基于时间竞争的供应链管理

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基于时间竞争的供应链管理

作者：姬晓辉张蒙

来源：《科教导刊·电子版》2016年第21期

摘要按照一般的市场原则，品种、质量、价格、时间和服务是决定企业竞争力的五大要素，但在不同时期，这五大要素对企业竞争力的作用是不同的。而在现代社会，由于生活水平的不断提高，生活节奏的加快，货币成本的意识逐渐淡化，时间越来越凸现其重要性，对于现在的厂家，市场机会几乎是稍纵即逝的，留给企业思考决策的时间极为短暂。因此，时间竞争已成为企业竞争的一个热门话题。缩短产品的开发、生产周期，在尽可能短的时间内满足用户要求，都成为企业提高竞争力的核心。

关键词供应链时间竞争 QRM系统

中图分类号：F252.21 文献标识码：A

1基于时间的竞争概述

20世纪90年代以来，由于科学技术不断进步，经济的迅速发展，顾客消费水平也日益提高。与此同时，企业面临的经营环境变化迅速，使得需求的不确定性日益增加，竞争日趋激烈。在这种环境下，企业的竞争优势要素已经逐步从成本、质量、柔性等转移到了时间上。

供应链中的时间用以衡量客户收到特定的产品或服务需要等待的时间。大众汽车公司把这段时间成为“客户到客户的提前期”：也就是从客户下订单的那一时刻起到收到所订购汽车所需要的时间。针对不同性质的商品，这段提前期的长短从零到数月数年不等。

规模经济向速度经济的转移，给企业带来了越来越大的竞争压力，最终消费者对于产品的需求越来越苛刻，不仅要求产品有好的质量、低廉的价格、良好地客户服务，还要求供应链能迅速地将产品送到客户手中。如果企业不能及时地将满足客户需求的产品送达客户，非忠诚客户就会转向其它竞争者来购买替代产品。这同样解释了一些消费者宁愿购买贵一些的同城商品，也不愿等数天去购买厂家直销的网上产品。这些顾客愿意为迅速得到其想要的东西支付溢价。

技术进步和顾客需求的个性化是的产品生命周期不断缩短，企业必须面临不断缩短响应周期的巨大压力，竞争力的决定因素最终转移到时间上来。现实就是，谁能对市场的变化做出快速反应，迅速将新产品推向市场，以最快的速度满足顾客的需求，谁就能在市场中获得竞争优势。因此，各国企业纷纷将制定竞争战略建立在时间基础之上，同时出现了基于时间竞争（time-based competition ， TBC）的思想。实施基于时间的竞争战略就是旨在改善企业的各种与时间有关的绩效指标，快速地对市场变化做出反应以获得竞争优势。简而言之，就是对客户需求的及时响应。