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小区物业消防管理个经典案例

小区物业消防管理5 个经典案例

一、小区居民燃烟花致火灾，物业公司被法院判赔

浙江省永嘉县一居民乔迁时在小区燃放烟花，致小区另一居民新房失火受损，永嘉县人民法院一审判决认定小区物业公司管理不善，判令其承担15%的损害赔偿责任，赔偿73529.85元。近日，温州市中级人民法院作出维持原判的终审判决。2007年2月5日浙江永嘉人陈文丰搬家时，在永嘉华达大厦大院内燃放鞭炮、大烟花，其中威力大的烟花二个各25发，射程超过24层高。当天上午，华达大厦另一业主黄玲玲刚装饰完毕的B幢1503室失火严重受损，有关家具、电器、装

璜损失及整修费用达490199元。永嘉法院一审认定，涉案火灾系由陈文丰违规燃放烟花爆竹引起，且华达大厦的物业公司即温州市大管家物业管理公司（下称大管家物业公司）对此存在管理不善，遂判决陈文丰赔偿黄玲玲财产损失416669.15元；大管家物业公司赔偿黄玲玲财产损失73529.85元。随后，大管家物业公司等提起上。

法院终审认为，本案系燃放烟花爆竹引起损害赔偿纠纷，大管家物业公司在物业管理中没有完全履行职责，对在大院内燃放烟花爆竹制止不力，缺乏相应的应急救火的预案，对该起火灾事故的发生存在一定的过错，应承担相应的赔偿责任，

原审判决大管家物业公司承担15%比例的赔偿责任并无不当。遂判决驳回上诉，维持原判。

二、物业一业主家中失火消防栓无水物业管理企业判赔18万

一栋小高层楼房失火，消防员赶到却发现消防栓没水，火势造成业主严重损失。昨日从武汉市中院获悉，小区物业公司被判赔偿失火住户18.4万余元。除夕夜放鞭炮，12楼业主家中遭殃2011年2月2日是除夕，23时许，住解放公园路某

小区12楼的李萍送走亲友，准备买点食品回家，突然接到小区物业打来电话：你家房屋失火了！李萍赶紧回身上楼，物业人员已拨打火警电话，10分钟后消防车到达，消防员跑上楼，将水带接上该层消防栓，却没水。只得下楼，从一楼接水灭火。50分钟后大火扑灭，但李萍家的物品绝大部分烧毁，客厅顶部烧得露出钢筋，靠近阳台的墙体装饰物也被烧脱落。经勘查发现，失火原因为外来鞭炮为何消防栓无水？次日，物业公司人员回复消防询问：消防联动系统发生故障。消防栓无水延误灭火时机，业主将物业公司告上法庭李萍将物业公司告上法庭，认为物业公司管理不善致消防设施无法使用，贻误扑救火灾最佳时机，要求赔偿因火灾造成的全部损失。经调查，物业公司与李萍所在小区业主委员会签订《物业管理委托合同》，约定物业公司应保持“消防设施设备完好，

可随时启用，消防通道畅通”。李萍提供被烧物品的部分发

票共计8万余元；审理过程中，李萍委托有资质的公司鉴定房屋损坏损失费用共15万余元。另查明，当年1月31日，物业公司曾向业主通知，明确小区燃放烟花爆竹时间、地点，当天还安排保安执勤。火灾发生后，向李萍支付了1万元生活费。物业公司管理不善，二审被判赔18万元一审法院认为，火灾系燃放烟花爆竹等外来火源引发，小区消防栓无法供水，致火情扩大，造成财产损失扩大，应对本次火灾造成原告财产损失承担赔偿责任，判物业公司赔偿李萍11.9万余元。李萍不服，向市中院提起上诉，请求判令物业公司赔偿全部财产损失57.5万余元。中院二审判决物业公司赔偿李萍经济损失18.4万余元。办案法官解释，因物业公司管理不善，致火情扩大，与李萍财产损失的扩大有直接因果关系，物业公司应承担主责，但李萍未提交充足证据证实损失数额。

三、电表箱着火烧坏电器物业赔偿事件沈先生家住某小区，去年7月8日，他家所在的20楼用户电表箱发生火灾，致使沈先生家中的冰箱、洗衣机烧坏。沈先生起诉电力公司和物业公司，要求赔偿洗衣机、冰箱等损失共计4000余元。法庭上，电力公司辩称，造成沈先生家电损坏的供电系统故障部位是共用设施，产权不属电力公司，所以该公司不应承担赔偿责任。物业公司认为，引发电路事故的供电设施应由电力公司维护，与物业公司无关。说法法院认为，物业公司作为原告居住小区的物业管理人，对小区内的共用设施负有维

修管理的义务，现有证据证明，沈先生家中电压升高的故障点属小区共用设施，因此物业公司应对沈先生的损失承担赔偿责任。据此，法院作出判决，物业公司赔偿沈先生修理费用近2000元。四、小区业主停车阻塞消防通道物业公司是否承担责任

案例农历腊月二十九夜晚，一辆本田雅阁轿车停在温馨园小区内的消防通道上，现场路面上标注有黄色“消防通道禁止停车”的警示标语。小区保安巡逻时发现后未能找到车主，只好在车上留字条，让车主见条后速将车驶离消防通道，停至规定停车位。除夕之夜，小区一业主家失火，消防车到来后由于消防通道被车阻挡导致延误灭火，火灾造成业主经济损失近万元。事后，消防部门出具的《火灾事故认定书》认定，起火原因系烟花点燃阳台可燃物，小区消防通道被阻塞导致延误灭火，致使火灾损失扩大，物业公司应负主要责任。业主据此向法院起诉，要求物业公司索赔经济损失。小区物业公司经理倍感冤枉，辩称：1、火灾发生的原因烟花爆竹所致，而烟花爆竹是业主燃放的，与物业公司无因果关系；2、业主的车辆阻挡了消防通道，影响了灭火，应由车辆主人承担责任；3、物业公司在消防通道用黄色油漆标注了“消防通道禁止停车”的警示标语，尽到了警示责任；4、保安在巡逻中发现违规停放的车辆后，在找不到车主的情况下留字条提醒车主驶离消防通道，也尽到

了管理责任，因此对火灾造成的损失不应当承担责任。

法院判决《消防法》第十八条第二款规定：“住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护

管理，提供消防安全防范服务”。第二十九条“负责公共消防设施维护管理的单位，应当保持消防供水、消防通信、消防车通道等公共消防设施的完好有效”。物业公司作为小区消防安全责任单位，在发现消防通道被阻塞后，理应采取有效措施保证消防通道畅通，但物业公司未能尽到应尽的管理职责，导致延误灭火，扩大了火灾造成的损失，理应承担一定的责任。经法院调解物业公司赔偿了业主5000元经济损失。案例点评1、预防责任：物业服务企业应进行消防监控、巡查，火灾隐患防范工作，确保消防设备设施的正常运行状态，确保消防水源、消防通道、安全疏散通道畅通；2、制止责任：及时制止阻塞消防通道的行为；3、报告责任：发现消防隐患在自己能力范围内无法消除时应及时向公安部门报告。本案中，物业公司应当预见春节期间，烟花爆竹容易引发火灾，当发现消防通道被车阻塞，在前两项措施无效的情况下，未向公安部门报告是导致其承担责任的主要原因。笔者就本案提醒各位从业者，认真履行职责是物业服务企业的义务，而穷尽职责则是物业服务企业规避风险的保障。

五、郑州一小区疏于管理致火灾物业负责人被拘留

事发现场

6月11日，大河网记者从郑州市公安消防支队获悉，因发生火灾时楼内消火栓无水，排烟设施无法正常启动，消防控制室无人值班，中州大道阳光新城物业管理部门主要负责人被拘留10日，物业管理部门被立案处罚。6月7日下午5时许，位于郑州市中州大道与新苑路交叉口“阳光新城小区”18号楼发生火灾。接到报警后，郑州支队迅速调集全勤指挥部及三个中队45名指战员赶赴火场。消防官兵到场后发现，该小区18号楼电缆井发生火灾，火势顺着电缆井由下向上迅速蔓延，楼上有大量人员被困。

消防指战员一边组织灭火，一边施救被困人员，共疏散被困人员47人，解救被困群众20人，火势于19时45分被彻底扑灭。期间，金水大队迅速行动，第一时间调集警力赶赴现场处置并联合辖区派出所、办事处妥善开展火灾事故处理工作。火情发生后，辖区消防部队调查了解到，阳光新城小区属于高层住宅小区，电缆井火灾发生时楼内消火栓无水，楼内排烟设施无法正常启动，消防控制室也无人值班。目前，消防部门已对物业管理部门主要负责人进行行政拘留10日，并对物业管理部门进行立案处罚，火灾具体原因正在进一步调查中。（物业管理微资讯综合摘编与网络）精彩继续

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小区物业消防安全防范管理方案

小区物业消防安全防范管理方案一、消防原则预防为主、防消结合、全民皆兵。预防为主是天天讲天天抓的日常工作内容，包括宣传教育和检查。全员皆兵是指物业服务中心的每个员工都是义务消防宣传员、义务消防救护员，平时在各自的岗位上从事自己的本职工作，火情发生时则迅速进入火情状态下的对应岗位，履行岗位职责。二、消防安全防范的关键工作 1、宣传教育开展消防安全教育，树立消防安全意识。以设置消防宣传栏、收看录相、散发宣传材料等方式定期向业主宣传消防知识。 2、加强监督加强监督检查可防患于未然，按有关规定对物业管理区域内一切涉及消防安全的生活起居、装修施工进行监督检查，明确规定装修工程队必须配备灭火器材，采用专用仪器，如手提电子煤气泄漏检测仪，定时定点进行检测，将事故消灭在萌芽状态。 3、模拟演习每年安排二次大规模消防模拟演习，训练义务消防队员救护能力，提高业主的消防意识，增强自救能力。三、岗位职责 ◆消防责任人职责 1、全面贯彻辖区内消防各项制度，落实防火措施、消防监督、消防设施管理。对辖区内的消防工作负全面领导责任。２、指导、检查、督促辖区内全体人员采取有效措施认真执行“预防为主，防消结合”的方针。３、熟悉辖区内防火建筑结构、工作及生活环境特点、设施基本功能及使用方法、人员疏散通道、火灾中灭火措施等。

４、随时检查辖区内防火措施及设备，消除火灾隐患，做到如万一发生火灾能高速有效扑灭。５、教育辖区内人员工作及生活中贯彻防火制度，注意防火安全。６、随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。７、发生火灾时，在领导未到达火场时，担任火场临时指挥，协调灭火工作。 ◆义务消防队员职责１、项目所有员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作，值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。 2、学习消防知识，了解大楼消防设备基本功能、位置，熟悉手持灭火器具摆放点及使用方法、手动报警及报警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破门救灾方法、消火栓使用方法、紧急灭火程序。３、宣传贯彻消防规章制度，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患尽快报告。４、各义务消防员发现消防设施被破坏，应立即报告消防控制中心进行处理。５、积极参加物业服务中心组织的各项消防灭火训练活动。６、积极抢救、疏散受灾人员及物资。７、灭火过程一切服从命令，听从统一指挥，维护火场秩序，保护现场。８、积极开展防火安全宣传教育工作，提高防火意识。 ◆消防中心值班员岗位职责 1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。 2、熟悉与掌握消防设备的构造性能，保证救灾操作有序、准确迅速。 3、做好消防值班记录、交接班手续、各种消防报警及电话消防投诉。 4、定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备处于良好备用状态。 5、按时交接班，每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗。 6、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。 7、非消防工作所需，不准占用电话机，非值班人员禁止进入值班室。

物业小区消防安全管理制度

物业小区消防安全制度（一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。（二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。（三）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。ft> 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。（四）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试：（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

物业管理消防应急预案

物业管理消防应急预案小区内发生火情时，危急关头以疏散、救护人员为主。下面是关于物业管理消防应急预案的内容，欢迎阅读! 目击报警（一）小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。（二）如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报告。（三）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。（四）关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。（七）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施, 消防设施进行扑救。（八）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。消防监控室报警（五）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻, 迅速从安全通道撤离，同时告诉疏（六）切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。使用火警现场附近的

一）消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安全员赶赴现场确认，并通知当班领班。二）火情确认后立即通报安全负责人或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。三）立即将火情通报物业经理或值班领导以及工程维修组主管。四）值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。五）接到现场灭火指挥部下达的向“ 119 ”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。六）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派安全员或客服专员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2 层起火层下面1 层七）详细记录火灾扑救工作的全过程。

小区消防安全管理制度

物业小区消防安全管理应该怎样使用奖惩制度（一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

（三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

小区物业消防应急预案.doc

消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。一、目击报警 1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 2、如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。 3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。 4、关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 6、切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。 7、在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。二、报警要求 1、内部报警应讲清或问清：A、起火地点；B、起火部位；C、燃烧物品；D、燃烧范围；E、报警人姓名；F、报警人电话； 2、向“119”报警应讲清：A、小区名称；B、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）C、火灾发生部位；D、燃烧物品；E、火势情况；F、接应人员等候地点及接应人；G、报警人姓名；H、报警人电话；三、成立临时指挥部 1、物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。 2、临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。（1）根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；（2）根据火势情况及时确定是否疏散人员；（3）立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。（4）在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；（5）根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。（6）下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。（7）根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；（8）消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。（9）火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。四、人员的疏散和救护

物业小区消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。ft> 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

XX小区物业服务方案

XX小区物业服务方案第一章本物业管理项目的管理特点一、物业概况 XX小区坐落于XX经济技术开发区12大街号12号。小区占地面积：47337.00㎡，容积率：2.89，绿化率：30%，建筑密度：35%，总建筑面积：100084㎡，由多层1-10幢，小高层11、12、13幢，14、15幢综合办公楼组成，共计15幢楼宇组成，形成半封闭式商住小区。配套设施有美食广场、社区居委会文化服务站、网吧、中型超市、康体园等。配套设备有电梯7部，二次加压供水设备，配电房、水泵机组等。二、本物业项目管理的重点和难点经过我司“XX小区”项目多次研讨、分析与论证，现就小区物业管理中存在的重点、难点以及解决方案、措施列举如下：（一）消防管理 “XX小区”已根据综合办公楼、多层、高层建筑消防标准，配备了先进、完善的自动消防系统，使防火、灭火技术达到了一个较高的水平。但先进的设备仍需要有人去管理和操作，若消防设施得不到良好的维护管理，秩序维护制度不落实，业主（租赁/使用人）防火意识淡薄，火险隐患就依然消除不了。违章动火、用电等现象，仍然是高层建筑发生火灾的主要原因，因此，导致高层建筑火灾的主要原因还是人的因素。结合我司对其他高层建筑小区消防管理经验，对好小区的消防工作我司将采取以下措施： 1．严格按照有关消防法规的要求，对项目消防系统（包括：自动消防系统、消防箱、灭火器材等）进行全面的检查、测试，及时修复系统所存在的故障； 2．建立防火规章制度，由物业服务中心与小区业主（租赁/使用人）签订《消防责任书》，并实施必要的奖罚措施； 3．建立一支由物业服务中心全体员工及部分业主（租赁/使用人）共同参加的义务消防队，定期组织消防演习，完善自救体系； 4．经常进行防火检查，及时清除消防通道违规摆放的物品，消除区域内的火险隐患； 5．定期检测消防设施、器材的保养状态，做好检查记录，实行责任人制度，确保消防设施时刻处于良好状态。 6．对小高层建筑存在的室内分割现象，在装修审批的流程中我们将重点关注分割中对消防因素的考虑；严格按照国家相关消防法规审查相关图

物业消防管理工作方案范本

整体解决方案系列物业消防管理工作方案（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-53638物业消防管理工作方案 Property fire management work plan 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定物业区域消防管理工作方案 1.消防组织机构的建立 (1)管理处负责建立消防安全小组。 (2)管理处主任为消防安全负责人。 (3)管理处其他人员为义务消防员。 (4)安全管理主管为专职安全监督员。 (5)日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。 (6)管理处负责制定组织机构图及人员职责。 2.建立各项消防制度 (1)消防检查制度。 (2)专职安全员每日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由管理处主任审

核。 (3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。 (4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。 (5)发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。 (6)管理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。 3.防火措施 (1)贯彻"预防为主，防消结合"的方针，业户要树立防火意识，管理处每周确定一名主管以上的管理人员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。 (2)严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找管理处安排施工。 (3)严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。 (4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。

物业公司消防演习方案

物业公司消防演习计划和方案一、演习时间：年月日下午分二、演习目的：为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的能力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作情况；同时，为检验管理处各部门员工的配合能力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援能力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的一项安全职责。故此特举行本次消防演习。三、演习项目： 1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作能力； 2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否； 3、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变能力与所采取的灭火措施； 4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效； 5、检测消防水源的供应情况。四、演习组织方案：由管理处举办，各部门参与。邀请公司领导莅临指导。（一）人员管理： 1、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作； 2、在演习正式开始前到演习宣布结束，在小区演习范围内除工作人

员外，只准出，不准进，禁止闲杂人员进入； 3、为了体现演习的逼真性，加强对参加人员的监管，防止有人嬉笑打闹破坏演习时的紧张气氛； 4、员工在熟悉疏散路线的安保人员带领下，安全疏散到指定位置； 5、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。（二）车辆管理： 1、控制车辆的进入。五、演习前的宣传和准备工作：（一）成立演习指挥中心： 1、演习总指挥： 2、演习副总指挥： 3、演习领导小组成员： 4、现场指挥员： 5、现场副指挥员： 6、各演习小组组长名单及职责：

物业消防安全管理制度汇编

消防安全管理制度汇编盛鸿物业管理二〇一七年十月

目录一、消防管理组织结构及责任 (2) 二、消防安全教育、培训制度 (3) 三、防火巡查、检查制度 (4) 四、消防控制中心管理制度 (5) 五、安全疏散设施管理制度 (6) 六、消防设施、器材维护管理制度 (7) 七、火灾隐患整改制度 (8) 八、义务消防队组织管理制度 (9)

一、消防管理组织结构及责任一、管理结构根据中华人民国消防法的规定，结合小区的实际情况，成立消防安全小组，公司经理担任组长，小区项目经理为防火负责人，维修技术人员负责消防设施维护管理，以小区保安员为主体建立义务消防队。二、管理责任 1、建立安全消防机构，贯彻执行消防法则； 2、制定各项消防工作规章制度； 3、组织布置、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况； 4、防火安全检查，整改消防隐患； 5、对员工进行消防宣传教育； 6、组织、领导义务消防队开展消防工作； 7、组织对消防器材的管理； 8、组织制定紧急状态下的安全疏散； 9、调查火警事故，协助公安消防监督机关调查火灾原因。

二、消防安全教育、培训制度一、在消防安全小组的组织下作好消防安全教育、培训工作。二、以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工及小区居民的消防安全意识。三、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。四、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。五、对新员工进行岗前消防培训，换岗员工必须进行再教育培训。六、消控中心等特殊岗位要进行专业培训。

三、防火巡查、检查制度一、小区防火负责人会同维修技术人员每日对小区进行防火巡查。每月末及节日前，对小区进行一次防火检查。二、巡查、检查容： 1、检查项目为各楼层所配备的消防器材，消防栓设施是否齐全，有效。 2、检查配电房、风机房、顶层电梯机房等设施、设备是否符合消防安全规定，门锁是否完好。 3、检查各层走廊、电梯厅、消防通道是否通畅，防火烟感器、指示灯是否正常。三、检查中发现小区火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录并要立即查明原因及时处理。

物业小区消防管理工作方案5

物业小区消防管理工作方案5 物业小区消防管理工作方案5 1、消防组织机构的建立 (1)管理处负责建立消防安全小组。 (2)管理处主任为消防安全负责人。 (3)管理处其他人员为义务消防员。 (4)秩序维护主管为专职安全监督员。 (5)日常巡视秩序维护员为兼职消防巡视员。 (6)管理处负责制定组织机构图及人员职责。 2、建立各项消防制度 (1)消防检查制度。 (2)专职秩序维护员每日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《消防巡逻记录表》中，该记录每周由管理处主任审核。 (3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防巡逻记录表》。 (4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

(5)发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。 (6)管理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。 3、防火措施 (1)贯彻”预防为主，防消结合”的方针，业户要树立防火意识，管理处每周确定一名主管以上的管理人员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。 (2)严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找管理处安排施工。 (3)严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。 (4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。 (5)不准在楼道、过道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。 (6)严格装修审批手续，动火审批手续，保证每楼、每层有必要的消防设施。 (7)公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。 (8)配备火警时刻的必须器材，如：应急照明灯等。

物业消防管理制度

XX物业消防管理制度为加强小区（商户）消防工作，预防和减少火灾危害，保护公共财产和广大业主的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防条例》，特制定如下管理规定：一、消防器材检查、使用规定： 1、消防设施、器材实行“谁管理，谁负责”的原则； 2、每月消防栓、消防泵、箱体、门锁、阀门、应急灯、水带、水枪、管道等配套设施进行定期检查、清点、登记、存档； 3、定期对灭火器材进行检查、更换，确保处于良好备用状态； 4、消防扳手存放在显要位置，以便随时备用； 5、加强消防设施设备的巡视、检查、保养，发现隐患及时处理； 6、禁止挪用、丢失消防器材，改变消防器材摆放位置，严禁损坏消防设施、器材；二、消防管理规定 1、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”方针，本着自防自救的原则，实行严格的科学管理； 2、物业公司指定消防责任人和义务消防员，其职责是：（1）认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展消防知识宣传工作；（2）实行逐级责任制，落实有关消防措施；（3）经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患；（4）监督动火作业；（5）定期检查消防器材设备，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道（包括走廊、楼梯）要时刻保持通畅；（6）定人、定时、定措施，制定紧急状态下的疏散方案；（7）接到火灾报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因；

3、实行业主防火责任制。各业主为防火责任人，负责做好各自所属范围的防火安全工作； 4、确保消防区及楼梯走道、出口畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物； 5、不得随意损坏小区消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出入口的安全疏散指示、事故照明和通风设施； 6、小区（商户）内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等易爆物品，严禁在小区（商户）内燃放烟花、爆竹； 7、遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的家用电器，燃气用具。严禁超负荷使用电器，家用电器须保持清洁，切勿有油渍，切勿明火试漏； 8、住户（商户）申报装修，装修时不得改变消防及设施用途、位置；不得遮挡消防设施，堵塞消防通道，影响消防设施使用；地下工程内，不得生产经营、储存易燃易爆等物品； 9、小区范围内公共场所均不得燃烧香烛纸张、织物、纤维、塑料制片、木制品及其他废弃物品。烟头及火柴余灰要随时熄灭，教育小孩不要玩火； 10、业主进行室内装修，需要增设电器线路时，必须先经物业公司批准并保证符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路；装修材料应采用不燃烧或难燃烧材料，并按规定每五十平方米（建筑面积）配备一个灭火器； 11、需进行明火作业时，应向物业公司提出申请，经批准做好防火措施后，在专人监护下方可作业； 12、发生火警，应立即告知物业公司和拨打火警电话119，关闭电器开关、燃气阀门和门窗，迅速离开住所；住户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤； 13、根据市消防管理暂行规定，有下列情况之一的，可视情节轻重，分别处以罚款或报有关部门，或处以行政拘留：（1）封堵楼梯、走道，消防区或安全疏散出口的；（2）封闭或损坏消防设施、安全疏散指示标志、事故照明设施或消防标志的；（3）不按规定使用液化石油气的；（4）乱拉、乱接电器线路的；

小区物业消防安全管理机构及职责

.专业资料分享. .WORD完美格式. 深圳市×××××××小区消防安全管理架构图

深圳市×××××××小区消防组织管理机构人员名单

深圳市×××××××小区各级人员消防安全职责第一条基本原则 1.1 认真贯彻《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业公司消防安全管理规定》，明确和落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。 1.2 公司消防安全工作实行各级领导负责制。 1.3 公司各级领导人员和职能部门，应在各自的工作范围内，对实行消防消防安全和文明生产负责，同时向各自的领导负责。 1.4 消防消防安全人人有责，公司每个员工都必须认真履行各自的消防安全职责，做到恪尽职守，各负其责，保障消防安全。 1.5 《消防安全责任制》是加强消防安全管理工作最基本的一项制度，是强化安全管理的重要措施，公司员工必须认真学习，严格执行。第二条各级人员消防安全职责 2.1 消防安全责任人（总经理）消防安全职责 2.1.1 贯彻执行消防安全法规、标准规范，保障公司消防安全符合规定，掌握本公司的消防安全情况。 2.1.2 将消防安全工作与公司的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防安全工作计划。 2.1.3 为公司的消防安全提供必要的经费和组织保障。 2.1.4 确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全管理制度。 2.1.5 根据消防法规的有关规定建立义务消防队。 2.1.6 组织制定符合本公司实施的灭火和应急疏散预案。 2.1.7 推广先进的消防安全技术和管理方法，审定重大灾害事故的预防和处理方案。 2.1.8 配备、充实消防安全专业人员，保证消防安全专业人员的素质，稳定消防安全专业队伍。 2.1.9 公司内实行的各级承包合同中，以及与外公司的各项承包合同中，都必须有消防安全技术指标、消防安全管理要求和消防安全职责等条款，并认真考核。 2.1.10 消防安全责任人不在时，由代理者负责。 2.2 消防安全管理人（分管消防安全副总经理）消防安全职责消防安全管理人对消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：2.2.1 拟订年度消防安全工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。 2.2.2 组织制订消防安全管理制度和保障消防安全的规程，并检查督促落实。 2.2.3 拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 2.2.4 组织实施消防安全检查和隐患整改工作。 2.2.5 组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全的标志维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和消防安全出口畅通。

小区物业消防管理范文

小区物业消防管理范文一、临时动火、焊割作业安全管理规定为规范在大厦范围内从事临时动火、焊割作业的单位或个人，根据中华人民共和国建筑消防管理规则及省、市消防主管部门有关规定，特制定本规定。（一）申请需在大厦范围内进行临时动火、焊割作业的单位或个人，必须提前向管理公司提出书面动火申请，申请时列明动火作业时间、范围、内容及操作者姓名，并承诺遵守大厦一切规定，同时提交操作者的有效操作证书复印书。管理公司接到申请后两个工作日内审批。审批申请过程中若认为有必要，管理公司可以要求申请人提交操作者操作证原件及消防部门的有关批文，以供查验。（二）分级审批管理根据用火的危险程度，把审批动火管理权分为三级： 1.一级动火须由用火部门防火责任人会同工程部、保安部认真检查施工现场，定出可靠的防火措施，填写一级动火申请单（重大动火项目要写出专题备忘录），由管理公司防火总负责人签批后，报当地公安消防监督部门审批，经现场检查确认措施可靠，逐条落实后，方可批准动火。 2.二级和三级动火必须由用火部门防火负责人制定消防措施，填写动火申请单后，报管理公司防火总负责人批准，工程部、保安部现场检查监督。 3.焊接和切割（简称焊割）属于明火作业。公安消防管理部门规定，从事烧焊作业的人员，必须持有当地部门培训后发放的焊工证，方可上岗烧焊。（三）动火作业的“八不”、“四要”和“一清” 1．动火前“八不” 防火、灭火措施不落实不动火。周围的易燃杂物未清除不动火。附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不动火。凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未经洗刷干净、排除残存的油质不动火。凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。凡储存有易燃、易爆物品的房间、仓库和场所，未经排除易燃、易爆危险的不动火。在高空进行焊接或开始焊割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取保护措施的不动火。未配备相应灭火器材的不动火。 2.动火中“四要” 动火前要指定现场安全负责人。现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。动火人员要严格执行安全操作规程。 3.动火后“一清” 动火人员和现场安全责任人在动火后，应彻底清理现场火种，确保火种完全熄灭，留守现场15-30分钟才能离开现场。（四）违反规定的处理

进一步加强物业消防安全管理工作的实施方案

进一步加强物业消防安全管理工作的实施方案 9月25日0时12分，X省台州市玉环县玉城街道一出租屋发生特大火灾，造成11人死亡、2人受伤；同日，5时01分，X市松江区仓汇路一水果店发生一起火灾，造成2人死亡；12时07分，X省白山市长白县一居民住宅楼发生一起火灾，造成1人死亡。9月以来，全国各地相继发生亡人火灾15起，造成35人死亡、10人受伤，其中，11起发生在居民住宅楼，造成24人死亡、8人受伤，分别占总数的73.3%、68.6%、80%。今年以来，我市共发生火灾311起，死亡1人，直接经济损失约527.8万元，其中，住宅场所发生火灾126起，死亡1人，直接经济损失约169.2万元，分别占总数的40.1%、100%、32.1%。这些火灾事故给人民群众的生命财产造成严重损失，深刻警示我们，消防安全务必警钟长鸣，物业消防安全已成为消防安全管理的薄弱环节和重点领域，切实强化物业消防安全管理和工作措施落实已刻不容缓。当前，党的十九大即将胜利召开，扎实有效做好消防安保工作具有重大的政治意义，现就进一步加强全市消防安全特别是物业消防安全管理相关工作实施方案如下。一、深刻汲取教训，加强消防安全形势分析研判在全国上下做好十九大消防安保工作的关键时刻，近期亡人

火灾事故频发，充分暴露出消防安保形势不容乐观，也充分反映出消防安全的长期性、艰巨性。各县区政府和相关部门务必深刻吸取教训，时刻绷紧消防安全之弦，绝不能存在一丝一毫的麻痹和松懈。要针对辖区及行业高层建筑、人员密集场所、老旧居民住宅、“三合一”场所、群租房、易燃易爆单位等重特大火灾高发领域，紧盯消防安全薄弱环节和突出问题，在夏季消防安全大检查和高层建筑消防安全综合治理工作排查基础上，再次迅速开展一次分析研判，逐个列出最不放心区域、最不放心行业、最不放心场所清单，逐个建立台账、提出要求、明确时限、整改到位。特别是要突出各类建筑、场所的物业服务企业是否按照物业服务合同约定的消防安全防范事项履行职责；各类建筑、场所的消防设施是否运行良好；重点岗位和消防控制室值班操作员是否持证上岗、在岗在位；辖区公安消防机关对本地物业消防安全现状、日常管理、宣传教育、防火分隔、消防水源、消防设施等重点消防程序和环节是否履行常态化监管等重点工作落实，进一步增强政治意识和责任感、紧迫感，全覆盖、下硬茬、出实招、求实效，全力把消防安全各项工作做细、做实、做好。二、主动因势利导，加强物业消防安全管理工作近年来，我市城镇建设规模不断扩大，公共消防安全风险不断增加。据统计，全市现有高层建筑600余栋，高层建筑因管道

物业消防安全管理(最新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改物业消防安全管理(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

物业消防安全管理(最新版) 第一篇消防安全分工执行标准第一章消防中心职责标准一、认真学习并贯彻执行国家制定的消防法规，掌握本辖区实际情况，提高消防安全意识。二、制定辖区各种防火安全制度，督促检查各住户贯彻落实防火安全工作的情况。三、负责检查辖区各部位的防火安全和各种消防设备，灭火器材的配备情况，发现隐患及时督促有关单位进行整改。四、负责调配补充消防灭火器材等设备，并定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。五、负责24小时监视消防电脑主机，发现火警，火灾和其他问题，应立即向当值主管及经理报告，并提出处理方案。六、负责制定辖区重点部位的灭火作战方案，负责辖区用火部

位安全监督。七、负责对辖区人员进行消防防火宣传教育。八、积极组织专职消防人员定期检查消防设备和辖区各重点部位，如油库，厨房，公共场所的灭火器材装置，楼层消防分屏及报警，排烟系统，对讲系统，查看周围有无火种，防止重大事故的发生。九、重大节假日，组织人员进行安全大检查，发现火险隐患及时通知有关部门及业主进行整改，并将整改情况报告物业总经理和物业经理。十、建立和健全辖区的消防管理业务档案。十一、负责将每天辖区消防情况报告给部门经理。十二、负责处理消防中心当值所发生的任何火灾情事故，并及时报告给有关领导。第二章小区（大厦）义务消防队长职责标准一、小区、大厦义务消防队长由各个小区、大厦安全主管担任。二、小区、大厦义务消防队长在服务中心防火责任人和消防机

物业小区今冬明春火灾防控工作具体实施措施和解决方案

物业小区今冬明春火灾防控工作实施方案为了预防和减少物业小区火灾事故，强化消防安全措施，切实消除物业小区火灾隐患，根据省住建厅《XX年全省住建系统今冬明春火灾防控工作实施方案》（鄂建文〔XX〕65号）精神及要求，现结合xx城区物业小区实际，特制定本工作方案。一、工作目标通过开展今冬明春火灾防控工作，改善物业小区消防安全管理状况，全面提高消防安全管理工作，理顺物业小区消防安全管理机制，提升物业小区消防安全管理水平和消防安全环境,有效消除火灾隐患，预防和减少火灾事故的发生，保障物业小区居民的生命财产安全。二、时间安排 XX年11月10日—XX年3月31日。三、组织领导成立今冬明春火灾防控工作领导小组，市房管局党组书记、局长谢东安担任组长，党组成员、副局长常青担任副组长，局物业管理科负责统一组织和协调物业小区今冬明春火灾防控工作的开展。各物业服务企业也要相应成立领导小

组，密切配合，各小区要按照“谁主管，谁负责”及属地管理原则分工负责，抓好今冬明春火灾防控工作的落实。四、工作内容 1.物业小区住宅楼是否存在违章锁闭、封堵、占用、堵塞安全出口、疏散通道的现象，楼道内是否存在堆放易燃、可燃物品的现象，物业服务小区消防车通道是否存在被占用、堵塞的现象； 2.物业小区、住宅楼消防设施、消防器材是否保持完好、有效； 3.是否存在乱拉乱接电线及其它违章用电的行为； 4.是否存在物业小区、住宅楼内违反规定使用明火的现象； 5.是否存在建筑周围违法乱搭乱建棚、房等占用防火间距，影响人员逃生和灭火救援的现象； 6.物业服务企业是否按照消防职责开展消防工作，积极消除火灾隐患。五、工作步骤和措施（一）动员部署阶段（XX年11月15日前）。一是召集物业服务企业开会，进行宣传动员和任务部署，认清当前消防安全形势，提高对今冬明春火灾防控的重要性和必要性的认识，明确今冬明春火灾防控工作任务和要求。二是组织物业服务企业相关人员与小区业主学习《消防法》等法律法规，

物业消防管理制度.

物业公司消防安全管理制度目的：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下，认真遵守消防法律、法规，贯彻预防为主，防消结合八字方针，履行消防安全职责，保障消防安全。适用范围：适用于枫桥水郡小区物业各部门职责：一、消防安全管理责任落实；二、消防安全组长工作职责；三、消防安全副组目的：在物业公司安全生产管理委员会直接领导下，认真遵守消防法律、法规，贯彻“预防为主，防消结合”八字方针，履行消防安全职责，保障消防安全。适用范围：适用于枫桥水郡小区物业各部门职责：一、消防安全管理责任落实；二、消防安全组长工作职责；三、消防安全副组长工作职责；四、消防安全管理员工作职责；五、消防安全秩序维护员队长工作职责；六、消防安全秩序维护员班长工作职责；七、消防安全巡逻秩序维护员工作职责；八、消防安全外岗秩序维护员工作职责；九、消防安全工程主管工作职责；十、消防安全维修人员消防安全工作职责；十一、保洁班长消防安全工作职责；十二、保洁员消防安全工作职责；十三、火灾隐患整改条例；十四、消防安全档案；十五、消防安全培训教材。

消防安全管理小组消防安全管理责任落实一、消防安全责任落实、工作安排检查、人员培训责任人：项目部部长内容：消防安全工作职责制定、落实检查、消防安全有关法规、常识人员培训标准：消防安全管理责任制定、落实到人、检查到位，每年利用寒暑假集中办班2次，案例分析随时通报。二、安全防火巡查、检查责任人：巡逻秩序维护员、保洁员巡查楼内公共区域外岗秩序维护员、外环保洁员巡查楼外公共区域班长每周检查一次安全防火工作队长每月检查一次安全防火工作内容：小区内、外安全防火隐患巡查、检查标准：内、外岗秩序维护员、舍务老师每日巡查并记录，班、队长按时进行防火检查并记录；三、消防安全疏散设施管理责任人：秩序维护员队队长内容：查安全疏散标志、安全疏散门及通道、车道标准：安全疏散标志完好，疏散门、通道、车道畅通无阻；四、消防（控制室）工作管理责任人：消控室值班员内容：消防安全自动报警系统全面监控标准：坚守工作岗位，认真监控报警系统，做好工作记录；五、消防设施、器材维护管理责任人：工程主管全体工程维修人员内容：主管每月巡查1次，维修工负责消防设施、器材日常维护保养标准：认真执行月检并记录，维修工及时现场维修；六、动火、用电安全管理

老旧小区物业管理方案

老旧小区物业管理方案为了提高小区居住品质，对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理，使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性，针对不同情况采取相应措施，有效化解物管、自管中的诸多矛盾，逐步建立健全长效管理机制，努力提高居民生活质量，提高小区管理的整体水平。我们在为业主提供服务的时候，始终要坚持以人为本、服务至上的理念，服务的容与方式始终以业主为中心；以满足老旧小区业主的需求为目标；以业主的满意为公司的最高追求；在服务过程中不断调整服务方式与模式，以达到业主的要求。一、管理思路根据老旧小区的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路： 1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上，实现低消费投资，高价值体现，将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。我公司设有专门的管理处办公机构，管理操作人员配置齐全，办公场所干净有序。 2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务，我们将对照物业管理的法律法规和颁布的系列标准，针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、容和标准。每年要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。 3、由于老旧小区的管理弊端，消防安全及安全保卫工作尤其重要，小区出入口能做到24小时站岗值勤。每天按规定进行巡逻；能实施24小时不间断巡逻。有车辆管理制度,对进出小区

的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发后及时采取相应措施。老旧小区对于消防安全工作要求极高，我公司将安排具有消防工作经验的保安人员，以退伍军人为主，兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，以做到真正的小区就是家，爱岗如爱家，实行24小时执勤，为业主提供安全、温馨的生活环境。 4、老旧小区物业管理面积较大，我公司物业管理人员全部持证上岗，管理制度齐全，责任明确。账务清晰，管理服务人员24小时服务，服务热情，行为规。 5、针对老旧小区物业管理，我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况（至少每半年公布一次）;在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订规的物业服务合同，明确双方权利义务关系的，服务标准等相关容并在小区显著位置进行公示。根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，有在显著位置公示服务项目与收费标准。 6、针对老旧小区具体情况，采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上，采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，实行24小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题，提高员工的爱岗热情，真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。 7、我公司将联合社区居委会等有关部门，在老旧小区的大力开展各种有益的社区活动，推动精神文明的发展，形成良好的社区文化。