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培训学习资料-Unit7Howmuch课件3

企业培训管理制度

企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 (1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 (2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。 (3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 (4)为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。 (5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。 (6)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。 (7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 (8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 (9)加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。

3、培训原则 (1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。 (2)预先制订培训后期要求达到的标准。 (3)积极指导员工的培训和学习。 (4)培训和学习应是主动的而不是被动的。 (5)参加培训者能从培训中有所收获。 (6)采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 (7)对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 (8)通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。 4、培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。

公司培训管理体系讲解学习

公司培训管理体系

公司培训管理体系 目录 第一章培训体系设计的指导思想 第二章培训需求调研 第三章培训形式 第四章培训内容和培训方式 第五章培训计划 第六章培训实施和管理 第七章培训效果评估 第一章培训体系设计的指导思想 一、体系设计的原则 1、体系设计的总体原则:有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 2、体系设计的具体原则:有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。 3、体系设计的针对性原则: ■培训内容的针对性 ■培训形式的针对性 ■培训对象的针对性 二、一个中心和两个基本点 培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。 1、“以员工为中心”

培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。因此,培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行,将培训工作视为员工和公司的双赢投资,建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系。 “以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来,参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。 2、“分析培训需求、确定培训目标” 通过对培训需求的分析,设置培训课程及培训目标,制定切实可行的培训计划。 3、“培训效果评估” 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培训过程中的差距,发现新的培训需求,加以改进和完善,制定新的培训计划。 第二章培训需求调研 一、培训需求调研流程图,见下图: 1 内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。 2、人力资源管理系统分析 培训体系在人力资源管理系统中的地位和作用,见下图:

集团化企业开展“三标”管理体系建设和认证工作的探析

集团化企业开展“三标”管理体系 建设和认证工作的探析 (张治松、张静河南投资集团有限公司 450008) 摘要:随着发展规模的不断壮大,产业类型日渐增多,集团化企业在激烈的市场竞争中面临着如何建立高效统一的企业管理机制的现实问题。“三标”管理体系通过贯彻领导作用、管理的系统方法、过程方法等管理原则,建立健全一体化管理体系,提升管理效率、管理质量,增强顾客满意度,从而提升市场竞争力,促进企业健康、持续发展。 关键词:集团化企业;“三标”管理体系;持续改进 随着集团化企业业务的不断拓展,企业规模不断壮大,产业类型日渐增多,企业规模和效益产出不匹配、人力资源建设和规模壮大不协调、管理效率较低、管理不到位等问题逐渐凸显出来。在市场竞争不断加剧的今天,如何建立统一高效的集团化管理体系,推动企业精细化、标准化管理,实现向管理要效益的目标,成为集团化企业在多元化过程中必须直面的首要问题。 一、集团化企业开展“三标”管理体系建设和认证是多元化发展的需要 集团化企业由于涉及面广、产业类型较多,且各子公司有着不同的发展阶段,不同的市场竞争状况和产业生命周期,不同的管理团队素质和管理水平,管理难度相对较大。目前,实施多元

化的集团化企业在经营管理中主要存在以下一些问题:一是资产规模和产出效益不匹配,市场竞争能力不强。部分集团化企业或由于历史原因,或在发展过程中未有效配置资源,导致盈利不稳定、市场前景不明朗的行业投资比重过大,盈利能力较强的行业投资比重较小的现象,集团化企业资产规模和产出效益不匹配,市场竞争力不强。 二是规模扩张和人力资源建设不同步,无法满足集团化企业快速发展需要。集团化企业在多元化发展过程中,急需大批专业素养高、综合能力强的精干人员,而人力资源的培养和历练有一个沉淀的过程,短时间内尚无法满足企业的需求。 三是集团化企业产品未定位或定位不准确,顾客范围未界定或界定不明确。目前,多数集团化企业往往重视子公司产品的定位、顾客范围的界定等工作,但却未开展或未有效开展总公司的相关工作,造成总公司无产品概念或产品概念不清晰,顾客范围未界定或界定不明确,从而从根本上削弱了总公司提升管理水平、增强顾客满意的动力。 四是部分工作职责不清晰、标准不明确,工作效率、质量有待提升。一方面,各部门职责权限间存在真空、交叉、重叠等现象,部门间的协作、制约功能较差,工作效率较低。另一方面,由于部分工作无量化评价指标,造成干好干坏一个样,工作质量无法保证。 五是总公司、子公司职责分工不清。目前,集团化企业的总

企业培训管理制度(精华)

1. 目的理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1 培训主管负责组织培训需求评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整 理、归档,培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.2 各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 3. 作业细则 4.1 培训原则 4.1.1 有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯; 4.1.2 实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;4.1.3 针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1 新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e) 提升新员工的工作技能; (2) 职责 (a) 培训主管负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b) 用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c) 相关部门积极配合培训部的工作,通力合作,全力支持。 (3) 新员工培训流程 (a) 招聘信息收集:招聘主管收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训主管; (b) 培训计划制定:用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划, 经培训主管审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划; (4) 培训计划实施:

企业运营管理体系建设培训

企业运营管理体系建设 一、培训目的 培训目的在于与学员就什么是企业运营管理体系、为什么需要以及如何在建立企业运营管理体系的问题达成高度共识,通过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升运营管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。 二、培训对象 集团(规模)企业高管团队,企业所有中基层管理者,企业内部从事业务和职能管理的工程师或相关从业人员。 三、培训时间 1~2天 四、主要内容 ?什么是运营管理体系 ?为什么要建立企业运营管理体系 ?集团规模企业运营管控的需要 ?企业持续改进的需要 ?战略落地的需要(发展规模与管理体系支撑之间的矛盾) 【案例】这些曾经的标王公司为什么纷纷倒下? ?运营管理体系是企业战略管理的支撑体系 ?企业战略、战略地图与战略解码 ?平衡计分卡原理及其战略绩效目标管理中的应用 ?内部运营指标与学习成长指标是基础课关键 【案例】华为的DSTE流程 ?运营管理体系建设就是企业执行力建设,也是管理平台与机制建设

?什么是执行力 ?什么是管理机制(平台)建设 【案例】某公司流程执行问题分析 ?运营管理体系就是集团运营管控体系 ?集团最高决策机构的成员构成(CXO与GPO) ?集团最高决策机构的决策支持机构(各业务和职能管理专业委员会) ?集团最高决策机构和CEO的秘书机构 ?集团运营管控的组织架构 【案例】某公司集团运营管控的组织架构 ?运营管理体系的构成要素 ?APQC的流程分类框架与企业运营管理体系的过程要素 ?业务管理体系的构成要素 ?营销、研发、供应链(采购与制造)、服务 ?业务管理体系构成要素之间的相互关系 【案例】某公司的供应链管理体系建设 ?职能管理体系的构成要素 ?组织与人力资源、流程与IT、绩效管理、财务管理、企业文化、综合事务与外部关系 ?职能管理体系构成要素之间的相互关系 【案例】某公司的流程管理体系建设 ?职能管理体系与业务管理体系之间的关系 ?运营管理体系与ISO9001、27001等管理体系之间的关系 ?ISO9001、27001等管理体系的本质 ?运营管理体系的融合管理 【案例】某公司运营管理体系与ISO等标准管理体系的融合 ?运营管理体系建设与持续改进 ?运营管理体系建设是一个只有起点、没有终点的过程

公司培训管理体系

公司培训管理体系 目录 第一章培训体系设计的指导思想 第二章培训需求调研 第三章培训形式 第四章培训内容和培训方式 第五章培训计划 第六章培训实施和管理 第七章培训效果评估 第一章培训体系设计的指导思想 一、体系设计的原则 1、体系设计的总体原则:有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水 平的提高。 2、体系设计的具体原则:有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。 3、体系设计的针对性原则: ■培训内容的针对性 ■培训形式的针对性 ■培训对象的针对性 二、一个中心和两个基本点 培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以“员工”为中心,以“分 析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。 1、“以员工为中心” 培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。因此,培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行,将培训工作视为员工和公司的双赢投资,建立多层次、多形式、 多规格的教育培训体系。 “以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与 到培训中来,参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。 2、“分析培训需求、确定培训目标” 通过对培训需求的分析,设置培训课程及培训目标,制定切实可行的培训计划。 3、“培训效果评估” 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培训 过程中的差距,发现新的培训需求,加以改进和完善,制定新的培训计划。 第二章培训需求调研 一、培训需求调研流程图,见下图: 1为了 具

2、人力资源管理系统分析 培训体系在人力资源管理系统中的地位和作用,见下图: 仅说明了工作职责,而且指出工作应达到的绩效标准以及工作中人的行为;工作规范则说明了工作对人的要求;这两者可以大致确定培训的目标,因为这是公司对员工最基本的要求。 4、绩效分析 公司《员工绩效考评体系》第五章,明确表明企业建立目标管理和员工绩效考评体系是企业管理工作的一个内容,其目的是为提高员工个人绩效,从而保证企业的总目标实施;并在此过程中,可正确评估每位员工个人能力、岗位技能的差距与努力方向,从而为公司制订培训计划和岗位技能训练提供了依据。公司在制订培训内容时,首先要确认每一职位员工达到理想绩效所必须掌握的知识和技能,通过对《绩效评估体系》实施结果的分析,了解员工行为、态度及工作绩效与理想目标之间的偏差,在业绩较差或可以继续提高的领域确认所需的培训项目。 5、现存问题分析 如果公司在某方面存在严重的问题,就说明相对应部门的员工在整体上可能不适应其职位要求,通过分析,进行全面培训,例如: 公司曾在一定程度上存回款率不理想,促销活动缺乏经销商配合等问题,通过分析发表公司的业务代表存在进行渠道和客户管理方面的培训需求。 6、重大事件分析 重大事件是指: 重大事件是指:那些对实现公司目标起关键积极性或消极性作用的事件。 确定重大事件的原则是:工作过程中发生对公司的效能有重大影响的特定事件,包括重大事故、顾客的迫切需求等。 7、职业发展前瞻性培训需求分析 随公司的发展和员工的不断进步,即使员工目前的工作绩效是令人满意的,但有时工作异动、 1、访谈法 培训组织者与员工进行访谈,询问他们对于工作和自己的未来报着一种什么样的态度和意见,这是决定培训需求极为重要的参考资料;不过,访谈人要注意访谈的技巧,才能获得有用信息。 访谈一般分为两种:个人访谈和集体访谈。 访谈的形式可以是正式的,也可以非正式的。 访谈的遵循以下步骤:

“三标一体”培训心得体会

三标一体”培训心得体会 “三标一体”培训心得体会 我于20xx 年x 月参加了公司组织的“三标一体”的学习和培训,认真学习了质量、环境、健康安全三个管理体系以及推行“5S”管理的基础知识,虽然从事过公司内的贯标工作和经历过多次的培训,但这次认证中心的都工的讲解促进了我对“三标一体”体系的更深一步了解。质量、环境、职业健康安全三大管理体系的建立分别从,顾客、社会、员工的利益出发,建立了科学的管理规范,以提高企业的质量水平,节约资源消耗,减少质量事故、环境影响、安全事故带来的经济损失、增强企业综合能力。通过这次培训学习,我充分认识到作为现代化的管理企业,建立三标一体的管理体系并如何进行贯彻落实是一项极其重要的工作,下面就通过这次培训学习结合自己工作中的情况提以下几点看法和建议: 一、公司领导重视,带动企业全员参与 管理标准的八项管理原则强调了企业的领导作用和全员参与的重要性。领导的作用体现于管理体系运行的决策、协调、组织 与资源配置上。强调领导作用在于强调统筹的作用,而强调全员 参与就是强调产品实现过程的保证作用。在管理体系建立以后, 领导作用在贯彻实施方面也起着关键的促进作用。企业无论干什 么事情,只要领导重视了,事情就好办了。在贯彻三标一体管理 标准工作时也是如此,只要公司的各级领导带头、重视和支持,

真抓实干,工作就能越搞越好。总之,领导重视是基础,全员参与是关键,二者相辅相成。领导重视必将影响和带动全体员工积极参与和全心投入,这在贯标过程中得到了充分体现,由于各级领导的高度重视,不但贯标工作能够如期完成,而且贯标成果能不断得到巩固。 二、注重管理实效,不断持续改进 三标一体管理体系建立后,体系不断得到完善并纳入日常管理不断的持续改进是贯标工作的落脚点。三标一体管理体系通过审核认证后,就进入日常运行管理阶段。确保体系可靠运行,必须建立三标体系的日常管理机制,并把三标一体化管理与企业各项工作的日常管理有机的融为一体,全方位的企业管理在一种全新的管理模式下运行,实现企业目标管理和过程管理的有机结合,把企业的各项工作全部纳入PDCA 闭环管理中。 三标一体化管理的创新和持续改进是永无止境的,在平时的日常工作中可根 据自己的实际情况,不断改进和创新。随着内外环境的变化公司要适时对管理体系文件进行修改、完善和改进,以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。 三、坚持常抓不懈,做好宣传教育工作 “三标一体”工作是项持续性的工作,这项工作一开始就要坚持不懈地贯彻下去。该工作是贯彻于整个公司的长久工作,因此执行该项工作一开始全体员工就要有思想准备,克服各种不良习

(最新)什么是三标一体化管理体系

(最新)什么是三标一体化管理体系 一、什么是三标一体化管理体系, 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。 二、公司的管理方针是什么, 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采,携手共创辉煌。 三、公司的重要环境因素有哪些, 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理 四、公司的重大危险源有哪些, 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。 公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动,并拟定于7月下旬及8月下旬进行两 次内审、9月份进行第一次外部审核。三标一体化管理体系于5月份试运行,自初次运行来,各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求,

较好完成了各项管理任务,并取得了一定的成绩,但是,在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少,主要体现在思想上不够重视,岗位职责及认证目的不明确。在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。 公司认证的目的及作用 由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管 理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准,在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,体现了企业可持续竞争发展的思想。三体系标准分别立足于质量管理、环境管理和安全管理这三个关键生产要素,利用PDCA过程循环管理模式,对企业进行规范化、系统化的管理,提升企业核心竞争力,是对我们企业以往管理体系的补充和完善。通过体系认证,我们可以提高自己的管理水平,这是毫无疑问的。但是,提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准首先要解决的是市场准入问题。也就是说,他们是为了保护竞争的公平性而存在的。企业要在市场中经营,管理体系应符合这些标准的要求,这是最起码的要求。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准的普遍适用性就是为此服务的。获得“三标一体”的认证,就意味着获得了在世界范围内进行市场竞争 的通行证。这一点我们公司体会很深,我们在参加各大卷烟厂以及其他顾客竞标的过程中,没有经过认证的企业就挡在竞标的门槛之外。我们的顾客在对我们公司进行评价时,我们提供不出公司进行认证的有力证据(2004年石家庄卷烟厂、哈尔滨卷烟厂与济南卷烟厂就分别对我公司进行了现场考察和资质评价,通过双方的沟通和交流就公司的管理制度的欠缺,顾客对我们今后的工作提出了很多的宝贵意见),对我们的市场开发和市场巩固造成了很大的阻力。所以认证工作迫在眉捷,是我们目前管理工作提高的有力手段,也是市场竞争的需求。我们要在市场的大潮

企业培训管理制度

培训宗旨 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思 想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自 己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。 3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最 新知识与社会发展相适应。 4)为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。 5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要 的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。

6)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。 7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 8) 达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 9) 加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。 3、培训原则 经常鼓励员工积极参加学习和培训。 预先制订培训后期要求达到的标准。 积极指导员工的培训和学习。 培训和学习应是主动的而不是被动的。 参加培训者能从培训中有所收获。 6) 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 通过培训为员工提供晋升机会。

xxx公司三标管理体系运行情况报告2013年

xxx公司三标管理体系运行情况报告2013年三标管理体系运行情况总结 ——在XXX公司2013年第二季度安委会会议上的报告 XXX (2013年8月) 各位领导~下午好: 下面~我就公司三标管理体系运行情况向在座的各位领导作一下汇报: 为确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性、充分性、有效性~保证三标管理体系在公司各职能部门及各项目部得到良好运行和持续改进~本着发现问题、解决问题的原则~作为牵头部门~我代表公司~结合今年的内审检查情况~从下面三个方面总结水电公司从2012年8月至今一年内~三标管理体系运行情况。 一、体系运行综述: 质量、环境、职业健康安全三项管理体系是公司管理体系的重要组成部分。自2012年建立运行以来~公司有着明确的管理方针和管理目标~公司在建项目均建立、运行了三标管理体系~虽然在管理水平上存在差距~但体系运行的水平总体在逐步提升~确保了三标管理体系在公司的适宜性、符合性和有效性~各项目标、指标完成情况良好。主要表现在以下方面: 质量管理方面:公司及在建各项目高度重视质量管理工作~在体系运行中~公司领导重视~全体员工积极响应~以顾客为关 1

注焦点~对相关的法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标等进行深入学习和执行~各责任部门、人员均能按体系要求各负其责~保证了质量管理体系活动的有效运行。 环境管理方面:公司各项目部按照环境管理体系文件要求~认真组织~贯彻落实~全体员工环境保护意识普遍提高~各单位按体系要求控制环境因素~减少对周边环境的破坏和影响~做到既注重质量安全~又重视环保~使公司的环境管理工作得到不断提升~2012年8月至今~公司所属项目未出现因环境保护管理不善被当地群众投诉、政府部门处罚的现象~取得了较好的社会效益。 职业健康安全管理方面:公司在建项目紧紧围绕职业健康安全管理方针和目标~开展各项安全管理工作。以深入扎实开展“安全生产年”活动为载体~坚持科学发展安全发展~强化安全生产基础~全面推进安全标准化建设,各项目部以重要危险源为管控重点~排查治理事故隐患~严防各类安全事故发生~保持了公司安全生产形势持续稳定。各项目部对安全管理过程实施运行控制~并通过检查纠正措施~持续改进体系运行过程中存在的不足~不断的在过程中总结~在总结中提高~在提高中创新~通过体系的运行~全员的职业健康安全意识进一步增强~广大职工能自觉地通过实际行动实现公司的职业健康安全管理目标~职业健康安全体系运转正常~始终处于可控状态。 二、公司内审检查情况 为了检查公司体系运行情况~5月31日,6月1日~中水电 2 公司组成了检查小组~在公司内开展了一次体系运行自查工作~此次自查~共检查3个项目~开具整改项41项。

公司培训体系管理规定

公司培训体系管理规定 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

目录

一总则 1.目的 为规范和促进公司培训工作持续系统地进行,创造良好的学习氛围,使员工能更快更好的融入公司,并提升员工专业技能和素质,增进团队绩效,促进公司经营目标的实现和公司与员工的共同发展,特制定本制度。

2.适用范围 本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理和培训计划实施所涉及各个环节。 3.宗旨 培训制度化、培训流程化、培训规范化、培训标准化。 二培训体系 4.培训职责 人事行政部为公司培训工作的归口管理部门,其职责为: 4.1.1制定和修改公司培训管理制度。 4.1.2拟定实施全公司年度培训计划。 4.1.3组织或协助完成全公司各项培训课程。 4.1.4检查、监督和评估培训的实施情况。 4.1.5管理和控制培训费用。 4.1.6管理和建设公司内部讲师队伍。 4.1.7负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理。 4.1.8负责培训效果追踪考查。 各部门负责人培训职责: 4.2.1制订和实施部门培训计划。 4.2.2收集部门员工培训需求。 4.2.3负责部门专业培训教材建设。 4.2.4负责部门培训的实施和效果反馈。 4.2.5确定部门内部讲师人选,支持讲师培训工作。

5.培训内容 专业知识培训。员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识。 专业技能培训。员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能。 道德素质培训。构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训。 文化制度培训。公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。 6.培训形式与考核 内部培训 6.1.1新员工岗前培训:人事行政部和相关部门对新员工进行知识和技能方面的培训。 6.1.2岗位技能培训:各部门根据培训计划有针对性组织的岗位技能培训。 6.1.3转岗培训:员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训。 增值培训:员工晋升或需扩大管理责任时所做的岗位技能培训。 外部培训 外部培训是指公司根据发展需要,统一组织的外派培训或部门根据部门工作需要经申请且批准的外部学习,培训完成后需撰写心得报告(详见附件五《培训心得报告》) 培训考核 6.3.1培训结束后,由讲师根据课程自行决定培训考核方式。培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。 6.3.2以下培训必须组织试卷类考试考核: 6.3.2.1新员工入职通用培训。 6.3.2.2与体系认证、客户审厂关联紧密部门的岗位技能培训。 6.3.2.3生产部、质控部新员工取得上岗证的培训。 公司有特殊要求的其它培训。

三标一体化管理体系通用版

安全管理编号:YTO-FS-PD217 三标一体化管理体系通用版 In The Production, The Safety And Health Of Workers, The Production And Labor Process And The Various Measures T aken And All Activities Engaged In The Management, So That The Normal Production Activities. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

三标一体化管理体系通用版 使用提示:本安全管理文件可用于在生产中,对保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动实施管理,包含对生产、财物、环境的保护,最终使生产活动正常进行。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理(质量、环境、安全)所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。这就是说,组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。三标一体化管理体系包括质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO14000职业健康安全管理体系OHSAS18000的要求。 一、三个标准的异同 三项标准的目的、对象和适应范围不安全相同。ISO9000标准控制的是预期的产品(服务),以防出现产品、服务的不合格,目的是增强顾客满意;ISO14000标准控制的是非预期的产品和服务,以防出现对环境的破坏,资源的浪费,追求的是社会满意;而OHSAS18000标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害,追求的是员工及相关方的满意。三项标准的名称相同或相近,但内容差别

企业培训管理制度(全新版)

1. 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组 织培训需求评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理, 并与集团培训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培 训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知 识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;

4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实 际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、 内容不同、方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)行政人事部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集:人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训部;

公司三标管理体系运行情况报告

三标管理体系运行情况总结 ——在XXX公司2013年第二季度安委会会议上的报告 XXX (2013年8月) 各位领导,下午好: 下面,我就公司三标管理体系运行情况向在座的各位领导作一下汇报: 为确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性、充分性、有效性,保证三标管理体系在公司各职能部门及各项目部得到良好运行和持续改进,本着发现问题、解决问题的原则,作为牵头部门,我代表公司,结合今年的内审检查情况,从下面三个方面总结水电公司从2012年8月至今一年内,三标管理体系运行情况。 一、体系运行综述: 质量、环境、职业健康安全三项管理体系是公司管理体系的重要组成部分。自2012年建立运行以来,公司有着明确的管理方针和管理目标,公司在建项目均建立、运行了三标管理体系,虽然在管理水平上存在差距,但体系运行的水平总体在逐步提升,确保了三标管理体系在公司的适宜性、符合性和有效性,各项目标、指标完成情况良好。主要表现在以下方面:

质量管理方面:公司及在建各项目高度重视质量管理工作,在体系运行中,公司领导重视,全体员工积极响应,以顾客为关注焦点,对相关的法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标等进行深入学习和执行,各责任部门、人员均能按体系要求各负其责,保证了质量管理体系活动的有效运行。 环境管理方面:公司各项目部按照环境管理体系文件要求,认真组织,贯彻落实,全体员工环境保护意识普遍提高,各单位按体系要求控制环境因素,减少对周边环境的破坏和影响,做到既注重质量安全,又重视环保,使公司的环境管理工作得到不断提升,2012年8月至今,公司所属项目未出现因环境保护管理不善被当地群众投诉、政府部门处罚的现象,取得了较好的社会效益。 职业健康安全管理方面:公司在建项目紧紧围绕职业健康安全管理方针和目标,开展各项安全管理工作。以深入扎实开展“安全生产年”活动为载体,坚持科学发展安全发展,强化安全生产基础,全面推进安全标准化建设;各项目部以重要危险源为管控重点,排查治理事故隐患,严防各类安全事故发生,保持了公司安全生产形势持续稳定。各项目部对安全管理过程实施运行控制,并通过检查纠正措施,持续改进体系运行过程中存在的不足,不断的在过程中总结,在总结中提高,在提高中创新,通过体系的运行,全员的职业健康安全意识进一步增强,广大职工能自觉地通过实际行动实现公司的职业健康安全管理目标,职业健康安全体系运转正常,始终处于可控状态。

企业培训管理制度(全新版)

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升 某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作 中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不 同、方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感;

(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)行政人事部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考 核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员 工的工作与生活进行指导。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集:人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求,并及时反 馈给培训部; (b)培训计划制定:用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训 计划,经培训部审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划; (4)培训计划实施: (a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培 训,并进行考核、存档; (b)部门进行岗位培训和在职辅导,并进行考核与反馈; (c)涉及到跨部门培训的,由人力行政部负责统一协调安排。 (d)转正考核:绩效管理部全程跟踪,试用期满前十天即对新员工进行转正考试, 并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息,与用人部门沟通是否录用该新员工,然后按招聘录用审批程序报批。 新员工培训流程图 将转正结果及时反馈给用人部门和总经理办公室 (5)新员工培训内容 (a)通用课程培训

什么是三标一体化管理体系

一、什么是三标一体化管理体系? 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。 二、公司的管理方针是什么? 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采,携手共创辉煌。 三、公司的重要环境因素有哪些? 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理; 10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理 四、公司的重大危险源有哪些? 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。 公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动,并拟定于7月下旬及8月下旬进行两次内审、9月份进行第一次外部审核。三标一体化管理体系于5月份试运行,自初次运行来,各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求,较好完成了各项管理任务,并取得了一定的成绩,但是,在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少,主要体现在思想上不够重视,岗位职责及认证目的不明确。在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。 公司认证的目的及作用 由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准,在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,体现了企业可持续竞争发展的思想。三体系标准分别立足于质量管理、环境管理和安全管理这三个关键生产要素,利用PDCA过程循环管理模式,对企业进行规范化、系统化的管理,提升企业核心竞争力,是对我们企业以往管理体系的补充和完善。通过体系认证,我们可以提高自己的管理水平,这是毫无疑问的。但是,提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准首先要解决的是市场准入问题。也就是说,他们是为了保护竞争的公平性而存在的。企业要在市场中经营,管理体系应符合这些标准的要求,这是最起码的要求。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准的普遍适用性就是为此服务的。获得“三标一体”的认证,就意味着获得了在世界范围内进行市场竞争的通行证。这一点我们公司体会很深,我们在参加各大卷烟厂以及其他顾客竞标的过程中,没有经过认证的企业就挡在竞标的门槛之外。我们的顾客在对我们公司进行评价时,我们提供不出公司进行认证的有力证据(2004年石家庄卷烟厂、哈尔滨卷烟厂与济南卷烟厂就分别对我公司进行了现场考察和资质评价,通过双方的沟通和交流就公司的管理制度的欠缺,顾客对我们今后的工作提出了很多的宝贵意见),对我们的市场开发和市场巩固造成了很大的阻力。所以认证工作迫在眉捷,是我们目前管理工作提高的有力手段,也是市场竞争的需求。我们要在市场的大潮中立于不败之地,就要把认证的工作扎扎实实做好,将我们的管理水平提升一大步。 2005年7月19日至20日,山东省技术监督局认证咨询伊老师、杨老师与本公司内审小

公司三标管理体系运行情况报告

公司三标管理体系运行 情况报告 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

三标管理体系运行情况总结 ——在XXX公司2013年第二季度安委会会议上的报告 XXX (2013年8月) 各位领导,下午好: 下面,我就公司三标管理体系运行情况向在座的各位领导作一下汇报: 为确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性、充分性、有效性,保证三标管理体系在公司各职能部门及各项目部得到良好运行和持续改进,本着发现问题、解决问题的原则,作为牵头部门,我代表公司,结合今年的内审检查情况,从下面三个方面总结水电公司从2012年8月至今一年内,三标管理体系运行情况。 一、体系运行综述: 质量、环境、职业健康安全三项管理体系是公司管理体系的重要组成部分。自2012年建立运行以来,公司有着明确的管理方针和管理目标,公司在建项目均建立、运行了三标管理体系,虽然在管理水平上存在差距,但体系运行的水平总体在逐步提升,确保了三标管理体系在公司的适宜性、符合性和有效性,各项目标、指标完成情况良好。主要表现在以下方面:

质量管理方面:公司及在建各项目高度重视质量管理工作,在体系运行中,公司领导重视,全体员工积极响应,以顾客为关注焦点,对相关的法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标等进行深入学习和执行,各责任部门、人员均能按体系要求各负其责,保证了质量管理体系活动的有效运行。 环境管理方面:公司各项目部按照环境管理体系文件要求,认真组织,贯彻落实,全体员工环境保护意识普遍提高,各单位按体系要求控制环境因素,减少对周边环境的破坏和影响,做到既注重质量安全,又重视环保,使公司的环境管理工作得到不断提升,2012年8月至今,公司所属项目未出现因环境保护管理不善被当地群众投诉、政府部门处罚的现象,取得了较好的社会效益。 职业健康安全管理方面:公司在建项目紧紧围绕职业健康安全管理方针和目标,开展各项安全管理工作。以深入扎实开展“安全生产年”活动为载体,坚持科学发展安全发展,强化安全生产基础,全面推进安全标准化建设;各项目部以重要危险源为管控重点,排查治理事故隐患,严防各类安全事故发生,保持了公司安全生产形势持续稳定。各项目部对安全管理过程实施运行控制,并通过检查纠正措施,持续改进体系运行过程中存在的不足,不断的在过程中总结,在总结中提高,在提高中创新,通过体系的运行,全员的职业健康安全意识进一步增强,广大职工能自觉地通过实际行动实现公司的职业健康安全管理目标,职业健康安全体系运转正常,始终处于可控状态。

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