夏建中《社区工作》(第2版)辅导书-第四章 社区社会工作的价值体系和基本原则【圣才出品】

第四章　社区社会工作的价值体系和基本原则

一、基本概念

1．社区社会工作价值观

答：社区社会工作价值观是社区工作实践的灵魂和方向，又是社区工作者投身于社区工作的主要动力和判别工作成效的主要标准。社区工作价值观包括人的尊严和价值、正义和自由、制度取向、平等、民主、民众参与、互助合作与相互依赖、社会责任感等。

2．社区参与

答：社区参与是指社区居民自觉自愿参加社区各种公共事务与活动的过程。一般情况下，把社区居民作为社区参与的主体。社区参与的形式可分为制度性参与和非制度性参与两大类：①制度性参与是指社区成员在既定制度规范内的参与活动，常见的形式有选举、表态、执行、管理、决策、监督、观察等；②非制度性参与是指社区成员超越既定制度规范的参与活动，常见的形式有议论、投诉、抗议等。

3．以人为本

答：以人为本是社区社会工作实践中所遵循的最基本的原则。以人为本强调人是最重要的，要求社会工作者们要尊重案主，要建立与案主之间相互信任的关系，坚持为案主服务，并赞成发展案主的能力，鼓励案主克服困难，帮助案主自助发展。在一个特定社区中，人的发展是社区发展的前提和最终目标。社区社会工作就是要促进社区居民的发展，满足社区居民的需要。

1．简述社区社会工作的价值观。

答：社区社会工作的价值观主要包括：

（1）尊重人和人的价值

①社区社会工作者在开展工作时以对人的尊重和对人的基本需要的充分肯定为基础。维护人的尊严最基本的就是维护人的各项权利。人的基本权利包括三大类：a．公民及政治权；

b．经济、社会、文化权；

c．特别社会群体的人权（妇女、弱小种族、伤残人士、难民等的权益）。

②在强调个人权利的同时，也要清楚地认识到个人对他人、对社区和对自己生活的国家、社会应当承担的责任和义务。

（2）正义

正义包含着相当多的内容。一般说来，正义有公平、协调、合理、平等诸多含义。仅从类型学上来看，它可以分作两类：

①报应性的正义

报应性的正义是指做了违法或违背道德的事情之后是否得到了相应的惩罚。报应性正义的实施是建立一套人人平等的法律系统。

②分配性的正义

分配性的正义是指各种社会的、经济的、法律的和政治的组织能否对公民的利益和负担进行合理而公平的分配。

（3）民主和群众参与

①民主不是指“少数服从多数”的形式民主，而是指一种社会关系。指存在于政府与

权利和责任的关系。改善社会关系可以体现在如下几方面的工作：

a．民主文化的实践。强调公民有平等参与决策的权利。社区社会工作者在工作中要特别注意共同商议、平等发言、尊重不同意见等。

b．弥补制度的不足。社区社会工作者要在自己的工作实践中，推动社会政策更加人性化，推进社会福利制度更加完善，促进各项福利政策得到最彻底的贯彻执行等。

c．扶助弱势群体，提高他们自身的能力，弥补他们在财富、权利、知识和组织资源上的不足。

②社区社会工作者还特别注意鼓励和发扬社区成员的参与精神。在社区社会工作中倡导群众参与可以起到六个方面的积极作用：

a．可以使社区居民学习到有关民主的技能；

b．可以保证各项政策和制度更加符合社区的利益和需求；

c．可以激发社区成员的积极性，提高他们解决问题的能力；

d．可以避免制定社区政策的官僚主义作风；

e．可以满足社区成员较高层次的需要；

f．提高社区居民参与社会、改造社会的社会意识。

2．试述社区参与的目标与功能。

答：社区参与的目标与功能具体表现为：

（1）社区参与的目标

发展社区，即通过整合社区资源、强化社区功能、增强社区活力、培育社区归属感等活动，使居民与社区之间建立起协调发展、和谐有序的平衡关系。

（2）社区参与的功能

①可以使社区居民学习到有关民主的技能；

②可以保证各项政策和制度更加符合社区的利益和需求；

③可以激发社区成员的积极性，提高他们解决问题的能力；

④可以避免制定社区政策的官僚主义作风；

⑤可以满足社区成员较高层次的需要；

⑥可以提高社区居民参与社会、改造社会的社会意识。

3．简述社区社会工作的基本原则。

答：社区社会工作的基本原则是：

（1）以人为本是基础

①以人为本是社区社会工作实践中所遵循的最基本的原则。在一个特定社区中，人的发展是社区发展的前提和最终目标。社区社会工作就是要促进社区居民的发展，满足社区居民的需要。解决社区存在的问题和促进社区发展是相辅相成、同时进行的。前者是任务目标，后者是过程目标。

②促进社区居民发展有两方面的含义：

a．要满足社区居民的物质需要，提高其生活质量，改善其生活环境；

b．要提高社区居民的精神素养，提高他们自觉参与社会和社区事务的意识，发挥他们的内在潜能。

（2）社区发展是目标

促进社区发展既是社区社会工作的目标，也是社区社会工作的基本原则之一。在社区社会工作实践中，通过解决社区问题，整合社区资源，发挥社区潜力，协调社区与社区、

社区与个人、社区与组织之间的关系，从而达到社区发展的目的。

（3）注重社区居民的参与和自治

①社区社会工作的主旨是发展社区，即通过整合社区资源、强化社区功能、增强社区活力、培育社区归属感等活动，使居民与社区之间建立起协调发展、和谐有序的平衡关系。

②社区参与的形式可分为制度性参与和非制度性参与两大类。

a．制度性参与是指社区成员在既定制度规范内的参与活动，常见的形式有选举、表态、执行、管理、决策、监督、观察等。

b．非制度性参与是指社区成员超越既定制度规范的参与活动，常见的形式有议论、投诉、抗议等。

社区工作者演讲稿六篇

社区工作者演讲稿六篇 【篇一】 各位领导，同志们！大家好！ 感谢大家的光临，并感谢给我一个和大家交流的机会，我这天演讲的题目是《我与科学发展观》 原先我对社区这个工作不是很了解，觉得社区工作有什么好做的，过去都是一些大妈就能办的事情，骑着自行车包里放着公章，走到哪哪就是办公的地方，所做的工作无非是东家吵架了，西家有事了，真想象不出社区除了- 这些事还能做什么。随着改革开放的大潮，社区二字进入了我的心中，但是毕竟没有接触过，不明白我所面临的新工作带给我的是什么？ 无数次的盘算过，无数次的在脑海中谋划过，我就应怎样去工作，我就应怎样去适应新的环境，来到社区工作这段时间，我感觉到社区的工作不是像我想象的这样的简单，要学习的东西很多，为了适应新的工作，我每一天都在不断的提升自己，每一天都觉得是不一样的生活，我们做社区工作的人，面临的都是辖区居民，居民素质参差不齐，遇到的问题和琐事也很多，这就要求我们这些社区工作者要站在务必的高度看问题，如果只有奉献精神而没有过硬的业务潜力我们的工作就是空中楼阁，就是纸上谈兵，只能是说在嘴里写在纸上的空话套话，还要有很好的解决问题的方式方法，这就要求我们多学习，多创造，用科学的眼光看问题，用发展的眼光看问题，无论做任何事情只有创新才能发展，但是发展还是要有务必得依据，我们的党就是透过多年来的实践，在不同的时期提出了不同的发展方向，这是一种智慧的凝聚。社区的工作并不是简单的上传下达，只有透过学习，才能做一个合格的有作为的和谐的社区工作者。 尤其是最近的学习实践科学发展观的活动，更是让我感悟很多很多，透过学习，我觉得自己在一点点的成熟，在不断的吸取新的知识，在不断的充实自己，我明白了为什么在当前的形势下我们要学习科学发展观，科学发展观是怎样提炼出来的？什么是科学发展观？科学发展观的精神实质是什么？科学发展观有怎样的历史地位？科学发展观的理论依据？透过学习，以前不关心政治的我，有时间就在翻书就在琢磨，我在深刻的领会，科学发展观的核心就是以人为本，以最广大的人民群众的利益为根本，学习不是目的，学以致用才是目的，如何把所学的知识运用到实际的工作当中去才是我们就应思索的，如何在今后的工作中运用好总结出来的经验，如何把党的政策惠及千家万户是我们首要的任务，我感到自己肩上的职责重大。社区工作是社会的稳定剂，家是社会的细胞，只有家和谐了整个社会才会和谐，我为能从事这样的工作而感到自豪。 透过学习除去了我心中浮躁，拥有一颗甘于寂寞的心。非淡泊无以明志，非宁静无以致远，持续一颗平常心就是乐于学习者得精确阐述，既然选取了社区工作，就不能受时间与空间的限制，服务于基层，服务于人民是我们的使命和职责，深入学习实践科学发展观给我们社区工作者指明了前进的方向。透过学习拨开了我心中的迷雾，要弄清楚是什么，明白了为什么，然后才会去想怎样做，才会在繁杂的工作中游刃有余，让自己的业务素质在学习中得以加强。 记得我带领我们社区体操队参加石家庄市巾帼风采大赛，当得知我们队获得一等奖的时候，我和队员们紧紧的抱在一齐，她们展示出了我们社区的风采，是怎样的一种骄傲，又是怎样的一种自豪，是我们大家共同努力的结果。我想起我刚来

社区工作者面试问题

请说下你为什么想要进社区工作？ 答：我将主要从以下几个方面考虑这个问题。 首先，【社区工作的价值】社区是社会最基层的组织，对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，实现人生的价值，将会是我的荣幸。 其次，【社区发展的需要】从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，如果我能进入社区工作，我的所学一定能够为社区的发展做出贡献。 最后，【对个人的发展的锻炼，个人经验的积累】从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够弥补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 能谈谈你的优点和缺点吗？ 优点：学习方面:踏实，勤奋，举例子：多次获得奖学金和三好学生称号。 善良，乐于助人：在日常生活中，我能够主动去帮助有困难的同学，同学生病的时候帮他带饭，打水。与同学相处中与人为善，受到了老师和同学的一致好评。另外，我不仅用自己的力量去帮助他人，还带动班里同学一起助人为乐。担任团支部书记期间，多次组织班里同学一起到养老院敬老，和老人们聊天，帮他们打扫卫生，给他们送去营养品等。 易于与人沟通，有团队合作精神：因为我知道，当代社会，个人的价值的实现不再是某个人单打独斗就能够成功的，更多的依赖于团队集体的力量。在学校期间，我积极参加学生会、文学社等社团活动，我们一起组织活动，计划协调、各司其职，总是能够圆满完成活动任务。我相信，如果我有幸能够进入社区工作的话，我会继续发挥自己的长处，多向社区的领导和老工作者学习，尽自己的力量去帮助社区内需要帮助的人，并且要积极融入社区这个大家庭中，尽职尽责做好自己的本职工作。 缺点：社会经验不足，在处理一些复杂的社会问题的时候，可能会考虑得不够周全，这些问题在以后的工作中，我会多向社区的其他前辈虚心请教，并且多观察，多学习，遇到问题三

论社区工作职业化与专业化

论社区工作职业化与专业化 王勇王淑卿 （重庆师范大学社区建设与发展研究中心，重庆 400047） [摘要]近年来，在社区建设的助推作用下，社区工作职业化与专业化水平虽然得到了提升，但是由于观念、体制等方面的原因，社区工作职业化和专业化发展还面临诸多困境。为此，应从既有国情和社区工作实践出发，通过建构职业资格认证制度和岗位评聘制度、加大从业人员专业培训力度、完善社会工作专业机构等措施，不断推进社区工作职业化和专业化进路。 [关键词]社区工作；职业化；专业化 一、社区工作职业化与专业化的基本内涵 所谓职业化，就是指人们从事的某项社会活动由非职业到准职业再到正式职业的演变历程，经历这样的一个过程，某职业逐渐拥有了较固定的工作岗位、特定的工作对象，有异于其它职业门类的活动内容、以及日益明确的职责范围，并获得到社会大众的普遍的认可。在这个意义上，我们可以将社区工作职业化理解为在社会结构日趋复杂和社会分工越来越细化的基础上，为适应经济社会发展而萌生出来的社区工作职业的过程，经由这个过程，社区工作从业人员具备了相应的入职资格，并拥有自己独特的工作对象、工作条件、工作内容、职责范围、收入水平及职业声望等。 自某一职业开始萌生，该职业即具备了向专业化拓展的可能，但并非所有的职业都可以成长为专业。“专业化”这一术语反映了一个职业争取并最终享有排它性权利的过程。在此过程中，通过国家、社会 (客户和公众)、大学和“该活动本身”多主体互动，一个具有潜在价值、确定的人类活动发展成长，经由“次级专长”、“准职业”、“形成职业”、“出现专业”等阶段，最终达致“成熟专业”的身份。与此同时，与该活动相应的人群组织和自治程度、科学知识体系和知识获取系统、经济和社会效益，以及国家和社会对该活动的规范和保护程度，也逐步从低级形态进化至高级、发达状态。 基于“专业化”的理解，我们认为，社区工作专业化是在职业化的基础上向更高层级迈进的过程，在此过程中，随着社区工作专业知识的不断科学化和系统化以及工作技巧的日益复杂化，社区工作专业机构通过制定相关工作章程和伦理法规，规定从业者职业操守和业务规范，来维护社区工作职业活动的排它性权利，保证社区工作的质量，进而全面提升包括社区工作从业人员、客户、公众在内的社会整体福利水平。 二、我国社区工作职业化与专业化进路中的主要成效 学科知识体系基本确立。从专业归属上看，社区工作属于社会工作专业范畴，社区工作者就是社会工作者。在因历史原因中断近30年之后，上世纪80年代后期，社会工作与管理专

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。 案例1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的 实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒 绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。 主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1．本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用； (2)社区居民结构复杂,难以统一思想；

(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2．工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想； (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品； (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例2、社区康复—-智障人问题 某市街道D社区，拥有居民3万多人。假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。 答题要点： 1.方案设计： 康复方案的目标主要包括以下4个方面： (1)智障人士在行为及社会功能上的改变； (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高； (3)智障人士与邻里之间关系得到改善； (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略： (1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。

社区服务工作思路

社区服务工作思路 以下是关于社区服务工作思路的文章！ 1、巡逻工作。社区治安巡逻工作做到队伍专业化、报酬货币化、责任契约化。现社区有一支4人的专业巡逻队伍，每天晚上9点30分到凌晨5点进行治安巡逻。 2、调解工作。社区调解工作规范，做到发生一起调解一起，并做好调解记录工作，书面调解档案齐全，口头调解也做好记录，并每月上报矛盾纠纷排查调处统计(月报)表。 3、外来人口管理。社区聘请专人负责，定期对来人员租住户进行登记、建档、挂牌，及时督促外来人员办理暂住证，做好外来育龄妇女计生验证，对可疑外来人员要联络社区民警进行检查，做好外来人员服务工作。 4、禁毒工作。对涉毒人员做到底数清、去向明，积极开展禁毒宣传工作，定期开展毒情排查，及时更新涉毒人员信息，通知涉毒人员按时参加尿检，做好涉毒人员尿检纪录，全年尿检率达到80%以上，对达到脱毒要求的涉毒人员及时帮助办理脱毒手续。 5、消防交通安全工作。积极开展消防安全检查，重点做好出租房消防安全检查，对存在安全隐患的登记在册，并发放限期整改通知书，消除消防隐患，帮助购买灭火器，确保社区居民、财产安全。加强交通安全知识的宣传，特别是

低龄的如小学生交通安全教育工作，提高交通安全意识。 6、归正人员帮教工作。对劳教出狱人员做好帮教工作，及时建立帮教档案，了解人员动态，掌握人员信息，及时提供力所能及的帮助，帮助他们走上正常的人生道路。 7、老年人工作。对社区60岁以上老人每年免费体检一次。专人负责社区60岁以上老年人办理优待证，为老人们办证提供方便。 8、弱势群体工作。对辖区居民、特困家庭、残疾人、现役军人、革命伤残等家庭的情况做好调查记录，做到应保尽保，使他们都能享受国家的优抚政策。每年节日社区工作人员都要慰问社区内的弱势群体，送上慰问品，带给他们党和政府的温暖。 9、健康教育和爱国卫生工作。开展除“四害”整治卫生环境工作，做好健康教育宣传，提高社区居民的生活环境质量。 10、征兵工作。建立社区应征青年名册，及时发放通知征兵通知单，做好征兵服务工作。 11、计生工作。建立、健全孕检妇女名册，及时通知应检妇女参加孕检，做好外出流动妇女工作，及时上报违法生育信息。 12、青少年和妇女工作。在寒假、暑假期间，为中小学生到社区开展实践活动提供方便，“三?八”妇女节组织妇

【社区社会工作案例】社区社会工作模式

【社区社会工作案例】社区社会工作模式 社区社会工作模式 《社会工作学新论》 社区工作四个工作范畴 社区工作理论/服务模式 1、地区发展（Locality/communitydevelopment） 2、社区照顾/社区关怀（communitycare） 社区工作的介入手法（社会工作概论，P144）： （1）社区问题。针对缺乏社会服务的问题，提供服务；针对邻里关系恶化问题，团结邻里；针对环境及设施问题，解决困难。 （2）服务提供。举办康乐性的社区活动，组织补习班等。 （3）社区教育。举办展览、讲座、训练班、问题研讨会、个别教育。（4）互助合作。利用社区资源共同解决社区问题，如环境卫生的整理、合作修桥修路、组织义务值班巡逻。 （5）社会行动。发动、组织社区居民以整体行动来争取外来资源，以解决本社区的问题。如，记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判。 （6）联合社会团体。把社区内各种居民组织、社会团体联合起来，形成联盟，共同向政府当局提出建议或要求。 （7）策划倡导。将调查的资料与专家的意见制订成建议或方案，联

系有关政府当局、社会团体来共议社区当前的主要问题的解决方法。（8）社区调查。作用：尽快熟悉社区环境，了解社区问题，摸清社区资源，建立社区关系，明确工作方向。 （9）社区突发事件。例如火灾，社工参与救灾工作，以此介入社区。（汶川地震）（10）社区宣传。大众传媒是组织社区居民、团结各界人士、挖掘社区资源、组织动员民众、扩大社会影响、争取外界支援的重要工具。 （11）社区发展计划。香港通常通过社区事件介入，鼓励居民关注、参与，进而采取集体行动。 一年半经验的社工对社区工作的疑问 技工VS社区中的社工1、如何深入服务？ 如何拓展服务范围，扩大服务人群 2、社区工作的概念不清，方向不明？社区工作的意义？社区蓝图？社区工作的层次？共融、互助？大同社会？民间组织孵化？ 3、社工书中社区工作模式：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式，如何在社区中运用？社区模式与现在的活动的关联？ 4、以往服务的坚守，走向何方？新服务的拓展与创新？ 5、社区资源图与社区资源整合现有服务的联系与整合义工服务与现有服务的关联 ()

社区矫正典型案例

社区矫正典型案例——东门街道陈某的个案分析 日期：2009-6-24 14:48:57 人气：1495 一、接案及建立专业矫正关系 随着深圳市社区矫正试点工作的进一步推开，2007年7月19日，陈某按照“属地管理原则”被分到了东门街道司法所接受社区矫正。作为东门街道司法所第一批社区矫正人员，陈某受到了社区矫正工作人员的热情接待。他们向陈某详细介绍了开展社区矫正工作的意义、社区服刑人员的日常考核及管理规定、社区服刑人员奖罚分细则等社区矫正相关的管理规定和方法。在工作人员耐心细致的帮助下陈某填完一系列表格，并在接受社区矫正保证书上签了名。矫正关系初步建立。 二、资料收集 陈某在转入社区矫正前，一直都在东门派出所的管辖下，从派出所转送过来的材料以及之后社区矫正工作者通过家访收集到陈某的一些基本情况。 （一）个人资料 1、个人基本资料 陈某，男，已婚，195X年10月出生，大专文化，广东XX市人 2、主要犯罪事实及处罚 陈某在任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理期间在无履行能力的情况下，采用虚构事实的方式获得巨款1200万人民币。被判定为诈骗罪，判处有期徒刑十二年，罚金三十万人民币。刑期执行期限自2003年11月28日至2013年6月13日止。 3、身体状况 陈某中等偏胖的身材，体虚多病。2007年1月12日经XX监狱医院鉴定，陈某患高血压、冠心病、脂肪肝、高血脂症、左眼失明等疾病并准予监外执行（保外

就医）。 4、服务对象的能力及特点 陈某曾任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理，人称陈总，掌管拥有几千万资产的公司，口才很好，能力也较强。 （二）背景资料 1、家庭情况 陈某妻子现年55岁已退休，夫妻恩爱。儿子在英国读书今年刚毕业，目前在英国工作。有5个弟弟，兄弟感情不错，据悉陈某出事后，其弟曾为其多方奔走。父母健在，父母对其十分疼爱和关心，经常电话联系。 2、社区环境 案主住在一个比较好的小区里，据了解其房子是拆迁补偿而来。小区内都住着许多原来的拆迁户，彼此都相互熟悉。老领居对陈总评价都比较高。 3、出狱后的表现 陈某出狱后，能够认真守法，按时报到和参加公益劳动，但很少外出，人较敏感，谨言慎行。 三、问题的界定及分析 1、社会适应困难 陈某在监狱服刑多年，保外就医时，外面的社会生活环境已经发生了巨大的变化。房子被拆迁，熟悉的街区已不在，老朋友的搬迁，社会关系的瓦解，使其在社会适应上存在问题 2、社会交往出现障碍 陈某回归社区后，大多时间在家里读书看报，不愿意与他人交往，出狱1年多来没有交过新朋友。仅维持与部分老朋友的联系。自尊心较强的他害怕被人挖苦和嘲笑，更害怕他人知道他社区服刑人员的身份，因此他选择了逃避。

关于提高社区工作人员工资待遇的提案

关于提高社区工作人员工资待遇的提案 社区是社会的基本细胞，社区建设是城市建设与发展的基础。建立一支高素质稳定的社区工作者队伍，是推动和谐社区建设的前提和保障。随着社会的不断进步和形势的不断发展，社区工作肩负着市、区各部门最基础的工作，是政府联系居民群众的桥梁和纽带，在共筑和谐社会中发挥着积极作用，也是开展各项社会事务工作的主要阵地，城市创建的主战场，维护社会稳定的重要平台，联系和服务群众的重要窗口。社区工作人员肩负着党委、政府各项工作任务落实的重任，承担着社区经济社会发展和社会大局稳定的使命。目前看，社区居委会具有双重身份，一是自治组织；二是政府工作的基层单位。不但完成对居民的服务，而且承载着政府各职能部门很大一部分基础工作。如：党建、民政低保、社会保障、市容卫生、经济普查、消防安全、计划生育、社会综治、信访、再就业等等。可以说上面千条线，下面一根针。特别是今年社区合并之后，广化、水心、莲池合并成松台街道，桂柑、桃李、昌盛合并成桂柑社区，工作量就更大了，市政府的办公事项下放到社区，现在社区接办126项的办事事项。而这些事项以前都是工商、园林、民政、计生等等上级部门的事情，现在都放在社区来做了。社区居委会工作人员少，但工作量却很大，他们付出的劳动与其所得到的报酬显现不相等。

一、榆阳区社区专职工作者待遇现状 当前，中央提出要加强和创新社会管理，社区居民委员会承担的社会管理任务更加繁重，维护社会稳定的功能更加突出，居民群众对社区居民委员会的服务需求更加迫切。无论是招商引资、项目推进、财政收入，还是计划生育、扶贫助困、环境整治，亦或社会治安、来信上访，社区都是最终的组织者和执行者。社区工作人员长年工作在基层，直接与群众接触，解决了许多群众生活息息相关的难题，社区主任被人们亲切的称为“社区总理”。然而，社区工作人员的回报与付出不成正比，目前财政补贴社区工作人员每月工资为1410元，福利待遇更是廖廖无几，甚至个别社区工作人员垫资、借资支付办公费用。在物价和工资水平普遍上涨的今天，1410元的月工资勉强维持个人日常支出，谈不上养家糊口、赡养老人、抚养小孩。每月扣除社保的钱，社区专职工作者所领到的工资仅仅只有1050元，再说现在的物价飞涨，别说是养家糊口了，就连自身的生活费也不够，何以安心工作。基层社区工作者工作忙，担子重，任务多，压力大，但他们的福利待遇却很低，这不利于基层社区工作的专业化、职业化的进程，不符合从培养、评价使用、激励为主的专业社区工作的发展要求。

网格化工作典型案例

网格工作典型案例 案例发生时间：2011年8月 案例发生地点：XX街道 案例涉及人物：韩XX、贾XX、网格长 【网格简介】（个人简介） 我是XX社区的第七网格长，网格代码，所辖范围西起汇通路，东到北窑街71号，包括新建花苑小区一栋宿舍楼，共计231户，463人，格内多为窑上村农转非居民，大多无正式工作，格内单位有交通有限公司，三鼎液压有限公司，两个幼儿园。 我根据网格化工作要求，入户走访，发放便民服务连心卡，听民生、访民意、排民忧，在工作中不断的积累经验，以下是我作为网格长以来遇到的一个典型案例。 【案例简介】 我辖区低保户韩XX一家，现居住在XX街87号，祖孙三代居住在不足20平米的平房里，其长子韩XX，儿媳陈XX，育有一男一女二个孩子，双方都无工作，只能靠打零工维持生计，其二子韩利军因为家里没有住房，未婚妻为此迟迟没有同意结婚，住房问题成为韩贵贵一家的头等大事。【处理结果】 作为网格长，我第一时间把韩XX一家的特殊情况汇报给社区，社区领导给予充分的重视，集体讨论认为韩XX可以享受廉租房待遇，首先韩XX 家人均收入不足13000元，人均面积不足13平方米，是榆次区城镇户口，完全符合申请廉租房的条件。在接下来的时间中，社区干部奔走在为其申

请廉租房的道路上，几次三番的向廉租办反映他家的特殊情况，并多次去他家及周围邻居家进行调查取证，功夫不负有心人，他们一家终于在今年7月份申请上了廉租房。社区第一时间把这个好消息告诉了他们一家，他们一家激动万分，紧紧的握住了社区主任贾XX的手，含着热泪说：“感谢党、感谢政府、感谢社区为我们家解决了大事啊。” 他们家更值得高兴的是在迁进新居的第二个月就为其次子韩XX举行婚礼，社区干部同样次送去了贺礼和祝福，韩XX又一次的握住了社区主任贾XX的手，深情的说：“你们就是我们家的贵人啊，没有社区的帮忙，我们家怎么可能会双喜临门，我们以后就当咱们社区的义务宣传员。” 居民希望得到帮助的愿望多么迫切，对社区来说，这可能是为民办实事中的一件，但是对居民来说，没有社区的帮助，他们可能还在贫困线上挣扎，还在为生计奔波。 【案例感想】 通过此次事件，我深深的感受到，作为一名网格长，首先要在居民心中建立信任感，让他们放心的将家庭情况告诉我们，能让我们为他们办一点实事，用亲和地语态跟他们沟通，主动关心他们的生活，这样持之以恒的去做工作，才能在居民心中建立威望，网格化工作才能不断推进。

社区开展社会主义核心价值观工作总结

社区开展社会主义核心价值观工作总结 按照中、省、市委宣部及西兴街党工委的安排部署，20XX年元旦、春节期间，向阳社区结合社区实际情况，通过挂灯笼、贴春联、群众文化、舆论宣传等方式，把社会主义核心价值观融入百姓生活。现将我社区两节期间活动开展情况做如下总结： 一、学习剪纸艺术，培育社会主义核心价值观 为丰富学生寒假生活，传承中华剪纸艺术，提高孩子们对社会主义核心价值观的深刻认识，西兴街向阳社区组织孩子们开展学习剪纸艺术活动。15名中小学生学习了剪纸的基本技能，并亲自动手进行实践，剪纸内容以富强、法治、民主、公正、诚信、友善等社会主义核心价值观为主要内容。通过开展剪纸活动，提高了孩子们的动手能力，激发了孩子们的想象力和创造力，同时也培育了孩子们的社会主义核心价值观意识，对我社区弘扬社会主义核心价值观活动起到推动作用。 二、开展迎新春送春联活动，宣传社会主义核心价值观 为了让居民过一个吉祥欢乐的春节，向阳社区开展迎新春送春联活动。工作人员把黑河市书法家协会会员书写的含有社会主义核心价值观内容的春联送给居民，一幅幅春联写满了吉祥喜庆的句子，传递着新春传递着新春最美好的祝福。通过送春联活动不仅为居民家庭增添了节日喜庆的氛围，重要的是通过送春联活动将向阳社区党总支和黑河市书法家协会的祝福送到居民手中，增进了社区与居民的感情，推动了社会主义核心价值观宣传活动的深入开展。 三、传承传统文化践行社会主义核心价值观 春节即将来临，为了弘扬社会主义核心价值观，为居民营造喜气洋洋的节日氛围，向阳社区党总支认真组织开展美化亮化活动。社区买来彩纸，工作人员自己动手制作色彩鲜艳的梅花树，放在路边供居民来往欣赏。镂刻以公正、法治、和谐、自由、爱国的剪纸张贴起来，让居民感受到中华剪纸艺术魅力的同时，能够深刻了解社会主义核心价值观的深刻内涵。工作人员们张贴春联，并在社区办公室外悬挂上两只大红灯笼，灯笼上印刻着富强、友善等字样，社区屋内悬挂两条八米长的霓虹灯，社区内外张灯结彩，营造了浓厚的节日氛围。一些居民纷纷前来欣赏拍照，开心的笑容在阳光下格外灿烂，欢乐喜庆祥和的节日气息洋溢在社区。 美化亮化活动的深入开展，使居民自觉认识和传承中华传统文化，自觉践行核心价值观，提升文化素质和道德素养，推动社区文化事业的不断发展。 四、军民携手共庆佳节，弘扬社会主义核心价值观 20XX年新年到来之际,黑河消防爱辉大队与西兴街向阳社区一起举办庆元旦军民共建联欢活动。联欢会内容以弘扬社会主义核心价值观为主要内容，大家以歌唱、小品、三句半等为形式，以歌颂民主、富强、廉政、和谐为主旋律，把社会主义核心价值的宣传工作引向深入。 通过开展军民携手共庆佳节活动，不但增进了社区与消防大队官兵之间的感情和联系，深化了警民之间的鱼水情谊，而且更进一步弘扬了社会主义核心价值观，推动了拥军工作的深入

社区工作

社区工作 》离线作业 一、简答题（每题5分，共计35分） 1、简述社区工作的专业价值观特点。 答： （一）以集体为取向的人的价值和尊严，（二）以制度为取向的社会正义，（三）以民主为取向的社会参与，（四）以互助为取向的助人服务。 2、简述社区发展所采取的具体的策略措施。 答： 社区发展策略的具体措施有五个方面： 一是以协商一致为主，避免冲突和竞争；二是立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促使成立不同的居民小组；三是社区组织间的协商、妥协、合作；四是对社区精英的争取、团结和支持；五是对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来。 3、简述社会策划模式的含义及采取的具体策略。 答： 社区策划是指社区工作者以理性的方法，通过清楚理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要而动员及分配资源，并在工作过程中根据实际情况的变化随时修改计划，使计划按预定目标进行，待工作结束后对计划执行情况加以检讨和反思。 具体的项目策划基本步骤包括：

一澄清规划机构的服务理念；二社区问题的调查分析；三需求和目标的界定；四确定自己可利用的资源；五服务方案的制定；六服务方案的实施；七方案的评估。 4、简述社区教育的特点。 答： 社区教育是在社区范围内由本社区的社区组织及社会成员参与的全民教育过程，社区教育具有显著特点： 一、社区性。 二、社会工作性。 三、多样性。 5、简述运用社会行动模式策略的原则。 答： 运用社会行动模式的原则应有以下几点： 1、渐进的原则。 2、争取让步而非破坏的原则。 3、行动的连串性原则。 4、避免使用暴力，争取舆论支持的原则。 6、简述社区照顾的价值和理念。 答： 概括起来，社区照顾有好下几个方面的价值和理念： 一、主张一种新的社会伦理。 二、主张政府与社区建立伙伴关系。

闵行区建设专业化社区工作者队伍试行细则

闵行区建设专业化社区工作者队伍试行细则 为贯彻落实市委办公厅印发的《上海市社区工作者队伍管理办法（试行）》（沪委办发〔2014〕47号）、《关于建设专业化社区工作者队伍的实施意见》（沪委办发〔2015〕22号）和市民政局、市人力资源社会保障局《关于建设专业化社区工作者队伍有关事项的通知》（沪民基发〔2015〕7号）、市人力资源社会保障局《社区工作者职业化薪酬体系指导意见（试行）》(沪人社综〔2015〕108号)等有关规定，推进闵行区专业化社区工作者队伍建设，按照《闵行区进一步创新社会治理加强基层建设的工作方案》（闵委办发〔2015〕6号）要求，制定本试行细则。 一、社区工作者的范围 社区工作者定义为，在本区居民区和各镇、街道、莘庄工业区（以下简称“各街镇”）公共事务岗位直接从事社区服务和管理，由各街镇承担全部经费保障和统一管理使用的就业年龄段全日制工作人员。 社区工作者范围包括：1.居民区就业年龄段的全日制工作人员，包括居民区党组织成员（居民区党组织书记除外）（副

书记以下，含主持工作）、居委会成员、未进“两委”班子的条线专职工作人员（协管员队伍除外）；2.各街镇所属“中心”:①街镇的社区事务受理服务中心、②社区文化活动中心、③城市网格化综合管理中心、④社区党建服务中心、⑤社区综治中心、⑥经济管理中心、⑦农技中心的就业年龄段行政管理人员、专业技术人员和服务窗口受理人员（含电话受理员）；3.各街镇聘用的社区专职工作人员，包括镇管社区“两委一中心”行政事业编制外的就业年龄段工作人员等。 二、社区工作者的配备 （一）分类确定额度 社区工作者配备人数根据社区面积、人口数量、管理幅度、居民区规模和工作需要核定。实施总量调控，对不同类别的社区工作者分类确定，加强额度管理。拟定额度总数为5344人,其中居民区3396人,街镇所属“中心”1948人。 具体额度分配方案如下： 1.每个居民区一般配备4-9名社区工作者，超过2000户的居民区，每多400户可增配1名社区工作者。各街镇根据分配标准，统筹考虑，提出各居民区人员额度分配方案，报区民政局、区人力资源社会保障局批准确定。 2.对各街镇中心，根据中心窗口业务受理量和人口规模，合理确定社区工作者额度（详见附件《闵行区各街镇所属“中

社区工作典型案例

社区工作典型案例.txt30生命的美丽，永远展现在她的进取之中；就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中；像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中；像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。我国社区建设与管理政策法规 一、1、农村组织法1998年开始实行，城市组织法1989年开始实行。 2、居民委员会的任务分为基本任务和其他任务两大类。 3、居民委员会的职能是：实行社区居民自治 也希望在它在社会管理运作中，在城市公共管理中承担相应的职能，发挥特有的作用，这又使得它的任务还有一个方面是涉及协助政府或其他派出机关开展工作，承担一些相关事务。 4、居民委员会的任务是：①宣传宪法，法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动②办理本居住地区居民的公共事务和公益事业③调解民间纠纷④协助维护社会治安⑤协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生，计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作，⑥向人民政府或者它的派出要关反映居民的意见要求和提出建议。 5、居民委员会的其他任务：开展社区服务活动，管理居民委员会的财产，在多民族居住地区维护民族团结，监督和教育被剥夺政治权利者即社区矫正工作。 居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫公共卫生等委员人会。 6、居民委员会负责人的选举：由社区居民民主选举产生，任期为三年，三年一次。 7、居民委员会的选举办法有三种：一是由本居住地区全体有选举权的村民产生，二是由每户派代表选举产生，这可以称为严格的直接选举办法，三是由每个居民小组先选举出2-3名代表，再由他们选举产生居民委员会各负责人。 8、居民委员会选举的基本原则包括：平等性原则，直接选举原则，无记名投票原则，差额选举原则等。 8、居民会议是：居民自治的最高决策机构 9、居民会议的召集和主持，有五分之一以上的年满18周岁的居民，五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。 10、居民会议的职权：①讨论决定涉及全体居民利益的重要问题②撤换和补选居民委员会成员③讨论制定居民公约④讨论决定居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用以及工作经费和成员生活补贴费的补助。 三、1、2000年中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》至今仍具有重要的指导意义，是主要的政策文本。 2、城市社区建设的基本原则是：①以人为本，服务居民②资源共享，共驻共建③责权统一管理有序④扩大民主，居民自治⑤因地制宜，循序渐进。 3、以人为本，服务居民的宗旨是：不断满足居民的社会需求，提高居民生活质量和文明程度。 4、社区建设的根本出发点和归宿是：服务社区居民 5、社区建设的目标是：为了满足社区居民的需要，促进人的全面发展和实现，要以能够为社区居民提供更好的服务作为衡量社区建设成效好坏的标准。 6、城市社区建设的内容：社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境和社区治安。 7、社区服务是社区建设重点发展的项目，具有广阔的前景，要坚持社会化、产业化的发展方向。 关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见 来源：基层政权和社区建设司时间：2010-11-12 13:53

社区工作基本知识

一、关于社会工作和社会工作者 什么是社会工作? 社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。 社会工作的价值理念有哪些? 社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 社会工作的基本方法有哪些? 社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 什么是社会工作者?(什么是义工?什么是社区专职工作者?什么是心理咨询师?) 社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。 义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考的人员和社区居民中的离退休人员组成。 心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。 社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力? 社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。源：中华考试网 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。 三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。 社区特殊群体小组工作的运用： （1）单亲母亲支持与互助小组 （2）反“家暴”小组。

社区开展社会主义核心价值观工作总结

社区开展社会主义核心价值观工作 总结 按照中、省、市委宣部及西兴街党工委的安排部署，2015年元旦、春节期间，向阳社区结合社区实际情况，通过挂灯笼、贴春联、群众文化、舆论宣传等方式，把社会主义核心价值观融入百姓生活。现将我社区两节期间活动开展情况做如下总结： 一、学习剪纸艺术，培育社会主义核心价值观 为丰富学生寒假生活，传承中华剪纸艺术，提高孩子们对社会主义核心价值观的深刻认识，西兴街向阳社区组织孩子们开展学习剪纸艺术活动。15名中小学生学习了剪纸的基本技能，并亲自动手进行实践，剪纸内容以“富强、法治、民主、公正、诚信、友善”等社会主义核心价值观为主要内容。通过开展剪纸活动，提高了孩子们的动手能力，激发了

孩子们的想象力和创造力，同时也培育了孩子们的社会主义核心价值观意识，对我社区弘扬社会主义核心价值观活动起到推动作用。 二、开展“迎新春送春联”活动，宣传社会主义核心价值观 为了让居民过一个吉祥欢乐的春节，向阳社区开展“迎新春送春联”活动。工作人员把黑河市书法家协会会员书写的含有社会主义核心价值观内容的春联送给居民，一幅幅春联写满了吉祥喜庆的句子，传递着新春传递着新春最美好的祝福。通过送春联活动不仅为居民家庭增添了节日喜庆的氛围，重要的是通过送春联活动将向阳社区党总支和黑河市书法家协会的祝福送到居民手中，增进了社区与居民的感情，推动了社会主义核心价值观宣传活动的深入开展。 三、传承传统文化践行社会主义核心价值观 春节即将来临，为了弘扬社会主义核心价值观，为居民营造喜气洋洋的节

日氛围，向阳社区党总支认真组织开展美化亮化活动。社区买来彩纸，工作人员自己动手制作色彩鲜艳的梅花树，放在路边供居民来往欣赏。镂刻以“公正、法治、和谐、自由、爱国……”的剪纸张贴起来，让居民感受到中华剪纸艺术魅力的同时，能够深刻了解社会主义核心价值观的深刻内涵。工作人员们张贴春联，并在社区办公室外悬挂上两只大红灯笼，灯笼上印刻着“富强、友善”等字样，社区屋内悬挂两条八米长的霓虹灯，社区内外张灯结彩，营造了浓厚的节日氛围。一些居民纷纷前来欣赏拍照，开心的笑容在阳光下格外灿烂，欢乐喜庆祥和的节日气息洋溢在社区。 美化亮化活动的深入开展，使居民自觉认识和传承中华传统文化，自觉践行核心价值观，提升文化素质和道德素养，推动社区文化事业的不断发展。 四、军民携手共庆佳节，弘扬社会主义核心价值观 2015年新年到来之际,黑河消防爱

探讨社会工作在基层治理专业化中的角色与功能

探讨社会工作在基层治理专业化中的角色与功能 发表时间：2019-08-14T11:18:02.470Z 来源：《科技新时代》2019年6期作者：张萌萌[导读] 社会工作属于一种服务活动，是建立在利他主义价值观基础上，借助先进知识和技术，使用科学方法帮助群众的一种活动形式。潍坊市奎文区民政局，山东省潍坊市，261041 摘要：文章分析当前社会基层治理的专业化趋势，并论述社会工作在社会基层治理中的角色与功能，最后提出社会基层治理专业化的路径选择。 关键词：社会工作；基层治理专业化1 引言 社会工作属于一种服务活动，是建立在利他主义价值观基础上，借助先进知识和技术，使用科学方法帮助群众的一种活动形式。社会治理专业化是新时期国家深化治理体制改革提出的新要求，也是社会发展和进步的重要环节。本次分析社会工作对于基层治理专业化的作用，供相关人士参考。 2 社会基层治理的专业化趋势社会治理的专业化趋势是新时期顺应社会发展的内在需求，在我国，主要表现为社区治理专业化。随着时代的发展，社区管理的行政、任务和属性要求已经无法满足现代社区治理的需求，这推动了社区管理向社区治理的转型。对我国来说，社区治理正朝向社会化的专业主义阶段转型，立足于社会工作的专业知识和技术，以社区的资源和组织为基础，借助社会技术，落实全面的治理机制，实现多方平等协作的治理目标。社区治理是社会治理的基层工作，从社区领域，使政府、企业、社团、居民等相互协作，共同解决社区问题，属于民主参与过程，这就需要有专业化的指导。新时期，国家重视创新发展，致力于打造创新型社会。在社会治理方面也要进行创新，在国内各个社区广泛开展。当前的社区治理存在技术和手段滞后、策略和理念不清晰等问题，因此需要积极创新，需要专业化的指导。不同的社区治理主体在进行社区治理时有不同的偏好，而社会工作的专业化理念和技术可以为此提供实践指导。社会工作的专业化发展可以解决复杂的社会变迁带来的多样化需求，还可以降低服务成本，提高服务效率，特别是在精细化服务方面有更高的优势。社会工作的专业化实践可以为社区治理创新提供理念、技术和方法等方面的参考依据，从而推动基层治理专业化发展。3社会工作在社会基层治理中的角色与功能对社会工作来说，其目的是帮助社会上的弱势、困难群体，通过积极有效的社会工作，避免和解决因为经济困难、不良生活方式等造成的社会问题，比如说传染病等；对于具体问题的解决是参与式的，要求服务对象参与，表达意见，沟通相关利益人。自建国以来，社会工作经历了从慈善活动、专业建设到职业发展的历程，并形成个案工作、团体工作和社区工作三种主要模式。考虑到社会工作的独特性，涉及到的领域十分广泛，可以覆盖基本上所有年龄、性别、职业的群体。随着时代的发展，社会工作从针对困难和弱势群体慢慢进步到面向所有需要的群体，从关注个案到关注社区，从关注社会问题的解决到关注社会的发展，承担了更多的功能。 3.1角色 对于社会工作者来说，在基层社会治理中，其承担的角色多样化，根据服务对象和内容的不同，出现多种角色，最基础的有三类：一是服务的提供者，为有需求的人员提供多样化的服务，包括物质、精神和心理等；二是资源的支持者，负责汇总资源，为他们整合和提供资源，帮助他们提升主观能动性；三是倡导者，个别服务对象在经过服务后会产生新的需求，需要采取新的活动，此时社会工作者承担的角色就是倡导他们采取某种活动，向他们解释活动的必要性和可行性，引导他们按计划进行。对于社会工作组织来说，在基层社会治理中，其承担的角色是治理主体，直接参与社区发展。社会工作组织是专业服务的参与者，是互助合作的促进者，是社区创新的实践者。 3.2 功能 对服务对象来说，社会工作承担着治理、恢复和发展功能。前者针对的是人们生活过程中遇到的难题，由社会工作的开展可以进行解决，发挥专业化作用；后者是注重实现“授人以鱼不如授人以渔”，实现“助人自助”的目标。对社会来说，社会工作是现代社会必不可少的部分，对于社会的稳定发展有积极意义。通过社会工作的开展可以保证社会稳定，社会工作的开展需要对社会资源进行整合，将参与主体整合到一起，形成为社区治理服务的系统。4社会基层治理专业化的路径选择4.1 加强宣传和推广社会基层治理的专业化发展，首先要向社区治理主体传播专业化理念，包括社会工作的原则和理念，“助人自助”使服务对象获得自我发展和进步，提高自我效能；增进服务对象的权能，发挥自己的主观能动性；关注服务对象的优势、潜能和成绩，挖掘他们的优点，提高他们的自信心。在社区治理过程中，借助理论的宣传引导行动者坚持目标导向和过程导向，在实际解决问题的过程中，做到促进群众参与、汇总社区资源、满足需求的目标。通过利益各方的共同参与和协调，提出对实际问题的解决措施，满足多方的利益追求，比如“小区停车”问题。 4.2 传授社会技术 社会技术是社会基层治理的基础，具体包括社会工作方法、过程和具体技术内容。社会工作有三大方法，有各自的原则和工作方法，需要结合服务对象的实际情况，向其展示具体的社会技术。比如个案社会工作是面对面工作模式，通过心理、行为、情绪等治疗途径，解决社区内个人存在的难题。社会工作的过程和具体技术，过程涉及到服务项目的设计、明确对象、收集资料、分析评估、制订计划、执行计划、结案和评价等。具体技术则贯穿在整个过程中，促进社区治理的理性化，包括社区需求调查、社区分析、资源整合、社区活动策划等专业化技术。社会技术的存在为社区治理工作的开展提供有效的工具支持，可以实现精准化服务。 4.3注重人才培养工作