政务礼仪知识竞赛复习提纲
政务礼仪知识竞赛复习提纲
一、填空
1.
2.
3.
。
5.
6.
7、
8.
9.
10.记录电话有、
11.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是
13.
14.
。最长的拜访，
通常也不宜超过
16.
17.、为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
18.接过名片后一定要
19.
21.
22.
23.
24.。
25.
26.
27.
28.
A。
B、礼尚往来
C、遵守礼貌
D、规范礼节
C。
A、商务礼仪
B、社团礼仪D、外交礼仪
3
A、严肃性
B、融合性
C、规范性
4
A、热情周到C、量力而行D、勤俭节约
5的原则。
A、以左为尊C、以中为尊D、以上为尊
6
A、方桌式
B、主席台式D、长桌式
7B。
A、后排左侧座位
C、后排中间座位
8、公务接待的车辆首选以A为主。
B、白色
C、红色
D、银色
D。
A、休闲
B、舒适
C、紧身
10C作引领和服务工作。
A、组织者
B、志愿者D、承办者
11。
A 商务礼仪
B 国际礼仪 D 服务礼仪
12、穿西装时，应穿B。
A 旅游鞋 C 布鞋 D 凉鞋
13
A 穿短袜
B 穿彩色丝袜
C 光腿
14、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的A个纽扣之间。
B 第二和第三
C 第三和第四
D 第五和第六
C件。
A 五B四D二
16、理想的洗澡次数是A。
B每周洗一次C两天洗一次 D 每月洗一次
C。
A 每周洗一次头
B 每周洗两次头D每天洗两次头
A。
B 一半
C 五分之一
D 十分之一
B种。
A 二 C 四 D 五
20D。
A 传真
B 电脑
C 电邮
21。
A1分钟B2分钟D5分钟
22
A 一声C四声D五声
23
A18响C25响D28响
响。
B21响C24响D28响
A。
B 茉莉
C 玫瑰D郁金香
B。
A 一年 C 十年 D 二十年
27C。
A5比3B5比4D1比1
28、下列肤色中宜穿深色服装的是
A肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红
29、穿西服时，最理想的衬衫颜色是B
A蓝色C灰色 D 咖啡色
30、一位女士拥有54条项链、2副耳环，则她应该
A全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部
31、男士剃胡须的次数应该是A。
Ａ30分钟 B 20分钟 D 10分钟
33、主人一般应该送客人到D
A办公室门外B楼门外C院门外
A
B书画C纪念章D产品模型
A酒
B白葡萄酒C红葡萄酒D干红葡萄酒
B
A 1/2 C 1/4 D 1/5
37C厘米左右的距离
A 20厘米
B 25厘米 D 35厘米
38，或者政府首脑。
A政务大臣B外交使节D地方要员
B、冷
C、寒
C
A天主教B佛教D伊斯兰教
41B时采用的原则。
A少数民族C特区D宗教人士
42B
A左尊右卑C左右一样D不同场合不同尊卑
43、工作餐通常在
A．公务结束后C．晚上D．下午3：00
44D分钟抵达用餐地点。
A．2、3分钟B．5分钟C．7、8分钟
45C
A．指尖B．手掌 D 手腕
46
A、一种C三种
47
A、5厘米
B、10厘米D、20厘米
48C
A、副驾驶
B、后排左侧D、后排中间座
49
A、1秒钟C、5秒钟D、7秒钟
50Ｄ
A年幼者B晚辈C下级
51、《公民道德建设实施纲要》是在Ｂ发布的。
A 2002年9月20日Ｃ2003年９月20日 D 2004年９月20日
52、Ｃ
A孔子 B 孟子D老子
53、Ａ曾说过：
B 孔子
C 老子
D 孟子
A
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾
A米处。
B、0.5
C、1.5
1、我国的礼仪，体现了ABCD 的宗旨。
A、人民当家作主
B、人民利益高于一切
C、为人民服务
D、为社会主义服务
D、专制
A、社会性
B、民族性
C、地域性
D、时代性
4、公务人员工作交往时，应做到ABCD。
A、相互尊重
B、态度诚恳
C、协作配合
D、宽容大度
5、公务接待时，女性着装应避免ABCD。
A、短
B、露
C、透
D、脏
6
A B C D
7
A、平等对等
B、维护根本利益
C、恭谦有礼
D、沉着冷静
8、公务人员向领导汇报工作时，应做到ABCD。
A、言简意赅、内容真实
B、主题鲜明、内容具体
C、材料翔实、分析有据
D、态度严肃、遵守时限
9、外交礼仪原则包括ABCD。
A、女士优先
B、依法办事
C、诚实守信
D、相互尊重
10、下列属于公务参观访问礼仪原则的是ABC。
A、客随主便
B、尊重当地风俗
C、自费项目自付
D、高标准
11、公务员在行走时应该做到CD。
A大步流星 B 一路小跑
12
A 路遇熟人B在会场、剧院等不宜交谈之处
C同一场合多次碰面D路上多人而又无法问候之时
13、与人交往中，不恰当的举止有ABCD。
A 架起“二郎腿”
B 斜视对方
C 以食指点指对方
D 头部仰靠在椅背上
14、人的表情之中，尤以BCD 的变化引人注目。
A 鼻子
B 眼睛
C 嘴巴
D 眉毛
15、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有ABC。
A 符合身份
B 区分对象
C 考虑兴趣
D 不说闲话
16、所谓着装过异可分为ACD三种。
A 款式过异
B 头型过异
C 搭配过异
D 穿法过异
17、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有ABCD。
A 服从命令
B 维护威信
C 以礼相敬
D 不得越位
18、公务员在对待下级时，应当把握的原则有ABC。
A 认真尊重
B 悉心照顾
C 主动体谅
D 维护威信
19、公务员在应当遵守的会议纪律包括ABCD。
A 规范着装
B 严守时间
C 维护秩序
D 专心听讲
20、提问的最佳时机包括ACD。
A 对方发言的间歇之时
B 对方发言中
C 对方发言结束之后
D 自己发言前后
21、世界三大宗教是BCE
A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教
22、下列场合中可以演奏国歌的有AB。
A 升旗仪式上B进行大型体育比赛时C商业演出时D婚丧庆典上
23、汇报的基本形式有ABC。
A 口头汇报
B 书面汇报
C 电话汇报
D 邮件汇报
24、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有ABCD。
A 化妆或补妆
B 整理服装或饰物
C 梳理头发
D 剔牙
25、一般迎宾仪式的主要内容是ＡＢＣＤ
Ａ宾主双方热情见面Ｂ向来宾献花
Ｃ宾主双方其他人员见面Ｄ主人陪同来宾与欢迎队伍见面
26、选择迎宾人员时要注意ＡＢＣ
Ａ数量加以限制Ｂ身份大致相仿Ｃ职责划分明确规定Ｄ性别、年龄搭配
27、可用哪些方法确认来宾身份ABCD
A使用接站牌B悬挂欢迎横幅C佩戴身份胸卡D进行自我介绍
28、为来宾选择房间时最重要注意的是ABD
A 区分类型B注意朝向C面积大小D考虑安全
29、握手原则有哪些？ADE
A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司
30、问候原则有哪几项？ACDE
A男士主动向女士问候B女士主动向男士C年轻人主动向年长者问候D别人主动伸手时，不应拒绝E下属主动向上司问候F握手时，不要正视对方的眼睛
31、举行新闻发布会的最佳时间为CD
A．周一至周五上午九点至十一点 B 周二至周四下午两点至五点C．周一至周四下午三点至五点 D 周一至周四上午九点至十一点E周二至周五下午两点至四点
32、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择CE
A印花B格子C细竖条D不规则图形E无任何图案
33、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有BCDE
A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信
34、下火车时有哪几个细节不容忽视ＡＣＤ
A提前准备B关窗户C与人道别D排队下车
35、乘坐飞机应提前准备的工作主要有ＢＣＤ
A打扫卫生B选择航班C购买机票D打点行李
36、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列
ＡＢＣＤ方法称呼
A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以职务职称相称D入乡随俗
37、握手时应注意ＡＢＣ
A神态、姿态B手位力度C时间D地点
38BD是最恰当的时间
A.上午八、九点 C.中午十二点
1、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”（×）
正解：我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”
2、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（×）
正解：不可挂在领口
3、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。（×）
正解：客人走内侧，主人走外侧
4、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞（√）
5、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（√）
6、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（×）
正解：不是袜子，是公文包
7、观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。（×）
正解：往往要求观众着正装
8、现场演出结束后，观众即可自行退场。（×）
正解：宜在演员谢幕后退场
9、工作餐要求规模尽量大一些。（×）
正解：要较小一些
10、绝大多数工作环境许可的单位，要求自己的员工，不论男女老幼，一律在工作岗位上必须做到：化妆上岗，淡妆上岗。（√）