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网络营销管理模式

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网络营销管理模式

基于互联网的网络营销,使得传统经济中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊。在这种背景下,运用可控因素以适应不可控因素的逻辑,已经不能引导我们。我们认为,在互联网与网络营销框架下,营销管理的核心任务是寻找各种能为企业运用的因素,并通过对这些因素的有机整合,合理地规划企业的营销活动。由可控因素到可运用因素的转化,是互联网和网络营销带来的变革。在网络背景下,对虚拟企业的营销活动有重大影响,并能为企业所运用的因素,大致包括下述四个主要方面。它们的整合,构成了网络背景下市场营销的运作模式。

1.个性

个性发展是个人发展的核心内容,而人的发展又是社会进步的重要标尺。因而人的个性发展,从来都与社会的发展紧密相关。经济发展水平和社会文明程度愈高,人的个性发展就越容易受到社会的认可与重视,当然个人也就越能得到多元化的发展。在现代企业的营销实践中,消费者的个性从来都是企业细分市场的重要依据。有鉴于此,一些企业十分重视消费者的个性化需求,他们采取拟人化的手法,赋予某种品牌以特定的个性,藉此迎合消费者富有个性的需求。而追求个性化的消费模式,必须以相应的客观条件作为支持。这些条件主要表现在两个方面:一是金钱,另一个则是闲暇。网上购物节省了消费者的信息成本,省却了来回于购物场所的费用支出;网络还使得消费者

能以相对低廉的价格,购买适合他们需要的产品或者服务。而且,网络无时不在的特性,使消费者能在任何他认为方便的时间,毫无束缚地采取购买行动。

2.信任

在线购买是一种超越习惯的行为模式,尽管网络为消费者提供了更为便利、经济的选择路径,和更为充分的选择机会,但网上购物仍然是一种风险性的行为。在实际取得产品以前,消费者对所购产品没有任何直观的感受。传统经济体系中,人们用于事先检验产品质量、性能或效用的一切惯用手段,在网络营销框架下,没有任何用武之地。如果不是对产品,或者供应商有足够的信任,如果不是因为确信自己的选择是最佳,消费者不会贸然采取网上购买的行为。

消费者的信任,是虚拟企业最可宝贵的一项财富。因为,这种情感能够有效地消除他们的风险,帮助他们确立购买信心。在互联网所架构的虚拟世界,消费者缺乏用以判断购买决策恰当与否的直观标准,因而,与企业相互之间的信任,对消费者的购买行为将产生举足轻重的影响。

3.成本

互联网与网络营销模式,为生产者架设了与消费者直接联结的通道。在网络世界,企业可以越过中间商,与最终消费者进行面对面的双向沟通。网络所构建的直接渠道,不仅为在线顾客带来了莫大的便利,同时也大大节约了企业用于渠道管理方面的费用支出,为虚拟企业的低成本运营,准备了充分的基础。在网络空间存在的企业,只需行

使具有优势地位的职能,其他职能完全可以由别的独立企业执行。借助于外部交易的途径,虚拟企业即能完成对企业职能的整合。职能的虚拟化,造就了众多专门从事某种业务的企业,而专门化经营又给这些企业带来了降低成本的好处。这样,在互联网与网络营销模式下,虚拟企业能够迅速地完成对供应者的选择,以最低廉的价格获取最具专业化、同时也是最好的服务。这也使得企业可以在任何时候,以最低的成本支出,向在线顾客提供质量最佳、性能最优的产品或劳务。

4.信息

在传统经济格局下,企业期望与消费者沟通的许多重要信息,只能采取单向传递的方式,其中存在着对滞现象。单向信息沟通的不足之处,在于不能及时了解受众的反应。因而,企业无法依据受众的反应,恰当地调整自己的行为,以改善信息沟通的效果。互联网构筑了实时的信息传播方式,彻底消除了交易双方的地域间隔,极大地弱化了由于实际空间差距所带来的影响。而且,这种沟通采取了面对面的方式。网络背景下的信息沟通,都是交互式的。在传递信息的同时,企业就能直接面对顾客可能的各种反应,判断对方的好恶,推测其行为趋向。由此,企业就可以及时了解顾客的需求状况与需求特征,并迅速采取具有针对性的行动,迎合他们的要求。基于互联网的网络营销模式,不只对企业的信息沟通产生了极为深刻的影响,更为重要的是,它还使信息的意义进一步凸显出来,信息已真正成为企业最宝贵的一项资源。在虚拟的网络空间,只有拥有必要的信息优势,致力于架设与供应商、中介服务组织、消费者以及政府进行高效沟通的信息

《网络营销与策划》实践考核复习资料

《网络营销与策划》实践考核复习资料 一、单项选择题 1.网上销售的要紧模式有两种,它们是() A.B to B C to B B.B to B C to C C.C to C C to B D.B to B B to C 2.基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是() A.扇动性营销B.许可Email营销C.服务营销D.邮件营销 3.利用串行线协议把电脑和服务商主机连接起来的方式是(D )A.以太网方式B.局域网方式C.广域网方式D.拨号IP方式 4.为最终产生网上交易所进行的推广活动属于() A.电子商务范畴B.电子交易范畴C.网络营销范畴D.网上销售范畴 5.我国的网络广告进展起步于(B ) A.1988年B.1997年C.2002年D.2 005年 6.Internet资源是指internet上的信息资源和() A.运算机系统资源B.商业信息资源C.企业资源D.信息渠道资源 7.企业提供网上售前服务的方式有两种:一种是透过自己的网站宣传和介绍产品信息,另一种是通过网上() A.虚拟空间提供产品信息B.虚拟市场提供产品信息 C.数据库服务提供信息D.查询和询咨询猎取信息 8.邮件列表是()

A.一对多的邮件营销形式B.一对一的邮件营销形式 C.多媒体邮件营销形式D.多对多的邮件营销形式 9.网络营销与电子商务的关系是,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销进展的() A.必定前提B.差不多形式C.高级时期D.重要条件 10.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统、结算系统和() A.业务系统B.治理系统C.配送系统D.运营系统 11.常见咨询题解答称为() A.QAF B.AFQ C.FAP D.F AQ A.文本电子邮件B.图片电子邮件C.只读电子邮件D.多媒体电子邮件 13.4P′S组合是指( ) A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道 D.产品、价格、促销、广告 14.下列各项中,属于网络营销要紧手段的是( ) A.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 B.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C.Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 D.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 15.在网络营销的免费价格策略中,一样讲来,免费产品具有的特性是( ) A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差

网络营销推广策划书-活动方案.doc

网络营销推广策划书-活动方案第一篇:网络营销推广策划书 前期市场调查 国家统计局、工信部、商务部、财政部 调查显示:中国移动互联网产业近年来在3g的快速普及下正逐步迎来爆发式增长,中国也已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。随着无线通信技术的发展,以及智能终端用户(特别是智能手机用户)的增加,我国移动互联网这座金矿将会越来越大,这将为整个产业链上的参与者提供更多的机会和挑战。 截至2014年12月底,我国网民规模达到5.64亿,其中手机网民占比高达74.5%并将持续增长,手机“国内第一大上网终端”的地位更加稳固。 中国手机网民 4.2014亿,甚至更高 截止2014年9月30日,微博用户数量已达4.24亿 微信用户达3亿,qq用户7亿,微信用户不断增加中 企业如何利用微信 1、首先,在微信营销中,企业的微信公共平台首先需要一个好的头像,一个富有企业色彩的头像可以很好的代表企业文化、企业内涵等等相关内容。企业选用头像时,需要注意稳重,

标示性明显等等问题。 2、企业用着要善于使用微信平台的lbs功能,lbs功能非常强大,不少知名企业的微信营销都是基于这种功能得以进行的。所以,这种功能也是企业用户必须重视的。lbs功能可以成为企业免费的广告投放渠道。 3、企业用户要善于使用微信平台的二维码功能。无论是大企业用户还是个人用户,现如今都在对二维码这个功能进行认真的研究与思考。随着未来o2o营销模式的进一步完善,必然会使企业在微信平台进行的营销更加有效。 4、微信平台的漂流瓶功能也十分有趣丰富,在去年,不少企业也使用这种方法进行微信营销,这种营销方式可以推送丰富的内容信息。 当然,除了以上几点,我们还可以利用微信平台的其他功能有效的进行营销工作,微信的语音信息功能也具有非常高的使用价值。微信广告新颖而又具有亲和力。 我相信,企业用户善于使用微信平台进行微信营销,必然会给企业带来丰厚的回报。微信平台具有得天独厚的优势,其为数众多的使用用户是任何企业都值得去挖掘的潜在消费者。未来,网络营销会成为主流,微信营销会成为主流。我们不必紧跟时代的潮流,才会使企业与时俱进,在时代的发展之中,才能避免淘汰。希望广大的企业用户都能很好的认识到这一点,并且很好的利用这一点,百尺竿头更进一步! 企业要重视二维码营销

网络营销策划方案.doc

网络营销策划方案 编制:___________________ 审核:___________________ 日期:___________________

篇一:网络营销策划方案 网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑: (1)从公司长远发展战略考虑

网络营销与策划

一.名词解释 1.广义网络营销:凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标经营的经营活动,都可以成为之网络营销. 2.网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,是利用INTERNENT技术,最大程度的满足客户需求,以达到开拓市场,增加赢利的经营过程. 3.网络营销的本质:抓住客户,分析客户以及满足客户的需求. 4.网络营销的环境:网络营销活动面临的外部条件的总成 5.计算机网络:计算机集合加通信设施组成的系统 :网络服务提供者商 :因特网也是国际互联网,是最大全球互联网,大量的饿计算机网络正在源源不断地加入到INTERNET 8.网络营销平台:开展网络营销活动有形界面,由计算机终端。服务器和各种网络设施所组成 9.微营销:网络环境下,形成的针对每一个消费者营销 10. 4P′S:营销策略:指产品,价格,渠道,和促销的组合 11. 4C′C:指顾客,成本,便利和沟通 12.网络营销的任务:可以概括为探测,跟踪,分析和满足顾客的需求 :中国互联网络信息中心 14.域名:网站在互联网上的地址 16.拨号IP方式:利用串联行线协议或电对点的协议 17.一对一的饿营销:一个目标顾客作为一个目标市场的一种量体裁的营销方式 18.市场细分:依据顾客的需求,购买行为和购买习惯等差异性把某一市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程 19.网络市场细分:企业在调研的基础上,依据网络消费者需求。购买动机与习惯爱好的差异性,把网络市场划分不同类型的消费群体过程 20.目标市场:企业为实现预期目标而要进入的市场,也就是企业拟满足需要的消费群体

21.网络目标市场;也叫网络目标消费群体。是指网络商品和服务的销售对象 22.市场定位:企业根据竞争状况及顾客的需求状况,为产品树立独特的形象,使产品在市场处与适当的位置的过程 23.网络市场定位:根据网络服务的不同需要,进而确定企业网站市场中所不同的位置过程. 24.网络营销策划:是指在网络营销活动中的一些成功的做法和技巧。 25.网站推广:是指通过宣传等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程。 26.产品:是能给组织或顾客的需求带来满足的各种效用的总和。 27.产品的生命周期:是指产品的市场寿命,即从产品投放市场到退出市场所经历的全部时间,大致要经历介绍期,成长期,成熟期,饱和期和衰退期,等几个阶段。 28.品牌:是指名称,符号和其他可识别的信息的总称。 29.商标:是一个字,短语,符号,图象,或一个字,短语,符合,图象发组合。 30.交易媒介:是一种交互式的能使产品转移的渠道。 31.直接营销渠道:是指不经过中间商,通过互连网直接将商品从生产者销售给消费者的营销渠道。 32.间接营销渠道:是指把商品经由融入互连网技术后的中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。 33.站点推广:是指为了扩大站点的知名度,吸引网站流量所开展的各种推广活动。 34.关系营销:是借助互连网的交互功能,吸引用户与企业保持密切关系,以陪养顾客忠诚度和提高企业市场占有率的一种促销方法。 :每千人印象收费。 营销:通过收发电子邮件所进行的营销活动。 E—MAIL:是多媒体电子营销。 38.邮件列表:是一对多的一种邮件营销形式。 ;是常见问题回答。

网络营销与策划实践报告

XX鲜花网站的网络营销与策划书 前言 在这个新网络营销时代里,企业要抓住网络宣传销售这块阵地,首先要认清自己所处的地位,如果有条件,可以招聘网络营销专业人员,或者和专业的网络营销咨询公司合作.开展网络营销,首先自身要有畅通的网络通讯渠道,才能在营销过程中保持信息来源的通畅,并能够给客户更迅速的反馈和跟进。这包括两个大的方面:一是建立上网的环境,建立内部网络,并以高效安全的方式,实现公司内部与互联网的连接,让公司的销售人员、客户服务人员,能够方便、紧密地与外部网络接触;二是建立稳定安全的信息交流和接收系统,这里特指的是企业邮件系统,让公司的员工可以通过电子邮件进行交流、互联,也可以通过电子邮件接收到客户的咨询、订单和投诉,并做出迅速、稳妥的反应和跟进。 网路营销环境是制定网络营销策略的基础,是了解企业机会与威胁的重要手段。随着互联网技术的发展,互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面,成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在,是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果,网络营销是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标。 随着信息流通渠道的畅通,人们在日常生活中使用网络的频率越来越高。网上订制鲜花成为买家在节日里送祝福的首选。一方面,C2C平台操作简易与庞大的忠诚客户优势,另一方面,鲜花网通过这些C2C平台优化整合,全国300多个的鲜花配送渠道联盟、与各花店之间互盈互利,提高收益。在方便买家选购的同时,也为同行带来商机和利润,鲜花网正是基于这两点做为网店速递业的基点。 一、鲜花网的网络营销环境市场分析 “鲜花”作为一份礼物在市场竞争十分激烈,可是鲜花有它本身的话语,网络市场环境如何?长期以来许多人形成节约的消费习惯深深地影响着消费市场的发展。鲜花作为一种送亲朋好友的礼物,无不是鲜花价格低廉、款式及服务,在鲜花网络市场据有一席之地。网络营销市场分析目标消费者,为鲜花网提供更好的网络营销及营销策略。 1.1网络营销环境与调查方式 通过网络在线调查问卷形式,对鲜花消费者的网络环境、消费生理、消费(或喜欢)的花样、消费习惯,依据网络市场需求,鲜花的款式、质量、喜爱水平及售后服务满意度和竞争行业环境进行调查了解,取的真实可靠的第一手材料,为“鲜花”全面进入网上市

网络营销与策划练习题答案

[分享]第一章网络营销的特点与发展练习题 一、谈谈对网络营销的理解? 答:根据网络营销的定义,可从以下几个方面来理解网络营销: 、网络营销不的网上销售。网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物,网络营销是为扩大销售(包括网上销售和非网上销售)服务的,但网络营销本身并不等于网上销售。 、网络营销不仅仅限于网上。 、网络营建立在传统营销理论基础之上。 二、网络营销的优势包括哪几个方面? 答:、吸引上网用户访问本企业的网站。、具有交互性和多层次营销的优势。、具有强大的集成功能。、有利于满足客户的个性化需求。、低成本优势。 三、互联网可以分为哪三个部分? 答:互联网络包括国际互联网或者称为因特网、企业内部网以及企业业务外 部网三个部分。 四、网络营销的重要意义表现在哪几个方面? 答:、网络营销是应对网络化挑战的需要;、网络营销是经营创新的需要;、网络营销是进行现代管理的需要;、网络营销是自我学习的需要。 五、谈谈网络营销与电子商务之间的关系? 答:网络营销是电子商务的基础,而电子商务是网络营销发展的高级阶段。 网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业 都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。电子商务是利用进行的各种商务活动的总和,其核心是商品交易的实现。因此,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题在许多国家 已经称为电子商务发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销基础本存在障碍。 六、试述网络营销与传统营销之间的不同点和相同点? 答:、网络营销与传统营销的相同点。两者都是企业的一种经营活动;两者 都需要采用多种手段实现既定的目标;两者都把满足消费者需要作为一切活动的 出发点;两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。、不同点。产品:在进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目,

网络营销与策划实训计划

网络营销与策划实训计划 一、网络营销实训的目的 网络营销与策划是国际贸易专业学生的一门重要的专业必修课,在这门课程的学习过程中,实训环节是一项重要的教学内容。通过实训训练,可使学生具备广泛的职业适应能力;通过有职业针对性的实践,使学生掌握基本的实务操作技能。所以,网络营销实训的目的在于增强国际贸易专业学生的专业化水平以及实际操作动手能力,并且通过有针对性的训练,使得学生具有从事和经营网络营销的实际业务能力与技能,进而形成现代国际贸易专业理念,并建立国际贸易职业意识,学会用现代营销理念分析实际商务现象。 二、网络营销实训的内容(每两课时进行一项内容): 实训一产品信息网上展示 1、实训目的要求 熟悉和了解通过网络手段展示产品信息的独特技术和方法。 2、实训时数:1-2学时 3、实训内容和步骤 ①浏览网站https://www.wendangku.net/doc/c04359483.html,和个性烫画服饰网站(https://www.wendangku.net/doc/c04359483.html,)。 ②重点浏览有关产品展示的页面。 4、实训成果讨论:和传统的宣传画册相比,网上展示产品信息有哪些独到之处?谈谈你的体会。 实训二网络营销的发展历程 1、实训目的要求 了解互联网、电子商务、网络营销时代的传奇故事或划时代重大事件。 2、实训时数:1-2学时 3、实训内容和步骤

①登录Google或百度搜索引擎。 ②选择相关关键词进行搜索。 3、浏览搜索结果。 4、当搜索结果不理想时,及时更换关键词或关键词组合。 5、通过搜索结果提供的信息如链接网站、参考文献进一步发现其他有价值的信息。 4、实训成果:讨论:对这些著名的搜索引擎各自的特色和功进行评价分析 实训三中国互联网发展状况 1、实训目的要求 通过查阅统计报告,了解中国互联网发展状况的历史、现状 2、实训时数:1-2学时 3、实训内容和步骤 ①浏览CNNIC网站,查阅最新的中国互联网发展状况统计报告,必要时和以前的统计资料进行对比分析。 ②选择你感兴趣的6个主题着重分析,提出你的观点。选题包括现状分析、发展预测、商业机会等。 4、实训成果 要求先引用数据,然后简单地阐明你的观点。 5、范例 例1:截至2005年1月的统计数据表明,我国目前经济最发达的北京、上海、广东三个地区的网民总数分别为441万(排名第八)、441万(排名第六)和1188万(排名第一),网民人数占本地总人口的比例分别为27.6%(排名第一)、25.8%(排名第二)和14.9%(排名第四)。因此,在相当长的一段时期内,网络营销的目标市场应定位在上述三个地区。 例2:统计调查数据显示,在凌晨1点至7点上网的网民的比例仅为3.9%至6.3%,可见大多数网民仍然遵守正常的作息时间。因此,在上述时段内可以不安排为顾客提供人工在线服务。 实训四网络营销战略规划 1、实训目的要求

网络营销策划书参考

网络营销策划书参考 一、网络营销策划目的 要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行 本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调 行动,共同努力保证策划高质量地完成。 企业营销上存有的问题纷繁多样,但概来说之,也无非七个方面: ·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方案,因而需要根据市 场特点策划出一套网络营销计划。 ·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适合新的形势,因而 需要重新设计新的网络营销策划方案。 ·企业改革经营方向,需要相对应地调整网络营销策略。 ·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。 ·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适合变化后的市场。 ·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特 征和行情变化,设计新的阶段性方案。 ·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案 二、网络营销环境的分析 ·行业外部环境分析 政治环境分析、经济环境分析 ·行业内部环境分析 消费需求分析、网页分析

三、网络营销目标 网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划书方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为 ××× 万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 四、具体网络营销方案 书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容: 1、网站分析,主要包括:网站流量分析、站点页面分析、网站使 用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等 2、网站优化,主要包括:网站结构优化、网页标签优化、网页减 肥压缩、超链接优化、页面内容优化 3、网站推广,主要包括:搜索引擎排名、相关链接交换、网络 广告投放 五、如何广告宣传 1)原则: ①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公 司形象。 ②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费 者会不理解商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应 推出一致的广告宣传。 ③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果 好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,即时、灵活 的实行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式实行:

网络营销整体策划方案(doc 8页)

网络营销整体策划方案(doc 8页)

商务网网站推广方案 一、网站推广目标 商务网是上海××在成功完成三期改版之后,针对企业利用互联网开展商务活动的需求,专门制作的一个企业商务网站。通过商务网站的推出,能够让上海××抢占互联网这一企业商务活动阵地,开拓企业电子商务应用市场。 网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,打造一个完美的企业商务服务平台,通过有计划的市场营销推广策略,使商务网深入“企业心”,成为企业开展电子商务活动的首选。 通过有效的网络营销活动,可以使商务网实现网站开发和运营的初步期望,网站访问量稳步上升,会员注册数、网站美誉度、和会员忠诚度均达到理想的要求。 二、商务网网络营销整体策划方案 1、网络广告投放: 根据专业网络广告预测机构iResearch的统计,2003年中国网络广告市场规模已达到10.8亿元,比2002年的4.9亿元增长120%。未来3年中国网络广告市场规模将达到18亿元、27亿元和40亿元。专家预见,未来的网络广告将与电视广告占有同等地位的市场份额。 较之传统媒体而言,网络媒体的特点在于其全能性及在打造品牌和行销方面的力量。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,只要受众对某样产品、某个企业感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息,从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与品牌,让顾客如身临其境般感受商品或服务,因此,网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。 网络广告是投入较大,效果明显的网站推广方式之一。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。针对网站的特点,我们制订了相应的网络广告投放计划。 广告投放对象:网站是一个吸引企业成为的用户,了解和参与网站活动,开展企业自身的商务信息交流和电子商务贸易洽谈的网站,它所面对的受众主要为企业决策

网络营销与策划

中央广播电视大学 开放教育课程考核说明 课程名称:网络营销与策划 专业名称:电子商务专业 启用时间:2018年秋季 主持教师:尹晓娟 编写日期:2018.5 中央广播电视大学考试管理部门一、有关说明

1.考核对象 广播电视大学开放教育电子商务专业专科学生. 2.启用时间 从2018年秋季开始使用. 3.考核目标 通过本课程地考核,使学生理解网络营销与策划课程地基本理论知识,熟练掌握企业网络营销活动地常用工具地使用方法,能够进行简单地企业网络营销策划和建设工作,具备从事网络营销工作地能力.b5E2RGbCAP 4.考核依据 本课程考核说明是依据中央广播电视大学《网络营销与策划课程教案大纲》、文字教材《网络营销与策划》<魏修建主编,中央广播电视大学出版社2018年9月第1版)制定地.本课程考核说明是形成性考核和终结性考试命题地基本依据.p1EanqFDPw 5.考核方式及计分方法 本课程考核分为两种方式:形成性考核与终结性考试.形成性考核占综合成绩地40%,终结性考试占综合成绩地60%,形成性考核和终结性考试成绩均须达到60分及以上<及格),方可获得本课程相应学分.DXDiTa9E3d 二、考核方式与要求 <一)形成性考核 1.考核目地

加强对学生平时自主学习过程地指导和监督,重在对学生自主学习过程进行指导和检测,引导学生按照教案要求和学习计划完成学习任务,达到掌握知识、提高能力地目标,提高学生地综合素质.与地方电大教师共同实现教案过程地引导、指导和管理.RTCrpUDGiT 2.考核手段 形成性考核通过网络形考平台进行. 3.考核形式 形成性考核形式有:练习题、网上操作、设计网络营销策划方案、平时表现. 4.形成性考核各形式所占比重及计分方法 形成性考核按百分制计分,每次形考任务也按照百分制计分.形考任务共5项,其中2次练习题占55%,1次网上操作占15%,1次网络营销策划方案设计占15%,平时表现占15%.5PCzVD7HxA 5.考核要求 形成性考核任务与要求

网络营销与策划课程标准

《网络营销与策划》课程标准 0 课程基本信息 0.1 适用专业 电子商务专业 0.2 开课系部 商贸系 0.3课程负责人 谭竹 0.4学时与学分 68课时,4学分 1.课程定位 1.1 课程性质与作用 《网络营销与策划》课程是电子商务专业的一门专业核心课程,是基于网络营销 与策划工作过程的“工学结合”课程,也是电子商务工程师职业资格的对接课程。 本课程在与实际工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学过程中,学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、在线交易洽谈、网络营销服务等知识和操作技术,达到网络营销岗位群所要求的技术水平。学生通过课程仿真工作过程的实践,积累解决实际问题的工作经验并学习深入的专业理论知识,获得网络营销岗位群的专业能力、方法能力和社会能力,使学生从初学者成长为有能力的网络营销岗位人才。 1.2 相关课程 本课程的前导课程为《市场营销》、《市场调查与分析》,与后续课程《网上交易 操作》、《SEO与网站优化》课程紧密结合,为以后毕业设计及企业顶岗实习做好充分 的准备,最大限度地增强学生对就业岗位的适应度。 2 课程目标 2.1 课程总体目标 通过本课程的学习,学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、网络营销策略、网络营销服务的流程与操作技能,在高度仿真的情境教学过程中,总结出网络营销的技巧,从个体的、片段的、感性的经验知识,建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。通过工作任务的完成,能够与他人合作,相互沟通,互相帮助,勇于创新,学会学习和工作方法,不断总结,形成自主学习和终身学习的能力。 2.2 知识、能力与素质目标 2.2.1 知识目标 (1)掌握掌握网络营销基本实质、

网络营销方案归纳总结

怎样对网络营销方案归纳总结 时代的演变,如今科技繁华,网络时代已降临整个地球,从事网络营销的公司也越来越多,然后有些网络公司能对网络营销这块游刃有余,而有些网络公司不能呢,那么问题来了,要想很好的掌握网络营销这行业,就要必须把握住它的方案,方案是第一首要目标。下面由南宁智推网络为大家归纳总结网络营销方案。第一、什么是网络营销方案 我们要想学会它,就必须就要去了解它,知道它。对于网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。 第二、网络营销的理念 网络营销的理念是编辑本段网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是对网络营销方案的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销方案其实是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 第三、整体计划概念 网络营销环境分析营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外

部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 第四、网络营销方案的作用 谈论到及作用,网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详细计划,将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来,从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析,去实施。 本文由南宁智推网络科技有限公司编辑整理发布关注公众号:zhitui88

网络营销与策划复习资料(答案)

一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写 三、名词解释题 1.网络营销平台 答:网络营销平台是开展网络营销活动的载体,是指由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。 2.网上产品定位 答:网上产品定位是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。什么样的产品适合于网络营销?这就是网上市场的产品定位问题。 3.有站点网络营销平台 答:有站点的网络营销平台是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。 4.网络营销管理 答:网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。 5.网上促销组合 答:网上促销组合是指网络广告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称. 6.网络产品 答:网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。 7.网上市场环境 答:网上市场环境是网络营销的微观环境,是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间,由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。 8网上价格策略 答:网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略,既包括网络产品的价格策略,也包括传统产品的价格策略

9站点推广 答:网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有两类方法:一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类通过网络广告进行站点推广。 10网站流量统计 答:网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计,常用的网站流量统计指标包括三类:(1)网站流量指标;(2)用户行为指标;(3)用户浏览网站的方式。 四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 1.简述网上定价的方法。 答:(1)成本导向定价法(2)需求导向定价法(3)竞争导向定价法 2..简述网站建设的主要内容。 答:(1)准备站点需要的资料;(2)选择站点开发工具;(3)申请域名; (4)选择服务器入网方式;(5)网站发布测试和网站维护。 3.简述网上市场调查的作用。 答:(1)有利于市场开拓, (2)有利于建立公共关系 (3)有利于提供良好的顾客服务 4简述网络消费者的购买过程。 答:(1)购买动机产生。 (2)收集信息。 (3)比较选择 (4)购买决策。 (5)事后评价 5简述网上品牌的特性。 答: (1)网上品牌是传统品牌的延伸。 (2)网站使品牌的内涵得到扩充。 (3)良好的公共关系是创建网上品牌的关键。 (4)网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础。 6.简述网上市场调查的程序。 答:(1)确定调研目标 (2)明确市场调查的对象 (3)寻找调查内容 (4)分析人口统计信息 (5)选择适用的信息 (6)分析市场变化

网络营销活动策划大全

网络营销活动策划大全 众所周知,当前的销售方式中,网络营销已经占有相当的主导地位,下面就是给大家整理的网络营销活动策划,希望大家喜欢! 网络营销活动策划1 一、公司简介 梵思诺皇家俱乐部品牌,传承18世纪意大利皇家俱乐部高尚社交的品味内涵,表征当今国际高级俱乐部成员大家风范,在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素,是今日时尚名城意大利罗马的国际著名服饰品牌。以其清新的风格定位,自然地将户外运动与商务休闲融为一体,为社会主流精英注入更多时尚活动的个性风格。 二、市场分析 1、目标人群分析 梵思诺是专注于高端男士服装,主要以正装和皇家俱乐部两个系列。目标客户群年龄在18-50岁之间,都是追求时尚的有钱人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。他们都具有经济比较稳定,对着装方面要求较高,有品位。

2、发展前景分析 服装是人们必不可少的,随时都有需求量的,中国男装起步晚于女装,在样式、款式、颜色等方面也落后于女装,但发展势头却是非常的强势。男装品牌产品款式,颜色比较单一,要解决这些问题,产品创新是男装品牌得以持续发展的基础,是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。而梵思诺男装品牌主题根据消费观念、款式、颜色、面料、工艺制作等要素方面展开创新。发展前景是非常可观的。 3、竞争对手分析 考察中国中高端人群的各大男装品牌,了解其市场动态,并进行分析。 三、推广目标 1、业拓宽销售网络,借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。 2、提高网站访问量并达成网站营销目标。 3、提升部门业绩。 4、提升公司业绩。

网络营销方案策划书合集6篇

网络营销方案策划书合集6篇 网络营销方案策划书篇1 一、网络营销推广总体策略阐述: 利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等百度搜优渡网,在各大站进行软文推广百度搜古利斯传媒,在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作;加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。 二、网络推广重点策略分析: 软文推广——无形的营销利剑 软文具有引导消费、品牌宣传、周期长,价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。古利斯传媒可提供新闻稿策划及撰写、企业新闻发布、新闻排名优化等服务,百度搜索“古利斯传媒”,进入网站后找在线工作人员便可为您办理。古利斯传媒可操作国内各大站、行业权威网站。 软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性战术目的,引导消费群的关注及购买。

通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推广出去,并被大众所接受。 炒作话题——抓住大众的好奇心 在网络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数网民的关键。所以,抓住大众的好奇心理,充分利用网络舆论的宣传价值,设定一系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。从而让大家主动关注到澳金园,提高品牌知名度。 网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 利用网络宣传范围广泛,区域无限制,伸展性灵活,受众群体多样的优势。以高关注度的站为活动平台,开展一系列网络主题活动,借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离,提升品牌在消费者心目中的美誉度,从而打响知名度,让更多人记住本企业的品牌优势。也可以找优渡网提供网络推广的方案。搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等,百度搜索优渡网,在其网站可以找到联系方式。 搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 通过确定网站关键词、登陆各大站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息,参与百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的强大搜索

网络营销与策划方案

网络营销与策划方案 第一章网络营销总论 一、网络营销的内涵 1. 网络营销:是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。 二、网络营销的基本范畴 1.网络营销的基本范畴主要包括以下方面:一是网络营销主体---谁利用网络进行营销;二是网络营销客体---对什么东西进行网络营销;三是网络营销的对象(受众)---对谁进行网络营销;网络营销的目标---为什么进行网络营销;网络营销的方式---如何进行网络营销。 2. 网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或者个人。 3. 网络营销客体是指开展网路营销活动的标的物。分有形的实体产品(简称实体产品)和无形的服务产品(简称服务产品)。 4. 网络营销的对象是网民及其需求。网络营销方式站点营销和非站点营销。 5. 网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。网络营销目标与传统营销目标的一致性概括为:宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。 三、网络营销的研究内容 1.网络营销的研究内容就是指在网上开展的各项营销活动。 2.网络营销研究的内容应当包括网络营销的基础性内容与网络营销的应用性内容。 3.网络营销的应用性内容:网上市场调查;网上市场细分析;制定网上产品和服务策略;制定网上价格策略;网上渠道选择;开展网上促销;网络营销管理与控制。 四、网络营销与传统营销 1.网络营销与传统营销的不同点 a、营销媒体不同。网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空性的互联网络,而传统营销的媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体。 b、营销对象不同。网络营销的对象(受众)是网民,传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体。 2.网络营销与传统营销的相同点: a、营销目标相同,都是为了促进销售,扩大企业竞争力。 b、技术融合的趋势相同,随着技术的进步,网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。 3.网络营销对传统营销的冲击:对传统产品品牌策略的冲击;对定价策略的影响;对传统营销渠道的冲击;对传统广告障碍的消除;对传统营销方式的冲击;对营销战略的影响;对营销组织的影响。 4.网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,进而实现企业的营销目标。 5.与消费者的双向沟通,是指消费者可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。 6.传播的统一性,是指企业以统一的传播资讯向消费者传达,即用一个声音来说话(Speak with one voice),消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥最佳、最集中统一的作用,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。 五、网络营销与电子商务

网络营销活动策划方案

案划方动营销活策络网在网络营销中,活动策划是伴随营销效果的改变而改变,以下方案仅为一切营销效果为理想情况的预设。我将活动策划分为三个阶段:第一阶段,引流;第二阶段,保持;第三阶段,稳定。第一阶段:引流网络营销中,吸引人们的关注是第一要务。因为我们的产品对于大多数人来说还是比较陌生,所以我们首先要做的就是让大众知道并认识这个产品的,如何是这个产品广而周知,我设计了以下活动:、制造话题,引导讨论1我们可以利用微博、论坛等制造话题讨论,包括传统话题、流行话题等。在制造话题的同时,我们一定要有专门的团队去参与并引导讨论方向,要多方操作,正向引导,最终目的是让我们的产品在大众心中留下一个深刻的、偏正面的印象。、参与新闻,增加曝光2这里是指对企业或产品的新闻报道,我们要多多参与新闻性事件、公益性事件等,这样媒体报到的新闻就会增加我们企业或产品的曝光量,切记一定要参与正面的、有益于企业形象的事件,切勿卷入负面新闻。、各种团购,优惠折扣3. 这是引流最重要的一个环,也是评测之前宣传效果的一个重要工具。前期各种话题讨论和新闻曝光做铺垫后,我们可以和各种团购网站合作,推出我们的明星产品,并在产品上附上我们的售卖网站、微博、微信、网络店铺等相关信息,为消费者成为回头客打好基础。待团购活动结束后,紧接着我们的售卖网站和网络店铺推出打出优惠折扣活动,更进一步吸引潜在顾客。第二阶段:保持这一阶段主要是将上一步引流来的消费者保持住,上一步说到店铺优惠活动,在开展这个优惠活动的同时,增加会员机

制,发展新会员,(如果是高端会员制,可。以采用限制会员名额的方式)发展了一定会员后,我们要努力保持住会员的活跃率,还要增加新的会员,这就要求我们要建立完善的会员制度、优惠政策、会员福利日活动等,同时还要有客户管理系统的支持。在各大节日、网络狂欢节等时间段,我们要针对会员和非会员推出优惠活动,比如买赠活动、限时折扣、加钱换购、满额抽奖等,目的是让老会员享受到优惠,保持他们的活跃率,让潜在消费者通过优惠成为新会员。第三阶段:稳定经过前面两个阶段,我们应该已经发展了一定数量的会员,此时不宜再大量推出优惠活动,那样会让老会员觉得会员是没有价值的,所以我们只要适当在节日、会员日推出针对会员的活动就可以了,然后在网络狂欢节(如双十一、双十二等)推出优惠活动,以吸引新的消费者。. 推出优惠活动时候一定要注意,会员活动一定要比非会员的力度大,声势上面也要营造得好一些,要让会员们感觉会员制是物有所值的,这边不但利于老会员的忠诚,还可以吸引潜在消费者成为新会员。.

网络营销与策划试题及答案

网络营销与策划试题及答案 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1 ?根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的 过程疋扌曰() A. 网上市场细分 B C. 网上市场定位 D 2 . 网络营销的平台一般架构在() A. POP 上 B C. WEBk D 3 . 在产品刚进入市场时, 米用咼价位策略, 称为() A. 渗透定价 B C. 撇脂疋价 D ?网上市场选择 ?网上市场调查 .HTTP 上 .TOMCAT: 以便在短期内尽快收回投资,这种定价方法 .品牌定价 .竞争定价 4. 将网上产品或服务提供给消费者时,在某一特定目标市场的某一层次上,只选择一个 中间商的 营销渠道是() A 网上长渠道 B .网上短渠道 C.网上宽渠道 D .网上窄渠道 5. 通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,以实现企业 营销目标 的活动是() A 站点推广 B .站点服务 C.网络广告 D .网络促销 6 .某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是 () A 网上折价促销 B .网上抽奖促销 C.网上积分促销 D .网上变相折价促销 7.由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为 10 .在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为 () A.页面点击率 B .用户访问量 () A 群发邮件 B C.电子邮件 D 8 .开展网络营销活动的载体是() A 网络营销平台 B C.网络营销手段 D 9 .网站在互联网上的地址是() A.商标 B C.品牌 D .垃圾邮件 .邮件列表 .网络营销方式 .网络营销环境 .域名 .标识 C.用户点击率 D .页面浏览数 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括

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