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什么是形象礼仪

什么是形象礼仪

什么是形象礼仪

礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。本文是小编精心编辑的什么是形象礼仪,希望能帮助到你!

什么是形象礼仪

礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。形象就是一个人的外表包括穿衣打扮,妆容,发型,配饰等是否得体。就是外貌呈现形式。

仪容礼仪

整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。

头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。前不遮眉,侧不过耳,后不触领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用GS 统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。

耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。

手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。

衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。

围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。鞋:穿着GS 统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。

袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。

身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。

职业形象与礼仪

职业形象与礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应与西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合

个人形象礼仪有哪些

个人形象礼仪有哪些 在个人形象中,头发在形象中占有举足轻重的地位。下面是给大家搜集整理的个人形象礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 个人形象礼仪:头发的打理美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下,人们观察一个人往往是从头开始的。经常会给他人留下十分深刻的印象。 护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。 洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,在工作岗位上是不允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之都是很不协调、很不相称

的。 个人形象礼仪:优雅着装三原则优雅是一种追求,没有时间、地点、物质、精力种种的限制。优雅可以有很多种,年轻的女子可以优雅,不再年轻的女子更可以优雅,富有可以优雅,朴素也可以优雅每一种优雅都自然天成,每一种优雅又都韵味独特。 优雅的着装修饰无论是职业装或是休闲装抑或礼服,身上的每个细节都是经过精心选择和搭配的,花了这样的心思的人,总是让人感觉高雅而特殊,有难以言表的自信味道。最基本也最至关重要的规则是: 一、优雅和盲目的流行是不和谐的,但和时尚是不冲突的。实际上,一个真正优雅的女性也是真正懂得时尚的女性。因为时尚本身带给人的就是一种愉悦的心情和优雅、纯粹与不凡的感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品味,精致、展露个性。 二、想要找到成熟的优雅一定要记得留住黑色。黑色是营造优雅与神秘的最佳表现色。 三、在衣饰装扮中,只要找到与自己的精神面目及气质特点契合的东西就成。在款式、色彩、格调、方式与搭配上,只取哪怕一个细节的优势,都会使你焕然一新变得优雅或生动。 但是,并不是说你穿上了符合优雅规则的衣饰,你就当然优雅了。你一定要真正领会了美丽的内涵,你才能真正优雅。优雅是这样一种气质,由内而外,自然流露;既体现在人的外表装束和言谈举止、亦贯穿于其学识修养、为人处事、道德行为等各个方面。

服务员的形象礼仪规范

,服务员的形象礼仪规范 仪容仪表的规范: 1,修饰:包括化妆、服饰、发型等,恰当利用化妆掩盖外表短处,强化长处是尊 重他人,尊重自我的需要。 2,脸部表情态度:脸部微笑态度和善,热情活泼大方的目光,积极主动的神态,是让自我被顾客接受的唯一方法,切忌说话太快,声音太高或太低,有一句没一 句。 3,形体动作:端正的站立姿势,轻快的步伐,快捷而稳当的动作,最能体现一个人的良好自我形象。 4,禁忌的动作: A,不要弯腰.驼背,腰要挺直.站好,利用身体‘说话’ B,微笑点头是社交最好的非语言信号,面无表情会使实力,信用降低. C,稳定的步伐,挺直站立使人感到你很自信. 二,仪容仪表: 1,仪容仪表的概念:指人的外貌,所表现的精神状态和文明程度。 2,仪容仪表的要求: A,身着制服,佩带工作证,保持整洁端正. B,保持个人卫生,常剪指甲,常洗发,女性化淡妆,不涂有色指甲油,不梳 留有违职业道德特征的发型,女流海不过眉,长发需盘起,男前不遮眉, 鬓发不过耳,后不过领。 C,保持良好的仪容仪表,上班前洗脸刷牙,整理发型制服,举止大方得体. D,跨立式迎客,半跪式服务. 三,仪态. 仪态的概念::指人们在交际活动中,通过言谈举止所表现出来的,包括姿态风度等,包

括日常生活,工作中的言谈举止,主要有站姿态、行态和坐态三种。 仪态的要求(站态) A,挺胸、收腹、昂首、头要端正、双眼平视、用余光环顾四周、微笑、双臂自然下垂在体前交叉,用左手握右手大拇指,以示恭敬。 B,女子站立:双脚呈V字形状,即膝和后脚跟靠紧,双脚张开距约两拳。 C,男子站立:双脚呈平行状,站立防止重心偏左或偏右,东倒西歪,不可将双手叉在腰上或抱于胸前。 仪态的要求(坐态) A,入座轻缓,上身正直,腰部挺起,挺胸,双肩放松平放,双手自然放在双膝上,双目平视,面带微笑,坐时不能将椅子坐满,坐椅子的三分之二。 B,双膝合拢,不能要腿或半躺。 仪态的要求(行态) A,昂首挺胸,双臂自然下垂摆动,不可摇摆身体, B,带步引客时,从右边1米左右引领,遇到客人应停步问好再行。 四,怎样建立自信. 1,勤洗头勤理发勤剪指甲勤洗澡勤刷牙. 2,勤洗脸勤换衣服. 3,保持良好的精神状态. 4,保持心理健康,塑造自己亲切随和诚实助人的良好性格,丰富自己的精神生活<理想、 情操>做有理想有抱负,热爱集体的人;性格坚强稳定充满乐观向上的人生态度,对生 活充满信心,有目标,让我们从今天开始,建立自己的良好形象,早日踏上成功之路。 五,服务员的个人卫生及操作卫生管理: 卫生状态能体现酒店的管理水平,是服务质量的标准之一,服务人员应严格要求自己养 成良好的个人卫生习惯,服务人员在个人整洁方面有许多要求,除了按照规定外要做到 “五勤”“三要”“五不” 五勤:勤洗澡勤换衣勤刷牙勤剪指甲勤理发 三要:工作前后要洗手大小便后要洗手工作前要润口 五不:不抓头不剔牙不掏耳不拷鼻不打哈欠

个人形象礼仪包括

竭诚为您提供优质文档/双击可除 个人形象礼仪包括 篇一:个人形象礼仪之仪容 篇二:个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、个人形象在人际交往中的重要性 在人际交往之中,第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。

基于此,在人际交往、涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。 二、个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 篇三:礼仪与个人形象 礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系,不得不对礼仪进行简单的描述,礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为

个人形象礼仪(仪容仪表)教案

项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 江的口头表达能力不错,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又高,领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了,业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿?原来,发现他是个不爱修边幅的人,喜欢留着长指甲,指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小业绩为什么上不去的原因? 《能成功搭车?》 心理学家曾经做过一个实验,他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎,一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者,一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现,四个人当中,搭车的成功率从高到低的顺序排列是:漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中,“邋遢男”尝试了几十次,只成功了一次。 点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象,永久的印象,只有6秒钟。 ◆有人这样说过:“永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则 三应原则:应事、应己、应制 修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服; 不在他人面前化妆打扮; 不在他人面前做“小动作”; 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容: 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美

(推荐)4S店员工形象礼仪规范

员工形象礼仪规范 一:目的 良好的形象和举止是一个正常营运4S店的基本要求,一个人的内涵和气质奖通过他的形象及举止散发出来,可以说,这些基本的礼仪规范是每一个员工都应有的基本素养。 作为………的一员,我们需要在这基础的通用礼仪智商,进一步学习和完善自身的礼仪素养,让我们举手投足间都表现出独特气质和内涵。 二:适用人群: ……. 三:管理职能: …….. 四:内容与要求: 4.1外貌仪容: 4.1.1头发:保持头发的清洁并经过精心的梳理,不宜涂抹过多的啫喱、摩丝,头发要用心保养。

4.2着装礼仪 4.2.1根据上海大众网络经销商管理规定,上海大众特许经销商全体工作人员须穿着上海大众推荐的岗位统一服装,着装规定如下: 4.2.1.1着装人员:整体销售部全体人员、特约店维修站各岗位人员、财务结算人员、行政部及后勤人员。 4.2.1.2着装时间:凡是公司规定的着装人员,上班时间必须着上海大众推荐的岗位标志服装,在胸前明显位置佩戴工作牌。 4.2.1.3着装要求:

4.3举止仪态: 4.3.1同事之间主动问好,工作主动配合。与客户相遇时,三米之内应真诚微笑,点头致意,主动问候。进出门或过道与客户相遇时主动停步侧身让行。 4.3.2与男客户见面时主动握手问好,与女客户见面时,待对方伸手时,再与客户握手问好;主动向顾客递送名片,并报出自己的姓名;与客户交换名片时,双手递送接拿,并郑重收好。 4.3.3站姿 4.3.5 全体员工在工作岗位和服务过程中保持良好的站姿、坐姿、走姿。不闲聊、不打闹、不做与工作无关的事情、不在工作场所放置与工作无关的物品。 一、违规处罚: 5.1未按规定穿着标志服上班的按旷工处罚;未按规定佩戴胸牌的,每次罚款50元; 5.2服务礼仪执行不好的员工,责令限期改进。改进达不到要求的停职学习,考核合格后再上岗。学习期间按劳动部门规定的最低工资标准计发。

职业形象与商务礼仪全方位培训

职业形象与商务礼仪全方位培训 面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇,学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。 为促进各单位与个人学习并运用商务礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功,亚商在线长期举办“职业形象塑造与商务礼仪”精品培训课程。 参加对象: ·各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员; ·企业高级管理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;·服务业单位高级管理人员和秘书、办公室主任、公关、销售经、公司的商务接待以及高级职员;·有关对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。 课程特色: 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。 培训时间:2005年5月28日—29日 培训地点:四星级宾馆 咨询及报名:5-712

培训大纲: (一)商务礼仪: 一、三问剖析商务礼仪; 二、职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; 三、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则; 四、尊位的概念与位次的排序:等级与平等的平衡艺术 1、尊位的概念及产生的原因、尊位的特点、尊位的本质及数量 2、尊位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜摆放 3、中外排序的差异及其实践中的运用 五、致意礼仪: 商务交往、交流的序曲、迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、 名片、距离、座次、致意礼仪 六、商务餐宴礼仪 1、中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类: 2、中餐:摆台、餐桌、坐席安排、入座礼仪、开宴时刻等。 3、西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐 伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法等; 七、商务交往中的馈赠礼仪 纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁忌 八、国际商务礼仪 1、东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用X围、特征及原则; 2、国际商务活动中的方位坐标; 3、国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪; 4、国际商务礼仪实务: 九、会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划; 1、各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划; 2、高访接待方案及执行、实践案例。

职业形象商务礼仪书籍电子版下载

职业形象商务礼仪书籍电子版下载 篇一:职业形象与商务礼仪 职业形象与商务礼仪 课程目标 ★掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;★掌握基本的办公场合礼仪规范,塑造良好的企业形象; ★掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能; ★掌握商务往来与餐饮基本礼仪规范; ★提升个人沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素; ★提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。课程大纲 一、礼仪的概念与本质 1、礼仪的概念 2、礼仪的本质及遵从的原则 二、商务场合基本礼仪 1、见面介绍的礼仪 2、问候的礼仪 3、名片的使用 4、电话礼仪

5、信函与电子邮件 6、办公室礼仪规范 三、职业形象:仪容礼仪 1、形象的社会心理学基础 2、日常仪容礼仪规范 3、卫生与小节 四、职业形象:仪表礼仪 1、成功职业形象的塑造要素 2、职业服装色彩自我诊断 3、职业服装款式与着装礼仪规范 4、不同商务场合服装款式与色彩搭配技巧 五、职业形象:仪态礼仪与身体语言 1、身体语言概论 2、几种常用手势及其不同含义 3、基本站姿训练及站姿变化 4、基本坐姿训练及坐姿变化 5、其它仪态要领 6、目光凝视规范与视线控制 六、商务餐饮礼仪 1、中餐礼仪 2、西餐礼仪 3、日餐、韩餐、自助餐礼仪

4、与宗教相关的饮食礼仪禁忌 七、接待、拜访与会议礼仪 1、商务接待礼仪 2、商务拜访礼仪 3、会议礼仪 八、商务旅行与礼尚往来 1、乘坐各种交通工具的礼仪规范 2、居住宾馆的注意事项 3、出国旅行的注意事项 4、商务礼品馈赠 九、礼貌沟通 1、亲和效应 2、礼貌倾听与表达 3、礼貌处理冲突的原则与方法 授课讲师徐克茹 商务礼仪专家、资深礼仪培训师 曾担任纽约国际形象沟通学院中国分校形象沟通顾问的礼仪培训师、国际职业培训师协会中国部《国际商务礼仪》课程讲师、北京新思维企业发展顾问有限公司高级培训师、全国大学生就业指导卫星专网礼仪课程讲师,从事《国际商务礼仪》及礼仪相关方面的公开课及企业内训课程的教学工作。 1993年6月毕业于白求恩医科大学,所学专业:医学图书情报(五

职业形象与礼仪

职业形象和礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式和擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应和西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合老板助理佩戴;(受篇幅限制,暂不列出领带打法示意图)

职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪得重要性 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共与国得公民,我们要有公共道德。 可见,德就是一个人得形象与礼仪得很好得体现。那么就是不就是有了德,我们得形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不就是得,在市场竞争得时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这就是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,就是不就是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来得底蕴,才就是气质与内涵最根本得要素。人们说,腹有诗书气自华,就就是这个道理。 在日常生活与工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪就是人际关系与谐发展得调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作得关系,缓与与避免不必要得矛盾与冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同与帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶得心理。 职场交往就是讲究规则得,即所谓得无规矩不成方圆。比如自己得办公桌,即就是办公地点,就不能放太多得私人物品,文件归 档就是否及时归档,办公区得卫生情况,个人着装,这些都代表您 得个人与公司得形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过

就是这些礼仪,还有生活中得其她细节都应留意,也要学会设身处地得为她人着想。从小得电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多得忽略。比如在平时工作中接电话就是否在铃响了3声内接起,就是否先报自己得姓名部门以及工作单位,还有我们就是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其她人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。 礼仪具有很强得凝聚情感得作用。礼仪得重要功能就是对人际关系得调解。在现代生活中人们得相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化得矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作得关系,进而有利于各种事业得发展。 我们得自觉性与自我管理能力就是养成礼仪习惯得基础,礼仪知识得不断学习与巩固就是养成良好礼仪习惯得辅助力量。良好得礼仪形象影响着我们得企业形象。良好得企业形象对我们得作业又有着很大得影响力,它为我们介绍业务提供公信力,就是无形得营销资源,为我们得业务报价提供高端得心理预期,易于价格谈判得预先定位,为我们得品牌传播提供可以描述得元素,可增强我们在市场中得比较优势。 放眼社会,有很多人不注重自己得职业形象与礼仪,更有人

员工形象礼仪规范

员工形象礼仪规范 第一章个人形象规范 第一条个人卫生 1. 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。女性不用华丽头饰。 2. 眼睛:无眼屎,无睡意,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性允许化职业妆,不用假睫毛。 3. 耳朵:内外干净。 4. 鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕,鼻毛不外露。 5. 指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女员工涂指甲油要尽量用淡色。 6. 胡子:胡子不能太长,应经常修剪,不留八字胡或其他怪状胡子。 7. 嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 8. 脸:洁净。女性施粉适度,不留痕迹。 9. 脖子:不允许戴夸张饰物。 10. 手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂有色指甲油。 11. 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条着装 1.在正常工作期间,员工必须着公司指定服装,男职员的着装要求:夏天着衬衣、系领带;着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时,要佩戴胸牌。女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。非正常工作时段(如加班)可以穿便装。 2.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。 3.领带:领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。 4.西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣、领带和

个人形象礼仪(仪容仪表)教案培训讲学

个人形象礼仪(仪容仪 表)教案

项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 李江的口头表达能力不错,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又高,领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了,业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿?原来,发现他是个不爱修边幅的人,喜欢留着长指甲,指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因? 《能成功搭车?》 心理学家曾经做过一个实验,他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎,一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者,一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现,四个人当中,搭车的成功率从高到低的顺序排列是:漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中,“邋遢男”尝试了几十次,只成功了一次。 点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象,永久的印象,只有6秒钟。 ◆有人这样说过:“永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则 三应原则:应事、应己、应制 修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服; 不在他人面前化妆打扮; 不在他人面前做“小动作”; 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容: 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美

职业形象与职业礼仪

?工作态度是个人价值观在职场的一种体现 ? 职业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现,也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。 ?“你在处理客户争议时有很好的态度和技巧,值得我学习” ?礼仪是指律己敬人的行为规范总和 ? ?职场着装三原则 TPO原则,是有关服饰礼仪的基本原则之一。“tpo”原则,即着装要考虑到时间“Time”、地点“Place”、目的“Object”。其中的T、P、O三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义,是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、地点、目的,并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,较为和谐般配。 三色原则:职场中人在公务场合着正装,必须遵循“三色原则”,即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。 “三一定律”:这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致,在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是,职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着,显得庄重大方得体。 三大禁忌: 一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高档一些的棉袜子,以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。 ?影响沟通效果的三要素 沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动 ?良好的礼仪体现一个人的素质修养 ? 以修养为基础——在社会活动交往中,个人礼仪不仅仅是简单的个人行为表现,而且还是个人的公共道德修养在社会群体里的体现,反映的是一个人内在的品格与文化修养 以尊重为原则——在社会活动交往中,讲究的个人礼仪是奉行尊重他人的原则,要想赢得尊重.先去尊重别人。 以坚持为方针——个人礼仪的确会为人们展示美好,让社会更加文明,只是所有的这一切,不是一日之功,不可能立竿见影,所以我们不能急于求成,要持之以恒,长期不懈地努力。 ?朋友圈交往法则 “人际吸引的相互性原则”,即“我们喜欢那些喜欢我们的人”。

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3 篇 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

形象礼仪个人学习心得体会3篇 形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。本文是形象礼仪个人学习的心得体会,欢迎阅读。 形象礼仪个人学习心得体会一: 学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。 而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。 形象礼仪个人学习心得体会二: 形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生,良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的。《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识,通过她的教学,我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识,总结出如下几点: 1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识,色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习,使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。 2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。 3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型,这更有利于我选择适合的化妆品,还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。 4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格,学习形体弥补方法,脸型、领型与发型的协调方法,服装色彩搭配方法。

礼仪与个人形象

礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系,不得不对礼仪进行简单的描述,礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一 现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。 在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象,以及获得的社会评价,那就是他的形象。所谓教养体现于细节,细节展示素质。那么比如说话,那么我们日常生活中言为心声,你每个人都要说话。 礼者敬人也,为什么刚才说那个说金教授您还活着呢?大家就乐了,因为他这个话说的有点失敬于对方。礼的意思是讲尊重,在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也,那么这个问题,在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的,所谓礼。 当然礼这个东西你要不把它表现出来,有时候还不行,所谓礼多人不怪,那你说你尊重别人你总得表现出来,它就得跟仪有关了。那么什么是仪呢?仪顾名思义,仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,在日常工作和交往中,这个礼和仪互为因果,你光说你尊重,你不表现出来不行,你光说你表现你不懂得尊重别人也不行。

职业形象与礼仪心得

职业形象与礼仪心得 导语:礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。下面是XX给大家整理的职业形象与礼仪心得的内容,希望能给你带来帮助! 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。 可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,

人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪, 还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。 我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,

最新个人形象礼仪讲解学习

最新个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、个人形象在人际交往中的重要性 在人际交往之中,第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。 当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。 基于此,在人际交往、涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。 二、个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物 第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 个人形象礼仪 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤

《职业形象与礼仪》小论文

浅论导游人员的服务礼仪 【摘要】导游员是旅游业中最积极、最活跃、最典型、处于一线最有代表性的工作人员,因此,导游员组织旅游活动的水平如何,对旅游业的声誉和发展具有十分重要的作用。从某种意义上说,导游员的工作是旅游业发展的一个关键环节。没有导游员的旅游是没有灵魂的旅游。讲究服务礼仪是导游人员的一项基本功和基本素质之一。它是体现导游人员自身的人格和风度。 【关键词】导游人员服务礼仪 您知道自己的那些行为会在社交场合、导游场合造成尴尬吗? 您想提升与人合作能力,成为最受欢迎的导游员吗? 在不同场合怎样穿着才算得体?如何才能塑造一个完美的导游形象? 一个有魅力、有风度、有气质的导游不是名人的专利,而是后天可以培养的。 一、礼仪及礼仪的原则 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪的内容丰富多样,具有自身的规律性,其基本的礼仪原则如下。 (一)尊重原则 礼仪双方首先向对方表示尊重,有利于礼仪环境,使人际关系进入良性循环。反之,则会使人际关系陷入恶性循环。 1.尊重体现在尊重他人,即真诚地看待社会交往中的他人,给对方以足够的尊重,才能再交往中与对方和谐地共处。 2.尊重体现在尊重礼仪规范本身。可以想象一个人如果就礼仪规范本身都不尊重,他如何能能够自觉地按照礼仪要求行事。 3.尊重还体现在尊重他人的礼仪习惯。世界之大,文明之丰富决定了不同民族和地区可能存在着不同的礼仪形式和规范。尊重他人特有的礼仪习惯是真正知书达理的表现。 (二)自律原则 在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、体谅他人、理解他人、做到严于律己、宽以待人。 (三) 适度原则 适度原则是指在交往要适当的分寸,要根据具体的对象、具体情境行使相对应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方又不能轻浮谄媚。“过犹不及”,把握适当的礼仪尺度,以双方都觉得自然舒服的方式来遵守共同的礼仪规范。

职业形象与商务礼仪视频

职业形象与商务礼仪视频 篇一:职业形象与商务礼仪(一天版) 职业形象与商务礼仪 【课程背景】 真正纯正的关系是建立在信任的基础之上,无论是对个人还是公司而言,到最后成为我们互相促进的搭档,再成为多次重复合作的伙伴,达成合作共赢,首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪,我们靠什么来竞争?有一种东西看起来似有似无,时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用,那就是—形象与礼仪。一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系和处世能力。而后者的能力就是来自与外在的形象力和礼仪的修炼! 【培训收益】 1.帮助学员加深理解现代礼仪文明,掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象; 2.以商务人员的实际工作内容为出发点,从商务礼仪不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。了解商务礼仪的规范,帮助学员掌握相关岗位的职业要求,提升他们的能力和职业化素养; 3.掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的企业形象,为企业创造社会效益和经济效益。

【培训方式】 现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏【培训课时】 一天 【适用对象】 经常出席各种社交及商务场合的中高层管理人员、机关管理人员、行政人员、客户经理、营销人员、企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士 【课程大纲】 1、开场破冰 2、团队建设 3、礼仪知识测试 4、故事导入:“无声的尊重” 第一模块:礼仪概述 一、礼仪现状 二、何谓礼仪? 三、为何要学习礼仪? 1、礼仪是一个人安身立命之本 案例:李嘉诚先生的细节 2、懂礼仪充满自信 案例:“半块牛排” 3、不懂礼处处失利

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