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基于企业文化的品牌传播研究_刘晓英

基于企业文化的品牌传播研究_刘晓英
基于企业文化的品牌传播研究_刘晓英

基于企业文化的品牌传播研究

刘晓英

(华南理工大学新闻与传播学院,广州 510006)

摘 要:品牌传播关注外部效应,企业文化注重内部管理,两者看似不相关,但在企业发展的过程中,一定要达成相互统一,这样才能通过平衡外部效应与内部管理之间的关系,有效地拉动企业成长。在分析了企业文化对品牌传播理念、品牌传播实体和品牌传播行为的影响后,提出了基于企业文化的品牌传播流程。

关键词: 品牌;品牌传播;企业文化

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1004-972X(2008)01-0069-03

依据传统观点,品牌传播关注外部效应,更多意义上是一种外部适应性的管理,也即企业市场策略是否适应外部竞争市场的一种管理,而企业文化则关注内部效应,属于内部管理的范畴。因此,长期以来所谓属于“内部的”企业文化管理与属于“外部的”品牌传播之间的互动关系研究,并没有得到理论界和实业界的充分重视。

然而随着科学技术的快速发展、消费者的日益成熟、市场竞争激烈程度的不断升级,企业经营要素之间的边界开始日益模糊化,[1]外部效应开始向内部渗透,内部效应也开始外化。此时,通过平衡外部适应性与内部效率之间的关系,[2]并利用它们之间的互动有效地拉动企业成长,成为企业获取竞争优势的来源之一。对于企业的品牌传播来说,只有在基于有效的企业文化管理的基础上,充分提升品牌价值,才能使品牌获得更深远的成功。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的被全体成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。[3]它是企业在长期的经营活动中形成的,是对其成长环境、能力、经验的归纳与变革。

企业文化分为三个层次:处于表层的物质文化,集中体现了一个企业在社会上的外在形象,是社会对企业总体评价的起点;处于中层的行为文化,是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业的价值观;处于深层的精神文化,是企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。

二、企业文化对品牌传播的影响

企业文化与品牌传播,虽然一个注重内部管理,一个偏重外部认知,看似不相关,但在企业发展的过程中,必须达成相互统一,融为一体。[4][5]两者若存在较大差异,会造成内部员工和外部消费者对品牌的疑惑,不利于企业的长远发展;若两者存在尖锐的冲突,甚至可能会导致品牌和企业在市场上消失。想要更好地利用企业文化为品牌传播服务,需要首先了解企业文化对品牌传播的影响。

(一)企业文化影响品牌传播理念

企业文化对品牌传播理念的影响主要体现在对品牌传播目的和品牌传播的核心价值的影响上。

11企业文化对品牌传播目的的影响。企业文化精神层的外显是企业的价值判断标准,在企业确立品牌传播目的时起着关键作用。品牌传播目的在不同的文化氛围中存在不同的倾向。在既注重社会效益又关注经济利益的文化氛围中,品牌传播的目的可能是打造品牌鲜明的个性,以在受众心智中占据独特的位置,从而最终达到树立百年品牌的目的;在只关注经济利益即“利润第一”的文化氛围中,品牌传播的目的可能只是提升品牌产品的销售量。

21企业文化对品牌传播核心价值的影响。品牌核心价值是品牌向消费者承诺的核心利益,它代表着品牌对消费者的终极意义和独特价值,是一个品牌最独一无二且最有价值的精髓之所在。它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是促使消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。[6]

企业文化对品牌传播的核心价值的影响最为显著。就企业向外界传播的品牌信息来看,其中一部分是包含企业经营理念和价值观的信息,它们或是直接来源于企业文化,或是在现有的企业文化基础上归纳、扩展而来。比如海尔、宝洁、贝纳通这些优秀的企业,在以广告为手段传播产品信息的同时,也悄然传达着企业的经营态度和价值观。

(二)企业文化影响品牌传播行为

11企业文化对品牌传播路径选择的影响。品牌传播方法和工具的选择不当,不仅会使企业走入财务困境,而且无法俘获目标消费群体的心和钱包,最终导致市场业绩表现平平。那些勇于开拓的企业,敢于尝试新的传播媒介,将品牌传播到消费者的面前。而那些相对保守的企业,则更倾向于

收稿日期:2007-11-15

基金项目:广东省科技厅资助项目“珠江三角洲创新型企业的文化研究”(G05N4060590)的阶段性成果

作者简介:刘晓英(1979—),女,河南商丘人,华南理工大学新闻与传播学院讲师,博士,研究方向为品牌管理与企业文化。

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经济问题 2008年第1期 

选择传统媒介,审慎地使用新媒体。

21企业文化对领导行为的影响。领导行为和员工行为也是品牌传播的路径之一。领导一方面主导着企业文化发展的方向;另一方面,领导的行为又强烈的被已有的企业文化所左右。如果领导是企业的创建者或是在内部晋升的,在日常的经营中,已经受到了企业文化的潜移默化的影响;如果领导是从外部派入的人员,就可以明显地感受到企业文化的导向与约束作用,在不断的冲突中,领导与企业文化相互调适,直至最终达到和谐。领导与企业文化的互动性,提示领导在品牌传播的过程中必须考虑已有文化体系对现有行为的影响。

31企业文化对员工行为的影响。企业文化通过影响员工的行为和态度,从而影响受众对品牌的感知,进而产生不同的品牌传播效果。员工是品牌传播的载体之一,员工在服务消费者或在消费者所能观察到的范围内的行为与态度,会极大地影响他们对品牌的感知。比如,消费者在服务厅遭受到的粗暴对待,可能会影响其随后的品牌购买。

(三)企业文化影响品牌传播实体的设计

品牌传播的实体在本文中是指产品和视觉识别系统,其中视觉识别系统包括产品名称、品牌标志、色彩应用、产品造型、专卖店的设计等。企业文化通过影响领导和员工的思维方式来间接影响到产品和视觉识别系统的设计与选择。

11企业文化对品牌产品的影响。人们通常错误的认为某个品牌的产品或服务可以在不提供真正的质量和价值的情况下通过广告就可以建立品牌。但事实上,品牌的实体才是形象的决定因素。企业文化在产品功能、产品品质等方面的设计与选择上起着非常深层的左右作用。在理性、分析型的文化氛围内,产品品质可能只保证在使用期限内是可靠的,一旦寿命到了,所有的零配件全部出现问题。

21企业文化对品牌视觉识别系统的影响。品牌的视觉识别系统属于物质文化的一部分,是企业文化的具体视觉化,它通过具体的标识、图形或文字等内容展示企业文化,与企业文化相辅相成为有机的整体。企业文化对品牌视觉识别系统的影响渗透到各个方面。那些期望能快速获取市场认同和从市场中“捞一把”的企业,往往会选取与知名品牌类似的品牌名称。比如“脉动”饮料、“康帅傅”方便面等,在色彩应用和产品造型上会刻意模仿知名品牌,包装也相对简陋。而那些真正期望能为社会贡献价值、获取长久持续发展的企业,则会对品牌名称的选择慎之又慎。G oogle在取中文名字的时候,就耗费了几年的时间,才将“谷歌”这个非常具有诗意的名字公布于世。

三、基于企业文化的品牌传播流程

企业文化对品牌传播会产生直接或间接的影响,反过来,品牌传播实践也会作用于企业文化,两者相辅相成,滚动向前发展。在进行品牌传播时,企业只有制定与企业文化相匹配的传播战略,才能促进品牌资产的累积,获得长久的品牌发展。企业可以依照以下步骤,制定内外合一的基于企业文化的品牌传播战略。

(一)调查企业文化现状

企业可以通过访谈、座谈、问卷调查等定性与定量相结合的方法,深入探索现有的企业文化网络,找出所倡导的企业文化与实际中的文化之间的差距,依照企业文化的层次,从表层直至深层逐一列出企业文化的表征。只有在深入了解企业文化的基础上,才能制定出切实可行的品牌传播战略。中国移动会选择一些具有前锋形象的人士做代言人,并开发出一些适应甚至引导人们时尚用语的口号,而中国电信则宁愿用温馨和诚信来打造公司在公众中的形象。走进这两家公司,就会发现这两个同处于通信行业的巨头,拥有不同的文化表征,因此它们会有不同的品牌传播战略选择。

(二)确立品牌定位

对于任何一个品牌来说,要想能在消费者心目中占有一定的位置,使消费者在购买或挑选商品时能够有效地识别,就必须进行正确的品牌定位。品牌定位是品牌传播的基础,它依赖积极的传播活动,强化在消费者心目中的品牌形象,并依靠品牌传播达到定位的目的,凸显其相对于其他竞争性品牌的优越性。这种相对的优越性也确立了品牌传播的方向。高效的品牌传播需要首先对品牌定位,品牌定位需要详尽的市场分析后得出。

(三)明晰品牌传播目的和核心价值

品牌传播目的是品牌传播的纲,核心价值是品牌传播的中心,两者的确定均需要相应的文化支撑。其中,品牌传播目的与企业文化之间的关联较弱,但核心价值却与企业文化之间的关联非常强。若品牌传播的核心价值不能得到企业文化的支撑,则会导致品牌空壳,最终由于消费者对品牌认知的分裂、行为上的抛弃,品牌在市场上逐渐消失。

因此,品牌的核心价值一旦确定,就不应轻易更改。我们所熟知的维珍集团,尽可能地将它的业务涵盖到人们生活的方方面面。虽然涉及的行业不同,这些维珍的孩子却拥有非常一致的核心理念:充满浪漫、叛逆与激情,崇尚自由自在的生活方式。

(四)设计品牌产品和视觉识别系统

品牌不是虚无飘渺的,支撑它的实体是企业的产品。品牌产品的功能、属性和品质设计除了要基于品牌定位,还要考虑到企业文化的特色。

视觉识别系统本身是物质文化的一部分,它是品牌传播的重要载体。通过独具特色的视觉识别设计,可以辅助提升品牌在消费者心目中的价值,而且可以统一品牌形象,引导消费者的消费行为,规范员工的行为,提高企业的凝聚力。因此,在进行视觉识别系统的设计时,一定要注意它的文化导向性和辐射性。世界顶极豪华汽车品牌“BMW”,无论是音意俱佳的中文名字“宝马”,还是蓝白螺旋桨标志,无不蕴涵着“BMW”的品牌精神和汽车品位。译名“宝马”独具匠心,“马”乃载物工具,车的概念显见其中;一个“宝”字让人不禁对马产生美好想象,因为“宝马香车”古已有之。“BMW”栩栩如生的品牌视觉形象令人耳目一新,几十年来“BMW”公司不断演进、变革,蓝白螺旋桨的主题却始终如一,成为其企业精

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 刘晓英: 基于企业文化的品牌传播研究

神不可分割的一部分,显示了其品牌文化的迷人魅力,也获得了巨大的商业成功。[7]

(五)确定媒体组合

媒体是品牌信息传播的主要载体,不同的媒体,传播的特性不同,对消费者观念、行为的影响作用也呈现出差异性,这些差异形成各自独特的传播优势。媒体之间客观存在的这种互补性是进行媒体组合的主要依据之一。[8]在确定媒体组合时,企业不仅要依据品牌实体的特性、目标消费者和传播效果进行媒体的甄选,还要考虑到文化的惯性带来的影响。长久以来形成的文化氛围和行为方式,让人们往往不自觉地拒绝新的、不同的行为方式,而坚持自己已经熟悉、习惯了的“传统”。这时,企业一定要意识到,品牌传播要以品牌为中心,不要让固有的思维方式和行为模式所左右,要敢于突破,选择最佳的媒体组合策略,将品牌有效地传播到消费者的心中。

(六)规范领导行为和员工行为

11领导行为要与品牌传播的信息一致。领导的行为不仅代表了自己,而且会影响到整个企业。他们通过制订品牌传播战略、选择品牌传播路径、公开演讲或文字表述来传播品牌的个性、承诺和目的。因此,在进行品牌传播时,领导和高层管理者之间不仅要首先突破落后思想的束缚,明确认识,采取一致的行动,而且要给予有关人员(内部实施人员和外部合作伙伴)强有力的支持,积极参与并推动品牌传播进程。只有这样的行为,才有可能带来丰硕的果实。

另外,由于领导行为的特殊性,企业一定要规范领导的行为,防止其发出与品牌不一致的信息,从而导致市场失败。20世纪80年代,杰拉而德?拉特纳通过一系列宣传和收购交易将“拉特纳”变成世界上最大的珠宝品牌之一。但是1991年,在给伦敦董事学会的演讲中,他说拉特纳成功的秘密就是:它的许多珠宝“完全是垃圾”,他还开玩笑说,拉特纳的耳环寿命有可能不会超过马莎百货公司的三明治。由于自称垃圾和对消费者缺乏尊重,公司的股票价格从3英镑降至8便士,消费者信心跌落,集团由1991年盈利11200万英镑变为一年后亏损11200万英镑,最终被迫退出了珠宝品牌。[9] 21员工行为的规范性。1%的员工不良行为,对于特定的消费者来说,就意味着100%的员工行为。想要获得最佳的品牌传播效果,企业一定要规范所有的员工行为。不可想象那些提倡“顾客是上帝”的企业,员工服务态度差与服务速度慢会让消费者如何思考企业和品牌。

决策在于领导,但是执行和巩固却在于全体员工,因此一定要解决员工的行为和观念,这就要求系统的培训。这些培训包括品牌理念培训、技能培训、员工行为培训、服务流程培训等。培训的目的是让员工尽可能地对品牌有一个明确的认识,帮助员工熟悉品牌的定位、品牌的传播目的、品牌的核心价值等,从而最终达到心理上的认同和行为上的一致。

四、结论

良好的品牌传播可以将品牌有效的与别的品牌区分开来。企业可以通过平衡外部适应性与内部效率之间的关系,即在品牌传播的过程中,有效地利用企业文化的力量,甚至直接将企业文化作为传播的主体,以显著地提升品牌价值。这是因为,品牌传播核心价值的提炼需要相应企业文化的支撑,品牌传播管理人员的行为与态度是企业文化潜移默化的结果,品牌传播路径的选择与企业文化有紧密的联系,在品牌传播的整个流程里,企业文化的影响都贯穿其中,企业文化是品牌传播的基石。企业应该有意识地树立起基于企业文化的品牌传播战略。

参考文献:

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(7)1

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[3]陈春花,刘晓英1管理信息系统中的文化行为研究[J]1

科学学与科学技术管理,2002,(11)1

[4]刘立华1企业文化与品牌建设的辨证关系初探[J]1大众

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[5]张 倩1试论品牌与企业文化传播[J]1商场现代化,

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[6]翁向东1本土品牌战略[M]1杭州:浙江人民出版社,

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[8]李文杰1媒介组合是唯一出路[J]1市场观察,2006,(5)1

[9]黑格1品牌失败经典100例[M]1战凤梅,译1北京:机械

工业出版社,20041

Study on Brand C ommunication Based on C orporate Culture

LI U X iao-ying

(School of Journalism and C ommunication,S outh China University of T echnology,G uangzhou510006,Chnia) Abstract:It looks that brand communication and corporate culture has no significant relationship1Because brand com2 munication pays attention to external adaptation and corporate culture em phasizes internal effectiveness1But the enterprise can achieve better performance through balancing external adaptation and internal effectiveness1This paper analyzes the in fluence of corporate culture on brand communication philos ophy,brand communication entity and brand communication behavior and puts forward the process of brand communication based on corporate culture1

K ey w ords:brand;brand communication;corporate culture(责任编辑:韩克勇)

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经济问题 2008年第1期 

浅谈企业文化建设研究详解

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

建设企业文化提升企业管理

建设企业文化提升企业管理 摘要:企业文化是企业“软实力”的重要标志,也是加强企业经营管理,增强核心竞争力的重要途径。文章从企业文化的独特作用入手,提出建设企业文化,推动经营管理;完善企业文化,优化经营管理;深化企业文化,创新经营管理等措施,进一步促进企业管理的全面升级。 关键词:企业企业文化经营管理 中图分类号:f27 文献标识码:a 文章编号:1672—7355(2012)02—0127—01 每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 一、建设企业文化推动经营管理 在西方经典企业管理理论看来,市场、设备、技术、资金、利润等直接资源要素才是企业管理的核心,并没有把文化列入企业管理

的范畴。但事实上企业文化的特殊性使它具有了与设备、技术等直接资源要素所不能替代的作用。 1.企业文化有助于企业经营管理哲学思想的形成。本质上讲,企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会,就如同人有价值观、人生观和世界观,企业也有经营观、市场观和销售观。虽然名称不同,但意义相同,都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。日本企业就是采用了企业文化的特殊作用,形成了“最廉价的商品并不是最好的商品,消费者最喜欢的商品才是最好的商品”等独特的经营哲学,很快打开了世界市场,成为了企业文化促进经营管理的典范。建立了这种与市场经济相适应的经营哲学:一是有助于把握市场规律,做好经营决策;二是在尊重人才、使用人才、开发人才上更能显示出文化的优势,有助于人尽其才。 2.企业文化有助于经营目标的实现。要实现经营目标,也就是说在把生产要素做成产品并转化为利润的过程中,不仅仅是生产技术和要素的简单投入,也离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。如果把企业当成一个集合来看,生产要素只是其中的一项,员工才是把资源要素组装成产品的关键环节。常言道,事都是人干出来的。这里面就涉及到文化的作用。通过企业文化的导向、凝聚等特殊作用,使企业员工在不同的岗位、不同的环境、不同的标准下形成合力,自觉地把企业的经营目标转化为员工的奋斗目标,员工们自然就会努力把企业的资源要素生产成一件件社会需求的产品,通过市场把经营目标由书面的预算变为现实的利润。

企业文化建设研究(论文题材)

毕业设计(论文)题目:企业文化建设研究 系别:经济管理学院 专业: 财务管理 班级:ZT0953-1 学生姓名:朱晓倩 学号: 指导教师:陈家润

摘要 改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,文章最后以安彩企业文化建设作实证分析,指出未来企业文化建设的方向。 关键词:企业文化建设途径

Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture. Keywords: Enterprise Culture Construction way

浅谈企业文化软实力对企业发展的支撑作用

浅谈企业文化软实力对企业发展的支撑作用 发表时间:2019-05-07T15:28:30.287Z 来源:《基层建设》2019年第5期作者:董亚红[导读] 黑龙江正明实业有限责任公司正明锦江大酒店 先进的企业文化是企业持续发展的精神动力,是企业核心竞争力的重要组成部分,优秀的企业既要重视从经济上增强企业硬实力,又要重视从文化上激活和提升企业文化软实力,这是企业实现科学发展的客观要求。企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,是企业的物质文化、制度文化、行为文化和精神文化的总和。唯有基于企业文化内核的竞争力才是真正的、可持续的竞争力,唯有当文化真正成为企业可以传承的内在因素时,企业才真正构建起生生不息的持续发展动力。 一、先进的企业文化是企业持续发展的精神动力 人需要有精神,企业也需要有一种精神,精神就是力量、就是动力,这种精神的传承与发展就是企业文化的发展。企业文化决定着企业的发展方向,是企业的精神寄托,规范企业与员工的思想和行为,是企业发展过程中积淀、提炼、凝聚、升华的结晶,它是企业管理与发展的原动力,是一个企业能否做大做强的理论依据,是企业管理机制和经营模式变革的高度体现。企业在未来的竞争中能否顺利发展,需要有企业文化的传承与发展作保证,也正因为有了企业文化传承与发展,企业才能充满生机与活力,并在企业员工中形成一种超越时空的凝聚力,它的影响是潜移默化的。文化对于企业相当于思想对于人,思想可以指挥行动,有了好的思想,才能有正确的行动;而没有思想的人,再强壮也只是四肢发达而已。在企业文化的建设中,企业的核心价值观指导企业机制和制度的建设,是企业文化由精神向行为、向物质转化的过程。只有用先进文化培养的职工才是思想富有、追求高尚的职工,用这种文化造就的企业将是优秀的企业。一个优秀的企业,必定要有思想过硬、作风过硬、能力过硬、敢打敢拼、敢于胜利的干部队伍。可以试想,一个言行不一的企业领导,不可能带出一个言必信、行必果的员工队伍;一个只会盲目效仿的领导,不可能带出一个富有创新、顽强拼搏的优秀团队;一个遇难而退、遇险就乱的领导,更不会带出一支沉着镇定、勇往直前的坚强集体。只有与时俱进、思维超前、励精图治、善谋发展的企业领导,才能高度重视企业文化建设,构建健康向上、协同进步的文化体系,营造和谐的企业文化氛围,用先进文的化培育人、塑造人,丰富员工的精神内涵,提升员工的文化品位,拥有良好的精神风貌、振奋的精神状态、高尚的道德情操,充分展示每位员工的才能,汇成一股巨大无比的精神合力,成为企业持续发展的精神动力。 二、先进的企业文化是企业持续发展的客观要求 先进的企业文化是企业进步的灵魂和标志,是企业的精神家园,如果企业失去了优秀文化的传承,就失去了凝聚力和向心力,也就失去了动力。在我们煤炭企业,矿井、设备、资本、人员、盈利等是企业的硬实力,那么相对应的管理架构、文化理念、技术创新、产品信誉、企业形象等就构成了企业的软实力。软实力要求企业要按照一定的文化理念把相关资源要素整合起来,形成核心竞争力,硬实力是阶段性的,而软实力则是企业连接过去、现在和未来不可分割的无形纽带,直接关系到硬实力的有效运用和实效发挥。如果缺乏软实力,企业就难以形成核心竞争力,企业的任何战略都是盲目的,企业的任何作为也都是毫无效能可言的。因此,企业若从长远的发展战略目标出发,必须塑造自己的文化软实力。 随着市场经济的快速发展,企业之间的生存角逐日益激烈,由传统的有形产品竞争逐渐向品牌竞争、服务竞争转变,而品牌和服务的竞争力正是由企业创新力、文化力所决定的,是企业软实力的具体体现。煤炭企业增加产量易,提高品牌知名度难;做大易,做强难。培育优秀企业文化,增强企业文化软实力,打造一流生存力,是企业生存和发展的必然趋势。因此,必须将企业的应对策略乃至思维方式、组织方法等作出相应调整,彻底改变过去那种偏重硬件、忽视软件,偏重生产、轻视文化的传统思维定式,把培育企业文化上升到关系企业生存与发展的高度来认识,并且常抓不懈,积极营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境,这是企业文化发展和完善所必须的累积过程,也是时代发展的必然要求。三、以人为本的企业文化是企业持续发展的必然选择 以人为本就是把广大员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点;以人为本的企业文化就是不断满足员工的精神需求,促进人的全面发展,表现的是人的能力水平,凸显的是人的道德水准,显示的是人的责任和使命,体现的是人的价值取向。在企业的一切生产经营活动中,员工是一切活动的主体,科学的管理制度需要人来制定,同时也需要人来执行,一切生产、经营、管理活动需要人来计划,同时也需要人来组织和实施,因此职工的综合素质、管理人员的能力、技术人员水平及全员精神状态等,从某种程度上又制约着企业的发展速度和发展方向。人力资源是企业的第一资源,企业只有在尊重人才、尊重劳动、尊重知识、尊重创造的基础上,营造宽松和谐的用人、育人环境,使人尽其才,众人成才,企业才能成为有源之水,有本之木。因此,企业必须坚持以人为本,提高全员素质,靠以人为本的企业文化激发员工的精神动力,促进企业持续发展。 员工素质的提升是企业文化软实力增强的保障,需要通过培训来实现。十年育树,百年树人,抓培训不能一阵子了事,而是要作为企业长远发展的一件大事来抓。通过培训,不仅要让员工明白其所在岗位的重要性,提高自身素质,增强使命感和责任心,更重要的是通过培训实践提高他们的实际操作能力与创新工作能力,真正把最优质的产品和服务生产出来,增强企业文化的影响力。如何保证生产出来的产品和服务是优质的,那还要靠制度来规范,行为来自于制度,制度规范企业和员工的行为,所以企业必须要不断进行机制创新,只有这样,才能跟上时代发展的节拍。在知识经济的今天,员工的知识面变宽,相应的自主性也比较强,再加上现代信息传递的渠道多、速度快,新信息随时可得,因而再用老规矩、老办法管理现代员工是难以奏效的。必须平等待人,善气迎人,靠爱人使人爱,靠敬人使人敬。也要使员工在日常的生活、工作、学习中,做到诚恳待人、认真做事,不义不处、非理不行,己所不欲,勿施于人。这种理念的提升就是要体现在以人为本,引人上进上。要通过提升企业的品牌来提升员工的人品品质,使员工具备提升企业品牌的能力,让员工养成终生学习的好习惯,从而成为一个具有高度文明、积极进取的人。进而,从文化激活上提升企业软实力。作者单位:黑龙江正明实业有限责任公司正明锦江大酒店

塑造企业文化提升公司软实力

塑造企业文化提升公司软实力 在激烈的市场竞争中,企业往往投入巨资打造公司的品牌形象。为提升自身在客户心目中的美誉度,企业不论是在展会中或是在电视媒体上往往会一掷千金。从百年甚至更长的时间而言,企业品牌建设的核心与灵魂其实是文化。也许有人会质疑企业文化是虚化的东西,无法直接为企业带来价值或利润。然而,越是发展到一定规模的企业领导者越是会对自身的企业文化诚惶诚恐。 因为真正的企业文化不是企业公布在公司大厅的几句口号,而是企业追求的核心价值观和经营哲学的升华。企业只有将具有竞争力的文化精神外化为品牌形象,才能给自己的客户一个忠诚于自己产品和服务的理由,而不是简单的在价格战中随波逐流。 最近行业中颇值得关注的两条负面消息是,沃尔玛的狐狸肉及圆通毒快递事件。沃尔玛是世界最大的连锁零售商,多次荣登世界500强榜首。沃尔玛的核心价值观是尊重个人、服务顾客、追求卓越,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。很显然,沃尔玛的狐狸肉事件是在供应商的管理环节出现了问题。而这样的一个事件的负面影响需要沃尔玛在未来几年里做大量的公关工作,包括履行大量的社会责任及社会公益服务才能挽回。圆通是中国快递行业领导品牌之一,圆通的核心价值观是速度、责任、共赢;速度是行动,责任是态度,共赢是目的。然而圆通由于仓储分区管理及运输的过程管理没有做实,造成了快递件被污染,并产生了严重的社会不良后果,这将对圆通的市场竞争地位产生严重的负面影响,也很可能会使圆通在高速增长的电商快递市场中步入颓势。 上述两家企业的问题归纳起来只有两个方面,一是企业在制度流程建设还可能不完善,二是制度流程的执行出现了问题。通常企业的管理很大程度是人的管理,制度流程是可以逐步规范的,但是制度流程需要人去执行,而员工入职后的能力、素质、态度提升暴恐分子往往打着宗教旗号妖言惑众,他们越是这样,我们越要提倡现代文明,用现代文化引领企业发展,让现代文化根植在每一位员工心中。只有以现代文化为引领,我的企业,我们大家的企业,我们的生活才能越过越好、蒸蒸日上。联名发表《辉煌丝绸之路上的崇高义务和责任》公开信的企业家们不约而同地表示,要以现代文化为引领,建设好企业文化,承

企业文化论文(开题报告)

企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展,随着中国进入“大企业时代”,我国企业文化建设得到前所未有的发展,关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而,到目前为止,这些理论均是仁者见仁,智者见智,没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业,在管理上都采用了西方经济学的方法,与其相应的企业文化,无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO,或拟定出什么样的核心理念,但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向,不能说没效果,但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象,国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说,丢掉思想文化,国家立不起来,优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说,丢掉优秀的传统文化,企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年,具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读,加之实际工作中的切身体会,感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手,提出在企业文

化建设中应采取适合本企业特点的主要方法,将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合,确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施,秉承本企业企业文化的精髓,才能保证企业文化对企业发展的推动力,才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用,进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 (1)学习和了解:中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验,我们应对其系统地分析研究。 (2)借鉴和启示:在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后,对于其中有价值的思想,我们应该大胆借鉴,使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面,阐述概念的多,实证研究的少,系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析,结合企业特点,讨论企业文化应有的内容,着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法,对企业的企业文化建设具有借鉴意义,丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路 1、国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少,这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究,自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论,更谈不上有实践指导意义。

有关企业文化论文的开题报告

有关企业文化论文的开题报告 一、课题来源: 根据自己所学的专业知识以及在导师的指导下定此题目。 二、选题的背景和意义: 选题的背景:改革开放以来,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩,对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天,企业要想发展并在竞争中立于不败之地,必须高度重视企业文化建设,充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。 选题的意义:加强企业文化建设,对于企业的长足发展,有着不可估量的作用;对于市场经济的完善和良性循环的发展,意义更是深远重大。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手,阐述了企业文化建设的重要性及建设途径,指出未来企业文化建设的方向。 三、分析思路: 第一部分:分析背景、意义、研究方法、研究思路以及相关概念的界定。 第二部分:我国企业文化建设的现状分析。 第三部分:我国企业文化建设中存在的问题及原因。 第四部分:如何解决我国企业文化建设中存在的问题。 四、本文的创新点和不足:

论文的创新点:本论文从企业文化建设的现状以及存在的问题为出发点,从中总结出企业文化建设的途径,通过这些研究分析解决企业文化建设的长足发展。 论文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的数据。 五、预期结论: 通过学习与实践,使理论知识深化,专业技能延伸,并为企业文化建设中出现的问题提供实施建议。 六、参考文献: [1]王兰洁.企业文化建设与思想政治工作[D].大理学院,20XX. [2]金爱兰.新时期企业文化建设的思考[J].铁道经济研 究,20XX,(Z1):46-48. [3]袁航.H公司企业文化建设现状、问题与对策研究[D].西北 农林科技大学,20XX. [4]张冠男.当代中国国有企业文化建设问题的哲学思考[D].吉林大学,20XX. [5]孙保全.基于企业文化建设的员工满意度提升策略[J].黑龙江对外经贸,20XX,(04):127-128. [6]章登庆.企业文化建设落地研究[D].首都经济贸易大 学,20XX. 1.选题的背景和意义 随着市场经济建设的逐步建立和完善,我国许多企业的薪酬管理都已经获得了很大的进步,但是目前我国企业大多是在其创立初期

论企业文化建设(软实力)的重要性

论企业文化建设的重要性 标签:企业文化软实力世邦 企业软实力:是相对于企业的硬件实力而言。是指企业用以针对员工的心智能量及接受力从侧面达到企业目标的能力。即在企业内部的企业文化、管理制度、组织模式、行为规范、价值理念、内部环境、领导能力和创新能力都是其软实力资源;而在企业外部就包括它的品牌战略、后勤服务、社会责任和企业知名度及社会公信度这些方面。这些软实力的构成影响着企业发展的长期性,基础性及战略性的部署。 如今已步入21世纪的新新时代,一个企业的发展不再只是依赖于企业所成立的硬件设施,更多的是从它成立以来所一同成长的软实力基础。软实力更多的是从企业一线的员工进行潜移默化的转变来带动企业向前发展的脚步。对于现代企业家而言,是否具备这样的软实力,也是决定企业在今后的商业世界沉浮的一个核心要素。 通过对市场的把握、传统思维的超越,组织创新资源,根据客户的需求,因地制宜地推出新产品、新生产模式、新服务方式的能力,是企业软实力的集中表现。而具备软实力的企业,在创业的期间也往往以隐形冠军的形态存在于业界。譬如众所周知的搜索引擎百度,譬如牛奶行业里的的蒙牛,譬如公共广播行业里世邦。 一个企业软实力它把握着企业从过去到现在到未来的发展方向。他的根基存在于企业长期积累并在未来能够持续进步向前的正确能力 与习惯导向。而正是这种能力又在于企业能时时对趋势的预见和规律的把握。企业软实力具有非常丰富的内涵,其核心部分是如何形成企业特

有的资源整合模式,实现良性规模化持续发展的自身独特企业文化,并能够被员工所认同。 作为一个企业,那如何提升企业文化的软实力呢? (一)首先让员工参与、认同企业文化建设。员工积极参与并认同企业文化,这是企业文化建设的关键。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。企业文化要得到全体员工的认同,首先要征求员工的意见,企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业的文化。 (二) 用共同的愿景目标凝聚员工。共同愿景应该具备以下特征;能够鼓励成员,调动他们的积极性,使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键是要得到员工的理解和认同,进而转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想,形成优秀的企业文化。 (三) 畅通沟通渠道,使企业理念成为员工的行动。企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等阵地。世邦通信就针对于企业文化的建设就专门开设了世邦内刊,宣传栏、点赞版、世邦之声等,并对新员工开设培训交流会。从长远角度来看,只有强有力的企业文化,企业才能形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,才能一枝独秀,立于不败之地。

我国企业文化所存在的问题及原因分析与对策(毕业论文doc)

摘要 在市场经济飞速发展的今天,企业文化对于企业的重要性不言而喻。企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因此,企业文化的建设是企业的永恒主题,企业文化是企业价值观的核心。企业文化是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱。 本文以我国企业为研究对象,对我国企业的企业文化现状、以及面临的问题进行了系统的分析研究。阐述过程共分为三个部分;第一部分根据我国企业当前现状发现所存在的问题,例如企业管理和控制经销商难度加大、企业渠道结构陈旧、企业的渠道通路普遍存在着渠道金字塔现象等,这些都导致了我国企业在实际运行过程中出现了自主性弱、比较被动等一系列现象。第二部分则是透过这些问题寻找成因,成因就是因为行业的发展还属短暂,经营者的运作思路还不够成熟。第三部分是通过对企业现状的具体分析,最后提出了解决我国企业现存问题的具体方法和健全我国企业文化战略方面等方面的对策。 本文所运用的具体方法:根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式、根据企业的外部客观环境和内部现实条件,采取辩证分析的方法进行分析。旨在通过一系列的分析和研究,为我国企业整理出现存问题的症结所在并提出具有可操作性的建设性意见,创新其渠道,发展其营销。 本文创新之处在于企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提,对构成企业文化诸要素进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述,使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。 关键词:企业文化;发展;创新;企业潜力

提升企业文化软实力意见和建议

提升企业文化软实力意见和建议 严格制度,规范标准,采取以点带面、分步实施的方式,特别在矿井安全质量标准化创建工作中,坚持按照安全生产管理体系的要求,把安全文化建设纳入工作日程,扎实推进安全文化建设和宣传教育。充分利用电视、宣传橱窗、板报、宣传栏、班前、班后会、每周学习日、“现身说法”、谈心、家访、矿坑现场悬挂安全警句、格言排板等形式,广泛宣传一系列关于煤矿安全生产的法律法规、集团公司安全会议精神和对安全工作提出的要求和措施。 以创建学习型组织为载体,为企业可持续发展储备了能量。把创建学习型企业作为企业文化建设的第一载体,并延伸开展争创“学习型区队”、“学习型班组”活动,大力倡导“学习工作化、工作学习化”的风气,狠抓了干部员工的学习,促进了业务素质的提高。充分利用中心组学习、中层干部学习以及“走出去、请进来”的办法,明确专题,联系实际,系统学习十九大精神、新时代中国特色社会主义思想,现代企业制度、安全生产法律法规以及企业文化知识等。紧紧围绕安全生产这个中心,对新上岗员工,全部进行安全学习、操作技能、岗位责任制为内容的应知应会培训。 以职工竞赛为载体,激发了职工的进取心。在全公司推行“流动红旗进班组”等竞赛活动和班组管理竞赛活动,并对涌现出的先进个人和集体进行大张旗鼓地表彰奖励,使他们既得荣誉又得实惠,既有荣誉感又有自豪感,使其他员工既有羡慕感又有压力感,从而在全矿掀起比、学、赶、帮、超的竞赛热潮,逐步使职工实现自我管理,自我教育,自我约束,自我提高。 作为一个煤炭企业的“重中之重”,安全工作的成败直接牵动着全局。用安全文化去塑造每一名职工,从更深的文化层面来激发职工“关注安全、关爱生命”的意识,从根本上实现安全生产的长期稳定。其次,构建安全文化是实现人本管理的需要。安全文化讲到底就是“人本文化”,而安全文化也就是基于“人”这个安全管理的中心,突出以人为本的管理手段,从文化的高度来研究和分析安全生产的规律,探索和加强安全管理的途径和方法,从而达到全面提高人的安全素质和企业安全管理水平。再次,构建安全文化是推进煤炭企业跨越式发展的需要。安全是一切工作的前提,是实现各项生产任务的基础和保证。

我国企业文化建设的现状及发展思路

一我国企业文化建设的现状及发展思路 我国企业文化建设的现状分析 (1)我国的企业文化建设已经从“移植组装”开始向“自主开发”阶段迈进,但发展还很不平衡,东部沿海及大型国有、民营企业好,西部和规模小的民营企业差;说得多,做得少;表面的多,深层的少。企业文化建设的重要性仍然没有引起广大企业经营管理者足够的重视,还需要进一步引导。 (2)我国对企业文化的理论研究方兴未艾,研究方法已经开始从定性分析转向定量研究(如文化贡献率、实证模型等),研究范围从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业的企业文化,研究对象从单纯的研究企业形象开始深入到研究企业审美文化和“知识资本”的人才要素等方面。 (3)许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容积极推进,而且设立了企业文化部,有的将其列入企业发展规划。但相当一部分企业存在着思想政治工作与企业文化建设“两张皮”的现象,没有真正地融合,没有形成企业的核心竞争力,缺乏渗透力和实效性。企业要不断地增强思想政治工作的针对性、实效性、主动性和时代感,把企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设有机地结合起来,以更好地为企业的改革、发展稳定服务。 (4)企业家是培育独特的积极向上的企业精神的关键所在。企业家精神是一个企业精神的核心,是影响企业经济增长最重要的非经济因素,但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。作为企业文化的第一设计者,企业家的素质、决策力将越来越重要。企业家要凸显与张扬个性,并进行科学的CI、VI、MI、CIS设计和恰当的形象塑造。 (5)残酷的市场竞争唤醒了众多企业领导人“人才是第一资源”的意识,开始注重企业文化中人才的要素及其价值的开放与利用。企业经营管理者要坚持“以人为本”,注重创造宽松、优美的工作环境,更加关注人的能量的发挥,更加重视人才的再培训、自我价值的实现和人的全面发展。

企业文化研究论文

天津大学 (高等教育自学考试) 本科生毕业设计(论文)任 管理与经济学部办学点商务管理专业班 设计(论文)题目:企业文化研究 (题目四号,宋体) 完成期限: 自2011年7月1日至2011 年10月15 日止 指导教师 办学点负责人牛占文 批准日期2011.1.10 学生黄玉亭 接受任务日期2011.7.1 注:1. 本任务书一式两份,一份院或系留存,一份发给学生,任务完成后附在说明书内。 2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写,其余各项均要求打印。

一、设计(论文)原始依据(资料) [1] 范周,企业文化的内容与研究,企业文化导论[M],北京:世界知识出版社,1991 [2] 徐国华,企业文化建设的主要途径,管理学[M],北京:清华大学出版社,1998 [3] 祝和良刘宝宏,企业文化对企业战略的意义,战略管理教程,高等教育出版社, 2003 [4] 武克华马海敏张淑敏,企业文化在人力资源管理中的应用,提升企业核心竞争 力的四点战略措施,经济导刊,2004年,04期 [5] 宋养琰陈鸣,企业文化在人力资源管理中的应用,打造和强化企业核心竞争力,中 国经济快讯,2002年,37期 [6] 戴钢书,企业文化在我发展的现状、必然性及其意义,现代企业文化新论,武汉 大学出版社,2002 [7] 叶生,企业文化核心竞争理论,企业灵魂:企业文化管理完全手册,机械工业出 版社,2004年,1期 [8] 刘光明,企业文化结构,企业文化,经济管理出版社,2002年3月,3版 [9] 陈亭楠,企业文化战略,现代企业文化,企业管理出版社,2003年4月,1版

向阳公司企业文化建设研究

向阳公司企业文化建设研究 摘要 随着市场经济的快速发展和国有企业改革的不断深化,先进的企业文化日益成为企业发展的动力和竞争制胜的法宝。作为集团公司下属企业,如何确保集团公司企业文化的落地和对接,如何找出企业文化建设中存在的问题,在协调一致的原则下,开展具有个性特色的企业文化建设,成为集团下属公司企业文化工作面临的重大课题。本文以航天科技集团成员企业——向阳公司为背景,对该公司的企业文化现状进行了全面分析,进而揭示了向阳公司企业文化建设存在的突出问题。在此基础上,围绕个性企业文化创建,通过“推进母子公司文化的融合、落实以人为本的核心价值观、”等问题的论述,提出了向阳公司特色企业文化的构建方法和解决方案。论文分为六个部分,第一部分介绍向阳公司的概况,第二部分简述了企业文化建设的内容、目标等,第三部分分析了向阳公司企业文化建设的现状,第四部分对向阳公司企业文化建设存在的问题进行总结,第五部分针对向阳公司的企业文化建设中存在的问题给出了一些建议,并详细阐述了向阳公司企业文化构建的具体方法和实施步骤,最后对文章做了总结指出了有待进一步研究的问题。本文对向阳公司及其他航天成员的企业文化建设工作具有借鉴和指导意义,也希望对航天科技集团公司企业文化建设的整体跃升有所帮助。 关键词:向阳公司;企业文化建设;研究

目录 前言 (1) 1 企业概况 (2) 2 企业文化建设概述 (3) 2.1 企业文化建设的概念 (3) 2.2 企业文化建设的必要性 (3) 2.3 企业文化建设的基本内容 (3) 2.3.1 物质层文化 (4) 2.3.2 行为层文化 (4) 2.3.3 制度层文化 (4) 2.3.4 核心层的精神文化 (5) 2.4 企业文化建设的主要目标 (5) 2.4.1 确定MI(理念识别) (5) 2.4.2 确立VI(视觉识别) (6) 2.4.3 确立BI(行为识别) (6) 2.4.4 以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化 (6) 2.4.5 内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化 (6) 2.4.6 目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化 (7) 2.4.7 寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化 (7) 3 向阳公司企业文化建设现状分析 (8) 3.1 企业文化建设的开展情况 (8) 3.1.1 完善组织建设,为企业文化的开展提供组织保障 (8) 3.1.2统筹规划,加强宣传和培训,形成企业文化建设氛围 (8) 3.1.3以视觉识别系统为突破口,把企业文化建设引向深入 (8) 3.1.4加大人力资源管理改革,为企业文化建设提供保障 (8) 3.1.5导入企业文化视觉、理念、行为识别的三大体系 (8) 3.2 企业文化建设的主要经验 (9) 3.2.1 发挥政治核心统领企业文化建设 (9) 3.2.2 健全组织机构实施企业文化建设 (10)

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和竞争力

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和 竞争力 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

如何提升企业文化软实力 胡强昌 企业文化就是企业的“文化软实力”,是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中,我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略上来,千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论,当前,已经成为很多企业的普遍共识,企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”,应该把握以下三点。 一、企业的核心价值观必须符合国家社会主义核心价值体系的要求 对于我们这个拥有13多亿人口、56个民族的大国,靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,也就是社会主义核心价值体系,使之融入国民教育和精神文明建全过程,融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域,使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,是社会大文化下的亚文化,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观,企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以员工才知道什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国,企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想,才能够更好地统一广大职工的思想和意志,坚定理想信念;才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性,凝聚一切力量,焕发出创新的激情,保持奋发有为的精神状态;才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之,企业的价值观必须符合社

加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设提升企业软实力 ----财政部会计司解读《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成 的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念 和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总 称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指 出,“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业 兴旺在于管理,管理优劣在于文化”。可见,企业文 化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向 上的优秀文化,它就会重视创新、尊重知识、尊重 人才、赢得客户、打响品牌,终成“百年老店”;反 之,企业缺乏优秀的文化,它就像一个没有个性和 创业激情的人,终将在市场竞争中湮没沉沦,失去 竞争力,为市场所唾弃。正是由于企业文化在促进 企业发展战略实现过程中的灵魂和支柱作用,在企 业内部控制应用指引中单独立项加以规范。本文就 此进行解读。

一、企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用 美国兰德公司研究表明,世界500强之所以强,固然受多种因素的影响,但关键在于以文化力致胜。这是不可否认的事实。在当今激烈的市场经济竞争条件下,企业要实现发展战略,做大做强,应当重视和加强企业文化建设。 (一)企业文化建设可以为企业提供精神支柱。一个人活在世上应该有一点精神,要有理想和追求。因为有了积极向上的精神,他才能活出精彩,活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜,保持可持续健康发展,同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神,才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起,让他们尽最大努力,充分发挥主观能动性,为企业创造最大价值。有了这种现代企业精神,才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒;才能让企业抓住发展机遇,实现跨越式发展。这种现代企业精神集中体现为企业文化。从这上意义讲,建设企业文化,可以为企业提供精神支柱。 (二)企业文化建设可以提升企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素,是企业竞争中最具有长

企业文化论文开题报告

企业文化论文开题报告集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

企业文化 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展,随着中国进入“大企业时代”,我国企业文化建设得到前所未有的发展,关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而,到目前为止,这些理论均是仁者见仁,智者见智,没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业,在管理上都采用了西方经济学的方法,与其相应的企业文化,无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO,或拟定出什么样的核心理念,但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向,不能说没效果,但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象,国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说,丢掉思想文化,国家立不起来,优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说,丢掉优秀的传统文化,企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年,具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读,加之实际工作

中的切身体会,感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手,提出在企业文化建设中应采取适合本企业特点的主要方法,将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合,确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施,秉承本企业企业文化的精髓,才能保证企业文化对企业发展的推动力,才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用,进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 (1)学习和了解:中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验,我们应对其系统地分析研究。 (2)借鉴和启示:在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后,对于其中有价值的思想,我们应该大胆借鉴,使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面,阐述概念的多,实证研究的少,系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析,结合企业特点,讨论企业文化应有的内

企业文化软实力 企业文化为什么是企业的软实力

企业文化软实力企业文化为什么是企业的软实力 文化的力量 当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时,常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人,都有优点和不足,作为个体比较时,差异明显,而就一个企业而言,个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质,是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱,个人表现有好有坏,这个现象的后面其实是企业文化。 我们都遇到过这样的情况: 有的人在我们单位是条虫,换了个公司却成了龙; 我们从外单位挖来的人才,在我们公司施展不开,表现令人失望; 有的单位的员工,周日晚上兴奋得直搓手:“明天又要上班了!” 有的单位的员工感觉上班是折磨:“周五怎么来得这么慢啊?” 踌躇满志的大学毕业生,参加工作时充满希望,决心大干一番,不久热情消退了,接着棱角磨掉了,人变得乖巧,圆滑。 随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中,恶人能变善,在恶劣的风气中,好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。我们说组织建设的重点是建设企业文化,就是出于这个道理。 企业文化用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风,例如好八连的

爱民和艰苦朴素,钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风,例如注重基础、学术民主。共产党有党风,即理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评。企业也各有自己作风,有的稳健,有的敢闯,有的注重质量,有的注重服务,有的环境宽松,利于创新,有的管理严格,一丝不苟。可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验,所以在人们的印象里,似乎作风是偶然的、自然形成的。 如果用理论的语言表述,多数人接受的说法是,企业文化是企业内主流的价值观和行为方式,它由领导者倡导,身体力行,后为员工们接受、采纳,最终成为企业的风气。每个企业都有自己的文化,不过,有的纯粹,有的混杂;有的正派,有的不健康;有的是倡导的,有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念,企业文化的建设应该是有导向、有计划的。 有的管理学者把定义范围扩大,总括企业的使命、愿景、价值观、目标,通称为企业理念。 企业文化也好,企业理念也罢,其目的都是让企业的目标成为每个人的目标,把企业的价值观变每为个人的信念,化为每个人的行动,成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化或者共同的企业理念,就能做到上下一致,同心同德。德鲁克说得好:没有共同的目标与价值观,就没有组织,有的只不过是一群乌合之众。 企业要做百年老店,长期存在下去,不能只靠个别英雄人物,而是要靠制度,靠文化。只有这样,当优秀的领军人物离任后,公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛,唯有同仁堂换了多少代掌门人,百年不倒,想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训:同修仁德,济世养生。 怎样建设企业文化 文化环境是个抽象的存在,它看不见,摸不着,但是无处不在,弥漫于整个组织乃至肌

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