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企业组织与经营环境3(1)

企业组织与经营环境3(1)
企业组织与经营环境3(1)

1.解释以下术语的意思:

(1)产品导向型产业

(2)纵向兼并

(3)扁平型组织结构

(4)SLEPT分析

(5)结构性失业

2.()是企业存在的目的或理由

A.战略计划

B.企业使命

C.企业目标

D.战略目标

3.第三产业是指()

A.采集业

B.制造业

C.建筑业

D.提供服务

4.下列不属于合伙企业缺点的是()

A.合伙人对债务承担无限责任

B.合伙人之间可能会产生分歧

C.企业没有存在的联系性

D.合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任

5.最早的消费者合作社出现于1884年的()

A.英国

B.美国

C.德国

D.法国

6.中型企业:全职员工少于()的企业

A.10人

B.10到49人之间

C.50到250人之间

D.超过250人

7.规模不经济是由企业规模()所带来的不利影响

A.过小

B.过大

C.适中

D.偏大

8.有效的计划具有的特点不包括()

A.具备某一特定领域的相关知识,包括事实情况以及环境

B.计划是一个持续的、不断发展的动态过程。为迅速变化的环境,计划需要具有足够的适应性和灵活性

C.计划过程本身意味着计划者(或决策者)必须在现实的、可以实现的那些计划中选其一

D.需要对完成任务所必须的活动进行识别

9.下面哪个选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素?

A.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成

1.仔细阅读这组数据,从中你可以看出该企业内存在着哪几种规模经济?

2.以上的几种规模经济给该企业带来什么益处?

3.本图标中还提供了哪些其他的信息?

4.关于该企业的成长,本图标中还告诉了你哪些其他内容?

5.如果该企业继续扩大规模,企业还将获得哪些益处?

B部分

案例分析:政府禁止吸烟

近年来,科学家和医生们都提供了有力的证据表明吸烟会给健康带来潜在危害。心脏病和癌症在吸烟群体中的发病率要高于非吸烟群体。各国政府如今都采取各种措施避免年轻人养成吸烟的习惯,并劝说吸烟者戒烟。

某国采取了如下措施:

·禁止在公共场所吸烟。

·每包香烟征收1美元的销售税。

·强制规定香烟的包装上必须要标注健康提示。

·不允许烟草公司为香烟做广告。

·控制香烟销售渠道。只有取得政府相关许可的商店才可以销售香烟。这些商店的数量会一直保持很少,以此,使消费者不能随意购买到香烟。

·在报纸、电视上宣传吸烟的危害。

·对想戒烟的人提供免费的医疗帮助。

强烈反对吸烟的群体认为政府立法还不够严格,然而,吸烟者以及烟草公司则认为他们的权利受到了侵害。

问题:

分别列出政府采取的以上政策给以下群体(或方面)带来的直接影响和长期影响:

A.烟草制造商

B.烟草销售商店

C.吸烟者

D.政府收入与支出

2.案例分析:PEST

刘平是当地宾馆的一名厨师,他厌倦了老板让他干的工作,厌倦了做那些被要求做的食物,于是他决定自己给自己打工。他买一个流动小推向过路行人出售快餐。他原以为从此以后生活会更好散些,因为他可以想什么时候工作就什么时候工作,并且可以提供他自己喜欢做的食物。可是结果并非如此。

他发现政府总是担心这些个体劳动者,因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊,还需要一个卫生许可证以证明他的食物是经过合格的准备、烹任、储存而供应的。他得知无证经营将会被拘留并停止营业。

他也不得不记录下自己赚到的钱,以此方便交税。

他觉得需要一个电子钱柜给顾客提供收据。一个曾经光顾过他业务的政府官员告诉他,这是能够证明他收入多少的最简单的方式。他也得知要保留好所有的收据,将账目记录好,以方便计算他的盈利。也有人建议他用计算机来做这些最方便,但是他并不知道怎么使用计算机。

他的几个常客向他索要手机号码,这样他们就可以通过电话下订单,当他们到达的时候,他们的食物就已经准备好了。但是他并没有手机。

他本想要自己决定工作时间,但这一点要比想象中的难。白天,由于他的大部分顾客都是工人,他们可能只是在上班的路上或者是在午饭时间买快餐。当然也有一些人是在晚上回

家的路上买他的快餐。另外,他的顾客中还有很大一部分是那些晚上外出的年轻人,他们在回家的路上需要吃一些东西。因此,如果他打算为所有的潜在顾客服务,那他的工作时间会非常长。政府努力通过限制工人工作时长来提高工人待遇。尽管还未通过立法审批,但以后却极有可能通过该立法。如果是这样,那么他就可以不必工作那么长时间了。此外,有些顾客不断要求他做不同的食物,为了留住客户,他只能照做,但这样也使他丧失了只烹任自己想做的食物的自由。

另外,他的生意时好时坏。由于一些不可控制的因素,有些晚上会比其他时候忙很多。例如,如果有音乐会,那么生意将会多很多。但是如果没有类似这样的社会活动,他的生意会变得冷清。如果早上公交车或火车晚点了,那么人们便会急匆匆去上班,也就不会注意到他。如果商店和办公室工作都非常忙,那些光顾他的工人们的午餐时间便将大大缩短,所以就没时间来吃他做的食物。

有人告诉他,他可能在午餐时间会变得很忙,因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些利润丰厚的国外订单,因此,这些企业便会开办新的办事处再在此地忙碌几年。

另外,也有人告诉他,生活在这个城市的年轻人的数量开始激增。他不明白这是怎么一回事,因为当地并没有任何公告表明有大量的年轻人移居到这个城市。他的许多顾客认为18~24岁年龄段的人口数目将来可能暴增,但是他依然怀疑这些人说的是真是假。

他依然喜欢为自己工作,但是令他吃惊的是,这件事情为何如此复杂。

问题:

你刚刚学完了一些关于企业管理的课程,请利用你所学到的知识帮助刘平。

1.利用案例中所给的资料,用PEST分析来概括刘平的经历。

2.利用你在以上分析中所收集的资料,就如何开展业务、促进其经营提出你的建议。

《企业组织与经营环境》模拟试题三参考答案

A部分

(回答此部分的所有问题)

1.解释以下术语的意思:

(1)产品导向型产业:由于制造过程中会失重,所以选址会靠近原材料的产业。

(2)纵向兼并:指两家处于不同生产阶段的企业的合并。

(3)扁平型组织结构:具有较少的管理层次、较宽的管理幅度。

(4)SLEPT分析:是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。SLEPT分析包括五个要素:政治因素、经济因素、社会因素、技术因素、法律因素。(5)结构性失业:指的是社会一旦不存在对某产品的需求,便会停止该产品的生产,受雇于该产业的人如果找不到一份新的工作便会失业了。结构性失业要归因于经济结构的变化。

2.()是企业存在的目的或理由

A.战略计划

B.企业使命

C.企业目标

D.战略目标

答案:B

解析:P17企业使命是企业存在的目的或理由。

3.第三产业是指()

A.采集业

B.制造业

C.建筑业

D.提供服务

答案:D

解析:P8第一产业是指采集业,第二产业是指制造业和建筑业,第三产业是提供服务。

4.下列不属于合伙企业缺点的是()

A.合伙人对债务承担无限责任

B.合伙人之间可能会产生分歧

C.企业没有存在的联系性

D.合伙人共同承担制定决策与经营企业的责任

答案:D

解析:P41。D项是合伙企业的优点。

5.最早的消费者合作社出现于1884年的()

A.英国

B.美国

C.德国

D.法国

答案:A

解析:P47。最早的消费者合作社出现于1884年的英国的罗奇代尔市。

6.中型企业:全职员工少于()的企业

A.10人

B.10到49人之间

C.50到250人之间

D.超过250人

答案:C

解析:P71。微型企业:全职员工少于10人的企业;小型企业:员工数量在10到49人之间的企业;中型企业:员工数量在50到250人之间的企业;大企业:员工数量超过250人的企业。

7.规模不经济是由企业规模()所带来的不利影响

A.过小

B.过大

C.适中

D.偏大

答案:B

解析:P79规模不经济是由企业规模过大所带来的不利影响。

8.有效的计划具有的特点不包括()

A.具备某一特定领域的相关知识,包括事实情况以及环境

B.计划是一个持续的、不断发展的动态过程。为迅速变化的环境,计划需要具有足够的适应性和灵活性

C.计划过程本身意味着计划者(或决策者)必须在现实的、可以实现的那些计划中选其一

D.需要对完成任务所必须的活动进行识别

答案:D

解析:P109。D项为有效组织的特点。

9.下面哪个选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素?

A.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成

B.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成

C.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成

D.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成

答案:C

解析:A中给出的是工艺因素,而不是技术因素。B给出的是环境因素,而不是经济因素。D中给出的是环境和工艺因素而不是经济和技术因素。

10.以下哪一个选项是结构性失业的例子?

A.某人刚离开学校,还要等一个月才开始工作

B.由于某工作如今由机器人来完成,处于该职位上的人失业了

C.由于没有人愿意买他的商品,某人失业了

D.由于经济废退,某人失业了

答案:C

解析:如果没有人再愿意购买他的产品,那么该产品便已经完成了其生命周期,该产业也将消失了,这便是结构性失业。A是摩擦性失业。B是技术性失业。D是由于经济周期而导致的失业。

11.以下哪个选项最好地描述了一个高效的管理者该如何实现其目标?

A.高效管理者应该在预算限制内通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标

B.高效管理者应该通过计划、组织、领导、控制、协调、考核和沟通这些活动来实现其目标

如果产量上升,成本下降,产品的种类增加,但却没有雇佣额外的员工,那么一定是因为企业使用了效率更高的机器。

也就是说企业内存在着技术规模经济。

这种规模经济给企业带来的益处是很明显的:增加产量,增加产品种类,成本下降。

该图表中除了有关于企业经理的成长过程外,并没有提供其他的信息。

企业可以从成长的过程中获得大规模生产的益处。

学会分析这类图标的方法,那么你便可以将它运用到这种场景中来。

B部分

案例分析:政府禁止吸烟

近年来,科学家和医生们都提供了有力的证据表明吸烟会给健康带来潜在危害。心脏病和癌症在吸烟群体中的发病率要高于非吸烟群体。各国政府如今都采取各种措施避免年轻人养成吸烟的习惯,并劝说吸烟者戒烟。

某国采取了如下措施:

·禁止在公共场所吸烟。

·每包香烟征收1美元的销售税。

·强制规定香烟的包装上必须要标注健康提示。

·不允许烟草公司为香烟做广告。

·控制香烟销售渠道。只有取得政府相关许可的商店才可以销售香烟。这些商店的数量会一直保持很少,以此,使消费者不能随意购买到香烟。

·在报纸、电视上宣传吸烟的危害。

·对想戒烟的人提供免费的医疗帮助。

强烈反对吸烟的群体认为政府立法还不够严格,然而,吸烟者以及烟草公司则认为他们的权利受到了侵害。

问题:

分别列出政府采取的以上政策给以下群体(或方面)带来的直接影响和长期影响:

A.烟草制造商

B.烟草销售商店

C.吸烟者

D.政府收入与支出

解析:

许多国家目前都在采取这类决定,可能会对所有利益相关者产生巨大影响。

烟草制造商将会面临产品需求的持续下降。如果他们还想在此行业继续存活下去就必须采取一定的应对措施。当然,由于政府禁止对烟草做广告,烟草公司将面临巨大困难。他们的选择很有限。只要市场还能维持生存,他们可能还像以前那样在烟草市场经营。毕竟,即使价格上涨,还是会有很多人吸烟。他们也可以在该市场上销售很多不同的产品,即采取多元化战略。还可以在吸烟管制不太严格的国家开辟新市场。另外,他们需要认识到,如今世界上有许多反对吸烟的组织,这些组织会影响到政府对烟草业的管制行为。事实上,烟草公司最需要做的就是分析一下烟草行业的长期前景。政府的这些管制行为在短期之内就会对从事烟草制造和分销的人产生直接影响,并且不论是短期还是长期来看,这些管制行为都有可能造成结构性失业。

以前从事烟草销售的商店如果现在没能取得政府的新许可证便将陷入困境。假如他们除了烟草之外还销售其他的产品,那么还可以凭借销售这些产品存活下来。但是,如果不是,那么他们就需要立即增加产品种类。当然,并不是所有的商店通过采用这种方法就可以摆脱困

境。所以,短期之内可能还是会有很多人失业。随着时间的推移,那些好不容易在这次危机中存活下来的商店也会发现其难以继续经营下去。

吸烟群体会感觉他们成为受压迫的群体。需要花更多的钱购买香烟、很难找到购买渠道、政府对吸烟场所的种种限定都会使吸烟群体感到愤怒。那些宣传吸烟有害健康的广告更是让他们恼火。因此,会有很多的吸烟者批评政府采取的这些措施。

另一方面,这些措施也会对许多吸烟者产生一种影响。一些政策将会使得吸烟者戒掉吸烟的习惯。由于政府会提供免费医疗,很多吸烟者会戒掉吸烟的习惯,或者至少尝试这么去做。烟草业要靠既定数量的烟民才能继续经营下去,但是,他们也希望会吸引到更多的新顾客。年轻人一旦染上吸烟的习惯,那么烟草业就可以向他们销售很多年。但如果政府采取了反对青年人吸烟的一系列措施,那么就很少会有年轻人开始吸烟。

政府采取的这些措施会给其造成一些经济后果。由于烟草产品提供的税收减少,因而政府收入便将减少。因此,这些政策对政府造成的直接影响便是收入下降。而且为了弥补这部分收入的下降,政府会在其他地方增加征税额度。另外,政府为此做的广告宣传以及为那些人提供的免费医疗将会进一步增加政府成本。

这些政策也会带来一些长期的影响。由于吸烟人数减少,由吸烟带来的种种疾病也会减少,这样政府便可以承担更少的医疗服务费用。但是,这要经历很长的时间才能实现这一点。如此说来,未来的某个时间,政府支出确实有可能会因此减少。然而,不吸烟者比吸烟者寿命要长,这就意味着政府会为此增加支出,”因为政府要为老年人发放养老金,而且还要满足人口老龄化带来的额外需求,这些都需要资金支持。况且,老年人需要更多的医疗护理,这样一来,由于政府不用承担吸烟带来的众多疾病而节省下来的资金便又花费掉了。

我们还需要考虑社会成本。没有烟雾缭绕的办公室和酒吧将会使人心情愉悦,你的衣服上也不会再有难闻的烟味,街道上也不会再有烟头丢弃——这些都意味着一个更加健康的社会。

2.案例分析:PEST

刘平是当地宾馆的一名厨师,他厌倦了老板让他干的工作,厌倦了做那些被要求做的食物,于是他决定自己给自己打工。他买一个流动小推向过路行人出售快餐。他原以为从此以后生活会更好散些,因为他可以想什么时候工作就什么时候工作,并且可以提供他自己喜欢做的食物。可是结果并非如此。

他发现政府总是担心这些个体劳动者,因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊,还需要一个卫生许可证以证明他的食物是经过合格的准备、烹任、储存而供应的。他得知无证经营将会被拘留并停止营业。

他也不得不记录下自己赚到的钱,以此方便交税。

他觉得需要一个电子钱柜给顾客提供收据。一个曾经光顾过他业务的政府官员告诉他,这是能够证明他收入多少的最简单的方式。他也得知要保留好所有的收据,将账目记录好,以方便计算他的盈利。也有人建议他用计算机来做这些最方便,但是他并不知道怎么使用计算机。

他的几个常客向他索要手机号码,这样他们就可以通过电话下订单,当他们到达的时候,他们的食物就已经准备好了。但是他并没有手机。

他本想要自己决定工作时间,但这一点要比想象中的难。白天,由于他的大部分顾客都是工人,他们可能只是在上班的路上或者是在午饭时间买快餐。当然也有一些人是在晚上回家的路上买他的快餐。另外,他的顾客中还有很大一部分是那些晚上外出的年轻人,他们在

回家的路上需要吃一些东西。因此,如果他打算为所有的潜在顾客服务,那他的工作时间会非常长。政府努力通过限制工人工作时长来提高工人待遇。尽管还未通过立法审批,但以后却极有可能通过该立法。如果是这样,那么他就可以不必工作那么长时间了。此外,有些顾客不断要求他做不同的食物,为了留住客户,他只能照做,但这样也使他丧失了只烹任自己想做的食物的自由。

另外,他的生意时好时坏。由于一些不可控制的因素,有些晚上会比其他时候忙很多。例如,如果有音乐会,那么生意将会多很多。但是如果没有类似这样的社会活动,他的生意会变得冷清。如果早上公交车或火车晚点了,那么人们便会急匆匆去上班,也就不会注意到他。如果商店和办公室工作都非常忙,那些光顾他的工人们的午餐时间便将大大缩短,所以就没时间来吃他做的食物。

有人告诉他,他可能在午餐时间会变得很忙,因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些利润丰厚的国外订单,因此,这些企业便会开办新的办事处再在此地忙碌几年。

另外,也有人告诉他,生活在这个城市的年轻人的数量开始激增。他不明白这是怎么一回事,因为当地并没有任何公告表明有大量的年轻人移居到这个城市。他的许多顾客认为18~24岁年龄段的人口数目将来可能暴增,但是他依然怀疑这些人说的是真是假。

他依然喜欢为自己工作,但是令他吃惊的是,这件事情为何如此复杂。

问题:

你刚刚学完了一些关于企业管理的课程,请利用你所学到的知识帮助刘平。

1.利用案例中所给的资料,用PEST分析来概括刘平的经历。

2.利用你在以上分析中所收集的资料,就如何开展业务、促进其经营提出你的建议。

解析:

通读案例,从中提取与每一种因素有关的信息。

政治因素:政府总是担心这些个体劳动者,因而要把他们进行登记。他必须获得一个许可证才可以在路边摆摊,还需要一个卫生许可证。

技术因素:他需要一个电子钱柜,或许还需要一台电脑、一部手机。

社会因素:他的生意主要集中在午餐时间,以及晚上吃夜宵的年轻人。该城市处于18-24岁年龄段的年轻人数量增加了。

经济因素:他可能在午餐时间会变得很忙,因为附近有一些新的办事处要开张。这是因为许多本地企业获得了一些利润丰厚的国外订单,因此,这些企业便会开办新的办事处在此地忙碌几年。

现在你便可以清晰地看到他所面对的具体情况了。午餐时间以及晚上他的生意会比较好。他应该更关注这个时间段。

他应该做好未来工作时间会受到限制的心理准备。或许他可以早上不摆摊,而只关注于午餐以及晚上的业务。

事实上他拥有允许其在路边经营的许可证以及一个卫生许可证,这样他就少了很多的竞争对手。

他需要学习一些基本的技术,并购买一部手机

由此看来,PEST分析会给他带来很多的一处,能让他看清未来业务的方向

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[精品]2017年月企业组织与环境试题

2007年7月企业组织与环境试题 课程代码:0797 注意事项: 1、试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。必答题为一、二、三题,每题 20分。选答题为四、五、六、七题,每题20分,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。 2、用圆珠笔或钢笔把答案题号写在纸上,不必抄写题目。 3、可以用计算器、直尺等文具。 第一部分必答题(满分60分) (本部分包括第一、二、三题,每题20分,共60分) 一、本题包括1-20题二十个小题,每小题1分,共20分。在每小题给出四个选项中,只要一项符合 题目要求,把所选项前的字母填在括号内。 1、有限责任公司的风险承担者是( ) A、经理 B、主管 C、股东 D、员工 2、以下财务报表中含企业总资产和总债务信息的是( ) A、现金流量表 B、增值表 C、资产负债表 D、损益表 3、下列项目中属于固定资产的是( ) A、债务人 B、商誉 C、股票 D、预付款 4、对现有股东无偿赠发股票叫做( ) A、股权发行 B、配售发行 C、派送发行 D、利润发行 5、毛利的定义是( ) A、销售收入减销售成本 B、销售收入减销售成本 C、销售成本减费用 D、生产成本减费用 6、跨国公司可被定义为( ) A、从外国进口原材料的公司 B、向外国出口产成品的公司 C、在一个以上国家拥有和经营业务的公司 D、授权外国企业在海外生产其产品的公司 7、公益经济组织最有可能以什么作为组织目标?( ) A、利润最大化 B、市场份额最大化 C、公共福利最大化 D、股东收益最大化 8、在企业中,制定企业战略的主体是( ) A、监事会 B、股东 C、老板 D、董事会 9、以下选项中,包含有限公司内部规划和规范的企业文件是( ) A、企业计划书 B、联合备忘录 C、领导讲话 D、公司章程 10、从收入循环流转中撤出的项目是( ) A、投资和政府支出 B、消费和投资 C、储蓄和进口 D、消费和政府支出 11、以下选项中属于企业外部环境变化因素的是( ) A、责任的分配 B、政府立法 C、产品设计 D、工艺要求 12、下列哪种生产方式最适用于建设某个大型土木工程项目?( ) A、单件小批生产 B、批量生产 C、流水线生产 D、连续生产 13、X理论和Y理论的提出者是( ) A、马斯洛 B、梅奥(梅约) C、麦格雷戈 D、明茨伯格 14、允许下属自行决策的领导方式被称为( ) A、专制式 B、参与式 C、放任式 D、控制式

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《企业组织与经营环境》复习资料 慧老师编写第一、二、三章 欧德喜老师编写第四、五、六章 纪清老师编写第七、八、九章 第一章企业活动简介 本章重点难点 1、企业活动的定义 2、企业活动的类型 3、投入-产出循环 4、经济体系 学习目的 理解基本概念的含义,理解企业活动的类型,掌握投入-产出循环,理解基本的经济体系考核要求 识记:企业活动的定义,企业活动的类型 领会:经济体系 应用:分析不同类型的行业的投入-产出循环 一、单项选择题 1、以下哪个选项不是组织( ) A、电视广告 B、足球队 C、企业 D、家庭 2、以下哪个述用来描述第三产业最合适( ) A、第三产业是指涉及产品制造的产业 B、第三产业是指采集业 C、第三产业是指提供服务的产业 D、第三产业为制造业生产产品 3、以下哪个产业属于第一产业() A、捕鱼业 B、汽车制造 C、医疗业 D、理发业 4、国家经济体系由哪几个组成部分构成( ) A、个人和企业组织 B、企业组织和国家 C、个人和国家 D、个人、企业组织和国家 5、个人在国家的经济体系中扮演着什么角色() A、个人是产品与服务的消费者,并且也是劳动力的提供者 B、个人是产品的消费者,也是资本和劳动力的提供者 C、个人是产品和服务的消费者,也是资本和劳动力的提供者 D、个人是产品和服务的消费者,也是资本的提供者 参考答案

1、 A 2、C 3、A 4、D 5、C 二、多项选择题 1、以下属于第三产业的是( ) A、公交系统 B、捕鱼业 C、汽车维修 D、采石业 E、牧业 2、国家经济体系是由( )部分组成 A、个人 B、消费者 C、企业活动 D、企业组织 E、国家 3、生产的投入要素有哪些( ) A、土地 B、资本 C、劳动力 D、股票 E、企业家 4、以下投入要素属于劳动力的是( A、羊毛 B、工人 C、电脑 D、秘书 E、管理者 5、以下属于商业服务的是( ) A、建筑 B、服装生产 C、运输 D、批发 E、商业保险 6、生产投入要素中资本包括哪些() A、建筑物 B、脑力 C、机器 D、设备 E、交通工具 7、组织是人们为了完成一个人共同的目标互相写作而形成的一个团体。那么,以下哪些是组织() A、家庭 B、大学 C、俱乐部 D、企业 E.私营部门 参考答案 1、AC 2、ACE 3、ABCE 4、BDE 5、CDE 6、ACDE 7、ABCDE 三、判断改错题。判断下列说法是否正确,对的在后面的()打,错的在后面的()打,并在划线部分改正。 1、企业活动就是从事的这些活动,它是随着时代不断发展的。( ×,改正:在“这些活动”后面加‘的过程’) 2、第三产业生产产品,而且提供服务。( ×,改正:第三产业不生产产品,而是提供服务) 3、为了生产出能满足人们需要的一定数量的产品和服务,我们需要四种基本的资源,分别为:土地,劳动力,资本和企业家。( √) 4、国家是商品和服务的消费者,并且也是劳动力的主要雇佣者、资本的主要使用者。 ( √) 5、个人在其一生中都是产品或服务的供应商。( ×改正:个人在其一生中都是产品或服务的消费者。 )

企业统计试题及答案

企业统计试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

企业统计名词解释1.企业组织形式:企业组织形式是指企业组建并从事生产经营活动所采取的结构形式,主要有单厂企业和联合企业两大类。(第5页) 2.技术密集型企业:也称知识密集型企业,一般指具有先进的技术装备,从事生产经营活动的人员具有较高的技能和技术素养,在技术开发和引进方面投入较多,不断采用新技术成果的企业。(第7页) 3.定序尺度:将现象按某一特征的大小、高低、强弱、好坏等顺序排列起来形成的数据计量尺度,如产品质量为优等品、一等品等。(第19页) 4.企业经营环境:企业经营环境是指企业赖以生存又离异于企业之外的社会系统,是企业外部各种影响因素的总称,是对企业经;营活动的客观约束条件和外部联系,也是企业经营活动的输入源泉和输出对象。(第22页) 5.企业社会环境:企业社会环境是指来自人类社会并影响企业经营活动的外部条件,主要包括政治环境、经济环境、技术环境、人口环境和文化环境等。(第26页) 6、工资相对增长系数:平均工资指数/劳动生产率指数。 7、固定资产:使用时间较长,单位价值在规定标准以上,在使用过程中保持实物形成不变的劳动资料。 8、工业产品生产能力:工业企业生产某种产品的全部设备在原材料、燃料供应充分,劳动力配备合理,设备正常运转条件,可能达到的最大产量。 9、企业资产:企业拥有或控制的能货币计量的经济资源,表现为财产、债权和其他权利,包括流动资产、固定资产、长期资产、无形资产和其他资产。

10、企业长期投资:企业持有的准备随时变现,持有时间在一年以上的有价证券和其他投资。 11.企业经营成果:一定时期内生产经营活动所创造的有效劳动成果的总和,包括各种产品和服务,可以表现为实物量和价值量。 12.企业产品质量:指产品具有的适应社会生产和生活消费需要的特性,可以分为内在质量和外观质量,前者如性能、可靠性等,外观如寿命色泽等。 13.生产税净额:指企业向政府缴纳的生产税与政府向企业支付的生产补贴后的差额。 14.企业营业收入:企业在生产经营活动中销售商品、产品或提供劳务而取得的收入,包括主营业务收入和其他业务收入。 15.产品竞争能力:指产品的质量、品种、价格、交货期和服务等方面东路市场需求的程度,集中体现在市场占有率方面。 16.时间数列预测法:是根据某现象的历史资料推测该现象未来水平的统计方法。预测中根据现象自身规律和特点,选择合适的统计方法做定量预测。 17.企业产出市场预测:是站在整个行来立场上预测全社会对企业产品的需要量,其中心内容是确定未来的总需求量。 18.决策的软技术:也称定性决策技术,是指建立在经济学、心理学、社会心理学和行为学等社会科学基础上,采取一定的组织形式,利用专家和种类管理人员的智慧、知识、经验以及其他能力做出决策的方法。 19.企业投资决策:指企业作为投资主体,根据一定目的,评价选择最佳方案的工作过程。

2020年自考《企业组织与环境》模拟试题

2020年自考《企业组织与环境》模拟试题 第一部分必答题(满分60) 一、本题包括1-20二十个小选择题,每题1分,共计20分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把所选项前的字母填在答题纸上。 1. SWOT分析法是指() A.结构,劣势,腐败和低效B战略,劣势,机会和动机C优势,愿景,机会和威胁D优势, 劣势,机会和威胁2. 下列哪项不是直线型组织结构的优点() A形势复杂、难以辨别B对于组织当中的各个职位有明确说明 C存在直接的命令链D权力流动方向明确 3. 下列哪项与D.M.麦格雷戈的激励理论有关() A霍桑试验B五种需求层次 C保健和维护因素 D X理论和Y理论 4. 下列哪项不属于在设定组织目标时的利益相关者 A股东B经理 C供应商D消防人员 5. 下列哪个组织的组织目标会是公共福利最大化 A国家水利工程部B合伙企业 C有限责任公司D股份有限公司 6.“PEST”分析法中的关键因素之一“P”.下列哪项能描述这一因素

A同行业中竞争者态度B技术的转换、变化的速度 C社会价值和生活方式的转变D产业和对垄断、环境保护及道德规范的态度 7. 下列哪个选项属于公司战略目标的制定者 A 股东 B 高层管理者 C 非执行董事D董事会 8. 生产系统包括一系列活动,比如单件生产、批量生产、大量生产和流程生产等,下列哪项最能解释单件生产 A 具有同一特征的一组完全相同的产品B具有统一特征的单独一件产品 C 具有统一特征的连续生产的产品D具有统一特征的连续流程化生产的产品 9. 马斯诺提出了下列哪项理论 A 基本层次需求理论 B X理论和Y理论 C “保健或维护因素”和“激励因素” D Z理论 10.准时制(JIT)是一种外部控制系统。下列哪一项最能解释准时制的功能 A 它可以实现零缺陷 B它包括确保质量控制的质量管理小组(质量圈) C 它要求供应商能够及时供货 D 它要求工厂的库存总能保持高水平 11. 下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标

第六章 组织与组织变革试题

第六章组织与组织变革 一、单项选择题 1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。A结构设计 B组织 C组织变革 D人员配备 2.()把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。 A韦伯 B巴纳德 C弗兰奇&雷文 D法约尔 3.关于部门化,现代的观点更加强调() A区域部门化 B产品部门化 C顾客部门化 D过程部门化 4.组织设计的四个主要依据不包括() A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境 C组织战略 D产业状况 5.()是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A简单结构 B事业部制

D任务小组 6.()一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。 A多维矩阵 B任务小组 C股东委员会 D虚拟企业 7.在管理学上,人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做()。A非正式组织 B群体 C非正式网络 D小集团 8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是()提出的。A罗宾斯 B孔茨 C卢因 D库兹 9.()与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A直线职能结构 B机械机构 C无机机构 D直线结构 10.设立和变革组织结构的工作叫做()。 A组织设计 B组织变革 C结构设计

11.在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做() A复杂化 B正规化 C集权化 D分化度 12.集权和分权是一对()的概念。 A绝对 B无关 C基本等同 D相对 13.在组织结构与战略关系研究方面,()通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨 B法约尔 C钱德勒 D韦伯 14.()不属于有机式组织设计选择。 A简单结构 B矩阵型结构 C企业集团 D事业部型结构 15.()不属于机械式组织设计选择。 A直线型结构 B直线职能型结构 C委员会结构 D职能型结构

组织状况基本分析报告

组织状况基本分析报告 目录 一、XX公司的成功要因分析 (3) 1. 政府关系 (3) 2. 商誉 (3) 3. 人才优势 (4) 4. 网络优势 (4) 5. 资金优势 (4) 二、XX公司面临的问题与挑战 (4) 1. 外部问题 (4) 2. 内部问题 (5) 三、问题的归集与解析 (13) 1. 经营陷阱 (13) 2. 管理陷阱 (13) 四、问题的归因与关联 (14) 1. 基本假定 (14) 2. 主业分析 (14) 3. 管理分析 (15) 五、我们的思路与对策 (17) 1. 思路 (17) 2. 对策 (18) 六、结语 (25) 1. 正向要素 (25) 2. 负向要素 (26)

引言:2017年11月2日,XX总公司成立XXX大学-XX公司联合课题组,专门研究XX公司战略转型与组织管理问题。经过一个月的紧张工作,联合课题组提出了本项组织诊断报告,供公司领导与XX全体员工参考,并希望获得来自各方面的意见反馈,以便更好地把握XX的问题和优势,从而为战略调整的实施奠定基础。 1.课题研究的背景和缘由 XX公司的业务大幅滑坡和人才大量流失引起公司上下的极度关注,公司新任领导受命于危难之际,决心通过机制调整实现XX公司的变革,对XX公司向市场化的转变夯实管理基础。 2.本项报告的主要任务 理清XX当前生存与发展的挑战与问题,解析XX公司的管理运行机制,揭示XX公司可持续发展的关键点,分析XX公司组织变革的内外部条件与变革着眼点。 3.本项报告的基本逻辑结构

4.课题研究的意义 透析XX公司的现状,提出XX公司生存与可持续发展的基本命题,引入XX变革与发展的理念,为XX管理层的决策提供参考意见;对XX公司中高层管理人员进行集思考、文化、知识于一体的培训;激发XX公司全体员工对一些重大原则性问题的思考和讨论,力求增进公司内部的共识程度。 5.数据来源 1)问卷调查: 对XX公司近400人的组织问卷调查分析结果(详见“XX公司组织诊断问卷”统计分析报告); 2)深度汇谈: 对XX公司经营领导层、所有部门总经理、京内子公司总经理、京外东北公司、西北公司28位中高层主管的非结构化深度访谈; 3)实地调研: 对XX上海公司、南方公司、深圳公司的实地调研与访谈; 4)文献研究: 对国家经贸委64号文件、通用集团战略规划与XX公司1999年、2000年财务分析报告以及“XX公司领导与各部门座谈会内容摘要”、“XX总公司分配机制的变革及思路”大量文献的研究分析; 5)职能定位:

[精品]2017年自考《企业组织与经营环境》

自考《企业组织与经营环境》内部题库【代码11743】 【目录】 第1章:企业活动简介 第2章:企业目标与利益相关者 第3章:企业组织类型 第4章:企业选址 第5章:企业规模 第6章:企业组织结构 第7章:管理者在企业中的作用 第8章:环境对企业活动的影响 第9章:政府政策对企业活动的影响 -------------------------------------------------------------------------- 【第1章:企业活动简介】 1.1企业活动的定义 【名词解释】企业活动:是指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动。 【单选】通过提供衣、食、住、行等全方位的产品和服务,企业活动影响到我们生活的方方面面。另一方面,它给我们以及我们的家庭提供了大多数工作岗位并且支付我们工资,以便我们可以去购买这些产品和服务。 【单选】组织是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体,它们的类型各异,规模大小也各不相同,并且无处不在。 1.2企业活动的类型 【单选、案例】第一产业是指采集业,是指从土地这类生产要素中提取产品,包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等。 【单选、案例】]第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成制成品,例如,化学品、纺织品和衣服的生产以及房子、公路和桥梁的建造等。 【单选、案例】第三产业不生产产品,而是提供服务,例如,公交系统、物流配送、银行服务、汽车维修、理发、学校和养老院等。因此,第三产业的活动可以划分为两个部分,即商业服务和个人服务。 【名词解释】商业服务:是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供销售的产业;包括商品运输、批发(向零售商而非向普通大众销售)以及商业保险等。

中英合作企业组织与经营环境真题

2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试 企业组织与经营环境试题 (课程代码11743) 第一部分必答题 一、单选题 本题包括第1-10小题,每小题1分,共10分。 1、某公司发行了100万股面值为1元的股票,年终获利15万元,如果所有利润都用作分红,一个持有2万股股票的股东可以分到多少红利。() A、2000元 B、1500元 C、3000元 D、4500元 2、允许其分支机构自主决策并承担相应责任的组织属于() A、非法人组织 B、法人组织 C、集权组织 D、分权式组织 3、含有组织目的和目标的公司文件是() A、公司章程大纲 B、公司章程细则 C、董事长致辞 D、审计报告 4、对企业定义表述最为准确的是() A、为销售而生产高质量产品的公司 B、在较长时期内有效提供产品或服务的组织 C、雇佣大量全职和兼职工人的工厂 D、为实现某个共同目标在一起工作的群体 5、属于企业外部利益相关者的是() A、股东和董事 B、媒体和员工 C、董事和顾客 D、顾客与媒体 6、负责制定企业目标的主体是() A、董事长 B、管理者 C、CEO D、董事会 7、只投入资金而不参与经营的企业合伙人称为()

A、非参与合伙人 B、隐名合伙人 C、普通合伙人 D、非执行合伙人 8、股份公司中承担风险最大的主体是() A、公司债权人 B、优先股股东 C、普通股股东 D、长期贷款人 9、矩阵型组织结构区别于其他组织结构的显着特征是() A、双重指挥 B、正式沟通渠道 C、统一指挥 D、等级制 10、以行动为中心的领导模式(阿戴尔领导模式)中领导者的责任不包括() A、满足任务需要 B、满足个体需要 C、满足团队需要 D、满足组织需要 二、名词解释 本题包括第11-15小题,每小题2分,共10分 11、环境 12、竞争 13、有限责任 14、前向兼并 15、国民生产总值(GNP) 三、案例分析题 仔细阅读下列案例,回答第16-20小题,共40分。 国际金融危机中的RZT股份有限公司 三年前,一些G20成员国进入了经济衰退期,国际金融危机爆发。虽然去年年底出现了一些经济复苏信号,但现在看来仍不乐观。为了防止国际货币市场产生新的危机,G20国家的财政部长在日内瓦召开了第四次会议。 经济低迷的影响在全球范围内蔓延,发达国家和发展中国家的经济情况都在逐渐恶……许多大型跨国公司股票成交量下降,利润水平令人失望。引起了全球证券交易市场的恐慌。大笔资金的撤出使公司股票市值大幅缩水。更令人担忧的是,部分公司将被迫关闭。 然而,在这场金融风暴中,RZT股份有限公司(下文简称“RZT”)的股票交易量和利润均呈增长态势。RZT 似乎对国际贸易周期具有较强的免疫力,在残酷的经济环境中不断发展壮大。RZT是一家大型企业集团,经历过

组织环境分析控制程序(含记录)

组织环境分析控制程序 (ISO9001-2015/ISO14001-2015) 1.0目的 为确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素,对其进行有效控制。 2.0适用范围 适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。 3.0职责 3.1 人事部为本程序的归口管理部门,负责组织本公司的内外部环境分析与评价。 3.2 品质部负责技术风险分析、质量风险分析。 3.3 业务部负责市场风险分析。 3.4 涂装/注塑部负责经营风险分析。 3.5财务部负责财务风险分析。 4.0工作程序 4.1 风险识别时机:质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。 4.2 参与风险管理的人员应经过人事部组织风险管理知识的培训,合格后方可进行。 4.3 需考虑的风险有: 4.3.1质量风险

a直接质量风险:产品质量问题,导致退货、换货、修理等风险。 b间接质量风险:产品使用过程,损坏了顾客的其它财产权或人身权,应负民事赔偿责任。 4.3.2环境风险 a产品销售淡季与旺季,影响顾客的采购,也间接影响公司产品生产,考虑库存。 b人文环境:主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。c政策环境:国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。 d经济环境:利率的变动、汇率的变动、同伙膨胀或通货紧缩等。 4.3.3经营风险 a原材料供应:主要包括了原材料的价格、质量和送货时间的变化、采购过程的欺诈行为,采购人员的疏忽,导致原材料数量以及质量上的不达标等。 b员工风险:采购人员、服务人员,技术人员和其他生产管理人员,由于他们的疏忽导致的风险,以及各岗位主要人员的离职等风险。 c设备:生产设备出现意外的故障,甚至损坏等。 d供销链风险:主要包括供应商及顾客违约,以及供应或销售渠道不畅通等风险。 e法律纠纷:消费者投诉等潜在的法律纠纷。 4.3.4市场风险 a市场容量:对市场容量的调查所采用的方法不合适,没有准确的弄清市场对象对产品的用量,使得产品的产量大于实际需求,而增加公司的投资风险。

国际企业的经营环境

第三章国际企业的经营环境 本章主要学习了解世界经济发展的新格局及其发展趋势;企业经营国际化与国际企业的形成及发展;国际企业的特征、类型和经营方式;国际企业在世界经济中的地位和影响。 重难点问题 本章主要学习国际企业经营与环境之间的相互关系、国际企业所面对的经营环境的基本内容及其构成要素、国际企业对环境适应模式的演变过程重难点问题1、企业与环境之间的相互关系如何?2、国际企业经营所面对的环境有哪些?主要内容是什么?3、罗斯托所说的经济发展阶段指的是什么?4、国际企业经营所需应对的政治风险主要由哪些?主要内容是什么?5、国际企业经营与技术革新的相互关系是什么?6、国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程?7、二十一世纪世界产业结构出现了什么特点,它对国际企业经营有何重要意义?重难点解析1、企业与环境之间的相互关系如何?企业与其外部经营环境是辩证的矛盾统一体。环境既给企业的发展带来机遇,同时又会带来风险。企业行为发生的依据是环境,企业的经营思想、经营方法、经营手段等应随着环境的变化而变化,环境决定行为,但是反过来企业不能只是被动地适应环境,而是应该懂得去认识、利用并驾驭环境,趋利避害,为企业不断赢得市场机会。在世界经济日益全球化的今天,国际环境变化莫测,远比国内企业面对的环境复杂得多,国际企业要在竞争中生存并保持持续旺盛的生命力,必须要有很强的环境适应能力,要具备高度的环境意识。2、国际企业经营所面对的环境有哪些?主要内容是什么?国际企业所要面对的环境可以分为直接环境和间接环境两大类。直接环境一般来讲包括三个方面的构成要素,即产业、客户和资源来源。研究企业所处的产业状况和产业内外竞争者的状况,决定着企业可否继续在本产业中发展壮大;了解企业的客户需求和潜在的消费者需求的特征,可以使管理者预见市场规模的变化,进行资源安排,采取应对策略;企业的平稳运营和长期生存有赖于企业与其资源来源渠道建立依赖关系,评估并努力维护与资源来源之间的关系强度。间接环境通常包括自然环境、经济环境、政治法律环境、技术环境和社会文化环境。(1)自然环境是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等。自然环境是吸引投资的重要诱因,自然环境的重要性在于自然环境各项要素是形成一国经济特点的重要原因,也在很大程度上影响着一国的政治、社会状况与文化风貌。自然环境是企业生存和发展的重要条件。(2)经济环境主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。企业发展受经济环境的影响最大、最直接也最明显,它决定着企业的发展水平和企业成熟程度。(3)政治法律环境:主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。政治法律环境的好坏必然直接影响着企业发展的前景。(4)技术环境:主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向,也包括国际上有联系的技术发展动态。良好的技术环境会影响和促进企业进行技术开发,增大产品的技术含量。技术环境主要包括两方面内容,一是技术自身发展方面,二是推动技术发展的相关制度方面。(5)社会文化环境:主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。不同的国度、不同的人群会形成不同的社会文化环境。研究各国的文化背景,特别是目标国的社会文化环境,是实现国际企业有效经营的必要条件。3、罗斯托所说的经济发展阶段指的是什么?著名发展经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程中一般要经历以下五个不同的阶段:第一阶段,传统社会。这个阶段的主要特征是:国民经济以农业为主;生产方式

企业组织与经营环境 重点整理

1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动。 【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一个团体,包括了家庭,学校,政府,企业等都属于组织。 2、企业活动的类型 ---生产产业类别 3、投入产出循环:将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出(产品或服务)的一种方式。 公式::投入→{土地/劳动力/资本/企业家}→生产→产品或服务→产出 4、经济体系:个人,企业组织,国家 个人::是产品和服务的消费者,也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。 企业组织::是我们所消费的产品和服务的提供商,也是原材料,制成品和服务的消费者,也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。 国家::运营一些产业,提供服务,消费产品和服务,并且是资本和劳动力的主要使用者,同时还是社会的调控者和监管者。

1、【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由,决定了企业从事什么业务,该生产什么产品或提供什么服务。 【企业目标】是对企业使命的具体化,进一步明确了企业想要实现的某个目的。 【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。 &私营部门】 2、公有制的优点和缺点:

4、个体企业的优点和缺点: 5、合伙企业的优点和缺点: ①能源来源②原材料供应 ③自然地理气候④产品属性⑤ 交通便利性⑥自然地理和气候⑦劳动力供给 ⑧产品市场⑨集聚经济⑩产业惰性⑩自由产业⑩政府的态度 产品导向型-失重市场导向型-增重 1、企业目标:の利润最大化の市场份额の销售收入最大化の高增长率の在广泛的市场面开展经营の稳定的收入の自我满意。

3、企业规模界定:

重点小点提炼: 【市场份额】在市场总销量中某企业生产的产品所占有的比例。 【劳动分工】—亚当·斯密《国富论》 【内部规模经济】—技术/财务/管理/采购/风险承担/研发的规模经济2 建立新的组织结构考虑的因素:○企业目标○划分分配工作○建立团队○企业规模○层级○正式化○集权程度○复杂化程度

7月自考企业组织与环境试题及答案解析

2018年7月自考企业组织与环境试题 (课程代码0797) (考试时间l65分钟,满分100分) 注意事项: 1.试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。必答题为一、二题。选答题为23-26题,每题20分,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。2.用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上,不必抄写题目。 3.可使用计算器、直尺等文具。 第一部分必答题(满分60分) (本部分包括第一、二题,共60分) 一、本题包括l---20二十个小题,每小题1分,共20分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把所选项前的字母填在括号内。 1.有限责任公司的战略目标是由下列哪个主体制定的? A.董事会B.董事长C.CEO D.执行董事 2.不参与经营活动的合伙人叫做 A.无限责任合伙人B.一般合伙人C.不参与经营的匿名合伙人D.非执行合伙人 3.下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力? A.义务B.授权C.权力D.责任 4.下列哪类文件包含对企业现状和前景的分析? A.贸易帐户B.联合备忘录C.现金流量表D.董事长工作报告 5.允许其分支机构自主决策承担责任的组织叫做 A.官僚型组织B.分权制组织C.集权制组 D.有机型组织 6.把整体市场按一定标准进行划分后形成的子市场叫做 A.地点B.市场细分C.分销D.合理化 7.下列哪项不属于固定资产? A.设备和设施B.商誉C.交通工具D.预付款 8.下列哪种文件的条款中阐述了注册公司的各级目标? A.企业联合文件B.现金流量表C.企业联合备忘录D.资产负债表 9.有限公司可以通过发行股票募集到的最大资金限额叫做 A.发行资本B.募集资C.额定股本D.所有者权益 10.以下哪一项是“混合经济”的最佳解释? A.工业与农业并存的经济形式B.国有企业与民营企业并存的经济形式 C.国有经济成分与民营经济成分互相渗透的经济形式 D.男女人数相当的经济形式 11.净利润是指 A.销售收入减毛利B.毛利减销售成本C.销售收入减销售成本D.毛利减费用 l2.产品销售在产品生命周期的哪个阶段比较稳定? A.导人期B.成长期C.成熟期D.衰退期 13.减少管理级别、削减行政人员的过程叫做 A.减小管理跨度B.裁员C.授权D.减少管理层次 14.合资企业是指 A.两个组织合并为一个组织B.两个个体组建一个合伙企业 C.两个组织为了获取利润提供资金和专长组成一个新的企业D.私人组织被政府部门接管

企业组织与环境试题及答案

2011年7月自考中英合作企业组织与环境试题 (:00797) 第一部分必答题 一、本题包括1—20二十个小题,每小题1分,共20分。在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题 目要求,把所有选项前的字母填涂在答题卡的“选择题答题区”。 1、“责任”的最佳解释是() A、责任是一个人确保另一个人恰当地完成某项工作或任务的义务 B、责任是一个人让另一个人恰当完成某项工作或任务的权利 C、责任是一个人确保恰当完成某项工作或任务的义务 D、责任是一个人确保其人员了解应该恰当完成哪些工作或任务的义务 2、下列哪一个陈述是正确的() A、责任可以下放,但权力不可以下放 B、权力可以下放,但责任不可以下放 C、责任和权力都可以下放 D、责任和权力都不可以下放 3、泰勒的“例外性管理”是指() A、管理者应密切关注常规管理 B、管理者应当确保计划预算与实际预算相一致 C、管理者应当分权以减轻其工作负担 D、管理者应当密切关注非常规的问题 4、下列哪一个不属于X理论所描述的特征() A、一般人缺乏雄心壮志 B、一般人会积极地寻求责任 C、一般人喜欢逃避责任 D、一般人会抵制工作场所中的变化 5、管理者在提出自己观点的同时征求下属的意见,这种领导方式是() A、放任式领导 B、民主式领导 C、独裁式领导 D、参与式领导 6、下列哪一个不属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素() A、成就 B、人际关系 C、责任 D、认可 7、“目标管理”的提出者是() A、马斯洛 B、泰勒 C、德鲁克 D、麦格雷戈 8、下列哪一个属于非正式群体() A、健康与安全委员会 B、预算委员会 C、社会团体 D、搬迁委员会 9、下列哪一个是Z理论中Z型组织的特征() A、对核心员工实行短期雇佣制 B、对核心员工实行终身雇佣制 C、对核心员工实行临时雇佣制 D、对核心员工实行定期雇佣制 10、“教练式指导”是指() A、给予学员工作方法示范 B、给予学员工作方法上的指导 C、给予学员工作中所需要的帮助 D、给予学员发展规划并监督执行 11、有机式组织结构最适合采用的管理风格是() A、独裁式 B、家长式 C、参与式 D、民主式 12、纵向指挥链是指() A、负责人及其直接下属 B、组织中的权力等级关系 C、企业的组织结构 D、总经理管辖的人员数量 13、净利润是指() A、销售收入—销售成本+费用 B、销售收入—销售成本—费用 C、销售成本—费用+销售收入 D、生产成本+营业成本—费用 14、下列哪一个是关于有限责任公司内部规范的文件( ) A、招股说明书 B、联营协议 C、总裁讲话稿 D、公司章程

人力资源状况分析报告

人力资源状况分析报告 (截至2016年7月) 分析的目的:通过对公司人力资源现状的分析,总结目前人力资源管理工作存在的问题,把握人力资源 动态,使人力资源工作与企业发展战略相结合;同时提出人力资源招聘与配置、培训、管理信息化等方面的工 作建议,形成以下分析报告: 一、公司人力资源的总体状况 截至2016年7月11日,公司员工合计64人。其中,高层管理人员6人,占比9%,中层人员(核心员工)19人,占比30%,基层普通人员39人,占比61%。 职务人数百分比 1、高层 6 9% 2、中层(核心员工) 14 30% 3、基层员工45 61% 合计:64人合计:100% 注:1、高层:总经理、总监2、中层:经理,或核心员工3、基层员工:专员或助理 二、人员组织分布 从人员的组织分布上看,64人中福州总部31人,占比48%(其中研发14人,占比21%,不包含黄总监);厦门运营中心5人,占比8%,各大区办事处(四川、江西、安徽)28人,占比44%。 职务人数百分比备注总部高层 5 8% 总部产品部 4 6% 总部人力综合部 3 5% 总部财务部 3 5% 总部客服部 2 3% 总部研发14 21% 厦门营运 5 8% 包括陈泽城陈总

各大区办事处28 44% 合计:64人100% 从以上数据可以看出,人员组织分布较为合理。作为公司核心的研发团队占比21%,各大区办事处占比44%;研发部门保障了公司产品品质及产品创新,各大区办事处为公司创造了直接效益。从公司的长远发展看,公司应走集团化发展思路,集团各职能部门主要起监管与规范作用。 随着公司的不断的发展、新市场的开拓,公司人员配置应向各大区办事处倾斜,占比由现在的44%逐步提高至50%~60%。随着新市场的不断开拓,及储备人才招聘工作的开展,大区办事处人员比重逐步增加是未来 发展的趋势。 从目前各部门人才需求上看,招聘工作中应注意的问题:区域销售经理(储备)需要从外部补充3-4人,客服专员补充1人。 三、年龄结构分析 职务人数平均年龄 1、高层 6 43.3岁 2、中层(核心员工) 19 32.2岁 3、基层员工39 26.8岁 合计:64人平均年龄:29.9岁注:1、高层:总经理、总监2、中层:经理,部门负责人3、基层员工:专员或助理从公司年龄结构分布上看:各层级年龄分布较为合理。高层、中层队伍是公司各项工作具体指导和推进 的两个层级,平均年龄为43.3岁及32.2岁,正值年富力强之际;作为执行层的基层队伍平均年龄26.8岁,以青年工作者为主。

企业组织与经营环境名词解释重点汇总

《企业组织与经营环境》名词解释重点汇总 一、企业活动简介 企业活动:指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动 组织:人们为了完成一个共同的目标相互协作而形成的一个团体,组织可以是任意类型或任意规模的,并且它无处不在 公共部门:公共部门是由国家拥有并控制、为社会公众利益而运营的组织所构成 私营部门:私营部门是指那些由个人或股东所拥有、为赚取利润而经营的企业所构成 投入——产出循环:是指将土地、劳动力、资本以及企业家这投入要素转化为产出的一种方式 商业服务:指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者销售的产业,包括商品运输、批发以及商业保险等 二、企业目标与利益相关者 企业使命:是指企业存在的真正目的,例如它要提供什么产品或服务等 利润最大化:是指企业想要赚取尽可能多的利润的一种强烈欲望或目的 销售收入最大化:是指企业想要销售尽可能多的产品和服务的愿望或目的 市场领导者:是指能够比最接近它的竞争对手销售更多产品的企业 企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获得贷款。 三、企业组织类型 公共部门:是指由国家拥有并控制、为社会公众利益而运营的部门。 私营部门:包括那些由个人或股东拥有、为赚取利润而经营的企业。 个体企业:指由个人独立经营的企业,他们也可能雇佣他人,支付给他人工资,所有利润归业主所有。 合伙制企业:是指有两个或多个人共同经营的企业,每个合伙人都向企业投资并各享有一部分收益。 有限公司:由股东、所有者或股东的财务责任以其投入企业的资金为限。 无限责任:企业所有者对发生的债务承担的责任不以投入企业的资金为限,必要时会以其个人资产抵偿。 有限责任公司:通常规模很小,企业名称后面注有“Limited””Ltd“字样。该公司的股票不能向公众出售。 股份有限公司:通常比有限责任公司规模要大,企业名称后面注有“PLC“字样,该公司的股票可以在证劵交易所自由交易。 特许经营:通常是指某家现有的非常知名的公司授予某人在某个特定地区生产、服务或销售其产品的特权。 公司章程大纲:指英国公司为获得有限责任在英国公司注册管理局提交的一份法律文件。文件内容包括:公司名称、公司住所、企业经营目标、有关资本的详细情况。

【浙江自考真题】2020年8月企业组织与经营环境11743试题

机密★考试结束前 浙江省2020年8月高等教育自学考试 企业组织与经营环境试题 课程代码:11743 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.以下哪个选项属于商业服务的范畴? A.批发商 B.汽车制造商 C.医生 D.牙医 2.以下哪个选项用于描述组织使命最为合适? A.使命是组织实现其目的的方式 B.使命是判断组织成功的一种方式 C.使命指的是组织的实际目的 D.使命是指实现目标的时间期限 3.公共部门包括哪些方面? A.公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为公众利益而运营的企业 B.公共部门包括那些由政府拥有并控制,为国家利益而运营的企业 C.公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为国家利益而运营的企业 D.公共部门包括那些由股东拥有二由国家控制,为国家利益而运营的企业 4.以下哪个企业最有可能接近市中心? A.面包制造厂 B.商店 C.啤酒制造厂 D.冰淇淋制造厂 11743#企业组织与经营环境试题第1页(共4页)

5.纵向兼并是指 A.所生产的产品完全不同的两家企业间的合并 B.产品具有相似性但不具备相互竞争性的两家企业间的合并 C.处于同一生产阶段的两家企业间的合并 D.处于不同生产阶段的两家企业间的合并 6.以下哪种说法较为清晰的阐述了权力和责任的特点? A.权力和责任都可以下放 B.权力和责任都不可以下放 C.权力可以下放,责任不可以下放 D.权力不可以下放,责任可以下放 7.成本中心是一个企业内的什么单位? A.成本中心是企业中拥有预算的活动领域 B.成本中心是企业中负责划拨预算的部门 C.成本中心是指企业内的每一个业务领域 D.成本中心是指企业活动中的会计职能 8.外部环境的社会文化部分包括 A.可支配收入的变化 B.顾客的价值观和品味 C.立法者对商业的态度 D.技术的普及和应用 9.PEST分析法中包含的基本组成要素有 A.PEST分析由政治因素二经济因素二社会因素和工艺因素组成 B.PEST分析由政治因素二环境因素二社会因素和技术因素组成 C.PEST分析由政治因素二经济因素二社会因素和技术因素组成 D.PEST分析由政治因素二环境因素二社会因素和工艺因素组成 10.货币政策是指 A.调控一国货币供应量的政策 B.调控一国货币支出量的政策 C.调控一国社会收入的政策 D.调控一国经济收入与支出的政策 11743#企业组织与经营环境试题第2页(共4页)

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