智慧旅游实施计划方案

智慧旅游实施方案

（初稿）

目录

一、方案背景 (2)

二、“智慧旅游”定义与特征 (3)

三、智慧旅游实施方案 (3)

四、重点建设项目 (4)

（一）#####旅游服务热线 (4)

（二）旅游一卡通工程 (6)

（三）旅游信息发布系统 (7)

（四）旅游智能终端应用平台---智能手机终端 (8)

（五）智慧旅游体验中心 (10)

（六）信息平台 (11)

（七）数据中心的建设 (14)

（八）近期重点项目经费预算 (14)

五、智慧旅游实施步骤及策略 (15)

第一阶段：旅游信息化基础设施建设阶段 (15)

第二阶段：旅游信息化推广应用阶段 (16)

第三期：旅游信息化成熟完善阶段 (17)

一、方案背景

随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速的发展。根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。

中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。

总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，

需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入，实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

二、“智慧旅游”定义与特征

“智慧旅游”就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

“智慧旅游”具备三个主要特征，即感知（instrumented），互联（interconnected），智能（intelligent）。

“智慧旅游”的推广，将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。

三、智慧旅游实施方案

智慧旅游以通讯网络和宽带网络等信息基础建设为基础，“旅游云”数据中心建设为核心，根据需求群体的不同，可细化为四类应用解决方案：

（一）旅游公共服务平台解决方案；

（二）智慧景区解决方案；

（三）智慧旅行社解决方案；

（四）智慧酒店解决方案。

所有整体构成了“智慧旅游”的解决方案架构。

四、重点建设项目

（一）#####旅游服务热线

全国统一的#####旅游热线定位于政府对外服务的公益性服务平台，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游投诉、旅游紧急救援和政策发布等。

（旅游服务热线电话LOGO）

1 、呼叫中心建设原则

政府指导，统一规划；呼叫中心，系统平台；整合资源、讲求实效；加强管理、保证安全；全国统一、一体服务

2 、呼叫中心主要功能

用户呼叫#####号码后，会进入自动语音导航菜单，在这里，用户可以选择收听旅游信息的相关介绍，例如：旅游投诉，旅游救援，景点介绍、线路简介、价格查询、酒店信息、旅游常识等

旅游投诉：游客通过旅游呼叫中心投诉受理部门，对服务人员、导游的服务质量，各旅游要素进行评价和建议。这样，可以对整个旅游机构的服务水平进行监督，对服务人员进行考核，从而更好的提升旅游机构的服务质量，树立品牌形象。

旅游救援：游客通过旅游呼叫中心实现紧急救援报警服务，当游客遇到突发情况，或有紧急重大的旅游应急事件时，拨打旅游呼叫中心的服务热线#####，请求援助和支援，旅游局相关部门可以根据情况启动突发事件的解决预案。

商务代订：旅游呼叫中心将提供商务代订服务，例如会议安排、展会策划、票务预订、酒店预订、景区门票预订等，旅游呼叫中心系统可以直接接受客户代订要求，并形成工单，派送给相应业务人员。

信息公告：当天气因素恶劣，旅游路线改变、发团时间改变等情况发生时，可以通过呼叫中心以电话呼叫或短信的方式，对用户进行通知，使公告信息及时、准确的送达。客户回访：同旅游信息提示类似，当客户完成旅游项目之后，可以通过旅游呼叫中心以呼叫用户电话或者发送短信的方式进行反馈调查，可以对旅游行程安排、导游服务情况等信息进行调查，从而积累数据，对旅游服务流程等做进一步调整。

（二）旅游一卡通工程

旅游一卡通是为旅游而推出的一张多功能电子门票，以IC卡作为载体，结合计算机、网络和IC卡等现代化科技手段，使用方便、操作便捷、经济实惠、精美超值，实现真正意义的“一卡在手，玩转无忧”。“旅游一卡通”不仅可以与景区签订协议，还可以联手全市各地景区、游乐园、度假村、宾馆酒店、农家乐等旅游企业组成战略同盟，消费者持卡可享受各景区不同程度优惠。旅游一卡通卡局限性小，不受年龄与地区限制，本地人群与外地旅游人群都可办理此卡。

“旅游一卡通”是智慧旅游的重要支撑项目；它有效拉动旅游消费；利民工程；并拥有广阔的增值服务提升空间。实施旅游一卡通的主要好处是：

1、拉动内需：有利于旅游企业更大程度上开发咸宁本地客源市场；

2、转型升级：有利于促进旅游景区门票经济向综合旅游经济的转变；

3、丰富产品：有利于拉动自驾游市场；

4、营销城市：有利于扩大“香城泉都”旅游城市品牌形象；

5、节约成本：有利于形成旅游营销合力；

6、提升知名度：有利于企业主动寻找潜在客户；

7、公共营销：有利于企业充分担当社会责任；

8、大势所趋：有利于顺应国家宏观产业政策调整的需要；

9、着眼未来：有利于推进旅游信息化、智慧化；

10、汇报丰厚：有利于实现政府和旅游企业双赢。

（三）旅游信息发布系统

触摸屏里运行智慧旅游的公共信息查询系统，放置于景区游客中心、酒店大堂、主要购物场所等，利用触摸屏终端的公共服务功能和营销推广功能，为游客提供安全可靠、便捷的旅游动态信息及服务。

游客通过触摸屏直接可以下载智慧旅游手机客户端，有两种方式，一是通过蓝牙进行传输，另一种是用手机扫描触摸屏上的二维码通过链接地址进行下载。

触摸屏里的游览线路、景点分布、现各景点的人流分布情况可以为游客的游玩提供指导，并且有三维虚拟旅游系统，游客可以事先感受体验一番，有些景点若受天气影响在当天不能很好的观赏，也可以通过三维虚拟系统进行一个很好的弥补。

在酒店的大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等处放置液晶显示器，可以通过其作酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、广告等信息。

广告中心平台可以轻松对显示信息进行精确有效的管理。而且能实现支持不同的地点展示不同的信息。产品能进一步提升酒店的竞争力及加强与酒店顾客之间的信息交流。

通过景区、旅游行业显示屏幕；通过新媒体信息管理平台进行信息的统一管理发布。可进行基于内部网络的系统架构确保信息发布安全。

主要功能: 统一管理，统一发布，分级管理，数据挖掘，精确投放等

（四）旅游智能终端应用平台---智能手机终端

旅游智能终端应用平台-智能手机终端可以向智能手机系统输入或从智能手机系统输出数据的地点或位置，用户借以和智能手机系统通信的器件。即手机本身。细分即频幕为输出终端，键盘为输入终端。智能手机和平板电脑的超便携性，为智慧旅游提供了硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。现在的民众对智能终端的依赖度越来越来高，移动市场也越来越大。每个人都希望出游的时候带的东西越少越好，但是所带的每件东西都期望有多用途。

1、手机智慧旅游功能

主界面主要显示各项服务按钮图标，包括景点、旅游线路、美食、酒店、门票、特产购物、休闲娱乐和个人中心等。

●景点：提供景点的三维实景展示，景区门票预订，已经地图导航。

●酒店：提供用户所在位置周边的酒店信息，并提供酒店各个房型的三维实景展示供用户选择预订。

●线路：提供旅游线路查询，预订，线路详细信息以及旅游线路包含的景点信息和三维实景展示，线路地图展示。

●美食：通过GPS 或者移动基站定位，根据所在位置最快的查找附件的餐馆。并提供餐馆的特色信息，提供餐厅环境的三维实景。为用户提供自驾，公交，和步行三种方式的地图导航，并提供一键拨打餐厅预订电话提前订餐。

●休闲娱乐：提供所在位置周边的特色休闲娱乐场所。

●天气预报：为用户提供所在地未来5 天的天气情况

●需求：用户可以通过手机客服端发布自己的个性化旅游需要，旅游提供商通过智慧旅游云平台为用户提供个性化的旅游定制服务。

2 、手机电子门票系统

利用移动运营商提供二维码识别技术实现与旅游电子商务的深度捆绑。

电子门票系统预订流程：支付平台

电子门票系统验证流程：

（五）智慧旅游体验中心

智慧旅游体验中心的作用是：

1、集中展示咸宁智慧旅游的成

果，打造旅游新亮点；2、塑造

全国首个智慧旅游体验中心品

牌；3、提升旅游城市形象。

提供的服务为：信息服务（免费WIFI，网络冲浪；在线规划下个旅游线路；下载免费的移动智能终端应用；交通查询、在线预订）；景区服务（景区交互式触摸屏系统；移动短信、彩信服务终端；志愿者服务；休息娱乐，欣赏周边景区介绍；历史文化介绍）；消费服务（特产推荐；手工艺品；当地特色；消费优惠劵打印）（六）信息平台

1 、信息平台的定位

公益性旅游服务门户：以公益旅游服务为本，依托政府的信息资

源、服务、信誉和公信力等优势，同时整合大量的社会信息服务资源，为公众全面提供游宿行食购娱展演的8大业态综合服务信息，成为融合政府和社会丰富旅游资源的公益性旅游门户网站。

高效的政府管理门户：规范政府管理流程，提升旅游服务质量，整顿旅游市场，促进旅游产业发展，强化政府对旅游业的管理，全面

提升北京旅游业信息化水平。

实用的旅游营销门户：面向全球展示咸宁城市风貌，宣传咸宁旅游城市形象，推广旅游产品和旅游资源，繁荣咸宁旅游市场。

可靠的电子商务门户：整合线上的旅游电子商务应用，为公众和旅游企业提供安全可靠的线上交易平台。

2 、信息平台的重点

（1）信息资源库建设：资讯展示平台：景点流量监测、网站搜索查询、360度全景、地图综合查询、虚拟旅游、大视野图片系统、高清视频系统等。

特色功能包括但不限于：智能信息检索；景区高清照片；景区实时视频；高清视频；多语言自动翻译；电子杂志、旅游攻略、电子宣传册；短信、WAP网站；景区导览图等。

（2）网站功能建设：资讯、营销、服务、商务和管理、旅游商品展示、酒店机票预定系统、电子门票系统、租车预定系统、导游预定系统、支付与结算、订单管理、信誉评价系统等。

特色功能包括但不限于：旅游比价、预定；演出票预定，座位预定；旅游景点的周边餐饮查询，包括距离位置、评分、点评等；网上参团；租车服务等。

（3）电子商务平台：SNS互助平台、博客、圈子、社区、自定义行程、行程展示、行程分享、点评、用户中心、统一认证及注册、市场活动支持管理、Newsletter等。

特色功能包括但不限于：自定义行程；照片与视频分享；游客路书分享；旅游社区等。

（4）互动平台：投诉系统、小区短信系统、在线咨询系统、无线导游、旅游车验证系统等。

特色服务包括但不限于：移动位置服务；实时交通流量；手机二维码；手机验证正规旅游车；语音搜索；实景增强；用户点评；旅游在线咨询；

（5）旅游服务平台：数据跟踪管理、决策支持管理、交易数据分析系统、移动执法系统。

特色功能包括但不限于：景区流量监测；景区视频监测；饭店出租率监测；旅游车辆行程及位置监测；旅游移动执法；旅游网格化管理；游客行为监测等等。

（6）、数据挖掘平台：数据跟踪管理、决策支持管理、交易数据分析系统、移动执法系统。

特色功能包括但不限于：景区流量监测；景区视频监测；饭店出租率监测；旅游车辆行程及位置监测；旅游移动执法；旅游网格化管理；游客行为监测等等。

（七）数据中心的建设

建设数据中心是一项艰巨的、复杂的、投资浩大的系统工程，根据项目的具体情况，我们建议采用分步实施的策略来建设。一期的建

设将主要精力放在网络平台和基础系统的

一期建设的主要内容包括：网络平台：核心交换、Internet接入网络（外网）、后端网络（内网）。基础系统：安全系统、数据库服务系统、网络管理系统、存储系统

二期或以后逐步建设的内容包括：应用系统： E-MAIL系统、数据挖掘分析系统。网络系统： DNS系统、负载均衡系统。其他系统：数据备份系统

（八）近期重点项目经费预算

五、智慧旅游实施步骤及策略

根据《咸宁市“十二五”旅游发展专项规划》的规划内容，建议智慧旅游建设分为三个建设阶段：

第一阶段：旅游信息化基础设施建设阶段

旅游基础设施建设目标：到2012年12月底，实现基础信息网络大范围覆盖，主要景区接入光纤骨干网，无线通讯基站多点覆盖大部分景区；基于空间信息技术建立咸宁市旅游信息资源库，为开展多种形式的网络营销及服务提供基础数据。

旅游公共信息服务建设目标：到2012年12月底，完成旅游咨询服务平台体系设计；完成#####旅游呼叫中心建设；加强政府咨询和政务网站的门户建设和内容维护；完成咸宁旅游短信名片建设。

旅游电子商务建设目标：到2013年12月底，完成“咸宁旅游一卡通”建设；制定咸宁旅游电子商务规范和接口标准规范；在旅游景

区、旅行社、旅游酒店推广信息化建设理念，部分实现景点门票、旅游线路、酒店客房、餐饮美食和咸宁特产的网上预定和支付。

旅游企业信息化建设目标：

到2012年12月底，确立旅游景区、旅游酒店和旅行社的试点单位；大力推广普及旅游社OA、“导游助手”软件；试点旅游酒店根据需求开展信息化建设。

第二阶段：旅游信息化推广应用阶段

旅游基础设施建设目标：到2013年12月底，信息数据库系统建设基本完成，实现旅游资源信息数据库、旅游地理信息空间数据库、旅游行业信息数据库等字数据库建设；机房建设完善，以及数据库安全、网络安全软硬件设施、VPN网络建设、网络流量监控系统，软硬件防火墙体系、服务器及计算机的杀毒软件、数据备份及恢复系统，信息中心数据安全加密建设完成；“旅游云”基础软硬件设备搭建完成。

旅游公共信息服务建设目标：到2013年12月，旅游咨询服务平台基本完成；到2013年12月，旅游资源信息管理系统、网络咨询服务系统、#####旅游呼叫中心运行成全国范例。

旅游电子商务建设目标：到2013年2月，旅游电子商务平台建设基本完成；到2013年12月，统一景区、旅行社、酒店的数据接口，实现旅游“一站式”自助游；旅游消费卡商圈建立。

旅游企业信息化建设目标：到2013年12月底，实现打造数字景

区试点示范单位，各旅游景区建成两项以上信息应用；旅行社OA和“导游助手”软件继续普及，根据需求开发新的面向旅行社的实用软件；旅游酒店信息化建设稳步推行，打造“智慧酒店、绿色酒店”示范单位，初具规模。

第三期：旅游信息化成熟完善阶段

旅游基础设施建设目标：到2015年12月底，旅游景区光纤骨干网，无线通讯基站多点覆盖信号占景区总面积90%以上；信息数据库系统建设更加完善，数据内容齐全准确；初步建成咸宁市“旅游云”。

旅游公共信息服务建设目标：到2015年12月底，初步实现旅游公共信息服务泛在化；市民卡旅游消费、导览等模块正常使用；市民和游客通过各种终端访问“旅游云”，获取所需服务。

旅游电子商务建设目标：到2015年12月底，旅游电子商务初具规模；网络交易规范诚信，旅游方式明显转变；电子商务交易终端更加多元、更加安全。

旅游企业信息化建设目标：到2015年12月底，景区（点）信息化整体水平进一步提高，建成“智慧景区”示范单位；景区（点）根据自身需要建设专题的信息化项目；旅行社管理高效、规范，网络营销电子商务发展迅速，信息化效益明显；旅游酒店整体信息化水平进一步提升，建成“智慧酒店、绿色酒店”示范单位。

互联网+智慧旅游项目实施方案

互联网+微智慧可研方案大众创业万众创新

目录 一、项目背景与可行性分析 (4) （一）项目背景 (4) 1、互联网信息化总体情况 (4) 2、微信公众平台、微信群 (5) 3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5) （二）微信使用现状分析 (6) （三）旅游行业微信网站建设的可行性分析 (7) 1、是加强和创新社会管理的需要。 (7) 2、是紧跟微信发展新形势的需要。 (8) 3、具有网站构架基础。 (8) 4、可提高行业公信力与影响力。 (8) （四）微信网站微信群的价值分析 (8) （五）微信网站对旅游投资公司的益处 (9) 1、有助于抢占舆论阵地 (9) 2、有助于提升旅游行业信息的辐射力 (10) 3、提升旅游行业信息传送的有效性 (10) 4、参与的熟人圈更多 (10) 二、项目建设目标 (11) （一）、实现信息公开化 (12) （二）、投资项目集群化 (12) （三）实现目标客户微信群联集聚化 (12) 三、互联网+智慧微端建设意义 (13) （一）开阔传播渠道、传递权威声音 (13) （二）树立企业形象、扩大区域影响 (13) （三）倾听客户声音、了解群体需求 (13) 四、项目建设要点 (14) （一）稳定、安全的系统架构 (14) （二）灵活、方便的可扩展性设计 (14) （三）综合多媒体信息技术手段的应用 (15) (四）旅游行业信息与网友互动服务资源整合 (15) 1、应用系统的整合，实现交流与协作 (15) 2、信息资源的整合，实现共享与互通 (15) 3、外部资源的整合，实现集中与利用 (15) （五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (15) （六）集中突出本土景区形象特点 (16) 五、功能建设 (16) （一）、站点系统分析（以实际需求为准） (16) 1、景点导航演示系统 (16) 2、风景微相册展示系统 (17) 3、景区景点展示系统 (17)

智慧旅游设计方案

智慧旅游设计方案XX科技有限公司

目录 智慧旅游设计方案 (1) 第一章项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 建设指导思想 (6) 1.2.1三服务 (6) 1.2.2三创新 (6) 1.2.3三提高 (6) 1.3 建设目标 (6) 1.3.1以创新管理模式为方向，重点建设智慧管理体系 (7) 1.3.2以改善游客体验为方向，重点建设智慧服务体系 (7) 1.3.3一体化管控调度为方向，重点建设应急指挥系统 (7) 1.3.4以产业融合创新为方向，重点建设资源整合体系 (7) 1.3.5建设分项目标 (8) 1.4 建设原则 (8) 1.4.1统一性原则 (8) 1.4.2数据共享原则 (8) 1.4.3先进性原则 (8) 1.4.4实用性原则 (9) 1.4.5前瞻性原则 (9) 1.4.6安全性原则 (9) 1.4.7标准化原则 (9) 1.4.8成熟性原则 (9) 1.4.9适用性原则 (9) 1.4.10可扩展性原则 (9) 1.4.11易用性原则 (9) 1.5 建设依据 (10) 第二章总体设计 (11) 2.1 总体建设框架 (11)

2.1.2两级管控中心 (11) 2.1.3两级数据中心 (11) 2.1.4三类资源库 (12) 2.1.5打造四大体系 (12) 2.2 总体功能结构 (12) 2.3 总体技术架构 (13) 2.3.1数据采集层 (13) 2.3.2网络通信层 (13) 2.3.3数据分析处理层 (13) 2.3.4信息展现层 (13) 2.3.5业务应用层 (13) 2.4 系统整体功能 (14) 2.4.1智慧旅游监管功能 (14) 2.4.2智慧旅游应急指挥功能 (15) 2.4.3智慧旅游公众服务功能 (15) 2.4.4智慧景区功能 (15) 第三章方案特色 (19) 3.1 透彻感知 (19) 3.2 融合互通 (19) 3.2.1基于GIS系统的旅游信息综合展示（旅游一张图） (19) 3.2.2基于GIS 地图有一体化的应急指挥系统 (19) 3.3 智能交互 (20) 3.4 分析预测 (20) 3.4.1智能分析与决策管理 (20) 3.4.2智能旅游产品选择 (20) 3.4.3智能线路优化 (20) 3.5 主动推送 (21) 3.5.1自动推送 (21) 3.5.2智能导引 (21)

互联网+旅游 智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 （一）智慧旅游解决方案描述 （二）信息基础建设方案 （三）旅游公共服务平台解决方案 （四）智慧景区解决方案 （五）智慧旅行社 （六）智慧酒店 四、重点建设项目 （一）12301旅游服务热线 （二）旅游一卡通工程 （三）旅游信息发布系统 （四）旅游智能终端应用平台--智能手机终端（五）智慧旅游体验中心 （六）信息平台 （七）数据中心的建设 （八）近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略

一、方案背景 随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速的发展。根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。 总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，

乡村旅游规划案例集

乡村旅游规划案例集 随着乡村旅游的发展，远景近年来也不断丰富乡村旅游规划设计经验，对行业动态和相关政策法规也认真学习，对乡村旅游产业发展模式、乡村特色休闲及景观建筑设计、乡村游乐项目策划、农家乐升级、民俗村度假开发、古村落文化休闲开发、农业生态园打造等方面进行了深入研究，成功拓展休闲农业园区策划、特色农业观光主题园区、休闲农业博览园、特色采摘度假区、新农村整体规划设计、新农村风貌设计、乡村旅游景区规划、乡村主题度假区规划、乡村会所、温室建筑设计等等。 国外案例： 一、法国普罗旺斯，拥有最丰富的乡村度假地 法国南部地中海沿岸的普罗旺斯不仅是法国国内最美丽的乡村度假胜地，更吸引来自世界各地的度假人群。普罗旺斯的特色植物——薰衣草机会成为普罗旺斯的代名词，其充足灿烂的阳光最适合薰衣草的成长，因此，游客不仅可以欣赏花海，还带动了一系列格式薰衣草产品的销售。除了游览，其特色美食——橄榄油、葡萄酒、松露也是享誉世界。还有持续不断的旅游节庆活动，以营造浓厚的节日氛围和艺术氛围，不断吸引来自全球的度假游客。 二、澳洲葡萄酒庄园，乡村产业与乡村旅游的完美结合

澳洲乡村葡萄酒庄园已成为澳洲本地及世界旅游市场的热门度假项目之一。最具特色的当然还属其葡萄酒酿造业，澳大利亚的葡萄酒蜚声海内外，以口感好、甜味始终，价格实惠著称。游客不仅因葡萄酒而来，也因其特色壮丽的葡萄种植园和庄园城堡的特色景观。葡萄酒庄园还围绕葡萄酒酿造开展了丰富的旅游活动如：葡萄采摘、葡萄酒品尝、参观葡萄酒酿制过程、参加酒艺培训学校等，完美的结合了乡村产业与乡村旅游。 远景案例： 一、康绿鲜生态农业庄园

康绿鲜生态农业庄园位于彭镇沿河坝村，紧邻成新蒲快速通道。占地约929亩，地势平坦，土壤质量较好。气候温和，发展条件较好。远景将康绿鲜以打造集示范、教育、生产、度假、观光于一体的综合服务园区为设计理念。立足生态原则，结合国内庄园的发展形势与优秀范例来进行布图与设计。此次设计灵感主要来自“田园地方”这一传统文化。设计以正南正北，正东正西方向为两条主要景观轴线，外轮廓形似卵圆形的多功能体验区是农庄的核心，象征“天圆”，内部道路系统围绕两条轴线分布，象征“地方”，以此实现外圆内方、天圆地方的分布方式。农庄的种植区栽植模式围绕正南正北、正东正西两条轴线来分布，道路系统围绕整个园区穿插分布，使整个园区感官上更具规模，操作上更科学合理，同时有利于作物接受充足光照，良好的生长。 二、仁寿清见开发示范园

市级全域智慧旅游建设实施计划方案计划书

市级智慧旅游建设 实施方案 2018年

目录 一、指导思想 (1) 二、建设原则 (1) 三、建设目标 (2) 四、总体架构 (3) （一）智慧旅游的顶层设计。 (3) （二）智慧旅游的总体架构。 (4) 五、主要容 (6) （一）主导型项目。 (6) 1. 智慧旅游云计算数据中心。 (6) 2. 旅游指挥调度中心。 (7) 3. 旅游信息查询和服务平台。 (7) 4. 旅游数字互动营销平台。 (8) 5. 旅游目的地营销系统。 (8) 6. 旅游信息门户。 (9) 7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。 (9) 8. 旅游行业监督管理系统。 (10) 9. 移动终端旅游应用平台。 (10) 10. 智慧旅游体验中心。 (10) （二）引导型项目。 (11) 1.智慧景区（度假区）。 (11)

（1）电子票务子系统。 (11) （2）景区（度假区）信息发布子系统。 (12) （3）客流趋势与预警子系统。 (13) （4）基于位置与身份识别的服务子系统。 (13) （5）深度旅游引导子系统。 (13) （6）停车场管理子系统。 (13) 2. 智慧旅行社。 (14) （1）旅行社信息门户。 (14) （2）合同管理系统。 (15) （3）导游管理系统。 (15) （4）车载监控系统。 (15) 3. 智慧饭店（酒店）。 (15) （1）数码客房服务系统。 (16) （2）饭店（酒店）运营管理系统。 (16) 4. 智慧游轮。 (16) （1）游轮客房服务系统。 (16) （2）运营管理系统。 (17) 5. 智慧温泉。 (17) （1）温泉运营管理系统。 (17) （2）电子票务（匙牌）系统。 (18) 6. 智慧乡村旅游。 (18) 7. 智慧旅游服务商。 (18)

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案 政策背景： 今天的中国，没有夕阳产业，没有传统产业，有的是生生不息的创新与对旧模式的颠覆。万众创新，万众创业；结合旅游“+”产业平台化及生态圈的拉动集聚效应，用朝阳的思想，思维和斗志，创造企业的新活力，是孵化基地职责所在。 一方案宗旨：作为首个政校研一体的智慧旅游实训基地。通过实训的方式旅游行业人才培养和孵化，鼓励学生旅游创新创业,为旅游行业的转型期间急要的综合实用人才. 二实施方案介绍: 2．1实施原则:学生主导,社团运作、校企辅导、集聚培养. 即通过校企合作、以教学实践课形式,鼓励学生学习中创新创意,帮助学生梳理想法,形成可孵化项目、同时依托大学城高校环境,模拟内部旅游市场,以社团方式运营孵化项目、让项目经受”市场”考验.其项目产品经历市场的初入期,成长期,成熟期,衰退期。 积极支持学生参与旅游创业.学生自己组织发起”letsgo”---聚伙儿社团、由学生?主管理、学生?创项目经过辅导、孵化、筛选，适应、同时,保持教学团队的面向市场的自主性、激情和活力,为学生就业准备新方式。服务于旅游行业目前急需的创新型人才要求 2．2实训基地培养目标——宜学、宜教、宜业 面向旅游产业：依托内蒙古机电学院，培养创新复合型人才,依托校企合作：打造旅游创业孵化中心,孵化旅游新项目.

2．3工作步骤： 第一步：搭建框架，成立项目实施工作组；由学校和企业共同委派人选,成立辅导小组.按兴趣(营销\设计)组织学生成立创新小组. 第二步：帮助学生成立”LETSGO”----聚伙儿社团,聚集旅游爱好者,旅游创新者,互联网信息,营销,旅游,文化等爱好者形成集群,学生的市场,学生自己的设想,学生自己的营销策划,让他们自己有机会在校园内成长. 第三步：组织各小组的轮值活动: 兴趣沙龙,旅游论坛,旅游活动,路演,以创+一杯咖啡,创+旅游实训,创+旅游孵化,创+旅游人才培养的新型教学方式为旅游行业培养创业型人才. 对于在模拟市场有生存能力的创业项目，进一步提供基础创业服务（咨询、财务、投融资、法务、知识产权等）鼓励学生加入“创业孵化器”，安排创业培训与智慧导入、资源快速有效聚集与对接、最终帮助创业者成长。 第四步：联合其他相关院系筹建旅游研究院: 筹建基地、政府、企业的顶层专家团队，聚集人才，打好理论教学基础。 作为协会发起单位，通过旅游行业协会,可以通过和华南理工大学、清华清控,内蒙古其他旅游院系共建内蒙古旅游研究院，为实训基地建立顶层理论团队.依托研究院，为内蒙古旅游有效破解以下问题提供有力支撑：如何打造旅游服务产业链集群,实现内蒙古传统旅游产业转型升级，如何聚集旅游发展要素,有效落实和推进内蒙古旅

AA市智慧旅游建设实施方案

AA市智慧旅游建设实施方案 AA市智慧旅游建设实施方案为加快旅游管理、服务、营销的智能化、信息化进程，更好促进AA旅游业发展，依据《国家旅游局关于促进智慧旅游发展的指导意见》（旅发〔2015〕10号）等文件精神，特制定本实施方案。 一、工作目标对全市智慧旅游建设进行总体性规划，推进智慧旅游项目建设，夯实智慧旅游发展信息化基础，构建完善旅游基础信息数据库，建成旅游大数据平台，加快智慧旅游管理体系、服务体系和营销体系建设，推动信息资源充分整合与深层次共享，提高信息技术在旅游业的应用广度和深度，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提升，线上旅游业务在旅游产业中的比重明显增加，智慧旅游成为全市旅游产业升级、创新发展的主要动力和重要支撑，形成网络化、智能化、协同化的全市智慧旅游体系。 二、工作任务按照政府主导、市场参与的原则，围绕基础型、管理型、服务型、营销型和引导型五类项目，统筹推进全市智慧旅游建设。 （一）基础型项目1.制定智慧旅游发展规划。做好智慧旅游发展顶层设计，加快制定AA市智慧旅游发展规划，明确智慧旅游发展方向，合理布局全市智慧旅游发展项目，指导全市智慧旅游工作有序开展，推动旅游管理、服务、营销信息化、智能化。 2.旅游大数据平台。推动以旅游信息数据中心和数据交换系统为重点内容的旅游大数据平台建设，按照统一规范、统一标准进行旅游数据采集、存储和发布，实现旅游信息自动采集和智慧化管理，满足旅游企业数据应用对接、旅游网站数据同步和交换的需要。 3.网络基础设施。加强无线网络建设，扩大Wifi等无线网络应用环境的覆盖面，重点以机场、车站、游客集散地、旅游商品购物店、景区景点、宾馆酒店、自驾骑行营地等场所为主，畅通无线网络业务数据交换提供通信通道，为游客获取目的地信息提供便利。 4.旅游互联网平台。借助大数据、云计算等信息化手段，搭建市、县（区）两级和 重点旅游景区的旅游互联网平台体系（旅游官网、旅游微博、旅游微信），完善信息发布、信息资讯、信息链接“三大功能”。 5.旅游地理信息系统。打造LBS（即基于位置的服务）旅游信息服务平台，精准监测、分析旅游市场客源地，为游客提供位置信息查询服务。 （二）管理型项目1.旅游数据采集管理系统。汇聚社会数据和旅游相关数据合一的旅游大数据资源，完善AA旅游数据库建设。整合全市公安、交通运输、环保、国土资源、城乡建设、商务、航空、邮政、电信、气象等相关方面涉旅数据，夯实智慧旅游基础数据。重点采集游客、交通工具、客源市场、去向、落地等方面的数据，通过数据分类对游客开展精准服务。通过数控、LED等载体，全面形象展示相关数据，对旅游要素进行实时、科学调度。 2.旅游分析决策管理系统。构建手机信息分布及来源地分析系统，对全市4A 级以上景区、重点乡村旅游乡镇进行游客大数据监测。构建全市旅游车辆分析系统，对全市主要高速、景区主干道等交通节点和出入口进行车辆信息自动识别和统计分析，实时掌握各类旅游车辆分布、来源地、平均逗留时间、景区之间关联度等数据。构建全市旅游产业运行分析系统，对全市旅游企业经营运行状况、旅游在线活动情况、游客消费习惯和平均消费额度、旅游产品交易及旅游满意度等

规划设计方案旅游景区

×××旅游景区弱电智能化系统 规划设计方案

目录 第一章工程概况 ............................. 错误!未指定书签。第二章总体设计思想 ......................... 错误!未指定书签。第三章设计依据 ............................. 错误!未指定书签。第四章设计原则 ............................. 错误!未指定书签。第五章各子系统规划方案 ..................... 错误!未指定书签。 5.1 信息设施.............................. 错误!未指定书签。 5.1.1 综合布线网络系统................ 错误!未指定书签。 5.1.2 电话交换机系统.................. 错误!未指定书签。 5.1.3 无线网络覆盖.................... 错误!未指定书签。 5.1.4 无线对讲........................ 错误!未指定书签。 5.2 安全防范.............................. 错误!未指定书签。 5.2.1 视频监控系统.................... 错误!未指定书签。 5.2.2 防盗报警系统.................... 错误!未指定书签。 5.2.3 出入口控制系统.................. 错误!未指定书签。 5.2.4 电子巡更系统.................... 错误!未指定书签。 5.2.5 停车场管理系统.................. 错误!未指定书签。 5.2.6 森林防火监控系统................ 错误!未指定书签。 5.2.7 电子票务管理系统建设............ 错误!未指定书签。 5.2.8 GPS定位与调度管理系统建设...... 错误!未指定书签。

智慧旅游运营规划方案.docx

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态，是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游，是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源，以新一代信息技术为支撑手段，以高速光纤网络、无线网络为基础，通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学 有效的信息处理，创新旅游管理模式，提高旅游运行效率，改善旅游公共服务水平，全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断

提高，旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高，包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量， 而旅游质量的提高不仅仅更多的还是借助新兴的技术 手段和设备，为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。 智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端，完成网上旅游咨询服务、网上预约服务，订制私人旅游线路，合理安排个人日程，个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的 服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场，从

而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展，还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化，让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值 信息，并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外，智慧旅游可以通过提升企业管理水平，让旅游者的旅游过程更顺畅，以降低旅游者的时间成本 并带来更好的旅游体验，使其需求得到更大满足，还可以迅速地对服务反馈做出科 学分析并做出针对性的改进，从而创造出更加满足旅游需求的旅游产品，从而提高企 业的经济效益。 1.4智慧旅游的运营设计 城市智慧城市智慧旅游的运营从信息化管理、内容运营、多渠道营销、自助服务 4 个方面入手。 1.4.1 信息化管理方式 大数据分析：采用多业态协同管理模式，将旅游当中的各个环节业态间数据全 面打通。完整将客户的消费数据分类存储在城市智慧城市数据库中，并且对数据进行管理、分析，建立旅游信息资源基础数据，运用大数据平台，为管理部门提供资源查询、 分析、辅助决策等功能，进行精准二次营销。 游客实时统计分析：运用大数据平台，对景区客流量信息、客源地信息、热 力图信息等进行挖掘分析，提高景区综合管理能力和服务水平。 指挥调度：对景区视频监控、客流统计、报警监测等信息进行集中汇总、展 示、管理，使智慧旅游各信息化建设系统之间更全面地智能协同和智能联动。

智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 （一）智慧旅游解决方案描述 （二）信息基础建设方案 （三）旅游公共服务平台解决方案 （四）智慧景区解决方案 （五）智慧旅行社 （六）智慧酒店 四、重点建设项目 （一）12301旅游服务热线 （二）旅游一卡通工程 （三）旅游信息发布系统 （四）旅游智能终端应用平台--智能手机终端（五）智慧旅游体验中心 （六）信息平台 （七）数据中心的建设 （八）近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略 一、方案背景

随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速的发展。根据XXXXXXXXXXXX的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“XXX”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“XXX”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。 总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入，实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

某旅游风景名胜区总体规划过程

太湖风景名胜区西山景区总体规划 编制单位：江苏省城市规划设计研究院 编制完成时间：2003年9月 目录 第一章总则 第二章规划布局与景点规划 第三章旅游规划 第四章土地利用协调规划 第五章保护培育规划 第六章典型景观规划 第七章游览设施规划 第八章居民社会调控规划 第九章植被规划 第十章基础工程规划 第十一章经济发展引导规划 第十二章分期发展规划 第十三章实施措施 第二部分说明 第一章规划背景 一、太湖风景名胜区的特点、组成 二、西山景区在太湖风景名胜区中的地位 三、以往规划编制情况及实施回顾 四、本次规划编制背景 五、本次规划总体思路 第二章景区基本概况 一、自然及资源条件 二、历史沿革 三、社会经济 第三章景观资源概况与评价 一、景观资源概况 二、景观资源评价 第四章规划指导思想与性质 一、规划依据 二、规划参考 三、规划原则和指导思想 四、规划范围和外围保护地带范围

五、规划期限 六、性质 第五章规划布局与景点规划 一、总体布局 二、景点规划 第六章旅游规划 一、景区旅游业发展背景分析 二、景区旅游发展现状 三、旅游市场开拓 四、游览路线组织 五、旅游环境容量 第七章土地利用协调规划 一、土地资源分析 二、土地利用存在的问题 三、土地利用原则 四、土地利用分配 五、景区用地平衡表 第八章专项规划 一、保护培育规划 二、典型景观规划 三、游览设施规划 四、居民社会调控规划 五、植被规划 六、基础工程规划 七、经济发展引导规划 八、分期发展规划 第九章实施措施 第三部分图件 1、西山景区总体规划――区域位置图 2、西山景区总体规划――景源评价与现状分析图 3、西山景区总体规划――规划设计总图 4、西山景区总体规划――景观功能分析图 5、西山景区总体规划――土地利用协调规划图 6、西山景区总体规划――交通组织规划图 7、西山景区总体规划――保护培育规划图 8、西山景区总体规划――游览设施规划图 9、西山景区总体规划――居民社会调控规划图 10、西山景区总体规划――植被规划图 11、西山景区总体规划――给水排水工程规划图 12、西山景区总体规划――供电电信工程规划图 13、西山景区总体规划――分期发展规划图

智慧旅游运营方案

智慧旅游运营方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态，是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游，是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源，以新一代信息技术为支撑手段，以高速光纤网络、无线网络为基础，通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理，创新旅游管理模式，提高旅游运行效率，改善旅游公共服务水平，全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断提高，旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高，而旅游质量的提高不仅仅包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量，更多的还是借助新兴的技术手段和设备，为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端，完成网上旅游咨询服务、网上预约服务，订制私人旅游线路，合理安排个人日程，个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场，从而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展，还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化，让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值信息，并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外，智慧旅游可以通过提升企业管理水平，让旅游者的旅游过程更顺畅，以降低旅游者的时间成本并带来更好的旅游体验，使其需求得到更

智慧旅游建设实施方案{项目}

智慧旅游建设方案 智慧旅游系统是紧紧围绕“三区三城”的建设而提出的应用系统系统建设，借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术，实现苏州市旅游业智能化、快速发展，着重立足于“以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台，建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析，对智慧旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现智慧旅游系统的总体应用。 一、综合信息采集体系 智慧旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设，所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础，而后才能借助相应的信息手段，实现对游客的一对一沟通。因此，我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员，并且能满足对所有游客的服务需求。我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统，提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员，享受我们的服务。 通过对游客人群的综合划分，一般游客类型主要分为两类，即团队游客和自由散客。对于团队游客，我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息，在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息，并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户，让用户知晓该信息，或者直接通过旅行社派发游客卡，让游客可以在苏州便捷的享受“刷卡”服务，通过刷卡及时定位游客的信息，为其提供相

应的服务。而对于自由散客由于其流动性强，旅行的时间和路线也较为不规律，从而让我们很难获取该用户的信息，让其成为系统会员。因此，对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务，并配合一定的优惠政策，鼓励用户实行“预约旅游”，一方面便于我们收集用户资料，另一方面为景点分流提供了重要的手段；在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点，在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户，并向其发放旅行服务卡，使其成为系统会员，从而满足我们对其服务需求。 二、多级应用体系 由于行业的特殊性，对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。因此，如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的之一。根据对游客的服务部门分析，我们将其主要划分为以下服务系统： 1、导游应用系统 导游是游客在旅行中陪伴最多的人群，历来有游客的“全职保姆”之说，游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。另外，一方面导游在向游客提供服务的同时，另一方面还要负责对游客的管理，保证整个团队的统一，维护团队的整体利益。因此，对于导游的管理将至关重要，如何加强对游客的管理，同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提，让导游主动乐意使用。同时，由于导游工作特殊性，其在工作时间往往在车上或旅行途中，没办法随身携带的电

XX旅游方案设计

XX旅游方案设计 随着人们生活水平的提高，出游的人越来越多。以下是小编为大家搜集整理提供到的旅游方案设计，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX旅游方案设计1 一、灯会项目作为本次旅游文化节的亮点，浓缩咸宁城市历史文化以及经济建设成就，可以让媒体以精准角度更好的聚焦咸宁旅游节，以文化牌推介咸宁。 二、以中国第一河上灯会的规模效应与丰富的文化内涵，引爆传播与宣传，吸引本地以及8 1城市圈，全国的媒体焦点关注，实现热门传播效应，传播宜居城市，投资热土的概念。 三、提升市民城市生活质量、文化氛围和城市品位，激发全民对旅游节参与互动的，提升市民素质，增进城市自豪感和荣誉感，传递咸宁，城市融合的主题效应。 四、将往年的旅游节引发的关注再推进，进行累积传播，深进传播，持续传播。扩展战果，提升城市影响力，实现大咸宁的城市营销。 一、灯会活动的现实意义 为了更好地参与和支持第二届咸宁国际温泉文化旅游节,发挥我市得天独厚的地理资源上风，又快又好地建设鄂南经济强市。我公司特地组织彩灯制作专家和专业策划师团

队，对淦河城区段的生态环境进行了为期三个多月的调查研究，以为在该河面创作灯船景观会极大地美化和亮化市区环境，营造欢快浪漫的旅游氛围，增加旅游文化元素，为第二国际温泉旅游文化节锦上添花，使生态旅游效益获得最大限度的开释。为此，我公司引进创新模式，计划投巨资把温泉城区5公里淦河,装扮成中国第一灯船景观。并通过主题灯会的表现形式，实现艺术性、群众性、地域文化性、推广性、周期性，终极构成灯会的常态性。在“中国湖北咸宁首届国际温泉文化旅游节”基础上，再创一项新的文化旅游品牌，为咸宁旅游再装上一个助推器! 灯会项目亮点： 创新景观：中国第一河灯景观。唯美造形，声光电变幻奇妙，十里长河流光溢彩，一步一景。 城市名片：“泡温泉、观河灯、游灯坊”，是一张独辟门路的城市推北京会官方网址广名片。 政通人和：全民参与，人灯景互动，幸福祥和。 节会延时器：巩固节会成果，打造永不谢幕的河灯景观。 动感舞台:是政府、企业展示形象，塑造品牌的动感舞台。 城市营销:是展示8 1城市圈两型社会生动的城市公关活动。 开启民智：是首创民智贸易运作模式与政府统筹办节会

智慧旅游景区规划设计方案

智慧旅游景区规划 设 计 方 案

目录 1 项目需求 (5) 2 系统设计方案 (6) 2.1 方案概述 (6) 2.2 标准系统组成概述 (6) 2.3 门票选型 (7) 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 (7) 2.3.2 现场打印二维码门票 (8) 2.3.3 非接触式IC卡门票 (9) 2.3.4 二代身份证 (9) 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 (10) 2.3.6 人像照片显示（可选配模块） (11) 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 (11) 2.4.1 散客 (11) 2.4.2 团队游客 (12) 2.4.3 会员卡 (12) 2.4.4 网络订票（后期可拓展票类） (13) 2.5 系统工作流程 (14) 2.5.1 售票流程 (14) 2.5.2 网上售票系统工作流程（网络订票可拓展功能流程） (15) 2.5.3 检票流程 (16) 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 (18)

2.6 售票设备 (18) 2.6.1 售票电脑 (18) 2.6.2 条码打印机 (18) 2.6.3 条码扫描仪 (19) 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 (19) 2.6.5 自助售票机（可选配设备） (19) 2.6.6 自助指纹信息登记查询机（可选配设备） (19) 2.7 检票设备 (19) 2.7.1 检票系统概述 (19) 2.7.2 检票设备 (20) 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 (22) 2.8.1 散客入口检票通道布局 (22) 2.9 软件功能设计 (22) 2.9.1 票务管理功能 (23) 2.9.2 门票管理功能 (23) 2.9.3 售票管理功能 (24) 2.9.4 检票管理功能 (25) 2.9.5 会员管理功能 (25) 2.9.6 储值卡管理功能 (25) 2.9.7 商品销售管理功能 (26) 2.9.8 客流量监控功能 (26) 2.9.9 查询和统计 (26)

古城区智慧旅游项目建设方案汇报V定稿版

古城区智慧旅游项目建 设方案汇报V HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

古城区“智慧旅游”项目建设方案汇报 中国移动通信集团云南有限公司丽江分公司 二零一六年四月十七日 内部资料，请勿外传一、丽江旅游项概述 丽江山河壮丽，自然风光优美，茂密苍茫的原始森林，险峻深邃的峡谷，发育典型的喀斯特岩溶地貌，再加上三江并流自然保护区的成立、多姿多彩的民族风情、神秘的宗教文化，使丽江魅力无限。

2015年，丽江古城区接待海外游客104.71万人次，同比增长12.98%，接待国内旅游者2196.66万人次，同比增长34.06%，旅游业总收入达331.61亿元，比上年增长39.1%。 国家旅游局局长邵琪伟局长指出：推动旅游业转变发展方式的手段中，要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”，把我国的旅游业培育成现代服务业。 丽江旅游产业经历了从小到大的发展过程，不断的推动了丽江区域经济持续快速发展，经过数据分析，中高收入人群仍是我市旅游市场的主体，中青年市场比重提升，从互联网获取旅游信息的25-44岁年龄段人群为主的中青年，占市场总量的62.60%，游客停留时间进一步延长，游客平均停留时间达2.43天，增长了5.19%，消费水平进一步提高，但随着移动互联网用户的迅速增加，旅游产业信息化跟不上发展速度，也出现了许多问题：1、旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要；2、旅游信息资源零散且共享性差；3、旅游信息资源开发程度

和服务质量低下；4、“静止”的信息多，不断更新的信息少；常规的方式多，其它的方式少；5、多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求，还存在着一定差距。 旅游业是丽江服务业的重要组成部分，又跨越多个行业，是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成，旅游业向现代服务业的转化，不仅是自身的要求，也会带动相关产业的优化升级。因此，逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要，同时旅游信息化也变成旅游业迅猛进展的主要推力，旅游业也将迎来新的发展机会。 丽江移动把助力脱贫攻坚、促进跨越发展作为“十三五”期间各项工作开展的核心主线。丽江移动一直致力于服务好各级政府中心部门，在各级领导的关怀指导下，丽江移动完成了古城管理局大数据分析项目、古城管理局数字古城项目、丽江平安城市监控项目、古城区政法委综治维稳平台项目、古城区组织部党建平台及电子政务网项目等。丽江

智慧旅游公共服务平台实施方案

智慧旅游公共服务平台实施方案

智慧旅游公共服务平台实施方案 1．项目背景 国家根据旅游业快速发展的现状，制定和发布了《中国旅游业“十二五”发展规划》，把旅游信息化作为旅游业发展和转型的重点。同时，为了更好的指导旅游业开展信息化建设，专门制定了《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》为中国旅游业持续高速发展指明了方向。专项规划明确指出：“旅游产业转型升级需要信息化的高效推动；旅游服务水平提升需要信息化的有效支撑；区域旅游和谐发展需要信息化的可靠保障；信息技术不断演进为旅游业的创新发展提供了动力。” 在浙江省“十二五”规划推进期间，浙江省首先提出了“智慧浙江”的概念，同时在各地市建立各智慧行业建设试点，使旅游信息化建设由理论转化为实际，是浙江旅游业发展转型的先锋和标杆。温州旅游业要走市场化、国际化、信息化的发展道路，这是国家旅游局领导对温州旅游发展的工作指示。在温州建设“生产、生活、生态三生融合的国际性现代化大都市”的大背景下，温州旅游更是提出“和谐旅游、服务民生”的新理念并实施“大旅游、大产业、大提升”战略，通过市场化拉动内需，国际化扩大影响，信息化提升层次，正积极努力打造“全省领先，全国一流”旅游城市。 2．需求分析 旅游行业业务需求分析 旅游行业是一个涉及多种角色人员、机构，多种业态，多维度时空的复杂的行业，从不同的角度分析，旅游行业具有以下的主要业务需求： 游客的需求 1、如何选择景区。 不清楚有些什么景区，也不知道景区的可玩程度，只是从文字、图片等形式，片面地了解一些。希望能更深入地体验旅游产品。 2、如何制定行程。 行程安排牵涉到交通、住宿、吃饭、游玩等等，过于复杂，如果在网上预订，要到多个不同的网站预定，还要比较不同的价格，如果到目的地后，现场寻找，又担心订不上。

成都智慧旅游总体规划

规划背景 国家旅游局分别于2012、2013年分两批公布了33个国家智慧旅游试点城市。成都市被列为第一批智慧城市试点之一。近年来，成都市旅游局抓住机遇，成功地部署了信息化方面的改造优化措施，启动一批信息化系统，如：成都旅游一点通、成都旅游全搜索、96527成都旅游咨询服务热线、成都旅游微博、成都市旅游局OA办公平台等。 规划前提 与国内一流的智慧旅游城市的建设情况相比，成都市的智慧旅游建设还存在一定差距，主要体现在： ①信息化对旅游产业融合发展的推动力有待提高，政策环境尚需优化； ②旅游公共服务体系信息化建设广度和深度存在很大提升空间； ③旅游资源在数字化整合中没有被充分挖掘； ④旅游营销在整合性和系统性方面需要进一步加强； ⑤没有专门负责旅游信息化工作的部门和人员，缺少支撑智慧旅游规划落实的组织机构。 规划优势 1、制作团队具有丰富的经验和专业的团队

制作团队长期致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规划与建设、IT咨询、软硬件规划与实施，电子商务规划与应用，虚拟现实和数字旅游设计等方面的产品和服务，拥有一批国内外顶尖的智慧旅游专家和一支经验丰富的技术团队； 作为国家智慧旅游服务中心的顾问机构，承担了北京、天津、贵州、济南等多个省市的智慧旅游总顾问职责。近年来，巅峰亦承接了北京、天津等多个省，济南、宁波等50多个市，以及国家奥林匹克公园、天山天池等200多个4A/5A景区的智慧旅游规划设计、智慧旅游营销，系统建设和运营服务。 2、最符合成都的实际需要 在实地走访、调研访谈之后的基础上编写，经过多次与专家、领导的沟通、修订、完善，充分考虑了成都市的旅游资源现状特征、成都市独特的人文风情和生活状态、以及“成都市旅游发展十二五”上位规划等背景因素，提出建设的旅游专属地图、APP群、行业管理系统等重点工程，贴合成都市的旅游发展实际需要。 3、具有良好的前瞻性、落地实施性和可操作性 确定了“智慧漫城”的智慧旅游城市总体规划目标定位，通过智慧化手段将“慢城”成都，建设“满城”的旅游数字化、信息化、智慧化，并将总体目标分解为“慢生活”智慧旅游城市、国际化智慧旅游城市、智慧旅游枢纽城市，具有良好的前瞻性。 《规划》通过编制了三年的实施方案，以“一个中心、一张图、三个平台、五个重点系统”的“1135”工程为主要抓手，确定了云数据中心、各个平台及重点工程的建设内容、保障体系的建设，具有良好的落地实施性。

XXX市旅游局智慧旅游建设方案(标准模板)

XXX市旅游局智慧旅游 建设方案

目录 一、项目概述 (2) 1.1推进智慧旅游建设 (2) 1.1.1 “互联网+”的风口 (2) 1.2建设必要性 (3) 1.2.1完善旅游产业基础信息化建设 (3) 1.2.2拓展旅游产业网络宣传途径 (4) 1.2.3提高旅游行业行政管理工作效力 (4) 1.2.4改善游客旅游体验 (4) 二、建设目标 (4) 三、建设内容 (5) 3.1智慧旅游云数据中心 (5) 3.1.1智慧旅游云数据库 (5) 3.1.2智慧旅游大数据分析中心 (5) 3.2智慧旅游行业管理平台 (6) 3.2.1旅游综合监管系统 (6) 3.2.2客流量统计分析系统 (7) 3.2.3游客客源分析系统 (8) 3.2.4旅游政务网站群 (8) 3.3智慧公共服务平台 (9) 3.3.1智慧旅游官网提升 (9) 3.3.2游客手机应用提升 (10) 3.3.3手机网站 (10) 3.3.4微信公共平台系统 (11) 3.3.5触摸屏查询系统 (11) 3.3.6虚拟旅游展示系统 (11) 3.4智慧旅游营销管理平台 (12) 3.4.1多语言海外营销网站 (12) 3.4.2旅游服务预订系统 (13) 3.4.3旅游天猫旗舰店 (13) 3.4.4新媒体旅游营销活动策划 (13)

一、项目概述 1.1推进智慧旅游建设 国家旅游局局长邵琪伟表示，中国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。保持旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步，使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。 随着国家旅游局正式提出加快推进智慧旅游工作并选择了一批旅游城市作为全国智慧旅游试点城市，从政策、资金等方面给予强力扶持，国内旅游发达城市和地区纷纷发力，积极推进智慧旅游建设，力求实现在区域旅游竞争中抢得先机。 1.1.1 “互联网+”的风口 十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 就旅游业而言，互联网化的发展与变革，势不可挡。线上线下将加速互动融