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卫生专业技术资格考试常见问题解答

（考点，2019年度）

一、关于报名的具体事项

1.问：考点的报名程序是怎样的？网上预报名后，须在什么时间、到什么地方、带哪些材料去做现场确认？报名还要注意哪些问题？

答：要了解考点有关报名程序、报名时间与地点、报名所须携带材料及其它有关注意事项，请参照市卫计委网站“考试评审”专题中的《关于2019年度全国卫生专业技术资格考试考点报名工作安排的公告》，公告中有详细的报名工作指引。

2.问：听说地区有两个考点？我如何确定自己属于哪个考点？

答：是的，卫生专业技术资格考试地区分两个考点，即省直考点和考点，这是根据考生所在单位的属性来划分的。一般来说，省直单位、中央驻穗单位、驻穗部队以及省属以上高等院校附属医院的考生归属省直考点管理；而市直各单位、市卫计委直属医院、医科大学附属医院、各区属单位以及社会医疗机构等的考生归属考点管理。考生如不清楚，可先咨询所在单位的人事部门。

3.问：考生是不是可以任意选择报名地点？我户籍地在四川，能在报考吗？

答：卫生专业技术资格考试选择报名点的原则是在哪里工作，就在哪里报名，与户籍没有直接关系。在考点报名的每一位考生，其对应的报名点也是唯一的（可参考考点报名工作公告）。另外，本考点也会严格审核考生是否在本地工作，如报考临床和护理专业，其执业地点必须在我市辖内的医疗机构；其它专业，则须通过提交《卫生专业技术资格考试报考资格审核表》等来证明。

4. 问：我现在没有工作了，准备到来找工作，可以在报名和参加考试吗？或者我在外地报名后能转到参加考试吗？

答：都不可以。如果你不在工作岗位，就不符合卫生技术资格考试要求的“在职在岗”条件；如果你工作单位不在，不符合在考点报考的条件。另外，考生在哪里报名，就应在哪里参加考试，按规定各地均不接受报名后变更考试地点的申请。

5.问：我现正在某高校脱产读硕士研究生，按本科学历及读书前取得的资格证，达到报考所需年限，请问我可以在报名和参加考试吗？

答：这种情况属于在校脱产读书，身份为学生，并不在工作岗位上，即使按本科学历已达到相应资格年限，也不能参加卫生专业技术资格考试。如果有考生通过伪造学历或工作履历报考，属违规行为，所取得的专业技术资格证书不予承认。且一经查实，考试管理部门有权依据按有关规定取消

其报考资格或吊销其资格证书，并视情况予以追加处罚。

6.问：为什么考点要增加《卫生专业技术资格考试报考资格审核表》？该表填写不准确时，会否影响报考？

答：针对往年报名工作中考生填写学历信息、工作履历（资格年限、工作年限）信息和取得初始专业技术资格信息不清，导致资格条件无法判断或无法审核等情况，考点增设了该表，并作为考生报考必需提交的材料之一。考生必须如实填写，并对所填信息的真实性负责，如出现考生伪造、涂改信息，或所填信息与其它报考材料相矛盾等情况，考点可按审核拒绝处理，并根据情节严重程度采取相应的处罚措施。所在工作单位也要审核所填内容并对真实性负责，填写证明人及联系电话。

7.问：网上填写信息与所提交报考材料不一致，会否影响报考？

答：考生在网上填报的信息以及打印的《考试申报表》信息必须与提交的报考材料一致，且考生必须对所填信息的真实性负责，如出现网报信息与所提交材料信息或《报考资格审核表》信息不一致或前后相矛盾等情形，考点按审核拒绝处理。

8.问：我是越秀区内一间私人诊所的医生，今年想报考中级，请问要到哪里去办理报名确认手续？

答：请详细阅读考点的报名工作安排公告。考虑到民营（社会）医疗机构考生消息不畅、且多是个人分散报名等特

点，为避免考生错过确认时间，考点将荔湾、越秀、海珠、天河、白云和黄埔等六个区的民营（社会）医疗机构考生统一安排到南方人才市场报名点办理报名确认手续（该报名点受理时间截止日期至1月25日，也即是系统开放确认的最后一天，且受理考生个人报名）。另考虑到地域和交通距离等问题，番禺、花都、增城、从化和南沙等五个区的民营（社会）医疗机构考生，仍安排到机构所在地的区卫计局指定报名点办理报名确认手续（具体受理时间请参照考点报名工作安排公告）。要提醒这些考生注意的是：每一位考生对应的报名点是唯一的，不存在选择报名点报考的情况。请广大考生严格按照公告上各报名点的受理时间，及时办理报名手续，逾期不予受理。

二、关于报名学历、资历条件

1．问：在报考资格条件“参加药学、护理、（医疗）技术初级专业资格考试的人员，必须具备相应专业中专以上学历”中的“相应专业”应如何理解？

答：根据上级相关的文件精神以及对报考资格条件的解读，“相应专业”指的是考生毕业专业在《专业目录》中的分类须与报考专业相对应。具体可参照教育部颁发的各级学校专业目录（从中专到博士学历）。以教育部颁发的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》为例，本科专业医学门类下设专业类11个，44种专业。11个专业类分别为基础医学类、临床医学类、口腔医学类、公共卫生与预防医学类、

中医学类、中西医结合类、药学类、中药学类、法医学类、医学技术类、护理学类。本科毕业考生的专业必须为上述专业类别下的44种专业，才能报考该专业类别的专业技术资格考试。其它级别的学历、毕业专业也参照相应级别的专业目录执行。

2.问：文件中是否规定必需要有全日制学历才可以报考卫生专业技术资格考试？

答：根据上级相关的文件精神，对于首次报考卫生专业技术资格者（即之前未取得过任何卫生专业技术资格或执业资格），必须是凭全日制普通教育学历报考；报考材料中要求首次报考者须提供毕业生报到证，目的就是核验考生学历是否属普通教育全日制学历。取得专业资格后使用非全日制学历必须要符合《关于举办高等医学教育的若干意见》（教高〔2002〕10号）、《关于规范医学类专业办学的通知》（教高〔2014〕7号）的规定。

3.问：我本科学的中医，取得具有规定学历的中医执业医师资格，研究生学历是西医类别专业，以后可以直接报考西医类别中级吗？

答：以后能否报考临床（西医）类别中级，是由本人医师执业证中执业类别和执业范围决定的，而与本人研究生学历没有直接关系。目前只有中医类别的执业证，就只能报考中医专业中级资格。如果想报考西医类别中级的话，前提是必须考取临床类别医师资格证并注册取得该类别的执业证。

4.问：我是2013年药学专业本科毕业，于2014年5月取得药师资格证，2017年12月报名参加2018年药师中级考试，但在现场确认时报名点说我的资格年限不足，请问这个资格年限是如何计算的呢？

答：按卫生资格考试报考条件，本科学历报考中级资格者，须取得师级资格后工作足4年才能报考，要注意资格年限的有效期是截至考试年度的上一年年底。考生可掌握资格年限的简单计算公式，即资格年限＝考试年度的上一年份－取得资格当年年份，取整数值；若考生在此期间工作有中断，如脱产读书或离岗待业等，则还需要扣除相应的年限。以你申请报考2018年卫生资格考试为例，你的资格年限为2017－2014＝3年，资格年限不足4年，不符合报考条件。你报名参加2019年考试，就达到报考资格条件了。

5.问：我毕业后一直在药店工作，可以报考卫生资格考试中的药师考试吗？通过药监部门举办的考试取得的药师

资格证是否可以作为报考的依据？

答：均不可以。按有关规定，本考试属专业技术资格（职称）考试性质，参加对象必须是在卫生行政部门批准的医疗卫生机构（具有医疗机构许可证）内从事医疗、预防、药学、护理和其他卫生技术专业工作的人员。而药店、药厂、医药公司等单位不属于上述医疗机构的范畴，所以在这些单位工作的考生不能报名参加本考试，建议去报考药监系统举办的药师资格考试。另外，取得的药监系统的药师资格证也不可

作为报考卫生专业技术资格的依据。

6.问：我是药学大专学历，2018年毕业后一直在一家医院药房从事收费工作，是否可以报考药学（士）？

答：不可以。参照上述第2个问题，除要求考生在医疗机构工作外，还要求考生在与报考相应的工作岗位才能报考。现从事的是收费工作而不是药学专业技术资格工作，不符合报考资格条件。

7.问：我在一间门诊部工作，但该门诊部《医疗诊疗科目核定表》里只有内科和外科，我能否报考放射医学技术的中级资格考试？

答：不能。如果经卫生行政部门核定的科目核定表没有放射科或医学影像科目，也就意味着该诊所不具备开展放射诊疗活动的资格。所以，可认定你并不在放射医学专业技术岗位上。其它专业以此类推。

8.问：请问大专毕业，是否一定要取得士级资格才能报考师级？我2016年7月临床医学检验大专毕业，在2017年考取了临床医学检验技术（士）资格，是否可以报名参加2019年临床医学检验技术（师）的考试？

答：按报考规定，大专学历报考师级的条件是见习1年期满后（即毕业后工作试用期，毕业前的实习不算），从事专业技术工作满2年。也可以理解为工作满3年后，可直接报考师级，而无须取得士级资格（但护理学专业须取得护士执业证才能报考）。你2016年毕业，工作年限计算至2018

年底，未足3年，所以尚不能报名参加2019年的师级资格考试。

9.问：请问我2014年护理中专毕业,当年5月取得护士资格证并于当年注册，什么时候才可以报考护师?如果我2017年1月已取得护理大专成人教育学历，是否就能报名参加2019年的考试？

答：中专学历，报考护师，除了执业证外，还必须取得护士资格证，且须取得护士资格后工作满5年才可以报考护师。按此推算，你的资格年限为2018-2014=4年，所以凭中专学历尚不符合2019年的报名要求。如果你已取得护理大专学历（非脱产学习，并且符合在2015年3月31日前入学或取得护士资格后入学条件之一者），可按大专学历报考，今年就可以报名了。

10.问：我的成人本科学历毕业证发证时间是2019年1月的，可以作为本次报考的依据吗？

答：不可以。2019年卫生资格考试中考生的学历、资格年限和工作年限的计算都是到2018年12月31日截止。你的毕业证为2019年1月份发的，不能作为今年报名的有效依据。

11.问：你好，请问执业助理医师可以报考中级吗？

答：只有执业助理医师，而没有执业医师资格，无论什么学历，均不能报考中级。

12.问：我是今年护理学大专应届毕业生，可以报考药

学（士）或临床医学检验技术（士）资格吗？

答：不可以。报考的条件是要求具备与报考专业相应的学历，没有药学或检验学方面的学历，就不能报考药学或检验专业技术资格。

13.问：我是2018年护理专业本科应届毕业生，已参加了2018年5月份的护士资格考试，成绩合格，但尚未成功注册。请问本次可以报考护师吗？

答：本科学历，报考护理学（师）者，必须先取得护士执业证后才允许报考。尚未取得护士执业证，不符合报考条件。依此情况类似，博士学位毕业，尚未注册取得执业医师证者，也不能报考中级资格。

14.问：药学专业研究生学历硕士学位毕业，没有取得药师资格，能否直接报考药学中级？

答：不能。硕士学位，必须取得师级资格后工作满2年才能报考中级。

15.问：我有研究生毕业证，但没拿到学位证，已取得师级资格后工作满2年，可以报考中级职称了吗？

答：不可以，硕士、博士学历须以学位证为准。在报名时要将相应毕业证、学位证一同提交。

16.问：我已经申请了住院医师培训合格证，但还没发证，用统考成绩单或出具相关证明代替可以吗？

答：不可以，所有提交的证书一律以正式证书为准。住院医师培训合格证也要以全部阶段结束后取得的证书为准。

有些单位或考生提交的第一阶段合格证书也无效。

17.问：我在卫生社区服务中心工作，且已经取得社区护理合格证，现报考护师，可以提前一年报考吗？

答：不可以。按照有关规定，凡到社区卫生服务机构工作的医师、护师，可提前一年参加全国卫生技术中级资格的全科医学（专业代码：301、302）、社区护理中级资格（专业代码：373）的考试。政策倾斜的专业只限上述3个，护师资格并不符合此倾斜政策。

18.问：对于今年报考，在学历鉴定方面有什么规定？

答：自今年起，报名系统将对2002年以后毕业的大专及以上学历的考生在报名时提交的学历数据进行自动验证，符合上述条件的考生无须再另外提交学历鉴定证明；对于中专学历考生，由于广东省高教厅学历鉴定中心已停止受理中专学历的鉴定，建议外省院校毕业的中专学历考生，报考时尽可能提供当地省级教育部门出具的相关学历鉴定证明或档案里的学籍证明作为报考佐证材料，以便顺利审核通过，省内中专学历考生参照此执行。

三、其它常见问题

1.问：我去年网报时用的密码忘记了，登录不了网报系统，怎么办？

答：去年注册用于网报的用户名和密码今年就不能再用了（卫生部考试管理系统已清空去年网上预报名数据），考生需要重新注册用户名，再登录网报系统录入个人信息。

如果考生本次注册的密码忘记了，可以通过系统所附的“密码找回”功能解决。

2.问：我上一年报名时的姓名（或身份证号）信息有误，今年报名时发现错误信息无法修改，请问如何处理，会影响成绩滚动吗？

答：如出现这种情况，网上报名时只能按历史考生、沿用往年错误的信息先报名，然后在提交报考材料时，一并提交修改原错误信息的申请书及有关证明，写清楚缘由及需要修改的内容。由上级考试主管部门更正信息。只要用回了上一年度档案号，一般不影响成绩滚动。如果历史考生不用档案号所导致成绩不能合并的，责任自负。

3. 问：我在报名点做现场确认时，工作人员告知我的验证码有误，系统无法确认，是怎么回事？

答：出现这种情况是由于考生在打印考试申报表后，又修改了网报信息，致使报名表信息与网报信息不一致所造成的。解决办法是考生每次修改完网报信息后，必须重新打印最新的考试申报表，并持该表去现场确认，才能确认成功。

4.问：电子相片的具体要求是什么？是否需要提交纸质相片？

答：电子相片的要求：①电子相片必须为考生本人近期（半年内）正面免冠彩色证件照，务必保证相片清晰、可辨认，其他如生活照、视频捕捉、摄像头（或手机）所摄的相片一律不予审核，除军人外其他报名人员不得穿制服式服装

拍照，女性不得穿背带式服装拍照；②相片大小为大一寸，格式为.jpg，文件大小必须在15kb～45kb之间；③头部占相片尺寸的2/3，白色背景；④面部正面头发不得过眉，露双耳，常带眼镜的考生应配戴眼镜，不得佩戴首饰。另外，制证所用的相片就是考生提交的电子相片，无须提交纸质证件相片。

5.问：临床医学检验学（专业代码352）与临床医学检验技术（专业代码379）两个专业的区别是什么？

答：临床医学检验学（代码352）属于医师系列的职称，报考时须提交医师执业证（执业范围是临床检验、病理学）；临床医学检验技术属技术系列的职称，报考时不需要提交执业医师证，在临床从事检验技术的人员通常就要报考这个专业。须注意的是，往年不少考生常因搞不清楚两者区别，在没有医师执业证的情况下报考了临床医学检验学，这是不符合报考条件的。

6.问：老师你好！我2017年考护师通过了两科（基础知识、相关专业知识），2018年报考了另外两科，但只过了一科（专业知识）。如果现在再报考参加2019年的考试，要考哪些科目或是4科都要报考？

答：卫生专业技术资格考试的成绩实行每相邻两年成绩滚动的规定。也就是说，2017年的成绩可以滚动到2018年，但到2019年考试的时候已无效。同理，2018年考试通过的成绩可以滚动到2019年。因此在本次报考，只须报考除专

业知识（上一年度考试通过）之外的其它3科即可，无须报考全部4个科目，当然你也可以选择全部4个科目报考。

7. 问：为什么报名点要求我提供聘书，而我的同事则没有要求？

答：按有关规定，中专学历人员报考中级，必须提供从取得现资格并受聘的时间起到考试之前一年年底满7年时间的聘书（须以人事部门要求的格式为准，社会医疗机构考生没有该格式聘书的，可以用工作合同代替）。须注意，即使资格证年限足够，但受聘师级资格未足7年（以有效聘期为准），也视为不符合报考条件。

8.问：我今年报考护师资格，除了考4个科目外，是否还要考计算机和职称外语呢？

答：计算机和职称外语考试不属于报考护师资格的资格条件，只要符合报考资格条件（学历、资格年限等），并且考试成绩合格，就可获得相应的专业技术资格证书。

9.问：我的姓名中含有生僻字，电脑无法录入，该怎么办？

答：在报名系统中，新增加了生僻字库。考生可以进入字库中找到相应的字，通过复制粘贴录入到信息系统就可以了。如生僻字库也找不到，请用小写拼音代替该字。

10.问：报名系统没有录入考生个人联系电话号码的要求，会影响到我的报考或联系吗？

答：为了保护考生的个人私密信息，报考系统不要求录入考生的联系电话号码。但为了联系需要，建议考生在考试申报表“联系号码”栏手工填上个人可靠的联系方式（最好是手机号码），并在报名点登记好联系方式，以便考试管理机构在反馈信息及发证通知时能及时联系到考生本人。

（以上解答仅供考生报考时参考，并不构成报考资格条件依据。所有报考资格条件一律以有关文件为准。）

金融界客户常见问题解答应对

客户常见问题客户常问客户的问题我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦，问题越多的人越是潜在的客户。用心去沟通既可以。提高客户的兴趣，让客户去办理手续就可以了。 1、我考虑考虑. XX大哥/大姐，你要考虑我可以理解，但我想知道你想考虑什么。是考虑和我合作还是只用考虑来推脱我们呢？今天能做的事情如果放到明天去做，你就会发现很有趣的结果。尤其是做投资的时侯。我认为在做投资考虑的结果就是错过很多机会。比如说前期我的客户也是这样，散户投资者都想抄底，但是真正的底部到了，很多投资者又不相信，错过了一次好的机会。那么你今天说考虑我相信的一点是一个星期半个月之后，挣到钱还是需要一个果断。不要再犹豫了，如果考虑可以找到最好的方法，天下的穷富比例应该是80（富人）：20(穷人)你知道为什么吗？其实很简单就是80%的人总是考虑，做事不果断。而20%的人雷厉风行，做事果断，所以20%的富有而80%的贫穷。也就是大家常说的羊群效应。你对羊群应该有所了解吧。就是如果有一只羊往东走的话那么其他的80%的羊也会跟着往东走，而只有20%的羊不会往东走。股指期货你真的不想做吗？是您不了解还是您不敢、没有勇气吗？你害怕对吗？大胆的卖出你人生的这一步，通向成功的门为你打开，就看你敢不敢进来，敢不敢走。你不敢走我可以拉你一把，如果你还怀疑我们的话。可能你的结果和现在还是一样的。不妨自己去尝试一次，大胆的迈出这一步，其实成功的人和失败的人相比只差了一点，那就是成功的人比失败的多爬起来一次而已。俗话说成功有方法失败有原因，我们给您提供了一个好的平台，最好的钥匙。您看今天什么时间可以办好开户入金手续，我现在去给您准备资料。 2、我以前和其他的公司做过，做的不好，我不太相信这样的公司了。 XX先生/女士通过你以前与其他的机构合作可以断定你懂得正确的投资理念。不过有更多的选择，其实我可以理解你目前的心情，我真的可以理解。成功人之所以成功其实他只比失败者多做一个一次尝试，成功者在他失败多次时他还是站起来了，而失败者跌倒了一次就再也不敢爬起来了，所以他仍然在失败。先生/女士你也是个聪明人，我们为投资者搭建这个平台只是为了您在投资领域有多一种选择，但是如果我们的客户先不管他们赚了多少钱，最起码的能帮他学到一些投资方法和技巧，所以你的尝试就是你成功的开始。不要在犹豫了，行动是最有效的方法。 3、你们的开户要求太高了，我不敢做，我的资金太少。 XX先生/女士，对于你一个成功人士来说你认为多少钱叫高呢？如果您对自己做投入都觉得高，那我相信你的投资回报也不会有多少，相同的投入会有相同的回报，这个道理我相信你比我清楚，你投入三万的资金，给您带来的回报也许不止这些。更何况您是在给自己做投资，您只要抓住一次机会给您带来的利润也是客观的，、即使你现在股市投资只有五万话每月帮你获利10%，那您一年下来的投资回报能有多少呢，如果您选择了做我们恒指期货，只要您把我好一次机会，那您的投资回报会在很短的时间带给您丰厚的回报。更何况你现在的资金是五万的XX倍了。那么一年过后你的利润是多少呢？先生/女士您也是个聪明人，股指期货也不是我说多好就会有多好的，还要看的是客户的对这个的了解，客户赚了钱这就是好，结果胜过过程。你的这些资金我认为一个星期之内可以给您带来一定的利润我认为没有任何的问题。我相信三万块钱对你来说也算不了多少，您也给自己一个赚钱的机会，也给我们一个展示自我的平台，同时给我们一天的机会，明天就可以让你看到立竿见影的效果。 4、我从来都不相信真的能赚到，我只相信我自己。

客服常见问题解答：

ww客服常见问题解答：一、客户说：“软件怎么不能用了？”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念，你要问他是怎么提示的？一般都有以下几种情况： 1．软件激不活，回答：这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过，现在被系统琐定了，请客户稍等一下，你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可，5分钟便可让客户重新激活；还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格，你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活； 2．客户说跳出来一些英文字母。一般回答是：“一些应用的文件丢失了，需要重新安装，是否被你无意删除了？”因为客户对软件的一些东西不是很了解，你只要跟他这样讲，他就会去重新安装；一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因，你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意，不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道，这样会让客户觉得我们很不专业，技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工，都忙的时候可以视情况转给厦门，让他们帮忙处理，回头再问一下是什么原因，自己记住，下次再碰到的时候就可以自己搞定了； 2．为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少？当他回答后，你告诉他不可能百分之百的，回答他：黄页注册跟你所填写的配置信息，包括网速，以及商贸网站自身验证码都有直接关系的，第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的，因为这些商贸网站是每天都在变动的，软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换，所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的，你也不要一天注册很多次，你只需要三天左右注册一次就OK了，这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候，百分之百都会接受的； 4．为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的，你去查看了吗？”当客户说看了，但是没看到。你就说：“这个肯定是看的见的，只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他：“我跟你一讲你就清楚了，你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对？而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站，而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊，你说对不对？所以是肯定能发上去的，你可以去找的，只是麻烦了一点而已”道理就是这样，想想就是这样的，对图片的问题一般这样去回答，客户能够接受； 5．为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了？如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的，多询问关心一点就OK了，只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的，就多问一下，比如你每天都发信息吗？你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗？问罢，远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看，包括什么关键字啊，邮件配置啊，然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的，你都帮他整整，讲些小技巧，然后再跟他讲，多发，一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他，会很开心的！客户开心了，信息发多了，就不会有那么多的问题了！ 6．怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的，就算你一个一个网站发送也有需要验证码的，这是商贸网站的要求，不过现在还好呢，3。5版本的软件可以自动识别很多，而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码，但是成功率就没这么高了，最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦，是这样啊”就没什么问题了。

2017年全国卫生专业技术资格考试试题及答案

2017年全国卫生专业技术资格考试试题及答案药学职称考试试题及答案 1.灭菌制剂的灭菌目的不包括 A.病毒 B.昆虫 C.芽胞 D.细菌 E.真菌 1.B。灭菌制剂的灭菌目的是杀死或除去微生物，包括病毒、芽胞、细菌、真菌等，并不包括昆虫。 2.口服液常用的灭菌方法是 A.干热空气灭菌 B.流能蒸气灭菌 C.紫外线灭菌 D.甲醛蒸气熏蒸 E.环氧乙烷灭菌 2.B。小包装口服液常用流通蒸汽或煮沸灭菌，选B。 3.用于粉针剂的安瓿，需采用哪种灭菌方法 A.湿热 B.紫外线 C.于热空气

D.微波 E.60Coγ辐照 3.C。用于无菌操作或低温灭菌的安瓿需在200℃以上干热灭菌45分钟或180℃干热灭菌1.5小时或170。C干热灭菌2小时，以杀灭微生物和破坏热原。因此粉针剂的安瓿应采用干热灭菌法灭菌。 4.丸剂处方中含乌鸡，鹿肉等药材时，应用何种方法粉碎 A.串油法 B.蒸罐法 C.串料法 D.单独粉碎 E.冷冻粉碎 4.B。乌鸡白凤丸、全鹿丸、大补阴丸等处方中含皮、肉、筋、骨等动物药，粉碎前需蒸罐处理。选B。 5.下列关于散剂的叙述，不正确的是 A.含共熔组分的散剂制备时均应避免共熔现象的产生 B.含贵重细料药的散剂宜采用重量法分剂量 C.眼用散剂粉末应通过200目筛 D.复方散剂中毒性药应采用配研法与其他药粉混匀 E.单味化学毒剧药常配制成倍散使用 5.D。含毒性药物的散剂毒性药物的剂量小，不易准确称取，剂量不准易致中毒。因此毒性药物常要添加一定比例量的辅料制成稀释散(也称倍散)应用。选D。

6.单渗漉法操作程序正确的是 A.药材粉碎→装筒→排气→润湿→浸渍→渗漉→收集 B.药材粉碎→润湿→装筒→排气→浸渍→渗漉→收集 C.药材粉碎→润湿→浸渍→排气→装筒→渗漉→收集 D.药材粉碎→装筒→润湿→排气→浸渍→渗漉→收集 E.药材粉碎→润湿→排气→装筒→浸渍→渗漉→收集 6.B。单渗漉法的正确操作是：药材粉碎→湿润→装筒→排气→浸渍→渗漉，B是正确的。 7.常用于中药粉针剂干燥的方法是 A.鼓式干燥 B.减压干燥 C.冷冻干燥 D.喷雾干燥 E.沸腾干燥 7.c。中药粉针剂需无菌操作，宜采用冷冻干燥法干燥。选C。 8.含毒性药物的酊剂，每100ml相当于原药材 A.20g B.15g C.10g D.5g E.1g 8.C。除另有规定外，含毒剧药的酊剂每100ml相当于原药材10g;普

专业技术人员职称评审业务考试答案

_、单选题 1.《专业技术人员继续教育规定》（人社部令第25号）规走，专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于（）学时，其中，专业科目一般不少于总学时的（）。 C A、60,1/3 C B X 90,1/3 C C、60,2/3 Q D、90,2/3 2.《关于深化职称制度改革的实施意见》（鲁办发[2018]l号）鼓励发展复合型人才，已取得一个系列（专业）职称并聘用在相应岗位上的专业技术人员,结合从事工作再申报评审或报考其他系列（专业）同级别的职称,可不受所在（）限制 C A、后学历年限広B、单位岗位 C C、所学专业 r D、个人身份 3.《关于严格职称评审规定严防滥用行政权力干预职称评审工作的通知》（鲁人社字（2014）348号）规定，严格按规定组建评委会。各评委会办事机构要加强评委会成员信息库建设,评委会执行委员和备选委员由评委会成员信息库中随机产生。评审委员会执行委员每年调整一次,调整数量应占上年度评委会执行委员总数的（）以上,各评委会成员连续参加评审会议不得超过（）次。 C A、1/2、2 B、1/3、3

c、1/4、4 ' D、1/5、5 4.《职称评审管理暂行规定》（人社部令第40号）规走，召开评审会议时，出席评审会议的专家人数应当不少于职称评审委员会人数的（）。 C A、1/2 Q B X 2/3 r C、3/4 r D、3/5 5.《山东省人力资源和社会保障厅关于印发推进乡村人才振兴若干措施的通知》（鲁人社发（2018）40号）规定，专业技术人员在乡镇事业单位从事专业技术工作（）年以上申报副高级职称，可不受单位岗位结构比例限制。「A、5 Q B、10 C C、20 C D、30 6.《职称评审管理暂行规定》（人社部令第40号）规定，对申报人通过提供虚假材料、剽窃他人作品和学术成果或者通过其他不正当手段取得职称的,由人力资源社会保障行政部门或者职称评审委员会组建单位撤销其职称,并记入职称评审诚信档案库，纳入全国信用信息共享平台，记录期限为（）年。年 C A S 1 厂B、2年 C、3年 D、4年

2020全国卫生专业技术资格考试《放射医学技术(师)考试》考点手册(DSA检查技术)

第十六章DSA检查技术第一节检查前准备考点一、DSA适应证与禁忌证（掌握）表16-1 DSA适应证与禁忌证考点二、术前准备（掌握）表16-2 术前准备

第二节DSA的常用器械表16-3 DSA的常用器械（了解）第三节头颈部考点一、血管解剖（掌握）表16-4 血管解剖考点二、造影技术（掌握）

1．动脉造影常规采用Seldinger技术行股动脉穿刺，并置放4～5F动脉鞘，以导引钢丝作向导将导管送入颈总动脉。当导管顶端一般插至第4、5颈椎平面时，在导管内注入少量对比剂，确认颈内、外动脉的开口，然后分别插入颈内、颈外动脉，再在导管内注入少量对比剂，经证实为靶血管后即可造影。 2．左椎动脉插管，导管插入后，经少量对比剂推注证实为椎动脉便可造影。第四节胸部考点一、血管解剖（掌握）表16-5 血管解剖考点二、造影技术（掌握） 1．肺动脉造影经股静脉穿刺插管，导管端可置于肺动脉主干或左右肺动脉分支，或右室流出道。

2．支气管动脉造影经股动脉穿刺插管，将导管插到第5、6胸椎水平，在透视下在导管内注入少量对比剂，确定支气管动脉显示，并没有与脊髓动脉共干后开始注射对比剂造影。 3．上腔静脉造影可应用穿刺法，穿刺头臂静脉或贵要静脉或肘正中静脉。第五节心脏大血管与冠状动脉考点一、血管解剖（掌握）表16-6 血管解剖考点二、造影技术（掌握） 1．手术操作选择性右心房、右心室及肺动脉造影，是经股静脉穿刺插入5～7F右心造影导管，选择性左心室造影则是经股动脉、桡动脉或脓动脉等处，穿刺并插入“猪尾形”导管进行造影。

2．造影常用体位有：正位、侧位、长轴斜位、四腔位（肝锁位）、半坐位、延长右前斜位等。第六节腹部与盆腔

什么是职称,职称有哪些种类

1、什么是职称？职称最初源于职务名称，在理论上职称是指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。就学术而言，它具有学衔的性质；就专业技术水平而言，它具有岗位的性质。专业技术人员拥有何种专业技术职称，表明他具有何种学术水平或从事何种工作岗位，象征着一定的身份。 2、职称的类型？一、农牧业：农艺师、畜牧师、兽医师二、医药工程：医学、药品、医疗器械、制药机械、药用包装三、水产工程：加工、监测、营销、管理、开发、生产四、建筑工程：建筑师、规划师(城乡规划、建筑、建筑结构、给水排水、暖通空调、电气、概(预)算、环卫工程、堤坝护坡、施工安装、建筑装饰、岩土工程、工程测量、市政道路、桥梁、园林绿化)土木建筑、土建结构、土建监理、土木工程、岩石工程、岩土、土岩方、风景园林、园艺、园林、园林建筑、园林工程、园林绿化、古建筑园林、工民建、工民建安装、建筑、建筑管理、建筑工程、建筑工程管理、建筑施工、建筑设计、建筑装饰、建筑监理、装修装饰、装饰、测量、工程测量、电力、电子、电子信息、电子系统、电气、电气工程、电气设备、电气自动化、工业自动化、制冷与空调维护、暖通、暖通空调安装、腐蚀与防护、热能动力、机电、机电工程、机电一体化、光电子技术、化工、化工机械、机械、机械制造、机械设计制造、机械机电、汽车维修、设备安装、水利、水利水电、水电、水暖、水电安装、水电工程、给排水、锅炉、窑炉、路桥、路桥施工、道路与桥梁、隧道工程、计算机技术、计算机及应用、市政、市政工程、市政道路工程、建筑预决算、概预算、结构、结构设计、通信、安全、造价、统计师等五、计算工程：计量工程师、质量工程师六、交通运输工程：道路与桥梁工程、港口与航道工程、交通工程七、林业工程：土木加工、林产化工、园林绿化、林业区划、造林绿化、水土保持八、轻工工程：食品发酵工业、造纸工业、日用化工工业、包装印刷业九、冶金工程：热处理十、石油化工工程：勘测（勘查）、深加工、化工十一、电力工程：热能与动能工程十二、测绘工程：测绘、矿山、地质十三、机械工程：机械设备、加工工艺、制冷、自动化控制、仪器仪表、电工电气、设备管理、机械制造、机械机电

物业客户服务常见问题解答

物业客户服务常见问题解答 1、如业主提出“是否可先验房再签约？” 答：“为了提高入伙效率，把签约手续放在验楼手续之前”。“签约之后验楼发现问题，我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经签约就不去整改”。如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。 2、如业主提出“是否可先验房再交费？” 答：“为了提高入伙效率，把收费手续放在验楼手续之前”。“交费之后验楼发现问题，我们会及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经交费就不去整改”。如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。 3、因工程质量遗留问题，业主是否可以拒交管理费？ A答：不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。 B答：房子质量问题是由开发商造成的，不属于物业管理公司负责的范畴，因物业管理与房屋买卖是两种不同的独立的法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业户一般不应该因开发商的问题而拒绝交付物业管理费。业户只要实际接收了物业，在拥有该物业的过程中已享受了服务，就有缴交管理费的义务，对于房屋质量缺陷，业户可另行与开发商协商维修。 4、业主询问整改问题何时可以完成？答：“为最快完成整改，我们专人跟进整改问题，最迟在第二天上午把问题交到施工单位，施工单位根据收楼先后顺序进行整改。但集中入伙期内可能会在同一时间汇集较多问题，所以整改需要一定的时间，我们将一个星期内答复。” 5、为什么要缴纳水电周转金，收费的标准是什么？答：物业管理单位在物业管理过程中收取的水电周转金，是各业主所使用的水电未收缴上来之前，物业管理单位预先向水电部门代缴纳而垫支的费用；水电周转金由价格部门根据不同时期所需费用大小制定统一的标准和范围，物业管理单位承接物业管理之前必须向价格部门申报收费标准，并按价格部门批准的收费标准和范围收费。 6、业主办理了入伙手续但没有入住，也要缴纳物业管理费？答：是的，要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中，物业管理公司已经为该单元提供了公共性的物业管理服务（比如设施设备的养护、清洁绿化等服务），所以，您是要交物业管理费的。 7、已经购买了车库或车位，为什么还要缴纳停车费？答：严格来讲是交纳场地管理服务费。物业公司要对车库或车位进行清洁和维护。

全国卫生专业技术资格考试常见问题解答(2015年).

卫生专业技术资格考试常见问题解答 (广州考点,2015年度一、关于报名的具体事项 1.问:广州考点的报名程序是怎样的?网上预报名后,须在什么时间、到什么地方、带哪些材料去做现场确认?报名还要注意哪些问题? 答:想了解广州考点有关报名程序、报名时间与地点、报名所须携带材料及其它有关注意事项,请参照广州市卫生局网站“考试评审”专题中的《关于2015年度全国卫生专业技术资格考试广州考点报名工作计划的公告》,公告中包含有关报名工作的详细指引。 2.问:听说广州地区有两个考点?我如何确定自己属于哪个考点? 答:是的,卫生专业技术资格考试广州地区分两个考点,即省直考点和广州考点,这是根据考生所在单位的属性来划分的。概括来说,省直单位、中央驻穗单位、驻穗部队以及省属以上高等院校附属医院的考生归属省直考点管理;而广州市直各单位、广州市卫生局直属医院、广州医科大学附属医院、各区属以下单位以及社会医疗机构等的考生归属广州考点管理。考生如不清楚,可先咨询所在单位的人事部门。 3.问:考生是不是可以任意选择报名地点?我户籍地在四川,能在广州报考吗? 答:卫生专业技术资格考试选择报名点的原则是在哪里工作,就在哪里报名,与户口没有直接关系。即使是在我们广州考点报名,其对应的报名点也是唯一的(可参考考点报名工作公告。而且,本考点也会严格审核考生是否在本地工作,如报考临床和护理专业,其执业地点必须在我市范围内;其他专业,则须提交相关工作证明如《卫生专业技术资格考试考生报考资格审核表(广州考点》等。

4. 问:我现在没有工作了,准备到广州来找工作,可以在广州报名和参加考试吗?或者我在外地报名后能转到广州参加考试吗? 答:都不可以。其一,你不在工作岗位,就不符合报考卫生技术资格考试条件;其二,你工作单位不在广州,不符合在广州报考的条件。另外,考生在哪里报名,就应在哪里参加考试,各地均不接受报名后变更考试地点的申请。 5.问:我现正在广州某高校脱产读硕士研究生,按本科学历及读书前取得的资格证,达到报考所需年限,请问我可以在广州报名和参加考试吗? 答:你这种情况属于在校脱产读书,身份为学生,并不在工作岗位上,即使按本科学历已达到相应资格年限,也不能参加卫生专业技术资格考试。如果有考生通过伪造学历或工作履历报考甚至已取得资格证书的,均属违规行为。一经查实,考试管理部门有权依据按有关规定取消其报考资格或吊销其资格证书,并视情况予以追加处罚。 6.问:为什么广州考点要增加《卫生专业技术资格考试考生报考资格审核表》?该表填写不准确时,会否影响报考? 答:针对往年报名工作中考生填写学历信息、工作履历(资格年限、工作年限信息和取得初始专业技术资格信息不清,导致资格条件无法判断或无法审核等情况,我考点特别增设了该表,并作为考生报考必需提交的材料之一。考生必须如实填写,并对所填信息的真实性负责,如出现考生伪造、涂改信息,或所填信息与其它报考材料相矛盾等情况,考点可按审核拒绝处理,并根据情节严重程度采取相应的处罚措施。 7.问:网上填写信息与所提交报考材料不一致,会否影响报考? 答:考生在网上填报的信息以及打印的《考试申报表》必须一致,且考生必须对所填信息的真实性负责,如出现网报信息与所提交材料信息或《报考资格审核表》信息不一致或前后相矛盾等情形,考点可按审核拒绝处理。

2020年度卫生专业技术资格考试

附件5 2020年度卫生专业技术资格考试提交材料说明和要求一、报名点或市直驻市单位提交材料说明各报名点负责核查证件原件，无异议后原件可返还考生，所有复印件用A4纸，均须验印（提供的原件包括身份证、毕业证、学位证、资格证、执业证等其他证明材料）。考生个人材料按照1-15项顺序排列，第1项考试报名表放在最上面页和证明类材料别针别好，不需要订书针钉，第2至15项用一枚钉书针装订即可。报名点或单位填报《2020年度卫生专业技术资格考试报考审批表》一式两份签名盖章，按照级别--单位--专业规律排序。全部材料不需档案袋装，按照花名册顺序在报名表、确认单左上角标上序号，从1号排到最末号。二、考生提交材料说明 1.2020年度卫生专业技术资格考试报名表（单位盖章、审核人签名；县(市、区所)辖单位卫健局也要盖章、审核人要签名；考生报名表上单位名称务必和公章一致） 2.考生亲笔签名确认单 3.有效身份证件复印件（正反两面复印在同一面） 4.毕业证复印件（含报考相关专业的初始学历至最高学历） 5.学位证书复印件（有则提供）

6.学历鉴定复印件（提供作为报考依据的相关专业最高学历的鉴定即可；学信网<教育部学历证书电子注册备案表>有效;中专学历无法提供学历鉴定材料的，应提供入学录取通知书或学校当年录取名册作为佐证材料） 7.资格证复印件（报考上一级的提交下一级资格证，医师资格证从级别照片页复印至个人信息页，其他专业从编码页复印至专业级别页；外省考试取得资格证提交该证《报考申报表》复印件，军队、外省评审取得资格证需经本省人社部门确认换发资格证） 8. 执业证复印件（报考医学类、护理类专业需提交，从个人信息页复印至最新注册页） 9.住院医师规范化合格证书复印件（二级及以上医疗机构报考临床、口腔、中医、中西医结合类中级资格的医师<博士研究生除外>；满足其他可提前年限报考条件的医师） 10.全科医学、社区护理培训合格证书复印件（凡报考全科医学、社区护理专业均需提交） 11.聘书（中专学历报考中级者要提交满7年的聘书） 12.毕业生就业报到证（通知书）（大专以上学历报考首个资格证者需要提供，2019年参加本专业考试部分科目已合格人员除外） 13. 2019年度历史考生成绩单复印件 14.医疗机构执业许可证复印件（县级及以上公立医院提交

卫生专业技术资格考试常见问题解答()

卫生专业技术资格考试常见问题解答（2011年）一、关于报名的具体事项 1.问：广州考点的报名程序是怎样的？什么时间、到什么地方、带哪些材料现场确认？报名要注意哪些方面的问题？答：欲了解广州考点有关报名程序、报名时间与地点、报名所须携带材料和其他有关注意事项等，请浏览广州市卫生局网站“考试评审”栏目中的《2011年度全国卫生专业技术资格考试广州考点报名工作计划》，里面就包含有关报名各方面的详细指引。 2.问：听说广州有两个考点，我如何确定自己属哪个考点？答：是的，卫生专业技术资格考试广州地区分两个考点，即省直考点和广州考点，这是根据考生所在单位的属性而划分的。概括来说，省直单位、中央驻穗单位、驻穗部队以及省属以上高等院校附属单位的考生归属省直考点管理；而广州市直各单位、广州市卫生局直属医院、广州医学院附属各医院、各区属以下单位以及社会医疗机构等的考生归属广州考点管理。考生如不清楚，可先咨询所在单位的人事部门。 3.问：2011年护士执业资格考试是不是也在12月28日起报名？明年的考试是否只考两科？答：根据《护士执业资格考试办法》的规定，自2011年起护士执业资格考试将从卫生技术资格考试中单列出来，另择期进行报名、考试，请大家留意相关通知。同时，护士执业资格考试将改为人机对

话考试方式，考试科目只有两科。 4.问：考生是不是可以任意选择地方报名？我户口在四川，能在广州报考吗？答：卫生专业技术资格考试选择报名点的原则是在哪里工作，就在哪里报名，与户口没有直接关系。即使是在我们广州考点报名，其对应的报名点也是唯一的（可参考考点报名工作计划）。而且，本考点也要严格审核考生是否在本地工作的，如报考有执业证的专业，其执业地点必须在我市范围内；其他专业，则须提交相关证明如《卫生专业技术资格考试考生报考资格审核表（广州考点）》等。 5. 问：我现在没有工作了，准备到广州来找工作，可以在广州报名和参加考试吗？或者我在外地报名后能转到广州参加考试吗？答：都不可以。第一，你不在岗，就不符合报考卫生技术资格考试条件；第二，你工作单位不在广州，不符合在广州报考的条件。另外，考生在哪里报名，就在哪里参加考试，不能中途转考试地点。 6.问：我现正在广州某高校脱产读硕士研究生，按本科学历及读书前取得的资格证，达到报考所需年限，请问我可以在广州报名和参加考试吗？答：你现正脱产读书，身份为学生，并不在工作岗位上，因此不能参加卫生专业技术资格考试。二、关于报名学历、资历条件

水地暖安装十大常见的问题与解答

水地暖安装十大常见的问题与解答编者按：在武汉越来越多的家庭选择家庭采暖系统会首选水地暖，那么水地暖的优势在此时也展露无疑。很多消费者在选购水地暖的同时，对于安装方面也同样会产生很多疑惑，那么小编收集了一些关于水地暖安装方面的常见问题，找到金楚供暖的资深暖通专家，看看他是如何解答这些问题的吧。 1、地板采暖系统的使用寿命多长？金楚供暖：地暖系统使用寿命主要讲是埋管的使用寿命，因为地上部分可以更换，因此，地暖选管是使用寿命的关键。现在用于地暖系统的符合标准的管材，设计寿命都可达到70年，正常使用情况下使用寿命有望超过50年，可以认为：地暖系统基本与建筑物寿命相当。 2、地板采暖系统造价如何？金楚供暖：地暖系统价格由地下隐蔽结构选材、控制系统的配备情况决定的。地下隐蔽结构中的管材、保温材料及各种辅材，选材不同价格相差很大，相同的选材，价格差别一般不会很大，过低的价格只能意味着选取了伪劣甚至不能达到基本性能要求的材料。针对不同用户需求，金楚供暖的地暖推出数种地板采暖系统套餐。控制系统的配备取决于用户想达到的舒适度和性价比，为达到不同的控制性能，选取的系统价格可能相差数十倍，现在不少地暖队伍没有设计能力，不是没有控制系统，就是盲目选取某一单项高端产品，使系统不匹配，达不到应获得的控制效果。金楚供暖的地暖可针对不同用户进行量体裁衣式设计、选材、施工，满足不同层次客户需求。 3、地板辐射采暖的运行费用怎么样？金楚供暖：地板辐射采暖的运行费用通常可以比对流供暖系统降低10%-40%。现在很多文章对运行费用的对比缺乏可比性：首先，房间所在楼层、房间朝向、墙体保温状况、玻璃窗大小及是否采用双层中空玻璃等造成房子保温、散热状况相差很大，譬如单体别墅多面墙体直接与外界接触散热多些，如果保温做得不好，房间要达到同样温度，所需供热量可能成倍增加。

卫生专业技术资格考试真题

卫生专业技术资格考试真题精选一、以下每一道考题下面有A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。 1.下列哪种方法不属于血糖检测方法 A.氧化酶法 B.已糖激酶法 C .邻甲苯胺法 D上匕浊法 E. 干化学法答案：D 2.下列何种情况干扰血清总蛋白的双缩脲法测定 A.血清呈乳糜状 B.高血糖 C.高血钾 D.高血钠 E.高血钙答案：A 3.紫外法测定蛋白含量的波长应为 A.280nm或215/225nm B.280nm或340nm C.15/225nm 或405nm D.340nm或405nm

E.260nm或280nm 答案：A 4.下列关于血气分析质控物的叙述中哪项不对 A.质控物在室温平衡后，再用力振摇两三分种才能开瓶使用 B.开启安瓿后，应立即注入仪器中检测 C.检测质控数据如偏离参考范围，应检查原因 D.过期的质控物不能使用 E.质控物中的物质在气液两相中的平衡受温度影响小答案：E 5.钙测定的参考方法是 A.火焰光度法 B.原子吸收分光光度法 C.邻甲酚肽络合酮法 D.过锰酸钾测定法 E.EDTA络合滴定法答案：B 6.门冬氨酸和a -酮戊二酸可以作为下列哪种酶的反应基质物 A.ALT B.AST C.ALP D.GGT E.AMY

答案：B 7.不与碱性苦味酸试剂反应的有 A.胆红素 B.乙酰乙酸和丙酮 C.丙酮酸 D.氨基酸 E.维生素C和葡萄糖答案：D 8.目前全自动生化分析仪测定尿素最常用的方法是 A.尿素酶-谷氨酸脱氢酶偶联法 B .酚-次氯酸盐显色法 C .纳氏试剂显色法 D.二乙酰一钙法 E.脲酶一波氏比色法答案：A 9.胆红素分子量为584,在453nm时摩尔吸光度为60700,如果有一胆红素溶液浓度时5mhg/L，以453nm，光径为1cm条件测定时，其吸光度应是多少 A.1.04 B.0.52 C.0.13 D.0.06 E.0.01 答案：B

(客户管理)鲁尔客户常见问题回答培训资料

（客户管理）鲁尔客户常见问题回答培训资料

第二代环保节能型地暖产品客户问答培训资料 1.什么是第二代环保节能地暖？第二代环保节能地暖第壹个代表性标志是灰黑色活性炭超导热表面（有黑金属光泽）。其超导热模块表面纳米板材料75%是活性炭，活性碳是壹种多孔的含碳物质，其发达的空隙结构使它具有很大的表面积，所以很容易和空气中的有毒有害气体充分接触，活性碳孔周围强大的吸附力场会立即将有毒气体分子吸入孔内，所以活性碳具有极强的吸附能力。第二代环保节能地暖第二个代表性标志是单向超导热功能，其表面的超导热纳米板导热速度是普通金属材料的六倍。第二代地暖和第壹代地暖于传导热上有个明显的区别，壹代地暖是管线散热，靠地暖管加热水泥面散热，这样传热慢，而且时间长，向下的热损失比较大。第二代地暖是面散热，依靠隔热材料上的纳米板形成壹个快速导热平面，第二代环保节能用的超导热纳米板具有单向导热功能，导热的方向只向上传递。（如果测试，用打火机烧烤超导热表面，温度迅速向上扩散，不会对下面保温材料造成损坏）。第二代地暖和传统壹代地暖相比较，二代地暖节省50%的冬季采暖费用。 2.第二代环保节能地暖和壹代传统地暖于环保上的对比？过去传统的壹代地暖，如果家里铺的是木地板或有新买的家具，当冬季采暖的时候，随着地暖地面温度的升高，甲醛和苯的释放量会成倍增加。甲醛是壹种无色、具有刺激性且易溶于水的气体。甲醛为较高毒性的物质，于我国有毒化学品优先控制名单上甲醛高居第二位。强化复合木地板于生产过程中需要使用脲醛树脂胶，因工艺限制脲醛树脂胶不可避免会含有游离甲醛，冬季地暖升温，木地板甲醛释放加速，室温每上升1℃，室内空气中的甲醛浓度将上升0.15～0.37倍。当温度升高到34℃，相对湿度于

全国卫生专业技术资格考试指导放射医学技术中级专业知识CR

全国卫生专业技术资格考试指导放射医学技术中级专业知识CR 计算机X线摄影（简称CR），是光激励存储荧光体（Photostimulable Storage Phosphor，PSP）成像。 CR利用IP取代传统的屏/片体系，进行病人影像的高敏感性记录。尽管看上去与传统的增感屏很相似，但其功能有很大的差异，它在光激励荧光体中记录X线影像，并使其影像信息以电信号方式提取出来，是实现常规X线摄影数字化的最早成像技术。一、成像原理（一）工作流程 1、信息采集（acquisition of information）传统的X 线摄影都是以X线胶片为探测器，接受一次性曝光后，经冲洗形成影像，但所获得的影像始终是一种模拟影像。CR系统实现了用成像板来接受X线的模拟信息，然后经过模/数转换来实现影像的数字化。对IP的曝光过程就是信息采集。 2、信息转换（transformation of information）是指存储在IP上的模拟信息转化为数字信息的过程。CR的信息转换部分主要由激光阅读仪、光电倍增管和模/数转换器组成。IP在X 线下受到第一次激发时储存连续的模拟信息，在激光阅读仪中进行激光扫描时受到第二次激发，而产生荧光（荧光的强弱与第一次激发时的能量精确地成比例，呈线性正相关），该荧光经高效光导器采集和导向，进入光电倍增管转换为相应强弱的电信号，然后进行增幅放大、模数转换成为数字信号。

3、信息处理（processing of information）是指使用不同的相关技术根据诊断的需要对影像实施的处理，从而达到影像质量的最优化。CR的常用处理技术包括有谐调处理技术、空间频率处理技术和减影处理技术。 4、信息的存储与输出（archving and output of information）在CR系统中，IP被扫描后所获得的信息可以同时进行存储和打印。影像信息一般被存储在光盘中，随刻录随读取。一张存储量为2G的光盘（有A、B两面），在压缩比为1:20的前提下，若每幅影像平均所占据的存储空间是4M，那么，每张盘可以存图像5000幅。而且能够长久的作为网络资源保存，以供检索和查询为医学诊断提供帮助。（二）成像原理在CR成像系统中，成像板（IP）作为一种辐射接收部件替代了常规X线摄影用的胶片，成为影像记录的载体。成像板上涂有一层“光激励荧光体（PSP）”，选用的材料必须具有“光激励发光（PSL）”的特性。许多化合物具有这种特性，但适宜X线摄影所需要特性的却为数不多。最接近X线摄影要求的化合物是“碱土卤化物”，如BaFBr:Eu2+， BaF(BrI):Eu2+，BaSrFBr:Eu2+。微量的Eu2+混杂物加在光激励荧光体中，以改变它的结构和物理特性。微量的混杂物，也叫作活化剂，替代了晶体中的碱土，形成了发光中心。

装修客户常见咨询问题解答

客户常见咨询问题解答咨询 1．我到店面后，应该先找谁？店面经理。因为他会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。 2．店面经理推荐的设计师若不合适，怎么办？向店面经理反映，店面经理为您调换其他设计师。 3．在家和公司咨询要收费吗？不需要任何费用。 4．到店面咨询要带什么？请带你的户形平面图，平面图应标明具体尺寸。 5．你们的设计收费吗？有两种设计是要收费的：只由公司设计不由公司施工；公司设计总监设计，收费标准是10元/平方米。其它情况不收费。 6．量房要收费吗？在根据你的户形平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，公司将收设计定金。签订合同后设计定金可以在首期款中扣除。 7．设计定金的标准是什么？一般是800元，若是大户型、复式别墅则为1000~2000元。 8．别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金作方案？收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失 9．我到你们各个店面去都一样吗？肯定是一样的。公司的工程部、材料部、财务部都是统一的，店面只负责装修的设计、前期的交流以及统一的报价，所以你无论选择哪一个店面都会得到设计公司全方位的优质服务。 10．在装修过程中，设计师要到现场吗？我们规定设计师到现场的次数不少于3次，而进场、隐检、竣检是必须按时到场的。 11．贵公司店面分布在什么位置？湖南省永州市冷水滩区。 12．你们有样板房吗？我们公司不刻意做样板房，带客户参观的是我们公司正在施工或者刚施工完成的工地。 13．你们公司的样板房在什么地方，我们什么时候可以去看？我们公司的工地在成都各个方向都有，带客户参观我们都是采取就近或者适合客户的工地参观，只要你提前一天通知我们，公司将根据你的时间安排在建或者已完工地。 14．你们公司宣传资料上的设计是你们公司最优秀的吗？其它设计师就不行吗？公司的宣传资料上的设计师只是公司设计师群体的代表而已。 16、你们的家装流程是什么？ A、客户到装饰公司咨询，了解公司情况，与设计师进行交流，并提供房屋平面布置图。 B、客户配合公司设计师在30分钟内做出家装工程的初步报价，如果客户对公司报价满意，公司便安排设计师上门量房，（量房前需要收取800-2000的设计定金，该定金在签订正式的装修合同后，从工程款中扣除，如未在本公司签订装修合同，则定金不退还。）。 C、量房后，由客户与设计师更详细的沟通，设计师在三天以内，做出家装工程的初步设计方案，（包括平面及天棚布置图，面积计算图及地面材质图，主要立面及重点造型的立面图）。

卫生专业技术资格考试合格人员登记表

卫生专业技术资格考试合格人员登记表准考证号：

注：1、此表装入本人档案 2、资格取得时间，以通过全部规定科目考试的时间为准卫生专业技术资格考试合格人员办理资格证书说明

一、办证程序 1.下载《卫生专业技术资格考试合格人员登记表》； 2.打开下载的《卫生专业技术资格考试合格人员登记表》文件，录入相关信息； 3. 核实录入的信息无误后，用16开纸打印生成表格，贴好照片； 4.属单位统一报名的，将打印的表格、照片交单位人事部门，由县（市）区或市直主管部门汇总后统一办理。属个人报名的，在规定的时间内，带打印好的表格、身份证、准考证、照片（近期免冠小二寸2张）到市职改办办理； 5. 《卫生专业技术资格考试合格人员登记表》加盖市职改办公章后，交本人档案存放单位装入本人档案。二、《卫生专业技术资格考试合格人员登记表》信息录入要求 1.准确填写准考证号。其中分两年考试的，填写后一年的准考证号； 2.“本专业最高学历”、“所学专业”“毕业时间”：均指报名时所填写的学历、专业、时间； 3.“现有专业技术资格名称”、“取得时间”：均指报名时已经具备的资格、以及该资格取得的时间。 4.重点填写以下项目：

①“报考专业”：填写报名考试的专业。如：药学、护理学、内科学、病理学技术……等。 ②“级别”: 填写报名考试的级别。如：初级（士）、初级（师）、中级。 ③“类别”：填写“卫生技术”。 ④“取得资格名称”：按照报考专业 A.临床医学、预防医学、全科医学：填写主治医师或主管医师； B.药学：填写药士、药师或主管药师； C.护理学：填写护士、护师或主管护师； D.其他卫生技术：填写技士、技师或主管技师。 ⑤“取得时间”：填写全部考试科目通过后，最后一科的考试时间(只写到月，如2007年5月)。 ⑥“合格标准”：按照合格标准选择“国家标准”或“省内标准”填写。 ⑦“证书管理号”：领取证书后，按证书上打印的管理号填写。三、办证时间地点在规定时间内的每周四全天办理。地点：市政府院内9号楼三层309房间。

客户常见问题解答(临时)

客户问题汇总一．开户阶段会遇到的问题问题：手机收不到验证码信息？手机获取验证码已达上限？解决：通知综合类会员对接人关闭后台短信验证，关闭后，让客户重新打开网页填写；问题：开户时上传照片失败？不能上传？上传不成功？解决：1.交易所规定照片尺寸不能超过2M，让客户检查自己相关照片是否超出规定范围。2.检查网络是否正常。3.上传照片时务必照片上传到100%时再点击确定，否则有可能导致照片不能正常显示。问题：支行地址怎么填写？解决：如果客户忘记支行地址则需客户致电相关银行查询！问题：指定动作照片怎么拍摄？解决：1.指定动作照片开户时在指定动作照片后有模板案例，可截图给客户做照片样板。2.文字描述:手持身份证上半身拍摄，保持五官可见且身份证上面字体未遮挡清晰可见即可！问题：临时身份证可以开户吗？解决：临时身份证只要在有效期内都是可以进行开户的!(备注：临时身份证到期前，要把新办身份证正反面照片补发给交易所，否则交易所将停止使用该账户）

二.审核方面问题问题：审核通过了吗？审核需要多久？怎么账户还没有发到我的邮箱？解决：工作时间早上九点到晚上六点审核大概在半个小时内进行电话回访审核，如遇开户高峰期可能会在1-2小时内审核通过，可回复客户由于后台开户人员太多，可能导致审核会有所延迟，请耐心等待一下，交易所会尽快安排电话回访审核资料！三．入金-出金-手续费-交易操作方面问题问题：怎么入金？入金是及时到账的吗？解决：1.客服文档内有相关的入金指引操作文档，可发给客户！也可文字描述发给客户：登录进交易盘面点击系统-在线入金即可进行入金操作。2.因为是栢世嘉通过银联三方托管方式进行入金，所有入金都是及时到账的！（注意：客户如果选择银行柜台入金的方式入金是不能保证及时到账的。一、客户汇款成功后通知综合类会员。二、综合类会员通知贸易所结算部，并详细告知汇款的客户交易账号，客户姓名，以及入金金额、入金银行名称、入金时间。三、贸易所财务部查到款项收到，由结算人员给客户在系统入金。四、入金成功后贸易所结算人员以邮件的形式通客户以及综合类会员入金成功。五、柜台入金每一步都需要人工审核和操作，不能保证资金实时到达交易账户。为客户方便，尽量要求客户选择在线入金方式，特殊情况除外！）问题：怎么出金？解决：客服文档内有相关的出金指引操作文档，可发给客户，文字描述：登录进交易盘面点击系统-提款申请即可进行出金操作