金融街控股房地产-员工手册
金融街惠州置业有限公司 金惠发〔2011〕28号 签发人：杨朝晖
关于印发《金融街惠州置业有限公司员工手册》的
通 知
公司各部室：
经公司领导审批同意，现将《金融街惠州置业有限公司员工手册》印发给你们，请组织学习并遵照执行。
附件：金融街惠州置业有限公司员工手册
二〇一一年五月二十七日
主题词：印发 员工手册 通知
金融街惠州置业有限公司 2011年5月27日印发
目 录
欢迎辞 (1)
总经理致辞 (1)
第一章 金融街惠州置业有限公司概况 (2)
一、金融街惠州置业有限公司简介 (2)
二、金海湾项目概况 (4)
第二章 企业文化介绍 (5)
一、金融街控股使命 (5)
二、金融街控股愿景 (5)
三、金融街控股核心价值观 (6)
四、金融街控股风格 (6)
五、金融街控股员工行为准则 (6)
第三章 员工行为规范 (7)
一、员工行为准则 (7)
二、员工行为规范 (7)
第四章 人事管理制度 (8)
一、考勤管理 (8)
二、福利管理 (9)
三、薪酬管理 (12)
四、招聘管理 (13)
五、培训管理 (14)
六、绩效管理 (14)
七、员工离职管理 (15)
八、奖励处分规定 (16)
九、职业发展 (17)
第五章 新员工入职须知 (18)
一、报到 (18)
二、试用期与见习期 (19)
三、转正 (20)
四、特别提示 (20)
欢迎辞
海纳百川，汇聚英才。
欢迎您加入金融街惠州置业有限公司，您的到来为公司增添了新的活力，注
入了新的血液。从今天起，公司的每一点成就都和您的努力息息相关。
金融街惠州置业有限公司致力于巽寮国际滨海旅游度假区的开发，是一个正
在蓬勃发展的房地产开发企业。公司以“建筑城市精神、提升区域价值”为使命，
以“基业长青、建筑永恒”为愿景，公司将为您营造和谐、规范、宽松的工作环
境，适时提供培训与学习的机会，提供施展才华的舞台；公司希望您尽快转换角
色、融入团队、鼓足干劲，发扬公司的优良传统和作风，充分发挥自已的专业优
势和知识潜能，为公司持续稳步快速发展做出贡献。
在过去的几年，金融街惠州公司经历了艰难的发展初期，公司沉淀下来一批
优秀的员工，他们为公司的发展做出了非常大的贡献，他们以实际行动践行着金
融街“立信求是、敬业乐群”的核心价值观，践行着金融街“尽职尽责、追求卓
越”的风格，他们是公司值得倚重的力量，是公司最宝贵的财富,也是新员工学
习的榜样。
从现在起，让我们一起走进金融街惠州置业有限公司——
这本《员工手册》，将向您陈述我们的经营理念和价值观，介绍公司内部最
基本的规章制度，以及您所拥有的基本权利和应履行的责任义务，它会帮助您更
快地融入到我们的团队中，愉快地开展工作。
手册内容适用于经金融街惠州置业有限公司批准录用的所有正式员工，所称
“公司”指金融街惠州置业有限公司。
如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系。我们都很乐意解答您
的疑惑，并将和您坦诚地进行讨论和交流。
祝您工作愉快！
金融街惠州置业有限公司
人力资源部
二〇一一年五月
总经理致辞
欢迎你成为公司的一员，真诚地希望你在金融街工作愉快，我们希望这里成为你事业新的起点。
金融街是一个有抱负、有使命感、有共同价值观的团队，充满了激情、理想与活力。我们秉承敬业乐群的精神，众志成城，不断追求卓越，我们尊重员工、尊重客户、尊重股东、服务社会，致力于中国现代化城市的发展，打造城市精彩空间。
企业与员工的关系是相互依存的，没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。目前，公司正处于业务拓展的高速发展时期，未来发展的广阔空间，将是你实现人生价值的最好舞台。
人才是公司最宝贵的财富，我们关注每一位员工的成长，关心每一位员工的未来。我们努力创造公平竞争的环境，你的努力和付出必将得到客观的评价和应有的回报。
金融街崇尚团队意识，我们相信“为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油”；我们希望你以团结进取、乐观向上的心态去工作，期待看到你在这个充满了理想、激情、关爱、责任和使命感的团队中尽显才华，成就事业，和公司共同成长。
作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。
祝愿你在公司工作愉快。
金融街控股股份有限公司总经理
刘世春
第一章 金融街惠州置业有限公司概况
一、金融街惠州置业有限公司简介
金融街惠州置业有限公司（以下简称惠州公司）成立于2005年7月11日，注册资金为4.3亿元，由四家股东组成，其中金融街控股股份有限公司、国华发展（惠东）有限公司、惠州市投资管理公司、惠东县投资管理公司的股权比例分别为80.41%、10.87%、3.49%、5.23%。惠州公司主要负责金海湾29平方公里的区域开发，成立五年来完成投资逾20亿元。
金融街控股股份有限公司（以下简称控股公司）是北京一家国有资产控股的上市公司（股票代码000402）。控股公司一直致力于北京金融街区域的总体开发和经营管理，同时，依托北京金融街的资源和品牌优势，加大对全国其他重点城市的投入，逐步形成了立足北京、面向全国其他重点城市的业务发展格局，截至目前，控股公司在北京、天津、重庆、惠州等五个城市拥有40多个房地产开发和自持物业经营项目；在业务发展模式上，控股公司继续坚持商务地产为主导的战略，充分发挥商务地产开发领域的核心能力和品牌优势，并且推动实施绿色商务地产品牌策略，通过开发商务、住宅项目及持有优秀物业确保公司的可持续发展。
正确的战略、商务地产发展的成熟经验和多业态的业务发展模式使得控股公司自2000年资产置换上市以来的资产规模、年度利润保持稳健增长。控股公司连续获得中国房地产上市公司综合实力TOP10、中国蓝筹地产企业、中国房地产上市公司品牌价值TOP10等称号。
国华发展（惠东）有限公司是北京国华置业有限公司的子公司，北京国华置业有限公司开发的北京华贸中心是北京CBD的代表之作。
（一）金融街惠州置业有限公司组织机构图
（二）公司发展战略
公司计划用12年左右的时间，将金海湾项目建设成珠江三角洲旅游“黄金海岸”东部最重要的枢纽，以及休闲度假、水上运动的著名场所，并逐步成为区域内重要的会议中心及目的性旅游度假的休闲之都。
系统性的规划和完善区域内生活、教育、医疗等配套设施，吸引珠三角、港澳、中国北方人口入住本区域。最终将金海湾项目打造成中国南海岸独具魅力的海岸/消闲/度假/居住胜地。
（三）公司荣誉
z2006-8：公司被首届中国旅游精品推广峰会授予“中国最佳休闲度假胜地”奖牌；
z2008-7：公司凤池岛一期酒店式公寓项目被中国企业评价协会授予“2008年中国（珠三角）最具投资价值公寓”证书。
z2009-2：公司被惠州市人民政府授予“先进单位”奖牌；
z2009-6：公司被惠州市信用推介展示活动组委会授予“2009年度惠州市信用推介展示单位”奖牌；
z2010-5：公司被全国旅游景区质量等级评定委员会授予“AAAA国家级旅游景区” 牌匾；
z2011-1：公司团队被中共惠东县委、惠东县人民政府授予“第二届感动惠东人物”奖杯。
z2011-1：公司被惠东县住房与规划建设局授予“2010年度惠东县房地产开发优秀企业”奖牌；
z2011-4：公司被惠东县委县政府授予“惠东县2007-2010年度交通基础设施建设特别荣誉奖”证书；
z2011-4：公司被惠州市国税局、地税局授予“2010年度惠州纳税百强企业”奖牌。
二、金海湾项目概况
（一）区位
惠州市东部、惠东县南部。
（二）交通
距惠州80公里，距广州160公里，距深圳120公里，距香港仅46海里，处珠三角最大深港经济圈辐射范围之内。
（三）资源
国家一级（类）标准的海水水质和大气环境质量，16公里原生海岸线，11公里白色沙滩，60亩葱翠茂密的红树林，99个大大小小的洲岛，素有“东方夏威夷”之美誉，是广东省自
然环境最美的海湾之一。
（四）区域定位
北区：生态保护开发休闲区 ---绿之海洋
中区：滨海大众旅游城镇---深蓝小镇
南区：低密度高端度假社区 ---世外桃源
（五）项目总体规划情况
总用地面积：526万㎡（包括体育公园1430亩）
其中北区 25万㎡，中区183万㎡，南区318万㎡。
规划总建筑面积：255.3 万㎡。其中北区 12.4 万㎡，中区 171.7 万㎡，南区 71.2万㎡
第二章 企业文化介绍
一、金融街控股使命
建筑城市精神提升区域价值
金融街控股致力于地产的开发和城市功能的完善，通过高品质的规划设计和建筑施工，提升城市的品味、品牌和价值，促进城市经济的发展和文化的繁荣。金融街控股不仅通过建筑来繁荣城市的经济提升区域的价值，而且金融街的建筑还凝聚着城市的精神，传递着城市的文化和风格。
二、金融街控股愿景
基业长青建筑永恒
基业长青，表达了金融街控股追求生生不息的伟大理想。
任何一个组织都是有生命的，也就有生命的周期性，因而成就百年企业便是卓越企业的共同追求。
“建筑永恒”中的“建筑”一词标示了金融街控股的行业属性；而金融街控股希望建造出“永恒”的建筑，也表达了金融街控股所建设的项目在质量、品质以及精神上的价值传递。
三、金融街控股核心价值观
立信求是敬业乐群
“立信”就是“树立信用，奉行信用”。
“求是”就是“实事求是”，“实事”就是客观存在着的一切事物，“是”就是客观事物的内在联系，即规律性，“求”就是我们去研究。“实事求是”就是“我们要从实际情况出发，从其中引出其固有的而不是臆造的规律性，即找出周围事物的内部联系，作为我们行动的向导。”
“敬业乐群”就是对自己的事业很尽职，和同事相处很融洽。
四、金融街控股风格
尽职尽责追求卓越
尽的本意是“全部用出，竭力做到”。职和责的含义都是“份内应做的事”。“职”强调的是上级交付的事物。“责”更强调对完成使命的追求。“尽职尽责”的含义是：付出全力，完成份内应做的事，这包括企业赋予的事务和对完成使命追求。
“尽职尽责”要求金融街人及时、准确、尽心尽力地完成自身岗位要求的工作任务，充分发挥主观能动性，不断提高工作标准，在自己的岗位上为公司创造价值，建立金融街建设者的责任感和使命感，这是对每个员工职业素养的基本要求。
“追求卓越”是金融街控股一贯坚持的工作风格，也是广大员工认可的企业精神。在北京金融街的建设过程中，在金融街控股的发展壮大过程中，“追求卓越”一直激励着企业上上下下每一个人，这是金融街控股发展中自我凝聚的企业风格。
五、金融街控股员工行为准则
目标导向，成果第一；尊重决策，坚守责任；
诚信正直，言行如一；渴求进步，善于学习；
团结协作，互敬互爱；追求卓越，持续创新。
员工行为准则是金融街每个员工都应遵守的行为规范。是对员工在日常工作中的具体要求，是所有员工日常的行为标准。
第三章 员工行为规范
一、员工行为准则
1、忠于公司的事业，尽职尽责、高质量地按时完成本职岗位的工作任务；
2、工作中听从公司指挥，服从公司决定；
3、全心全意为公司服务，非经公司委派或书面同意，禁止参与其他企业的任何形式的经营活动；
4、在商业活动中自觉维护公司利益，保守公司的商业、技术和财务等方面的秘密，不透露、不传播有损公司利益的内部情况和资料；
5、未经同意，不得随意翻看他人的文件、资料等；未经批准，不得翻阅、复印、传抄、透露或打探公司内部机密文件；
6、禁止利用工作之便，为个人索取或接受任何形式的私利；
7、员工应向公司提供全面真实的个人履历及身份证复印件、以往工作和学历证明等材料；
8、遵守安全操作程序；
9、爱惜个人及公司财产，如有损害照价赔偿；
10、按时出勤；
11、遵守公司各项规章制度；
12、公司寄期望于每一位员工的优良品行，以确保员工与员工之间，员工与公司之间相互尊重，利益协调一致。
以上3—7项如有违反，公司有权对违反者予以除名。
二、员工行为规范
1、公司员工应仪表整洁、大方，举止得体；着装讲求精神、干练、体现职业特点，有利于公司形象；办公时禁穿运动装、无领T桖、短裤、超短裙、拖鞋、背心，女员工禁穿露肩上衣，男员工禁蓄胡须；禁止员工留奇异发型；在正式商务场合，员工应着正装；
2、工作场所必须讲普通话，使用文明用语，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
3、同事之间应团结互助，不得在背后议论、诋毁他人，造谣诽谤；禁止同事之间争吵、辱骂和殴斗；
4、工作时间内员工不应无故离岗、串岗，不得扎堆闲聊，严禁上网聊天、听音乐等一切
与工作无关的活动；
5、电话接听要求：铃响三声内，离电话最近者必须接听，重要电话作好接听记录；接听外线电话的标准用语为：“您好，金融街惠州置业”、“请稍等！”、“对不起，xx正在接电话”，“对不起，xx现在不在座位”等，总的要求是规范、简洁、礼貌。代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；
6、会议中尊重他人，思想集中、认真听讲、不随意打断他人发言；培训/会议中请取消手机铃声；
7、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答、彬彬有礼，自觉维护公司形象和公司利益；
8、保持办公区域和桌面整洁，不摆放与工作无关物品；
9、下班离开办公室时，应随手关闭门窗、空调、电脑等设备；
10、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题；
11、享受手机报销待遇的员工必须保持手机全天24小时开机；
12、未经允许，不得将公司领导的通讯方式告知非本公司人士。
第四章 人事管理制度
一、考勤管理
1、工作时间
公司实行5天工作制，周六、周日和国家法定节假日休息。周一至周五的工作时间为： 上班时间：上午 08:30－12:00；下午14:00－18:00（夏时：14:30－18:30）
2、请休假手续办理
员工休假期间应安排好工作，走网上固定审批流程。
3、迟到、早退及旷工
（1）无正当理由，迟到、早退、脱岗时间长达3小时以下，视为旷工0.5天，当天如超过3小时视为旷工1天。
（2）迟到/早退每次扣50元。
（3）旷工半天扣一天的工资，旷工一天扣二天的工资。
（4）日工资=月工资/21.75天。
4、加班及误餐补助
（1）公司原则上不提倡员工加班，如确需要加班须事先得到主管领导批准。
（2）加班后原则应安排调休，调休的时间由部门经理根据工作需要安排；如无法调休，公司按劳动法规定给予加班工资，填写加班申请表。
（3）误餐补助：员工工作日延长时及周末双休日工作，公司发放误餐补助。补助标准为工作日延长三小时以上者误餐补助50元；周末双休日（8小时）误餐补贴100元。申请误餐补助须填写《误餐补助审批表》。
5、年假
（1）享受年假条件：公司入职一年以上的正式员工。
（2）享受休假天数：工龄满1年不满10年享有5天休假；
工龄满10年不满20年享有10天休假；
工龄满20年及以上（含20年）15天休假；
（3）年休假时间为每年的3月1日至次年2月28日，年假应当年用完，不可以挪至下一年。
（4）年假可以冲抵病、事假。
6、病假、事假
（1）员工因病或非因工负伤请假时，应出具县级以上医院开具的病假单和诊断证明，否则按事假处理，员工若提供虚假证明，一经查实，按旷工处理，并给予处分。
（2）公司给予正式员工5天的带薪病假，超过5天，需扣除病假工资。
（3）公司每年最多给予五天事假。
（4）病假、事假扣款标准详见《考勤休假管理办法》
二、福利管理
1、住房公积金
（1）公司从员工转正后为员工缴存住房公积金、并对入职至转正前的月份进行补缴。每月15日之后入职的员工、公司不予补缴入职当月的住房公积金。
（2）公司按照国家及公司规定的标准为员工缴存住房公积金，其中由个人负担的部分从工资中扣除。每年8月公司将根据员工的收入政策变化核定新的缴存金额。
(3）公司在新员工转正后为员工提供住房公积金帐户，由原单位将住房公积金转入，调
出的员工由人力资源部提供《离职申请》，由员工本人到住房公积管理中心办理转出手续。
（4）在符合住房公积金支取条件或贷款条件时，员工可以直接向住房公积金管理中心申请支取及贷款。
2、社会保险
社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
（1）公司按照国家及公司规定的标准为员工缴纳社会保险，并在每年8月根据员工收入核定一次缴费基数。
（2）新员工转正后，由人力资源部办理社会保险并补缴入职月份至转正前月份社会保险。每月15日后入职的员工，公司不予补缴入职当月的社会保险。如原缴纳时间与公司应缴纳时间重叠，则从原缴纳时间结束后的下月起进行缴纳，对于入职前欠缴的部分，公司不负责补缴。
（3）对于未按公司要求将社会保险及时转入公司的员工，公司概不负责，不予补缴。
3、商业保险
商业保险包括：人身意外保险。
（1）在公司经营状况良好的条件下，公司为员工办理年度商业保险，保险费用由公司负担。
（2）员工在出保险事故时，需提供所有相关证明到保险公司办理索赔。
4、住房补贴
公司提供集体使用的宿舍，不在公司宿舍居住的正式员工可享受住房补贴。在申请住房补贴成功后，每月按如下补贴标准报销：
职 位 补贴标准（元/月）
普通员工 500元/月
主管级 1000元/月
部门经理级 1500元/月
总助级/副总级 2000元/月
总经理/董事长 2500元/月
该标准随着区域物价水平调整。
5、防暑降温费
适用人员范围：公司正式员工。
补贴标准：600元/人/年。
发放方式：每年5-6月份凭票据报销 。
6、年度体检
适用人员范围：公司正式员工。
体检方式：公司每年7-9月份统一组织安排员工进行一次体检。
7、礼金及节日慰问金
适用人员范围：公司所有在职员工。
礼金种类：生日礼金、结婚礼金、直系亲属去世安慰金。
生日礼金标准：200元/年。
结婚及安慰金的标准：500元，由员工提供相关证明给予报销。
节日慰问金：公司在重大节日为正式员工发放节日慰问金，发放数额、方式及发放与否，由公司经理办公会决定。
8、年休假费
适用人员范围：司龄满一年的正式员工。
按规定享有年假的员工，按下列标准报销休假费用（包括车船费、过路桥费、住宿费及景观门票费）。
报销标准：司龄满1年不满5年1500元/年；
司龄满5年不满10年（含5年）2000元/年；
司龄满10年不满15年（含10年）3000元/年。
9、交通费
（1）交通费报销标准
适用人员范围：公司正式员工。
报销限额：普通员工、工程师级：400元/月；
主管、主任工程师：800元/月；
副经理、高级工程师、项目经理、部门经理、部门级总监1200元/月；
公司级总监、总经理助理及以上级别1600元/月。
（2）员工自带车辆费用报销标准（员工自带车辆费用报销与交通费报销不冲突，符合条件的员工可同时享有）
适用人员范围：自行购车后自愿私车公用，与公司签订车辆管理协议的公司正式员工。适用范围及报销标准如下表：
岗 位 报销标准 油票补贴
普通员工/工程师/主管/主任工程师 400元/月 100升/月
副经理/高级工程师/项目经理/部门经理/部
600元/月 100升/月 门级总监
公司级总监/总经理助理及以上级别（非外派）800元/月 100升/月
10、通讯费
适用人员范围：公司正式员工、试用员工。
报销限额：普通员工、工程师级：300元/月；
主管、主任工程师、总部短期外派到本公司工作的员工：500元/月；
副经理、项目经理、高级工程师、部门经理、部门级总监：700元/月；
公司级总监、总经理助理以上：实报实销（采用统付方式）。
11、员工活动
公司为保障员工的身心健康，工会将组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。 员工均有机会
参与公司每年定期或不定期举行的各项活动。
三、薪酬管理
1、薪酬原则
（1）激励原则：提倡高绩效文化，将薪酬与业绩相联系。
（2）公平公正原则：用统一的评价原则和标准，进行职位评估，确定各岗位的职位等级，
保持薪酬体系的公平性。
（3）市场化原则：以具有市场竞争力的薪酬吸引、保留优秀人才。
（4）薪酬保密原则：公司保持薪酬政策的透明度，个人薪酬属于机密。
2、薪酬构成
公司员工的薪酬分为固定工资和绩效奖金。
（1）固定工资：固定工资与员工岗位，学历，职称，工龄，司龄等均有关系。
（2）绩效奖金：体现薪酬的激励原则，奖金的数额根据公司效益、部门考核结果和员工
考核结果来评定发放。
3、发放标准
月固定工资＝年固定工资／12，个人所得税由公司代扣代缴。试用期员工工资按照月固
定工资标准的80%发放。
4、发放时间
公司实行上发薪制，固定工资按月支付，绩效奖金部分月度发放，部分年度发放；每月10日为薪酬发放日。如遇节假日，在节假日前一个工作日发放；
5、薪金调整
（1）员工在转正、职位变动时，工资会随之调整。转正调薪自转正的下一个月起执行，其他调薪依据公司审批意见执行。
（2）员工薪金由公司人力资源部统一管理发放。
6、特殊期间的薪金给付
如果员工在工作过程中发生工伤事故，工伤员工在工伤医疗期内的工资和福利待遇严格按国家法律规定执行。
7、保密性：公司保持薪酬政策的透明度，但是个人薪酬属于机密，如员工之间相互透露薪酬，公司视情况予以处理，造成严重影响的将直接解除劳动合同。
四、招聘管理
1、用人原则与标准
用人原则：德才兼备，以德为先；
用人标准：守规则、善协作、有能力、肯奉献。
内部优先原则：当职位出现空缺时，优先考虑提拔任用公司现有合适员工。
适合原则：招聘与岗位素质、经验、背景要求相适应的人。
2、招聘实施方案
人力资源部根据年度招聘计划，制定相应的招聘实施方案，通过针对性的渠道和途径，有计划、有步骤地开展招聘工作。
招聘流程：发布招聘信息→筛选简历→人力资源部/用人部门负责人初试→笔试与测评→人力资源主管领导/业务主管领导共同复试→背景调查（→总经理复试→董事长复试）→薪酬核定→体检→录用。不同岗位的招聘流程详见《招聘录用管理办法》。
3、人才内部推荐办法
公司员工可根据人力资源部公开发布的《紧缺岗位需求信息》进行人才推荐，向人力资源部提供被推荐人简历及联系方式，同时填写《人才推荐表》，后续招聘流程由人力资源部安排进行。
被推荐人试用期合格后，人力资源部将通知推荐人进行推荐奖金的申领，推荐人发起OA
人才推荐奖金申请流程，审批完成后可进行奖金发放。
五、培训管理
公司人力资源部根据业务发展需要，承接控股公司培训计划，构建规范科学的培训管理体系。培训课程体系分为通用课程、专业课程和外部课程三类。
通用课程是指由公司统一组织实施的培训项目，主要包括公司基本情况、基本规定、员工行为规范及企业文化等必备知识培训。
专业课程是指由部门主办实施的培训项目，按照职能模块进行分类，主要包括制度标准、操作方法及相关专业知识培训。
外部培训是指由公司组织员工参加的外部培训项目，包括国内外培训、考察及聘请外部资源（如：专业培训机构、高等院校、科研机构或行业专家等）实施完成的培训项目。
内部培训项目由人力资源部进行考勤管理，并以此为依据对学员进行考核。由公司统一组织的培训，凡指定参加人员如无特殊情况，不得随意请假。如果确实因工作需要或其他特殊情况请假的，须在培训前一天履行请假手续，报人力资源部备案。
因工作需要参加外部培训的，由部门提出培训申请，附培训邀请函或其他相关资料，经主管经理和人力资源经理审核同意，报人力资源部备案实施；经理班子成员参加外部培训的，须经总经理审批。
外送培训人员培训结束后10个工作日内，将培训证书、考试成绩复印件报人力资源部存档，并需提交培训总结，未在规定时间上报总结的，培训费用不予报销。
六、绩效管理
1、管理原则
（1）个人绩效目标应与组织目标保持一致
公司每一个目标都会层层分解到个人，因此个人的绩效目标跟公司目标是一致的。个人应制定与公司目标相一致的工作计划并按时、保质保量完成。
（2）绩效管理着眼于过程改进
公司通过考核检查个人工作计划的执行情况，对绩效结果进行沟通及反馈，适时调整工作计划，以提高个人绩效，完成工作目标，从而完成公司目标。
（3）绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。公司的各个岗位都是公司成长和发展所必不可少的，每
个员工的岗位职责不同，相应的绩效标准也有差异。
2、考核方式：公司根据具体情况对个人绩效进行季度考核或年度考核。
3、考核指标
中层管理人员考核指标包括业绩和能力指标两部分。
员工绩效考核指标包括团队指标、业绩指标、能力指标和态度指标四部分。
4、沟通与反馈
在考核结束之后，人力资源部会组织考核人与被考核人进行绩效反馈，并就下阶段的工作计划进行部署，提出建议和帮助。
5、个人绩效考核结果应用
绩效考核结果会用于年度绩效奖金、杰出、优秀员工评选、职位晋升、优先安排培训机会等方面。
人力资源部会建立员工绩效考核档案，对于连续两年以上业绩突出且具有较高潜质的人员，纳入后备人才培养计划。
绩效成绩不佳者，将视具体情节相应地扣除绩效奖金。对经过培训指导，工作业绩仍不合格者，则解除劳动合同。具体考核办法详见《绩效考核管理办法》。
七、员工离职管理
（一）离职情形
员工离职分为辞职、辞退、协商解除、劳动合同解除和终止四种情形。
1、辞职是指员工主动提出解除劳动合同，辞职流程为：
（1）员工须提前30天以书面方式向直接领导或公司人力资源部提起离职申请；
（2）由公司人力资源部组织履行相关审批手续，辞职人员按公司规定完成人事交接，并经相关领导审批；
（3）辞职人员完成人事交接后，公司人力资源部为其结算薪酬福利，办理保险、公积金等转移手续。
2、辞退是指公司主动提出解除劳动合同，辞退有以下情形：
（1）试用期考核不符合录用条件的员工；
（2）员工违反公司制度，符合辞退条件的；
（3）绩效考核不合格，经过培训或者调整岗位后仍被证明不符合岗位要求的。
（4）《劳动合同法》规定的其他情形。
3、协商解除：公司与员工协商一致解除劳动合同，并按照协调解除的方式完成离职手续。
4、合同解除和终止
（1）有下列情形之一的，公司可以解除本合同：
乙方在试用期内被证明不符合录用条件的；
乙方严重违反甲方规章制度的；
乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的；
乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；
《劳动合同法》规定的其他情形。
（2）有下列情形之一的，合同即行终止。
劳动合同期满的；
甲方被依法宣告破产的；
甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；
《劳动合同法》规定的其他情形。
（二）离职人事交接
1、离职结算：人事交接完成，并经过相关部门负责人、相关领导审批后，对离职人员进行离职结算。
2、薪酬结算：人力资源部根据《离职审批单》上离职日期结算工资及绩效奖金。
3、经济补偿金结算：指公司支付给离职人员的经济补偿。经济补偿金的计算方法按照国家相关法律法规执行。
4、违约金结算：指离职人员因违反劳动合同法中违约金支付条例，须按劳动合同法支付给公司违约金额。
5、赔偿金结算：指离职人员因个人原因给公司造成经济损失，须支付给公司的赔偿金额。
八、奖励处分规定
（一） 奖励
如有下列情况，公司将予以奖励：
（1）为公司的社会形象做出重大贡献者；
（2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；
（3）对公司业务推进有重大贡献者；
（4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者；
（5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；
（6）遗留问题解决有重大突破者；
（7）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；
（8）对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者；
（9）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；
（10）满足公司设立的其它奖励条件者。
（二）处分
1、对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等进行处分：
（1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配；
（2）损坏公物，影响公司正常秩序；
（3）工作中发生意外却不及时通知公司；
（4）玩忽职守，造成事故或损失；
（5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料；
（6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；
（7）其他违反《员工手册》和公司规章制度的行为；
（8）违反社会治安管理法规、条例的行为。
2、 处分的类型包括但不限于：
（1）取消在公司年度考评时，被评为杰出员工或优秀员工的资格；
（2）警告（口头或书面）；
（3）通报批评；
（4）经济处罚；
（5）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。
3、如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
九、职业发展
公司关注员工的职业发展，鼓励员工在直接上司和公司领导的指导和帮助下制定个人的
房地产公司员工手册通用版
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 房地产公司员工手册通用版 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
第一章序言本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。 员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。 第二章公司简介________房地产发有限公司，旨在从事房地产发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。 第三章公司制度一、总则1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。 2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。 3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。 二、会议制度1、每周五上午召一次各部门主管工作会议。 2、每月月末召一次公司全体员工业务工作会议。 3、不定期召专业技术会议。 4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。 三、出差制度1、出差者应填写出差申请单，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。 出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。 2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。 3、员工出差住宿费不可超过200元天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元天人的出差补贴。 其中到达出差地的第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。 如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50的补贴。
房地产公司管制制度员工手册1.doc
房地产公司管理制度员工手册1 房地产公司管理制度员工手册 第一章总则 第一条为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理，根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工，适用本规定，并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员，均称为本公司员工。 第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。 第七条公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但
特殊需要时不在此限），经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条公司因业务发展需要，新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划，呈报标准，经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后，由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条试用期： 一、新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月（特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月，),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时，必须办理报到手续： 1、填写规定的表格和个人简历; ２、提供本人户口本（或身份证）复印件和照片； 3、学历证明； 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。 四、公司有权根据新聘员工的考核情况和实际具体情况,选择终止试用、调换岗位或正式聘用。
地产项目销售人员工作手册
珠江地产项目销售人员工作手册
珠江地产项目销售人员手册目录 A.一、行政管理规范 (3) （一）考勤管理规范 (3) （二）行为管理规范 (4) （三）礼仪管理规范 (5) （四）信息管理规范 (7) （五）会议管理规范 (8) （六）计划管理规范 (9) （七）销售场所及销售工具的管理规范 (10) （八）销售业务管理规范 (10) 1、接听电话记录规范 (10) 2、客户接待记录规范 (11) 3、成交业绩确认制度 (11) 4、成交客户确认制度 (12) 5、客户资料移交、存档制度 (12)
6、楼盘预留办法 (12) 7、购房折扣管理 (13) 8、催款工作要求 (13) 9、签约工作要求 (13) B.二、业务组安排及工作程序 (15) C.三、相关表格填写说明 (16) A.一、行政管理规范 （一）考勤管理规范 1、营销部人员工作时间： 上班时间：9：00—17：00 午餐时间：12：00—12：30，午餐时间接待台保证2人接电、接访值班，其余员工轮流就餐，不得有空岗现象）
值班时间：17：00—20：00（负责接电、接访组留人） 2、销售人员工作时间执行6天工作制，周六、日原则上不安排休息；采用轮休制， 每周一至周五轮休一天。 3、节假日由销售经理安排值班； 4、广告期、展会期间、开盘期间由销售经理安排必须保证所有业务员在场，原则不 安排休息，待非销售高峰期间安排业务员轮流倒休； 5、其他非一线销售人员工作时间参照公司规定，原则上执行5天工作制，周六、日 休息。 6、病假：需在上班前1小时请假，否则按旷工处理，请病假须经直接主管领导同意 后执行； 7、事假：1天以内事假须提前1天向直接主管领导提出申请，申请批准后方可执行， 否则按旷工处理； 8、销售人员未经批准私自休息的，按旷工处理, 月旷工超过2次，视为自动离职； 9、销售人员在1个月内累计超过5天病假，事假超过3天的按自动离职处理，特殊 情况经公司批准后另行处理； 10、上、下班采取打卡制，不得代打卡，因公未能打卡的要填《未打卡说明》由直接 主管领导负责签字，交存考勤负责人上报公司； 11、排班轮休表由直接主管领导安排公布，确有特殊要求可申请调整； 12、销售人员换班、换休应提前向直接主管领导申请，经批准后方可执行； 13、员工离职须提前一个月书面提辞职申请，经批准后，确认做好交接工作后方可离 职，否则按开除处理。获准离职的所成交业绩佣金若到帐即可提取；
房地产开发公司员工手册
房地产开发公司员工手册 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
目录 第一章总则 (1) 第一节欢迎词 (1) 第二节公司介绍 (2) 第三节公司价值观 (3) 第二章员工行为规范 (4) 第一节仪表仪容 (4) 第二节日常礼仪 (4) 第三章人事管理制度 (5) 第一节入、离职管理 (5) 第二节工时管理 (8) 第三节考勤管理 (8) 第四节加班管理 (9) 第五节给假管理 (10) 第六节薪酬福利 (12) 第七节员工培训 (17) 第八节员工考核 (21) 第九节奖惩制度 (23) 第四章办公管理制度 (31) 第一节出差管理 (31) 第二节办公用品管理 (32) 第三节办公环境管理 (33) 第四节车辆管理 (34) 第五节会议管理 (36) 第六节印章管理 (37) 第七节通讯管理 (39) 第八节办公钥匙管理 (40) 第九节合同管理 (40) 第十节固定资产管理 (42) 第十一节审批工作处罚规定 (46) 第五章附则 (47) 附件 (48) 第一章总则 第一节欢迎词 欢迎您加入招远市中庸房地产开发有限公司的大家庭！
本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。 本手册让您了解东营市中庸房地产开发有限公司的发展历程、经营理念、企业精神和公司对员工的期望等有关情况，还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度，帮助您理解就职于东营市中庸房地产开发有限公司的各项条件及要求。 本手册只是指南，如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门经理或行政人事部联系。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。 本手册的解释权归招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部所有。 祝愿您在招远市中庸房地产开发有限公司工作期间事业有成！ 招远市中庸房地产开发有限公司 行政人事部 第二节公司介绍 企业概况 招远市中庸房地产开发有限公司成立于2010年，位于招远市体育中心，公司经过艰苦创业与不懈努力，逐步形成了现有的以房地产开发为核心产业、投资与综合贸易为主导的多元化的公司。现在中心地带拥有16万平方米的开发项目。 公司设总经办、监事会、工程管理中心、营销管理中心、财务中心、行政人事部等各职能中心。公司依托自身强大的资金、管理力量，确立了“走精品路线、创品牌物业”的发展战略，致力于建设和谐的人居环境，开发了十多个楼盘，产品涉及商用楼、写字楼、高层住宅等。 面对充满挑战和机遇的二十一世纪，市场经济全球化的浪潮，公司全体员工正满怀信心，积极开拓，全面提高管理水平，围绕房地产开发，不断增强企业的竞争力，使企业快速稳健发展。 企业文化 经营宗旨
房地产销售手册的内容
房地产销售手册的内容 之所以在写新人篇使用这个标题是因为我突然想到初生牛犊不怕虎这句话，感觉非常适用于房产新人，这里的牛犊心理，不是没有 敬畏心，而是对待未知事物的那种勇气。我看到很多新人因为刚加 入这个行业的原因，做事说话都畏手畏脚(包括我)，碰到自己解决 不了的问题也不敢与同事交流，更不要提去及时询问经理了(反例也 很多，后讲)。 但仔细想想，其实真正让我们畏手畏脚放不开的原因并不是对待行业的陌生、周围环境的不习惯，而是因为心底里的不自信。不够 自信的原因很多，比如受家庭影响、小时候的某次打击、被过多批评、失败的阴影等这里就不细讲了。所以如果不解决根本原因，你 会发现哪怕等你以后真正熟悉行业、周边环境了你再面对新事物的 时候还会有同样有放不开的心理。 那应该怎么办呢，举我自己的例子，我是一个比较内向的人，之所以入这行就是想彻底的改变自己的性格，想让自己变得更加外向。停，很多人是不是跟我想法一样呢?这里就先打住不讲我先啰嗦下对 性格的认知，性格是由遗传、环境(家庭、学校)影响、父母的教育 形成的，成年人想彻底改变是不太现实的。 而我当时却想改变性格，折腾了两三年发现，不管我怎么改变始终不能具备那些天生外向的人身上的那股气质。后来看到了《跟任 何人都聊得来》这本书，里面分析到内向者身上的各种优劣势，才 对性格有所认知，后来便不想着改变性格，而是想着如何让自己内 心变得更加强大。因为你只有内心足够强大了，才能面对各种新事物、新环境随意自如。 记得自己虽然内向，但总有一股不服输的劲儿，看自己没别人口才好，我就回到宿舍背销讲、练话术;自己脸皮薄放不开，就在人多 的地方发单页，甚至疯狂的时候举着楼盘的广告牌跟一些拿着小蜜
碧桂园控股公司员工手册
我们的宣言作为中国人，我们希望国家富强，民族复兴，人民过上美好生活！ 我们要做有良心、有社会责任感的阳谷企业！ 希望社会因我们的存在而变得更加美好！ 目录 第一章总裁致辞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。03 第二章碧桂园简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。04 第三章公司管理的基本原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。06 第四章入职指引。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。07 第五章员工纪律和行为规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10 第六章薪酬与福利。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 第七章培训、考核与发展。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21 第八章人事与劳动关系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 第九章奖惩。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25 第十章安全守则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 第十一章沟通与交流。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 第十二章其他。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34 第一章总裁致词 亲爱的同事： 欢迎您加入碧桂园员工队伍！ 因为有了您的加入，碧桂园的建设会更加美好，它将始终跻身于优秀房地产企业之列，为此，我感到由衷的自豪和欣慰。
房地产项目开发手册
房地产项目开发手册
说明 1、根据《城市房地产开发管理暂行办法》制定《房地产开发项目手册》。 2、房地产开发企业应当在签订土地使用权出让合同或取得划拨土地使用权批准文件后的十五日内，到房地产开发主管部门备案，领取《房地产开发项目手册》。 3、房地产开发企业应当将房地产开发项目实施阶段的主要事项和政府有关管理部门对房地产开发企业开发经营活动的审查、批准、处理、处罚意见记录在《房地产开发项目手册》中。 4、房地产开发企业应当在申领《拆迁许可证》、《商品房屋预售许可证》，以及申请综合验收前，将《房地产开发项目手册》并附有关凭证送房地产开发主管部门验核。 房地产开发企业还应定期将《房地产开发项目手册》送房地产开发主管部门验核。 5、《房地产开发项目手册》在每次验核后应当由验核部门签署验核意见，并加盖验核章。 6、房地产开发项目综合验收合格交付使用后，房地产开发企业应当将《房地产开发项目手册》交房地产开发主管部门统一存档。
项目概况项目编号 项目名称 项目地址 开发单位名称 开发单位地址 房地产开发资质等级证书号开发单位法定代表人电话项目负责人电话 项目用地取得方式用地批准文号和批准日期 项目性质项目占地面积项目建筑面积计划投资额 建设用地规划许可证号立项批准文号和批准日期 拆迁许可证号和发证日期计划建设期限 开工年月 竣工年月 房屋 分类 普通住宅别墅公寓写字楼商业厂房文教其他备注
拆迁安置主要事项记录 拆除房屋建筑面积： 拆迁动工日期： 拆除房屋完成日期： 计划安置房屋建筑面积： 需安置户数：需安置人口： 安置记录： 安置日期安置面积安置户数安置人口安置方式备注
房屋中介公司员工手册
第一章总则 第一条济南玛雅房屋中介有限公司（以下简称济南玛雅）是一个独立营业的分支机构, 为企业管理制度的健全发展，以达到高度运用人才，提高经营绩效，并谋求全体员工的福 利，特定本规则。 第二条本体系的组织架构、员工任免、职务保证、薪金、出勤休假、职位等级、考核奖惩、教育训练、福利、调迁解职等事项，除另行规定外，均按本手册执行； 第三条企业文化 玛雅ACT 玛雅专业踏实 玛雅积极突破 玛雅开拓进取 玛雅玛雅玛雅 第一第一第一 爱的鼓励：xx_ xxx ^xkxx 0 XX _= XX xxx^xx 吼嘿 企业理念：我们在此生根，和你一起成长； 企业使命：透过专业支持、专业设备、专业人才、专业服务来展现玛雅房屋卓越的服 务，以落实人人“住得其所”的社会责任； 工作目标：专业、效率、国际化；
企业愿景：成为全球华人地区房仲业第一品牌； 营运目标：顾客在玛雅所得到的要比他原来的期望更高； 六大坚决：①坚决不赚差价，②坚决不收看房费③坚决全程律师认证④坚决买房送保险⑤坚决由银行交易把关⑥坚决实施专任委托。 品牌的十大优势：①品牌②成本③效率④行政⑤资讯⑥专业⑦客户⑧人力⑨商圈⑩品 质 第四条本规章内容若有增减，将另案修设定。 玛雅房屋济南区域收费标准： 买卖： 卖方：成交价的1% 买方：成交价的2% 租赁： 出租方：首月房租的50% 承租方：首月房租的50% 贷款： 买方：贷款额的1% 评估： 买方：评估额的0.5% 第二章济南玛雅房屋对各加盟店业务检查考核内容的规定 为确保玛雅房屋各店员工权益，及确实了解各店之业务状况以提供适时协助为内容，各加盟店开业后实施不定期检查，并将各加盟店检查结果作为各店改善之建议提案，同时也将列为各加盟店考核之重要依据。检查的主要内容为：
房地产项目销售管理手册汇集(32个doc 1个ppt)9
房地产项目销售管理手册汇集(32个doc 1个ppt)9
东方花都200问基本纲要 说明：200问由双方按此纲要共同确定。 一、概况 1、小区名称、组团名称、以及各栋？ 东方花都；A组团：多层14栋、小高层2栋,B组团,12栋多层,2栋小高层 2、楼盘所在地理位置？ 花桥北、后湖片区、竹叶山钢材市场旁 3、周围主干道及离主干道距离？ 在带黄公路边。离花桥转盘500米 4、周围楼宇及建筑物： 周围有后湖生态花园、世纪花园、佳海华苑 二、开发、设计、施工等公司介绍 1、发展商名称？ 武汉新地置业发展有限公司。 2、公司所在地址？ 江岸区竹叶山东方恒星园1栋三楼。 3、开发过哪些楼盘？ 东方恒星园（一期） 4、承建商名称？以往承建过哪些楼盘？ 暂未定 5、监理单位名称及监理项目？ 湖北南方监理公司 6、设计单位名称及曾设计过哪些项目？ 深圳市同济人建筑设计有限公司。深圳龙岗、世纪山庄、深圳中海怡翠居住区、深圳香榭里居住小区等。
7、物业管理公司名称？物管费、服务项目？ 武汉新地牧业管理有限公司。多层。0.50元/平米. 8、环境设计由哪家公司设计？有何设计项目？ 深圳市同济人建筑设计有限公司。深圳龙岗、世纪山庄、深圳中海怡翠居住区、 9、售楼处电话：？前台处：82881690 82881691 82881692 合同签定处：82881560 三、楼盘资料 （一）规划： 1、东方花都用地性质？批地时间？年限？ 居住区。1998年。70年。 2、占地面积？建筑面积？ 净用地：97563.2平米。141851.32平米 3、容积率？绿化率？建筑覆盖率？ 1.45 36% 23.8% 4、东方花都设计特点？规划：建筑布局---座北朝南. 间距较大. 带状绿化空间(景观、休闲、健身于一体。) 建筑：一梯二户、部分架空、么家花园、大厅小卧、“四明”、落地窗、在阳台。立面突出“现代建筑”和“绿地建筑”的风格造型轻盈、通透色彩丰富明快。 4、小区是否封闭管理？封闭以什么形式（例如栏杆或围墙）？ 是。围墙。 5、小区有否监控系统? 有（电视监控系统） 6、东方花都楼与楼之间的楼间距为多少米？ 20米~58米
房产公司员工手册
XXX；置业有限公 司 2011年3月 目录 第一章公司篇 一、观念 二、总则第二章制度篇第一条考勤及请假制度一、考勤管理二、请假规定及薪资计算方法三、假别第二条薪资与福利 、薪资二、福利第三条员工关系管理一、劳动合同管理 、竞业限制三、奖惩四、员工投诉
五、离职 第三章规范篇 第一条办公环境 第二条办公礼仪 第三条电脑网络使用规范 第四条会议室使用管理 第四章沟通篇 第一章公司篇 欢迎您加入 xxx 的大家庭！ 在这里您将和许多热情、投入、富有开拓精神的同仁一起激扬 热情的发挥才华，您的 工作能力和创新精神必将大有用武之地。愿我们共同发展，共创蓬勃美好的属于我们每个 人的诚建置业！ 这是您的手册，也是 XX 置业对公司人员管理的基本准则，它的目的是帮助您了解新 的工 作环境，从而使您尽快与公司融为一体，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细 阅读。经常重温本手册会有助您在诚建置业充分发挥自己的才能。 规则对公司的经营来讲是必不可少的，规则有助于我们卓有成效、井井有条地工作。 当我 们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的 规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相 信本手册将会帮助您做到这一点。 您的直属上司是您工作的主要指导人，他 / 她将负责您的培训、工作安排及个人发展。 当 您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通，当他 / 她无法帮您解决 问题时，请咨询公司各部门最高主管或寻求公司最高管理层的帮助。 本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门主管或 办公 室联系。 祝愿您在XX 置业工作期间工作顺心，事业有成！ 本手册的解释权归本公司所有。 本公司有权在必要时通过总经理办公会议对手册的内容进行修改。更新及修改后将另 行公 布。 一、观念 一、干一行、爱一行、专一行 二、 万事皆有可能，没有任何借口 三、 认真、谦虚、团队合作精神 四、 心怀感恩、 五、 主动学习、 六、定好目标， 二、总则 1. 行为准则： 尽忠职守，服从领导，保守公司秘密； 爱护公司财务，不浪费，不化公 为私； 遵守公司一切规章制度及工作守则； 维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为； 注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 2. 工作态度： 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 热爱本职工作，对自 己的工作职责负全责； 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非； 对 本职工作应争取时效，不拖延，不积压； 待人接物态度谦和，以争取公司同仁和客户的合 作； 3. 工作纪律： 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退； 服从上级的工作安排，如有 不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管 决定，应严格遵照执行； 不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业 4. 奖励与惩罚： 员工对公司做出重大贡献，为公司赢得荣誉等，公司给予适当奖励。 员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。 5. 沟通与投诉： 员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议。 公司领导和相关主管要 针对员工思想动态及时与员工进行沟通。 尊重相待 独立思考、乐于奉 献、敢于承担 超越目标、坚持 到底
某房地产开发公司员工手册
房地产E网 某房地产开发公司员工手册 目录 总 则……………………………………………………………………………… …3 第一章企业文化 (3) 1.1 文化………………………………………………………………… 3 1.2管理方针……………………………………………………………… 3 第二章招聘与任用 (4) 2.1 聘用………………………………………………………………… 4 2.2 报到………………………………………………………………… 4
2.3 工作时间 (5) 2.4 其他安排 (5) 2.5试用与转正 (5) 2.6 工作调换 (6) 2.7 劳动合同解除 (6) 第三章员工纪律与行为规范 (6) 3.1服务守则 (6) 3.2保密 (7) 3.3考勤 (7)
3.4请假 (9) 3.5着装规范……………………………………………………………… 3.6互联网使用规范……………………………………………………… 第四章薪资 (12) 4.1薪资 (12) 4.2发薪日 (12) 4.3薪资调整 (12) 4.4其他规定 (12) 第五章福利 (12) 5.1假期 (12) 5.2社会保险 (13)
5.3其他 (13) 第六章培训、考绩与升选 (13) 6.1培训 (13) 6.2考绩 (14) 6.3升选 (15) 第七章行政事务管理 (15) 7.1 归档范围 (15) 7.2 档案管理 (16) 7.3 印鉴管理 (16) 7.4 公文打印及办公用品管理 (16)
7.5 用车管理 (17) 7.6 财务报销 (17) 第八章奖励条例 (17) 8.1 奖惩标准 (17) 8.2 警告 (17) 8.3 小过 (18) 8.4 大过……………………………………………………………… 18 8.5 除名 (19) 8.6 嘉奖 (19) 8.7 小功 (19) 8.8 大功………………………………………………………………
X地产集团员工手册-奖惩[113484]
X地产集团员工手册:奖惩[113484] 某地产集团员工手册：奖惩 奖励 公司设有”杰出员工”，”优秀管理者”，”先进员工”，”十佳风貌员工”，在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。 1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。 2、热心服务，有显着善行佳话 3、检举违规或损害公司利益者 4、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。 5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显着成绩 6、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。 7、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。 我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的”业绩优秀团队”、”管理创新团队”也是我们隆重的奖励活动。业绩卓着或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。 惩罚 我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作，规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理，纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要，公司制定了规则和规定。如果你违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处罚。 惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。 1、批评 员工有下列情形之一，予以批评 1）工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈 2）因个人过失发生工作错误，情节轻微 3）妨碍工作或公司秩序，情节轻微 4）不按规定着装 5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动。 6）对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 2、记过 员工有下列情形之一，予以记过 1）玩忽职守，致使公司蒙受较大损失 2）损毁公司财务，造成较大损失 3）考核不公正，经查明属实 4）故意不服从主管上级的工作安排 5）累计受批评三次 6）道德行为不合社会规范，影响公司声誉 7）其他违反公司规定，情节严重。 3、降级或降职
某房地产销售手册
万科?蓝山销售手册（第一版） 广州市万科房地产有限公司
目录 第一部分：地理位置 第二部分：发展商简介 第三部分：周边规划 第四部分：周边配套 第五部分：小区规划 第六部分：工程资料 第七部分：物业经管 第八部分：板块竞争对手分析
第一部分：地理位置 的高尚居住片区。 资料提供：李键 第二部分：发展商简介 万科集团在广州的发展是万科集团珠三角战略布局中的关键核心之一，因此 实现健康快速发展是公司近3 “定义岭南新生活”的企业宗旨，致力于在广州本土文化和国际化之间寻找契合点，为广州人打造理想的生活家园，引领积极健康的现代岭南生活方式，并以“新锐”、“前卫”的建筑作品，促进广州市的住宅设计及产品质量提升。 万科集团拥有强大的产品研发力量，顶级的战略供应商网络、出众的质量保证体系，所有这些构成万科在广州住宅产品的独特魅力。广州万科公司并将延续与发扬万科集团的优秀企业价值观与文化，让“健康丰盛人生”理念在工作与生活中获得延展。伴随着一个新的职业经理团队的逐步壮大，广州万科公司将带给广州房地产市场新的活力。 广州万科大事记
?2002年11月29日，万科成功竞得南海黄岐区泌冲岗地块国有土地使用权。工程的最终落定，拉开了万科进军广州的序幕。 ?2003年5月王石董事长成功登顶珠峰，5月28-30日广佛深三地媒体赴成都参加欢迎仪式 ?2003年 6月，广州万科与合作方就南湖工程土地使用权转让正式签署协议，布下万科正式进入广州的第一枚棋子。 ?2003年8月，万科地产与合作方在黄埔区区政府举行“广州市黄埔区大沙地工程签约仪式”。 ?2003年8月万科四季花城正式开工。 ?2003年10月，以“您好，广州”为主题，以户外广告牌、公关活动、互联网等为传播手段，正式开始万科品牌在广州地区的全面推广。 ?2004年1月8日，深圳万科、广州万科、中山万科、东莞万科四地联动，在广州东方宾馆举行“万科地产华南万客会成立酒会”，华南万客会正式成立并全面启动。 ?2004年3月10日，“万科集团2003年业绩发布暨发展战略说明会（广州专场）”在广州东方宾馆举行。万科集团董事长王石、总经理郁亮、财务总监王文金以及万科华南区域负责人徐洪舸、广州万科总经理杜晶等万科集团经管层出席推介会。 ?万科于2003年正式启动“磐石行动”提出了未来三至五年万科工程经管的发展策略。2004年3月24日，万科集团“磐石行动.北京会议”在北京东方君悦酒店召开，广佛媒体共14人参加了是次盛会，并参观了北京万科和天津万科两地工程。 ?2004年4月，广州万科.四季花城通过“地铁二号线纪念堂美丽体验站”、“情景展示美丽体验站”等创新的特色推广方式，集合户外媒体、网络媒体等传播手段，正式亮相广州市场。 ?2004年5月1日万科四季花城体验式开放日。5月1日-7日该盘现场有多项趣味体育活动、精彩表演和游园活动。七天到场的客户达2万多人
房地产公司员工手册
浏阳市龙腾房地产开发有限公司 员 】 工 手 册 ~ 编制： 校对： ' 审核：
本手册根据公司章程，依据公司行政办公室、财务部、工程部、营销部等规章制度而制定，它能指导您了解在任职期间的有关准则和政策，提供您在浏阳市龙腾房地产开发有限公司可享受的权利、所应承担的责任和义务、以及应该遵循的管理流程等资料，浏阳市龙腾房地产开发有限公司的每一位在岗员工都应遵循本手册。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之进行相应的修订。我们希望您作为浏阳市龙腾房地产开发有限公司的一员感到愉快。本手册的解释权属于浏阳市龙腾房地产开发有限公司。 $ & { 《
目录 第一章总则 (4) 第一条公司简介 (4) ; 第二条组织结构 (5) 第三条工作纪律 (6) 第二章人事管理制度 (7) 第一条员工劳动合同管理 (7) 第二条、 第三条员工入职手续办理流程 (7) 第四条员工考勤制度 (8) 第四条员工假期制度 (9) 第五条员工离职手续办理流程 (10) 第六条会议制度 (11) 】 第七条用车制度 (11) 第八条员工制服管理制度 (11) 第三章员工薪资福利制度 (12) 第四章< 第五章员工借支、报销制度 (12) 第一条借支制度 (12) 第二条报销制度 (13)
第六章附言 (14) " 第一章总则 第一条公司简介 公司简介： 浏阳市龙腾房地产开发有限公司创建于2010年1月，位于长沙国家生物产业基地，注册资金2000万元，是取得国家房地产开发资质证书的房地产开发公司。是浏阳市新兴的房地产开发企业，主营房地产开发、销售、中介和物业管理。& 公司采取现代企业经营管理模式，以股东会为最高决策层、以董事长为核心领导层、以经理为直接经营层，构建了一个精简高效的组织框架。公司目前设有行政办公室、工程部、财务部、营销部。部门之间实行严格的绩效考核制度，实现了责、权、利相统一的管理运行模式。 公司倡导“能着上，平者让，庸者下”的以人为本的用人理念，给员工搭建一个学习和锻炼的平台，让员工充分施展才智，提升自己，成就自我，实现梦想。 公司目前开发的项目是位于浏阳市长沙国家生物产业基地的龙腾国际广场楼盘，总建筑面积10多万平米，整个楼盘项目本着“构建精品社区，共创和兴人生的”理念，致力于打造出工业园区设计超前且合理、配套完整、功能齐备，集繁华的商业中心、幽雅的居住环境、环保的绿色生态为一体的标志性社区。 作为一个在房地产行业新兴的公司，在严格执行ISO9001质量管理体系认证标准的基础上，浏阳市龙腾房地产开发有限公司正以蓬勃旺盛的发展势头向集团化、国际化的方向大踏步迈进。 /
地产项目销售手册
XXX项目销售手册
目录 一、强强联合篇 二、项目简介篇 三、产品简介篇 四、施工工艺 五、配套设施篇 六、景观设计篇 七、智能配套篇 八、物业篇 九、交房标准篇 十、新技术新材料简介 十一、合法证照篇 十二、付款方式、贷款信息篇十三、收费信息篇
一、强强联合篇1．开发商简介 答：XXX房地产开发2．投资商简介 答：XXX 3．规划设计公司简介 答：XXX建筑设计事务所4．建筑设计公司简介 答： 5．景观设计公司简介 答： 6．建筑公司简介 答： 7．物业管理公司简介 答：XXX服务 8．监理公司简介 答： 二、项目简介篇1．项目位置 答：东荣大路与路交汇处2．项目通讯地址 答：东荣大路与路交汇处3．占地面积 答：15万平方米 4．开发建筑面积 答：40万平方米 5．容积率 答：三期3.38
6．绿化率 答：35% 7．项目总车位数量及配比率 答： 8．产品设计理念 答： 9．产品建筑风格释义 答：新古典主义 10．建筑形态、布局 答： 11．公建设施规划布局（含影响销售的不利因素） 答： 12．商业整体布局及形态 答： 13．会所位置？占地面积？建筑面积？设计理念及功能？ 答： 14．得房率：各产品类型得房率为多少？ 答：75%（三期）住宅 15．有无赠送面积等卖点 答：无赠送 16．分期开发计划：共分几期开发？开发周期？ 答：分三期 17．开工时间：项目各期的开工时间？ 答：一期2011.10 二期2012.5 三期2013.8 18．竣工时间：项目各期的竣工时间？ 答：一期2012.12 二期2013.10 三期2015年末 19．入住时间（分期）：是否分期、分批？项目各期的入住时间？ 答：分期、分批一期2012.12 二期2013.10 三期2015年末 20．景观完工时间（分期）：项目各期景观完工时间 答：
房地产开发公司员工手册范本
房地产开发有限公司 员 工 手 册
第一章序言 本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。 员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。 第二章公司简介 ＊＊＊＊＊＊房地产开发有限公司，旨在从事房地产开发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。 第三章公司制度 一、总则 1．公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度； 2．公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实； 3．公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务； 二、会议制度 1．每周五上午召开一次各部门主管工作会议； 2．每月月末召开一次公司全体员工业务工作会议； 3．不定期召开专业技术会议； 4．所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会；
三、出差制度 1．出差者应填写“出差申请单”，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽； 2．一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准；3．员工出差住宿费不可超过200元/天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元/天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元/天/人的出差补贴； 其中到达出差地的第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。（如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50%的补贴）。4．到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。 5．完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理；6．出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除； 四、工资制度 1．员工工资和福利费用，由总经理发放，工资发放日期为每月的最后一个工作日； 2．总经理可视公司经营情况与员工工作情况，定期发放奖金； 3．奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日，年终奖在第二年的春节前发放； 4．加班 如确因工作需要加班，需事先得到部门经理的批准（如特殊情况，事后
{员工手册新鸿基地产员工手册
（员工手册）新鸿基地产员工手册
新鴻基地產員工管理手冊 新鴻基地產於1972 年上市，為香港最大地產發展商之一，致力興建優質住宅及商業項目供銷售及投資。本集團：?擁有僱員超過31,500 名 ?擁有從事買地、規劃、建築、工程及物業管理的專業人才，有利控制成本之餘，亦同時確保物業質素符合最高標準。集團業務 本集團的核心業務為發展物業供銷售和投資，以及經營多項地產相關業務，包括： ?酒店 ?金融服務 ?保險 ?物業管理 另外，本集團亦有投資以下行業：
?電訊 ?資訊科技 ?運輸、基建及物流 這些業務投資風險低，長遠可增加集團的經常性收益。 土地儲備及物業組合 本集團是香港擁有最多土地儲備的公司之一，達4,190 萬平方呎，包括： ?發展中物業1,590 萬平方呎 ?投資物業2,600 萬平方呎 ?在新界擁有超過2,400 萬平方呎農地，大部分正申請更改土地用途，主要用作發展住宅物業本集團的投資物業組合多元化，在2008/09 財政年度，為集團帶來97.63 億港幣的總租金收益。
集團財務 本集團堅持穩健經營政策，維持高水平流動資金及低借貸比率，絕大部分借貸均為港元，故外匯風險極低，因而獲得得以下權威評級機構很高的外幣信貸評級： 標準普爾- A 級信貸評級 ?穆迪- A1 級信貸評級 顧客服務 本集團恪守以客為先的宗旨，經常聆聽顧客的需要，在不同範圍提供最適切的服務。 ?新地會的成立，旨在加強顧客服務，促進雙向溝通。目前會員29 萬人。 ?屬下物業管理公司提供優質售後服務，屢獲殊榮。 第一部份組織系統 房地產開發有限公司各部門職能說明書 五、新鴻基地產崗位編制一覽表
房地产销售公司员工手册
员 工 手 册 广西XXXX房地产有限公司—————————————————————
目录 第一章总则 (2) 第二章日常办公管理制度 (2) 第三章通讯设备使用制度 (5) 第四章保密规定 (5) 第五章财产管理制度 (5) 第六章附则 (6) 第一章总则
第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。 第2条本规章制度所称的公司是指广西南宁房地产有限公司；员工是指广西南宁房地产有限公司的所有人员（包括管理人员、技术人员和普通员工）。 本制度包括：1、日常办公管理制度 2、通讯设备使用制度3、保密规定4、财产管理制度5、附则 第二章日常办公管理制度 第1条工作时间 （一）公司员工实行每周六个工作日合计四十二小时工作制。营销部人员休息采取轮休制度，休息时间为周二到周四，连休不得超过2天，其他部门每周可选一日作为工休时间，但每个部门须安排人员值班；（二）营销部上班时间为：上午9：00——12：00；下午2：00——6：00；网络部8：30～12：00，下午 14：00～17：30（可视季节变化作相应调整）。 （三）部分岗位因工作性质或特定需要，实际作息时间可作弹性调整。 第2条公司根据经营需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日加班，但每日延长工作时间一般不超过4小时，尽量保证员工每周至少休息一天。 第3条员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准；员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。 第4条员工的休息日和法定休假日如下： （1）休息日：营销部——星期二、网络部——星期日； （2）休假日：按国家法定节日休假（公司可根据业务情况适当调整休假时间）。 第5条员工的其他带薪假期如下： （1）年休假：工作满一年者五天，满两年者六天，以此类计，工作每增加满一年者假期在原有的基础上增加一天；满十年未满二十年者20天，满二十年以上者30天。休假同请假的手续及程序一样。 （2）婚假：员工本人结婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁）增加5天。 （3）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的丧假。 （4）产假：女员工生育，可享受产假90天，其中产前休假15天；难产的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；实行晚育者（24周岁以后生育第一胎）增加产假15天；领取《独生子女优待证》的增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。（根据其职务特点，女职工在怀孕一定时期后，因不适应其本职务高度紧张的工作，可提前一定的时间休产假，但累计产假时间不得超过国家规定的假期。） 第6条休假种类和假期待遇 （一）例行假日：“五·一”、“十·一”、元旦、春节等国家法定假日，休息天数同国家规定； （二）病假：员工因病请假，三天以内，由部门领导批准；四天以上，五天以内，报副总经理批准；五天以上，报总经理批准；凡是二天以上的病假须出示正规医院诊断证明； （三）事假：员工因事请假，三天以内，由部门领导批准；四天以上，五天以内，报副总经理批准；五天以上，报总经理批准，每月请事假原则上不得超过5天； （四）部门经理以上级别任职人员请假由总经理直接批准； （五）未经批准，擅自离岗者，按旷工处理； （六）例行假日和工作年休假正常记薪；除病假外，其他事假一律按日扣薪。 第7条员工必须严格遵守公司考勤和辞职制度： （1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
房地产公司营销管理制度
房地产公司营销管理制度
致词 当你打开这本员工手册时，你已光荣地成为"华大地产"的一名员工，你的生活也由此掀开了崭新的一页，"华大地产"也因为有了你这样优秀员工的加盟而倍添光彩！ 来到一个新的集体，可能会面临各种问题--每个人都有不同的个性、状态和缘由，但不管怎样我们都不准备改变我们铁打的纪律，以及对每个人的严格要求。因为只有这样，我们的团队才能无往不胜，取得一个又一个辉煌的成绩。 我们希望你在这里快乐地工作，并将快乐带给他人，希望你以这种快乐的心情去感染我们的顾客，让顾客既感受到"华大地产"的魅力，更感受到你个人的魅力。 我们希望你注重团队，在这个团队里每个人都很重要，而每个人都应以团队利益为先、为重，只有团队才能克服个人无法克服的巨大困难，迎接更大的挑战； 我们希望你专注工作，恪尽职守，热爱专业并掌握工作的全部深层技巧，把服务于顾客作为工作乐趣之源，在对每件事都认真负责的过程中，体现" 华大人"的形象； 我们希望你在这里得到很好的培训，并建立不断全面提高自己的意识，在工作中注意观察，用心总结并保持开放的心态，互相交流和学习。在这里，你所学到的一切，对你的一生都会有益； 我们希望因为你的加盟，"华大地产"能够更上一层楼，而每个人都能得到应有的回报。 我们相信与你的相处是一种缘份，希望大家彼此珍惜，不管时间长短，愿我们的相处能成为你一生之中最美好的回忆。 希望大家高标准要求自己，用心、专注，塑造"华大地产"专业而美好的形象，我们和你的亲友将为你感到自豪。 总经理(签名)： _____年月
目录 第一部分、公司企业文化 第二部分、营销部管理架构图 第三部分、岗位职责 第四部分、人员招聘 第五部分、日常管理 一、部门管理基本规章 二、现场管理制度 三、办公管理 四、考勤管理 五、卫生和办公设施管理 六、销售统计管理 七、销售合同管理制度 八、例会制度 九、保密义务 十、工作交卸办理 第六部分、营销礼仪 第七部分、部门专用表格