美国应用语言学协会2011 年会简述

2011年8月August 2011第34卷第3期Vol．34No．3

现代外语（季刊）

Modern Foreign Languages （Quarterly ）2011年3月26日至29日，美国应用语言学协会2011年会在芝加哥召开。今年的大会主席由TESOL Quarterly 杂志编委、著名的

后殖民英语教学理论和实践倡导者、宾夕法尼亚州立大学教授Suresh Canagarajah 担任。本次会议所倡导的议程是语言和意识形态研究，探讨全球化语境下如何进一步拓展和建构应用语言学研究的新领域和新知识。笔者有幸参会并向感兴趣的同行们汇报了自己的研究课题，收益颇丰，特撰此文。

受邀作大会主旨发言的知名学者有James

Paul Gee 、Leanne Hinton 、Charles Goodwin 、

Frank Boers 、Mary Louise Pratt 以及Michael Silverstein 。James Gee 是亚利桑那州立大学知

名教授、“新读写研究”的主要代表、《话语分析入门———理论与方法》等专著的作者。他在报告中指出，以网络游戏、社交网络等媒体为依托的新型社会交流和组织方式的盛行，催生了新的社会语言空间以及与之相适应的新读写方式，其复杂性堪比学校里的教学语言。这种新的读写活动正在改变人们对语言、语言学习和教育公平的传统看法，代表着一种正在兴起的、新的学习变革。Gee 将这种新的实践共同体称之为“passionate affinity spaces ”。

加州大学洛杉矶分校社会语言学教授

Charles Goodwin 发言的题目是《将语言置于

公共、交互的场所———从失语症得到的启示》。他在研究中发现，即使是一个只能说“yes ”、“no ”和“and ”这三个单词的失语症患者，仍可通过有限的符号资源，在交互活动中构建若干个立场，并通过切换立场来达到和其他交谈者沟通的目的。失语症患者通过对即时展开的会话结构进行介入，能够让伙伴说出患者自身无法实现的结构和语句。这样，单个社会成员的交互能力在公共的、多人交互的场合中得到了提升。

芝加哥大学社会语言学家Michael Silverstein 教授做了题为《后文化世界中的基础文化形式———象征－流通－呈现》的报告。他指出，文化在全球化和后现代条件下呈现出流动性和普遍性，遍及所有的社会生活模式和产品。他主张的文化符号研究有三个要素：第一，话语交互过程是连结各种意义象征活动的节点，体现了各种知识和价值观。这些知识和价值与符号生产的过程密不可分，体现为不同的体裁和文化事件；第二，符号流通的轨迹具有机构性和互话语性，催生并维持各种现实和虚拟的交互行为；第三，符号的流通定格为层级化结构并产生价值，这些价值在生活经历和互动中交叉碰撞，对符号流通的轨迹产生影响。Silverstein 教授的理论比较抽象，但其核心可以理解为，后现代和后文化条件下的社会语言学研究，应突破小规模、隔离式的传统范式，转向话语和符号途径，研究整体性的、普遍联系的文化现象。

加州大学伯克利分校教授Leanne Hinton 的发言围绕保护美国印第安语言的项目展开。这个项目研究如何帮助学习者在教学资源欠缺的情况下学习濒危语言。针对这个特殊的需求，她设计了“师傅－学徒”式的语言学习模式，借助全身反应法、交际法、语言诱导法等方法，帮助缺乏有效资源的成人学习和继承濒危遗产语言。其研究的意义在于通过保护和继承濒危语言，保护少数族裔的语言权利和文化遗产。纽约大学的Mary Louise Pratt 教授针对当前全球化研究忽视语言研究的问题，认为语言在全球化进程中产生了巨大而又容易忽视的力量。她主张从语言出发重构全球化理论，对语言使用者的主观能动性、语言在全球化中产生的各种作用等进行充分的考察。新西兰惠灵顿维多利亚大学的Frank Boers 教授的报告题目是《二语词汇研究的认知语言学途径———评

美国应用语言学协会2011年会简述

广东外语外贸大学

熊涛

估和整合》。他对近年新出现的以认知语言学为依托、以学习动机为中心的、非任意性的词汇习得模型进行了评估和展望。

本次大会唯一的一个圆桌会议，由大会主席Suresh Canagarajah教授亲自组织并主持，主题是“应用语言学中知识建构的再评估”。发言的六名学者来自欧、美、亚、非等地区。这种多样化的文化和学术背景，体现了会议组织方广阔的国际视野和学术多元化的意识。值得一提的是，来自中国的欧阳护华教授应邀在圆桌会议上作了报告。他以广东外语外贸大学的外语教学改革历程为背景，采用探幽发微式的社会人类学研究方法，以亲历者的角度，讲述了教师如何在“单位社会”和“公民社会”两种话语的碰撞中构建和协商自己的身份，其研究充满了对主体的人文关怀。在四天的会议过程中，不时可以看见华人学者的身影。他们中的很多人以独特的中国视角向国际学界发出了自己的声音，做出了独特的贡献，受到越来越多的关注。大会在美国应用语言学年会历史上首次设立了一个“政策推动工作坊”。工作坊成立的教育和社会背景是美国政府推出的一系列有争议的英语语言政策。这些举措对于ESL课程与教学、教师专业发展、学生文化身份等方面产生了重要影响。工作坊的目的，就是帮助语言教师和教育研究者们更有效的从政治层面与语言政策互动。此外，大会还向密歇根州立大学的二语习得专家Diane Larsen-Freeman教授授予“卓越学者和服务”奖。她提出的“复杂系统理论”已成为二语习得领域的一个重要理论流派。她针对关于她的理论“过于保守”的批评进行了回应并明确指出，二语理论应该从社会公平的角度对学习者在文化和政治上进行关心，而不仅限于关注语言技能，二语教学最终应该致力于学习者的解放。

限于篇幅，本文主要介绍了本次会议的一些带有导向性的报告和动态。笔者认为，会议倡导的语言和意识形态研究的主题给应用语言学界发出了这样几个信号：1）鼓励应用语言学和相关的人文和社会学科领域进行有效的互动，对已有知识进行批判性的重构和再发现；2）更新关于应用语言学研究“客观性”和“中立性”的认识，探讨发现客观真理和推动社会变革之间的关系，提倡研究者通过研究进行有效的社会介入；3）从文化和政治层面关心二语和外语学习者的母语文化权利，抵制二语和外语教学中的语言和文化帝国主义。联系起来看，Gee的关于新的读写活动和实践共同体的理论建构，为当前的语言教学理论和阅读理论的发展提供了一套全新的理论框架，语言教育研究可借此跳出课堂和学校教学的主导模式，而聚焦在学习者真正投入的、情景性的社会语言实践活动上。Gee的“新读写研究”的意义不亚于社会语言学家Labov对黑人英语的研究，两者均对“标准英语”意识形态进行了有力的挑战。Goodwin超越了会话分析，只分析健全人的、一对一的谈话的思维定势，鼓励我们挑战常识，将注意力转向失语症等一些需要帮助的弱势群体和多方、公共的互动环境，这在开拓新的研究空间的同时，让应用语言学者们寻找机会，利用自己的研究服务社会。而Larsen-Freeman教授关于二语习得理论的政治性的观点说明，即便是二语习得这样一个向来被主流学界定义为“科学”、“中立”的研究领域，同样也无法回避权势关系和意识形态因素的制约。Canagarajah教授关于在英语教学中抵制语言帝国主义的研究正好体现了这样一种文化政治立场。总之，本次会议反映了国际应用语言学界的一大主旋律，即在全球化、数字化和多元文化的条件下，对现有研究范式和理论构建进行批判性的重构和再发现。研究者应充分认识语言活动的情景性和实践性，增强多元文化意识和社会责任感。应用语言学研究的目的不仅是要发现真理，而且应该本着社会公平和正义的原则，帮助学习者获得更多自我解放的力量。

收稿日期：2011-05-10；

作者修改稿，2011-05-22；

本刊修订，2011-06-11

通讯地址：510420广东外语外贸大学

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熊涛327

2020年国家开放大学电大《人力资源管理》复习题库

人力资源管理复习 单选题 特殊开头 1.（资金分红）不属于福利项目。 2.（拓展训练）主要用于提高人的自信心，超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，超前培养团队精神等。 3.（ B）属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述 B工作分析 C 工作说明书 D工作规范（ D ）不属于 福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红 5.（ A ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制 D、技能工资制 6.（ A）结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.（ D ）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、 晕轮效应D、近因效应 8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。A压力式面试 B系列式面试C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的 方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法 10.（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。A.案例研究B.头脑风暴C.模拟训练D.敏感性训练 11.（C）选项不是绩效考核存在的常见问题。A、考核内容不完整B、首因效应C、考核机构不健全D、过宽或过严的倾向 12.（C ）是培训与开发的关键所在。A.知识水平的提高B.员工观念的转变 C.工作绩效的提高 D.技能的提高

润滑油认证标准精选文档

润滑油认证标准精选文 档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

机油认证常识 API：美国石油协会 SAE：美国汽车工程师协会 ACEA：欧州汽车制造协会 ILSAC：国际润滑油协会 VW ：德国大众汽车润滑油认证 MB ：德国奔驰汽车润滑油认证 BMW Longlife：德国宝马汽车润滑油认证 EMA5：引擎制造协会 JAMA：日本汽车制造协会 JASO：日本汽车标准组织 API （美国石油协会）等级 SH 1996年制造的或更早的引擎，锌含量限制1300ppm，磷含量 1200ppm，该标准早已废除 SJ 2001年制造的或更早的引擎，锌含量限制1100ppm，磷含量 1000ppm，该标准仍有效 SL 2004年制造的或更早的引擎，锌含量限制1100ppm，磷含量 1000ppm，该标准仍有效 SM 2005年制造的或更早的引擎，锌含量限制870ppm，磷含量800ppm，该标准仍有效

SAE-J300（美国汽车工程师协会）粘度 30的100℃ cTs运动粘度是 ~ mm/s HTHS≥ 40的100℃ cTs运动粘度是 ~ mm/s ILSAC （国际润滑油协会）环保 GF-3对应SL的标准 GF-4对应SM的标准 VW （德国大众汽车润滑油认证） VW500 适用于1999年8月出厂前VW/AUDI全车系汽油引擎，这个认证已经废弃。 VW502 针对严苛环境设定的规范条件使用 VW503 涵盖502全部要求，可加长换油周期至15000km一换 涵盖503全部要求，加强了多气缸；大排量引擎需求的润滑等级HTHS≥VW504 涵盖全部要求，还加强了节省燃油；清静排气；清洁引擎内部等功效。 汽油引擎部分： ：除非车辆本身注明须使用其他规范之机油，否则可适用于1999年8月出厂前VW/AUDI全车系汽油引擎。 ：针对严苛环境设定的规范，设用于诸如高气温、潮湿、爬坡及经常在市内走走停停等驾驶环境中使用

国际比较教育研究——美国部分

国际教育比较研究——美国部分 本文主要探究和回答以下问题: 美国的管理体制、教育体制、学制情况。中小学课程的标准由谁制定? 美国中小学现开设哪些课程? 美国中小学如何开发校本课程? 美国中小学课程是如何进行管理及质量评估的? （一）美国中小学整体概况 1. 管理体制： 每个州管理在本州围的教育，联邦政府指导政府的教育投入以及某些计划，总体来讲每个州自己做出决定。 美国的教育体制是地方分权制和公私并举制，联邦政府行使确定国家教育框架、协调和服务的功能，各州政府拥有对本州教育事业制定规划、组织实施、具体指导的权利。我们不让一个学生掉队，确保每一个接受平等的教育 各个州教育的发展参差不齐。至于经费投入，学校的教育经费各州不一，经费主要来自财产税。 美国中小教育经费大部分来自于各地方学区，因此美国中小学教育体系在很大程度上是以学区为单位建立起来的。美国由地方控制和管理的教育体制，可以调动地方的积极性和主动性，是各地按照其具体情况，建设具有本地特色的教育体系。每个学区均有自己的学校体系，且各自都有所不同。多种教育体制并存、各州差异明显，是当代美国教育状况的显著特色。 2. 教育体制 美国的教育是以全民为对象、为人人而办，涉及到每个家庭和个人的未来。教育不仅是国家的事情，更是各州和地方政府及社会团体的大事。各阶层多方面

办教育，运用市场经济规律实施“三全”（全民、全面、全程）教育，这是美国教育体制的另一特征。 美国众多的社会团体、教育基金会和教育协会等对推动美国的教育改革起到了巨大的作用（推动教育科研和改革、设立新学科和新专业、提出教育宗旨与政策建议），其影响力和潜能有时甚至超过政府部门。市场化社会化是美国的教育具有不同于其他国家的效率和效果。 每个州都有自己的教学标准，这些标准与全国的各个学校的教学标准相吻合。美国中小学教育的目的在于发展每个孩子的个性和才能，培养他们的生存和生活能力。不但要求学生掌握教师传授的知识，而且更注重培养他们的学习能力、动手能力，解决问题的能力和独立思考的能力让他们最大限度地发挥自己的想象力和创造力。在给每个孩子灌输公民意识的同时，学校根据每个学生的不同特点和要求，尽量为他们创造条件，使他们的特产得以充分的发展。 给学生提供很多的学习机会，开设各种各样的课程。美国教育的多元文化主义是美国教育的国策。多元文化教育不仅使不同的民族融入美国的主题文化、在平等的基础上认同和互补，而且是多种民族文化保持其相对的独立性、接受本民族的文化教育。 3.学制 美国的基础教育包括学前班、小学、中学。由于各州拥有相对独立的教育行政权力，所以各州教育制度和教育状况有很大差别。美国中小学学制是12年，包括：633制、624制、534制、444制、66制、84制，有些州部中小学学制也不尽相同，大多数是633制。每个学年通常为9个月，从9月初到6月中。一般学校的组织形式为6－3－3制，即从第一年级到第六年级为小学，第七年级

2009美国国情咨文(中文)

总统：议长女士，副总统先生，各位国会议员，美国第一夫人——(掌声)——她就在附近。 今晚，我来到这里，不仅向这个宏伟大厅中在座的各位杰出人士发表讲话，而且向推选我们来到这里的男女民众进行坦率和直接的交谈。 我知道，对于现在正在收看转播的很多美国人来说，我国的经济现状令人担忧，压倒了所有其他的问题。这一点千真万确。如果你本人尚未受到这场衰退的影响，但在你认识的人中间，或许有人───朋友、邻居，或是家庭成员已受到波及。你无须再了解一系列数字，就知道我们的经济陷入了危机，因为你每天都身临其境，使你日有所虑，夜不能寐。你原以为能保持这份工作直到退休，现在却不幸失去了工作；你原希望通过创业编织梦想，现在自己的事业却危在旦夕；你的子女收到了大学录取通知，但不得已只能束之高阁。这场衰退的影响已确凿无疑，无处不在。 尽管我国经济可能已被削弱，我们的信心可能已发生动摇；尽管我们正经历困难重重、前途不明的时期，但今晚，我希望每一个美国人知道：我们决心重建，我们必将复苏，美利坚合众国一定会获得新生，比以往更强盛。(掌声) 这场危机的重压不可能左右这个国家的命运。解决我们的种种问题的答案并非遥不可及。问题的答案就在我们的实验室和大学中；就在我们的田野上和工厂里；就蕴藏在我国创业者的想象力和地球上最勤劳的人民的豪情壮志之中。这些品质使美国成为人类历史上进步与繁荣的最伟大的力量，我们依然充分拥有这些品质。现在必须做的是，全国上下齐心协力，勇敢地迎接我们面临的各种挑战，再度为我们的未来承担责任。(掌声) 开诚布公地说，我们现在必须承认，长期以来，无论是作为一个国家的政府，或是作为一个国家的人民，我们未能做到时时刻刻履行这些职责。我这么说并不是为了怪罪于谁，也不是为了追究过去，而是因为只有了解我们怎么会走到这个地步，我们才能摆脱这一困境。 事实是，我国经济陷入衰退并非一朝一夕之力。我们面临的所有问题也并非一概始于房市崩溃或股市滑坡。几十年来，我们一直都清楚我们的生存有赖于找到新的能源。然而，今天，我们进口的石油却超过以往任何时候。年复一年，高昂的医疗费用日益侵蚀我们的储蓄，然而医疗改革却一再延误。我们的下一代需要在全球经济中参与竞争，但我们很多的学校却未能培养他们的这种能力。尽管这些难题一直都未得到解决，但我们无论作为个人还是通过我们的政府，依然比以往任何时候都支出更多，负债更重。 换句话说，我们已经走过的那个时期往往更看重短期收益，而不是长期繁荣；我们的眼光仅局限于下一笔付款、下一个季度或下一届选举。财政盈余非但没有成为投资于未来的一个时机，反而变成了把财富转移给富人的借口。(掌声)规章条例形同虚设，只为迅速牟利，不惜以市场的健康为代价。有些人明知自己不具备经济能力，却可借助竭力推销不良贷款的银行和贷款机构买房。而与此同时，重大的辩论和艰难的决策却被一拖再拖。 但饱尝苦果的日子已经到来，主宰我们前途的时机就在眼前。 现在正是需要大胆、明智地采取行动之时——不仅要振兴经济，还要为持久繁荣奠定新的基础。现在正是大力创造就业机会，重新开始贷款，投资于能源、医疗和教育等能促使我国经

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

美国教育统计和指标体系探究

教育统计和指标体系包括来自教育系统的大量统计和评价信息，这些信息不仅对政府制定教育政策和教育财政计划具有重要意义，还有助于民众了解教育机会和要求，有助于评价组织和个人的教育成就。由于教育管理的高度分权化，美国的教育统计和指标没有统一的标准化体系，给全国范围的比较分析带来了困难。近年来，美国正在采取改进措施，以提高教育指标为教育决策和公众服务的有效性，满足多方面的需要。 一、国家教育统计的主要负责机构 教育部国家教育统计中心（ＮＣＥＳ）在收集全国性的教育信息方面负主要责任。联邦法律规定：中心的任务是收集、分析和公布统计资料以及与美国和其他国家教育相关的数据。 （一）ＮＣＥＳ与地方的协作 美国教育体系属相对分权制，ＮＣＥＳ在进行统计和独立调查时，需要依赖各州教育机构的自愿合作。比如，ＮＣＥＳ对“全国教育进展评价项目”（ＮＡＥＰ）!负责，评估建立在阶段性的抽样调查基础之上，必须有各州教育机构和地方学校的合作才能成功。至于年度失学率等要求一致性的统计数据，都是根据联合协议而明确界定的，更是要依赖各州。一般由地方学校向州提供数据，各州再上传给ＮＣＥＳ。 长期以来，联邦政府为数据质量所困扰，同时大量的重复收集工作也给地方增添了工作负担。为此联邦政府开发了联邦教育项目绩效和标准整合系统（ＩＰＢＳ），提供了联邦政府和州之间的联邦项目产出信息交换的新方法。各州将数据储存在自己的数据库中并承担数据有效的责任，而联邦政府可以汇总数据，并监控汇总过程，以保障质量。数据将服务于联邦和州的不同工作目的，联邦项目负责人及各州均可随时调取，如了解项目进展，在线数据分析等。 （二）指标数据的收集方法 ＮＣＥＳ主要通过四种方法收集数据：（１）全国性调查。如ＮＡＥＰ所依据的基础就是全国性的学校和在校学生抽样调查。（２）全国连同州级的调查。通过联邦和州范围的学校和学生抽样调查也可以获得相关数据。（３）行政记录调查。ＮＣＥＳ从各州教育管理部门获得管理方面的数据，然后再进行加工整理。如各州都要求学校做好辍学记录，只要各州对辍学的界定相对一致，全国的辍学数据就是可靠的。此外，ＮＣＥＳ的“学校和教师调查项目”（ＳＡＳＳ），更为依赖从各地教育行政记录中获取信息，以确保获得教师供给和需求方面的足够信息。（４）快速问卷调查。这类调查通过电话或电子邮件进行，如国会感兴趣校园暴力问题，中心就会对教师、学生和校长进行此类调查以获得可靠统计信息。 上述调查都由ＮＣＥＳ负责设计，而具体操作通常由非政府组织（包括营利性和非营利性机构）负责，如Ｗｅｓｔａｔ保险公司和教育问卷服务中心、全美研究型大学联合会等。这类组织若想得到承包工作，必须通过递交工作方案的形式与同伴展开竞争，而ＮＣＥＳ则以竞争投标的方式决定由谁来承担调查任 !ＮＡＥＰ是美国初等和中等教育阶段教育成绩的首要信息源，是按法律规定由ＮＣＥＳ管理的专业机构。定期对有代表性的学生进行全国性的抽样评估。主要调查对象包括４、８、１２年级学生，调查科目包括阅读、数学、科学、写作、历史、地理等。 美国教育统计和指标体系探究 任晓辉 （上海财经大学上海２００４３９） 内容摘要：美国的教育统计和指标体系呈现多样化特征，内容全面、分类细致，更多地反映了美国以人为本的教育需求。其中所涉及的教育指标不仅包括常规统计指标，而且包括大量教育评价指标，对完善我国教育统计和指标体系设计很有借鉴意义。 关键词：教育统计指标体系多样化

大学人力资源管理专业英语复习题

一、选择:(10小题,每小题1分 1、A is a citizen of one country,working in a second country,and employ by an organization headquartered in a third country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 2、A is an employee working for a firm in an operation who is a citizen of the country where the operation is located,but the headquarter for the firm is in another country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 3、refers to the policies and practices related to managing people in an internationally oriented organization. A. Global human resource management B. Cultural management C. Global organizations’ staffing https://www.wendangku.net/doc/ce7315818.html,pensation management 4、Which of the following belongs to retirement security benefits? A. Severance pay B. Time-off benefits C. Unemployment compensation D. Pension plans 5、Which of the following doesn’ t belong to executives?The . A. CEO B. President C. Senior vice-president D. Mid-manager 6、A pay is a collection of date on compensation rates for working performing similar jobs in other organizations. A. System B. Survey C. Grade D. Range 7、Which of the following is an inappropr iate rater of an employee’ s performance? A. his/her supervisor B. His/her peer C.his/her customer D. his friend

办理API美国石油协会认证的费用

什么是API？API是美国石油协会（American Petroleum Institute）的简称，创于1919年，是美国第一家商业级的商业学会，它的宗旨在于联络石油工业的各个部门。随着石油工业的发展，石油设备厂家日益增多，油田对设备的标准性和安全性的要求也日益提高，于是1923年在API内成立第一个群众性行业的标准化机构标准化部，后译名为生产部(API Production Department)。在本文中主要为大家介绍的是API会标认证及API Q1质量体系认证流程，一起来看看吧~ 1. API 会标申请需要提交的文件包括： API会标许可申请书(API Certification Programs Application)

API会标许可协议书(API Monogram License Agreement) API会标许可信息表 (Licensing Information Form) 质量手册(Quality Mannual) API Q1第9版符合性矩阵表（Q1 9th Conformity Matrix） 仅申请API Q1的企业只需提交API Q1申请表、质量手册、API Q1第9版符合性矩阵表即可。 2. 支付申请费 3. API鼓励企业申请API产品会标和A MPIQ1质量体系双认证。凡同时申请API Mologram&Q1认证的，经API审核通过后，API将同时向取证单位颁发APIQ1、ISO9001两张证书。 4. 根据《API Spec Q1质量纲要规范》编写文件化的质量管理体系 5. API总部审核《质量手册》，大约需要一个月左右。并将审核的结果通知企业。如不符合要求，则会通知申请方修改或重写.《质量手册》合格通过后，则会通知API审核员来厂审核的时间表和审核员名单。 6. 做好接受审核的准备按照产品对照API Q1和产品规范要求建立和实施质量保证体系，特别对产品质量的可追朔性资料应予特别的重视，把住每一个环节，杜绝任何脱节现象。各种原始单据要整理成册，签字齐全，并要有严格的归档制度。根据《API Spec Q1质量纲要规范》建立的质量管理体系至少要

18种美国大学排名标准以及侧重点!

18种美国大学排名标准以及侧重点! 出国留学，去往美国留学，18种美国大学排名标准以及侧重点! 美国大学排名也许是大家选校时最重要的考虑因素，没有之一。面对林林总总的大学排名方式，USNews美国大学排名基本上是大部分学生家长申请时选校的依据。 虽然饱受诟病，但USNews排名以其不断优化的指标选择和影响力，可以说仍然是排名方面最具参考性的标准。 不同大学在教学理念、办学特色、培养目标、专业强弱等方面都大相径庭，加上学生对地理位置、气候、学校规模、校园生活等方面的不同诉求。 美国大学选校应该从个人实际出发，在数据基础上挑选最适合自己的大学，而不是简单由排名决定。 从申请角度看，排名相近的大学申请难度可能相差极大，所以在最终挑选学校时需要综合考量排名、申请难度、适合自己这些因素。 另外，从实用角度看，美国大学的其它排名对大家进一步了解大学也许更有帮助。 比如Linked in(领英)基于就业状况的排名，Business Insider从安全性、性价比等角度的排名，以及Niche 等从校园生活、学生颜值等环节给出的排名。 本文：先对目前世界上比较公认的四种大学排名(USNEWS、ARWU、THE、QS)进行简要的比较，包括各自采用的指标及权重、影响力、以及优势劣势等方面。

然后我们简单介绍18种美国大学排名以及它们的侧重点，供大家在选校时参考。最后我们就择校与大学排名之间的关系给出一些建议。 全球性大学排名四大系统对比：

其他排名： 1 Linked in(领英)就业状况排名 排名根据8个专业领域大学毕业生就业状况进行，这8个专业分别为： (1)会计专业人士 (2)初创公司软件开发员

奥巴马2011年国情咨文演讲

奥巴马2011年国情咨文演讲 今晚我想首先向美国第112届国会的男女议员、你们的新议长约翰·博纳表示祝贺。在我们庆祝这一时刻时，我们仍然很清楚一位国会议员的座位是空着的，让我们为我们的同事、我们的朋友加布里埃尔·吉福兹的健康祈祷。 呼吁两党合作 我们这些今晚出席这一活动的人在过去两年曾存在分歧，这不是秘密。辩论是非常激烈的，我们为我们各自的观点进行了激烈的斗争。这是一件好事，这是强有力的民主所要求的。这种争论帮助美国成为区别于其它国家的民主国家。 但图森市的悲剧给了我们一个停止争论的理由。我们进行的公共辩论引发了噪音、情绪、怨恨。图森的悲剧提醒我们，不管我们是谁、来自何方，我们中的每一个人都是一个更伟大事务的一部分，它比政党或者政治倾向更具必然性。 我们是美国大家庭的组成部分。我们相信，在这个各种种族、信仰、观点并存的国家，我们仍是一个团结在一起的民族。我们拥有共同的希望和信条，图森小女孩的梦想与我们自己孩子的梦想没有什么大的差别，这些梦想都应获得实现的机会。 这也是使我们作为一个国家产生分歧的原因。 现在，简单地认识到这一点本身将不会开启一个合作的新时代。这一时刻所能产生的成果取决于我们。这一时刻所产生的成果将不会由我们是否今晚坐在一起而决定，它将被我们明天是否合作所决定。 我认为我们能够实现合作。我认为我们必须这样。这是那些把我们送到这里的人们所期望的。他们通过他们的选票决定，执政将是两党共同的责任。新的法案只有在获得民主党和共和党议员的支持下才能通过。在面对比党派或者政治更大的挑战面前，我们将一起前行，或者原地不动。 现在的利害不是谁将赢得下次选举，毕竟，我们刚刚举行完一次选举。现在的利害是新的就业机会和新的行业是否会在美国生根或者在其它地方。这事关我们人民的辛劳工作和行业是否能得到回报。这事关我们是否能继续保持领导能力，这种领导能力使美国不只局限于地图上的某一个地方，美国因为这种领导能力而成为世界的灯光。 我们作好了前进的准备。在我们大多数人经历最为糟糕的经济衰退两年后，股市已再次大幅上升。公司赢利在增加。经济在再次增长。 但我们从不只以这些标准来衡量进展。我们以我们人民的成功来评估进展，通过他们

2011美国压力最大大学排名出炉

2011美国压力最大大学排名出炉 哥伦比亚大学居首 The Daily Beast日前公布了一份“美国50所压力最大高校”排名，2011年，哥伦比亚大学取代去年压力排名第一的斯坦福大学位列美国50所压力最大的高校榜首。 随着各个学校的录取信即将纷至沓来，那些渴望就读名校的学生们应该明白，接下的几个月里那些伴随着或薄或厚的录取信而来的压力仅仅是大学生活的一个开始。近几周，公众对一些学校“高压”环境的担忧逐步升级。康奈尔大学(Cornell University)本学年已连续发生6起学生自杀事件，仅上个月在两天内就接连发生了两起。上周，康奈尔大学给校内许多横跨峡谷的桥梁安装了链环的围栏，以起到防护和提醒的作用。 毫无疑问，大学生活是有压力的：通过激烈的竞争进入学校是一种压力;面对繁重的学业，保持成绩是一种压力;想在四年时间内完成学业、顺利毕业是一种压力;处理好与朋友以及各种人的关系是一种压力;容忍并与古怪的室友朝夕相处是一种压力;负担各种花销是一种压力;找工作与实习同样充满压力。 大学生活并不是那么简单。2009年美国著名的心理学杂志《职业心理学：研究与实践》刊登的一篇文章指出，在四年制大学中，有6%的在读本科生和4%的在读研究生表示，他们在过去的一年里“真的考虑过要自杀”，而且，他们中有一半的人从未把自己的这种想法告诉过任何人。 尽管绝大多数的学生没有这种感受和经历，但学生中精神压力过大以及普遍的心理健康问题仍值得关注。美国大学健康学会(American College Health Association)的心理健康项目主席、著名心理学家基思安德森(Keith Anderson)说，第一次离家以及紧张的学习任务都会导致精神压力的形成，尤其是在那些优等生云集的学校里，学生们的压力更大。而且通常，

精选《人力资源管理》大学期末考试题库500题(含参考答案)

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案] 一、单选题 1．按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。 A: 破格晋升 B: 内部晋升 C: 常规晋升 D: 外部晋升 答案:常规晋升 2．在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（）。 A: 基础工资 B: 津贴 C: 奖金 D: 福利 E: 保险 答案:福利 3．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。 A: 技术等级工资制 B: 能力资格工资制 C: 职能工资制 D: 工作工资制 答案:技术等级工资制 4．对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。这种做法是（）。 A: 招聘人才 B: 借智引才 C: 成果转化引才 D: 引“资”引才 答案:借智引才 5．根据本人意愿，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动称为（）。 A: 辞退 B: 调动

C: 辞职 D: 其他 答案:辞职 6．关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。 A: 5种 B: 4种 C: 3种 D: 2种 答案:4种 7．结构工资通常有（）组成部分。 A: 6个 B: 5个 C: 4个 D: 3个 答案:5个 8．员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。 A: 5年 B: 4年 C: 3年 D: 2年 答案:2年 9．企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。 A: 改善职工生活的项目 B: 职工文化娱乐项目 C: 提供各种经济性的福利服务项目 D: 教育培训福利 答案:教育培训福利 10．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。 A: 人事部门负责人 B: 董事长 C: 董事会 D: 总经理本人 答案:董事长

国际标准代号一览表

常见标准代号一览表 国际标准: ISO-国际标准化组织标准 JSO/R-国际标准化组织建议 IIW-国际焊接协会标准 JCAO-国际民用航空组织标准 ICRP-国际射线防护委员会标准 美国标准: ASTM STD- 美国材料与试验协会标准 AASHTO STD-美国国家公路及运输公务员协会标准ANSI STD- 美国标准协会标准 AIAG STD -自动化工业行动集团标准 API STD- 美国石油协会标准 ASNT(SNT) STD -美国无损检测协会 AREA STD- 美国铁路工程协会标准 ASME STD- 美国机械工程师协会标准 AIA STD- 美国航空学会标准 AWS STD- 美国焊接协会标准 FAA STD- 美国联邦标准 MIL-STD - 美国军用标准 MSS STD- 美国制造商标准化协会标准 ASA-美国国家标准 NCRP STD - 美国国家辐射防护与测量理事会标准SAE-美国汽车工程师协会标准 NAS-美国国家航空航天标准 AMS-美国宇航材料规范 ABS-美国海运局标准 AES-美国原子能委员会标准 AISI-美国钢铁协会标准 DOD-美国国防部标准 AIA-美国宇航工业协会标准 DOE-美国能源部标准 NBS-美国国家标准局标准 123本标准: JIS-123本工业标准 NDIS- 123本无损检测协会标准 HPI-123本高压技术协会标准 加拿大标准: CSA STD- 加拿大国家标准 CAN CGSB - 加拿大工业通用标准

IRS-加拿大标准化协会标准 英国标准: BSI-英国标准协会标准 DTD-英国航空材料规范 BS- 英国国家标准 法国标准: NF- 法国国家标准 AFNOR-法国标准化协会标准 AIR-法国国防部标准 德国标准: LN-原西德航空标准 SEL-原西德钢铁产品交货技术条件DIN-德国工业标准 其他: UNI-意大利国家标准 EN-欧洲标准化委员会标准 ГОСТ-前苏联国家标准 EFNDT-欧洲无损检测联盟 STAS-罗马尼亚国家标准 AS-澳大利亚国家标准 中国标准: CB- 中国船舶行业标准 CH- 中国测绘行业标准 CJ- 中国城镇建设行业标准 CY- 中国新闻出版行业标准 DA- 中国档案工作行业标准 DB- 中国农机工业标准 DJ- 中国电力工业标准 DL- 中国电力建设行业标准 DZ- 中国地质矿产行业标准 EJ- 中国核工业行业标准 FZ- 中国纺织行业标准 GB- 中国国家强制性标准 GB/T-中国推荐性国家标准 GJB-中国国家军用标准 GY- 中国广播电影电视行业标准GA- 中国公共安全行业标准 HB- 中国航空工业行业标准

美国2002年国情咨文

2002年国情咨文 布什总统于2002年1月29日在美国国会首次发表国情咨文。以下是布什总统国情咨文的全文：(全文开始) 白宫 新闻秘书办公室 2002年1月29日 布什总统发表国情咨文 美国国会 华盛顿哥伦比亚特区 总统：议长先生、切尼副总统、各位国会议员，贵宾们、同胞们： 我们今晚在这里聚会之时，我们的国家正处于战争状态，我们的经济陷入衰退，文明世界面临着空前的危险。然而，我们的国情却从未像现在这样强盛。(掌声) 我们上次聚集在一起的时候正处于震惊和苦难的时刻。在短短的四个月中，我们的国家抚慰了受害者，开始重建纽约和五角大楼，结成了一个伟大的联盟，抓获、逮捕并打击世界上数以千计的恐怖主义分子，摧毁了阿富汗的恐怖主义训练营地，使一个国家的人民不再忍受饥饿，使一个国家从残暴的压迫下获得了自由。(掌声) 美国国旗再次在我国驻喀布尔使馆上空飘扬。一度盘踞在阿富汗的恐怖主义分子如今被关押在关塔那摩湾。(掌声)那些驱使追随者卖命的恐怖主义头目们为了保住自己的性命正在狼狈逃窜。(掌声) 美国和阿富汗如今已成为反恐怖的盟友─我们在阿富汗的重建工作中将成为夥伴─今晚，我们欢迎在已获得解放的阿富汗担任过渡时期领导人的尊贵来宾：哈米德·卡尔扎伊主席。(掌声) 上次我们在这个会议厅聚会时，阿富汗的母亲和女儿们正被囚禁在她们自己的家中，被禁止工作或上学。今天，妇女获得了自由，并在阿富汗新政府中任职。让我们欢迎新任妇女事务部长，西玛·萨马尔博士。(掌声) 我们所取得的进展归功于阿富汗人民的精神、我们的联盟的决心和美国军队的力量。(掌声)当我命令我们的军队行动起来时，我对他们的勇气和能力充满信心。今晚，由于有他们，我们正在取得反恐怖战争的胜利。(掌声)我国武装力量中的男女军人现已向美国的每一个敌人发出明确的警

API 表示美国石油协会

API 表示美国石油协会（简称）对机油品质等级的评定标准。S 表示汽油机油，L 表示级别，从API SA、SB、SC、SE、SF、SG、SH、SJ、SL，字母越往后，油品档次越高。 C 表示柴油机油。F 表示级别，从API CA、CB、CC、CD、CE、CF、CF-4、CG-4、CH-4，字母越往后，油品档次越高。 SAE 表示美国汽车工程师协会（缩写）对润滑油粘度等级的规定。 5W 表示油品的使用温度范围，从0W、5W、10W、15W、20W、25W等，数字越小表示其低温流动性越好，越能在低温条件下工作。 40 表示机油在100℃时的粘度，级别有SAE 20、30、40、50、60，数字越大其粘度越高。5W50通称多级油，表示此油在低温下粘度符合5W要求，100℃粘度符合40号要求。5W40 SL/CF"说明此油低温流动性能好,符合5W要求,100℃时粘度在40号范围内,具有汽油机SL等级和具有柴油机CF 等级的性能,冬夏通用,南北通用,是一种纯合成润滑油。 例如API SL/CF SAE 5W40"，其中：API表示美国石油协会（简称）对机油品质等级的评定标准。S表示汽油机油。L 表示级别，从API SA、SB、SC、SE、SF、SG、SH、SJ、SL、SM字母越往后，油品档次越高。C表示柴油机油。F

表示级别，从API CA、CB、CC、CD、CE、CF、CF-4、CG-4、CH-4，字母越往后，油品档次越 粘度表示 在机油的外包装上，我们都经常会看到SAE和API。其中SAE 是美国汽车工程协会的简称，API是美国石油协会的简称。SAE后边的标号标明机油的粘度值，而API后边的标号则标明机油的质量级别。 10W-40就是它的SAE标准粘度值，这个粘度值首先表示这个机油是复级润滑油(现在民用领域已经基本没有单级润滑油了)，W代表WINTER冬天，W前面的数字是代表倾点温度，简单来说就是结冰点温度。10W的机油对应的结冰点温度是-25℃，其它常见的0W是-35℃，5W是-30℃，15W是-20℃。W后面的数字代表机油在100℃时的运动粘度，数值越高说明粘度越高。40代表100摄氏度时运动粘度标准为 12.5mm2/s到16.3mm2/s之间，绝对不是某些坊间说法所称可以在40℃之下使用。要知道，发动机运转时的温度不一定是取决于环境气温的，长时间高转行车发动机温度轻易就可以到达100℃，可我们目前还没有100标号的润滑油。 品质的表示

2011美国大学排行榜

2011美国大学排行榜：西点军校排名第三大学时光是人生中最美好的，也是最昂贵的。因此，请谨慎选择。 2011年福布斯美国大学排行榜囊括了650所高校，侧重于对学生来说最重要的东西：教学质量、光明的就业前景、毕业率以及较低的债务压力。与其他榜单不同，我们有针对性地忽略了一些短暂易逝的衡量标准，如“声誉”以及那些鼓励浪费的、考虑不周的指标。我们试图站在高校消费者，即是学生的角度来评估这些院校：它是否值得我们花25万美元去读？本排名由大学学费与绩效中心(Center for College Affordability and Productivity，简称CCAP)专门为《福布斯》编撰，该中心是一家位于华盛顿特区的智囊机构，由俄亥俄大学的经济学家理查德·维德（Richard Vedder）创立。 威廉姆斯学院（Williams College）连续第二年被评为美国最好的本科院校。该校是马萨诸塞州西部的一家小型文科院校。该校学生每年的总开销将近55,000美元，绝对不算低。但是，其2,000名本科生拥有全美最高的毕业率，赢得了众多富有声望的全国性奖项，如罗氏奖学金（Rhodes Scholarship）和马歇尔奖学金（Marshall Scholarships），且往往能找到高薪工作。 排名第二的是普林斯顿大学。由于该校拥有全美最慷慨的经济资助项目之一，因此几乎不存在学生负债的情况。除了普林斯顿大学和哈佛大学（排名第6），常春藤院校的排名都相对较低，这表明它们可能有些名不副实。耶鲁大学（排名第14）、布朗大学（排名第21）和达特茅斯学院（排名第30）进入了本榜的前5%；但是，其他常春藤大学——哥伦比亚大学（排名第42）、康奈尔大学（排名第51）和宾夕法尼亚大学（排名52）都未能跻身其中。 由于我们强调经济节省，零学费的军校获得了较高的排名。西点军校两年前曾是本榜第一，今年排名第三，这要归功于其优秀的教学质量（单项排名第3）和毕业生高薪（单项排名第8）；空军军官学校（Air Force Academy，排名第10）和海军军官学校（Navy Academy，排名第17）轻松进入前20。即使是并不那么著名的院校——海岸警卫学院（Coast Guard Academy）和美国商船学院（Merchant Marine Academy）也排名不错，分列第97和158位。 除开这些军校，排名最高的公立学校是弗吉尼亚大学（排名第46）；威廉玛丽学院（College of William and Mary）和加州大学洛杉矶分校紧随其后，分列49和55位。 本排名依据五大类表现： 1.毕业生成就（权重30%），评估毕业校友的薪酬和优秀程度； 2.学生满意度（权重27.5%），包括教授评价和大一升大二的学生留存率； 3.债务负担（权重17.5%），学生债务负担和违约率高会对学校排名造成负面影响； 4.四年制毕业率（权重17.5%）； 5.以及竞争性奖励（权重7.5%），如果学生赢得了颇具声望的奖学金，如罗氏奖学金、马歇尔奖学金和富布莱特奖学金（Fulbright），会给学校的排名加分。 除了整体排名，CCAP还编制了“最佳性价比大学”榜单，考虑每所院校的总花费与其所提供的教育质量。可以想见，军校同样也主宰了该榜单，将前三位收入囊中：西点军校第一，空军军官学院排名第二，海军军官学院第三。纽约市的库珀联合学院（Cooper Union）排名第四，该校每位学生均被授予全额奖学金，整体排名第154位。此外，欧扎克斯学院（性价比排名第六，整体排名第191）及怀俄明大学（性价比排名第10，整体排名361）也提供了性价比极高的教育。

美国饭店协会教育教学学

美国饭店协会教育学院认证培训合作协议 甲方：北京枫华教育咨询有限公司（CIBT Education Group Corp） 乙方: 甲方是美国饭店协会教育学院（简称AHLEI）在中国的总代理，美国饭店协会教育学院（AHLEI）的酒店管理职业资格认证体系和职业教育，得到国际旅游业的广泛认可，同时也受到中国旅游行业的广泛关注。 乙方是 为加快中国旅游业的发展，培养具有国际水准的饭店管理人才，经友好协商，本着平等互利、积极合作的原则，各方就开展美国饭店协会教育学院职业资格认证培训和考试业务达成以下协议： 一、合作内容： 1、授权培训： （1）总经理资格认证培训：CLO注册饭店职业投资人、CHA注册饭店高级职业经理人、CHE注册高级教育导师、CLM注册住宿业职业经理人。 （2）总监资格认证培训：CRDE 注册饭店房务总监、CFBE注册饭店餐饮总监、CHRE 注册饭店人力资源总监、CHT注册高级培训师、CEOE注册饭店高级工程总监、CHHE 注册饭店客房总监、CHSP注册饭店高级营销师。 (3) 部门经理资格认证培训：CMM注册工程维护经理、CFOM注册饭店前厅部经理、CFBM注册饭店餐饮部经理、CHHM注册饭店客房部经理、CHRM注册饭店收入管理经理。 （4）主管督导技能认证培训：CHS注册饭店督导师、CGS注册博彩督导师、CHDT注册饭店培训师。 （5）一线员工专业技能认证培训(HSC)：FDR前厅接待员、RES预订生、PBX话务员、BA行李生、CO礼宾生、CLSO注册饭店安全师、V AL泊车生、BAR吧员、RC前厅收银员、RS餐厅服务员、BP餐厅管事、BSE宴会招待员、RSA送餐服务员、LA洗衣服务员、CS鸡尾酒调酒师、BS宴会服务员、KS厨房管事、GA客房服务员、PSC公共区清洁生、ME维修工。 （6）AHLEI相关培训业务