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2019基础护理技术-8

基础护理技术-8

(总分：45.50，做题时间：90分钟)

一、A2型题(总题数：41，分数：41.00)

1.患者，女性，34岁，甲状腺囊肿切除术后，患者血压平稳，护士为其采取半坐卧位的目的主要是( )

?A．减轻局部出血

?B．预防感染

?C．避免疼痛

?D．改善呼吸困难

?E．有利伤口愈合

A. √

2.患者，男性，60岁，入院诊断为慢性支气管炎、高血压。护士应调节病室温度范围为( )

?A．15～16℃

?B．16～18℃

?C．18～22℃

?D．22～24℃

?E．24～26℃

C. √

3.护士每天定时为病室通风，患者小周不太理解，护士在向患者解释通风的主要目的不包括( )

?A．调节室内湿度

?B．调节室内温度

?C．降低二氧化碳浓度

?D．减少室内微生物密度

?E．使紫外线进入室内起杀菌作用

E. √

4.护士小李在候诊室巡视时，发现一年轻男患者精神不振，询问后患者诉肝区隐痛，疲乏，食欲差，双眼巩膜黄染。检查：尿三胆(++)。护士应( )

?A．转急诊室诊治

?B．安排提前就诊

?C．将患者转隔离门诊

?D．给患者测量生命体征

?E．安慰患者，不要着急焦虑

C. √

5.患者，女性，52岁，因脑梗死入院，护士收集到以下资料，属于患者客观资料的内容是( )

?A．咽喉部充血

?B．头晕、头痛

?C．不想吃饭

?D．感到恶心

?E．全身无力

A. √

6.患儿6岁，因麻疹入院治疗，应将其安置在( )

?A．危重病房

?B．普通病房

?C．隔离病房

?D．急诊病房

?E．心电监护病房

C. √

7.患者，男性，55岁，长期卧床，最近护理时发现骶尾部皮肤发红，除去压力无法恢复原来肤色，属于压疮的( )

?A．炎性浸润期

?B．淤血红润期

?C．浅度溃疡期

?D．深度溃疡期

?E．局部皮肤感染

B. √

8.患者，女性，剖宫产术后7h不能自行排尿，诱导排尿失败，拟进行导尿，应为患者安置的体位是( )

?A．膝胸卧位

?B．右侧卧位

?C．去枕仰卧位

?D．头低足高位

?E．膝胸仰卧位

E. √

9.患者，男性，65岁，行胃大部切除术，术前护士为其留置导尿，应安置的卧位为( )

?A．仰卧位

?B．半坐卧位

?C．侧卧位

?D．膝胸卧位

?E．屈膝卧位

E. √

10.患者，男性，21岁，右上肢外伤后，未得到正确处理，而导致破伤风。为该患者右下肢伤口更换敷料后，其敷料处理方法是( )

?A．丢人污物桶后再集中处理

?B．过氧乙酸浸泡后清洗

?C．高压蒸汽灭菌后清洗

?D．日光下暴晒后清洗

?E．送焚烧炉焚烧

E. √

11.患者，男性，67岁，因糖尿病酮症酸中毒急诊入院，急诊室已给予输液、吸氧，现准备用平车送病房，护送途中护士应注意( )

?A．暂停输液，吸氧继续

?B．暂停吸氧，输液继续

?C．拔管暂停输液、吸氧

?D．继续输液、吸氧，避免中断

?E．暂停护送，酸中毒好转后再送入病房

D. √

12.患者，男性，因细菌性痢疾急诊入院，护士在接过患者递过的体温计时，使用避污纸，取用的正确方法是( )

?A．掀页撕取

?B．由别人代递

?C．在页面抓取

?D．须掀起页面再抓取

?E．随便撕取，无影响

C. √

13.患者，男性，54岁，因外伤致截瘫，护士告知家属应注意预防压疮，尤其是骶尾部更易发生，家属在进行局部皮肤按摩的时候，有一些不正确的做法，请指出( )

?A．用手鱼际部分按摩

?B．用手蘸50%乙醇少许

?C．鱼际部分紧贴皮肤

?D．由轻至重，由重至轻按摩

?E．压力均匀，以皮肤紫红为度

14.患儿1岁，因支原体肺炎入院，平时由保姆照顾，此时收集资料的主要来源是指( )

?A．患儿母亲

?B．患儿自己

?C．患儿的病历

?D．文献资料

?E．患儿保姆

E. √

15.患者，男性，44岁，颅内手术后，护士嘱患者不可剧烈转头，目的是防止可能引起的并发症为( )

?A．休克

?B．脑疝

?C．脑栓塞

?D．脑出血

?E．脑干损伤

B. √

16.患者，男性，40岁，全麻术后呕吐严重，护士应注意使患者处于( )

?A．头向后倾

?B．头向前倾

?C．头偏向一侧

?D．抬高头部15°

?E．保持头部水平位

C. √

17.患者，男性，78岁，因脑出血入院，患者大小便失禁，需加橡胶单，其上端距离床头( )

?A．35～40cm

?B．40～44cm

?C．45～50cm

?D．50～53cm

?E．50～55cm

C. √

18.患者，男性，66岁，诊断为胃癌，行胃大部切除术后，护士嘱患者取半坐卧位的目的是( )

?A．减轻局部出血

?B．减轻肺部淤血

?C．防止腹膜粘连

?D．减轻伤口缝合处张力

?E．使静脉回流血量减少

D. √

19.贾某，外地务工人员，45岁，感染甲肝，贾某经常写信给家里，其使用的信件应先( )

?A．用甲醛熏蒸

?B．高压蒸汽灭菌

?C．用氯胺液喷雾

?D．用紫外线照射

?E．过氧乙酸擦拭

A. √

20.患者，女性，27岁，因甲状腺功能亢进住院，护士为其准备床单位应( )

?A．根据病情需要选择床位

?B．将其安排在危重病房

?C．将其安置在隔离病房

?D．按其要求安排床位

?E．安排在靠近护士站病房

A. √

21.患者，男性，60岁，文盲，因头晕、头痛来医院就诊。门诊护士首先应进行( )

?A．查阅病历资料

?B．预检分诊

?C．卫生指导

?D．心理安慰

?E．用药指导

B. √

22.患者，男性，43岁，在局麻下行左手示指缝合术，术后帮助其更换上衣的步骤是( )

?A．先脱右侧，后穿右侧

?B．先脱左侧，不穿右侧

?C．先脱左侧，后穿左侧

?D．先脱左侧，后穿右侧

?E．先脱右侧，后穿左侧

A. √

23.患者，男性，56岁，因颅脑损伤急诊入院，护士评估患者后，确认患者存在以下健康问题，护士应首先解决的是( )

?A．皮肤完整性受损

?B．有窒息的危险

?C．语言沟通障碍

?D．营养缺乏

?E．便秘

B. √

24.患者，男性，24岁，因精神疾患而躁动不安，为保证治疗的顺利进行，使用宽约束带约束其手腕，应重点观察的是( )

?A．神志是否清醒

?B．衬垫是否垫好

?C．卧位是否舒适

?D．局部皮肤颜色

?E．约束带是否扎紧

D. √

25.患者，女性，43岁，因急性肺炎入院，应将其安置在( )

?A．危重病房

?B．普通病房

?C．隔离病房

?D．急诊病房

?E．心电监护病房

B. √

26.患者，男性，76岁，因慢性支气管炎合并铜绿假单胞菌感染入院，护士为患者做特殊口腔护理时应选用的漱口液是( )

?A．0.9%氯化钠

?B．0.1%醋酸溶液

?C．0.2%呋喃西林

?D．1%～3%过氧化氢

?E．1%～4%碳酸氢钠

B. √

27.患者，男性，32岁，出租车司机。因肺炎球菌肺炎入院，患者咳嗽，呼吸困难，自觉头胀痛，恶心，不思饮食，全身无力。体温39.2℃，脉搏140次/分，呼吸浅快，皮肤口唇发绀，要求医生尽快治好疾病回去工作。排列在首位的护理诊断应该是( )

?A．舒适的改变

?B．气体交换受损

?C．活动无耐力

?D．体温过高

?E．焦虑

B. √

28.刘某，67岁，有阵发性心前区疼痛史4年。2h前，患者因着急而发生持续性心前区压榨性疼痛，面色苍白，出冷汗，烦躁不安，有濒死感，急诊入院，诊断为急性广泛前壁心肌梗死，医嘱绝对卧床休息。护士评估后做出如下护理诊断，排在首位的是( )

?A．潜在并发症：心源性休克

?B．胸痛：与心肌缺血、坏死有关

?C．恐惧：对心肌梗死可能致死感到恐惧

?D．知识缺乏：缺乏有关冠心病预防的知识

?E．进食、如厕、卫生自理缺陷：与心肌梗死后24h之内绝对卧床休息有关

B. √

29.患者，女性，67岁，上呼吸道感染痊愈出院，其使用的被服应( )

?A．送洗衣房清洗

?B．高压蒸汽消毒

?C．日光暴晒6h

?D．乳酸熏蒸法消毒

?E．紫外线照射1h

C. √

30.患者，男性，35岁，因不明原因出现无痛血尿，拟行膀胱镜检查。患者应取的体位为( )

?A．俯卧位

?B．膝胸卧位

?C．截石卧位

?D．头低足高位

?E．去枕仰卧位

C. √

31.患者，女性，16岁，因急性上呼吸道感染入院，患者意识清醒，语言表达准确，此时收集资料的直接来源是指( )

?A．患者亲属

?B．患者自己

?C．门诊病历

?D．文献资料

?E．医生

B. √

32.患者，男性，47岁，因车祸致左上肢外伤，伤口大量出血，被送入急诊室，在医生未到之前，值班护士首先应( )

?A．通知病房，准备暂空床

?B．详细询问发生车祸的原因

?C．向保卫部门报告车祸的情况

?D．注射镇痛剂，减轻伤口疼痛

?E．止血，测血压，配血、建立静脉通道

E. √

33.患者，男性，40岁，因支气管哮喘急性发作，呼吸极度困难不能平卧，焦虑不安，作为值班护士，应帮助其取( )

?A．端坐卧位

?B．仰卧位

?C．俯卧位

?D．中凹卧位

?E．头低足高位

A. √

34.患者，女性，65岁，以支气管扩张入院，患者慢性咳嗽，有大量脓痰，在进行体位引流时采取的体位是( )

?A．头高足低位

?B．头低足高位

?C．屈膝仰卧位

?D．侧卧位

?E．俯卧位

B. √

35.患者，男性，65岁，因心力衰竭入院。患者呼吸困难，住院处的护理人员首先应( )

?A．通知医生，并立即做术前准备

?B．了解患者有何护理问题

?C．立即护送患者入病室

?D．先卫生处置再入病房

?E．介绍医院的规章制度

C. √

36.患者32岁，因全麻未清醒，术中留有导尿管、鼻饲管、胸腔引流管，搬运患者的正确方法应选择( )

?A．一人搬运

?B．二人搬运

?C．三人搬运

?D．四人搬运

?E．挪动法

D. √

37.患者，女性，34岁，因高热多日入院，护士接诊时发现患者的长发已经纠结成团，为其梳理时可选用( )

?A．70%酒精

?B．30%酒精

?C．生理盐水

?D．清水

?E．油剂

B. √

38.护士小赵在传染病区工作1年，以下哪项是小赵违反了隔离原则( )

?A．脚垫要用消毒液浸泡

?B．隔离单位的标记要醒目

?C．穿隔离衣后不进入治疗室

?D．使用过的物品冲洗后立即消毒

?E．患者用过的物品不放于清洁区

D. √

39.患者，男性，77岁，因脑中风右侧肢体瘫痪，为预防压疮，最好的护理方法是( )

?A．受压部位垫气圈

?B．让其保持左侧卧位

?C．鼓励他做肢体功能锻炼

?D．每2h为他翻身按摩一次

?E．请家属观察皮肤是否有破损

D. √

40.患者，男性，70岁，因突发急性心肌梗死入院，应将其安置在( )

?A．危重病房

?B．普通病房

?C．隔离病房

?D．急诊病房

?E．心电监护病房

E. √

41.患者，男性，28岁，因交通事故急诊入院，入院时患者病情危重，呈昏迷状态。入院后，病室护士首先应( )

?A．通知医生，积极配合抢救

?B．询问病史，评估发病过程

?C．填写有关表格和各种卡片

?D．通知营养室，准备膳食

?E．介绍同病室病友

A. √

二、A3型题(总题数：3，分数：4.50)

吴女士，35岁，孕39周。因妊高征于1h前行剖宫产，手术顺利，现平安返回病房休息。

（分数：1.50）

(1).护士根据吴女士的情况，应给予( )（分数：0.50）

A.特级护理

B.一级护理√

C.二级护理

D.三级护理

E.家庭护理

(2).为吴女士提供的护理内容不妥的是( )（分数：0.50）

A.备好抢救药物和器材

B.严格执行各项诊疗措施

C.观察病情及生命体征

D.每15min巡视一次

E.生活上给予必要的协助√

(3).吴女士家人前来探视，不符合管理规定的是( )（分数：0.50）

A.保持良好的病区秩序

B.每次探视不超过5人

C.在规定时间内来探视

D.去婴儿室应保持安静√

E.遵守并取得规章制度

患者段某，以呼吸困难、唇发绀、烦躁不安、恐惧而急诊入院。诊断为风湿性心脏病合并心力衰竭。（分数：1.50）

(1).护士应采取何种体位以缓解患者的不适症状( )（分数：0.50）

A.抬高床头20°，抬高下肢30°

B.抬高床头15～30cm

C.仰卧位、头偏向一侧

D.抬高床头40°～50°，膝下支架抬起15°～20°√

E.抬高床头60°～70°，右侧卧位

(2).段某烦躁不安，护士应采取何种保护措施以防损伤( )（分数：0.50）

A.使用绷带

B.使用肩部约束带防止碰伤

C.使用双侧床档防止坠床√

D.双膝固定防止坠床

E.使用双套结固定肢体防自伤

(3).患者恐惧不安，应采取正确的保护措施是( )（分数：0.50）

A.听音乐消除恐惧

B.给予镇静剂

C.说服指导，减少恐惧

D.通知医生前来处理

E.在床旁陪伴，随时安慰照顾√

患者李某因急性阑尾炎合并穿孔，急诊在硬膜外麻醉下行阑尾切除术。

（分数：1.50）

(1).患者回病房后采取何种体位( )（分数：0.50）

A.屈膝仰卧位2h

B.去枕仰卧位6h √

C.中凹卧位4h

D.去枕平卧位头偏向一侧2h

E.去枕仰卧位2h

(2).患者术后第二天体温38℃，并诉伤口疼痛难忍，应采取何种体位( )（分数：0.50）

A.中凹卧位

B.右侧卧位

C.仰卧屈膝位

D.端坐卧位

E.半坐卧位√

(3).所置体位患者难以接受，应如何向患者解释( )（分数：0.50）

A.此体位可减少局部出血，有利愈合

B.此体位可防止炎症扩散和毒素吸收，可减轻疼痛√

C.此体位有利于减少回心血量，有利于血液循环

D.此体位有利于减轻肺部於血，减少并发症

E.此体位有利于扩大胸腔容量，防止炎症扩散

(完整版)2019优质护理实施方案

2019年优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性发展，我院将进一步落实“以病人为中心”的责任制整体护理，深化优质护理服务工作内涵，探索建立长效机制，为广大患者提供安全、专业、全程、连续、专科的护理技术服务，特制定2019年度工作方案。一、指导思想以国家卫健委最新发布的《2019年关于印发健康扶贫三年攻坚行动实施方案的通知》中，要求推进县域医共体建设，努力提高县级医院服务能力为指导，以全国卫生健康工作会议精神为指针，在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上，以实施护士岗位管理为切入点，广泛开展优质护理服务，努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标 1、全院各护理单元继续巩固所取得的成绩，持续深入开展优质护理服务。 2、护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个，保障病人护理安全。 3、全面落实责任制整体护理工作职责。 4、实行岗位管理，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上 5、建立有效的绩效考核和分配机制，落实绩效考核制度，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。 6、丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创建护理品牌。 7、提高护理技术水平，三基培训合格率达100%，专科知识培训率100%。 8、加强患者安全管理，全面落实《中国医院协会患者安全目标（2019版）》，有效减少护理不良事件的发生，确保患者安全。 9、病人对护理工作满意度≥95％。 10、力争达到医生满意、护士满意、患者满意、社会满意、政府满意。三、组织机构

2019年护理部工作计划

2019年护理部工作计划本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！【XX年护理部工作计划】 XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。 2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。 5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。 6、大力推进护理信息化建设。 7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发

展。二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。 2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。 3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思

2019年妇幼保健院护理部工作计划范本

2019年妇幼保健院护理部工作计划范本一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 (二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)加强护理过程中的安全管理:

2018-2019年电大《护理管理学(本)》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过考试说明：2018年秋期电大把《护理管理学（本）》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。形考任务1 一、单项选择题题目1 属于管理时间的是（）。 ……A……. 访问 ……B……. 护理查房 ……C……. 排班 ……D……. 开会题目2 三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( )。......A. (500) ......B. (700) ......C. (800) ......D. (1000) 题目3 下列哪项是最简单的组织类型( )。 ……A……. 直线一职能参谋型 ……B……. 职能参谋型 ……C……. 直线型 ……D……. 矩阵式题目4 医院的主要功能是下列哪项( )。 ……A……. 医疗 ……B……. 预防 ……C……. 教学 ……D……. 科学研究题目5 关于非正式组织，下列哪项不正确( )。……A……. 自发形成的组织……B……. 有较强的内聚力和行为一致性 ……C……. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力……D……. 不一定有明确的规章制度题目6 学习型组织的特点是( )。 ……A……. 组织成员拥有一个共同的愿景 ……B……. 领袖人物作用大 ……C……. 领袖人物作用不大 ……D……. 组织边界模糊题目7 首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )。……A……. 梅奥的人际关系学说 ……B……. 马斯洛的人类需要层次理论 ……C……. 泰勒的科学管理理论 ……D……. 法约尔的管理过程理论题目8 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（）。……A……. 不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换 ……B……. 分工专业化但强调协调配合 ……C……. 有共同的目标 ……D……. 没有明确的规章制度题目9 韦伯的行政组织理论着重研究( )。 ……A……. 一般管理原理和管理效率 ……B……. 生产中工人的劳动效率 ……C……. 生产过程中的人际关系 ……D……. 理想的行政组织理论题目10

护理部2019护理工作计划

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 2019年护理工作计划 2019年，护理部认真落实“十三五”全国护理事业发展规划，在医院党委和行政班子的正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关怀理念，重视细节管理，从小事做起，从最基本、最常用的护理操作开始，处处关爱患者，进一步改善护理服务意识，加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度，提升护理服务水平、保障护理安全、提高社会与患者满意度，特制定2019年护理工作计划如下：一、持续开展优质护理服务（一）改善服务理念，提高门诊护士的主动服务意识 1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进经验，改善服务理念，提高服务意识，热情主动解决患者就诊过程中遇到的各种问题，主动问候前来就诊的患者，主动指导挂号、就诊、咨询、解释和答疑，主动协助行动不便、年老体弱的患者就诊。 2、对风险较高的患者要陪同检查，需要住院的协助办理住院手续并推送至病房；同时加强对候诊患者的巡视，密切观察候诊患者的病情变化，发现异常及时给予有效处置；对急、危重症患者实行优先诊治，并尽快护送至相应专科。 3、门诊部护士长每天对门诊患者进行满意度调查，每月调查100-120位患者，月底汇总调查结果，查找存在的问题，制定具体整改措施，并认真进行整改。 4、护理部每季度对门诊患者进行满意度调查，及时了解并解决工作中存在的突出问题，从而提高服务质量和工作效率，提高门诊患者就诊满意率。（二）落实入出院关怀服务流程，全程、全方位服务患者 1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。责任护士按要求为患者提供入院、治疗、护理、用药、饮食、活动、休息、康复锻炼等关怀服务，对出院患者进行回访，解决出院患者遇到的困扰，确保护理服务的连续性和有效性，满足患者需求。 2、加强病房管理。护理人员提前到岗，争取在医师查房之前完成晨

护理管理目标

2019年护理管理目标遵照医院工作计划总体目标，坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，强化内涵建设，提升职业素质，改善护理服务，提高病人满意度，以“温馨优化服务，从我做起”为主题，让患者受益。一、职业道德与行为规范 1、认真做好各级护理人员的政治思想工作，使其热爱本职工作，忠诚护理事业，忠于职守，树立自觉慎独精神，遵守护士职业道德，全心全意为病人服务。 2、加强医德教育，改善服务态度，普及文明用语，提高服务质量。 3、严格执行仪表着装规定。 4、无违纪事件发生。二、具体目标 1、基础护理质量合格率≥90%(合格标准85分) 2、特、一级护理合格率≥90%（合格标准85分） 3、危重病人护理合格率100% 4、急救物品完好率100%（物品齐全，处于应急备用状态，每月检查记录） 5、常规器械消毒灭菌合格率100%。 6、病房医院感染管理执行率100% （1）非一次性无菌物品一人一用一灭菌执行率100% （2）病房床铺湿式清扫一床一巾（套）执行率100%

（3）床旁桌擦拭一桌一巾一用一消毒执行率100% （4）一人一针一管一带执行率100% 7、患者对护理工作满意度≥90% 8、用药医嘱正确执行核对程序100% 9、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度（专人、专柜管理、专用处方、专用账册、钥匙随身携带），高危药品存放有明显标识。 10、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100% 11、护理人员考试考核参考率≥95% 12、护理操作合格率100%（合格分85分），理论考试合格率100%（合格分75分以上） 13、护理文件书写合格率≥90%（合格标准85分） 14、年重大护理差错事故发生率为“0” 15、院内非难免性压疮发生率为“0” 16、高危患者入院时压疮的风险评估率≥90% 17、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90% 18、护理人员继续教育合格率100%。 19、建立护理人员技术档案100% 20、各科患者健康宣教覆盖面100%。 21、掌握徒手心肺复苏技术合格率100% 22、各科应急预案每季组织培训演练，护士知晓率100% 23、每月业务学习、讲课完成率100%

中医护理工作计划

2019年中医护理工作计划 20xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水平等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。工作重点： 1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接“二甲”检查一、开展优质护理，提高护理服务质量：为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。 1.拟定内科病区首先开展优质护理 2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组 3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。 4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。 5.未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服

务项目。二、根据卫生部十大安全目标，做好护理安全管理一)做好护理安全管理。 1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。 2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。 3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。 4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。 5、加强护理风险管理，各科室每月上报风险事件，每季度进行汇总分析并改进。 6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。 7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反馈。 8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，提出原因分析和整改措施，每季度汇总反馈。

护士工作目标责任书

护士工作目标责任书护士工作目标责任书随着社会一步步向前发展，责任书在生活中的使用越来越广泛，责任书有助于增强我们的市场竞争意识、责任意识和安全意识。那么相关的责任书到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的护士工作目标责任书，欢迎阅读与收藏。护士工作目标责任书 1 总体目标一、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结。二、有护理管理制度及疾病护理常规。有护理质量管理工作流程（重点是入院、出院、转院，接送手术病人等工作程序）。有护理紧急风险预案。三、实施整体护理，建立完善的’支持系统。（陪送、陪检、标本送检，登记）。四、不良事件及缺陷差错每周有登记，有整改措施。五、完成护理部安排的病案讨论、业务查房六、每月工作量有统计七、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等八、鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。九、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。十、仪表规范十一、劳动纪律好质量目标 1、基础护理、一级、危重病人（特护）护理合格率≥98 2、急救药品、物品、急救设备完好率≥ 100 3、常规器械消毒灭菌合格率100 4、护理文件书写合格率≥98 5、护理技术操作合格率≥100 6、护理差错事故发生率为0 7、每张床位护理差错发生次数≤0.5年 8、执行责任制的整体护理和健康教育工作应达到: （1）病人健康教育覆盖率100%、病人掌握≥85% （2）护理措施落实率达100%，并进行效果评价。 9、静脉穿刺成功率＞95% 10、一床一巾使用率100% 11、一人一针一管一带执行率100% 12、一次性注射器、输液器用后毁型，一次性医疗物品分类盛装，回收率100% 13、护士素质、仪表行为规范要求达到100% 14、年计划目标完成率≥95% 护理服务目标 1、病人对护理服务工作满意率≥95%，实行责任制整体化护理。 2、护理人员对护理管理工作满意率≥80% 院长签名：护士签名：时间: 年月日护士工作目标责任书2 为加强我院护理工作内部管理，提升护理质量，落实“以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，使我院护理工作在“二级”医院评审中各项护理工作指标均达标，要求护士长在任职年内，应完成以下各项指标：一、护理质量管理目标 1、病人满意度≥90% 2、年计划目标达标率≥85%3、护理人

2019年妇产科护理工作计划

2019年妇产科护理工作计划一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。2019年我将结合科室的实际情况及护理部的要求，从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。一、继续加强细节管理及护理人员的分层次管理，保证护理安全。 2019年我将严格执行绩效考核制度，把各项质量控制工作分工到人，责任到人，每周科室质量管理小组检查不少于四次，护士长及时跟踪整改。二、做好培训考核工作，切实提高科室护理队伍整体素质。 1、科室安排业务学习全年不少于12次，由高年资的护士讲课，有记录、有讲稿。着重培训护士对产程的观察及对难产的判断，规范护理记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高护士对产程异常的观察及处理能力，对危重患者及时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。 2、安排新工作护理人员18课时的母乳喂养知识培训，全体护理人员3小时的复训及母乳喂养技能操作培训考核。 3、安排工作经验丰富、责任心强的护士外派学习新生儿泳疗，加强专科护理的建设和发展。三、严格消毒隔离，预防医院感染 1、产房及爱婴病区管理：产房及爱婴病区是预防医院感染的重

中之重。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、爱婴病区的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。 2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。 3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。四、加强护理安全管理，严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，转科前进行转科考试。五、落实爱婴医院工作管理制度，继续开展优质护理服务工作 1、坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。 2、不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。六、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处

2020年护理部工作计划

2020年护理部工作计划 2020年度,护理部将围绕卫计委《全国护理事业发展规划（2016—2020年）》指导思想、基本原则,本着进一步加快护理事业发展，满足人民群众健康需求，根据我院规划及我院护理事业发展现状，制定2018年护理工作计划如下：重点工作：一、加强护士队伍建设 1.保证护士人力配置，维护护士合法权益。在护士人力配置方面保证全院护士与实际开放床位比达到0.7:1,全院病区护士与实际开放床位比达到0.5:1,以保证患者安全；继续实施护士岗位薪酬分配，按劳分配、优绩优酬，维护护士合法权益。 2.建立并实施护士培训方案，提升专业素质能力。以三级护理查房形式，建立“以需求为导向，以岗位胜任力为核心”的护士培训制度。根据国家卫生计生委制订的培训大纲和培训要求，实施护士分层级培训：举办护理管理培训班，以期提高护长管理能力；继续实施新入职护士规范化培训，参加全省新入职护士技能培训及比武活动，激发护士学习欲望；继续发挥专业组专业培训的功能，加大对临床实践的培训及督导，各专科根据专科特点建立护士层级培训及亚专科培训，切实提高护理专业素质和服务能力。 3.发展专科护士队伍，提高专科护理水平。选择伤口造口、静

脉治疗、糖尿病健康教育等护理领域，发展专科护士队伍,计划送一名护士参加糖尿病健康教育学习，培养糖尿病健康教育专科护士。建立专科护士管理制度，明确专科护士准入条件、培训要求、工作职责及服务范畴等，丰富护理服务内涵，提高专科护理水平。二、护理教学与科研 1.本科护理教学。根据医学院本科临床实践培养计划，结合2019年本科教学评估专家建议与意见，规范本科护理临床实践培养方案；根据医学院临床教师遴选管理要求，制定、实施临床教师培养方案，提高临床教师教学能力，培养优秀的临床教师。 2.研究生培养。鼓励高级职称护士参加研究生导师遴选，扩大临床导师队伍；根据医学院研究生临床实践培养计划，与研究生共同制定个性化临床培养计划；总结上一批研究生培养经验，探索和创新护理研究生临床实践模式。 3.护理科研。争取1项科技厅科研课题结题；计划将护理岗位管理与绩效分配按科研设计思路申请科技厅课题，筹集资金完善精细化数据采集及管理，争取2项科技厅科研课题立项。论文发表数量较去年增加10%。三、提高护理服务质量 1. 完善护理工作制度、服务指南和技术规范。根据每年各专业医疗建设服务指南的更新，组织护长学习；各专业人员参考专科

护理部目标管理责任书

二○一五年度医院管理目标责任书

为强化医院管理，提高医疗服务质量，明确相应的风险责任，杜绝差错事故发生，确保职工生命安全，更好的为医院职工服务，根据上级部门要求，根据我院实际情况及各科室特点，特制定二○一五年度工作目标。为了体现目标管理的责任性和严肃性，本责任书一式二份，一份由科室保存，一份由医院存档。院长：主任：分管院长：年月日

一、基本要求 1、出满勤，做到不迟到、不早退 2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。 3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。 4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。 5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。 6、严格坚持廉洁行医。 7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。 8、区域服务对象满意度调查大于90%。二、综合目标 1.科室必须在医院统一领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。 3.科室应服从医院管理，无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。 4.医院实行统一收费，统一采购药品及耗材。科室不得私自收费，私自购进药品及耗材等。 5.科室应积极参大查房和义务会诊，随时参加危急病人的抢救等。 6.政治、业务学习每周至少1次，要有80%以上人数参加。 7.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。 9.开展优质服务，构建和谐的医患关系，无病人投诉。 10.加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等) ，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。 11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被

2021临床护理下半年工作计划(最新版)

2021临床护理下半年工作计划(最新版) The work plan is the idea and arrangement of the work to be carried out, such as proposing tasks, indicators, completion time and steps and methods. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021临床护理下半年工作计划(最新版)说明：本文适用于工作计划，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法，提前预防同类错误问题再次出现，工作计划对提升工作效率有很大提升。下载后可直接打印使用。 2019临床护理下半年工作计划（一）上半年，在外科护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，下半年，为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施： 1、带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。 3、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4、制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。 5、切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。 6、对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

2019年护理_工作计划总结

2019年护理工作计划 2019年是继十九大召开以来的开局之年，是我院继续深化医疗改革重要之年，我们护理部将紧紧围绕“以人为本”的理念积极创新护理服务，认真落实卫计委的廉政行风作风建设，积极推进优质护理服务。在巩固“国家级满意乡镇卫生院”、“健康促进医院”等建设成果的基础上为薛家医院全面争创二级医院而努力工作。一、落实院部2019年度护理质量目标管理： 1.建立健全医疗质量管理与控制工作制度，实行院、科两级责任制。等级医院台帐资料齐全，内容详实。 2.成立护理质量安全管理小组，定期组织护理安全管理活动，确保护理安全，无三级以上（含三级）且负主要责任医疗事故发生。 3.严格执行输血安全管理制度，无血液性事故发生。 4.院内感染管理符合规定要求，重点消毒监测部位（治疗室、换药室、供应室、手术室、产房、病房）定期接受监测，合格率100%。医用废弃物处理达标率100%。 5.急救药品、物品、器械完好适用，各科室对照质控管理标准，100%落实抢救药品、物品，基数药品、物品的质量控制管理。加强高危药的管理。 6.护理技术操作考核合格率85%，三基本理论考试合格率90%，护理质量考核得分率85%。 7.消毒隔离考核合格率95%。 8.病区管理（门急症管理）考核合格率90%。 9.基础护理考核合格率90%。 10.各种护理制度和技术规范执行率100% 11.分级护理质量考核合格率90%。 12.住院病人健康教育考核合格率95%。 13.发表论文1-2篇;上报报道1-2篇。 14.继续医学教育覆盖率100%、学分达标率100%；完成突发公共卫生事件应急和指令性的专业知识培训考试，考试合格。 15.出院病历按医院规定及时整理，由科主任交于病案室。按期做好出院访视工作。 16.配合做好医院公卫工作和各项中心工作，组织落实护理应急预案演练。 17.无违反相关法律法规受到有关部门处罚的情况发生；无存在过失或明显责任的新闻媒体负面报道事件发生。 18.院感管理工作达标，及上级主管部门检查不合格，在本年度评度评优选先中，不得被评为先进科室及先进个人。二、继续加强护理安全管理，完善护理风险防范措施 1、落实护理人员分层管理。制定分层培训、考核制度及晋级制度。

全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

全国2019 年10 月高等教育自学考试《护理管理学》试题一、单项选择题: 本大题共20小题，每小题 1 分，共20分。 1. 对于各层次管理者都非常重要的技能是 A. 专业技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 创造技能【正确答案】B 【答案解析】人际关系技能，对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常重要的，因为各层次的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同完成组织的目标。 2. 决策过程的首要步骤是 A. 诊断问题 B. 识别问题 C. 确定决策目标 D. 制定备选方案【正确答案】 B 【答案解析】决策过程的首要步骤是识别问题/ 机遇。 3. 美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 A. 双因素理论 B. 管理方格理论 C. 需要层次理论 D. 情境领导理论【正确答案】A 【答案解析】双因素理论是由美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期，对200多名工程师和会计师进行访谈调查后给出的。 4. 控制过程的首要环节是 A. 确立标准 B. 收集信息 C. 衡量成效 D. 找出偏差【正确答案】 A 【答案解析】控制过程包括三个关键步骤：确立目标、衡量绩效和评价并纠正偏差。 5. 属于现场控制的重点工作是 A. 检查医疗护理材料的质量 B. 患者满意度调查 C. 护理人员绩效考核 D. 护士自我控制【正确答案】A 【答案解析】前馈控制的重点在于投入，如检查医疗护理材料的质量、实行护士资格准入等；现场控制的重点在于不间断的过程，如护士自我控制、护理部到临床科室督查等；反馈控制的重点在于输出，如患者满意度调查、护理人员绩效考核等。 6. 根据业务范围分类，可将控制分为

2018-2019-201X妇产科护理工作计划范文-实用word文档 (2页)

2018-2019-201X妇产科护理工作计划范文-实用word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除 == 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ == 201X妇产科护理工作计划范文 ★以下是工作计划频道为大家整理的201X妇产科护理工作计划范文文章，供大家参考！一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查、监督，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行新老结合排班制，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：如新入科护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，使其明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养新入科护士的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。 3.建立健康教育处方，建立护患联系，每月召开工休座谈会，征求病人及家属

2019年年度护理质量工作计划

2019年年度护理质量工作计划年度护理质量工作计划篇一一、工作目标 1.完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 2.全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。 3.认真做好护理文书书写，达到规范要求。 4.加强业务培训，提高业务能力。二、实施措施 1.整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。 4.护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效益工资挂钩。 5.质控小组每月下病区检查3—4次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通报。 6.护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。 7.继续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进行检查。 8.每季度进行一次患者满意度调查，结果在护士长例会上进行反馈，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。

9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。 10.针对护理缺陷，做到现场指出，立即改正，重大问题及时上报护理部。 11.加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。 12.年度内个人出现3次以上差错，护理部对其进行当面警告和经济处罚。年度护理质量工作计划篇二一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患儿提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重患儿交接、输血、特殊用药、患儿管理以及患儿现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点患儿的护理：如病危患儿、早产患儿、，在交接班时对上述患儿做为交接班时讨论的重点，对患儿现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

2019年护理工作总结

2019年护理工作总结本文目录 2017半年护理工作总结手术室上半年护理工作总结上半年护理工作总结半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：【一】积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，【二】围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。1、护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。【三】继续狠抓护理质量，保障护理安全根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。 2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细那么》《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准那么对临床护士进行考核。 3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

【推荐】2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案

2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20 年推广优质护理服务工作方案》，以及创建“三好、一满意”的工作部署及要求，在总结20 年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定20 年推行优质护理服务工作计划。一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。二、工作原则和目标以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。以护士岗位管理为关键点，提升护理科学管理水平，以实施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程护理服务；以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务。三、组织领导

1、成立优质护理服务活动领导小组组长：副组长：组员： 2、成立“优质护理服务病房”活动工作小组组长：副组长：组员：四、实施方案 1.改善临床护理服务（1）深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，手术室做好术前术后回访工作，详细讲解手术过程，做好心理护理，保障患者安全，体现人文关怀。（2）全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。建立科室微信群，定期发布健康教育知识，科室配备宣传栏，科室制作健康教育宣传单，从病人饮食、功能

科室护理工作计划_0

科室护理工作计划篇一新一年的工作里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到更多实际具体的工作细节中。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的治疗环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2019年护理工作计划: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新病人、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。2019

2019年科室护理工作计划

2019年科室护理工作计划导读：本文2019年科室护理工作计划，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。【篇一】加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部××年工作计划及目标，制定××年内科护理质控工作计划如下：一、护理质量的质控原则：护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。二、成立质控小组：组长：×× 组员：××、××、×× 三、质量控制检查分工： 1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：×× 2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核：×× 3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：×× 4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：×× 四、护理质量管理实施方案： (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。 2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。 3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。 (二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。 1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。 3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。