外贸业务员实习报告

外贸业务员实习报告

一、实习地点：

柳州市轩辉贸易有限公司，主要经营：服装,针织品,矿产品,有色金属（不含贵稀金属及钨,锡,锑）,建筑材料,耐火材料,五金交电销售等产品。公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关，竭诚为用户提供优质的产品和完善的售后服务。公司坚持“服务为本，顾客至上”的宗旨，发挥公司多年积累的优势与有利条件，以效益为中心，以改革促发展，以创新求进步，加快发展步伐，逐步实现“创造大众的信心与价值，造福于大众富裕与安宁”的公司长期发展愿景。

二、实习目的：

为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合，掌握外贸实际需要的基本技能，培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。培养自己在外贸方面的兴趣，同时了解外贸行业的境况，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。

三、实习内容

我是申请了分散实习的，学院里安排的是集体到一个公司去实习，我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性，也不能很好地锻炼自己，因为大家互相都认识，交流起来很是方便，不会有太大的想去主动跟别的同事交流的欲望，那么就不会学到多少知识，也不会学到很多人际交流的技巧等等，基于综上说出的还有未列出的原因，我选择了自主实习。说实话，要想找到一个实习单位还真是不容易，在费尽周折之后，终于这家公司同意给我实习的机会。想想当时是多么的激动，终于找到工作了，那种感觉很奇妙，无法形容，可马上又想到，自己什么都不懂，又担心自己做不好，很矛盾。就这样，带着矛盾的心情，我开始了我的实习工作。

第一天刚进到办公室，我就感觉到了一种忙碌严肃的氛围，办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情，他们给我安排了一个空座位，第一天上班，也没给我安排什么事做，可能大家都太忙了，没空管我这个学生吧，应该也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的公司制度还有公司的发展背景等资料。也许是第一天上班比较兴奋的原因，我总是好奇地想知道他们在忙什么，但是又不好意思打扰人家的工作，所以时不时悄悄抬起头看看他们，然而大家似乎都很安静地做着自己的事。然后有一个叫李姐的同事带我去看了公司的车间，介绍了我们的产品，讲得很细致，看得出她是个很负责任的人。

由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做，只能帮大家打印、复印文件，把某个文件送个某个部门的负责人，然后做一些打扫的工作，虽然这些事情都很零碎，但我知道我刚来什么都不懂，人家肯定不能一下子就把什么工作都交给我做，只能一边做一边学，多看多问勤思考。

在接下来的一个月里，我在李姐的带领下和公司里同事的帮助下，真正开始接触到了公司的产品贸易。

我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。而外贸的流程基本上这样的，首先一般在客户下订单之前，都会通过我们业务部，做一些细节上的了解。其次是报价，我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等，给客户做正式报价。然后经过洽谈协商，收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中，从第二步到第三步却并不那么容易，甚至可以说很曲折，需要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单，得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单，安排生产计划。然后就到业务审批，业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核，审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。下达生产通知：销售部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知生产部按时生产。接下来要验货，在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进行查验，质量是否过关，是否份符合客户的要求，因为要想稳定客户资源，对于商品的质量一定要保证。然后要制备基本文件：根据生产部提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。接下来就应该发货了，通知货代来公司收货，并且把所以必备的单据叫给货代。最后要向客户确认收货，在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

而在这一过程中，我必须要先学习熟练掌握寻找客户的方法。在李姐的教导下，我知道了如何去寻找客户。主要有三种方法:一是使用B2B平台;二是用Google搜索和其它网络搜索;三是国内外展会。

不管是哪一种方法，都含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台, 最重要的事情就是搜索关键词和图片更新,每天更新图片是我的第一个工作,因为只有图片更新的快,我们在网站上的排名才能靠前,才容易被客人搜索到，才能有更多的询盘;免费的B2B平台,你只要多看多搜索,然后把搜索出来的进行整理分类,同时可以和其他朋友一起分享,尽量扩大自己的平台数量,增强公司的影响力和产品的宣传力度。对于Google搜索和其它网络搜索,我们主要使用的是Google搜索,毕竟国外用Google比用Baidu多。具体方法是先打开Google,点击“高级搜索”或者“语言工具”。如果你点的是高级搜索,那么在搜索结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望寻找客人的国家(也就是地理位置),接着在网域那里选择“仅”,最后点搜索。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;如果你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言”和“查看属于您网域的Google”你选择“查看属于您网域的Google”项目里的国家国旗,这样做的目的是避开不相关的信息,节省时间,直接进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写在上面，让客户能够尽可能全面地了解我们公司的产品信息。至于国内外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录,回来后根据客人要求发邮件给客人就行了，我一开始发邮件的速度很慢，每一个句子每一个表达都要仔细斟酌好久，最后拿去给李姐审核，等她说能发我才敢发。

掌握了寻找客户的方法之后，就要开始学习在网站上发布产品，同时发一些开发客户的邮件，但是注意发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外，一定要注意自己公司的搜索排名，排名越往前越容易被客人搜索到,毕竟客人没有耐心一直翻到几十页之后找供应商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是要注意时差，如果发邮件给欧美那边的公司，不要指望你一发过去人家就会回过来，因为他们那时候可能已经睡下了，最好的办法就是赶在他们每天上班的时候发邮件过去，这样你的邮件可以就比较靠前，不会被别的邮件覆盖，客户也能先看我们的产品，如果觉得合适，他就不会再往下看，就给我们的产品制造了机会！

此外，我还学习了如何回复客户的询盘，而李姐告诉我，并不是所有的询盘就是有购买意图的，所以要学会辨别并加以区分对待。如果询盘有称呼，那这是比较仔细，有礼貌的客人。这类询盘永远是我们第一优先处理的询盘。这类客户往往采购需求明确；多是专业的买家，对产品，对行业了解，他们对供应商的要求一定也必须是专业的；对价格敏感，同时也注重产品的品质。所以，在回盘中要处处体现我们的专业，对产品的了解，不然他就很可能去找专业一点的人来问，所以平时一定要对自己的产品有一个清晰的了解。还有一种是明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价，可能会具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间等——代表他是有诚意来买东西的。不要以为买家对数量等等不明确，你也可以偷懒只报一个价格了，专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户，我们可以1-2种类似产品，给予简单报价，并告诉买家，如果有兴趣，可以为其做详细介绍。争取第二次联系的机会。不过我们也要有心理准备，报价后很有可能很久得不到回复的情况也不少见。

四、实习总结（感想、收获）

一个月的实习结束了，真的很感激李姐对我的悉心教导还有同事们的热心帮忙。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的知识，更重要的是所有的知识都具有很强的可操作性，以及公司里人与人之间的相处之道，其实这里并不是像我们在电视剧里看到的各种勾心斗角，反而大家对我这个新来的菜鸟很是照顾和帮助，也许是我根本没有造成对他们的威胁吧！

通过实习，我觉得作为一名业务员，一定要有过硬的心理承受能力。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的，有时候被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员，一定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人，就算这次被骂，但为了能在可能的范围内进一步试探客户的意图，说服客户，下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

出了学校的门，我们就不再是学生，也没人还会把我们当作学生，因为我们走进了社会，就必须学会为了自己以后的人生打拼，我们的角色和职责都变了，没有父母老师我们的身边告诉我们该干什么不该干什么，一切都要靠自己去摸索去奋斗，一旦错了，就要自己去承担，哭也没有用，因为这个世界不相信眼泪，只有你流下的汗水才是你成功的希望！

感谢这次的实习经历，让我重新认识自己，重新给自己定了位，有了更加明确的目标。作为一名即将毕业的大学生，这次的实习经历将是我人生中一笔重要的资本。

外贸业务员辞职报告

外贸业务员辞职报告 外贸业务员辞职报告1 尊敬的x总您好！ 从20xx年11月第一次面试到如今，转眼我在长城公司工作生活了快2年，当我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。 我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试的丁总，林总，焦主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样，真的历历在目。王总，你还记得吗？我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想，这个就是我要来的地方。 时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。 有太多事情，我们一起经历过，每一个片段对于我们来说都有太多的回忆；有太多感谢要说，没有你们我不敢第一个飞过断桥，没有你们我没有那么多的激情去释放，也不会成长那么多。和大家说再见不是件容易的事，我甚至不敢看你们的眼睛，你们对我很重要很重要，我很在意每一位，我们的团队很优秀很优秀。可是离开，也是我必须做的选择。 经济讲座，咨询公司，一项一项改革正在我们公司进行着，我看见了公司做的一切；我也积极的尽一切可能的参与其中。改变不是一蹴而就的，就像

2020年外贸业务员个人工作总结(新版)

2020年外贸业务员个人工作 总结(新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年外贸业务员个人工作总结(新版) 篇一： 20XX年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。 因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24

日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于xx国际推广平台的操作一点也不清楚。 首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触xx后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。 此外我还自己创建了一个属于自己的xx免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了

外贸业务员每天必做的八件事

外贸业务员每天必做的八件事 外贸业务员每天必做的事 1、收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。 2、做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户） 3、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性） 4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，

产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持） 5、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。 6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快） 7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用） 8、每天的任务差不多完成了，就到更多询盘网看看，没事看看说不定就有自己想要得询盘，有个就是拣的。 9、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，

外贸业务员实训报告

进出口业务综合模拟实训 姓名：韩芳芳 学号：129F043219 课程名称：进出口业务综合模拟实训 提交日期：2014年11月14日

本文介绍了常见的进出口贸易以及来料加工的业务流程，通过理论与实践相结合增强业务员的实际操作能力，利用业务软件设计贸易案例说明在进出口贸易中的常见操作和流程以及常见的问题和结汇单据，介绍的案例包括3个出口、2个进口和1个来料加工的操作，设计的案例涉及到从商务谈判到进出口善后的每一个步骤。通过角色的扮演，掌握进出口贸易磋商技巧，强化制单能力，办理进出口批件能力，进出口接发货能力，结算核销能力等。并加深了对海关、外管局、检验检验局、银行、船公司、货代等机构的相关流程的了解。实训项目的组织安排、实训要求及有关软件操作的使用说明体现了进出口业务过程中的方法能力、社会能力、专业能力等职业素养要求。

第二章出口毛绒熊玩具（T/T CFR） (4) 1．1实训项目简介 (4) 1.2项目流程 (4) 1.3毛绒熊流程图 (12) 1.4实训心得 (12) 第四章进口冷轧不锈钢带材（L/C FOB） (13) 2．1实训项目简介 (13) 2.2项目流程 (13) 2.3进口流程图 (17) 2.4实训心得 (18) 结论 (20) 致谢 (20) 参考文献 (21) 附录1 (21)

一、毛绒熊出口业务 项目简介 江苏国盛进出口贸易股份有限公司与日本东京国际贸易株式会社进行进出口毛绒熊玩具业务磋商。在进行了艰苦谈判后，2007年8月14日签订了合同号为12345的外销合同。合同签订好国盛公司将该笔业务交给本公司进出口业务部办理。进出口业务部相关人员即根据合同规定向南京童乐玩具股份有限公司订购5480只毛绒熊玩具，备贷完成后即如期装运。备齐全部单据委托中国银行江苏省分行款。 2.2项目流程 1.寻找客户：调查毛绒熊的市场背景 2.报价核算：CFR 3.贸易磋商 4.签订合同：数量5480PCS、单价USD8.08/PC，付款条件T/T、最迟装运期20140930，与对方签约合同号为12345，日期为20140814 5.履行合同：办理许可证、草订国内销合同、填制相关单据、进出口报检、冒领核销单、进出口报关。 6.制单结汇：贷物进出运取得海运提单、向对方发送装运通知、缮制其它结汇单据。 7.出口缮后：办理出口核销，出口退税、出口缮后函的书写与发送。 8.资料归档 流程图 申请核销单

外贸业务员最详细辞职报告

外贸业务员最详细辞职报告 The laborer applies to the employer to term in ate the labor relati on ship and both parties n egotiate to term in ate labor con tract. 姓名：______________________ 单位：______________________ 时间：______________________ 编号：FS-DY-13930 外贸业务员最详细辞职报告 使用备注：该资料可用于劳动者向用人单位提出解除劳动关系申请，双方协商解除劳动合 同。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 I 尊敬的经理： 您好！很遗憾在这个时候离开您。 从XX年7月第一次面试到如今，转眼我在长城公司工作生 活了快2年，当我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很复杂。 选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。 我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试

的丁总，林总，焦主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样，真的历历在目。王总，你还记得吗？我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想，这个就是我要来的地方。 时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。 记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希 望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练 晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激情万丈的喊着海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板 报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得

外贸业务员工作总结

外贸业务员工作总结 20xx年2月至20xx年1月期间，我作为客户工程师，负责本公 司华北区单元一的2011年度销售业务，主要面对北医系统、首医系 统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时 催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万(截止2011年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩 获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。 之所以取得如上业绩，主要原因如下： 二、11年签订的genecard客户的回款，占据总回款一定比例， 促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累，也促成了我 今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一 年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的，希望在未来的一年能注重工 作的延续性，保持一贯良好的工作态度及作风。 在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为不足可以进一步改进之处，总结如下： 一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影 响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。 三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其 原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的不足之处。主要 需要提升自己的业务水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的 技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资 和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。

个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积累了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建 议如下。 一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必然 收到较大影响，势必影响公司的持续发展。此外，由于缺少销售提 成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线 业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。 以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的 工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的， 但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态 的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。 如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 一，加强思想学习，不断提高自身素养 认真学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的水平，以适应营 业厅发展要求。 二，恪尽职守，认真完成本职工作 三，努力学习，不断提升业务水平 四，树立工作目标，创品牌服务形象 心系用户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热情，迅速

一个老外贸业务员的业务经验

一个老外贸业务员的业务经验 一:要和客户多交流多沟通,这就要和客户多聊天,还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。 要说如何能做到客户多交流,多沟通,那就需要我们多多丰富自己的知识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的知识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,生意自然好做,要有耐心,也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。 二:很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看客户买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。 还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住,如果与你很好讲价钱，那你就完了, 打个比方,好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱,下次你九毛钱答应给他了,那再下次岂不是会要求8毛了,``````这样肯定是要做亏本生意了。 把价格咬住总也得有你的理由吧,要不然如何让别人和你做生意,如何让别人对你的价格信服,所以你得说出点名堂来,说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧: 一、比如你可以说现在人民币汇率上升,做外贸实在难,所以要把价格抬高点。 二、又比如你可以跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊,出口退税又降了三个百分点.,想赚钱真是难啊,所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点,这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦,老是跟他说我们的政府怎么怎么样,又出台了什么对我们的外贸不利的政策等,让他们谈都不敢谈降价的事! 俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的(大笑.....) 三、比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来,你就可以跟他说我们这是直接厂家,不象贸易公司,我们的货是由自己生产加工的,成本这事情可增减的,你就出一毛钱买个放心好不好,这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了!再比如……反正方法是多的很的, 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。 在交易会上有时人很多,有新老客户,也许一般人都在和老客户聊的津津有味,谈谈新产品,交流交流感情什么的,因为他们都是这样想的嘛,新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的,我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完,因为你知道吗老客户可以挽回,可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以!!!我也同意他的想法的!还有的就是做业务的要学会脸皮厚,甚至有时需要死皮烂脸。 比如我就是这样,我拼命的追问客户下榻的宾馆,有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了(笑.....)进去和他聊聊天什么的,问他在这觉得怎么样,气候环境吃住什么的还能不能习惯,如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交

国际贸易市场调研报告

国际贸易实务专业调研报告 为了进一步了解国际贸易实务专业的社会需求，找准学生的就业岗位群，明确专业培养方案（教学计划），确定学生的知识、能力、素质结构，进而设置专业基础课、专业技能课和实施相应的社会实践，2008年11月到桂林集琦实力天然物科技有限公司和桂林两合经贸有限公司进行了咨询、讨论和调研，并与该公司负责人和国际贸易相关人员进行了座谈。基本情况如下: 一、调研对象 (一)桂林集琦实力天然物科技有限公司 该公司位于桂林市八里街经济技术开发区，是专业从事研究和开发天然食品功能因子提取与应用的国家级高新技术企业。公司已通过了ISO9001∶2000国际质量管理体系认证，中药提取GMP认证，美国犹太正教联盟OU认证，并正进行食品GMP认证。通过不断更新设施和建立科学的管理体制，公司在中药提取、天然食品功能因子提取与应用及经营管理方面得到了较高提升，已成为广西农产植物资源开发、利用及中药提取（GMP）产业的龙头企业。该公司依托桂林集琦药业股份有限公司，瞄准国际功能食品市场，率先确定了“天然食品功能因子提取与应用”的企业发展方向，利用生化技术从罗汉果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋葱、茄子、生姜、等天然植物中，提取分离出安全无毒副作用的食品功能因子，已获得多项科研成果并注册了系列发明专利，其技术领先于国内外先进水平。其中零热量代糖功能产品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到国内外糖尿病、肥胖症患者以及广大消费者欢迎，已形成全国规模最大、最具特色的桂林甜（罗汉果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生产基地。 (二)桂林两合经贸有限公司 该公司位于桂林市八里街开发区，原名为“桂林两合竹制品有限公司”，主要经营竹木制品如竹筷、竹篮、牙签、木衣架等产品的出口，同时开展土畜、轻工、化工、医保、机电产品出口，贸易国别涉及欧、美、日、韩、台、港、澳等地区。 二、调研结果 (一)关于专业设置

外贸业务 试用期转正述职报告

试用期转正述职报告 一、基本情况介绍 本人XXX，于20XX年XX月XX日加入公司，目前担任LED项目部国际销售专员一职，主要负责在部门各位同事的配合下开展灯具国外销售工作。 二、主要工作汇报 三个月多以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司的经营模式跟操作方式，学习认识公司目前的贸易产品，同时不断加深企业文化的理解和认同，总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。 公司要求每天发30封开发信。目前为止，共发出邮件7522封，有效网络搜寻客户信息达600多个。有时一天可发开发信300-400封，邮件回复率在1.75%左右。前两个月为累积跟沟通阶段，第三个月开始出样品单。截止到今天，共出2个样品单。目前还有一个在详谈。开发能力基本符合公司要求。 对于公司分配的任务，都能认真负责完成。比如10月份的香港展，遵从领导安排，积极外出派发小礼品跟宣传环保袋，换取客户名片，也在摊位上接待客户，沟通及挖掘潜在目标客户。日常做好各项常务工作，按时写好工作日记跟计划总结，对需要帮忙的同事都能尽力协助。 三、入职以来的个人情况 主要是对产品的熟悉，跟对业务技巧的掌握。经过几次培训，尤其是老业务的成功案例分享，受益匪浅，学习到了对客户的持续跟踪以及一个优秀业务应具备的专业素质形象。通过对同事的请教跟学习，工作能力有一定进步，职业修改有一定提升。跟集团内部的同事都能和睦相处，配合到位。能很好适应本职岗位。 四、未来的工作计划跟安排 针对公司分配的任务额，逐步开发潜在客户，完成销售目标。将客户分类，拟定不同方案跟进。开发主要以展会客户为主，询盘客户的追踪，和网络客户的增加。利用时差，在客户工作时间联系，增加有效沟通的几率，定时跟意向客户打电话。市场定位为欧洲美洲跟东南亚客户。在工作的同时，增加自己对产品的了解，尤其是对产品的使用和该注意的事项，以便能提供客户专业的指导信息，面对突发事件能第一事件做好恰当反应，使得客户满意我们的服务，增加与本公司合作的信心。 总之，经过试用期，我认为我能够积极、主动、负责的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此，恳请领导予以批准我成为公司的正式一员。

外贸老手的20条经典经验

外贸老手的20条经典经验 本人说不上是外贸高人，在工厂当业务2年后，进入贸易公司做业务，对业务有所感悟，遂贴出于大家分享。 刚刚进公司时，主管给我三句话: 1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3、你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。 1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？ 6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件。。。。很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。 12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.< /SPAN>本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧） 13、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。 14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业

外贸业务员调研报告[工作范文]

外贸业务员调研报告 调研报告是对某一事件、某一人物、某一问题,通过深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。为大家提供了关于外贸业务员的调研报告，欢迎阅读！ 1.前言 随着商品的交换跨越国界，国际贸易早在奴隶社会时期便产生了，而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物；20世纪70年代以来，国际贸易逐步出现了货物贸易、技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内，党和国家的第十二个五年计划中明确指出，要继续扩大进出口业务的深度和广度，不断优化对外贸易结构，鼓励有条件的企业走出去，积极参与全球性优化配置，努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合，的国际贸易日趋繁荣。迄今，关于国际贸易的研究已较为成熟，但就外贸从业人员岗位素质问题的研究较少，本课题关于外贸业务员岗位素质的研究，以目前外贸企业中业务员的现实状况为切入点和数据，经过调查、分析和整合，针对存在问题做出了深层次分析并提出了合理化建议，这对于外贸从业人员进一步自我完善和对其岗位素质的再认识具有现实理论意义。 2.调查背景及意义 外贸从业人员属于跨国家、跨地区性的国际销售人员，

是国内销售人员的延伸，但有着很多不同于国内销售的特点。面对错综复杂的国际环境、线长面广、竞争激烈、风险大，其交易环境、交易条件、交易程序、贸易做法及所涉及的问题都较国内贸易复杂。这就对涉外销售人员提出了更高的要求，故关于外贸业务员岗位素质的理论研究要不断适应时代变化，与时俱进。实习期间，自己目睹了一些业务员因职业素质、职业能力或专业知识等存在问题，给公司带来负面影响，不利于外贸企业在激烈的国际市场中保持竞争优势，影响了外贸业从业人员行业素质；这些或大或小的失败案例，要求我们不断研究外贸业务员岗位素质问题，并对当前问题提出可行性方案和合理化建议。本研究课题对于打造一支职业素质良好、职业能力过硬、专业知识过强的外贸业务员队伍具有现实意义，同时补充了关于国际贸易领域的理论研究，有利于我国对外贸易结构优化和转型。 3.调查分析外贸业务员岗位素质的现状及问题 调查结果发现，由于激烈的行业竞争和社会压力、高校对于外贸相关专业学生指导不足、外贸从业人员自身素质问题以及外贸企业存在的误区等内外因素影响，当前外贸企业中存在外贸业务员岗位素质不过硬现象，关于其目前现状及问题具体分析如下。 激烈的行业竞争和社会压力 国内而言，经过三十多年的发展，外贸企业已由最初的

外贸业务员的离职报告

外贸业务员的离职报告 尊敬的x总： 您好！ 从20xx年11月第一次面试到如今，转眼我在长城公司工作生活了快2年，当我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。 我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试的丁总，林总，焦主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样，真的历历在目。王总，你还记得吗？我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想，这个就是我要来的地方。 时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名字，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上

让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。 有太多事情，我们一起经历过，每一个片段对于我们来说都有太多的回忆；有太多感谢要说，没有你们我不敢第一个飞过断桥，没有你们我没有那么多的激情去释放，也不会成长那么多。和大家说再见不是件容易的事，我甚至不敢看你们的眼睛，你们对我很重要很重要，我很在意每一位，我们的团队很优秀很优秀。可是离开，也是我必须做的选择。 经济讲座，咨询公司，一项一项改革正在我们公司进行着，我看见了公司做的一切；我也积极的尽一切可能的参与其中。改变不是一蹴而就的，就像rome was not built in a day,需要一个积累的过程，我坚信长久的发展下去我们公司远期会很好，我相信我们的团队和领导。我看见人力资源，员工福利很多方面都上了轨道,真心的为大家高兴。能在海外集团这样一个氛围内工作，对于任何立足外贸届的外贸人来说都是一件很荣耀的事。我至今非常感谢公司当初选中了

外贸业务员年终工作总结

外贸业务员年终工作总结 转眼间，20XX年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。 在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一、业务能力 1、对公司和产品一定要很熟悉。 当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2、对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制

外贸业务员外贸人员使用B2B的心得总结

外贸业务员外贸人员使用B2B的心得总结对于外贸来说,B2B是一个大势所趋, 毕竟并不是所有的人都能碰到一个能让你参加广交会,参加法兰克福展的老板或公司的. 那么, 使用/利用B2B就将是你工作中一个很重要的部分. 如何使用B2B, 怎么更好地利用B2B, 每个人都有着自己独特的经验与所得. 因此,待开此贴, 希望各位福友们写出你的经验心得,让大家一起分享你的成功的欢乐! 主题要于B2B的使用相关,具体内容不限,但最好能有具体的操作过程或感想等. 要求实实在在的话语,切记空话谈空谈. 此外,对于回复者,本论坛将给予相应的福步币奖励! 欢迎大家积极投稿! 以下是我第一周的体会 换了一家新公司什么都是新的周三才拿到电脑第一件事情就是把公司的introduction和catalogue的文档做好然后开始在 mic,ec21,ecplaza,ebigchina,ecvv,go4worldbusiness...等等网站上注册公司信息发布selling leads 这是基本任务关于B2B选择大

家有空可以看看这个帖子bbs.fobshanghai./viewt ... &extra=page%3d1从中选择适合自己产品的平台 发布selling leads是很机械的一度发到头晕眼花边发还得边搜索网站上有关公司产品的buying leads 希望在第一时间和客户联系上（但是好多buying leads的时间都是xx年xx年甚至还有xx年的也没办法通过网站的email给客人信息对方很可能长时间不登陆查询不到只能通过对方的电话传真来联系这个就得碰运气了） 关键词的选择是很重要的那是客人找到你产品的途径之一关于这个可以去参照这个帖子 bbs.fobshanghai./viewt ... &extra=page%3d1 辛苦两天没任何动静心里很急尤其mic审核通过的时间又长于是俺就写了一封email给他们客服部没想到马上就通过了是不是开了个后门呢其间我注册ecplaza的时候一直收不到系统的信件我也发了email去询问很快就解决了 然后还有点空闲时间就在搜索引擎上搜索潜在客户还是用产品 +importer的方法找到了一些国外网站对准它的contact us也不管是manufacturer还是importer都发enquiry过去了今天看到这里的帖子才知道还可以用产品+distributor,buyer之类的

进出口贸易职业调查报告

进出口贸易职业调查报告Newly compiled on November 23, 2020

进出口贸易职业调查报告 潍坊一中高70级 13班王远晴 1.前言 随着商品的交换跨越国界，国际贸易早在奴隶社会时期便产生了，而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物;20世纪70年代以来，国际贸易逐步出现了货物贸易、技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内，党和国家的第十二个五年计划中明确指出，要继续扩大进出口业务的深度和广度，不断优化对外贸易结构，鼓励有条件的企业走出去，积极参与全球性资源优化配置，努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合，中国的国际贸易日趋繁荣。迄今，关于国际贸易的研究已较为成熟，但就外贸从业人员岗位素质问题的研究较少，本课题关于外贸业务员岗位素质的研究，以目前外贸企业中业务员的现实状况为切入点和数据来源，经过调查、分析和整合，针对存在问题做出了深层次分析并提出了合理化建议，这对于外贸从业人员进一步自我完善和对其岗位素质的再认识具有现实理论意义。 2.调查背景及意义 外贸从业人员属于跨国家、跨地区性的国际销售人员，是国内销售人员的延伸，但有着很多不同于国内销售的特点。面对错综复杂的国际环境、线长面广、竞争激烈、风险大，其交易环境、交易条件、交易程序、贸易做法及所涉及的问题都较国内贸易复杂。这就对涉外销售人员提出了更高的要求，故关于外贸业务员岗位素质的理论研究要不断适应时代变化，与时俱进。实习期间，自己目睹了一些业务员因职业素质、职业能力或专业知识等存在问题，给公司带来负面影响，不利于外贸企业在激烈的国际市场中保持竞争优势，影响了外贸业从业人员行业素质;这些或大或小的失败案例，要求我们不断研究外贸业务员岗位素质问题，并对当前问题提出可行性方案和合理化建议。本研究

外贸业务员辞职报告3篇

外贸业务员辞职报告3篇 尊敬公司领导： 您好! 从XX年10月第一次面试到如今，转眼我在同城公司工作生活了快1年，当我拿到手上沉甸甸的2年期合同，心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。 时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。

我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸业务员，从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员，我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是，2年来尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。 XX年辞职报告模板 经典辞职报告 优秀教师辞职报告 新员工辞职报告 感谢您愿意挽留我，如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励，坚定的走下去；我感谢您依旧认为我是可以培养的人，感谢您看见并认同我在公司每一天，每一次活动所作的努力。

外贸业务员工作总结三篇

外贸业务员工作总结三篇 篇一： 2020年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。 直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。 初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。 二、熟悉业务流程 在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台)，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方

我是如何顺利从外贸业务员成功走上soho外贸之路的经验总结

我是如何顺利从外贸业务员成功走上soho外贸之路的经验总结 从半soho开始算起到现在做外贸soho也有2年了，这2年外贸soho的利润大概也就是15万左右，在高手眼中这算是不起眼的了。难得圣诞节老外都放假有时间写一下我从外贸公司业务员成功走上soho外贸经验总结，希望可以给未来这方面的朋友有些启发。 其实我来这家外贸公司之前也做过半年的全职soho，但是一无所获，最后坚持不下去了只好又出来找工作上班。这时候做的soho无产品无客户无平台，当时什么也不懂贪图便宜随便就在网上找人做了个几百元的网站，可以说当时算是有个网站了，可以有网站给老外看了。当时做的产品就是朋友上班工厂的产品led类的。基本没什么询盘，主要是自己到处去大海捞针似找客户发开发信，非常累却又没什么效果，也可以是我运气不好吧，所以半年都没单所以生活上坚持不下去了只好又出来工作，因此到了下面的这家外贸公司。但是我知道我一定会在不久的将来肯定又要自己出来做soho的，等到时机到了，后来真是如此，而且做的算不错的开头。 先说说我这家外贸公司的情况，因为这家外贸公司的询盘情况和成功下单的概率对我后来soho询盘来源工作重点有很大的启发作用，我是在这里上班半年后才了解得这么清楚的。这家外贸公司的平台就只有一个阿里平台和3个外贸网站（不同类别的产品）有6个外贸业务员，业务员基本不用到处开发客户，因为基本没这个时间，老板追求的是询盘中的成功率而不是数量。询盘40%主要来源阿里平台和其他的免费B2B平台，而60%的询盘主要是来源于3个外贸网站，而且来源于网站的询盘成功下单的概率非常高，老板也非常重要网站的询盘，因此回复这上面的询盘时候都是大家经过仔细分析讨论后才回复的。其中一个主要产品的网站好像听说是几万元做的，包括关键词排名推广的，听说是有几十个关键词的排名非常好的。 下面写得是我如何顺利从外贸业务员成功走上soho外贸的经验和做法了。 在这家外贸公司上班半年后我就又开始准备做soho方面的事情的。首先我先要总结之前做全职soho失败原因以便吸取教训以便在这次做soho有个全新的好的开始。其实第一次soho失败主要总结了几个问题：