房地产策划营销工作总结

房地产策划营销工作总结

房地产策划营销工作总结

房地产营销策划是在对房地产项目内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行设计和谋划。房地产营销的实质是以消费者对产品的需求为起点和核心、终止房地产产品售后服务的全程营销，而不是销售，是顾客、代理商、设计师、按揭银行、物业管理方等角度的多赢，而不是开发商自己的单赢。总之，房地产营销是一种人文化营销。

虽然我们此次的房地产营销策划是属于模拟的策划，但我们也必须要把握好房地产营销策划的内涵，包括以下几个方面：

1、营销策划是一种创新行为，要创新，就要把创意贯穿于营销策划的过程之中，创意成功与否是营销策划的灵魂关键之所在。

2、房地产营销策划是一个整体的方案，需要我们整组人员的强力配合，虽各自负责不同的版块，但需要组员之间良好的沟通以及资料的整合与评定。

3、房地产营销策划是一种全程开发中贯穿市场意识的行为方式。也就是说要结合市场，对楼盘的购买群体，消费层次、房型、价格定位进行决策。

4、房地产营销策划是连接产前产后市场的一座桥梁，是使营销过程顺利进行的创新思维，完成的是导演功能。

5、房地产营销策划是对营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。其根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本，不是闭门造车，而是要体现市场的要求，体现物业特征、市场特性、顾客的消费习惯以及市场发展的要求。

6、房地产营销策划是一个系统工程。

一、市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列

13 项内容

(1)、整个产品在当前市场的规模。

(2)、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)、竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

(5)、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)、各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)、各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)、竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)、竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)、公司近年产品的财务损益分析。

(13)、公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。讲究的是各组成员之间

的协作与沟通，房地产营销策划讲求的是一个创新性，真实性，要求我们进行实

地调查，对所获得的资料进行整合加工，对其进行分析，把握整个宏观市场与微

观市场。

二、策划重心须以人为本

在过往的房地产项目营销策划过程中，较为成功的其一经验在于以人为本，能打

动人心。发展商在其项目规划及策划的计算中须奉行“客户第一”的宗旨，包括根

据人们及其聚体机成企业的需要设计商房的布局及配套，根据人们的爱好去设计

大楼外观及包装卖点。

三、精确掌握营销策略操控

在商品房营销过案中，对全盘的把握十分重要，开盘既有先卖好房“力争口碑”的做法，也有先卖差房“留前卫后”的个案，重要的是要始终吊住客户的胃口，使之

兴趣不减。营销操控中的手段，包括：先卖哪栋、后卖哪栋；先卖哪层，后卖哪

层；何时降价，何时涨价；何时广告集中大版面显示雷霆万钧之势，既有上气，

还有下气；何时钓着小版面，春雨绵绵，润物无声；何时标奇立异，再创引另一

潮头，然后，连续广告刺激，兴奋点不断??，这都需要具有创意的营销策略和准

确的事业预见性。成功的销售策划顾问代理往往能发挥事业资源，精确统筹掌握

营销节奏，随机应变，智高一筹。

四、要尽快的能够回笼资金

资金对开发商来说是一个成败的关键因素，因此策划方案要围绕如何能够快速回

笼资金。房地产的开发销售可视为一个货币流通、资金转易的过程，房地产营销

策划是一个核心问题。

此外房地产营销策划要以为企业盈利为目的，本着以人为本的原则，才能做出更

好的策划案。我们通过此次的策划，我们学会了沟通，思考与分析，为我们以后

走上工作岗位奠定了一定的基础。

房地产管理处年度工作总结表彰大会上的讲话

同志们：2004年已经过去，在这不平凡的一年里，处领导班子带领全处干

部职工，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻市委八届五次会议和市房管工

作会议精神，按照市局确定的“追求高水平，实现新跨越，开创房地产管理工作新

局面”的工作总思路，紧紧围绕市局“1266”总体安排，制定公用公房工作计划。一

年来，在局党委、局行政的正确领导下，在市局各部门的大力支持下，在全处干

部职工的共同努力下，通过强化目标责任制，加快节奏、提高效率、团结一致、

克服困难、努力拼搏、扎实苦干，超额完成了全年各项指标任务，取得了经济效

益和社会效益双增长的突出成绩。今天在这里召开二○○四年工作总结表彰大会，就是要认真客观的回顾一年来我们走过的历程，总结经验、大力发扬先进集

体、先进个人的事迹，学习贯彻好市委八届七次会议和市房管工作会议精神，进

一步鼓舞干劲，树立新标准、追求高水平、实现新跨越，开创公用公房工作新局

面。下面，我首先回顾总结去年工作，再就今年工作进行部署。一、2004年全处超额完成各项指标任务，经济增长和管理水平跨上新台阶。（一）全年完成

公用公房租金收入2049.16万元，超计划 2.4个百分点；住宅租金收入超计划 2.54个百分点；协议租金收入超计划24.54个百分点。（二）面向公用公房使用单位，提供高效快捷服务，受到社会好评。一年来，按照市委和局党委的要求，高起点、

高速度、高标准、严要求。打好服务牌，提高管修质量，为政府管好房，为使用

单位服好务，及时解决热点难点问题，保证了房屋的安全使用。为落实市局“双迎双送”活动，在“两节”期间走访和慰问使用单位，发放慰问信100余封，把党和政府的关怀送到各使用单位。按照市局下达的《2004年房管系统窗口建设工作要点》精神，以《天津房地产管理服务指南》为标准，将“五一致”（办件政策一致、程

序规范一致、时限要求一致、取费标准一致、服务水平一致）落实到公用公房的

实际工作中，统一印发涉及管理修缮14个内容的宣传册，在全市公用公房系统使用。继续坚持每位管修人员每周走访2-3个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事。在接待和办理业务中做到了热情服务，礼貌待人。对重点工程和急件当

日办理完毕。今年共办理各种房管手续224件、走访用户512次，接待来访653人次。为增强服务意识，以“首问负责制”和“一站式”服务为标准开展自查自纠，

改进工作中的不足。做到了不放松每一个环节，不错办每一道手续，不慢待每一

位用户，让使用单位及群众满意在房管。去年向公检法、文教卫生等15个单位的社会监督员问卷测评后显示，满意率98%，及时率100%，投诉率0。全年共收到锦旗11面，表扬信14封。按照年初制定的修缮计划，全年完成修缮建筑面积

23.2万平方米，其中完成土建工程47处，水暖工程28处，电气工程16处，电梯工程10处，碎修、抢修工程102处。完成老化电线改造 1.5万平方米。根据市风

貌办的部署，对成都道等八条道路上的9处直管公房进行了外檐整修，改造围墙

11处。根据市局安全生产要求，编制了《公用公房经营管理处安全生产管理规

定》。在修缮施工中，严格按照规定执行，做到安全施工。实现了工程合格率

100%，工伤事故率为0。入冬前组织有关技术人员检查了公安局巡警总队、公安

局九处收容所、交管局直属队等8台燃煤锅炉的司炉工资格、锅炉安全运行记录、

锅炉使用证及年检报告等安全管理的落实情况，通过检查，使各使用单位提高了

锅炉安全运行的意识，保证了各使用单位冬季供暖安全。在做好正常维修工作的

基础上，重点抓好紧急工程的抢修。向使用单位公布节假日及雨季防汛工作抢修

通讯网络，落实了抢修人员、物资，做到24小时值班，保证通讯工具畅通，接到

报修电话及时派人进行维修，保证了各使用单位房屋的安全使用。（三）集中优

势，高质量完成天津工商职业技术学院和原维多利亚大楼整修两项重点工程。天

津工商职业技术学院项目占地300余亩，规划建筑面积8.7万平方米，一期工程

由6个单体建筑构成。按照市局2004年1月31日会议精神，公用处做为执行甲方，承担了工商职业技术学院的项目管理工作。市局的决策充分体现了对公用处

的信任。处领导班子深感责任重大，任务艰巨，多次研究后，决定把该工程列为

全处的重点工作。提出了全力以赴做好工程管理，争创“双优三保”，打造一个精品工程的目标。组建了由我任总指挥的项目组。2月8日到达现场开始工作，4月18日举行了奠基典礼仪式，5月26日正式开工。先后完成了平整场地，办理各种

手续，招投标，施工组织管理，建立各项制度，抓施工进度、质量、安全等各环

节工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗装修，主教学楼、成教楼、体

育馆、游泳池的主体封顶。要想发挥好项目组的作用，完成好任务，必须有一支

能打善战的队伍。项目组5名党员和积极分子劲往一处使，团结一致，顽强拼搏，

充分发挥了党小组的战斗堡垒作用。这个工程最大的难点在于工期短、时间紧，

市局要求今年5月竣工。因此，保进度成为完成工程建设的瓶颈。突破这个瓶颈，

必须进行超常规的安排、组织、协调工程建设的各个环节。为此项目组实行轮流

值班，项目经理、工长24小时在岗，以周为单位分解进度，增加作业人员，延长

作业时间，立体穿插作业，按完成的施工部位拨款等一系列措施，保证进度。这

些措施的有效实行收到很好的效果。当初认为不可能按计划进度完成施工的建设

队伍，都信服了项目组的组织管理能力。在全力保进度的过程中，项目组丝毫没

有放松对工程质量和安全生产的管理。到目前，项目各部位质量验收全部达到了

合格标准。在狠抓安全生产过程中，始终贯彻“安全第一，预防未主”思想。明确提出了用制度抓安全、用检查促安全的工作方法，采取了八项措施，使安全生产

贯穿于工程施工的全过程、各环节，达到了全年安全事故率为零的高水平。经过

项目组和各施工队的共同努力，项目已从主体施工阶段转入全面装饰和配套建设

阶段。项目组有决心完成工程建设的最后冲刺，向市局交出一份满意答卷。原维

多利亚大楼改造工程建筑面积2744平方米，经过项目班子的努力，先后组织协调

完成了房屋动迁和拆迁、地质勘探，在桩基施工之前，完成了施工监理的公开招

标，设计单位完成部分施工图设计。去年底已完成基础施工任务。（四）严格执

行政策，按期圆满完成了全员推行聘用制工作。市局召开事业单位推行人员聘用

制改革工作会议后，立即行动，经过历时3个月的精心组织，周密安排，全面落

实了市政府和市局关于人事改革的有关精神。去年7月22日，圆满完成了推行人员聘用制改革各环节工作。为实施好全员聘用制工作，成立了人事制度改革工作

组织。全处干部职工认真学习了市政府和市局有关文件精神，统一了思想，提高

了认识。提出了认真学习、广泛宣传、摸清底数、结合实际、方案可行、民主决

策、依法办事，确保改革在公开、公平、公正的环境下进行，处理好改革与稳定

的关系，以聘用制改革为契机，为推动长效发展打下坚实基础的工作思路。在市

局领导和有关部门的具体指导、帮助下，经过对“实行全员聘用制实施办法细则”等13个改革文件的5次修改、充实完善。获得了全处职工大会的表决通过。在

组织人员聘用工作中，坚持严格按照规定的程序操作。全处职工均享有竞聘3个批次岗位的机会。经过全员竞聘上岗、双向选择， 45名参聘人员全都受聘上岗，并与处签定了事业单位聘用合同。（五）加强公用公房基础管理，实现资产良性

循环。1、房产换证测量工作是今年的重点工作。根据市局要求，从去年5月21日开始进行全市市、区两级未登记房产的换证测量，全力配合市测绘大队进行测

绘，完成了207处房产换证进件任务。2、积极推动盘活房产。今年共盘活房产4处。3、完成房校、职大3处房产的更名进件。根据市局的批示，将房校、职大等

3处房产进行产权更名、领证并办理了抵押贷款手续，为天津工商职业技术学院

建设顺利进行提供了资金保证。4、为实现规范化管理，去年将河北、南开、红桥

三个区的207处，建筑面积152.72万平方米“保管自修”公用公房的房屋基本档案

和基础资料输入微机。5、根据市风貌办的要求，完成了我处掌管的96处、建筑面积39.73万平方米风貌建筑普查，统一按区归类录入微机，按时上报给市风貌

办。6、完成了与住宅集团几处直属房产的移交工作，将原掌管的一房建等九个企

业的房产划转住宅集团。（六）推动全市公用公房管修上水平，加强了对各区公

房所的业务指导。组织召开了市公用公房系统2004年工作会议，总结了 2003年工作，研讨了2004年工作，分解落实了公用公房今年的各项任务指标。要求各区

在2004年继续做好政务公开工作，加强窗口服务工作，做好市局“数字房管”工程的建设，强化房屋安全管理，杜绝塌房伤人事故的发生，并做好对各基层使用单

位的服务工作，加大工作信息的报送，确保圆满完成2004各项工作目标，使人民群众满意在房管。为了加强对各区公用公房服务指导，提高各区公房服务水平，

全年共召开各区公房所总结和座谈培训会2次，培训各区房管人员100余人次。及时准确地按市局要求将各项法规政策贯彻到各区的日常工作中。对全市13个区公房所、站进行了工作检查、并交流了工作经验。（七）认真落实市局工作部署，

完成了编制公用公房“十一五”专项规划和科技周活动。根据市局《关于编制天津

市房地产管理和发展“十一五”规划的安排意见》的要求，结合公用公房管理实际，

提出了公用公房经营管理处编制“十一五”专项规划工作方案。在召开座谈会和征

求各方意见建议基础上，总结了公用公房“十五”期间的规划完成情况，汇总分析

了公用公房工作取得的经验和存在的问题。编制并上报了“天津市公用公房管理“十一五”规划”。在去年第十八届科技活动周中，公用处被评为局级科技周活动先

进组织单位，受到了表彰。为把第十八届科技周活动办得有声有色，处领导班子

召开专题会议研究方案，成立了科技周活动领导小组，安排了活动专项经费。整

个活动把握了一条主线——科学文明健康。两个氛围——一是面向公用公房使用单位创造提倡科学安全使用房屋的氛围；二是面向全处职工创造依靠科学、文明

生活、摒弃陋习、关爱健康的氛围。三个主题宣传——一是科普展览；二是科普

网页；三是科普演讲。活动期间发布了公用处开展第十八届科技活动周专栏网页。

编辑了26篇科普文章。取得了良好时效。制作了10块展牌， 3块宣传布标，营

造出了欢快、热烈的科技周活动氛围。采集了含概科技周活动全过程的影像资料。

举办了处职工学科学、讲文明、保健康交流演讲会。科技活动周期间，依据《天

津房地产管理服务指南》印制了公用公房三个办件手续的宣传册发给各区，并召

集各区公房所、站有关人员研讨修缮工程新材料的使用和管、修软件的使用情况。

在安全月活动中，制作并发布了公用公房经营管理处开展第十四次“安全生产月”活动专页。为大力宣传大港项目组的工作事迹，编写了天津工商职业技术学院情

况简报，分送到市局领导和各部门，同时在网页中发布，收到良好效果。（八）

各经济实体在开拓经营中取得新增长。与西青房管局合作开发的柳溪苑小区项目

进展顺利，销售形式良好。项目三期工程去年11月验收，12月开始入住，四期

工程于12月开工。完成了二期工程的道路绿化和中心广场建设。在项目销售中，

采取了广告宣传，节日促销等措施，使销售率大幅度提高。全年计划销售274套，实际销售497套，超额223套。到去年底，项目1-3期的1102套商品房已累计销

售1012套，销售率达到了92%，目前可售商品房仅剩90套。销售率的增长有力

拉动了项目资金的回收速度，到去年底已回收资金1亿元。公房装饰公司去年实

行集体承包以来，改变过去将工程转包的间接施工方式。调动全员积极性，对

147处工程全部采取直接施工，全年完成产值604万元，实现利润19.2万元。上

缴处利润10万元，工程合格率100%，无伤亡事故发生。现代房屋调换中心人事

改革后，加强了内部制度建设，规范业务操作程序，落实岗位责任制。对外坚持

一手抓单位产房屋置换，一手抓房屋出租率，通过调整出租房屋价格，拉动经济

增长，全年实现经营收入119.9万元，盈利8.6万元。清理欠款工作也取得较大进

展，目前除大久开发公司尚欠20万未还外，历史遗留的对外借款均已清理完毕。

为落实去年7月31日延龙局长在房管信息上，关于单位产置换工作的有关批示精

神，会同市局房管处提出了“本市单位产房屋置换整合方案”，通过统一规范单位

产房屋置换市场，在今年要形成全市性的单位产房屋置换连锁服务网络。（九）

发挥保障作用，为全处各项任务的圆满完成保驾护航。去年全处超额完成各项任

务，归根结底是人的作用得到了充分发挥，是各个部门为着同一个目标发挥着强

有力的作用。在处党政领导班子的坚强领导下，全处上下付出了艰苦努力，取得

了优异成绩。这当中各个综合管理部门也发挥了不可替代的作用。一年来干部学

习、党员教育、职工文体生活内容更加丰富，使政治思想工作与完成各项工作任

务的联系更加紧密。工会组织的作用也得到了充分发挥。办公室作为行政工作的

综合部门，业务内容得到了进一步充实，处置业务能力得到了进一步提高，制度

建设得到了进一步完善。财务管理实行集中化方式后，收到了良好效果，职能得

到了更大发挥。机关办公环境实行物业管理后，办公秩序更加舒适，卫生条件得

到明显改善。同志们，经过全处干部职工的共同努力，在过去的一年里我们取得

了很大成绩。这固然有处领导班子的正确领导和带头真抓实干，但更离不开全处

职工的齐心协力，顽强拼搏。在此我代表班子向大家表示衷心感谢！二、2005年

公用公房工作思路2005年是完成“十五”规划的最后一年，按照市房管工作会议提

出的“６个提高，6个促进”的工作安排，全面规划落实好公用公房工作。（一）指

导思想和总思路以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届四中全会精

神，落实科学发展观，围绕市局的总体部署，紧紧把握以公用公房资产经营为纽

带，进一步提升全市公用公房管修服务水平和加快发展我处优势产业这两条工作

主线，整合人力、财力和有效市场资源，实现“一个统一、一个增长、三个亮点、

三个突破”的“1133”总体工作目标（二）“1133”总体工作目标1、加强公用公房管理，理顺市、区两级公用公房产权管理体制，实行全市公用公房产权证统一管理。

清理公用公房资产，上半年将全市2004年底前掌管的公用公房房产中205处、测

量面积139万平方米的未领产权证的房产全部完成房产领证工作。分步实施市、

区两级公用公房产权证由市公用公房经营管理处统一集中管理。在市局领导的支

持帮助下，在各区房管局的紧密配合下，上半年将我处统一办理登记的205处公

用公房产权证纳入统一集中管理。下半年出台全市公用公房产权证统一集中管理

办法，年底完成市内六区公用公房产权证归集工作。调查行政事业单位办公用房

情况，制定多元投资产权登记的管理办法，并完成新建行政事业单位办公用房的

产权登记。2、保持公用公房租金收入的稳步增长。做好市属104.17万平方米公

用公房租金收缴工作，全年计划完成非住宅租金收入2014.62万元，住宅租金收

入18.59万元，协议租金收入160万元。3、打造天津工商职业技术学院、原维多

利亚大楼改造和公用公房修缮3个亮点工程。天津工商职业技术学院工程是市局

的一项重点工程，我处将认真落实市局领导提出的“一条主线，两个第一”的要求。狠抓工程进度，要把土建、装修、配套各环节、各工序进行全面细化，以天为单

位倒排工期，协调好各工序的施工节奏，实现最大程度的立体交叉作业。切实履

行执行甲方的职责，严格执行各项规范要求，坚决把各项文明施工措施落到实处。

做到严格管理、严格把关，确保工程事故率为零。通过各方齐抓共管进度、安全、

质量3个环节，确保主教学楼、男生宿舍楼、女生宿舍楼、食堂、成教楼、体育

馆6个主体8.7万平方米的建设工程今年5月底交付使用。争创“文明工地”和“海

河杯”的荣誉称号。原维多利亚大楼改造工程建筑面积2744平方米。是市人大下

达给我局的一项政治任务，在市人大和市局的领导下，我处的项目管理人员全力

做好设计、施工、监理的协调和组织工作，及时办理相关手续，保证工程今年9

月底交付使用。继续保证公用公房维修资金投入，全年计划投入修缮费1342 万元，达到计划租金收入的68%，维修房屋建筑面积达到23万平方米。继续投入资金

50万元更换老化电线。做好城市景观建设工作，结合五大道地区风貌建筑整修工

作的要求，完成好房屋整修工作。严格按照年度修缮计划安排修缮工程，认真审

核预结算，合理使用修缮费。确保各使用单位的房屋和设备的安全正常使用，无

责任事故发生。4、实现综合开发、物业管理、单位产房屋置换3个新突破。把

天舒开发品牌做大做强。充分利用本市风貌建筑整修和开发的机遇，以我处掌管

的风貌建筑为切入点，在市风貌建筑主管部门的领导下，借助公用公房综合维修

的资金优势，全年调整整修风貌建筑1-2处。继续集体承包处400万元工程，力

争外揽工程50万元。工程质量合格率100%，上交处利润比上年提高50%，达到

15万元。今年着手准备装饰资质升级的有关材料，力争用2年时间使资质等级由

现在的三级装饰升级为二级。继续做好西青柳溪苑项目开发，年内完成四期

19000平方米商品房施工，力争年底交付使用。年内累计销售一二三期商品房

1102套。完成四期商品房销售 120套。以公用公房物业为服务对象，下大力气承

揽物业项目。优先从市属机关公用公房新建项目中投标3—5个物业项目，提供物

业管理服务。组建面向全市公用公房使用单位的“物业管理公司”。通过完善单位

产置换服务机制，把单位产房屋置换服务和房屋租赁业务推上新水平。单位产房

屋是我市房地产市场的主要资源之一，单位产房屋置换在今后很长一段时间内仍

有很大市场潜力。公用处有多年负责全市住房调配和换房业务，进行业务协调指

导，建立起来的与各局各单位的广泛联系，又有着深厚的群众基础。现代房屋调

换中心成立五年来，积累了一定的单位产房屋置换工作经验。今年要从四个方面

做好单位产房屋置换工作。一是巩固加强现有连锁单位作为我们的工作基础，使

之更加规范。加强对外宣传，并为做大做强置换市场制定内部建设制度和服务措

施。二是组成委托性置换服务中心，形成联合型有规模的组织。对在我局有经营

资质的200多个单位进行业务规范。三是从我处直管和保管自修的100多个单位

入手，巩固扩大服务项目。四是逐步吸纳无资质的单位，特别是中、小型企事业

单位加盟单位产房屋置换连锁网。（三）落实“1133”总体工作目标的措施1、以“三个代表”重要思想统揽全处工作，把政治思想工作融入到全处两条工作主线之

中。认真贯彻市局房管工作、政治工作会议精神，发挥政治工作优势，切实抓好

党员干部的政治学习。加强领导班子和干部队伍建设，不断提高“两个能力”。大

力加强组织建设。认真抓好党员先进性教育，充分调动广大党员的积极性、创造

性，在重点工程、重点岗位上发挥党员的模范带头作用。2、认真贯彻落实行政许

可法，全面履行公用公房办事指南的各项承诺，继续做好“一站式”服务。严格按

照《天津房地产管理服务指南》公开办事制度，严格管理，按规定的各项业务服

务程序、规则和时限，真正为使用单位解决热点、难点问题。接待使用单位做到

热情、严谨、有理、有据，详细解答各种办事要件。增强服务意识，改进工作中

的不足。做到不放松每一个环节，不错办每一道手续，不随意减免和乱收费，不

慢待每一位用户。严格执行窗口岗位规范化服务标准，继续保持零投诉。3、坚持

走访公用公房使用单位，每位管修人员每周走访使用单位不少于2—3个，做到走

访记录详细。发挥公用公房社会监督员作用，进一步密切我处同公用公房使用单

位的关系。不断改进服务工作。4、严格执行安全生产规范要求，做到安全施工。

加大对施工的管理、检查、监督力度，严把工程质量关，确保工程施工事故为0，工程合格率100%，维修及时率100%，满意率98%。5、将全年修缮计划和修缮

内容录入公用公房管修数据库。完善管修数据库系统，实现相关信息的网上查询。

做好房屋查勘工作，保证房屋安全使用。对已查出的危房全部修复，达到房屋良

好水平。6、组织修缮人员进行专业知识、安全生产知识的培训与考核。对各区公

房所、站修缮工程进行安全生产、维修质量的检查。上半年推动各区成立公用公

房抢险队伍，达到遇有紧急情况能够统一调动的标准。7、加强对各区公房所、站

管修业务指导，安排检查、培训及总结工作2—3次。对各使用单位进行房管政策

法规培训1—2次。根据市局下达的2005年公用公房管修任务，将工作任务分解，

按时催报月报、年报，综合上报市局有关处室，发现问题及时沟通。8、加强管理，提高工作水平。加强合作和交流，进一步和各单位产单位加强连锁，搞好置换业

务的宣传与学习交流，提高业务水平。深化内部管理制度，进一步明确分工，优

化组合，加强检查考核，充分调动职工的积极性，提高工作效益和工作水平。进

一步加强自身队伍建设，主动学习，采用多种途径加强人员培训，提高队伍思想

和业务素质，努力形成强有力的战斗集体。9、整合部门机构、加快人才的引进培

养，建立健全适应我处今后2-3年快速发展的人才引进、分配、奖励机制。为适

应我处以公用公房资产经营与服务和发展我处优势产业这两条主线的需要，尽快

建立起与之相适应的职能部门和相应机构。采取调整与新组建相结合的办法，科

学合理的完善职能部门及相应机构，配备具有较强政治素质、业务素质、技术素

质的人员担当重任，使他们在发展事业中经受锻炼，增长才干。在挖掘现有人才

的同时，根据具体项目和业务工作需要，从社会上招聘各类急需人才，通过建立

健全人才引进、分配、奖励机制，创造一个公平竞争平台。推动全处整体人员水

平提高。10、强化资金、信息、后勤保障服务，进一步提高职工生活水平，为全

处两条工作主线的加快发展提供有力支持。为合理有效地使用资金，对处重大经

济事项进行可行性研究，为领导决策提供可行方案。加强财务管理和服务，为项

目的实施提供资金支持。对各单位和各个项目的资金使用情况进行成本效益分析。

加强审计工作建设，监督财务核算及经济运行状况。坚持对每个独立核算单位、

项目进行财务核算的事中审计。加强经济合同管理，严格执行合同审核、审批、

备案、归档、统计制度，切实维护全处经济活动的合法权益。加强对两条工作主

线工作实施情况的宣传报道，及时总结推广成功经验和创新的工作方法。快速、

准确的做好各类信息的传送。创造良好的工作环境、工作秩序。始终把提高职工

生活水平放在落实以人为本的高度来认真对待，有计划地提高职工收入。今年处

机关职工收入比去年增长15%，各直属单位在提高经济效益的基础上，进一步增

加职工收入。上半年完成职工住房货币分配工作。同志们，新的一年已经到来，

我们面临的形式更具有挑战，面临的任务更加严峻，只要我们抓住机遇，迎难而

上，开拓创新，就一定能够取得更大成绩。最后，提前给大家拜个早年，祝大家

新春快乐、合家幸福、身体健康、万事如意。

营销策划个人工作总结(新编版)

营销策划个人工作总结(新编 版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0248

营销策划个人工作总结(新编版) 营销策划个人工作总结 过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成情况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等); 5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作; 6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实; 7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会; 8.协助领导完成样板房通道的布置展示。 二、成长感悟 这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。 (一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，

房地产公司营销策划个人年终工作总结

房地产公司营销策划个人年终工作总结 策划个人年终总结 岁末年终，今年的工作即将接近尾声，迎接我的是全新的XX年，在过去的一年中，有所感觉，有所收获，有所学习，有所心得。在新的一年工作开始之前，我有必要对今年的工作做一个全面的分析和总结，对公司的各种情况做一个建议，对自身遇到的情况做一个剖析，对明年的工作做一个计划。希望公司领导认真看待我所做总结反映的问题和内容。 我自七月份进入公司，已将近半年的时光。初入公司时，我在市场开发部担任企划专员的工作，负责公司内刊与部门领导交代的一些相关任务。在此期间，工作虽不算勤勉却也认真负责。后部门调整，转入销售部，任职营销策划。工作期间努力尽责，对销售部领导交给的任务认真对待，尽快完成做好。 刚到公司时，我对房产行业并不熟悉，对新事物存在一个了解的过程，经过半年时间的学习和了解，我对房产行业有了一个概括和大致的认识，对我的策划和文案工作提供了很大的帮助，能够很快上手做出公司需要的方案、稿件。做为企业的门面，企业的窗

口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的修养，高标准要求自己。加强自己的专业知识和专业技能，广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 企划宣传工作对房地产行业来说，是一个重要的窗口，是宣传企业文化的前沿。在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成项目推介与产品的对外宣传工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司；楼盘广告、期刊的写作、广告展牌及宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差别化；向广大客户在第一时间内宣传品牌，并展示项目产品的优势、展示鑫域国际的高端项目文化。 XX年，在保证认真对待、重视现有工作的基础上，不断完善和充实自己，提高自身素质。与企业发展方针相吻合，充分利用现有的资源，更进一步加大对企业业务的宣传推广工作。再抓住重点的同时，力争在宣传上有新的突破，为迎接XX年的销售工作做好充分准备。进一步巩固和提升鑫域国际在邯郸市场的高端产品价值、内涵，以全面提高鑫域国际项目在邯郸市

房地产销售工作总结范文大全

房地产销售工作总结范文大全 a;工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。下面给大家整理了房地产销售工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。 房地产销售工作总结1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。 某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过

是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好__商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合__地产大气之风的置业顾问。 另外，由于进入__的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润! 房地产销售工作总结3 自20__年__月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2020年。转眼间来到__集团这个集体已经快一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了__项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情

2018营销策划个人工作总结

2018营销策划个人工作总结 2018营销策划个人工作总结 2020-02-17 勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。2018营销策划个人工作总结如下，快随小编一起来了解下。 2018营销策划个人工作总结过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成情况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等); 3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等); 5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实; 7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会; 8.协助领导完成样板房通道的布置展示。 二、成长感悟 这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。 (一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。 (二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有

房地产全程营销策划全套表格

第一部分基础表格类 项目置业顾问销售业绩动态表 第二部分上报表格类 第三部分重大节点类 第四部分营销方案类 项目月度推广费用明细表 第五部分行政管理类 表格目录 项目来电客户登记表 项目来访客户登记表 客户需求调查表 来访客户分析表 项目回访客户登记表 成交客户情况明细表 项目合同统计表 项目大定统计表 老带新推荐看房表 月度目标任务及奖惩办法模板 公司月度销售情况报表 项目大定逾期情况汇总 项目周工作总结与计划 项目销售日报表 项目月（周）报表 项目按揭办理情况汇总 项目公积金未到帐客户明细 认筹前客户跟踪回访筛选表 认筹客户选房当天跟踪检查表 项目开盘选房前认筹客户回访表 月度营销方案模板

项目日常工作自检表 阶段性销售任务奖惩明细表 项目月度日常开支明细表 表格使用说明 、此套表格为项目日常用表格，填报时应按照公司要求的时间完整填写。 二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO 的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四; 涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。 三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。 四、每个表格可单独使用。 五、该系列表格自2007年8月份启用，解释权归项目管理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。 六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至: 客户需求调查 工作联系单模板 项目提成统计表 XX

项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表

年月置业顾问填表日期 来访客户分析表 置业顾问: 意向类型: 时间: 年—月—日

销售年终总结范文销售工作总结与计划

销售年终总结范文销售工作总结与计划销售工作总结与计划的写法 一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。 二、从以上案例中总结得到的好的经验 三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划 1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。 2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。 3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。

最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。 销售工作总结与计划范文更多克艘“总结王-zongjiewang” 一、本年度工作总结 11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

房地产策划营销工作总结

房地产策划营销工作总结 房地产策划营销工作总结 房地产营销策划是在对房地产项目内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行 设计和谋划。房地产营销的实质是以消费者对产品的需求为起点和核心、终止房 地产产品售后服务的全程营销，而不是销售，是顾客、代理商、设计师、按揭银行、物业管理方等角度的多赢，而不是开发商自己的单赢。总之，房地产营销是 一种人文化营销。 虽然我们此次的房地产营销策划是属于模拟的策划，但我们也必须要把握好房地产营销策划的内涵，包括以下几个方面： 1、营销策划是一种创新行为，要创新，就要把创意贯穿于营销策划的过程之中，创意成功与否是营销策划的灵魂关键之所在。 2、房地产营销策划是一个整体的方案，需要我们整组人员的强力配合，虽各自 负责不同的版块，但需要组员之间良好的沟通以及资料的整合与评定。 3、房地产营销策划是一种全程开发中贯穿市场意识的行为方式。也就是说要结 合市场，对楼盘的购买群体，消费层次、房型、价格定位进行决策。 4、房地产营销策划是连接产前产后市场的一座桥梁，是使营销过程顺利进行的 创新思维，完成的是导演功能。 5、房地产营销策划是对营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。 其根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本，不是闭门造车，而是要体现市场的要求，体现物业特征、市场特性、顾客的消费习惯以及市场发展的要求。 6、房地产营销策划是一个系统工程。 一、市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列 13 项内容 (1)、整个产品在当前市场的规模。 (2)、竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)、竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)、消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)、各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)、各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)、各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)、各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)、竞争品牌订价策略的比较分析。

2020营销策划个人工作总结

2020营销策划个人工作总结 2020营销策划个人工作总结过去的一年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成情况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作; 3.完成媒体推广的执行; 4.完成公司领导交代临时工作; 5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作; 6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实; 7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会; 8.协助领导完成样板房通道的布置展示。 二、成长感悟 这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。 勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无

奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。 热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适

房地产销售主管工作总结

房地产销售主管工作总结 2010年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来， 为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。 2010年的主要工作内容如下： 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个 部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。 1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

【最新】销售工作总结及年度计划

【最新】销售工作总结及年度计划 销售工作如逆水行舟,不进则退.紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前.沉思回顾,这一年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足.这是充实的一年,具体的工作总结如下. 一.业绩统计及分析 __年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长.作为一个资历比较老的员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问.上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没达到1_万. 1.影响业绩的正面因素: ① 上半年主要是装修旺季.信息资源比较多. ②公司宣传和媒体行业活动,这包括: a．名品套餐:满5_0送5_0,主材市场最低价折上折. b．两次房交会和住博会. c．生活家具馆和会议中心公司专场活动. ③ 公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的〝金钱刺激〞手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一. ④公司实行目标责任制,使目标逐级分解.销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率. ⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性. ⑥ 网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩. 2. 影响业绩的负面因素: ①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少. ② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏. ③ 下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高. 二.客户统计及分析 1. __年预约客户个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩.

房地产营销工作总结范文

房地产营销工作总结范文 房地产营销工作总结范文繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。 从接手销售工作开始，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度，通过这些来宣传，一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工还没有正式上岗的老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必须要聚在一起才能有能量，看到这个情况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了

很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是达到了一定的目标。提价一次，优惠调整了两次，四个月销售82套房源的成绩。 首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累。 销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应该了如指掌，对于竞争的楼盘，更应该知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。 回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都能够更上一层楼。 20xx年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一年里，会有新的突破，新的气象，创造更辉煌的明天。 房地产营销员的自我总结房地产营销个人年终工作总结20xx 年度房地产营销20xx年度工作总结房地产营销年终工作总结房地产营销部工作总结房地产营销员工作鉴定

营销年终个人工作总结

营销年终个人工作总结(一) 个人工作总结 本人自2011年12月5日非常荣幸的加入到汉军房地产公司这个大家庭中来，短短的拚搏、摸索、奋进的一个多月已经过去，在这一个多月来，对于项目营销策划这份工作我从感性认识上升到理性认识层面的阶段，不断思索创新，感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的一个多月！短短一个多月，这是我人生转换的过程，是我职业方向发生改变的过程，是我成长的过程，从此对房地产经营理念、营销环境以及其使命更加了解；在公司领导的大力关心、支持下，我对房地产项目营销策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程，同时我也深感责任重大。回顾总结这一个月的工作，主要从感受、心得，思路等其他几个方面总结如下按照公司各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步熟悉营销策划项目部各个工作流程，工作内容。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。 一、工作进展情况回顾 第一次接触房地产项目营销策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，虽然之前我从事的是家电行业的策划销售，也知道销售策划是相通的，但是，

每个行业有每个行业的规则，来到这里一个多月，我逐渐熟悉房地产营销策划，也逐步理解它的性质和方向。任何工作都离不开人的主体元素，首先要学会做人，从踏实工作做起；其次是掌握国家和地区关于房地产行业宏观调控政策，公司本身内部环境和公司投资环境，比如河池市政府总体规划、行业发展动态和城 市建设发展动态等；还有微观环境和周边房地产的竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准我们房地产潜在的客户？现阶段营销策划项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决房地产营销难的问题？我的主要工作如下 1、配合完成2011年12月18日预约团购活动布置； 2、配合完成2011年12月30日的年终酒会的策划，布置，执行实施； 3、积极针对宝资天提供的方案资料，提出自己的意见和想法； 4、认真的查阅房地产招商基础资料，了解如何针对房地产招商，流程，制度等等；认真的了解房地产如何定价，怎么定价以及一系列的策略和方法； 5、积极配合公司相关的公关活动，配合同事完成其他工作内容；

房地产公司营销管理工作总结

房地产公司营销管理工作总结回顾20XX年，寄望20XX年。即将逝去的XX年，中国房地产行业呈现非常火爆的景象，在刚刚经历了20XX年的低谷后，又迎接了本年度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对20XX年总结和20XX年计划做详细汇报。 第一部分：20XX年工作部分。 胶南分公司工作 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作; 3、做好房地产权证办理工作。截止20XX年XX月26日，办理房地产权证160户左右。

4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。 1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。 2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。

房地产营销部工作总结

房地产营销部工作总结 篇一：房地产营销部XX年年终工作总结 营销部XX年年终工作总结 时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的XX年，营销部在XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下： 工作成果： XX年营销部主要工作可以分为以下几块： 1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务问题 9、配合前期部办理相关证件等手续 经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了如

下成果： 在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。 同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进： 1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决； 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢 针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。XX年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长!

个人销售工作总结与计划

个人销售工作总结与计 划 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

个人销售工作总结与计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。(/gongzuojihua/ )特意为大家整理了工作计划，欢迎阅读。 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下： 下面是公司xx年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx

个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三.市场分析 现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常

房地产策划人员个人工作总结

房地产策划人员个人工作总结篇一：房地产策划人员个人总结 自20xx年5月入职公司，自己先后经历两个项目，一个是城西的万科****，另一个是现在所处城北新都的保利****。从一无所知的房地产新人，逐渐成长到掌握了房产策划基本能力及专业知识。 回顾这20xx年的工作，工作积极性是高的，也能全身心投入，工作尽心尽责。随着新一年的到来，对自己工作进行回顾，目的在于汲取教训，提高自己，以便把工作做得更好。 一、工作回顾 万科****：从5月开盘以来，参与到6月二级城市巡展计划、7月业主回馈季、8月万科幸福月、9-10月小区拓展、11月闭馆销售等一系列工作中，从中深刻体会到万科体制下的严密性工作制度，并在工作中学习到了缜密、全面的思维方式。 保利****：11月正式参与保利拉斐的工作，这是更高于万科的高端项目，不同的项目、开发商及环境，工作方式也有所改变，和万科的步步为营不同的是，保利属于“放养式”工作环境，更多是看到结果性的东西。其中也参与到了12

年营销方案的工作，虽然几经波折，修订数十次，但最终获得开发商的认可，也在其中学习到了一个大型营销方案工作的流程和思考方式。 随着公司接任的新项目，年初期间也参与到了天誉、石象湖、棕榈泉项目的打盘及营销方案的工作中，接触到了更多不同类型、不同性质、不同定位的项目，了解到了更多方案撰写中技巧和方式，学习到了更多行业内的专业知识。 二、不足点 自己在公司这九个月的工作，闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、沟通不足，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于对行业专业比较陌生，也没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，需要主动加强和其他同事甚至其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏计划性 在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中，需明确制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄

营销策划年终总结

营销策划年终总结 我自XX 年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术 助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助 下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工 作、学习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养I 网和公司工作会精神、*?省和南方电网公司关于节能减排的规定 等文件资料、"董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结 一年多来，我认真学习党的XX 大精神和两会精神、南网方略、南 II II

表彰大会上的讲话。通过学习，我对“XXXX”重要思想和科学发 展观有了进一步理解，增强了学习和实践“XXXX”重要思想和科 学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进 一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员 先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领 胜不休”的抗灾精神，理解了 “办法总比困难多、不屈不挠、艰 苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有 力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治 时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了 很大的提咼° 会了南网方略的重要性。深刻体会了 “众志成城、顽强拼搏、不 II II

二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《**电业》发表文章0

房地产营销部工作总结_房地产销售工作总结与计划

房地产营销部工作总结_房地产销售 工作总结与计划 工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具体的工作总结该怎么写呢？下面就是给大家带来的房地产营销部工作总结，希望大家喜欢！ 房地产营销部工作总结1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20XX年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：

一、业务能力 1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。 二、个人素质能力 1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

房产公司营销策划部文案工作的个人总结

房产公司营销策划部文案工作的个人总结我于XX年8月30日进入公司，在营销策划部从事文案工作。在营销策划部经理纪、主管的领导和帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。 进入公司一个多月时间里，我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的H常联络工作。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。 除了公司的日常工作，我参与了9月10日“教师节感恩嘉年华”和10月2日一一4日的xx年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期准备和后期展示期间，我充分发挥主观能动性，积极提供有效建议和意见，主动按时优质完成公司和部门领导安排的各项工作，为活动的顺利进行作出了自己的贡献。 而对即将开展的美加?湖滨新城二期工程，公司前期必将开展各项大型户外推广活动，同时也会积极参加各类房地产交易会，以提升品牌形象，促进楼盘销售。通过前期参与的各项大型活动，我觉得公司在大型展示活动上应做好相关准备和考察工作，具体建议如下： 1、公司在继续刊登报版广告，树立楼盘和公司形象的同时，可以积极参与目前举办的各类室内外房展会，以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘

预售。 2、如参加室外房展会，事先应仔细观察布展场地。特别要注意天气情况和风口位置，布展时应避开风口，以免吹坏喷绘。天气如有变化, 也应提前做好防雨用具等准备工作。 3、参展展架外形应事先做出效果图，如有可能可请搭展公司事先设计展架外形，以便公司参考，确定最佳外形。再由广告公司根据展架外形需要，设计相应喷绘图案。 4、参展所需相关布展装备，如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐，以便现场布展。 5、目前市民大多爱贪小便宜，通过登记发送小礼品，可迅速积聚人气，并获得大量顾客信息，以便日后销售需要。如有可能，公司可事先准备带有公司或楼盘标志的免费小礼品若干，以便当天在现场发放。 6、免费看房专车发车至少应安排两辆车，而且班次应该尽可能密集, 只要有市民需要看房，就应马上发车。到现场后车辆应迅速返回，不要长久停留一处。 内容仅供参考