关于家长对学校工作满意度的调查报告1

东北财经大学网络教育本科毕业论文

关于家长对学校工作满意度的调查报告

作者牛金娟

学籍批次0803

学习中心西安奥鹏

层次专升本

专业行政管理

指导教师袁丽静

内容摘要

为了促进学校家庭，教师与家长更好的沟通、交流，掌握学生家长对学校教育教学工作的评价程度，从而更好的推进我校学生管理工作的创新与发展。本调查对“陕西银行学校”在校47个班级开展了问卷调查。通过对调查问卷的整理，如实的掌握了学生家长对学校学生管理工作的看法和建议，并从各个方面对数据进行了统计分析，总结出从班主任队伍建设、对贫困学生资助的投入力度和公寓管理等方面来加强和改进学校学生管理工作。

关键词：家长满意度校纪校风公寓管理学生资助安全保卫班主任

目录

一、基本情况 (1)

（一）调查目的............................................... 错误！未定义书签。（二）调查对象及方法......................................... 错误！未定义书签。

二、调查情况分析............................................. 错误！未定义书签。（一）调查的结果数据......................................... 错误！未定义书签。（二）对调查结果的分析.. (2)

三、家长提出的建议 (4)

四、学校整改意见 (4)

附录 (6)

参考文献 (9)

关于家长对学校工作满意度的调查报告

一、基本情况

和谐校园是和谐社会的重要体现和有机组成部分。和谐校园指以校园为载体，以文化为纽带，把各种教育要素配合的适当与匀称，使人与人、人与社会、人与知识、人与环境等多种关系相互协调，相互默契，形成良性互动、科学发展的整体效应和优化的育人氛围。建设西部学校和谐校园，不仅是构建社会主义和谐西部的必然要求，也是西部学校自身发展的必然要求。

陕西银行学校位于陕西省西安市，是西北地区一所以金融类职业教育为主的中职学校，陕西银行学校的建设、发展历程，是西部同类学校的缩影和典型代表，其和谐校园的建设，具有西部中职学校和谐校园建设的普遍性，同时兼具自身的一些特色。新的时代需要新的培养人的机制，新的人才需具备哪些特征？目前学校和家庭对中学生的不利影响有哪些？这些问题自然成为学们关注的焦点。

（一）调查的目的

为了使学校与家庭，教师与家长更好的沟通、交流，掌握学生家长对学校教育教学工作的评价程度，了解学生家长对学校工作的看法与建议，同时也为了了解家长对学校学生管理工作的期望，以便不断改进学校的教育教学工作，从而更好的推进陕西银行学校学生管理工作的创新与发展。

（二）调查对象及方法

2009年10月学生处采用调查问卷的形式对部分学生家长进行了调查。目前学校在校班级47个，分为6个专业。本次抽取的班级综合考虑学生专业、生源及班级管理情况，不同层次、不同水平的班级随机抽样，发放调查问卷400份，回收375份，调查问卷涵盖了宿舍管理、校纪校风、帮困扶贫及班主任工作等内容。调查对象为08、09级在校学生家长，被调查的学生家长对此调查给予了较大的重视和支持，达到了预期目的。

二、调查分析

(一)调查的结果数据

通过对回收的 375份调查问卷的统计分析，如实的掌握了学生家长对学校学生管理工作的看法和建议。调查显示学生家长对学校的总体满意度普遍较高。

从表1显示结果，分析如下：

表1 家长对学校教育教学工作满意率评价统计表

(二)对调查结果的分析

1、学校变化大，发展潜力大

此次调查涉及家长的职业有公务员、教师、工人、农民、个体、自由职业者、外来务工者，但他们送孩子来学校读书的初衷是基本一致的：那就是学校办学思路好，发展潜力大。调查满意率评价统计表显示，有 276位占 73.6% 的家长认为学校变化很大，从师资到软硬件都有很大变化。家长们对学校的未来充满了信心，普遍认为送孩子来这里读书是一个正确的选择。

2、满意程度高，社会口碑好

调查表明，绝大多数家长对学校的教育教学质量给予了充分的肯定和广泛的认可。其一，有 90位占 24% 的家长对学校的总体印象较好，有 224 位占 59.73% 的家长对学校的总体印象较好，两项合计占调查总数的 83.73% 。其二， 276 位占73.6 的家长认为学校通过近些年的建设与发展，成为了陕西省名副其实的好学校。学校各项工作都走在了前列，在社会上形成了较好的口碑。社会赞誉也逐渐增多，知名度大大提高。

3、管理严中有度

调查显示，在学生管理五大方面家长认为陕西银行学校对学生的管理严格，能够为学生提供一个良好的学习和学术氛围，有力的诠释了学校“诚信团结，自强不息”校训的内在含义。综合来说，家长们认为学校对学生的管理严中有度，在保证管理的有效性的同时，能给

学生提供一个自由开放的空间。这不仅有利于学生基本素质的形成，而且推动了学生的个性形成和创新精神的培养。

（1）校纪校风

家长的满意率为85.33%。学校地处繁华地段，游戏厅、网吧、各种娱乐场遍布学校周边，各种不安全因素多，学生所受不良诱惑大，再加上近几年中专生生源素质参差不齐，等等这些因素都对学校良好的校纪校风带来了冲击。为了解学生心理状态和受教育状态，学校教育设置能够更加合理，在这种形式下，学校开展了《学生满意度调查》问卷，加大对学生迟到早退、旷课、夜未归、抽烟等等不良行为习惯的检查力度，严格检查规范学生的仪容仪表，严格请销假制度，加强对学生礼节礼貌教育。一系列严格的管理，促进了学校良好校纪校风的形成。

（2）公寓管理

公寓的满意率达到了83.73%。公寓管理一直是学校学生工作的亮点，也是前来学校参观交流的嘉宾必到的场所，为了加强公寓的安全化管理，消除各种不安全因素，每年学生处都会联合后保科开展了男女生公寓的安全大检查，男生公寓重点检查管制刀棍、女生公寓重点检查各种小电器，通过检查，同学们的安全意识得到了提高。而公寓熄灯后的管理、夜未归的检查登记也是公寓工作的重点，学校一直严格按照制度管理，对出现的问题能够及时的处理。此次调查显示，学生家长对学校的公寓管理是肯定的。

（3）学生资助工作

学生资助工作的满意率为83.47%。国家大力发展职业教育，扩大受资助学生范围，现在，学校有80%的学生能得到国家资助。在资助工作中学们做到了广泛宣传国家资助政策，严格审核申请资料，公示资助学生名单，保证了资助工作的公开、公正、透明。

（4）安全保卫工作

安全保卫工作达到了84.53%，为保证学生有一个安全、舒适的学习生活环境，学校特别注重安全保卫工作，成立了校卫队，严格校门出入制度，建立了监控系统，采取人防、技防、物防等手段，为学生提供安全可靠的保障。严格值周工作，严查学生的迟到早退情况，及时处理学生的突发事件。扎实抓好甲型H1N1流感防控工作，坚持晨检、午检和晚检制度，相继两次发出了“致学生家长的一封信”，宣传预防流感的健康知识，提高学生和家长的防控意识，保障学生的身体健康，得到了家长的充分肯定。

（5）班主任工作

班主任工作的满意率达到了80.53%。班主任是班级的直接管理者，班主任工作的好坏直接影响学生管理工作的成效。为了培养一支素质优良的班主任队伍，学们提高班主任的招聘标准，加强对班主任的考核、培训，严格规范班主任的管理，坚持定期召开班主任例会，细化班主任量化考核制度。并要求班主任做好和学生及学生家长的沟通记录。学校的工作也得到了家长的认可。

4、良好的师德与教风

在师德教风方面，有 345 位占 92 %的家长认为学校师德教风较好。学校教师不仅在教学上有较深的造诣，对学生也切实负责。做到了治学严谨，为人师表。特别是学校有效的激励体制，促进了教师学术研究成果的层出不穷，能够为学生带来最前沿的知识和先进的思想。

良好的师德教风对学校建设与学生管理，起到了重要的促进作用。

5、毕业后持续发展能力由一般到较强过渡

学调查显示，有 333 位占88.8%的家长认为学校毕业后持续发展能力较强，有71位占18.93%的家长认为学校毕业后持续发展能力一般。但家长们认为随着学校综合实力的迅速上升，学校毕业生的总体竞争力也逐渐由一般到较强过渡。同时根据对学生升入的初中调查表明，这些初中学校毕业生的评价良好，主要表现为：基础扎实，学有所长；行为习惯好，文明素养高；能动手实践，创新能力强；社交能力强，综合素质好；适应能力强，学习成绩好。学校毕业生普遍被社会认可接受，也是学校毕业后持续发展能力提高的重要因素之一。

总的来看，通过学校多年坚持不懈的努力与发展，学校整体实力实现了跨越式的提高。从学校在公众中的形象到学校的内外管理，从学风到校风，从育人环境到社会竞争力都显著提高。已经基本达到了学校制订一流办学水平的办学目标，学校正朝着更高的目标迈进。

三、家长提出的建议

（一）及时跟家长联系沟通

多使用家校通反馈孩子的在校情况，定期或不定期在家校通上发一些孩子在校的学习、生活情况；加强家校互动，多与家长沟通；建议每月在家校通上汇报一下小孩的总体情况；经常组织公开课，让家长更多的了解孩子的在学校的情况；希望在家校通上公布教学进度；多些家长开放日，家校互动的活动；在今天电脑普及的前提下，还是希望班主任老师用一个笔记小本子，家校通联系和沟通；适当减少家长签名的地方，如作业本上；班主任与任课老师缺少与家长沟通，应经常与家长联系，反映学生在学校的情况，班级内要经常开家长会；

（二）关于因材施教、个性培养

因材施教；更多的理解每个孩子；培养孩子健康、积极向上的心灵；多关注不活泼的孩子；多关注学习能力弱的学生；注意个性培养；改善与学生交流方式，注重孩子的特点；对孩子习惯培养给予意见；加强习惯引导；要放大优点，淡化缺点；尽量发掘孩子的优点，多给予鼓励。对付每个学生；加强老师与学生单方面沟通，针对孩子的性格给予教育；如何能体现对每个孩子的关注，是需要思考的问题，教育资源在一个班级内已出现过度集中现象，所以归根到底，学校仍然是传统学校。不以批评为主，要表扬鼓励，多给孩子展示机会；老师要正确分析每个学生的具体状况，对症求药，培养孩子的独立能力和学习能力；多鼓励，多交流，学科老师应承担一定的责任。多鼓励孩增强自信，培养兴趣；希望班主任正确评价每一个孩子，不要对几个人特别偏爱；多关注细节，多全面发展，少一些哗众取宠；更注重赏识教育；对自然艺术特长的学生，要坚持长期培养；尽量多鼓励学生，培养学生自信心；

此次调查不仅是为了掌握对学生管理评价的第一手资料，更重要的是通过此次调查也建立了家长与学校之间沟通的桥梁。通过调查得到了众多家长的宝贵意见：加强对学生的思想品德教育，加强对学生的心理健康教育，关心学生的成长；班主任应和学生多沟通交流，要多关心学生、爱学生，关注住校学生，让家长把学生更放心的交给老师；进一步加强学生宿舍的安全管理，改善宿舍环境设施。

四、学校整改意见

（一）加强对学生的思想品德教育

1、要注重品德、行为习惯、学习态度、为人处事、环保意识、安全礼仪等教育。学校一直来非常重视学生的行为习惯和学习态度的培养，采取通过在每周一的国旗下讲话，午间二十分钟德育讲话时间进行专题的教育引导，并在平时的各种课程中加以渗透教育。另外，学校每周还专门安排有环保教育课、安全教育课来增加他们的环保、安全知识，提高学生的环保、安全意识。学校还将一如既往的把培养学生的品德、行为习惯、学习态度、为人处事、环保、安全、礼仪等作为学校的教育重点，长期有效的开展各类教育活动，全面培养学生的行为习惯。

2、多组织学生参加各种丰富多彩的活动。

学校、班级在每个学期初都制定了一系列的活动计划，既有学校整体性的大活动如数学乐园、诵读活动、小能人系列活动等，又有各班自己特色的活动。如班歌比赛等活动。特别是外出参加各类社会实践、参观等项目。学生随着年龄的增长，增加适合他们的各种活动。（二）加强班主任队伍建设，努力提高班主任队伍素质。一是继续细化量化班主任考核办法，增强班主任的责任心，有效调动班主任工作的积极性；二是加强班主任的培训，提高班主任的整体素质；三是继续加强对班主任职业道德的培养教育，特别是对学生要充满爱的教育，多一份关心、耐心和细心；四是创造班主任与家长沟通的机会，增进家长与学校、班主任的相互了解。

（三）进一步加强公寓管理，要求公寓管理员每天检查学生宿舍卫生，定期进行文明宿舍评比，学生处值周老师每天必须与公寓管理员一起检查晚间宿舍情况，维护宿舍纪律，检查夜不归宿学生并记录，及时处理突发事件。

综上所述，此次调查得到了广大学生家长的大力支持。显示了学生家长对学校学生管理工作的高度评价和广泛认可。家长们在肯定学们所取得的成绩的同时，也为学校学生管理工作提出了诸多问题与宝贵建议。这些都为学们今后工作的改进提供了依据。学校会认真听取各位家长的建议，继续努力，不断改进和提高学校学生管理工作，给家长和社会一个满意的答复。

从表2显示结果来看，学生对学校的各项工作满意度较高

表2 学生满意度调查

附录一

学生满意度调查

附录二

致学生家长的一封信（样文）

尊敬的家长：

当前国际国内甲型H1N1流感疫情病例显著增多，存在大规模爆发的可能，防控形势异常严峻。目前，我市也发现了感染甲型H1N1流感的病例。为了保障学生的身体健康，维持学校正常的教育教育秩序，我校已经采取了严格的晨检、午检制度,加强消杀毒工作.通过讲座、致家长的一封信等措施加大健康知识宣传,储备防控物资等一系列的防控措施.同时学校还加强了班级、年级组、校务三级值日巡查制度，班级配备了卫生委员。在此基础上，学校希望全体师生和家长积极开展个人预防和家庭预防工作，力争最大限度地保障师生、家长们的生命安全；同时，我们要正确认识甲型H1N1流感病症，要知道甲型H1N1流感是一种新发传染病，可防、可控、可治，要做到乐观积极应对，防止恐慌心理的产生。

为进一步加强传染病防控工作，预防控制甲型流感的发生、传播、扩散与蔓延；为了孩子的安全和健康，请家长督促孩子养成良好的卫生习惯，提高防范意识，积极做好家庭预防工作，配合学校做好以下几项工作：

1、请家长配合学校做好学生的体温监测工作，务必本着对自己和他人孩子负责的精神如实填写好《陕西银行学校学生体温监测表》，这项工作是在学校加强晨检午检等防控措施的同时新增的一道防护关口, 希望家长理解、支持并配合学校的工作。

2、配合学校督促孩子养成良好的个人卫生习惯，做到勤洗手、勤洗澡、勤通风；避免孩子用手接触眼睛、鼻子和嘴，因为病菌可以通过这些途径进入身体；咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，然后将纸巾丢进垃圾桶。

3、避免让孩子前往人群拥挤、通风不畅的公共场所；避免接触流感症状（发热，咳嗽，流涕等）或肺炎等呼吸道病人。

4、帮助孩子养成良好的个人生活习惯，多吃水果、蔬菜，吃营养丰富的食品，保证孩子充足的睡眠；同时督促孩子加强体育锻炼，以提高自身免疫力和抗病能力。

感谢您对我校甲型H1N1流感防控工作的支持！

陕西银行学校甲型H1N1流感防控指挥委员会

二○○九年六月六日

参考文献

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(完整版)家长学校情况建设汇报

龙窝镇公柘小学家长学校建设情况汇报人的一生，受学校教育、家庭教育、社会教育的熏陶和影响，其中家庭教育由于其固有的特性而占着十分重要的地位。如何让孩子得到正确的教育，是社会关注的焦点，同时，也是学校教育所面临的突出问题。我校正是基于这一点，积极落实县局《紫金县中小学家长学校建设工作实施方案》文件精神，围绕“以人为本，为孩子的终身学习打下坚实基础”的办学理念，以家长委员会为依托，以家长学校为主阵地，构建“学校、家庭、社会”三位一体的立体教育网络，强化家庭的育人功能，纠正家庭教育的一些失误，有效的促进了孩子们的健康成长，有效的促进了学校实行素质教育的全面开展。 一、完善“四项落实”夯实互动基础 家长学校是引导家庭教育的有效途径，是提高家长育儿教子水平的重要平台。我校牢牢抓住这一重要平台，不断完善，不断夯实，通过完善“四项落实”，按要求成立各级家长委员会及常委，强化家庭教育的科学性，有效稳固了家校互动的基础。 1、制度落实 为在工作中做到有章可循，落到实处。我们建立并逐步完善了家长学校管理的各种制度，包括委员会章程、家校对口联系制度、家长监督制度等，形成了教育教学、日常管理，确保了家长学校管理规范，运转有序。 2、时间落实 家长学校的上课时间规定集中授课每学期1—2次，每次2学时，通过简报等形式推广家教经验，其它辅助形式根据学校实际情况合理安排，每次上课前事先通知家长，使家长心中有数，以便安排好工作按时参加。 3、条件提供

为方便工作开张，学校提供家长委员会办公场所和条件，学校领导班子每学期均不少于两次出席委员会会议，并充分听取家长委员会代表对教师的综合评价结果，同时列入教师考核结果。 4、师资落实 家长学校的教员来自三个方面，一是学校合理安排在岗教师讲课，二是根据教学内容的需要，由家长学校领导小组成员讲课；三是请在教育子女方面比较成功的家长作经验介绍。 4、教学内容落实 一是基础知识。（1）《义务教育法》、《小学生日常行为规范》等有关的教育方针、政策和法规。（2）家庭教育知识和方法。 二是专题内容。（1）让家长了解学校，了解班级，了解孩子的在校情况，向家长了解学生在家庭、社会的情况。（2）高科技时代国际国内的人才竞争和当前我国教育改革的发展趋势。（3）中小学入学和毕业专题课程。（4）问题行为和学习困难学生的引导教育以及家庭教育存在的误区。（5）智力超常学生的教育和学生特殊才能与创造力的教育。（6）青春期生理卫生知识教育和心理健康教育。（7）独生子女的个性心理特点和自主、自理、自立能力的培养。（8）如何减少网络及不良图书音像制品等消极因素对中小学生的侵袭。（9）家庭文化渗透中的美育教育。 三是其它辅助教学形式。（1）评选好家长。（2）重大节日家校联谊。（3）家庭教育问卷调查。（4）学校组织教学开放日活动。（5）其它形式的家校合作体验教育活动。 二、创新教学形式丰富活动内容 家长学校的教学活动有大型的全校性的活动，有小型的座谈，有班级授

社会工作专业学生专业认同调查报告

社会工作专业认同 研究报告

目录 摘要 一、研究背景 二、研究设计和研究过程 1、调查对象 2、资料收集方法 3、资料整理与分析 三、研究结果 1、学生对专业的整体认同度 2、学生对专业价值认同度 3、学生对专业教学的认同度 4、学生对专业出路的认同度 四、讨论分析 五、任务分工 六、附录

社会工作专业认同研究报告 【摘要】社会工作专业在XX大学属于新兴专业，为促进本专业建设的科学性，本文采用问卷调查的方法，对XX大学人文学院部分社会工作学生进行了定量研究，了解学生对专业价值的认同度及相关因素，以期促进学生对专业的思考与反馈。 【关键词】社会工作大学生专业认同 一、研究背景 认同，涉及到我是谁或我们是谁、我在哪里或我们在哪里的反思性理解。长期以来，在社会科学中形成了多种有关认同的理论，其中最为著名的是导源于符号互动的认同理论和由欧洲社会学的/反叛0形成的社会认同理论。两种认同理论在理论维度上涉及相同的研究主题，在经验维度上同样面对诸多需要科技合作的领域。通过对两种认同理论的基本概念、理论来源和相关经验研究的比较分析可知，二者存在着整合的基础和可能性。专业认同感是学生从专业学习经历中，在对专业的主观体验中产生和建构的，学生对专业的态度并不能简单地归结于认同或不认同、认同度高或者低，它更是一种动态的过程。 社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困

难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。 社会工作起源于19世纪末20世纪初的欧洲，是现代社会工作化和城市化的必然产物，这一个多世纪以来，社会工作从最初的慈善捐助发展成为一门专业，并且日益得到社会认同。著名社会学家帕金森指出:“专业在一个社会中有极其重要的地位，它的发展和变化反映了特定的社会结构和职业变迁之间的关系。”近几年，社会工作以每年翻一翻的速度增长。目前已有二百多所学校招收社会工作专业学生。即使如此，我国的社会工作教育目前还处在初级阶段。 为促进我校（XX大学）社会工作专业建设的科学性，本文对我校人文学院社会工作专业学生进行问卷调查。通过调查，一方面为了能够动态观察我校社会工作专业学生对本专业价值认同度，从而促进学校和学生全面客观认识社会工作；另一方面，通过对学生的调查反馈可以更好的提高专业教学，促进该专业的发展。

关于社会工作专业的实践报告

关于社会工作专业的实践报告 同学来到了来到了乌鲁木齐水磨沟区苇湖庄雨虹自闭症服务中心，开始了为期两周的康复实践。时间不长，我们体会甚多。明白了那句话：读万里书，不如行万里路。 本次实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于专业知识和实践能力的结合。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会社会对社会工作者的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 我们在实践期间，与自闭症服务中心工作人员一同参与了三部分的矫治课程，分别是生活自理课、动手实践课、音乐课。三部分课程各不相同，对于自闭症孩子来说都是很大的挑战，因而我们也很用心。

首先，我们进行的是生活自理课。在矫治中心工作人员的带领下，我们志愿者每人负责带一名儿童，辅助他们学习戴围巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴围巾等任务，在我们的课程上却难以进行，自闭症孩子有的不愿意参加，有的不愿意学习，有的认知有障碍，难以理解所教的内容。尽管这样，我们作为志愿者，一点一滴手把手的给孩子们进行教学，让他们认识并学习生活自理，在这节课上，我们深刻感受到自闭症孩子真的很需要人去关爱，社会需要一个爱护自闭症孩子的大环境，我们也应该呼吁更多人加入到这个服务队伍中去。 接着，我们进行了动手实践课。这节课我们来到了矫治中心的活动场地，我们每个志愿者带一名自闭症孩子动手捏橡皮泥，做游戏，折纸等一些少儿的活动。孩子们在活动中展现了他们的天真活泼的一面，我们志愿者在活动中也做到了志愿者的耐心服务。我们很难去想象，对于常人家的孩子，如此简单的游戏，对于自闭症孩子却如此困难，为何这样简单的快乐也要剥夺，我们真心希望社会大众更多的关注到自闭症孩子。 最后，音乐课作为结束活动登场。在音乐课上我们志愿者和自闭症孩子围成一圈坐在一起，我们教孩子打手鼓、唱儿歌、做简单的节奏动作。在这很欢快的气氛中，出现了些插曲，有的孩子玩着玩着突然大哭起来，有的孩子总是欺负

满意度调查报告模板

满意度调查报告模板 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是小编收集的满意度调查报告，欢迎查看！【顾客满意度调查分析报告】 本调查是对04年12月份我公司国内产品的市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与产品的市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3)，有效问卷具体情况统计如下：满意度调查报告 二、调查数据综合分析结果 1、各产品的市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各产品的市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON产品的市场、上海永新产品的市场综合

评价“满意”，但上海永新差于对手，该产品的市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞产品的市场综合评价优于对手，应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映产品的市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞产品的市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些产品的市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法： 满意度算法：采用加权平均法 各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重) 由以上算法得出综合顾客满意度为79%。 (2)评估项目满意度排序统计结果 由评估项目满意度排序统计结果可以看出，产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素，服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意，由此判定我公司的当

家长学校调研报告

家长学校调研报告 为提高家庭教育水平，优化家庭教育环境，促进少年儿童的健康成长，使家庭、教育和社会更加和谐统一，我校的家庭教育指导工作，近年来，在各级领导的重视下，在全体从事家庭教育的老师的共同努力下，在办好家长学校，提高家庭教育质量、形成素质教育和力方面做了大量的工作。进一步加强了家长学校的调研工作。目前学校通过教师讲座、教师家访、电话联系、家长学校、座谈等形式，对本校家庭教育进行了解调查、以便开展相应工作。 一、家长学校的基本状况 家长学校以未成年人的家长及扶养人为主要对象，是为提高家长素质和家庭教育水平而组织的成人教育机构；是宣传正确的家庭教育思想，普及科学的家庭教育知识的主要场所。家长学校的开办，促进了少年儿童的健康成长。 1、领导思想重视 学校领导高度重视家庭教育工作，把家庭教育纳入德育工作的总体规划，把家长学校工作作为学校德育工作的重要组成部分，作为加强与家长沟通的有效平台，促进和推动学校教育发展。家长学校组织机构比较健全，学校有明确的办学宗旨，制定了具体的职责、年度工作计划，并按计划开展工作。 2、坚持开展活动 本校立足实际，开展各项活动。重视与家长间联系，建立了一系列家长联系渠道，开展了形式多样的联系方式，主要与有家访、召开家长会、建立家长联系卡、发放《致家长一封信》等。 二、家长学校主要做法 1、加强宣传，普及家具知识 为巩固提高家长学校的家长参与面，提高家长对家长教育知识的认识能

力，各家长学校发挥家庭教育主阵地作用，把普及宣传家庭教育知识作为家长学校的重要内容之一。采取的主要做法：一是举办专题讲座，向家长宣讲家庭教育知识；二是印发宣传资料，扩大家庭教育知识的宣传面；三是开展咨询，解答家长教育子女中的困惑。通过各种途径的宣传，帮助家长掌握正确教育子女的方法，提高家长教育子女理念。 2、重视管理，建立规章制度 主要做法有：一是健全机构。家长学校领导班子健全，形成了校长负总则，分管校长直接抓，教务主任具体抓，相关人员共同抓的层级管理体制。二是建立健全制度。三是重视家长学校档案管理。 3、注重质量，保证家长学校有效进行 质量是学校的生命。为提高教学效果，一手抓授课内容，一手抓讲课技术。在授课内容上，针对家长的实际需求和时间段合理安排教程，在注重学习习惯养成、注重儿童思维的发展，努力做到科学化、系统化、通俗化。在讲课技术上，要求各授课老师以理论知识作引导，用身边事例作案例，贴近生活，贴近实际，以对学生关心负责的态度去打动家长的心，引起家长共鸣，达到点拨、劝诫和引导的目的，为家长教育培养孩子提供科学指导。 三、家长学校初见成效 通过培训，家长的素质提高了，教育子女的方法有了很大的改进，家庭中的亲子关系有了量改善，许多家长通过学习，懂得了对孩子要全面关心、使孩子全面发展的道理。他们不再给孩子加添作业，而是更注重引导孩子开拓思维，培养创新意识，让孩子健康发展。我们知道家长学校的对象虽然是家长，但最终的受益者还要更多地落在孩子身上。如果每一位家长都把在家长学校所学的家教知识及方法运用到孩子的教育上，孩子就能受到良好的家庭教育，自然就能身心健康成长。因此，孩子的进步、孩子的成人成才才是家长学校的追求。

校园教育实习调查报告范文-最新范文

校园教育实习调查报告范文 根据化材学院的安排,临汾七中实习领导小组自××年3月7日至4月17日对我校××级教育实习工作做了调查了解,教育实习调查报告精选。现将有关情况汇报如下： 一、基本概况 实习领导组到实习学校——临汾七中的××级教育实习情况进行调研,通过听实习生讲课与实习学校领导、指导教师进行座谈及征求实习生意见等形式,了解了有关教育实习的基本情况。 1、在七中实习的××级学生共有16人。 2、在此期间听了化材学院在高一实习几位同学的讲课,写出教学实习调查表16份。实习成绩大都是优,良。基本上如实反映了实习生的实际教学水平。 3、临汾七中的校领导对这次实习工作非常重视,由专人负责接待安排,保证了这次实习工作的顺利进行。 二、指导教师对实习生的意见和建议 1、七中指导教师普遍认为××级实习生实习素质多数好于往届。主要表现在：虚心学习,工作认真,遵守纪律,对自己要求严格,能按照指导教师要求做好各项工作。 2、多数学生热情积极参予教学工作,认真写教案,认真备课,认真批改作业,上课时态度也很认真,知识面较广,个别实习生教学质量高,效果好,受到中学生的欢迎。实习生还积极参加所属教研室的教学活动,从中吸取老教师的教学经验、体会,实习报告《教育实习调查报告

精选》。 3、师大实习生普遍生活朴素,谦虚谨慎,讲课仪表端庄,能深入班级与中学生打成一片,既提高了实习生社会工作能力,又减轻了任课教师的负担。至于辅导自习、批改作业、监考等教学辅助工作,更是个个争先去做。学校领导普遍感到满意。 4、有的指导教师反映：实习时间太短,应增加实习时间,时间太短许多知识掌握不了,效果也就差了。他们建议实习最好分两段：第一阶段见习,让实习生多听多看;第二阶段实习,让学生多参与教学。这样效果自然会更好指导教师认为,应多培养“一专多能”型的教师,才能适应中学生之需要。、 5、少数实习生普通话不过关,地方方言太重,有的板书不规范,字迹太了草,说明“三字一话”的训练还要认真抓紧抓好。 三、实习生自己的情况 实习生谈了前段时间的收获、体会,也提出了一些改进教育实习工作的意见、建议。 1、所在学校对实习生都很关心,指派专任教师指导他们的教学实习工作和班主任实习工作,而且要求很严格。试讲、教案等指导教师都严格把关,不达标不通过,体现了高度的责任心,同学们深受感动,从中也学到了老教师们的治学之道。 2、经过指导教师的辛勤培养,精心指导,多数同学克服了最初的胆怯心理,积极承担辅导或讲课任务,勇敢地迈出了第一步。感到很有收获,初步尝到了甜头,为今后走上工作岗位,适应未来的教学环境打

社会工作专业实习调查报告

河南省社会工作专业实习现状调查与分析 ——以郑州高校社会工作实习为例 河南财经政法大学社会学系常晶会 [摘要] 社会工作专业实习是专业教学十分重要的环节，本文通过对位于郑州市的5所开设社会工作专业的本科高校进行问卷调查发现，社会工作专业实践教学在河南的发展现状并不乐观。问卷数据显示，河南省社会工作专业学生中有将近52.5%g感觉实习时间未达到本科生要求的800学时的实践要求，社会工作专业的学生以及相关机构对社会工作专业认同度普遍不高，专业实习基地建设不足，学生实习缺乏督导，实习效果不佳，专业教师实务能力较低等。本文结合河南省的实际情况提出了几项改善社会工作专业实习现状的建议以及可以尝试的专业实习模式。河南省作为一个人口众多的农业大省，有着自己独特的文化背景，社会工作的教学与实践也应该结合其本土文化，找到一种与之相匹配的实习模式，这不仅需要高校教育的改革和创新，也需要政府和机构的支持和协助。 关键词：社会工作专业实习本土化 社会工作是一门实践性很强的专业化的助人服务专业，在社会建设领域占有十分重要的地位，而高校社会工作专业教学则担任着培养高素质社会工作专业人才的责任，社会工作专业的实践性要求社会工作专业教学必须十分重视实践教学。 一、问题提出的背景 从20世纪80年代中期以来，由于社会发展的需要和国家政策的支持，社会工作专业在很多高校相继开设，并快速扩张。然而高校可利用资源的不平衡，导致社会工作专业教学的状况也参差不齐，社会工作专业实习的效果更是不容乐观。相对于沿海城市而言，河南作为一个中部省份，可利用的实习资源更为贫瘠。但是作为一个农业大省，有着“中国社会的缩影”的河南又为我们提供了一个探索本土化社会工作发展模式的基地和试验田。高校兼顾学术研究、人才输出与专业服务等方面的工作，在社会工作发展过程中扮演着很关键的角色，其专业实践课程的教学模式将会影响社会工作专业在社会服务中的应用，以及社会工作在社会中

关于大学生对学校满意度调查报告范文

关于大学生对学校满意度调查报告范文 关于大学生对学校满意度调查报告范文 一、调查背景 作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们, 心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命.根据我小组的调查所知,在我国 大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会 因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为.本应受到重 视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视. 可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大.大学生满意度是指大学 生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个 体差异性.了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度 与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向.大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标. 二、调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学.上大学是很多人的梦想,他们都憧憬 着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想 的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人 才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关.我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其 大学的满意度有所提升,从而能够更好的学习. 三、调查问卷的分析

1、调查对象:二工大学生 2、地点的选择:上海第二工业大学 3、调查对象选择:以学校为单位,随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查. 调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4、调查方面:1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度 6老师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题 3、调查的结果 在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方.当然,学校是以教学为主、培养多方面人才的地方.反观此次的学生调查中,除了在学校设施上的不足,我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异,最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊.正所谓“一日为师,终身为父”,现今社会是什么让我们的距离变得 如此的遥远.以下是根据调查所分析的一系列问题所在. 在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果,特别在大课堂上.而在一些有关理论知识的科目,课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣.在第三题中 在学习的过程中,如果遇到了困难你会怎样解决它们? a、向讲师或同学咨询 b、查阅资料,自行解决 c、置之不理 对于这道题目的调查,竟然仅仅只有10%的学生选a,而却又65% 的学生选c,在这个问题上我们能否问一句老师曾考虑过什么样的课堂才会调动同学们的积极性,而我们学生为什么都不向老师提出建议,是我们不懂得还是懒惰呢?关于大学生对学校满意度调查报告范文由精品学习网提供! 评估是评学校人力、物力、财力资源作用的效域和效度,其中一项就包括评价学校办学条件和设备的效用,对办学条件和设备进行考察.评价的目的在于促进学校和主管部门加大投入,提高效率,使办学条件和设备不断改善,使其投人产出比不断优化,充分发挥办学条件

家长学校研究报告

家长学校研究报告 家长学校调研报告 XX市XX镇初级中学 家庭是社会的细胞，也是孩子的第一所学校;家长是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。随着学校教育、教学改革的不断深化，家庭教育的重要性日益为人们所认识。我校的家庭教育指导工作近几年来，在各级领导的重视下，在全体老师的共同努力下，在办好家长学校，提高家庭教育质量，形成素质教育合力方面做了大量的工作。特别是近年来在市教育局及市区关工委的关心指导下，我们一直把办好家长学校，提高家庭教育水平作为建设教育强区的重要组成部分，把家庭教育作为作为推进界首教育现代化的一个新的支点，作为一个重要的战略“工程”来抓，大力宣传现代家庭教育理念和成功的家庭教育典型，努力在全社会营造“做合格家长，育世纪新人”舆论氛围，促进学校教育、家庭教育、社会教育一体化，努力提高家庭思想道德水平和家长科学教子的素质，抓家庭教育基础建设，在提高家庭教育指导质量上取得了较大的成效。 经过调研，我校在办好家长学校，规范家庭教育，推进素质教育方面形成了以下发展趋势： 一、加强组织领导，明确家校育人任务 我校一直把办好家长学校列入学校发展的整体计划，

作为一项重点工程和长期工程来抓。学校领导与班主任、课任老师一起研究家教工作，认真贯彻和落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《关于全国家长学校工作的指导意见》等政策法规的精神，依照家长学校工作规程和家长学校教学指导纲要，明确家长学校的任务，定期召开家教工作会议。家长学校由学校一把手担任校长，常设机构家长学校工作领导小组的成员除了学校领导，还有家长代表和社区领导等。学校各部门职责明确，有专人负责家长学校的具体工作。每学期定期召开两次家长学校工作专题会议，研究相应的工作。定期召开家长委员会会议，共同商讨家教普遍存在的问题，研究家教方法，反映家教热点、难点，为家长学校工作的良性发展出谋献策、指点迷津，使家长学校的办学质量越来越高。 二、规范教学行为，提高家校育人水平 我校每学年定期举办家长学校授课活动，本着“规范行为，提高水平，落到实处，看到效果”的宗旨，教学时做到有计划、有过程、有总结，注重内容的针对性与形式的灵活性相结合，着重采取“系列讲座十经验交流”的教育模式。在教学内容上，以省关工委推荐的教材为主要来源，辅以《关工之窗》、《家教集锦》等，以学校自编的校本课程为主讲稿，突出内容通俗化，突出德育导向化，突出方法科学化，传播正确的教育观念，讲授科学的育人技巧，介绍家庭教育的得

社工实习报告

篇一：社会工作实习报告 浅谈实习之见 班级 姓名 学号 摘要 从莘莘学子到社会人，我们需要经历什么？怎样才算得上一个合格蜕变？自上一寒假的实习，笔者明显感觉到校外工作与个人理想的差别之大。在论文中尝试阐述笔者亲身见闻，并由此引发对于大学生预备就业的思考。 关键词 实习,转变,预备就业 abstract from the students to the society, what we need to experience? what was the last pass? practiced since the last winter vacation, i clearly feel the off-campus work and personal ideal difference big. in this paper i tried to elaborate personal experience, and thus trigger thinking about college student probationary employment. key words internship, change, preparation of job 一、实习时间 2013年1月21日至 2013年2月21日 二、实习单位 广州启智社会工作中心（天河南街家庭服务中心）三、实习单位简介 启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构，前身为广州青年志愿者协会启智服务总队，启智服务总队成立于1996年，发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有，开展社会服务四十多项，服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。 启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号，其服务理念是“尊重，专业，专注”，其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。 四、实习目的 此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习，掌握社会工作者的基本技能，熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 五、实习岗位 青少年发展部 六、实习内容 (一) 实习培训 正式进去实习期前，启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级，并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。 (二) 小组工作 在上级社工的指导下，我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告

关于加强社会工作人才队伍建设的调研报告 高勇 党的十七大站在新的历史起点上，对实现全面建设小康社会的宏伟目标作出了全面部署，强调要在经济发展的基础上，加快推进以改善民生为重点的社会建设，强调要统筹抓好以高层次人才和高技能人才为重点的各类人才队伍建设。经济建设需要宏大的经济工作人才队伍，社会建设同样需要宏大的社会工作人才队伍。社会工作人才队伍建设迎来了难得的发展机遇。因此，深入研究和探讨县市社会工作人才队伍建设的管理体制和运行机制，着力优化社会工作人才的成长环境，对于全面落实科学发展观，加快和谐社会建设，具有十分重大的现实意义。 一、丹江口市社会工作人才队伍建设基本情况 丹江口市位于鄂西北、汉江中上游，是南水北调中线工程取水源头。全市国土面积3121平方公里，辖20个乡镇办事处，总人口50.11万人，其中城镇居民11.07万人，农村人口39.04万人。按照社会工作人员的分类及调查项目，我们分管理领域和服务领域两大类进行了详细调查统计。 （一）我市现有的社会工作人才总量 1、管理领域人员分布情况 丹江口市现有履行社会工作管理职能的机构530个，人员877人。按年龄分：35岁以下139人，占15.8%；36至49岁630人, 占71.8%；51岁以上108人, 占12.3%。按学历分：初中以下学历的有123人，占14%；中专、高中学历的256人，占30.2 %；

大专学历的有356人，占40.6%；大学以上学历的有133人, 占15.2%。具体分布：政府部门、人民团体和事业单位625人，乡镇、城市街道、社区居委会、村民委员会246人，其它机构6人。 2、服务领域人员分布情况 丹江口市现有涉及社会服务领域单位834个，履行社会服务职能人员880人。按年龄分：35岁以下187人，占21.3%；36 至50岁527人，占59.9%；51岁以上166人, 占18.9%。按学历分：初中以下257人，占29.2%；中专、高中学历380人，占43.2 %；大专学历184人，占20.9%；大学以上学历59人, 占6.7%。具体分布：社会福利机构45人，社会救助机构120人，社区建设领域433人，优抚安臵领域19人，减灾救灾领域1人，婚姻家庭服务领域2人，殡葬服务领域28人，教育辅导领域40人，司法矫正领域45人，就业服务领域61人，医疗卫生领域30人，计划生育领域56人。 （二）社会工作人才队伍建设现状 近年来，随着县市机构改革的顺利推进，基层政府和职能部门积极探索，为推进社会工作人才队伍建设做了大量基础性工作。 一是统筹安排，将社会工作人才队伍建设纳入整个人才队伍建设规划。2004年丹江口市委成立了人才工作领导小组，下设办公室，负责全市人才工作的组织领导、统筹规划、综合协调和督促检查等工作，先后制定出台了一系列加强人才队伍建设的政策措施，初步将社会工作人才队伍建设纳入了人才工作体系。 二是逐步设立和完善社会服务机构，为社会工作人员搭建了

关于大学生对学校满意度调查报告

关于大学生对学校满意度调查报告 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。 三调查问卷的分析 1调查对象：二工大学生 2地点的选择：第二工业大学 3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。 调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施（校外）9大学生的心理问题