苏宁转正小结

苏宁转正小结

篇一：苏宁员工转正小结

苏宁转正小结

在这近一个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬，我走入了苏宁，加入了XXX部门，在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作，听从领导的安排，按时完成任务。作为XXX部门的成员，首先要熟悉工作流程，刚来的时候对工作流程很陌生，办事效率不高，经过不到一个月的努力以及同事的帮助，渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉，相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多，当然途中肯定会遇到许多困难，我要像苏宁精神一样，执著拼搏，永不言败。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，我愿早日成为正式员工，为公司美好的明天尽一份力量。

XXX

XXXX年XX月XX日

篇二：苏宁员工转正小结

苏宁员工转正小结一、思想状态（主动性、责任心、敬业、团队意识、企业文化融入）本人于6 月9 日加入苏宁公司，经过两个月的实习工作已基本熟悉了各个工作流程。在这段时间的工作中,自己在思想认识上有了新的提高。通过不懈努力以及各位同仁的热心帮助，我很快融入了这个大家庭，并清楚地认识到作为苏宁员工一定要有主人翁的态度，严格遵守公司的各项纪律，严于律己，团结同事,，认真履行员工职责、爱岗敬业。企业的发展离不开个人，反过来每个员工也只有团结一心、通力合作、目标明确，才能更好地创造无限的价值，促进企业更好更快的发展。另外，良好的工作环境让我认识到一个企业要长久发展，不仅需要优质的产品与服务，而且需要良好的企业文化内涵，包括企业形象、企业理念以及科学的标准与规范。二．工作能力（计划、组织、协调、领导、执行、应变、分析、学习能力）及时将上级指令传达到下级, 变为部属的行动. 迅速将市场信息及部属情况反馈到上级, 以供上级决策用. 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作, 并与市场发生联络。

篇三：苏宁转正述职报告

苏宁转正小结

在这近一个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，

我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助

下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了

提高，现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬，我走入了苏

宁，加入了xxx部门，在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、

不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作，

听从领导的安排，按时完成任务。作为xxx部门的成员，首先要熟悉工作流程，刚来的时候

对工作流程很陌生，办事效率不高，经过不到一个月的努力以及同事的帮助，渐渐地我已经

对对各个环节有所熟悉，相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好

本职工作，作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多，当然途中

肯定会遇到许多困难，我要像苏宁精神一样，执著拼搏，永不言败。为早日实现目标，我要

求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，我愿早日成为正式员

工，为公司美好的明天尽一份力量。xxx

xxxx年xx月xx日篇二：续签合同转正总结(与苏宁一起飞)与苏宁一起飞

——成都连锁店中心彭信工作述职报告2003年3月18日，怀着一颗活力、年轻，又充满着无限畅想和期盼的心，我走进了苏

宁。弹指一挥间，六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后，我发现，自己的心依然活

力，仍然年轻，但畅想和期盼，在学习和工作中，已化作对苏宁的感激和前行的动力。在苏宁奋斗的六年，是我人生中最宝贵的一笔财富，在领导的关心和同事们的帮助下，我的付出、挑战和坚持，让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦，当然在困难和失败面

前，自己也曾经无助、失落和犹豫过，但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来，我始终没有

放弃，总是再一次调整心态，站起来，以更好的姿态和苏宁一起飞。一路走来的六年，也是我引以为荣的资本，不仅因为自己是苏宁人，更因为这六年，也

是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照，这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了，

更亲身参与了。我记得在六年前，我告诉朋友进了苏宁，可朋友对我说“苏宁？是什么企业，

私人的还是合资的？没听过”，我一笑而过“等一年你就知道了，这是家刚进成都的

强企业，非常有潜力，很快你就会发现在你身边到处都是”，又过了两年，朋友问我“你们公

司还真不错，可是竞争太激励，平时肯定非常辛苦吧”，我冲他再次笑了笑，“其实在那里都

很激烈，都很辛苦，但两年后你会发现，当你服务的企业成为行业第一，再辛苦你也是愿意

的”。朋友惊讶的看着我，但很快报以羡慕和鼓励的眼神。这对话，是绝对真实的，更是我六

年来的真实想法。尤其到了现在，我会经常听到母亲不经意间带给我的鼓励和支持。“我儿子

在苏宁负责培训，四川很多门店都是他开的”每每听到母亲和她的朋友这样略为夸张的对话，

我的心更是暖暖的。也许，这就是一种引以为荣的感觉，它能让人坚持、让人向上，很美妙、

很享受。

当我的事业来到第七个年头的时候，当新的一份续签合同放在我面前的时候，公司2010 年的战略目标已经快提前一年实现了！做为一名老苏宁人，应该在这个时刻，用心整理，全

面总结，用最好的状态投入到下一个六年的奋斗中！回首过去的六个年头，我的喜悦、我的彷徨似乎都历历在目！2003.3.18-2004.3.18，

对我而言，是角色转变和适应的一年。在这年里，感触那年进公司，其实很顺。因为爱好广

泛，且有适合公司发展的特长，我被当最深的就是责任、主动、创新和坚持。时的石部长分

配到成都的西大街店，负责内勤工作，一方面配合老员工准备成都二店蜀都店开业，一方面

也是试用期工作能力和态度的考察。但在这两个月里，也许是刚离开校园，我并没有找到工作的感觉，尤其是在五一促销期间，我被安排到赠

品岗位负责赠品可乐的发放，那一次，是我第一次感受到苏宁的影响力，也是那一次，让我

明白了任何岗位所承担的责任。当时的我没有体会到这个词的分量，在发放赠品的时候，虽

然很积极投入，但对当时的副店长、老员工随意饮用可乐视而不见，从而造成了赠品资源的

损失，也导致了副店长的离开，个人转正时间的延期，并从内勤转成了西大街店播音员。转岗后，我没有因此放弃当时进公司的梦想，虽然这个岗位，在很多人眼里都不起眼，更不适合男孩儿去做，但我当时固执的告诉自己，在播音中，我能了解很多一线的最

我能用我以前的经验让声音去团结和激励一线人员，用声音去吸引顾客朋友，经过我的努力，

我做到了，我不仅把播音流程、播音内容丰富了、创新了，还让当时的很多同事喜欢上了这

样一个岗位。从那时起，公司领导又重新给予了我重视，给予了我一次次表现和展示的机会，

到市场部实习、为苏宁一周年写电台稿、到大忙中参与促销活动、还有最让我激动的是，让

我担当了那一年供应商春节联谊会的主司仪。对于公司给我的这些机会，我倍加珍惜和用心，

就在我不懈的坚持和付出下，在2004年的2月，又迎来了一个改变我命运的机会——成都公

司成立连锁店管理部，自己与当时另外2名1200一期员工有幸成为其中一员。2004.3.19-2006.3.18，是自己感觉最有成就感的两年，这段时间里，虽然在身连锁店管理，对我们当时部门的每个人来讲都很陌生，都没有任何经验，每体和精神上都经受着前所

未有的考验，但是坚持走下来，却发现这两年，值得。个人都是投入全部精力边摸索边前行，

那两年，我被分配到店面管理组，主要负责连锁店筹建管理和突击队管理工作。当时因为人

手较紧，又了解一些终端活动组织的零散经验，非常幸运，在那些日子里，做为筹建一份子，

第一年，跟随筹建大队一同布点成都、攻陷泸州、挺进昆明、杀入万州、进军绵阳，我们每

次战役，都铩羽而归，我的每次参与，都获益匪浅，第二年，更是马不停蹄，先后进入成都

重点郊县和重点区域，尤其是在德阳、自贡一战，更是让苏宁的影响力震撼了当地市场。虽

然在这些战绩中，我所付出的微乎其微，但现在每当看到这些店面开业时壮观的照片的时候，

我还是情不自禁的骄傲的告诉自己，那一次，我在现场；那些促销员，我参与了面试和培训；

那些成绩，给我带来了两次“连锁发展奖”的荣誉?? 2006.3.19-2007.3.18，这一年其实很特别，我成了一个真正的苏宁人，但却开06年的

夏天出奇的热，06年的空调现场更是意料外的火，那年夏天，公司始了对自己的犹豫和彷徨??的每个人都投入到紧张的旺季工作中，我也不例外，但是没想到的是，我没有出现在销

售现场，而是站到了物流前线，挽起衣袖，做起了卸货、送货的工作，这些简单重复的工作，

很繁重，但我知道，这就是成都苏宁人从未经历过的大忙，要真正成为苏宁人，必须全力以

赴，全情投入到这项工作中。两周的增援在忙碌中，很快就结束了，我骄傲的成为了真正的

苏宁人。但大忙结束后，我开始了入司后的第一次犹豫和彷徨！那一年，筹建的步伐相对缓慢，身边的好多同事也离开了自己，就连部门的领导也换了

几任，面对这些突如其来的变化，我倍感压力和无助。那个时候总在想，为什么我要继续，

为什么我不试着相对轻松，为什么还要重复这些看似简单的工作，无数个问号在我脑海里翻

转，庆幸的是，在犹豫和彷徨中，我选择了坚定信念，不言放弃，因为我发现，当初的选择

是正确的，跟着苏宁一起飞，我的未来不会是梦，但我知道，前提是必须主动去适应我身边

的环境和对我的更高要求。2007.3.19-2008.3.18，从这个时候开始，我接收了新的任务，开始了新的挑战！这一年，

连管调整人员分工，因为兴趣的原因，又考虑到入司时间相对更长，也为自己树立了新的目

标。我申请专门负责连锁店培训工作，并有幸成为第一批回总部培训的培训专员，在总部，

我参与了店长储备一期的带班工作，并负责1200员工培养手册的编撰，经过一个月的学习，

我发现自己更加热爱即将从事的这份工作，并感觉到自己又充满了无限激情和创造力。回到

成都，我没有立即投入到培训工作，而是被安排到遂宁公司去负责梳理问题，那个月，其实

是我第一次直接参与销售和终端管理，也是第一次站在终端的角度考虑，连锁店究竟适合怎

样的培训？如何开展形式多样的培训？如何让员工能通过培训获取工作激情和销售技能？5月份，李经理成为了部门新一任的负责人，在进一步明确分工和下半年工作任务后，我和小组同事开始了大区连锁店培训体系的搭建和培训氛围的营造，那年下半年，在总部指

导下，我们组建了销售突击队，顺利完成了西南地区第一期储备督导联合集训任务；在大区

支持下，我们又尝试组织了在职督导提升班和督导轮岗班，尤其是通过创新培训形式，成功

组织了现场客服和美陈专员岗位技能赛，并获得好评，同时也拓展了后期的培训思路。当然，

专职对口培训以后，我也发现，自己在终端流程上、沟通技巧上、知识储备上等诸多方面的

不足和差距，因此也是从那年开始，我坚定了做培训的心。除了工作，在07年，能有幸代表成都参加总部苏宁之夏，是莫大的鼓励。虽然晚会不到

4小时，但为了筹备晚会，我和一帮队员经历的那些汗水挥洒的日夜，让我彻底体会到了企业精神的内涵和企业品牌的震撼。时至今日，每次在各类培训

会上播放这段视频的时候，我都会把那些感悟给每个人分享，给他们分享与苏宁一起飞的荣

耀。

2008.3.19-2009.3，进公司的第六个年，很多同事都喜欢在我的名字前加个形容词，就是“老”，其实这年，我一直觉得自己的心态更年轻，做事更有激情，当然这样的状态也让自

己收获了一次次的肯定和成功，虽然年初的时候又经历了一次犹豫和彷徨。那次犹豫和彷徨来自压力，来自对外面世界的向往，来自对自己的错误估计，还好领导及时的引导，还好同事及时的交流，我的心很快安静下来，重新思考着，如何工作，如何创

新，如何提高？

有了07年的培训经验，今年的培训操作，更加得心应手。在储备督导一、二期、销售突

击队二期、春熙路新员工等集训的组织上，我更加关注集训期间的每个细节，更加关注集训

后的跟踪总结，当然效果较以往更明显。效果有提升的，除了集训组织外，技能竞赛也有了

很大提高，我努力挖掘着我的创意，在部门同事的通力配合下，成功组织了通讯、空调、白

电岗位的技能竞赛，在员工心目中树立了一个活动品牌。08年，通过自己的付出和公司的帮

助，，有幸做为代表，连续被选送到总部参加了阳光包讲师培训、内部讲师培训和培训专员培

训，并且获得了成都公司第一张讲师认证，我的知识储备和培训技能，在这一年有了突破和

提升。

成绩只属于过去，陶醉其中只能让自己迷失方向。我知道自己还有很多不足和差距，只

有坦然面对和毅然改变才能让将来同样成功，因此，我在今年暴露出的自律不够、流程不熟、

力度不强等问题，将是我下一个工作周期的改进重点。除此之外，在听完陈总对09年工作

的部署以后，我对培训部在今年的工作也有了新的思路和启发。常规工作不谈，我会联合部

门同事梳理重点岗位的关键绩效指标，将月度绩效评估制度推行到终端，其次主推培训意识

和销售技巧的培训和考核也会做为年度的工作重点，再者，要及时调研门店实际需求，利用

多种形式，做好在职营业员和督导的绩效培训，以配合门店对在职岗位的分级管理，以便建

立更合格的岗位梯队。最后，继续打造员工活动品牌，创新技能竞赛，更大规模提升终端培

训氛围。

再过几日，就要签新的劳动合同。签字，很轻松，但很沉重，因为它承载的是对公司的

诺言，对自己的挑战。当然请相信我会一如既往的保持一颗平常心，一份年轻、活力、向上

的心态做好本职工作，与苏宁，一起飞。篇三：苏宁营业员工作总结苏宁营业员个人工作总结

一、工作概述

我在苏宁公司各位领导引领下，在近2 个月内，我经历了重装活动、五一等活动，

我学会了销售分析、市调报告的制作，sap 系统、soa 系统、e-learning 系统等，商

品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。

二、工作体会

营业员这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热情、规范和高

效的专家型销售服务，追求顾客满意。营业员岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上。营

业员热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“ 运行之本” 。营业员岗位应具备的素质，五种销售能力，销售技巧，销售态度，热爱产品，销售热情，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的

关系；认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业发展的力量，是顾客的导购专家。

其次，营业员要熟练操作相关流程，正确引导消费，熟悉产品类型，完成销售计划，熟悉产

品知识和性能，促销活动的宣传，市场调研。服务方面：认真执行“ 三米原则” 、“ 阳

光服务原则” ，严格执行“ 首位负责制” 。三、缺点与不足我也很清楚自己还存在

很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，

具体表现：（1 ）与同事们的联系不够，缺乏交流；（2 ）工作中对同事们的关心不够。我

这方面的缺点，...篇四：公司转正报告及展望一

从2011年12月至今，我进公司工作将近三个月时间。这段时间，我收获很多，对我的

人生的成长，思维的成熟具有重要的意义。三个月，一段人生的成长，一次角色的转变，从学校到公司，由学生变为一名公司的员

工，整面对的不再是老师和同学，而是领导和同事。现在的生活环境和生活方式与以前迥然

不同，但不管怎样我已经幸运的迈出了走向社会的第一步。作为一个初入职场的新人，刚进公司的不安情绪，不知如何跟同事和上司沟通交流，不

知该怎样把工作做得更好。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经

理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适

应了公司的工作环境，也基本熟悉了工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关网络知

识，很好地完成了各项任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取

得了不小的进步。在这三个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章

制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工

作中还存在一定的问题和不足。对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段

还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和网络维护能力，加强分析和解决实际问题

的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。作为初入职场的我，在工作中难免出现一

些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得

更加全面。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的实

现自己

的奋斗目标，体现自己的价值。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为

公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！二

一、技术培训和作风纪律方面：作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，

对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论

迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，

缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作

生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自

己的形象，养成良好的工作作风。

二、学习生活方面：技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够

的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余,我总要利用一切

可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂

料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和

工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们

公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断

提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加之对生活习惯一时很难不适应，

造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努

力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和

关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，

不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、

对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,

更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

三、工作体会：

在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有

了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

（一）要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，

只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，

科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门

参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工

作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏

踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才

能使自己成为工作上的能手和内行。

（三）要扬长避短，不断完善自己在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在

着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作

中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑

事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创

造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。总之，

经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发

现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后

的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平

及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。三

苏宁试用期转正工作总结

苏宁试用期转正工作总结 篇一：苏宁转正述职报告 苏宁转正小结 在这近一个月的工作和学习中，我接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时， 我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助 下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的 提高，现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬，我走入了苏 宁，加入了xxx部门，在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、 不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作， 听从领导的安排，按时完成任务。作为xxx部门的成员，首先要熟悉工作流程，刚来的时候 对工作流程很陌生，办事效率不高，经过不到一个月的努力以及同事的帮助，渐渐地我已经 对对各个环节有所熟悉，相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好 本职工作，作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还

很长，学习的机会还很多，当然途中 肯定会遇到许多困难，我要像苏宁精神一样，执著拼搏，永不言败。为早日实现目标，我要 求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，我愿早日成为正式员 工，为公司美好的明天尽一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二：续签合同转正总结(与苏宁一起飞)与苏宁一起飞 ——成都连锁店中心彭信工作述职报告XX年3月18日，怀着一颗活力、年轻，又充满着无限畅想和期盼的心，我走进了苏 宁。弹指一挥间，六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后，我发现，自己的心依然活 力，仍然年轻，但畅想和期盼，在学习和工作中，已化作对苏宁的感激和前行的动力。在苏宁奋斗的六年，是我人生中最宝贵的一笔财富，在领导的关心和同事们的帮助下，我的付出、挑战和坚持，让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦，当然在困难和失败面 前，自己也曾经无助、失落和犹豫过，但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来，我始终没有 放弃，总是再一次调整心态，站起来，以更好的姿态和苏宁一起飞。一路走来的六年，也是我引以为荣的资本，

苏宁实习工作总结

苏宁实习工作总结 苏宁实习工作总结 一、实习目的 二、实习单位简介 苏宁电器集团，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下 实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的 融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、 舒适体验。是国家商务部重点培育的全国15家大型商业企业集团之一。是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国 企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》 全整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器 坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立 了紧密的合作关系，通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。 三、实习内容 服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾 客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系 列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现 一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了 区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户 一体化运作，平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套， 实现24小时送货到户。专业自营是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，

公司员工试用期个人工作总结

公司员工试用期个人工作总结 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。 刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是， 我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好：小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢承担，财富于社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责

任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于 当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁 产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖 励也给了苏宁员工努力工作的动力。 培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁XX店上班，刚上 班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心，随着对业务的不断熟练，在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的

苏宁电器员工个人工作总结

苏宁电器员工个人工作总结 苏宁电器员工个人>工作总结 时间如流水，不知不觉中，我进苏宁公司已经1年多了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近一年多的时间里，无论在工作和生活中都有许多>收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。 在这一年多的日子里，对公司的>企业文化、>规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心>倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。 在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。 在这一年多的时间里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执着拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到'至真至诚，阳光服务'！ 为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。但在苏宁我体会到了不同的感受。苏宁给了我很多帮助，最直接的是与人交流，与人沟通，大胆的与顾客推销自己的产品，说是产品，其实在推销自己，苏宁让我多了一份>勇气，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。在这三个月期间我做过小家电的营业员和厨卫的营业员，身为一个营业员不仅要熟悉自己的产品知识，还要耐心仔细，不可粗心大意；不仅要积极热情、耐心细致回答顾客的问题，还要倾听顾客的诉求。但销售的技巧和能力是最重要的，态度是好的开始，好的促销技巧才是促成交易的关键。

苏宁新员工工作总结

苏宁新员工工作总结 Work summary of new staff in Suning 汇报人：JinTai College

苏宁新员工工作总结 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。 期间带教人戴俊带我学习pos开单。pos单是顾客确定购买商品后，给顾客的有效凭证，里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。pos开单并不难，不过要学好也不容易，因为很多细节需要注意，一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动，认识其促销人员，以及学习商品知识，当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。 接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上，我们主要学习了客服系统与商品库存系统，以及学习如何查询

商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程，从中学习一些销售技巧，也自己尝试着为客人介绍商品，不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。 在上班期间，店里会举办大型团购会。我和同学在销售 员贾银龙带领下，参加市场调查工作，调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上，对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场，进行价格变动，尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客，我们主动上去为其介绍商品，尽管口语不算流利，商品知识了解得也不多，但我们的工作态度还是赢得他们的好评。 早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后 在带教人戴俊指导下，巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习，主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。 在苏宁的实习，让我对苏宁有了一个初步的认识。在此 之前，我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业；而现在，我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说，我觉得苏宁有这么一些优势。 一、管理规范。这个是在市场调查后，与国美对比得出 来的结论。相对于国美而言，苏宁的员工仪容仪表都显得较有

2017苏宁电器年度工作总结范文

2017苏宁电器年度工作总结范文 苏宁电器加快向三四线城市拓展，公司总裁孙为民对中国证券报透露，将优先考虑广东、江苏、浙江等发达地区。此外，随着苏宁电器智能化、现代化物流基地的建成，公司旗下网上商城苏宁易购有望盈利。 渠道下沉优先发达地区 苏宁电器20**年的业绩稳定增长。20**年公司实现营业收入755.05亿元，同比增长29.51%;净利润40.11亿元，同比增长 38.80%。光大证券认为，公司业绩同比维持较高幅度增长除因20**年基数较低、宏观政策扶持以外，更重要的在于企业自身的转变，对内公司采取定制、包销、OEM等多种手段，不但完善了供应链上下游的对接机制，亦提高了公司的主营毛利率。 值得注意的是，苏宁电器门店扩展的数量远远高于此前公司计划每年新开200家店的规划。 20**年全年，公司在中国大陆、香港和日本地区合计新开连锁店408家，扣除关闭置换连锁店，净增门店374家，开店速度超过竞争对手。至20**年末在这三个地区合计经营门店达1342家，与国美的门店规模进一步拉近。 事实上，苏宁电器已重启快速开店通道。 20**年苏宁电器计划新开各类连锁店总数370家，其中，公司计划新进入32个地级城市。随着家电下乡政策的推动、城镇化进程加快，苏宁电器近两年加快了向三四级市场的渗透。孙为民介绍，渠道下沉的主要区域以广东、江苏、浙江、福建、山东等发达地区的县级

城市为主。不过他也表示，在20**年新开门店中，县级城市的门店还不是主流。 电子商务盈利可期 年报显示，苏宁电器对苏宁易购的投资额为5000万元，目前已完成投资，投资收益为- 1.5%。对此，孙为民表示，苏宁易购是苏宁电器的新渠道，但公司不会刻意牺牲公司的业绩做大电子商务。 苏宁易购20**年的销售额为20亿元。按照苏宁电器的规划，苏宁易购20**年全年销售规模要翻两番。孙为民表示，作为新渠道苏宁易购前期需要培育。 “苏宁电器发展电子商务的首要工作是加强组织、运营体系的建设。”孙为民介绍，随着物流体系的完善，苏宁易购的盈利将逐渐显现。据了解，苏宁电器拟在全国建60个物流基地，其中有10%的物流基地除了支持传统家电的销售，同时还支持易购的物流。 2月23日，苏宁电器发布了以电子商务发展为重点的20**年整体发展规划。根据规划，苏宁电器将苏宁易购设立为由上市公司控股的独立的运营体系，以公司化方式运作，与实体连锁零售业务平行。同时苏宁易购将建立独立的采销体系和市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，授予独立的采购权和定价权，实施差异化的营销策略。 长江证券认为，较之其他网商，苏宁在物流、信息系统以及服务上的优势较为明显，而独立化运作可有效消除实体部门和苏宁易购之间运行的利益冲突，看好公司电子商务的发展。

公司新员工工作总结4篇

公司新员工工作总结4篇 不知不觉来到xx己经有一个多月了，给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭，公司氛围很好，给一人一种积极向上的感觉，作为一个员工感觉蛮好! 一：在这一个多月里，我看到很多也学到很多，对自己工作也作了一些总结 1：对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。 2：对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。 3：了解了公司的检验规程及标准和一些常用表单和工作流程。 4：对8d(立即对策，矫正措施，预防措施。)影响产品的品质因素：人，机，料，法，环进一步更加理解。 5：对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解 二：4月份的工作开展作如下规划 1：认真审核检查qc的首件样，标示卡，qc的巡检标表，并向部门经理汇报。 2：对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西，有记录。 3;对制程薄弱这一块，要在管理中去好好学习。 4：做好部门日常管理工作，并向部门经理汇报。 5：对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解，对产品的质量客户要求尺度进一步把握准，对生产过程中的突

发现象，要做到明确的结论。 6：品质人员反馈的问题重大质量问题，落实责任人。并向部门经理汇报。 7：完成上级领导交办的其它事项。 公司新员工工作总结公司新员工工作总结（2）公司新员工工作总结 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。 刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管

2020年12月公司员工试用期工作总结

2020年12月公司员工试用期工作总结 试用期工作总结范文 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。 刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展 ___介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享;树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责

任的敢承担，财富社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务征服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖 励也给了苏宁员工努力工作的动力。 培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有

解款员年终工作总结

篇一：员工个人年度工作总结 苏宁新员工个人年度工作总结 工作总结： 一、岗位工作职责与年度计划实施情况，全年工作业绩： 作为一名刚入苏宁一个半月的新员工，目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作：对重要文件进行上传下达；对店面物资的管理；协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理；每日连管工作提醒相关作业的完成；店长交办的工作的跟进；其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段，工作具体实施也在学习和摸索过程当中，相比较其他老员工而言，这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解，由于是在店面终端，这段时间感受最多的就是：作为零售服务行业的苏宁，顾客的满意就是我们的最终目的。在这相对较短的时间里，从自身方面来看，这些日子里经历了以往没有经历过的事情，同样地与以前从事的行业和工作也有很大的区别，也实现了自身的转变： 1 、角色的转换：从“消费者”到“苏宁人”的转换 从 10 月 9 日加入苏宁算起来截至到今天为止差不多一个半月的时间了，从刚开始的脱岗培训到现在店面终端的摸索、实践阶段，与店面终端人事一起参加了新进入职员工企业文化的相关培训，对公司有了一个比较全面地了解，也对“苏宁人”的标准进行了学习，同时在店面终端也参加了“苏宁人”标准学习的沟通会，对一个真正的“苏宁人”有了进一步的认识，从“三个热爱，四种态度”这个方面来界定，我还不是一个真正的苏宁人；... 苏宁新员工个人年度工作总结可完全免费阅读或下载全文。香当网为全 国范文类知名网站，每一篇范文均为原创word文档，可以说是独一无二，稍作修改便可使用，即刻完全写稿任务。阅读与下载全文方法如下： 方法一、阅读该doc格式word文档全文(免费)---下载该doc格式word文档全文(免费) 方法二、如时间急或不上传文档要立即阅读下载（2010-12-29赞助498人—查看详情） 个人工作总结（实习生） 完美结束校园生活后，我拖着行李踏上了开往**的火车，开始了自己的另一段人生旅程。激动的情绪和兴奋的心情在我脑海里交织出责任感。 2010 年 11 月 05 日，到达目的地，漫长的路程，让我疲惫不堪。来到公司项目部后，我们接受到张经理和刘经理的相关培训，学习到公司的基本管理制度及一些工作需要的标格制作方法和应用。培训结束后，我们八人实习小组被分成三批，落到各个标段。被分到二标的除了我，还有两位老大：黄益和覃伟。 来到二标，意味着真正的实习生活正式开始。在这边，无论生活环境或是饮食习惯都跟**有区别，但那不是问题。在部长的带领下，我们去到工地，这让我们了解到高速公路的建设状况，让我深深体会到一个城市的发展状况。 由于工作需要，我们要在项目部做资料员，负责整理资料、统计数据。工作中，我们遇到很多问题，在部长的指导下，都可一一解决。当然解决的问题多，但遇到的问题更多。在办公室工作，最主要的是信息互动。作为一个资料员，信息的更**传递永远都是最重要的，做事一定要有计划，不然你知道的信息再多，信息还是传递不了。一天的时间不长，作为一个小小的资料员，一个随身本和一支笔足以记录一天的某些小变动。不要小看那些小变动，如果不能及时更新这些小变动，它将变成大漏洞。信息传递很重要，但也有它应有的传递方式，如果信息更变频繁，在办公室里应该每周汇报或... 人事部门工作总结 作者：佚名来源：不详发布时间：2006-12-4 22:31:41 发布人：yujklj68kfg 人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。一、立场鲜明讲政治人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，

20XX年电器公司员工试用期总结(新整理)

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 20XX年电器公司员工试用期总 结(新整理) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

20XX年电器公司员工试用期总结(新整理) 尊敬的领导: 今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容 根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持！ 在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品

2019苏宁电器年度工作总结_工作总结.docx

-------------------------------------------------------------------精品合同推荐 -------------------------------------------------------------2019 苏宁电器年度工作总结_工作总结 苏宁电器 (002024, 股吧 )(002024) 加快向三四线城市拓展，公司 总裁孙为民对中国证券报记者透露，将优先考虑广东、江苏、浙江等发达地区。此外，随着苏宁电器智能化、现代化物流基地的建成，公司旗下网上商城苏宁易购有望盈利。 渠道下沉优先发达地区 苏宁电器 2019 年的业绩稳定增长。2019 年公司实现营业收入755.05 亿元，同比增长 29.51%; 净利润 40.11 亿元，同比增长38.80%。光大证券 (601788, 股吧 ) 认为，公司业绩同比维持较高幅度增长除因 2019 年基数较低、宏观政策扶持以外，更重要 的在于企业自身的转变，对内公司采取定制、包销、OEM等多种手段，不但完善了供应链上下游的对接机制，亦提高了公司的主营毛利率。 值得注意的是，苏宁电器门店扩展的数量远远高于此前公司 计划每年新开200 家店的规划。 2019 年全年，公司在中国大陆、香港和日本地区合计新开连锁店 408 家，扣除关闭 / 置换连锁店，净增门店 374 家，开店速度超过竞争对手。至 2019 年末在这三个地区合计经营门店达 1342 家，与国美的门店规模进一步拉近。

事实上，苏宁电器已重启快速开店通道。 2019 年苏宁电器计划 新开各类连锁店总数 370 家，其中，公司计划新进入 32 个地级城市。随着家电下乡政策的推动、城镇化进程加快，苏宁电 器近两年加快了向三四级市场的渗透。孙为民介绍，渠道下沉的 主要区域以广东、江苏、浙江、福建、山东等发达地区的县级城市 为主。不过他也表示，在 2019 年新开门店中，县级城市的门店还不 是主流。 电子商务盈利可期 年报显示，苏宁电器对苏宁易购的投资额为5000 万元，目 前已完成投资，投资收益为-1.5% 。对此，孙为民表示，苏宁易 购是苏宁电器的新渠道，但公司不会刻意牺牲公司的业绩做大电 子商务。 苏宁易购 2019 年的销售额为 20 亿元。按照苏宁电器的规划， 苏宁易购 2019 年全年销售规模要翻两番。孙为民表示，作为新渠道 苏宁易购前期需要培育。 “苏宁电器发展电子商务的首要工作是加强组织、运营体系 的建设。”孙为民介绍，随着物流体系的完善，苏宁易购的盈利 将逐渐显现。据了解，苏宁电器拟在全国建60 个物流基地，其

2019年电商运营转正工作总结

2019年电商运营转正工作总结 篇一：电子商务运营专员试用期工作总结 时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。 1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，公司的发展及规划有了更加深入的了解。 2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度

比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。 3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。 4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

单位员工年终工作总结

工作汇报/工作计划/单位工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 单位员工年终工作总结Year end work summary of employees

单位员工年终工作总结 【篇一】 20xx年，围绕全区中心，积极实施人才战略，推进体制机制创新，加强全区公务员的能力建设和作风建设，人事人才和机构编制工作取得了一定的成绩，为全区的提供了有力的人事人才保障。现将全年工作如下： 一、工作情况 （一）围绕实施人才战略，推进整体性人才开发进程 1、注重农村实用人才开发使用。建立了市乡镇农村实用人才信息库，全区登记入库乡土人才88xx-xx惠迪家居官网，其中生产能手80xx-xx人，经营能人4xx-xx，能工巧匠1xx-xx。支持乡镇实用人才培训基地建设，目前，南城镇已设立农村劳动力培训基地，定期开展实用人才培训，聘请了两乡一镇1xx-xx 行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人，取得了经纪人资格证，为3xx-xx在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术。 2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力资源市场。为加快建立和完善市场导向的就业机制，适应新形势下我区人才就业工作的需要，7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并，成立xx区人力资源市场，从事人力资源开发和就业服务工作，实现了全区人力资源信息共享。按照科学化、规范化、现代化的要

求，市场由交流大厅和服务功能区组成，交流大厅面积29xx-xx米，可同时容纳1xx-xx用人单位进行交流洽谈。服务功能区主要由咨询服务、求职与用人登记、信息发布、信息查询、指导、就业培训、档案、就业备案、就业援助等服务窗口构成，面积20xx-xx米。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定等方面，将发挥着越来越重要的作用，我们8月25日上午，在xx 区人力资源市场举办的xx区首次人才招聘会。突出政府搭台，企业唱戏的公益性特征，邀请了鹰游集团、太阳雨集团、苏宁电器、久和置业、三吉利化工等3xx-xx强势企业加盟，提供了近50xx-xx岗位，岗位涵盖了用人单位的每个层面---中高层管理、一线操作、后勤服务等数十个工种。二是逐步扩大人事代理工作的服务范围，从单纯的事业单位人员，扩大到集体企业、民营企业、退伍士兵、新考公务员、政府雇员等，代理服务项目从保管档案、年度考核、开具相关证明扩展到代办养老、医疗保险、失业保险、职称等，切实解决了代理人员的许多后顾之忧。今年共新办理人事代理手续3xx-xx。 3、加强专业技术人员职称管理惠迪家居官网。职称工作在整个专业技术队伍和人才资源开发中具有独特而重要的作用，认真做好职称评聘，更好发挥专业技术人员在经济和社会事业发展中的作用，是人事部门一项十分重要的工作。今年我们将专业技术人员职称初定工作由每年一次，更改为每个月办理一次，方便了符合初定条件人员的职称评定。同时做好各类职称报名工作。2xx-xx参加全国经济专业和江苏省职称外语考试资格报名工作，发放全国外语职称准考证30份，为9xx-xx大中专毕业生办理技术职务的初定手续，上报中高级评审材料19xx-xx。通过职称评定有效地提高了我区科技干部队伍人员的整体素质。 4、推进机关事业单位考工定级工作。我们对工人考工定级报名工作进行广

苏宁年度工作总结

苏宁年度工作总结 篇一：苏宁年度工作总结 篇一：苏宁员工的工作总结1月16日 苏宁实习总结 来到苏宁后，每天我们与苏宁老员工们一起，参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望，有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况，在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识，以及逐步熟悉一些促销员。 期间带教人戴俊带我学习pos开单。pos单是顾客确定购买商品后，给顾客的有效凭证，里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。pos开单并不难，不过要学好也不容易，因为很多细节需要注意，一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动，认识其促销人员，以及学习商品知识，当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。 接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上，我们主要学习了客服系统与商品库存系统，以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程，从中学习一些销售技巧，也自己尝试着为客人介

绍商品，不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。 在上班期间，店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下，参加市场调查工作，调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上，对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场，进行价格变动，尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客，我们主动上去为其介绍商品，尽管口语不算流利，商品知识了解得也不多，但我们的工作态度还是赢得他们的好评。 早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在带教人戴俊指导下，巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习，主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。 在苏宁的实习，让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前，我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业；而现在，我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说，我觉得苏宁有这么一些优势。 一、管理规范。这个是在市场调查后，与国美对比得出来的结论。相对于国美而言，苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神，各类标签均用机器打印，标价统一，各展位摆放合理规范，给人大气的感觉。 二、企业管理系统先进。苏宁使用目前比较先进的sap 系统，实现全国统一管理，便于控制于监督；四大终端交接迅速，工作效率较高；各级工作人员设置不同权限，便于保

苏宁员工转正工作总结

苏宁员工转正工作总结 苏宁员工转正工作总结 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正小结，也很荣幸地将要成为苏宁人。 我从入司至今已有两个月了，这两个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时深刻地学习、理解了以“至真至诚，阳光服务”为核心的企业文化及各项规章制度。 首先谈谈对营业员这个岗位的认识，这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热情、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满意。岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上。优秀、热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“运行之本”。营业员岗位应具备的素质，五种销售能力，销售技巧，销售态度，热爱产品，销售热情，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系;认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业发展的力量，是顾客的导购专家。 营业员的工作程序。每日的工作重点：打卡、换装、早交接、晨会、晚例会、迎宾准备、迎宾，送宾、柜台卫生管理、销售人员考勤、管理等。每月、每周的工作：周五对促销活动内容、操作细则的学习，按照督导的要求做好价格

调整、pop张贴和现场布置。每月月底最后一天参加商场盘点，负责对相关柜台出样及柜台的商品进行盘点。 其次，营业员的工作职责。销售方面：熟练操作相关流程，正确引导消费，熟悉产品类型，完成销售计划，熟悉产品知识和性能，促销活动的宣传，市场调研。服务方面：认真执行“三米原则”、“阳光服务原则”，严格是、执行“首位负责制”。环境方面：了解苏宁楼层的分布和各连锁店的分布，严格执行区域负责制。人员方面：做好新进员工的带训工作。其他方面：包括外出增援、交接、盘点。接待并协助处理顾客投诉和商品退换工作。我在公司各位领导尤其是xx督导的引领下，在2个月内，我经历了中秋活动、9月30日的夜市、国庆等活动，我学会了除了以上的内容外，还学会了周报、月报、市调报告的制作，SAP系统、SOA系统、e-learning系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。 总之，在这这短短的2个月中，我认识到当初选择在苏宁的正确性。就像苏宁之歌中的“苏宁，给了我成长的舞台，给了我腾飞的天空”。但是在工作中我也有很多不足处，要求我时刻以“合格苏宁人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的苏宁人，能在苏宁这个大舞台上展示自己，能为苏宁的辉煌奉献自己的一份力量。苏宁员工转正工作总结

苏宁物流工作总结

苏宁物流工作总结 苏宁的物流配送流程以财务为中心，将营销、物流和采购等统一在一个平台之下。下面是，希望可以帮助到你！ 篇一： “双十一”已经结束，但是大战的硝烟却跃跃欲试的蔓延到大街小巷。所有物流公司正在快马加鞭的将商品送到消费者手里。通过在北京苏宁物流基地中心仓增援，我坚定的认为未来的电商大战，物流是制胜法宝。 今年的“双十一”，物流作为直接影响用户体验、决胜最后一公里的重中之重，各大电商都在比拼物流的底蕴。而我有幸成为北京苏宁物流的一员，在中心仓奉献自己的一份力量。通过本次增援，我受益匪浅，在完成工作的同时也对苏宁物流有了一定的了解，并进行思考。 在八夜的增援工作中，我被分到了苏宁物流的中心仓。中心仓主要针对的是北京四环外的小件配送，分为四个环节：1.拣货2.盘点3.核对4.装车。首先我们把相应的商品从大库中搬运到中心仓，然后把商品分配到相应的区域。其次，每天晚上十二点准时开始盘点，盘点就是把对应区域的商品逐个扫码，商品编码录入我司系统。但盘点结束后，商品还会陆续增加，对应分配。然后，在办公室匹配后，我们开始对应匹配表来进行扫码匹配。最后，在六点陆续将商品搬到对应快递车辆。

通过这次增援，1.初步了解了北京苏宁物流基地中心仓的工作流程；2.历练了吃苦耐劳的精神，物流增援很辛苦，但是苏宁人必须要经历一次大忙，通过本次双十一，磨练了意志的同时也提高我的能力；3.感受到了苏宁物流的强大，电商大战比拼价格的背后是有强大物流的支撑。今年“双十一”我司与天猫合作，物流是第一环。在物流支援的过程中，匹配了大量天猫超市的货物，我相信未来我司的物流将会是电商大战中的决胜武器。从十号到十二号的三天中，商品数量是往日的四五倍，但是通过中心仓所有苏宁人的努力，每天都高标准高质量完成任务。线上线下一起努力，打造最棒物流服务。 最让我印象深刻就是北京公司办公室的同事们放下手头的工作，不论是高管还是经理也亲力亲为，投身于物流服务中。让在物流基地工作的十三期新员工的我们信心满满，干劲十足。苏宁的物流在今年全面出击！双线订单大增358%，线下订单增长153%的情况下，苏宁“门店+仓库”的双核创新性物流配送模式优势尽显，确保了商品在城市和农村地区的快速送达。在城市，依托于苏宁线下 1600多家门店的优势，双十一当天近5万人享受苏宁2小时急速达服务，顾客门店自提占比达%。在三四级市场，苏宁遍布全国的700家直营店充当“最后一公里”的配送先锋，保证货物的及时送达。 在增援的过程中，我也看到了中心仓工作的一些不足之处。

运营专员试用期转正工作总结范文

运营专员试用期转正工作总结范文 一 时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。 试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和 同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下 了基础，以下是对我个人工作的总结。 1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来 到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公 司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的 发展及规划有了更加深入的了解。 2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这 个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工 作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我 在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。 3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品 牌销售上升或下降的原因。 4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主 要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意 这方面的问题，增加相互的沟通。 从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。 刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。 这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努 力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早 日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规 划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这 里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵 薄之力。 二 在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作 情况作简要总结：