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爱普眼科医院高校推广措施

爱普眼科医院高校推广措施
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第一章:目标群体的需求特点

一、大学生消费观

从社会、经济发展的视角可以看到,消费既受物质因素的制约,也与社会因素有关,并受到作为社会关系范畴的消费观的制约。消费观是人们对消费的基本观点和态度,它决定着人们的消费心理和消费行为。当前大学生们的消费观主要表现在:

1、消费节奏加快、消费结构发生变化

大学生们选择消费品时经济因素方面的考虑减少了,对消费品的购买和更新的速度加快,使自身一般的消费结构发生了变化。从大学生的实际情况看,他们在消费结构中表现出用于提高自身素质和促进自我发展的消费比例正在逐步扩大,这一方面既与社会经济发展和人民生活水平的提高有关,另一方面也与大学生本身的文化修养的提高有关。而解决近视问题的新技术的出现正生活水平的提高体现了。

2、追逐时尚和新潮

大学生正处于自我需求不断扩张的发展时期,因而希望以新异的消费形象,向社会展示自身成长的成熟;通过消费上的新潮、时尚、前卫来表示自己青春的活力。尤其是在现今社会,近视问题已经成为大部分人的困扰,许多人因为配戴眼镜的不美观而想出很多方法,爱普眼科医院技术的出现则为很多大学生改变形象提供了机会。

3、消费误区引导下过度的消费

大学生的消费在社会整体消费结构中的定位具有一定的特殊性。部分大学生在消费时,存在超出自己基本的需要走向对物质享受的追求,形成依附于家庭的特殊高消费现象。有的大学生甚至把消费、享用物质财富的多样化作为彰显个性和体现自我价值的方式,走入消费的误区。而爱普眼科医院则为了大学生减少在眼科问题上产生的不必要的过度消费,即可一次性解决近视问题。

二、大学生的消费特征

1、基本消费追求实用大学生消费观念的具体表现是理性消费和感性消费相互影响,消费方式在理性指导下实用与前卫并存

从大学生的消费状况分析,不论大学生的基本生活消费中的衣食住行消费,还是大学生学习消费中的学费、书杂费、电脑花费等,不论是大学生的休闲及娱乐消费,还是大学生的人际交往消费,都带有浓厚的实用色彩,而近视问题对大学生的生活有很大的影响,对于近视比较严重的人群来说,准分子治疗仪技术的出现,无疑是一种理性和感性的消费。

2、消费观念盲目性大在大学生的消费中存在盲目性

由于他们没有经历过社会的锻炼,进入大学时基本上是第一次离开父母,首次拥有自己支配各种费用的权利,开始过完全独立的生活。因此,往往表现为不会理财,不能根据自己的实际情况合理安排消费

3、消费结构呈多元化

21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活。如今走出学校面向社会,努力跟上并适应外边世界步伐已成为大多学子的目标。娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势

三、大学生的消费能力

1、主观因素:大学生自身的原因是影响消费的重要因素。消费者由于生理或心理上的需要,往往由于某一事物产生动机许多大学生会因为近视的原因使学业业或生活中的带来很多不必要的烦恼,而爱普眼科医院的准分子激光治疗仪的出现则是替广大学生解决一大困扰,从而产生对其的需求。

2、家庭原因:随着我国社会经济的不断发展,家庭的经济状况也比过去好了很多,,另一方面,由于计划生育,当代大学生大多都是独生子女,因而家庭对子女的消费都是尽量满足,所以在面对爱普眼科医院的治疗技术前,能更好解决金钱问题,减少学生自己的负担,大学生在进行购买行为中,通常都是倡议者和使用者,是首先提出或有意购买和使用某一产品或服务的人而父母往往才是影响者和决策者,所以家庭在对大学生购买行为占较大的比重。

四、大学生的消费心理分析

大学生消费心理是指在其购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程、情感过程和意志过程三个方面。大学生作为青年一代,同时具有较高的科学文化素质,有其特殊的消费心理过程。

1、认识过程:处于18—24岁的大学生智力水平较高,思想活跃,富于幻想,敏感性和好奇心强烈。对广告新产品的关注。大学生的自我意识已相当成熟,有自我的价值判断,因而受电视广告等媒体的影响相对较少。网络信息渠道的畅通,为大学生自主消费提供了必要的物质基础。然而因心理的不完全成熟,消费经验和技巧的缺乏,大学生容易进入从众消费冲动消费等误区,消费者问题分为主动型和被动型问题,影响问题认知的因素则有时间、环境改变、产品获取不等。

2、情感过程:大学生充满激情,热情奔放,道德感也比较完善,拥有较高的审美观。感情力大大增强,但自制力仍薄弱。多数大学生能理性地思考和行动,调节自己的冲动,理性地消费。但心理的不完全成熟,自制力不强,易受情绪和外界的干扰,冲动性和情绪性消费依然存在。年龄的增长,眼界的扩大,知识经验的丰富和思维水平的提高,自我情感体验多样性。属于感情和理智,冲动和克制并存的状态。

3、意志过程:大学生心理发展期,意志尚未定型,果断性品质有较大的发展,但缺乏恒心和毅力。大学生能根据自己的需求出发,根据自己的支付水平和商品供应情况。自觉性提高,但惰性存在。

4、消费需要:大学生主要存在以下需要:

<1)归属和爱的需要。在生理需要和安全需要得到一定程度的满足时,大学生强烈地需要自己的朋友,需要自己的心爱之人,需要亲人的关怀,即需要在一个团体中找到一种归属感,需要被人尊重和爱护。校园中的爱情消费,友情消费,模仿消费等都源于此。

<2)自尊的需要。有了朋友和亲人的关怀后,人们都有自尊自重的欲望,需要自己的实力成就得到承认,从社会上得到个人的荣誉和威信,还有自信心。大学生也不例外,他们多通过优异的学业和特殊的才华,得体的举止,高的精神境界等合理的方式获得,但也存在一部分通过对名牌对高消费等方式。

5、消费决策:大部分大学生由于需求问题并没有对近视问题有相关了解,所以消费者购买介入程度低,对问题认知和信息收集较少,则需要我们进行较大的宣传推广。

第二章:市场分析

一、市场机会与需求分析

调查报告显示:近视眼是第一大常见眼科疾病。近两年来我国的近视率已接近30%,小学生22.7%患有近视,初中生近视率猛增到55.8%,高中生70.3%人戴上眼镜,大学生近视比例则高达80%。近视不仅影响了个人的整体形象,同时也给人们的生活、工作、升学、就业、择偶、婚姻等方面带来了诸多的影响和不便。而且由于近视发展成其他眼病的比例也正逐年上升。每年由于近视导致的视盲已达30万人左右并且随着居民收入的快速增长和医保体系的完善,医疗消费支出保持快速增长。

另一方面,患者需求多层次性的特点日益明显,特别中高端医疗需求逐步增长,在加上武汉患者对医疗品牌、专家、技术和服务的要求比较高。针对于眼科常见疾病,展开了最有效的治疗方案-----手术。此类手术随治随走,方便快捷,成功率可达100%。为此各大省市、各地重点眼科医院都纷纷聘请各知名眼科医师,展开了眼科手术工程。我国眼科医院主要以接待眼疾手术患者为经营主项,以诊查治疗为副。并且我们综合以上数据分析,可以接受眼疾手术的患者主要有:学生消费群体尤其是年满18周岁以上的高中生,大中眼科中心校学生,和年轻一族,白领阶层,以及城市内中老年人是占有率较大的消费群体。其他各个年龄段及其他类的眼疾消费者都将是潜在消费者。

二、SWOT分析

Strength:

1、地政关系良好,与社会各界包括外国医疗机构保持很好的合作关系。

2、技术优势,武汉爱普眼科医院拥有世界先进的一流的医学设备,和治疗技术。

3、地理位置优势,武汉爱普眼科医院所处地点交通便利,利于消费者方便到达,附近学校多,为其提供了较为广阔的市场。

4、前期发展较好,拥有市场基础。群众口碑好,品牌影响较大。

5、在湖北省许多市和地区开设了多个连锁医院。

Weakness:

1.近视眼科病无医保,在大学生市场容易造成顾客流失。

2.品牌知名度不高,暂时不能成为大学生眼科疾病治疗的首选。

3.普通大众对民营医院信任度不高,民营企业的信誉容易受到质疑。Opportunity:

1、近视人群增多,消费者需求大。

2、近视市场份额大且存在市场空缺。

3、大学生对于眼科疾病治疗的消费心理转变,注重治疗的同时也更加注重美观。

Threats:

1、各竞争对手实力强劲,均有实力成为眼科市场的领军。

2、数量多,品牌多的眼镜店及各种护眼产品易影响消费者选择。

<三)竞争对手分析:

1、对于武汉爱普医院来说,主要竞争对手就是爱尔眼科。

2、爱尔眼科医院集团是中国规模最大的眼科连锁机构,中国第一家IPO上市的医疗机构,是国内首家荣获“中国驰名商标”的眼科机构。截至2018年,爱尔眼科已经在全国24个省<市、区)建立了50余家专业眼科医院。

3、爱尔眼科医院在不断的实践中,开辟出一套适合中国国情和市场环境的眼科

医院连锁经营管理模式——“分级连锁”,且是“三级连锁模式”,把第一级放在上海,定位为技术中心和疑难会诊中心;设在省会城市的二级是利润中心;设在地级市的三级医院是“客户中心”。这种模式非常适合于中国地广、人多、城乡发展不平衡的国情。

4、爱尔眼科医院技术经济实力雄厚。权威专家很多,像尹海泉、乐红华等等,还建立了中南大学爱尔眼科学院,为医院培养了源源不断的人才,爱尔眼科医院还有自己的爱尔眼科研究所,为眼科医院开发新技术,促进医院的发展。

<四)可行性分析:

1、如今科技发达,生活水平也提高了,人们的生活质量也有了提高,由于电视机、电脑以及手机的普及,加上工作压力比较大,人们用眼过度,致使视力下降。对于这样的情况,眼科医院是有投资的必要性的。

2、目前爱普眼科医院拥有准分子技术,飞秒激光手术。技术成熟,也是有投资的技术支持的。

3、爱普眼科有自己专业的团队和成熟而专业的技术,在专业眼科行业具有优势。

4、任何事物都具有反面性,爱普眼科在现阶段也是有风险的,竞争对手过于强大,加上爱普眼科自己宣传力度不够,在同行业中也是有劣势的。对于这样一种情况,我觉得爱普眼科可以加强宣传力度,让更多的人了解爱普眼科,知道爱普眼科的技术和发展前景,更可以和竞争对手合作一些工程,利用竞争对手的优势,也是可以扩大爱普眼科的知名度和美誉度的。

三、推广策略

<一)科技领先战略

医院的设立与发展,都必须依靠强大的科学技术、设备,不仅用来保障医院自身的发展,也给消费者以保障。爱普眼科医院,必须长期保持

1、先进的设备

2、领先治疗技术

3、专业的治疗医师

并且三者可以用来广告宣传。

<二)校园大使推广方案

在各高校设立校园大使,结合学校的特点,利用校园大使对所在高校的代

表。有针对性的扩大在高校的影响。

<三)重视消费者教育

眼部手术治疗这一工程,消费者介入程度比较低,对其专业性,术后的保健,是否有后遗症这些尚未了解。因此必须重视对于消费者的教育,可以通过发放小知识卡片,开知识讲座,组织知识竞赛等形式进行。

<四)公益营销

1、重视社会公益,提倡大家爱护眼睛,爱护贫困地区孩子的眼睛。通过公益事业扩大医院影响力。

2、在高校设立企业助学金奖学金。

<五)新媒体运用

微信公众号、新浪转发以及百度贴吧的设置。

1、微信扫二维码关注送好礼

2、微博转发并艾特好友送用户体验

3、百度贴吧经验交流

<六)校园代理

校园内设立代理,负责接受各大渠道获得的信息的针对解答,并且在校园内招兵买马。

<七)App

现在大学生眼睛问题的主要来源就是电脑手机等源头,

可以开发用眼知识,或者每天眼保健锻炼的应用软件,扩大影响,树立品牌。

比如每隔半个小时,建议做一次眼部的休息,保健运动。

<八)与高校的合作

1、与专业院校签订就业协议,提供实习岗位。

2、在高校附近或大学城附近设连锁医院,并保持长期的合作关系,学校为医院提供源源不断的人才支持。

<九)视力检查卡

发放视力检查卡,并注明正确的使用方法,在扩大品牌,影响力的情况下,还可以扩大市场。

四、附录:问卷及问卷调查结果分析

爱普医院针对大学生市场问卷调查

针对武汉100余万在校大学生,我们采取投放网上问卷与实发问卷相结合的方式,共收回1058份有效问卷,调查问卷及其相关结果如下:

第1题您感觉近视为您的学习与生活带来了困扰吗? [单选题]

第2题您现在主要通过什么方法在应对近视? [单选题]

第3题您想通过治疗来改善视力吗? [单选题]

第4题药物治疗与手术治疗,您更倾向于哪个? [单选题]

题]

第6题您不愿意尝试准分子技术的原因有哪些呢? [多选题]

第7题哪些因素是您选择眼科医院的关键? [多选题]

第8题您多是通过什么途径了解有关眼科医院的? [单选题]

第9题您能接受眼科治疗的最高价格是多少? [单选题]

第10题您平时最常用的的网站有哪些 [多选题]

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二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力: 患者是处于迫切需求健康的消费者,本身对医疗信息非常敏感,宣传没效果是不可能的。广告为什么无人问津是因为广告破坏了患者求医的心理期望。患者认为,挂一个专家号难,找一个好医生更难,找一个好医院更是难上加难。而你在做什么呢,专家亲诊不说,还免专家挂号费、免检查费、免治疗费、免会诊费,手术费减半,药品费再优惠30%!如此低姿态的营销策略,患者会买你的账吗我们不排除有患者前来捧场,但是这样的营销策划终究不是医院树立公信力之道。树立医院的公信力就是医院强势品牌锻造的根本。做医院营销,就是销售强势品格,这种品格,就是医院的魅力。

民营医院整合推广方案

民营医院整合推广方案 绝地,即死亡之地。 如湖中之孤岛,四面环水。 湖际四周环山,山外一片绿地。 身处湖中之孤岛,谓之死地,山外之绿地似不可图也。 身处死地,而山外之绿地并非不可图也。 正所谓:绝地反击,出奇亦可胜也。 正是本着这一战略思想和基本原则,我们在为某民营专科医院进行咨询时,实施了“绝地大反攻”案,并取得了理想的成绩。 一、医院概况 该医院地处西北某省会城市,其前身是一家大型医院承包科室,经过几年的发展,具备了一定的经济实力。其负责人独具慧眼,看到医院未来必将愈来愈细化的发展趋势,在国家医疗体制不断完善和改革的情况下,民营资本将不断进入医疗行业,民营医院也将会取得更大的发展。于是,倾其实力,创办了该城市,也是该省的第一家民营专科医院。 医院挂靠市医学会,性质上是非赢利性专科医疗机构。为了体现民营医院的优势,医院租下了一幢四层独立楼房作为办公地点,可以说是环境优美,窗明几净,给患者一种全新的感受,完全是一派现代化的气象。医院还投巨资引进了各种先进的诊疗设备,聘请了省内外知名专科专家来院长年

坐诊。 二、经营状况 医院在成立之初,邀请了重量级领导参与其宏大的开业典礼,关进行大面积、轰炸式广告宣传,取得了良好的效果。 在医院开业的前几个月内,每个月的营业额均在70万元左右,最高时超过100万元。 可是好景不长,医院在当年10月成立,到次年的3月份后,医院的经营业绩就急转直下,最低时每月仅不到40万元,而其仅在报纸一个媒体上的月广告投入就超过12万元。 不久,省、市生殖保健院、某大型中医院门诊部、另外一家民营医院亦同时加入市场竞争,且他们资金实力更加雄厚,广告宣传也远远超过该医院,同时,他们均开展了更有力的促销和免费活动,使该医院的经营更加困难。 营业额下降,竞争加剧,对该医院而言,可谓是雪上加霜。在进行了一段时间的努力之后,情况依然没有得到改善。 三、媒介推广 医院在成立之初,由于没有竞争,其仍然延续了在承包科室时的宣传手法。一是广播讲座,在省广播电台两套节目举办健康知识讲座,每套每天一个小时,其中一个在其承包科室时已开播了三年,具有一定的听众和知名度。另外一个就是在当地主流报纸上进行大量广告投放,每天半个到一个

民营医院营销方案

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民营医院市场部营销活动策划方案.doc

民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医 院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支

持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分

民营医院的市场营销策略

民营医院的市场营销策略 医疗市场营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值,以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。在医疗市场逐步发育成熟的情况下,医疗市场营销对于医疗机构都是崭新的课题。由于民营医院必须在医疗市场中才能求得生存和发展,实施有效的市场营销策略就更为必要、也更为迫切,在经济比较发达、医疗市场竞争相对比较激烈的珠三角地区尤其如此。概括而言,民营医院的医疗市场营销应以转变营销观念为前提,了解分析市场为基础,实施营销策略为关键。 1.树立全员经营思想和科学的市场营销观念 转变职工的经营思想,以适应医疗市场形势的同时,确立科学的市场营销观念,是实施市场营销策略的前提。在这方面,我院的具体做法有以下两点。 1.1 转变传统的行医观念,树立全员参与市场经营的思想 随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善,医务人员的角色也在发生悄然的变化。其中最为重要的方面,是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。转变行医观念,树立全员参与经营的思想,是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求,也是患者和社会对医务人员的期待。基于这种认识,通过观念教育,要求全院职工在这种思想的指导下,通过医患互动过程,对患者和社会公众施加一定的影响,贯彻市场营销思想,落实医院的营销策略。 1.2 确立科学的市场营销观念 坚持以科学理论指导医院市场营销,根据本地医疗市场和自身的实际,制订了“大市场营销”的观念、“以顾客为中心”的观念、“病人至上”的观念和“服务制胜”的观念。 1.2.1“大市场营销”的观念 大市场观念是指改变单纯对医疗市场需求的被动适应,通过开展营销活动,引导医疗消费,从服务项目、服务的数量和质量等方面拓宽医疗市场,从而在一定程度和范围内,让市场需求适应自己,掌握一定的主动权。譬如,我院可以进行健康宣教,引导社会公众树立科学的医疗保健观念,提供相应的服务项目。 1.2.2 “以顾客为中心”的观念 “顾客”的范围不仅仅只局限于病人,还应该包括亚健康状态人群,甚至是健康状态人群。医院要重视他们的需求,并当成自己追求的目标,由此便产生了医疗、保健、康复、体检、健康教育、心理咨询、特需服务、VIP门诊等服务产品。 1.2.3“病人至上”的观念 就医者是否满意既是判断医疗服务好坏的重要标准,也是医疗服务的宗旨。同时,也是维系顾客忠诚程度的重要方面,进而就是影响医院在市场竞争中是否能保持长久竞争力的关

民营医院地面营销

医疗活动的推广核心无非就是:医疗技术宣传和健康体检的推广。医院营销策划最重要的思想就是“体检核心论”!以体检为核心,带出一系列的效益。可以毫不客气的讲,同一地区,谁抓好了体检市场,谁就做好了地面营销,谁就赢得了效益的抢夺战!那么民营医院地面营销怎么做? 从患者的角度来讲,来医院无非就三个目的:探亲、看病、体检。其中两个目的就涉及和需要检查。医院和百货公司不一样,没有人没事跑到医院去逛手术室!来医院的人,多半是因为自身有病和感觉不适以及想体检检查预防。从医院角度讲,任何疾病都是由体检查出和先体检诊断再治疗、手术。体检是一切的前提和基石。再重大的疾病,不也得先做个术前检查。体检不只是术前检查,它让医院有机会做体验式营销(认识和接触患者),让陌生人和健康人了解和认识医院。通过体检可以聚集和建立目标群体资源库,让口碑带来生意(21世界最好的广告是口碑)!前面我有介绍了什么是口碑营销,有兴趣的可以看一下。 体检是医院对外的窗口。那么一家医院的体检市场该怎样推广呢?通过体检,民营医院地面营销怎么做? 传统的推广方式是:广告、企事业单位团体体检、ZF出面组织的群体性体检。新兴的渠道有:医疗杂志、体检卡、体检邀请函、商场合作等。就医院而言,企事业单位团体体检开发力度小,难度大,容易出问题引起负面影响。ZF组织的群体性体检,可操作性有限,也容易引起群体件。唯有单个的、独立的个人体检最好开发。尤其是是中高端百货商场的顾客,群体分散、质量高,开发度和可操作性空间都较大。百货商场需要建立长期合作。 目前体检市场进入细分化阶段。每个层次和年龄阶段人群体检需求不一样。就妇科医院而言,医院应该根据不同市场需求制定不同的体检套餐以及收费标准,引导和诱导消费。一般,根据人群可分为:少女型、白领型、育龄型、老年型。 实际操作而言,就以某地某百货商场合作而例。在某商场旗下有三家大型卖场。是当地门店和规模最大的百货公司。明年计划新增1-2店。目前三家卖场每天数以万人流量和成千上万的成交量。80%人群是18-48岁医疗消费潜力股和支付能力强的女性。适合推出的体检套餐主要是针对18-48岁的女性群体。这些人群最适合推广少女型、白领型。各套餐类型收费20元最适合长期推广。目前根据当地现状,卡类营销已经没有突破点,人群接受度很低的情况下,应该尝试别的形式,如体检邀请函、随手撕以及联名卡(或优惠卡,配套联名优惠手册)。 就拿做联名卡而言,其实是一种变相的医疗宣传。联名卡致力于借助商场和各合作单位渠道,打造医院新型宣传推广平台。 1、联名卡旨在回馈新老顾客噱头下,通过百货商场平台来达到医院宣传的目的,拓宽医院消费群体来源。 2、联名卡发放主要途径和渠道:百货商场以及各大合作商家。 3、联名卡发放方式:顾客结账时候,每人赠送一张或各联盟单位服务中心领取。 4、联名卡旨在打造当地生活娱乐一卡通服务,各参与商家需形象健康,提供的各种优惠必须是真实有效的、最高的,而且独家享受的。 综上所述,通过一系列体检优惠活动,建立以体检为突破口的营销模式是医院的生存发展之道。现在机会人人均等,我们需要做的是抱最大的希望,做最坏的打算,发动各方面的力量努力一博。

民营医院开业营销方案

民营医院开业营销方案 开业营销方案 作为医疗营销策划的组成部分,医院的开业庆典挂牌仪式已经引起医院管理高层愈来愈密切的重视,一个精彩的活动策划,是综合文化素质和管理者实力的全面展示,往往能收到事半功倍的效果。 一、活动构思 1、以剪彩揭幕为主线,通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝酒会来完成活动目的。 2、通过活动传播本门诊部开诊的信息,使患者或潜在的患者获得信息。 3、通过活动的间接影响,使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的患者前不就诊。 4、通过活动的各种新闻传播,让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息,较其他方式更为客观。 二、整体气氛布置 整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,门诊气体拱形门悬立大门作呼应,并输出***** 门诊开诊的信息。从门诊部门口及大门前两侧布置有协和门诊部标志的彩旗,保证做到气氛庄重热烈。 1、门诊部布置 (1) 在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。 (2) 悬挂门诊部开诊庆典**** 。 内容: 文字“ ******** 门诊部开诊庆典” 颜色: 字(中黄色)底色(红色)

字体: 粗黑体 (3) 充气拱形门一个( 内容、颜色、字体同(2)) (4) 门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。 (5) 门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。 (6) 门诊部门匾罩红绸布。 2、门诊部外墙布置 现场八条悬挂外墙,文字“ xxxxxxxxxxXx x (详见设计稿) 3、主会场区——门诊大厅口 (1) 在门诊部大厅的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。 (2) 会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。 (3) 乐队位于大门的另一侧。 三、活动程序设置 作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由乐队来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。 具体活动程序设置: 09:00 门诊部护士迎宾( 护士礼仪小姐引导嘉宾**** 和派发资料) 。 09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。 09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布***** 综合门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。 09:50 门诊主任致词( 致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加

新建民营医院市场营销方案DOC

******医院 市场营销策划书 2015年3月

前言............................................. - 2 - 第一部分:市场现状分析............................... - 5 - 一、医院现状..................................... - 5 - 二、主要就诊病人分析............................. - 8 - 三、某市医疗市场分析............................ - 11 - 四、医院SWOT分析............................... - 11 - 第二部分:市场营销战略.............................. - 12 - 一、概述........................................ - 12 - 二、市场组织架构................................ - 14 - 三、 4P市场营销策略组合.......................... - 14 - (一)、产品(PRODUCT): ....................... - 14 - (二)、价格(PRICE): ........................... - 15 - (三)、渠道(PLACE): ........................... - 15 - (四)、促销(PROMOTION): ....................... - 16 - 四、内部服务营销措施:3P服务组合................ - 16 - 五、财务预算.................................... - 17 - 第三部分:市场营销行动计划.......................... - 18 - 一、市场调研.................................... - 18 - 二、全员营销培训................................ - 19 - 三、服务优化.................................... - 20 - 四、医疗环境建设行动计划........................ - 20 - 五、渠道建设行动计划............................ - 21 - 六、广告宣传行动计划............................ - 22 - 七、市场反馈调研行动计划........................ - 25 - 八、市场营销控制行动计划........................ - 26 -

民营医院市场营销策划方案(20200422014423)

民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定 店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献 力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随?一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院 信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健 康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市内五区;

二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务,即在店内 办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如 数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我 院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作,可拟定行业 合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶段性主题变 换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检 查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓提供妇产科 常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介; 5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入, 同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放; 6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主,返利 只针对店主,不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广; 8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议,进行 授牌,专家培训等活动,形成互动; 9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠 送或给予我院妇科体检项目免费来院体验` 七、营销周期: 1、导入期:通过业务人员前期扫街走访,约见客户,赠送礼品,交换双方合作意向,投放 资料,整理合作客户,为进一步合作打下基础` 2、成长期: (1)针对走访客户,逐渐渗透我院技术特色,方式为上门回访、更新资料、电话回访、短 信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等;

医院市场部营销方案

医院市场部营销方案 一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监 督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经 营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医 院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣 传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大, 已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变, 由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与 政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面 的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与 院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手 术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达 到理想的营业业绩。

医院营销策划方案范文

医院营销策划方案范文 一、市场分析 某县总人口23.8万人,镇内人口7.8万人,其余人口分别分布于XX镇、XX镇、XX镇。XX镇企事业单位近200个,人口相对集中。XX县XX医院为二级甲医院,金城医院为民营医院,社区服务中心1所,社区服务站16所。 民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%.农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。 XX医院6800平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。 要想立于不败之地,就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,通过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。 二、医院现状 (一)该院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,必须发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与

调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。 (二)内部宣传内容太少,各科室有形的宣传内容少,如: 宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,面对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与承诺不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。 (三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。 医院的管理和服务有待提高,以病人为中心作为服务理念没有落到实处。例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:不知道,问导诊护士去。其实当时我在想:身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人可以没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。 三、市场营销策划方案 (一)营销思路 以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持内抓管理强素质,外拓市场树行象为思路,一方面以林西镇社区为主攻方向,逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展,强化林西县医院特色品牌,加大品牌推广力度,通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向,通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。 (二)具体实施方案

民营医院营销策划书

民营医院营销策划书 一市场状况分析 (一)环境分析 1、大环境 2、xx市环境 (二)竞争性分析 1、优势分析Strength 1)机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。 2)价格优势较为容易赢得市场。 3)温馨的服务:人性化、个性化。 2、劣势分析Weakness 1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。 2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深入人心。 3)、缺乏差异化竞争力,不容易在众多的同行中脱颖而出。 3、机会分析Opportunity 应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。 4、威胁分析Threats 1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。 2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。

3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重 (三)患者需求分析 (四)策划的预期目标 2009年02月26日星期四下午 03:25临近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并根据现实情况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。 二营销方案 1、确定准确且个性化的品牌定位 ①时尚都市& t) ②安全先进 ③快餐式就医 ④平价不平质 2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念 纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。 我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。 3、策划平价品牌,提高品牌影响力; 价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。 4、提高服务质量,提升竞争力

民营医院营销方案推荐(最全)

最新最全民营医院营销方案推荐 一、前言: 将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市场经济后的医院经营新模式,医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系,把握医院品牌的五大资产知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设,树立全员营销观念,强化全员营销意识,认识医院承担社会与经济发展的双重责任,由内涉外的市场营销才是真正长期有效,而内部营销却始终离不开医护营销标准,即(微笑)、(速率)、(诚信)、(安全)、(跟踪),标准不仅仅是一个服务标准,更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一杆秤。良好的口碑不仅仅是医院的一种荣耀,更是一种低成本、高效益的营销手段。 总之,新形势下医院的服务如何创出新路,取得业绩的达成?需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。 二、市场状况分析: 双流县幅员面积平方公里,今辖个街道、个镇: 个社区委员会、个村委会;县政府驻东升镇。东升街道、西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍田镇、正兴镇、彭镇镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江镇。人口万人,人口密度人平方千米。根据第五次人口普查数据,总人口人,其中人口分布情况为:东升镇太平镇永兴镇华阳镇

中和镇文星镇籍田镇正兴镇彭镇大林镇煎茶镇黄龙溪镇永安镇白家镇九江镇黄水镇金桥镇黄甲镇公兴镇胜利镇新兴镇三星乡合江乡兴隆乡万安乡白沙乡(其中全县养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保人数达万人。农民参加新型农村合作医疗面达。新型农村合作医疗参合率达。)双流华美口腔医院于年月日成立,至年月经过一年有余的初创期,在此期间医院基本完成品牌的初期推广,下一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资源整合营销的双重工作任务,结合集团提倡的“全员营销理念”,对比公立医院与民营医院的发展,给内、外营销定出比重与走向:内营销占→。外营销占→,医院内部管理的优化在医院的任何时期也同样是医院发展的重中之重,只有实现了医院内部管理优化才可能实现医院由前期的大比例全比重“坐销公立模式”向后期的“行销民营模式”发展,形成医院品牌沉淀与公立医院进行抗衡... 新的一年营销部主要将以专科,专项,专享,为特色对外进行整体营销推广。 、优势分析: ①投资:双流县首家口腔专科医院,硬件设施先进,具备流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在双流民营口腔医疗中设备最全,且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。 ②机制:机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位,具有市场的前瞻性,

医院营销策划方案

医院营销策划方案 一、前言 二、医院人气经营策略 三、医院服务策略 四、医院公共营销策略 五、医院具体营销推广策略 1、目的 2、目标 3、医院市场定位 4、优势品牌服务策略 5、优质平价策略 6、营销推广策略 7、媒体组合策略 8、媒介营销具体广告计划 1)电视广告推广 2)报纸广告推广 3)通讯与网络推广 4)社会(政府)公益活动推广 5)企事业单位联动推广 6)社区(农村)推广 7)户外看板计划 8)其它营销方式推广

9、完善服务与回访制度建设 六、医院具体推广计划 第一阶段:形象提升阶段 第二阶段:市场开拓与广告投放阶段 第三阶段:医院(品牌)发展阶段 七、营销广告(服务)效果(评估) 一、医院的人气经营策略 目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是xx医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。 以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。 目前,建议医院应从两大策略方向来定位: 1.品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。 这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费

民营医院营销方案推荐最新最全

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最新最全民营医院营销方案推荐 一、前言: 将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市场经济后的医院经营新模式,医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素--技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系,把握医院品牌的五大资产--知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设,树立全员营销观念,强化全员营销意识,认识医院承担社会与经济发展的双重责任,由内涉外的市场营销才是真正长期有效,而内部营销却始终离不开医护营销5S标准,即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(诚信)、security(安全)、sostenuto(跟踪),5S标准不但仅是一个服务标准,更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一杆秤。良好的口碑不但仅是医院的一种荣耀,更是一种低成本、高效益的营销手段。 总之,新形势下医院的服务如何创出新路,取得业绩的达成?需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。 二、市场状况分析: 双流县幅员面积1029平方公里,今辖3个街道、23个镇: 84个社区委员会、183个村委会;县政府驻东升镇。东升街道、西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍田镇、正兴镇、彭镇镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江镇。人口90.64万人,人口

密度838人/平方千米。根据第五次人口普查数据,总人口874184人,其中人口分布情况为:东升镇119741 太平镇22902 永兴镇21763 华阳镇106186 中和镇33230 文星镇25373 籍田镇35099 正兴镇 31576 彭镇 39481 大林镇 24246 煎茶镇 30647 黄龙溪镇25534 永安镇29732 白家镇34099 九江镇36342 黄水镇33022 金桥镇 35131 黄甲镇 18296 公兴镇 21514 胜利镇 16365 新兴镇26927 三星乡18381 合江乡18082 兴隆乡24438 万安乡19993 白沙乡 26084(其中全县养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保人数达16.49万人。农民参加新型农村合作医疗面达65.2%。新型农村合作医疗参合率达78.3%。) 双流华美口腔医院于 08月17日成立,至 11月经过一年有余的初创期,在此期间医院基本完成品牌的初期推广,下一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资源整合营销的双重工作任务,结合集团提倡的“全员营销理念”,对比公立医院与民营医院的发展,给内、外营销定出比重与走向:内营销占40%→0%。外营销占60%→100%,医院内部管理的优化在医院的任何时期也同样是医院发展的重中之重,只有实现了医院内部管理优化才可能实现医院由前期的大比例全比重“坐销公立模式”向后期的“行销民营模式”发展,形成医院品牌沉淀与公立医院进行抗衡... 新的一年营销部主要将以专科,专项,专享,为特色对外进行整体营销推广。

民营医院营销推广方案

民营医院营销推广方案 网站方面 网站基础: 网站架构是否合理,是否符合用户习惯和搜索引擎抓取 网站服务器是否稳定,是否会影响打开速度 网站项目专题页设置是否合理,是否符合用户浏览习惯,是否能突出项目特点。 专题页制作要点: 项目专题页要紧扣项目制作,不可太宽泛:用户搜索词不同,意图不同 根据搜索词制作专题页,根据浏览习惯突出搜索词项目突出卖点(或项目包装)专题页及时凸显项目优惠(专题页可以有活动弹窗,但不宜过多,对浏览造成干扰)。 网站咨询软件合理布局,避免点击网站无法进入咨询情况 推广方面 百度竞价:直观有效快速获取客户 可根据项目建立计划 根据关键词属性建立单元: 例:双眼皮+价格 双眼皮+医院 双眼皮+修复 双眼皮+地区 ........... 关键词合理出价: 例:双眼皮多少钱搜索价格词顾客意向比较高价格可适当高保证前台排名怎么变双眼皮意向相对价格词意向较低可适当控制价格适当几率展现* * * *可根据双眼皮价格单独制作专题页,合理布局,突出价格优势(或价格相对较高突出医院实力等) 精细布局,便于关键词管理和匹配更加合理. 创意跟关键词紧密结合,精细管理少写通用创意,关键词创意紧密结合,更能准确展现顾客搜索信息,有效增加吸引点击。 创意必须跟网站专题页一致,避免出现搜索项目和展现项目不同情况。 Seo 网站合理布局,便于蜘蛛抓取收录 网站文章原创度高,利于百度抓取 每天定制更新,培养蜘蛛抓取习惯 文章上传完,主动提交百度收录 文章标签合理制定 避免出现死链 网站文章关键词设定: ①可根据百度指数搜索项目次搜索量比较大的关键词 ②根据百度竞价导出搜索量大关键词进行文章编辑

民营医院网络营销方案

民营医院网络营销方案 医疗市场竞争异常激烈,在拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民 营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信 任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到 了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望 和需求。那是不是民营医院就意味着没有市场呢?当然不!部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。民营医院的品牌塑造 众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来 塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级: 生理需求,即能把疾病治好; 发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力; 享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。 由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好 的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便 快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到 的关键作用。企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除 了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。被称为“第四媒体”;1.62 亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成

民营医院营销方案

民营医院营销方案 如今的医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。 由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。因此,医院营销策划工作总的思路是:找准营销部职能定位,建立规范的运作流程,致力于不断创新,建立适合医院管理与发展的医疗服务营销模式。 医院营销要学会对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果,我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。 一、医院整体定位 医院的定位既不能简单的定位为药品或医疗器械,也不能综合成为模糊和笼统的服务产品,应该说,医院是一个综合性的医疗服务卫生机构,医院的服务应分为核心服务与增值服务。 1、品质定位 医疗恶性竞争,导致资源相对过剩,不缺医院,只缺优质和特色医院的产业时代。

对于医院超千万级别投资定位,一定要满足未来5或10年内市场需求不褪色,让投资更富含价值。医院必须长期打造“6金”:即技术含金量、管理含金量、服务含金量、人才含金量、品牌含金量、体验含金量的“未来医院”形象。 2、品牌的战略定位 在这个医疗行业极度“溃烂”的年代,投入及运营成本逐渐加大,行业却迈过了高发期时代,逐步走下低迷和新的市场“洗牌”中,我们要问问自己,这个市场怎么了?中低端市场逐步饱和、行业同质化经营、恶性竞争逐渐加大时,医院的出路在哪里?如何区分竞争?如何不被抄袭、跟风? (1)、品牌的竞争---独一无二 品牌是作为竞争主体区分医院特性、概念和卖点上最具备竞争力的“利器”。而回归医疗本质的品牌观念,则将是未来民营医疗发展的真实道路。 我建议新以名医开路,以技术质量为核心的品牌战略,长期稳定推进新X发展。“快、准、狠”及价格战等模式要摒弃,以医疗服务提供价值性为导向来创收益,沉下心做品牌,沉下心亲民,走入到目标人群中,这样你就能收获市场信任。 品牌就是累积的价值,从外辅助病源良性增长、从内潜意识辅助经营升级,提升消费信任粘度。 (2)、品牌的塑造

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