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市场营销专业英语-经典

市场营销专业英语

A. C. Nielson 尼尔森市场研究公司

absorption of costs 成本分配

accesibility 可进入性

accessory equipment markets 附属设备市场

account management policies 客户管理策略

Acer 宏基

acquisition new-product development strategy 新产品开发

收购战略

activity-based costing 以活动为基础的成本系统

adaptability 适应性

adaptation to market variations 适应市场变化

adaptive positioning 适应性定位

additions to existing product lines 现有产品线的增加

adequate size 准确的大小/足够的规模

administered vertical marketing systems 管理式垂直营销

系统

administrative relationships 管理关系

adopter categories 采购者的类型

adoption process 采购过程

advertising and market segmentation 广告与市场细分

advertising and sales promotion 广告和销售促进

advertising effects 广告效果

advertising ethics 广告伦理道德

advertising feedback 广告反馈 advertising frequency 广告频率 advertising media 广告媒体

advertising message 广告信息

advertising reach 广告接受人数

advertising source 广告信息来源

advertising 广告

aerobic enthusiasts 增氧健身运动爱好者

aesthetics 美感 affinity club 同族俱乐部

after tests 事后测试

agent middleman 代理商

agent/merchant middleman 代理中间商

allowance 折让

alteration 退换

AMA Code of Ethics 美国营销协会职业道德标准

https://www.wendangku.net/doc/cc11327569.html, 亚马逊公司 American Airlines 美国航空公司

American Express 美国运通

American Marketing Association 美国营销协会

Amoco 阿莫科（英国石油公司）

analysis of data 数据分析

analyzer strategy 分析者战略

Anderson 安达信

annual marketing plan 年度营销计划

annual requirement purchasing arrangement 年度采购需求计划

anticipatory positioning 预见性定位 anti-pollution legislation 反污染立法 anti-trust legislation 反托拉斯立法 Apple Computers 苹果电脑 area structure 地区结构

aspiration/expectation level 渴望/期望水平 aspirations of consumers 消费者渴望 assurance 保证 AT&T 美国电话电报公司

ATM (automatic teller machine) 银行自动柜员机 attitudes of consumers 消费者态度 attributes 属性 audiences 受众 auto repair 汽车维修

automation services 自动服务 automobile industry 汽车产业 autonomy 自主权

availability 可获得性/供货能力 avante guardian 前卫派 Avon 雅芳

awareness （产品）知晓度/知名度 B

baby boomers 婴儿潮出生的一代人

backward channels for recycling 回收的后向渠道 backward integration 后向垂直一体化 banner advertisements 横幅标语广告 bar codes 条形码 barter 实物交易

basic physical needs 基本生理需要 Bausch & Lomb 博士伦

BCG Grow-Share Matrix 波士顿增长-份额矩阵 before tests 事前测试

Behavior Scan Information Resources Inc. 行为扫描信息源公司

behavioural analysis 行为分析 behavioural hierarchies 行为层级 benchmarking 基准 benefit clusters 利益群体 benefits 利益 Benz 奔驰 billing 帐单

biological revolution 生物革命 birth rate 出生率

blanket purchase order 一揽子采购合同 blind-paired comparison testing 双盲比较测试 Blockbuster blue collars 蓝领 BMW 宝马

Boeing 波音

bottom line 底线/盈亏一览结算线 brand awareness 品牌意识/认知 brand extensions 品牌扩展 brand loyalty 品牌忠诚度 brand mark 品牌标志 brand name 品牌名称 brand positioning 品牌定位 brand recognition 品牌识别 brand strategies 品牌战略 brand 品牌

branding strategy 品牌化战略 branding 品牌化

brand's equity 品牌的价值 break-even analysis 盈亏平衡分析 break-even volume 盈亏平衡产量

breath of product assortment 产品线的宽度

breath or diversity of product lines 产品线的宽度或多样性 bribery 贿赂

British Airways 英国航空公司 brokers 经纪人 budgeting 预算 bundle 捆绑

Bureau of Census 人口统计局 Burger King 汉堡王

busines strength rating 商业能力评分 business plan 商业计划 business position 经营地位 business sector 商业部门

business services markets 商业服务市场 business strategies 经营战略 business unit strategy 经营单位战略 Business Week 《商业周刊》 buyback allowances 回购折让 buyback arrangements 产品返销

buyers' bargaining power 买方的讨价还价能力 buyers 采购者

buying behavior 购买行为 buying center 采购中心 buying inertia 购买惯性 buying intention 购买意图

buying offices 连锁商店的进货中心

buying power indes (BPI) 购买力指数 buying situation 采购情况/类型 buying task 采购任务 C

cable TV 有线电视 Cadillac 凯迪拉克

Campbell's Soup 金宝汤业公司 capital gains 资本收益

capital invested in product 产品投入资本Carnival 嘉年华

cash cows 现金牛类

cash discounts 现金折扣

catalogue sales 目录销售

categorization of perception 感知分类categorization 分门别类

Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司

Cathay Airlines 国泰航空公司

CBS Records 唱片公司

CBS 哥伦比亚广播公司

centralization 集中化

chameleons/followers 变色龙/跟随者channel alternatives 可选择的营销渠道channel conflicts 渠道冲突

channel decisions 渠道决策

channel functions 渠道功能

channel institutions 渠道组织结构

channel management 渠道管理

channel objectives 渠道目标

channel of distribution 分销渠道

channel power 渠道权力

channel-control strategies 渠道控制战略channel-design decisions 渠道设计决策channel-management decisions 渠道管理决策channels of communication 传播渠道

Charles Snow 查尔斯·斯诺

Cherokee 切诺基

chevrolet 雪佛莱

choice criteria 选择标准

Christian Dior 克里斯汀·迪奥（世界著名时装品牌）Chrysler 克莱斯勒

Citi Corp 花旗银行

closing a sale 结束销售

clothing retailers 服装零售商

CNN 美国有线新闻网

co-branding 联合品牌

code of ethics （职业）道德标准

coercive power 强制权

cognitive dissonance 认识的不协调

Colgate-Palmolive 高露洁

collection of data 数据收集

collection 收款

co-marketing alliances 联合营销联盟combination compensation plan 结合式薪酬方案Comdex 计算机展销会

commercialization 商业化

commitment 承诺

communication channels 传播渠道communication process 传播过程

communication 信息交流/沟通 communications media 传播媒体 company personnel 公司员工 Compaq 康柏

comparative advertisements 比较广告 comparison of brands 品牌比较 compensation deals 补偿处理 compensation plan 酬金方案 compensation/rewards 酬金/奖励 compensatory 补偿性的

competition and industry evolution 竞争和行业演变 competition-orientated pricing 竞争导向定价法 competitive advantage 竞争优势

competitive (supply-side) evolution 竞争（供方）演变 competitive factors 竞争因素

competitive intelligence 竞争情报/信息

competitive parity promotion budgeting 竞争均势促销预算法

competitive strategy 竞争战略 competitive strength 竞争优势/能力 competitor analysis 竞争者分析 complaint handling 投诉处理

component materials and parts markets 组成材料和零部件市场

computerized ordering 计算机化的订购

conclusive research 确定性研究 conditions of demand 需求情况

conflict and resolution strategies 冲突和解决战略 conformance to specifications 与规格一致 conformance 一致性

confrontation strategy 对抗战略 conjoint measurement 联合测度法 conjunctive model 联合模型

consumer decision-making 消费者（购买）决策 consumer goods channels 消费品分销渠道

Consumer Goods Pricing Act, USA 美国消费品定价法案 consumer goods 消费品 consumer markets 消费品市场

consumer needs 消费者需求 consumer packaged-goods firms 消费者包装食品公司 consumer promotion 消费者促销

consumer tests 消费者测试 consumer/household market 消费者/家庭市场 consumers' perceptions 消费者感知 consumption 消费 contests 竞赛

contingency planning 权变计划

contract construction 契约建筑业 contract manufacturing 契约制造业

contraction/strategic withdrawal strategy 收缩/战略性撤退

战略

contractual entry modes 契约式进入模式

contractual vertical marketing systems 合约式垂直营销系统

contribution margin analysis 边际贡献（贡献毛利）分析 contributrion margin 边际贡献 control strategies 控制战略

convenience food stores 便利食品商店 convenience goods 便利品 convenience 服务的便利性 Cool Whip 清凉维普

co-operative advertising 合作性广告

co-ordination and conflict resolution 协调与冲突解决 co-production 合作生产

core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提议 corollary-data method 推定数据法 corporate HQ 公司总部

corporate scope 公司（经营）范围 corporate strategy 公司战略

corporate vertical marketing systems 公司式垂直营销系统 corporate/institutional advertising 团体/社会公共机构广告 corrective action 矫正行动 cost analysis 成本分析 cost effectiveness 成本有效性 cost leadership strategy 成本领先战略

cost of capital 资本成本

cost of goods sold (COGS) 产品销售成本

cost reductions 降低成本产品 cost-and-volume relationship 成本-数量关系

cost-oriented pricing 成本导向定价法 cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢价定价法

costs and benefits of marketing functions 营销职能的成本和效益

costs of competitors 竞争者成本 costs of distribution 分销成本 countertrade 对等贸易 coupons 优惠券 courtesy 礼貌

coverage of geographic market 地域性市场的范围 coverage of relevant retailers 相关零售商的销售范围 credibility 信誉 credit terms 信贷条款 critical assumptions 关键假设 cross-elasticity 交叉弹性

customary pricing 习惯性定价法 customer analysis 顾客分析 customer contact 顾客接触 customer demand 顾客需求 customer intimacy 顾客亲密度 customer loyalty 顾客忠诚度

customer need 顾客需要 customer organization of sales force 按客户组织销售队伍 customer retention 顾客维系/保留 customer satisfaction 顾客满意度

customer segment pricing 顾客细分市场定价 customer service 顾客服务

customer-oriented pricing 顾客导向定价法 customers' perception 顾客感知 customers' preferences 顾客偏好

customers' price sensitivity 顾客的价格敏感度 customizing 定制 D

data collection 数据收集 data confidentiality 数据保密 data research 数据研究 data sources 数据来源 dealers 经销商

deceptive advertisements 欺骗性广告 deciders 决策者

declining markets 衰退市场 decoding 解码 defect rate 缺陷率

defender strategy 防御型战略

defensive new-product development strategy 防御性新产品开发战略

defensive positioning 防御性定位

delivery time 交付时间 delivery 配送

Dell Computers 戴尔计算机公司 Delta Airlines 三角洲航空公司 demand characteristics 需求特征 demand curve 需求曲线

demand-oriented pricing 需求导向定价法 demographic environment 人口统计环境 department stores 百货商店 dependability 可靠性 deregulation 放松管制 derived demand 衍生需求 de script ive research 描述性研究 design decisions 设计决策

desired percentage mark-up on retail 预期零售利润率 desired percentage return 预期回报率 determinant attributes 关键属性 determinants 决定因素 different responses 差别反应

differentiated defender strategy 差异化防御战略 differentiated marketing 差异化营销 differentiation over time 不同时间的差异

differentiation strategy 差异化战略 differentiation 差异化

diffusion of innovation theory 创新扩散理论 dimension 因素

dimensions of quality 质量维度

direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析 direct mail 直接邮寄

direct marketing via advertising media 通过广告媒体的直接营销

direct marketing 直接营销

direct product profitability (DPP) 直接产品盈利性/利润率 direct selling 直销 discount rate 贴现率 discount stores 折扣商店 discount 折扣

discount/premium price policies 折扣/溢价策略 discriminant analysis 差异分析法 discriminatory adjustments 歧视价格调整 discriminatory pricing adjustments 歧视定价调整 disjunctive model 分离模型 display space 陈列空间 disposable income 可支配收入

dissonance-attribution hierarchy 不和谐-归属层次结构 distribution channel designs 分销渠道设计 distribution channel objectives 分销渠道的目标 distribution channel 分销渠道 distribution decisions 分销决策

distribution policies 分销策略 distribution 分销

distributor/store (private lables) brands 分销商/私有品牌

distributors 分销商 diversification 多元化

divest 撤退 divest 出让

divestment or liquidation 收回投资或清算

dividend 红利 dogs 瘦狗类

domestic target marketing strategies 国内目标市场定位的营销战略

dropping products 放弃产品 dry cleaning 干洗

dual/two channel distribution systems 双重分销系统 duplication （媒体）重复 DuPont 杜邦公司 durability 耐用性 E

early vs late adoption 早期采购与后期采购

earnings per share 每股收益 economic and technological factors 经济技术因素 economic power 经济权 economies of scale 规模经济 education services 教育服务

effectiveness 有效性

efficiency 效率

Electrolux 伊莱克斯

emergency goods 急需品

Emerson Electric 爱默生电气

emotional appeals 情感诉求

empathy 移情作用

empirical evidence 经验性实例

empowerment 授权

encoding 编码

end use 最终使用

endorsement 赞同

engineering （产品）工程设计

entrepreneurial strategy 企业家战略

entry strategies 进入战略

environment and packaging disposal 环境与包装处理environment factors 环境因素

environmental scanning 环境扫描/分析environmental strategy 环境战略

establishment 机构

ethical audit （公司）伦理审计

ethics of marketing 营销伦理道德

ethnic composition 种族构成

European Community 欧共体

evaluation and reward systems 评估与奖励体系evaluation and selection of supplier 评估和选择供应商evaluation of alternatives 评估替代品/各种选择evaluation of brands 品牌评估

event sponsorship 事件赞助

event 活动

everyday low-price (EDLP) 天天低价

evoked set 引发的组合

evolution of market 市场演变

exchange 交换

exclusive dealing 独家销售

exclusive distribution 独家分销

executive summary 执行摘要

exhibition media 展示广告媒体

existing market 现有市场

exit barriers 退出壁垒

expansion path 扩张途径

expectation measures （顾客）预期测度expectations of customers 顾客期望

expected unit sales 预计产量

expected value期望价值

experience curve 经验曲线

experimental research 实验性研究

expert power 专长权

exploratory research 探索性研究

export agents 出口代理（商）

export jobbers 出口批发商

export management company 出口管理公司 export merchants 出口贸易商 export 出口 exporting 出口商品

extended use strategy 扩大使用战略 extending volume growth 扩大市场份额 external data sources 外部数据来源 external environment 外部环境

extrapolation of past sales trends 过去销售趋势推测法 F

facilitating agencies 辅助/中介机构 factor analysis 因素分析法 fads 时尚

family branding 家族品牌 family life cycle 家庭生命周期 family structure 家庭结构 farm products 农产品

fast-moving consumer goods (FMCG) 快速变动的消费品 fear appeals 恐惧/顾虑诉求 features 特征

Federal Department Stores 联邦百货商店 Federal Trade Code （FTC) 联邦贸易法案 FedEx (Federal Express) 联邦快递 feedback data 反馈数据

field test marketing 实地市场测试 financing 融资 fisheries 渔业

fit and finish 结实度与外观 fixed costs 固定成本 fixed salary 固定工资 flanker strategy 侧翼进攻战略 flanker/fighting brand 战斗品牌

flanking and encirclement strategies 侧翼进攻与围堵战略

flat organizational structure 扁平的组织结构 FOB origin pricing FOB 产地定价法 focus strategy 集中战略 followers 追随者 Ford 福特公司

foreign middlemen 国外中间商 forestry 林业

formalization 形式/规范化 formulate 制定

fortress/position-defence strategy 防御堡垒战略 Fortune 《财富》杂志 forward integration 向前一体化 franchise systems 特许系统 franchising 特许经营

free call numbers 免费电话号码 free goods 免费商品

freight-absorption pricing 免收运费定价法 fringe benefits 小额津贴

frontal attack strategy 正面进攻战略

full costing profitability analysis 全成本盈利性分析 full-service wholesalers 全方位服务的批发商

functional competencies and resource allocation 职能能力与资源分配

functional efficiency 职能效率

functional organization of sales force 按销售职能组织销售队伍

functional organizational structure 职能型组织结构 functional performance 功能性能 functional strategy 职能战略 G

games 比赛 gap 差距

gatekeepers 信息传递者

general behavioral de script ors 一般行为变量 General Electric (GE) 通用电气 General Foods Corporation 通用食品

general merchandise discount chains 大众商品折扣连锁店

General Motors 通用汽车

geodemographics 区域人口统计特征 geographic adjustments 地理调整

geographic distribution 地理分布

geographical organization of sales force 按地区组织销售队伍

Gillette 吉列剔须刀

global adjustments 全球调整

global elite consumer segment 全球精英消费品市场 global expansion 全球扩张

global marketing control 全球营销控制

global markets 全球市场 global niche strategy 全球机会战略

global standardization strategy 全球标准化战略 global teenage segment 全球青少年市场 globalization 全球化

global-market expansion 全球市场扩张 goals 总目标

going-rate/competitive parity pricing 竞争性平价定价法 goods producers 产品制造商 Goodyear 固特异轮胎

government agencies 政府机构 government buyers 政府采购者

government market 政府市场 government regulation 政府管制 greenhouse effect 温室效应 grey market 灰色市场

gross domestic product (GDP) 国内生产总值

gross margin 毛利

gross national product (GNP) 国民生产总值 gross profit 毛利

gross rating points (GRPs) 总级别指数 group/category product manager 类别产品经理 growing markets 成长市场 growth rate of market 市场增长率

growth stage of product life cycle 产品生命周期的成长阶段

growth-extension strategies 增长扩张战略

growth-market strategies for market leaders 市场领导者的市场增长战略

growth-market strategy 成长性市场战略

growth-market targeting strategy 成长性市场定位战略 guarantee/warranty 保证/担保 guarantees 保证

Gucci 古琦（世界著名时装品牌） H

Haagen-Dazs 哈根达斯 hard technology 硬技术

Harvard Business Review 《哈佛商业评论》 harvest 收获

harvesting pricing 收获定价法 harvesting strategy 收获战略 health care 医疗保健

health maintenance organizations (HMOs) （美国）卫生保健组织

heavy buyer 大客户 Heileman Brewing Company Heinz 亨氏食品 helpfulness 有益性 Henkel 汉高

Hertz 赫兹（美国汽车租赁巨头） Hewlett-Packard 惠普公司 hierarchy of strategy 战略的层次

high margin/low-turnover retailers 高利润/低周转率的零售商

high market share global strategy 高市场份额全球战略

high-contact service system 高接触服务系统 high-involvement product 高参与产品 high-involvement purchase 高参与购买 hight market share 高市场份额战略 Hilton 希尔顿 Holiday Inns 假日旅馆

homogeneous market 同质市场 Honda 本田

household/family life cycle 家庭生命周期 household 家庭

hybrid technology 混合技术 I

IBM 国际商用机器

idea generation 创意的产生/生成 ideas for new products 新产品创意/构想 idea-screening process 创意筛选过程 identification of segments 识别细分市场 Illinois Tool Works 伊利诺斯工具厂 image pricing 形象定价 imitative positioning 模仿定位 imitative strategy 模仿战略 impact evaluation 影响评估

impersonal sources 非个人的信息来源

implementation and control of marketing programs 营销计划的执行和控制 implementation 实施

improvements in or revisions of existing products 现有产品的改良或修正

impulse buying 冲动购买 impulse goods 冲动购买品 incentives 激励 income 收入

increased penetration strategy 增加渗透战略

indirect costing profitability analysis 间接成本盈利性分析 individual brand 个别品牌 individual value 个人价值

industrial goods & services 工业产品和服务

industrial goods channels 工业品分销渠道 industry attractiveness 行业吸引力

industry attractiveness-business position matrix 行业吸引力-业务地位矩阵

industry dynamics 产业动态 industry evaluation 产业评估 industry evolution 产业演变 inelastic 缺乏价格弹性 influencers 影响者

infocommunications industry 信息通信行业 infomercials 商业信息广告

information age 信息时代 information search 信息搜集 information technology 信息技术

information 信息 informative 告知性的 ingredient 成份

in-home personal interview 个人家庭访谈 in-house use tests 内部使用测试 innovation 创新 innovativeness 创新性

installation 设施 in-store display 店内展示 in-store positioning 店内布局 in-store promotion 店内促销

intangibles 无形 integrated marketing communication plan (IMC) 整合营销传播计划

integration of perception 感知整合 integration 整合 Intel 因特尔

intensity of market position 市场地位的集中程度 intensity 集中程度

intensive distribution 密集型分销

interactions across multiple target markets 多目标市场间的相互作用

interactive media 交互式媒体 interest rates 利率

internal data sources 内部数据来源 internal marketing 内部营销

internal organizational structure 内部组织结构 international advertising 国际广告 international channels 国际分销渠道 international division 国际分部 international marketing 国际营销

international organizational design 国际组织设计 internationalization of services 服务的国际化

introductory stage of product life cycle 产品生命周期的推出阶段

inventory level 库存水平

investor relations advertising 投资关系广告

issue advertising 观点广告 J

Jaquar 美洲豹 Jell-O 吉露 jobbers 批发商

Johnson & Johnson 强生 joint ventures 合资

jury of executive opinion 行政管理人员群体意见法

just noticeable difference (JND) 恰巧注意到的差异 just-in-time (JIT) management system 准时制管理体系 just-in-time purchasing arrangements 及时采购安排 K Kao 花王 Keiritsu 凯莱通 Kellogg 凯洛格公司

Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基 key account management 主要客户管理 key accounts 关键客户 key benefits 核心利益

key environmental issue identification 确定主要的环境问题

key variables 关键变量 key/house accounts 关键/机构客户 Kmart 凯玛特

Kodak 柯达

Komatsu 小松公司

Kraft 卡芙

laboratory tests 实验室测试

leapfrog strategy 蛙跳战略

learning hierarchy 学习层级结构

legal services 法律服务

legislation 立法

legitimate power 法定权

level of compensation 酬金水平

level of technical sophistication 技术的复杂程度Levi Strauss 李维·史特劳斯

Levi's 列维斯（全球最大的牛仔服制造商）lexicographic model 词典编纂模型

lifestyle 生活方式

limited-service wholesalers 有限服务的批发商line extension 产品线扩展

line filling 产品线填充

line stretching 产品线延伸

list price 订价

Lloyd's of London 伦敦劳埃德保险公司localizaiton strategy 本地化战略

location pricing 场所定价

location 位置lodging 房屋出租

logistical alliances 后勤联盟

long-term memory 长期记忆

lost customer 失去的顾客

Louis Vuitton 路易·威登（法国著名时尚品牌）

low-contact service system 低接触服务系统

low-cost defender 低成本防御型

low-cost position 低成本地位

low-involvement hierarchy 低参与程度层级结构

Lucent Technologies 朗讯科技

macro risks 宏观风险

macroenvironment 宏观环境

macrosegmentation 宏观细分

mail-order retailers 邮购零售商

maintaining market share 保持市场份额

maintenance strategy 保持战略

management overhead 管理费

mandatory adaptation 强制性适应

manufacturer brand 制造商/全国性品牌

manufacturers' agents/representatives 生产商的代理商/销售代表

manufacturers' export agents (MEA) 制造商出口代理manufacturers' sales offices/branches 生产商的销售办事处/分支机构

manufacturing process 制造过程

manufacturing 制造业

market aggregation strategy 整体市场战略

market attractiveness factors 市场吸引力因素

market attractiveness 市场吸引力

market attractiveness/business position matrix 市场吸引力/业务地位矩阵

market circumstances 市场环境

market demorgraphics 市场人口分布/统计特征

market dimension 市场量度

market entry strategies 市场进入战略

market exclusion 市场排斥

market expansion strategy 市场扩张战略

market factors 市场因素

market followers 市场跟随者

market growth rate 市场增长率

market hirarchy 市场等级

market inclusion 市场纳入

market leaders 市场领导者

market measurement 市场测量

market opportunity analysis 市场机会分析

market oriented 以市场为导向的

market position factors 市场地位因素

market positioning analysis 市场定位分析

market potential measurements 市场潜力测度market research 市场研究

market segment 细分市场

market segmentation 市场细分

market share 市场份额

market targeting 目标市场选择

market 市场

marketability 市场开拓能力

market-entry strategies 市场进入战略

marketing action plan 营销行动计划

marketing audit 营销审计

marketing channel 营销渠道

marketing codes of conduct 营销行为规范

marketing communication 营销沟通/传播

marketing concept 营销观念

marketing control 营销控制

marketing decision support systems (MDSS) 营销决策支持系统

marketing environment audit 营销环境审计

marketing flows and functions 营销过程和职能marketing function area audit 营销功能领域的审计marketing implications of 对营销的影响

marketing information system 营销信息系统

marketing institutions 营销机构

marketing management 营销管理

marketing message 营销信息

marketing mix 营销组合 marketing policy 营销策略

marketing productivity area audit 营销生产力领域的审计 marketing program components 营销计划内容 marketing program 营销计划/方案 marketing relationship 营销关系 marketing research 营销研究 marketing strategy 营销战略

market-management organizational structure 市场管理组织结构

mark-up price 产品/溢价价格 Marlboro 万宝路 Marriott Hotel 万豪酒店

mass-market penetration strategy 大规模市场渗透战略 mass-market strategy 大市场战略

matrix organizational structure 矩阵组织结构 Matsu****a 日本松下电子

mature conformists 成熟的随大流者 mature markets 成熟市场

mature stage of product life cycle 产品生命周期的成熟阶段

McDonald's 麦当劳

McDonnell Douglas 麦道公司 MCI 电讯公司（前世界通信公司）

MDSS (Marketing-Decision Support System) 市场决策支持系统

measurability 可测度性

measure or index 测量指标 measurement criteria 计量标准 media audiences 媒体受众

medical and health services 医疗卫生服务 Medico Containment Services memory of consumers 消费者记忆

Mercedes-Benz 梅赛德斯-奔驰 Mercer Management Consulting 美国美智管理顾问公司 merchandising 推销

merchant middlemen 国内贸易中间商 merchant wholesalers 商业批发商

message structure 信息结构 Michael Porter 迈克尔-波特 micro risks 微观风险 microsegmentatioin 微观细分

Miller Tyding ACT, USA 米勒·泰丁法案 minging 矿业

Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼苏达矿业和制造公司 Minolta 美能达

miscellaneous sources 多方面来源 mission 宗旨

missionary selling 推销式销售

Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工modified rebuy 调整再购

monosegment positioning 单一细分市场定位Monsanto 孟山都农业生物技术公司

moral appeals 伦理/道德诉求

morals 道德

Motorola 摩托罗拉

multichannel distribution 多渠道分销multidimensional scaling 多维等级法multilevel selling 多级销售

multinational coporations (MNCs) 跨国公司multiple test markets 多测试市场

multiple-brand strategy 多品牌战略

multiple-factor index 多因素指数法multisegment positioning 多重细分市场定位mutual trust 相互信任

Nabisco Biscuit 纳贝斯克饼干公司

national account management 全国性客户管理national market 国内市场

National Semiconductor 美国国家半导体公司natural products 天然产品

NEC 日本电子

Nescafé雀巢咖啡

Nestlé雀巢net sales 净销售额

network computer (NC) 网络计算机

new business selling 新业务销售

new buy 购入新产品

new entrants 新进入者

new markets 新市场

new materials 新材料

New Prod screening model 新普罗德筛选模型new product lines 新产品线

new products 新产品

new-product development 新产品开发

new-product ideas 新产品创意

Newsweek 《新闻周刊》

new-task buying 全新采购

new-to-the-world products 世界性新产品

niche penetration strategy 壁龛/机会市场渗透战略niche-market strategy 壁龛市场战略

Nike 耐克

Nissan 尼桑

no-brand brand name 无品牌的品牌名称

no-frills product 无虚饰产品

noise in communication system 传播系统中的噪音non-financial rewards 非物质性奖励措施

non-probability sampling 非概率抽样

non-profit organization 非盈利组织

non-store retailing 无店铺零售业 number of stockouts 迟滞数目 O

object-and-task method of promotion budgeting 目标-任务促销预算法

objectives and strategy area audit 目标与战略领域的审计 objectives 具体目标 observation 观察法

occupancy costs 房屋占用成本 occupation/position 职业/职位 odd pricing 奇/余数定价法

OEM (original equipment manufacturer) 原始设备制造商 oeverall quality 总体质量

off-invoice discounts 发票之外的折扣 offsets 抵消交易 Omega 欧米加 on-air testing 广播测试

OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 欧佩克（石油输出国组织） opening relationships 建立关系 operating supplies 生产供应品 operational excellence 运作管理水平 opinion leaders 意见领导者 opportunity cost 机会成本 opportunity identification 机会识别

opportunity/threat matrix 机会/威胁矩阵 order cycle time 订货周期 order processing 订单处理

organisational level 组织层次 organizaitonal requirement planning 组织需求计划

organization area audit 组织领域的审计 organization buying center 组织采购中心 organizational customer 组织顾客 organizational direct selling 组织直销 organizational markets 组织市场 organizational purchasing 组织采购

organzational structure 组织结构 outdoor enthusiasts 户外运动爱好者 out-of-home media 户外广告媒体 overall cost leadership 全面成本领先 overheads 日常开支

overseas direct investment 海外直接投资

ownership of new product 新产品所有权 P

Pacific Electric 太平洋电气 packaging 包装

panel of experts 专家小组 parentage 渊源

parties involved 交换中的各方 payment terms 支付条款

pay-off control 支出控制 penetration pricing 渗透定价 Pepsi-Cola 百事可乐

perceived customer value 顾客感知价值 perceived quality 感知到的质量 perceived value 感知到的价值

percentage of sales promotion budgeting method 销售额百分比促销预算法

perceptions of consumers 消费者感知/理解 perceptual (product) pisitioning 感知（产品）定位 perceptual map 感知图

perceptual organization 感知组织 perceptual vigilance 感性的警惕 performance dimension 业绩标准 performance evaluation 业绩评估 performance measures 表现/业绩测度 performance objective 绩效目标 performance standards 绩效标准 performance 功能 perishability 非持久性 personal selling 人员推销 personal sources 个人的信息来源 personnel development 人力资源开发 persuasive 说服性的

pharmaceuticals industry 医药行业

physical (product) positioning 物理（产品）定位 physical de script ors 物理变量 physical distribution 实物分销 Pillsbury 皮尔斯博瑞 pioneers 先入者 Pizza Hut 必胜客

place utility 地点效用 planning and control system area audit 计划与控制系统领域的审计

point of sale information 销售点信息

point-of-purhcase (POP) promotion 采购点促销 point-of-sales (POS) data 销售点数据 pontificator 保守派 popularity 通用性

population trends 人口趋势

portfolio models for resource allocation 资源配置的资产组合模式

position intensity 地位集中程度 positioning 定位

possession utility 拥有效用

post-purchase dissonance 购买后的不协调 post-purchase evaluation 购买后评估 post-purchase/after-sale service 售后服务 potential advantages 潜在优势 potential customer 潜在顾客

知名品牌市场营销经典案例汇编个docx(1)

2002年十大营销创新案例本文根据作者2002年跟踪研究的约300个消费品服务品牌的营销活动所得出的研究结果。作者曾作为策划人，服务于消费品品牌。本排行榜试图从策划人立场出发，排除企业和产品的影响力，而只关注营销的创新程度和营销的实效。作者希望通过本文，将消费品、服务等领域内最近一年内出现的营销创新案例介绍给读者，并力图在营销领域内褒扬策划人扎根中国市场状况、坚持创新变革的进取精神；同时也试图通过排行榜告诉企业家，中国的市场上仍存在大量的产品和服务创新机会。中国并不是“过剩经济”，所谓“过剩”不过是缺乏创新能力和低水平同质化竞争的表现。笔者选择营销案例的标准如下： 1．只关注营销创新程度，不关注企业和产品的影响力。只要在营销策划、市场推广等表现出令人印象深刻的创新能力，即可入选； 2．产品创新。入选产品，必须在产品概念研发上，表现出某种程度的创新能力； 3．营销效果。所有入选产品，均必须有良好效益——或者帮助销量迅速提升、或者在短期内实现赢利； 4．激励效应。能放映中国市场上存在的大量机会，激励企业家进行探索创新的。

一．《英雄》：一部糟糕电影的辉煌纪录有史以来中国电影市场最成功的票房，有着糟糕动作片的一切特征——弱智的故事情节、失真的动作设计、装腔作势的台词，但这部糟糕的电影，上市20天就创下了超过2亿元的票房，而本年度风靡全球的《哈利·伯特》，在中国创下的票房仅为6300万元。让《英雄》成功的，不是由于电影的精彩，而是由于营销策划、市场推广的创新。《英雄》组成了阵容强大的明星剧组，早在2001年初，新画面公司就开始借助团队的明星效应，持续制造新闻。在媒体的支持下，这些“新闻广告”高强度持续进行了两年时间，终于让大量中国人按捺不住，走进影院观看这个中国有史以来营销最成功的电影——也许还是最糟糕的动作片之一。这些人中间，包括几乎从来不看电影的笔者。《英雄》以令人赞叹的耐心、丝丝相扣的营销策划和长达2年的新闻公关，列本年度十大营销创新案例之首。《英雄》必将以营销的创新写入中国电影史，但未来的电影观众必把它忘得一干二净。《英雄》入选，是为了表彰发行商新画面公司对电影营销的突破性贡献。点评：《英雄》所获得空前成功，将把电影营销策略和营销组织性推进到了前所未有的程度。《英雄》以后中国电影将越来越倾向于大制作、倾向于告别艺术电影、倾向于向好莱坞靠拢。

市场营销案例分析报告

市场营销案例分析报告案例：与顾客一起创造价值 ——宜家公司成功之路宜家公司是瑞典一家著名的家庭装饰用品零售企业，它从最初的小型邮购家具公司一跃成为在世界各地拥有100多家连锁商店的大企业，年均增长率达15%。目前，在我国的上海和北京，都有宜家公司的分店。宜家的成功秘诀在于哪里，最根本的是它独有的营销理念——“与顾客一起创造价值”。在这种理念的指导下，宜家公司把自己与顾客、供应商之间的买卖关系，发展成共同创造价值的关系，你中有我，我中有你，共同组成一个价值链。为顾客搭造创造价值的舞台宜家在公司的一个小册子中写到：“财富就是你实现自己想法的那种能力。”从这一点出发，宜家认为，不论是生产者还是消费者，都有创造价值的能力。问题的关键在于，作为销售商如何为每一个消费者施展能力、创造价值搭造一个舞台。宜家不把向顾客提供产品和服务视为一种简单的交易，而是视为一种崭新的劳动分工，即：将一些原来由加工者和零售商所做的工作交给顾客去做，公司方面则专心

致志地向顾客提供价格低廉而质量优良的产品。宜家每年都要印刷几千万份、十多种语言的产品目录。尽管目录中只有公司1万多种产品的30%到40%，但每份目录同时又是宜家理念的宣传品和指导顾客创造价值的说明书。宜家销售的可随意拆卸、拼装的家具，一是品种多，有厨房、卫生间、书房、客厅摆放的，有分别适用于儿童和成人的，有用木材、金属等各种不同材料制作的。二是便于消费者根据自己的爱好进行再创造，比如，消费者可以自己设计家具的颜色，宜家负责提供所需的油漆。进入宜家的商场，顾客可以无偿使用商场提供的儿童车、托儿所、游乐场和残疾人轮椅，还可以得到产品目录、卷尺、铅笔和记录纸，以便选择家具时使用。宜家的商品标签也与众不同，除标有商品的名称、价格外，还有尺寸、材料颜色以及定货、提货的地点。宜家希望顾客能够明白，自己来这里不仅可以消费，而且可以再创造。在一些家具商津津乐道于现场定做、送货上门的时候，宜家却独出心裁地向顾客提供了无数个自己创新的条件和机会。宜家的高明之处也就是在于此。供应商也是宜家的顾客宜家不但支持顾客创造价值，而且支持自己的50多个国家的1800个供应商创造价值。为了最终向顾客提供优质的商品和服务，宜家必须拥有能够提供优质价廉产品的供应商。因此，宜家在寻找和

马云经典语录大全

马云经典语录大全第一：创业启蒙马云说：100个人创业，有95个人连怎么死的都不知道……残酷的市场面前，马云活了下来，成为创业者们梦想中的财富奇迹。可谁又能想到他成功背后的辛酸艰险？毕竟市场不是乱世的江湖，创业不是侠客的游历。创业之路充满未知的险阻，您是否充分考虑过自己有足够的准备面对这一切了呢？马云语录： ●做人、做事、做企业必须一贯。 ●建立自我、追求忘我。 ●做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。 ●小公司的战略是两个词：活下来，挣钱。五年以后你还想创业，你再创业。 ●创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。马云之“创业启蒙论” 创业者的品格将直接决定创业的成败，“成功创业者”必须具备的5大基本素质： 1、优秀的人格魅力 2、正确的做事原则 3、恒定的创业梦想 4、坚定的事业目标 5、保持做人、做事、做企业的一致原则与方向第二：资本运作创业时刻，一分钱就能逼死英雄好汉。创业者们似乎都跳脱不了资本的怪圈，当的是自己的老板，却是资本的奴隶，面对着事业刚刚起步，就被资本断奶，问题究竟在哪？50万元的成本成就市值近百亿的互联网帝国，六分钟内融资8200万美元，马云的手中资本总是掌运自如，秘诀究竟在哪？马云语录： ●最优秀的模式往往是最简单的东西。 ●很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。 ●赚钱模式越多越说明你没有模式。 ●记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。 ●这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。 ●一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。马云之“资本运作论” 1、资本不是凭关系，而是凭项目。只有成功的项目才具备投资的价值，才能吸引投资者的目光。 2、选择项目、制定项目的方法就是争取资本的方法。 3. 一个优秀的创业项目是做好而不是做大，更需要注重项目细节的可执行性。第三：战略管理创业如同建房，脑海中先有房子的形状，画下来形成图纸，按照图纸选址定位，施工建造，一砖一瓦，终于化为摩天大楼矗立在现实中。战略通常被创业者们理解为脑海中的雄伟图像，或图纸上的先进设计，却忽略了战略的本意——实战实用。马云语录： ●战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。 ●蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。 ●小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。 ●所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。 ●关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。马云之“战略管理论” 1、战略≠结果：从战略到结果，企业需要落实执行每一个过程的细节，需要落实产品、质量、服务的管理机制，更需要踏实谨慎的态度。 2、关注对手≠发展自身：要关注对手更要发展自身，学习失败比学习成功更实用，战略初期要轻功利重发展

市场营销专业外语教程课本翻译【13~36页】

【这是从课本13页翻译到课本36页的】合作环境合作环境包括从完成目标的公司中收益的所有企业和个人。在这个环境里，与市场管理主要的利益相关者有 (1)供应商,(2)代理商,(3)公司的其他部门，和(4)营销部的员工和分支。在这种环境中的机会和提高效益的方法紧密相关。举个例子，一个公司可能会决定在招标的过程中从位于公司的车间附近获得单一的物料来源。同样地，营销成员，工程和制造功能可以使用团队合作的方法来开发新的产品，而不是采用连续序列的方法。约束条件包括了诸如没解决的矛盾和材料短缺。举个例子,一个公司的经理可能认为经销商对产品促销和销售没有做足工作，或者是公司经理认为厂商没有在生产高质量产品上缺乏必要所需的步骤。竞争环境竞争环境主要包括因为物力和销售的竞争行业组织中的其他公司。在这个环境里的机会包括 (1)收购竞争公司;(2)明确地提供更好的价值给消费者，吸引他们远离竞争对手;(3)在某些情况下,将他们赶出这个行业。例如,一个航空公司购买另一个航空公司,银行储户提供一个免费的支票账户，且没有最低余额要求,或一个杂货连锁店采用低价策略,竞争对手将无计可施。在这个环境中的约束条件是竞争企业开展刺激消费者需求的活动和吸引消费者不远离竞争企业。经济环境宏观经济状况的变化也带来了营销机会和威胁。例如,高通货膨胀和失业水平这些因素可以限制购买一个公司的高端产品的销量大小。同时,这些因素可能会提供一个开发租赁产品或开发低廉产品模型的可赚钱的机会。此外,技术的变化也可以带来显著的威胁和机会。例如,在通信行业,当技术发展到一定的水平,这个技术水平可以让电缆电视系统使用电话线，,这样一个系统对电缆行业构成了严重的威胁。社会环境此环境包括一般文化和社会传统，标准，态度。随着这些值缓慢地变化，这种变化常常导致需要新的产品和服务。比如，一个有关大家庭的希望值的变化会给市场带来更好的控制生育的办法。另一方面，文化和社会价值观也会约束营销活动。一般说来，违背社会价值观的商业行为成为政治问题，这通常由法律约束解决。比如，公众对一个清洁的环境的要求已引起政府要求汽车制造商的产品满足一定的平均耗油量和废气排放标准。政治环境政治环境包括普通大众的态度和反应，社会和商业评论，还有其他组织，比如商业改进局。这种对商业和营销活动不满的不安全产品，浪费资源的产品和不道德的程序会影响公司形象和顾客忠诚度。但是，适应这些态度的商业和营销活动可能是一个机会。比如，这些态度带来了牢不可破的儿童玩具，高效率的空调，更经济的汽车等产品市场。法律环境此环境包括一个联邦主人，国家，地方针对商业竞争和消费者权益保护立下的法律。在过去几年中，法律反映社会和政治态度，主要针对制约商业行为。这样的立法通常作为对企业行为的约束，但又可以被视为营销更安全、更高效的产品的机会。近年来，它们已经较少强调创造约束商业行为的法律。比如，放松管制已经变得更加普遍,这在航空公司、金融服务和电信行业中得到了印证。营销策划前面的章节中强调，营销活动必须与组织目标保持一致，并且通过系统地分析情景环境，经常发现营销机会。一旦机会被识别，营销经理必须计划采取适当的策略利用这个机会。这个过程可以被视为三个相互关联的任务：（1）建立营销目标，（2）选择目标市场，以及（3）制定营销组合。建立目标营销目标通常都来源于组织目标，在某些情况下，公司以完全市场为导向，这两个是相同的。在这两种情况下，目标必须被指定和明确，然后实现他们应该是可以测量的

企业管理经典语录

企业管理经典语录导读：本文是关于企业管理经典语录的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。 2、一次季度赢利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。 3、职场真言：头脑醒目一点，处世低调一点，为人谦逊一点，做事积极一点，待人和善一点。 4、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。 5、能人中的首善大肆表彰，能人中的首恶坚决拿下，有功多从下属开始奖励，有过多从上司开始惩罚，这样可以促使上下团结一致，形成巨大的行动力和凝聚力。 6、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 7、做事之前先学会做人！平平凡凡一点，安安静静一点，做事认真一点！说话小心一点！心眼机灵一点！动作灵活一点！每天努力一点，时刻期盼一点！ 8、只有结果不会骗人，其他都是假的。 9、我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能的显现美好，并激发出人们的最大潜能。

10、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。 11、没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 12、少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。 13、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。 14、无条件执行：满足一个人的条件就会激发一群人提条件的证据，就是打击无条件的优秀执行者。提条件的人也许对你很重要，重要到甚至会牵扯到企业的生死存亡；所以要么快速复制接班人，要么把他负责的事情砍掉，换来整个企业的强大和无障碍的执行力。 15、企业最大的改革就是体制的改革，中国过去的体制是：主仆制；现在的体制是：雇佣制；未来的体制是：合作制。 16、如果只做过程的事可以被原谅，就培养了不注重有价值成果的习惯！如果过程到位便获得奖励，员工就不会为成果负责任！ 17、性格决定命运，气度影响格局。 18、好的管理者就是要组织离了你照样转！ 19、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。 20、家庭为什么会有如此高的凝聚力？靠的不是血缘，而是彼此之间有关系，所以就要让更多的人和企业发生关系。 21、经营企业就是经营人，经营人就是经营人的劲。如何让人的劲最大化？靠的是体制。 22、不管是奖励还是惩罚，你都是为自己的承诺负责任，奖惩

最成功的市场营销案例分析

最成功的市场营销案例分析为大家整理了关于最成功的市场营销案例分析，欢迎参阅。最成功的市场营销案例分析（篇一）瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。然而，80年代初期诞生的斯沃政（Swatch全塑电子手表，却突然在一夜之间打破了它们的一统天下，迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。如今，斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物，它早已不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。一）、请出“怪人赫雅克自70 年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。在不到10 年时间里，瑞土的钟表出口下降了将近60%，1/2 的钟表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3 万多人。统计显示，瑞士在世界钟表市场的份额1974 年为43%，到1983 年则降至15%以下。为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银

行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉?赫雅克。赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头的怪人，是位“时刻什么都想试试的天才。赫雅克的父亲是美国人，母亲是黎巴嫩人，但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人。多少年业，他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天，他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内，运筹帷幄，各种建议不时飞向世界各地，从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。 1985 年，赫雅克终于从幕后走到前台，受命出任瑞士钟表公司的主帅，担负起拯救“生命垂危的瑞士钟表业的重任。出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时，大胆创新，积极开发和不断改进新型电子手表。经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋全塑电子手表，犹如一颗冉冉升起的新星，迅速风靡全球，以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别是世界各国青少年的喜爱。到1988 年，斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工，“逼得日本人节节后退。如今，斯沃琪更是畅销世界150 多个国家和地区，成了新生活、新潮流、

企业管理经典语句30条【可编辑版】

企业管理经典语句30条企业管理经典语句30条 1、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事 2、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。 3、让员工在你身上看到希望，心情不好时要假装。 4、你如果是活尸，你带的团队就是一群僵尸。 5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。 6、不要用过去的能力去解决未来的问题。 7、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说我可以原谅你，但我不会放过你。 8、团队的关键在于人心。 9、没有完美的个人，只有完美的团队。 10、有勇气改变你可以改变的事情，有胸襟接受你不能改变的事情，有智慧判断两者之间的差别。1 1、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。1 2、选用有正确态度的员工，培养其能力，才能放心的给予其任务。1 3、法制小人，理制君子，无为制圣人。1 4、成功人士三大特征：积极乐观、目标导向、自我激励.1 5、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。1

6、沟通过五关：说清楚了没，听到了没，听懂了没，对方同意了没，做了没。1 7、宁愿苦一阵子，不愿苦一辈子。1 8、成长＝收入＝生存1 9、现代企业面临最困难的问题就是过去的成功经验。20、重点不在你知道什么，而在你做了什么。2 1、对培训很多人的做法：课上很激动，课后很冲动，回家后一动不动。2 2、最淡的墨水胜过最强的记忆。2 3、做了总比没做好。2 4、惩罚制度是给有心人用的。2 5、问题处理的关键不是发生了什么，而是如何发生的。2 6、意识来自于要求，要求来自于习惯。2 7、领导会失去的两样东西－－ 1、粗茶淡饭 2、肺腑之言。2 8、不做计划，就是计划失败。2 9、用一个二流的人，比用错人还糟糕。30、管理者是实践最多的人，但管理者经常不反思。附送：企业精神文化标语（四字标语）企业精神文化标语（四字标语）

市场营销十大经典案例

市场营销案例：想想小的好处背景：1960年代，大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式：让一名文案和美术指导搭档，展开这项广告运动。于是，“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了，一辆小小的汽车停在广告画面的中央，周围是广阔的空间，还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。突破：以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价：“打破传统，往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为，“小也是性感的一种表现，它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献：充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险，能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名，所以我们更加努力”的广告运动，与这个有异曲同工之妙。市场营销案例：美腿裤袜背景：为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose)，Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿)，配有这样的旁白：“我不穿美腿裤袜，但如果它能够让我的腿这么好看，想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久，美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。突破：名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人，但这种反差极大的名人代言活动，为广告赢得了成功。贡献：开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员，都身兼多项代言。市场营销案例：绝对伏特加背景：绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大，但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运，在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫，创造了一系列令人惊艳的广告，带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年，直到今天依然颇具生命力。突破：完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者，在口感辨识度较低的情况下，依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为，“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献：占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环，绝对伏特加公司依然延续这个营销举措，并不断推陈出新。

市场营销案例分析

市场营销管理哲学及其贯彻；目标市场营销；产品策略；品牌策略；价格策略；分销策略促销和促销组合；消费者市场和组织市场；消费者市场购买行为分析----4个问题。 1．某公司开发了一种饲料添加剂产品并拥有专利，定价88元每单位。利润率为200％。产品上市不久，竞争对手就推出了另外命名的竞争性产品，价格为60元每单位。该公司希望通过该产品树立企业科技创新的形象，但却面临降价的压力。问题：如果你是该公司经理，你认为应该你怎么办？由题：利润=成本*200% 定价=成本+利润设饲料添加剂成本为X，则有： 78=X(1+200%) 得出： X=26（元）案例分析：由已知条件，本案例中A公司在一开始推出的是中新产品，并用其专利，据新产品定价策略，A明智地选择了取指定价，以高达200%的利润率，迅速获利，快速回收投资，留下降价空间其竞争对手B则撇开与其正面竞争，用满意定价，兼顾供需利益，稳定获利，另一方面也是想抢走A的市场。由于竞争对手B的降价幅度非常大，如果企业不跟着降价就会丢失太多的市场份额，影响企业以后的市场竞争和生产经营活动，损害企业长远利益。但是如果降价太多，1、会给顾客造成误解：（商品有质量问题，买不出去了；还会再降，不如再等等。。。），2、A企业的成本若高于B，则可能会亏本。制定价格方案： 1、降价到69元理由：采用心理定价策略中的尾数定价，牢牢抓住消费者的心由：定价=成本+利润利润率=利润/成本得出:利润率=165% 可以看出，定价69元企业的利润还是非常高的。 2、可以同时研发另一种成本低的饲料添加剂，来与B竞争，这样既避免了正面竞争，又有了可以与力敌的产品。实现了A公司希望通过该产品树立企业科技创新形象的愿景。 2．一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上，每年的营业增长率为10～20％左右，然而，最近几年则停滞下来，每个月维持几乎同样的营业额。

《市场营销学》柏唯良教授精彩语录

《市场营销学》柏唯良教授精彩语录话外 1.上课期间请大家把电脑关闭，我不想与因特网竞争。 2.教育的目的就是带来改变，否则就是娱乐，而在中欧以外的娱乐更便宜更好。 3.人们总是在不断接受新知识的同时忘记曾经学过的知识，从这个意义上说，受到越多教育的人就是忘记越多知识的人。 4.对于工程师来说，某件事物如果不是普遍的真理，那就可以说它根本不是真理。（市场营销是提高概率） 5.不要向别人解释为什么做不到，而是想办法去解决问题。 6.常识在很大程度上受到你所受过的教育的驱动。关于市场营销 1.什么是市场营销学？没有固定的答案。（营销无定式） 2.营销是一生的事情，求职，娶妻，出嫁（那可是B2B，你要了解很多背景、流程和角色） 3.营销学是不是研究科学的骗人的方法？请回答。 4.在市场营销学里，任何事情都不是确定不变的。 5.战略：我想要的和别人要的不一样 6.营销者往往是乐观者，因为他常常看到未来，认为未来会更好。而财务人员往往悲观一些，因为他常常看到过去的数字，认为过去很糟糕。 7.我们从来不做花小钱，帮客户一些小忙的事情。Why?请考虑一些几乎不花成本的事情能够。

8.公司需要有一个人在思考这样的事情，花一点小钱，帮助客户节约更多的成本（目前公司里都没有这样一个角色） 9.我们不能保证成功，但是，可以提高成功的概率。 10.我们不可能做到完美，也不必做到完美，我们只要比竞争对手做得好一点就可以了。 11.没有士兵是坏士兵 12.通常是自己击败自己，敌人在内部 13.如果市场经理在改公司的logo，那么表示他们不知道自己在做什么？请举几个logo改变后销量会上升的例子。 14.工厂生产优质产品，营销部门找到客户 15.传播尽可能的信息（甚至包括竞争对手的，航空公司的故事） 16.市场营销研究应该是我们自己拥有的能力。 17.你的idea可能有用，也可能没有用 18.追随者不要老跟着领先者，而领先者要跟着跟随者走。这是制胜法宝。 19.【营销】中，正确的方法可能导致坏结果，错误的做法可能导致好的结果。 20.市场营销调研的一部分就是去研究我们的产品对客户可能产生的影响。 21.选定一个目标群体，用不同的工具，传递不同的信息。 22.在市场营销中，片面的强调销售效率及费用是没有意义的，最关键的是最后实现了多少利润。 23.营销最关键的是要实现利润。我们不知道未来会发生什么，但我们知道任何时候拥有足够的钱最为重要。 24.市场份额是昨天的事情，口袋里有多少钱是今天的事情。 25.将创新视为一种组合来进行管理 26.很难做到效率和效益同时最大化 27.制造是规模经济，营销是规模不经济 28.低价格不是竞争优势，低成本才是，高价格才是竞争优势 29.进入未来的时候，有钱比没有钱好。

关于市场营销经典成功案例分析

关于市场营销经典成功案例分析关于市场营销经典成功案例分析篇一农资行业试水社会化营销有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成功的几个关键词。首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这其中内容起了关键作用。其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群 4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军，即人。再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后，行业所有相关网民的传播。移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可

以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀和积累。没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的扁平化。每天农资极大的调动了粉丝的积极性。以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的设计师设计出来的。话题以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的价格去操作这个产品，本身就具有很大的话题性。

市场营销案例分析题答案

市场营销案例分析题答案五粮液 1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式: 向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众” ;潘婷宣传科学养发; 而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。库尔斯

1、答:库尔斯啤酒在70 年代以兴旺发达的秘密是:第一，库尔斯啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口; 第二，该啤酒只有一家公司生产，且主要销往美国人烟稀少的地区; 第三，与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想（即市场营销观念）是生产观念。 2、70年代以后，库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是: 面对变化不定和具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而相应调整产品，改变市场营销策略，只一味依赖原来单一的产品，错误地认为其啤酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运, 就是要改变经营观念，根据消费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒，来满足顾客的不同需求。微软 1（微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。（从4P与竞争战略方面展开论述） 2（启示:必须重视市场营销的研究与实施。3（谈谈看法: 国内某化妆品 (1) 地理变量和人口变量。18 ——25(婚前) 子市场。因为日本女性婚后居家者多。 (2) 撇脂定价。定价条件:市场有足够的购买者; 高价不会抵消由于需求减少的利益;有专利保护;高价可以产生高档印象; (3) 写出4P 的内容并有简单思想。霞飞

营销语录100句

营销语录100句 1、事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。 2、只要潜心磨练，终有一日，你也会成为客户心中最好的产品，你会拥有健康、快乐和富有。 3、心态决定销售业绩，当你轧坏了一条腿时，你应该感谢上苍：幸好还没轧坏另一条腿。 4、将你的目标放在抬眼可及的地方，每天默读数遍，然后，开始上路。 5、我成功，是因为我志在成功。 6、拥有进取心，你才能成为一名杰出人物。 7、不要怕销售自己，只要你认为你有才华。 8、使用礼貌用语，应做到自觉、主动、热情和熟练。 9、语言艺术无处不在，应在生活中工作中多观察多总结。 10、别蜷缩在椅子上打电话，别仰望天花板打电话，别左顾右盼打电话。 11、职业着装是发家致富的第一笔投资，应尽量选择中庸大方简洁的服装。 12、经常默想，你心中成功者的装扮是什么样子，你还需要什么改进。

13、礼多人不怪，这句话绵延千年，流传至今依然适用。 14、开朗的笑容是吸引客户的有力武器。请保持微笑，为来就在你手中。 15、学会幽默，营造轻松愉快的谈话气氛，让客户露出笑容。 16、客户会通过的肢体和面部表情直觉的感知情绪信心和可信任度。 17、上帝赐给我们两只耳朵、一个嘴巴，就是要我们少说多听。 18、客服拖沓，请从现在开始立即“付诸行动”。 19、时间是公平而又富有弹性的，区别在于成功的人知道如何拉长他。 20、成功=智慧+态度+信念+行动 21、始终保持恒心，经常动脑筋，成功就这麽简单。 22、销售日同考试，复习的越好，就越能的高分。 23、时常润滑一下你的大脑，他就会带着你跑的更快。 24 、销售是需要运用智慧的，勤于思考的大脑是成功的最好发动机。 25、学习可以无处不在，学习可以无时不在。 26、记住客户的姓名，是赢得客户信任，获取事业成功的第一步。 27、没有天生的销售冠军，只有后天习得的冠军素质。 28、每天进步百分之一，一年下来成果会大的惊人。 29、销售工作是在被客户拒绝时开始的。

市场营销成功的案例小故事

市场营销成功的案例小故事这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。发家前：头脑胜于市场而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找，在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的电梯运行问题长时间没有解决，导致公司一直没有效益，这也是这个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说，这样的店成本消耗极大，原来赚的几千万全砸里面了。失败后：柳暗花明这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次，一时间债务也如泰山压顶一般，“有的时候真的坚持不住了，甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况，仿佛现在还历历在目。这个时候，最让他敬佩的商人有两个，一个是红遍中国的马云，另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵，两人看似没有什么可比性，但后者似乎离姚洪自己更近一些。说到火锅，不得不提起2012年，姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后，姚洪没有其他选择，加上偿还以前的债务，身上也所剩无几。他找岳父借了钱，在中牟买了他所能买下的最便宜的一头毛驴，就在此种境况下开张了。这家店做成样板以后，姚洪想着多开几家店，一是增加品牌力，二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资，哪怕是第二家店。于是，姚洪开始用加盟的方式做店，加盟他驴肉火锅的合作伙伴纷至沓来，而这样一做，反倒是无心插柳柳成荫，本来思考如何扩大规模，然而却赚了一大笔的加盟费。

说到这里，姚洪解释说，连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势，也是一个过渡期。姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店，生意火爆。“一个商人第一要务是利润，但利润的第一要务是商业思维，这个思维就是，趋势大于系统，系统大于团队，团队大于个人。”姚洪说。 “杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一，我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说，他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点，重新蓄势起航。姚洪接着说起现在的生意经，原来一个好位置，一个好产品就能占领一方市场，但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题，利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店，每天的翻台率平均达到5次以上。姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例，一个果盘怎么摆放，切块的标准，食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外，在合伙人制度上，姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制，增加实体店运作的活性。合资+直营，多彩饰家抢局O2O线下任何一家竞逐于O2O市场的企业，即便它并没有身处合并发生的领域，都应当对这种变化产生警醒，因为在市场和资本的双重推力下，形势演变的速度可能大大超出预期。而市场感官敏锐的先知先觉者，已经开始未雨绸缪抢先布局。 10月12日上午，北京多彩饰家会议室内，多彩饰家与常州宏鹏建材完成了成立合资公司的正式签约。这是多彩饰家在国内成立的首家合资公司，也由此启动了其市场扩张新战略——以合资公司和直营店齐头并进，打造高执行力的线下服务体系。多彩饰家发展到今天，产品线和服务保障能力都已经达到相当的水准，结合O2O市场的竞争演进，接下来的工作重心要放在确保服务品质提升消费体验，和优化资源配置抢占优质资源上，从而巩固自己的领先地位。实现这些目标，必须依靠线下服务体系强大的执

市场营销专业英语教程第十三版第三章翻译

第三章市场营销的概念，强调有利可图的市场开始于发现和了解消费者，然开发营销组合来满足这些需求。因此，对消费者的需求和购买行为的认识是营销成功的组成部分。不幸的是，这些是没有一个单一的消费者行为理论可以完全解释随着消费者所做的那些行为。相反，有许多理论，模型和概念组成该领域。此外，大多数这些概念已经从其他学科借用，诸如社会学，心理学，人类学，经济学，并且必须综合了解消费者的行为。在这一章中，将消费者行为在图3.1中的模型研究。本章首先检讨社会，市场营销和对消费者的决策情境的影响。这些提供的信息可以影响消费者购买各种产品和品牌的想法和感受。此信息在何种程度上影响消费者的决定取决于一系列的心理影响。两个最重要的是产品知识和产品的参与，这在后面将被讨论。本章最后讨论消费决策过程。消费者决定销售的社会影响行为科学家们越来越意识到社会环境和个人之间的相互作用对人类行为有着强有力的影响。就消费行为，文化，社会阶层，参照群体的影响而言，已经涉及到购买和消费决策。应当指出，这些影响可以在购买过程中直接和间接的影响。通过直接影响我们指的是个人和其他社会成员之间关于某个特定决定的直接沟通。通过间接影响我们指的是社会对个人的基本的价值观和态度，以及团体的重要作用，在构建个人的个性发挥的影响。文化和亚文化文化是一种最基本的影响一个人的需要、想要和行为,因为所有日常生活的方方面面的贯彻实施都是依靠个人生活的社会背景的。文化的前身影响着每天的行为,有实证支持的观念,文化是消费行为的必然性的决定性因素。文化价值通过三个基本的组织进行传播：家庭，宗教组织和教育机构;在当今社会，教育机构在这个方面正在发挥着越来越重要的作用。市场经理人应当适应市场与文化价值的结合，并且不断地监督国内和全球市场的价值的变化和差异。举例来说，美国正在变化的价值的其中之一便是对成就和职业生涯成功的不断强调，愈加的重视。这个在价值方面的改变已被许多商业公司所认识，这些商业公司增加了对省时的，方便导向的产品的重视。在一些像美国一样的大国，人口注定会失去大量的同质性，这样亚文化产生了。从别的方面来说，在美国文化中存在亚文化，美国文化中的人比广大民众有更加频繁的相互作用，这样使人们倾向于思考和行动在一些方面很像。亚文化是基于像地理区域，宗教，国籍，民族团体，和年龄之上的。许多亚文化的障碍的减弱是因为大众传媒，公共交通，和宗教价值影响的正在减少下降。然而，各类年龄群体，例如青少年市场，婴儿潮一代出生的人，和成人市场对于营销策略来说变得越来越重要。例如，因为婴儿潮一代的人（在1946~1962年出生的人）组成了美国人口的三分之一并且很快将会占可自由支配个人开支的人的大约一半，许多市场营销人员重新定位产品来为他们服务。例如，士力架巧克力棒过去被提升为孩子的一种款待但是现在被成年人提升为有益健康的饭间小吃。社会阶层