三只松鼠
市场营销126221002 工商管理闫大富
三只松鼠
一、简介：安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。
2013年，三只松鼠集团推出全新茶类子品牌“松鼠小美”，定位为互联网时代的快消茶饮品。
二、主推产品
坚果系列:碧根果夏,威夷果,吊瓜子,腰果
干果系列:和田玉枣,若羌灰枣,黑加仑葡萄干
花茶系列:大麦茶,玄米煎茶,荷叶茶,冻干柠檬片
三、融资情况
据创业投资行业媒体《创投时报》报道，自2012年三只松鼠成立，其累计完成总额达750万美元的两轮融资，具体为：2012年3月获得IDG资本150万美元A轮投资.2013年5月获得今日资本600万美元B轮投资。鉴于出色的市场表现和良好的成长前景，2014年，安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获得今日资本、IDG资本两家境外基金第四轮1627万美元（折合1.2亿人民币）天使投资，用于三只松鼠智能一体化食品园项目建设。
四、企业团队
“三只松鼠”是由它的创始人兼CEO@松鼠老爹_章三疯（章燎原）先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌。其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。
五、企业使命;打造一个互联网时代的生态农业产业链。
六、发展愿景;我们存在的价值，是不断为主人及合作伙伴创造新的价值。
七、品牌宣言：成为一个透明、简单、信任的公司。
八、战略规划核心思想：使企业离消费者更近
“三只松鼠”的核心战略。
1) 一个核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心布署战略。
2) 四个要点：品牌：如何让品牌和消费者更好的沟通——动漫化（消费者也许会拒绝帅哥、美女、偶像、但很少拒绝童真和可爱）、互联网工具（微博、旺旺等沟通）、话语方式（以松鼠的口吻拟人化沟通）、杂志（做看似与销售无关的杂志，其实是一种情感沟通）。品牌：强化Online品牌个性塑造独特竞争优势1.Online品牌有独立存在的价值。这里三只松鼠为什么没有用“品牌”来统一涵盖，而要强调online品牌呢？主要跟消费者选择网购的原因有关——消费者网购，无非原因有四：1)网购更便宜；2）网购更便利；不出门就能买，高度适合宅男宅女，即时间宝贵不愿逛街的人群；3）网购能买到线下也许买不到的东西；4)网购体验独特；网购中的交互体验是线下无法取代的，“亲”、“主人”，表现不好就给差评…这些是线下购物无法给消费者提供的“爽“体验。
速度：如何更快一点——提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验。服务：如何做到更加个性化——基于大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的服务。品质：如何让坚果更好吃。
3）四化：品牌动漫化；
数据信息平台化——互联网时代最大的特点是数据海量，同时又是数据碎片化，客户的数据散落在不同的平台、不同的沟通介质（比如微博、微信和天猫的购买数据），因此必须借助IT系统，将数据信息打通，将客户资产有效的运营起来。
仓储物流智能化——提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提高货品的周转速度，进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优势。
食品信息可追溯化——用物联网的技术实现农产品从采摘到餐桌的全程溯源，强化食品安全和保障食品品质。
九、核心竞争力
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商”这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。但章燎原认为营销定位的根本在于背后的支撑资源。显然，有经验、有渠道、有资金，他觉得自己有这个底气独创9OFS用户体验
取料原产地：Origin
非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场
非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性
非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料
全程最新鲜：Fresh
温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜
检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证
极致优服务：satisfaction
售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品售中确定性：松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询
售后确定性：松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始
十、销售战略
面对如B2C\天猫原创品牌\淘品牌领导者战略;
1) 定位：传统品牌企业的优势在于他线下积累的资源优势，但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势——后发优势，这样定位，聚焦，不断的延伸、放大。 2) 团队：传统品牌企业初始阶段，电商最多只是一个部门，且多是职业经理人带队，而纯电商企业相由全情投入的老板带领一群激情满满近乎“疯子”的online团队相比，后者至少不会处于弱势吧。 3) 定价：传统品牌企业线下有大量的经销商，面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化，定价时无法像online企业一样快速反应。 4) 产品：online企业积累了大量的消费者数据，可以根据数据背后的洞见来设计产品，迎合网购人群（注意：核
心网购群和线下购买群的购物心理和习惯有很明显的差别），而传统品牌企业的产品，首先要兼顾占自己销售体量9成以上的线下人群，就算为线上设计的专款也只是昙花一现，偶尔为之。
面对如追随者和挑战者、利基者战略
1) 将创新植入你的核心竞争力中——真正的有竞争力的创新，从战略核心就开始了，围绕核心延伸出整个差异化的体系。2) Open 的心态，欢迎更多的对手来抄袭。因为强大和自信，三只松鼠希望更多的online同行来学习、模仿、甚至抄袭，这样，online企业都强大了，消费者会进一步被从线下拉到线上。比如，三只松鼠为提升客户体验，每包坚果中都有吐壳袋、封包夹，现在基本很多坚果类电商也都这样去操作了
十一、销售模式
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿
1.不做线下分销：三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌，目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分销必然增加流通环
节，会破坏产品的新鲜度，进而影响消费体验，削弱品牌力。除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术。现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。
2.不做线上分销：主要还是坚果的发货、三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓，一般的线上分销商不具备这个条件，那么，分销合作的话势必还是货在厂商库内，然后厂商发货，分销商卖货，增加了发货环节同样会影响新鲜度。
三只松鼠营销策略分析
三只松鼠营销策略分析 摘要 现如今，全球经济发展已经进入了网络经济时代，互联网已遍布全球，人们的生活随着互联网的进入发生了翻天覆地的变化。国家出台“互联网＋”行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融（ITFIN）健康发展，引导互联网企业拓展市场，商业模式革新，电子商务随着网络迅猛发张起来。互联网以其独特的优势与凝聚路，吸引着大量传统企业改变其原有的商业模式，从事网络销售。再这样的环境与机遇下，三只松鼠2012年异军突起，以其独特新颖的营销方式迅速占领了国内电子商务食品市场很重要的份额，成为坚果市场的排头兵。 本文为了达到以下研究目的：一是了解我国目前电商行业环境；而是了解三只松鼠能在众多食品品牌大佬中杀出重围的原因；三是通过对三只松鼠公司营销的案例分析，指出三只松鼠公司营销中的不足，并提出相应的发展策略，促进三只松鼠的持续发展；四是通过研究不仅指出三只松鼠的成功所在，更为其他企业的营销提供参考建议。 本文通过对三只松鼠营销环境的分析，现在的营销状况，营销过程中存在的问题以及解决问题的建议几部分队三只松鼠的营销进行了分析。其中对于三只松鼠定位于纯线上销售、情感营销、体验营销、市场定位、生产管理、竞争情况等方面进行了详细的分析，并对发现的问题提供了解决方案，为三只松鼠公司的进一步发展提供参考，并且给于其他企业借鉴。关键词电子商务；三只松鼠；营销策略；市场营销
Marketing strategy analysis of three squirrels Abstract Today, the global economy has entered the era of the Internet economy, Internet has been around the world, people's lives as the Internet entered the earth-shaking changes. State promulgated the "Internet +" action plans to promote e-commerce, the Internet industry and Internet banking (ITFIN) healthy development, and guide enterprises to expand the Internet market, business model innovation, with the e-commerce network Send a rapidly up. Internet with its unique advantages and cohesion road, attracting a large number of traditional companies to alter their business model in network marketing. Today, Taobao has become China's first e-commerce platform, the paper relies on Taobao established electricity supplier brands - three squirrels, for example, to analyze the development of Internet marketing strategies and problems, and I hope today's "Internet +" e-commerce and traditional businesses under the context of e-commerce into the category of advice having meaningful reference. The in order to achieve the following goals: one is to understand China's current electricity supplier industry environment; but the understanding of three little squirrels can in many food brand chiefs deus ex; three is through case studies on the three squirrels company marketing, points out three squirrels company marketing problems, and put forward the corresponding development strategy and promote the sustainable development of the three squirrels; fourth, through the research not only points out that the success of the three squirrels, but also provides reference for other enterprises in the marketing.
三只松鼠产品分析
产品分析 一、公司基本情况 安徽三只松鼠电子商务有限公司2012年成立于安徽芜湖，是一个以互联网为依托，利用天猫、京东、当当等B2C平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。三只松鼠登陆天猫旗舰店仅65天，销售额就已经在天猫坚果类目中跃居第一位；2009年，淘宝网开始“双十一”的活动，2012年，三只松鼠第一次参加“双十一”活动，根据统计2012年，三只松鼠销售量为766万元；2013年“双十一”当天，三只松鼠销售量为3562万元；2014年“双十一”当天，三只松鼠24小时销售额达1.02亿元，是天猫有史以来食品类唯一当天销售额过亿的店铺，较2012年的销售额增加12.3倍，2015年双十一单日全网交易额达到2.66亿元，成为全网坚果销量第一。 二、“三只松鼠”运营流程。 “三只松鼠”从创业之初的5人团队经过两年的发展已经成为具有700人规模的，平均年龄为23岁的年轻团队。从2012年“三只松鼠”品牌的推出开始，就受到了风投机构的青睐，已经获得今日资本、IDG 资本四轮累计2444万美元的风险投资。2015年9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资，投资方为峰瑞基金，资金已于9月15日全部到账。至此，三只松鼠估值达40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。2012年，获得“全国坚果炒货营销十强企业”；2013年获得“中国创新产品十强”称号；2014年，三只松鼠以“开创中国食品线上销售先河，中国互联网食品第一品牌”为
由荣获“安徽十大优秀电商品牌奖”。 三只松鼠的企业定位的成功可以分为以下几点。首先，企业领导对企业产品的定位十分清晰，“三只松鼠”只做互联网销售；在明确产品定位后，明确产品设计的主题是森林食品，对原材料进行筛选、按需求进行产品的生产，对产品处理；店铺店长负责对店铺形象进行如网店的页面设计、维护，对流量进行统计，对运营数据进行分析同时利用天猫、淘宝等平台的活动制定合适的主题促销方式；“三只松鼠”的客服人员不论在售前服务还是售后服务时都保持着较为谦卑的态度用心为顾客服务，这也要归功于企业对客服人员的用心培养；在订单处理方面，利用ERP系统对顾客订单及时分类处理，保证了订单处理的效率；在客户营销方面更是紧随互联网行业发展趋势，利用IT 技术对顾客购买行为的大数据进行分析，了解顾客购买的特点及爱好，有针对性地进行营销。 三、“三只松鼠”绩效的影响因素 1.产品定位 首先松鼠作为啮齿类动物，主要以坚果为食，所以企业巧妙地将松鼠作为其产品的品牌形象，让消费者听到名字就能了解到“三只松鼠”的产品定位。 “三只松鼠”主要以坚果系列产品（如夏威夷果、碧根果、腰果）、干果系列产品（如和田玉枣、黑加仑葡萄干）、花茶系列产品（如大麦茶、荷叶茶）为主。“三只松鼠”首推“森林系”食品的理念，力求让消费者品尝到绿色、新鲜的坚果。其产品全部精选自原产地农场
三只松鼠品牌网络营销策略问题研究
题目三只松鼠品牌网络营销策略问题研究 一、选题的意义 本文通过对三只松鼠实地考察调研以及食品行业的营销手段来进行相关理论和实践的分析，从理论上丰富了以食品行业为出发点的网络营销战略研究，并得出了有利的结论和经验。在实际应用中，通过对食品行业的网络营销手段和方法策略进行分析，并结合三只松鼠的实际情况提出相应战略和方案，让食品行业意识到并重视网络营销渠道的重要性。同时，总结实用的经验和方法，具体问题具体分析，为网络营销模式转型升级提供网络营销战略组合对策和管理策略，为企业营销战略升级提供建设性意见，促进企业结构优化升级，从而增加食品企业的产品附加值、品牌实际影响力和提升该企业在行业中的竞争力。在食品行业竞争如此激烈的销售市场，对于企业如何有效利用网络营销策略来提升自身实力屹立于行业当中其中重要的借鉴意义。 二、研究的主要内容，拟解决的主要问题（阐述的主要观点） 首先，根据三只松鼠的当前的运营状况以及出现的问题进行研究，并分析其优势和劣势。其次，根据分析结果进行周边的环境的社会调查，同时结合所学知识，采取SWOT 匹配分析法为该公司的网络营销战略决策做出相应的评析。 三、研究（工作）步骤、方法及措施（思路） 本文借助图书馆翻阅大量关于市场营销学、电子商务、管理学等学科的书籍30 余本，通过百度、中国国家图书馆、万方、中国国家数字图书馆、知网、等网络平台查阅与本文主要研究方向相关的论文、期刊资料等文献120 多篇，通过对这些书籍文献的阅读并加以理解，基本全面的了解了国内外对于本课题的研究方向及实时动态，从中找出了较为全面的适用于网络营销的理论支撑，对本课题研究框架的确定起到了指
三只松鼠产品营销调研分析报告
老游～ 目录 一、公司基本情况 二、数据分析(宏观） 1、人口规模角度 2、人口结构角度 3、人口流动角度 4、宏观经济环境 5、消费者收入与支出 6、自然环境 7、社会文化环境 三、微观环境分析 1、企业自身 2、供应商 3、营销中介 4、顾客 5、公众 6、竞争者 四、三只松鼠SWOT分析 五、市场定位 六、消费者喜欢三只松鼠得原因 七、节日策划 1、促销主题—-新年伊始去旅行 2、目标 3、促销对象,区域及时间 4、促销实施 5、渠道 三只松鼠产品营销调研分析报告
一、基本情况 安徽三只松鼠（中外合资)电子商务有限公司,就是中国第一家定位于纯互联网食品品牌得企业,也就是当前中国销售规模最大得食品电商企业,三只松鼠品牌于2012年6月１9日上线,当年实现销售收入3000余万元,2０13年销售收入突破3、26亿元。 当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1 号店、QＱ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道，并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心，可实现日处理订单量１0万单,并实现全国60%区域得消费者次日达极速物流服务。 二、数据分析(宏观) 关于三只松鼠得市场环境分析关于三 只松鼠得营销市场,主要从宏观环境与微观环 境得两个方面得概况结合SWOT分析法进行分 析。宏观环境部分宏观环境主要可归纳为八 个部分,分别为政治、法律、经济、人口、社会、 文化、科技与自然。结合本案例，只从人口环 境、经济环境、自然环境与社会文化环境四个方面入手进行分析。 (一)、人口规模 我国就是世界人口数量排名第一得人口大 国，消费者众多,消费能力强.潜在得消费市场 也十分广阔，有挖掘得价值。 (二)、人口结构 就三只松鼠得消费者群体来分析，从以下 几个角度进行分析: ①按照消费者年龄划分 在三只松鼠得消费者人群中,年龄在20以下得 人口比例占了总消费者得1４、84%，年龄在21～ ３0岁人口得比例占到了６2、64%, 年龄在31～ ４0岁得人口比例占了9、34％，这一比例与41~50岁年龄段消费者所占比例相同,而大于50岁得消费者比例则只占了总消费者得3、８5% ②按照消费者性别划分在三只松鼠得消费者人群中,男女消费者比例虽然有差别，但差别并不就是很大。男性消费者比例占到了总消费者得４6、１５％，女性消费者则占了5３、8５％。③按照消费者得职业划分在三只松鼠得消费者人群中，科研人员所占得比例就是6、０4％，事业单位工作者所占比重为９、３4%，企业单位职员所占比例为１２、64%，自由职业工作者所占比例为１1、54％,而消费者职业中所占比例最大得为学生，学生得比例占到了总消费者人数得6０、4４%。④按照消费者收入水平划分在三只松鼠得消费者人群中，以200０元以下得较低收入人群为主，占了总消费者人数得５8、２4%,2001~300０元得收入阶段消费者所占比重为１3、74%，3001~５000元得阶段人数所占比重为１3、74％，而大于50００元得收入阶段消费者所占人数为14、２9%. (三）、人口流动 随着我国城市化得加快,大量农村人口涌向城市,她们在城市从事各种岗位得工作，在满足了城市发展得需要得同时，增加了各种可能得市场供给，包括
“三只松鼠”的盈利模式分析讲课教案
“三只松鼠”的盈利 模式分析
“三只松鼠”的盈利模式分析 作者：金雪婷 来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第04期 摘要：定位于纯互联网食品品牌的三只松鼠股份有限公司自2012年成立至今，其快速的发展和惊人的业绩使它成为互联网食品企业的领头羊，五年便有如此成就，这不禁令人思考“三只松鼠”到底是如何创造互联网食品企业的奇迹的。在公司成长和发展的过程中，离不开盈利模式的选择和塑造，本文的目的就是对三只松鼠股份有限公司的盈利模式进行研究和分析。 关键词：三只松鼠盈利模式企业利润 一、引言 三只松鼠股份有限公司自成立于2012年，是一家以坚果、干果、花茶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。对于一个企业来说，资本的运作过程便是由最初投入的货币变成产品，而产品通过销售又变成比最初投入货币更多的货币，而这又成为企业再次投入经营的基础，在资本运作的循环中，销售则是促进企业成长和发展的关键环节。“三只松鼠”上线65天后在“天猫商城”同类销售中排到了第一，同年“双十一”一天销售额高达3500万元，2014年全年销售额超过10亿元，2015年半年销售额超过12亿元，从2012年到2016年这五年间，其年销售额以高于2倍的速度增长，“三只松鼠”在创造其销售业绩的同时也先后成功地获得了四轮投资。通过“三只松鼠”历年的销售额分析，可以说这样一个新兴的互联网食品企业它的发展速度令人惊讶，销售额只是企业发展的一种外在表现形式，而真正让它实现企业自身快速发展的原因是什么呢？盈利是企业再生产的基础，而任何企业都有它的盈利模式，可以说盈利模式是企业资本运作的指挥棒，只有正确选择了适合企业的盈利模式，才能实现企业持续的发展。“三只松鼠”作为新兴的快速发展的互联网食品企业的典范，研究它的盈利模式将会让我们对企业的发展有更深、更好的认识。 二、“三只松鼠”盈利理论基础 对于一个企业来说，投入资本的增值是企业再生产的基础和保障，而利润便是资本增值的最直观的表现。一个树立了正确的利润观的企业，能够明确地知道自己的使命，主动地根据企业的使命制定适合于企业发展的战略，从而实现企业的持续经营。企业的利润是由利润源、利润点、利润杠杆和利润屏障共同形成，利润源就是企业商务交易过程中能为企业带来利润的客户，利润点是企业商务交易过程中客户购买的能够为企业产生利润的商品或服务，利润杠杆是企业实现利润的工具、方法和平台，而利润屏障是企业面对竞争者所采取的一系列措施。在企业实现盈利的过程中，利润点和利润源是基础，利润杠杆是保障，而利润屏障则是强化手段，他们共同促进了交易的完成和企业利润的实现。在此基础上，以下是从上述四个方面对“三只松鼠”的盈利基础做出的分析。 1.利润源。“三只松鼠”企业的利润源由两部分构成，一是阿里巴巴平台上已经注册的“淘宝用户”（以当代大学生、年轻的白领为主），二是还未进入“网购”这个群体的潜在的客户。“三只松鼠”成功关键的一点就是对目标顾客的选择，既然是基于互联网的食品企业，那么在目标顾客方面最好的切入点就是熟悉互联网、对新兴的事物接受能力较强的并且对零食又有着大量需求的年轻人，这类客户是属于第一类客户；企业的发展必须是有更多的客户作为支撑，客户便是企业的财富，第二类客户是“三只松鼠”利润源的潜力点，对于这类客户“三只松鼠”通过一
三只松鼠营销模式
十年营销路，终开天眼，知大势所往 -------三只松鼠 我关注三只松鼠很久了。 我之所以关注他，一开始是想知道，三只松鼠创始人章燎原的营销招数是否有效，因为事实上，他是传统营销人士转行做的电商，而非自成长的电商。 章燎原作为第一批触网的传统营销人士，透过他，我认为能观察到未来传统营销、传统商家对电商现有业态的胜负态势。 很幸运，见证了三只松鼠的崛起。或者说，第一阶段的崛起。 三种松鼠有很强的团队，章燎原挖了很多人才，囊括了电商的各个方面。这是他崛起的第一前提：再好的设想、战略，没有靠谱的人去实施，那就等于空气。 其次是他合适现状的管理。很明显，大方向和小细节都抓的很好。大方向是，抓评论、抓客户回馈；细节则体现于是平面设计和客户体验全流程。 但是，上面的这些都是浮云——特别是对于那些，有一定稳定销售额的大中小卖家来说，他们好奇，为什么自己做不大，自己打不破行业第一的爆款式垄断，而章燎原可以打破原有的行业格局、打破原有的爆款，进而做大？ 如果做沙盘推演，我以为章燎原的战略要点在于如下几点： 1.在红海中挖掘蓝海。 坚果类市场，是个红海市场。 但是碧根果（松鼠家的主打产品）是个蓝海市场。 做个对比，再看看老产品开心果
我们看到碧根果极具成长力，它离市场饱和还远得很。 这里举个例子，大概2006年左右，我第一次吃碧根果，奶油味的，口感很棒，感觉比核桃好。然后我请朋友吃了一颗，她后来在qq告诉我说，念念不忘，逼着男朋友找了很久，买到了，不过好像没有我的好吃。 所以，章燎原选择碧根果作为主打，是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。 如果你觉得这就是蓝海，你就simple了。 中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过，有的是浅红，有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场，是个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。 碧根果市场，很热闹，竞争很残酷，不是你挂个三只松鼠牌子就可以卖到爆的。但是这个市场足够大。足够大的市场意味着，我们可以将其细分为几个2级市场。 在这里我简单的分为两个主要2级市场，A市场：散货坚果市场、B市场：袋装坚果市场。 A市场的代表并非是某个Tmall商家，而是实体中的炒货铺，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化 B市场的典型代表也是一个实体，来伊份（它卖不卖坚果不重要）。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性 B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买坚果的本质需求是：给这个无聊或者忙碌的
三只松鼠网络营销分析
《网络营销》课程论文 三只松鼠的网络营销分析 班级：市营1402班 学号： 14504232 姓名：肖骏 任课教师：杜小玲
一、三只松鼠简介 三只松鼠股份有限公司[1] 成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREES FUNDD）3亿元投资。 图1.1 融资情况 据创业投资行业媒体《创投时报》报道，自2012年三只松鼠成立，其累计完成总额达750万美元的两轮融资，具体为：2012年3月获得IDG资本150万美元A轮投资，2013年5月获得今日资本600万美元B轮投资。 鉴于出色的市场表现和良好的成长前景，2014年，安徽三只松鼠电子商务有限公司再次获得今日资本、IDG资本两家境外基金第三轮1627万美元（折合1.2亿人民币）天使投资，用于三只松鼠智能一体化食品园项目建设。[3] 2015年9月16日，三只松鼠创始人章燎原在安徽芜湖宣布，三只松鼠已获得第四轮融资，总金额达3亿元人民币，三只松鼠估值40亿元。 销售模式 “三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借
这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。 企业团队 “三只松鼠”是由它的创始人兼CEO@松鼠老爹_章三疯（章燎原）先生带领一批由其来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原先生在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌。其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。三只松鼠LOGO 图1.2 1. LOGO以三只松鼠扁平化萌版设定为主体，突出企业动漫化。 2. LOGO整体呈现三角趋势，图形下边缘有圆润的弧度，象征稳固而和谐的发展。 3. 小美张开双手，寓意拥抱和爱戴我们的每一位主人；小酷紧握拳头，象征我们拥有强大的团队和力量； 4.贱手势向上的style，象征着我们的青春活力，和永不止步，勇往直前的态
论三只松鼠的服务营销策略
论《三只松鼠》的服务营销策略分析 进入21世纪，服务营销正在逐步成为营销学界瞩目的焦点。所谓服务营销管理，是指企业在市场细分的基础上，根据个人的特定需求来安排服务营销组合，向顾客输出非有形产品或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附加价值或利益，以满足每一顾客的特定需求的经济活动。服务营销的过程既涉及服务提供者的产品设计、展示、输出、传递过程，也是顾客接受、消费、感知和评价的过程，是企业寻求差异化竞争优势的重要手段。下面就让我分析一下关于“三只松鼠”的服务营销策略。 一、服务产品与品牌 在有形产品的市场营销过程中，服务往往依附于有形的物品，而有形商品里面也包含服务的成分，所以二者的关系非常微妙。 “三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司，于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然，新鲜以及非过度加工。它率先提出森林食品的概念，定位于“森林系”，引发网售新鲜低价安全食品的革命。需要强调的是：三只松鼠在走多品牌的纯互联网森林食品路线，目前的核心是坚果类，相继推出花茶、蜜饯等多类产品的上线，且每个品类都会推出一个对应的品牌，所有的产品都归类为“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式。同时，三只松鼠将品牌目标人群锁定在喜爱网购的80、90后身上，他们个性张扬，最
求时尚，享受生活，善待自己，对细节挑剔，注重全方位体验。三．只松鼠着力塑造传达属于自己的松鼠文化，无论是产品描述页的第一屏，还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场合，无一不流露着松鼠文化，快乐可爱，绿色天然，关爱环境。 二、服务定价策略 “三只松鼠”的产品始终保持贴心低价。与线下商场超市相比，三只松鼠的产品便宜20%左右，贴心低价的优质产品是三只松鼠吸引顾客的核心。因在原产地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，所以成本更低，价格也更实惠。而且，因为直接面对消费者，利用数据挖掘技术，三只松鼠可以快速捕捉消费者消费趋势变化并快速反应调整，基本可实现按订单生产供应产品，不会出现库存大量积压等传统常见问题，这其中节省的费用可以支撑它采取更灵活的定价吸引更多的消费者。 三、服务的分销渠道策略 “三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。 “强品牌+强分销”的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝，但是三只松鼠在品牌力已经做到online坚果类的No.1的时候，仍然坚持拒绝分销，原因-----
三只松鼠的网络营销渠道建设
三只松鼠的网络营销渠道建设 一、电商企业三只松鼠简介 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREES FUNDD）3亿元投资。2017年向证监会递交首次公开发行招股说明书，正式冲刺IPO。 三只松鼠发展历史，信息来源于其上市招投股说明书2013 年“双十一”当天在天猫商城的销售额突破 3500 万元，2014年天 猫双十一单日成交额突破 1 亿元， 2015年“双十一”销售额达到 2.51 亿元，相比上年同期同比增长约 150%， 2016 年“双十一”，在天猫的单日成交额达到 4.35 亿，四年双十一均保持“零食/坚果/特产”类目成交额第一名。
二、电商企业三只松鼠公司部门组织结构图 三、电商企业三只松鼠部门设置及员工人数 知名电商品牌三只松鼠，截止2016年12月31日，员工人数为3026人。共分为13个部门，其中电商事业中心有34名员工。
四、电商企业三只松鼠的销售模式 三只松鼠采取的是以线上渠道为核心、团购及线下等渠道为补充的销售模式。分为了线上平台销售、线下门店、团购业务三种。线上销售包括了在线B2C 模式、委托代销、自营平台销售三种。2015年线上销售占了总体销售额94.34%，2016年线上销售额占比为88.21%。 五、电商企业三只松鼠渠道建设 三只松鼠销售收入主要通过天猫商城、京东等第三方平台实现。其中， 2014 年度、2015年度及 2016 年度，通过天猫商城实现的销售收入分别占到营业收
“三只松鼠”分析报告文案
电子商务期末作业关于三只松鼠的分析报告 学生姓名：王智铮 学生编号：1410050009 指导老师：汪海 二〇一六年六月
目录 一、网站背景介绍 (3) 1. 网站简介 (3) 2. 创始人及网站背景 (3) 二、网站的运营和推广 (4) 1) 网站整体的设计理念 (4) i. 卡通扁平化的LOGO (4) ii. 简洁的版面设计 (4) iii. 新颖的主题设计 (4) 2) 网站的运营 (4) i 分工明确的组织结构 (4) ii 品牌优先，商品为辅 (4) iii 资金投入 (5) 3) 产品推广 (5) i 自我品牌塑造 (5) ii 自成一派的消费群体 (5) iii 卡通动画宣传 (5) iv 良好的服务 (5) 三、盈利模式 (6) 1) 电商合营 (6) 2) 微博营销 (6) 3) 主打产品广告促销 (6) 4) 节日礼包推荐 (6) 四、公司成功的原因 (7) 1) 适销对路的战略 (7) 2) 极强的品牌影响力 (9) 五、总结 (9)
一、网站背景介绍 1.网站简介 三只松鼠股份有限公司成立于2012年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。 2.创始人及网站背景 章燎原，男，1976年出生，安徽绩溪人。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO。 “三只松鼠”前身为詹氏公司的网络见过子品牌“壳壳果”，随着电商行业的快速兴起，章燎原提出“这是创造电商品牌的最后机会，是一张基于互联网的竞争”，辞去工作，带着一群年轻人成立”三只松鼠“这一互联网食品品牌，随后”三只松鼠“成为中国最大的坚果类电商网站。
三只松鼠营销策划方案
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20XX年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然，新鲜以及非过度加工。它率先提出森林食品的概念，定位于“森林系”，引发网售新鲜低价安全食品的革命。需要强调 的是：三只松鼠在走多品牌的纯互联网森林食品路线，目前的核心是坚果类，相继推出花茶、蜜饯等多类产品的上线，且每个品类都会推出一个对应的品牌，所有的产品都归类为“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式。同时，三只松 鼠将品牌目标人群锁定在喜爱网购的80、90后身上，他们 个性张扬，最求时尚，享受生活，善待自己，对细节挑剔，注重全方位体验。三 只松鼠着力塑造传达属于自己的松鼠文化，无论是产品描述页的第一屏，还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场合，无一不流露着松鼠文化，快乐可爱，绿色天然，关爱环境。 二、服务定价策略 “三只松鼠”的产品始终保持贴心低价。与线下商场超市相比，三只松鼠的产品便宜20%左右，贴心低价的优质产 品是三只松鼠吸引顾客的核心。因在原产地采取订单式合作，省去了传统企业线下中间分销渠道的盘剥，所以成本更低，价格也更实惠。而且，因为直接面对消费者，利用数据挖掘技术，三只松鼠可以快速捕捉消费者消费趋势变化并快速反应调整，基本可实现按订单生产供应产品，不会出现库存大
三只松鼠网络营销分析
三只松鼠网络营销分析 摘要： 2011年，当大家都认为网络营销已是一片红海的时候，“阿芙精油”诞生了，并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。 2012年，当大家都认为网络营销红海比2011年还红的时候，6月份“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。“三只松鼠”的创始人“老爹”章燎原，石破天惊。下面是“三只松鼠”的创始人口述整理关于三只老鼠崛起的秘密。“三只松鼠”快速成长背后的秘密有哪些? 一、关于“三只松鼠”的核心战略 安徽三只松鼠电子商务有限公司，位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。作为一家在三四线城市办公的企业，为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”? 因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求远呢? 一个核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心部署战略。 四个要点： 品牌：如何让品牌和消费者更好的沟通。
速度：如何更快一点。 服务：如何做到更加个性化。 品质：如何让坚果更好吃。 四化： 品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可追溯化。 二、谈竞争 所有目前领先的网络营销大佬，无论是B2C，还是以淘宝系为代表的天猫原创品牌，都绕不开两类竞争对手。 第一类竞争对手为“高富帅”进入电商的该行业传统品牌大佬，实力超群，招募豪华电商团队，甚至挖角你的团队。他们有品牌优势、资金优势、人才优势，并且也勤奋。怎么应对他们的竞争? 1)定位： 传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势，但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势后发优势，定位、聚焦、延伸、放大。 2)团队： 传统品牌企业初始阶段，电商最多只是一个部门，且多是职业经理人带队，与纯电商企业由全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”的online团队相比，后者至少不会处于弱势吧。 3)定价： 传统品牌企业线下有大量的经销商，面对线上消费者消费趋势发
三只松鼠研究报告
一、三只松鼠简介 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。 “三只松鼠”是由创始人兼CEO是@松鼠老爹_章三疯（章燎原）带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原在其任职业经理人期间曾10年打造出安徽最知名的农产品品牌，一年时间打造出网络知名坚果品牌（壳壳果）。其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景，使他能够迅速的掌握消费心理，在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。三只松鼠便是其组建的一个全新的创业团队，这个团队正在逐渐扩大，从最初的5名创始成员发展到700人的规模，平均年龄在23岁，是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。 “三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式，在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。
二、松鼠发展历程 2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建三只松鼠品牌 2012年3月10日，获得IDG资本150万美元的天使投资 2012年5月30日，在芜湖国家级高新区完成总部及工厂建设，团队成员超过50人 2012年6月19日，在淘宝（天猫商城）试运营上线，7天时间完成1000单的销售 2012年7月22日，销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23日，从第一单到日销售1000单（10万元），三只松鼠仅仅用了63天，创电商发展速度的奇迹。 2012年8月25日，三只松鼠上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名 2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万，刷新了天猫食品行业单店日销售额最高纪录，名列零食特产类销售第一名 2012年12月，中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强” 2013年1月31日，月销售额突破2200万，位列全网第一
三只松鼠：顾客决定你的KPI
三只松鼠：顾客决定你的KPI 还记得那个卖萌、卖坚果，卖成第一名的三只松鼠吗？如今，三只松鼠不仅是互联网上这一类目的领导品牌了，且是全国这个类目上的领导品牌。“我觉得我们的壁垒已经完全形成了。”萌大叔章燎原底气十足。支持章燎原这番底气的，是拥有包括食品研究院、信息技术研究部、食品检测中心等13个部门、全国百余个上游供应链资源、全国四大物流分仓以及几万平米的分装工厂的安徽三只松鼠电子商务有限公司。 此时距三只松鼠创立，还不到两年半时间。 2012年2月16日成立的三只松鼠，目前拥有的在线会员数已达到350万。“6.19之后，我们称之为一个…解放之战?。我们要让全国几十亿消费者中，还没有在网上买过坚果的，到网上来买。”章燎原宣布了他的新计划，要在2014年6月19日发动一场坚果大战。与他豪迈放言相呼应的，是资本市场对三只松鼠的热捧。安徽省工商局今年4月21日完成的变更登记上显示，创始人章燎原的占股减少至50.33%，与两个主要投资方，已是各执半壁江山。 卖萌只是手段，“追求极致的用户体验”才是核心，章燎原反复强调这点。“在移动时代，你一定要做到让顾客来找你，而不是你去找顾客。因为你的展现太少了，而顾客是多样化的。”三只松鼠所探究的问题一直是，“怎样去激发消费者购买三只松鼠这个产品后，记住这个产品，并且去传播这个产品。”为此，最直观的一个做法是“强化沟通环节”。三只松鼠吸引“主人”历来是强项，方法就是在每一个环节上完全的人格化，寻找所有可能的沟通机会。“主人”写一条微博，几个官方微博会立刻形成互动调侃；在微信上给松鼠“闺蜜”留言，“闺蜜”会马上跟“主人”回话；在客服上咨询一个产品，“小清新组”或“重口味组”会即刻启动聊天模式。 支持这一运作体系的，是一套全新的KPI考核系统。三只松鼠有一整套颇有技术含量的ERP流程管控系统，而今这个流程又添了新的秘密武器，从而改变了三只松鼠的整个员工考核体系。今年7月以后，章燎原将彻底成为“甩手掌柜”。新开发的可追溯软件，针对客户开放了一个端口，让三只松鼠的每一包坚果，都能做到品质与服务的两个可追溯。“扫一下二维码，输入可追溯码，这个产品的前世今生，直到到你手上的三十多个…点?都是被控制的。”章燎原表示。既可以从食品安全环节追溯这袋坚果的来源、加工、质检，也可以从服务上了解到，当时是哪个客服在沟通，聊了些什么，哪个工人为你分包，一直到哪个快递员给你打包发出去。欢迎交流：微信号sun995566或者新浪微博@孙毅桢 因此，顾客的一个表扬与批评，会直接决定一个客服或者打包人员的工资升降。章燎原宣称，“我们搭建了一个平台，让消费者跟我们无缝对接，让他们直接来评价我们。未来互联网组织架构的变革，就是让你的客户，完全说了算。”当然，这样的考核系统，在具体的操作阶段能否顺利施行，还有待考证。 高速发展与年轻团队之间的不协调，在2013年曾困扰着三只松鼠。而今，三只松鼠通过三种办法，开始着手解决这一问题。 首先，在管理上相对开放，章燎原甚至会“无为而治”。其次，依据互联网快速变化的形式将组织架构扁平化，尽量做到三个级别就到终端。三只松鼠从今年年初采取的就是七人一组的小组化管理方式，让其成为创业母公司中的创业子公司，每一个小组长成为创业子公司
网络品牌资产管理-三只松鼠
课程论文 题目：依据所学的品牌资产管理理论，撰写一篇 以“网络品牌资产管理”为主题的论文，并以某一具体 的企业为例。 题目：网络品牌资产管理 ——三只松鼠的品牌崛起 学号：2012311225 班级：营销1 2 姓名：谭昊 得分： 老师批注
网络品牌资产管理 ——三只松鼠的品牌崛起1 Network Brand Equity Management ——Three Squirrel Brand Rise 谭昊2 （中央财经大学北京 102206） [摘要]依据互联网而建立的网络品牌虽处于萌芽阶段，但它的产生不仅彻底改变了传统的市场营销模式，而且为品牌经营和品牌资产管理提出了一系列新的课题。本文将以三只松鼠的品牌崛起为研究对象，通过分析三只松鼠的品牌定位，并对比其基于互联网在品牌资产管理上与传统品牌的差异，对网络品牌资产管理的发展提出建议——体验式品牌传播。 [关键词]网络品牌三只松鼠品牌资产整合营销品牌体验 20世纪90年代中国市场营销迎来了网络品牌时代——媒体分化无情地结束了昔日风光无限的电视广告的辉煌时代，与这一时代相对应的就是网络品牌的诞生，即基于互联网技术而推出的网络门户。虽然中国网络门户刚刚起步，远不像传统品牌那样历史长、知名度高，具有广泛的忠实客户，但它对中国品牌市场营销的进程具有里程碑的意义。 网络品牌是指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品铭牌（牌号）或商标［1］。某种程度上，网络品牌在网络上提供的服务几乎是免费的，用户使用和获得品牌的服务不再付费，这一点就从根本上区别于传统意义上的品牌存在的价值。网络品牌打破了传统品牌特别是产品品牌建立的模式，传统的品牌资产管理理论依然适用，但融入了互联网的因素影响，即电商化的品牌资产管理。 一、三只松鼠的品牌崛起 当中国的电商领域已是一片红海之时,一款名叫“三只松鼠”的坚果类品牌在办公室中悄然流行。 “三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。基于互联网食品品牌，其上线之初便提出了“三只松鼠——9OFS极致顾客体验”模式：三只松鼠，要为人类寻找最好的森林食品，由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章九条体系构成，从而构建了从原料、加工到服务的全供应链整合运营模式。 正如安徽“三只松鼠”电子商务有限公司创始人兼CEO章燎原［2］所说，“我们的品牌首先抓住了一个核心，即能够与消费者产生互动。为此我们确定了通过拟人化与消费者沟通交流方式的初步构想。目前，互联网平台需要的是对话式的营销，有交流性的沟通”。 “三只松鼠”从建立之初，从产品至营销的各个方面始终坚持弘扬松鼠文化，并注重对话式的服务体验，以构建顾客认知。它将时下流行的“萌”文化引入营销，从网页设计到产 1收稿日期：2014-07-02 2作者简介：谭昊，女，湖北恩施人，中央财经大学2012级本科生，专业：市场营销。
三只松鼠营销分析
三只松鼠爆火的营销策略分析 一、三只松鼠发展史 “三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。 在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。至今2017年的" 双11"，三只松鼠累计卖出500 多万个包裹，连续 6 年" 双11" 位居食品行业销量第一。零时启动的“双11购物狂欢节”最后以5.2亿的全渠道销售额实现六连冠，不断刷新自己创造的记录。二、市场理论基础 2014 年国内休闲食品市场规模达到3875亿元，同比增长23.66%。而2004~2014 十年间休闲食品行业规模平均复合增长率高达21.78%，国内休闲食品行业持续保持高景气度，果脯蜜饯、坚果炒货和休闲素食蔬果为休闲食品规模最大的三个品类。 随着生活水平的不断提高，休闲食品作为一种生活方式将被更多的人群接受，儿童、年轻人以及中老年人都会成为休闲食品的消费者，休闲食品正在逐渐成为人们日常生活中的必备品。 三、如何打开三只松鼠的大门 三只松鼠从淘宝起家，至今阿里平台（天猫、淘宝、速卖通等）、京东、一号店依然是其主要运营阵地。三只松鼠主营业务构成中，坚果产品的营业收入占比较大。双十一是电商的普天同庆日，对于三只松鼠——这个电商成就的品牌更是意义非凡。并且通过定期的低价促销培养客户回购的习惯——动辄“满99减50”“满199减100”之类的活动跃然网上。所以选购三只松鼠，渠道一定要选对。 四、营销策略 1、运用的名字响亮富有故事性。电影《冰川时代》里有一只松鼠，它从头至尾疯狂的追逐着那颗坚果。这种永不放弃的精神也代表着章燎原的创业精神。一生二，二生三，三生万物，于是章燎原就想，不如就叫“三只松鼠”，既有文化内涵又朗朗上口。 2、在内部定制度，立规矩。虽然创业初期只有几个人，但无规矩不成方圆。章燎原写下了十一条松鼠家规，涉及企业文化、企业管理、员工制度以及奖惩情况。三只松鼠第一年双十一就取得不俗的成绩，但是这个结果是所有人没有料到的。为了准时发货所有员工奋战九天九夜终于如期发货。章燎原为了褒奖他们在庆功会上每人都发了一个大大的红包，致使当场的服务员问，你们公司还缺人吗？ 3、服务注重用户体验。三只松鼠主要以情感式的用户体验为主，客服化身为松鼠贴心的帮“主人”答疑解惑。还会在顾客的快递的中放入湿纸巾、垃圾袋、食物夹全方位细心服务。 4、努力筹划双十一之战。对于电商来说，双十一可谓是一场硬战，考验到一家店铺的配置、物流、仓储等各个方面，赢了则可名利双收。特别是三只松鼠刚成立之初，章燎原格外重视头一个双十一，结果经过所有的人努力首战告捷。此后的双十一章燎原更是信心满满，在去年的双十一当天创下了5.08亿元的销量。 5、进军影视圈。三只松鼠是一个靠烧钱迅速走红的电商品牌，但却没有走进寻常百姓家，而电视剧植入式最为有效和可观的办法，于是三只松鼠开始植入大量电视剧广告。据不完全统计，2016年，三只松鼠一度“霸占”了一线卫视和视频网站，在《欢乐颂》、《小丈夫》、《柠檬初上》、《好先生》、《小别离》、《微微一笑很倾城》以及韩剧《W两个世界》、《太阳的后裔》等八部热门电视剧中都做了广告植入。由TFboys主演的《萌主的考验》也俘获了一众粉丝的心。