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经销商调查表范例

经销商调查表

经销商满意度调查表

经销商满意度调查表公司/门店地址：经销商名称：填表人：填表日期：：EMAIL 联系电话：尊敬的经销商：有限公司的信任和大力支持，为了更好地倾听您的心声，进一步了非常感谢您对xxxxx解您对本公司提供的渠道及销售支持、产品品质及交期、售后服务等方面的满意程度，我们将展开满意度调查工作，您的任何有价值的建议或意见，都是大自然的宝贵财富，并成为我们的源动力，激励我们不断改进提高，最终为您提供更好的产品和服务。评分说明：以下每个选项请您根据评语标准相对应计分。非常1分；EC尚可2分；D不太满意（评语等级:A非常满意4分；B基本满意3分；不满意0分） E D A B C 一、产品与市场 □□□□□1、产品质量是同类产品领先的 □□□□□2、产品有非常好的形象和品牌□□□□□3、产品种类丰富，满足市场需求□□□□□4、产品款式和颜色能紧跟市场和消费□□□□□、根据市场需求不断推出新产品5 □□□□□6、产品性价比 E D A B C 二、渠道与运营 □□□□□7、渠道建设和验收公平合理 □□□□□8、运营政策适合市场需求 □□□□□、专业性强，能给予足够的业务指导9 □□□□□10、能够主动服务、定期沟通、态度好 □□□□□11、促销活动丰富、连贯、灵活 □□□□□、店铺形象规范、统一、管理到位12．

三、采购与交付 A B C D E 13、产品交货时间的准确性□□□□□ 14、产品交货时间的及时性□□□□□ 15、对异常交货的沟通和处理□□□□□ 16、订单人员的服务响应速度□□□□□ 17、订单人员的服务质量□□□□□ 四、仓储及物流 A B C D E 18、送货及时合理，准确无误□□□□□ 19、送货总能做到完好无损□□□□□ 20、物流流程顺畅无误□□□□□ 21、送货单据准确无误□□□□□ 22、财务对帐与结算单据清晰□□□□□ 五、售后服务 A B C D E 23、有完善的退换货制度与流程□□□□□ 24、反映问题和投诉能及时有效得到解决□□□□□ 25、售后服务人员的工作效率和态度□□□□□ 经销商意见及要求：您对我们的产品和服务还有哪些意见和建议？非常感谢您的认真填写！

供应商调查表(知豆版本)

供应商调查表供应商名称：吉林省林田远达形象集团有限公司产品(或服务以下同)：标识、电子产品、家具及装潢填表时间：2016 年 5 月12 日以下内容请认真填写，其内容的真实性和完整性将直接影响贵公司能否参与此次招标活动。所有照片和扫描件均附在本表上，填完整后请发邮件给我公司，审核通过后，我公司将派员考察核实。一．企业概况

单位名称吉林省林田远达形象集团有限公司法人代表林勇单位地址吉林省长春市高新区飞跃东路555号成立时间1987年占地面积298000 m2建筑面积m2 企业性质□外商独资□中外合资√民营企业□国营企业□其他请注明：供应商性质√制造商□总代理□省级代理□市级代理□经销商公司编制人数537人公司网址主要产品标识、家具、电子产品、礼品，装饰装潢等离宁海最近的服务点杭州联系人姓名职务手机电话邮箱商务姜春红业务部长技术唐军技术部长请附上工厂正门照片请附上厂区全景照片

请附上企业荣誉证书扫描件二、相关产品介绍序号产品（服务）名称客户名称备注第一位屋檐看板及室内外标识一汽丰田第二位室内外标识东风雷诺第三位檐口标识及家具雷克萨斯中国第四位室内外标识华晨宝马第五位室内外标识及家具广汽丰田请附上相应的业绩合同，涉及价格的部分请另行处理。三、财务状况注册资金 1亿元资金来源自有资金 10658 流动资金 7872 银行贷款 2300 固定资产原值 845 资金性质生产性 742 净值 335 非生产性 103 请附上副本营业执照（年审有效的）扫描件请附上税务登记证扫描件我司现在是五证合一文件最近三年收入总额毛利润总额净利润总额负债总额 2015 年 6740 1484 29 2462 2014年 12440 1854 67 2031 2013年 18171 5973 2409 6530

经销商培训需求调查表审批稿

经销商培训需求调查表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

经销商培训需求调查表经销商公司名称：__________________________________ 姓名：_______________ 性别：___________ 电话： ______________ 学历：______________ 从事本行业工作年限：___________ 一、调查问卷——基本资料调查 ①、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演 □音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：____________ ②、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天） □ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：_________ ③、您最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：

二、调查问卷——培训需求调查请在您希望听到的课程前面打钩（可多选）： ①、经理人管理能力： □有效的管理者□现代管理实战技能□领导的行为艺术 □有效的员工激励和指导□有效的沟通□高效的时间管理□管理心理学□如何制定一个切实可行的公司发展战略 □如何识别并保持忠诚的客户 ②、销售/市场/服务： □销售计划与实施□销售人员的管理与激励 □商务谈判策略与技巧□客户关系管理□销售渠道管理 □非销售人员的营销知识□本公司自我宣传方案策略 ③、财务 □非财务人员的财务管理□预测、预算和成本控制 □如何有效降低成本□信用管理和呆帐防范 □创造价值的财务管理策略 ④、人力资源管理 □职位分析与员工招聘□面试和征才技巧 □薪酬福利规划设计□绩效考核 □员工技能发展和潜能开发□员工凝聚力的培养

供应商调查问卷图文稿

供应商调查问卷集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

华中科技大学供应商调查问卷化工建材制造业班级：物流0704 姓名：杨超 [2010-3] 1、贵公司基本情况公司名称：地址：网址：电邮：电话：传真：企业法人：联系电话：业务联系人：联系电话：以下为详细信息公司可选择性填写（请填写80%以上内容以便我们考察）：1)公司成立时间：年月日，注册资金：万元；公司性质（有限公司,私人有限公司,全资公司等）：

合作方（可补充合作方相关信息或提供合作方资料的相关附件）： 2)公司工厂规模 ,建筑面积，厂房面积 3)公司员工总数人，生产工人人，技术人员人，高级职称人，中级人；（涉及高层人员相差数量请勿超过2人）以下为公司相关高级负责人（可选填）：主管人：运作经理：主要财务员：销售经理：合同/采购经理：财务经理：质量负责人：安全负责人： 4)贵公司主要产品类别____，占出口比例____％, 请列出最近几个的具体产量：前年产量____，去年产量_____，今年产量 ______； 5)贵公司最大客户是________________________公司，年供应量___________ ，占总产量_______％，交货周期_______天； 6)贵公司最大供应商是__________________公司，供应的产品 ______________ ，年供应量_____，发货周期____天。

8)贵公司组织结构图如何（请提供附件或图表格式文件） 9)贵公司整体运营流程图如何（请提供附件或图表格式文件） 10)贵公司是否有创新经历，有请按顺序列出，没有该项可不填写。 11)请问贵公司在当场建材市场有哪些主要对手，并采取过哪些措施，取得何种成效。 12)请提供一个关于贵公司主要背景的概要,包括公司的历史,业绩增长情况和目前的商业目标. 2、贵公司财务情况（以下内容可模糊填写但真实度波动为5%） 1)税前净利润: 2)净资产: 3)固定资产: 4)长期负债: 5)短期负债: 6)请附上最近一年的年报. 3、贵公司质量管理体系 1)公司的质量方针政策是_______________________________________________; 2)公司质量代表是________________，手机 ______________； 3)公司质量管理体系结构图如何（ 4)请提供附件） 5) 6)公司是否已通过ISO9002 7)是（提供证书附件）；否（计划何时____ ）； 8)

汽车经销商满意度调查问卷

2010年全国经销商满意度调查问卷 2010年08月27日 1 ： 1.所在经销店全称 2.经营品牌 3.职务 2 问卷设计答题抽奖环节，请您如实填写以下个人信息，便于获奖后与您联系

1.姓名 2.联系电话 3.邮箱地址 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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市场调研报告模板

市场调研报告模板汽车市场调研报告模板通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存有年轻化的趋势。作为微型电动车产销主力市场的山东省份，今年1-5月份产量达到12.2万，已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对持续增长的市场需求，各大车企在持续增大投入扩张产能的同时，渠道网络布局也愈来愈受到重视。经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存有的问题有一定感知力，同时对消费者需求与产品质量有一定见解。所以，通过对全国100多位经销商的调研，针对当前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开，为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存有年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产品认可度上，调研也有有趣的发现。消费者观察：市场涌现新需求消费群体趋向年轻化在参与调研的百位经销商中，有72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有28%的经销商认为消费者不会上牌，原因有两点：第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销商认为绝大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。但是，在对微型电动车当前存有的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，另一方面，驾驶者又不愿意或无水平获得驾照。这体现了微型电动车

当前的问题之一：驾驶者的资质和条件，与产品并不完全匹配。所以，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会影响这个品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经销商认为的优势，而舒适安静的特点不能被经销商普遍认可。品牌认知：经销商有一定忠诚度调研发现，近四成的经销商只代理一个品牌，另有36%经销商代理两个品牌。很多厂家的销售高层在我们的访谈中表示，他们并不排斥经销商代理其他品牌，但同时代理的品牌应该与其品牌有互补关系，如果是替换关系，他们不能接受。在这样的情况下，多数经销商忠诚于一个或两个经销商。经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的，其中在满分为10分的评价体系中，有55%的经销商对车型评分在8-9分，甚至有7%的经销商给所售车型打了满分，这说明当前电动车的整体性能还是令绝大部分经销商满意的。相对应的，也有4%的经销商对所售车型不太满意。产品提升空间：续航里程有待提升综合经销商对微车方面投出的所有票数，在调研问卷中提及的9 个方面中(续航里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、速度、外观)，经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在：续驶里程产品质量、舒适性、智能性，这四个方面获得的在所有9个选项投票中占比都超过10%。其中，在续航里程方面是绝大部分经销商认为有待提升的部分，而空间小这方面则被绝大部分人认同接受，在近百人的有效问卷中只有11个经销商认为微型电动车空间有待提升，因为毕竟小巧方便这也是微型电动车所具有的特点。

经销商调研问卷

经销商访问提纲 1.商店名称：____________________________ 地点：________________ 商店性质：□单一品牌的专卖店□多种品牌的综合电器店每月销量：约________台 2.您目前店里销售的冰箱品牌有哪几个？这几个品牌的销售情况分别怎么样，大致的月销量分别是多少？（销售情况如有二/三门和多门之分的，分别记录）总共有_____________ 个品牌在本店销售 a)一线品牌（略） b)二线品牌品牌1：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌2：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌3：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌4：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌5：_____________ 销售情况：____________________________________________ 其他品牌名称__________________________________________________________________ 3.最受消费者欢迎的冰箱是怎么样的？（外观、容量、样式、价位等方面） _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 4.哪个形态的冰箱最受欢迎？是消费者主动选择的，还是销售人员推荐的？消费者如何评价各个形态的冰箱的？购买各个形态的消费者有什么特点？（年龄段，家庭结构，关注功能等） _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 二门：_________________________________________________________________________ 三门：_________________________________________________________________________ 对开门：________________________________________________________________________ 法式对开门：____________________________________________________________________ 四门：_________________________________________________________________________ 5.各个形态最畅销的冰箱型号，样式，售价多少，消费者对其评价？（说明销售前5位型号的情况）（拍照）两门________________________，样式___________，售价___________，评价___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 三门________________________，样式___________，售价___________，评价___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

供应商调查问卷优选稿

供应商调查问卷文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

2)公司工厂规模,建筑面积，厂房面积 3)公司员工总数人，生产工人人，技术人员人，高级职称人，中级人；（涉及高层人员相差数量请勿超过2人）以下为公司相关高级负责人（可选填）：主管人：运作经理：主要财务员：销售经理：合同/采购经理：财务经理：质量负责人：安全负责人： 4)贵公司主要产品类别____，占出口比例____％, 请列出最近几个的具体产量：前年产量____，去年产量_____，今年产量 ______； 5)贵公司最大客户是________________________公司，年供应量___________，占总产量_______％，交货周期_______天； 6)贵公司最大供应商是__________________公司，供应的产品______________，年供应量_____，发货周期____天。 7)请问贵公司在当地建材市场所占市场份额有多少：。 8)贵公司组织结构图如何（请提供附件或图表格式文件） 9)贵公司整体运营流程图如何（请提供附件或图表格式文件） 10)贵公司是否有创新经历，有请按顺序列出，没有该项可不填写。

关于对经销商二级网点正式授权的调查问卷

关于对经销商二级网点正式授权的调查问卷单位：负责人：所属玉柴专卖子公司：联系电话：日期： 1、贵单位年销售规模目前约为：万元，其中玉柴配件占比为：% 2、贵单位经营配件的年利润约为：万元/年，其中玉柴配件经营利润占比约为：% 3、贵单位经营玉柴配件时间约为：年；逐年看来，经营玉柴配件利润如何？ A、上升 B、下降 C、虽利润率下降，但销售量增加，总体利润没有太大变动 4、贵单位经营玉柴配件的利润来源占比为： ①价差（进价与售价之间差价）%；②商务协议返利% 5、贵单位购买玉柴配件客户类型占比为： ①零售至终端用户（司机或车主）%； ②分销至本区域协议经销商（二级网点）%； ③批发至本区域汽车修理厂%； ④公交客户%； ⑤其他 6、玉柴专卖公司选择配件经销商的标准有如下几个，贵单位在甑选经销商发展为二级网点时，最看重的是：，较为看重的是：，可有可无的是： A、年销售玉柴配件是否达到一定规模 B、对发动机配件行业是否熟悉 C、是否具有用于经营玉柴产品的独立店铺 D、是否忠于玉柴品牌，排斥副厂件及侵权、假冒件 E、是否愿意签订年度商务协议，承担销售任务 7、本区域内，对比其他授权客户（专卖店、服务站），您认为更能吸引二级网点的因素是： A、可提供更低价格 B、可定期配送至二级网点 C、与汽车底盘件搭配销售，减少二级网点多处采购麻烦 D、可提供系统支持和销售支持（如宣传单页、促销礼品等） E、可给予一定信用额度或货款月结，缓解二级网点资金压力 F、可根据二级网点完成任务情况，给予一定返点 8、据专卖公司市场督察反馈，该区域玉柴配件销售网点中，普遍存在存放和销

售副厂、侵权、假冒玉柴配件的现象，对此您认为主要原因在于： A、副厂、侵权、假冒玉柴配件价格低 B、销售网点打着玉柴、玉柴机器、玉柴机器专卖等招牌，用户被误导，难以区分是否为正式授权网点 C、销售网点为获得更高利润，铤而走险，经营副厂、侵权、假冒配件 D、经销商自身能力有限，加之专卖子公司未履行监管职能，导致对其管理缺失 E、其他 9、解决以上问题的根本在于将玉柴配件销售渠道监管起来，加强管理。您是否认同？A、同意B、不同意 10、将玉柴配件销售网点纳入玉柴体系之内，对之加以监管，可实现以下几个目标。您认同的有： A、对正式授权网点宣贯公司相关管理规定，违规者将依规惩处，可有效监管市场 B、玉柴专卖公司对该区域玉柴配件销售点进行甑选、择优授权（正式挂牌）后可杜绝恶性竞争，保证授权网点获得可持续增长的利润 C、通过正式授权挂牌，可正式对侵权店面予以清理，达到净化玉柴配件市场的目的 D、其他 11、对玉柴配件销售网点进行监控有以下途径，您认可的是： A、对玉柴配件销售网点通过甑选后授权，对非法使用玉柴标识的店面予以清理 B、要求正式授权网点缴纳信用保证金并签订授权协议书，以促进其行为自律 C、要求授权网点使用玉柴配件系统进行销售，以控制其销售价格，杜绝低价销售 D、其他 13、对授权网点收取信用保证金，是授权方加强管理的必要手段，您认为玉柴专卖公司应收取多少保证金为宜？ A、5000元 B、5000—3000元 C、3000元以下 14、玉柴专卖公司拟对贵单位下属玉柴配件销售点，通过择优授权方式，建设玉柴机器专卖授权经销点。对此，您的态度？ A、支持 B、不支持 C、需依推行效果判断 15、正式加盟玉柴后，可获得如下支持，您认为下属网点最看重的是：，第二重要的是：，可有可无的是： A、可合法使用玉柴标识 B、获得具有竞争力的价格 C、获得技术、销售平台支持

供应商调查表(终审稿)

供应商调查表文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

供应商调查表填表说明：本调查表为与XX展开合作前，对供应商的整体状况进行调查，请务必认真、如实填写。填写之前，请仔细阅读此填表申明： 1、本调查表请如实填写，填写完毕后，在每页都加盖公章，扫描后通过Email提交。 2、在填表前，请首先填写填表申明。 3、本调查表为供应商整个制造销售售后体系的整体概括，将直接影响我司对贵司的评价，请务必准确全面填写。如有未涉及项目可不填。 4、填写此调查表时，若需添加附页，附页纸张大小请与本调查表相同，并在附页上加盖公章确认，附于调查表之后，一起扫描提交。供应商调查表一、企业概况企业名称：有限公司企业地址：生产地址：成立时间：法定代表人：注册资本：

营业执照注册号：组织机构代码：税务登记证国税字号：税务登记证地税字号：企业性质：外资独资中外合资国有企业股份制企业其他工厂占地： m3 ,建筑面积： m3 ,厂房（自有租赁■）电话号码：；传真：； Email: ；网址：；二、企业的产品以及服务项目：企业类型：■生产型企业经营型企业其他产品或服务的类别：钢材加工类电机类■塑胶类包装类螺栓铆钉类治、夹具制造类 ■模具制造类五金冲压类钢管类铁线类五金切削类电子元器件类工业控制、自动化设备制造类电子生产设备制造类其他产品或服务的具体内容（如有，请详细填写）：产销塑胶配件，五金配件，塑胶模具，五金模具三、企业质量保证体系的认证资质： ※如有体系认证资料，请附带相关体系认证复印件。四、产品获得的国家（国际）级认证： UL认证

行业分销商经销商调查问卷表

涂料行业分销商经销商调查问卷表先生，女士：您好，我是胜利油田金色河口工贸有限责任公司的访问员，非常感谢您能够接受本次调查。本次调查是为了更好地了解您的需求和想法，给您提供更优质的产品，更完善的服务和支持，敬请您回答以下问题，您的意见将会对您我都有很大帮助，谢谢支持！一、基本信息 1、您从年开始经营涂料？ 2、您目前有____个销售店门？油木工有个？业务员有____个？技术服务人员有_____个？ 3、您主要服务的客户有哪些？ A.分销商客户 B.零散客户 C.油木工 D.其它_________ 4、您目前零售的涂料有哪些？ A.建筑装修涂料 B.木器漆 C.轻防腐漆 D.重防腐漆 5、您去年的平均销售业绩大约在什么层次？ A.1万至5万元 B. 5万元至10万元 C. 10万元至20万元 D.20万元以上二、零售涂料产品的情况 1、您了解涂料信息的方式是什么： A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料 D.网络查询 E.上门推销 2、您认为最有效的宣传方式是什么： A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料 D.网络查询 E.上门推销 F.其他_________

3、在您的经营过程中,最困扰您的问题是： A.产品的质量和性能 B.宣传资料的匮乏 C.技术服务的提供不完善 D.缺乏培训 E.品牌知名度不高 4、客户购买您的涂料主要用于： A.外墙粉刷 B. 内墙粉刷 C.木器美观防腐 D. 其他 5、您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求： A.涂膜厚度 B.颜色均匀 C.不流挂 D.硬度 E.附着力 F.冲击力 G.耐酸性 H.耐碱性 I.耐盐雾性 J.耐潮湿性 K.耐溶剂性L.耐候保色性M.耐粉化性N.耐侵蚀性O.环保性 6、您通常给客户提供什么样的资料宣传： A.海报和横幅 B.指南(黄页、商业指南)上的宣传 C.宣传册和传单 D.POP宣传 E.纪念品 F.免费小包装样品 G.票据(车票、收据)上的宣传 H.其他对于上述宣传资料，您希望厂家在哪方面给予提供：(答案同上,如是其他请写出)。 7、如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务,您通常： A.自己能够提供客户一些基本的服务，困难严重的要等待厂家解决 B.自己能够提供给客户完全的服务 C.需要厂家培训后才能提供 D.由厂家提供 8、您希望厂家能够给您提供哪方面的培训： A.产品性能 B.技术服务 C.店面及团队管理 D.经营过程中，质量或服务负面影响处理 9、您希望针对您所需要的培训的时间：

经销商意见调查表

XXXX公司客户满意度调查表问卷编号：客户名称联系方式

尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对同类产品市场运作方式的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心产品研发设计相关的哪些指标？ □产品外形设计□产品选择配置□是否具有潮流时尚性□产品质量 □（其他） 4、您对本公司产品的包装是否满意： □很满意□比较满意□不满意 5、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意二、产品价格 1、您认为本公司产品价格定位与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低三、服务： 1、您认为本公司的服务态度及应对体系运作如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求 □形式较多，基本能满足客户、市场的需求 □形式较为单一，不能满足客户、市场的需求

经销商的管理经销商管理部工作手册

经销商的管理经销商管理部工作手册 ***集团营销本部经销商管理部工作手册年月目录第一章部门职能与机构设置 32 第二章岗位职责与任职要求 33 第三章销售指标及奖励 34 第四章经销商的选择 35 第五章经销商的谈判与签约 37 第六章经销商的供货价格管理 38 第七章货款结算与回收 38 第八章订货和发货管理 39 第九章经销商的销售支持 40 第十章经销商巡访管理 41 第十一章定期汇报制度 42 第十二章例会制度 43 第十三章业务员出差管理 43 第十四章业务人员行为规范 43 第十五章办公室工作管理 44 第十六章附则 44 第一章部门职能与机构设置第一条经销商管理部职能 1．以直销店面为依托，通过渠道挖掘，广泛吸引经销商，扩大市场占有率。 2．通过对经销商的支持与服务，建立起紧密的合作关系，形成全国性的经销商营销网络。 3．调控价格，协助经销商通过市场竞争，赢得更多的消费者。 4．努力回款，减少坏帐，降低销售成本，不断为企业创造心的效益。

5．协助大区开展工作，在业务上进行必要的指导、考核、检查、监督。第二条机构设置第二章岗位职责与任职要求第三条经销商管理部经理 1．完成公司交给的各项任务，制定本部门的工作计划并组织实施检查和监督。 2．掌握全国重点经销商的情况，对各大区经销商分格的建议与发展提出规划。 3．制定本部门各项规章制度和工作程序。 4．制定本部门资金预算和各项支出计划。 5．处理本部门疑难问题，协调部内外及客户的合作。任职要求：年龄在45岁以下，当地正式户口，个人素质好，责任心强，身体健康，精力充沛，大学以上学历，五年以上行业经营管理经验，由组织策划、管理、协调能力。第四条经销商管理部信息员 1．

汽车市场调研报告(实用版)

汽车市场调研报告(实用版) Automobile Market Research Report ( 实习报告 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

汽车市场调研报告(实用版) 通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。作为微型电动车产销主力市场的山东省份，今年1-5月份产量达到12.2万，已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求，各大车企在不断加大投入扩张产能的同时，渠道网络布局也愈来愈受到重视。经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存在的问题有一定感知力，同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此，通过对全国100多位经销商的调研，针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开，为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望，同时消费群体存在年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产

品认可度上，调研也有有趣的发现。消费者观察：市场涌现新需求消费群体趋向年轻化在参与调研的百位经销商中，有72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有28%的经销商认为消费者不会上牌，原因有两点：第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。但是，在对微型电动车目前存在的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，另一方面，驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一：驾驶者的资质和条件，与产品并不完全匹配。因此，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会影响这一品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经

供应商调查问卷 (2)

华中科技大学供应商调查问卷化工建材制造业班级：物流0704 姓名：杨超 [2010-3] 1、贵公司基本情况公司名称：地址：网址：电邮：电话：传真：企业法人：联系电话：业务联系人：联系电话：以下为详细信息公司可选择性填写（请填写80%以上内容以便我们考察）： 1)公司成立时间：年月日，注册资金：万元；公司性质（有限公司,私人有限公司,全资公司等）：合作方（可补充合作方相关信息或提供合作方资料的相关附件）：

2)公司工厂规模,建筑面积，厂房面积 3)公司员工总数人，生产工人人，技术人员人，高级职称人，中级人；（涉及高层人员相差数量请勿超过2人）以下为公司相关高级负责人（可选填）：主管人：运作经理：主要财务员：销售经理：合同/采购经理：财务经理：质量负责人：安全负责人： 4)贵公司主要产品类别____，占出口比例____％, 请列出最近几个的具体产量：前年产量____，去年产量_____，今年产量______；5)贵公司最大客户是________________________公司，年供应量___________ ，占总产量_______％，交货周期_______天； 6)贵公司最大供应商是__________________公司，供应的产品______________ ，年供应量_____，发货周期____天。 7)请问贵公司在当地建材市场所占市场份额有多少：。 8)贵公司组织结构图如何？（请提供附件或图表格式文件） 9)贵公司整体运营流程图如何？（请提供附件或图表格式文件） 10)贵公司是否有创新经历，有请按顺序列出，没有该项可不填写。 11)请问贵公司在当场建材市场有哪些主要对手，并采取过哪些措施，取得何种成效。 12)请提供一个关于贵公司主要背景的概要,包括公司的历史,业绩增长情况和目前的商业目标. 2、贵公司财务情况（以下内容可模糊填写但真实度波动为5%） 1)税前净利润: 2)净资产: 3)固定资产: 4)长期负债:

供应商基本情况调查表

深圳市中洲投资控股股份有限公司供应商基本情况调查表 1.企业基本情况 1.1企业名称(中文)： 1.2企业名称(英文)[如有]: 1.3注册地址： 1.4办公室或工厂地址: 1.5网址: 1.6电子邮箱: 1.7电话号码: 1.8传真号码: 1.9注册资本： 1.10联系人姓名及职位: 联系人电话及手机：联系人电子邮箱： 1.11企业类型（按营业执照填）： 1.12企业性质（国有、民营等）： 1.13经营范围及专业（请提供企业简介、年报、产品说明书等）： 1.14公司成立时间： 1.15分公司或分支机构（如有者，请详细说明各分公司的名称或所在地、联系数据等, 并提供当地的施工注册证明复印本）： 1.16变更过企业名称（如有，请写明以前的名称及建立时间）：

1.17是否与深圳市中洲投资控股股份有限公司或深圳中洲集团有限公司合作过（如有，请说明）： 1.18是否有为其它国内知名企业合作的经历（如有，请写出对方公司名称和联系人）：1.19公司主要人员联系电话： 1.20倘若贵公司是供货商, 请提供授权贵公司为代理商/分销商的制造商名称, 并附上相关文件的复印本： 1.21倘若贵公司是制造商, 请提供贵公司授权的代理商/分销商名称及联系资料： 2.财务报表

3. 企业架构 3.1职工总数： 3.2企业组织构框图(请说明各部门的大约人数)： 4. 人力资源、设备及施工机械情况 4.1项目部主要人员情况（包括管理、专业、技术及施工人员）： 4.2 机械设备情况：

5. 工程经验 5.1 过去三年的工程项目数量: 5.2 过去三年的工程合同总额（或销售总额）: 5.3 平均每年工程合同总额（或销售总额）: 5.4 请按附表一的格式及内容清楚列明每项工程的详情: 6. 质量、环保及安全 6.1 质检员人数: 6.2 安全员人数: 6.3 质量方针及目标: 7、可服务区域深圳□√惠州□√上海□√成都□√大连□√青岛□√（同意打√，不同意打×） 8. 声明本人证明上述提供的数据及信息均属实，并同意深圳市中洲投资控股股份有限公司及其下属公司，向有关人员或机构直接查询及核实上述提供的数据及信息或索取进一步资料。本人尊重深圳市中洲投资控股股份有限公司对是否接纳本次资格预审有绝对的决定

经销商管理部工作手册

*** 集团营销本部经销商管理部工作手册年月目录第一章部门职能与机构设置 (12) 第二章岗位职责与任职要求 (33) 第三章销售指标及奖励 (34) 第四章经销商的选择 (35) 第五章经销商的谈判与签约 (37) 第六章经销商的供货价格管理 (38) 第七章货款结算与回收 (38) 第八章订货和发货管理 (39) 第九章经销商的销售支持 (40) 第十章经销商巡访管理 (41) 第十一章定期汇报制度 (42) 第十二章例会制度 (43) 第十三章业务员出差管理 (43) 第十四章业务人员行为规范 (43) 第十五章办公室工作管理 (44) 第十六章附则 (44) 第一章部门职能与机构设置第一条经销商管理部职能 1．以直销店面为依托，通过渠道挖掘，广泛吸引经销商，扩大市场占有率。2．通过对经销商的支持与服务，建立起紧密的合作关系，形成全国性的经销商营销网络。 3．调控价格，协助经销商通过市场竞争，赢得更多的消费者 4．努力回款，减少坏帐，降低销售成本，不断为企业创造心的效益。

经销商满意度调查表

经销商满意度调查表非常感谢您对迪森公司的大力支持和信任！为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本公司所提供的销售及技术支持、产品品质及售后运行服务、客户服务等方面的满意程度，我们将展开满意度调查工作，您的任何有价值意见和建议都是迪森的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更好的支持和服务。评分说明：以下每个选项请您根据评语标准相对应计分。（评语等级:A非常满意5分；B基本满意4分；C尚可3分；D不太满意2分；E非常不满意0分）、售前支持。 A B C D E 1.接收您需求信息，与您反馈沟通的及时性。□□□□□ 2.解决问题和提供信息的及时和有效性。□□□□□ 3.合同评审的及时性及指导性□□□□□ 4.对经销商的业务培训与指导工作（有效性、及时性等）□□□□□ 5.用于宣传推广、业务拓展的物料的支持到位□□□□□ 6.售前人员对客户的接待、参观访问工作□□□□□ 一、技术支持。 A B C D E 7.对经销商业务人员的专业知识和技术培训□□□□□ 8.技术人员解决冋题的能力和态度□□□□□ 9.技术人员处理问题的及时性□□□□□ 三、售后运行服务。 A B C D E 10.公司售后人员响应速度□□□□□ 11.公司售后人员解决问题的态度和能力□□□□□ 12.安装调试和售后维修的及时性和有效性□□□□□ 13.400客服人员的服务态度□□□□□ 14.客户投诉处理的及时性和有效性□□□□□ 四、产品品质和交付。 A B C D E 15.产品质量和重量□□□□□ 16.产品交货时间的准确性□□□□□ 17.因异常而影响客户产品交期的，与客户沟通的及时性和应急对策的适宜性。□ □ □ □ □ 18.发货管理人员的协作能力□ □ □ □ □

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