如何做好行政工作

如何做好行政工作

行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于上，又要取信于下，比较难。要做好行政工作就要圆滑，不然会被上下两部分挤压研磨。行政工作本身是一份比较杂的工作，做这项工作要摆好心态,让自己随时处于一种打杂的状态下,少说,多听,多做，因此必须认真对待公司里的每一个“杂活”，最好做到事无巨细。行政还是一份与人打交道的工作，需要了解一些商务礼仪方面的知识，追求的是“忠言不一定逆耳，良药不一定苦口”，做事要讲究方式方法，努力做到“见人说人话，见鬼说鬼话”。行政工作又是很广泛的工作，要想做好这份工作，第一先要了解自己的工作性质是什么，第二了解自己的工作量，第三自己的工作需要和哪些部门或同事紧密相联和配合，做到心中有全局。

企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。即便如此，这些事务也只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。要做好行政工作，就要重视企业中管理、协调、服务这三大主要功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。对于我们来讲，行政工作的重点是协调和服务，服务又是中心工作。由此我们不仅要有较强服务意识，而且要长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定了解。我们不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足，更应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调，没有充分沟通

的协调不能成为真正的协调。我们要甘当幕后英雄的角色，毕竟是行政工作是以服务企业为最终目的的，有人讲过：如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。这种说法也许夸张，但不无道理，行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心”，不但不可能，而且不应该。

对于每天的工作，我认为要关注以下细节：

第一，做事一定要心细。要有追求完美的心态，不然做出来的事情经常会带有瑕疵。（这点我做的不够好，需要努力改进）第二，一定要手勤。“勤奋”是基础，自己举手之劳的事，随手解决，自己分内的事情做完后，主动问一下主管还有什么事交代；在细心地发现问题和要完善的事项后，要及时处理，以避免遗忘或其他意外。

第三，要时刻注重礼节。对任何人，都要微笑、有礼，行政工作很繁琐，所以要时刻保持自己的好心情，时刻保持微笑，心平气和地做好自己该做的工作，培养“微笑面对生活”的心态。

第四，每天提前上班。卫生、办公室整理等事务，要带头去做，这样更易给他人留下好印象，更方便开展工作。

第五，注重做事情的方法。因为没什么工作经验，因此要抱着学习的心态去做，认真，仔细，不怕吃亏，新人宁可多做，不要怕错，做错事也好，要谦虚地向前辈请教，做的多，错的多，也学到得多；

但是一个错误，第一次难免会范，却不能纵容自己有第二次，边做边思考，如何把事情简单化，条理化。

第六，为人处事很重要，努力和同事之间搞好关系，不要斤斤计较，要热情大方乐于助人。

第七，知识面广，沟通能力强。要不断的学习，扩宽自己的视野和知识面，不断的提高，增强自己处理事情的应激能力。

上面是我目前能想到的行政工作守条，话说“没有做不到，只有想不到”，但也有“说道容易做到难”，如今，这些正是我努力的方向。我会尽力做好公司的服务者和监督者，成为老板的好助手和好帮手，为企业的高效运转做助推手。

周小淑

2013年10月31日