管理信息系统复习题
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1.信息：指对人类有意义和有用的形式存在的数据。
2.数据：指在被转换成人们可以理解和实用的形式之前，在组织或其周围环境中发生的一系列原始事实。
3.系统：是由相互联系、相互作用的若干部分，以一定的结构组成的具有特定功能的整体。
4.信息技术：指企业为实现它的企业目标而需要使用的所有硬件和软件。
5.信息系统：由一系列相互关联的组件构成，这些组件用于采集、处理、储存和发送信息，以支持组织的决
策、控制、协同、分析和可视化。三要素（维度）：人员、组织、技术。
6.管理信息系统MIS:注重研究信息系统在企业中和管理中的使用情况，也指向组织提供中级管理层的日常业
绩报告的信息系统。
7.决策支持系统DSS:组织中处于管理层次的信息系统，用复杂的分析模型或数据分析工具对数据进行分析，
支持半结构化和非结构化的决策制定。
8.主管支持系统ESS:在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统。
9.事务处理系统TPS:处理和记录企业经营所需的日常业务的计算机系统，为系统的操作层次服务(核心系统)
10.供应链管理系统SCM:使企业和供应商之间的信息自动流动，以最优化产品和服务的计划、采购、制造和
运送的信息系统。
11.企业(资源计划ERP)系统：协调企业内部关键流程的集成的企业范围的信息系统。
12.客户关系管理系统CRM：跟踪企业与客户的所有交互活动并分析这些活动以使首日、利润、客户满意度及
客户保持率最大化的信息系统。
13.环境：存在于一个组织内部和外部环境影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和
14.虚拟企业（虚拟组织）：通过网络来连接员工，资产和想法，使它能够和其他企业结成联盟来创造并分销
产品和服务，而不受传统的组织边界或地理位置的限制。
15.价值网：独立公司的客户驱动的网络，这些公司共同使用信息技术来协调价值链，为一个市场生产成品或
提供服务。
16.网络经济：建立在网络概念基础上的产业层次的战略系统模型，增加一单位的的投入的边际成本为零，但
能创造非常大的边际收益。
17.网格计算：指将地理上相距遥远的计算机连接成一个单独的网络，通过综合网格内所有计算机的计算能力
形成的所谓的“虚拟超级计算机”
18.边缘计算：在网络中合理部署计算机资源，能使反应时间最短。
19.自主计算：需进一步开发的一种无需用户介入而可以自己控制的系统。
20.数据仓库：具有报告和查询工具，存储从操作系统获取的当前数据和历史数据并且作为管理报告和分析的
基础的一个数据库。
21.数据挖掘：分析大量的数据找出其中的模型和规律，用以指导决策的制定和预测未来的行为。
22.商务智能：帮助用户做出更好的商业决策的应用和技术。
23.联机分析处理OLAP：支持多维数据分析，使用户可以从不同的角度分析同一数据。
24.供应链：是关于企业部门和业务流程的一个网络，其作用是采购原料，将原料转换成中间产品和产成品，
以及将产成品销售给客户。
25.长鞭效应：当一种产品从供应链中的一个实体转移到另一个实体时，有关他的需求信息会失真。
26.推式模型：供应链由产品生产者根据对产品需求的预测或最佳估计制定的计划所驱动，产品被推向客户
27.拉式模型：供应链由客户的实际预订和购买所驱动，只生产和发送客户已订购的产品。
28.客户决策支持系统：为一个现有或潜在客户的决策制定过程提供支持的系统。
29.群体决策支持系统:一个交互式的计算机系统，便于在同一个地点或不同的地点作为一个小组工作的一群
决策制定者解决非结构化的问题。
30.神经网络：试图模拟生物大脑处理模式的硬件或软件。
31.信息系统原型：一种面向商业问题的解决方案：问题识别、方案的设计、评估、选择和实施。
32.用户—设计者沟通隔阂：最终用户和信息系统专家在背景，兴趣和关注点等方面的差异阻碍了沟通和问题
的解决。
二、简答（每小题5分，共20分）
1.什么样的信息系统技能和知识是商务职业所必须具备的？
1)了解企业是如何利用信息系统来实现商务目标的
2)对数据库的中心地位有充分的理解
3)进行信息分析和构建商务智能的技能
4)对由系统引起的道德，社会，法律问题十分敏感
5)对技术专家及其专业的业务人员在设计和组建系统时一起共事的能力
2.简述数据与信息的区别与联系。
信息:是指以对人类有意义和有用的形式存在的数据
数据：是指在被转换成人们可以理解和实用的形式之前，在组织或其周围环境中发生的一系列原始事实信息是数据的逻辑体现，数据是信息的来源
3.MIS的主要特点是什么？与DSS有何不同？
主要特点：1.为中层管理者提供有关组织目前业绩的报告2.使用事务处理系统提供数据来汇总和报告公司的基本运营情况3.对来自TPS的基本交易数据进行精简，并以定期报告的方式给出结果4.一般会提供关于事先定义好的日常问题的回答。总之，MIS系统的灵活性较差，并且几乎没有分析功能，多数MIS 只有日常简单的汇总和比较功能，没有使用精密的数学模型和统计技术。
与DDS的不同：DDS主要解决独特和快速变化的问题，是一种商务智能系统。解决问题的方法通常不是事先定义好的。DDS不仅仅需要使用来自TPS和MIS的内部数据，也经常使用来自外部资源的数据，它利用各种模型来分析数据，或把大量的数据整理成决策者可以分析的表格形式。
4.简述TPS、MIS、DSS和ESS之间的关系。
TPS服务于运营管理层，MIS和DSS向中级管理层提供报告，以及对公司目前业绩与历史记录的访问。其中，大多数MIS的报告的数据来自于TPS的数据汇总，并且没有做太多的分析。DSS支持解决独特的、快速变化的和无法实现的很容易定义的管理决策问题，DDS比MIS有更先进的分析模型和数据分析能力，经常需要从组织内外两方面获取信息。同时，ESS的设计整合了来自外部时间的数据，它也能从内部的MIS和DSS中获取汇总后的信息。
5.四个主要的企业应用分别是什么？
企业系统，供应链管理系统，客户关系管理系统，知识管理系统
6.简述四种不同的企业竞争优势
1)限制供应的进入壁垒：在供应上是垄断的或近乎垄断。
2)需求控制：品牌优势和转换成本使你能制定较高的价格并且增加利润
3)规模经济：保持低运营成本的同时扩大销售，以此增加边际利润。
4)流程效率：创造出新的，更有效的产品和服务流程，无论新技术的实施是基于特定的专业知识还是仅
仅依赖于卓越的能力，都将获得成本竞争优势。
7.当确定互联网是否可以给你带来竞争优势时，应考虑什么问题。
1)替代产品或服务：新的替代品出现吗，以新的的方法满足需要并实现功能
2)客户的议价能力：全球范围内价格和产品信息可轻易获取，从而将议价能力转移给了顾客
3)供应商的议价能力：互联网提高了供应商的议价能力；供应商也能从降低进入壁垒，减少分销商和其他
中介等方面获利。
4)新进入者的威胁：互联网降低了进入壁垒，如销售能力，销售渠道和物流资产；它提供了驱动业务流程
的技术，使其他事情变得很容易
5)现存竞争者之间的定位和对抗：扩大了地域范围，增加了竞争者的数量，减少了竞争者之间的差异，维
持运营优势更难，在价格竞争上会有压力。
8.简述数据挖掘可以获得的数据种类。
联合：是将不相关的事件联系起来；序列：事件按时间先后联系在一起；分类：将属于不同组的数据分开；聚类：和分类有着相似的工作原理，但可发现数据内部的不同分组；预测：使用一系列已知的值预测未知的变量。
9.简述OLAP的能力。
1)支持多维数据分析，使得用户可以从不同的角度分析同一数据
2)可以帮助用户解决一些特殊问题，如要求在极短的时间内要求回答的问题，或者是在多年的销售数据存
储的超大类型数据库的情况下需要解决的问题
10.什么是内联网，它为企业带来了什么价值
内联网是组织内部的可以提供对企业数据的访问的网络。
企业价值：首先，内联网是专用的，它通过防火墙过滤了外部的访问；其次，内联网为企业内部员工间的信息交流提供服务；最后，内联网是企业的准则、程序和数据的存储地。
11.什么是外联网，它为企业带来了什么价值
扩展到企业外部授权客户专用的内联网叫做外联网。
企业价值：外联网加速了公司与其供应商和客户的信息交流；同时借助外联网，可以让不同的企业在产品设计，市场营销和生产方面展开合作。
12.简述当前信息系统最常见的威胁
1)恶意软件：病毒，蠕虫，木马，间谍软件
2)黑客和计算机破坏：电子欺诈和窃听，骇客，拒绝服务攻击，
3)计算机犯罪和网络恐怖主义：身份盗用，双子星病毒，网络恐怖主义和网络战
4)来自内部的威胁：员工
5)软件漏洞
13.列举两个将计算机作为犯罪目标的例子，以及两个将计算机作为犯罪工具的例子。
犯罪目标：1、黑客盗取计算机信息2、破坏企业内部网络
犯罪工具：1、利用计算机盗取银行账户密码2、利用计算机篡改企业信息，逃税
14.简述供应链管理的推式模型和拉式模型的区别。
推式模型是根据存储生产，生产安排是基于对产品需求的预测或最佳估计，产品被“推向”消费者。而有了基于网络技术的信息流供应链管理就可以轻松地采用拉式模型。拉式模型是根据订单生产，实际的客户订单或购买行为引起供应链中的其他事件。
15.简述组织中不同的决策制定层次和决策制定群体。
决策层次：非结构化的决策，半结构化的决策，结构化的决策。
高层管理者，决定进入或退出市场，批准资本预算，制定长期目标
中层管理者，制定营销计划，制定部门预算，设计一个新的公司网站
运营管理层（个体员工和团队）决定加班的合理性，补充存货，向客户赊销，决定给客户优惠的价格
16.简述非结构化、半结构化的和结构化的决策的区别。
非结构化决策是指决策者必须进行判断、评估、深入研究进而解决问题的决策，每个这样的决策都是新的、非常规的并且没有易于理解或一致认可的制定程序
结构化决策是指不断重复的，常规的，有明确的制定程序的决策，不必每次都作为新的决策来对待。
半结构化的决策是以上两种类型的综合，问题的一部分可以由既定的程序提供明确的答案。
结构化的决策在较低的组织层中更普遍，而非结构化的问题在企业中的较高层次中更常见
17.简述决策制定的步骤。
1)了解：发现、确定和理解组织中出现的问题。
2)设计：确定和研究各种解决问题的方法。
3)选择：在各种解决方法中做出选择
4)实施：执行被选择的方法并继续追踪其效果。
18.简述最终用户开发法的优缺点
优点：改进需求的确定方式、减少申请的积压状况、加强最终用户对于系统开发过程的参与控制程度缺点：由于结合分布式计算的最终用户开发会传播不一定满足质量保证标准、不容易控制的信息系统和数据资源，因此可能引入新的组织风险。
三、论述（每小题10分，共20分）
1.论述管理信息系统的商业价值（MIS在当今企业如此重要的原因）
信息系统是当今企业开展商务活动的基础。在很多行业，如果没有信息技术的广泛使用，企业的存在和继续生存都是非常困难的。如今企业利用信息系统来实现六大主要目标：1.实现卓越运营2.推出新的产品、服务和商业模式3.亲近客户和供应商4.提高决策能力5.取得竞争优势6.求得继续生存。
2.信息系统仅对计算机专家来说是至关重要的，你同意这一观点吗？为什么？
3.信息系统是当今企业开展商务活动的基础，在很多行业，如果没有信息技术的广泛使用，企业的存在和继
续生存都是非常困难的。说明信息系统部门是如何支持一个企业的。程序员、系统分析员、信息系统管理员和首席信息官各发挥了什么作用。
信息系统部门是一个正式的组织单元，负责提供信息技术服务，主要维护硬件、软件、数据库管理技术以及网络，这些构成了公司的IT架构。程序员：负责编写计算机软件指令；系统分析员：将商业问题和需求转化成信息需求和系统；信息系统管理人员：是程序员、系统分析员、项目管理员、设备管理员、通信管理员以及数据库管理员的领导，也使计算机操作员和数据输入员的领导；首席信息官（CIO）是一个高层管理者，负责管理一个公司的信息技术。
4.说明在企业中组建信息系统部门的方法。
方式：1.在每个部门建一个IT部门2.在公司掌控下建立一个独立的IT部门；3.对于有多个分公司的大公司，每个分公司建立一个IT部门，同时又处于总公司的集中控制之下。
5.在何种情况下需要最终用户参与选择数据库管理软件和数据库设计？
6.网络设计和技术设计一样都是关键的商业决策，为什么？
7.信息安全不仅是一个技术问题，还是一个商业问题。讨论这句话的含义。
8.企业如何借助网络经济获利?
企业可以利用网站建立用户社区---志趣相投的客户可以在线分享经验。这可增加客户的忠诚度和愉悦感，有利于与客户建立独一无二的联系。同时也能为商业软件提供商提供战略利益，也可基于网络的战略：利用虚拟企业模型创建一个由竞争力的企业。
9.企业系统如何给企业带来价值。
企业系统将企业主要的业务流程集成在一个单独的软件系统里，以便信息能够在整个组织内流畅地流动，进而提高协调性、效率和决策制定能力。企业系统在整个公司内实施统一的数据标准和业务流程以及一个独立的技术平台来支持组织集中化。由企业系统提供的公司范围内的信息能帮助经营者评估组织绩效。整个组织将能够更有效的对顾客关于产品或信息的需求做出反应，预测新产品的有关情况，在有需求时生产并供应新产品。
10.企业应用提出了哪些挑战？如何应对这些挑战？
企业应用要求广泛的组织变革、大量新软件的投入，以及对这些系统将如何提高组织业绩的详细的评估。
企业应用在无数的业务流程与流进企业的信息之间建立了新的连接（就供应链管理系统来说，就是在企业与它的外部供应链合作伙伴之间建立连接）。员工需要培训以便为新的生产流程和工作角色做准备。信息管理很重要，要给予重视。企业正在通过使用能使系统之间、与旧系统以及客户和供应商的系统相集成的中间件来扩展它们的企业应用。
11.如果企业更广泛地使用DSS、GDSS和ESS，它们就能制定更好的决策。你同意这种观念吗？为什么？
它们都是能够帮助管理者和员工更好地制定决策的专业化系统。决策支持系统DSS将数据、高级分析模型和工具以及方便用户使用的软件集合到一个可以支持结构化和非结构化决策的功能强大的系统中，并使用数据直观化技术，用数字地图来为计划和决策制定分析和展示数据；群体决策支持系统GDSS可提高四五人以上会议的效率；而主管支持系统ESS能帮助高层管理者解决企业战略层次的非结构化的问题，过滤掉无关细节了解概况，同时通过深入挖掘数据为高层管理者提供所需的详细交易数据。
12.当管理新信息系统的组织发生改变时，为什么说理解实施的概念是有必要的？决定实施成败的因素有？
四、案例分析（每小题10~15分，共20分）
课本案例（每章的开篇案例 1-8章）
五、综合（每小题20分，共20分）
1.系统需求（课本十一章）或数据库描述（实验十一）
2.企业所追求的信息系统推动的是哪四种竞争战略？信息系统如何支持每一种竞争战略？举例说明。
低成本领先：可达到最低的运营成本和价格：沃尔玛的持续库存补充系统来保持低价和最优库存，成为美国最大的零售企业。产品差异化：帮助企业推出新产品和服务或极大提高客户使用现有产品的便利度：谷歌网上不断推出的新特色搜索服务。关注市场空白：锁定特定的市场，并且比竞争对手更好地为市场提供服务：希尔顿的OnQ客户信息系统，记录顾客的登记等详细资料，便于提供更精准的服务。加强与客户和供应商的联系：顾客与供应商之间的紧密联系增加了客户的转化成本，同时提高了客户对企业的忠诚度：亚马孙跟踪顾客偏好，并为顾客推荐其他产品。
3.互联网不会使公司过时，但公司必须改变它们的商业模式。你同意这个观点吗？为什么？
4.如果系统开发者忽略了“人”的问题，系统就会失败。为什么会这样？
5.
管理信息系统复习题(答案版)
一、填空题： 1、管理信息系统通过对企业生产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。 2、理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。 3、管理信息系统的三大支柱是：现代化的管理、___计算机网络____和____数据库____。 4、理信息系统的理论基础包括“老三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及非线性科学。P20 5、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引入了对财务资金流的管理与控制，_闭环MRP_引入了对生产计划的管理与控制。 6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。 7、结构化程序设计方法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。 8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 9、在DFD图中，处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。 10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输入数据进行处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从一处传到另一处而不改变信息本身的内容）两个方面。 11、管理信息系统由四大部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息用户__和信息管理者。 12、传统的企业组织结构一般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__网络化___、虚拟化方向发展。 13、组成一个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。 14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 15、数据模型有层次数据模型、__网状模型__和___关系模型___等几种。 16、系统的需求分析工作主要包括__需求收集__、___整理__、__编写和评审__和系统需求分析。 17、管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为__4_个层次。 18、计算机外部设备包括_输入设备__、输入设备和_二级存储设备_等。 19、计算机能直接识别的语言是_机器语言_；目前，_以太网_是使用最为普遍的局域网。 20、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种，黑箱测试着重于验证软件的_功能_和_性能_的正确性。 二、选择题： （一）单选题 1、在进行系统分析和系统设计时，一般使用_______来进行数据结构的分析与设计，以建立数据表。（C）
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
(完整版)管理信息系统练习题_答案
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统试题及答案
1. 以下各点中（）不是系统的特征。 2. A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性 3. 以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。 4. A ERRI B MR田C ERP D MRP 5. 在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（）。 6. A 总线型B 环型C 星型D 混合型 7. 在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（） a）A财务子系统B、业务处理系统 b）C决策支持系统D、数据处理系统 8. 在数据组织的层次结构中，（）是可存取的最小单位。 9. A 表B 数据项C 数据库D 记录 10. 在以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。 11. A 进行数据的完整性和匹配性检查 B 划分子系统 12. C 生成数据流程图 D 在网络中进行数据资源的分布 13. 以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。 14. A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表 15. 在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（） 16. A 输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告； 17. B 文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告； 18. C 输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告； 19. D向管理人员提出报告一一输入设计一一输出设计一一文件设计； 20. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a） A 顺序结构B 随机结构C 循环结构D 选择结构 21. 下列系统切换方法中，最可靠的是（）。 22. A 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换
管理信息系统复习题及答案
《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点：数据流程图和业务流程图 一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点：（实体—联系）模型 3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题： a) 确定系统的实体； b) 指出系统中实体之间的关系； c) 描述系统中各实体的属性； d) 作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。 a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统》期末复习题2 一、单选题 1.管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。 A.计算机系统 B.批处理系统 C.实时处理系统 D.分布处理系统 3.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 4.系统开发过程中最重要.最关键的环节是（）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A和B 5.描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6.系统调试完成后，在实施系统转换.投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A.系统说明书 B.系统实施方案 C.系统使用说明书 D.系统测试报告 7.网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8.系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。 A.直接经济效益 B.间接经济效益 C.系统收益 D.投资回收效益 9.在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（）。 A.直接转换 B.并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10.层次码是一种（）。 A. 顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1.管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）系统。 2.根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3.数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4.基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（）、（）和
信息管理系统复习题
一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下 C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A.E D P、D S S、M I S、E I S B.D S S、E D P、M I S、E I S C.M I S、E D P、D S S、E I S D.E D P、M I S、D S S、E I S 12.D S S的工作方式主要是（）。 A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A.实体，用户 B.用户，实体 C.逻辑，物理 D.物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制
信息管理系统复习题答案答案
大数据: 是一个数据体量与类别特别大的数据集，这样的数据集无法用传统数据库工具对其内容进行抓取、管理和处理。 信息过载：互联网和其他通信网络的应用增加了企业和个人获取的信息总量。同时，互联网上提供的信息数量每年都在翻番，绝大部分是免费提供的。组织内部生成和储存的信息及知识的数量也在快速增长。世界正面临信息泛滥的局面。 虚拟企业：（Virtual Enterprise）指当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。 知识管理：针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。 信息基础设施：(information infrastructure)包括对组织中所有共享的计算资源提供支持的物理设备、服务和管理。包括（1)计算机硬件；(2)软件；(3)网络和通信设备（包括互联网和内部网）；(4)数据库；(5)信息管理人员。等对资源的集成、运营、建档、维护和管理。 信息技术构架： (information system architecture)是组织对信息资产做出的高层规划或图形化描述，包括对支撑硬件的上层建筑的物理结构的设计。 供应链管理：一般是指在满足客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 管理信息系统：指一个以人为主导，运用现代计算技术、数据库技术、网络技术以及智能技术等，进行管理信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高组织战略竞优、效益和效率为目的，支持组织的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 战略型信息系统：信息被视为战略资源，是获得竞争优势的可能来源或者是击败和威慑竞争中的战略武器。 P27 （自己归纳） 数据处理：即计算，根据需求对数据进行采集、存储、检索、加工、变换和传输。 企业流程再造（BPR）（Enterprise Resource Planning）企业资源计划的简称。企业资源计划（ERP）是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR）等功能为一体，面向SCM（供应链管理）的现代企业管理思想和方法。 决策支持系统（DSS）：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，利用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术，面对半结构化的决策问题，支持决策活动的人——机交互信息系统。 智能决策支持系统（IDSS）：是一套使DSS能够更充分地应用原有的知识，如关于决策问题的描述性知识、决策过程中的过程性知识、求解问题的推理性知识、通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。 专家系统（ES）：专家系统是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统。 群体决策支持系统（GDSS）：是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责 长鞭效应：是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。其基本思想是：当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
管理信息系统复习题参考答案
《管理信息系统》复习题参考答案 一．单项选择题 1.A 2.D 3.D 4.A 5.D 6.D 7.C 8.D 9.A 10.A 11.B 12.A 13.A 14.A 15.C 16.C 17.B 18.A 19.A 20.B 21.D 22.A 23.A 24.D 25.C 26.A 27.B 28.B 29.A 30.C 31.A 32.D 33.C 34.A 35.D 36.A 37.C 38.C 39.A 40.A 二．判断题 1.错 2.错 3.错 4.错 5.错 6.错 7.对 8.对 9.对 10.对 11.错 12.对 13.对 14.错 15.对 16.对 17.错 18.对 19.错 20.对 21.对 22.对 23.对 24.错 25.错 26.对 27.错 28.对 29.对 30.对 31.错 32.错 33.错 34.错 35.错 36.对 37.对 38.错 39.错 40.错 三.名词解释 1.答：SDLC是系统开发生命周期的简称，所谓系统开发生命周期是指建立系统的一个逻辑过程和组织、管理和控制信息系统开发过程的一个基本框架，即对整个系统开发过程的一种综合、详细的描述或规格说明，它是保证系统开发成功的一种必要的措施和手段。SDLC本质上是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理的方法，是工程学原理在信息系统开发中的具体运用。 2. 战略信息系统是指那些通过改变或改善组织目标、经营管理、产品、服务、组织与环境关系帮助组织获得竞争优势的信息系统。 3. 系统开发方法学是完成系统开发生命周期中每个活动时应遵循的思路、规范和步骤。包括要使用的模型、技术和工具，以及怎样使用它们的说明。 4. BPR，业务流程重组的简称，是指对企业的业务流程（Process）作根本性（Fundamental）的思考和彻底性（Radical）重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性（Dramatic）的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。 5. 非结构化决策 6.答：虚拟组织是指不受传统组织边界或物理位置限制的，利用网络化的计算机信息系统将各种资源连接起来生产产品和服务的组织，即指这样一种状态，将不属于企业的人、设备、知识等优质资源及擅长能力通过网络与企业相连，使它们好像是一个企业的组成部分一样，他们共同工作，以实现某些精心确定的协作目标。 四.简答题 1.答：按信息系统服务于组织的层面有六种主要的系统类型。它们是：总裁支持系统（Executive Support Systems，ESS）、决策支持系统（Decision Support Systems，DSS）、管理信息系统（Management Information Systems，MIS）、知识工作系统（Knowledge Work Systems ，KWS）、办公自动化系统（Office Automation Systems，OAS）和作业处理系统（Transaction Processing Systems ，TPS）六种类型的系统。其中各类型系统的具体描述见教材26-30面。这六种类型系统的关系见下图：
管理信息系统复习题答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期 《管理信息系统》课程复习题 一、选择题 1、以下哪一项的内聚性最弱（ A ）。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 2、自下而上开发策略的优点是（ A ） A.可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 B.数据一致性较好 C.开发过程循序渐进，系统整体性较好 D.有利于提高企业人员的开发能力 3、以下哪一项不是系统的判别特征（ D ）。 A.系统由若干要素组成 B.系统具有一定的结构 C.系统具有功能和目的 D.系统要有不随环境变化的稳定性 4、管理信息系统战略规划的组织内容不包括（ D ） A.确定规划领导小组 B.人员培训 C.制定战略规划具体步骤 D. 确定系统目标 5、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（ B ）。 A.计划级、控制级、操作级 B.战略级、战术级、执行级 C.高层决策级、中层决策级、基层作业级 D.战略级、战术级、策略级 6、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称（ C ）。A．概念结构设计B．逻辑结构设计 C．物理结构设计D．数据结构设计 7、信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，下述正确的说法是（ A ）。 A.气温变化属于生物信息 B.遗传密码属于自然信息 C.财务报表属于管理信息 D .生产报表属于科技信息 8、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括（ A ）。 A.业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次 B.计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次 C.生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次
D.生产计划、市场营销、管理控制、决策支持四个层次 9、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。 A.三个 B.四个 C.五个 D.六个 10、数据字典的建立是在（）。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 11、面向对象程序设计方法把程序设计的焦点集中在（）。 A.对象和类的设计与实现 B.类和类层次结构的设计、实现和重用 C.方法、消息和继承性的设计与实现 D.数据和方法的封装 12、以下说法不正确的是（） A．MRPII的主要目的就是要实现高度计划化和高度柔性的生产管理，保证正常的物料供应和生产协作，做好生产任务与生产能力的平衡。 B．MRPII是关于制造企业生产全过程管理的一种处理逻辑、一种方法和一种哲学思想，它是以生产计划为核心，以产销管理为主要内容的开放式生产管理系统。C．MRPII以“社会需要什么、我们能制造什么、用什么来制造和怎样制造、我们现在拥有些什么、我们还应该得到什么”这五个问题为核心。 D．MRPII使生产能力、生产期量标准、库存储备、生产进度和生产控制五个方面密切配合，达到多余进度均匀，负荷充分，并且能按质、按量、按品种、按时间地完成生产任务。 13、数据流程图的组成不包括（）。 A.数据存储 B.外部实体 C.处理 D.输入 14、可以建立模型来求解，但无法确定最优解的决策问题属于（）问题。A．结构化决策 B．半结构化决策 C．非结构化决策 D．模糊化决策 15、以下哪一项的内聚性最弱（）。 A.偶然内聚 B.逻辑内聚 C.时间内聚 D.功能内聚 16、数据字典的内容不包括（）。 A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储
管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
管理信息系统总复习题及答案_
《管理信息系统》总复习题及参考答案 一．填空题 （1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 （2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。 （3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。 （4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。 （5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。 （6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。 （7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。 （8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。 （9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。 （10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。 （11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。 （12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。 （13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。 （14）开发管理信息系统的具体方法很多。通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 （15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。 （16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。 （17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。 （18）详细调查应遵循用户参与的原则。 （19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。 （20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。 （21）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
管理信息系统试题及答案
《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( ) A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 11.VFP语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换
《管理信息系统》复习题
《管理信息系统》复习题 一、判断题 1.战略管理层的决策活动属于半结构化决策。（） 2.管理信息系统是一个"人机"合成系统,但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。（） 3.生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。（） 4.信息系统的逻辑模型要解决系统"做什么",同时也要解决系统"如何做"等问题。（） 5.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。（） 6.字母＿字母＿数字的结构（如WW2）比比字母＿数字＿字母的结构（如W2W）发生错误的机会要少一些。（） 7.系统测试的目的就是要证明程序没有错误。（） 8.系统切换的方式有多种,其中最安全的是直接切换。（） 9.从屏幕上通过人机对话输入是目前广泛采用的输入方式。（） 10.信息系统评价的目的是检查系统是否达到预期的目标。（） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ××√××√××√√ 1、信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。 （） 2、管理信息系统主要解决半结构化的决策问题。（） 3、E—R图中每个实体，相应转换为一个关系，该关系包括对应实体的属性。（） 4、初步调查是系统开发人员与用户的第一次沟通。（） 5、通常，原型法贯彻的是“自下而上”的开发策略，更容易被用户接受，因此更适合于大型系统的开发。（） 6、分析阶段的最终成果是新系统的物理方案。（） 7、代码设计应在系统分析阶段开始，到系统设计阶段确定下来。（） 8、模块功能结构图表达了各功能之间的数据传送关系。（） 9、程序和系统调试的目的是发现程序中的错误并改正。（） 10、系统切换的主要工作中最重要并且工作量最大的是要做好数据准备和系统初始化工作。（） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 T T T T F F F F T T 二、单项选择题 1.信息和数据的关系是（）。 A.信息是数据的载体 B.数据决定于信息 C.信息和数据的含义是相同的 D.数据是信息的表达形式 2.“管理的艺术在于驾驭信息”这句话的含义是（）。