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第一章配送作业认知

同步测试（仅针对知识）

一、单选题

1. 配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”

A、经济合理区域范围内

B、城市范围内

C、工厂区域内

D、城市之间

2. 配送将物流和（）紧密结合起来。

A、装卸

B、供应链

C、商流

D、仓储

3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为

（）

A、集货

B、分货

C、存货

D、流通

4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（）

A、配货

B、集货

C、存货

D、分货

5. 适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）

A、多品种大批量配送

B、少品种大批量配送

C、多品种少批量配送

D、定时配送

6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（）

A、多品种大批量配送

B、少品种大批量配送

C、多品种少批量配送

D、定时配送

7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）

A、定时配送

B、定量配送

C、定时定量配送

D、即时配送

8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（）

A、集中配送

B、共同配送

C、分散配送

D、加工配送

9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（）

A、制造商型配送中心

B、批发商型配送中心

C、零售商型配送中心

D、专业物流配送中心

10. 配送以（）为出发点

A、自身的需要

B、市场规模

C、用户要求

D、产品特点

11.配送以送货为目的，但（）

A、送是配的前提

B、拣货是订单的前提

C、配和送不分先后

D、配是送的前提

12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。

（）是经营战略至关重要的内容。

A、设备

B、工资水平

C、接近顾客

D、车辆多少

13. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用

（）做运输工具

A、汽车

B、火车

C、轮船

D、飞机

14. 在配送中，配送加工这一功能要素（）

A、具有普遍性

B、不具有普遍性

C、是每个配送中心必备的

D、是没利润的

15.一下最容易采取整车运输的是（）

A、少品种大批量配送

B、定时配送

C、共同配送

D、分散配送

二、多选题

1. 以下属于配送的要素的是（）

A、集货

B、结算

C、储存

D、配装

2．按配送的职能形式分配送可以分为（）

A、销售配送

B、供应配送

C、销售与供应相结合的配送

D、代存代供配送

3. 配送作业的基本环节包括（）

A、备货

B、理货

C、加工

D、送货

4. 按配送时间及数量分配送可分为（）

A、定时配送

B、定量配

C、定时定量配

D、即时配送

5．按配送中心的功能分类可以分为（）

A、储存型配送中心

B、流通型配送中

C、加工型配送中

D、区域配送中心

6. 按配送商品的种类和数量分，配送可以分为（）

A、储存型配送中心

B、多品种少批量配送

C、少品种大批量配送

D、区域配送中心

7. 即时配送不预先确定不变的配送数量。也不预先确定（），而是按用户要求助时间、数量进行配送。

A、配送时间

B、配送价格

C、配送软件

D、配送路线

8. 严格来说,备货包括两项具体活动: （）

A、配送路线

B、送货

C、筹集货物

D、存储货物

9. 在送货过程中,常常进行三种选择：（）

A、运输方式

B、理货

C、运输路线

D、运输工具

10. 配送中心的储存管理组，负责货物的（）等作业运作与管理。

A、保管

B、拣取

C、加工

D、养护

四、案例题

宁波福海配送中心是一家电子产品零件配送商，为开发区方圆20公里左右的区域内的电器制造企业配送材料，在这个区域内还有5家类似的配送中心。目

前福海有客户50家，平均每个客户需要配送的零件的种类在60中左右，客户要求的送货时间集中在早9:00—10:00，下午3:00—4：00。为了更好的为客户服务，福海公司与客户一起开发了一个电子网络系统，通过系统，福海可以随时查询客户的材料库存及使用状况，根据客户的情况组织安排配送工作。由于区域内的电器制造企业分散，零件需要的变化也比较大，配送中心常常因为客户的紧急需要，为了配送较少的零件而安排车辆，影响了配送的效率。同时各家配送中心的客户分布交叉，互相缺少配合。

问题：

1.福海配送中心的配送属于那种配送类型？1.集中配送、供应配送、多品种少批量配送

2.为了提高配送中心的工作效率，在车辆安排及配送管理方面可以进一步采取哪些方法？2.可以配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。

第二章订单管理

同步测试

一、单选题

1、不论订单是由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（）。A．财务状况

B．货物数量

C．送货日期

D．客户编码

2、不同的订单交易形态有（）的订货处理方式。

A．相同

B．不同

C．没有区别

D．差别不大

3、接受订货是订单处理的第（）步。

A．一

B．二

C．三

D．四

4、（）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。

A．单一订单分配

B．订单录入

C．批次分配

D．库存分配

5、出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。

A．客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货

B．客户允许不足额订货补送

C．客户允许不足额订单

D．客户不允许过期交货

6、（）是指企业搜集所需产品或服务的必要信息，从而正式提出购买要求的各项活动。

A．订单录入

B．订单准备

C．订单履行

D．订单传输

7、（）的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。

A．订单录入

B．订单准备

C．订单履行

D．订单传输

8、订单处理过程的最后环节是（）。

A．订单录入

B．订单准备

C．订单履行

D．订单状况报告

9、通过设定订单处理中的先后次序及相关程序，它们将改变所有订单处理的时间，描述的的是（）。

A．订单处理系统的技术水平

B．订单履行的准确度

C．处理订单的先后顺序

D．订单的批处理

10、掌握影响订单处理时间的因素，从而采取相应的措施，能够显著提高订单处理的效率和（）。

A．企业利润

B．客户服务水平

C．订单处理的时间

D．减少缺货

11、供应商直接将商品放在车上，依次给各订货方送货，缺多少补多少的方式是（）

A.厂商补货

B.厂商巡货，隔日送货

C.口头订货

D.邮寄订单

12、接单后，将资料输入订单处理系统，按正常的订单处理程序处理，资料处理完后进行拣货、出货、发送、收款等作业的交易方式是（）。

A.现销式交易订单

B.间接交易订单

C.一般交易订单

D.合约式交易订单

13、与客户签订配送契约的交易订单是（）。

A.现销式交易订单

B.间接交易订单

C.一般交易订单

D.合约式交易订单

14、在约定的送货日，将配送资料输入系统处理以便出货配送的交易方式是（）。

A.现销式交易订单

B.间接交易订单

C.一般交易订单

D.合约式交易订单

15、输入所有的订单资料后，一次分配库存，指得是（）。

A.单一订单分配

B.批次分配

C.间接分配

D.直接分配

二、多选题

1、从订单处理的类型来看，有（）主要类型。

A．工业订单处理

B．零售订单处理

C．消费者订单处理

D．商业订单处理

2、订单处理分（）等形式。

A．人工处理

B．订单确认

C．计算机处理

D．存货查询

3、订单确认的主要内容包括（）等。

A．货物数量及日期的确认

B．客户信用的确认

C．订单形态确认

D．订单价格确认

4、存货分配模式可分为（）。

A．单一订单分配

B．批次分配

C．数量分配

D．时间分配

5、根据作业的不同，各配送中心的分批原则可能不同，总的来说，常有（）划分方法。

A．按接单时序划分批次

B．按配送区域储径划分批次

C．按流通加工需求划分批次

D．按车辆需求划分批次

6、配送企业的整个订单处理过程包含了客户订货周期中的诸多活动，具体而言，包括（）。

A．订单准备

B．订单履行

C．订单录入

D．订单状况报告

7、订单录入是指配送企业在订单实际履行前所进行的各项工作，包括（）。A．人工传输

B．核对订货信息

C．审核客户信用

D．开具账单

8、订单履行中，可供选择的优先权法则包括（）。

A．先收到先处理

B．使处理时间最短

C．预先确定顺序号

D．优先处理订货量小、相对简单的订单

9、订货周期的长短取决于（）。

A．订单传递的时间

B．订单处理的时间

C．货物运输时间

D．订单状况报告

10、影响订单处理时间常见的影响因素有（）。

A．订单处理系统的技术水平

B．订单履行的准确度

C．处理订单的先后顺序

D．订单的批处理

第三章拣货作业管理

同步测试

一、案例分析题

卷烟商业配送中心面向全国卷烟工业企业购入卷烟，向行政区划内持有卷烟销售许可证的零售商商户销出卷烟，以件为单位进货，以条为单位配送出库，是十分典型的流通加工型配送中心。面对当前国内卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量急剧增加的发展状况，传统的人工分拣方式已经不能满足市场需要。因此，各地卷烟配送中心纷纷采用先进的信息管理系统和物流设备，以全新的作业流程替代传统的物流运作模式，大幅提高作业效率和客户服务水平。

新来物流中心平均每天要满足2000个客户的需求，完成1500件烟的分拣配送量。该物流中心成品烟存储量为5000大箱。每天的条烟分拣量都在10000箱以上，分拣工人70人左右，分两班作业。每天上午接受零售商户的订单，经过信息系统处理，下午两点开始分拣作业，然后按照配送线路装车，第二天一早配送到户。

库存量：标准库存量5000大箱（25000件）；以托盘承载，20件/托盘。

卷烟种类：约140种，每天配送卷烟种类约100多种。

订单处理量：2000个用户/天，日配送流量1500件/天。

经过多年的努力，新来烟草物流中心开发出了能迅速处理多品种少批量出货需求，提供高质量服务的三个拣货系统：

1．托盘出库自动拣货系统

从自动仓库出库的货物，经由可同时处理两个托盘货物的复台式转栈台，输送至卸栈工作站。然后由作业人员拣取出所需个数的货物箱数放在输送带上。这时，卸栈工作站旁边的显示器会显示该商品的：(1)应拣取的箱数；(2)目前已完成的箱数；(3)起初已存在的箱数；(4)拣取完后应剩的箱数。

2．货箱自动拣货系统

以储存货箱的重力式货架为中心，加上一台自动补充货箱的补货车，以及两台自动拣取货箱的装置构成。货物的补充、拣取完全实现自动化，即由电脑指令通知自动仓库叫出需求货箱至卸栈工作站，经由输送机输送给补货车自动补货，货物补充至重力式货架上，再根据需要拣货。

3．单件拣货系统

单件拣货系统也是以储存货箱的重力式货架为主的，但此重力式货架较小，每一货格均配备有自动显示装置。该系统采用人工拣取的作业方式，拣取后的物品自动地流过内侧的输送机，投入停在适当位置的容器内，等待出货。

通过三个系统的协力配合，新来物流中心提高了工作效率，减少了出错率，提高了客户服务水平，使得自身的配送业务更加成功。

试分析：

新来烟草物流中心的拣选系统架构？

新来烟草物流中心可采用的拣选方式有哪些，并说明理由？

二、单选题

1、拣货作用可以最简单的划分为订单别拣取、（）及复合拣取三种方式。

A. 摘果式拣取

B. 播种式拣取

C. 批量拣取

D. 指令式拣取

2、( )的产生是提供产品出库的指示资料，是作为拣货的依据。

A. 提货单

B. 拣货单

C. 送货单

D. 发货单

3、“按拣货单位分区”的目的在于将( )单位和拣货单位分类统一，以便拣取与搬运单元化和拣取作业的单纯化。

A. 储存

B. 配送

C. 运输

D. 加工

4、如果订单批量大、货种多，可将订单分成多张拣选单，这些拣选单采用（）的方法同时进行拣货。

A. 并联拣选

B. 串联拣选

C.封闭式拣选

D. 开放式拣选

5、（）是安排拣货作业的货物数量、设备及人工使用、投入时间及出产时间。每一拣货作业计划，详细规定每一拣货环节在某一时期内应完成的拣货任务和按日历进度安排的拣货进度。

A. 拣货作业方式

B. 拣货作业策略

C.拣货作业路径

D. 拣货作业计划

6、体积大、发货量大的物品适合的拣货作业区域布局模式是（）。

A. 储存区和拣货区共用的零星拣货方式

B. 储存区与拣货区分开的零星拣货方式

C. 储存区和拣货区共用托盘货架的拣货方式

D. 分段拣货的少量拣货方式

7、（）是一种计算机辅助的无纸化的拣货系统，其原理是在每一个货位安装数字显示器，利用计算机的控制将订单信息传输到数字显示器内，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣货完成后按确认钮即完成拣货工作。

A. RF辅助拣选

B.电子标签辅助拣选

C. 拣选标签

D. IC卡拣货

8、某配送中心中的商品A每天平均采购量为8箱，平均在库时间为4天，该商品每托盘可放40箱，则该商品的储存单位是（）。

A. 单件

B.箱

C.托盘

D.袋

9、如果配送客户数量较多且稳定、订货类型差异小、订货数量大、需求频率具有周期性，则可采用的订单分批方式是（）。

A. 固定订单分批

B.时窗分批

C.智慧型分批

D.总合计量分批

10、处理订单数量多、订购货品品项数少、货品重复订货频率较低，可采用的分类方式是（）。

A. 分拣时分类

B.分类输送机

C.人工分类

D.输送机——人工分类组合

11、（）是指装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驶，在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。

A. 自动化立体仓库

B. 插腿式叉车

C. 自动导引搬运车（AGV）

D. 巷道堆垛起重机

12、（）将货架本体放置在轨道上，在底部设有行走轮或驱动装置，靠动力或人力驱动使货架沿轨道横向移动。

A.移动式货架

B. 驶入式货架

C. 倍深式货架

D. 后推式货架

13、（）是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取物工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。

A.货架

B. 起重机

C. 叉车

D. 输送设备

14、作为自动化物流配送中心必不可少的重要搬运设备，（）是沿着一定的输送路线以连续方式运输货物的机械。

A. 滚柱式输送机

B. 连续输送机

C. 带式输送机

D. 刮板输送机

15、将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与（）相对应的，

A. 拣货分区

B. 拣货分批

C. 拣货分类

D. 货物特性分区

三、多选题

1、拣货作业包括以下内容（）。

A. 行走或搬运

B. 分类与集中

C. 拣货

D. 拣货资料处理。

2、拣货作业的组成元素包括（）。

A. 拣货方式

B. 拣货策略

C. 拣货单位

D.拣货信息

3．拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位通常拣货单位可分为( )以及特殊货物几种形式。

A．销售包装 B．托盘 C．箱(外包装) D．单件(小包装)

4、拣货作业的基本方式有（）。

A．订单别拣取 B．批量拣取 C．复合拣取 D．订单分批拣取

5、订单分批方式有以下几种：( )。

A. 总合计量分批

B. 时窗分批

C. 固定订单量分批

D. 智慧型分批

6、规划拣货系统时，应结合七“不”原则，以提高拣货作业人员的劳动生产率。七“不”原则包括不要等待、不要思考、不要寻找、不要检查、（）等内容。

A. 不要拿取

B. 时窗分批

C. 不要书写

D. 不要走动

7、自动分拣系统一般是由送喂料输送机、分拣指令设定装置、分拣卸货道口及（）7部分组成。

A．收货输送机 B．合流装置 C．分拣输送机 D．计算机控制器

8、常见拣选信息传送方式有传票拣选、电子标签辅助拣选、（）自动拣选等方式。

A．拣货单拣选 B．RF辅助拣选 C．分拣输送机 D．IC卡拣选

9、拣选策略包括分区、（）四个主要因素，这四者之间存在互动关系，在作整体规划时，必须按照一定的决定顺序才能将其复杂程度降低到最低。

A．订单组合 B．订单分割 C．订单分批 D．订单分类

10、影响拣货路径的因素包括拣货区域布局、（）等方面。

A．拣货方式及策略 B．订单批量 C．货物种类 D．拣货设备

四、简答题

1、简述拣货作业的含义及流程。

2、简述拣货作业方式的种类、含义及作业流程。

3、简述影响拣货路径的因素。

4、简述拣货信息传送方式的种类、含义及作业过程。

第四章流通加工

同步测试

一、单选题

1、关于流通加工理解,正确的是（）.

A. 流通加工的对象是不进入流通过程的商品,不具有商品的属性,因此流通加工的对象不是最终产品,而是原材料,零配件,半成品。

B.一般来讲,如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品,那么,这种复杂加工应专设生产加工过程,而流通加工大多是简单加工,而不是复杂加工,因此流通加工可以是对生产加工的取消或代替。

C.从价值观点看,生产加工的目的在于创造价值及使用价值,而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值。

D.流通加工的组织者是从事流通工作的人,能密切结合流通的需要进行这种加工活动,从加工单位来看,流通加工与生产加工则都有生产企业完成.

2、根据流通加工定义，下列属于流通加工的是（）。

A．某工厂采购布匹、钮扣等材料，加工成时装并在市场上销售。

B．某运输公司在冷藏车皮中保存水果，使之在运到目的地时更新鲜。

C．杂货店将购时的西红柿按质量分成每斤1元和每斤2元两个档次销售。

D．将马铃薯通过洗涤、破碎、筛理等工艺加工成淀粉。

3、将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加工

A、生产

B、来样

C、来料

D、流通

4、以下四个选项中,不属于实现流通加工的合理化的是（）。

A.加工和配套结合

B.加工和配送分离

C.加工和合理运输结合

D.加工和合理商流向结合

5、在超市对各类肉末、鸡翅、香肠等在上架之前，进行加工，如清洗、贴条形

码、包装等，是属于（）。

A. 冷冻加工

B. 分选加工

C. 精致加工

D.分装加工

6、在使用地区设置集中加工点，将各种煤及一些其它发热物质，按不同配方进

行掺配加工，生产出各种不同发热量的燃料，称为（）。

A. 除矸加工

B. 煤浆加工

C. 配煤加工

D.混合加工

7、我国常用的流通加工主要形式有：剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、

冷冻加工和_________等。

A、产品加工

B、精制加工

C、配额加工

D、库存加工

8、增值率是反映经流通加工后单位产品的增值程度，其计算公式是（）

A、（产品加工后价值-产品加工前价值）/产品加工前价值×100%

B、新增利用率=加工后利用率-原利用率

C、新增出材率=加工后出材率-原出材率

D、品种规格增加率=品种规格增加额/加工前品种规格×100%

9、在某工作地完成加工的各项任务平均所需经过的时间是指下列哪种指标

（）

A、最大流程

B、平均流程

C、最大延期量

D、平均延期量

10、商品包装分为内销包装、出口包装、特殊包装箱，是按以下标准进行分类的。（）

A、按商业经营习惯分类

B、按包装形状和材料分类

C、按防护技术方法分类

D、按流通领域中的环节分类

11、作为销售包装材料，透明度好，表面光泽，造型和色彩美观，产生陈列效果，能提高商品价值和消费者的购买欲望的体现了（）。

A、保护性能

B、操作性能

C、附加价值性能

D、方便使用性能

12、商标牌号是属于（）

A、商品说明标志

B、制造标志

C、品名标志

D、原产地标志

13、将商品包装分为贴体、透明、开窗、收缩、提袋、易开、喷雾、蒸煮、真空等形式的是按哪种分类的？（）

A、按包装形状和材料分类

B、按防护技术方法分类

C、按商业经营习惯分类

D、按流通领域中的环节分类

14、在进行防潮包装时，不属于应注意事项的是（）

A、防潮阻隔性材料应具有平滑均一性，无针孔、沙眼、气泡、破裂现象。

B、尽量缩小货物的体积和防潮包装的总面积总体积。

C、采用悬浮式包装。

D、若产品有尖突部位，可能损伤防潮包装隔层，要预先采取包扎措施。

15、下面不符合绿色包装原则的是（）

A、简化包装，节约材料，既降低了成本，又减轻了环境污染。

B、包装重复使用或回收再生，如多功能包装，这种包装用过之后，可以制成展销陈列架、储存柜等。

C、开发可分解、降解的包装材料。如有的塑料包装品能够在被弃埋入土壤后，成为土壤中微生物的食物，在很短时间内化为腐殖质。

D、使用塑料产品包装，降低成本，减少包装内容物分量。

二、多选题

1、流通加工过程包括？（）

A、形成产品零配件、半成品的过程

B、产品的辅助性补充加工

C、创造价值和使用价值的过程

D、完善产品使用价值并提高附加价值

2、关于流通加工的理解，（）是不正确的。

A、流通加工可以是对生产加工的取消或代替

B、流通加工的目的在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值

C、从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由生产企业完成

D、流通加工具有生产制造活动的一般性质

3、属于生产资料流通加工的是（）

A、木材流通加工

B、玻璃流通加工

C、水泥流通加工

D、大包装或散装物分装成适合依次销售的小包装的分装加工；

4、实现流通加工合理化主要考虑以下哪些方面？（）

A、加工和配套结合

B、加工和配送结合

C、加工和合理商流相结合

D、加工和合理运输结合

5、不合理流通加工的几种主要形式有（）

A、流通加工作用不大，形成多余环节

B、流通加工成本过高，效益不好

C、流通加工地点设置不合理

D、流通加工方式选择不当

6、评价加工顺序安排的主要指标包括（）

A、平均延期量

B、平均流程

C、最大流程

D、最大延期量

7、流通加工作业排序方法应遵循的规则包括（）

A、最短加工时间规则

B、最迟交货期规则

C、最早预定交货期规则

D、

综合规则

8、包装合理化主要做法包括( )

A、采用单元化包装装载技术

B、包装标准化

C、由一次性包装向反复使用的周转箱发展

D、改进包装技术

9、包装基础标准包括下列哪些？（）

A、包装术语

B、包装材料标准

C、包装材料试验方法

D、包装基本试验

10、防止包装过剩主要体现在下列哪些方面？（）

A、包装物强度设计

B、包装材料选择

C、使用的包装技术

D、包装成本

三、案例分析

1．幸福乐器厂生产各类中外弦乐器。每年采购长白山红松木，加工成提琴、吉他、胡琴等乐器，人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高。因为乐器的形状，运输工具的空间利用率低，至使运输费高昂。分析该物流过程，提出改进意见。

2．丽洁公司的主打产品是面粉，每年从加拿大进口小麦，散装船海运进港，装袋，用汽车运进工厂仓库内存放。每天加工面粉10吨，送到粮食批发市场。为防止受潮，采用双层塑料复合袋包装，50斤一袋，如果面粉超过一个月没卖掉，就低价处理给饲料厂。分析该物流过程，提出改进意见。

第五章送货作业管理

同步测试

一、单选题

1.送货作业管理的核心内容是（）。

A．满足客户需求

B．控制送货成本

C．保证货质量

D．满足客户需求与送货成本两者的均衡控制

2.中国国内配送中心、物流中心的配送有效距离大约在（）公里以

内。

A．30

B．50

C．80

D．100

3.在送货作业流程中，送货路线及车辆配载方案确定后，下一步骤应该是

（）。

A．货物装车

B．车辆出发

C．送货监控

D．拟定送货作业计划

4.配送路线的选择与确定工作的核心目标应该是（）。

A．效益最高

B．准时性最高

C．成本最低

D．劳动消耗最低

5.由配送中心向一个客户进行专门送货，这种情况一般是针对（）。

A．需求紧急的客户

B．需求平稳的客户

C．临时客户

D．优质的主要客户

6.节约里程法的基本思想是（）。

A．三角形的两边之和总是大于第三边

B．各点间运送的总里程最短

C．各点间运送的总时间最少

D．服务的客户数量最多

7.在节约法计算过程中，客户之间的距离越近，而且它们距离配送中心越远，则节约的里程（）。

A．越多

B．越少

C．视客户需求而定

D．不确定

8.节约法计算过程中，当计算出两两客户之间的可节约距离后，下一步应该做

的是（）

A．按节约距离的大小两两连接各客户之间的线路

B．按节约距离从大到小顺序进行排列

C．按节约距离大小安排送货顺序

D．按节约距离大小安排送货车辆的类型

9.合理配载是提高运输工具（）的一种有效形式。

A．装卸效率

B．运输效率

C．装载率

D．实载率

10.配载作业过程中，装货人员最常采用的配载方法是（）。

A．经验法

B．容重法

C．数学模型计算

D．软件模拟

11.在采用经验法进行配载时，也要用简单的数学计算来验证（）。

A．货物的数量

B．是否按客户要求装载了需要的货物

C．装载的货物是否满足车辆在载重量及容积方面的限制

D．装载时间是否满足要求

12.送货作业管理人员主要的工作内容应该是（）。

A．制定作业计划

B．安排送货线路

C．安排送货人员

D．合理制定送货作业计划并调度实施

13.以下属于车辆调度应遵循原则的是（）。

A．先近后远

B．先重后轻

C．先重点，后一般

D．先高价，后低价

14.在送货作业进行过程中必须进行有效的控制，以下不属于需要控制的内容的

是（）。

A．监督和指导货物的配载装运过程

B．监控车辆按时出车

C．监控汽车按时到达装卸货地点

D．送货人员的一举一动

15.调度管理部门获得必要统计资料的一个重要途径是（）。

A．调度人员每日填写的调度日志

B．调度部门的每日例会

C．送货人员的送货单回执

D．客户的反馈意见

二、多选题

1.配送送货作业的特点包括（）。

A．范围广

B．距离短

C．批量小

D．频率高

2.配送路线合理与否对（）影响很大。

A．配送速度

《物流配送中心管理》试题AB

一、单项选择题（本题共10小题，满分10分）（B ）1、按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：A．分货 B．拣选 C流通加工 D．保管（D ）2、下列哪项不属于配送中心的主要功能： A．储存功能 B．分拣功能 C配送功能 D．计划功能（C ）3、下列哪项内容属于纵向共同配送： A．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送 C．批发与厂商间的物流共同化 D．共同集配（A ）4、划分基本送货区域的依据是： A．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性 D，交通状况（C ）5、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱作为配送单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货： A．多品种少批量 B．中品种多批量 C．少品种多批量 D．少品种少批量（A）6、基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指： A．流通型配送中心 B．加工型配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心（ C ）7、定时配送的典型形式是： A．准时配送 B．即时配送 C．日配 D.定时定路线配送（ C ）8、下列哪项属于以时间为核心的增值服务： A．金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D．为配送商品贴标（ C ）9、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况： A．间隔时间短的订单 B．用户需求时间要求强的订单 C．周期性配送的订单 D．以上答案都不对（ D ）10、下列哪项是按经营主体划分的配送中心： A．城市配送中心 B．流通加工配送中心 C家电商品配送中心 D．物流企业主导型配送中心二、多项选择题（本题共5小题，满分10分）（ ABC ）1、按配送商品的种类和数量分类，配送可分为： A、少品种、大批量的配送 B、多品种、少批量、多批次配送 C、成套配套配送 D、公路、铁路、水运、航空配送（ ABD ）2、按配送的组织形式不同分类，配送分为： A、分散配送 B、共同配送 C、定时定量定点配送 D、集中配送（ ABC ）3、供应链中涉及三个不同的流，即____： A、物流 B、资金流 C、信息流 D、运输流（ ABCD ）4、配送中心的功能包括___： A、商品存储的功能 B、商品有效分类的作用 C、商品周转的功能 D、商品加工的功能（ ABCDE ）5、进货目标的内容有： A．掌握货物的到达日期、品种、数量 B．尽可能准确预测送货车的到达日程 C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题 D．计划好货车的停车位置 E．预先计划临时存放位置三、判断题：

仓储与配送管理考试试题答案

《仓储与配送管理》试题答案及评分标准一、填空题 1、物流速度，流通领域 2、平面、立体 3、仓储保管能力交换 3、P库，P货 4、包装标准 5、订货点，订货量 6、固定资产折旧，工资和福利费 8、配送合同、时间间隔 9、物流组织、末级配送中心 10、配送运输，运输工具，道路状况二、单选题 BAAAD 三、名词解释 1、配送中心接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构。是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 2、仓储用储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为。 3、共同配送指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活

动。共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。 4、流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 5、托盘用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。四、简答题 1．保管仓储经营；混藏仓储经营；消费仓储经营；仓库租赁经营；流通加工经营 2．仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。 3．a．重叠式；b．纵横交错式；c．旋转交错式；d．正反交错式。 4．仓库履行仓储合同的行为；仓库保管质量的第一道关口；划分责任；仓储作业的过程；交接工作五、计算题（每小题10分，共20分） EOQ=(2*36000*800/40)0.5 =1200 订货点=36000/360*10+200=1200 六、案例分析（10分）答案酌情给分

仓储与配送管理复习题及参考答案

仓储与配送管理复习题及参考答案一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控制D、堆放商品

8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓库D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓库D、一般专用仓库 11、中华人民国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（ A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通部D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓库D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓库D、营业仓库 14、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（ C ）个作业环节。 A、五 B、六 C、七D、八 15、（C）是商品入库业务的主要环节，也是仓库工作三道关的第一道关口。

2029国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案(试卷号：2328)

2029国家开放大学电大专科《仓储与配送管理》期末试题及答案（试卷号：2328） A．规划B．设计C．建设D．选址2．库存与保管概念的差别在于库存是从()角度出发强调合理化和经济性。 A．物流管理B．物流规划C．物流经营D．物流作业3．配送作为一种新型的物流手段，是在()的基础上开展起来的。 A.运输业B．服务业C．仓库业D．流通业4．()是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 A．仓储合同B．仓储提单C．仓储保险D．仓储发票5．仓储活动的性质总的来看是()。 A．主导性的B．生产性的C．非生产性的D．附属性的6．从库存概念来讲，库存可以分为()。 A．促销库存和投机库存B．经常库存和安全库存C．静态库存和动态库存D．季节性库存和非季节性库存7．()是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。 A．配货B．分拣C．理货D．退货8．货物()是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归人不同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 A．分拣B．拣选C．分类D．分装9．()是构成配送运输成本的主要内容。 A.时间B．配送物的数量、重量C．距离D．外部成本10.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写()，并将有关入库信息及时准确地登入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。 A.入库单B．验收单C．仓单D．提单二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入题目的括号内）11.以下属于仓库设备类别的有()。 A．装卸搬运分拣设备B．保管养护设备C．加工机械设备D．计量检验设备

物流配送中心的基本作业流程

配送中心的基本作业流程一、配送中心的作业流程上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是：（1）减少交易手续和费用，提高经营效率；（2）减少流通环节，产生采购规模效益。通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标：（1）降低企业的物流总成本；（2）缩短补货时间，提供更好的服务。二、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。（一）进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。 1．收货操作程序和要求（1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。（2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。

配送管理练习题(3级)

配送管理练习题（3级）单项选择题 1、配送中心的业务活动是以（）发出的订货信息作为驱动源。 A.生产订单 B.客户订单 C.采购订单 D.内部订单 2、配送中心进货作业不包括（）。 A.订货 B.盘点 C.接货 D.验收入库 3、组织合理化配送作业不包括（）。 A.订货发货合理化 B.商品检验合理化 C.备货作业合理化 D.送货时间合理化 4、配送中心货物数量验收方法不包括（）。 A.标记法 B.条码法 C.分批清点法 D.定额装载法 5、以货主为主体的协同配送不包括（）。 A.厂家 B.批发商 C.运送业者 D.零售商 6、（）不属于按拣货单位分区。 A.箱装拣货区 B.单车拣货区 C.叉车拣货区 D.台车拣货区 7、（）属于工作分区方式。 A.接力式拣货 B.摘果式拣货 C.播种式拣货 D. ABC群组划分拣货 8、（）不属于配送订单处理程序。 A.接受订单 B.订单补货 C.订单数据处理 D.订单状态管理 9、（）不属于订单分批作业。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 10、订单分批中，拣取路径最短的是（）。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 11、将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（）。 A.总合计量分批 B.定时分批 C.智慧型分批 D.定区分批 12、配送作业计划的核心是（）。 A.最大配送效益 B.最高配送收入 C.最大配送货量 D.最低配送成本 13、配送路线优化是（）。 A. 在一段路线上，送货客户最密 B. 配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合 C. 在确定时间内，送货客户最密 D. A和C 14、拣货策略要解决的核心问题是（）。 A.拣货流程 B.分区拣货 C.分类拣货 D.拣货效率 15、( )是共同配送的特点。 A.送货一方实现少量物流配送 B.收货一方可以统一进行总验货 C.适合中小型企业 D.一车多户，经济送货路线 16、( )不属于节约里程法的基本认定。 A.配送的是同一种货物 B.同一辆车只允许为指定的客户运输 C.各客户的坐标及需求量己知 D.配送中心有足够的运输能力 17、( )属于不合理配送。 A.与供应商建立长期供需关系 B.大批量商品经配送中转送货 C.储存量保证随机需求 D.集中配装一辆车送几家客户 18、配送中心A距配送点D和E距离分别为12km、20km，DE的距离为25km，则A一次

配送管理试题库

配送管理试题库一、单项选择题 1．一般来说，配送中心的（ a ）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。 A．功能 B．商品 C．区域 D．城市 2. 配送中心地址（ c ）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 3.配送中心在所取定的选址点进行建设时，必须研究并判断选址的（ B ）条件。 A．指导 B．障碍 C．衔接 D．控制 4. 单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ D ）的地方。 A多 B．好 C．大 D．小 5.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动所显示的（ A ）流程。 A．工艺 B．专业 C．综合 D．区域 6．配送中心作为物流活动中的一个（ C ），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。 A．服务场所 B．组织 C．结点 D．企业 7．筹建小组应根据企业经营决策的基本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的（ C ），配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业内容。 A．服务场所 B．组织 C．位置 D．企业 8．( A )配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有较强的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。 A．储存型 B．流通型 C．加工型 D．专业型 9．配送信息组织管理一般通过( B )个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。 A．4 B．5 C．6 D．7 10．物流中心与配送中心的关系是（ B ）。 A．物流中心是一种特殊的配送中心B．配送中心是一种特殊的物流中心 C．没有关系 D．交叉关系 11．MRP技术是一种（ C ）。 A．产品生产计划B．计算机程序C．库存控制方法D．管理制度 12．以下堆垛方式属于（ A ）。 A．梅花型垛B．行列垛C．井型垛D．平台垛 13．仓储合同中定金不超过合同总额的（ D ） A．10% B．30% C．15% D．20% 14．物流中心把商流、物流、信息流和（ A ）融为一体。 A．资金流B．现金流C．配送网络D．管理信息系统 15.( C )不属于基本物流服务的内容。 A、运输功能 B、库存功能 C、满足特殊顾客的订货功能 D、包装功能 16.属于物流服务基本功能的是( A ) A、运输功能 B、装卸搬运功能 C、包装功能 D、流通加工功能 17.物流标准化形式中的统一化是指( D ) A、一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要 B、按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化 C、把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内 D、在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元 18.你认为下列有关配送的理解( D )是正确的。 A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别 B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化 C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的 D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的 19.请问关于配送的功能，下列四个选项中( C )是错误的。 A、有益于物流运动实现合理化 B、有利于合理配置资源 C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术 D、可以降低物流成本，可以促进生产快速发展

《仓储与配送管理试题A》期末考试试题

********2018-2019学年第一学期期末考试《仓储与配送管理实务》试题 A 使用班级：16 报关题号一二三四五总分得分一、选择题（其中第1-10题为单项选择题，11-15题为多项选择题）（共30分，每小题 2 分） 1、仓库的选址应将国家的物流网络作为一个大系统来考虑，使仓库的设施设备，在地域分布、物流作业生产力、技术水平等方面相互协调。这体现的仓库选址的原则是（）。 A ．适应性原则 B ．协调性原则 C ．经济性原则 D ．战略性原则 2、以下不属于储存组织和管理不合理的是（） A ．储存时间过长 B ．储存数量过大 C ．储存种类繁多 D ．储存条件不足或过剩 3、仓库平面布置中，储货区、铁路运输线、道路、装卸台等属于（）。 A.生产作业区 B.辅助生产区 C.行政生活区 D.总控制区 4、下列不属于危险品的是（）。 A 、爆炸品 B 、腐蚀品 C 、易燃液体 D 、大宗货物 5、冷冻蔬菜在冻结前常用热水或蒸汽烫洗，以杀灭大量的细菌和减缓酶的作用。用水密的复合材料包装，且贮藏在低于（）摄氏度的温度下，在没有温度升高波动的情况下能延长蔬菜的冻藏期 A.-15 B.-16 C.-18 D.-17 6、下图所呈现的仓库编号方式为（）。 A1 A2 A3 A4 通道 B1 B2 B3 B4 A 、区段式 B 、品项群式 C 、地址式号 D 、定位式 7、仓库区内必须设置消防通道，消防通道应不小于（）。 A 、6米 B 、4米 C 、3米 D 、5米 8、以下图标，属于腐蚀品标志的是 ( )。 A B C D 9、仓库发生火灾时，应第一时间拨打求救电话（）。 A 、120 B 、110 C 、119 D 、122 得分评卷人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ……………………………………………………………………………………………………………… 学生答题不得过此线 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 系班级姓名学号

《配送管理》试卷1

学校试卷课程名称：配送管理任课教师：考试时间：试卷类别：专业：班级：学生姓名：学号：本试卷满分为 100分，考试时间120分钟。一. 判断题(本大题有10小题，对的画“√”，错的画“×”，每小题1分，共10分) 注意：将答案填入表格内，填在其他地方无效！ 1.企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”，“企业的第三利润源泉”，是当前企业最重要的竞争领域。 2.选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。 3.配送和装卸长期以来被看作物流活动的两大支柱。 4.一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。 5.运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。 6.物流网络的建立，关键是确定各个物流中心的布局，以及据此确定具体物流中心的任务和规模。 7.TSP 问题一般可以描述如下：一个旅行者从出发地出发，经过所有要到达的城市后，返回到出发地。要求合理安排其旅行路线，使得总旅行距离最短。 8.在筹建物流中心时，为了能满足顾客对各种商品的需求，所以最好建立一个能满足所有商品物流需要的物流中心。 9.配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。 10.通常配送中心选用自营车最为经济。

二.单项选择题（本大题有5小题，每小题1分，共5分）注意：将答案填入表格内，填在其他地方无效！ 1.2001年4月发布的中国国家标准《物流术语》中，“物品从供应地向接收地的实体流动过程”是对（）的定义。 A.物流 B.运输 C.配送 D.送货 2. （）是国际货物运输最重要的运输方式。 A.国际铁路联运 B.海洋运输 C.航空运输 D.汽车运输 3.在国际货物运输中，中国人民保险公司对运输保险索赔期限的时效规定是运输结束后最多不超过（）。 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年 4.下列不属于同一种关于配送分类的是（）。 A.企业内部配送 B.企业之间的配送 C.企业共同配送 D.企业对消费者的配送 5.将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达到用户指定地点的作业是（）。 A.集货 B.分拣 C.配货 D.送货三.多项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）注意：将答案填入表格内，填在其他地方无效！ 1.物流系统的特点有（）。 A.是一个人工系统 B.是人机结合的系统 C.物质和概念共存的系统 D.是一个开放的系统 E.是一个具有信息反馈的系统 2.运输系统的构成要素有（）。 A.运输线路 B.运输工具 C.运输方式 D.运输参与者 E.运输结构 3.水路运输的特点有（）。 A.运量大 B.占地少 C.基建投资少 D.节省能源 E.运费低 4.下列运输表现形式中属于不合理的运输表现形式的有（）。 A.对流运输 B.迂回运输 C.过远运输 D.重复运输 E.无效运输 2

物流配送中心的基本作业流程

配送中心的基本作业流程、配送中心的作业流程上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期” ，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是：（1）减少交易手续和费用，提高经营效率；（2）减少流通环节，产生采购规模效益。通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的

实载率，从而降低送货发生的费用。配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标: (1)降低企业的物流总成本； (2)缩短补货时间，提供更好的服务。、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。 (一)进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。 1 ?收货操作程序和要求 (1)当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。 (2)卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。 (3)在核对单货相符的基础上签字，在收货基础联上盖章并签注日期；对于一份收货单的商品分批配

《仓储与配送管理》试题

仓储与配送管理试题第3页（共12页）仓储与配送管理试题第4页（共12页）试卷编号：7566 座位号浙江广播电视大学2006年春季学期期末考试《仓储与配送管理》试题 2006年7月一、判断题（每小题2分，共10分。在正确的说法后面的括号内打“√”，在不正确的说法后面括号内打“Х ”，并对错误的描述给予改正） 1．层格式货架主要用于存放规格复杂多样，必须相互隔开的物品。（） 2．在货位使用方式中，固定货物的货位仓容利用率比较低。（） 3．仓储合同中的违约金和定金可以同时履行。（） 4．以保护物品为主要目的的包装称为商业包装。（） 5．曾盛装过危险货物的空容器，未经清洗和处理，应视作所装过的危险货物对待。（）二、填空题（每空2分，共20分） 1．仓库的总体构成包括生产作业区、和。

2．仓储合同的标的是仓储保管行为，包括、和保管要求。 3．车辆调度工作的特点包括：、和机动性。 4．配送成本可以分为不随经营量变化的和随配送量变化而变化的。 5．燃烧三要素包括、及着火源。三、多项选择题（每小题3分，共30 分，多选、少选、错选都不给分） 1．仓储管理的基本原则包括（） A．效率原则B．服务的原则C．经济效益的原则D．安全的原则 2．当存货人或保管人违约时，违约责任的承担方式有（） A．支付违约金B．赔偿损失C．恢复原状D．继续履行合同 3．A类货物的资金占用量为70%，品目数占总品目数的10％，对此类商品应采用（） A．定期订货的方式B．定期盘点库存 C．尽量减少安全库存D．必要时采用应急补货 4．以下说法正确的是（） A．仓储的对象可以是生产资料B．仓储的对象可以是生活资料 C．仓储的对象必须是实物动产D．仓储的对象可以是无形资产 5．下列说法符合安全操作的基本要求的是（）A．男性人力操作人员可以连续作业5小时以上B．设备作业要有专人进行指挥仓储与配送管理试题第5页（共12页）仓储与配送管理试题第6页（共12页）

配送作业管理练习题

配送作业管理练习题一、单选 1.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（ D ） A、制造商型配送中心 B、批发商型配送中心 C、零售商型配送中心 D、专业物流配送中心 2. 配送以（ C ）为出发点 A、自身的需要 B、市场规模 C、用户要求 D、产品特点 3.配送以送货为目的，但（ D ） A、送是配的前提 B、拣货是订单的前提 C、配和送不分先后 D、配是送的前提 4. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。（）是经营战略至关重要的内容。 A、设备 B、工资水平 C、接近顾客 D、车辆多少 5、（ C ）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。 A．单一订单分配 B．订单录入 C．批次分配 D．库存分配 6、出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。 A．客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货 B．客户允许不足额订货补送 C．客户允许不足额订单 D．客户不允许过期交货 7. 配送是指“在（），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” A．经济合理区域范围内 B．城市范围内 C．工厂区域内 D．城市之间 8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（） A．集中配送 B．共同配送 C．分散配送 D．加工配送 9．出现分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。 A．客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货 B．客户允许不足额订货补送 C．客户允许不足额订单 D．客户不允许过期交货

仓储与配送管理+中央电大试题及答案(2012年1月)

试卷代号：2328 中央广播电视大学2011—2012学年度第一学期“开放专科”期末考试物流管理专业仓储与配送管理试题 2012年1月一．填写名词（每小题4分，共16分） 1.是表示在一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度，如果超过这个限度，多余的水蒸汽就会凝结，变成水滴。 2.是指由收货单位或受委托前来提货的单位，持货主所开的提货单到仓库直接提货，出库交接手续在仓库内办理完毕。 3.是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的数量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。 4.是指将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案的调整，求出最优配送车辆运行调度方法。二．单项选择题（每小题1分，共20分） 1.仓储按仓储对象可以划分为( )。 A. 储存式仓储和配送式仓储 B.普通物品仓储和特殊物品仓储 C.加工式仓储和消费式仓储 D.自营仓储和公共仓储 2.( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 A.仓储合同 B.仓储提单 C.仓储保险 D.仓储发票 3.自动化仓库内的货架通常采用( )。 A.轻型层板货架 B.高层立体货架 C.悬臂式货架 D.橱柜式货架 4. 以下不是按仓库保管形态分类的一项是( ）。 A.危险品仓库 B.水上仓库 C.冷藏仓库 D.营业仓库 5.( )是仓库据以接收商品的主要凭证。 A.入库通知单 B.订货合同 C.运单 D.发票 6.商品盘点是对库存商品进行商品保管帐、库存商品和( )三方面的数量核对工作。 A.货卡 B.入库通知单

物流中心管理与信息系统

物流中心管理与信息系统 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

物流中心管理与信息系统 ?物流中心组织与管理模式经营管理模式运作形式和内容组织管理与定员 ?马鞍山市工商企业物流服务设计方案马鞍山钢铁集团服务方案其它客户服务方案 ?物流中心信息系统第五章物流中心管理与信息系统物流中心组织与管理模式马鞍山市物流中心可以按照如下模式建设、经营和管理：由马鞍山物流中心建设指挥部(项目业主)对物流中心项目进行总体策划，由该指挥部聘请专家进行功能、作业流程、管理制度设计，请专业设计公司进行工程设计并编制项目总体设计方案，指挥部技专业设计公司提交的总体设计方案组织项目建设的招标。从投标的公司中选择一家或几家公司进行项目的基础设施建设，可以采取BoT方式成立或引入专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理。

由指挥部组织招商，重点引进马鞍山市各大中型工商企业以及具有国际品牌的国内外大客户，他们具有较大的物流业务需求。成立并引入专业物流管理公司对物流中心的物流业务进行管理。采用上述模式建立物流中心，体现了一种供应链合作关系，并充分发挥了各参与公司专业化分工的优势．马鞍山物流中心经营者将采用第三方物流形式，向外部用户提供物流服务，其形式又称“契约物流”或“合同型物流”。物流中心摈弃传统储运“我们能为顾客提供什么服务”的经营方式，而以“顾客的需要就是我们的服务”为宗旨，为客户提供全方位、一体化服务。物流中心是具有多功能(如仓储、运输、配送等)的专业物流组织，并且也是具备集商流、物流、信息流及其他延伸的增值服务于一体的物流组织。它提供的物流服务将高度专业化。物流中心运作项目内容： 1．物流策略系统： 2．EDI(电子数据交换)能力： 3．报表管理； 4．货物集运： 5．选择承运人、货代人、海关代理： 6．信息管理：

物流配送中心规划与运作管理

物流配送中心规划与运作管理 1、配送中心定义：从事货物配送（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。具体地说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、储备等作业，并进行送货的设施和机构。 2、配送中心功能：1、基本功能：集散功能、衔接功能、运输功能、储存功能、分拣功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能；2、增值性功能：结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能 3、物流配送中心选址程序物流配送中心选址程序 1 4、设施规划的SLP法 5、物流配送中心作业流程

6、物料搬运定义：在同一场所范围内进行的、以改变物料的存放（支撑）状态（即狭义的装卸）和空间位置（即狭义的搬运）为主要目的的活动，即对物料、产品、零部件或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动。 7、物料搬运活性分析物料搬运的难易程度称为活性。用物料活性系数来衡量物料搬运的难易程度，这也是物流分析的一个重要指标。我们用活性系数来衡量，所费的人工越多，活性就越低。反之，所需的人工越少，活性越高，但相应的投资费用也越高。活性系数α 在地上的物料要运走，需要经过集中、搬起、升起和运走四次作业，所需的人工作业最多，即活性水平最低，即活性系数定为0。在对物料的活性有所了解的情况下，可以利用活性理论，改善搬运作业。 8、设备、容器和路线结构共同组成物料搬运系统。 9、配送中心物料搬运系统分析SHA是一种条理化的分析方法，它适用于一切物料搬运设计项目，同时利用搬运系统分析方法可以对已有的物料搬运系统进行分析，找出其中不合理的地方。搬运系统分析包括三个基本内容：阶段构成、程序模式和图例符号。

配送作业管理试题库

本人搜集了一份资料，其中包括老师说的内容，也许老师就在这里面挑逗，也许会在这里面，你们可以参考一下。仅供参考一、单选题 1. 配送是指“在（ A），根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” A、经济合理区域范围内 B、城市范围内 C、工厂区域内 D、城市之间 2. 配送将物流和（ C ）紧密结合起来。 A、装卸 B、供应链 C、商流 D、仓储 3. 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（ A ） A、集货 B、分货 C、存货 D、流通 4.使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点是（A） A、配货 B、集货 C、存货 D、分货 5.适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（B） A、多品种大批量配送 B、少品种大批量配送 C、多品种少批量配送 D、定时配送 6．按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中，这种配送方式称为（ .C ） A、多品种大批量配送 B、少品种大批量配送 C、多品种少批量配送 D、定时配送 7．按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（ B ）A、定时配送 B、定量配送 C、定时定量配送 D、即时配送 8．几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称为（B） A、集中配送 B、共同配送 C、分散配送 D、加工配送 9.以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（ D ） A、制造商型配送中心 B、批发商型配送中心 C、零售商型配送中心 D、专业物流配送中心 10. 配送以（ C ）为出发点 A、自身的需要 B、市场规模 C、用户要求 D、产品特点 11.配送以送货为目的，但（ D ） A、送是配的前提 B、拣货是订单的前提 C、配和送不分先后 D、配是送的前提 12. 配送有资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配置。（ C ）是经营战略至关重要的内容。 A、设备 B、工资水平 C、接近顾客 D、车辆多少 13. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（ A ）做运输工具 A、汽车 B、火车 C、轮船 D、飞机 14. 在配送中，配送加工这一功能要素（ B ） A、具有普遍性 B、不具有普遍性 C、是每个配送中心必备的 D、是没利润的 15.一下最容易采取整车运输的是（ A ） A、少品种大批量配送 B、定时配送 C、共同配送 D、分散配送 16、不论订单是由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（A ）。 A．财务状况 B．货物数量 C．送货日期 D．客户编码 17、不同的订单交易形态有（ B ）的订货处理方式。 A．相同 B．不同 C．没有区别 D．差别不大 18、接受订货是订单处理的第（ A ）步。 A．一 B．二 C．三 D．四 19、（ C ）是指输入所有的订单资料后，一次分配库存。 A．单一订单分配 B．订单录入 C．批次分配 D．库存分配

《仓储与配送管理》试题

试卷编号：7566 座位号浙江广播电视大学20XX年春季学期期末考试《仓储与配送管理》试题 20XX年7月一、判断题（每小题2分，共10分。在正确的说法后面的括号内打“√”，在不正确的说法后面括号内打“Х”，并对错误的描述给予改正） 1．层格式货架主要用于存放规格复杂多样，必须相互隔开的物品。（） 2．在货位使用方式中，固定货物的货位仓容利用率比较低。（） 3．仓储合同中的违约金和定金可以同时履行。（） 4．以保护物品为主要目的的包装称为商业包装。（） 5．曾盛装过危险货物的空容器，未经清洗和处理，应视作所装过的危险货物对待。（）二、填空题（每空2分，共20分） 1．仓库的总体构成包括生产作业区、和。 2．仓储合同的标的是仓储保管行为，包括、和保管要求。 3．车辆调度工作的特点包括：、和机动性。 4．配送成本可以分为不随经营量变化的和随配送量变化而变化的。 5．燃烧三要素包括、及着火源。三、多项选择题（每小题3分，共30分，多选、少选、错选都不给分） 1．仓储管理的基本原则包括（） A．效率原则B．服务的原则C．经济效益的原则D．安全的原则 2．当存货人或保管人违约时，违约责任的承担方式有（） A．支付违约金B．赔偿损失C．恢复原状D．继续履行合同 3．A类货物的资金占用量为70%，品目数占总品目数的10％，对此类商品应采用（） A．定期订货的方式B．定期盘点库存 C．尽量减少安全库存D．必要时采用应急补货 4．以下说法正确的是（） A．仓储的对象可以是生产资料B．仓储的对象可以是生活资料 C．仓储的对象必须是实物动产D．仓储的对象可以是无形资产 5．下列说法符合安全操作的基本要求的是（） A．男性人力操作人员可以连续作业5小时以上B．设备作业要有专人进行指挥 C．发现安全隐患需及时消除，但不必停止作业D．载货移动设备不得载人运行 6．仓储成本的类型包括（） A．空间成本B．资金成本C．库存服务成本D．库存风险成本 7．以下物品属于危险品的是（） A．爆炸品B．压缩气体C．易燃固体D．有毒品 8．关于商流、物流相分离的配送模式的特点，以下说法正确的是（） A．业务活动单一，有利于专业化的形成B．收益主要来自服务费

物流配送管理试卷一

物流配送管理试卷一一、单项选择题（每题1分，共30分。请将最佳选项的序号填入括号内。）（ A ）1、由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为。 A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流（A）2、物流真正意义上的发展是从开始的。 A．20世纪50年代B．20世纪60年代 C．20世纪70年代D．20世纪90年代（A）3、人们有时把供应链称之为。 A．物流网络B．物流C．配送中心D．微观物流（ D ）4、在当今的许多物流体系中仍是主要的组成部分的是。 A．人工物流B．信息物流C．自动化物流D．机械物流（ C ）5、物流系统的形成与发展就是体现出一种时间成本节约的追求。通过准点供货以满足生产企业“”生产的要求。 A．速度经济B．产量增加C．零库存D．产量增加（C）6、同一笔物资的流通活动，包括两个方面。一方面是它的商流活动，另一方面是它的。 A．生产活动B．消费活动C．物流活动D．流通活动（ C ）7、物流从一般活动成为系统活动有赖于作用。 A．运输B．资金C．信息D．库存（ B ）8、信息技术在不断地快速更新，用不知所云物流活动的基本有识别记录技术、通信传输技术和。 A．电报、电话技术B．电脑网络技术C．无线电频率技术D．卫星通信技术（D）9、无效装卸造成装卸成本浪费，装卸质量受损。使等，因此应尽量防止。 A．企业满意不满B．采购困难C．库存管理不适D．物流速度低（D）10、是可以以最近的路程、最近的配送成本完成配送。 A．加工配送B．准时配送C．即时配送D．供同配送（ A ）11、通过平衡可用资源（机器和劳动力）和满足交货时间和数量要求的现有库存进行时间上的安排。 A．生产计划B．加工计划C．能力计划D．产品设计（ A ）12、对物流基地的特点可以归纳为、基础、规模大。 A．集约B．系统C．开放D．高效（ D ）13、是介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点，其规模、功能和影响范围介于两者之间。 A．物流线路B．物流枢纽C．物流企业D．物流中心（ B ）14、以较强的辐射能力的库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送。 A．柔性配送中心B．区域配送中心C．供应配送中心D．销售配送中心（ D ）15、位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。 A．辐射型配送中心B．区域配送中心C．流通型配送中心D．扇形配送中心（ B ）16、在物流系统中，储备仓库、营业仓库、中转仓库、货栈等都是属于结点。

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