企业文化(选择、判断)解读
单项选择题（共15题，每题2分）
B、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（A.基本
职业追求）
B. 不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫反映了中国传统文化中哪种精神？（D. 求实精神）
B、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A.个性化原则）
B. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度来划分的？（D. 市场）
B. 把人看成是社会人的是（ B. Y理论）
B. 把人看成是文化人的是（D. Z理论）
B. 把人看成是经济人的是（A. X理论）
B. 被称为企业文化“显示器”的是（
C. 视觉识别系统）
B. 被视为企业形象的物质基础，是企业整体形象好坏的集中体现的企业形象要素是（D. 环境形象）
B. 被视为一种无形资产，与企业的资金、技术和人才等并列，是企业发展的支柱之一的企业形象要素是（ D. 公共关系形象）
B. 北京王府井百货大楼的一团火精神，采取的是哪种命名方式？（A. 形象比喻命名式）
B. （B. BI）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
B. BI的作用就在于它是企业理念的（
C. 动态）表现。
B. “布登布洛赫定律”与下面哪种说法是相吻合的？（
C. 企业文化的正向积累不可能靠家族企业继承人来完成
）
C. 传统管理重过程，企业文化重（C. 绩效）
C. CI战略的核心和灵魂是什么？（ A. 企业理念识别）
C. 从内容特质上划分出来的企业文化是（B. 目标型企业文化）
C. 从企业性质上划分出来的企业文化是（A. 国有企业文化）
C. 从市场角度上划分出来的企业文化是（
D. 强人文化）
C. 从发育状态上划分出来的企业文化是（C. 成熟型企业文化）
C. 从企业文化管理角度来看，下面不属于企业文化内容的是（C. 企业激励）
C、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C.企业会计）
C. 创造性强、判断力强反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（A. 才能方面）
D、（E.丹尼尔?雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
D、德国的企业文化明显带有（C.理想）色彩。
D. 担心企业可能受到难以预测和无法控制的现象所支配属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（B. 强迫型风格）
D. 东亚毛呢纺织有限公司推行“职工股份化” 体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（C. [人和]精神
）
F. （C. 服务性礼仪）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
F. （C. 服务形象）是企业形象的活力所在。
G、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B.企业守业文化）
G 公司的奠基者和创始人通常被称为( A. 共生英雄)
G. (D. 共识)是企业文化的本质决定的。
G. 工作效率高，有进取心反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（B. 特征方面）
G. （B. 工作惯例礼仪）是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
H、海尔集团的（A.海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。
H. 海尔文化中的日清日高管理法即OEC，属于企业形象中的（B. 行为识别系统设计）
H. 怀疑一切，不信任别人属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（A. 幻想型风格）
H. 海尔的砸电冰箱事件，是采用哪种建设企业文化的方法？（C. 利用事件法）
J. （A. 竞争）是激发人们卓越精神的最重要的动力。
J. （D. 经营管理形象）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。
J. 积极向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（B. 卓越原则）
J 积极入世的人生态度是中国传统文化哪种精神的体现？（C. 求实精神）
J. 假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。这句话说明了企业形象的核心和灵魂是（C. 顾客满意度）
J. （A. 交往性礼仪）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
J. 建立只要结果正确、过程可以自主的观念，这是建设企业文化的哪项基本原则的要求？（ C. 绩效原则）J. （D. 纪念性礼仪）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
J. 建设企业文化基本程序中，作为承上启下的阶段是哪个（D. 完善提高）
J. 建设企业文化实行一体化原则最重要的是要弱化（B. 等级制度）的影响。
J. 加强质量管理体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D. 严细精神）
M、美国企业精神一书是（E.劳伦斯?米勒）撰写的。
M. 《美国企业精神美国未来企业经营的八大原则》一书的作者是（D. 劳伦斯﹒米勒）
M. 美国企业文化最重要的特征是（D. 推崇个人能力主义）
M. 美国福特公司的第三代亨利﹒福特二世与其祖父老亨利﹒福特之间的冲突表现为（A. 企业主文化与亚文化的冲突）
Q、企业伦理道德规范的确立不包括（C.市场竞争效果）。
Q、企业伦理道德规范不包括（E.政府与企业间）内容。
Q、企业文化理论的初步奠定者是（A.比尔?安伯纳西）。
Q. 企业文化理论诞生的标志性著作是（ C. <企业文化> ）
Q.企业文化理论是（C）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
Q、企业文化理论由（A.美国）学者提出。
Q、企业文化结构中的表层是指（B.企业形象）。
Q、企业文化结构中的深层是指（D.企业价值观）。
Q. 在企业文化整体结构中处于表层的是（ D. 企业风貌与形象）
Q、企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作（B.适时的）调整。
Q. 企业文化的选择必须从一切是否有利于（D. 企业创新）的角度来考虑。
Q. 企业文化选择的客观标准是企业的（D. 基本价值观）
Q. 企业的文化起源首先与当时的（C. 社会文化背景）相关。
Q. 企业文化的主体是(C. 企业员工)
Q. 企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A. 日本）企业实现的。
Q. 企业文化作为一种客观存在是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（A. 客观属性）
Q. 企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（D. "两分"属性）
Q. 企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律。即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（C. 本质属性）
Q. 企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律。即企业文化是Z. 《Z理论美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（C. 威廉﹒大内）
Q. 企业文化中能表现企业规范化和信念化了的意识的是（B. 企业精神）
Q. 企业文化的外显形态和载体是（A. 企业形象）
Q. 企业文化是一只"无形之手"，这表明企业文化要遵循（A. 文化规律）
Q. 企业文化的核心内容是（A. 企业价值观）
Q 企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（D. 基本价值观）之间的过分悬殊造成的。
Q. 《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是（A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪）
Q. 企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（ D. 第四个里程碑）
Q、企业形象是一个企业的（B.物质）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
Q. 企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪个方面？（A. 主体内容）
Q. 以企业英雄人物、先进典型为代表将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（A. 人格升华式）它最容易为员工所接受。
Q. 强调理性主义、重视员工参与管理，是哪个国家的企业文化之特征？（B. 德国）
Q. 企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为（A. 理念形象）
Q. （D. 企业文化）是CI的灵魂。
Q. （B. 企业环境）对企业的生存和发展起着决定性作用。
Q. (B. 企业家)是指创新事业和冒险事业的组织者。
Q. (B. 企业家)是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。
Q. (D. 企业楷模)是企业价值观的化身和缩影。
Q. （D. 企业形象）的竞争是企业竞争的制高点
Q. （D. 企业文化变革）是企业文化运动的必然趋势。
Q. （C. 企业文化冲突）是企业文化整合的直接条件。
Q. （A. 企业价值革命）是企业最深层的文化革命
Q. （B. 企业文化传播）是企业文化整合的前提条件。
Q. （B. 企业文化选择）是企业文化运动的客观功能。
Q. （A. 企业文化积累）是企业文化发展的基础。
Q. 企业要塑造良好的企业形象必须首先注意树立（B. 产品形象）
R. 日本松下电器公司的“松下精神”，采取的是哪种命名方式？（B. 人名命名式）
R、二次大战后的日本企业吸收了西方质量管理文化，并将其发展为QC管理文化，属于（E.内生与外生相结合的文化）。
S. 丧失希望和缺乏自信，导致宿命论的消极情绪和极端的保守主义属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（D. 压抑型风格）
S. 塑造企业形象的过程实质上是处理（A. 企业与顾客关系）的过程。
S. 塑造“四有”新人，是中国有特色文化的哪种文化背景与价值源泉？（D. 社会主义精神文明）
S. 首先提出小球斜坡理论，主张不断强化人人是人才对观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B. 海尔）
S. （C. 生活惯例礼仪）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
T、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的企业文化之特征？（A.美国）
T. 台湾统一企业的三好一道，采取的是哪种命名方式？（C. 内涵提炼命名式）
T. （C. 团队精神）是日本企业文化的精髓。
V. VI的作用就在于它是企业理念的（D. 静态）表现。
W.（A.威廉?大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
X. 下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（D. 社会价值观）
X. 下面哪种不是企业精神的取名方式？（D. 外延扩展命名式）
X. 下面哪种不是企业环境的特性？（D. 简单性）
X. 下面哪种不是企业文化传播应遵循的规律？（B. 整体传播规律）
X. 下面哪种企业价值观主要涉及所有者、经营者、员工、消费者之间的重大关系的维持和确立？（C. 伦理价值取向）
X. 现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（A. 公共关系形象）它是树立企业形象的媒介和手段。
X. 下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（C. 主体作用）
X、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？（B.亲和一致的精神）
Y. 与企业共同产生的楷模是(A. 共生楷模)
Y、“让一切充满活力”是日本（C.日本电器）公司的企业精神。
Y、严细精神突出者当首推建于1932年的（D.东亚毛呢纺织有限公司）。
Y、一个国家企业文化的现实特点是从若干（D.个别）企业文化中抽象而来的。
Y. 以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（B. 组织技术学派）
Y. 以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（C. 行为科学学派）
Y. 以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（D. 管理科学学派）
Y. 以企业英雄人物、先进典型为代表将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的
表述方法是（A. 人格升华式）它最容易为员工所接受。
Y. “有较强的自信心、以身作则” 反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（C. 人际关系方面）
Y. 一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？（A. 向导功能）
Y. 以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神是一种最常见的企业精神表述方法也称为（
C. 单一警句式）。
Y. （C. 员工形象）是企业形象的能动力量。
Z、Z型文化和A型文化的企业文化比较研究是（A.威廉?大内）进行的。
Z、政治环境主要是指国家的政治制度和政府制定有关的（C.法规与政策）。
Z、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素？（A.基本原则）
Z. 在企业文化整体结构中处于中层的是（C. 企业伦理道德）
Z. 在企业文化整体结构中处于表层的是（D. 企业风貌与形象）
Z. 《Z理论美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（C. 威廉﹒大内）
Z. 最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（B. 美国的巴纳德）
Z. 在企业发展的关键而难忘的时刻建设出来的企业楷模被称为（C. 情势楷模）
Z. 在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是(B. 情势楷模)
Z. “追求卓越”是海尔文化的核心，属于企业形象识别系统中的（A. 理念识别系统）
Z. 在企业文化建设中坚持亲密性原则是由人的（A. 社会属性）决定的。
Z. 在企业文化整体结构中处于中层的是（ C. 企业伦理道德）
Z. 在CI的组成部分中(A. MI )是CI的最高决策、战略层面犹如企业的“心”。
Z. 在CI的组成部分中（D. VI ）是CI的战略展开面犹如企业的“脸”。
Z. 主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思
想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A. 企业整体价值观念）
Z. 总是想方设法引起人们的注意，并尽可能给人留下深刻印象属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（C. 戏剧型风格）
二、多项选择题
A. 按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（AC）A. 传统模式 C. 现代模式
A. 按共性与个性可以把企业文化模式划分为（AB）A. 一般模式
B. 特殊模式
A. 按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（BD）
B. 实际模式 D. 目标模式
A、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A.西方模式、B.东方模式、C.不同民族模式、D.不同国家模式）模式。
B. 不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播都应遵循以下共同的文化传播规律（ACE）
A. 同构易播规律 C. 异构抗播规律 E. 异体抗播规律
C. 从企业楷模形成的是时期看有(DE)
D. 现实楷模
E. 历史楷模
C. 从企业楷模事迹及特征看有(BD) B. 单项楷模
D. 全能楷模
C. 从企业楷模的来源看有(CE) C. 群众楷模 E. 领导楷模
C. CI具有（BCDE）等功能。 B. 识别 C. 代表
D. 解释
E. 象征
C. 从纵向系统看，企业价值观的层次构成包括（ACD）A. 员工个人价值观 C. 群体价值观
D. 整体价值观C. 从市场角度分类企业文化的类型可以分为（ABDE）
A. 强人文化
B. 拼搏与娱乐文化 D. 赌博文化 E. 过程文化
D. 导致企业群体文化与个体文化的冲突的原因有（ABCD）
A. 群体文化演变为衰败的文化
B. 不同的文明发展程度和社会体制
C. 利益要求
D. 个体对群体代表的不满和反感
D. 当我们培养和认定企业价值观时从社会文化的角度出发需要坚持的原则有（ABCDE）
A. 以人为本的管理价值观
B. 以强国富民为本的共同价值理想
C. 以事业为本的人生价值取向
D. 以绩效和能力为本的主体价值取向
E. 以诚信为本的道德价值取向
F、发达国家的公司出现以下发展趋势（A.经营国际化、B.跨国合作化、C.文化一体化）。
J. 具有中国特色的企业文化目标模式的内容主要包括（ABCDE）
A. 创新文化
B. 竞争文化
C. 求实文化
D. 团队文化
E. 人本文化
J. 建设企业文化的基本原则包括（ABCDE）
A. 目标原则
B. 共识原则
C. 一体原则
D. 卓越原则
E. 绩效原则
J、建设企业文化包括（A.调查研究、B.定格设计、C.实践巩固、D.完善提高）几个程序。
J、建设企业文化的方法有（B.教育输入法、C.利用事件法、D.领导垂范法、E.活动感染法）
M. 美国企业文化的主要特征包括（BC） B. 突出个人能力 C. 强调理性主义
M、美国文化的特征有（A.个人主义、B.冒险、开拓和创新精神、C.自由、平等精神、D.实用主义、E.物质主义）。
O. 欧洲国家企业文化的主要特征包括（CE）
C. 强调理性主义和创新.竞争精神 E. 重视员工的[参与管理]
Q. 企业楷模的作用表现为(ABDE)A. 榜样作用 B. 聚合作用 D. 舆论导向作用 E. 调和作用
Q. 企业家在企业文化建设中的具体角色是(ABCDE)
A. 企业家是企业文化的积极倡导者
B. 企业家是企业文化的精心培育者
C. 企业家是企业文化建设方案的设计者
D. 企业家是优秀企业文化的身体力行者
E. 企业家是企业文化转换和更新的推动者
Q. 企业家应具备的基本素质和能力是(ABCD)
A. 基本职业追求
B. 基本职业修养
C. 基本职业意识
D. 企业家的基本职业能力
Q、企业家的基本职业能力包括（A.预见能力、B.决断开拓能力、C.组织指挥能力、D.商业交往能力、E.反省能力）。Q. 企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外具体还包括(ABCDE)
A. 发展意识
B. 用户意识
C. 负债经营意识
D. 利润意识
E. 信誉意识
Q. 企业文化的本质特征包括（ABCD）A. 个异性 B. 共识性 C. 非强制性 D. 相对稳定性
Q. 企业文化传播可以区分为（AB）A. 企业文化内传播 B. 企业文化外传播
Q. 企业文化外传播的主要通道有（ACE）
A. 成熟.成型企业文化的主动输出传播 C. 成熟.成型企业文化的示范传播
E. 企业文化行为主体的攀比与模仿
Q、企业文化外传的主要渠道有（A.成熟成型企业文化的主动输出传播、B.成熟成型企业文化的示范传播、C.企业文化行文主体的攀比与模仿、D.全球经济一体化下企业文化之间的交流）。
Q. 企业文化的评价标准有（ABCD）
A. 企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B. 企业文化的维系功能是否正常发挥作用
C. 企业文化的激励功能是否正常发挥作用
D. 企业文化是否有助于推动企业的长远发展
Q. 企业文化冲突的表现形式主要体现在（AC）上。
A. 主文化与亚文化的冲突 C. 群体文化与个体文化的冲突
Q、企业文化的保证体系包括（A.物质保证、B.制度保证、C.教育保证）。
Q. 企业视觉识别系统的特征包括（ABDE）
A. 一致性
B. 简单性 D. 独特性 E. 审美性
Q. 企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（BCD）等原则。
B. 个性化原则
C. 民族化原则
D. 概括化原则
Q. 企业理念识别系统设计的要素包括（ABCE）
A. 企业目标
B. 企业哲学
C. 企业价值观 E. 企业精神
Q. 企业视觉识别系统设计的基本要素包括（ABCDE）
A. 企业标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 象征图案
E. 标语口号与歌曲
Q. 企业理念识别系统设计方案的实施方法有（ABCDE）等。
A. 塑造英雄楷模
B. 组织象征性活动
C. 领导者示范作用
D. 运用激励方法
E. 组织学习
Q. 企业理念识别系统的功能包括（ABCE）
A. 制约功能
B. 向导功能
C. 激励功能 E. 凝聚功能
Q、企业文化变革的最佳时机有（A.企业进入快速增长期、B.企业经营业绩平平或陷入困境、Q.企业经营掣肘增多效率低下、D.企业面临的科学技术环境迅猛发展、E.企业面对的市场环境发生重大变化）。
Q、企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（A.对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化、B.在共同体内对创造引进的企业文化进行组合、C.对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散、D.随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新、E.伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局）的整合。
Q. 企业文化体系为一个完整的体系其内容包括（BCDE）
B. 企业整体价值观
C. 企业精神
D. 企业伦理道德
E. 企业形象
Q. 《企业文化——现代精神支柱》一书的作者是（AB）A. 特雷斯﹒迪尔 B. 爱伦﹒肯尼迪
Q. 企业管理变化的三大趋势是（ACE）A. 理念的[人性化] C. 方式的[软性化] E. 目标的[社会化]
Q. 企业文化作为一种微观文化现象具有的特征包括（ABDE）
A. 客观属性
B. 亚文化属性 D. 本质属性 E. [两分]属性
Q. 企业伦理道德是通过（ABCDE）等方面来体现的。
A. 企业主体的品德
B. 企业的服务行为
C. 企业外部的人际关系
D. 企业经营的客体
E. 企业内部的人际关系
Q. 企业的法律环境一般可分为（CD） C. 硬环境 D. 软环境
Q. 企业环境具有（ABDE）等特性。A. 稳定性 B. 有序性 D. 复杂性 E. 不确定性
Q. 企业文化定格设计应遵从的原则包括（ACE）
A. 从实际出发和积极创新相结合 C. 创造个性与体现共性相结合
E. 领导组织和群众参与相结合
Q. 企业精神的基本内涵包括（BCDE）
B. 主体内容
C. 形态特征
D. 载体基础
E. 发展机理
Q. 企业精神的特点有（ABCDE）
A. 个性精神
B. 团体精神
C. 主导意识之一
D. 实践性
E. 稳定性
Q. 企业文化积累的方向有（CD） C. 企业文化正向积累 D. 企业文化反向积累
Q. 企业文化的保证体系主要包括（CDE） C. 教育保证 D. 物质保证 E. 制度保证
Q. 企业在造就楷模时主要应做好的工作包括(CDE)
C. 善于发现楷模[原型]
D. 注意培养楷模
E. 着力塑造楷模
Q. 企业文化的学科性质包括（BCD）
B. 年轻
C. 边缘
D. 实践
Q. 企业形象的特征有（BCDE）
B. 整体性
C. 对象性
D. 效用性
E. 相对稳定性与可变性
Q. 企业形象的设计工作主要包括（ACE）等方面的设计。
A. 理念识别系统 C. 行为识别系统 E. 视觉识别系统
Q 、企业形象的内涵是（A.主观和客观的统一、B.抽象和具体的统一、E.内部形象与外部形象的统一）。
T. 团体发展的过程包括（ACDE）
A. 依属与权力 C. 亲密性.角色差异和同伴关系 D. 创造性与稳定性 E. 生存与发展
Q. 企业文化创建与创新的具体内容包括(BCD)
B. 企业经营思想的创建与创新
C. 企业作风的创建与创新
D. 企业价值观的创建与创新
Q. 企业文化氛围由（BCD）等构成。 B. 物质氛围 C. 制度氛围 D. 感情氛围
Q. 企业管理理论的四座里程碑分别是（ACDE）
A. 科学管理 C. 行为科学 D. 现代管理 E. 企业文化理论
Q. 企业管理理论的前三座里程碑是（ACD） A. 科学管理 C. 行为科学 D. 现代管理
Q. 企业价值革命通常涉及（ADE）
A. 企业价值观的变革 D. 管理哲学与管理思想变革 E. 企业经营思想变革
Q. 企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外具体还包括(ABCDE)
A. 发展意识
B. 用户意识
C. 负债经营意识
D. 利润意识
E. 信誉意识
Q. 企业文化中对企业的成败兴衰起决定作用，是员工的精神源泉，也是企业赖以生存和发展的精神支柱的内容是（AB） A. 企业整体价值观念 B. 企业精神
Q. 企业伦理道德规范的内容包括（ABCD）
A. 企业与员工之间的道德规范
B. 管理者与员工之间的道德规范
C. 员工与员工之间的道德规范
D. 企业与社会之间的道德规范
Q. 企业文化氛围由（BCD）等构成。 B. 物质氛围 C. 制度氛围 D. 感情氛围
Q. 企业文化建设的切入点包括（ACE）
A. 从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组.制度的重大创新入手
C. 从企业内部面临的主要矛盾入手
E. 从总结企业的优良传统入手
Q. 企业文化中对企业的成败兴衰起决定作用，是员工
的精神源泉，也是企业赖以生存和发展的精神支柱的内容是（AB） A. 企业整体价值观念 B. 企业精神 Q、企业管理变化的三大趋势是：（A.理念人性化、B.管理科学化、C.目标社会化）。
Q、企业文化理论有代表性的学术著作有（A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战、B.日本企业管理艺术、C.企业文化—现代企业精神支柱、D.寻求优势）。
Q、企业文化共同的传播规律有（A.同构易播规律、C.异体或易购抗播规律）。
Q、企业价值革命通常涉及（B.企业价值观的变革、C.管理哲学与管理思想的变革、D.企业经营思想的变革）几方面。
Q、企业文化出现前的三个理论学派是（A.组织技术学派、B.行为科学学派、C.管理科学学派）。Q、企业的环境一般分为（A.简单静态、B.复杂静态、C.简单动态、D.复杂动态）的类型。
R、日本文化的特征有（A.民族昌盛愿望、B.学习精神、C.忠诚精神、D.家族意识和团队精神、E.和谐一致精神）。R. 日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障这些制度包括（ACD）
A. 终身雇佣制 C. 年功序列工资制 D. 把劳资关系改造为家族内部关系
R. 日本文化对管理的影响主要表现在（AC）
A. 强调经营理念的重要性 C. 重视团队精神的发挥
R. 日本企业团队精神在具体的经营管理活动中主要表现在（ABD）
A. 提倡集体主义管理
B. 提倡着眼于人的管理方式 D. 日本企业的激励制度主要是着眼于团体
S. 塑造企业形象的基础是（ADE） A. 质量 D. 信誉 E. 顾客满意度
S. 塑造良好企业形象的原则是（BCE）B. 个性化原则 C. 整体性原则 E. 战略性原则
S. 视觉识别系统设计的规则包括（ACDE）
A. 体现企业理念 C. 遵循法律规定 D. 考虑社会风俗习惯 E. 遵循美学原则.统一设计风格
S、塑造现代企业精神的步骤是（C.确认阶段、D.倡导阶段、E.升华阶段）。
T. 团体发展的过程包括（ACDE）
A. 依属与权力 C. 亲密性.角色差异和同伴关系 D. 创造性与稳定性 E. 生存与发展
W、威廉?大内认为日本企业文化管理的精髓是（A.讲求信任、B.微妙性、D.人际间的亲密性）
W、为塑造企业形象的CI战略由（A.企业理念识别、C.企业行为识别、D.企业视觉识别）构成。
W、我国企业文化建设的切入点有（A.从企业内部面临的主要矛盾入手、B.从总结企业的优良传统入手、C.从企业环境的重大变化入手、D.从组织结构的重大改组入手、E.从制度的重大创新入手）。
W、我国企业文化目标模式的基本框架应包括（A.人本文化、B.团队文化、C.创新文化、D. 竞争文化、E.求实文化）。W. 为了把企业文化建设落实到实处，企业必须建设好企业的（ABD）
A. 生产工程
B. 福利工程 D. 文化设施工程
X. 下面属于日本企业的管理制度包括（BCE）B. 终身雇佣制 C. 缓慢晋升制 E. 工作轮换制
X. 下面哪几本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ABCD）
A. B. <日本企业管理艺术> C. <企业文化> D. <成功之路>
X. 下面属于企业文化内传播的通道的是（ABD）
A. 神话传说
B. 习俗仪式 D. 考核晋升制度
X、以下（A.经营观、B.人才观、C.广告观、D.名牌观）是从西方市场经济道德意识为代表的商人的现代管理意识。
Y、一般领导理论可分为（A.素质论、C.风格论、D.权变论）。
Y、优秀的企业文化主要通过以下（A.受到市场经济发展的制约、B.企业员工的经营管理特色、C.以人为中心的根本思想、D.促进企业深化改革）方面实现其经济价值的。
Z、中国传统文化博大精深，以下（A.人本思想、B.和谐思想、C.求实精神、D.爱国主义精神、E.吃苦耐劳勤奋自强的性格）方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
Z. 在企业文化整体结构中处于深层的是（AB） A. 企业整体价值观念 B. 企业精神
Z. 最基本的企业价值观包含的内容有（ACDE）
A. 经济价值取向 C. 社会价值取向 D. 伦理价值取向 E. 政治价值取向
三、判断题
A. 按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式（错）
B、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。（√）
B. 北京王府井百货大楼的“一团火精神”，采取的是形象比喻命名式命名方式（对）
B. “别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的个性化原则（对）
B. 被视为企业形象的物质基础，是企业整体形象好坏的集中体现的企业形象要素是环境形象（对）
B. 被视为一种无形资产，与企业的资金、技术和人才等并列，是企业发展的支柱之一的企业形象要素是公共关系形象（对）
B. 把劳资关系改造为家族内部关系作为日本企业的团队精神在企业实践中作为保障（对）
B. “不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”反映了中国传统文化求实精神（对）
B. “布登布洛赫定律” 说明了企业文化的正向积累可以靠家族企业继承人来完成（错）
B. 把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从企业性质角度划分的（错）B. BI的作用就在于它是企业理念的动态表现。（对）
B. BI 对企业形象的塑造有支持与稳固的功能（对）
B. 不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的基本职业追求的基本素质和能力（对）
B. 把人看成是自我实现人的是超Y理论（对）
B. 把人看成是文化人的是Z理论（对）
C、传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。（√）
C、传统管理重“绩效”，企业文化重“过程”。（×）
C. 从企业文化管理角度来看，企业激励属于企业文化内容（错）
C. CI是一种文化资本积累（对）
C. 成熟型企业文化是从发育状态上划分出来的企业文化（对）
C. 从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是次生性焦虑（对）
C. 抽象的、一般的企业文化所形成的文化整合表现的更为被动（对）
C. 产品形象是企业形象的活力所在（错）
C. CI战略的核心和灵魂是企业理念识别（对）
C、CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，因此，CI是企业文化的灵魂。（×）
C. “创造性强、判断力强” 反映了企业家才能方面的职业素质和能力（对）
D. 东亚毛呢纺织有限公司推行“职工股份化” 体现了我国近代民族资本企业的“人和”精神（对
谈企业文化的几种载体选择
谈企业文化的几种载体选择 最近和很多企业主的一次座谈中，说起企业文化，众多管理者、决策者的一致反映是企业文化是虚无缥缈的东西，根本不是一个企业的重心。可是当我们谈到可口可乐与音乐、百事可乐和足球（体育）、力帆和足球、肯德基（麦当劳）和儿童玩具……时，很多企业主立刻产生了兴趣，也表示要建立自己的企业文化体系。那企业文化应该如何和市场接轨，如何变抽象为具体，如何选择最合适的文化载体呢？ 旅游（文化） 把企业经营和旅游结合，并且使旅游文化成为一个企业的特色，这并不是旅游公司的专利。实际上，目前企业的很多销售行为，都会自觉不自觉的和旅游靠拢，特别是购买产品中旅游大奖现象十分普遍。一般来说，销售到最终产生大奖的周期较长——这样做的好处一是对实际销售的直接刺激，又迎合了新世纪的旅游热，另外组团旅游的方式企业付出的实际成本并不高，还有就是企业实力和品牌的无形宣传。 如果把旅游作为企业文化的支撑，首先要建立全球的旅游关系网络，使组团旅游的成本降到冰点。然后在销售和服务过程中始终和旅游紧密结合，甚至旅游也是一个再次销售的过程——比如保健品行业的科普体验式营销，家电行业的工业园参观等，都是一种无形的销售方式。旅游文化的建立还有一个重要因素就是针对不同产品、不同人群的线路确立，确保旅游旺季对顾客的全心服务，使顾客在最好的季节看到最美丽的风景。 旅游文化还可以推出“故地重游”、“新婚游”、“生产基地参观”、“焦点追踪”（和重大事件结合——比如世界杯或者飞黄等事件）等项目，使企业真正成为旅游产业的代言人，长期的旅游行动对企业的宣传作用也是不言而喻的，关键是把服务做到无微不至，增强企业的知名度和美誉度。 知青（文化） 知青可以说是中国特色，也是可以借用的一股重要力量。 当年的知青如今年龄一般在50岁——60岁左右，大部分回城以后已经退休，是保健品行业、超市消费的准顾客。如何把知青文化加以发掘，是很多企业应该思考的问题。 青岛，南山百盛超市，一个面积不到3000米的小超市，按规模按位置都不占优势，竟然使沃尔玛、家乐福等企业感到无可奈何，其主要原因就是对文化的挖掘——特别是创立了堪称中国第一个“知青节”，给广大的知青一个交流的舞台，聚会的场所，许多失去音讯多年的知青在超市前抱头痛哭，同时把百倍的感谢回报给了企业，创造了中国超市的许多奇迹（包括单位面积盈利全国第一等），这就是文化的力量，策划的力量！ 中国有近千万知青，他们有知识、有阅历、有涵养，属于能够自主消费的群体，也是不可忽视的重要社会组织。如果哪个企业把知青文化做到深处，调动中国最优势的消费主题——特别是保健品医药行业，企业的发达是必然的。
企业文化多选题
1、下列对于文化起源发展陈述有误的是（BD） A.文化的发展视同一定社会生产方式相适应的 B.工业时代是人类走向文明的时代，是文化兴起和开 始进入繁荣的时代 C.工业时代是以大机器为标志的生产方式，生产力发 展逐渐走向社会化 D.20世纪50年代后期，西方几个发达国家先后由工业 时代进入信息时代 E.信息文化是未来时代一种全新的文化形式 2、企业文化的要素包括：价值要素、品质化要素、物质化 要素、催化要素、习俗化要素 3、按照迪尔和肯尼迪的四类型学说，使用硬汉式企业文化 的行业有（AC） A.建筑 B. 银行 C. 广告 D. 石油开采 E.计算机 4、企业文化建设应遵循的基本思想有（ABC） A.“以人为本”思想 B. 卓越与绩效思想 C．兼容与创新理念 D. 利益最大化 E. 公平性
5、企业文化建设的一般程序有（ABCD） A.提案阶段 B.设计阶段 C.实践巩固阶段 D.完善改进阶段 E.调查阶段 6、企业文化变革的良好时机有（BCD） A.企业处于稳定经营状态时 B.企业经营业绩平平或出现困难时 C.企业管理掣肘增多、效率低下时 D.企业面临的科学技术环境迅猛发展时 E.企业面对的市场环境无太大变化时
1、企业愿景的内容有（ACD） A.企业的方向 B.前瞻性 C.实现企业方向的方式 D.独特性 E.企业能够获得成功的原因 2、企业使命宣言的内容有（ABCDE） A.管理哲学 B.公共形象 C.自我评价 D.经营主线 E.经营目的 3、以下各项中为企业使命宣言的有（ABD） A.联想集团：为客户利益而努力创新 B.通用电器：以科技及创新改善生活品质 C.万科：成为中国房地产行业领跑者 D.惠普企业：为人类的幸福和发展做出技术贡献 E.迪士尼：成为全球的超级娱乐企业
企业文化建设中的几个误区解读Word
近年来，企业文化对于企业经营管理的作用越来越受到重视，员工的使命感与信仰是支撑企业不断向前发展的支柱。对于高成长性的企业来说，这点尤为关键。 当一个企业发展非常迅速，在行业占据一席之地的时候，如果相应的企业文化建设没有跟上，并且缺乏相应的激励机制，自然而然会降低员工的创业热情，影响工作效率，甚至导致员工流失。另外，高成长性企业一般以生存和发展为首要任务，忽视了企业文化建设，创业氛围会逐渐减弱，凝聚力也会降低。这就是为什么很多企业的业务越来越好，而文化氛围却越来越差的原因。 本文针对目前国内企业在文化建设过程中的诸多误区，希望能够为真切地想用利用文化辅助管理的企业抛砖引玉。 误区一：文化建设可以一蹴而就。 企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，既不会一蹴而就，也不会一劳永逸。企业文化建设是一个螺旋式循环上升的过程，伴随着企业的发展而发展。只有经过持续艰苦的共同努力，企业文化才能够融化在员工的血液里，落实在员工的行动上。否则，企业文化就会成为一个漂亮的摆设。 误区二：文化建设是自上而下的过程。 不可否认，在一定程度上，企业文化就是老板文化。但文化建设除了自上而下的过程外，还需要自下而上的过程。全员的参与对于文化建设来说可以达到事半功倍的效果，因为最终文化建设的目的就是得到这些员工的认可。 在文化建设方面，员工主要可以参加如下几方面工作：凭借在公司工作的点滴感受，参与文化理念的制定过程中；通过对公司提出合理化建议和意见，帮助公司改变不合适的做法；积极参与公司组织的各项集体活动；注重自身行为，对内影响同事，对外为企业争光。 误区三：横空出世，求新求异。 不少企业在进行文化建设过程中，在理念的编制上，只顾求新求异，大有“语不惊人死不休”之势，导致文字晦涩难懂，员工连看都看不明白，何谈深入人心？另外新异的文字同企业自身相关联是有一定难度的，于是企业文化成了横空出世的一本小册子，也就成了无本之末。
企业文化解读
21世纪，是一个知识经济时代和团队至上的时代。所有事业都是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队精神，正如歌词中唱的那样“众人划桨，开大船”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。随着我国的社会主义市场经济不断发展、不断完善。能否在市场经济竞争中处于优势,其中一个很重要的问题将取决于我们解决企业文化建设和企业团队建设。 一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如松下、惠普、诺基亚、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。 而目前《太平洋保险企业文化核心要素系统》由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。 愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。只有准备永续经营、建百年老店的企业，才会深刻思考自己的使命。企业文化是企业发展中强大的内在驱动力量,优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：一是凝聚力。企业文化可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标；二是导向力。包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正
选择契合企业文化的人
选择契合企业文化的人 任何企业发展一段时间后都会形成自己独特的企业文化发展体系，区别在于有的企业非常重视企业文化发展体系的总结、提炼，使之系统化，而有的企业领导人始终认为企业文化发展体系很虚。不可否认的是，每家企业其实都有自己的企业文化发展体系，且体现在公司所有员工的具体行为中，如员工对待客户和同事的方式、态度等。 每个人也有其自身的特点，有些人富于激情、有进取心、积极向上，有些人比较淡定、低调、务实、善良等。人的这些特点与价值取向无所谓好坏，关键是企业在招聘员工时应考虑此人的性格特点是否与企业文化发展体系契合、与岗位要求匹配。 据笔者了解，现在有越来越多的公司开始关注这一点，并采用一些具体举措把“找到与企业文化发展体系契合的人”应用于招聘实践中。如笔者服务过的一家企业，其人力资源部今年专门安排一个人给面试者(管理岗位)做性格测试。据称近半年来，该企业从外面引进的管理岗位员工较以前稳定性更好，效率好像也比以前高(因为还没有具体测算)。 一个显而易见的现象是，高绩效企业在筛选人才时，往往首先考虑长期利益而非短期效率。这些公司不只是在填补目前的人力空缺，他们更进一步认识到，“选对人比培养人更重要”，从长远来看，只有与企业文化发展体系的契合才能保证员工的优秀表现。 加拿大的四季酒店在这方面堪称典范。笔者的一位同事讲了他在四季酒店用餐的经历。在酒店用餐时，他注意到一个细节：当他和服务员交谈时，服务员会很有礼貌地向前走一步，倾身弯腰认真听，而当服务员自己讲话时，她会后退一步。如此反反复复，同事当时很纳闷，这位服务员为什么老是“一进一退”的?后来突然“省悟”到：原来服务员听顾客讲话时向前一步，是怕顾客讲话大声费劲，而她自己讲话时后退一步，是怕自己讲话时的唾沫溅到顾客餐盘里。 这家酒店一直在不断重申它的雇佣要求：寻找那些能够视顾客为国王的员工。其CEO伊萨多·夏
如何理解与践行企业文化
如何理解与践行企业文化 我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等；而应广义地理解为：企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。 企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存
《企业文化》问答题答案
《企业文化》课程总复习内容(参考答案） （2０１106半开卷考试） 二、理论运用题范围： 1、企业文化理论的核心是什么？（例:分析说明其在实际中是如何具体运用的)P32 答：企业文化理论的核心是以人为中心，尊重人，信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强调管理,注重在吸取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合动态平衡。（例如，公司（企业)通过环境布局布置、形成和执行制度、开展系列活动等都是具体的运用，其中必然反映企业文化理论的核心内容。） 2、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36 企业文化体系包括四部分内容: 企业整体价值观念。它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么？企业追求什么样的目标?企业倡导什么、反对什么？企业的经营指导思想是什么? 企业精神。它是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识,它与企业整体价值观念是紧密相连的。 企业伦理道德规范。它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来，并对规范员工的个体行为,协调全体职工的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。 企业风貌与形象。是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等,表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。 企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是:企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用;企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层,它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层,它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。 ６、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P10５-11０（例如,请结合“国美并购永乐“材料,分析说明企业文化与企业的冲突表现） 答:企业文化冲突指企业文化发展过程中不同特质文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化冲突产生的原因主要是:由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。 企业文化冲突的表现形式： 1、企业主文化与亚文化的冲突。关于企业文化内部正统与异端、新与旧之间的冲突与对立,大致有几种情况： (1）企业主文化已变成病态文化，它或者是由于以往企业的主要领导者的固执己见、刚愎自用,或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的； (2）企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟状态，不过这种文化已经经过了企业文化成长的几个阶段,正在慢慢地失去文化上的优势; （３）企业主文化已经演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化,企业亚文化在企业陷入严重
企业文化考试判断单选多选
错误1、马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。正确2、传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。 错误3、企业文化着眼欲2/3比重的有形管理。 错误4、企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。 正确5、企业文化是企业管理理论的一个新的里程碑。 错误6、企业文化是一种宏观的文化。 错误7、共识性是企业文化的本质特征。 错误8、观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。 错误9、企业文化以企业的物质文化作为研究对象。 正确10、企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。错误1、企业伦理道德观念是企业文化的核心。 错误2、群体价值观是指非正式的群体所拥有的价值观。 正确3、北京王府井百货大楼的企业精神是“一团火”精神。错误4、企业精神是一种共性精神。 正确5、企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。 错误6、企业文化传播是企业文化选择的前提条件。 错误7、企业文化积累是指企业文化本质的保存。 错误8、企业文化冲突的表现形式主要表现在主文化与亚文化的冲突上。
错误9、企业文化整合实际上就是不同文化的组合。 正确10、企业文化传播是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。 正确1、企业文化深刻反映物质资料的生产、交换、分配、消费中的人与人之间的本质的联系。 正确2、老字号企业同仁堂的古训是“炮制虽繁，必不可省人工，品味虽贵，必不敢减物力。” 错误3、市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。错误4、建立在机器工业基础上的中国近代工业，就其形式和发展的历史来讲，是稍微晚于西方国家的。 正确5、生产力发展水平制约着经济发展水平，进而影响企业文化的发展水平。 正确6、日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋材。” 正确7、推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。 正确8、西方文化是指源于古希腊罗马，以希腊基督教精神为核心的文化。 错误9、企业家良好的精神状态对企业文化风格的形成有间接作用。 正确10、企业文化建设取得辉煌成绩的过程，就是企业广大员工在管理实践中不断成长的过程，企业员工是企业文化的主人。
集团企业文化理念和行为规范
企业文化手册文字内容 核心理念： 心怀感恩创造感动 释义： 心怀感恩——感恩化于心。企业持续发展要受恩不忘，员工幸福安康要知恩图报。企业受恩不忘，能够营造服务社会、造福员工的氛围。员工知恩图报，能够激发忠诚守责、敬业爱岗的热情。心怀感恩是企业争先创优的“推进器”，是员工勤勉务实的“试金石”。 创造感动——感动践于行。企业赢得竞争要潜心经营，员工成就事业要用心工作。企业潜心经营，能够达到占有市场、感动客户的目标。员工用心工作，能够实现创造价值、成就未来的愿望。创造感动是企业真诚奉献的“接力棒”，是员工超越自我的“催化剂”。 核心价值观 真诚有为开心 释义： 真诚——真诚才能永远。企业经营运作要诚实守信，员工待人处事要认真诚恳。企业诚信能够赢得客户、赢得市场、赢得口碑；员工热诚能够培育一流团队、实现一流管理、创造一流效益。真诚既是我们成就百年基业的“奠基石”，也是我们打造一流集团的“敲门砖”。 有为——有为才能有位。企业在市场上要有所作为，员工在职场上要奋发有为。企业有为要求创造价值、争先进位、科学发展；员工有为要求提高自身素质、提升工作能力、实现自我超越。有为既是我们践行福惠社会的“标度尺”，也是我们实现福泽员工的“助推手”。 开心——开心才能幸福。企业人文环境要和谐共进，员工工作心境要舒畅开阔。企业和谐就能拥有平安、拥有幸福、拥有快乐；员工开怀就能
营造愉快氛围、促进观念更新、达到凝心聚力。开心既是我们引导快乐工作的“原动力”，也是我们构建和谐福能的“加油站”。 企业精神 勤勉务实，争先创优 释义： 勤勉务实——勤勉是态度,务实是作风。业精于勤，企业成就事业要勤奋尚德，勤业精业；行臻于实，员工行事作风要脚踏实地，求实务实。勤勉务实展示的是福能人爱岗敬业的“真善美”。 争先创优——争先是责任，创优是使命。崇高事业，企业勇争一流要抢占先机、进位争先；追求卓越，员工奋发有为要自强不息、锐意进取。争先创优体现的是福能人干事创业的“精气神”。 企业目标 长期目标：百年基业，一流集团 释义： 坚持以人为本，着眼全面协调可持续发展，坚持改革创新，努力增强企业核心竞争力，打造一流团队，实现一流管理，创造一流效益，使集团基业长青，永葆生机和活力。 近期目标：五年再造一个福能集团 释义： 通过五年的努力，主要指标翻番，结构更加合理、管理更加科学、文化更加先进、员工更加开心。 企业使命 开发能源，创造财富，服务社会，造福员工 释义： 大力开发新兴能源产业，不断改造提升传统能源产业，积极培育能源
企业文化调研(精选多篇)
企业文化调研(精选多篇) xxxx酒店集团1994年创业于一个区招待所，经过十五年的努力，如今在上海、济南、青岛、临沂、东营等地建有十四家中高档星级酒店、两家餐饮实体，还成立了xx职业学校、xx国际旅行社、工程施工公司和综合加工制造公司。资产达13亿元，员工及在校生近万人人，全国酒店集团综合实力排位第二十一，名列山东第一，是省级重点服务企业，省级服务名牌。由于业绩突出，董事长曾获“全国五一劳动奖章”。 蓝海集团是劳动密集型企业，相对于其它类型的公司，员工素质对企业素质的影响更大。餐旅服务需要面客，消费者喜欢宾至如归的体验，服务产品如
果以亲情氛围为背景，企业文化便会起到支持企业形象的作用，形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用，催生了过度物质主义与极端个人主义，对于青年价值观的影响尤其大。xx员工以“80后”、“90后”为主体，所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队，遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境，推动社会文明的进步。在这方面，xx人作了有益的尝试。 xx是孔孟故乡，儒家思想影响深远，许多内容已经转化成了民风民俗，传统文化与民间文化结合，构筑了原生态的“草根国学”，为企业文化建设提供了丰富的营养，借复兴而振兴，有顺势做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。 xx集团的领导认为“家”是“小道理”，可以带动企业发展的“大道理”，企业文化关注员工的真切感受，能够避免空泛的说教。“家文化”是有恩文化，有
将来如何发展，是他们自己关心的问题，也是企业关心的问题，2014年，集团开始为他们设计职业生涯规划，以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班，原本家境很好，后来亲人患病花掉了积蓄，生活日渐拮据，集团对他们倍加关照，将怀孕的胡妻安排在比较轻松的后勤部门，大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难，老少三代租住在一间房里，春节前夕，领导和同事们冒着严寒，长途跋涉前往慰问，送去了面粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报，但是一定会有回报的，企业的人情味儿足，员工的忠诚度就高，受感动的不仅是受益人，而是所有员工。 礼制是古代维护社会秩序的温良规范，有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响，更重规制,倘若重开礼制，将其融入运作系统，便充实了新东方管理思想。感恩文化不能只满足于道德号召，只有进入制度层面才能做实，从自发到自觉需要规范过程，在约
企业文化考试试题(doc 10页)
企业文化考试试题(doc 10页)
判断题 1.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理 差异的基础上提出来的。（错） 2.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（对） 3.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的 基础。（对） 4.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（错） 5.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（对） 6.企业文化是共同的价值判断和价值取向，即多数员工的“共识”。（对）. 7.在企业发展的初期，海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。（对） 8.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（错） 9.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。（错） 10.约束功能是企业文化的基本功能之一。（对） 11.企业文化是一种微观文化现象。（对） 12.企业文化积累是企业文化发展的基础( 对)
13. 企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。( 对 ) 14.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。（B.错误） 15.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。（A.正确） 8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。（A.正确） 9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。（B.错误） 19.约束功能是企业文化的基本功能之一。（A.正确） 20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。（B.错误） 21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。（A.正确） 22.企业文化是一种微观文化现象。（A.正确） 20.企业形象是企业文化的核心内容。（） A.正确 B.错误 B 21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。（） A.正确 B.错误 A 22.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。（） A.正确 B.错误 B 23.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。（） A.正确 B.错误 A 24.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。（） A.正确 B.错误 B 25.价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。（） A.正确 B.错误 A 26.企业精神具有实践性。（） A.正确 B.错误 A 27.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。（） A.正确 B.错误 A 10.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。（） A.正确 B.错误 B 11.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。（） A.正确 B.错误 B 12.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。（） A.正确 B.错误 A 13.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。（） A.正确 B.错误 A 14.企业是整个社会系统中的一个子系统（）。 A.正确 B.错误 A 15.经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容（）。 A.正确 B.错误 A 16.企业文化不会促进社会经济的发展（）。 A.正确 B.错误 B
对公司企业文化的理解
对公司企业文化的理解 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧
诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业 文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业 都有生命周期：投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业
最新《企业文化》问答题答案
《企业文化》课程总复习内容（参考答案） （201106半开卷考试） 二、理论运用题范围： 1、企业文化理论的核心是什么？（例：分析说明其在实际中是如何具体运用的）P32 答：企业文化理论的核心是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在吸取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合动态平衡。（例如，公司（企业）通过环境布局布置、形成和执行制度、开展系列活动等都是具体的运用，其中必然反映企业文化理论的核心内容。） 2、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36 企业文化体系包括四部分内容： 企业整体价值观念。它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么？企业追求什么样的目标？企业倡导什么、反对什么？企业的经营指导思想是什么？ 企业精神。它是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识，它与企业整体价值观念是紧密相连的。 企业伦理道德规范。它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来，并对规范员工的个体行为，协调全体职工的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。 企业风貌与形象。是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。 企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是：企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用；企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层，它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。 6、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P105-110（例如，请结合“国美并购永乐“材料，分析说明企业文化与企业的冲突表现） 答：企业文化冲突指企业文化发展过程中不同特质文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化冲突产生的原因主要是：由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。 企业文化冲突的表现形式： 1、企业主文化与亚文化的冲突。关于企业文化内部正统与异端、新与旧之间的冲突与对立，大致有几种情况： （1）企业主文化已变成病态文化，它或者是由于以往企业的主要领导者的固执己见、刚愎自用，或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的； （2）企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟状态，不过这种文化已经经过了企业文化成长的几个阶段，正在慢慢地失去文化上的优势； （3）企业主文化已经演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化在企业陷入严重
企业文化重点解读
企业文化复习资料 一、填空题 1.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化主要包含5种因素：企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪和文化网络。 2.《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化---现代企业精神支柱》、《成功之路---美国最佳管理企业的经验》和《日本企业管理艺术》4本以论述企业文化为核心内容的管理学著作，被合称为企业文化研究的“四重奏”，标志着企业文化理论的诞生。 （20世纪80年代初在美国先后出版） 3.在著名的“7S”管理模式中，“7S”是指企业管理中的7项要素，即战略、结构、制度、员工、风格、技能和共同价值观。 4.按照企业文化的“同心圆”模型，企业文化结构可划分为4个层次：企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化。 5.资源是一个经济学术语。“资源”一般分为物力（自然）资源、财力（资本）资源、人力资源和信息资源。 6.人力资源管理，就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理。 7.企业文化则主要通过价值观的塑造来激发员工，是一种无形的、柔性的“软”管理。 8.企业文化的贯彻执行时企业文化的中心环节。 9.图腾不仅是一种宗教现象，也是一种文化现象，是一种文化精神的象征。 10.企业图腾的文化个性主要表现在企业的文化类别和企业的竞争能力两个维度。 11.企业图腾应该具备3个基本要素：核心精神、精神载体、传播渠道。 12.企业人力资源管理的功能 1）选材（吸纳）2）用才（配置）3）育才（开发） 4）激才（激励）5）留才（维持） 13.企业人力资源管理的职能 1)人力资源规划2）人力资源招聘3）人力资源培训开发 4）人力资源绩效评估5）人力资源薪酬管理 14.品牌文化的特性 1）间接性2）独特性3）层次性4）关联性5）一致性15.影响企业制度创新的因素 1）制度创新的预期收益2）技术3）制度创新的成本 4）企业文化5）社会的法律制度 二、选择题 1.在日本，企业文化被称为（C）。 A.商业文化 B.公司文化 C.社风 D.会社文化 （“社”，指株式会社，即公司。） 2.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成（C）种类型。 A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 （硬汉型文化、工作和娱乐并重型文化、赌博型文化、按部就班型文化） 3.企业文化的（B）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。 A.导向功能 B.自我调节功能 C.凝聚功能 D.激励功能
解读企业文化
解读企业文化 一、企业文化存在于企业的意义： 企业文化对每个企业都会起到深远的影响，对企业的战略发展起到主导作用;它为企业实现传宗接代、光宗耀祖百年发展，以及延续繁衍自己的文化，都起到了决定性的推动作用，当我们明白了什么是企业文化，明确了什么是属于自己的企业文化，就会对自己的企业产生重大的影响;在战略上就会把自己企业的传承发挥至极限。 二、企业文化在企业的价值： 企业文化在企业的价值，就是它能使企业传承的时间和周期，以所起到的决定性作用。 一个企业能否有属于自己的思想;能否形成属于自己的理念，完全是有企业的文化做决定;企业的价值，即企业的无形资产，与企业的文化，也是直接的鱼水关系无法分开。 因为一个企业有无自己的品牌价值，首先要判定的条件，就是这个企业有无属于自己的企业文化，其次就是这个企业有无属于自己文化，形成的原创元素，而一个企业的品牌价值就是数这些原创元素的含量所决定的。原因是，创造营造一个企业的品牌价值，其源头就是由属于自己的独创的企业文化影响决定的。 企业只能在有了属于自己的企业文化，及文化的原创元素，才能实现在稳定中求得发展;才能生产出属于自己经营管理，文化的知识产权;从此才会有属于自己性质;才会有属于自己的生命;有了自己的属性自己的生命，才能为自己的企业换取18鏈嶅姟鍣ㄥ繖锛岃?绋嶇瓑0而有些企业很重视企业文化，但问题很多，综合传承指数几乎为零。是企业长期不能使自己本能的生存能力得以发挥，导致自己的企业长期处在免疫能力低下的状态，遇到问题就很难过关，也找不到企业生存发展的方向。根本没有属于自己的个性，也远离了民族文化、民族精神没有民族信仰，看着企业在表面上很有知识的形势，但没有属于自己思想，没有属于自己的理念，也不可能形成属于自己的文化。 像这些传承指数为零的企业，根本就不知道什么是企业文化，更不知道如何创造营造出自己的企业文化。自然也就不会使属于自己的企业功能，得到正常及超长的发挥;可见，企业文化在企业的功能，就是为了让企业，或帮助企业在功能上得到发挥，形成属于自己的
企业文化自测练习一
《企业文化》自测练习一 一、名词解释 1 企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。 2 企业精神：是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群众认同的正向心理定势、价值倾向和主导意识。 3 企业伦理道德：是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。 4 企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。 5 企业文化选择：是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。 二、填空题 1、1998年（）的成立是中国企业文化发展的（）。 2、企业文化是一种（）文化现象。 3、从企业性质分类，企业文化可分为（）、（）、（）和（）企业文化。 4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为（）和（）模式。 5、学习理论源于（）学。 6、费洛伊德是（）的鼻祖。 7、（）是企业文化的核心内容。 8、企业精神表达方式要遵循（）、（）和（）的原则。 9、北京邮政系统员工把（）和（）奉为行业精神。 10、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在（）一文中使用的文化力量。 11、企业文化的核心是以（）为中心。 12、在企业文化建设过程中，企业（）的作用非常重要。 三、单项选择 1、企业文化是一门（）学科。 A 实践性 B 理论性C边缘性D 年轻的实践性边缘学科 2、企业文化理论由（）学者提出。 A 美国 B 日本 C 德国 D 加拿大 3 企业文化实践由（）企业首创。 A 美国 B 日本 C 法国 D 德国 4企业文化理论的初步奠定者是（）。 A 比尔.安伯纳西 B 威廉.大内 C 帕斯卡尔 D 迪尔 5企业文化结构中的深层是指（）。 A 企业风貌 B 企业形象 C 企业伦理道德 D 企业价值观 6（）理论属于领导风格理论。
公 司 企 业 文 化 试 题.
鄂尔多斯机场公司企业文化试题 一、单项选择题(每题1分,共50分 1. 此次企业文化调研的主要对象为集团公司在职职工,问卷发放比例为在职职工的(左右。(A A 40 % B 50% C 60% D 70% 2. 我们将集团公司发展历程分为(阶段、( 阶段、( 阶段和( 阶段。(B A 开始起步成长和谐稳定快速发展 B 起步徘徊起稳持续健康快速发展 C 创业成长发展和谐稳定快速发展 D 起步成长起稳持续健康快速发展 3. 1957年10月5日,国务院总理周恩来在中缅通航一周年总结报告上批 示:“(”。此后,这三句话一直被作为中国民航工作的指导方针,影响至为深远。(C A 保证安全,改善服务,争取飞行正常。 B 安全第一,服务至上,争取飞行正常。 C 保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常。 D 保证安全第一,保证服务第二,保证飞行正常。
4.在呼和浩特机场初建时,在提及当时艰苦奋斗的情形时,“(”作为象征内蒙古民航人艰苦奋斗的一个具象典型符号被反复提及和引用。(C A 三顶帐篷 B 四顶帐篷 C 五顶帐篷 D 六顶帐篷 5. 到2003年末内蒙古民航机场集团公司成立,已拥有资产近(亿,(家航空公司参与运营,通航城市(个,经营(条航线,当年全集团完成换算旅客吞吐量首次超过了(万人次。(B A 7 10 20 29 100 B 7 9 23 29 100 C 7 9 24 30 100 D 7 10 23 30 100 6. 从2002年开始,民航启动以“(”为主要内容的新的体制改革。(D A 航空运输企业重组、机场规范化管理 B 机场运输企业联合、航空属地化管理 C 机场运输企业联合重组,航空属地化管理 D 航空运输企业联合重组、机场属地化管理 7. 调研中很多褒义词频繁出现,概括后可以总结为(((三方面的精神特质。(B A 艰苦奋斗团结安全意识
2019年企业文化解读-范文模板 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 企业文化解读 21世纪，是一个知识经济时代和团队至上的时代。所有事业都是团队事业。依 靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队精神，正如歌词中 唱的那样“众人划桨，开大船”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、 战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业 才能不断前进、壮大。随着我国的社会主义市场经济不断发展、不断完善。能 否在市场经济竞争中处于优势,其中一个很重要的问题将取决于我们解决企业文化建设和企业团队建设。 一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如松下、惠普、诺基亚、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业 竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使 这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。 而目前《太平洋保险企业文化核心要素系统》由愿景、使命、核心价值观、经 营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素 互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为 抓手，实现美好愿景。 愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服 务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋 斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社 会负责。企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。只有准备永续经营、建百年老店的 企业，才会深刻思考自己的使命。企业文化是企业发展中强大的内在驱动力量,优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：一是凝聚力。企业文化可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标；二是导向力。包括价值导向与行为导向。