迪卡侬 实习报告总结

实习报告总结

一眨眼，开学就要进入大学三年级了，作为人力资源的的学生，我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识，还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会，接触形形色色的人形形色色的实物，接触一个全新的公司体系，在假期我选择了在迪卡侬做销售助理，来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的，在商店入口附近有专门的简历投放处，求职者将填好的表格投进信箱，差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮，首先是自我陈述环节，我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长，这里的介绍方式很特别，介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况，这种方式很新鲜，后来的一段时间我才知道，这是为了测试面试者的Team意识。之后是部门经理提一些问题，类似于课程时间，怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试，问了一些对店里发展的意见以及改进方法，以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试，我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项，这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多

的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务，同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心（仅次于雷诺汽车）。中心的1500名专业技术人员每年推出4000 款新产品，涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣，舒适，安全和健康。迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。

随后我进入到Nature自然运动部门，其中包括：钓鱼，射箭，狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责，迪卡侬部门及产品分布，产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记，便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因，因为它可以提够给我们一些知识培训，把我们和其他全职平等对待，很注重培养我们，定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况，我们还会定期组织一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐，爬爬山，宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通，交流一下思想，谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作，因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌，所以为了更好的服务，更好的销售，我果断的决定，将我所需要知道的，需要了解的东西，主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题，我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的，知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下，我迅速掌握了我需要掌握的基本技能，并且在接下来的时间去不断的完善，不断的

成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的Facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

我在Nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot（就是将折损的产品做掉，从而达到库存和实际相同），每周的AMI产品盘点都是我最为难受的一个时候，因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到，在平时的工作中要注意防窃的现象。

因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市，销售助理，但是不是说我们每天每时每刻都在推销，所以很多时候，顾客是不需要我们提供服务的，负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing（就是调整鞋子位置，使所有的鞋子看起来非常整齐美观）、补齐号码牌、补齐balisage （关于产品知识产品价格的一个标签）调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散，但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式，最好的锻炼一个人的交流技巧的方式，一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流，这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候，销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己，那最好的方式便是过去facing，你在顾客周围facing，

顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的商品的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来，销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销，而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望，那必然会影响到销售。

值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是，完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职，则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳！迪卡侬对经理的要求很高，是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学，我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”，说实话那段时间我的压力很大，因为Nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼，射箭，骑马，狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件，专业的衣服，还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务，为了提高自己的专业技能，我每天都会学习部门里有的产品知识，回校后在上网查询资料。通过自己的努力，我现在已经是部门里的专业技术者，这一点我很骄傲！

因为没有经理，部门里需要经理负责的事项就要我来负责，期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工，共对其进行了培训，工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的，对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习，我感触很多，第一，Word、Excel PPT等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在

工作中还是非常有用的。第二，英语水平太低，虽然能和很多的外国人交流，但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲，比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人，他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中，我的表现全店的人员都看在眼里，对我的评价都很高。第四，专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程，我一直认为都不重要，现在通过工作来看，我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束，通过实习的锻炼，我想我可以在接下来开学的日子里面，为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。

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学号：==========

迪卡侬全球化生产

迪卡侬国际物流调研报告——全球化生产 班级：物流0801

目录 1.迪卡侬基本概况 (2) 2.迪卡侬全球化生产 (3) 2.1迪卡侬总部设计，区域生产.. 3 2.2迪卡侬全球分管采购 (3) 2.3全球地方化供货模式 (4) 2.4迪卡侬独立物流反馈系统 (5)

1.迪卡侬基本概况 迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。总部设在法国北部，公司于1976年由米歇尔先生在法国设立，同时开创了运动用品超市的新概念。 其宗旨是改善运动者的健康及安全，提升运动舒适度。今天，迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商，更是极具规模的全系列运动品连锁商店，同行业位居全球首位。 今日的迪卡侬已是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为18种以上不同的名称品牌。例如：B’Twin（自行车运动专家），Fouganza （马术专用），Inesis（高尔夫运动装备）等一系列品牌。 迪卡侬几乎囊括了体育用品产业链的全部环节，从设计、原材料采购、生产、物流，到品牌营销，以及最终的零售。当产品设计确定之后，就进入迪卡侬的全球生产体系。迪卡侬在全球16个国家组织产品的生产，中国是其重要生产基地之一，终端店面的产品中超过70%产地便在中国。由于迪卡侬有超过48%的产品都是由中国制造，因此，在生产环节，其也逐渐外包，并与300多家中国企业都有长期的生产合作关系。 截止到2010年底，迪卡侬在全球17个国家开设了535家商场，当年的营业额为59.78亿欧元。背后支撑的，则是Oxylane集团旗下拥有的横跨产业链的丰富资源：18个按照运动种类分类的自有品牌，生产基地遍布从摩洛哥、土耳其等地中海沿岸国家到中国等成本相对低廉的国家和地区，以及仅次于雷诺汽车的法国第二大研发中心。 迪卡侬店面里的“蓝色商品”体现得最为明显。迪卡侬的产品门类众多，每种门类下也分高中低不同档次。“蓝色商品”即是由迪卡侬推荐的高性价比的入门级首选产品，或者是每种级别里价格最优惠的商品，譬如49元的跑步鞋、169元的水上运动防风衣，在市场上这是颇具“杀伤力”的价格。这种产品最大的特性就是毛利率较低，但库存周转率极高，价格通常比市场同类产品至少低20%。 如今，迪卡侬的户外品牌在全球市场份额中排名第四。其通过控制供应链和终端占据市场份额的23%和37.2%的渠道渗透率，远远超过了宝吉等公司。 迪卡侬在中国： 1992年，迪卡侬进入中国，发展生产和产品出口; 1998年在上海莘庄的生存基地开设第一家工厂直销店; 2003年迪卡侬亚洲总部从香港迁至上海;

品牌分析迪卡侬

一、品牌：迪卡侬 品牌简介：迪卡侬来自于法国，是全球最大的体育用品零售商，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。 2003年迪卡侬进入中国，至目前已遍布全国25座城市近60家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为16种不同名称品牌。 对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。 迪卡侬的宗旨：“让最广泛的大众同怀运动的愿望，共享运动的欢益！” 二、消费者和营销环境分析 1.消费者分析： （迪卡侬主要针对消费者市场而非产业市场，以下分析主要针对消费者市场。） 消费者购买行为是指消费者为了满足个人和家庭生存、享受和发展所需要的商品或劳务的购买活动的总称。 消费者的购买行为会受到多种因素的影响，包括心理因素、个人因素、社会因素和文化因素等。 从心理因素方面来讲，选择迪卡侬的消费者多数是为了满足自己的运动需求。当下随着生活水平的不断提高，更多的消费者有着对运动的寻求，运动的专业化也成为了众多消费者所追求的目标，收入的提高与设备的完善以及对运动观念的革新使得人们对专业化装备的购买产生了极大的需求。为了满足这个需求，会在众多运动品牌中进行选择。而到了具体抉择时，消费者态度的倾向性往往有很大作用。迪卡侬首先满足消费者在运动装备上的较专业的需求，其次在针对消费者的态度倾向性时，无论是价格定位性价比高这一点还是产品自身的技术上，迪卡侬都有着绝对的优势让消费者选择迪卡侬。 从个人因素上而言，迪卡侬广阔的消费者定位，可以满足从性别不同，到年龄大小各种差异化的需求。而针对经济收入的不同，迪卡侬会有不同价位、层次的商品让消费者来选择。针对专业化的需求，迪卡侬也拥有16个不同品牌来服务消费者。针对个性化的需求，迪卡侬也有个人定制的服务。 2.营销环境分析 企业是集合生产各要素，按照社会的某一种或多种需要，从事有组织、有计划、有效率的生产或流通的国民经济基本构成单位，是市场营销活动的主体。 市场营销环境，泛指一切影响、制约、企业营销活动的最普遍的因素。任何企业的营销活动都是在一定的动态环境中进行的，绝不可能脱离环境。 （1）市场影响环境的分析包括政治、经济、社会文化、科技、与法律五个方面，也就是PEST系统，下面将主要从这五个方面进行分析。 1）政治环境分析：

体育超市迪卡侬分析

体育超市迪卡侬分析 摘要：享有运动品牌的“宜家”之美誉来自奢侈国家的法国的迪卡侬零售超市是全球最大的体育用品零售商，2003年进入中国，至目前已遍布全国一二三线城市近200家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20多种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。本文就对体育超市迪卡侬进行分析。 关键词：迪卡侬；零售超市；运动用品；自有品牌 一、迪卡侬的历程和宗旨 迪卡侬集团由Michel LECLERCQ先生于1976年在法国创立，在当时开创了把所有运动产品汇集在一个商场内的销售概念。集团涉足两大领域，是全球体育用品的设计者和品牌的缔造者同时也是运动用品的零售商。集团集研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体。 集团拥有法国第二大的产品设计和研发中心，拥有63个研发人员，8个内部实验室，40个实验室合作伙伴，每年推出150个新项目及3500种新产品。2009年多个自有激情品牌产品获得国际顶尖工业设计大奖，其中4款产品还特别获得“iF中国设计大奖”的殊 荣。 集团从1986年开始发展自有品牌的设计和生产,面向所有的运动爱好者，从初学者到专业运动员。迪卡侬目前拥有20多个自有激情品牌,每个品牌以不同的运动项目分类,包括山地运动,水上运动,自行车和轮滑滑板运动,球拍类和高尔夫运动,健身运动,自然运动和团队运动等。 作为零售商，迪卡侬的概念是将所有的运动产品汇聚一地，自助式购物，快捷方便。销售团队热爱运动并且擅长运动，并能够为顾客提供专业的服务（修理，组装，租赁等) ，提供有包括80多个运动项目的运动产品，所有产品根据运动类型进行分类，既有迪卡侬自有的品牌产品，也有其它有关的国际名牌产品，但主要的90%都是自有品牌的产品，力求为所有热爱运动的顾客提供价格最为低廉但质量相对优异的产品，同时，商场经常性地组织运动表演、介绍等活动，让所有的顾客都有机会了解、尝试和享受不同运动项目带来的快乐。

迪卡侬

迪卡侬来自于法国，是全球最大的体育用品零售商，由米歇尔·雷勒克于1976年创立，第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。2003年迪卡侬进入中国，至2013.2已遍布全国25座城市近60家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。 作为零售商，迪卡侬的概念是将所有的运动产品汇聚一地。其涵盖了20个激情运动品牌，65项运动、及35000多种产品共消费者选择。商场还会经常组织运动表演、介绍等活动，让所有的顾客都有机会了解、尝试和享受不同运动项目带来的快乐。商场面积分为4000,8000及12000平方米，商场内采用自助式购物，快捷方便。销售团队能够为顾客提供专业的服务（修理，组装……) 同时，每家商场都有独立的停车场和免费的运动场服务顾客。 迪卡侬的宗旨——让最广泛的大众同怀运动愿望，共享运动欢益！ 汇聚所有运动于同一个屋檐下的迪卡侬，通过在以下方面的持续努力使得运动触手可及： ·超高的性价比 在不断提高产品质量的前提下，保证平易近人的价格。简洁的装修，优化的物流，高效的组织结构和持续的成本控制使得我们可以不断降低产品价格。 ·涵盖不同级别的运动产品 从入门级到最专业的运动产品，我们的自有品牌，即“激情品牌”，如Quechua户外山地运动品牌、b'Twin自行车运动品牌、Kipsta团队运动品牌、Nabaiji游泳运动品牌等，凭借其优秀的性价比、安全性、用途、设计、说明、广泛性赢得了顾客的喜爱。 ·更专业的服务 除了产品，迪卡侬还提供许多服务，如运动装备的维修与保养。同时还有会员卡、礼品卡… ·丰富多彩的运动体验 在商场或运动场地组织精彩的运动体验，这些免费的活动帮助运动爱好者发掘运动的快乐，并为他们提供了交流的机会。

品牌分析 迪卡侬

对迪卡侬品牌的分析 一、品牌：迪卡侬 品牌简介：迪卡侬来自于法国，是全球最大的体育用品零售商，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。 2003年迪卡侬进入中国，至目前已遍布全国25座城市近60家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬的母公司奥克西兰集团为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为16种不同名称品牌。 对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。 迪卡侬的宗旨：“让最广泛的大众同怀运动的愿望，共享运动的欢益！” 二、消费者和营销环境分析 1.消费者分析： （迪卡侬主要针对消费者市场而非产业市场，以下分析主要针对消费者市场。） 消费者购买行为是指消费者为了满足个人和家庭生存、享受和发展所需要的商品或劳务的购买活动的总称。 消费者的购买行为会受到多种因素的影响，包括心理因素、个人因素、社会因素和文化因素等。 从心理因素方面来讲，选择迪卡侬的消费者多数是为了满足自己的运动需求。当下随着生活水平的不断提高，更多的消费者有着对运动的寻求，运动的专业化也成为了众多消费者所追求的目标，收入的提高与设备的完善以及对运动观念的革新使得人们对专业化装备的购买产生了极大的需求。为了满足这个需求，会在众多运动品牌中进行选择。而到了具体抉择时，消费者态度的倾向性往往有很大作用。迪卡侬首先满足消费者在运动装备上的较专业的需求，其次在针对消费者的态度倾向性时，无论是价格定位性价比高这一点还是产品自身的技术上，迪卡侬都有着绝对的优势让消费者选择迪卡侬。 从个人因素上而言，迪卡侬广阔的消费者定位，可以满足从性别不同，到年龄大小各种差异化的需求。而针对经济收入的不同，迪卡侬会有不同价位、层次的商品让消费者来选择。针对专业化的需求，迪卡侬也拥有16个不同品牌来服务消费者。针对个性化的需求，迪卡侬也有个人定制的服务。 2.营销环境分析 企业是集合生产各要素，按照社会的某一种或多种需要，从事有组织、有计划、有效率的生产或流通的国民经济基本构成单位，是市场营销活动的主体。 市场营销环境，泛指一切影响、制约、企业营销活动的最普遍的因素。任何企业的营销活

1 迪卡侬市场调查报告

同怀运动愿望，共享运动欢益——关于迪卡侬市场调查 小组成员；史红芳谢葵秋赵备纪长松

目录一．前言 （1）.调查背景 （2）.调查目的 （3）.调查时间 （4）.调查对象 （5) .调查方法 二．资料整理 （1）.企业文化 （2）.迪卡侬的目标 （3）.经营理念 （4）.迪卡侬曹杨店的环境 （5）.超市服务调查 （6）.顾客调查 三．调查结果分析 （1）SWOT分析 （2）4P分析法 （3）市场细分理论分析方法 四．总结 （1）调查结果及建议 2

（2）总结收获及体会 五．附录 迪卡侬市场调查报告 一．前言 (1).调查背景 法国迪卡侬公司（Décathlon）是一家在全球生产和销售体育用品的法国企业，总 部设在法国北部，公司于 1976年Michel Leclercq 先生（现任集团董事长） 在法国设立，同时开创了 运动用品超市的新概念。 今天，迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商，更是极具规模的全系列运动品连锁商店。集团在法国拥有最大的产品开发和设计中心，至今在全球共开设有351家大型运动品连锁超市(截至2004年底)，同行业位居全球首位（截止2009年底）。迪卡侬全球25个国家现有三万名员工，2004年产值为34.3亿欧元。 在中国，迪卡侬自1992年已在上海、天津、青岛、广州、深圳、厦门、台湾先后设立了生产分公司。2003年11月首家迪卡侬运动品专业商场在上海浦东开业；截至2013年2月， 在浙江、上海、北京、南京、无锡、广州、深圳、青岛、大3/ 13

连、杭州、成都、 苏州、天津、西 安等城市已有60 家大型迪卡侬运 动超市。 （2).调查目 的 调查顾客对迪卡 侬品牌标识的印象。 调查迪卡侬对顾客的关注程度。调查顾客对迪卡侬超市的期望。 (3).调查时间 2013年4月13日——17日 （4).调查对象 上海市曹杨路迪卡侬（5).调查方法 实地考察和问卷抽样调查相结合 二.资料整理 4

Decathlon迪卡侬品牌简介范文

Decathlon迪卡侬品牌简介 迪卡侬集团（2008年成为Oxylane集团）由Michel LECLERCQ先生于1976年在法国创立，在当时开创了把所有运动产品汇集在一个商场内的销售概念。 集团涉足两大领域，是全球体育用品的设计者和品牌的缔造者同时也是运动用品的零售商。集团集研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体。 集团拥有法国第二大的产品设计和研发中心，拥有63 个研发人员， 8 个内部实验室，40个实验室合作伙伴，每年推出150个新项目及3500种新产品。2009年多个自有激情品牌产品获得国际顶尖工业设计大奖，其中4款产品还特别获得“iF中国设计大奖”的殊荣。 集团从1986年开始发展自有品牌的设计和生产, 面向所有的运动爱好者，从初学者到专业运动员。迪卡侬目前拥有16个自有激情品牌, 每个品牌以不同的运动项目分类, 包括山地运动, 水上运动, 自行车和轮滑滑板运动, 球拍类和高尔夫运动, 健身运动, 自然运动和团队运动等。 作为零售商，迪卡侬的概念是将所有的运动产品汇聚一地。我们的商场面积分为4000,8000及12000平方米，平均每家商场拥有35000个产品类别。自助式购物，快捷方便。销售团队热爱运动并且擅长运动，并能够为顾客提供专业的服务（修理，组装，租赁等) 迪卡侬于1992 年进入中国，开始进行采购和生产运动产品的业务往来。至2009年公司已经在上海、深圳、广州、天津、中国台湾等十个城市或地区建立生产分公司。 目前，迪卡侬在中国拥有23家概念店, 北京5家，上海6家，深圳2家，大连2家，其他分别位于大连、青岛、南京、杭州、无锡、成都、广州和天津。商场面积均为4000平方米，提供有包括65个运动项目的运动产品，所有产品根据运动类型进行分类，既有迪卡侬自有的品牌产品，也有其它有关的国际名牌产品。和迪卡侬全球所有商场一样，力求为所有热爱运动的顾客提供价格最为低廉但质量相对优异的产品，同时，商场经常性地组织运动表演、介绍等活动，让所有的顾客都有机会了解、尝试和享受不同运动项目带来的快乐。 我们希望通过在商场内提供质量优良而价格最低的激情品牌产品，实现迪卡侬的宗旨：让最广泛的大众同怀运动愿望，共享运动欢益！ 迪卡侬的激情品牌： 为了努力达到为最广泛的大众提供创新、高性能以及价格便宜的运动产品，自1997年以来，Oxylane集团开发的自由品牌就将愉悦和激情两大要素结合在一起。将实验室的研发成果，由激情品牌与外部技术合作伙伴一起，在真实环境中进行挑战性测试。通过测试确保我们的产品是可信的、安全的，并且与运动用途相适合。这些激情品牌在集团中的所有商场销售，同时包括Internet在线销售。

迪卡侬绩效管理

迪卡侬绩效管理 一、企业现状 迪卡侬来自于法国，是体育用品零售商。2003年迪卡侬进入中国，至目前已遍布全国46座城市100家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬集团提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。迪卡侬是自选型运动产品超市，顾客自主性比较强，购买时比较随意。 目前，迪卡侬在中国拓展的范围已超50个城市，并且大都都是东部沿海地区，如今迪卡侬的眼光更多的是投放到内陆地区，仅新疆和西藏地区尚未涉及。在一二线城市，迪卡侬主要以租赁店为主，以实现快速的市场布局和盈利。在购地政策相对宽松，且发展潜力较好的三四线城市，以购地自建为主，虽然店面亏损期较长，但发展空间更大。 从近半年签约项目与开业新店可以看出，一，迪卡侬正在中国大陆各大区布局；二，与当地政府保持良好的合作；三，与商业地产项目密切合作；四，重点依托大城市并向其周边发达的卫星城镇拓展。可以想见，2015年，迪卡侬的 100家店铺如果顺利开业，将基本覆盖中国主要大城市及其周围区域。在体育用品行业增幅降低的阶段，渠道的规模效应与成熟模式而带来的成本下降的优势将凸显，国内各大体育品牌，包括户外品牌，连同各渠道商，将在实体中低价位渠道方面，将遭遇强大压力。 绩效考核方式与标准： ⑴ 绩效评估中最重要的组成部分是员工考核。对销售部门的员工而言，考核内容 主要是团队的销售情况和个人的销售业绩，并且对顾客的服务态度同样也被考 核在内。管理团队会在对部分已经消费的顾客进行询问。 管理团队给销售成员定下的基础顾客满意分为60分，如果一名顾客对他购买 的产品的柜台销售人员的服务态度十分满意，那么顾客满意分加一份，如果不 满意则扣去一分。然后折算百分比计入员工考核成绩中。 ⑵虽然销售量主要根据市场需求和销售价格决定，但是可以根据销售额同比上一 阶段是否增加来进行评分。还有其他一些分数比如出勤情况，是否遵守纪律， 柜台是否出现商品丢失现象等同样记录进员工考核中。 ⑶根据数量的增长率的增长情况来判断当天的销售情况，如果一个部门的总增长 率超过全天的增长率，在月底就会有奖金，奖金的额度为兼职当月工资的10% 全职为20%部门经理为35%

迪卡侬调研报告

体育经济管理学院 市场营销调研报告 题目：迪卡侬运动超市（长白店）客流量调研报告专业班级： 12级市场营销 时间： 2014.5.19 ~ 2014.5.25

目录 引言 (3) 一、调研基本情况 (3) （一）调研目的 (3) （二）调研时间 (4) （二）调研地点 (4) 二、调研方法 (4) （一）调研设计 (4) （二）资料收集的方法 (4) （三）抽样方式 (4) 三、调查数据统计分析 (5) （一）迪卡侬运动超市（长白店）一周客流量分布规律 (5) （二）调查问卷数据情况统计 (9) （三）迪卡侬运动超市（长白店）区位分析.doc (9) 四、营销启示与建议 (10) 五、附录 (11) 附录1 周客流量统计表 (11) 附录2 月客流量统计表 (12) 附录3 消费者调查问卷1 (13) 附录4 消费者调查问卷2 (15)

迪卡侬运动超市（长白店）客流量情况调查 引言 来自于法国的全球最大体育用品零售商近两年在沈阳地区扩张迅速，作为体育营销专业学生，为了深入探索其营销方式和其客流量的变化，我们成立了小组，展开此次的调查研究。 一、调研基本情况 此次调研背景是基于对迪卡侬运动超市基本资料的了解，通过与项目组成员沟通探讨的前提下，对项目所涉及的客流市场进行的有效摸底、研判。 到目前为止，我们的调研基于以下相关数据的需求基础展开： 1、迪卡侬运动超市（长白店）区位基本状况； 2、迪卡侬运动超市（长白店）一星期客流量变化特征； 3、迪卡侬运动超市（长白店）消费者基本特征。 （一）调研目的 通过客观深入的市场调研和科学严谨的统计分析，充分了解迪卡侬运动超市（长白店）消费者客流量时间波动规律、组成结构特征、市场有效性分布、购物趋向性偏好、区位影响因素，在结合市场营销的知识具体分析的基础上，进一步了解并认识到应该注意的问题，为后续的营销活动策划打下良好的基础。 3

迪卡侬网络营销案例分享

迪卡侬掘金五一黄金周之道 迪卡侬集团于1976年创立，拥有60个激情项目，16大品牌，在全世界18个地区拥有销售网络，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团, 在中国16个城市开设34家概念商场。迪卡侬秉持“将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣”的经营理念，用不断创新的技术与产品，使运动者充分感受到运动的乐趣、舒适、安全和健康。本文带读者领略一下迪卡侬如何在紧俏五一黄金节加深品牌传播，刺激消费购买的策略。 营销策略： 一、精准锁定目标受众 在创意之前，传漾对其消费者的消费行为和心理进行了深度分析，发现户外的初级运动体验者和体育爱好者是迪卡侬的忠实粉丝，品牌的知名度和口碑、便捷的一站式购买服务和专业产品，对其购买决策影响很大。具体特性如下： 初级运动体验者： ◆TA年龄在20-35岁之间。 ◆TA是白领，在北京工作。 ◆TA工作压力较大，普遍具有紧张感和焦虑感。 ◆TA追求生活的多样化及高质量。 ◆价值导向性，追求高性价比 ◆TA希望强健体魄，放松心情，享受到大自然带来的惊喜 户外休闲运动爱好者： ◆TA年龄在25-40岁之间 ◆TA是白领，在北京工作 ◆TA喜欢刺激，挑战自我 ◆TA热爱户外运动，有一定的户外运动经验,定时会有户外运动计划。 二、结合炫目互动创意，紧抓目标人群关注点进行轰炸 针对以上剖析的目标消费者所关注的关键点，传漾科技在创意内容及其连贯度上，巧妙地把握住了消费者认知的心理过程，一步一步不断强化目标受众对品牌的认知，引起其情感共鸣。 1.首先，特型视频形式，炫目创意夺人眼球，引起了消费者的猎奇心。 2.其次，图文并茂，着力醒目突出“最便利的一站式购买服务，来自欧洲的运动专业超市” 的核心品牌信息，一下子引发消费者的关注度。 3.然后通过“快来体验最便捷的一站式购物”的创意互动，受众可通过移动鼠标体验便捷 快速的的购物活动，增强了趣味性，加强了与受众之间的深入沟通，强化了品牌意识。 4.进一步彰显品牌墙，它由16个激情品牌LOGO汇集而成，以强大的视觉冲击力再次强化 了品牌概念，一些大家所熟悉的LOGO也瞬间拉拢了与迪卡侬之间的亲密度。 5.最后，再次用“汇集60种运动项目 16个激情品牌”大气激昂、简短有力如实描述突出 了品牌概念。

迪卡侬的品牌资质分析报告

“迪卡侬”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“迪卡侬”品牌，及“制造业-体育用品,文体娱乐-体育运动,教育培训-教育培训,制造业-电子产品,制造业-服饰配饰,制造业-纺织业,制造业-安全器具,制造业-娱乐用品,制造业-运载工具,制造业-皮革箱包,制造业-珠宝饰品”行业，迪卡侬的品牌分析报告如下： 目录 一、迪卡侬品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 制造业-体育用品行业注册分析 1.1.1 制造业-体育用品行业品牌注册量 1.1.2 迪卡侬品牌在制造业-体育用品行业的主要注册情况 1.1.3 制造业-体育用品行业下迪卡侬同名品牌的主要竞争对手 1.2 文体娱乐-体育运动行业注册分析 1.2.1 文体娱乐-体育运动行业品牌注册量 1.2.2 迪卡侬品牌在文体娱乐-体育运动行业的主要注册情况 1.2.3 文体娱乐-体育运动行业下迪卡侬同名品牌的主要竞争对手 1.3 教育培训-教育培训行业注册分析 1.3.1 教育培训-教育培训行业品牌注册量 1.3.2 迪卡侬品牌在教育培训-教育培训行业的主要注册情况 1.3.3 教育培训-教育培训行业下迪卡侬同名品牌的主要竞争对手 1.4 制造业-电子产品行业注册分析 1.4.1 制造业-电子产品行业品牌注册量 1.4.2 迪卡侬品牌在制造业-电子产品行业的主要注册情况 1.4.3 制造业-电子产品行业下迪卡侬同名品牌的主要竞争对手

基于SWOT分析的迪卡侬运动专业超市营销策略研究

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/cd18159955.html, 基于SWOT分析的迪卡侬运动专业超市营销策略研究 作者：周亢亢 来源：《体育时空》2015年第01期 中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2015）01-000-01 摘要迪卡侬早在 1992 年就进入了中国市场，当时主要开展生产制造和产品出口业务。2003年11月，国内首家迪卡侬运动专业超市在上海浦东新区开业。2012年，迪卡侬在国内的门店数量为55家，2013年底门店数量达到了80家，遍布全国34个城市（包括台湾）。根据迪卡侬的最新发展规划，到2014年底，迪卡侬在中国的门店数量将达到110家；目标在2019年实现全国500家门店。本文基于SWOT理论对迪卡侬的营销策略进行分析，为其他企业提 供借鉴与指导。 关键词 swot分析运动超市营销 一、迪卡侬运动专业超市的优势分析 （一）我国经济水平稳步提升。自21世纪以来，以我国加入WTO为标志，国家的经济 水平实现了飞速发展。2003—2011年，国内生产总值年均实际增长10.7%，甚至在受国际金融危机冲击最严重的2009年依然实现了9.2%的增速。虽然近几年我国国内生产总值的增长率有一定程度的下滑，但仍然保持着世界领先的增长水平。此外，我国居民消费水平持续提高。根据国家统计局公布的《2013年统计公报》，我国2013年农村居民恩格尔系数为37.7%，城镇居民恩格尔系数为35.0%，这是我国农村居民恩格尔系数首次跌破40%大关，意味着我国向富裕国家迈出了重要的一步。我国的国内生产总值位居世界第二，仅次于美国。随着经济水平的不断提高，人民消费水平不断提升，人们将会投入更多的时间和精力追求精神上的满足。而体育成为了实现这种满足的最佳途径之一。 （二）我国体育用品制造业已经初具规模。我国的体育用品业始于上世纪90年代，虽然与西方国家相比起步较晚，但自身的发展十分迅速，尤其是我国加入WTO和申奥成功的双重刺激，给我国体育用品业带来了极大的机遇和挑战。目前，我国的体育用品业已经占据了世界体育用品65%以上的份额，包括耐克与阿迪达斯在内的众多国际一线品牌都与我国的鞋服工厂进行了广泛的生产合作。意味着我国在体育用品的生产能力和制作工艺上已经达到了世界领先水平。 （三）迪卡侬“更低价格”的产品策略。虽然迪卡侬的目标消费者群体没有年龄限制，但从运动水平的角度而言，迪卡侬的产品是为初中级运动爱好者所设计。这个阶段的消费者对于产品的质量较为看重，而产品的技术性特点反而不是首先考虑的因素。因此，迪卡侬在进行产品

迪卡侬的物流

迪卡侬有限公司销售物流管理模式选择研究 推荐 导出添加到引用通知 分享到 | 作为一种先进的组织形式和管理技术，被世界各国广泛采用并带来了良好的经济效益，使企业在多变的市场环境中立足并发展壮大。物流从表面上看是物的流动，实质上却是企业利润的流动，它可能是企业利润的源泉，也可能是吞噬企业利润的无底黑洞，可见加强物流管理，建立高效的物流体系，具有十分重要的作用。而在物流决策中，物流模式的选择是应首先考虑的，模式的选择应从企业的发展现状出发。本文以迪卡侬(上海)有限公司为背景，侧重对集生产、设计、销售于一体的特殊零售企业的销售物流管理模式选择进行探讨，以丰富国内零售业物流的理论，为企业物流的现代化进程提供一定的支持。迪卡侬进入中国时间尚短，整个运作还没有形成完善的体系，销售物流的环节长期以来在管理上并没有受到相应的重视，可以说是没有清晰的业务运作模式。对车辆载具的审核制度，对各仓库的仓储管理规范等方面管理不够严格，执行力度不够，尚未形成体系化的思想和行之有效的物流策略，与运输商的信息沟通、协同工作模式尚未形成，其系统仅限于事务管理。随着公司日益发展壮大，迫切需要形成系统化规范化的物流管理来支撑公司各个环节的运作。本文正是为帮助迪卡侬寻找正确的物流模式，抓好源头，以提高物流服务水平，间接地增加了顾客满意度，扩大了市场占有率，获得了丰厚的利润回报。首先，笔者就本文研究的背景与意义，内容框架等作了简要介绍，回顾了销售物流管理领域的理论研究，物流管理的发展历程，现有企业物流模式，重点分析自营物流，第三方物流，物流联盟三种物流管理模式的优缺点，模式选择方法(定量和定性)。其次，简介了迪卡侬有限公司及其战略目标、销售物流业务现状，包括运输及配送方式、产品特征、仓储、信息化等现状，从笔者的角度指出了管理上的不足。最后，针对上述不足，笔者通过定量和定性的分析，帮助迪卡侬确定真正符合其业务发展的模式，根据模型得出借助于第三方专业物流商的合作，充分利用自身品牌和资源优势将销售物流外包，有效整合社会上强势物流服务供应商的物流资源，规范其服务标准，建立效率最高、成本最低、服务最优的销售物流体系，与物流服务提供商结成战略伙伴关系，使之成为迪卡侬的核心竞争力之一。事实上，迪卡侬本身又要求实施零库存作业方式，对物流伙伴的要求很高，这样虽然运输成本增加了，但企业总的物流成本却降低了，原因是库存成本降低和运输效率提高了，而且提高了物流服务水平，间接地增加了顾客满意度，扩大了市场占有率，获得了丰厚的利润回报。在对迪卡侬销售物流业务模式进行选择后，笔者还提出了与该模式相适应的业务改进措施以促进该模式规范、有效、顺利的运行。公司发展状况是否良好需诸多因素的支持，物流管理模式选择只是其中一个方面，但这个环节对于企业经营的整个过程来讲是至关重要的。企业如果能深入理解先进的物流管理理念，并结合本企业自身的实际情况加以转化和实施，应能取得良好的经济效果。

迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告

迪卡侬组织结构及其运行效率 评价报告 班级：物流0801 小组成员：王宇、崔铭汐、赵月、胡安霓

目录 1.迪卡侬基本概况 (3) 2.企业营销组织结构 (3) 3.事业部组织结构 (4) 4.各部门职能及其运行效率评价 (5) 4.1法国总部 (5) 4.2中国地区&其他国家或地区 (5) 4.3培训部 (6) 4.4财务部 (7) 4.5公关部 (7) 4.6信息技术部 (8) 4.7顾客会员卡项目管理部 (8) 4.8产品研发部 (9) 4.9内部沟通部 (9) 4.10中国物流中心 (10) 4.11人力资源部 (10) 4.12市场推广部 (11) 4.13各大卖场 (11) 4.14店长 (12) 4.15副店长 (13) 4.16部门RU (13) 4.17销售人员 (14)

1.迪卡侬基本概况 迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。总部设在法国北部，公司于1976年由米歇尔先生在法国设立，同时开创了运动用品超市的新概念。 其宗旨是改善运动者的健康及安全，提升运动舒适度。今天，迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商，更是极具规模的全系列运动品连锁商店，同行业位居全球首位。 今日的迪卡侬已是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为18种以上不同的名称品牌。例如： B’Twin（自行车运动专家），Fouganza （马术专用），Inesis（高尔夫运动装备）等一系列品牌。 迪卡侬几乎囊括了体育用品产业链的全部环节，从设计、原材料采购、生产、物流，到品牌营销，以及最终的零售。当产品设计确定之后，就进入迪卡侬的全球生产体系。迪卡侬在全球16个国家组织产品的生产，中国是其重要生产基地之一，终端店面的产品中超过70%产地便在中国。由于迪卡侬有超过48%的产品都是由中国制造，因此，在生产环节，其也逐渐外包，并与300多家中国企业都有长期的生产合作关系。 截止到2010年底，迪卡侬在全球17个国家开设了535家商场，当年的营业额为59.78亿欧元。背后支撑的，则是Oxylane集团旗下拥有的横跨产业链的丰富资源：18个按照运动种类分类的自有品牌，生产基地遍布从摩洛哥、土耳其等地中海沿岸国家到中国等成本相对低廉的国家和地区，以及仅次于雷诺汽车的法国第二大研发中心。 迪卡侬店面里的“蓝色商品”体现得最为明显。迪卡侬的产品门类众多，每种门类下也分高中低不同档次。“蓝色商品”即是由迪卡侬推荐的高性价比的入门级首选产品，或者是每种级别里价格最优惠的商品，譬如49元的跑步鞋、169元的水上运动防风衣，在市场上这是颇具“杀伤力”的价格。这种产品最大的特性就是毛利率较低，但库存周转率极高，价格通常比市场同类产品至少低20%。 如今，迪卡侬的户外品牌在全球市场份额中排名第四。其通过控制供应链和终端占据市场份额的33%和47.2%的渠道渗透率，远远超过了宝吉等公司。 2.企业营销组织结构 公司中每一级的联系除了会议传达以外，还常常用邮件的方式。这样不仅拉近了每一级之间的距离，同时这样很节省时间，让工作效率提高到最大。 迪卡侬的组织结构属于事业部制组织结构中的区域事业部。事业部以某个产品地区或顾客和依据，将相关的研究开发，采购，生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式。只要便现在公司领导下面设计多个事业部，各事业部有独立的产品和市场，在市场上有独立性