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教练技术培训——打造您的卓越团队
作者:陈尚文出自:创新日记教育浏览/评论:1,308/3 日期:2007年12月13日 18:27 教练技术培训——打造您的卓越团队(2天2夜)
团队工作坊流程
第一天:上午8:30开课
一、大定向 2.5小时
二、二人对话0.5小时
三、宣读守则、分组10小时
四、受害与责任(选择) 1.0小时13:30吃饭休息
1.5小时
下午3:00上课
一、责任者 1.5小时
分享0.5小时
二、抓迟到、讲承诺0.5小时
三、“红黑”游戏 1.5小时
四、“红黑”分享 1.0小时
五、爱不能等0.5小时
作业:给父母、爱人打电话,说“我爱你”8:30下课休息1:00小时
晚上9:30上课
一、分享(给打电话) 1.5小时
二、漫漫人生 1.5小时
三、分享0.5小
时01:00下课睡觉
第二天:上午9:00上课
一、分享: 1.5小时
二、脱盔甲 1.5小时
三、“齐眉棍” 1.0小时13:3 0吃饭休息1小时
下午15:00上课
一、十大警句分享 1.0小时
二、过“电网”2—3小时
三、回应,再过“电网” 1.0小时
四、迪斯科、感谢 1.0小时
五、嘉宾会10:00 2.0小时12:00结束
“打造您的卓越团队”——团队工作坊
板书:走进这个课堂是幸运的,走出这个课堂是幸福的!
上午8:30开课
定向:1、个人1分钟介绍,
2、参与打招呼
3、分组介绍及喊队名和口号
4、立场:我们“承诺”创造一个“奉献、爱心、快乐”的世
界!
音乐4分钟,音乐1分钟
门神:门已打开,可以近来坐!
导坐:先坐满前排/先坐满前排义工:手拿物品放一边,手机请关机□【开场白】
□团长:请大家用热烈的掌声欢迎本次课程的导师Simon上场!
□“各位早上好!”“欢迎各位的到来!”自我介绍:我姓李,英文名叫Simon,我来自广州亚太精英训练机构,我是你们这次工作坊的教练,也是这次课程的培训导师。从现在开始,我将和后面的四位义工,陪伴大家度过一生中,最最难忘的两天两夜的时间(大约40个小时)!
□【练习一】:下面我想请大家做个练习,要求各位同学,用你最灿烂的笑容,伸出你的热情、友谊之手,去和教室里的人打个招呼,问个好!
分二次做。第一次:坐在原位;第二次:跨出一步;全场走动。
示范:你可以说:我是xx水果(苹果、梨子、香蕉、葡萄……),很高兴认识你!然后握握对方的手。开始《永远是朋友》
请大家回到原位坐下,请问刚才你们发现了什么?这一刻你们有什么感受……(提问),
原来,人与人交往不是那么的难,只要你跨出一步就有很多很多的可能性是不是?!这一刻你觉得身边这个让你开心、让你快乐的环境是由谁创造的?(同学回答:自己。)对!就是你自己!给你自己一个掌声。鼓掌!
◆〈调查一〉下面我想做一个调查:
今天你来到这个课堂,怀着一种“好奇心”的请举手!请放下!
今天你是应为要给老板、给我或给其他人面子来的同学,也就是“给面子”的同学请举手!请放下!
今天你是被迫来到这个课堂的同学请举手!不好意思的没关系,请放下!
今天你是想“证明这个课程没有用的”请举手!很好!请放下!
今天你的确是想来学点东西,提升以下自己的素质的请举手!很好!请放下!
◆那好!同学们,如果你们是带着好奇心来的呢,那你们在这个课程结束后,你是一定会知道这个课程是怎么回事的,你就好象看了一场电影,电影结束了,你也会说:“我知道了”,但你不会说“我学到了,我改变了”。
如果你是给面子来的,那我告诉你,你的到来已经给足面子,你的目的已经达到了。如果你是“被迫的”,那我告诉你,你这大约40多小时会让你很难受,因为在这期间,我是不会让你们喜欢的,这对我不重要。
如果你是来证明这个课程对我没有用的话,那你现在已经有答案了,答案就是:一定对你没用!
如果你是想来学点东西,提升自己的,那我恭喜你,嘉许你自己!只有自己真正想要学习的人,他才能学到想要的东西,给你自己一个掌声。(鼓掌!)
下面我有三点希望:
1、希望大家“既来之,则安之”,一定要全身心,白分百投入。
2、此刻我不管你是什么老板,还是懂事长、总经理、还是什么角色,一切都放下,这里你的身份就是学员!
3、希望大家以“空杯”的心态去学习,去拿你想要的成果。
※为什么要“空杯”心态?(讲小和尚的故事)
一日,小和尚想结束饱食终日的悠闲生活,找到当时他认为最有造诣的老和尚学佛。
小和尚坐在老和尚跟前,开门见山地谈了许多,他发现老和尚给他倒茶的茶水漫出茶杯渗到桌面上,自始至终老和尚也没有罢手的意思。
第二天,小和尚跪在老和尚跟前,开诚布公地说了许多,他发现老和尚给他倒茶的茶水漫出茶杯渗到桌面上,老和尚还是没有罢手的意思。
第三天,小和尚更加恭敬虔诚地跪在老和尚跟前,当他开口说到一半,发现茶杯满了老和尚还在继续倒茶。顿时,小和尚站立起来,毕恭毕敬地给老和尚连鞠三躬下山去了。
小和尚从老和尚那里获得了隐性知识--学习的心态。
小和尚的顿悟是:学习的心态就是要把杯口打开,要有空杯心理,不仅要用小杯盛装,还要用大杯,甚至换用大缸。
而我们有许多的人是自己的杯太小,太满,外加有盖,虽然心有学愿,无奈行无学念。
知识是需要一种心态才可以捕获的
◆〈调查二〉下面,我想再做依次调查:
我们曾经在学校里都学过数学,请问现在还记得内容的80%请举手!记得内容的6 0%的请举手!40%的请举手!20%以下的请举手!
同样,我再问在坐的同学,会骑自行车的请举手,学会后已经忘了的请举手!(没有人忘记)
同样问大家会游泳的请举手,学会后忘了的请举手!(没有人忘记)好!请放下!□让我们来看,这就是传统教育学习方法与体验式学习方法的不同!
□板书
体验式学习(骑车、游泳)传统式学习(学习数理化)
比
较 1、靠领悟、体会
2、重观念、态度
3、以学员为中心的
4、强调行动中学习
5、强调即时感受
6、团队学习、标准化学习 1、靠记忆
2、重知识、技能
3、以教师为中心的
4、强调学过的知识
5、强调教材、教师
6、自主学习、个性化学习
我想问一下,你是希望学了以后马上忘记好呢,还是学了不再忘记好?也就是你们希望采用什么样的学习方法呢?(同学们:体验式)
◆介绍教练技术课程
那好,下面呢,我就来和大家谈谈学了忘不了的课程,——教练技术课程。这个课程最早起源于美国。(网球教练的故事——教练技术的创始人:添高威添?高威对外界宣称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC电视台的兴趣,他们决定派记者现场采访。添?高威找到一个体形很胖的,从未打过网球的女人。他让这个女人不必计较用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上(这就是他所说的注意力集中法)。当网球从地面弹起时,先叫一起“打”,然后挥拍击打网球。添?高威解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有信念,她的心态经历了“不会”到“会”转变。就是这么简单。)
该课程诞生后,广泛应用到世界500强企业,使其效果明显上升,二十世纪九十年代末开始传入我国。
板书
学习的方式:主要是采用体验式的学习方式,20%讲解,60%体验
学习的资源:是每个参加者的分享和解决问题的过程,它要求团队学习,分享总结经验,解决问题为导向。
学习的目的:突破领导力,提升素质。
学习的效果:向内挖掘潜能、向外发现可能性。
学习的内容:我不知道我不知道,我不知道我知道。
◆那么教练技术课程到底是什么的呢?
板书
我知道我知道(会开车)
我知道我不知道(现在路上有车不知多少辆车)
我不知道我知道(教练技术、向内挖掘潜能)
我不知道我不知道(教练技术、向外发现可能性)
◆〈例一〉接下来,我们一起来做一个智力游戏:(用四条直线一笔通过九点),请同学上来完成。(已做过的不要上来)
板书先在一张纸上画好九个点
请同学上来完成(已做过的不要上来)
摆书现在一张白纸上画好九个点
?……?……?
???
???
同学们平时我们思考总是局限在某个框框里面,总是突破不了,这主要是信念这块出了问题,这次课程中我会帮助大家不断突破这个框,不断的拓宽你的信念,让你有更大的收获,获得更大成果!
(例二)信念问题“蹦极”
给他”勇敢”的概念,他知道,但就是不敢跳.
我就是个勇敢的人,为团队粉身碎骨在所不惜
人生的圆圈
1\ 这图意味着什么?
答:这是你的舒展区,在里头你会感到很舒服,很自在,很安全
2\ 当你跨越出这个圈后会发生什么?
答: 害怕出错
3\ 当你犯错了,其结果是什么?
答:会从错误中学到东西
4\ 当你走出了舒展区以后
结果: 你就会把自己抛到了另一个你感到不自在的世界里你学到了自己以前不知道的东西,增加了自己的见识, 所以你进步了
如果你老是在自己的舒展区里打转,你就是永远无法扩大你的视野,永远无法学到新的东西.
只有当你跨越出舒展区以后,才能使自己人生的圆圈变大,你才能挑战自己的心灵,使之变得更加坚强,最终把自己塑造成一个更优秀的人,更成功的人!
人生的三个时间段
□接下来,我想提个问题: 谁知道
任何时候都可以把自己的人生分为三个时间段
板书
当下一刻
◆昨天会决定今天的行为!(怨妇的故事怨妇的故事
我以前认为怨妇这个词只能形容那些自哀自怨的人,现在我也是个怨妇了,每天呆呆地等着远方的夫君回家。
他很开心,一个人在上海,想必很自由,不时地向我形容那繁华的世界和灯红柳绿。
我是从那个繁华中出来的人,我怎么不清楚那些对人的吸引力,就像在大海中唱歌的女妖一样,人听了如痴如醉,甘愿跳入海中而死。
当然,警告他是听不下去的。当我是喃喃碎碎的大婆。他说,他可以控制自己i。我笑。每个人都认为自己可以控制自己。
在德国6年了,4年读书,2年作人妇,结婚第5个月就怀上了宝宝,我的人生好像就这么被设定了,作一个贤妻良母。
我也作得甘之如饴,丈夫疼爱,宝宝可爱,夫复何求。
等到丈夫要去中国上海做6个星期的实习,一切才发生了突如其来的改变。我安静的生活不复存在了。
一个人带孩子,很累,很苦,孩子生病了,发烧到42度,打电话给丈夫,手机关机,我害怕得六神无主,害怕宝宝会发生意外离我而去。宝宝哭,我也哭。
每个夜里我抱着宝宝,安抚他,和他说话,给他勇气,和疾病搏斗的勇气。凌晨7点,看着在我怀中终于安稳入睡的宝宝,我发现我的下半身已经由于长时间坐着没有感觉了。终于,宝宝度过了危险期,我却病了。病了也不能倒下,我是妈妈。
和丈夫说,他说我是个好妈妈,我知道我是,但是就没有别的话了吗——
我的日程很满,也很单调。
早上9点,宝宝起床,给他泡奶粉,吃了之后我吃我的早饭,也就是一杯咖啡,一个小面包。
然后我们出去散步,顺便把一日所需买好。
中午2点,回到家,给宝宝喂饭,之后送他上床午睡。这个时候我才有点时间给自己。
可是,因为丈夫也只有这个时间有空,我必须上网和他联系,他会告诉我他一天里经历了什么,我对他却没有什么可以讲述的故事。每天都一样。重重复复。有时候,我会很生气,因为他总是高估自己的控制力,说什么喝酒的时候差点就醉了,我听了很难受,人醉了的时候做什么都是不知道的。如果他做了对不起我的事,我想,有些事可以原谅77次,有些事是一次都不可以。
下午5点,中国的晚上12点,他去睡觉了,留下我继续为剩下的一天奋斗。宝宝醒了,先吃点东西,然后还要出去散步,等天黑了,回家,我们两个人一起玩游戏,宝宝很快乐,笑得很疯,我眼角的泪却难以控制。
吃饱了,现在的宝宝不到9点就会困了,他很懂事,懂得心疼妈妈,早点睡觉会让妈妈早点放松。我可爱的宝贝,妈妈爱你。
夜里,我一个人在电脑前,写下我的心情故事,不在乎是否有人看,只求心得以解脱。
)许多人都活在过去,活在痛苦中,这样也影响健康,如果健康没了,真的什么都没有了!
<国王的故事>这是一个关于国王的故事。
大臣们每天给国王安排了三节课:算术课、图画课、还有音乐课。
早晨八点钟,学习时间到了。
老师来了。
国王说:
“我今天还有事,不上学了。”
可是,老师却说:
“那可不行,怎么能不上学呢?”
国王说:
“我今天有件比上学还重要的事情要做。”
老师问:什么事情这么重要?”
国王说:“我约了邻国的国王一起到外边玩儿。”
可是,老师说:
“还是不行,你得好好把课上完,再去玩儿。”
于是,国王说:
“邻国国王要是等不到我,他会生气的,说不定到时候,他就会发动战争了。”
老师还是说:
“不管怎么样,你应该先把课上完。”
国王失望了。
“有什么办法可以不上学呀?”
“嗯,装肚子疼吧。不行,不行,那可是要打针的。”
国王开始动脑筋。
“对了,我保证吧。”
国王终于想出了办法。
于是,国王说:
“我保证明天一定认真上课,今天就不上课啦。”
老师知道国王说过的话,总是不爱承认,这回,他用录音机悄悄把国王的话录了下来。
老师说:
“你说的是真的吗?”
国王说:
“当然是真的,骗你是小狗。”
于是,老师同意国王这一天不上课。
国王高兴极了。
到了第二天——
老师说:
“今天该上课了吧?”
国王却说:
“再让我玩一天吧。”
老师说:
“你昨天不是说今天一定认真上学习吗?”
国王说:
“我什么时候说过呀?我怎么一点都不知道?”
老师知道国王又不承认了,于是,他打开了录音机,里面立刻传出了国王的声音——
“我保证明天一定认真上课。”
这回,国王赖不了啦,他只好坐下来听老师讲课。
老师说:
“今天第一课是算术课。”
国王很讨厌算术课,他对算术一点也不懂。
国王就说:
“先上图画课吧,算术课就不上了。”
可是,老师说:
“那可不行,图画课还有一个小时才上。”
国王说:
“可我一见到算术就头疼,哎呀,疼极了!”
没办法,老师只好同意先上图画课。
彩笔和白纸放在国王面前的桌子上。
国王拿起彩笔在白纸上画起来。
两分钟后——
国王叫起来:
“我画好了。”
老师一看——
纸上画着一只他从没见过的动物——这个动物长着兔脑袋、猫耳朵、背上有翅膀,屁股上还拖着一条狐狸尾巴。
老师问:
“画的是什么呀?”
国王说:
“这叫‘乱七八糟画’。”
老师说:
“你再画一张别的吧。”
国王摇了摇头:
“不画了,我刚才画得手都手酸了。”
老师说:
“那怎么行?图画课还没上完呢。”
国王说:
“那就上音乐课吧,我最喜欢音乐了。”
老师说:
“音乐课得到十点针才上,现在时间还没到。”
国王说:
“那可以提前上嘛。”
还是没办法,图画课又换成了音乐课。
老师说:
“我现在教你唱歌。”
国王说:
“不用教,我自己会唱。”
老师说:
“那你唱给我听听吧。”
国王就唱起来——“哆——来——咪——哗——嗦——啦——西——哆!”国王只会唱这些。
老师皱眉说:
“这算什么歌呀?还是我教你唱吧。”
国王说:
“不,我想用乐哭演奏。”
老师就拿来了好多乐器。
国王拿起各种乐器,又吹又打——
“咚——咚——”
“巴冬——巴冬——”
“呱呱——呱呱——”
“嘟嘟——嘟嘟——”
哎呀,这可真难听!
可是国王却挺开心:
“我演奏得怎么样?”
老师说:
“你的音乐可以使我今晚睡不着觉。”
“要知道过去的已经,将来的还未来临---你生命中最重要的时刻就是现在,你的生命中最重要的人就是现在和你呆在一起的人,因为正是他和你分享并体验着生活啊!
◆活在当下,把握现在,开开心心每一天!
□告别昨天,活在当下,为了明天!
人生的列车
人生是一张单程车票,
□ 我们每个人一生下来就好像坐上了一列永不回头的列车,列车的行程从起点到终点只有二万多天,在这个人生活旅途中你想怎么过,都是由我们自己选择的,都有起点,终点,但我们一定要把握好自己的
“拐
点”终
点
起点拐点
今天我就是来让你找到人生的“拐点”,想让你停下来好好想想,今天的人生路该怎么走?如何才能实现自己的理想?
每个人只有2万多天,我们应该珍惜生命!开开心心每一天!
◆我们对任何事情都要看到更多的可能性,而不是执着于我们的习惯.
例: “握手”大拇指上下交换,自己的故事
◆ 社会上有二种人:表现的人,(表现=潜能-干扰)
◆ 辩解的人辩解的人,辩解的人总是在说”这不是我的错,我是对的”!他们牺牲了很大的成本就在证明一件事”我是对的”!其实你对了又怎么样?
讲一个故事
◆关于聆听
◆我们经常以为自己在聆听,但我们总是喜欢听我们想听的,总是执着于我们的经验,我们已经没有真我了,因为我们都有了很厚的盔甲,
你爱听的
×××
×
不爱听
的○××
这段时间内,你可以看你自己,你到底来这里干什么?
是不是这样来接受我讲的东西,我会不断的问你为什么会这样?但我不会告诉你方法的.
关于信任
信任是一种心态
你信任一个人,并不等于你就要为他做一些事.
我信任你,并不等于我要借钱给你,反之,我不借钱给你,也不等于我不信任你.
不要用不再信任别人来惩罚自己,使自己损失更大.
信任, 于被信任的那个人没有关系,
与你信任别人的标准有关系,
信任能有效降低沟通与合作的成本.
信任只是一个开始,后面的事情还得按不同范畴内的规律来操作,
如借钱与人,这是一个关系的开始,要继续经营这种关系,要在财务管理,法律知识上去改善自己,经营与了解信用度.
信任50%赢/50%输100%赢
不信任0%赢100%输(没机会)
你不愿意信任别人,你失去了很多可能性.
你信任了别人,你才能赢.
◆教练的作用
我是一名教练,在这课程中,我会不断教练你们,引导你们去拿你想要的东西,教练作用:——“自知”
老子《道德经》:知人者智,自知者明
孙武:《孙子兵法》知已知彼,百战不殆
以铜为镜,可正衣冠,
以人为镜,可知得失,
以史为镜,可鉴兴衰。————唐太宗、李世民
摆书
一面镜子(知位置,知状态)
指南针(清晰目标,指明方向)
催化剂(加速达取得成果)
第一:是一面镜子,(问:知道镜子有什么用吗?)
让你从我身上发现你自己。反映被教练者的心态、行为、实况。
第二:是指南针。(问:指南针有什么用?)
让你明白方向。更有效的达到目标。
第三:是催化剂。(问:催化剂有什么用?)
让你的感受更深刻。提升个人表现,加速企业发展。
◆教练与运动员的关系
刚才我在一上课的时候提到,我是你们今天的教练,你们当时想到了什么?
(学员答:体育比赛、运动场上、教练、运动员、裁判、观众)
好,请问:运动场的教练是干什么的:……教练永远是指导运动员去拿金牌!这一刻你是把自己定位在什么样的角色呢?如果你在这里当裁判或观众,那我告诉你,你真的什么都学不到,也拿你一点办法都没有.
健美训练:交了钱,自已不练,要健美的身体可能吗?
吃自助餐:交了钱,自已不去选,不去拿,想要有美味的感觉,想要填饱肚皮,可能吗?
收获多少?取决于自己练了多少,吃了多少?
同学们,课讲到这里,我想告诉大家,真正的课程还没有开始,我想问一下在座的各位同学,你会以什么样的态度来参加下面的研讨会呢?(提问3-5名同学)好!下面有10分钟的休息时间,现在的时间是____上课的时间是_____我们教室的门会在____准时为你打开!
_____________________________________
练习二接下来,我们进行一项练习,请大家迅速找一位不认识或不太熟悉的人面对面坐在一起,靠近一点.
○导师到后台
举手选A、B。做A的先举手,做B的再举手
你为什么是B,你是不是总喜欢落在别人的后面,总喜欢看清楚没有危险才做。
你为什么是A,你是不是总是一马当先,喜欢走到别人的前面。
【独白】
现在:我要求大家不用说话,都看着对方的眼睛,问问自己有多少时间没有这样看这我们身边的人了,看着他的眼睛你想起了谁呢?像不像曾经关心你的人,或者他就是你的兄弟姐妹,像不像你的领导、你的老板、像不像你的父母,你知道他们在想些什么吗?你知道他们还好吗?现在,座在你面前的这个人,他和你一样对自己负责,给自己一个机会来到了这个课堂,他是你生命中值得信赖的人,在接下来得一天半时间里,甚至是你将来的生活中,他将成为你的另一半,你们将互相支持,互相帮助成为“死党”。这也意味着你们俩从现在起就是一对拍档,从现在起我们在座的所有人就是一个团队,是团队就意味着我们是一个不可分割的整体,我们绝不能因为自己的过失而影响到自己的团队,你愿意为这个团队做些什么呢?你将以什么样的状态投入到下面的学习中去呢?
接下来有(3分钟)的时间,首先B握A的手说:“能成为你的拍档是我的荣幸”,然后自我介绍,你来自哪里?你喜欢与什么样的人打交道,你不喜欢与什么样的人打交道,你愿意为这个团队做些什么呢?你将以什么样的状态投入到下面的学习中去?
开始……..初春mp3
A对B…………。(3分钟)初春mp3
B对A介绍自己如何处理人际关系,你是如何对待自己身边的亲人,朋友的或者是生意场上的客户的。(2分钟)开始……初春mp3
A对B交换。(2分钟)开始……初春mp3
○导师拿好《手则》上台
请问大家我们要把椅子放回原位需要多长时间?
请大家把椅子放回原位(挑战时间)。义工催快。
1.〈调查三〉守承诺调查。
※自己认为说话比较算数,能说到做到的人,请举手!
※能严格遵守交通规则,从来没有闯过红灯的人,(驾车、步行)请举手!
2.调查令人担忧,为协助大家全情投入及有效地完成整个研讨会,各参加者必须遵守以下基本守则。
◆宣读学员守则:
1、对参加者个人资料及其研讨会的内容保密。
2、准时在指定音乐停止前坐下。(请音响师放开门前1分钟mp3音乐)
3、在会场不准吸烟,吃口香糖和其它食物。
4、不记录、不录音、不摄像、不随意离开教室。
5、坐在研讨会前不认识或不太熟悉的人旁边。(现在可以调整)
6、名牌放在胸前显眼的位置。
7、手机关机或调至无声(请检查)
8、课堂上不能私自交谈。
9、按时完成教练布置的作业。
10、参加整个研讨会。决不放弃这个团队。
重要提示:
1、教练有权决定学员是否继续参加研讨会。
2、对自己负责,食用足够的食物,饮品并保持足够的睡眠。不吃影响自己情绪的药物。
◆承诺能做到的同学请站起来!学员表态!!
◆下面介绍义工。请义工小组长站在凳子上召唤学员。适当调整人数。
◆小组分享:分享内容(发每人一纸条)
1、姓名、年龄、职业。
2、你参加这个研讨会的目的?
3、你要突破的是什么?
4、你今天投入的程度0-10分,你是几分?
5、你可以贡献给团队的是什么?
◆各组拿口号和队名,看一看哪一组的状态好!
◆(布置作业发作业题1)
姓名:小组长:
1、直到现在我在这个研讨会中的投入程度是…………(0﹪至100﹪)
2、到现在,我在这个研讨会中发现自己的是…………
3、假如我以一个负责任的态度生活,在我生命中最大的突破将会是:(事业、家庭、健康、社会…………等等)
4、接下来的研讨会我承诺参与的方式是…………
要求:晚上上课前交
下面有10分钟的休息时间,现在的时间是___上课的时间是___我们教室的门会在__准时为你打开!
上午第二课
义工定向:
1、恭敬的下蹲听学员说
2、责任者游戏
一位主裁判,主持比赛的进行二名裁判,一名记录,一名记时
(记时裁判控制时间A、B二组轮流胜负)
教室布置:椅子放在两边溜出空地,记录表画好挂上,导师在独白时,不要让学员