博物馆管理制度、讲解员管理制度(2014年版)
博物馆管理制度、讲解员管理制度
（2014年新版）
目录
第一章：讲解员的招聘、入职及离职
第二章：讲解员岗位要求及服务规范
第三章：讲解员级别及工资制度
第四章：讲解员考勤制度
第五章：讲解员积分管理办法
附录一：火灾、停电、游客伤病预案
附录二：文博常识
第一章: 讲解员的招聘、入职及离职讲解是知识和语言的高度统一，是融专业性、知识性和艺术性为一体的综合职能。讲解员是博物馆和景区的形象代言人，是联系观众的桥梁和纽带。讲解员担负着宣传、教育和组织引导观众的职能，同时还担负着现场协调、学术研究等多项义务和职责。讲解员是先进文化的传播者，在某种意义上说是“人类灵魂的工程师”。建立一支高素质、高水平的讲解员队伍是三星堆博物馆，特别是宣教部日常工作的重要内容。
一：招聘方式及条件
1、面向社会及川内各大专院校公开招聘，全面考核，择优录取。
2、年龄18——24岁（有外语特长者可适当放宽），男身高1.70
米以上，女身高1.60米以上，形象气质好。
3、思想品德好，身体健康。
4、大专以上文化文化程度，普通话二级甲等以上，语言组织表达
能力强，会外语，有特长者优先。
5、符合招聘公告中的其他要求。
二、讲解员的面试
1、符合招聘条件的应聘者，可在工作日（周一至周五）携带个人简历、本人身份证（复印件）、毕业证、学历证、普通话等级证以及其他能证明本人能力的证书到三星堆博物馆宣教部办公室报名。
2、应聘者须如实填写《三星堆博物馆讲解员报名登记表》，并准备不少于两分钟的自我介绍参加面试，若有外语特长，需准备外语自我介绍。
3、三星堆博物馆将组织由分管领导、部门负责人和业务骨干组成的面试小组对应聘者者进行面试，并在三个工作日之内电话通知应聘者是否通过面试。
4、面试通过的应聘者即可进入培训期参加培训。
三、讲解员的入职培训及考核
1、讲解员的入职培训时间为不超过60天，在此期间须缴纳讲解员报名费150元，领取讲解词和讲解员培训资料并办理讲解员培训证。
2、培训期讲解员须按时出勤，因病、因事当天不能到馆参加培训
的，须向所在部门负责人请假。
3、培训期讲解员须在指导老师的指导下完成讲解词的理解和记忆，并能够进行一定程度的拓展，同时熟悉陈列结构、陈列内容，掌握一定的讲解技巧和规范，并进行不少于7天的试讲。
4、培训期讲解员不享受我馆工资及其他待遇，可免费乘坐我馆班车并可在中午免费就餐。
5、家在外地、培训期间在广汉租房的讲解员，凭本人正式的租房合同可享受400元/月的租房补贴，在试用期结束并通过转正考核后，博物馆将租房补贴一次性补发给讲解员。
5、培训期结束前10天，培训者可提出入职考核的书面申请，三星堆博物馆宣教部将视培训者的实际情况适时安排培训期讲解员参加入职考核。
6、讲解员的入职考核包括三星堆基础知识的考核（笔试）和现场讲解考核（口试）两部分。笔试和口试都通过者即可进入试用期。
四、讲解员试用期
1、经入职考核合格后进入试用期，并订立试用期合同，工资按照试用期工资标准执行（详见《三星堆博物馆讲解员工资制度》）。
2、进入试用期的讲解员须在部门负责人处领取讲解员工作装、工作牌和讲解指示器、电池等讲解设备，遵守讲解员管理制度的规定。
3、试用期满前10天，讲解员应当以书面形式向所在部门提出转正考核申请及试用期工作总结等资料，宣教部将适时安排现场讲解考核，考核合格者，转为正式讲解员。
4、有下列情形之一的，为不符合录用条件，我馆可随时解除试用合同：
⑴隐瞒应聘条件，或者提供虚假证明材料的。
⑵严重违反《三星堆博物馆人事管理制度》以及《三星堆博物馆讲解员积分管理办法》、《三星堆博物馆讲解员考勤制度》的有关规定的。
⑶转正考核不合格的。
⑷完不成讲解任务，故意少讲或将讲解票转予他人的。
五、讲解员转正
通过转正考核的讲解员即可定级成为我馆三级讲解员，签订正式的劳动合同，博物馆为其购买保险，工资标准按照我馆三级讲解员标准执行。
六、讲解员考核与定级
1、讲解员实行级别管理制。根据我馆实际情况，一年或两年举行一次讲解员定级考核或级别调整，定级的主要依据为讲解员的定级考试成绩及日常表现等。
2、讲解员级别分为：特级、一级（含一级甲等）、二级、三级共四个等级。年度考核不合格者，我馆可终止劳动合同。
七、讲解员离职
1、讲解员因个人原因离职应提前30天向三星堆博物馆提出书面辞职申请，经批准后方可办理离职手续。
2、讲解员离职应向部门完整移交工作装、工作牌、指示器、电池、借书证等物品，归还所借用的书籍和物品。
3、讲解员离职后与博物馆所签劳动合同终止。
4、未按离职程序办理手续而擅离岗位者按旷工处理。
第二章：讲解员岗位要求及服务规范
（一）严格遵守我馆劳动纪律、规章制度。
（二）妥善保管工作服、工作牌及各种与工作相关的物品，保证其完好、整洁及正常使用。
（三）仪表仪容
1、工作时间均着统一工作服，佩戴工作牌；内衣不能外露，不卷袖卷裤，不漏、掉纽扣；领带、领结要与衬衣领口吻合紧凑；衣裤无污垢、油渍、异味；男士穿黑色皮鞋，女士穿黑色皮鞋，不露脚趾；女士着裙装应穿肉色丝袜。
2、男士不留胡须，头发整洁，发脚不盖过耳部及后衣领为适度。
3、女士发型不能过于时髦或太个性化，长发应束于脑后或挽成发髻；化淡妆，避免使用味浓的化妆用品；不留长指甲，不涂深色或鲜艳的指甲油；不可佩戴过多及过于夸张的首饰。
（四）讲解服务规范
1、上岗前要着装规范、精神饱满，认真检查指示器等讲解工具是否正常,讲解时须使用指示器。不带移动电话等私人物品，做好各项准备工作。
2、不得私自承揽讲解任务，明确讲解接待顺序，在讲解服务台迎接等候客人，并主动微笑向客人问好。
3、要以大局为重，服从安排，不推诿或争抢接待任务。
4、尊重游客的风俗习惯及宗教信仰。
5、除游客的特殊要求外,须用普通话讲解，音量适度、语速适中，注意使用礼貌敬语。
6、除游客对讲解时间有特殊要求外，每场次的讲解时间应当控制在90分钟左右。
7、要按规定的参观路线及参观内容进行讲解，不得擅自终止讲解、缩短游客的参观时间或减少参观内容。
8、在讲解过程中站姿要挺拔、端正，忌双手抱胸或叉腰，不能将手插在衣裤内。走姿稳重、平衡和放松，注意步位和步度。走路时忌大摇大摆，摇头晃脑，注意与客人之间的距离，忌过远或过近。
9、讲解过程中使用手势时，要精而准、雅而美，不可随意挥动，手足无措，更不可当着游客的面做挖鼻孔、掏耳朵、搔头等不雅观的动作。为游客引路、指示时，应掌心朝上，四指并拢，大拇指自然张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直，忌用手指指点。
10、在讲解接待中，要微笑服务，自然亲切，真诚友好，不得将个人情绪带到工作中，要把最好的参观角度让给观众。参观中，观众对某一件文物或某一部分陈列感兴趣时，讲解员要有耐心、详细解说；若遇到回答不了的问题时，要表示歉意，最好能留下客人的联系方式或电话，以便今后给客人答复。
11、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解中掺杂庸俗下流或有损我馆形象的内容。
12、在游览过程中，对可能危及游客人身、财物安全的情况，要及时向游客说明或者明确警示。
13、展厅其他游客过多时，讲解员要注意与游客及其他讲解员保持一定距离，避免相互干扰。
14、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费。
15、与游客产生矛盾时，要技巧化解；若游客言语过分，要避免争执，避免事态扩大。
16、要熟练掌握讲解设备的使用、调试方法，指导游客使用并协助讲解设备的发放和回收。
17、要熟练掌握停电、火灾、游客伤病等各种预案，并按规范操作。
（见附录二）
18、文明礼貌，行为规范，如：不大声喧哗、不在公开场合打闹、追逐、吃东西、勾肩搭背、谈论或斥责他人等；进、出展馆和上、下楼梯以及乘坐电瓶车时，要礼让游客。
（五）讲解禁忌
敷衍了事，应付工作；仪态不雅，语言粗俗；故弄玄虚，花头太多；业务生疏，差错不断；全线平推，冗长乏味；真伪不辨，以假乱真；简单赞颂，缺乏分析；主次不分，喧宾夺主；不问对象，千篇一律；人云亦云，风格单调；就事论事，兜小圈子；书面语言，死记硬背；钱味太重，误导观众；知难而退，应变无方；观念过时，讲词陈旧。
第三章：讲解员级别及工资制度
一、讲解员级别
（一）讲解员实行级别管理制。根据我馆实际情况，一年或两年举行一次讲解员定级考核或级别调整，定级的主要依据为讲解员的定级考试成绩及日常表现等。
（二）讲解员级别分为：特级、一级（含一级甲等）、二级、三级、共四个等级。年度考核不合格者，我馆可终止劳动合同。
二、讲解员工资制度
（一）试用期讲解员
经培训合格上岗试用的讲解员，在正常出勤的情况下，试用期工资为800元／月。
（二）经试用合格的转为我馆正式讲解员，正式讲解员的工资由级
别工资、职务工资、馆龄工资、津补贴、提成工资等项目构成，年终发放年终奖。
正式讲解员分为特级、一级（含一级甲等）、二级、三级四个级别。
1、级别工资：特级、一级甲等1350元／月，一级1150元／月，二级950元／月，三级750元／月；如当月讲解员未完成30场的讲解任务，在级别工资中按比例扣除。
2、职务工资：讲解员分3个组，组长按照70元/月的标准发放职务工资。
3、馆龄工资：从进入试用期之日算起，按10元/年的标准按月发放。
4、津补贴：住房补贴50元/月，化妆补贴50元/月，误餐补贴50元/月，共计150元/月；外文讲解员每月发放外文补贴100元。如讲解员参加重大接待、代表单位参加国家、省、市级各类比赛，或完成单位分派的其他工作，视工作时间及工作成效发放活动补贴。
5、提成工资：各级讲解员在完成30场／月的讲解任务后，超出场次的单场提成比例为特级42元/场，一级甲等、一级38元／场，二级34元／场，三级30元／场。
6、加班工资：我馆讲解员在元旦节、清明节、劳动节、端午节、中秋节五个小长假及国庆、春节两个“黄金周”期间上班的，根据实际出勤情况，按照100元/天的标准发放加班费。
7、年终奖：按照2400元/年的基数发放，博物馆视当年经济效益及目标任务完成的情况，可适当提高基数。
（三）兼职讲解员：提成工资为32元／场。
（四）讲解员因单位外派参加培训、学习或因公出差未完成讲解任务场次的，发放月基本工资，不扣未完成场次的工资。
第四章：讲解员考勤制度
一、正常出勤：讲解员分为3组，一般实行每组上2天班休1天的休假制度，节、假日或因接待任务重时由部门负责人根据实际情况安排工作。博物馆及部门的活动、会议、培训等均纳入考勤。
二、迟到、早退：点名时间后1个小时内到岗视为迟到，签退时间前1个小时内请假离岗视为早退，迟到、早退每次扣积分0.5分及工资10元；超过一个小时的按病、事假计。
三、病假：讲解员请病假须提前提出书面申请或口头请假并于病假后的首个到岗日将假条、医院有效病假证明和发票凭证及时交到所在部门的管理人员手中。手续不规范完善，视为事假；病假1天扣积分1分及当日固定工资（周末及法定节假日按双倍处理），因病住院手续完善或因病情特殊需长时间休养者，视实际情况酌情处理。
四、事假：讲解员请事假须至少提前1天提出书面申请，说明事由，2天内需经部门负责人签字批准，3天以上由分管馆长签字批准，未经同意擅自休假的视为旷工（旷工每天扣积分20分及工资200元，累计2天除名）；事假1天扣积分2分及当日固定工资（临时请假及周末、法定节假日按双倍处理）。特殊事假如回校、学习等，具备有效证明者，视实际情况酌情处理。
五、调假：讲解员调假须至少提前1天提交本人书面申请，说明调假事由并约定当月的还班时间，主管负责人签字批准；为保证正常的讲解接待，一、二级讲解员只能与一、二级讲解员调班，外文讲解员可与同语种外文讲解员调班；调班本月未还班导致出勤不足的按事假处理。每组每月主动调假次数最多不超过5人次，不允许2人以上的多人调假。
六、补休：因节假日等游客数量多或接待任务重时，宣教部根据实际情况安排轮休人员提前上班（缺席者按上班考勤处理）并发放“补休单”；补休者须至少提前1天提出补休的书面或口头申请，主管负责人批准后，方可补休。讲解员也可采用“补休单”销当月的病、事假（1张销1天，周末或节假日2张销1天）。在有补休单的情况下不安排特假、不另请病、事假。
七、慰唁假：慰唁假为有薪假，讲解员的直系亲属（配偶、子女、父母、配偶父母）不幸去世，凭死亡通知书或火化证明可以申请5天慰唁假（祖父母去世不在国家法定慰唁假内，可凭死亡通知书或火化证明申请1天慰唁假）。
八、婚假：婚假为有薪假，符合国家法定年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的讲解员凭结婚证书和请假条可申请婚假5天；晚婚（女23周岁，男25周岁）的，另加晚婚假20天；再婚可享受法定婚假5天，不再享受晚婚假。
九、产假：女讲解员生育时可申请90天的产假（难产在此基础上加15天，晚育加30天，多胞生育的，每多生一个婴儿增加产假15天），
产假期间待遇按相关制度执行；女讲解员怀孕后须在3个月内主动告知部门负责人，孕期可申请不超过210天的待产假，待产假期间不再另请病、事假，待产假为无薪假，在三星堆博物馆工作不满一年者，不享受待产假。
男讲解员的配偶晚育时，男讲解员在女方产期内可申请护理假15天，护理假为有薪假。
十、特假：讲解员每月可申请0.5天特假，特假不影响讲解员当月基本工资，在当月积分中扣0.5分。特假当月有效，不留存（有补休的不另安排特假，周末及法定假日不安排特假，其他时间根据当天实际情况酌情安排）。
本制度从2011年7月1日起执行。其他未尽事宜参照三星堆博物馆相关规定执行。
第五章：讲解员积分管理办法
为加强讲解队伍日常管理，体现奖惩分明、公开透明的原则，讲解员的日常表现实行积分制。
讲解员的积分以月为统计单位，基础分为0分，由主管负责人根据加分、扣分的项目及分值如实统计，得分将作为讲解员日常考核、定级、讲解员（组）评优等的依据。在一年内累积扣分超过20分者，降一级，且不能评选先进；累积扣分超过40分者除名；年末定级后，积分累计数清零。
一、加分：
类别加分项目分值（分）备注
综合综合表现好2分／月须同时满足以下条件：①当月出勤为全勤，即：无迟到、早退、病、事假、旷工、调假、特假等（先存假后补休者视为全勤；先请假后补班者不为全勤）；②当月无投诉或当月无其它违反纪律的行为；③按质、按量完成当月讲解任务；④按要求完成其他的工作安排。
讲解讲解服务游客满意度高1～2 电话表扬1分，表扬信2分圆满完成一级讲解接待 5
须在七天内交讲解接待文章圆满完成二级讲解接待 2
比赛或活动积极参加博物馆各项重
大活动或圆满完成临时
交办工作任务
1—2
参加市、地、省级及以
上各项比赛或活动
1～10
发表文章公开发表
与工作相
关的专业
性文章
地、市级 2
省级 5
以上10
荣誉称号个人获有
关部门授
予的光荣
称号
市级 2
地级 3
省级 5
以上10
其他拾金不昧1—5 见义勇为2—10
二、扣分
类别扣分项目分值（分）备注
出勤（含培训、会议、活动
等）迟到60分钟内0.5
60分钟以上按事假计早退提前60分钟0.5
调假
手续不完善或擅自调
假
1
因调假导致当月出勤
天数不足
2
病假请假程序及病假证明
规范、完善
1／天
详见《讲解员考勤制度》请假程序及病假证明
不规范、不完善
2／天
事假请假程序及手续规
范、完善
2／天
请假程序及手续不规
范、不完善
4／天
旷工20／天旷工累计2天者除名
讲解讲解过程中有不符合《讲解
员岗位要求及服务规范》行
为
1—4
着装、仪表不符合要求不能上
岗。详见《讲解员岗位要求及
服务规范》投诉，责任在讲解员4--10
以明示或暗示的方式向游客
索要小费
10
未尽到说明和警示义务造成
游客人身、财物受到伤害、
损失者。
5～10 书面检讨
与客人发生争执或争吵者10
讲解员进行讲解服务活动
时，有损害国家利益、民族
团结的语言或行为。
5～10
私自涂改、转借、伪造讲解
票等弄虚作假、徇私舞弊的
行为
5～10
考核各类考核不合格者1～3 定级考核除外
其他在馆期间语言、行为有损博
物馆形象者
1～3 工作时间内做与工作无关之
事
1～3 不服从工作安排的1～5 损坏博物馆公共设施、私自
占有或损坏博物馆公共财物
的
2～10
未按要求整齐摆放私人物品
影响办公形象者
0.5
故意拖延、消极怠工或出工
不出力者
2～5
本管理办法未尽事宜，参照三星堆博物馆相关规定或根据实际情况酌情加、扣分、给予一定的奖惩。
该办法从2014年7月1日开始执行。
附录一：火灾、停电、游客伤病预案
一、火灾
1、火灾早期处理方法
展馆内火灾早期处理方法：
当工作人员发现初期火情后，应立即向保卫科报警，迅速疏散游客，采取一切有效措施对初期火情实施扑救。
保卫科接到报警信号后，立即将火情报告分管副馆长和馆长，同时调集机动人员就近拿取灭火器材赶至火灾现场，对火情实施控制，监控室人员立即开启应急广播稳定游客情绪，并通知各展厅工作人员坚守岗位迅速疏散游客，其疏散路线：一展馆序厅、陶器厅从进口疏散；玉器厅、神树厅分别从主出口和次出口疏散；二展馆一展厅、二展厅、三展厅、四展厅从主大门疏散；五展厅从保卫科通道疏散；六展厅从三楼出口疏散。
一展馆、二展馆各进、出口人员应坚守岗位实施警械，严禁游客及无关人员进入展厅，其于各展厅工作人员待游客疏完毕后，赶至灭火现场，使用灭火器材扑灭火灾。
展馆外火灾早期处理方法：
当工作人员发现火情时，应立即向保卫科报警，迅速采取打扫法、掩埋法等一切有效方法实施先期扑救。
保卫科接到报警信号后，调集机动人员就近拿取灭火器材赶赴现场对火势实施控制补救，同时报告分管副馆长和馆长。
2、火灾后期处理方法
根据火势发展情况，由现场负责人安排拨打119，值班电工切断电源，分管副馆长组织各相关部门迅速到达现场，各施其责共同对人员进行疏散，对火灾实施扑救。
财务抢救及转移组对火灾可能危及到的文物或财物进行抢救和转移。
展馆内：财务抢救及转移组在应急灯引导下对文物进行抢救并转移到安全区域。
展馆外：财务抢救及转移组对财物进行抢救并转移到安全区域。
待119消防官兵赶到时，由保卫科长引导消防官兵进入火灾现场并同时向带队负责人简要介绍火灾情况，馆长组织人员密切配合119官兵对火灾实施扑救。
火灾扑救期间，由派出所、保安机动人员对火灾现场实施警戒。
火灾扑灭后，保卫科及相关部门对火灾现场进行清理，并填写“火灾财物损失情况”报博物馆办公室。
现场清理结束后由保卫科、值班电工配合119对起火原因进行调查。
二、停电
1、突发停电
在未得到供电部门通知的情况下突发停电，安全保卫部各展厅保卫人员要立即用对讲机将情况报告保卫科，由安全保卫部报告馆办公室；展厅工作人员要稳定游客情绪，并在应急灯的指引下组织游客疏散。
安全保卫部部长调集机动人员携带照明工具开始疏散游客并清场，清场顺序：一展馆先关闭进口，然后由序厅、陶器厅、玉器厅、神树厅逐层进行清场；二展馆先关闭保卫科通道、三楼出口，然后由六展厅、五展厅、四展厅、三展厅、二展厅、一展厅、序厅逐层进行清场；在确认展厅内无任何人后，一展馆关闭出口、次出口，二展馆关闭主大门，并在一展馆次出口、二展馆主大门留守保卫人员维持门口秩序。
值班电工随同清场人员进馆查找停电原因，如停电事故不能短时间解除则应报告办公室，由办公室报告分馆副馆长通知保卫部部长关闭展馆大门，若停电故障可以短时间解除则应在故障解除后，报告分管副馆长，由分管副馆长通知各相关部门重新开放展馆。
办公室在接到保卫部报告后应立即通知值班馆长，并协助值班馆长安排相关部门负责人前住展馆门口。
在分管馆长及相关部门负责人没有到达之前，保安人员要做好客人的道歉和安抚工作。
分管副馆长及相关部门负责人到达后向游客道歉、安抚并做好游
客的疏散工作。
2、通知停电
接到供电部门停电通知后，各相关部门应将公告置于明显位置。
各相关部门做好停电后的工作安排，并开闭电源电器开关。
保卫部将展厅内原定执勤人员加入到巡逻组，并在各展馆门口增加机动保卫人员。
值班电工应检查各电源、电器开关确保已关闭。
办公室做好停电期间游客咨询电话接听的解答工作。
三、游客伤病
1、游客一般伤病
游客一般伤病指游客轻微擦伤、摔伤、挂伤等外伤及轻微中暑、头晕以及其它没有丧失行动能力的伤病。
博物馆工作人员在自己所在工作区域发现伤病游客后，应立即对其实施救助或协助其亲友进行救助并及时报告馆办公室。
办公室接到报告后根据游客伤病情况，判断是否需要进一步诊断治疗。
如无进一步诊治必要，办公室应安排保卫人员或咨询台工作人员协助游客到贵宾接待室休息、服用药物或对伤口进行处理。
如需进一步诊治，办公室应征得游客或其随同人员同意后，安排车辆将游客送到就近医院诊治。
办公室处理可能发生的善后问题。
2、游客重大伤病
游客重大伤病指游客在博物馆范围内受伤、晕厥等丧失行动能力的伤病。
博物馆工作人员在自己所在工作区域发现伤病游客后，应立即对其或协助其亲友实施先期救助并及时报告保卫科。
保卫科在接到报告后立即通知值班副馆长并安排就近保卫人员将伤病游客转移到道路旁。
值班副馆长接到报告后安排车辆和博物馆人员将游客送到就近医院救治。
如病情严重，值班副馆长应拨打120，请急救中心救护人员前来救治，博物馆应有工作人员通行前往。
如是单个游客，保卫人员将游客的随身物品交咨询台保管，办公室设法与游客亲属取得联系。
值班副馆长处理可能发生的赔偿、退票以及其它善后工作。
附录二：文博常识
1、中国历史朝代公元纪年
夏约公元前21世纪——公元前1600年，共传14代、17王。
商公元前1600年——公元前1046年，共传17代、30王。
周西周公元前1046年——公元前771年
东周
春秋时代公元前770年——公元前476年
战国时代公元前475年——公元前221年
秦公元前221年——公元前206年
汉西汉公元前206年——公元23年东汉公元25年——220年
三国
魏220年——265年
蜀221年——263年
吴222年——280年
西晋265年——316年东晋317年——420年十六国304年——439年
南北朝南朝
宋420年——479年
齐479年——502年
梁502年——557年
陈557年——589年北朝
北魏386年——534年
东魏534年——550年
北齐550年——577年
西魏535年——557年
北周557年——581年
隋581年——618年唐618年——907年
五代十国后梁907年——923年后唐923年——936年后晋936年——946年后汉947年——950年后周951年——960年十国902年——979年
宋北宋960年——1127年南宋1127年——1279年
辽907年——1125年
西夏1032年——1227年
金1115年——1234年
元1279年——1368年
明1368年——1644年
清1644年——1911年
中华民国1912年——1949年
2、什么是文物？文物是如何分类和定级的？
文物，是人类在社会活动中遗留下来的具有历史、艺术、科学价值的遗物和遗迹，是人类历史上物质文化和精神文化的遗存，是文化遗产的重要组成部分和不可再生的文化资源。
文物包括可移动文物和不可移动文物两大类。可移动文物包括：（1）历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品。
（2）历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料等。
（3）反映历史上各时代和各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物。
（4）与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及具有重要
地质博物馆布展大纲2—岩石厅
第二单元岩石厅 一、展厅概述 展厅以“地壳岩石多样性”为主题，突出表现岩石的形成，岩石的演化过程，岩石的特征及用途，进而揭示地球在形成和发展过程中岩石与人类文明进步的相互关系。 二、展厅设计 展厅位置：展厅位于**** 展厅面积：面积约***平方米 展厅设计：（附展厅设计平面图） 三、展示内容 （一）岩石简介 1．知识点
岩石概念、岩石成因、沉积作用、岩浆作用、变质作用 2．展示形式 展板/灯箱展示：采用文字说明、精美图片介绍知识点； 3. 展示内容 【岩石的概念】：岩石是天然产出的具稳定外型的矿物集合体，按照一定的方式结合而成，是构成地壳和上地幔的物质基础。岩石不仅是组成地球岩石圈最基本的要素，而且如同盔甲－般保护着她。如果没有地壳表层的岩石圈，地球表面岩浆四溅，将会成为火球就更不可能有丰富多样的生命的延续。 按成因分为岩浆岩、沉积岩和变质岩。其中岩浆岩是由高温熔融的岩浆在地表或地下冷凝所形成的岩石，也称火成岩或喷出岩。沉积岩是在地表条件下由风化作用、生物作用和火山作用的产物经水、空气和冰川等外力的搬运、沉积和成岩固结而形成的岩石；变质岩是由先成的岩浆岩、沉积岩或变质岩，由于其所处地质环境的改变经变质作用而形成的岩石。 【岩石的发展】：46亿年前，地球形成液态岩浆覆盖了整个星球，此时的地球就像一个大火炉，每时每刻都在发生碰撞与爆炸，没有任何生命的迹象。但数亿年后，大量陨石造访地球的同时也带来了珍贵的水资源。随着地球温度降低，沸腾滚动的熔岩也渐渐冷
凝分异，首先生成了富铁镁的玄武质岩浆，冷却后形成了玄武岩。玄武岩中的硅铝质矿物的熔点较低，受热后硅铝质的矿物首先熔化，形成富硅铝的岩浆。硅铝质岩浆的密度低于地球的平均密度，所以在浮力作用下，硅铝质岩浆“漂”到了地表附近。在大约40亿年 前时，以硅铝质为主要成分的花岗岩诞生了，石英、长石以及暗色矿物构成了花岗岩的主体，其颜色由浅到深各不相同，取决于各类矿物的含量比例。在地表常温、常压条件下，由最初花岗岩的风化物质、火山碎屑及少量宇宙物质经搬运、沉积和固结成岩作用形成沉积 岩石。岩浆岩或沉积岩在高温高压环境下，岩石结构和矿物成分发生 变化，形成变质岩。 【岩浆作用】：地壳深部的岩浆沿 地壳薄弱地带上升侵入地壳或喷出地 表的活动称为岩浆作用。岩浆作用形成 的岩石称为岩浆岩。岩浆是存在于地壳 下面高温、高压的熔融状态的硅酸盐物 质(它的主要成分是SiO2，还有其他元 素、化合物和挥发成分)。岩浆内部的 压力很大，不断向压力低的地方移 动，以至冲破地壳深部的岩层，沿 着裂缝上升，喷出地表；或者当岩 浆内部压力小于上部岩层压力时 迫使岩浆停留下，冷凝成岩。 岩浆岩中有一些自己特有的 结构和构造特征，比如喷出岩是在 温度、压力骤然降低的条件下形成
酒店餐饮财务管理制度
酒店财务管理制度 2009年05月19日 14:00 总则 1、为了规范“XXX”酒楼的财务行为，加强财务管理，特制定本制度。 2、本制度适用于“XXX”餐饮连锁有限公司。 3、酒楼的财务行为，应遵守国家的法律法规和本制度，并接受董事会的检查和监督。 4、酒楼应当建立健全财务核算体系，完善内部经济责任制，提高经济效益，做好财务管理基础工作。 5、酒楼财务部门应当履行财务管理的职责，做好财务计划、控制、监督、预算、分析和考核工作。 财务会计岗位职责 1、财务会计行政上归属酒楼总经理领导。 2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理，积极参与酒楼经营管理工作。 3、按照国家税法规定按期报税，诚信纳税，协调好企税关系。 4、加强酒楼财物管理，定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查，保证账实相符。 5、坚持原则，严格按规定开支酒楼费用，认真审核原始单据，把好费用报销关，有权对不真实、不合法的票据不予报销；对于员工辞职或调动，须见员工离职表中库管员的签字。 6、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。 7、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表，并进行财务分析，做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。8、按规定整理、装订、妥善保管会计资料，负责对财会资料和文件进行归档管理，不得外借和泄露公司商业秘密. 9、有权对酒楼所有人员违反财经制度的行为进行制止；有权对给酒楼造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。 10、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。 11、妥善保管和按规定使用酒楼财务专用章。 12、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。 出纳员岗位职责 1、严格遵守《财务管理制度》，按规定办理现金收付和保管库存现金。 （1）按时到吧台收取营业款，次日上午足额存入开户银行，不得坐支现金。（2）不得私自挪用公款，不得用白条抵库，做到日清月结，账实相符。若发现现金长余或短缺，应立即查找原因，及时告财务会计进行处理，不得擅自用盘点的长款抵补以前的短款。 （3）负责督促本店人员的费用报销和借款归还，以完结财务还款手续。 （4）负责对吧台备用金进行盘点检查。 （5）接受财务会计定期及不定期现金盘点检查，并填制现金盘点表。 （6）编制现金及银行存款日报表，于次日上午12时前上报财务会计审核确认。 2、按规定准确、及时地办理银行结算业务。
地质博物馆建设项目策划书
.国土资源局地质博物馆建设项目可行性研究报告1.概况 1.1项目概况 1.1.1项目名称 XX市国土资源局地质博物馆建设项目 1.1.2项目选址 XX市XX大道西侧（XX市武装部与XX市民政局办公楼之间） 1.1.3建设性质及规模 新建 拟建项目用地20亩，项目建设总投资2000万元。 1.1.4建设单位 XX市国土资源局 XX市国土资源局位于107国道旁。该局成立于1987年，内设下设机关科室15个：办公室、政工股、规划股、财务股、地籍股、用地股、耕保股、地产股、矿管股、地环股、测绘股、法规股、纪检监察股、政务信息中心、办证大厅等，二级机构10个：储备中心、交易中心、后勤中心、执法大队、研开中心、土整中心、征拆中心、地籍中心、地理信息中心、地环站。20
.国土资源局地质博物馆建设项目可行性研究报告 个乡镇国土所，现有干部职工328人。国土管理事业呈现出科学规范有序的新局面。一是耕地保护措施落实，土地开发整理成效显著。1998年划定农田基本保护区，分别树立标牌，按丘块造册建档，在耕地保护上，该局大力开发整理土地，新增粉地1000多亩。二是盘活国有土地资产，努力为市财政创收，通过发展小城镇建设，加大土地有偿使用力度，为市财政土地创收3000多万元。三是严格监察执法，依法依序行政。1998、1999、2000年度连续获得“全省土地执法模范县市”称号。四是加大基本设施建设，全市20个乡镇国土所大部分都建了办公楼。五是服务重点建设项目，为全市的经济建设提供用地保证，为市财政节省用地投入资金1000万元。1996年以来，市国土局连续被岳阳市国土局评为先进单位。 1.2报告编制依据 ⑴国家计委计办投资[2002]15号《投资项目可行性研究指南》； ⑵《中华人民共和国城乡规划法》 ⑶《XX市城市总体规划变更》（2005-2015年） ⑷《XX市国民经济和社会发展十二五规划纲要》
酒店财务管理制度
酒店财务管理制度 资金管理办法 酒店的资金收支必须按本制度的规定办法管理。违反本制度所规定将按财务法规和员工手册的有关规定给予处分，并追究应负的经济责任。 1、酒店的资金包括银行存款和现金，除按规定留存的备用金，存放在酒店规定的贮存 处外，均存入酒店在银行开立的基本账户内。 2、酒店的所有营业现金收入均按酒店的《营业款缴纳管理制度》办理，违反者给予处 分，并追究应负的经济责任。 出纳备用金：仅作为本制度规定的其他备用金的报销回填，和支付零星现金支付。 收银员找零备用金：各收银处的找零备用金，只作为收款业务中找零给客人的专用备用金，并应按规定在每班交接班时，由交接双方核点交接，不得截留滞交。 邮资备用金：前堂部接待处的邮资专用备用金，允许以邮票和现金的形式同时保管，但只用作提供给客人的代邮服务专用，不得挪作其他用途。现金和邮票的总和应与备用金规定的固定额度相符。 采购部备用金：采购部的备用金，规定只作为解决酒店零星采购，业务急用所需。 专用备用金：经总经理和财务经理的同意，在特殊情况下个别部门可获拨留不超过人民币壹仟元的临时专用备用金。在事情办理完毕后或被通知回缴时必须即时交回。 3、所有备用金包括出纳的备用金均采用随用随报的回填办法控制。除出纳的备用金按 实际支付后，并经批准开出支票由银行账户存款回填补充外，其他备用金以报销方式回填，报销均应在指定办公时间内，在出纳的办公室办理回填手续。办理回填手续应在5个工作日以内，所有备用金均采用报销回填的定额控制方法，使备用金固定在规定的额度，不得随意增减，所有备用金额度的变更，均须获总经理和财务经理批准。 4、酒店所有费用的报销，均须经部门经理同意，加签后送财务部办理审批手续，经获 批准后在出纳处领取或退缴现金。
北京市博物馆备案管理规定试行
北京市博物馆备案管理规定（试行） 为规范博物馆管理工作，促进博物馆事业发展，依据国务院《博物馆条例》并结合实际，制定本规定。 第一条凡本市行政区域内申请设立博物馆（含博物馆的变更与终止），包括国有博物馆和非国有博物馆，均须按照本规定向北京市文物主管部门备案。 第二条本规定所称博物馆，是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物的非营利性组织。 第三条申请备案的博物馆，需符合以下条件： （一）具有固定的馆址、展览场所和库房，展览场所的面积与展览规模相适应并适宜对外开放； （二）具有必要的办馆资金； （三）具有与本馆性质相符、有一定数量和代表性、成系统的藏品； （四）与其规模和功能相适应的专业技术人员； （六）具有符合规定的安全、消防设施和条件。 第四条博物馆备案，需提交以下材料： （一）《博物馆备案申请书》； （二）博物馆章程（非国有博物馆提供《博物馆章程草案》）； （三）馆舍所有权或使用权证明； （四）藏品概述、藏品目录及藏品合法来源说明； （五）必要的办馆资金和稳定的运行经费来源证明； （六）举办者独立法人的证明文件或身份证明文件； （七）专业技术人员和管理人员的基本情况； （八）陈列展览方案；
（九）公安、消防部门出具的办馆场所安全验收合格证明或消防备案受理凭证等文件。 （十）申请人对提交材料的真实性负责，并对此承担相应法律责任的承诺书。 第五条按照博物馆行业标准和规范，北京市文物主管部门对本市行政区域内的博物馆依法分类开展备案工作。 （一）申请设立国有博物馆的，由上级主管部门按照有关法律法规审核、批准成立后，依法办理事业单位登记，并由博物馆举办者向北京市文物主管部门提出备案申请。符合备案条件的，由北京市文物主管部门出具同意备案通知书并及时向社会公告；对不符合备案条件的，出具不同意备案的书面意见。其变更、终止依照有关事业单位登记管理法律、行政法规的规定办理，并向北京市文物主管部门备案。 （二）申请设立非国有博物馆的，举办者应向北京市文物主管部门备案，符合备案条件的出具同意备案通知书，并向北京市民政部门依法办理法人登记手续；不符合备案条件的，出具不同意备案的书面意见。其变更、终止的，应当到有关登记管理机关依法办理变更登记、注销登记，并向北京市文物主管部门备案。 （三）藏品属于古生物化石的博物馆，其设立、变更、终止还应当遵守有关古生物化石保护法律、行政法规的规定。 1．设立国有古生物化石类博物馆的，依照有关事业单位登记管理法律、行政法律的规定，经区级以上人民政府及其国土资源主管部门批准设立，并到同级机构编制管理机关所属的事业单位登记管理机构登记后，分别向北京市国土资源部门和文物主管部门备案； 2．设立非国有古生物化石类博物馆的，依照有关民办非企业单位登
商务酒店财务管理制度
商务酒店财务管理制度 目的:加强财务管理，有效控制资金的使用，降低公司支出，节约成本。 一、财务借款及核销管理办法 第一条.借款人首先要填制借款凭证写明借款用途，由部门主管签字，主管会计审核,交孙总经理批准签字后，到财务部领款。 第二条.费用发生后，持报销票据到财务报帐。 第三条.报销票据要提供合法报销单据（特殊情况除外）。 第四条.提供零星多张小单据，需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上，并结出金额合计，需要入库的要附上入库单。 第五条.报销一律用碳素笔，写明报销日期并附审批人孙总的签名。 第六条.财务部要对报销单重新审核，确认金额与审批人签字无误后方可付款，并加盖付讫章。 第七条.借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。 二、会计核算管理办法 第一条.会计核算以权责发生制为基础，采用借贷记帐法。 第二条.会计年度采用历年制，自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。 第三条.记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。 第四条.会计科目执行国家制定的行业会计制度，结合我公司的具体情况制定。 第五条.会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。 (1)自制原始凭证指：入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、 请购单、收款收据、借款单等。 (2)外来原始凭证指：我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对 方开给本单位的凭证、发票、收据等。 (3) 会计凭证保管期限为十五年。 第六条.会计报表，依财政、税务部门和集团总公司财务部的要求及时填制
申报。 三、成本核算管理办法 第一条.营业成本的计算应根据每项业务活动所发生的直接费用如材料、物料、购进时的包装费、运杂费、税金等应在该原料、物料的进价中加计成本。 第二条.餐厅的食品原料中，还应把加工和制造的各种食品产品时预计出现的损耗量之价值加入产品成本中。 第三条.对运动场所购进准备出售的商品所支付的运杂费和包装费均应在费用项目列支，不得摊入成本。 第四条.客房部设备的损耗，客用零备品消耗等应做为直接成本。 第五条.车辆折旧、燃油耗用、养路费、过桥费可作为成本核算。 第六条.各业务部门在经营活动中所耗用的水点气、热能以及员工的工资、福利费应做为营业费用处理。 四、现金及流动资金管理办法 第一条.库存现金额在集团财务及银行同意下按一定额度留取。超过现额部分当天存入银行，除规定范围的特殊情况下支出以外，不得在业务收入的现金中坐支。 第二条.现金支付范围：工资、补贴、福利、差旅费、备用金、转帐起点下的现金支出。 第三条.现金收付的手续和规定： 在现金收付时必须认真，详细审查现金收付凭证是否符合手续规定，审查开支是否合理，领导是否批准，经办人和证明人是否签章，是否有齐全合法的原始凭证。 第四条.在收付现金后，必须在发票、收付款单据或原始凭证上加盖“现金收讫”或“现金付讫”。 第五条.主管会计每天必须核对现金数额，检查出纳库存现金情况。 第六条.流动资金即要保证需要又要节约使用，在保证批准供应营业活动正常需要的前提下，以较少的占有资金，取得较大的经济效果。 第七条.要求各业务部门在编制计划时，严格控制库存商品，物料原材料的占用资金不得超过比例规定，即经营总额与同期库存的比例按2比1的规定。
我国风景名胜区与美国国家公园保护体系比较研究
试卷类型：A 苏州科技学院风景区规划原理试题使用专业年级景观11级考核方式：写论文共1页 1.论文题目：我国风景名胜区与美国国家公园保护体系比较研究 2.论文内容：试论述我国风景名胜区和美国国家公园管理与保护现状，从保护相关的法律、制度、管理体制方面比较我国风景名胜区与美国国家公园保护体系，并提出我国风景名胜区体系向国家公园体系转变过程中适合我国国情的保护措施。 3.论文要求： （1）论文立论正确，理论分析透彻，内容详实，结论明确可靠。 （2）原始数据搜集得当，调查数据准确可靠。 （3）语言表达准确，结构严谨，条理清楚，逻辑性强，书写工整。 （4）论文写作格式规范。 论文包括：题目、中文摘要、关键词、正文、参考文献。 （5）字数：4000字以上。 （6）论文要求以A4纸稿形式打印，左侧装订。
我国风景名胜区与美国国家公园保护体系比较研究 摘要：我国地域辽阔，历史悠久。奇美的山川和悠久的历史文化形成了众多的风景名胜区，成为了海内外游人的旅游胜地。文中从多个方面论述了美国国家公园体系的管理经验，对我国风景名胜区的现状和存在的问题进行了分析，提出了我们从美国国家公园管理经验中可得到的启示和借鉴之处。 关键词：风景名胜区；国家公园；管理体制。 1. 风景名胜区与国家公园之定义 风景名胜资源集中、自然环境优美、具有一定规模和游览条件，经省级以上人民政府审定命名、划定范围，供人们游览、观赏、休息和进行科学文化活动的地域。 国家公园是指国家为了保护一个或多个典型生态系统的完整性，为生态旅游、科学研究和环境教育提供场所，而划定的需要特殊保护、管理和利用的自然区域。它既不同于严格的自然保护区，也不同于一般的旅游景区。 2. 我国风景名胜区和美国国家公园之管理与保护现状 2.1. 我国风景名胜区管理与保护现状 1. 截至2002 年底，我国有国家级风景名胜区151 个，省县级558 个，面积9.6 万平方公里，占国土总面积的1%。 2. 由于我国目前尚未建立风景名胜区、自然保护区和国家森林公园的详细分类划分。因此，存在一些自然保护区、国家森林公园与风景名胜区命名重叠的现象。 3. 我国的风景名胜区是由建设部门主管的，自然保护区是由国家森林总局和国家环保局主管，而国家森林公园则是由国家森林总局主管。这种分工管理格局导致政府主管部门大多只能从本部门的业务角度出发来认识和处理资源，难以实现“大旅游” 、“大管理”的目标。 4. 自1981 年我国建立国家风景名胜区制度以来，政府对国家风景名胜区基本上没有进行财政预算的直接投资，一般是以风景区门票不纳税或低税率，全部返还风景区的方式，视作国家对风景区保护和管理工作的资金投入。这样就导致了风景区内的经营性项目运作主体众多，主要包括风景区管理委员会、国家行政主管部门和各级地方政府，使得风景名胜区在经营管理上多家插手、政出多门、各行其是，从部门利益和局部利益出发，画地为牢，造成风景资源破坏和管理混乱。 5. 由于我国目前经济实力有限，不得不将风景区的管理权限层层下放。在现实中似乎谁都可以代替国家行使管理权。到底由哪个部门代替国家行使管理权，最能发挥风景名胜区作为一种资源的社会价值和经济价值?这是在风景名胜区经营管理体制改革中必须要重新考虑的一个问题。 6. 目前的怪圈: 一方面由于景区业投融资体制的单一，资金缺乏，使景区业长期处于低水平的开发状态，且日渐成为旅游业进一步发展的新的瓶颈，另一方面资本却累累碰壁景区业。 2.2. 美国国家公园管理与保护现状美国国家公园非常注意对自然环境的保护，有许多针对性的环境保护措施和相关制度。国家公园除了必要的风景资源保护设施和必要的旅游设施外，不搞任何开发项目。公园内不许建造高层旅馆、餐馆、商店、度假村、别墅、游乐场，更不能建造旅游城镇，只允许建造少量的、小型的、朴素的、分散的旅游生活服务设施，且生活服务设施必须远离重点景观的保护地。园内的建筑形式多采用地方风格，力求与当地自然环境和民情风俗相协调。在国家公园内有很好的环境保护措施，没有任何工业、农业生产厂房或仓库。公园内有污水处理厂
博物馆文物的管理
博物馆陈列中文物的管理 何思迪 40817034 多年来，文物在博物馆库房中的管理与保护工作比较规范，建有一套完整的规章制度和操作章程。相对而言，陈列中文物的管理与保护工作比较薄弱，至今没有形成一定的规则，基本上是各级、各类博物馆根据本馆的具体情况在操作运行。 一、陈列中文物保管之现状 我国博物馆种类繁多，行政隶属关系复杂，且各馆情况、条件不一，管理的要求和方式也不尽相同。目前各馆陈列中文物的管理权的归属没有统一规定，据笔者了解，大致有以下几种方式。 第一种方式是：文物由陈列部门从库房提出，布展结束后，文物清点成册交保卫部门和保管部门，由保卫部门负责展厅中文物的保卫工作，保管部门负责陈列中文物的保管工作。这种方针是目前博物馆最常见的管理方式。这种方式最大的优势在于，保管部门在文物工作上富有经验，对文物的管理手段比较科学、规范，熟悉和掌握各种文物的保养知识和方法，对陈列中文物从管理和保护上都较为有利。不足之处在于，保管部门的中心工作是库房文物保管，陈列中文物的保管工作不是他们的主要工作，很多单位并不派专人管理，容易发生保管人员疏忽管理。 第二种方式是：展厅陈列的文物安全工作仍由保卫部门负责，文物管理由陈列部门负责，这种方式在临时陈列中最为普遍。这种方式的优势在于，陈列部门参与整个陈列的设计、制作和布展工作，对文物比较熟悉，了解各种展具性能。不足之处在于，在实际工作中，陈列设计人员的工作职责是设计和布置陈列，主要精力都放在对文物的艺术氛围的烘托营造上，对文物的保管工作缺乏主动意识。而县陈列部门一个陈列结束后，主要工作重点是放在下一个陈列上，不可能有精力考虑陈列中文物的管理。在此情况下，陈列中文物的保管工作相对薄弱。 第三种方式是：陈列布展结束后，文物清点成册交宣教部门和管理部门。陈列中文物的日常管理工作由宣教部门负责，保管部门负责文物的保护工作。这种方式是比较传统的方式，由于展厅是宣教部门工作人员的工作岗位，他们每天进出入展厅讲解，比较熟悉文物展品，可以及时发现问题并向有关部门反映。这
地质博物馆管理规定
地质博物馆管理规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021
地质博物馆管理制度 一、博物馆管理人员要严守工作岗位，认真履行职责。 二、博物馆的展板、标本、设施设备，要注意防火、防潮、防盗、防非法操作。 三、管理人员要定期对展板、标本、设施设备进行安全检查，发现问题及时处理，确保安全有效地工作，做到防患于未然。 四、其他人员一律不能使用博物馆内的标本、设施设备，随意移动标本、设施设备，严禁私拉电线、私自安装其他电器设备。使用设备要严格遵守操作规程，不得超负荷运行。 五、博物馆内部的标本、设施设备，未经允许一律不准外借。如有发现，管理者承担物品损害或遗失的所有责任。 六、场内严禁吸烟和明火，严禁携带一切易燃品和危及安全的化学药品入内。 七、大型集体活动由活动主办单位按规定到办公室履行手续后，方可使用。 八、博物馆只允许播放齐云山的宣传片和单位工作视频，严禁翻录、复制和放映反动、淫秽、恐怖、凶杀和散布封建迷信的音像制品。 九、管理人员做好安全检查和准备工作后，方可开放使用博物馆。
十、博物馆开放中，管理人员必须坚守工作岗位，严格遵守管理制度和操作规程。 十一、如发现安全意外情况，要及时组织人员撤离，同时启动应急程序，妥善处理。 十二、博物馆参观、使用人员都应遵纪守法，举止文明并保持室内安静。 十三、博物馆内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔瓜果皮壳等不文明行为，如有发现立即劝阻，对不听劝阻者，请其离开活动场地。 十四、使用后管理人员要及时断电、锁门，并处理安全隐患，发现问题及时向办公室汇报。 十五、博物馆在清查、维修期间，管理人员必须在场，钥匙未经允许不得转借他人。
餐饮酒店财务管理制度
酒店餐饮业财务管理制度 -财务会计制度 ×××餐饮有限公司财务会计制度 第一节总则 第一条为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 第二条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。 第三条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 第四条公司及全资下属公司、分店（含51%股权的全资、内联企业）的财务工作，都必须执行本制度。 第二节内部会计管理体系 第五条单位负责人对会计工作的职责 （一）对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。 （二）督促内部会计管理制度的贯彻实施。 （三）负责预算方案的实施，并督促财务部门下达落实收入、成本费用、利润考核指标。 （四）保证会计机构、会计人员依法履行职责。 （五）在财务报告上签名并盖章，并对此承担责任。 （六）表彰奖励会计人员。 第六条财务部机构设置 （一）财务部设置原则 公司按照“三统一分”的原则来设置，即“人员统一、机构统一、核算分离”。公司财务部对所 有实体的财务机构实行隶属关系的集中统一领导，实体财务人员业务上受公司财务部领导，行政上受各实体领导。按照业务工作量、经营规模等对大的实体可称“财务部”设财务部经理岗位，小的实体可称“财务室”，设会计主管岗位。 （二）会计工作组织机构 会计工作组织机构设置如下： （略） 第七条内部会计核算形式 公司实行“统一管理、分散核算”的结账体制，具体核算形式如下： （一）各实体在公司统一领导下独立核算，每周统计一次收入、餐饮成本、一次性费用等财务指标，于周日下午报公司财务部汇总；每月结账按要求编制各月报，由公司财务部统一汇总合并会计报表。 （二）周报及月报要求：周报统计时间范围为上周日至本周六；月报核算时间为上月26日至本月25日。 （三）存货购进采用实际成本法，从仓库领用商品采用先进先出法，吧台领用商品的核算采用零售价法。存货盘点采用永续盘存制。 （四）收入、费用的核算采用权责发生制。 （五）对外业务部门，如税务、工商、银行、财政等相关业务由公司财务部统一办理。政府职能部门到各实体收费，实体只有接待权，无决策支付权，并应及时向公司各职能部门汇报。 （六）其他涉及不到的，全面执行新颁布的《企业会计制度》。 第三节会计人员岗位职责
《博物馆藏品管理办法》
第一章总则 第一条博物馆藏品是国家宝贵的科学、文化财富，是博物馆业务活动的物质基础。为了准确鉴别藏品的历史、艺术和科学价值，加强藏品的保护管理，确保藏品的安全，充分发挥藏品的作用，根据《中华人民共和国文物保护法》有关条款，制定本办法。 第二条博物馆应根据本馆的性质和任务搜集藏品。藏品必须具有历史的或艺术的或科学的价值。藏品必须区分等级，一般分为一、二、三级。其中，一级藏品必须重点保管。 第三条博物馆对藏品负有科学管理、科学保护、整理研究、公开展出和提供使用（对社会主要是提供藏品资料、研究成果）的责任。保管工作必须做到：制度健全、帐目清楚、鉴定确切、编目详明、保管妥善、查用方便。 第四条藏品保管是博物馆一项经常性的重要业务工作，应由馆长分工负责领导。必须设立专门保管部门或配备专职保管人员。保管人员必须实行岗位责任制，并保持相对稳定。 第五条保管工作人员必须认真学习马列主义，刻苦钻研业务，忠于职守，廉洁奉公。对于接触有毒药品、尘埃的保管工作人员，应比照当地有关工种享受相应的劳动保护福利待遇。 第六条为保证藏品安全、进行科学研究或充分发挥藏品的作用，文化部文物局可以调拨或借用全国文物系统所属各博物馆的藏品；省、自治区、直辖市文物行政管理部门可以调拨或借用本行政区域内文物系统所属各博物馆的藏品，其中一级藏品的调拨、交换，须经文化部文物局批准。 第二章藏品的接收、鉴定、登帐、编目和建档 第七条征集文物、标本时，必须注意搜集原始资料，认真做好科学记录，及时办理入馆手续，逐件填写入馆凭证或清册，组织有关人员认真进行鉴定，确定真伪、年代、是否入藏并分类、定名、定级。鉴定记录应包括鉴定意见及重要分歧意见。凡符合入藏标准的，应连同有关原始资料一并入藏。各种凭证每年装订成册，集中保存。 第八条登帐 （一）藏品总登记帐是国家科学、文化财产帐，设专人负责管理，永久保存。登记时要严格按照文化部文物局规定的格式，逐件、逐项用不褪色墨水填写，字迹力求工整清晰。如有订正，用红墨水划双线，由经办人在订正处盖章。未登入藏品总登记帐的大量重复品、参考品和作为展品使用的复制品、代用品、模型等，应另行建帐，妥善保管。 管理藏品总登记帐的人员不得兼管藏品库房。 （二）藏品定名
博物馆工作职责
博物馆主管工作职责 1、宣传贯彻执行《中华人民共和国文物保护法》及有关法律、法规，增强全民族全社会的文物保护意识。 2、热爱工作，爱岗敬业。熟悉和掌握博物馆宗旨，了解保宁醋历史渊源及背景，努力提高自身业务素质，发挥企业文化窗口作用。 3、负责对具有历史、文化、科学价值的可移动文物的征集、收藏、保管、陈列、展示，充实博物馆展品的内容，提高展品的内涵。 4、对各馆藏文物按有关规定进行妥善保管监督。制定并采取有效措施，防火、防盗，确保文物安全。 5、配合做好博物馆宣传工作，与各旅游团体及旅行社做好合作，争取游客最大化。 6、按时开馆，不擅离职守，做好游客的参观接待工作。 7、强化职业道德修养，树好工作形象。做好讲解员、展销厅人员的管理培训工作。 8管理好博物馆基础工作，如人员、卫生的管理。保持展厅整洁卫生，做好产品的摆放陈列、销售工作。 9、做好参观登记和开馆日志的详细记录。 10、配合领导工作，并完成领导交办的各项工作任务。 讲解员岗位职责 一、熟悉保宁醋的历史背景和发展进程及博物馆建设的基本情况，负责向观众提供讲解服务。
二、加强业务知识学习，努力提高专业技能。在工作实践中不断充实和完善讲解内容，针对不同层次的游客做到因人施讲。 三、在讲解工作中，做好博物馆爱国主义教育和食醋知识教育的宣传教育工作。 四、遵守职业道德，掌握规范的礼仪、礼节，文明服务，礼貌待客，态度和蔼、服务周到，统一着装，挂牌上岗。 五、接待讲解中注意自我形象，做到穿着整洁，仪表美观，仪容大方，举止端庄。 六、认真听取贵宾及游客对博物馆陈列展览提出的意见和建议，并及时汇总、整理，总结经验，提出改进办法。 七、负责做好展品的清洁、摆放和展厅的定期打扫，发现垃圾及时清理。做好办公区域的卫生清洁工作。 八、完成本部门负责人交办的其他工作任务。 售票员岗位职责 一、在本部门负责人的领导下，认真做好售票工作。 二、认真做好门票的报领、结算工作。报领票据时要做到手续齐全，当面点清, 认真填写记账单，并能及时与会计进行核对，禁止任何违规现象的发生。 三、坚守岗位，统一着装，挂牌上岗，热情服务，讲究礼仪礼节，并能熟练准确地核对钱数与票数，避免发生误差，做好售票工作。 四、遵守职业道德，强化服务意识，提高服务质量，对游客的询问能够耐心细致地解答。 五、严格遵守财务、票务管理制度，票款应按规定及时上缴财务进帐，做到日清月结，不准私自存放或挪用。
(管理制度)五星级酒店财务管理制度的功能和作用
（管理制度）五星级酒店财务管理制度的功能和作用
五星级酒店财务管理制度 第一节概述 财务部由查核部、会计部、成本控制部、电脑房和采购部组成，是酒店的核算和监督机构，负责日常收支管理和成本控制工作。根据《会计法》的规定，结合酒店的实际情况，设置会计科目和会计报表，组织会计核算，包括资产核算、负债核算、所有者权益核算、营业收入核算、成本核算、费用和税金核算以及利润和利润分配核算。 查核部通过设在前厅和餐饮部门的各个收银点收集并统计每天的营业收入。为了确保营业收入的准确性，查核部设有专人进行日审和夜审。为了尽快收回旅行社或相关单位在酒店消费后未能及时支付的欠款，查核部还设立有应收信贷部，定期对欠款单位进行信誉审查并催收欠款，对那些长期欠款的单位要向销售部提出停止信贷挂帐权利的建议，因为酒店依靠收回所有营业收入用以支付日常的开支和员工的工资以及偿还银行的贷款和业主的利润分配，因此，应收账款的及时回笼对于酒店资金周转意义重大。 会计部根据审计所提供的收入日报作为核算收入的依据，编制酒店月度、季度、年度财务报表，正确、及时地核算和监管酒店的财务状况、经济活动和经营成果，为管理当局提供准确可靠的会计信息。为了加强计划管理，会计部尚须编制财务预算，做好控制工作，节约费用，降低成本，多创利润。通过对酒店应付帐款的控制，合理分配、运用资金，争取较大的经济效益。会计部人员应坚持会计监督，贯彻执行各项财务制度，维护财经纪律，保护酒
店的财产和利益。 成本控制部门负责对日常酒店申购用品价格的审核，仓库存货领用的控制，尤其是针对餐饮部门食品酒水的控制，尽量避免造成浪费和流失。 电脑房主要负责酒店电脑系统及外设的维护、巡视及检修，办公应用电脑软硬件的维护，酒店电脑耗材的管理，保障整个酒店电脑系统安全正常运行。并不断改进系统，使酒店的信息管理系统完善、先进、畅通。 采购部是负责酒店采购工作的职能部门。采购部在酒店统一管理下，根据实际工作要求，适时、适量、适价、经济合理地采购各部门所需要的物品，确保酒店经营活动的正常进行。采购部的采购工作，必须严格执行酒店的采购制度，严格按照采购程序办理，确保所采购物品的数量、质量、价格和交货时间符合要求，并严格控制采购成本。 部门的重要性 任何企业都离不开财务工作，无论是经营性企业还是非经营性企业。因为每个企业都是社会经济活动的细胞，没有资金，组织就不能存在，而有了资金，就有了财务工作。酒店作为一个实行独立核算的经济实体，其财务工作就尤为重要。在对外开放，从计划经济向市场经济的过渡时期，企业会更重视经济效益，加强经济核算。企业经营的最终目的是以最少的投入，获取最大的经济效益，要达到这个目的均离不开财会工作。
抓优质服务创文明窗口(博物馆)
抓优质服务创xx窗口 ——巾帼文明岗房山世界地质公园博物馆申报材料房山世界地质公园博物馆位于北京市房山区长沟镇，是中国房山世界地质公园的地标性建筑和集中展示区，占地面积 6.11公顷，建筑面积100平方米，其中展陈面积5800平方米，是中国地质博物馆房山分馆、北京市科普教育基地，国土资源部教育基地。展馆主体部分分为六大展厅和两个临时展厅，展陈内容以“地球演化、生物演化、人类进化”为主线，通过模型场景、标本展示，运用声光电等技术手段，生动地再现了北京及邻区地质演化的历史和地质地貌的特点，具有“科普教育、休闲旅游、地质研究、宣传展示、信息交流”五大功能。这个拥有女职工占全体员工一半的团队，女职工有９０%工作地一线岗位。在馆长的带领下，充满着青春与活力，大家团结互助、爱岗敬业、真诚奉献、诚信微笑、文明优质服务于观众。博物馆共有员工５５名，其中女职工27名。这些女职工当中有工作１０几年，家中上有老，下有小,仍激情于工作的老职工；有初为人母，家务繁重的年轻职工；也有刚走上工作岗位极富活力的新职工。 一、领导重视，xx争一流 博物馆承担着房山世界地质公园的宣传展示的功能，是房山世界地质公园对外宣传的窗口，服务质量的好坏关系到 房山、北京、中国的形象。博物馆领导高度重视此项工作，成立了由馆长任组长的创建工作组，并建立、健全了规章制度，规范了管理。自去年5月试运营以来，博物馆结合自身实际，进一步完善规章制度，对工作更具指导性，为各项工作的有序开展奠定了基础，确保创建活动有制、有序、有效地开展。 二、以人为本，提高素质树形象 博物馆始终坚持“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的三贴近原则，以“关注观众需求”为宗旨，以争创“巾帼文明岗”为目标开展工作，处处渗透着“以人为本”的理念。
博物馆规章管理制度
第一章总则 第一条为了促进博物馆事业发展，加强博物馆的管理，繁荣首都文化事业，推动社会主义精神文明建设，制定本条例。 第二条本条例适用于本市行政区域内的各类博物馆。法律、法规另有规定的从其规定。博物馆是指收藏、研究、展示人类活动的见证物和自然科学标本并向社会开放的公益性机构。 第三条博物馆应当发挥社会教育功能，传播有益于社会进步的思想、道德、科学技术和文化知识，弘扬优秀文化和科学精神，丰富人民的精神文化生活，提高公众素质，促进国际文化交流。 第四条市文物行政管理部门主管本市行政区域内博物馆工作。区、县文物行政管理部门负责本辖区内博物馆的监督管理工作。各有关行政管理部门在各自职责范围内依法对博物馆进行管理。 第五条市和区、县文物行政管理部门对发展博物馆事业做出突出贡献或者成绩显著的单位和个人，给予表彰或者奖励。 第二章发展与保障 第六条市和区、县人民政府应当将博物馆事业纳入国民经济和社会发展规划，为发展博物馆事业提供必要的条件和保障。 第七条本市鼓励公民、法人和其他组织兴办博物馆，优先发展填补博物馆门类空白和体现地区文化、行业特点的专题性博物馆。 第八条各级人民政府应当保障本级政府兴办的博物馆的事业经费，并逐步增加投入。其他的博物馆的主办者应当保障博物馆正常业务活动经费。 第九条各级人民政府应当对博物馆开展面向老年人、残疾人、青少年学生的公益性活动给予必要的经费支持。 第十条博物馆可以多渠道筹措资金发展博物馆事业。博物馆可以依法开展符合本馆特点的经营活动，接受损赠、资助。经营活动的收入或者接受的捐赠、资助应当全部用于发展博物馆事业。 第十一条鼓励公民、法人和其他组织向博物馆捐赠或者以其他形式提供资助。捐赠人依法享受税收优惠。 第十二条博物馆享有名称专有和依法征集、采集藏品的权利。 第三章管理与监督 第十三条博物馆应当具备下列条件： (一) 具有固定的馆址、展览场所和库房，展览场所的面积与展览规模相适应并适宜对外开放; (二) 具有必要的办馆资金; (三) 具有与本馆性质相符、有一定数量和代表性、成系统的藏品; (四) 馆长具有本科以上学历和两年以上博物馆管理工作经验，或者在相关领域有专长; (五)具有与博物馆主要任务相适应的专业技术人员，专业技术人员具有大专以上学历或者对本馆藏品的研究有专长;
河南省地质博物馆考察报告(图文版)
河南省地质博物馆调研报告 河南省地质博物馆坐落在郑州市郑东新区18号，建筑面积５８００平方米，布展面积４１００平方米。作为河南省政府重点投资项目，省地质博物馆历时３年建成，共耗资４０００万元。目前该馆展出的展品共计１０００多件，另外库藏标本展品５万件。该馆属科普型自然类博物馆，以社会公众为主体，兼顾科学研究需要。内设有地球厅、恐龙厅、生物演化厅、古象厅、矿产资源厅、地质环境厅、矿 物厅、４Ｄ动感影院（多功能厅）和地震海啸感受剧场等， 馆外有矿石林、科普广场、恐龙雕塑等，是现代化的省级 一流地质专业博物馆。亚洲体腔最大的恐龙、世界上最小 的窃蛋龙、中国唯一的结节龙、世界上最大的一窝恐龙蛋 化石……展馆还有世界上最早的银杏果化石、最早的被子 植物中华古果等大批动植物化石标本，几乎展示了河南所 有种类的矿石、岩石以及来自国内和部分国家精美绝伦的矿物晶体和观赏石标本，其中有多件国宝级和数百件珍稀实体精品标本。此外，馆内还建有喀斯特地貌、冰川、碧水丹霞、溶洞、露天采矿等３０余处仿真度很高的景观模型。 展厅内循环播放有针对河南地域特色原创的《地质河南》、《矿业河南》、《走进河南地质公园》、《西峡恐龙蛋富集之谜》、《太行山隆起》等16部三维动画影视、幻想；《大陆漂移》、《地质环境与人类居住》、《地球的生物进化》、《恐龙世界》等18部多媒体查询系统，科学内容通俗易懂、引人入胜。还设有《有奖知识问答》、《河南地质遗迹搜寻》、《寻找宝藏》、《与恐龙赛跑》、《与恐龙比体重》、《恐龙拼图》等寓教于乐、供大家参与的互动项目，以及喀斯特地貌、冰川、碧水丹霞、溶洞、露天采场、金矿采铜等30余处仿真度很高的景观模型。 新建的河南省地质博物馆是一座以社会公众为主体，青少年和资源环境相关业务人员为侧重点，兼顾科学研究人员需求的科普型自然类博物馆。她是一个具有现代化、高科技、独具河南特色的全国省级一流的地质专业博物馆；是河南省资源、环境、省情展示交流的“窗口”，珍稀地质矿产标本收藏、研究中心；国土资源知识普及与青少年科学文化素质教育基地，大众游览胜地；是集科研、科普、休闲、娱乐、赏石于一体的理想去处。 地球厅：地球厅向大家介绍奥妙无垠的宇宙和地球的有关知识。包括太阳系的八大行星，地球的形成、演化和圈层结构；了解、认识地质作用形成的各种各样的岩石；亲手操控古大陆的聚合、分裂与漂移；在地震剧场感受地震带来的震撼和灾境；了解风化、喀斯特地貌和冰川作用对人类的影响；体会黄河、黄土和黄河文化。
酒店行业-财务管理制度
财务管理制度 第一节财务计划管理 第一条根据集团总部和酒店集团对酒店经营目标的要求，在酒店总经理的领导下对市场及酒店经营情况调查分析的基础上，提出酒店全年经营计划大纲；各部门根据经营计划大纲编制各自的经营计划，经酒店管理班子集体讨论通过报酒店集团，集团总部审批后，由酒店财务部汇总编制酒店财务计划。 第二条酒店财务计划主要包括经营计划，资本性支出计划，现金收支计划，外汇收支计划，还本付息计划，人员编制和工时利用计划等。 1.经营计划的制订，要以集团总部和酒店集团的管理目标为依据，以市场客源、价格等方面的变化和在上年费用支出的水平为基础，结合物价上升指数并考虑酒店经营支出的水平，在酒店总经理的领导下，通过市场营销部、房务部、餐饮部、人力资源部和财务部集体讨论确定。 2.资本支出计划的制订，要根据酒店实际情况和工程部专业人员提出的维修改造计划以及各部门提出的设备购置计划，由财务部汇总编制。财务部根据集团总部和酒店集团的指示，按照计划的现金需要数量，编制成表后报酒店集团与集团总部批准。 3.现金收支计划的制订，要根据经营计划，资本性支出计划，还本付息计划，外汇收支计划等由财务部编制，报酒店总经理送酒店集团和集团总部批准。 4.下年度的经营计划编制时间在每年10-11月完成。 第三条财务计划报集团总部和酒店集团批准后，由酒店管理班子委托财务部将计划指标下达到各个部门。酒店管理班子将按周、按月考核计划完成的情况，并根据市场经营预测的情况，不断地调整周、月、年的计划。在财务计划执行过程中，按时间划分成年度计划、三个月预测计划和本月调整计划。 第四条为保证支付的合理性、经济性，在资本支出计划超过规定标准时要报酒店集团和集团总部批准；酒店财务部要按财务计划审批每一笔支出，对没有列入计划的临时急需开支，则需根据情况报酒店集团或集团总部批准。
博物馆,规章制度
博物馆,规章制度 篇一：博物馆规章管理制度 第一章总则 第一条为了促进博物馆事业发展，加强博物馆的管理，繁荣首都文化事业，推动社会主义精神文明建设，制定本条例。 第二条本条例适用于本市行政区域内的各类博物馆。法律、法规另有规定的从其规定。博物馆是指收藏、研究、展示人类活动的见证物和自然科学标本并向社会开放的公益性机构。 第三条博物馆应当发挥社会教育功能，传播有益于社会进步的思想、道德、科学技术和文化知识，弘扬优秀文化和科学精神，丰富人民的精神文化生活，提高公众素质，促进国际文化交流。 第四条市文物行政管理部门主管本市行政区域内博物馆工作。区、县文物行政管理部门负责本辖区内博物馆的监督管理工作。各有关行政管理部门在各自职责范围内依法对博物馆进行管理。 第五条市和区、县文物行政管理部门对发展博物馆事业做出突出贡献或者成绩显著的单位和个人，给予表彰或者奖励。 第二章发展与保障 第六条市和区、县人民政府应当将博物馆事业纳入国民经济和社会发展规划，为发展博物馆事业提供必要的条件和保障。 第七条本市鼓励公民、法人和其他组织兴办博物馆，优先发展填补博
物馆门类空白和体现地区文化、行业特点的专题性博物馆。 第八条各级人民政府应当保障本级政府兴办的博物馆的事业经费，并逐步增加投入。其他的博物馆的主办者应当保障博物馆正常业务活动经费。 第九条各级人民政府应当对博物馆开展面向老年人、残疾人、青少年学生的公益性活动给予必要的经费支持。 第十条博物馆可以多渠道筹措资金发展博物馆事业。博物馆可以依法开展符合本馆特点的经营活动，接受损赠、资助。经营活动的收入或者接受的捐赠、资助应当全部用于发展博物馆事业。 第十一条鼓励公民、法人和其他组织向博物馆捐赠或者以其他形式提供资助。捐赠人依法享受税收优惠。 第十二条博物馆享有名称专有和依法征集、采集藏品的权利。 第三章管理与监督 第十三条博物馆应当具备下列条件： (一)具有固定的馆址、展览场所和库房，展览场所的面积与展览规模相适应并适宜对外开放; (二)具有必要的办馆资金; (三)具有与本馆性质相符、有一定数量和代表性、成系统的藏品; (四)馆长具有本科以上学历和两年以上博物馆管理工作经验，或者在相关领域有专长; (五)具有与博物馆主要任务相适应的专业技术人员，专业技术人员具有大专以上学历或者对本馆藏品的研究有专长;