自考《中国行政史》复习资料第十四章

第十四章抗战期间国民政府

国民党临时全国代表大会内容：于1938年3月在武昌召开。大会通过《抗战建国纲领》，确定了抗战救国的总方针;决定改变领导体制，实行总裁制，选举蒋介石为国民党总裁，建立起以蒋介石为领导核心;会议还做出召开国民参政会的会议。

国民参政会的组织方式和性质：1938年3月国民党临时全国代表大会决定成立的民意机关。参政员由国民政府遴选，政府对内外的方针政策应于实施前交国民参政会讨论决议，国民参政会可提出建议并向政府询问。但国民参政会的决议须经国民最高会议同意后才可实施，有特别情况国防会议主席可依命令行事。初期的国民参政会确为各党派、各阶层人士提供了一个公开发表意见的场所。也通过了一些有利于抗战的决议，推动了国家民主化的发展。后来由于国民党积极反共、消极抗日的政策的发展，国民参政会逐步变成了国民党粉饰专制统治、欺骗人民的工具。

国防最高委员会的性质、职权和特点：1937年8月11日，国民党中政会通过《国防最高会议组织条例》决定撤消国防会议和国防委员会，设立国防最高委员会。该机构为国防最高决策机构，其主席、副主席分别由军事委员会委员长和中政会主席担任，成员包括党政军最高领导机关官员。国防最高委员会在国民党中央执行委员会的领导下，统一党政军的指挥，并代行中央政治委员会的职权。中央执行委员会所属各部、会及国民政府五院、军事委员会及所属各部、会，兼受国防最高委员会指挥。国防最高委员会长由国民党总裁兼任。特点：1、集治权于一身，直接参与政府行政管理活动，这与中政会不对外发生关系不同;2、不仅有统辖一切政治、军事机关的权力，而且操有国民党的最高权力，一切党的机构均受其指挥，这与中政会仅居于党政联系地位也不同。因此，它实际上抗战期间统一党政军领导的最高权力机关。蒋介石以国民党总裁名义担任国防最高委员会委员长，就成为集党政军大权于一身的独裁者。

军事委员会内部领导体制及机构的调整：1、改变领导体制;2、进一步扩大编制;3、进一步加重职权;可见，委员会在抗战期间也发展成为国民政府中地位最高权势最重的机关，它名义上直属国民政府，但实际权力远在国民政府之上。

1943年国民政府改组后中央行政体制的变化：1、扩大了国民政府主席的职权;2、提高了国民政府委员会的地位;3、增强了行政机构运作上的效率;4、也加强了蒋介石个人对行政活动的控制，便利了他个人独裁。

新县制的层级结构：县：为地方自治单位;区：为县政府的辅助机关;乡：以10保为原则。、保：以10甲为原则，设保办公处，设保长一人;甲：以10户为原则，设甲长一人。

推行新县制的宗旨：目的是把地方的政治、财经、教育、武装和民众统一起来，形成一个完整的基层统治网，强化专制独裁统治。

省行政体制的调整措施：最主要是省党部与省政府关系不清，省政府与中央政府职责不明，军人干政愈演愈烈。

调整：1、调整党部与省政府的关系;2、调整省政府与中央政府的关系。

中央设计局的机构设置及工作程序：决策的技术系统。国防最高委员会为了有效地行使职权，加强对国家事务的管理，根据“行政三联制”于1940年设立中央设计局，，中央设计局由国防最高委员会委员长兼任总裁，并由总裁遴选党政高级官员及著名专家组成审议会、预算委员会、设计委员会、政治计划委员会、经济计划委员会和调查统计处等机构。设计和审议的程序：每一年开始前，由中央设计局拟定施政方针，分由各主管部门拟定详细施政计划及执行此计划所需的经费之概算，然后逐级呈转与审核，由中央设计局作全盘审理与整理，形成统一的施政计划，最后，呈报国防最高委员会，发交具体部门执行，并通知党政考核委员会，以作为考核的依据。

国防最高委员会在行政决策中的地位及其决策方式：决策的权力中心：国防最高委员会。一切重大的决策均由它发出，国防最高委员会的决策表面上是采取委员会合议制，决策源于集体，实际上更多的是委员长的个人决断。决策方式：每周开会一次，开会时，除11名常委出席外，其他有关人员必要时可由委员长指定列席会议，全体会议由委员长定期召开。国防最高委员会会议通过的决议，直接交有关部、会执行。

抗战期国民政府行政决策体制和程序的新变化：1、决策的权力中心——国防最高委员会;2、决策的技术系统——中央设计局;3、决策的参谋系统——军事委员会委员长侍从室。

行政三联制：是指提高行政效率，按行政运行的顺序，将一切工作过程中分为计划、执行、考核三个阶段。每项工作在实施之前必须有实施计划、执行、考核三个阶段。每项工作实施前必须有实施计划和经费预算，执行中必须按计划实施，实施的结果必须进行严格的考核。国防最高委员会是将三者统一和嫡系起来的最高指挥机关。

分层负责制：1941.2实行分层负责制，即将各机关人员分成若干层级，明确规定各层级的职责权限，使各级人员都明确责任，做到职责专一，功过分明便于查核。具体层次及责任如下：第一级即各机关最高长官，如五院院长，行政院各部会及直属机关最高长官，各省省长、专员、县长、市长等，主要掌握本部的决策权。第二层级的即是各级机关幕僚长，其职责主要是参与起草以及组织实施一级长官的决策。第三层级即是幕僚长以下的各司、厅、局、处、科长等，其主要职责是落实一二级长官的交办事项。第四级即文书、科员、书记员、办事员等，各按具体情况确定其责任。

幕僚长制：是指一种机关工作制度，国民政府将机关工作分为政务工作和事务工作，主管长官主要负责政务工作，而常务次长、秘书长、主任秘书、支部书记等官吏则主要负责事务工作。负责这些事务工作的长官就是幕僚长。

国民政府行政效率低下的原因和提高行政效率的措施：1、在国防最高委员中设立执行委员会;2、推行行政三联制;3、实行分层负责制;4、推行幕僚长制度;5、改进公文处理办法。

国民党临时全国代表大会确立调整党政关系的原则：1、中央采取以党统政的形态;2、省及特别市采取党政联系的形态;3、县市采取党政融化的形态。经过调整，大大加强国民党对各级政府行政工作的干预和控制，促进了国民党一党专政局面的实现。

抗战期间国民政府行政监督的具体方式：1、国防最高委员会的监督;2、国民党对行政活动的控制;3、国民参政会的监督;4、巡回督导团的监督;5、法律监督和新闻监督。

国民政府所属官吏考试的种类：1、公职候选人的考试，主要指省县参议员和乡镇民代表的候选人的考试;2、任命人员的考试，主要是各级行政及技术人员的考试。

省级人事管理机构的名称：人事处或人事室。

战时公务员考绩的类别、内容、程序及奖惩类别：公务员考绩分平时考绩、年终考绩、临时考绩。考绩内容分工作、操行、学识三项，考核程序分初核、复核、核定登记和执行四个阶段。根据考绩结果，，分别予以奖惩，奖励分为晋级、加俸、奖金、勋章、奖状、记功等六种，惩戒分为免职、降级、减俸、中戒、记过、留级等六种。

战时公务员退休的种类和条件：申请退休和命令退休。申请退休条件：1、任职15年以上，年龄已达到60者;2、任职25年以上成绩昭著者。

命令退休条件：1、年龄已达65以上者;2、身体不能胜任者。

1939年《公务员服务法》的内容：1939年10月，国民政府公布。对公务员的纪律作了补充，将政治纪律放在首位，强调公务员“有绝对保守政府机密之义务，”未经长官允许，不得以私人或代表机关名义任意发表有职务的讲话。同时，对公务员的作风和服务态度又作了进一步的规定：1、严禁奢侈放荡及治游、赌博、吸毒;2、不得兼任私营企业经理、董事长;3、不得利用职务收取贿赂;4、非职务需要，不利动用公物、公款;5、执行职务，力求切实，不得畏难推诿，无故稽迟。

1943年《公务员叙级条例》的内容和意义：对级俸的核叙作了具体规定，统一了公务员的核级标准，标志着国民政府公务员俸给制度的初步完善。

(完整word版)建筑初步期末4卷第一套

建筑初步期末考试试题 第一套 一、填空题 1、建筑类型：、、。 2、城市规划包括、人口控制、资源利用、、道路交通、绿化景观以及城市经济、城市生态环境等一些内容。 3、中国古代建筑上的装饰细部大部分都是、斗栱、等结构构件经过艺术加工而发挥其装饰作用的。 4、彩画是我国建筑装饰中的一种重要类型，明清时期最常用的彩画种类有和玺画、和。 5、建筑设计表达的类型有、、文字表达设计说明这三种。 6、建筑设计表达的特点：、、多元性、。 7、中国古代建筑主要采用的是，它的基本做法是以立柱和组成构架。 8、点画线为等细线，主要用来画轴线。 9、建筑空间是一种人为的空间，包括和 10、是建造建筑物的主要目的。而它一旦建成，又必然会对周围的外部环境产生一定的影响。 二、选择题 1、下列哪个不属建筑三要素（） A．建筑功能 B．建筑艺术 C．建筑技术 D．建筑形象

2、建筑设计中需要了解的人体尺度是（） A.人体的活动范围 B.人体的身高 C．人体静态尺度、人体动态尺度D．人与人之间的距离 3、建筑工程制图中长仿宋字的高宽比为（） A．3:1 B．2:1 C．3:2 D．2:3 4、认识色彩的基本途径不包括（） A．日常生活中的接触 B．对色彩的科学研究、色彩资料的收集、研制和创新 C．对色彩的艺术表现 D．对色彩的遐想 5、色彩的三属性不包括（） A．色距 B．色相 C．明度 D．纯度 6、萨伏伊别墅的设计者是（） A．弗兰克·劳埃德·赖特 B．勒·柯布西耶 C．安腾忠雄 D．路德维斯·密斯·凡·德罗 7、平面构图要素中包括（） A．块 B．点 C．面 D．线 8、央视大楼新址的建筑师雷姆库哈斯的建筑善于运用的造型是（） A 曲线 B 体块 C 直线 D 柱形 9. 建筑艺术区别于其他艺术门类的根本特征是（） A. 建筑功能 B. 建筑空间 C. 建筑技术 D. 建筑形象 10. 空间的组织形式不包括（） A. 并列关系 B. 动静关系 C. 主从关系 D. 综合关系 三、名词解释

招聘管理自考复习资料全

第一节单选 1、甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程P6 2、在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中的一个子系统，而且是最基础始发系统P7 3、招聘，一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。P9 4、招聘主体就是招聘者，招聘载体是信息的传播载体，招聘对象则是符合标准的候选人，三者缺一不可P9 5、表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力P10 6、优势心理是指招聘者因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向P11 7、自炫心理是指招聘者的优势心理引发的自我表现心理P11 8、定势心理是指招聘者以自己的思维惯性来判断、评价应聘者的倾向，也就是我们平常所说的成见P129、寻职强度是一个人的经济状况成负相关关系的P13 10、最大限度利用机会者是那些不放弃任何一次面谈机会的人P13 11、有效利用机会者是介于两者之间的，他们会先获得一个他们中意的职位，然后再寻找一个，目的只是与他们已经选择的职位进行对比，看这个选择是不是更好，比较之后，他们就会选择他们更中意的职位P１3 12、公开原则是指把招聘的岗位、需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开P２０ 真实性原则，组织在实施招聘计划时，应向应聘者提供真实的组织情况介绍

和工作岗位，包括该职位的优势和缺点，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为真实性原则P２１ 全面性原则，在招聘过程中，不但要考核应聘者的才，还要考核应聘者的德；不但要测试应聘者的智商，还要测试应聘者的情商；不但要关注应聘者的身体素质，还要关注应聘者的心理素质。全面性原则既体现了组织的需要，又体现了未来员工个体的需要；既体现了组织近期的需要，也体现了组织长期的需要P21 人岗匹配、用人所长原则，把合适的人放在合适的岗位上，是组织在招聘管理中应该遵循的一条最基本的原则P２２ 效益原则，参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员，也就是说，应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。P22 13、甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节P23 14、《中华人民国劳动合同法》于２００８年１月１日起实施。P２７ 《劳动合同法》里有一条特别明确，只要员工被招进了企业，就已经与企业建立了劳动关系，企业必须要在一个月之与员工签订劳动合同，否则，企业要支付 给新录用员工双倍的工资P27 《就业服务与就业管理规定》也于２００８年１月１日起正式实施。P２７ 15、企业的形象是指通过外部特征（如产品特点、人员风格、行销策略等）和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象P42 16、凝聚功能，企业文化能够在企业中创造一种信任、友爱的和谐气氛，能够培育员工对组织的团体意识，促进全体员工的理解与支持，在企业员工之间形成强

自考2019年4月《市场调查与市场分析》第一章复习笔记(优.选)

市场调查与分析 题型：6种，共39题 1、单选，20题，1分1题； 2、填空，5题，1分1题； 3、名词解释，5题，3分1题； 4、简答，5题，5分1题； 5、论述，2题，10分1题； 6、计算，2题，共15分。 第一章 1、1911年，美国当时最大的柯蒂斯出版公司率先成立了市场调查部门，并编写了《销售机会》一书，这是第一本有关市场研究的专著。 2、20世纪30年代是市场调查发展的重要时期，1937年由企业界以及学术界中的具有远见卓识的人士发起成立了美国市场营销协会（american marketing asociation，简称AMA），并出版了《市场调研技术）等书，为市场调查这门学科的形成和发展奠定了重英的基础。 3、市场调查在世界范围内的发展（6个阶段）：1）前市场调研时期：（工业革命之前）2）早期发展时期：（从工业革命到1920年）3）问卷调查时期：（1920年-1940年）4）计量调查时期：（1940年-1960年）5）组织接受的时期：（1960年-1980年）6）技术进步时期：（1980年到现在） 4、所谓狭义的市场调查，就是指对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合战略，并评估其效果的过程。狭义的市场调查将市场调查看作是市场营销整个领域中的一个重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，为市场营销决策提供信息支持。 5、市场调查的作用（8个作用） 1）市场调查是企业进行正确市场定位的前提和基础 （概念、可能名词解释）市场定位是指企业根据资源状况和经营能力等内部条件以及市场需求和营销环境等外部条件，经过深入分析和科学决策，正确选择目标市场的行为和过程。 2）市场调查有助于企业制订与实施正确的市场营销战略 市场营销战略是指企业在复杂的市场营销环境中，为实现其既定目标，对营输中较长期的、重大的、全局性的问题所做出的筹划和采取的对策。

《建筑初步》复习提纲

《建筑初步》复习提纲 第一章建筑概论 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解建筑设计的概念与特点、构成要素、建筑空间、建筑与环境以及学习方法。 二、考核知识点与考核目标 （一）认识建筑（一般） 识记：对建筑形成基本概念 （二）建筑的基本构成要素（重点） 理解：建筑构成要素 建筑设计的基本概念 （三）建筑空间（重点） 理解：建筑功能的集中表现 建筑空间的处理手法 （四）建筑与环境（次重点） 理解：建筑与环境关系 有关环境各要素 有关学科发展知识 （五）建筑设计的学习方法（一般） 识记：学习建筑设计的方法 第二章建筑基本知识 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解建筑历史、包括中国古建筑基本知识、西方古典建筑基本知识、及西方近代建筑基本知识。 二、考核知识点与考核目标 （一）中国古典建筑基本知识（重点） 理解：中国古代建筑概述 中国古代建筑基本特征 清式建筑做法名称 （二）西方古典建筑基本知识（重点） 理解：西方古典建筑概述 西方古典建筑柱式及柱式组合 （三）西方现代建筑简介（重点） 理解：现代主义建筑产生 现代主义建筑代表人物及其理论 现代建筑的多样发展 第三章表现技法初步 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解建筑基本设计表现技法。 二、考核知识点与考核目标 （一）线条图（一般） （二）水墨渲染图（一般） （三）水彩渲染图（一般）

（四）钢笔徒手图（一般） （五）模型制作（一般） 第四章建筑方案设计方法入门 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解建筑设计的学习特点、分析调研方法及方案设计的基本过程。 二、考核知识点与考核目标 （一）认识建筑设计（一般） （二）方案设计的任务分析（重点） （三）方案的构思与选择（重点） （四）方案的调整与深入（一般） （五）方案设计的表达（一般） （六）方案设计中应注意的问题（一般） （七）掌握运用建筑设计基础知识对设计方案进行评价及修改的能力。（重点） 第五章形态构成 一、学习目的与要求 通过本章学习，了解形态构成基本概念、基本方法。 二、考核知识点与考核目标 （一）形的基本要素及特征（一般） （二）基本形和形与形的基本关系（一般） （三）形态构成的基本方法（重点） （四）形态构成中的心理和审美（重点） （五）学习方法和实例分析（一般）

江苏自考本科招聘管理试题

2010年4月0596 2 一、单项选择题1’ 1.未来的人员选拔导向是( ) A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向 2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A) A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质 3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各 位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资 源的需求预测方法称为( A ) A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法 4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工 从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A ) A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐 5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德 等的测验，称为( A ) A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验 6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员 的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A ) A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则 7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和 ( B ) A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型 8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每 人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B ) A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人 9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B ) A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会 C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会 10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统 的排列过程，此种方法称为( B ) A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法 11.心理测验的测量对象为( B ) A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为 12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用 期的限定是( B )

人力资源(一)第五章(能源管理专)自考要点复习过程

第五章招聘管理 第一节招聘概述 一、招聘的概念和原则 （一）招聘的概念 概念：组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。 招聘包含两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。 之间关系：招募是聘用的基础和前提，聘用是招募的目的与结果。（二）招聘的原则 1.公开原则 2.竞争原则 3.平等原则 4.能级原则 5.全面原则 6.择优原则 7.效率原则 8.守法原则 二、招聘的前提与流程 （一）招聘的前提 1.人力资源规划 2.工作说明书 （二）招聘的流程 招募、选拔、录用、评估四个阶段。 三、招聘者职责 传统人事管理与现代人力资源管理工作职责不同

第二节人员招募 一、人员招募的过程 招募概念：根据组织的具体要求，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。 招募的过程：1.制定招募计划；2.实施招募计划；3.招募效果评估 二、制定招募计划 招募信息的分析包括内部信息和外部信息。 （一）招募人数：各部门、各岗位分别招募多少人，男女比例如何等（二）招募标准：工作分析基础上所形成的工作说明书中得到体现。（三）招募对象、 （四）招募周期：保证新聘人员准时上岗的重要依据。 （五）招募成本 公式：招募成本=招募总费用÷聘用人数 （六）应征人员的估计 三、实施招募计划 （一）招募人员的选择：是招募成败的关键。 合格招募人员具备的条件：1.良好的个人品质和修养。 2.相关的专业背景. 3.丰富的社会工作经验. 4.优秀的人际交往能力. 5.对组织内部情况十分了解. 6.对拟招岗位工作特点及要求非常熟悉. 7.了解各种人员素质测评技术.8.能有效面对应征者，掌握招募进程. 9.能公正、客观、准确地识别应征者.10.能充分展现组织形象。

自考市场调查与市场分析复习资料

自考03871市场调查与市场分析复习资料 第一章市场调查概述 1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。 3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 4、市场调查的功能： 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用： 市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节； 2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据； 3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段； 5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系：○1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和“一竿子买卖”。

6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。 7、市场调查的特点：1）调查具有实践性2）内容具有广泛性3）研究具有目的性4）方法具有多样性5）程度具有约束性。 8、市场调查的基本原则：1）科学性原则2）客观性原则3）保密性原则 9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用： 1）出思想。学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。 2)出信息。高校既是“思想库”又是“信息库”。 3）出人才。高校为社会经济各行各业培养高素质的人才，这是毋庸置疑的。 4）出访员。高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。 5）出教材。人员的培训需要有合适的教材，中国的高校可以为教学、培训撰写理论联系实际的系列教材，以满足社会的需求。 复习思考题 1、如何定义“市场”和“市场调查”？ 2、市场调查的特点？ 3、市场调查的作用是什么？其局限性体现在哪些方面？ 4、简述市场调查的内容和范围。 5、简述高等教育对市场调查及其行业发展的作用。

中国古代建筑之美(新)

中国古代建筑之美 谢耀华 中国建筑具有悠久的历史传统和光辉的成就。我国古代的建筑艺术也是美术鉴赏的重要对象。中国古代建筑自新石器时代萌芽，商周时初步成型，秦汉至南北朝基本定型，隋唐至南宋成熟兴盛，元明持续发展至清代渐趋衰落，其发展过程历时数千年，其间的汉、唐、明三代，是中国古代建筑发展史上的三个高峰。 一、古代建筑类型； 中国古代建筑种类繁多。在漫长的历史发展过程中，不同类型的建筑为满足人们各种不同的需求而产生，并不断地发展完善。依据不同类型的建筑所具有的不同性质，可将其分为以下几种类型（出示图片）：宫殿、宗教建筑、陵墓、园林、住宅、桥梁等。 宫殿、 宗教建筑、 陵墓、 园林、 民居、 桥梁 二、中国古代建筑的之美: (一)独特的木框架结构体系 这是中国古代建筑在建筑结构上最重要的一个特征。它的基本做法是以立柱和横梁组成房屋的框架，屋顶与房檐的重量通过梁架传递到立柱上，墙壁只起隔断的作用，而不是承担房屋重量的结构部分，各构件之间的结点用榫卯相结合，构成了富有弹性的框架。四根柱子组成“间”，柱子之间填筑门窗和围护墙壁，“墙倒屋不塌”这句古老的谚语，概括地指出了中国建筑这种框架结构最重要的特点。同时，由于房屋的墙壁不负荷重量，门窗设置有极大的灵活性。 在大型木构架建筑的屋顶和屋身的过渡部分，还有一种我国古代建筑所特有的重要构件，称为斗拱。它是由斗形木块和弓形的横木组成，纵横交错，逐层向外挑出，形成上大下小的托座。这种构件既有支承荷载梁架的作用，又有装饰作用 （二）独特的群体组合形式 1、中国古建筑以“间”为单位，再以这种单体建筑组成“庭院”，进而以庭院为单元组成各种形式的组群。 中国古代建筑在平面布局方面有一种简明的组织规律，这就是每一处住宅、宫殿、官衙、寺庙等建筑，都是由若干单座建筑和一些围廊、围墙之类环绕成一个个庭院而组成的。一般地说，多数庭院都是前后串连起来，通过前院到达后院，这是中国封建社会“长幼有序，内外有别”的思想意识的产物。家中主要人物，或者应和外界隔绝的人物（如贵族家庭的少女），就往往生活在离外门很远的庭院里，这就形成一院又一院层层深入的空间组织。宋朝欧阳修《蝶恋花》词中有“庭院深深深几许？”的字句，古人曾以“侯门深似海”形容大官僚的居处，就都形象地说明了中国建筑在布局上的重要特征。 2、庭院式的组群与布局，一般都是采用均衡对称的方式，沿着纵轴线（也称前后轴

自考招聘管理复习资料全套

自学考试招聘管理复习资料第一章 第一篇概述 人力资源招聘是一个企业补充新鲜血液的主渠道，也是获取优质人才增强企业核心竞争力的重要方法。录用是继招聘之后导引新员工上岗或提升优秀管理者到新的领导岗位的过程。 招聘和录用构成了人力资源管理整个流程中的前端，企业的全部人力资源管理功能可概括为六个字：获取、保留和发展。获取就是招聘与录用，处于人力资源管理的前端；用一系列规范、科学、人性化的管理手段保留住优秀人才不流失，是人力资源管理功能的核心部分，处于人力资源管理的中端；关心人的发展就是关心企业的发展，因此，关于发展的研究应贯穿管理的始终。 第一章概念的界定 招聘——是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。 人力资源招聘有两个前提： 1.制定人力资源规划，是对企业需求和供应的分析和预测的过程，人力资源规划决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素。 2.进行工作分析，是对企业中各应聘者提供关于该职位的详细信息。 人力资源招聘必须发布招聘信息，其目的在于让所有具备条件的人员周知并吸引他们前来应聘，从而为甄选录用提供前提条件。 成功的招聘活动应该是“职得其才，才适其用”，也就是能力和岗位匹配。 有效的人力资源招聘的意义： 1.确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力 2.降低招聘成本，提高招聘的工作效率 3.为企业注入新的活力，增强企业创新力 4.扩大企业知名度，树立企业良好形象 5.减少离职，增强企业内部的凝聚力 6.有利于人力资源的合理流动，提高人力资源潜能发挥的水平

自考《市场调查与市场分析》复习笔记19年3月第8章 市场调查资料的整理(优.选)

第八章市场调查资料的整理 1、（记忆）市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，对市场调查所获很的大量的原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工的工作过程。 2、（重点，记忆标题）市场调查接料整理的意义（1）调查资料的整理是市场调查研究中十分重要的环节（2）调查资料的整理，可以大大提高调查资料的使用价值（3）调查资料的整理也是保存调查资料的客观要求（4）调查资料的整理有利于发现工作中的不足 3、（记忆概念，同时会对号入座）市场调查资料整理的内容 （1）数据确认 数据确认是指对调查问卷或调查表提供的原始数据进行审核，检查问卷填答是否合格（包括项目是否完整、填答是否正确），或者对二手数据的可靠性、准确性、时效性、完备性进行检查。数据确认的目的在于查找问题，采取补救措施，确保数据的质量。 （2）数据处理 数据处理就是对确认无误的问卷或调查表进行加工处理，包括分类、编码、汇总等，或者对二手数据进行再分类和调整。数据处理是市场调查资料整理的关键，其任务在于使原始数据和二手数据实现综合化、系统化和层次化，为进一步的分析研究提供有使用价值的数据。（3）数据陈示 数据陈示是指对加工整理后的数据用一定的陈述和显示形式表现出来，以便调研者阅读和使用。数据陈示的形式通常有统计表、统计图、数据库、数据报告等，其中统计表是数据陈示的常用形式。 4、（小题，了解，会归类）市场调查资料整理的原则 （1）目的性原则（2）核查性原则（3）系统化原则（4）时效性原则 5、（记忆）资料审核的含义：对调查资料进行审核是保证调查工作质量的关键。资料的审核是指对回收的问卷的完整性和调查质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。 6、接收核查问卷（又称一审） 7、（了解，会归类）资料审核的内容：完整性审核、正确性审核、一致性审核、及时性审核 8、（记忆）编码的作用 （1）减少数据录入和分析的工作量，节省费用和时间，提高工作效率。 （2）将定性数据转化为定量数据，把整个调查问卷的信息转化为规范标准的数据性，进而可以利用统计软件，采用统计分析方法进行定量分析。 （3）减少误差。 9、（记忆）数据清洗的概念 教据清洗（Data cleaning）是指发现并纠正数据文件中可识别的错误的最后一道程序，包括检查数据一致性，处理无效值和缺失值等。 10、（了解，会判断）无效值和缺失值的处理 （1）估算。最简单的办法就是用某个变量的样本均值、中位做或众数代替无效值和缺失值。这种办法简单，但没有充分考虑数据中已有的信息，误差可能较大。另一种办法就是根据调查对象对其他问题的答案，通过变量之间的相关分析或逻辑推论进行估计。例如，某一产品的拥有情况可能与家庭收入有关，可以根据调查对象的家庭收入推算拥有这一产品的可能性。 （2）整例删除（cwewise deletion）。是指剔除含有缺失值的样本。由于很多间卷都可能存在缺失值，这种做法的结果可能导致有效样本量大大减少，无法充分利用己经收集到的数据。（3）变量删除。如果某一变量的无效值和缺失值很多，而且该变量对于所研究的问题不是

《建筑初步》期末复习资料

1、建筑具有长、宽、高三个方向的尺寸。 2、建筑结构的分类一般有那两种分法？ ①按材料分为： 砌体结构混凝土结构钢结构混合结构（钢结构和混凝土结构）木结构。 ②按结构受力特征分为： 框架结构、剪力墙结构、框剪结构、筒体结构、框筒结构、筒中筒结构、束筒结构。 3、房屋的集中形成了街道、村镇和城市。 4、建筑既满足人们的物质需要，又满足了人们的精神需要。它既是一种技术产品。又是一 种艺术创作。 5、建筑的功能：①人体活动尺度的要求②人的生理要求③使用过程和特点的要求 （工业建筑中不是取决于人的活动，而是取决于设备的数量和大小；设备的要求比人的生理要求更严格——冷冻车间，纺织厂湿度；使用过程以产品的工艺流程来确定） 6、影响建筑的因素： ①社会生产方式的变化使建筑不断发展——中世纪的教堂曾经是当时居民的生活中心，是城镇的标志和象征。 ②社会思想意识民族文化特征——民族或地区的文化特征都是在长期的社会发展中形成的， 在一定的历史条件下，建筑和雕刻、绘画等常常形成艺术上的统一风格。 ③地区自然条件的影响——建筑与周围自然环境的结合，造成了丰富多彩的地方特色，即使在同一个国家或民族内，处于市区和处于水乡的建筑也会表现出不同的风貌。 承重墙体系-------既起承重作用又起分隔作用。 7、柱、梁板和拱券结构是人类最早采用的两种结构形式。 8、建筑美观基本原则： ①比例：建筑的各种大小、高矮、长短、宽窄、厚薄、深浅等的比较关系。 ②尺度：建筑与人体间的大小关系和建筑各部分之间的大小关系，而形成的一种大小感。 ③对比：对比的反义词是调和，调和也可以看成是极微弱的对比。在艺术处理中常常用形状、色彩等的过渡和呼应来减弱对比的程度。调和的东西容易使人感到统一和完美，但处理不当会使人感到单调和呆板。 ④韵律：有规律的排列和重复的变化，犹如乐曲中的节奏，给人一种明显的韵律感。 ⑤均衡：建筑的前后左右各部分之间的关系，要给人安定、平衡和完整的感觉。 ⑥稳定：建筑物的上下关系在造型上所产生的一定艺术效果。 9、建筑空间：建筑的空间组织是建筑功能的集中体现。古典建筑倾向于造型艺术，近代建 筑强调建筑是空间的艺术。 10、建筑空间与建筑功能：建筑空间是建筑功能的集中体现。建筑的功能要求以及人在建筑 中的活动方式，决定着建筑空间的大小、形状、数量及其组织形式。 ①空间的大小和形状：平面形状决定着空间长、宽两个向量；一般建筑空间的剖面以矩形为主，剖面的高度直接影响楼层的高度。 ②空间组织：①流通空间与滞留空间②公共空间和私密空间③主导空间与从属空间。 （空间组织形式：①并列关系②序列关系③主从关系④综合关系） 11、建筑空间处理手法： ①空间的限定：①垂直要素限定：通过墙、柱、屏风、栏杆等垂直构件的围合形成空间 ②水平要素限定：通过顶面或地面等不同形状、材质和高度对空间进行限定。 ③各要素综合限定：通过水平和垂直等各种要素的综合运用。 ②空间形状与界面的处理是决定空间的性格、品质的重要因素。 界面在限定空间中必然涉及①限定空间的形状②对界面本身如何处理。

2020年自考招聘管理专业考试题库及答案

2020年自考招聘管理专业考试题库及答案 第一篇招聘管理的基础 第一章招聘管理概述 （一）招聘的基本概念 1、识记：招聘的概念：指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 2、招聘的原因：1）新组建一个企业或一个部门；2）企业或部门的业务扩大，人手不够；3）员工队伍结构调整，需引进所需人员；4）因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；5）根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。 3、招聘的目的：1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才。 （二）招聘管理的基本概念 1、招聘管理的含义；是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 （2）招募的概念：主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来。同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利达成交易的目的。 （3）甄选的概念：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程。它包括资格 审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。这一 阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术 性最强和难度最大的阶段。 （4）录用的概念：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。 （5）评估的概念：主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。 2、招聘管理四个环节的关系：紧密相连，环环相扣，构成招聘管理的全部内容。 3、招聘管理的地位：在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。 4、招聘管理的在人力资源管理中的作用： 1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用。 3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气。 4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。 5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。 （三）招聘管理的构成要素 1、招聘主体：招聘者 2、招聘对象：符合标准的候选人 3、招聘载体：信息的转播载体

自考市场调查计算题

六、计算题 1．某企业对某批次产品的每包平均重量和合格率进行检验。根据以往资料，每包平均重量的标准差为10g ，产品合格率为92%。现在用重复抽样的方式，把握程度为94.45%，每包产品平均重量的抽样极限误差不超过2g ，合格率的抽样极限误差不超过4%的条件下，应抽取的多少包产品进行调查？ 已知：g 10=σ，p=92%，F(t)=94.45%（t=2） 在重复抽样的情况下，抽检平均每包重量，则抽样数目为 在重复抽样的情况下，抽检合格率，则抽样数目为 在一次抽检中，若同时检验平均每包重量和合格率，则采用样本单位较大的方案，即184。 2．为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有彩电的成数，随即抽取了其中的200户，结果有190户有彩电，试求在95%的概率保证程度下总体拥有彩电用户的区间估计。 已知： 拥有彩电的用户成数为95%，没有彩电的用户成数为5%。 抽样误差： 区间下限： 区间上限： 拥有彩电用户下限：1881 户 拥有彩电用户上限：1919户 %95=p %51=-p 96.1=t ()? ?? ?? --=N n n p p p 11μ%06.940094.095.0=-=?-p p %94.950094.095.0=+=?+p p %94.0%48.096.1=?==?p p t μ2000=N ()95.0=t F 200=n g x 2=?%4=?p 100 21022 2 2222=?=?=x t n σ184 04.0) 92.01(92.02)1(2 222=-?=?-=p p p t n

3．某电信营业厅日前对来服务大厅的100名顾客进行调查，了解顾客的等候时间和对等候时间长短 的满意程度。得样本平均值为 =40.9min ，样本标准差 ，样本中不满意的人数的比重为p=59%。 试根据95%的可靠性，对顾客等待时间及不满意程度进行区间估计。顾客平均等待时间的区间估计： 平均等候时间的区间下限： 平均等候时间的区间上限： 在概率度为95%的条件下，平均等候时间在38.42～43.38min 之间。 （2）不满意人数比重的区间估计 不满意人数比重的区间下限： 不满意人数比重的区间上限： 在概率度为95%的条件下，不满意人数比重的区间在49.36%～68.64%之间。 4．某纱厂某时期内生产了10万个单位的纱，按不重复随机抽样方式抽取2000个单位检验，检验结果不合格数100个。 （1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；（2）试以95%的把握程度，估计全部纱合格品率的区间范围。 已知： 合格率为95%，废品率为5%。 抽样误差： 区间下限： 区间上限： 合格品数上限：94060 合格品数上限：95940 x min 66.12=σmin 266.1100 66.122 2===n x σμm in 48.2266.196.1=?==?x x t μmin 42.3848.29.40=-=?-x x min 38.4348.29.40=+=?+x x ()%92.4100 )59.01(59.01=-=-=n p p p μ%64.9%92.496.1=?==?p p t μ%36.49%64.9%59=-=?-p p % 64.68%64.9%59=+=?+p p 100000=N 2000=n %95=p %51=-p ()95.0=t F 96.1=t ()? ?? ?? --=N n n p p p 11μ%06.940094.095.0=-=?-p p %94.950094.095.0=+=?+p p %94.0%48.096.1=?==?p p t μ

2017年江苏省自考03871市场调查与市场分析复习资料(二)

自考03871市场调查与市场分析复习资料(二) 第七章测量设计 1、测量的基本概念：测量是按照特定的规则将数字和符号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的过程，它是一个分配数字的过程，这些数字反映了事件、个人和物体所具有的特性。 2、测量的4种尺度： 类别尺度：用数字来识别对象、个体、事件或小组； 顺序尺度：除识别外，数字提供了一种事件或对象等拥有的特点或相对数量信息； 等距尺度：拥有类别与顺序量表所有的性质，加上相邻点间的间距是相等的； 定比尺度：综合上面3种的所有性质，加上绝对零点。 3、信度：规范信度即可靠性，指测量结果的一致性或稳定性，也即指测量工具能否稳定地测量所要测的变量。换言之，所谓信度乃指对同一或相似母体重复进行调查和测量，其所得结果一致的程度。 信度类型：再测信度、复本信度、折半信度。 4、效度：效度是指用测量工具测出变量的准确程度，即准确性。 效度的类型：内容效度、准则效度、构念效度。 5、信度和效度的关系：信度是效度的必要条件而非充要条件。 6、影响信度和效度的因素： 1）调查者； 2）测量工具； 3）调查对象； 4）环境因素及其他偶然因素。 复习思考题 1、什么是测量？ 2、举例说明测量的4种尺度？ 3、什么是信度和效度?两者关系如何？ 4、评估信度的3种方法。 5、评估效度的3种方法。 第八章文案调查 1、文案调查的特点：与实地调查相比，文案调查有几下几个特点： 文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料收集； 文案调查是收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料； 文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重与动态角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料。 2、文案调查的功能： 1）文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据； 2）文案调查可以为实地调查创造条件； 3）文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查； 4）文案调查不受时空限制。 3、二手资料的优点：市场调查者运用二手资料是因为收集二手资料只需花费比收集原始资料少得多的费用和时间，而且也更为方便。此外二手信息的优点还可包括以下几点： 1）有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题；

2012.04自考招聘管理试题

2012年4月江苏省高等教育自学考试 05962招聘管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1．组织在实施招聘计划时，应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为( ) A.合法性原则 B．公平竞争原则 C．公开原则 D．真实性原则 2．假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时，计划每天要生产40000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为( ) A. 500人 B．505人 C．1000人 D.1010人 3．在招聘管理中，从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程，称为( ) A.招募 B．录用 C．甄选 D．评估 4．霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.社会型 B．理想型 C．完美型 D．情感型 5．《就业服务与就业管理规定》正式实施于( ) A. 2005年1月1日 B．2006年1月1日 C．2007年1月1日 D．2008年1月1日 6．-般情况下，我们在见到一个人后，会产生初次印象，随后，我们会潜意识地去寻找巩固最初印象的信息和忽略削弱最初印象的信息，结果使我们难以保持清醒的头脑，由此产生的面试偏见称为( ) A.晕轮效应 B．因相似而引起的偏见 C．首因与近因效应 D．第一印象产生的偏见 7．利用互联网，提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴，而无需设立自己的生产单位的组织称为( ) A.单一组织 B．传统组织 C．虚拟组织 D．非营利组织 8．属于评价中心甄选方法的主要形式之一的是( ) A.人格测验B．能力倾向测验C．心理测验D．管理游戏 9．企业人力资源规划包括两个层次的内容，分别为( ) A.行动规划和需求规划 B．总体规划和行动规划 C．业务规划和需求规划 D．总体规划和业务规划 10.经济在运行过程中，会出现繁荣与衰退的周期性交替，经济学家依据实际情况，提出附加性劳动力假说和( ) A.直接性劳动力假说 B．间接性劳动力假说 C．乐观性劳动力假说 D．悲观性劳动力假说 11．人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中储存的信息，称为( ) A.智力 B．创造力 C．职业能力 D．知识 12.主试人员遵循事先规划出来的一系列问题向应试者提问，此种面试类型称为( ) A.定型式面试 B．非定型式面试 C．系列式面试 D．压力性面试 13.对人在工作中所体现出的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力等的测验称

自考本科05962招聘管理

江苏高等教育自学考试人力资源管理专业 第一章招聘管理概述 一、名词解释 1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。 3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。 二、填空 1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。 2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才 3.补充人才 4.调节人才。 3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。 4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。 5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。 6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。 三、简答 1.招聘管理的作用： （1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率 （2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用 （3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气 （4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率 （5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平 2.招聘管理的构成要素： （1）招聘主体：招聘者 （2）招聘对象：符合标准的候选人 （3）招聘载体：信息的转播载体 3.招聘管理的原则： （1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则

（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则 4.招聘的一般流程： （1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用（6）招聘评估 5.招聘管理的四项基本职能（目的）： ①“吸铁石”吸引人才 ②“蓄水池”储备人才 ③“补氧器”补充人才 ④“调节器”调节人才 第二章影响企业招聘的因素 一、名词解释 1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业 总体印象。 二、填空 1.企业文化在企业管理中的4点功能：导向功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能。 2.求职动机：（1）教育背景和家庭背景。（2）经济压力。（3）自尊需要。（4）替代性的工作 机会。（5）职业期望。 3.求职者的求职动机与经济压力之间成正比关系。 4.招聘渠道分为内部招聘渠道和外部招聘渠道。 5.企业招聘的对象可以大致分为管理人员、专业技术人员、普通操作者。 6.招聘工作既受外部环境的制约，也受企业内部环境的影响，还有应聘者个人因素。 7.与薪酬相关的福利待遇：薪酬福利水平、工作性质、工作氛围、地理位置。 三、简答 1、影响企业招聘的外部因素和内部因素： 外部因素有： （1）国家有关法律法规 （2）劳动力市场的状况 （3）国家宏观经济形势 （4）技术进步 内部因素有：

自考招聘管理复习资料

自考招聘管理复习资料

4月招聘管理复习资料 招聘管理 单选题 1、招募主要包括招聘计划的制定与审批、招募渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及 组织应聘者。 2、甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。 3、录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。 4、评估是招聘过程中必不可少的一个环节。 5、招聘主体就是招聘者，招聘载体是信息的传播载体，招聘对象则是符合标准的候选人，

三者缺一不可。 6、招聘主体 7、招聘对象 8、合法性原则。招聘工作应严格遵守国家相关法律和政策的规定，不得违背法律法规要求， 否则组织将承担相应的法律责任。 9、公平竞争原则是指组织在招聘过程中，应当平等对待所有的应聘者，努力营造一种公平 竞争的氛围。 10、公开原则是指把招聘的岗位，需求人数、所需人员的资格条件、招聘工作的起始及截止 日期、待遇条件等向社会公开。 11、真实性原则。组织在实施招聘计划时，应向

应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位， 包括该职位的优势和缺点，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为真实性原则。 12、效益原则。参与招聘管理的人员应力争最小的成本招聘到最适合的人员，也就是说，应 尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。 13、《劳动合同法》于 1月1日起实施。 14、在《劳动合同法》里有一条特别明确，只要员工被招聘进了企业，就已经与企业建立了 劳动关系，企业必须要在一个月内与员工签订劳动合同。 15、《就业服务与就业管理规定》也于 1月1日起正式实施。

16、企业文化石在一定的社会条件历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本 企业特色的精神财富和物质状态。 17、导向功能，即经过它对企业的领导者和员工起引导作用。 18、凝聚功能，企业文化能够在企业中创造一种信任、友爱的和谐气氛，能够培育员工对组 织的团体意思，促进全体员工的理解与支持，在企业员工之间形成强大的凝聚力和向心力。 19、激励功能，企业文化石一种内在于企业机体中的精神和价值观念，使每一个员工都会明 确自己存在的价值和自己的行为的价值，这样能够激发员工无比的自豪和主人翁的责任感。 20、稳定功能，企业文化石在企业长期的生产经营中形成的，因而一旦企业文化形成后，就

2017年江苏省自考03871市场调查与市场分析复习资料(一)

自考03871市场调查与市场分析复习资料（一） 第一章市场调查概述 1、市场的定义：市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 2、市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换（商品买卖）活动。 3、市场调查的定义：对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 4、市场调查的功能： 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面：1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用： 市场调查的作用是市场调查功能的具体体现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业经营的作用是多方面的，主要体现在： 1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节； 2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据； 3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径； 4）市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段； 5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系： ○1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调 查和“一竿子买卖”。 6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。 7、市场调查的特点：1）调查具有实践性2）内容具有广泛性3）研究具有目的性4）方法具有多样性5）程度具有约束性。 8、市场调查的基本原则：1）科学性原则2）客观性原则3）保密性原则 9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用： 1）出思想。学校这座象牙塔历来是“思想库”，是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。 2)出信息。高校既是“思想库”又是“信息库”。 3）出人才。高校为社会经济各行各业培养高素质的人才，这是毋庸置疑的。 4）出访员。高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可，在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量，这应该说是无可争辩的事实。 5）出教材。人员的培训需要有合适的教材，中国的高校可以为教学、培训撰写理论联系实际的系列教材，以满足社会的需求。 复习思考题 1、如何定义“市场”和“市场调查”？ 2、市场调查的特点？ 3、市场调查的作用是什么？其局限性体现在哪些方面？ 4、简述市场调查的内容和范围。 5、简述高等教育对市场调查及其行业发展的作用。 6、翻阅最近的报纸杂志，找出一两个市场调查的实证案例。 第二章市场调查的机构 1、市场调查行业的层次：层次一：主要的信息使用者（企业营销部门）