微信公共平台的建立与运营

微信公共平台的建立与运营

秦英创联

目录

一、背景分析 (2)

二、建立微信平台的意义 (2)

三、微信平台建立的优劣势分析 (3)

四、微信平台的运营管理 (4)

五、关于微信平台的几点建议 (4)

六、微信平台建立的具体实施步骤 (4)

授权运营书 (7)

一、背景分析

1、软件介绍：微信是与QQ号捆绑的一个手机端的即时聊天软件，通过网络快速发送和接收语音、视频、图片和文字，支持多人群聊的软件。

2、随着信息技术的发展，传统的沟通方式发生了转变，微信很快成为都市人沟通的主要工具，这座新型的沟通桥梁承载着个人、企业、政府组织，社会团体等。随着微信的普及，微信公共平台逐渐被众多组织接受和运用。

二、建立微信平台的意义

第一、对内：

1. 通过微信公共平台可以将公司发生的一些重要的新闻动态第一时间推送到员工的手机上，让大家能够及时了解公司取得的最新成果，从而增加员工的自信心和自豪感。

2. 可以成为企业上下级在线互动沟通的好桥梁，可以提升员工的存在感，较之简报、网站、邮箱等平台也更及时有效。

3. 通过微信公众平台发布公司发展的思想、理念、决策等信息，可以提高员工对公司的认知度，增强企业的透明度，对公司企业文化的传播和建设有极大的助力作用。

第二、对外：

1. 企业品牌的推广和营销意义，公司可以通过微信渠道对自身品牌形象进行有效的塑造和推广。

2. 第一时间推送企业的重要新闻，便于利益相关者（股东、合作伙伴、政界人士、消费者等）及时了解公司最新的发展状态，进一步巩固公司的成果。

三、微信平台建立的优劣势分析

微信公众号认证。当被关注数大于500人以上、并拥有已认证的“腾讯微博”或“新浪微博”帐号。符合条件者方可申请微信公众号认证。

以企业身份建立公众账号的方案分析

优势

a.无需加好友即可实现一对多的点对点进行信息共享，受众范围广，只要是添加了关注和订阅的微信用户都可以对其信息进行转发和共享。

b. 公众号可以主动向用户群发推送文字、图片、声音、视频等信息。

c. 对外可以进行品牌宣传和推广，有利于减少一些宣传成本。

劣势

a．申请时手续比较麻烦，需要申请人提供身份证扫描、个人手持身份证的数码照、公司营业执照等相关资料。

b．目前公众账号仅支持网页端登陆，无法使用手机登陆。

c. 后期管理需要专人负责，持续传递有效的各类信息，否则适得其反。

四、微信平台的运营管理

建议由企划部指派专人负责运营维护公司公共平台，每天整理素材，不一定每天都要推送消息，但是有重要活动以及战果或是研发成果一定要在第一时间推送至相应的群组。微信粉丝群组建议分为内部员工和其他利益相关者（如有必要可进一步细分），视内容而定将信息推送至相应的群组，或是全部群组。公司微信公共平台申请成功后，会自动生成一个二维码，在以后的产品手册或是员工名片、公司网站等其他媒介都能附上公司微信平台的二维码，便于更多的人关注。

五、关于微信平台的几点建议

1、推送，不一定要每一次都很多图文信息。短小精悍的信息是最好的，因为信息量小，不会影响关注者的生活，并且可以了解所关注企业的发展状况，大多数人都会接受并喜欢这样的公众账号。

2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，一些功能只会淡化企业的核心价值。要采用小而美的内容策略。

3、关注竞争对手的微信平台，如果你关注了几个竞争对手的微信，就会有几个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。因为竞争对手是最好的老师。

4、水不流动就变成的死水，一定要做好后期的运营管理,公众账号没有活跃度就是一个死号，就没有任何价值。

六、微信平台建立的具体实施步骤

1、需要用QQ号或手机号或邮箱注册账号（建议用企业邮箱），

邮箱激活后进入信息登记页面，如下图：

授权运营书

机构全称：

公众号用途：（如：品牌宣传、公益服务等）

本公众号xxx（注：公众号昵称），是由xxx（注：机构名称）注册，并授权由xxx（注：公众号运营者姓名）负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。

机构盖章：

授权代表签字：

年月日

北京秦英创联科技有限责任公司，是一家从事微信开发，企业定制的高科技公司，公司自成立以来，一直以提供高品质的技术和服务为首要目标，始终从客户的需求来调整我们的服务内容和质量。先后为数百家不同类别企业提供了优质服务，并获得了客户的一致好评。我们在取得成绩的同时，更注重吸取广大客户的意见与建议，力争服务做得更好、更满意。我们以其重诚信、守承诺的服务宗旨，在客户中获得了良好的口碑，也为微点互动的长远目标奠定了深厚的根基。在不断成长及长期经验的积累下形成了一支优秀的策划与管理团队，集策划、开发、设计、营销、管理等全方位专业化运作于一体，公司凭借强大的技术实力，丰富的网络应用经验，高效、严谨的管理和完善的服务，向客户提供系统化、成熟的企业信息化解决方案。协助企业拓展其内部信息化和 Internet 技术的有效结合，为重新构建企业的核心竞争力提供完善的服务。

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