TF-文档管理系统使用手册(参考)
OCUMENT ANAGEMENT
S YSTEM U SER’S G UIDE
文档管理系统使用手册
西文项目组
文档作者: 西文顾问
创建日期：May 17, 2002
更新日期：April 16, 2013
文档编码：
当前版本： 1.0
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出于文档管理的目的，如果您收到了本文档的电子版本，请打印出来并在封面的
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文档控制 (ii)
前言 (4)
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DM系统简介 (5)
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文档生命周期 (5)
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DM 系统使用指南 (8)
界面组成 (8)
导航栏说明 (9)
文档列表说明 (9)
权限控制 (12)
新增文档 (13)
查看/下载/拷贝文档 (15)
查看版本信息 (15)
编辑并保存（升级版本/修改编目）文档 (16)
检出文档 (16)
撤销检出 (16)
检入文档 (17)
归档：锁定/解锁 (18)
查询文档 (18)
按文档的分类视图进行查询 (18)
通过‘文档查询’进行模糊/全文查询 (18)
文档类型维护 (19)
前言
目的
本文旨在介绍文档管理系统DMS的使用方法。
背景
文档管理系统是根据Oracle的实施方法的标准结合CMQ，遵循文档管理控制程序和文档
管理标准进行设计和开发的。
适用范围
本文适用于西文项目组。
读者
西文项目组成员，所有需要访问项目文档、存取项目文档的成员。
相关文档
1.CMQ.010: Document Management Procedure
2.CMQ.020: Document Management Standards
DM系统简介
系统环境
客户端：浏览器IE版本5.0以上，分辨率800×600以上（1024×768下取得最佳视觉效
果）
服务器：
●Windows Advanced Server
●Lotus Domino
●WiseFlow
●WiseMate
术语和概念
文档生命周期
从文档的创建之销毁一般包含一下过程：
1.创建/存储文档（新建文档/编辑并另存模板文档）
a)依据模板格式/文档管理标准编写文档内容
b)存储文档进入文档管理系统
c)依据文档管理标准编写版本信息
2.编辑/修改/审阅文档的编目信息
a)检出文档
b)编辑/修改编目信息
c)撤销检出
3.编辑/修改/审阅文档
a)检出文档
b)下载到本地进行编辑/修改/审阅/另存
c)检入文档
d)升级文档的子版本或主版本
e)填写版本描述信息
4.查询/引用文档
a)查询文档（按分类查找/模糊查询）
b)拷贝/下载文档到本地或者在线阅读
5.归档/锁定文档
a)文档被确认不再允许被修改后，通知文档管理员，锁定该文档
b)如需要修改已锁定文档，须通知文档管理员对文档解锁
6.删除/销毁文档
a)文档的生存周期结束，通知文档管理员予以删除，将物理销毁该文档。
文档状态
1.正常文档
a)有权限者可以对文档进行下载/访问/拷贝/检出
b)文档可以被检出，修改编目信息和文档本身
2.检出文档
a)有权限但非检出者可以访问/拷贝/下载该文档，但仅作参考用，不能再检出该
文档，编辑文档编目和文档本身
b)检出者可以对文档的编目进行修改，然后撤销检出
c)检出者可以对文档进行检入，作版本升级
d)有权限但非检出者可以访问/拷贝/下载该文档，但仅作参考用，不能编辑文档
编目和文档本身
3.锁定文档
a)有权限者可以对文档进行下载/访问/拷贝/检出
b)文档不可以被任何人检出，编辑文档编目和文档本身
c)文档管理员可以对文档进行解锁，从而使其恢复为正常状态
文档的状态转换方式为：
通常属于正常状态；
需修改文档的编目和文档本身时使其为检出状态；
只有当其处于归档，不再允许被修改时才会由文档管理员置其为锁定状态。
文档的状态的标记方式：
DM 系统使用指南
界面组成
打开IE浏览器，在地址栏输入www.西文.com登录到西文 Office，点击项目组名称页标
签，单击左边面板上的“文档管理(DM)”导航条，展开文档管理导航栏，单击导航栏中的
导航按钮，右边显示对应文档列表内容页。文档列表内容页分为三部分：提示条、操作条
和文档列表。
导航栏说明
我的检出文档：当前登录人检出的所有文档，包括登录人
检出的指导性文档和其它的文档。
我创建得文档：当前登录人曾经创建上载过的文档。
增加指导文档：增加项目过程控制的程序/模板文件
增加项目文档：增加各类项目交付文档
指导性文档：由QA部门维护的文件模板和格式文件，其
它的部门只能查看和下载。
按项目阶段：列出的文档的范围与按项目阶段相同。
按项目过程：列出的文档的范围与按项目阶段相同。
按文档类型：列出的文档的范围与按项目阶段相同
按实施方法：列出的文档的范围与按项目阶段相同
按日期分类：列出的文档的范围与按项目阶段相同，最近
录入的文档列在最前面
文档查询：在所有的文档中进行搜索，包括指导性文档和
项目文档。可以进行精确匹配和模糊查找
文档类型定义：查询/定义文档类型（DOC ID），模板文件也可以从该处下载。
文档列表说明
在文档列表中，单击可以展开或折叠文档类型分类，双击选中的文档查看该文档的详细资料。表格每列的宽度可以通过鼠标拖动调节。
文档列表根据其对应的文档范围分为四类。
第一类：我的检出文档
我的检出文档中自动列出由登录用户本人检出的所有文档，不包括其它用户检出的文档。当检出文档被检入后，该检出文档自动从该列表中消失。
列出的文档按文档类型分类。
全部折叠：把所有展开的分类折叠起来。
全部展开：把所有折叠的分类展开。
刷新：刷新文档列表。
第二类：增加指导文档
第三类：增加项目文档
第四类：指导性文档库
指导性文档库列出的文档的分类有两层，第一层为按项目阶段(Phase)分类，第二层为按项目过程(Process)。
删除：删除选中文档，只有文档管理员才能执行此操作，普通用户看不到此操作按钮。
增加：增加指导文档。
刷新：刷新文档列表。
按过程：按项目过程分类。
按阶段：按项目阶段分类。
按编码：按文档编码分类。
按类型：按文档类型分类。
第五类：按项目阶段、按项目过程、按文档类型、按实施方法、按日期分类；
按项目阶段列出的文档分类有两层，第一层为按项目阶段(Phase)分类，第二层为按项目组(Group)分类。
按项目过程列出的文档分类有两层，第一层为按项目过程(Process)分类，第二层为按项目组(Group)分类。
按文档类型列出的文档分类有三层，第一层为按文档类型(Type)分类，第二层为按项目组(Group)分类，第三层按项目过程(Process)分类。
按实施方法列出的文档分类有三层，第一层为按是否AIM或PJM分为两类，第二层为按项目组(Group)分类，第三层按项目过程(Process)分类。
按日期分类列出的文档分类有三层，第一层为按文档的创建日期分类，第二层为按项目组(Group)分类，第三层按项目过程(Process)分类。
以“按文档类型”为例
删除：删除选中文档，只有文档管理员才能执行此操作，普通用户看不到此操作按钮。增加：增加除指导性文档以外的文档。
全部折叠：把所有展开的分类折叠起来。
全部展开：把所有折叠的分类展开。
刷新：刷新文档列表。
第四类：文档查询
输入一定的条件后搜索到的文档列表如下：
返回：返回上一页。
权限控制
1.文档的密级依据保密程度的不同有分为三类：Normal/Medium/High
2.针对文档不同操作权限用户分成五类：DM用户/PM/DM超级用户/文档管理员/作
者（所有者）
3.文档编目中存在两个不同概念的组别：
Location：文档所隶属的部门，如北京组产生的BP.080的Location为BJO，无
论上载该文档的人是否属于北京组，均应该将该文档的Location设为
‘BJO’。当PCO的人为省市项目组工作时，尤其要注意这一点。
Composer Group：文档作者或上载该文档的人所属部门
4.文档的操作权限可以简单界定为：
N/A：您对该文档不能进行任何操作，如访问/下载/拷贝/打印等
Read：允许您对该文档进行访问/下载/拷贝/打印等。但不允许您对该文档进
行检出操作，从而您不能编辑该文档的编目信息；您不能对该文档进行版本升级 Write：您除了享有所有‘Read’权限赋予的操作外，还可以检出文档，从而编
辑文档的编目信息，对文档进行版本升级
Lock/Unlock：允许您对文档进行归档处理。锁定后的文档，原享有‘Write’
权限的人也将不能对其进行检出操作和编辑编目信息、升级版本等。
5.文档的安全、权限对应关系如下：
DM用户：
PM（项目经理/部门经理）：
DM 超级用户
文档的作者（确切的说是文档的上传者）
新增文档
导航栏中选择‘增加模板文档’和/或‘增加项目文档’，进入到对应的文档新增页面。
返回：返回上一页，若新增的文档的未保存而返回，则输入的信息不会存盘。
保存：保存输入的表单数据和指定的电子文件。若未指定电子文件或输入的Ref ID 已经存在，则会提示不能保存。
表单字段说明
Document ID、实施方法、Process、Phase、Doc Type、English Title、Chinese Title的
值都来自已经事先定义好的数据字典，只要Document ID或English Title或Chinese
Title一经确定，其它的值自动输入。
文档的Ref ID将有系统自动生成，一般包括‘DOC ID’‘Location’‘Topic’等。
查看/下载/拷贝文档
双击文档列表中的文档，进入文档信息：
返回：返回上一页。
编辑：仅修改编目信息，不修改电子文件及其版本信息。
检出：将文档状态变为检出状态，准备下载电子文件进行修改。
锁定：将文档状态变为不能修改的锁定状态，只有文档管理员才能看到此操作按钮。
最新版本：取当前文档的最新版本的电子文件。
文档信息包括编目信息表格和版本信息。
版本信息包括文件名、版本号、改变类型、作者、产生日期和备注。
点击相应版本的链接可以查看/下载/拷贝该版本的电子文件。查看可以选择在线方式，也
可以选择拷贝/下载到本地后进行查看、编辑、引用。
查看版本信息
在查看文档信息页面的版本列表中，点击要查看的版本链接，结果如下
操作条说明
关闭：关闭当前的窗口。
编辑并保存（升级版本/修改编目）文档
检出文档
在文档查看状态下点击检出操作按钮，操作结果如下
点击版本列表中Version下的链接，可以查看该版本的详细信息，也可以直接点击
Download下的下载图标进行下载。
返回：返回上一页。
编辑：仅修改编目信息，不修改电子文件及其版本信息。
检入：将修改过的电子文件引入。只有将同一个文档检出的人才能检入该文档。
最新版本：取当前文档的最新版本的电子文件。
撤消检出：不作对电子文件作任何修改。
撤销检出
如果您只是为了修改文档的编目信息，当您检出文档后，可选择编辑时，然后保存，会到
上述窗口后，选择撤销检出即可。
检入文档
在文档查看状态下点击检出操作按钮，系统弹出一个新窗口，进入文档检入界面
关闭：不保存文件直接关闭检入窗口。
保存：保存文件及其版本信息后自动关闭窗口。
字段说明
Document No.、Author、Date：自动填入。
Version(版本号): 自动升版，可以手工进行修改。
Change Type(修订类型)：可以选择minor(小改动)或major(大改动)。
Comments(备注)：对文件修改进行说明，通常包括修改的原因，相对上一版本变动的地方等。
File to be uploaded：要引入的修改过的电子文件。
检入保存后返回的界面如下
归档：锁定/解锁
文档管理员在查看文件信息状态下点击锁定后的界面如下
操作条说明
返回：返回上一页。
解锁：解除锁定，恢复正常状态。
最新版本：取当前文档的最新版本的电子文件。
查询文档
按文档的分类视图进行查询
如前文列表说明中所述，根据您对文档的分类的理解进行查找，其方法类似于Microsoft
Windows 资源管理器。
通过‘文档查询’进行模糊/全文查询
在搜索输入框中输入想查询的文档Profile中任意字段的值，如Group，Phase，Title
等，如果需要模糊查找或使用衍生词查找，则在对应选项上打勾。
需要组合查询时可以使用and和or。
例如要查找标题中含Mapping且项目阶段为Operations Analysis的文档，输入“Mapping
and Operations Analysis”即可。
在搜索结果中最左边的小方块表示搜索到的文档满足条件的程度，颜色越深，近似程度越
高。点击文档的链接进入相应的文档信息页面。
文档类型维护
由文档系统管理员对文档类型定义进行维护。
软件系统用户手册模板
附录4-4 用户手册 1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 用途 (4) 2.1 功能 (4) 2.2 性能 (4) 2.3 安全保密 (5) 3 运行环境 (5) 3.1 硬件设备 (5) 3.2 支持软件 (5) 3.3 数据结构 (5) 4 使用过程 (6) 4.1 安装与初始化 (6) 4.2 输入 (6) 4.3 输出 (8) 4.4 文卷查询 (9) 4.5 出错处理和恢复 (9)
4.6 终端操作 (9)
1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的，指出预期的读者。 1.2背景 说明： 1）这份用户手册所描述的软件系统的名称； 2）该软件项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料，如： 1）项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； 2）属于本项目的其他已发表文件； 3）本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够取得这些文件
资料的来源。 2用途 2.1功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2性能 2.2.1精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度，包括传输中的精度要求。 2.2.2时间特性 定量地说明本软件的时间特性，如响应时间，更新处理时间，数据传输、转换时间，计算时间等。 2.2.3灵活性 说明本软件所具有的灵活性，即当用户需求（如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求）有某些变化时，本软件的适应能力。
信息管理系统资料
在进行课程讲授之前,我想让大家先了解一下,到底什么是管理信息系统.我还给 大家找了两个比较典型的管理信息系统,一会儿我们装上大家一起来看一看.管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的使用性科学。 如果大家把这门课程学好的话,就可以通过一个软考.获得信息系统管理工程师这个证书.因为大家已经是毕业班的同学了,下半年可能就要为了找一份好工作而努力,具体如何努力,当然首先要提高自身的专业水平,在此基础上,就要多考一些资格认证,给自己添加一些砝码.所以我想给大家介绍几个比较权威的关于计算机方面的认证,希望对于大家的学习和工作能够有所帮助.----------------- 下面我就给大家演示两个管理信息系统,让大家对这门科目有一个直观地认识. 先看一个比较简单的.小区物业管理系统. 看完这两个例子后,大家能不能想到在自己身边有什么样的信息管理系统存在? 给大家一分钟的时间考虑一下,有没有同学想到的,跟大家说一下,没关系,希望大家畅所欲言. 在这里我给大家列出了在我们生活与学习过程中可能出现的管理信息系统.大家看一看,是不是跟我们的生活息息相关. 现在大家能不能很清楚的区分信息和数据这两个概念.再给大家举一个例子,比如大家看到汽车在行使过程中,里程表显示80km/h，大家会有什么想法？这只是一个数据对不对？我们能根据它来判断是不是要加速还是要减速？如果这个速度，放在高速上的话，是不是司机要加速？但如果在市区内，是不是就要减速？所以，只有当司机看了里程表做出了加速还是减速的决策时，那个数据才是信息。 我叫两个同学来回答一下，什么是信息，什么是数据。也就是说，信息是我们对数据的解释。 下面我们就来看看信息包括哪些内容 香农：信息论及数字通信之父 克劳德·香农(Claude Elwood Shannon，1916-2001)1916年4月30日诞生于美国密西根州的Petoskey。2001年2月24日，香农在马萨诸塞州Medford辞世，享年85岁。贝尔实验室和MIT发表的讣告都尊崇香农为信息论及数字通信时代的奠基之父。 在20世纪中叶，人类终于对三个非常重要的概念：质量、能量、信息量都有了定量的计量办法。我们应该牢记，为阐明质量概念做出伟大贡献的是发现物体力学定律的牛顿(Sir Isaac Newton，1642-1727)，为阐明能量概念作出伟大贡献的是热力学第一定律的发现者们：迈耳(Julius Robert von Mayer，1814-1878)、焦耳(James Prescott Joule，1818-1899)、赫尔姆霍兹(Hermann von Helmholtz， 1821-1894)、开尔文(Lord Kelvin，，而为阐明信息概念作出伟大贡献的就是香农。1824-1907)． 按照参加考试的人数、考试合格证书的效力以及社会对考试的认同程度，由国家组织的计算机认证考试中，最有影响力的当属以下四种： ①全国计算机软件专业技术资格（水平）考试，又称资格水平考试，简称软考。
销售管理系统说明文档
一、登录 在浏览器地址栏输入该系统的网址，出现登录界面，然后输入用户名和密码，登入系统。系统登录界面如下： 二、界面介绍 系统主要是由菜单栏、控制栏组成，如图所示： 三、仓库管理
仓库管理模块主要有入库管理、出库管理、仓位管理、移位管理等功能。通过仓库管理模块可以实现对公司货物入库、出库管理。 3.1 入库管理 入库管理功能可以查询当前待入库记录和已入库记录以及添加入库记录。 查询未提交的入库单，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【入库管理】，然后在右边页面点击【未提交】即可查询当前所有的未提交入库记录，如图所示： 添加入库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【入库管理】，然后在右边页面点击【添加】按钮，此时会弹出一个窗口，让用户输入产品信息；添加入库记录时需要输入供应商名称、入库类型、产品价格、数量、仓位等信息，如图所示：
3.2 出库管理 出库管理模块可以管理产品的出库情况，包括查询未提交出库记录、查询已提交出库记录、拣货、查询已拣货记录、发货、打印快递单、查询已发货记录等功能。 查询未提交出库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【未提交】，此时页面会列出当前所有的未提交出库记录，同时可以根据单号来查询当前未提交的出库记录，如图所示：
添加出库记录，在左边菜单栏点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【未提交】/【+添加】，此时会出现一个窗口，用户可以在该窗口输入出库信息。添加出库记录时，需要输入出库类型、产品编号、产品名称、仓位、数量等信息，如 图所示：
查询已提交的出库记录，点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【已提交】，此时页面列出所有已提交出库信息，如图所示： 拣货，点击【仓库管理】/【出库管理】，然后在右边页面点击【已提交】。选中需要拣货的出库记录，然后点击右上方的【拣货】按钮，即可实现对产品的拣货，如图所示：
信息管理系统操作手册
信息管理系统操作手册 学生
目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)
1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU：PⅣ 3.0以上 内存：1G及以上 剩余硬盘空间：10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0，安装.NET4.0，安装C++2010运行库，64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe，把登录地址添加到受信任站点，通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统（旗舰版或专业版）。安装Office 2010（必须包括word,excel和ppt）。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时，第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》，下载到本地，打开安装，导入证书到“授信任根证书颁发机构”，导入成功后，安装wbyActivexSetup.CAB控件，安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12，评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。
软件用户手册
第一部分系统管理员操作说明 1.1 管理员操作说明 1.1.1管理员登录 功能概述： 管理员登录窗口：管理员通过该步操作才可进入系统进行系统操作 操作方法： 1.打开IE浏览器，输入配送优化大赛软件的访问地址：http://IP:915/，进入之后如图 所示： 2.输入用户名和密码，点击【登录】进入系统选择页面。
3.选择【配送优化大赛软件V1.0】进入系统首页。 1.1.2地图上传 功能概述： 管理员上传一张地图。
操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【地图上传】按钮进入【地图上传】页面。 2.点击浏览，选择需要上传的地图，点击上传。（下图为上传好的地图） 功能按钮说明： 【浏览】：点击浏览选择地图图片。 【上传】：上传选择的地图。 1.1.3站点维护 功能概述： 管理员对站点进行维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【站点维护】按钮进入【站点维护】页面。 2.选定某个客户或支点进行拖动，可随意放置客户和支点的位置，并对支点进行删除（只
能删除未保存的支点）。 3.可对站点添加多个支点（添加支点是为了方便后续线路维护）。 注：红色图标表示：配送中心；绿色图标表示：配送客户；蓝色图标表示：支点。 点击重置所有点，可将之前维护好的站点全部重置。
重置之后的所有站点需要重新部署。 4.站点维护好之后点保存可直接跳转到线路维护页面。 功能按钮说明： 【帮助】：显示帮助信息； 【重置所有点】：点击重置所有点，之前维护好的站点将重置。 【添加支点】：可添加多个支点。 【删除支点】：可删除支点（只能删除未保存的支点）。 【保存】：保存维护好的站点。 1.1.4线路维护 功能概述： 管理员进行线路维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【线路维护】按钮进入【线路维护】页面。
管理信息系统各章复习思考题参考答案或提示
《管理信息系统（第六版）》各章复习思考题参考答案或提示 第一章信息系统和管理 复习思考题参考答案或提示 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ [答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ [答] 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。 “物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。 “资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。 “事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。 信息流与其它三个流的关系可表述如下： “信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ [答]说人是信息的重要载体是因为人有脑子，存储了大量信息。数据，经过处理仍然是数据, 只有经过解释以后，它才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释者往往具有不同的背景和目的。而解释数据的正是人。 1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?
信用信息管理系统使用手册
信用信息管理系统 使用手册 1
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2
3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4
软件系统 用户操作手册
机票预订系统 ——用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用，为浏览器端使用人员说明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目（机票预定系统）时由蓝天航空公司委托，由本软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS XP：本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 1.4 参考资料 1．机票预定系统项目开发计划软件开发小组2007/8 2．需求规格说明书软件开发小组2007/8 3．概要设计说明书软件开发小组2007/8 4. 详细设计说明书软件开发小组2007/8 5．软件工程齐治昌谭庆平宁洪等高等教育出版社1997/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服务器，服务器程序通过对
数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在B/S结构的基础上采用了一些实时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询，维护功能。 2.3 性能 数据精确度： 输入数据： 旅行社输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 航空公司输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 销售统计的年月String
管理信息系统参考文献
21 基于J2ME-GPRS学生信息管理系统的设计与实现许立春; 陈勇; 李传之宿迁学院现代教育技术中心; 宿迁学院计算机科学系【期刊】计算机工程与设计2009-12-16 3 156 22 基于B/S的学生信息管理系统研究刘奇付漯河食品职业学院【期刊】电脑编程技巧与维护2010-01-18 212 23 基于Web的学生信息管理系统陈可赢厦门华厦职业学院【期刊】厦门科技2010-04-15 114 24 基于MFC和ACCESS数据库的学生信息管理系统周山吉林大学【硕士】吉林大学2009-10-01 389 25 高校学生管理系统的设计与实现蒋友正电子科技大学【硕士】电子科技大学2010-03-01 98 26 基于B/S模式下的学生信息管理系统的设计与实现马味电子科技大学【硕士】电子科技大学2009-04-01 27 在.NET框架下设计和开发中职学校学生信息管理系统陈守辉青岛第二卫生学校【期刊】中国科技信息2010-01-01 129 28 VB学生信息管理系统设计与实现赵亚娟电脑编程技巧与维护2011-02-03 90 29 黑龙江东方学院学生管理系统的设计与实现田崇瑞黑龙江大学【硕士】黑龙江大学2009-11-01 38 30 成都东软学生信息管理系统的设计与实现赖阳星电子科技大学【硕士】电子科技大学2010-10-01 31 独立学院学生信息管理系统的设计与实现鲁明昆长春大学光华学院安徽文学(下半月) 2010-12-23 37 32 学生信息管理系统的应用周钦沈阳航空职业技术学院【期刊】福建电脑2010-04-25
33 基于UML建模的学生信息管理系统设计黄小英广西大学计算机与电子信息学院【期刊】大众科技2009-08-10 192 34 老年大学学生信息管理系统的设计与实现牛伟志山东大学【硕士】山东大学2009-10-10 32 35 基于Web的学生信息管理系统的设计与实现彭玉华武汉科技大学中南分校信息工程学院【期刊】民营科技2010-09-20 36 基于SSH2的学生信息管理系统的设计与实现秦衡山东省电力学校【期刊】科技信息2010-01-05 118 37 基于C/S和B/S混合模式的高校学生信息管理系统设计胡越; 龙辉霞; 张俊江西电力职业技术学院【期刊】江西电力职业技术学院学报2009-09-28 131 38 基于JSP的学生信息管理系统的设计刘岩淮南师范学院计算机与信息工程系【期刊】科技信息2010-09-05 147 39 Visual Basic程序开发技术在学生信息管理系统中的应用李宝林内蒙古机电职业技术学院【期刊】内蒙古科技与经济2011-03-15 40 软件工程学在学生信息管理系统中的应用探究孙剑内蒙古广播电视大学【期刊】内蒙古电大学刊2010-07-20 21 Xu Lichun design and implementation of student information management system based on J2ME-GPRS; Chen Yong; modern educational technology center of Suqian College Li Chuanzhi; Department of computer science of Suqian College [] Journal of computer engineering and design of 2009-12-16 315622 B/S student information management system of Career Academy based on theLuohe Liu Qifu food [journal] computer programming skills and maintenance of2010-01-18 212 23 Chen Keying Web student information management system of Career Academy based on the Xiamen mansion [] 2010-04-15 Journal of Xiamen science and technology 114 24 based on the MFC and the ACCESS database of student information management system of Jilin University, master of Jilin University [Zhou Shan]2009-10-01 389
《OA系统管理使用手册》
神华乌海能源OA系统管理使用手册 二零零八年十一月 北京慧点科技开发有限公司
目录 1引言.................................................................................................................................................. 2系统实施说明.................................................................................................................................. 2.1系统环境命名规则.............................................................................................................. 2.1.1域的命名.................................................................................................................... 2.1.2服务器的命名............................................................................................................ 2.1.3验证字命名................................................................................................................ 2.1.4命名网络命名............................................................................................................ 2.1.5用户命名.................................................................................................................... 2.1.6群组命名.................................................................................................................... 2.2系统环境的部署.................................................................................................................. 2.2.1安装配置服务器........................................................................................................ 2.2.2重命名用户................................................................................................................ 2.2.3通讯录（names.nsf）存取控制设置...................................................................... 2.2.4注册组织单元............................................................................................................ 2.2.5注册附加服务器........................................................................................................ 2.2.6复制............................................................................................................................ 3用户管理.......................................................................................................................................... 3.1功能描述.............................................................................................................................. 3.2操作过程.............................................................................................................................. 3.2.1部门信息的设置........................................................................................................ 3.2.2用户信息的设置........................................................................................................ 3.2.3验证字信息................................................................................................................ 3.2.4等级信息................................................................................................................... 3.2.5群组管理.................................................................................................................... 3.2.6应用信息配置............................................................................................................ 1 引言 本手册为神华乌海能源公司网管理员进行办公自动化系统的设置和日常 维护提供参考。 2 系统实施说明 2.1 系统环境命名规则 2.1.1 域的命名 Domino网络域，Internet网络域和Domino命名网络的命名规则如下：
信息管理系统系统说明书
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
软件系统用户手册范本
用户手册 1 引言 1.1 编写目的 为了帮助用户更好地了解和使用该软件,提高用户与软件的亲和度。用户手册讲述怎样安装、配置和使用该企业管理系统，以及该软件使用过程中应注意的一些问题。 1.2 背景 a．该软件系统的名称：企业管理系统 b．该软件项目的任务提出者：企业 c．该软件项目的开发者：胡灿河，洁，家乐，龙江，伟聪 d．该软件的用户（或首批用户）：企业用户 1.3 参考资料 《实用软件工程》——人杰、殷人昆、永雷清华大学 2008-11 《数据库系统概论》——王珊、萨师煊高等教育 2008-3 《Delphi 7.0程序设计》——田原、官东、素若、文泼清华大学和交通大学 2007-7 2 用途 2.1 功能 a．企业人员档案管理：可增加、修改、删除和查询该企业人员的具体信息 (1)人员添加界面如下: (2)人员修改与删除界面如下:
b．企业物料档案管理：可增加、修改、删除和查询该企业仓库中各物料的具体情况(3)物料添加界面如下: (4)物料信息修改与删除界面如下：
c．物料进出仓信息管理：可登记和查询各物料在各操作人员以及各时间段的进出仓情况 (5)物料进仓管理界面如下: (6)物料出仓管理界面如下:
(7)进出仓单查询界面如下： d．统计打印：可按物料统计进出仓流量，计算分析流动量最小的物料。按月份打印进出仓单表，打印进出仓单，按物料打印仓库账本 (8)物料统计界面如下:
(9)打印报表界面如下： (10)打印仓库账本界面如下：
e．设有专门的管理员，用来管理其他操作人员的权限。 (11)用户权限分配界面如下: 2.2 性能 2.2.1 精度 各物料的库存数量以及进出仓数量都必须为整数
用户使用手册(那云内业资料管理系统)
版本：3.3.1.1 日期：2017.8 那云内业资料管理系统 使用手册 编写： 核对： 审核： 批准：
目录 １、用户协议 您一旦安装、登录或通过其他方式使用那云（漳州）信息技术有限公司（以下简称“软件产品”）的系列产品，即表示您同意接受本协议的各项条款和条件的约束。您如果不同意以下协议，请勿安装和使用本系统。 软件许可： 本“软件产品”受著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法和条约的保护。本“软件产品”只许可使用，而不出售全部所有权，所有权归那云（漳州）信息技术有限公司全部所有。 许可的授予： 1、您可在单一一台或多台计算机、工作站、终端机、手持式计算机或其它数字电子仪器（“计算机”）上安装、使用、访问、显示、运行或以其它方式互相作用于（“运行”）本“软件产品”（或适用于同一操作系统的任何前版本）的一份副本。运行“软件产品”的计算机的主要用户可以制作另一份副本，仅供在其便携式计算机上使用。 2、您还可以在通过网络在您的其它计算机上运行“软件产品”的储存设备（如网络服务器）上存放或安装一份“软件产品”副本；但是，您必须为从储存设备运行“软件产品”的每一台计算机获得一份许可证。一份“软件产品”许可证不得在不同的计算机共同或同时使用。
3、在他方接受本协议的条款和条件的前提下，将本系统及许可协议转手给另一方使用，同时保证另一方无条件遵守本协议。若发生转手，原文档及其伴随文档的所有拷贝必须一并转交对方，或将未转交的拷贝全部销毁。 4、未明示授予的一切其它权利均为公司所有。 使用限制： 1、不得对本“软件产品”进行逆向工程、反向编译、反汇编或解体拆卸； 2、不得复制、制作、销售、购买、使用或使他人得以使用盗版的那云软件产品，或进行其他可能损害本公司软件产品著作权或其他合法权益的行为； 3、如“软件产品”在官网或软件任何位置标明为试用、测试或免费版本，是指该软件的一个标识版本，它仅能让您测试软件的可行性。使用本软件产品的试用、测试或免费版本由您自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品的试用版本所发生的任何的、特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任。软件试用或测试期满，您可以选择购买正式软件，否则您必须彻底删除试用、测试或免费版软件及其备份。 4、有限责任：无论是明指的或是暗喻的，包括但不限于利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，即使我公司事先被告知此类事有可能发生的任何情况下，只对“软件产品”收费功能的收费价款为限承担责任。 许可终止：
信用信息管理系统操作手册
信用信息管理系统操作 手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 主界面描述 打开IE5以上版本的浏览器,在地址栏中输入,即可进入江苏省建筑企业信用信息管理系统主界 面.
主要功能选择栏: 点击即可选择功能，系统主要的功能都在此进行选择。 系统选项: 有回到主页,退出系统等选项,在登陆系统后会显示. 登陆输入区: 提供加密锁驱动下载及验证信息.有加密锁的用户自动进入系统.无加密锁的用户在登陆输入区输入用户名和密码,点击登录进入系统. 主工作区及信息阅览区: 通过在主工功能选择栏选择的功能,显示当前的功能信息.如用户未登陆,显示目前的最新文件,公示信息和公告信 主要功能选择栏 登陆输入区 主工作区及信息阅览区 系统选项
软件系统用户手册模板
附录4-4 用户手册 1 引言 (2) 1.1 编写目的 (2) 1.2 背景 (2) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (2) 用途 .................................................................................................................................................................3 2 ..................................................................................................................................................3 .功能2.1 ..................................................................................................................................................3 .2.2 性 能 ........................................................................................................................................3 全保密2.3 安3 运行环境 . (4) .........................................................................................................................................4 3.1 硬件设备..........................................................................................................................................4 支持软件 .3.2 .........................................................................................................................................4 .3.3 数据结构4 使用过程 (5) ................................................................................................................................5 安装与初始化4.1 ..................................................................................................................................................5 4.2 输 入 ...................................................................................................................................................7 .输出4.3 .........................................................................................................................................8 .4.4 文卷查询...........................................................................................................................8 4.5 出错处理和恢 复 (8) 4.6 终端操作. 1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的，指出预期的读者。 1.2背景 说明： 1）这份用户手册所描述的软件系统的名称；
《现代企业管理信息系统》实践考核参考资料
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21、信息处理器22、星型 23、业务流程重组 24、自上而下 25、系统设计26、模块调试 27、数据文件的维护 28、逻辑判断功能 29、系统划分 30、机动性 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31、管理信息系统：是一门多学科交叉的学科，它结合管理学、计算机科学、系统学、运筹学、心理学、统计学、社会学、政策科学、通信技术等学科知识而形成。 32、业务流程重组：是对工作流程进行重组，合并一些工作任务，减少浪费、重复工作，有时甚至取消某些工岗位。 33、区间码：是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中数字的值和位置都代表一定意义。 34、企业系统规划法：是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现的一种战略规划方法。 35、计算机网络：是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 四、综合题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36、简述结构化生命周期法可以将系统的生命周期划分成那几个阶段。 答：按照结构化生命周期法可以将系统的生命周期分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。 37、组织有哪些共同的结构特征。 （1）明确的劳动分工 （2）公正的裁定 （3）登记制度 （4）岗位的技术资格 （5）公开的制度和程序 （6）追求最高的组织效率 38、简述原型法的开发过程。 （1）领导参加原则 （2）优化与创新原则 （3）使用和时效原则 （4）规范化原则 （5）发展变化原则39、简述管理信息系统的功能。 （1）信息处理（2）预测功能（3）计划功能（4）控制功能（5）辅助决策功能 五、综合题(共25分) 案例分析题 （1）海尔是怎样应用信息发展起来的？ 答：要点如下：海尔自始至终重视信息应用的重要性，在发展中又不断地完善信息网络，海尔制定了海尔的信息化发展战略规划，合理利用信息技术资源。在海尔集团，应用众多高新技术，结合企业的实际应用，不断发展企业。 （2）结合本案例说说：为什么说系统战略规划是信息系统建设成功的关键之一？ 答：要点如下：系统战略规划是管理信息系统生命周期的第一阶段。这一阶段的主要目标是明确系统整个生命周期的发展方向、系统规模和开发计划。科学的规划可以减少盲目性，使系统有良好的整体性、较高的适应性，建设工作有良好的阶段性，可以缩短系统开发周期，节约开发费用。 （3）海尔公司要建设企业的“信息高速公路”，应如何实施？ 答：要点如下：在组织实施方面；在技术选向方面；系统设计方法；在实现方法方面；在实施应用方面等展开。