腾讯课堂课程发布者注册协议
腾讯课堂课程发布者注册协议
导言
欢迎您使用腾讯课堂提供的服务！
为使用腾讯课堂提供的服务（以下简称：本服务），您应当阅读并遵守《腾讯课堂课程发布者注册协议》（以下简称：本协议）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》等相关协议、规则。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。
除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等所有条款，否则，您无权使用腾讯提供的本服务。您使用腾讯的本服务，即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。
您有违反本协议的任何行为时，腾讯有权依照违反情况，随时单方限制、中止或终止向您提供本服务，并有权追究您的相关责任。
1. 术语含义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
1.1.
课程发布者：指经有效注册、申请后，将其享有相应权利的各种课程接入腾讯课堂并向用户提供各种免费或收费类的在线直播、点播服务以实现与用户进行在线交流与学习目的的个人、法人或其他组织，因前述主体的不同，课程发布者在对外展现上也称“机构”或“老师”，本协议中简称为“您”。
1.2.
课程：指由课程发布者开发，或课程开发者经权利人授权，通过腾讯课堂向相关用户提供各种免费或收费类的在线直播、点播形式的交流与学习服务，包括但不限于网络营销类、语言类、公务员考试类、小学/初中/高中教育辅导类（非学历教育）等现存的各种培训服务及今后可能出现的各种培训服务。课程是否收费、课程收费的数额及课程收费方式等均由课程发布者自行决定。
1.3.
腾讯课堂：指由腾讯所拥有、控制、经营的腾讯网（https://www.wendangku.net/doc/d51567016.html,）、朋友网（https://www.wendangku.net/doc/d51567016.html,）、未来将上线的其他平台或网站及前述各平台网站的下属子页面，以下简称为“腾讯平台”、“腾讯课堂”、“平台”。腾讯通过腾讯课堂向您提供的服务包括但不限于提供课程运营平台、费用支付服务、广点通推广服务等服务，具体以腾讯提供和您选择的服务为准，前述服务称为腾讯课堂服务、平台服务、本服务。腾讯、课程发布者均同意和理解：
1.3.1.
腾讯课堂是一个中立的平台服务提供者，仅向课程发布者提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务，以供课程发布者在中立的平台上自主发布、运营、推广其课程等；
1.3.
2.
课程发布者的课程由课程发布者自主开发、独立运营并独立承担全部责任。腾讯不会、也不可能参与课程发布者课程的研发、运营等任何活动，腾讯也不会对课程发布者的课程进行任何的修改、编辑或整理等；
1.3.3.
因课程发布者课程及服务产生的任何纠纷、责任等，以及开发者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由课程发布者独立承担责任、赔偿损失，与腾讯无关。如侵害到腾
讯或他人权益的，课程发布者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。
1.4.
腾讯课堂运营数据：是指用户、课程发布者在使用腾讯课堂相关服务中产生的相关运营数据，包括但不限于用户或课程发布者操作行为形成的数据、各类交易数据等，“腾讯课堂数据”、“平台数据、“运营数据”。“腾讯课堂运营数据”的所有权及其他相关权利属于腾讯，且是腾讯的商业秘密，未经腾讯书面授权您不得使用。但依法属于用户、课程发布者享有相关权利的数据或课程内容等除外。
2. 课程发布者的权利和义务
2.1.
帐户注册
2.1.1.
您应当通过登录腾讯课堂网站或腾讯其他指定途径，使用QQ号码注册课程发布者帐户（下简称：账户）以成为课程发布者，课程发布者帐户一经注册成功，相应的QQ号码不得变更，且该帐户不可转让、不可赠予、不可继承等。
2.1.2.
您注册帐号时，应使用您拥有合法使用权的QQ号码，并遵守《QQ号码规则》及相关协议、规则等的约束。
2.1.
3.
您不得违反本协议约定将您的账户用于其他目的。否则，腾讯有权随时单方限制、中止或终止向您提供本服务，且未经腾讯同意您不得再次使用本服务。
2.1.4.
您注册帐号使用的QQ号码，是您登录及使用本服务的凭证。您应当做好QQ号码、密码，以及进入和管理本服务中的各类产品与服务的口令、密码等的保密措施。因您保密措施不当或您的其他行为，致使上述口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果，均由您自行承担。
2.1.5.
腾讯可能会向您提供添加其他QQ账号以成为您注册账号的账号管理员的功能，如腾讯向您提供账号管理员功能后，您可以根据自己的需求，在使用相应QQ号码注册成您账号的账号管理员后，进行您指定或授权的操作。
2.1.6.
您保证：您注册本服务账户的QQ号码及您添加的账号管理员使用的QQ号码的使用权均是合法获取的。前述全部QQ号码在本服务中进行的包括但不限于以下事项：注册本服务帐户、提交相应资质材料、确认和同意相关协议和规则、选择具体服务类别以及进行费用结算等事项，均是您自行或您授权他人进行的行为，对您均有约束力。同时，您承担以前述全部QQ号码为标识进行的全部行为的法律责任。
2.1.7.
若您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知腾讯并提供腾讯所需的相关材料（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。腾讯收到您的有效请求并核实身份后，会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全，导致腾讯无法核实您的身份或腾讯无法判断您的需求等，而导致腾讯无法进行及时处理，给您带来的损失，您应自行承担。同时，腾讯对您的请求采取措施需要合理期限，对于您通知腾讯以及腾讯根据您的有效通知采取措施之前，由于他人行为给您造成的损失，腾讯不承担任何责任。
2.2.
资质材料
2.2.1.
您保证：您具备使用本服务、接入和运营课程或提供相关服务等行为的相关合法资质或已经过了相关政府部门的审核批准；您提供的主体资质材料、相关资质或证明以及其他任何文件等信息真实、准确、完整，并在信息发生变更后，及时进行更新；您具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力；您履行相关义务、从事相关行为不违反任何对您的有约束力的法律文件。否则，您应不使用腾讯提供的相关服务，且应独自承担由此带来的一切责任及给用户、腾讯造成的全部损失。
2.2.2.
您保证：您会依法及按照腾讯要求提交使用本服务所必须的真实、准确的经过您签章确认的主体资质材料以及联系人姓名（名称）、地址、电子邮箱等相关资料。
2.2.
3.
您保证：您在腾讯课堂上通过您的课程提供的各种服务，依法已经具有相关的合法资质或获得了有关部门的许可或批准，并会向腾讯提交相关资质或证明文件。
2.2.4.
您保证：您在腾讯课堂上通过您的课程提供的各种服务，符合国家相关法规的规定，不违反任何相关法规及相关协议、规则，也不会侵犯任何人的合法权益，同时，会依法、依约或按照腾讯的要求提供版权、专利权等相关证明文件。
2.3.
服务费用
2.3.1.
目前，腾讯向您提供腾讯课堂服务是免费的，如后续腾讯可能会对服务进行调整，并有权根据运营情况单独决定是否向您收取相应服务费用。
2.3.2.
如后续腾讯向您收取相应服务费用的，您因使用腾讯提供的相关服务而产生的所有服务费用由您自行承担，您应按相关协议、规则等的规定支付费用，否则，腾讯有权不提供相关服务。您选择使用相关服务并支付费用后，在服务未到期之前，若您单方要求提前解除服务的，腾讯有权将您未使用的服务对应的费用不予退还而作为您单方违约的违约金予以没收。
在本服务中，腾讯如需对服务收取相应服务费用的，腾讯有权单方根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，前述修改、变更前，腾讯将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更，则应立即停止使用相应服务，否则，您的任何使用行为，即视为您同意上述修改、变更。
您若对腾讯提供的收费标准、服务使用期限等费用结算事项的通知内容有异议的，应在收到腾讯通知后及时以书面形式告知腾讯，腾讯收到您的书面告知会进行核实，否则，视为您认可腾讯提供的费用结算事项的通知内容，双方应按照腾讯提供的费用结算事项的通知内容，进行费用的结算及支付等。
您理解并同意：若腾讯按照前述约定对于本服务是否收费、收费标准等单方做出调整、变化的，您会予以全部遵守、同意，但您依法或按照约定终止使用本服务的除外。
2.4.
课程要求
2.4.1.
您应自行负责您课程的开发、创建、上课、管理、运营等工作，并且自行承担相应的费用。如您的课程是聘请第三方自然人（该第三方可能是您签订劳动合同的员工、外聘的专家等）
以QQ号码为标识来完成的，该第三方自然人以QQ号码为标识的一切行为均视为您自身的行为，您同时应当承担该第三方自然人以QQ号码为标识的一切行为承担法律责任。2.4.2.
您的课程，应符合相关法规、技术规范或标准等，同时，还应符合腾讯课堂的对接入课程在内容、服务等方面的统一要求和您在课程介绍页面对课程的介绍，以确保课程可以在腾讯课堂真实、安全、稳定的运营。
2.4.
3.
您不得在课程内宣传与本课程无关的任何其他信息，包括但不限于广告、其他的课程产品信息等（除非双方另有约定），也不得在课程内添加指向非腾讯拥有或控制或腾讯书面同意的网站链接。
2.4.4.
您课程在腾讯课堂上运营期间，您需向用户提供及时有效的客户服务，客户服务形式包括但不限于通过明确且合理的方式告知用户客户服务渠道、提供QQ/电话等，并自行承担客服费用。
2.4.5.
您应当在课程中向相关权利人提供投诉途径，确保权利人在认为您侵犯其合法权益时可以向您主张权利。
2.4.6.
如果您的课程符合腾讯课堂支付接入的相关要求时，则可依相关规范、流程等接入到腾讯的支付系统。
2.5.
课程运营
2.5.1.
您应自行按照相关法规，运营您的课程，履行相关义务，并自行承担全部责任，包括但不限于：
（1）依照相关法律法规的规定，保留相应的访问、使用等日志记录；
（2）国家有权机关向您依法查询相关信息时，应积极配合提供；
（3）主动履行其他您依法应履行的义务。
2.5.2.
您保证：
（1）您的课程、提供给用户的相关服务及发布的相关信息、内容等，不违反相关法律、法规、政策等的规定及本协议或相关协议、规则等，也不会侵犯任何人的合法权益；（2）课程上课过程中应尊重用户知情权、选择权，应当坚持诚信原则，不误导、欺诈、混淆用户，尊重用户的隐私，不骚扰用户，不制造垃圾信息。
（3）如您的股东或高级管理人员（包括但不限于董事长、总经理、财务总监等）同时也为腾讯及腾讯关联公司的员工（包括腾讯的试用期员工、正式员工、劳务派遣形式的员工及其他受腾讯及腾讯关联公司管理的其他性质的员工或人员）时，您应当在注册时主动书面告知腾讯。
2.5.
3.
您不得从事任何包括但不限于以下的违反法规的行为，也不得为以下违反法规的行为提供便利（包括但不限于为您课程的用户的行为提供便利等）：
（1）反对宪法所确定的基本原则的行为；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的行为；
（3）损害国家荣誉和利益的行为；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的行为；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的行为；
（9）侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为；
（10）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为；
（11）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
（12）其他法律法规禁止的行为。
2.5.4.
您不得从事包括但不限于以下行为，也不得为以下行为提供便利（包括但不限于为您的用户的行为提供便利等）：
（1）删除、隐匿、改变腾讯课堂显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他所有权声明；（2）以任何方式干扰或企图干扰腾讯任何产品、任何部分或功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；（3）未经腾讯书面许可，您在课程中不得使用包括但不限于”腾讯”、“QQ”、“腾讯朋友”、“pengyou”“QQ校友”、“xiaoyou”、“QQ空间”、“Qzone”、其他腾讯商标标识或其任何变体、缩写、改写等；（4）避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制，或导致用户认为其直接与腾讯课堂及腾讯相关产品进行交互；（5）在未获得腾讯书面许可的情况下，以任何方式使用腾讯URL地址、技术接口等；（6）在未经过用户同意的情况下，向任何其他用户及他方显示或以其他任何方式提供该用户的任何信息；（7）请求、收集、索取或以其他方式获取用户QQ、腾讯朋友或QQ空间等腾讯服务的登录帐号、密码或其他任何身份验证凭据；（8）在没有获得用户明示
同意的情况下，直接联系用户，或向用户发布任何商业广告及骚扰信息；（9）为任何用户自动登录到腾讯课堂提供代理身份验证凭据；（10）提供跟踪功能，包括但不限于识别其他用户在个人主页上查看、点击等操作行为；（11）自动将浏览器窗口定向到其他网页；（12）未经授权获取对腾讯产品或服务的访问权；（13）课程服务内容中含有计算机病毒、木马或其他恶意程序等任何可能危害腾讯或用户权益和终端信息安全等的内容；（14）设置或发布任何违反相关法规、公序良俗、社会公德等的玩法、内容等；（15）公开表达或暗示，您与腾讯之间存在合作关系，包括但不限于相互持股、商业往来或合作关系等，或声称腾讯对您的认可；（16）未经腾讯许可，实施包括但不限于以赠送、发售等方式使用腾讯或第三方的任何虚拟货币或品牌服务（例如Q币、Q点、黄钻等）的行为；（17）其他腾讯认为不应该、不适当的行为、内容。
2.5.5.
本服务中可能会使用第三方软件或技术，若有使用，前述第三方软件或技术相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。否则，因此带来的一切责任您应自行承担。如因本服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，由该第三方负责解决。
2.6.
课程的下线规则
2.6.1.
您发布课程后，无论课程是否收费，在课程未按照您发布课程时的安排履行完毕的，或课程有用户已经报名但未学习完的，在未经已报名但未学习完用户和腾讯都同意的前提下，您不得擅自终止课程的运营或服务的提供。
2.6.2.
您发布课程后，无论课程是否收费，在课程未按照您发布课程时的安排，或课程有用户已经报名但仍未学习完的，若您确须要提前终止课程运营或服务提供，您应至少提前通知用户和腾讯，同时，您在取得已报名但未学习完用户同意并妥善处理相关退费或各类用户损失等事宜后，并经腾讯同意后，方可终止相关课程的运营或服务的提供。
2.6.
3.
您发布课程后，无论课程是否收费，在课程未按照您发布课程时的安排，或课程有用户已经报名但仍未学习完的，若您发布的课程由于违反相关法规或本协议相关约定时，您应该按照腾讯的要求终止课程的运营或腾讯有权随时终止课程的运营或服务的提供，同时，您应妥善处理已报名但未学习完用户的退费、各类用户损失等问题，若由此造成用户、腾讯损失或有纠纷的，您应负责解决相关纠纷并自行承担全部责任。
2.6.4.
若课程因为任何原因需要下线的，在课程下线过程中，您应积极与用用户联系并妥善处理已报名但未学习完用户的退费、各类用户损失等事宜，依法保护用户的合法权益不受损害，否则，若由此造成用户、腾讯损失或有纠纷的，您应负责解决相关纠纷并自行承担全部责任。同时，您应发布下线公告直至课程下线（下线公告应当包含但不限于下线时间、退费方式、用户补偿方案、客服联系电话等内容），且您不得强制用户切换到其他第三方平台进行学习，亦不得免除自身对未结束课程进行退款责任等义务。如您选择退还用户已支付的课程相应费用、补偿用户损失的，您同意腾讯在您的账户结算额中直接扣除前述退还给用户的课程相应费用、补偿用户损失费用等全部费用，具体退款流程可参见腾讯现有的或后续颁布的相关规则或说明。
2.7.
关于用户数据的规则
您的课程或服务对于用户数据的收集、保存、使用等必须满足以下要求：（1）您的课程或服务需要收集用户任何数据的，必须事先获得用户的明确同意，且仅应当收集为课程运行而必要的用户数据，同时应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等，保障用户知情权；（2）您收集用户的数据后，必须采取必要的保护措施，防止用户数据被盗、泄漏等；（3）您在特定课程中收集的用户数据仅可以在该特定课程中使用，不得将其使用在该特定课程之外或为其他任何目的进行使用，也不得以任何方式将其提供给他人；（4）您应向用户提供隐私保护政策。隐私保护政策须在课程界面上明显位置向用户展示。
2.7.2.
您不得收集用户的隐私信息数据及其他腾讯认为属于敏感信息范畴的数据，包括但不限于不得收集或要求用户提供任何QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等。
2.7.
3.
您不得使用腾讯课堂数据用于向用户进行广告宣传使用。
2.7.4.
如果腾讯认为您收集、使用用户数据的方式，可能损害用户体验，腾讯有权要求您删除相关数据并不得再以该方式收集、使用用户数据。
2.7.5.
腾讯有权限制或阻止您获取用户数据及腾讯课堂数据。
2.7.6.
未经腾讯事先书面同意，您不得为本协议约定之外的目的使用用户数据或平台运营数据，亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。
一旦课程发布者停止使用腾讯课堂，或腾讯基于任何原因终止您使用本服务，您必须立即删除全部从腾讯课堂中获得的数据（包括各种备份），且不得再以任何方式进行使用。
2.7.8.
您应自行对因使用本服务而存储在腾讯服务器的各类数据等信息，在本服务之外，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。
2.8.
法律责任
2.8.1.
您保证：如果您使用本服务产生相应费用的，您会按照本协议及相关协议、规则等支付相关费用。否则，您理解并同意：每延期一日，您应当向腾讯支付所欠费用千分之一的违约金。同时，腾讯有权随时单方采取包括但不限于以下措施中的一种或多种，以维护自己的合法权益。
（1）从其他腾讯应支付给您或您关联公司的任何费用中直接抵扣；（2）暂停向您或您关联公司结算或支付任何费用；（3）中止、终止您或您关联公司使用本服务；（4）中止、终止您或您关联公司的后台管理权限；（5）删除您或您关联公司在使用本服务中存储的任何数据；（6）禁止您今后将您的任何新课程接入腾讯课堂；（7）其他腾讯可以采取的为维护自己权益的措施。
2.8.2.
您保证：您使用本服务及您的任何行为，不违反任何相关法规、本协议和相关协议、规则等。您理解并同意：若腾讯自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违
反前述保证情形的，腾讯有权根据一般人的认识自己独立判断，以认定您是否存在违反前述保证情形，若腾讯经过判断认为您存在违反前述保证情形的，腾讯有权随时单方采取以下一项或多项措施。
（1）要求您立即更换、修改违反前述保证情形的相关内容；（2）对存在违反前述保证情形的课程、您或您关联公司名下的全部课程或任何一款课程采取下线措施即终止课程在腾讯课堂的运营；（3）禁止您或您关联公司今后将任何新课程接入腾讯课堂；（4）中止、终止向违反前述保证情形的课程、您或您关联公司名下的全部课程或任何一款课程，或您或您关联公司提供部分或全部本服务；（5）追究您的法律责任；（6）将您的行为对外予以公告；（7）其他腾讯认为适合的处理措施。
2.8.
3.
如在腾讯告知您或您自行得知您存在任何违法情形后，您应按法律法规或腾讯的规定向腾讯提出反通知。但是，无论腾讯是否告知您、您是否提出反通知或反通知是否符合相关法规、腾讯要求等，均不影响腾讯进行自己的独立判断和采取相关措施。
2.8.4.
若腾讯按照上述条款、本协议的其他相关约定或因您违反相关法律的规定，对您或您的课程采取任何行为或措施，所引起的纠纷、责任等一概由您自行负责，造成您损失的，您应自行全部承担，造成腾讯或他人损失的，您也应自行承担全部责任。
2.8.5.
若腾讯按照上述条款、本协议的其他相关约定或因您违反相关法律的规定，对您或您的课程采取任何行为或措施后，导致您没有使用到相应服务但已经缴纳相应费用的，对该部分费用，腾讯有权不予退还，而作为您违反约定的违约金予以没收。
3. 腾讯的权利义务
腾讯会根据您选择的服务向您提供相应的服务，如后续腾讯提供服务需要收费的，您应向腾讯支付相应费用，腾讯在您支付相应费用后，会向您提供相应的服务。
3.2.
保护您的信息的安全是腾讯的一项基本原则，未经您的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露、提供您的信息，但下列情形除外：
（1）据本协议或其他相关协议、规则等规定可以提供的；（2）依据法律法规的规定可以提供的；（3）行政、司法等政府部门要求提供的；（4）您同意腾讯向第三方提供；（5）为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的；（6）为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。
3.3.
尽管腾讯对您的信息保护做了极大的努力，但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下，您的信息可能会因为不可抗力或非腾讯因素造成泄漏、窃取等，由此给您造成损失的，您同意腾讯可以免责。
3.4.
腾讯有权开发、运营与您课程相似或相竞争的课程，同时腾讯也不保证腾讯课堂上不会出现其他课程发布者提供的与您课程相竞争的课程。
3.5.
腾讯有权在包括但不限于课程介绍页等，向用户阐述该课程为您开发以及由您向用户提供客户服务等。
腾讯可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人，如果您不同意腾讯的该转让，则有权停止使用本协议下服务。否则，视为您对此予以接受。
3.7.
除了另行有约定外，腾讯无需为按照本协议享有的权益而向您支付任何费用。
3.8.
您理解并同意：为向更多互联网使用者推广您的课程，腾讯有权采取以下行为，而无须再取得您的同意。
（1）在腾讯课堂以外的平台、网站等采取各种形式对课程进行宣传、推广；（2）腾讯可根据整体运营安排，自主选择向整个或部分全世界范围内的互联网用户提供您的课程；（3）有权为本协议目的使用您课程的LOGO、标识、名称、图片等相关素材。
4. 广点通服务
4.1
广点通服务，指腾讯向您提供的，供您将您所接入的课程或您提供的服务在QQ空间、朋友及其他腾讯平台上进行推广的服务，是腾讯向您提供的本服务的一部分，是否使用该服务由您自行选择。该服务的相关协议、规则、公告、提示等，请见相应页面，您若选择使用该服务的，应按照广点通的要求进行开通，并遵守前述相关协议、规则、公告、提示等。
4.2
您以任何形式登录、使用广点通服务，即表示您已理解并接受广点通服务的相关协议、规则、公告、提示等的约束。
您同意腾讯有权无须经您同意或提前通知而直接对广点通服务的相关协议、规则等进行修改，修改后的内容一旦在网页上公布即有效代替原来的条款，对您产生约束力。
5. 关于免责
5.1
您理解并同意：鉴于网络服务的特殊性，腾讯有权在无需通知您的情况下根据腾讯课堂的整体运营情况或相关运营规范、规则等，可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务，若由此给您造成损失的，您同意放弃追究腾讯的责任。
5.2
您理解并同意：为了向您提供更完善的服务，腾讯有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的，若由此给您造成损失的，您同意放弃追究腾讯的责任。
5.3
您理解并同意：腾讯的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。腾讯会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但腾讯不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意：即使腾讯提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为腾讯违约，同时，由此给您造成的数据或信息丢失等损失的，您同意放弃追究腾讯的责任。
5.4
您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，腾讯将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，若由此给您造成损失的，您同意放弃追究腾讯的责任。
5.5
您理解并同意：若由于对以下情形导致的服务中断或受阻，给您造成损失的，您同意放弃追究腾讯的责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；（2）您或腾讯的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；（3）您操作不当；（4）您通过非腾讯授权的方式使用本服务；（5）其他腾讯无法控制或合理预见的情形。
6. 服务的中止或终止
6.1
如您书面通知腾讯不接受本协议或对其的修改，腾讯有权随时中止或终止向您提供本服务。
6.2
因不可抗力因素导致您无法继续使用本服务或腾讯无法提供本服务的，腾讯有权随时终止协议。
6.3
本协议约定的其他中止或终止条件发生或实现的，腾讯有权随时中止或终止向您提供本服务。
6.4
由于您违反本协议约定，腾讯依约终止向您提供本服务后，如您后续再直接或间接，或以他人名义注册使用本服务的，腾讯有权直接单方面暂停或终止提供本服务。
6.5
如本协议或本服务因为任何原因终止的，对于您的帐号中的全部数据或您因使用本服务而存储在腾讯服务器中的数据等任何信息，腾讯可将该等信息保留或删除，包括服务终止前您尚未完成的任何数据。
6.6
如本协议或本服务因为任何原因终止的，您应自行处理好关于数据等信息的备份以及与您的用户之间的相关事项的处理等，由此造成腾讯损失的，您应负责赔偿。
7. 关于通知
7.1
腾讯可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、您注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息，该等信息一经腾讯采取前述任何一种方式公布或发送，即视为您已经接受并同意，对您产生约束力。若您不接受的，请您书面通知腾讯并停止使用本服务，否则视为您已经接受、同意。
7.2
若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由您自
行承担。
7.3
您也同意腾讯或合作伙伴可以向您的电子邮件、手机号码等发送可能与本服务不相关的其他各类信息包括但不限于商业广告等。
7.4
若您有事项需要通知腾讯的，应当按照本服务对外正式公布的联系方式书面通知腾讯。
8. 知识产权
8.1
腾讯在本服务中提供的信息内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归腾讯所有，依法属于用户、课程发布者及其他第三方所有的除外。除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。腾讯在本服务中所使用的“QQ”、“腾讯”、“TENCENT”及企鹅形象等商业标识，其著作权或商标权归腾讯所有。上述及其他任何腾讯依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经腾讯书面许可，您不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
8.2
您仅拥有依照本协议约定合法使用本服务或相关API的权利，与本服务相关的API相关的著作权、专利权等相关全部权利归腾讯所有。未经腾讯书面许可，您不得违约或违法使用，不得向任何单位或个人出售、转让、转授权腾讯的代码、API及开发工具等。
9. 其他
9.1
应用腾讯课堂进行数学在线教学的探究
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/d51567016.html, 应用腾讯课堂进行数学在线教学的探究 作者：刘印 来源：《丝路视野》2018年第12期 【摘要】近年来，随着科技的不断发展和创新，信息技术在教育教学领域中的应用也越来越广泛了，在线教育快速发展，相较于传统的教育方式来说，在线教育技术具有不受时间和空间的限制，应用比较方便。而较之网易云课堂、淘宝同学等在线教育平台来说，腾讯课堂通过模拟真实课堂对在线教育进行了创新，为在线教育的发展注入了新的活力。那么在初中数学教学中该如何发挥腾讯课堂在线教学的作用呢？本文笔者将结合自身的理解和认识对该问题进行详细的分析和探讨。 【关键词】腾讯课堂；在线教学；初中数学；探究 当前，在线教育大致可以分为直播课和录播课两种不同的类型，如网易公开课等在线教育平台所使用的就是录播课，这种形式的在线教学方式只是简单将课程搬到线上，缺乏课堂上的交互行为，难以达到预定的教学效果，而直播课程则有传课、多贝等，但是这些在线教育软件发展的规模都比价小，腾讯课堂既有直播形式的课程，也有录播形式的课程，而且其用户基数大，能够较好地吸引用户，具有较强的应用优势。下面，笔者将结合初中数学课程教学，分析该教学模式的详细应用。 一、腾讯课堂应用的优势 在教初中数学知识时，应用腾讯课堂具有以下几个方面的优势。 首先，该课堂是以腾讯QQ作为基础平台建设起来的，而腾讯QQ的用户群极为广泛，其具有强大的功能，如腾讯课堂在应用的过程中可以与QQ及QQ群进行融合，利用QQ所具有的音视频功能，腾讯课堂的直播课可以较为顺利地开展，并取得较好的教学效果。同时，QQ 客户端还能够满足用户移动学习的到要，随着WiFi覆盖领域的增加，4G时代的到来，网速大幅度提升，在应用腾讯课堂学习知识的时候，只要拥有网络，人们可以随时随地学习知识，如用户利用QQ客户端在QQ群课程表中选择自己想要学习的课程，在报名参加之后，客户端会在开课之前进行通知，而且借助客户端观看课程视频也十分地方便快捷，人们可以利用碎片化时间，学习自己想要学习的知识，在学习的过程中更加地自由。 其次，腾讯课堂还能模拟真实的课堂。在腾讯课堂界面上，模拟真实课堂为用户设置了“提问”“举手”等模式，这样用户在学习过程中，可以在线反馈自己的问题，实现师生之间的交流和互动。而在讨论区，师生之间、学生之间也可以实现传统课程的实时交流，并及时地对相关知识进行反馈，学习者的个人感受和体验，一直以来都是该课堂十分注重的。
四点半课堂服务协议书
“四点半课堂”服务协议 ——大鹏\岭澳社区服务中心甲方：大鹏\岭澳社区服务中心 乙方（监护人）：学生: 为保证服务的顺利实施，特制定以下协议： 一、协议有效期限 “四点半课堂”协议自签订之日起生效，有效期为一年，期限自2014年月日至2015年月日止。 二、服务时间 每周一至周五下午4：30—6：30，随季节变化服务时间，寒暑假期间的具体服务时间再安排。如遇特殊原因无法正常开展，甲方将以电话或通知等形式告之乙方。 三、服务场地 大鹏\岭澳社区服务中心。 四、双方的责任和义务 1、甲方负责陪伴学生度过“真空期’,重点培养孩子“独立思考，会沟通”的能力，寓教于乐。在孩子们做完作业后（5:30-6:30），开展各类兴趣文体活动，如：诗歌朗诵、篮球、羽毛球、小小义工队、夏令营、绘画班、手工班、等兴趣小组或成长小组。 2、甲方只负责陪伴学生完成作业，不做任何“提高分数”的培训。
3、甲方负责维持四点半学堂活动场地内的秩序，4:30-5:30为写作业时间，讲纪律如上课，禁止喧哗、走动。 4、甲方服务内容中不包括学生的接送、用餐及午托。 5、甲方只负责乙方子女在服务时间及服务场地内的安全与管理，若乙方子女在服务时间内擅自离开，造成的人身及财产损失由乙方承担。 6、乙方应教导子女，参与“四点半学堂”要听从社工的安排和指导，服从社工的管理。 7、乙方子女应在学堂活动场地内配合社工参与活动，不喧哗吵闹，破坏公共财物。 8、不允许带零食进入学堂，学堂内原则上不允许饮食，如因学生私自饮食造成不良后果，责任由乙方和学生本人自行承担。 9、如学生在参与“四点半学堂”活动过程中，不配合社工的安排和指导，扰乱活动秩序，破坏公共财物，乙方应对子女的上述行为承担责任。 10、子女有特殊体质，特定疾病或异常心理状况，乙方应提前如实告知甲方，不得隐瞒。否则后果由乙方承担。 五、双方的权利 1、乙方有优先参与甲方开展的各类活动的权利。 2、乙方对社工所提供的服务不满，有权向中心提出建议或投诉(电话：），必要时可终止协议。 3、如学生对甲方提供的场地造成破坏或严重扰乱课堂程序，责任应
腾讯公司的商业模式分析
腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.wendangku.net/doc/d51567016.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖
腾讯商业模式分析报告
腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟） 一、价值目标定位及分析 （一）目标价值寻找 1．价值主张 目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络 网络形态 腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。
用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。 （二）价值目标分析 1．顾客价值 腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。 既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值 腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体 庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区 透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。
互联网+及便民服务点战略合作协议(实例)
互联网+及便民服务点战略合作协议 甲方： 乙方： 一、合作背景 李克强总理在2015年政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，两创引导互联网企业拓展国际市场；站在“互联网+”的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。近年来，云南省人民政府一直致力于推进信息化建设工作：2011年提出“数字云南”建设规划、2013年成功申报“智慧城市”、2014年入选“信息消费”试点城市、2015年全面推进“两化融合”工作、成功召开云第二届互联网大会，在信息化建设方面稳步推进、成效显著。并多项与阿里巴巴集团、腾讯集团等签署合作战略，并取得了显著效益。 2016年，云南人民政府工作报告中指出，要进一步强化管理服务，提高政府效能。继续推进简政放权，加快建设智慧城市，启动“两云五通一中心”工程，构建网上政府，推进管理服务智能化。同时2016年是十三五规划开局之年，为了贯彻十三五规划“四个全面”指导思想，落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》【国发〔2015〕40号】，全面推动我市“互联网+”在各行业的发展和应用，促进我市经济发展。经云南省政府云南工业和信息化委员会与云南弈博巨成信息技术有限公
司友好协商，决定在“互联网+”及智慧城市的相关建设工作中开展全面战略合作，特签订本协议。 二、合作宗旨 按照“政企联合、相互促进、互利共赢、长期合作”的原则，双方将秉承长期友好的战略合作关系，共同推进“互联网+”及智慧城市互及民众在各领域的应用和推广，拓展云南省网络经济空间，努力建成“网络化、智能化、服务化、协同化”的“互联网+”及智慧城市“村、城”产业生态体系。 三、双方权利和义务 1、云南省政府商务厅、云南省工业和信息化委员会 南省政府商务厅、云南省工业和信息化委员会智慧城市作为战略合作伙伴，支持云南省“村、城产业”129个县城偏远山区参加云南省“互联网+”及智慧城市“村、城”产业项目的设计、规划、建设工作。 成立“互联网+”建设推广领导小组，负责协调各部局工作，配合云南弈博巨成信息技术有限公司重点解决网络、传输、基站、宽带综合布线等设施共建共享问题，解决在环境评估、基站合作、电力部门、通讯部门、金融部门等方面存在的问题和困难，避免重复投资。 2、云南弈博巨成信息技术有限公司 云南弈博巨成信息技术有限公司将云南省政府商务厅、云南省工业和信息化委员会作为主要战略合作伙伴，致力于云南省129县偏远山区“互联网+”及智慧城市的：“村、城”建设，在财力、人力、技术等方面为云南省129县偏远山区提供技术支持。
腾讯视频的“大营销”
腾讯视频的“大营销” 4.9亿网民使用在线视频服务，月度浏览时长达167亿小时—随着网络视频超过搜索服务成为互联网第一大应用，其作为新兴大众媒体的传播作用和平台价值愈发受到重视，同时成为重要的广告投放介质。据艾瑞预测，2013-2015年，中国在线视频行业广告规模分别为127亿元、162亿元和250亿元，规模逐年扩大，竞争必将更加激烈。 腾讯视频依托于腾讯庞大的用户基数，并且拥有腾讯门户网站的媒体基因，是视频网站中名副其实的“大众媒体”。自2011年4月上线以来，腾讯视频就凭借非常规的“弯道超车”策略，成为覆盖第一、成长速率第一、专业视频第一的视频网站，改变了视频行业原有的格局。而作为营销平台，腾讯视频也拥有独特的优势。 大平台放大营销效应 俗话说“背靠大树好乘凉”，7.84亿的QQ活跃账户，以及与此相关联的QQ空间和腾讯微博，就是腾讯视频背后那棵提供大片绿荫的大树，这是其他垂直和门户视频网站无法企及的，自然成为腾讯视频最大的优势。依托于腾讯的大社交化平台，腾讯整合腾讯网、腾讯微博、QQ空间、腾讯无线等跨媒体平台，打造V＋平台，对腾讯视频的内容进行无缝式、立体化传播，形成视频资讯化、视频社交化和视频互动化的独特营销模式。 “目前腾讯有流量第一的门户、QQ、微博、微信、QQ空间等众多平台，每个平台都是超过十几亿的流量，怎么让这些平台变成我们优秀内容的触发和营销渠道，产生平台联动效应，是腾讯视频差异化的重点。”腾讯在线视频部总经理刘春宁说。 基于V＋平台，腾讯视频为广告主提供了多种解决方案，例如类电视投放方案，提高品牌曝光率，实现目标受众最大触达；主流媒体投放方案，借助媒体公信力提升品牌信任度；社交分享方案，利用腾讯社交网络进行口碑传播。“腾讯视频能通过多平台、多终端，全天
网络公司营销问题-----以腾讯公司为例
新疆财经大学2016-2017学年第二学期《国际市场营销学》论文 题目：网络公司营销问题 以腾讯公司为例 姓名：xxxx 学号：xxxxxxx 院部：xxxx 班级：国际经济与贸易
任课教师：xxxx 完成日期：2017年 6月 11 日
网络公司营销问题-以腾讯公司为例 腾讯公司的经营理念 一切以用户价值为依归； 注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 学生分析： 在查询资料中，从百度、维基百科、谷歌、豆丁网、《中国服务外包产业发展报告》、知乎、爱学术等书籍网站查找中总结以下内容：在学生小学四年级的时候同学之间就开始流行起了扣扣这个社交软件，这款软件可以算是中国网络虚拟社交得鼻祖，奠定了腾讯公司拥有的天然的客户群；这款软件方便快捷便利了广大中国人民，当然年龄相对年轻化；随着科技的进步社会的发展，腾讯公司对用户需求的研究细致到不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求。在腾讯公司营销模式上，和传统的企业营销不同，在科技传播的同时，腾讯利用网络传播的特点，针对不同人群的网络营销广方法主推要有搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销等。腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，它的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯，通过网络营销的各种方法和途径，正在不断满足更多的用户需求，给消费者提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地位，但也要不断地努力，在现有的网络营销基础上不断加强与完善，不断创新，提供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要，相信它将带领我国的网络营销进入一个新的时代。 腾讯公司网络营销模式分析 网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、
腾讯课堂
奥数----开拓学生思维的数学！ 奥林匹克数学竞赛或数学奥林匹克竞赛，简称奥数。1934年和1935年，苏联开始在列宁格勒和莫斯科举办中学数学竞赛，并冠以数学奥林匹克的名称，1959年在布加勒斯特举办第一届国际数学奥林匹克。 奥数的宗旨：激发青年人的数学才能；引起青年对数学的兴趣；发现科技人才的后备军；促进各国数学教育的交流与发展。 现在的奥数意义广泛，不全是奥林匹克竞赛题，而是为了开拓学生思维。因此我们把它叫做开拓学生思维的数学。下面我们就来讲几道例题; 一、从未知到得知 例1.有甲乙两堆数量相等的苹果，从甲堆拿出8个放入乙堆，再数一数甲堆有多少个苹果，就从乙堆取几个放回甲堆。问此时乙堆有几个苹果？ 解：由于甲乙两堆数量相等，假设各有X 个 从甲堆拿出8个放入乙堆后，各有 甲堆X—8 乙堆X+8 再从乙堆取（X—8）个放入甲堆，乙堆还有 X+8—(X—8)=16(个) 答：此时乙堆有16个苹果。 可见不管原来甲乙两堆有多少个，经过两次取放只与取放的数量
有关。解决问题的关键是通过数量关系消除未知数，从而解决问题。 练习一 1.幼儿园有两个班，小朋友数相等，今从一班调10名小朋友到二班，然后一班剩下的小朋友每人从二班手拉手的拉一名小朋友到操场上去玩。问现在二班还有几名小朋友？ 2.育红小学二年级有3个班人数相等，现在从甲班调5名同学到乙班，再从丙班调7名同学到乙班，最后从乙班调丙班所剩人数到丙班。此时乙班还有多少人? 3.红星小学五六年级学生勤工俭学收入相同数量的金额，五年级把235元送给六年级，剩下的钱全部捐给红十字会，六年级看到五年级捐款，也拿出与五年级相同的钱捐给红十字会。问六年级还剩多少钱？ 二、算式谜 例 2.在下面的算式中，相同的字母代表相同的数字，不同的字母代表不同数字。试求每个字母所代表的数字 3AB — BC6 BCA 分析：填百位，被减数的百位是3，减数和差的百位都相同， 所以B只能是1. 填个位，被减数的个位是1，减数是6，所以差的个位A只能 是5，且向十位借“1”.
腾讯公司的PEST模型分析
腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。 4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 三．社会文化环境分析
微信会员营销方案
培训行业方案 1、微信二维码，则含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码，从而获得相关信息。微信是由腾讯公司开发，发展迅速的新媒体通讯社交平台。通过扫描商家微信公众平台二维码，可以关注商家信息，商家也可以通过微信公众平台向关注者免费群发，支持发送语音短信、视频、图片和文字。 2、微信会员卡 微信会员卡系统就像一台大绞馅机。要用馅，就是不把原料放绞馅机里，能成馅么?用刀剁、杵捣，耗时又费力。神兵利器在手，自然砍瓜切菜，削铁如泥，锐不可当。 3、微信二维码铺设 守株待兔的所得，是永远比不过辛勤耕耘的。织了张天罗地网，不往外撒又能捕获多少呢?大网和小网的捕获的质不好说，不过量也是必定是不同的。这要视用户本行业特性，结合自身情况来定。以下列举几个常规行业的相关方案，以供参考。 (一)微信二维码铺设方案 1、本店铺设 本店铺设，既在自家店内醒目位置，及其他可利用的地方，进行二维码铺设。 ①点菜单② 收银台③ 展板或海报 2、店外铺设 ① 户外活动② 公关宣传③ 媒体广告
3、 网络铺设 ① 移动互联网 微信公众 平台 ② 形象网站或网店 ③网络媒体广告 (二)关于电子优惠券 可以做代金券、折扣券，客户在店消费满多少金额，可以赠送50、100代金券，诱惑客户下次再来消费，从而提高营业额。? 1、 电子优惠券种类 ① 普通券（样板） ② 代金券（样板）
③ 折扣券（样板） 2、电子优惠券发放 ① 通过微信公众平台免费发放会员卡二维码及数字代码 ② 通过手机短信发放数字代码 ③ 通过手机彩信发放二维码及数字代码 (三) 微信功能 新品上市、菜品特价、新店开张、节假日优惠等，通过微信公众平台免费群发。 (四) 其他 1、储值返增 既有利会员同时有利商家，可以延长会员消费周期，绑定会员长期到咱们店消费。 2、积分抵现消费 消费不打折，通过积分抵现金消费，拉动顾客二次消费。5771001803090012095 579036822859633082
网易公开课-只需专注十分钟
网易公开课-TED只需专注十分钟 We live in an incredibly busy world .The pace of life is often frantic , our minds are always busy and we’re always doing something .So with that in mind ,i’d like you just to take a moment to think ,when did you last take any time to do nothing ? Just ten minutes ,undisturbed ? And when i say nothing , i do mean nothing .So that’s no emailing , no texting , no internet , no TV , no chatting , no eating , no reading ,not even sitting there reminiscing about the past or planning for the further . Simply doing nothing .I see a lot of very blank faces . (laughter) My thinking is ,you probably have to go a long way back . And this is an extraordinary thing , right ? We are talking about our mind . The mind , our most valuable and precious resource though which we experience every single moment of our life ,the mind that we rely upon to be happy , content ,emotionally stable as individuals , and at the same time to be kind and thoughtful and considerate in our relationships with others . This is same mind that we depend upon to be focused ,creative , spontaneous and to perform at our very best in everything that we do . And yet , we don’t take any time out to look after it . In fact ,we spend more time looking after our cars ,our clothes and our hair than we . --okay ,maybe not our hair ,but you see where i’m going . The result ,of course ,is that we get stressed . You know ,the mind whizzes away like a washing machine ,going round and round ,lots of difficult ,confusing emotions ,and we don’t kn ow how to deal with that ,and the sad fact is that we are so distracted that we’re no longer present in the world in which we live . We miss out on the things that are most important to us ,and the crazy thing is that everybody just assumes well ,that is t he way life is ,so we’ve just kind of got to get on with it . That’s really not how it has to be . So i was about 11 when i went along to my first meditation class . And trust me ,it had all the stereotypes that you can imagine , the sitting cross-legged on the floor , the incense ,the herbal tea , the vegetarians , the whole deal ,but my mom was going and i was intrigued , so i went along with her . I’d also see a few Kung fu movies ,and secretly i kind of thought i might be able to learn how to fly , but i was very young at the
(合同范本)四点半课堂服务协议书
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 (合同范本)四点半课堂服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
3、甲方负责维持四点半学堂活动场地内的秩序，4:30-5:30为写作 业时间，讲纪律如上课，禁止喧哗、走动。 4、甲方服务内容中不包括学生的接送、用餐及午托。 5、甲方只负责乙方子女在服务时间及服务场地内的安全与管理，若乙方子女在服务时间内擅白离开，造成的人身及财产损失由乙方承担。 6、乙方应教导子女，参与“四点半学堂”要听从社工的安排和指导， 服从社工的管理。 7、乙方子女应在学堂活动场地内配合社工参与活动，不喧哗吵闹， 破坏公共财物。 8、不允许带零食进入学堂，学堂内原则上不允许饮食，如因学生私 白饮食造成不良后果，责任由乙方和学生本人白行承担。 9、如学生在参与“四点半学堂”活动过程中，不配合社工的安排和指导，扰乱活动秩序，破坏公共财物，乙方应对子女的上述行为承担责任。 10、子女有特殊体质，特定疾病或异常心理状况，乙方应提前如实告 知甲方，不得隐瞒。否则后果由乙方承担。 五、双方的权利 1、乙方有优先参与甲方开展的各类活动的权利。 2、乙方对社工所提供的服务不满，有权向中心提出建议或投诉 （电话：），必要时可终止协议。
3、如学生对甲方提供的场地造成破坏或严重扰乱课堂程序，责任应 由乙方承担。甲方有权立即终止本协议。 4、学生报名后，若有特殊情况，无法参加，请事先与甲方说明（电话：）; 每周参与四点半活动无故缺勤四次及四次以上者，甲方有权利取消学生参加“四点半学堂”活动资格。 六、协议争议的解决方法 本协议在有效期内所发生的争议，由协议双方协商解决，协商解决不成的，可请所在居委会或上级部门出面协调。 七、其他事项 1、本协议未尽事议，由双方协商解决，必要时可签定补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。对本协议任何条款的修改，补充变更，双方必须签定书面协议并签字后方可生效。 2、本协议条款的最终解释权归大鹏岭澳社区服务中心所有。 3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。 4、本协议白双方签署之日起生效。 甲方（签字）：乙方（签字）： 联系方式：84308224 联系方式： 日期：日期：
腾讯旗下产品分析
腾讯公司旗下产品分析 腾讯公司从当初的一个即时聊天工具开始发展到现在的以QQ为平台的腾讯商业帝国，这其中必定有他独特的运营理念所支持，现在我们可以了解一下关于腾讯旗下的产品组合。 很多人都说腾讯公司就是靠抄袭模仿发展起来的，但是从实际看来不是这么回事，腾讯,起身比较早!旗下有4亿多QQ用户群仔细看看，耐心看游戏到底是谁的?例如穿越火线，那只是腾讯代理罢了，还有音速和劲舞有什么关系？说模仿超级跑跑还差不多，可超级跑跑不是在音速之后么？再说QQ自身的庞大用户数量已经超越了普通网游的人数，还有点亮图标这一功能，腾讯只是在引进的基础上加以改进，这得益于腾讯公司的独特的运营理念，他们能够看到市场的机遇，能够抓住机遇，加以改进投入市场。 从产品结构来看，腾讯公司有五大工作室，这五大工作室分别负责腾讯旗下不同产品的研发和服务，腾讯公司在清晰的分析当前大陆市场后，通过调研可以确定其目标市场是广大青年爱好者，随着科技的不断进步，网络的不断发展，腾讯公司意识到网络游戏需要有众多的网络玩家才能为持续下去，而在当今的网络世界中网络游戏众多，当一个玩家要玩多种网游时是需要不同的账号密码的，而腾讯公司在产品中就发现一个机会，在腾讯旗下的网游产品中全部实施一号通，即有一个QQ号即可畅游腾讯旗下所有游戏，这样腾讯不仅用一个号码绑住一个客户也为其所有产品绑住了用户。 腾讯公司的市场定位是游戏娱乐方面，所以他旗下有五大工作室和三大产品部，不断紧跟市场发展，或许很多人都认为腾讯的商业运作行为很“卑鄙”，但是从商业角度来看，这是可以理解的，说的俗套一点腾讯在抄袭模仿上面是专家，但是在如今的商业社会只要合法就是可行的，何况抄袭是需要技术的，腾讯在引进技术的同时也在加强技术的改进，腾讯在市场定位方面已经做得很好。能够跟上游戏娱乐市场的最近动态发展，而且腾讯公司在利用即时通讯这一强项目牢牢的抓住其顾客群体，是非常值得人佩服的。 综上所述，腾讯公司的产品架构是基于其公司最核心最有实力的QQ基础上，利用其广大的客户群，走娱乐游戏行业的互联网道路，其运营理念非常值得学习，相对于MSN 可以说是“青出于蓝而胜于蓝”，在游戏方面通过借鉴行业优秀经验，结合自身游戏产品特色，对组织架构进行调整的产物，从而也开始了腾讯游戏发展的新纪元。同时腾讯方面也更加注重团队的效应，互动娱乐业务系统则是以网络游戏产品为主，是腾讯的主要经济支柱之一。这里，聚集着上千位热爱着游戏的达人，这里，是实现游戏梦想的天国。公司注重自主研发与产品代理相结合的战略，坚持走精品网络游戏的道路，对于游戏人才更是惜护有加，对于员工的创新理念与创作，均会给予极大的鼓励和肯定。腾讯公司抓住了客户的心理，如果说游戏世界是满足你虚拟梦想的支撑，那么互娱游戏团队的精诚合作与携手共进，更是你踏实的稳定靠山，它会让你充分体验到生活的乐趣，充分挖掘自身的潜能，精彩人生将从这里跳跃式前进了！ 10营销与策划 黄顺超
“互联网+”战略合作协议
XX省XX厅、XX省工业和信息化委员会 XX技术有限公司 XX省“村、城”零距离 互联网+及便民服务点 战略合作协议 二〇一零年X月
甲方： 地址： 乙方： 地址： 一、合作背景 李克强总理在2015年政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，两创引导互联网企业拓展国际市场；站在“互联网+”的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。近年来，XX省人民政府一直致力于推进信息化建设工作：2011年提出“数字XX”建设规划、2013年成功申报“智慧城市”、2014年入选“信息消费”试点城市、2015年全面推进“两化融合”工作、成功召开云第二届互联网大会，在信息化建设方面稳步推进、成效显著。并多项与阿里巴巴集团、腾讯集团等签署合作战略，并取得了显著效益。 2016年，**人民政府工作报告中指出，要进一步强化管理服务，提高政府效能。继续推进简政放权，加快建设智慧城市，启动“两云五通一中心”工程，构建网上政府，推进管理服务智能化。同时2016年是十三五规划开局之年，
为了贯彻十三五规划“四个全面”指导思想，落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》【国发〔2015〕40号】，全面推动我市“互联网+”在各行业的发展和应用，促进我市经济发展。经XX省政府XX工业和信息化委员会与XX有限公司友好协商，决定在“互联网+”及智慧城市的相关建设工作中开展全面战略合作，特签订本协议。 二、合作宗旨 按照“政企联合、相互促进、互利共赢、长期合作”的原则，双方将秉承长期友好的战略合作关系，共同推进“互联网+”及智慧城市互及民众在各领域的应用和推广，拓展XX省网络经济空间，努力建成“网络化、智能化、服务化、协同化”的“互联网+”及智慧城市“村、城”产业生态体系。 三、双方权利和义务 1、XX省政府商务厅、XX省工业和信息化委员会 1)XX省政府商务厅、XX省工业和信息化委员会智慧城 市作为战略合作伙伴，支持XX省“村、城产业”129 个县城偏远山区参加XX省“互联网+”及智慧城市 “村、城”产业项目的设计、规划、建设工作。 2)成立“互联网+”建设推广领导小组，负责协调各部 局工作，配合XX有限公司重点解决网络、传输、基 站、宽带综合布线等设施共建共享问题，解决在环境
腾讯视频赢利模式_广告和会员制_张蓬莱
Sweeping over the Management | 管理纵横 MODERN BUSINESS 现代商业104 腾讯视频赢利模式——广告和会员制 张蓬莱 北京邮电大学 100876 摘要:据统计,腾讯公司已拥有至少7.84亿的QQ活跃用户以及与此相关联的QQ空间、腾讯微博、微信等腾讯产品。腾讯视频在这样一个大环境下迅速成长起来,是其它垂直和门户视频网站无法企及的,也就自然成为腾讯视频最大的优势。腾讯视频作为腾讯公司重点打造的新媒体,耗资巨大,推陈出新。本文运用魏朱商业模式六要素中的一个要素——赢利模式,作为参照模型,查阅相关资料,了解到腾讯视频的两个主要赢利来源:腾讯视频广告和腾讯视频会员制,对其进行分析和研究。 关键词:赢利模式;新格局;广告;会员制一、魏朱商业模式六要素——赢利模式 赢利模式,是利益相关者划分的收支来源以及相应的收支(或计价)方式。企业借助赢利模式来提升自身核心竞争力,以客户需求为导向,为目标客户提供价值,通过一系列经营活动,最终实现企业利润和价值的动态有机过程。其中,企业如何利用自身资源,通过哪些活动,提供不易被竞争对手模仿的产品来为客户创造价值是赢利模式成功的关键。 赢利模式普遍遵循着一个最基本的经济学原理:P (赢利)=R (收入)-C (成本)。赢利,就需要在商业活动中所取得的R(收入)高于企业为取得这些收入所付出的全部C(成本)。 二、全国网络视频界新格局 随着互联网+和大数据时代的到来,网络视频这一互联网模块也在寻求自己的发展,弱肉强食,适者生存的铁律,在网络视频界也同样适用,各家网络视频公司正在不断的寻求、摸索属于自己的商业发展模式。 腾讯视频,2011年4月,上线测试,使用域名为原腾讯播客域名,腾讯QQLive网站已被纳入到腾讯视频中同步运作。2015年2月12日,羊年央视春晚落户腾讯视频。 爱奇艺,原名奇艺。2010年4月22日,奇艺正式上线,2011年11月26日,奇艺正式宣布品牌升级,启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。2013年5月7日百度收购PPS视频业务,并与爱奇艺进行合并。 优酷土豆,2012年8月20日,优酷和土豆两家视频公司选择合并,成立优酷土豆集团。2015年8月6日,优酷土豆集团宣布更名为合一集团。2015年10月16日阿里巴巴宣布收购优酷土豆,将以每股美国存托股票26.60美元的价格收购。 56网,成立于2005年4月,是中国领先的视频分享网站。2011年10月,人人公司(NYSE:RENN)以8000万美元全资收购56网,成就了中国互联网历史上SNS与Video第一次真正融合。2014年10月31日搜狐收购56网。 从这些大型网络媒体公司的变化中可以看出:一、传统主流视频媒体公司,主动依附于大财团,大股东这些实力雄厚的互联网巨头公司,寻求新的发展环境和出路;二、大型公司,抓住机会,获取优势视频界资源,进行资源整合,斥资高额资产,强占网络视频市场。 三、腾讯视频赢利模式之广告模式 2013至2015年,据艾瑞预测,中国在线视频行业广告规模分别为127亿元、162亿元和250亿元,规模逐年扩大,竞争更加激烈。自2011年4月上线以来,腾讯视频就凭借非常规的“弯道超车”策略,成为覆盖第一、成长速率第一、专业视频第一的视频网站,改变了视频行业原有的格局。 (一)全面打造大社交化平台 腾讯公司作为国内最大的社交网络平台,一直致力于推动社交媒体的发展,满足用户沟通分享的需求。 目前,腾讯视频已经在其页面上开通了腾讯微博、QQ空间、腾讯朋友等平台上的一键分享功能,同时其他视频平台的内容,也能够通过腾讯的社交平台进行有效分享。 V+开放平台,是腾讯视频面向专业视频用户、明星、名人、机构、工作室、媒体、企业等内容提供方(简称CP)建立的新的内容合作渠道。并为CP提供个人频道认证包装、品牌及内容宣传展示、商业分成回报等模式。旨在通过强大的腾讯用户触达和推广手段,为专业和精品内容给予多平台、多终端的最大化传播,自己做自己的品牌营销广告策略。 基于V +平台,腾讯视频为广告主提供了多种解决方案,例如、类电视投放方案,提高品牌曝光率,实现目标受众最大触达;主流媒体投放方案,借助媒体公信力提升品牌信任度;社交分享方案,利用腾讯社交网络进行口碑传播。腾讯视频能通过多平台、多终端,全天候以不同的内容方式触达用户,从而发挥媒体独特的影响力。 (二)网页版+客户端双平台双动力 目前,视频网页端与客户端是同样重要的视频观看方式。广告主在衡量一家网络视频媒体的价值时,会将其在网页端与客户端的数据整合到一起衡量。 腾讯视频通过QQ、腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、微信等多平台,多终端产品互通融合,可以将视频内容快速地广而告之,多维度的立体触达为品牌与用户的零距离沟通创造了无限可能。 如今,人们在移动终端上产生的流量已经超越网页版,2015年第二季度起,腾讯视频APP观看流量增长及广告主数量已经在逐渐增加,以及来自移动终端社交广告资源的效果广告也在同比增加。腾讯视频广告宣传模块得到格局升级,作为广告主,可选择性得到进一步增强。 (三)大数据实现精准营销 可定向目标用户是视频广告相对于传统广告的最大优势。视频广告定向以大数据为依托,数据越丰富,定位越精准。 腾讯公司有着14年积累下来的数亿级海量用户数据,通过用户画像系统,可以准确分析用户属性。腾讯视频在庞大的用户数据基础上,通过对用户年龄、性别、地域、上网场景、时间、内容偏好的定向分析和数据处理,为广告主提供精准定位和投放导向,其贴片广告价值高于竞争对手。 DOI:10.14097/https://www.wendangku.net/doc/d51567016.html,ki.5392/20160518.004
教师服务期协议书(培训协议)
教师服务期协议书 甲方(用人单位)：乙方(员工)： 法定代表人：身份证号码： 身份证号码：性别： 公司地址：住址： 甲乙双方通过充分协商，达成如下协议，以资信守： 第一条甲方对乙方进行师资技 能方面的培训。 第二条甲方委托090引航教育科技有限公司培训单位全权负责，提供培训。 第三条甲方根据工作要求，在适当的时候安排乙方到（培训地）接受专门技术培训。 第四条如实际培训期长于或短于预定受训期，所发生的费用及保证服务期应以实际培训期为准。 第五条甲方负责和承担乙方接受培训的全部费用，包括： 1、为委托其他单位对乙方进行培训所支付的培训费； 2、乙方培训期间的住宿费； 3、乙方培训期间为培训所支出的交通费； 4、乙方在培训期间因为培训事宜所指出的其他合理费用，此费用需经学校财务及管理部门核对批准后，才可根据实际票据进行结算； 5、甲方内部对乙方进行工作能力和工作技术培训产生的培训费用。 第六条乙方应勤奋认真学习、达到甲方及培训单位依个人进展要求的程度，并通过所需评定或考试，取得相关证书。 第七条乙方接受培训结束后，需按照甲方要求及时回到学校工作，继续为甲方服务，服务期限从乙方回到公司正式开始工作之日起计算，服务期限为贰年。 第八条乙方需学以致用，把获取的技术、知识充分应用在实际工作中，完成甲方安排的工作任务。 第九条乙方在培训地不得有下列违约行为： 1、触犯法律； 2、参与或牵涉政治敏感性活动； 3、闹事、扰乱社会秩序和做出有损甲方和培训单位声誉的举动； 4、进行高度危险性运动或活动； 5、故意致使自己不能或无法继续接受培训的任何行为； 6、未经培训单位负责人书面同意，在业余时间从事其他有偿工作； 7、抵触培训单位的劳动纪律及规章制度； 8、被依法追究刑事责任的； 9、未事先请假无故不参加培训或离开工作岗位； 10、学习态度不积极认真，表现散漫，经培训单位负责人发出书面警告，仍无改善的；