商务英语信函写作的特点及技巧

２００８年 第９

期

ＷＷＷ．Ｗ８８１８．ＣＯＭ１８６ 2008.9.商业文化

商务英语信函写作的特点及技巧

文／谢勋琪

摘 要：商务英语信函是国际贸易的重要通讯手段。它具有其自身的独特的语言特点。本文论述了商务英语信函写作的特点和常用的写作技巧。

关键词：商务英语信函写作；写作特点；写作技巧

中图分类号：Ｈ３１５ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６－４１１７（２００８）９－０１８６－０１

近年来，我国与世界各国的国际商务关系不断地发展深化，商务英语在跨国商务和国际经济活动中的作用也日益突出。在与外商的交往中，从建立业务关系，谈判到合同的履行都离不开商务英语信函。由于外贸交易的双方来自不同的国度，有着不同的文化和社会背景，而且为了各自的利益会据理力争。在这种情况下，如果能够礼貌、含蓄、得体的陈述自己的观点，或是提出请求和建议，就能更容易达到交易双方预期目的。因此，掌握商务英语信函行文的特点和写作技巧就显得非常重要了。

一、商务信函概述

商务英语信函是进出口业务进展情况的专业性书面记录，是商务人员同世界各地开展进出口贸易时用来洽谈交易、联系业务的一种应用文件，从建立贸易关系到一项交易成功，这期间的大量书面磋商工作都是通过商务英语书信实现的，是对买卖双方权利、义务的规定和解决争端的法律依据。

一封完整的英语商务信函包括：信头、信内地址、称呼、正文、结束语和签名六部分。信头的内容包括：发信公司的全称、地址、电话号码传真及Ｅ－ｍａｉｌ地址。信内地址的内容包括收信人的姓名和地址，收信人姓名首字母要大写，地址顺序由小到大，即：门牌、街道乡镇、县市、国名，信内地址置于信头左下角，顶格书写，通常与时间相隔两行。称呼是信函中不可缺少的一部分，位置在信内地址下面隔一行，顶格书写。正文是信函的主体，是全文最重要的部分，商务英语信函注重开门见山、简明扼要，通常采用对方易于接受的表达方式，有时候为了明确要点，会在正文前中央加主题。结束语在正文结束之后空一行的位置书写，相当于汉语书信结尾时所用的“此致敬礼”之类的套话。签名在结束语之后，美式信函置于左下方，英式信函置于右下方，通常占３－４行，第一行是公司名称，第二行是书信执笔人签名，第三行是签名人的职务或所属部门，除签名外一般都是打印。

商务信函主要分为四大类，即：信息类信件（包括询问信、通知信、报价信等），劝说性信件（包括推销信、求职信、推荐信等），解决问题类信件（包括索赔信、仲裁信、谢绝信等）以及表示友好意愿的信件（如祝贺信等）。

二、商务英语信函的写作特点

（一）商务英语信函写作的格式特点：

１、信函目的清晰明了。商务英语信函应在开始简明扼要地说明来意。一封使阅信者能够清楚了解写信者意图的商业信件才是真正的有效信件。有时也可在正文部分之前增加标题（Ｓｕｂｊｅｃｔ），信函的标题要概括出其主要内容，让人一看就知道信件内容。

２、正文部分层次分明。正文部分是全文的核心。这部分内容、文字多，在行文时，必须紧扣中心，条理井然地展开论述，把事情的来龙去或有关事项阐述清楚，语言须有分寸、得体、明确，不可模棱两可。

３、处理好开头和结尾。商务英语信函的开头和结尾虽也有所变化，但相对而言，较公式化，有许多习惯用语，内容也比较固定，这些也须一一辨认，把握。信函的开头为引据部分，一般总是简述去信的事由或转述对方来函要点，措辞用语简单得体。结尾部分十分简短，常用惯用性词语，有时可不另起段落。

４、控制字数、句子和段落。一般来说，句子的平均长度应为１０－２０字，不能超过３０个词。通常，一个段落不能超过１０行，因为短小的段落更能激励对方读完全文。

（二）商务英语信函写作的语言特点：

商务英语信函属于应用文体，是一种公文性质的信函，其主要内容涉及公事，交流目的主要在于磋商公务。因此，每一封商务信函都很注重准确、规范、朴素的表达方式，而且具有突出的主体和明确的中心，其语言有着明显的特征。

１、长话短说，避免罗嗦。商务信函的句子要简练，但求表达清楚明了，尽可能用单词和短语来表达意思，而不用长句或从句，如用ｓｏｍｅ／ｍａｎｙ不用ａ　ｎｕｍｂｅｒ　ｏｆ，再如用ｇｉｆｔ本身就是免费的、馈赠的，用ｆｒｅｅ　ｇｉｆｔ就显得啰嗦了。

２、用词准确严谨。商务信函的本质功能就是传递信息，而且传递的信息不仅关系到公司的业务发展、品牌形象、客户开发，甚至会影响到公司的国际声誉等，因此表达不能模棱两可，更不能出现错误。如要说“９８美元”，一般信中只写“￥９８”，而在商务英语信函中要写成“￥９８．００”。再如介词短语ｂｙ　Ｍｏｎ－ｄａｙ和ｂｅｆｏｒｅ　Ｍｏｎｄａｙ在商务英语信函中是要严格区分的，前者包括Ｍｏｎｄａｙ，而后者则不包括Ｍｏｎｄａｙ这一天，即截止日为Ｍｏｎｄａｙ前的一天。

３、句子简洁明了。商务活动的节奏快，效率高，传达信息要简明扼要，不能拖泥带水。除使用正式词汇的场合之外，此类信函很少使用各种修辞手法，文体风格较朴实平易。

例如，受到汇款之后表示感谢，可以用这么一组句子：

①Ｗｅ　ｈａｖｅ　ｒｅｃｅｉｖｅｄ　ｙｏｕｒ　ｒｅｍｉｔｔａｎｃｅ　ｏｆ　Ｊａｎｕａｒｙ　３０　ｉｎ　ｔｈｅａｍｏｕｎｔ　ｏｆ　￥３００，ａｎｄ　ｗｉｓｈ　ａｔ　ｔｈｉｓ　ｔｉｍｅ　ｔｏ　ｔｈａｎｋ　ｙｏｕｒ　ｆｏｒ　ｉｔ．

②Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ　ｆｏｒ　ｙｏｕｒ　ｒｅｍｉｔｔａｎｃｅ　ｏｆ　Ｊａｎｕａｒｙ　３０ｆｏｒ　￥３００．

句①和句②表达的意思相同。但句②１０个词就全面表达了句①２３个词的含义，商务英语的简洁性可见一斑。

三、商务英语信函写作技巧

商务信函以商品交易为目的、以交易磋商为内容、直接服务于交易的特点，商务英语信函宜采取简单的结构、简练正式的语言、客气委婉的语气来表达观点。下面介绍一下商务英语信函常用的写作技巧。

２００８年 第９

期

ＷＷＷ．Ｗ８８１８．ＣＯＭ2008.9. １８７

商业文化

（一）结构完整。一篇高质量的商务书信必须意义完整，结构严密，切忌丢三落四。一封完整的书信上述信头、信内地址、称呼、正文、结束语和签名六部分缺一不可。（二）观点鲜明。要使客户从商务书信中较容易地理解你所要表达的准确含义，就应该清楚地阐明文章的主要观点，每一个观点应分置于独立的自然段，将一项项事由交待清楚，这样便使得整篇书信形成一个有机的整体，脉络清晰，观点鲜明，使阅读者一目了然。

（三）采用正确的语气。要达到信件的目的，使用恰当的语气极为重要，因为信件的语气直接决定你对读者的影响。这种影响在索赔信中尤为重要，因为作为受损方，写信人的火气一定不小。下面比较两个句子：

①Ｙｏｕ　ｓｈｏｕｌｄ　ｈａｖｅ　ｓｔｕｄｉｅｄ　ＵＣＰ　５００　Ａｒｔｉｃｌｅ　３２　ａｎｄｓｈｏｕｌｄ　ｎｏｔ　ｒｅｊｅｃｔ　ｏｕｒ　ｎｅｇｏｔｉａｔｉｏｎ．

②Ｐｌｅａｓｅ　ｒｅｆｅｒ　ｔｏ　ＵＣＰ　５００　Ａｒｔｉｃｌｅ　３２　ｆｒｏｍ　ｗｈｉｃｈ　ｙｏｕｍａｙ　ｆｉｎｄ　ｉｔ　ｉｓ　ｉｎｃｏｒｒｅｃｔ　ｆｏｒ　ｙｏｕ　ｔｏ　ｄｅｃｌｉｎｅ　ｏｕｒ　ｎｅｇｏｔｉａｔｉｏｎ．如果你是收信人，相信你对于第一种说法一定会恼火，第二种语气就委婉很多，问题也就容易解决了。

（四）表达明确，直截了当。商务英语信函写作应尽量褒词句子简短明了，避免句式复杂和意思重复，以便于对方理解。例如，某封商务书信中有这样一句：Ｉ　ｗｏｕｌｄ　ｌｉｋｅ　ｔｏ　ｄｒａｗ　ｙｏｕｒ

ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　ｔｏ　ｆａｃｔ　ｔｈａｔ　ａｌｌ　ｏｕｒ　ｐｒｏｄｕｃｔｓ　ａｒｅ　ｍａｄｅ　ｆｒｏｍｃｏｍｐｌｅｔｅｄ　ｎａｔｕｒａｌ　ｉｎ－ｇｒａｄｉｅｎｔｓ　ａｎｄ　ｔｈａｔ　ｗｅ　ｄｏ　ｎｏｔ　ｕｔｉｌｉｚｅａｎｙ　ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ　ａｄｄｉｔｉｖｅｓ．该句十分冗长，令人费解，如果将其改为意思相近的几个短句，如下：Ｉ　ａｍ　ｓｕｒｅ　ＹＯＵ　ｗｉｌｌ　ｆｉｎｄｐｌｅｎｔｙ　ｔｏ　ｉｎｔｅｒｅｓｔ　ｙｏｕ　ｉｎ　ｉｔ．　Ｙｏｕ　ｗｉｌｌ　ｎｏｔｉｃｅ　ｔｈａｔ　ａｌｌ　ｏｕｒｐｒｏｄｕｃｔｓ　ａｒｅ　ｍａｄｅ　ｆｒｏｍ　１００％　ｎａｔｕｒａｌ　ｉｎｇｒｅｄｉｅｎｔｓ．　Ｗｉｔｈｏｕｔａｎｙ　ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ　ａｄｄｉｔｉｖｅｓ．我们就较容易理解它的意思。

（五）回复迅速及时。给买家的回复，千万要迅速及时。一般情况下最好在收到信件的当天就回信，如果手头事情太多，或者意思难以答复，也应尽快考虑后给对方一个答复。切勿长期不回信，如果对方要求的事情目前无法办到，也应在信中说明，同时也可表示一有消息就会立即通知对方。

结束语：商务英语信函作为商务信息的使者、买卖双方感情的纽带、良好合作关系的桥梁，具有较为明显的语言特点。只有充分了解商务英语信函写作的特点，并熟练掌握、灵活运用一些基本的写作技巧，才能写出优秀的商务英语信函。

参考文献：

［１］王萍．英汉对照商务信函实例集成［Ｍ］．山东科学技术出版社．２００２［２］赵如松．涉外商务英语函件［Ｍ］．立信会计出版社．１９９７

［３］蔡芳．浅谈商务英语信函写作［Ｊ］．湖南冶金职业技术学院学报．２００６．３［４］孙娜．如何写好商务英语信函［Ｊ］．辽宁行政学院学报．２００７．１

作者单位：湖北工业大学工程技术学院

民营企业开展廉政文化建设的探讨

文／魏涛

摘 要：加强廉政文化建设，是深入推进党风廉政建设的必然要求，是建设社会主义先进文化的需要，也是社会主义精神文明、政治文明的重要组成部分，受到各级企业越来越多的关注。如何把廉政文化引入民营企业，促进反腐倡廉工作，是摆在我们面前的一个新课题。深入研究、探索和实践这一课题，对于在全社会营造尊廉崇廉的社会氛围，发挥民营企业在反腐倡廉中的作用，具有积极意义。关键词：民营企业；廉政；文化；建设；意义；对策

中图分类号：Ｆ２７０．７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００６－４１１７（２００８）９－０１８７－０１

民营企业是社会主义市场经济的重要组成部分，随着其从业人数的上升，民营队伍的壮大，对我国经济和社会的发展起着举足轻重的作用，对全社会反腐倡廉工作有着重要影响。

一、开展民营企业廉政文化建设的意义１、加强民营企业廉政文化建设是维护社会和谐稳定的需要。随着民营企业的进一步发展，民营经济对我国经济和社会的影响贡献也越来越大。如果民营企业不加强廉政建设，势必会影响到整个民营企业的健康发展，从而影响到我国整个经济建设的健康发展，更进一步讲，会影响到整个社会风气，影响到法制建设，影响到社会文明程度的提升和全社会成员整体素质的提高，进而影响到整个社会稳定的大局。因此，在民营企业开展廉政文化建设，让廉政文化在这个经济规模庞大、从业人员众多的群体中扎根、传播，树立诚实守信、合法经营理念，必将营造尊廉崇廉的良好氛围，促进社会和谐稳定发展。

２、加强民营企业廉政文化建设是促进企业自身发展的需

要。企业廉政文化建设的主要目的是为了提高员工的思想觉悟和道德水平。民营企业在快速发展壮大的同时，一些企业的内部管理还不能完全适应发展的步伐，监督制约机制还不同程度地存在缺陷，发生贿赂、权钱交易等消极腐败现象的压力日益增大。加强企业廉政文化建设，不仅可以规范廉政制度和监督制约机制，降低企业生产经营成本，还可以丰富企业文化建设，促进良好的企业形象。

３、加强民营企业廉政文化建设是推进反腐倡廉教育的需要。近年来，我们党和政府进一步加强廉政教育，在反腐倡廉工作中取得了明显的成效。但腐败现象在一些地方、部门和领域仍然存在，反腐败形势还比较严峻。党中央所提出要建立健全与社会主义市场经济相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的体系，是对党风廉政建设新的要求，是从源头上预防腐败的根本举措。旨在加大预防力度，减少和消除腐败现象滋生的土壤和条件，把腐败发生的机率控制在最小的程度。

商务英语信函写作中的语言特点与写作技巧_全英文

1 Introduction Business English can be regarded as an application of English language in commercial occasions, aiming at enabling speakers to communicate and interact effectively using the most correct and clearest business language. Business English Correspondence is an important carrier of international commercial activities which is used to deli ever information, address commercial issues and as a way of communication. Lexicon is an important factor of a passage. In the writing of business English correspondence, we should pay particular attention to the selection of lexicon. Different words may carry different meaning and even the mood of them can be very distinct. Therefore, it is of great necessity to do research of the features of lexicon in the writing of business English correspondence. This thesis attempts to do some researches on the following subjects: To have a good knowledge of characteristics of lexicon in business English correspondence. To make sense of the reason why the business English correspondence have such requirements of lexicon. To provide some suggestions that learners can improve their writing skills. 2 Description of Business English correspondence 2.1 Definition of business English correspondence Nowadays more and more people choose to work in companies and do commercial work. As China joined the WTO, enterprises are all choosing to open their markets and expand them into the international world, thus making English inevitably become the most used language in the world. And in this way a new subject appeared that we call it “business English”. In terms of business English, we refer to the language used in order to adapt to the job market whose contents include a lot of aspects (Kansi, 1983; 134). Unlike the general English learners, people who learn business English are more

商务英语专业实训报告报告

【最新】商务英语专业实训报告报告 我是一名商务英语专业的学生.在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘.在这一过程中,我采用了看.问.学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验. 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累.只是每天都要守在电话和传真机旁.很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的.但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识.刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的.现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择.我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了.也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的〝气〞, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始.就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干不好的.我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话.态度及其处事.由于经验少,我现在这方面还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事.所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助. 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们.有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合.有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了.这

商务英语信函写作toentertain_1

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务英语信函写作toentertain 篇一：商务英语信函写作精华 商务英语信函写作精华 20XX年07月23日星期日15:38 A.建立贸易关系 1.我们愿与贵公司建立商务关系。 1.wearewillingtoeatablishtraderelationswithyourcomp any. 2.我们希望与您建立业务往来。 2.pleaseallowustoexpressourhopeofopeninganaccountwi thyou. 3.我们很高兴地附上询价单第××号，请贵方报离岸价格。 3.wehavepleasureinenclosingourfile. 4.我们确认向贵方购买……，随函附上订单确认书供参

照。 4.weconfirmhavingpurchasedfromyou…。Aconfirmationorderisenclosedforyourreference. g.请求做代理商 1.我们深盼与英国公司接洽，希望成为其销售代理商之一。 1.weareanxioustocontactsomebritishfirmswithaviewtoa ctingastheirsellingangents. 2.如蒙考虑担任销售你们……代理商，我们将十分高兴。 2.weshouldbegladifyouwouldconsiderourapplicationtoa ctasagentsforthesaleofyour…。 h.请求报价 1.兹函请提供……的报价。 1.wearewritingtoinvitequotationsforthesupplyof… 2.请将定期供应……之报价赐知。 2.pleaseletushaveaquotationfortheregularsupplyfor… 3.请将下列货品的最低价格赐知。

商务英语写作(第一次作业)

1. Rewrite the following sentences to make them concise and effective. 1)The plant is successful in terms of production. The plant has high production. 2)We wish to acknowledge receipt of your letter of July 5. Please write to me before July 5. 3)We are informed that similar goods of American origin have been sold here at a level about 30% lower than you. Similar American original goods have been sold here at a level about 30% lower than yours. 4)He will fly to Germany next week for the purpose of meeting Mr. Stwartz in person. He will fly to Germany next week to meet Mr. Stwartz in person. 5)This product not only is welcome for its reasonable price, but also for its fine quality. This product is welcome for its reasonable price and fine quality. 2. Rewrite the following sentences according to the principle of correctness. 1)Your demand for a 5% discount off the order of the goods narrows our profit margin and we could not warrant it. Sorry,your demand for 5% discount off the order narrows our margin,and we could not warrant it. 2)If there are some problems with the bikes, you can return it back to us, even though over the warranty, we will change it without charge. If there are some problems with the bikes, you can return it back to though over the warranty, we will change it without charge. 3)We'll deliver you some trail order because of the satisfication of your price and quality. We'll deliver you some trail order because of the satisfaction of your price and quality. 4)As the market is declining, we recommend your immediate acceptance.

商务英语信函的特点

摘要: 英国论文随着时代的发展, 使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语, 尤其是商务英语信函的突出特点。本文从这一特点形成的根源简易英语运动出发, 分析了简易英语的定义, 遵循的原则, 最后在此基础上通过大量例证的对照比较, 总结了简易英语趋势在现代商务交际中的体现。 商务英语和法律英语一样, 通常被认为是充斥着技术性术语和诘屈聱牙语句的典型书面语。不可否认, 很长时间以来, 商务文书给人的印象确实如此。然而随着时代的发展, 这种情况已得到极大的改观, 商务交际用语渐趋简明易懂。使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语的突出特点。我们可以比较一下下面的两句商务信函中的用语: 1. We beg respectfully to state that we are in receipt ofyour L/C in the amount of USD×××for which we thankyou. 2. We inform you that we have received your L/C forUSD×××. 可以看出, 这两句表达的意思完全相同, 但是第一句使用了beg respectfully to state, in receipt of, inthe amount of, 以及包括定语从句for which we thank you等表达极为繁杂的用语, 而第二句用语简洁明快, 但是它所包含的信息量较第一句而言没有丝毫的减少。现代商务英语正是提倡使用简单词语( plain words) , 而不用复杂的语句( complicated words) , 尤其是那些繁复老套的用语, 即我们所说的陈词滥调( cliché)。现代商务英语的这一显著特点, 其实与这些年来在英美等国出现的英语简化趋势, 尤其是在美国大张旗鼓推行的简易英语运动( Plain English Movement)有直接的联系。这一运动要求革除商业契约上的繁文缛节, 简化法律用语, 从而起到方便民众, 减少因繁复用语而引起不必要争端的作用。1978 年 3 月24 日, 当时的美国总统卡特更是签署了第12044 号行政命令, 要求联邦政府各部切实保证颁布的每项法令必须以简单易懂的英语撰写, 以便须依照有关法令办事的人都能看懂。这一法令理所当然受到普通老百姓的欢迎, 而简易英语运动在这一法令的推动之下也得到了更为蓬勃的开展[1]。 一、什么是“简易英语” 所谓简易英语( Plain English) , 美国学者考特兰?博维(Courtland Bovèe)和约翰?席尔( John Thill)认为简易英语是用简易的文字和结构写成的语句, 读者都能看懂, 很接近于我们的口语[2]。可见, “简易英语”是指书面表达中使用清晰正确的英语简明扼要而有效地传递信息。“简易英语”并不幼稚, 也并非过分简单化的英语。“简易英语”重视信息的传递。它并不堆积词藻, 而且不会不必要地使用行话、术语等难懂的表达。换句话说,“简易英语”彻底抛弃了繁文赘语和让人无所适从的表达。用“简易英语”书写的文件是为了让人们读懂, 因此所用的词语都是读者能够理解的。只要读者能够理解, “简易英语”用到技术性较强的专业术语也并非不可。比如,一篇医学学报上的论文面向的是医学专家, 使用专业术语是可以的, 因为这些读者能够理解。只要表达恰当, 这篇论文的语言仍然可被称为“简易英语”。当然, 如果这篇文章是出现在面向公众的通俗杂志上, 那么再包含很多专业术语就很可能出现普通读者无法理解的状况。这个时候, 只有使用普通大众能够理解的字眼那它才是“简易英语”。我们应该看到非常复杂的概念也是可以用“简易英语”加以解释的。许多法律文书, 比如合同和法令, 用“简易英语”改写后仍然能做到表达精确无误。 二、“简易英语”所遵循的原则 “简易英语”最重要的原则就是读者为先。即为读者着想, 考虑读者的需求。要“简易”, 就得好好考虑如下的问题:读者需要知道些什么? 他们对这个问题的理解程度如何? 怎样才能更好地把意思组织起来以便读者更好地理解? 要想有效传递你的信息, 首要的是要清楚什么样的人会阅读你写的东西。具体来讲, “简易英语”遵循如下的原则: (一)写作前做好规划起草文书之前, 首先得明确自己的写作目的。读者是谁? 他们对于所涉及的话题是非常了解, 了解一点还是一无所知? 他们想知道些什么? 找到这些问题的答案, 做到心中有数。一旦知道了读者是谁, 就应该尽可能从他们的角度来看问题, 来表达

商务信函的写作特点_写作指导

商务信函的写作特点_写作指导 商务信函的写作特点 商务信函的写作特点写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。口语化每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“your letter has been received”，“your complaint is being looked into”而不是“i have received your letter”或者“we are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“i am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“it is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。语气语调由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。真诚不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。直接跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。礼貌我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。共2页，当前第1页12商务信函的写作特点相关内容:劳动合同一般写法 劳动合同一般写法性质：＿甲方：。乙方：＿名称：＿姓名：＿用工形式：＿鉴证编号：＿编号：＿甲方因生产、工作需要，经考核录用乙方为工人。遵照国家有关劳动法规和政策，经双方协商达成如下协议：一、甲方录用乙方从事，某某工作（岗位...

1303批次商务英语写作大作业题目及要求

2013年3月份《商务英语写作》课程大作业 注意：请从以下五套题目中任选其一作答！ 题目一： Part I Translation (20%) Directions: Translate the following terms into Chinese. 1. bill of exchange 2. bill of lading 3. favorable balance of trade 4. exchange rate 5. absentee Part II Writing (80%) Section A Write a notice as required. (20%) 假如你是公司售后部的经理李强，根据下面要求写一个通知。 内容如下： 1）告知客户本公司售后部将搬到上海燕乔路410号，金融中心6层 2）2012年3月12号开始上班 3）部门的电子邮件和第567号邮政信箱地址不变 写作要求： 1) 正文字数不要超过80词。 2) 通知要有标题、发布日期和作者。 3) 语言要简洁、通顺，写作要符合通知格式。 Section B Write a business report based on the following situation. (60%) 写一封建议报告，建议正式长期雇用一位目前在你公司工作且试用期将满的销售员。内容包括四个部分： 1) 导言（Introduction）点明主要内容是销售经理让你调查他（她）在你公司试用期内的工作情况；

2) 调查结果（Findings）他（她）在你公司的业绩以及人格品德； 3) 结论（Conclusions）是对他（她）的工作感到满意； 4) 建议（Recommendations）正式雇用目前在你公司工作试用期将满的销售员。写作要求： 1）按照商务报告的格式进行写作，包括导言、调查结果、结论和建议。 2）内容要符合规范，对所给信息要加以扩充。 3）正文字数不少于150词。 作业具体要求： 1. 封面格式 封面名称：大连理工大学商务英语写作大作业，字体为宋体加黑，字号为小一； 姓名、奥鹏卡号、学习中心等字体为宋体，字号为小三号。 2. 文件名 大作业上交时文件名写法为：[姓名奥鹏卡号学习中心]（如：戴卫东3979浙江台州奥鹏学习中心[1]VIP）； 以附件形式上交离线作业（附件的大小限制在10M以内），选择已完成的作业（注意命名），点提交即可。如下图所示。 截止时间：2013年2月24日。 3. 正文格式 作业正文内容统一采用Times New Roman字体，字号为小四号，字数见每题具体要求。 注意：

商务英语信函写作中常被忽略的问题 done

商务英文信函写作常被忽略的细节 热14Popeye2010-01-30 13:21 商务英文信函写作常被忽略的细节 有位资深商贸人士这样说：“一切贸易往来，从信函开始，到信函结束。”意思是，商务信函贯穿沟通始终。商务信函包括:询盘信、报盘信、邀请函、开发信、求职信、订货信、投诉信、道歉信等，还包括以上信函的确认信函和回复信函等诸多信息沟通载体。 “口才决定录用，文笔决定提升。”对于职场人士来说，写一手严谨规范、得体简洁、语言地道的商务信函是重要的职业素养和技能。下面笔者将根据商务英文信函写作中常被忽略的细节，从“格式”、“时态”“开头结尾”三个角度帮助读者查漏补缺。 格式 “没有规矩，难成方圆”。商务信函写作的从格式开始。一封信函给读信人留下第一印象不是信函的内容，很多时候形式比内容更重要，甚至包括信函的段落对齐、行间距和字体等细节。一封格式规范、书写严谨的商务信函会让带给寄信人日常信函所不能传达的重要感和尊重感，同时也是对收信人的尊重。 ●信头（Letter Head） 无论传递的方式是邮寄、传真还是电子邮件，正式的商务信函都是要有信头的。 信头不一定在信纸的上部，可能位于侧面或底部，主要作用是：一方面表明寄信人的机构名称、地址及电话和传真号码等联系方式(Contact Details)，另一方面由于信头往往会设计公司标识（Logo），从而展示企业或机构形象。没有信头的商务信函，就像没有来得及穿着正装参加正式会谈一样。 ●日期栏 (Date Line) 传真和电子邮件信函都有固定的日期格式，表明信函发出的日期，便于收信人将信函整理和回信。在邮寄的商务信函中，寄信人往往会忽略这一细节。日期栏应该在信函正文的上边，信头下边，可以左对齐，也可以右对齐。常见的日期栏格式有一下两种： 1.16 January 2009 2.January 16, 2009

商务英语3作业1(新)

商务英语（3）作业1 (Units 1-4) 本作业由四部分组成，第一部分：交际用语；第二部分：词汇语法；第三部分：阅读理解；第四部分：写作。建议在90分钟内完成本作业。写作部分要求写在给定的位置上。每次作业满分为100分。 一、交际用语（每题2分，共10分） 1-5题：阅读下面的小对话，选择恰当的答案。 1. ----Morning Maggie. Could you talk briefly about your career development? ----_________________. A. Good morning, Mr. Marx. I’m going to do a brief about my latest work and performance. B. Sure, Mr. Marx. Thanks for giving me this opportunity I started as a clerk in this company… C. Sorry, Mr. Marx, but I don’t like my boss at all. I think he is too serious and critical. 2. ----Kathy, I’d like you to meet Maggie Jacobs. ----_____________, Maggie. You’re doing a great job. A. I’m pleased to meet you B. It’s great to see you again C. I’m happy to meet you too 3. ----Good morning. ___________? ----Good morning! I need a check to send to my publisher in New York. A. What can I do for you, Madam B. What do you want to buy, Madam C. Why do you come here, Madam 4. ----What are they? _________ ? ----It’s a secret. But I’ll give you some hints, anyway. A. Is it a secret B. Can I have an idea about them C. Why do you keep it a secret 5. ----But ________ by SWOT? ----It stands for strengths, weaknesses, opportunities and threats. A. what do you mean B. how do you know

商务英语信函特点及翻译

全日制英语学习，选择尚语国际语言村https://www.wendangku.net/doc/d33788496.html, 随着全球商务活动日益频繁，互联网迅猛发展，商务信函成为国际贸易中客户沟通的主要方式，广泛运用于外贸、海外资本运营、国际货运等商务活动。它涵盖询问、洽谈、答复，涉及到询盘、报盘、发盘、还盘、交易达成、支付方式、装运等业务细节，是商务活动中不可或缺的沟通媒介，高质量的商务英语信函翻译对国际商务活动的重要性不言而喻。 一、商务信函的语言特点 与其他文体相比，商务信函具有商务文体正式、简洁、专业、礼貌等特点。 (一)正式。商务信函是公文性质函件，用词布局上比普通信函讲究，较多使用书面语。如请您给我发送一份申请表格，在此表示感谢。一般使用We would be grateful if you could send me an application form。而不使用Could you send me an application form? Thank you!。文体布局上商务信函也比一般信函严谨规范，有其特定布局结构。如道歉信通常开头致歉(We must apologize for …/We apologize for…)，接下来解释事情发生的原因，寻求对方谅解(this is owing to…)，在结尾处再次致歉(We hope that this has not caused you any inconvenience./With apologies once again.)一般道歉信都会遵循这样层层递进的规范布局，翻译时也要注意符合其布局。 (二)简洁。商务人士求实重效率。商务信函必须言简意赅，目的突出，层次分明。一般信件开头就说明来意，如：We are writing to enquire about the prices of your cabinets/ we are writing in connection with the advertisement in the newspaper yesterday. 如果开头东拉西扯，会使繁忙的商务人士无暇向下，不明所以。此外信件中措辞也较少使用冗繁的词语句式。例：Please contact us whenever we can be helpful. (如需帮助请告知)而一般不会使用Whenever there is anything we can be of assistance, please do not hesitate to contact us。 (三)专业。商务信函用于业内往来，广泛使用商业术语和缩略语，包括外贸业务术语、公司名称及单证等，规范程度很高。常见如外贸术语CIF(Cost, Insurance and Freight) 成本、运费加保险价，FCA(Free carrier)货交承运人，B/L(Bill of Loading)运输单等在信函中都大量使用。此外商务信函也常使用here，where, there 与in, by, with, after 等构成复合词如hereafter(after this),wherein (in which) therefrom (from that)。如：Seller is bound to reimburse Buyer for any loss sustained therefrom. 长期的商务书信交流中逐步形成了商务英语信函句式的套语和行话。如：收到对方询盘的套话：Thank you for your letter of 23 July, asking if we sell photocopiers.希望得到对方回函、订单时的套话：Looking forward to your favorable /early reply. (四)礼貌。西方人交往中非常重视态度，商务信函应礼貌友好，礼貌可以使对方阅读后心生好感，从而保持友好贸易关系。在信函中采用“You attitude”，从对方角度考虑问题，较多使用第二人称，较少使用

商务英语信函写作的注意事项

商务英语信函写作的注意事项 在国际贸易竞争日益激烈的今天，为了通过发送商务信函达到有效交流，传达友好情感，增加商务合作机会的目的，商务信函必须在风格和语言上发生变化。现代商务信函的主要文体特征可以概括为以下五点: 内容的清晰性、表达的简洁性、词语的专业性、风格的正式性、措辞的礼貌性。因此我们要将商务信函本身的特点和英语的语言特点结合起来，分析和总结其翻译思路和技巧。 发送商务信函的目的在于建立商务往来关系，就某一细节进行商讨，努力达成共识，以便促进一项商务活动的开展。要达到这些目的，首先必须保证阅读者能够清楚了解写信人的意图，迂回或闪烁其辞的话语会让读信人产生不信任，甚至会怀疑对方的语言表达能力，对进一步开展商务活动很不利。模棱两可的话轻则阻碍读信人对信函意思的理解，重则会对发函方造成不必要的损失。例如: As to the steamers sailing from Hongkong to San Francisco，we have bimonthly direct services. 此处bimonthly 有歧义，可以是twice a month 或者once two month. 故读信人就迷惑了，可以改写为We have two direct sailings every month from Hongkong to San Francisco. 翻译要保留原文的清晰度相当重要。由于在较为正式的场合中，为了将一概念定义完整和清楚，英文常常用关联词将几个短句并在

一起形成一个长句，而中文无法照样只用一句话来翻译，即使这样译了也很难达到通顺和自然。这时，我们就采取将长句按特定的事情发展的顺序拆分成两个或两个以上的小句子的方式来翻译。必要时还要增加或省略一些词语，让整段文字结构更合理、内容更清楚。例如: The prices stated are based on current freight rates，any increase or decrease in freight rates at time of shipment is to be the benefit of the buyer，with the seller assuming the payment of all transportation charges to the point or place of delivery.例句中以一个介词with 来分界，译为“合同价格是以运费计算，装运时运费的增减均属买方。卖方则承担至交货地的全部运费”。在原文中with 分句是一个状语，翻 译时采用中国人平铺直叙的思维方式，用分述的方式把这个句子拆成两句，清楚地表达了原文的语言信息。 是不是一封书信只要包含了全部关键信息就可以成为一封好的书信了呢? 拟信人还应注意语言组织的条理性，或按事情发展的先后顺序，或按各要素的重要性排序编写。东扯一句，西扯一句的写法必定会影响文章的清晰度。 简洁就是用最精炼的语言来表达意思，在商务信函中言简意赅就是为了方便高效率沟通与工作。能用一个字表达的不用一个词组，能一个词组讲清的事就不用讲成一句话。商务信函不用因顾及礼貌

商务英语实训报告

剑桥商务英语实训报告 商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。 为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论 联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。 口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。 商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。 积累一定的专业知识和商务背景知识。 商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。 商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对

商务英语函电课程标准

《商务英语函电》课程标准 一、基本信息 二、课程定位及目标设计 （一）课程整体目标描述 《商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。 （二）课程具体目标描述 1．能力目标 （1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函； （2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函； （3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；

（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。 2．知识目标 （1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分； （2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式； （3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。 3．素质目标 （1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力； （2）持续学习，不断更新知识的意识； （3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范； （4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节； （5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。 三、课程教学内容设计 （一）学习情境设计 《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体，共设置三个学习情境，各学习情境名称及学时分配情况如表所示：

商务信函写作

商务信函（下） 投诉信结构： 投诉事由 详述事件/投诉理由 提出要求 常用句型： Letters of complaint I am writing to complain about … I am not satisfied with … I must therefore insist that … 例题 ●You recently attended a one-day training course on health and safety. You were disappointed with the course and you have decided to write a letter of complaint to the training company. ●Read the advertisement below, which gives details of the course. You have already made some notes on the advertisement. ●Then, using all your handwritten notes, write your letter to Moira Geddings at GBG Certification Services. ●Do not include postal addresses. ●Write 120-140 words on a separate sheet.

[范文] Dear Mrs Geddings, I write regarding a training course on health and safety which I attended 27 November. When I booked this course, I chose your company as it came highly recommended and the courses seemed to be of a high standard. I was promised an experienced trainer but unfortunately he was sick and the replacement was not as good as expected. Regarding the information packs these were only a pile of loose photocopies, which was not promised. The class was supposed to be about 8 people but in mine there were about 15. Finally, I should make it clear that the class started 1 hour late, and the lunch that was served, was cold. I am sure you can understand my disappointment. I would therefore be glad if you could investigate this matter. I look forward to hearing from you. Yours sincerely, Lisa Kostevska Cabin Attendant 索赔：