海南航空飞机广播稿

海南航空飞机广播稿

抢注网址：/wenkxd.htm

⑴欢迎词

女士们，先生们：

欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。

为了保障飞机导航几通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。

飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全带，收起座椅靠悲和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李价内或座椅下发。（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。）

本次航班的乘务长讲协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。

谢谢！

Welcome

Good morning (afternon, evening), Ladies and Gentlemen: Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______) The distance between______and_______is______kilometers. Our flight will take ________ hours and_______minutes. We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.

In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.

We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you. (This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.) The (chief) purser _________with all your crew members will be sincerely at your service. We hope you enjoy the flight! Thank you!

抢注网址：/wenkxd.htm

⑵起飞后广播

女士们，先生们：

我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。

在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。

下面将向你介绍客舱设备的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飞机。

您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,功您扔置杂物时使用。在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。在您座位上方还有空气调节设备，你如果需要新鲜空气,请转动通风口。

洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____. Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper) has been prepared for you. We will inform you before we serve it.

Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.

This is a XX aircraft.

The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.

The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant. The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.

Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories.

⑶餐前广播

女士们，先生们：

我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。

为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！

Ladies and Gentlemen:

We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks. Welcome to make your choice.

抢注网址：/wenkxd.htm

Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.

Thank you!

⑷意见卡

女士们，先生们：

欢迎你乘坐中国XX航空公司航班，为了帮助我们不断提高服务质量，敬请留下宝贵意见，谢谢你的关心和支持！Good morning (afternon,evening), Ladies and Gentlemen: Welcome aboard XX Airlines, comments form you will be highly valued in order to improve our service, thanks for your concern and support

⑸预定到达时间广播：

女士们，先生们：

本架飞机预定在_____分钟后到达______.地面温度是_________，谢谢！

Ladies and Gentlemen:

We will be landing at _____airport in about ________minutes.The ground temperature is ___degrees celsius. Thank you!

⑹下降时安全检查广播

女士们，先生们：

飞机正在下降。请您回原位坐好，系好安全带，收起小着板，将座椅靠背调整到正常位置。所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。请你确认您的手提物品是否已妥善安

放。稍后，我们将调暗客舱灯光。

谢谢！

Good morning (afternon,evening),Ladies and Gentlemen: Our plane is descending now.Please be seated and fasten your seat belt. Seat backs and tables should be returned to the upright position. All personal computers and electronic devices should be turned off. And please make sure that your carry-on items are securely stowed. We will be dimming the cabin lights for landing. Thank you!

⑺达到终点站

女士们，先生们：

飞机已经降落在______机场，外面温度______摄氏度，飞机正在滑行,为了您和他人的安全,请先不要站起或打开行李架。等飞机完全停稳后，请你再解开安全，,整理好手提物品准备

抢注网址：/wenkxd.htm

下飞机。从行李架里取物品时，请注意安全。您交运的行李请到行李提取处领取。需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中转柜办理.

感谢您选择XX航空公司班机!下次路途再会！

Ladies and Gentlemen:

Our plane has landed at_____airport. The local time

is_____. The temperature outside is ____degrees Celsius, (______degress Fahrenheit.) The plane is taxiing. For your safety, please stay in your seat for the time being. When the aircraft stops completely and the Fasten Seat Belt sign is turned off, Please detach the seat belt, take all your carry-on items and disembark(please detach the seat belt and take all your carry-on items and passport to complete the entry formalities in the termainal). Please use caution when retrieving items from the overhead compartment. Your checked baggage may be claimed in the baggage claim area. The transit passengers please go to the connection flight counter in the waiting hall to complete the procedures. Welcome to ____(city), Thank you for selecting XX airline for your travel today and we look forward to serving you again. Wish you a pleasant day. Thank you!

⑻旅客下飞机广播

女士们，先生们：

本架飞机已经完全停稳（由于停靠廊桥），请您从前（中，后）登机门下飞机。谢谢！

Ladies and Gentlemen:

The plane has stopped completely, please disembark from the front (middle,rear) entry door. Thank you!

“成千上万人疯狂下载。。。。。。

更多价值连城的绝密英语学习资料，

洛基内部秘密英语，技巧，策略

请在网上申请报名”

抢注网址：/wenkxd.htm

http://

篇二：海航大新华航空广播词

海南航空股份有限公司

大新华航空乘务员客舱广播词

1.引导入座广播

尊敬的旅客朋友们：

你们好！

欢迎您选乘大新华快运轻松之旅，请您对照手中登机牌上的号码对号入座，您的座位号位于行李架边缘或下方，大件行李可以放在行李架上，水果及小件物品建议您放在您前排座椅下面。在安放行李的同时，请您稍微侧一下身以便其他旅客顺利通过。

谢谢！

Baggage Arrangement

ladies and gentlemen，

Welcome aboard GCE. Please take your seat according to your seat number. Your seat number is on the edge of the

rack. Please make sure your hand baggage is stored in the overhead locker. Any small articles can be put under the seat in front of you. Please take your seat as soon as possible to keep the aisle clear for others to go through.

Thank you!

2．确认航班信息广播

旅客朋友们：

欢迎您乘坐大新华快运的航班，很高兴与金鹏俱乐部的会员再次相聚。我们温馨提示您,本次航班是由前往（中途降落）的GS,由到的飞行时间为。请您确认手中的登机牌，以免误乘飞机。

谢谢！

Re-checking of Boarding Pass

Good morning (afternoon/evening)ladies and gentlemen: Welcome aboard GCE flight GS( NO.) formto(via),it takes abouthour(s)andminutes in the flight. We will extend our warm welcome to Fortune Wings Club members. Would you please check your ticket and boarding pass again to make sure youre boarding the correct flight.

Thank you!

3.限制使用电子装置广播

女士们、先生们：

你们好！

欢迎您乘坐大新华快运的班机旅行。现在舱门已经关闭，为了避免干扰通讯导航系统，请您将手机包括具有飞行模式的手机及电子用品全部关闭。请系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，打开遮光板。我们提醒各位旅客，为了客舱环境的清洁和安全，在客舱内禁止吸烟及使用如烟等同类产品。祝您旅途愉快！

谢谢！

Restriction of Electronic Devices

Ladies and Gentlemen,

Welcome aboard GCE. The cabin door has been closed. To be safe, please turn off your mobile phones and all electronic devices. Please fasten your seat belt, ensure that your tables and seat backs are in an upright position and open the window shades. Smoking is not permitted during the whole flight. We wish you a pleasant trip.

Thank you!

旅客朋友们：

由于的原因，我们正在等待起飞的命令，请您稍加休息，感谢您的理解。如果您有任何需要，我们很乐意为您提供服务。

谢谢！

【①航空交通管制、②航路军事禁航、③机场跑道繁忙、④机械故障、⑤天气、⑥装货、⑦行李卸载、⑧飞机除冰、⑨跑道除冰】

Wait For Order From ATC

Ladies and Gentlemen:

Due to,we are now waiting for departure, please remain seated and wait for a moment. If there is anything we can do for you, please let us know. Thank you!

[1.air traffic control 2.the military ban along the route 3.the busy runway 4.mechanical trouble 5.bad weather

6.loading of cargo

7.baggage loading

8.deicing of the aircraft

9.deicing of the runway

旅客朋友们：

我们的飞机很快就要起飞了，乘务员将进行客舱的安全检查工作。为了您的安全，请您检查手机电源已经关闭，并请系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，打开遮光板。谢谢！

Re-checking of security Broadcast

Ladies and Gentlemen:

We will take off shortly. Our flight attendants will cheek the security, please turn off your mobile phones and fasten your seat belt, ensure that your tables and seat backs are in

an upright position and open the window shades.

Thank you!

旅客朋友们：

飞机即将起飞，为了您的安全，请您检查您的安全带已经扣好、系紧，手机电源处于关闭状态。

谢谢！

Secure Broadcast

Ladies and Gentlemen:

We will take off shortly. Please make sure that your seat belt is securely fastened and keep your mobile phones power off.

Thank you!

旅客朋友们：

我们的飞机正在上升高度，可能会有颠簸。为了您的安全，请暂时不要离开座位，请您系好安全带。

谢谢！

Ascending Notice

Ladies and Gentlemen:

May I have your attention please!

We are climbing now and we may encounter some turbulence. For your safety, please remain seated and fasten your seat belt.

Thank you!

旅客朋友们：

篇三：近半个月的海南航空面试总结

近半个月的海南航空面试总结分

首先我在这要向一直关心我的朋友们表示歉意,因为从2008年12月16号我参加海航空乘招聘以来,这近一个半月的时间,我都在忙海航的事,所以没有和大家联系.其实大家也不能怪我不跟大家说,其实我想真正可以去海航了再跟大家一起分享这份喜悦,虽然目前面试和各种情景模拟以及综合复试都顺利通过了,体检也没有什么问题,但是仍处在等待通知培训状态中,但是我想现在是时候应该跟大家说说我这次海航面试的经过了,不论将来我是否能去海航,至少我能走到这一步,我觉得我已经尽力了,请大家能支持我.谢谢!!!下面开始我的海航面试之旅,你们准备好了吗?

13号的时候,我老妈跟我说海南航空要在武汉招空中乘务人员,还说要我在网上查一下,看看具体是在武汉哪个地方,什么时间,还有什么相关要求等等之类的.我当时就没怎么在意,虽然老妈一直都很想我从事这个职业,但我本人一直对这不是太感冒,因为本人很惜命,哈哈,这是说得好听的,说得难听点就是怕死拉~~`hoho 不过我在这还是得郑重向大家说明,坐飞机是最安全滴,我

查询过网上最新资料,中国的飞机失事率是百万分之0.4,什

么意思呢?也就是说起飞一百万次才有可能0.4次出事,而且出事不都是大家所害怕的机毁人亡,在出事之中只有百分之四十五是机毁人亡.

大家可以自己再算算,这几率几乎为0,不过真要出现了,那只能说死神看上你了,广东有句俗话叫:要死不用病!你要是注定要死,干什么都会死!顺其自然,更何况飞机是公认最安全的!

在网上查询了海南航空的网站,得到了海航这次武汉招聘的一些很具体的信息,于是就是开始在家准备着这次海航面试.这其中我要强烈的很强烈的非常强烈的(不管语法对不对)对我们家小猪猪表示谢谢,她至始至终都陪在我身边,可以这么说,这次能这顺利的一关关的通过,她是功不可没的.我们在网上找了一些空乘的英语广播稿资料,还有英文自我介绍,以及小猪猪模拟成考官问我一些刁钻的问题等等,我们练的时候经常笑场,可能是因为之间太熟悉了,所以没办法严肃起来,不过我也没多在意,因为我根本就把这当回事,更多的只是为了应付老妈(老妈知道了,估计会被气晕!哈哈) .

12月16日

本来海航是从15号就开始招聘了的,由于我那天有事就没去,所以就改成16号去了,呵呵,估计别个的应聘者都是提前去吧.对了,这其中还有个小插曲,因为我一直都没穿正装,从小到大二十几年了,所以老妈给我在中商添了一套行头,价格

不匪啊,皮鞋衬衣西装一套下来花了近4000元.唉,我当时就觉得老妈疯了,平时要她给我买个jackjones什么的她就说,你都有几件了还买个什么,4000多元可以两三套jackjones啊!没办法了,这可能是一个母亲对儿子的殷切希望吧,望子成龙呗.可能因为老妈买衣服的原因,我似乎对应聘重视了许多,至少不能让这4000多元钱完全打了水漂吧.那天我起来很晚,可能前一天晚上没睡好(被老妈的行为感动,呵呵是不是很矫情啊!),16号早上很冷,天空还飘着细雨,我穿着单薄的西裤和衬衣,外面就套个袄子,没办法啊,海航要求是这样穿啊......唉,谁叫是我们去求它呢!到了洪山体育馆招聘会场,现场已经排起了长龙，女孩们个个都“美丽冻人”，大冬天的就穿条丝袜，如果有人在她们腿上来一刀子她们肯定没感觉！我在几乎是长龙的最后地方看到了我们家小猪猪,虽然是最后的,但是我还是要感谢我们家小猪猪,她很早起床赶车到那帮我排队,为的是能让我多睡会,不过还是没排在前面,这可能和智商有关吧......哈哈估计小猪猪看到这会抓狂的,和你开玩笑的撒,我知道你很辛苦了,那么冷的天,你在我之前都已经站了半个多小时了,要怪就只能怪那些应聘者太积极了,没办法跟她们比.就这样,我和小猪猪在露天的环境下,跟着大队伍缓慢的向前蠕动,三个小时过去了,眼看我们就要排到会场门口了,谁知这时海航的人发话了,上午招聘已结束,现在大家拿号,下午一点半再开始凭号进场面试......当场没

昏过去,又要等到下午,有什么办法呢,等吧!我和小猪猪两个人都拿了号我是1097,她是1098,当然她拿号只是为了到时候能进场陪我.(后来由于某种原因小猪猪没有陪我进场,她在网吧等我.)

下午我顺利进场了,一进去就把我搞晕了,oh,my god!这里面还有一条长龙......不过里面明显比外面暖和多了,排就排呗!检查学历--填表---然后男女生分开站排队,我终于觉得当男生是那么幸福,大家别想歪了,不是因为在美女环绕中,而是因为男生不是很多,我们就排了三列(不过话说回来男生招得也不多),而女生有好多啊.....焦急的等待ing,终于到我们了,然后排队等身体初检，就是基本的身高、体重、腿型、肩膀手臂什么的。我顺利过关，紧接着就是面试了，好紧张呀~~十人一组，7个考官，简短自我介绍，前面几组全军覆没，害我更加紧张了，不过，我还是顺利通过面试了.接下来被领到英语测试区进行英语口试，是一对一的测试，考官人也很好没有难为我，问了些比较简单的问题，再让念一了篇英语广播稿,然后聊了几句，不过还是有一个问题没有回答上来，压根儿我就没有听懂，完了就让回家等短信通知了，哎~~~表现不是很好，也不抱太大希望。(请看第二部分)

12月18号

因为海航的工作人员说短信通知,要求我们时刻手机保持畅通,所以16号面试完了晚上回家睡觉都是开着手机,因为我的

手机是那种带机一起充电的,所以如果没电了必须关机充电(大家可能要问我为什么不开机充电,因为开机充电对手机d 的伤害超大!)没电了,我就把卡下下来,换上小猪猪的手机,就这样让我的卡24小时处于待命状态.终于在17号晚上,准确的说应该是18号凌晨2点43分短信来了,把我从梦惊醒(那晚不光把我惊醒了,老妈也醒了,唉,这该死的短信让我们一家都没(来自:https://www.wendangku.net/doc/d610374528.html, 在点网:海南航空飞机广播稿)睡好!),短信上说要我18号下午一点半在省人才市场三楼集合参加情景模拟测试考核!虽然只是简短的几句话,着实让我很兴奋了一会,我告诉自己已经通过一关了,加油!a za a za fighting!!!

下午一点半我赶到人才市场三楼,发现这里仍然是人山人海,有应聘者,有工作人员,还有很多家长.当然家长们还是被工作人员友好的挡在门外.又是10人一组,又是等待,仿佛是在重复初试的内容,不过此时大家的心情已经明显比初试好很多,会场有说有笑,互相聊了起来,终于到我们这一组了,我们这一组八个女生两个男生(当然另外一个帅哥后来被淘汰了,而八个女生当中也只有三个后来跟我一起参加了最后的体检,好残酷啊!).因为我们这组是那天倒数第二组,所以之前很多组的应聘者在他们面试这一轮情景模拟完了之后,给还没有面试的讲了很多面试的内容和形式等等.所以我们这组的所有成员基本上都大概知道一些面试可能会出现的问题以及要

怎样处理问题的方法.看到这,大家可能会觉得这很好啊,都知道什么题目了,这对我们通过这一轮应该很有帮助啊!!!可是,问题就出现在这里了.

我们进去之后,我被那些美女推举带队的(当时觉得还蛮好,后来觉得一点都不好!!!那些mm太狠了!)大家在进去之前都商量好了,根据前面应聘者反馈回来的信息,我们这组制定了以下方案.其实与其说是大家制定的,还不如说都是那两个南京mm一手操办的,她们俩貌似很熟练,应该是老手了,她们俩说,我们大家不能抢答,要一个个的回答问题,这样会给考官留下好印象,会认为我们这组很有团队精神,然后再就是我们这组讨论完了之后,要选一个人出来做最后的代表我们全组的意见.这样考官就会觉得我们这组做事很有条理.就这样,我们其他人就在那两个mm的带领下,在她们预先制订的方案下,走进了面试的地方.这期间又个小插曲,可能是因为是第一个进去的缘故,其中有个考官就要我去倒水,我当然就屁颠屁颠的去倒了,结果这一倒就坏事了,刚把水给那个考官,他就说了,你怎么就只给我一个人倒水,没看见其他考官也没水了吗?我当时就晕了,顿时哑口无言,不知所措......

我们10个人坐定之后,我们这组的问题也出来了,那个美女考官给的问题.她说:如果你是一个高级酒店的服务员,洗手间有一个用来装洗手液的盒子不见了,那个盒子不是一般的盒子,是酒店特有的很珍贵的,做工也很精致,和艺术品差不多.

在你的印象中,最后出洗手间的

是一个和他爸妈来吃饭的小孩,现在你该怎么办?其实这个问题前面有应聘者已经跟我们都说过了,而且她们也把她们怎么回答的内容都讲了讲.我们这组人听到这个问题后,个个都很兴奋,争先恐后的回答,把之前说好的要一个个的回答都给忘了,他们生怕自己没有在考官面前表现,结果她们一个个把能想到的处理办法都说光了,就只剩我没发表自己的看法了,我觉得别人都说了,自己不说又不好,于是我就说:各位评委,对不起,我没有意见,因为这个问题我已经听过了!!!这一说真可谓一石激起千层浪!那些考官听我这么一说,就开始怀疑了,他们就说,你们是不是都在这之前听过这个问题,也知道是这种形式,先分组讨论然后找一个人出来做最后的代表意见.我们组的那些人一个个慌得像小麻雀似的,都先众口否认,最后考官又说了,不管你们以后是不是在海航,或者去其他公司,最重要的是要有诚信!!!此话一说,我们组那些人有的就开始承认自己在事前已经知道答案,还有的还在狡辩,说她自己也不想听,是那些人非要自己跑过来说.....可想而知,那些狡辩的人最后都是没有通过的.最后,考官说:行了,你们这组就这样吧,可以走了.听到这话,我心那是挖凉挖凉的,当时候我就认为我的海航之旅就这样结束了.

回来跟老妈和小猪猪汇报了情况,她们俩都安慰我,说我已经可以了,尽力了.我也没太多想,只是有点点郁闷,后来一想

我竟然通过了初试,最起码是十分之一拉.呵呵,这样一想也没就没什么了.

第二天也就是19号中午11点19分,我还在吃午饭,准备吃完了就去学校的,因为前面已经请了两天假了,不能再拖长了,再说海航已经没戏了(至少我当时是那么认为的).滴滴~~~~随着几声清脆的nokia特有的来短信的声音传来,我打开一看,哇塞,我竟然又通过了,短信上说,恭喜您已通过海南航空乘务员武汉招聘会情景模拟测试考核,请您与12月20日下午一点半到丽江饭店一楼大厅集合,参加综合复试考核(这一轮就是所谓的最后一轮面试了,如果再过了就剩体检了,兴奋ing).(请看第三部分)

12月20号

下午一点半, 和我们家小猪猪赶个的士到了丽江饭店.我们俩一起在一楼大厅站着等.经过前面两轮的面试和筛选,这剩下的的应聘人员无论从外形仪表还是从内在气质都非常好,都是很优秀的.强强对话,这竞争不言而喻!虽然竞争已经到了白热化,但是我也很清楚的知道这一关不会再淘汰很多人,因为这毕竟不是上一轮,更不是第一轮的海选!有压力,但更有信心.下午的综合复试听说是海航副总过来，就两个考官，其实很轻松，就是一段有组织的自我介绍，然后会提一些问题，然后看走姿，这我都是信心十足的.毕竟我的军校生涯那可不是盖的!我记得从大一入校开始,我就天天被那万恶的正步走

中国主要航空公司简介

国航 中国国际航空股份有限公司简称“国航”中英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。2004年9月30 ，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）在北京正式成立，员工23000人，注册资本为人民币65亿元、实收资本94.33亿元。2004 年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。国航具备很强的盈利能力，从2001年开始到2007年已连续实现7年盈利，在中国 民航居于领先地位。 山航 山东航空股份有限公司，通常简称“山航”“山航股份”，山东航空股份有限公司由成立于1999年12月13日，其前身系成立于1994年山东航空有限责任公司。山东航空股份有限公司由山东航空集团有限公司、浪潮集团有限公司、山东华鲁集团有限公司、山东省水产企业集团总公司和鲁银投资集团股份有限公司发起重组而成。山东航空集团有限公司将航空客货运输业务折股投入山东航空股份有限公司。2000年8月向中国境外投资人发行境内上市外资股（深圳证券交易所证券简称：山航Ｂ）。主营业务：国内航空客货运输业务；由国内始发至周边国家、地区航空客货运输业务；酒店餐饮；航空器维修；航空公司间的代理业务；与主 营业务有关的地面服务。

海航企业文化心得

企业文化心得 过近几个月全店上下掀起学习《海航同仁守则》热潮，或利用晨会与员工集体学习，或行政例会的培训学习，渠道不一，方法不一。我本人通过此次学习，受益匪浅，感受颇深。 通过对《海航同仁守则》的学习，可以深刻领会到海航集团领导层对下属各企业，对所有员工的关爱。《海航同仁守则》是全体海航干部员工的思想根基和行为规范，同时也是传递海航企业文化及企业精神的重要渠道。使全体干部员工了解了海航事业的内涵，并且明确了企业的根本宗旨就是爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展。从根本上统一了思想，明确了方向，为下一部各项工作的开展打下了夯实的基础。 在企业文化体系的建设上，海航已形成了“诚信为基、创业为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独有的企业文化，这是海航和谐发展的主动力同时也是海航成长的核心竞争力。这也证是说明了海航的事业要以诚信为基石、以创新为发展，要有奉献精神，就像《海航同仁守则》宁愿多做事偶尔做错事，不要碌碌无为不做事，要有责任感，从而体现出海航是一个有责任感的大型企业。 在员工行为操守的要求上，严格按照《海航同仁共勉十条》，使之成为每一名海航人的行为标准将其牢记在心，实践于行动中。其次是对于管理干部在遵守《海航同仁共勉十条》同时还

有严于律己，率先垂范行为要求，。这些是海航要实现跨越式发展，构建内外和谐，实现“两个世界级”的目标所必须的。 为社会做点事、为他人做点事，人生不留遗憾的奉献精神，将以人为本的精神秉承于心，强调企业公民责任，为促进社会的和谐进步不懈努力的责任感。 通过对《海航同仁守则》的学习，使我更加了解了海航是一个始终与党、国家和人民利益交融在一起的企业，从而使我在今后的工作中时刻以“守则”的标准要求自己将它与实践相结合更加努力工作。

学习海航企业文化的心得

学习海航企业文化的心得 很荣幸，海航收购了我们商场。众所周知，海航是一个很庞大的公司，精髓也很深厚。之前，对于海航，我只是敬畏和憧憬，而现在，我已成为了海航企业的一员，学习了海航的文化，才逐步了解了海航文化的奥秘，从而也促使心灵升迁，在生活、工作中逐日达到心领神会。 1993年，在这中国最繁荣最昂扬的时代里，海航诞生了。诞生在繁荣的年代就注定着海航会有不平凡的发展。伴随着科学发展观的提出，海航抓住了机遇，贯彻党的方针，遵循可持续的科学发展观，从单一的地方性航空公司发展起来，壮大起来，成为了令人瞩目的中华民族世界级企业。 一个民族的发展来自于民族文化，那么一个企业的壮大也就不例外于企业文化了。海航企业文化是以深逮厚重的中国传统文化为核心，汲取了中华传统文化的精髓，让你学会如何做人、处事，影响着个人的价值观体系，要求海航人心中“先有大我后有小我，强调“为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事”。“以人为本”的核心价值观，是海航人力资源管理的理念和行为的依据。人才是航空企业生存与发展的重要条件，海航文化把人才视为蕴藏着无限潜力的生命体，尊重个人，视人才为第一可贵要素，相信人的价值，尊重人的追求。为此海航建立了完备的企业文化培训体系，鼓励我们员工实现从谋生到人生的转变。海航文化使干部员工的精神风貌、理想信念发生

了可喜的变化，成为海航持续的动力之源。其次，海航严格要求管理干部，强调管理干部是公司企业文化、道德操守的先行者，作为海航管理干部这样一个提升自己的机会，我感到非常的高兴。 社会在发展，经济在进步，海航也前进。17年来，海航从未停止过前进的步伐，为了迎合中国企业生产发展的变化，海航要求自己建立高素质、高效率、高层次的优秀团队。何况我们是做商超零售业态，未来的发展趋势，必将是连锁经营规模化，到处都是商超，在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。17年中，遇到过坦坷，但是海航始终坚持自己的方向，时代变化了，但是它始终贯彻党的方针，跟着党的步伐，抓住时代赋予的机遇，不断地创新发展，从而树立全面，协调的海航服务体系，来发展自己，完善自己。 海航根据科学发展观来发展自己，那么我们就应该根据海航来发展自己。海航注意以人为本，强调人的价值，尊重人的发展，所以，在这种人才占主要地位的舞台上，我应该要用海航文化精髓来要求我自己，认真地做到“至诚、至善、至精、至美”。把最好的服务献给顾客，把最好的印象留给顾客，为海航增加客源。海航在时代的竞争中，全面协调地发展自己，那么我作为海航的一份子，作为国家的一份子，就必须怀有对海航的赤子之心，对祖国的赤子之心，把盈利为天下人福祉作为根本宗旨，来实现自己快速、健康发展。而今，海南岛即将成为国际旅游岛，将以全新的面貌展现在世人面前，我坚信海航将继续贯彻科学发展观，壮大海航的内在实力，提高海南人民生活

中国各航空公司简介(自主整理版)

中国航空 1 中国国际航空公司（CA） 总部地点：北京顺义 主营基地：北京首都国际机场、成都双流国际机场 电话： 95583 中国国际航空股份有限公司 简称“国航”，英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，国航股份在北京正式成立。2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。 国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员。 国航总部设在北京，辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、上海、湖北和贵州、西藏分公司，华南基地以及工程技术分公司、公务机分公司等，旗下全资子公司为中国国际货运航空有限公司，控股北京飞机维修工程有限公司（Ameco）、澳门航空有限公司、深圳航空，河南航空，北京航空。国航还参股国泰航空，西藏航空，大连航空等企业， (邓小平同志手迹) 国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“A IR CHINA”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。国航航徽标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，正是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。代表国航视每一位乘客及货主为上宾看待。

海航新员工企业文化心得

海航新员工企业文化心得 不系之舟翱翔于空 有巧者劳而智者忧，无能者无所求，饱食而遨游，泛若不系之舟；山木自寇，源泉自盗。” xx年我成功成为海航集团的一名新员工，在学习了海航企业的文化之后深受感动，作为一个中华民族的子孙，我深深感到自豪，自豪中华名族的传统思想，自豪中华民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸进入了海航。 从小我就喜欢看蓝天，深邃幽蓝、宁静忧郁。我从小生长在青藏高原，天总是那么的蓝，蓝的让人寂寞；云是那么的白，白的让人羡慕。每每划破长空，看到飞机翱翔于蓝天，更是期望自己长大了也要驾驶着飞机，翱翔于蓝天。小的时候总盼望自己能够快快的长大，但是我们却无法拒绝长大，时间过的飞快，自己突然矗立于这个社会时却面临着很多很多的抉择……在毕业后的很长一段时间都在找工作，不知道怎样的工作才能适合自己，刚毕业的我就像是玉兰树上的叶子，执着而懦弱，一遇到挫折就会一蹶不振。就要在年底的时候接到了海航 ___书，成为了海航的一名员工。当时的我激动兴奋，虽然幼时我的梦想早已经成为一缕青烟，随风吹散，而现在的我却真正进入了一家航空公司，走上了自己真正的旅程。

每个人都为自己而活，我们也许该毫无怨言，面对着这个金钱欲望冲击的世界，不是每个人都可以兴风作浪，而人与人之间变的自私麻木，冷淡虚伪。 我一直以来信奉缘分，而我和海航走近的时候，这种缘分感更让我感觉到亲切，我倍感珍惜。海航的“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担大义”独具特色的文化体系也让我感觉到了海航与中华民族历史文化的贴近。我们太年轻，以至于我们不知道以后的时光竟然还有那么长，长的足够让我在以后的时光里充分享受生活带给我的美好，长的足够让我在海航能够找到一份合适的岗位，让我的一生平平淡淡下去。 在进入公司的第一天我就看到一条警示语，而上面的文字恰恰是祖辈说过的话，意思是“一德，二命，三风水，四积阴功，五读书”。海航的宗旨始终与祖国的文化紧密联系，让人在工作的同时能不断自省，能够为社会做点事，为他人做点事情，自己一生没有遗憾。诚信是中华民族的传统，我们要继承并予以发扬，从自身做起，从一个企业做起，使海航的文化贯穿自己的思想和行动，人要以诚信为基石，企业更是如此。虽然我们很多的时候，我们并不想自己喜欢做的事情，就一定要做很多自己不喜欢做的事情。

海航集团所属航空公司及飞机信息汇总

机队组成：总数162架，包括 126架波音B737系列(6架波音B737-700、120架波音B737-800) 3架波音B767-300 11架波音B787系列(10架波音B787-8、1架波音B787-9) 22架空客A330系列(8架空客A330-200、14架空客A330-300)

IATA/ICAO代码:HU/CHH 无线电呼号中文/英文：海南/HAINAN 三字结算码:880 当前机队组成：64架 62架空客A320系列(18架空客A319 、34架空客A320、10架空客A321) 2架空客A330-200 IATA/ICAO代码:JD/CBJ 无线电呼号中文/英文：首都/ 三字结算码:898

首都航空股份有限公司原名金鹿航空有限公司，前身是中国最早专业从事公务机业务的金鹿公务机有限公司，于1995年成立。2004年7月，开始试点经营商务和旅游包机业务；2006年8月，金鹿公务机公司取得公共航空运输企业经营许可证，并完成公司改制，更名为金鹿航空有限公司，主要经营国际国内客货运输业务及商务旅游包机业务。2010年2月，北京市政府与金鹿航空达成合作框架协议，由海航集团和首都旅游集团共同增资扩股组建首都航空股份有限公司，注册资本15亿元，其中海航集团占70%，首旅集团占30%。于2010年5月3日正式成立。

机队组成：24架，包括 21架波音B737系列(15架波音B737-300F,3架波音B737-400F,3架波音B737-800) 3架波音B747-400F 总部、运营基地:上海浦东国际机场 IATA/ICAO代码:Y8/YZR 无线电呼号中文/英文：扬子江/Yangtze River 三字结算码:871 扬子江快运航空有限公司2002年7月在上海注册成立，为中国民航总局批准成立的第二家专业货运航空公司。由海航集团(85%)、海航股份(5%)、上海机场集团（10%)共同投资组建，注册资金五亿元人民币。主要经营货运、快递和物流业务。2005年9月，海航集团将其持有的扬子江快运49%的股权，转让给了中华航空公司(25%)、阳明海运公司(12%)、万海航运公司(6%)、China Container Express Lines Inc(6%)等4家在航空货运领域具有实力的台湾战略投资者。由于航空货运市场变化，2013年7月，中华航空等4家台湾投资者退出，将股权回售给海南航空。2015年7月，获准从事客运业务，2015年12月15日，客运业务首航。

海航简历

附件: 求职方向机务（飞机维修）口勤务口财务口人力资源口行政后勤口市场口其它 英语水平TEM-8 □，分数TEM-4 □，分数CET-6 □，分数CET-4 □，分数A级□，分数无□，其它语种证书或水平描述 健康状况 身高（净高）CM 体重KG 血型视力（5分制）：左右 是否有色弱、色盲：无□有口 精神系统疾病、传染性疾病、家族遗传病史、既往重病史：无□有□，请 注明 手机号码电子邮件 应聘部门应聘岗位服从调配：是□否口应聘动机待遇口，发展空间口，兴趣爱好口，家庭原因口，属地性口，其他： 教育背景 起止年月就读院校专业获得学历或学位 培训经历技能资格时间培训名称培训主要内容获得资格或证书 姓名性别民族出生年月 籍贯属相政治面貌 身份证号码最高学历 普通咼等□ 成人咼等□ 民办学历□ 军校交□党校口成人高校、军 学历类型（1寸蓝底免冠数 码 昭） 八、、） HNATechnik 海航航空技术有限公司应聘登记表 事院校设立的全日制普通班□ 自学考试口电大函授等非脱产院校口其它

HMA Technik 海航航空技术有限公司新进人员背景调查表 中国民用航空局要求对航空从业人员进行背景调查，以确定是否适合所应聘的工作，完成该表格是您受聘的必要条件，您所填写的信息将作为背景调查的主要基础。请认真填写该表格，确保我们能顺利、及时完成背景调查，否则会影响您的应聘或定岗。 一、基本信息Basic information 昭 八、、 片 （1寸蓝底免冠数码照） 姓名性别文化程度民族出生日期 政治面 貌 家庭住址 身份证号 二、教育经历Where you went to school 列出高中以上的教育经历，如果是5年以前的教育经历，则只需列出最后一次的最高学历的 教育记录 在何部门、任何职务/在何学校、何班级 起止年月证明人联系方式 学习 三、工作经历Your employment activities

海航企业文化-整合版

企业文化精简 “举而措之天下之民，谓之事业”。能够造福于天下人，这才叫做事业 根本宗旨：爱党爱国，举业为民，感恩社会，和谐发展 基本价值观：我们心系党、国家和人民；我们立志成为世界级品牌和世界级企业；我们以感恩的心回馈社会；我们致力于促进和谐发展 海航目标：海航立足于成为现代服务业综合运营商，以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局，提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。（目前的七大产业集团：海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股） 海航理念：诚信、业绩、创新；为社会做点事，为他人做点事；大众认同、大众参与、大众成就、大众分享；至诚、至善、至精、至美 文化体系：诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义 同仁共勉十条：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。 二个垂范：做制度和执行制度的垂范，做学习和提高学养的垂范 海航的三大支柱：航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业 管理干部操守：管理干部要做到“三为一德”，要做道德操守楷模，树商界君子典范；应遵守社会公序良俗，遵纪守法、文明礼貌，成为优秀公民；应遵守职业道德规范，遵章守纪、恪守诚信，成为业绩精英；应发扬民族传统伦理，尊老爱幼、勤俭持家，成为家庭模范 “三为一德”“为人之君”，要有君子般的气度、风格和责任。“为人之亲”，就是亲情般地善待他人；“为人之师”，即要求别人做到的，管理干部自己先要做到。

“三个明白”：想明白，说明白，做明白。“四个会”：一是会出主意；二是办事；三是会用人；四是会写文章。“三不”不称职、不到位、不适应；“三想”站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想；“三差”责任心太差，服务意识差，办事能力差 领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力；执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性 科学发展观：科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障，构建企业内外的和谐环境。 人生观：生有所立（立德、立言、立功），死有所归（不折磨自己，不连累他人）事业观：源于《易经》—能造福天下的事叫事业，精进人生：认真对待生命的每一时刻，勤勉、不懈怠。 世界级卓越企业有三个基本标准： 1、收入超过一万亿。 2、在管理模式和企业文化上，堪称企业之典范。 3、创造造福于人类的幸福与和平的社会责任感形象。 海航人三大历史责任： 1、创建中华民族的世界级品牌，创建中华民族的世界级企业； 2、做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者； 3、做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。 海航大厦三个内涵：慈悲、利他、智慧 海航大厦滴水铜镜以镜为鉴正衣冠，以镜为鉴以正其身。 海航的科学发展之路包含三方面内容： 1、建立了适应市场经济的管理体系； 2、海航特色的企业文化； 3、海航的党建工作。 海航现代化的企业制度和管理体制有三个基本特点： 1、是规范健全的法人治理结构；

学习海航企业文化心得5篇(通用)

学习海航企业文化心得5篇 学习海航企业文化心得(1) 独具特色的企业文化是把企业特有的管理理念、管理制度、管理方法转化成为员工的价值取向。向企业输入先进的企业文化等同于向企业输入先进的管理理念和管理方法。 企业是树，文化是根，企业文化在企业的经营发展中具有无可替代的核心作用，是企业持续、健康发展的重要保证。正所谓"欲求木之长者，必固其根本"，海航一直将企业文化视为竞争战略的重要方面。在实践探索的基础上，海航逐渐培育出了中西合璧的独特的企业 一、海航企业文化的创立与发展文化，在建设企业文化方面可谓独树一帜。企业文化提供了源源不断的精神动力，推动了海航的快速发展，也孕育出了知名的海航品牌。可以说，海航创业与发展的故事很精彩，海航的企业文化也同样精彩。下面，我们就走近海航企业文化，探索其中的奥秘。 海航认识到了企业文化的重要性，自创立之初就重视企业文化建设。在海航的领导人和广大员工的共同参与下，海航企业文化建设不断深化，逐渐培育出了自成体系的"海航文化"。海航文化汲取了中国传统文化的精华，同时吸收了西方现代管理思想，实现了两者的和谐统一。海航企业文化的发展演进主要经历了下述一些阶段。 1.海航企业文化的酝酿 海航于1993年1月由海南省航空公司经规范化股份制改造而成，1993年5月2日正式开航运营。在1993年之前的筹备、初创阶段，海航的条件很艰苦，招聘的员工来自五湖四海，各项制度也处于建设和深化过程中，客观上需要企业文化这个软制度来凝聚大家的力量，实现企业的超常规发展。公司领导集体以改革的思路统揽全局，提倡"凝聚、奉献、腾飞"的企业精神，克服了重重困难，创建了地方民航运输企业迅速崛起的新模式。这为海航文化的形成和发展奠定了基础。 2.海航企业文化的形成

感受实实在在地海航企业文化

感受“实实在在”的海航文化 我们说一个企业的经营效益是首当其冲的,企业有利润才能够生存，但并不仅仅是为了生存而存在。在抓住企业效益的同时更应该注重企业内部制度的合理规划。只有一套合理的,系统的,规范的,符合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞。而企业文化是一个企业制度最核心的部分! 文化是抽象的，而制度是看得见摸得着的，二者是一致的。企业成败的关键一部分在于制度本身的科学性，更重要的是企业自身文化对企业制度的渗透和正确的引导。 在海航创立的过程中，我们建立了先进的管理制度外了，与此同时还创造了富有海航特色的企业文化，概括地说就是“大众认同，大众参与，大众成就，大众分享”。我们的目标是“为社会做点事，为他人做点事，在其中体现自我”。这样的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, “内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”，短短的几句话道出了海航作为企业的社会责任感和企业制度执行的最终目的，即造福社会。我们海航始终有这样一个“大我“的精神在里面，而这样的企业文化不是虚的，是实实在在在体现在物质上的。为什么我们可以让这一企业文化不“虚”呢？体现在两个方面。 第一，就是因为我们建立了先进的管理体制。 海航起步时即建立西方会计制度，并聘用美国最大会计事务所之一的普华永道做财务顾问；在生产经营上，海航借鉴美国波音公司经验，成立运行中心，全权处理生产与飞行安全的有关事务；在国内海航率先引进大型跨国公司采用的“六西格玛”流程质量管理体系。中国传统文化中一直强调集体而淡化个人，突出和谐而弱化竞争，形成平均主义、吃大锅饭现象。但是海航在建设自己的企业文化过程中，做到了在保持团队精神的基础上突出个人，增强能力主义，建立绩效管理，提倡结果导向等价值观。然而它不是简单地放弃团队精神而强化个人主义，因为海航人明白其实这两者并不矛盾，因为是个人组成了团队，团队精神和企业文化影响了个人。马斯洛理论告诉我们，人的需要是有阶段性的，因此海航重视员工的物质需求，不是仅仅通过精神导向而要求员工放弃了最基本的要求。在这个海航为我们搭建的舞台上，大家都能获得公司发展多带来的利益。海航努力做到“四大”，以获得连绵不断的生机，如此怎能不“实”呢？！ 第二，因为我们“实实在在”投入建设企业文化。 陈峰认为，海航运用的现代企业管理制度，在中国是一流的，但这些运营管理的手段毕竟是一种有形的东西，无形的东西得靠一种人的精神，而这种精神源于中国传统文化，因此培训必须成为企业持续的自觉行为。企业文化,是一个企业最核心的部分,从经济学的角度对

海航发展历程

科学发展：海航15年 第一阶段创业起步阶段 （1991－1994年） 1. 1986年06月10日，海南行政区人民政府给广东省政府上报《关于成立海南航空公司的请示》，并请求省政府转报中国民航局。 2. 1988年09月01日海南省政府召开常务会议，其中讨论了成立海南省航空公司的问题，会议决定著手组建海南航空。 3. 1989年04月25日海南省人民政府办公厅下发《关于成立海南省地方航空公司筹备办公室的通知》，决定组建海南省地方航空公司筹备办公室，该办公室由省政府直接领导，业务上接受省交通运输厅的指导，筹备办公室主任由报执勇兼任，工作人员由省交通运输厅、省建设厅、南航部队等单位派人组成。办公地点在海口机场场站内。 4. 1989年09月07日，海南省人民政府办公厅下发《关于成立海南省航空公司的批复》，同意成立海南省航空公司。 5. 1989年10月18日海南省航空公司在省工商行政管理局登记注册。 6. 1990年06月04日，海南省人民政府常务会议原则同意省航空公司提出的《海南省航空公司近期发展和组建的实施方案》，会议提出由省财政对航空公司的初期建设尽量给予支持，决定由陈峰同志助理主管省长处理有关航空事务。 7. 1991年09月30日海南省航空公司候机楼装修完毕。 8. 1991年11月01日，中国民航局颁发海南省航空公司航空运输企业《经营许可证》。 9. 1991年12月06日，公司办公地址由海府路105号搬到机场路原南航候机楼。 10. 1992年10月09日，经省工商行政管理局审查，公司护准进行了股份制规范化改组后的变更登记手续。 11. 1992年10月15日，海南省航空公司创立大会在海口泰华宾馆召开。经营机制灵活、管理体制全新的中国民航第一家经过规范化改造的股份制企业海南省航空公司宣告成立。

海航企业文化

《海航企业文化》 一、海航根本宗旨： 爱党xx、举业为民、感恩社会、和谐发展 二、海航基本价值观： 1、我们心系党、国家和人民 2、我们立志成为世界级品牌和世界企业 3、我们以感恩的心回馈社会 4、我们致力于促进和谐发展 三、海航目标及三大支柱： 1、海航立足于发展成为现代服务业综合服务商，通过产业内与产业间的资源优化配置构筑起以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局，提供吃、住、行、游、购、娱一体化解决，促进国民消费观念的转型，为中国新经济时代的到来创造了有利条件，为中华民族的伟大复兴努力奋斗。 四、海航理念： 诚信、业绩、创新至诚、至善、至精、至美为社会做点事，为他人做点事大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 五、文化体系： 诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义 六、海航xx行为规范： 团体以和睦为兴盛、精进以持恒为准则、健康以慎食为良药、诤议以宽恕为旨要、长幼以慈爱为进德、学习以勤习为入门、待人以至诚为基石、处众以谦恭为有理、凡事以预立而不劳、接物以谨慎为根本。

七、三为一xx： 为人之君.为人之师.为人之亲.以德平天下人心。 八、海航情服务二十条： 1、我很荣幸成为海航酒店的员工，作为海航酒店的一分子，我会： 认同海航的企业文化，做海航酒店的“形象代言人”。 2、我了解海航酒店集团及各成员酒店。 我能够与客人畅谈海航集团及其酒店集团发展历程与发展动态，本酒店提供的设施与服务，当地的旅游环境与服务。 3、我可以胜任自己的工作。 为了确保酒店的正常运营，我会： 按手册保证工作质量、提高工作效率，熟练并不断提升业务水平，优化工作流程 4、我发挥团队合作精神。 作为团队一分子，我会做到： 以诚相待、互帮互助，有效沟通、创建和谐围绕酒店和部门的目标而工作，一起为海航事业努力奋斗 5、我实施安全工作的习惯 为表示对自己和他人的安全负责，我会： 谨慎原则，安全工作，在紧急情况下采取适当有效的行动，报告任何安全隐患。 6、我尊重别人。 我通过以下方式表达我对每个人的尊重：

海航集团介绍

海航绿色体育发展基金 发起人股东——海航集团有限公司 于2000年1月经国家工商行政管理局批准组建，是一家以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱产业的现代服务业综合运营商，产业覆盖航空、物流、金融、旅游、置业、商业、机场管理和其他相关产业，法定代表人为陈峰。截至2010年年底，海航集团资产总规模逾3400亿元，年营业收入达925亿元，为社会提供约8万个就业机会。 海航集团航空运输产业运营飞机290余架，开通航线500余条，通达130多个国内外城市，连续安全飞行超过350万小时。2010年实现旅客运输量3222万人次。自成立以来，海航多次获得中国民航安全生产“金鹰杯”、“金鹏杯”，并连续10年荣获“旅客话民航”用户满意优质奖。2011年，海南航空荣膺中国内地首家“skytrax五星航空公司”称号，打造中国民航“安全、正点、服务”优秀品牌。同年，香港航空亦荣获“skytrax四星航空公司”称号。 大新华物流是中国首家致力于构建海陆空综合物流、金融服务、物流信息网络及大型制造业一体化的全球物流综合服务运营商，业务涵盖综合物流、集装箱运输、散杂货运输、油

轮运输、特种船运输、驳船运输、航空货运、船舶与海洋工程建造、码头建设与管理、船舶与船员管理等领域，拥有各类船舶近100艘，全货机13架。截至2010年年底，大新华物流旗下金海重工手持订单量位列全球造船集团16位，全球造船企业第11位。 海航资本立足于通过优势产业领域的投资银行服务与各类金融手段的组合与创新为客户提供综合金融解决方案，立志打造一流国际投资银行和现代金融服务业综合运营商。拥有投资银行、金融租赁、信托、保险、证券、银行、期货、产业基金、融资担保、保理、小额贷款等传统及创新金融业务。目前，海航资本服务网点遍及北京、上海、天津、香港、悉尼等30个大中城市。 海航旅业主营业务涵盖航空、旅游、卡、网、外汇零售等五大类别，拥有北京首都航空、金鹿公务航空、大新华运通、海航易生、新华旅行、通汇货币、易生基金等14家成员企业、近20家旅行社、230余家海航乐游门店、近30家易生分子公司和近10家货币兑换门店。海航旅业以“一卡一网一中心”为核心发展战略，创新商业模式，致力发展成为国内最大、国际领先的现代旅游综合服务提供商，促进国人由传统储蓄型消费理念向信贷型消费理念的转变，创造引领旅行、消费的新生活。 海航实业已开发完成各类型高档酒店、高档写字楼、城市综合体、高尚精品住宅、大型生态旅游景区等近百个项目，土地开发面积达到1000万平方米。已在北京、天津、上海、广州、深圳、西北、东北、中南、云南、山东、浙江、贵州、重庆、海南、新疆等15个重点地区成立区域公司，拥有各类型项目公司、基金公司、物业公司、餐饮公司等100余家。旗下的酒店集团以“唐拉雅秀”品牌为核心，拥有国内外星级酒店50余家。 海航商业以“健康、富足、快乐、和谐”为理念，实施“实体+电子商务+金融”的发展策略，立足西部、布局全国。其主要业态为实体（零售）商业、虚拟（网络）商业、物业（地产）商业、金融（投行）商业等四大业态，拥有民生百货、宝鸡商业、天津国际商场、上海家得利超市、北京海航家乐、海航中免等10余家成员公司，门店300余家，网络布局遍布

海航公益概况

海航公益概况 海航在取得自身迅速发展的同时，大力弘扬“为社会做点事，为他人做点事”的企业文化精神，将社会责任提高到企业发展的战略高度，积极承担起企业应负的社会责任，大力支持社会公益事业。 截至2011年7月，海航向自然灾害地区、贫困地区、残疾人联合会、慈善总会、红十字会、青少年发展基金会、妇女发展基金会、环境保护协会、海南大学、海南省万宁市、琼中县、白沙县、贫困学生等地区、单位或个人捐款、捐物价值超过7亿元，为社会公益事业的发展做出了突出贡献，得到社会的广泛赞扬。 2006年，海航集团荣获“中国最具社会责任感企业20强”、“中华慈善事业突出贡献奖”、“中国公益事业十大先锋企业”等称号。2007年，海航集团荣获“中华慈善事业提名奖”。2008年海航集团获得“中华慈善奖”之“最佳内资企业奖”、全国工商联系统“抗震救灾先进集体”。“中国公益事业十大先锋企业”组委会给予海航集团这样的评价：海航集团在不同的公益项目领域中，都做出了突出的贡献，自觉地把开展公益事业、慈善事业作为企业的社会责任，在创造经济效益的同时，创造更大的社会效益，为创建和谐社会树立了很好的典范。2009年，海航集团先后荣获“全国精神文明建设工作先进单位”、“中华慈善突出贡献单位（企业）奖”、“中国优秀企业公民”、“2009年第六届中国最佳企业公民”、“第三届全国就业与社会保障先进民营企业”称号。此外，2009年，海航集团董事局董事长陈峰荣获中国扶贫开发协会评选的“中国扶贫典型人物”称号和中国社工协会企业公民委员授予的“中国最具社会责任企业家”称号。2010年，海航集团先后荣获“国家西部大开发突出贡献集体”、“海南省2010年最具社会责任感企业”、“庆祝海南解放60周年海南省优秀业”、“2010中国企业社会责任榜杰出企业奖”、“海南省抗洪抢险救灾先进集体”。2011年，海航集团荣获“2011社会责任优秀企业奖”、“2011年中国十大最佳雇主”、“第六届中华慈善奖——最具爱心捐赠企业奖”、“2009—2010年度全国质量工作先进单位”等荣誉称号，海航美誉度更上一层楼。 海航努力探索企业参与社会公益、扶贫、慈善事业的模式，初步形成了海航社会公益工作的体系，主要工作内容有：支持教育、帮孤助残、扶贫赈灾、环境与文物保护、精神文明建设等五大类。 一、支持教育，扶贫先扶智 海航非常关注中国教育事业的发展，关心祖国下一代的成长，致力于资助贫困儿童，修建学校，设立高校奖学金等工作，为推动教育事业发展不遗余力。 ㈠设立贫困大学生助学金 从2000年起，海航设立海南优秀贫困大学生助学金，每年支助海南生源考入国家重点高校的贫困大学生30人，每人2000元，2张机票。共投入资金24万元，机票240张。2009年8月，参与海口市政协资助百名贫困大学生活动并捐助15万元。2010年8月25日，向海口市政协“金秋助学”活动捐助5万元。10月27日，海航集团继续开展助学扶智活动，捐助长兴镇的教育扶贫基金10万元。 ㈡设立“海航励志班” 2005年9月，海航集团与琼中县人民政府签署战略合作意向书，海航集团资助琼中县20名贫困优秀高中毕业生上大学，并在琼中中学设立“海航励志班”，资助50名贫困高中生。㈢设立海航高校奖学金 1998年，海航成立5周年之际，向海南大学捐助40万元修建图书馆，同时在海南大学设立第一个“海航奖学金”。从2000年起，海航在中国人民大学等10所高校设立海航高校奖学

航空企业文化多篇.doc

航空企业文化 ( 精选多篇 ) 第一篇：中国南方航空企业文化案例分析 ◆顾客至上 (customers) 顾客无处不在，无时不在，各有所需。 customers are everyer-oriented company, ly dedicated ourselves to providing substantial travel services - ers. 使公司为全球顾客乐于选择。 ers around the ember of our company staff comes to us pany, petent professional and make best use of their knomon development ployees. ◆追求卓越 (advantage) 得潮流之先，领行业之先，赢发展之 先。 pany advanced in technology and lead our industry and ent. 我们以卓越为标准，广泛运用先进的理念、制度、技术、工 具和方法，发挥国际化规模网络型航空公司的优势。 s, technologies, tools and methodologies all merged to create a major international netent. ◆持续创新 (innovation) 创新是生存之道，发展之魂。顾客是创新之源，员工是创新 之本。 innovation is the core of development; our customers

(and our staff) are the source of innovation. 我们以创新为动力，鼓励创新思维，尊重创新行为，共享创 新成果，持续创新改革。 as an innovation-driven company, ents s. 以最具创新能力和改革精神立足业内。 ost innovation and spirit of reform in the industry.◆爱心回报 (return) 服务源于爱心，回报出自责任。 it is critically important that eeting our economic, legal, ethical, environmental and public responsibilities. 做有高度责任感、和谐稳健发展的公司。 ent ited 简称“ airchina”， 国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质 的理念。 国航企业标识 企业标识 国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的 “中国国际航空公司”以及英文“airchina”构成。凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥 鸟。据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆

海航商业简介

海航商业LOGO 海航商业是海航集团下属七大产业集团之一，以“健康、富足、快乐、和谐”为理念，以商业经营为核心，以商业投资开发和资本运营为手段，立足西部，服务全国。沿海航集团各产业相对集中的地区及新经济崛起的区域进行网络布局，逐步构建实体商业、虚拟商业、金融商业、物业商业互为协同的良性发展格局，力争成为现代商业综合运营服务商。 海航商业涉及的主要商业业态有实体（零售）商业，虚拟（网络）商业，金融（投行）商业，物业（地产）商业。目前，海航商业拥有10家成员企业、1家分公司。涉及的主要业态涵盖百货、超市、专业店、免税店、旅游零售、电子商务、商业地产、商业金融等，现有门店总数213家，免税店2家,电子商务公司1家，营业面积超过71万平方米，资产规模达80亿元，从业人员超过1万人，网络布局遍布陕西、甘肃、天津、上海、北京、山东、海南等地。 成员企业 海航商业旗下拥有西安民生集团股份有限公司、宝商集团宝鸡商业经营管理有限责任公司、上海家得利超市有限公司、天津国际商场、汉中世纪阳光商厦有限公司、陕西民生家乐商业连锁有限责任公司、海南海航中免免税品有限公司、西安曲江华平置业有限公司、北京海航家乐商业管理有限公司以及民生购物中心等十家成员公司，其中西安民生集团股份有限公司为上市公司。 西安民生百货 民生百货LOGO 西安民生集团股份有限公司，是陕西省西安市一家以经营百货零售业为主的大型商贸企业集团，全国大型百货贸易联合会成员企业。公司成立于1959年，1992年在西安市率先实行股份制改革，1994年1月10日公司股票在深圳证券交易所正式挂牌上市，2003年5月27日与海航集团成功重组。截至2008年底，公司总资产14亿元人民币，营业总收入近13亿元，实现净利润5702万元人民币，员工2000余人。 近年，公司依托海航集团的发展平台，确立了品牌连锁化的发展模式，取得了迅猛发展，网点遍及西安、咸阳、宝鸡、汉中、延安等陕西省主要城市以及甘肃东部地区。目前拥有西安解放路店、西大街店、兴正元店、汉中阳光店、宝鸡百货店等八家百货店，其品牌形象不断提升，核心竞争力逐步增强。

海南航空资本运营分析报告

海南航空资本运营分析 1、案例背景 2、公司简介 3、案例过程 4、分析评价 5、总结 1、案例背景 资本运营是指通过投融资、资产重组和产权交变化形态)进行优化配置和有效使用，从而实现资本增值最大化的活动过程。资本运营的对象是价值化、证券化了的物化资本，或是可以按价值化、证券化操作的物化资本。它十分注重资本的流动性，注重对资本的支配和使用，力图通过对资本的组合来规避经营风险，是一种高风险、高收益的活动。其目的是通过优化配置来提高资产的运行效率，以确保资本不断增值。 20世纪90年代后期，我国企业掀起了资本运营的热潮。改革开放后，我国的市场体系和产权交易市场获得了快速的发展，为促进企业产权交易创造了较好的市场环境。现代企业制度的建立必然要求企业转换经营机制，资本经营是企业经营机制的扩大和完善，有利于改善我国航空公司规模太小的限制，提升我国航空公司的竞争实力。西方国家从19世纪末20世纪初开始至今共经历了五次大规模的企业并购浪潮，西方国家的企业也由此得到了迅速的发展，由小规模、分散生产经营的企业发展为今天实力雄厚的跨国企业。西方国家的航空公司也在几次并购浪潮中不断兼并重组，大大提升了其在全球范围内的竞争实力。美国的航空市场在激烈的并购浪潮中形成了多厂商并存型的寡头市场；除美国外，欧洲和亚洲等其他地区的民航运输市场主要形成了以一厂商居优型的寡头市场。随着企业经营规模的扩大和竞争的加剧，全球航空运输市场正逐渐形成新的格局。法航与荷兰航的整合取得了巨大的成功。德国汉莎通过收购亏损的瑞士航空，进一步扩大了自己的规模，加强了自己的竞争力，巩固了自己在欧洲的第二地位。而英国航空公司与西班牙伊比利亚航空公司也正在商讨合并事宜。以法荷集团、汉莎航空、英航为核心的欧洲三大巨型航空公司主导欧洲航空市场的竞争格局已经形成。为了应对“9·11”以后面临的困境以及欧洲巨型航空公司的威胁，同时在资本市场的积极推动下，美国的航空公司也在酝酿新的行业重组与合并，美国前六大航空公司很可能整合成为三家。 世界民航业竞争格局的变化深刻地影响着我国的民航运输市场。随着经济全

海航企业文化试题

海航企业文化试题（二） 一、单项选择题（每题1分） 1、《中庸》的作者是： D 子思 2、周朝立国的重要思想的中心是“善人是富”。这句话的意思是： D 国家的人们都是思想纯正，行为端正，那才是真正的富强 3、道家中指的真人是： B B 学问、道德到了家的人 4、“知者不惑”的“知”指的是： C 智慧 5、在中国文化史中,文化开创的功劳,首推： B 周公 我们： C 要增强全局观念和知识 17、1998年8月31日，海口美兰机场责任有限公司成立，海航投资2亿元人民币，占该公司注册资本金总额的 B ，陈峰当选为董事长。这是我国民航史上经民航总局和当地政府批准航空公司入股机场的第一列，是通过资本运作实现美兰机场建设和良性运转的重大举措。 B25% 18、1997年6月26日，陈峰总裁亲自执槌，海航7100万股 B 股正式在上海证券交易所挂牌上市。上市当天每股以0.518美元开盘最高攀至0.57美元，最终以0.536美元报收成交15769000股，使公司成为首家境内上市外资股的民航运输企业，进一步增强了公司的资金实力。 19、 A ，陈峰董事长陪同胡锦涛主席出访匈牙利国事活动。 A2004年6月8日 20、 1996 被评为“全国优秀企业家”并当选全国劳动模范，荣获“五一”劳动奖章。 21、 2005年9月和11月 分别荣获“2005年中国最佳商业领袖奖”和“2005年亚洲最佳商业领袖奖”。 22、 D2006年 任命王健为海航集团有限公司首席执行官（CEO ）。 23、2006年8月30日至9月3日，陈峰董事长陪同中共中央政治局常委、全国人大C 境界、至诚；谋略、至善；功德、智慧；至精、至美 D 境界、至诚；功德、至善；智慧、至精；谋略、至美 28、深明 , 第一， 第一， 第一。 A 义利之辨；国家利益；公司利益；集体利益 B 大义；国家利益；集体利益；公司利益 C 义利之辨；公司利益；国家利益；集体利益 D 大义；国家利益；公司利益；集体利益 29、2004年8月26日－9月10日，陈峰董事长陪同中央领导 B 贾庆林 出访亚欧4国进行国事访问。 二、多项选择题（每题2分） 1、中华民族几千年来，固然受到了孔孟思 想很大的熏陶，但无形中影响最大的还有 墨子的思想，因为墨子的思想后来经过演 变，和中国的狭义思想合流，又另开一个 局面。墨子思想的主要内容是： ABC A 尚贤 B 尚同 C 兼爱 2、对于一件彼此都有益的事情，应不应该 竞争的问题，孔子认为： ABC A 始终保持人文礼貌的竞争 B 不论于 人于事，都应该竞争，但要争得合情合理 C 揖让而升，下面而饮，其争也君子 3、“学问”，在儒家看来是如下那个意思： CD 要有体验，"这三省是 ? ? 我是不"是指: CD 养的三个重点是: C 勇者不惧 分一点给别 ，原谅他一点 “这是指： ABC 友多闻 9、孔? 10、畏大人是指： BCD B 怕父母 C 怕长辈 D 怕有道德学问的人 11、孔子门下的七十二贤人包括： BCD B 子路 C 子贡 D 颜回 12、对“忿思难”应怎样理解： BC B 对一件事情,在情绪上冲动要去做时,要考虑考虑,每件事都有它难的一面,不要一鼓作气就去做了 C 凡是种种利益,在可以拿到手的时候,就应该考虑是否合理,应不应该拿 13、孔子认为领导术或者领导的方法是什么： ABC