大学生 调查报告

中国年度最佳雇主（2011）

大学生

调查报告

引言

2011年中国年度最佳雇主之在读大学生专项调查，是外部公众调查的重要组成部分，见下图：

□ 调查目的

本项活动之所以在线上公众调查的同时进行在读大学生的线下专项调查，其目的有：

1、在读大学生是企业的潜在员工，也是企业未来人才的主要来源。大学生终将陆续进入职场，他们心目中理想的最佳雇主以及对不同企业的评价，会直接或间接地影响其求职行为。因此，了解和分析大学生的选择，对企业的校园招聘策略以及企业雇主品牌建设和传播有着极大的参考价值。

2、目前在读的大学生以90后的新生代为主。新一代大学生在职业偏好，对理想雇主的评价及其背后的价值观念与80后一代是否有显著改变，是否形成了某种新趋势、新潮流？两代之间的变与不变的启示意义何在？本次调查或许可以对上述问题的回答提供有价值的线索。

3、大学生这一群体没有职场经验，缺乏对雇主的感知与了解。他们对雇主的认识，是雇主品牌

□ 调查方法

渗透的结果。因而，从大学生调查的结果可以探查与分析雇主品牌的传播机制与特点。

4、外部公众调查采用的是网上调查方法。网上调查是随着互联网的发展而出现的新调查技术。这种方法有诸多优点，最重要的一点是不受地域的限制，能吸引更多的社会公众参与。但这种方法也存在一些不足，通常表现为：①调查对象分布不均匀；②调查对象的资料真实性不易核查；③填答过程不易控制等问题。而线下实地调查，能够有效弥补网上调查固有的不足。两者结合，各取所长，更具全面性和科学性。

5、通过调查以发现大学生心目中的最佳雇主，即评选出2011年度中国最受大学生关注雇主。

本次大学生调查在方法上具有如下特点：

1、大规模线下调查。如上所述，本次大学生调查采取的是线下调查。选取的大学包括：北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京理工大学、中国林业大学、中国农业大学、中国政法大学、北京科技大学、辽宁大学、山东青年政治学院、南开大学、天津理工大学、上海大学、复旦大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、广州商学院、北大深圳研究生院、云南大学、中山大学、西安交通大学。每个学校由调查员随机抽取100名学生，现场填答并收回问卷。此次调查共获得有效问卷2149份（详见表1）。这22所学校基本都是综合性大学，学科门类较为齐全。其中有11所“985工程”大学，19所“211工程”大学。可以说，这些学校是中国一流的大学，其学生是大学生中的优秀代表，也是同龄人中的佼佼者。

表1：样本分布

学校所在地区

北京辽宁山东天津上海

学校数量

91122

样本量843101103200207

样本量所占比例

39.2%4.7%4.8%9.3%9.6%

2、层层深入的评选程序。作为外部调查的组成部分之一，在读大学生调查所采用的问卷与线上社会公众问卷基本相同，并采取了相同的评选程序，即在百强提名雇主中选择10家最佳雇主（即百进十）；然后在所选的10家最佳雇主中，选择5家最想去工作的雇主（即十进五）；进而分别对这5家雇主在10项指标上进行评分；最终，产生2011年度最受大学生关注的十强雇主。其中：

3、有提示的测量方法。本次年度最佳雇主外部调查，包括在线公众调查和线下大学生调查均采取的是所谓的“有提示”测量方法，“提示”体现在以下两个方面：首先，所有参与活动的企业都必须先报名，由此决定了本次调查中所有选择都是有提示的；其次，大学生是限定在由报名企业中初选得到的百强提名雇主中进行选择。

与无提示的测量方法相比，有提示方法更多反映对企业品牌的认知度，有助于发现有希望的竞争品牌，尤其针对一些公众不熟悉的行业内企业，其提示前的知名度往往较小，在调查中容易被忽略，其提示后的认知度则不太可能被忽略。

学校所在地区黑龙江广东云南陕西合计

学校数量

231122

样本量199297103962149

样本量所占比例

9.2%13.8%4.8%4.5%100%

作为一个较为特殊的群体，大学生缺乏职场经验，对工作没有直接感受，对雇主的了解与感知不同于职场人。因此，为了更深入认识这一群体，本报告主要采用比较分析的方法，比较的主要对象是职场人。职场人的数据来自外部公众在线调查。外部公众调查的受访者分为五类：就业者、失业者、待业者、学生、其他，这里的职场人指其中的就业者。

□分析视角

1、性别与年龄

参与调查的大学生群体特征

男51.5%

女48.5%

数据来源：中国年度最佳雇主2011

17.4%

35.6%

29.1%

14.1%

3.8%

﹤1920-2122-2324-25﹥26

专科5.5%

本科66.9%

硕士25.5%

博士2.2%数据来源：中国年度最佳雇主2011

3、学科构成

2、学历构成

28.2%

23.4%

15.5%

10.1%7.2%5.7%2.7%

1.9%1.6%1.5%1.3%0.7%0.2%

法学工学理学经济学

管理学

文学农学医学历史学哲学艺术教育学军事学

数据来源：中国年度最佳雇主2011

大学生理想中的最佳雇主

□ 最佳雇主应具备特征：来自大学生的看法

理想雇主应该具备哪些特征？本次大学生线下调查建立了一个与外部公众调查一样的包含6大项一级指标和23小项二级指标的综合指标体系，以刻画最佳雇主应具备的特征。

通过大学生的投票，各项指标的排序如下。

图1：最佳雇主应具备特征的排序（二级指标前的数字，表示排序）

□ 大学生与职场人的差异：一级指标

□ 大学生与职场人的差异：二级指标

● 由图1可以发现，六项一级指标里，大学生认为组织管理（26.86%）、雇主形象（25.21%）比品牌战略、薪酬福利、培训发展、工作环境更重要一些。

● 与职场人相比（见表2），大学生更加注重雇主形象，其权重高出职场人4.75个百分点；而职场人较大学生更注重品牌战略，高出4.16个百分点。

● 由图1可知，在23项二级指标里，大学生认为最重要的前10项依次是：完善的福利待遇、提升个人核心能力的机会、有竞争力的薪酬、具有良好的发展前景、舒适的工作环境、公平公正的用人原则、人性化的管理制度、广阔的晋升空间、高度重视企业社会责任、和谐的内部人际关系。这10项大学生最注重的特征分布在5项一级指标里，换言之，在大学生的心目中，最佳雇主在雇主形象、组织管理、薪酬福利、培训发展、工作环境五个方面都要有优秀表现。

一级指标差异权重

大学生职场人4.28%25.21%26.86%20.30%13.75%9.60%100%

品牌战略雇主形象组织管理薪酬福利培训发展工作环境合计

8.44%20.46%24.24%21.87%14.29%10.70%100%

-4.16%4.75%2.62%-1.57%0.54%-1.1%

表2：一级指标的比较

● 表3是大学生和职场人各自认为最重要的10项特征排序，通过比较，可以发现以下差异：

1）大学生排在第一位的是“完善的福利待遇”，而职场人是“有竞争力的薪酬”。

2）大学生更强调“提升个人核心能力的机会”和“良好的发展前景”，在这两个方面职场人的排位则分别低了4位和3位。

3）大学生对企业内部环境更为关注，包括：舒适的工作环境、人性化的管理制度和和谐的内部人际关系，后两项在职场人中则根本没能入围前十。

4）职场人更重视“具有塑造雇主品牌的意识”、“稳定的雇佣关系”和“有吸引力的企业文化”等“软指标”，而在大学生对于雇主依然更多停留在外部感知“硬指标”。

排序

二级指标

大学生职场人

完善的福利待遇

提升个人核心能力的机会

有竞争力的薪酬

具有良好的发展前景

舒适的工作环境

公平公正的用人原则

人性化的管理制度

广阔的晋升空间

高度重视企业社会责任

和谐的内部人际关系

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

有竞争力的薪酬

具有塑造雇主品牌的意识

完善的福利待遇

广阔的晋升空间

稳定的雇佣关系

提升个人核心能力的机会

具有良好的发展前景

公平公正的用人原则

有吸引力的企业文化

舒适的工作环境

表3：大学生与职场人二级指标的比较

数据来源：中国年度最佳雇主2011

□ 大学生群体内部性别比较

图2表明，男性与女性大学生心目中的最佳雇主很相似。相对而言，女性比男性更注重拥有吸引人的产品和服务、完善的福利待遇、规范的劳动合同和社会保险等方面；而男性比女性更注重尊重员工的个性发展、注重创新精神、公平公正的用人原则等方面。

图2：大学生群体中男性、女性心目中的最佳雇主

提升个人核心能力的机会

完善的福利待遇有竟争力的薪酬公平公正的用人原则具有良好的发展前景

舒适的工作环境个性化的管理制度广阔的晋升空间

具有塑造雇主品牌的意识

和谐的内部人际关系高度重视企业社会责任

良好的收入前景注重创新精神有吸引力的企业文化

稳定的雇佣关系

拥有吸引人的产品和服务

具有较高的知名度尊重员工的个性发展规范的劳动合同和社会保障

积极举措吸引优秀人才

具有较高的美誉度践行对员工的承诺系统的培训体系

女 男

30.8%34.6%

27.4%25.8%28.6%

29.8%

26.8%

27.7%

18.9%22.5%

25.0%

21.9%

15.5%

22.6%

18.9%

23.4%

19.4%

11.8%17.9%

8.7%13.5%

9.5%9.4%32.9%

30.9%29.7%28.8%

28.5%

26.6%

24.4%

23.2%23.0%

22.7%

22.6%

22.4%

21.4%19.3%

18.7%18.5%

18.5%15.4%

13.5%13.0%

11.7%11.3%

10.4%

大学生对雇主品牌感知

如引言所述，十项指标测量的是大学生对雇主品牌的具体感知。结果如图3所示：

1、总体评分：大学生高于职场人。大学生为百强企业在10个方面进行了打分（1分最低，5分最高），其给出的平均分远远高于职场人，表明大学生对百强雇主的评价更高。大学生没有职场经验，对雇主的评分多半来自于美好的想象，因而其给分比职场人高出许多。

2、排序位差。从排序上看，大学生认为百强雇主在美誉度、发展前景、工作环境上做得不错，重视企业社会责任、人性化的管理制度方面需要进一步提高。而职场人认为百强雇主在薪酬与福利方面做得最好，这非常不同于大学生。

为了进一步分析这种差异，我们将百强企业分为三组：30强企业与中间30家及后40家企业，比较十项指标上的平均分，结果如图4与图5。我们发现，在大学生内部，三组企业在十项指标平均分的分布情况基本一致，不管是A1-A30，A31-A60，还是A61-A100，均在美誉度、薪酬与福利、发展前景这几方面获得了高评价，在企业社会责任与人性化管理方面得分较低，有待进一步提高。在职场人内部，也是如此。也就是说这种差异并不是某一组企业的特异值造成的，而是由大学生与职场人整体性的区别造成的。

图3：百强雇主在十项指标上的平均得分

薪酬与福利

晋升空间

培训机会

发展前景

美誉度

重视企业社会责任

企业文化

人性化的管理制度

积极举措吸引优秀人才

工作环境

职场人数据来源：中国年度最佳雇主2011

大学生

培训机会

重视企业

社会责任发展前景积

极举措吸引优秀人才企业文化薪酬与福利晋升空间美誉度工作环境

人性化的管理制度图4：大学生—三组企业的十项指标平均分

图5：职场人—三组企业的十项指标平均分

4.34.24.14.03.93.83.7

x

企业A1-A30企业A1-A100

企业A31-A60企业A61-A100

培训机会重视企业社会责任发展前景

积极举措吸引

优秀人才企业文化薪酬与福利晋升空间美誉度工作环境

人性化的管理制度4.24.14.03.93.83.73.63.53.43.33.23.13.0

x

企业B1-B30企业B1-B100

企业B31-B60企业B61-B100

大学生的择业偏好

●大学生心目中理想的最佳雇主以及对不同企业的评价，会对求职产生影响。下图表明，24.0%的大学生希望毕业后去外企工作，23.6%的人希望去国企，还有19.5%的人希望继续深造。想去事业单位和政府部门的人也占到了20%左右。

●与2005年本中心所做的同类调查相比（见图7），毕业后打算去外企工作的比例有了大幅度下降，而去国企工作的比例有较大增加。这一趋势与其它调查机构的结论相似。

图6：大学生毕业去向分布（2011年）

图7: 大学生毕业去向分布（2005年）

NGO 组织 2.3自主创业 4

数据来源：中国年度最佳雇主2011

年度雇主调查

●表4反映的是不同学历和不同性别大学生择业倾向。经检验，不同性别的学生，其毕业去向没显著差异，但稍有不同，男性比女性更愿去国企、私企及自主创业；而女性比男性更愿去政府部门、事业单位。不同学历的学生，其毕业去向有显著差异。专科生比其他学历的更愿自主创业，本科生更愿继续深造，硕士生更愿去外企、国企、政府部门，博士生更愿去私企、事业单位。

●图8与图9是“985工程”学校与非“985工程”学校的毕业生去向的比较。“985工程”是教育部为建设若干所世界一流大学和一批国际知名的高水平研究型大学而实施的高等教育建设工程。“985”学校是中国最顶点的一批大学。目前，“985工程”共有39所大学。在本次调查中，包含了11所“985”学校，11所非“985”学校。通过比较，我们发现985学校与非985学校的学生的毕业去向有很大差异：

1）非“985”学校的本科生中只有15.6%希望继续深造，而“985”学校的本科生中，32.7%希望继续深造，其占比远远高于前者。

毕业去向性别

学历

男女23.10%26.00%7.60%9.50%6.20%2.00%6.20%19.40%100.00%

外企国企私企政府部门事业单位NGO 自主创业继续深造合计

25.00%21.10%5.40%13.40%9.60%2.60%3.30%19.60%100.00%

18.8%19.7%6.0%12.0%13.7%1.7%11.1%17.1%100.0%

22.8%22.2%6.4%10.1%6.0%2.3%5.2%24.9%100.0%

28.2%28.8%6.4%15.1%9.7%2.6%2.1%7.1%100.0%

26.1%13.0%15.2%6.5%28.3%0%6.5%4.3%100.0%

表4：不同性别、不同学历的毕业去向

专科 本科 硕士 博士

2）非“985”学校的本科生想去政府部门工作的比例高于“985”学校的本科生。

3）约有36.5%的“985”学校硕士生想去外企工作，但只有22.9%非“985”学校的硕士生想去外企工作。

4）非“985”学校的硕士生想去政府部门工作的比例高于“985”学校的硕士生。

图8：“985”学校与非“985”学校的本科生择业偏好

图9：“985”学校与非“985”学校的硕士生择业偏好

35%30%25%20%15%10%5%0%

外企

国企

私企

政府部门

事业单位

NGO 组织

自主创业

继续深造

985院校非985院校

40%35%30%25%20%15%10%5%0%

985院校

非985院校

重要发现

通过本次大学生调查，我们得到一些重要发现：

1、企业品牌与雇主品牌，两者相关但不完全一致。而大学生对雇主的评价更多受到企业品牌的影响。

2、最佳雇主的评价指标体系中，大学生认为完善的福利待遇是最佳雇主应该具备的首要特征，其次是提升个人核心能力的机会。而职场人认为最重要的是有竞争力的薪酬。

3、对雇主品牌的总体评价，大学生高于职场人。具体而言，大学生认为百强雇主在美誉度、发展前景这几方面做得非常好，但在企业社会责任与人性化管理方面有待进一步提高。而职场人认为百强雇主在薪酬与福利方面做得最好。

4、一半的大学生希望毕业后去外企和国企工作，但不同性别、不同学历、不同学校的大学生的偏好有诸多差异。同时，大学生的择业偏好随着时代的发展发生了显著的变化。毕业后打算去外企工作的比例有大幅度下降，而去国企工作的比例有较大增加。

5、不管是心目中的理想雇主还是择业偏好，90后与90前的大学生似乎出现了显著的代际差异。