推广员实习报告
专业实习报告
一、前言
在大二期末结束后，我们迎来了电子商务专业的实习，即将进入社会的我们怀抱着梦想和希望，踏上了人生中的一次新旅程。我用了几天的时间上网找工作，觉得一些公司的工作要求条件太高，我不想投简历，不知道自己适合什么样的工作，突然觉得很迷茫。在众多的实习招聘中，无法抉择，第一次出去实习，心里开始胆怯，害怕自己会适应不了陌生的坏境。于是，我决定集中实习，值得幸运的是我成功进入韶关壹卡网络公司参加实习工作，与熟悉的同学一起奋斗拼搏。
二、实习时间
2012-6-4到2012-6-29
三、实习地点
四、实习单位
五、实习岗位
推广员
六、岗位描述
分为线上和线下推广。推广员也称业务员，通过为网站或商家在网络上和线下推广、推销业务产品的互联网新兴人群之一，具体的工作以下：
(一)、根据网站或产品写出推广策划方案
(二)、负责网站文章、微博的日常更新。增加官方微博和qq群的粉丝数量
(三)、对百度贴吧已建问题进行跟帖，提高知名度
(四)、编辑帖子，并在相关的论坛上设置论坛签名
(五)、在热闹的步行街派发宣传单
七、实习目的
1、通过此次校外实习，我们对推广员这个职位有了一次比较全面的认识，促进我们更容易理解课堂上学到的知识，使理论在实践的工作中得到了运用，达到了学以致用的目的
2、培养自己的分析和解决能力，加强团队协作精神，锻炼自己的实践能力
3、在实践中增长知识，为以后的实践工作积累了宝贵的经验，激发对本专业学习的积极性和热情
八、实习总结
（一）、实习单位
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（二）、实习内容
在一个月的时间里，我主要完成了以下方面的实习工作：
1、第一周，我们上培训课，其中**的课程给我留下了深刻的印象，教会了我很多所不熟悉的知识，受益匪浅。他们的工作经验丰富，口才好。教会了我们一些销售的解决措施，如：好的销售人员是培养出来的，你要靠自己的努力取得别人的信任，与客户建立良好的关系，懂得换位思考；一把钥匙打开一把锁，因人而异，针对不同的客户不能只用一套方案；龟兔赛跑案例教会了我；要从不同角度去想事情，缓慢且持续的人会赢得比赛，动作快且前后一致的人将胜过缓慢又持续的人，这要看自己选择做哪种人。
2、第二周，开通网易微博，每天发布至少3条的原创微博，在此之前，我没有接触过网易。只能靠自己慢慢地熟悉、我花了一天的时间关注别人，然而，得到的效果却不佳，粉丝数量很少。网易与新浪微博不同，它的知名度不高，网民的参与度低。这极大地增加了粉丝量的难度，经过几天的辛勤努力，我渐渐发现：关注别人也需要技巧，不能盲目地关注。观察别人发微薄的时间和微博总数量，如果别人是在几秒或几十分钟前发的微博且微博数量很多，这说明他经常玩微博，可以关注他；对别人关注与被关注的数量进行比较，判断他是否关住我，如果他关注别人的数量比被关注的多，这说明他喜欢关注人的。短短的一天时间里，我的粉丝量已经增加到60多人，对此我感到自豪，令我深信：付出就会有收获。
3、第三周，做论坛推广。原本我负责北江论坛，但它的帖子发布管理规则很严格，早上写了一篇帖子，整天显示：“审核中“，第二天帖子才能顺利发布。于是，我只能放弃这论坛，改为在韶关生活网推广。我写了一个关于大学生的帖子，内容不多，刚发布不久，就有人评论我的帖子，为了显示自己的礼貌，我也回复他，这样的往来回复，与其他人互动。帖子的回复数量已经达到了51人，对于我来说，又有了小小的进步，仍需要继续努力奋斗。同时，我浏览了一些精华的帖子，与他们相比，自己的文采很差劲，需要向他们好好学习，从文章中学习他的编辑能力，开拓自己的思维和想象能力。我模仿了别人文章的风格，文字与图片结合，运用名人的诗句进行改编，文字带有情感的色彩。写出来的效果还不错，得到了我组组员的认可，很开心。然而，版主却以广告为理由，把我的帖子放到冷门的版块中，不禁感到有点失望。但我知道自己写作能力不太好，帖子内容不够吸引人，需要不断改进与创新。
4、在步行街上派发宣传单，让路人填写他的姓名和qq。我们组分工合作，每人各有一沓传单。第一次发传单，街上人来人往，可当我一靠近，他们就像看到瘟疫一样避开我们，此刻的我明白了传单员的辛苦与无奈，为自己曾经也讨厌过传单员发传单给我而感到惭愧，亲身体验，才知道了其中的辛酸。在街上发传单不难，但要获取群众的信息就很难，路人总是匆匆地走过，不想理睬我们，甚至有些人怀疑我们是传销的，防备性很强，换句话来说，现代人保护自己安全的意识不断地在增强。于是我们开始改变策略，以学生为重点，呆在韶关市的第一中学门口旁边，等学生放学后，就让他们填写信息，通过与同学的交流，我获得信息表有十几张，虽然数量不多，但心里蛮开心的，这是自己凭着努力得到的成果。在翻看他们的信息时，我发现填表的人主要是以男生为主，女生占的比例少，这表明了“异性相吸，同性排斥’是有一定的科学道理。
5、向商家拿名片。这靠的是一张嘴，口才好、把握分寸，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成理想的效果。我明白这个道理，但真正到了自己去面对时，却发现由于自己性格内向，再加上缺乏锻炼机会，想要抓住顾客的心，具有一定的难度。我们组5个人。计划去店铺发传单的同时要问商家拿名片，一开始，我们不太顺利，一进店铺，一些商家还没等我们介绍完就把我们赶走了。后来，秋
月和玉玲他们不怕艰辛，凭着她们的口才和机智终于说服了商家，拿到了名片，然而，经过了一天的时间，我没有拿到商家的一张名片，见识了同伴的说话技巧。顿时感觉自己做的太差劲了。但我知道，每份工作都具有挑战性，需要用良好的心态去面对，无论遇到什么事情，竭尽自己所能做好它，结果不论好坏，过程最精彩，只要尽力就好。经过此次事件，同时我知道自己内向的性格对工作造成了不好的影响，在以后的生活中，我会慢慢地改变自己，在实践中经常锻炼自己的思维能力，为了让自己能够更好地适应这职位。
6、写策划方案。我们5人一组，每组要写一个方案，最后由公司的总监来评选出最好的方案，我们组员积极地出主意，共同谈论，打算以端午节为主题，目的是为了吸引商家的关注。由于我们第一次写方案，在很多方面都不太懂，方案被总监看了，不满意，认为我们太过保守了，应该要有所创新，叫我们重新再做一份，并给了我们一些建议，经过我们的努力，我们做好了第二次的方案、结合当时热门的话题-足球，我们想到了一个主意，穿卡通服装吸引商家关注，进行在整点报名的路人就送一份精美礼品（明星足球衣服）的活动，除此之外，我们还会在下午做游戏，让路人参与其中。通过此次机会，令我深深地感受团体合作的重要性。
（三）、实习体会
1、第一次实习的我曾经对自己迷茫过;是否适合这份工作。我是一个内向的人，不是太善于交流，不懂得主动与别人沟通，在公司里，各种工作都需要大家的团结协作完成，一个人是很难把工作做好，初来时。不太适应这种整体化的工作环境。所以我的工作做得有点差，这使我认识到了交流沟通的重要性，交流容易解决困难、创造机遇的有效途径的之一。
2、在学校，理论的知识学习了很多，而且是多方面的，几乎是综合的，而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，可能是书本上学过的知识而自己却忘记了的情况。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实习中，我深深地感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，一开始，对工作无从下手，感到茫然，这让我感到难过，在学校以为自己学的还不错，一旦接触到实践，才发现自己知道的知识是那么的少，与实践还差一大段距离，需要在工作中不断地学习，获取更多的知识。
3、人总是会在环境中慢慢地成长，人生难免会碰到挫折，失败也是正常的历练，即使无法拥有赞扬、金钱等，但真正拥有的是自己的心情。在实习过程中，我接触了一些不同职业的人，从他们身上学到了为人处事的技巧，此刻的我，感觉自己不再是一个学生，而是踏入社会的工作人员，很多事情是在学校里是无法学习到的，仅仅靠学校学习的知识是远远不够的，仍然需要继续向公司的其他员工和领导学习更多的工作技巧以及他们的工作经验。
4、光阴似箭，岁月如梭，一晃一个月的实习生活已经过去了，在实习的过程中，我拥有了许多的收获和快乐，但也有苦涩，这些成功的经验将激励我在以后的人生道路上取得更大的成绩，失败的经历将让自己努力去改变自己不足的地方，让自己能够做到更好，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个基本问题。这一切将会成为我生命中最宝贵的财富之一，也是我曾经美好的回忆。（四）、学习计划
作为一名将要走出学校的毕业学生来说，更应该在有限的时间里，掌握更多与专业相关的知识，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎么变化，
捉住了基础就可以以不变应万变。加强自己的实践能力，这样更加有利于未来的发展，让自己在工作领域内有一番作为。在最后的一个学期，确定自己的学习目标，认真听专业课程，课外阅读相关专业的书籍，关注新闻，了解专业的最新信息，利用微博、论坛进行推广，提高自己的人气度，积累自己的经验，报考助理电子商务师和英语四级证书，合理安排时间，在学习中开发自己的独立思考与解决问题的能力，积极参加校内和班级活动，锻炼自己的沟通能力和组织能力。（五）、总结
曾经的我们是井底蛙。感受不到社会工作的复杂与艰辛，通过实习，苦有时，笑有时，我们要用积极乐观的心态面对生活。电子商务是一个新兴产业，具有很大的发展空间和潜力，就业前景是可观的，在大学期间，我们除了具备扎实的专业知识外，还要培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业有很大的帮助，前途是光明，道路是曲折的。