国际企业管理期末复习-17页文档资料

《国际企业管理》

@一导论

一、国际企业的内涵和特征

国际企业是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。

现代国际企业的共同特征有：

1，在众多国家从事生产经营活动，以共同的所有权为纽带而相互联结。2，企业的跨国程度是由跨国指数决定的。（其中，跨国指数是三个比率的平均数，即国外资产/总资产，国外销售额/总销售额，国外雇工/员工总数）

3，规模庞大，依赖于共同的资源组合。

4，具有寡头独占性质。

5，实行全球经营战略。

6，实行高度的内部分工。

二，国际企业经营

其基本动机是扩大销售、获取资源、实现经营的多元化。

经营的基本方式是商品的进出口——包括进口、出口、运输；劳务的进出口——交钥匙工程、特许专营、管理合同、许可协议；以及投资活动。其中，投资活动分为直接投资和间接投资。

直接投资主要指为了达到控制企业目的而进行的投资活动。

间接投资的最大特点是不刻意追求对企业经营的控制权，主要通过购买股票和债券的形式进行，如通过分红或红利收取回报。

三，经济全球化产生的原因（大致了解）：信息通信技术的发展，技术条件；跨国公司的发展和能力，发展载体；世界银行，世贸组织的经济规则，制度保障；市场经济的深入发展，体制基础；世界局势总体趋缓。

四，并购很光彩，整合很痛苦。并购只是完成了整合的20%，剩下的80%是要消化。

@二基本理论

【了解每个理论的大致基本内容，主要是案例分析时会运用某某理论来解释问题。】

国际贸易的基本理论

一，绝对优势理论（亚当·斯密）

每个国家都有其适合生产某产品的绝对优势，先天的自然禀赋或后天的有利条件。如果每个国家都按照自己的绝对优势去专业化生产，然后彼此交换，则对彼此来说都是有利的。

该理论按各国绝对有利的生产条件进行国际分工，实际上是按照绝对成本的高低进行分工，因此，又被称为“绝对成本论”。

二，比较优势理论（大卫·李嘉图）

国与国之间的成产要素禀赋不一，生产与销售各自具有比较优势的产品，然后进行交换，可以使彼此获益。换言之，两权相遇择其厚，两害相遇择其轻。其前提必须是完全的自由贸易。

三，要素禀赋理论（赫克歇尔；俄林）

1国际贸易产生——各国生产同一产品的价格的绝对差异——产品生产成本的差异——成本比例不同——生产要素的价格比例不同——各

种生产要素的丰富与短缺不一致。

2每个国家都应利用它的相对丰富的生产要素从事生产，专业化生产并出口的应该是本国相对丰富的生产要素生产的产品。其结果可以实现生产要素在两国间的间接流动。

四，列昂惕夫之谜

相对于劳动来说，美国的资本比较丰裕，根据俄林的理论，美国应该出口资本密集型产品，而实践证明美国倾向于出口劳动密集型的商品，这就造成了矛盾，也就是列昂惕夫之谜。

五，国家竞争优势理论（迈克尔·波特）

国家竞争优势是指在参与国际竞争的过程中，从全局的高度，根据一国范围内可以调度的资源，并以最终在国际市场上确立本国产品市场占有率为目的的竞争能力。他认为决定一个国家竞争优势的不是某一个因素而是一组因素：

A钻石因素：要素条件；需求条件；相关的供应商和支持性产业；企业的策略、结构和竞争状况。

B其他因素：机会和政府的作用。

对外直接投资FDI的基本理论

一，垄断优势理论（海默）

他认为，垄断优势是企业对外直接投资的根本原因。一个企业之所以要对外投资，是一位它拥有比东道国同类企业更有利的垄断优势。垄断优势主要有两类：知识资产优势和规模经济优势。

优势中的重要因素：核心资产论（技术和知识）；风险分散论（产品、

投资多样化）；寡占反映论（少数几个大厂商互相警惕，一个到海外投资建厂，另外的跟进，除了利益诱人外，最主要的是保持竞争关系的平衡）

二，内部化理论（巴克莱；卡森）

由于市场的不完全，企业如果要寻求经营利润的最大化，就必须跨越外部市场的交易障碍，将国际企业外部市场交易转化为在内部各所属企业间进行贸易的形式。

国际企业实行内部化的动机：减少交易成本；避免中间市场不完全；

运用转移价格手段。

三，产品生命周期理论（维农）

产品在不同国家市场上竞争地位的变化过程。产品生命周期的各个阶段在不同的国家里有不同的特征，国际企业的对外直接投资与产品生命周期有关。创新阶段—成熟阶段—标准化阶段。

四，国际生产折中理论（邓宁）

它认为，所有权优势、内部化优势、区位优势是决定国际企业对外直接投资的必备条件，三者缺一不可。所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资。“三优势模型”

五，边际产业扩张论（小岛理论）日本·小岛清

对外直接投资应该从本国已经处于或将陷于比较劣势的产业，即边际产业，依次进行。即逐步依次将比较劣势企业转移出去。

发展中国家对外直接投资的基本理论

一，投资发展周期理论（邓宁）

从动态角度解释发展中国家对外投资行为，进一步完善国际生产折中理论。按人均GNP大小划分四个经济发展阶段：400；2000；4750美元。

一国的所有权优势、内部化优势、区位优势可以从国家、产业、企业这三个层面上进行分析。

二，小规模技术理论（刘易斯·T·威尔斯）

发展中国家对外直接投资竞争优势的来源：劳动密集型；使用当地资源；种族产品；其他革新。对外直接投资的动因：保护出口市场；谋求低成本；寻求廉价原材料。

发展中国家的跨国公司的前景：许多子公司生命周期较短，但并不意味着发展中国家跨国公司的总投资会减少。主要是因为：技术过滤器的作用使得较富裕的发展中国家学到的东西在低一级程度的国家中就有优势；发展中国家的企业大都致力于出口，只有当出口市场受到威胁时，才会在国外建厂制造产品；有促使企业投资但不单纯转让其技术优势的因素存在。

三，技术地方化理论（拉奥）

发展中国家的企业不仅能够简单地模仿先进技术，还能对外国技术的局部环节进行大幅度调整以符合当地需求，这种技术地方化的过程，使发展中国家的跨国企业具有竞争优势。

四，技术创新产业升级理论（坎特威尔；托兰惕诺）

发展中国家的技术能力不断稳定提高与扩大，这是一个积累的过程，且与对外直接投资的增长直接相关。其次，发展中国家对外直接投资的产业分布和地理分布随着时间而变化，且可以被预测。最后，技术

的积累是一国产业、企业发展的根本动力，在这一点上发达国家和发展中国家没什么本质区别。

五，产业集群理论

每一个产业集群都具有相当程度的国际化水准，且聚集了大量具有创新技术的中小企业。许多跨国公司在产业集群里寻求技术来源，发展新生业务。因此，重视产业集群，有助于加快国内企业的国际化经营进程。

六，投资诱发要素组合理论

任何形式的对外直接投资都是在直接诱发要素和间接诱发要素的组合作用下发生的。

直接诱发要素主要是指各类生产要素，如劳动力、资本、资源、管理和信息知识等。

间接诱发要素是指除了直接诱发要素以外的其他因素，主要包括三方面：投资国、东道国、全球性。

@三国际企业的经营环境

1企业环境总体上可以分为两大类：内部环境和外部环境。

内部环境由组织结构、资源状况和企业文化构成。

外部环境即通常所说的企业经营环境，根据对企业业绩影响程度的不同，分为社会环境和任务（工作）环境。

社会环境又被称为宏观环境和一般环境，是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性不清楚的各种要素，包括：经济、政治、法律、文化、技术等。其中，政治很重要。

任务环境指对企业目标的实现有直接影响的那些外部环境因素，包括：企业的竞争地位、产业和市场状况、供应商、贷款人、消费者、政府、工会、股东、员工、利益集团、劳动力市场等。

2国家企业的经营环境的特征有：客观性；差异性；相关性；不确定性。

@四国际企业的战略管理

一，国际企业跨国经营战略各层次的构成要素及特点：

1公司战略——主要从经营范围和资源配置两个方面展开。

2业务战略（竞争战略）——主要考虑竞争优势的定位和业务单位的资源配置。

3职能战略——着重于资源配置和协同效应。

三者相互渗透、相互依存、相互制约的，难以简单割裂。

二，国际企业的战略模式（EPGR战略取向）

【A母国中心模式】

母国和母公司的利益与文化价值标准；决策方式以集中式为主；总部下达大量的命令与指示；组织结构以产品分部为主；产品开发、利润调配、人事政策都以母国为中心；价值链的优势环节不典型也不突出；

战略重心——全球一体化；大量生产。

【B东道国中心模式】

与母国相对另一极端；战略重心——东道国；决策方式是分散的；组织较松散；东道国的文化；产品开发、利润调配、人事政策以东道国为中心；价值链的优势部分以下游环节居多；批量生产。

【C区域中心模式】

是AB的折中；战略重心兼顾区域内子公司的一体化和东道国反应；组织结构以产品分部和地区分部结合；决策方式是各级磋商决定；区域内纵向、横向沟通；管理上体现区域特色；价值链优势部分以下游为主；灵活制造。

【D全球中心模式】

本质是全球性的系统决策模式，组织呈网络系统结构，是前三种的综合与提升，管理层次上体现全球化。价值链优势部分是上游环节为主或上中下兼有；战略重心——全球一体化与东道国反应的折中；灵活制造。

国际企业战略分析工具

三，波特的战略模型P168-170

（一）通用战略模型

五种力量：客户的议价能力（客户选择越多，能力越强）；供应

商的议价能力（供应商越多，能力越弱）；替代品或替代服务（替

代越多，企业威胁越大）；新竞争者的进入（威胁企业的竞争优

势地位）；现有竞争者之间的竞争状况。

三种通用战略四个组合：差异化战略（整个市场；服务优势增加

附加值）；总成本领先战略（整个市场；低成本）；专一化战略（又

叫集中化战略；局部、细分市场；成本优势or服务优势）

波特认为，一个企业必须把注意力集中在三种战略的任一组合上，

否则就会有麻烦。

（二）国际战略模型

全球成本领先战略或全球差异化战略；全球细分战略；受保护市

场战略（选择能够得到东道国政府保护的国家投资）；当地响应

战略（尽量满足当地对产品、销售、市场习惯等方面的特殊要求）四，普拉哈拉德—多兹的战略模型

企业不应该固守战略定式，不应该依据战略经营单位，而应依据企业的核心能力来建立自己的竞争优势。一体化——响应方格图P171

五，业务组合分析模型（BCG、GE）P172-176

（一）波士顿咨询公司BCG矩阵

适用于具有两个以上经营单位（如分部、子公司等）的企业的战略方案选择。圆圈代表不同产品或经营单位，直径大的销售额大。横坐标是相对市场占有率，代表相对竞争地位；纵坐标是销售额增长率，反映产品所属行业在市场上的吸引力。左高右低，上高下低。其中，相对市场占有率=本公司某产品年度销售额/主要竞争对手某产品年度销售额。

A狗区：双低；收割或放弃。

B野猫区：销售增长率高、市场占有率低；增长率代表大消耗，占有率与利润有关。问题在于提高产品的市场占有率，使其变成明星or金牛。

如经考察，它不能提高占有率，滑向狗区，则要收割或放弃。

C明星区：双高；利润很多高，投资机会很好，但同时消耗资金也大，赢利率不如金牛。应该继续投资、大力发展，促使其变为金牛。

D金牛区：市场占有率高、销售增长率低；高额利润，增长低说明产品处于成熟阶段，消耗少。应该维持现状并巩固现有地位，适量投资。

它能支持野猫和明星的发展。

把握BCG的关键在于要有动态的观念，要和产品生命周期理论相结合。

（二）美国通用电器公司GE矩阵麦肯锡咨询公司首先使用

GE是BCG的改进版本。将4个方格扩为9个方格。圆圈面积表示市场规模；扇形部分表示市场占有率；圆心对应具体数值。横坐标是企业竞争地位；纵坐标是行业吸引力；左高右低上高下低。

左上角三个：双高；拳头产品，优先投入资源。

右下角三个：双低；收割或放弃。如果6、8还有一定效益，也最多是个维持战略。

中间对角线三个：介于左右之间，一般资源投入时次优先，具体分析时要灵活应变。

六，波特的企业价值链模型

主体活动5：内部后勤、生产、外部后勤、市场营销、售后服务

支持活动（主体活动以外的都算支持）4：采购、技术开发、人力资源管理、企业各种基本职能活动。

只要把企业的所有活动按价值链规律进行系统化的分解，就可以找出对企业竞争最具关键作用的“战略环节”。企业的竞争优势，并非整条价值链的优势，而是其中一两个“战略环节”的特定优势。

七，SWOT模型

企业优势S；企业劣势W；外部机会O；外部威胁T

SWOT模型就是对企业自身优劣势（相对于主要竞争对手）和外部环境的机会与威胁（大多不可控因素造成）进行综合系统分析，最初给出

结论，以便对战略方案进行评估和选择。

1优势+机会：最佳组合，积极发展战略。

2优势+威胁：若优势》威胁，积极的一体化或多元化发展战略，与威胁进行正面较量；若优势《威胁，则改变产品或市场，避开它。

3劣势+机会：若劣势》机会，及时改变产品或市场，寻求新的利基市场；若劣势《机会，则稳住阵脚，改善劣势，再谋发展。

4劣势+威胁：最差组合，基本回天无力，紧缩、退出、清算三选一。八，典型市场结构模型

【1完全竞争市场】

大量的买方卖方；信息资源自由流动；个别的需求与供给变化对市场价格的影响可忽略。

【2完全垄断市场】

独家垄断企业自主安排生产，决定价格，因此价格要比完全竞争市场高很多。但仍然具有一定的需求价格弹性，独家企业也不可能太随心所欲，一定程度上，还是需要根据市场供求状况来定价。

【3不完全竞争市场（垄断竞争市场）】

介于1、2之间，一定数量的企业，彼此进行一定程度的竞争（该竞争小于完全竞争市场），由于提供的产品与劳务具有差异性，某些企业掌握了一定的垄断优势，比较接近现实市场。

【4寡头垄断市场（寡占市场）】

比较接近现实市场，由少数几家寡头企业占有某一行业或产品的较大市场份额，并联合制定寡头垄断价格。

国际企业战略联盟

国际企业战略联盟是指不同国家的两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目的而进行的企业间资源跨国整合活动的一种长期合作安排。

形成的动因（5个）

1促进技术创新2避免经营风险3避免或减少竞争4实现资源互补5开拓新的市场

@六国际企业的跨文化管理

一，文化的含义与特征

文化是指由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富。

它具有以下四个特点：1文化是一个群体共享的东西；2这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的；3客观显性和主观隐性的文化同时对生活在该群体中的人产生各方面的影响；4文化代代相传，虽然会随着时代而改变，但速度极其缓慢。

二，国际企业的内涵与框架

国际企业文化是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。

其框架由三部分组成：第一部分，表明其历史起点，民族文化与社区文化在一定历史条件下潜在的、非自觉意识的作用于国际企业；第二部分，政治、经济、法律、教育、文化等决定性因素逐步改变了传统文化的某些特征，又创造了新的文化内容；第三部分，受上述两者影

响，国际企业文化最终形成。作为内化结构，是指国际企业员工的心理状态；作为外化结构，是指管理行为习惯。

其内涵有三方面：1国际企业文化是国际企业行为的逻辑起点；2国际企业文化是国际企业全部行为的综合反映，具有自我扩展和自我深化的系统特征；3国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一。

三，跨文化管理

就是要求跨国公司的经理们摒弃单一文化管理模式，把管理的重心放在对企业所具有的多元文化环境的把握和文化差异的认识上，克服多元文化和文化差异带来的困难，实现不同文化的协同作用，充分发挥多元文化和文化差异所具有的潜能和优势；建立新型企业文化，在激烈的竞争中获得成功

四，国际企业管理中的文化冲突主要体现在：

A国际企业的外部文化冲突——不同文化差异导致消费观念的差异。

B国际企业的内部文化冲突——内部管理过程更加复杂；决策活动更加困难；决策实施难度更大。

五，国际企业的文化整合主要包括：

A不同文化之间的沟通

要注意：采用双向沟通；选择恰当的语言；简化语言；采用多种沟通方式和渠道。

B不同文化之间的协同

以文化差异为前提，融合差异导致的行为和制度差别，把多元文化变

成资源优势加以利用，使冲突为企业带来效益。它对管理者的要求很高。实施步骤：形势描述——文化解释——文化创造。

@七国际企业的人力资源管理

一，发达工业国家国际企业一般从三方面挑选人员：1挑选那些经过本国母公司教育和培训，并取得经验的本国公民；2经过东道国的分公司教育和培训，取得经验的东道国公民；3从第三国选择人才。

一般来说，国际企业的上层主管一般由母公司派出，中下层管理者从东道国或第三国选拔，其他人员从东道国配备。

二，国际企业人员招聘的途径——内外部招聘途径比较！

三，国际企业常用的绩效考核方法

1工作述职法——用书面形式对自己工作总结

2关键事件法——利用收集到的关于该员工工作表现的特别事例进行考核

3评分表法——列出一系列绩效因子，逐一评分

4目标管理法——每一员工都确定若干具体的指标，按完成情况来评价5关键绩效指标法KPI——找出最关键的若干指标，建立指标体系，评价。鱼骨图

6平衡计分卡法——设计绩效发展循环，多维度评价，组织应从四个角度审视自身业绩：客户、业务流程、学习与成长、财务。将战略目标转化为有形的目标和衡量指标。

四，薪酬的含义及构成

它是一个比较宽泛的概念，包含了企业给予员工的多种形式的回报。

分为外在薪酬和内在薪酬。

外在薪酬是指员工从生产劳动和职务之外所获得的货币性和非货币性报酬，包括工资、奖金、福利、住房、有薪假期等；

内在薪酬是员工从企业生产劳动和职务过程本身所获得的利益，如有兴趣的工作、挑战性与责任感、个人成长、参与决策、弹性工作时间、工作环境、社会地位等。

五，驻外人员的薪酬构成

这里主要指外在薪酬，一部分是直接工资收入，是需要缴纳所得税的；

另一部分是间接工资收入，即福利待遇。

@八国际企业的组织管理

一，国际企业的组织结构基本可以分为两类：

A组织的法律结构

涉及组织的法律形式，它规定了国际企业母公司与国外子公司及各分支机构之间的法律关系和产权关系。（母公司、分公司、子公司）

B组织的管理结构

又称组织的实际结构，是国际企业在经营活动中实际使用的结构，主要设计企业各部门、各分支机构任务和职权的划分，涉及企业的指挥和控制系统。（演变：出口部阶段——自治子公司阶段——国际部阶段——全球组织结构阶段）

二，国际企业的组织结构类型大体可以分为两类：

A传统组织结构

又被称为多样化组织结构，其主要包括出口部组织结构、自治子公司组织结构、国际部组织结构。

B全球组织结构

大致有五种：全球职能结构、全球产品结构、全球地区结构、全球矩阵结构、全球混合结构。

三，国际企业典型的组织控制模式：

1母国中心组织控制模式（母对子——集权式的管理体制）

2多元中心组织控制模式（母对子——分权式的管理体制）

3全球中心组织控制模式（母对子——分权式的计划与集权式的控制，即集权分权相结合的一种管理模式）

希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：

1、常自认为是福薄的人，任何不好的事情发生都合情合理，有这样平常心态，将会战胜很多困难。

2、君子之交淡如水，要有好脾气和仁义广结好缘，多结识良友，那是积蓄无形资产。很多成功就是来源于无形资产。

3、一棵大树经过一场雨之后倒了下来，原来是根基短浅。我们做任何事都要打好基础，才能坚固不倒。

公司文件资料归档管理制度73061

公司文件资料归档管理制度 为了更进一步规范公司的文件资料管理,完善公司文件资料的归档, 实现公司全方位规范化管理的需要,特制定本制度。 一、文件、资料的来源和范围 文件、资料的来源有两种：接收和发放。 1、接受到文件时填写《文件接收登记表》和《文件移交登记表》。 2、发放的文件填写《文件发放登记表》和《文件移交登记表》。 文件、资料的来源范围分为：公司内部文件、总公司文件和外来文件。 二、公司文件、资料归档的范围和归档分类 本公司文件、资料应归档分类和归档范围如下: 1、行政类: 本公司对内和对外已行文的规章制度、规定、决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要、公司各类证照。 2、经营业务类: 公司规划、年度计划、经营情况、委托书、协议书、合同、项目方案等。 3、人事类: 劳动人事档案、劳动工资档案等。 4、政府类：政府下发至公司的各类文件。 5、财务类:各种财务票证、票据,财务审计档案,会计档案,统计资料等。 6、音像类: 公司具有保存价值的图纸、软件、照片、光碟、音像等。

三、公司文件、资料归档的编制及编号 公司文件、资料的归档编制和编号应遵循和符合: 统一归类、清晰明了、轻重有别、“一案一号”、便利查阅和保管的原则。遇有一案归入多类者应先确定其主要类别进行编号。 1、本公司所有应归档的文件、资料,一律为文件的来源、文件的范围和部门头一个字的汉语拼音首字母大写合并来做编号之首。如：公司办公室的编号首为FNB;总公司财务部发来的文件编号为SZC;燃气协会人事部发来文件为SWR。 2、公司文件、资料的归档分类按本制度第一条进行分类,代码为: 1行政类; 2经营业务类; 3人事关类; 4政府类；5财务类; 6音像类。 3、公司文件、资料的归档编号按照入档时间的先后,以年月日加十位进行归编。 4、公司文件、资料的归档,应根据文档性质的重要性和阅读级别区分文档的重要性和受保密度。分为“一般级”“重要级”“机密级”。以“A”代表一般级,“B”代表重要级,“C”代表机密级。“A”一般级文档包含: 公开发布的公司经营发展大纲、经营战略和经营方针、各类通知和通告、任命、年度总结和领导讲话、一般性会议纪录等。“B”重要级文档包含:公司重要会议纪要、重要经营项目及决策、经营合同、公司经营情况、重要项目资料、项目合同协议等,人事档案薪资性档案、劳动合同,技术资料,财务资料等。“C”机密级文

项目文档管理办法

项目文档管理办法 （V1.1版本） 2015-04-14

1 引言 1 .1编写目的 制订统一的文档管理办法及格式，对项目过程中产生的项目有关资料提供规范，便于在今后项目开展过程中对各项资料的查找和相互交流,以利项目开发及进展； 制订项目开发过程中的评审和查阅规范，明确相应的管理人员责任。 2 任务概要 2 .1工作内容 项目发展的过程中，随着项目逐步展开，会产生大量的设计方案文件、设计说明书、源代码、会议记录及培训资料等内容，对这些内容进行分类整理归档；同时根据项目需要，对有关文档在项目文档服务器上发布。 2 .2工作要求 项目部目前使用SVN管理项目文档，建立相应文档目录，根据要求适时添加文档并与相关人员（各专业组负责人）合作及时将文件归档，注意对项目信息的及时更新，以帮助各组人员获得最新信息。 2 .3工作程序 对于项目常规文档： 1.综合组对文档（纸质和电子版）收集及文档分类。 2.各专业组负责人负责对项目每个阶段过程中产生的文档资料进行

汇总，由负责人审核后将相关文档上传到SVN服务器相关目录（建立统一的项目文档目录，例如命名为“项目存档文档”）下。 3.项目进行每个阶段产生的各项文档资料包括：调研资料、设计方案文件/图、设计说明书、会议培训资料、汇报材料、报告文件、数据文档、文献等文档资料。 对于项目存档文档： 1.综合组对项目常规文档目录下的文档进行审核。 2.对阶段性重要的文件进行归档，文档管理员将其处理成PDF格式，加入文档编号后上传到SVN服务器相关目录下。 注：各类存档文件均需提交由质量测试组审核。 3 文档管理 3 .1总则 3.1.1 所有重要文档集中管理，维护档案的安全与完整。 3.1.2 所有存档文件根据需要归档。 3.1.3 各项目专业组人员在工作中形成的具有参考价值的文件、材料由个人或该组负责人整理后报文档管理人员存档。 3.1.4 所有人员均有承担按时提交文档的义务和职责。 3.1.5 由专人负责项目文档管理工作。 3 .2范围 3.2.1 项目准备阶段 a. 与本项目有关的上级主管部门下达的规划和工作计划；

国际企业管理形考最新版本

客观题共45题（满分100分） 一、单项选择题（共20题，每题2分） 第1题. 下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。 A. 劳务进出口 B. 直接投资 C. 证券投资 第2题. 国际企业对东道国经济的正面影响有（）。 A. 提高技术和管理水平 B. 扩大对外贸易 C. 形成垄断 第3题. 资本运动国际化首先采取的形式是（）。 A. 商品资本国际化 B. 货币资本国际化 C. 生产资本国际化 第4题. 母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务。这种国际企业属于（）类型。 A. 水平型 B. 垂直型 C.

混合型 第5题. 国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（）的国家利益。 A. 资本输入国 B. 资本输出国 C. 资本输入输出双方国家 第6题. 企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势，这是（）。 A. 所有权优势 B. 内部化优势 C. 区位优势 第7题. 外汇储备较少的发展中国家鼓励企业以（）的形式对外投资。 A. 土地 B. 现金流出 C. 设备和机器 第8题. 发展中国家跨国直接投资的主要特点有（）。 A. 制定完整的全球战略 B. 主要投资于邻近国家和地区 C.

大规模生产销售 第9题. 东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（）。 A. 起飞阶段 B. 成熟阶段 C. 高消费阶段 第10题. 胞波一词强调的是（）对国际企业经营的影响。 A. 自然环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 第11题. 美日等西方国家在海外经营中用于（）项目达1/4以上。 A. 金融产业 B. 信息产业 C. 自然资源开发 第12题. 政治经济越是稳定发达的地区越是投资者趋之若鹜的理想目的地，说明国际企业与环境的关系模式是（）。 A. 以科学技术为中心的环境适应模式 B. 以文化信息为中心的环境适应模式 C.

试验室资料档案管理制度

试验室资料档案管理制度 1、试验数据资料经认真整理、确认无误后，都必须经主管工程师复核、签字。 2、各种试验数据资料应编号登记、分类归档、专人保管。 3、收藏保管好各种资料，严禁修改、伪造，做到严谨求实。 4、对各种试验资料认真审核，发现问题及时向主管工程师汇报。 5、试验报告应用专用纸张统一印刷，格式应满足所作试验的具体要求。试验报告应存档资料室，由专人、专柜、统一保管。所有资料、报告、未经允许不得带出资料室，确认需要使用相关资料时，应由试验室主任批注后，方可借出，要求按规定时间归还。 6、为了确保档案的连续性和完事性，应严格档案借阅手续，试验室相关人员工作变动时，必须及时办理移交手续。 7、严禁向施工单位泄露有关数据资料。 工地试验室资料档案管理制度 1、工地试验室的各项管理制度由负责人制定，并对检测员进行岗前资料培训工作。 2、室内检测员协助负责人做好整理、登记、编号、排列入橱，记载工地试验室所有检测活动的工作情况，兼职工地试验室档案管理员； 3、资料必须做到及时、正确、完整，留备份，建立好电子版本，以便查阅；

4、对字迹褪变、破损的资料档案，应及时做好复制和修补工作； 5、对现在的档案资料，应摆放整齐，定期的进行清点核对，做到无漏洞，各台帐与报告，原始记录相符，发现问题及时处理。 资料保管员职责 1、严格执行技术保密制度； 2、了解国内外有关试验检测工作的发展动态，收集有关试验检测工作的标准、规范、规程、细则和方法。 3、严格执行档案资料入库制度，加强对各类资料的管理，做到科学管理的分类。 4、资料的供阅按要求办理登记手续。 5、经常检查资料的质量情况，发现问题及时处理，防止资料损坏。

公司档案资料管理制度

公司档案资料管理制度 第一条为了规范公司档案资料管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。 第二条档案管理机构及其职责 1、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合办公室的统筹管理；二级管理是指各部门的档案资料管理。 2、综合办公室负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的内勤负责本部门档案资料的使用管理。 第三条归档制度 1、凡是属于公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动，具有查考利用价值的文件、制度、资料均属归档范围。 2、凡属归档范围的文件资料，均由公司集中统一管理。 3、归档的文件资料，原则上必须是原件，原件用于报批不能归档或相关部门保留的，综合办公室保存复印件。 4、凡公司业务活动中收到的文件、函件承办后均要及时归档；以公司名义发出的文件、函件要留底稿及正文备

查。 5、业务活动中涉及金融财税方面的资料，由经营管理部按《中华人民共和国会计法》的相关规定保存原件；属于人力资源方面的资料，由综合办公室人力资源保存原件；属于工程建设方面的，由工程后勤部保存原件。 6、公司对外签订的经济合同，应由经营管理部及合同执行（或签订）部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由经营管理部保存原件。 7、归档范围外的资料包括各部门收集的客史档案、客情通报、经营数据分析、部门下发的内部通启、工作联络单、以及经营部门的小票等由各部门自行保管。 第四条档案资料保管制度 1、公司要设立存放档案的专门库房，各部门应根据保存档案数量，设置存放档案的箱柜，并具备防火、防潮、防虫等安全条件。 2、档案要分类、分卷装订成册，保管要有条理，主次分明，存放科学，以便于查找。 3、根据有关规定及公司实际情况，确定档案保存期限，每年年终据此进行整理、剔除。 4、经确定需销毁的档案，由档案管理员编造销毁清册，经公司领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由档案员永久保存。

国际企业管理复习简答题.doc

1、发展中国家跨国直接投资的优势有哪些？ 第一，多方面的竞争优势。①小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。②是使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。③是接近当地市场的优势。 第二、许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济味础。 第三，国家的大力扶持。 第四，在吸引外资过程中积累了经验，培养了人才。 2、市场因素是如何影响国际营销定价的？ 影响国际营销定价的市场因素主要有市场供求因素和市场竞争因素。市场供求，市场竞争和市场价格是完整的市场机制的三个不可分割的I大1素。市场供求和市场竞争决定市场价格，而市场价格反过来影响市场供求和竞争。 市场供求因素。市场供求因素包括需求状况和供给状况两个方面。市场价格就是市场供需双方力量相互作用的结果。企业的产品是否符合目标市场的需求偏好，产品价格是否与当地市场的购买力相适应，决定廿产品价值能否顺利实现以及国际营销的成败。另外，企业所而对的国际市场是国际寡占市场，在这种市场结构中，企业供给行为的相互依赖性很大，这就要求企业在作出定价策略时，必须充分考虑其他企业的供给行为和价格行为。 市场竞争因素°企业应以价格竞争作为主要竞争手段，还是应以质量竞争等非价格竞争作为主耍的竞争手段，以及价榕竞争究竟应该开展到什么程度，必须视市场结构和环境，企业成木状况，产品性质及其所处的生命周期而定。 3、简述国际企业常用的避税技巧。 答：1）利用内部转移价格避税； 2）利用避税地避税；①以挂牌公司作为虚设的中转销竹公司②以挂牌公词作为收付代理公词③以挂牌公司作为持股公司 3）利用机构身份避税；①规避税收管辖权②选择组织形式避税③避免成为常设机构 4、试论中国企业国际化经营战略。 答：1）投资战略：从投资的区位战略看，我国的投资应巫点放在亚太地区，同时应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资；从投资的行业战略上看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服务业，并积极发展向高技术领域的投资。 2）筹资战略：从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要冇国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。我国企业海外投资的筹资战略应充分挖掘公司内部资金潜力, 或以非现金资产如机器设备、知识产权等折股投资；同时，积极开拓海外筹资渠道，如股权债券融资。东道国银行贷款、有关国际金融机构和世界银行贷款及各种短期融资方式等，本着资金成本最低，项冃效益大的原则，经过技术经济分析，结合各种风险因索，对各种筹资方案作出优化选择。 3）市场进入战略：中国企业进入国外市场的战略，在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。根据我国企业的实力及国际化经营管理水平，选择合资形式也较为适宜。加之海外投资风险系数较人，采取与当地企业合资形式共同经营，可以共担风险。尤其在发展中国家投资，而临的除了经营上的风险Z外，就是政治风险，采用合资形式可以较好地避免因政治风险造成的投资的损失。随着实力的增强和跨国经营实践经验的积累，我国一些大企业对跨国经营实行更有效控制的愿望也不断提高，这些企业可以采取股权参与方式及全资子公司进入方式进行投资。我国跨国企业也可以选择合适的非股权安排方式，灵活地渗透到国际市场。 4）技术战略：从跨国经营的技术战略来看，我国跨国企业应该合理运用目前学握的技术，通过各种方式使技术转化最大的效益。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。

试验样品管理制度示范文本

试验样品管理制度示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

试验样品管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1)样品保管室指定专人负责。 (2) 试样的采集，不同材料不同的要求，应按照相关试 验规程规定现行取样。 (3)取样人员应认真填写样品的名称、规格、使用部 位、产地及送样日期、数量是否符合取样数量。 (4)保管员必须对取样的材料编号登记，在标签上著注 明材料名称产地、使用部位、里程桩号、送样日期、送样 人。 (5)样品应列架分类管理，未检，已检应有明显标志， 不同单位取样的样品应有区分的标志，分开存样。 (6)样品保管员应将环境条件符合该样品的储存要求， 不使样品变质和损坏，不使其降低或丧失性能。

(7)试样在存放期间应免受风吹，日晒，雨淋。 (8)样品的检后处理及备用的样品的处理应按照有关规定存放。 (9)做好样品室的防火及防盗工作。 (10)破坏性检测后的样品，确认试样方法，检测仪器，检测环境，检测结果无误后，才准撤离试验现场。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

工程项目文件资料管理制度范本

内部管理制度系列 工程项目文件资料管理制 度 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-69519工程项目文件资料管理制度 Project document data management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 工程项目文件资料的管理包括公司发文、项目对外收发文、418#文件所覆盖的技术资料、其他质量记录等四个方面的内容。 项目资料员在项目技术负责人的领导下，具体负责文件资料的管理工作。 项目各专业工程师及资料员必须具有资料员上岗证。 管理目标是技术资料真实同步，达到长城杯的资料要求;非技术资料编目清晰，便于查阅。 文件资料的日常管理制度 一、文件资料的归档应做到分类保存、编目清晰、标识明确、装订整齐。资料的填写应做到字迹工整、签字齐全，符合《北京市建筑安装施工技术资料管理规定》的要求。 二、项目技术负责人应定期检查各专业工程师内业资料

的收集整理工作，检查资料员的资料归档工作，不定期进行内业工作评比、奖优罚劣。 三、418#文件涵盖的技术资料要求: 1、项目总工组织各专业工程师和资料员学习418#文件。 2、各专业技术资料由本专业工程师负责收集整理。每月月底将本月技术资料移交项目资料员。 3、项目资料员负责技术资料的整理、归档工作，资料归档时应按《北京市建筑安装施工技术资料管理规定》的标准来做。::如果技术资料不符合要求，资料员做以详细记录交给专业工程师，专业工程师应及时补齐。 四、为了加强项目管理，除了418#文件的规定之外，其它质量记录由资料员统一管理。 五、各业务口收集、整理本专业质量记录，定期报送资料员处。资料员进行分类归档。 公司发文管理制度 一、对公司发文进行分类收存，类别为党群类和行政类，行政类分为质量体系文件和非质量体系文件两类。 二、公司发文由项目资料员统一接收，留下分类收文登

国际企业管理(含答案)[整理]

?构建全球范围内的学习能力。 期末考试模拟题 （答案供参考） 一、判断 1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。 对 3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。 对 4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错 8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错 11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。 对 14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩

检验和试验管理制度

检验和试验管理制度 一目的 从采购到销售的全过程进行质量控制,确保商品质量达到规定要求。 二、范围 适用于验收过程的控制。 三、职责 ( 一 ) 质量管理部负责验收工作的实施。 ( 二 ) 各相关部门配合。 四、概述 ( 一 ) 质量管理部应根据采购商品有关标准及合同规定制定商品验收规程(见附页),其中应包括对采购商品无菌、无热源检测项目的验证(检测报告由供应商提供),进货验收规程作为进货验收的依据应经过部门经理审核,总经理批准。 ( 二 ) 采购的商品到货后, 由仓库管理员核对数量和名称、规格、型号 后开出《入库单》交质量管理部检验员进行验收。 ( 三 ) 质量管理部接到《质验单》后,按照商品的验收规程中规定的验收项目进行验收,并填写《进货质量验收记录表》。记录应完整、规范、真实。 ( 四 ) 在检验过程中,若发现不合格品,应严格按照《不合格品的控制》制度执行。 ( 五 ) 经检验人员验收合格的商品,由检验人员在《入库单》上签章，方可办理人库手续。 五、相关文件 进货验收规程 ( 见附页 ) 六、记录 ( 一 ) 《入库单》 ( 二 ) 《进货质量验收记录表》

进货验收规程 一、范围 本规程适用于本企业所有经营医疗器械商品的进货验收。 二、抽样比例 根据商品批量大小,检验员按10%的比例进行抽样,当数量少于五件时,应全部检验。 三、检验项目 1 、帐物核对 检验人员应认真核对入库单上的产品名称、规格、型号、数量、供应商名称、生产批号、消毒批号、有效期等与实物一致。 2 、外包装检查 商品的外包装应一致,完整并无破损。封箱带应牢固。包装上的标识应清晰,正确和完整。 1 、有效期检查 检查商品是否在有效期限内。 2、其它 每批产品应有产品供应商提供的质量证明文件、产品合格证、产品性能检测报告( 至少应有元菌、元热源的检测报告 )。 四、检验在确认以上检查项目均合格后,在《入库单》上签字或盖章。

文件与资料管理制度

文件与资料控制管理制度咸宁市咸安区南川水库除险加固工程第二标段 合同编号：XNXA/NCSK/CXJG/SG2 项目部文件管理制度 湖北大禹水利水电建设有限责任公司 咸宁市咸安区南川水库除险加固工程第二标段项目部 2016年12月16日

文件与资料控制管理制度 项目部文件管理制度 1 目的 为了进一步贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，我项目部明确各项制度文件的编制、审批、标识、收发、评审、修订、使用、保管等要求，确保安全生产活动中，所有活动场所和相关人员都能使用有效版本的文件和资料，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国和档案法》等安全生产法律法规，结合公司实际，特制定本项目部制度。 2 适用范围： 本制度适用项目部对作业文件、法规和其他要求、管理方案、安全及有关资料的控制和管理。 3 职责 3.1 项目部安全科负责安全生产标准化文件管理方面文件资料的控制与管理。 3.2 项目部资料员负责各类文件的控制与管理。 3.3 安全生产标准化体系内项目部各个科室负责编写与本岗位本专业相关的的管理作业文件,负责接收和管理各类文件和资料，编制填写本科室《有效文件清单》。 4 控制程序 4.1 文件分类 4.1.1 内部文件 (1) 安全生产标准化文件:包括管理文件和制度或程序文件 (2) 管理作业文件: 包括管理性作业文件（公司内部规章制度等）、施工作业文件（作业指导书、施工组织设计、安全措施、操作规程等）、管理方案及现行法规和其他要求等。 4.1.2 外部文件 (1)获取的法律法规、规程规范和其他要求。 (2)上级单位与安全生产标准化相关的文件。 (3)认证机构往来文件。 4.1.3 电子文件所有文件的电子版本，或直接获取的电子文件。 4.2 文件的控制与管理

项目文件资料管理制度及流程

项目文件资料管理制度及流程 为了保证项目信息沟通流畅，文件资料管理责任明确，根据项目部文件资料管理制度，特制定本制度及流程。 一、本制度执行范围 包括项目所有对内、外函件、通知、文件、技术资料、工程资料等。 二、责任划分 技术部统一管理以下工作内容： 1）统一负责业主、监理、项目管理公司对项目的所有文件、函件、通知、资料，项目所有对业主、监理、项目管理公司的所有文件、资料的收发、打印、归档等管理工作。 2）统一负责监理、设计、对项目所有的图纸、洽商、通知等有关的文件资料及项目所有对监理、设计的有关工程的函件、内部施工方案、措施、技术变更等资料的收发、打印、归档等管理工作。 3）统一负责分包单位对项目所有工程文件资料、函件及项目对分包单位的函件、工程资料、通知的收发、打印归案等管理工作。 4）统一负责公司、地方政府对项目的所有文件、函件、通知、资料，项目所有对公司、地方政府及项目内部有关行政管理文件、资料的收发、打印、归档等管理工作。 三、责任人 1、技术部： 四、文件资料管理规定 1、所有收、发文件必须做好收发记录，并经签字认可。 2、所有内部文件、通知等由打印部门在计算机上存档，不再留书面记录。需书面资料、文件的应用废纸打印。 3、所有收发的函件、通知等必须由指定责任人负责处理，送交有关领导签字，并负责送交有关人员。 4、所有收到的文件、资料必须存档并进行扫描。 5、所有收、发的有关工程的计划、函件等文件资料必须交项目经理（执行经理）审阅。

6、所有发文需提交一份给资料室统一存档，发文部门自存一份。 7、项目对外发出的函件必须使用统一的格式、编号。由项目资料员统一发放。 8、所有工程图纸、变更、技术函件等资料必须保存好，人员变更时必须要做好交接工作。 9、发文时若项目经理（执行经理）不在项目，需电询项目经理（执行经理）后处理，不得私自代签。 10、所有文件资料的管理必须符合有关规定，不得遗失。

国际企业管理考试题

简答题 1.国际企业宏观环境分析方法？G—PEST宏观分析方法（一）自然环境二）经济环境（三）政治环境（四）技术环境（五）社会文化环境 4.跨国公司内部贸易的动因？1、避免外部市场经营的不确定性2、降低交易费用3、增强公司在国际市场上的垄断地位4、满足跨国公司生产体系中对中间产品、原材料的特定要求5、谋求转移价格的避税效应 5.国际市场营销类型？ 被动的国际营销、偶然的国际营销、固定的国际营销、积极的国际营销 6国际企业文化整合策略？本土化策略、文化移植策略、文化相容策略、文化规避策略、借助第三方文化策略7.文化五维度模型？权力距离、不确定性规避、个人主义/集体主义、男性化/女性化、长期与短期导向8.对外直接投资理论有哪些？、垄断优势理论、产品生命周期理论、国际生产折衷理论、寡占反应理论、小岛理论，小岛模式或FDI的日本模式 9.国际市场营销策略组合?国际营销的产品策略、国际营销的分销策略、国际营销的定价策略、国际营销的促销策略 10.具备哪些条件的企业可以采取撇脂定价策略？从国际营销实践看，具备如下条件企业可以采取撇脂定价：（1）市场有足够的购买者，市场需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。（2）高价使需求减少，因而产品减少，单位成本增加，但不至于抵消高价所带来的利益。（3）在高价情况下，企业在一定时间内仍能独家经营，无其他竞争者。有专利保护的产品尤其可以采用这样的定价策略。（4）把某种产品的价格定得很高，还可以使人产生这种产品是高档产品的印象。 11.全球性组织结构分类?1.全球性职能型组织结构 2.全球性产品型组织结构 3.全球性区域型组织结构 4.全球性混合型组织结构 5.全球性矩阵型组织结构 12.生产要素禀赋理论?伊莱·赫克歇尔和伯蒂尔·俄林提出的该理论通过引入生产要素禀赋和成本概念而有效地扩展了比较优势理论。1生产要素禀赋理论认为，每个区域或国家应该利 用它的相对丰富的生产要 素从事产品的生产，这样会 处于有利地位，而利用它相 对稀缺的生产要素从事商 品生产，则处于比较不利的 地位。2国际分工——国际 贸易的结果会消除贸易国 间生产要素收入的国际差 异，并且会使商品价格趋于 均等化。3商品贸易的结果 可以实现生产要素在两国 间的间接移动，从而弥补生 产要素在国际间不能移动 的缺陷。 15.国际企业的分类？ 1）.从分工和组织结构 看，国际企业可分为以下类 型： 1）、水平型2）、垂直 型3）、混合型 2.）从经营内容看，国际 企业可分为以下类型 1）、资源型2）、制造型 3）、服务型 3）.从经济的价值取向看， 国际企业可分为以下类型： 1）、母国取向型2）、东 道国取向型3）、世界取向 型 4）.从企业积极参与国际 分工的地理导向看，国际企 业可分为以下类型： 1）、内向型2）、外向型 16.国际企业环境适应模式 的发展过程？以自然地理 为中心的环境适应模式、以 政治经济为中心的环境适 应模式、以现代科学技术为 中心的环境适应模式、以文 化信息为中心的环境适应 模式 17.合同生产进入海外市场 的优缺点？优点：相当于 租赁了当地企业的生产能 力，而又不必承担租赁所引 起的一系列工作，既节省了 资金又可迅速进入目标市 场特别是容量有限而发展 前途不大的市场。缺点：不 易物色到理想的合同制造 企业，同时还需要向对方提 供技术改造、工艺改进等方 面的服务；本企业只赚取销 售利润而不能赚到生产利 润。 名词解释 1.对外直接投资：指一国企 业在国外进行的,以控制企 业经营管理权为核心、以获 取利润为主要目的投资。 2.国际经济一体化：经济一 体化是指一定区域内两个 或两个以上的国家或地区， 通过制定统一的对内对外 经济政策、财政和金融政策 等，消除国别之间阻碍经济 贸易发展的障碍，实现域内 互利互惠、协调发展和资源 优化配置，最终形成一个政 治、经济高度协调统一的有 机体。 3文化冲突：指不同形态的 文化或者其文化因素之间 相互对立、相互排斥的过程。 4.所有权优势：所有权优势 也叫“竞争优势”或“垄断优 势”，是指一国企业拥有或 能够得到别国企业没有或 难以得到的生产要素禀赋、 技术创新能力、无形资产以 及规模经济等方面的优势。 5.区位优势：是指东道国特 有的、不可移动的要素禀赋 优势以及社会经济环境等 方面的有利条件，包括优势 的地理位置、丰富的自然资 源、巨大的潜在市场、良好 的社会经济和投资环境以 及相应的法规制度等。 6.国际企业：国际企业是指 从事涉及国际范围内的产 品、技术、劳务、信息、资 金等经营活动的企业。 7.国际企业文化：国际企业 文化是指受民族文化、社区 文化等文化系统及政治、经 济、法律、教育、自然地理 等诸种因素影响，在国际企 业经营过程中呈现出的员 工群体的心理水平状态与 管理行为习惯的总和。 8.跨文化沟通：通常指不同 文化背景的人之间发生的 沟通行为。 9.交钥匙工程：是企业为东 道国建设一个工厂体系或 工程体系，承担全部设计、 建造、安装、操作人员培训、 调试以及试生产等活动。 10.并购：所谓并购是企业 兼并与收购的总称。前者是 指在竞争中占优势的企业 购买另一家企业的全部财 产，合并组成一家企业的行 为。后者则指一家企业通过 公开收购另一家企业一定 数量的股份而获取该企业 控制权和经营权的行为。 11.转移价格：是跨国公司 内部贸易所使用的价格，即 在一个国际企业运作系统 内，母公司与子公司间或各 子公司之间进行内部贸易 时所约定的帐面销售价格。 12.国际企业战略管理： ①国际企业战略管理是国 际企业面对错综复杂、竞争 激烈的国际经营环境，同时， 以企业自身经营条件为出 发点所制定的具有全局性、 长远性、导向性和灵活性的 关于生产、营销、采购、财 务及人才培训等活动的跨 越国界的总体性谋划，包括 跨国经营总体目标的制定 及其实现途径的选择。 ②国际企业战略管 理就是在全球竞争分析（包 括外部环境与内部环境分 析）的基础上，建立国际企 业的战略模式、战略目标与 经营方向，进行战略规划， 并组织实施与控制的全过 程。 13.国际企业营销管理？是 指对商品和劳务流入一个 以上国家的消费者或用户 手中的过程进行计划、定价、 促销和引导，以便获取利润 的活动。 14.内部化优势？是指企业 通过跨国经营，以企业的内 部市场取代企业的外部市 场，避免外部市场不完全所 带来的高额交易成本，打破 关税或非关税壁垒及东道 国政府的阻挠与干预，防止 技术泄密、保持技术垄断地 位，通过内部转移价格策略 灵活转移资金和利润以逃 避关税和所得税等，使所有 权优势在内部进行配置，从 内部化中获利。 内部化优势是开展对 外直接投资的必要条件，内 部化优势决定国际企业如 何选择对外投资的形式和 规模。内部化优势越大，企 业越容易开展对外直接投 资 15.内部贸易？是指在跨国 公司内部开展的国际贸易， 即跨国公司母公司与分支 机构之间，以及同一体系子 公司之间产生的相互提供 商品与劳务的交易。 论述题

文档资料管理制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A59201 文档资料管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

文档资料管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为了使拌和站资料管理实现正规化，并切实加强档案资料的管理工作，特制定本制度。 一、文件收发 1、建立收文登记制度。对上级机关发来的文件和市直有关部门文件及其他兄弟单位来文都要进行收文登记。 2、收文登记主要包括以下内容：收文日期、来文机关、文件名称、文件字号、发文日期及阅文签字等。 3、文件管理人员要根据领导指示，将文件送交承办人，承办人要在收文登记簿上签字登记以备查

找；承办人按文件要求完成后，要及时将文件交还保管人员保存。 4、拌和站对外发出的文件要建立发文登记，发文登记内容包括：发文时间、发文机关、文件名称、文件字号、发文范围等。 5、对拌和站拟稿发出的文件、专题材料都要将文件原稿和一份正式文件存入档案。 二、档案资料管理 1、原始记录是设备管理和维修工作的基础之一，是了解设备状况、统计数据、建立帐卡表册和进行经济技术分析的依据。必须重视此项工作的填写、收集、整理和保存。 2、机械设备的数据管理是一项基础工作，它来源于原始资料。为了提高设备资产的运作效益，必须按时分类、收集汇总一些数据供分析研究，并及时采

国际企业管理(含答案])

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《国际企业管理》复习大纲 期末考试模拟题 （答案供参考） 一、判断1234 5文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。对无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。对评估国际战略联盟绩效指标主要包括： 管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是： 并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错

人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。6789 10 11 12 13对14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。对 16际战略联盟是指来自不同国家的两个获两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。这些活动可能包括从研究开发到销售和服务的任何价值链活动。对

外场试验管理制度

外场试验管理制度 [YHNB/B 20018-2016] 第一条当公司军工产品项目涉及外场试验时，公司应当从项目负责人中指定专人负责保密管理工作。 第二条项目负责人负责外场试验保密工作要求的识别、保密事项的确立；按公司相关保密制度制订外场试验的专项保密措施。 第三条保密办负责公司外场试验相关保密工作监督管理。 保密办负责对外场试验的保密专项制度和保密措施进行审查，通过后提交保密委员会审批后执行。 \ 第四条当公司独立完成外场试验时，保密办协同项目组人员，根据外场试验环境、试验要求及保密要求等情况，制定保密专项制度和措施，并严格按相关制度执行。 必要时，外场试验应当与顾客保密相关部门、项目人员等共同商讨，应符合外场试验保密相关要求。 第五条外场试验的保密措施应对无线通信设备和具有摄录功能的设备等应当采取严格控制措施。 第六条外场试验应对周边环境、人员出入进行规定，必要时设立安全警界区域。 第七条外场试验当保密措施需外部人员承担时，保密办应对外部保安人员进行审查，并负责相关保密教育，按公司相关制度要

求实施。 第八条外场试验应对移动电脑、存贮设备进行严格管理。 第九条外场试验应针对资料的打印、复印等制订相应措施，实施控制。 第十条外场试验应对涉密载体和密品的管理应当采取安全保密防护措施。 。 第十一条外场试验专项保密措施应符合国家相关保密规定。 第十二条保密办公室监督外场试验的进行情况，对外场试验负责人随时进行监督检查。 第十三条外场试验中对，各保密人员相互监督涉密人员的工作情况，对违反相关规定的人员，进行保密教育，严重的追究法律责任。 第十四条外场试验应严格遵照专项保密制度执行，没有特殊规定的应从其他各项保密管理制度。

文档资料管理制度与实施措施方案

9、文档资料管理制度及实施措施 （一）目的：为了规范工程文件资料管理，明确工程中有关文件资料的接收、分发、回收、存档的具体工作程序，划分各部门的职责，确保各有关方均能及时获得，顺利进行工作，特制定本文件资料管理制度。 （二）管理内容及要求 1、文件资料的接收、分发 1.1、对施工方、监理方、质监站等相关单位发送至工程部的文件资料进行收集登记、分类、归档，需传递的及时传递。 1.2、设计院发来的的图纸和设计变更，资料员分类、编号、登记、并留一份原件归档，需发放的报部门经理批准后按规定的份数分发至相关单位，并做好发放记录台帐，电子版及时报备公司工程部。 1.3、为避免工程文件资料图纸分发过程中可能出现的错发重发现象，领取单位应指定领取人名单，并书面备案工程部资料员；工程部资料员按报备名单发放工程文件资料图纸。 2、版本更新 2.1、工程文件、资料、图纸均应做明显状态标识，以确认是否为有效版本。 2.2、新接收改版文件、资料、图纸，如是整卷、整册、整袋改版的则在图纸袋上加注版次，如是对前版文件某一张（某几张、某

一部分）进行改版的，要在文件袋上清楚的注明将前卷册文件哪一张（哪几张，哪一部分）作废更换。 3、图纸资料的补遗和索赔 3.1、图纸资料如遇交付清单不符、短缺，难以辩认等问题时，工程部应立即通知设计部门，限期补齐和更换。 3.2、如图纸资料未按合同日期提供，资料员应及时报告工程部经理，督促落实。 4、图纸不符的处理 收到图纸资料，工程部认为该图纸资料与工程项目不符不能执行应注明原因，及时将图纸资料送还设计部门。 5、对单位、分部（分项）工程的有关要求 5.1、工程部所有文件按单位工程或分部（分项）工程分类，并在工程的施工组织过程中不断补充、完善。单位分部（分项）工程验收前应组编完毕，并作为验收必要条件，不符合要求者不予验收。 5.2、归档文件资料要字迹清晰，图面整洁。编制文件资料应打印或使用黑、红墨水书写。 5.3、在竣工后移交给有关单位和部门，移交单签字齐全后扫描件报备公司工程部。 5.4、工程技术资料的编制流程：工程技术资料应采用国家统一的格式、表格。 5.5、工程技术资料应随施工进度同步收集、整理、整编，应做

项目档案资料管理制度

项目档案资料管理制度 第一条：项目文件的形成和积累项目文件产生于项目建设全过程。其形成、积累和管理应列入项目建设计划和有关部门及人员的职责范围、工作标准或岗位责任制。并有相应的检查、控制及考核措施。 第二条、项目建设各阶段文件的收集及其责任 1、项目准备阶段 建设单位各机构负责收集、积累和整理项目前期文件以及设备，工艺和涉外文件：勘查、设计单位负责收集、积累勘查、设计文件，并按规定向建设单位档案部门提交有关设计基础资料和设计文件。 2、项目施工阶段 项目实行总承包的。由各分包单位负责其分包项目全部文件的收集、积累、整理，并提交总承包单位汇总;由建设单位分别向几个单位发包的。由各承保单位负责收集、积累其承包项目的全部文件;项目监理单位负责收集，积累项目监理文件。建设单位委托的项目监理单位负责监督、检查项目建设中文件收集、积累和完整、准确、系统情况、审核，签认竣工文件。并向建设单位提交有关专项报告、验证材料及其他监理文件。 3、项目试运行阶段 试运行单位负责收集、积累在生产技术准备试运行中形成的文件：项目器材供应、财务管理单位或部门应负责收集、积累所承担项目的器材供应和财务管理中形成的文件。 第三条、收集范围 1、反映与项目有关的重要职能活动、具有查考利用价值的各种载体的文件，应收集齐全，规入建设项目档案。 2、项目文件归档范围和保管期限见附表1 第四条、收集时间 各类文件应按文件形成的先后顺序或项目完成情况及时收集：引进技术、设备文件应首先由建设单位或接受委托的承包单位登记、归档、再行译校、复印和分发使用。 第五条、项目文件质量要求

1、字迹清楚，图样清晰。图表整洁、签字手续完备。 2、需永久、长期保存的文件不应用易褪色的书材料(红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等)书写、绘制。 3、复印、打印文件及照片的字迹、线条和影像的清晰及牢固程度应符合设计标定质量的要求。 4、录音、录像文件应保证载体的有效性。 5、长期存储的电子文件应使用不可擦除型光盘。 项目文件的整理与归档标准 第一条、项目文件的整理 1、建设项目所形成的全部项目文件在归档前应根据国家有关规定，并按档案管理的要求，由文件形成单位进行整理。 2、建设单位各机构形成或收到的有关建设项目的前期文件、设备技术文件、竣工试运行文件及验收文件，应根据文件的性质、内容分别按年度、项目的单项或单位工程整理 3、勘查、设计单位形成的基础材料和项目设计文件，应按项目或专业整理。 4、施工技术文件应按单项工程的专业，阶段整理;检查验收记录、质量评定及监理文件按单位工程整理。 5、设备、技术、工艺、专利及商检索赔文件应由承办单位整理;现场使用的译文及安装调试形成的非标准图、竣工图、设计变更、试运行及维护中形成的文件，工程事故处理文件由施工单位整理。 第二条、项目文件的组卷 1、组卷要遵循项目文件的形成规律和成套性特点，保持卷内文件的有机联系;分类科学，组卷合理;法律性文件手续齐备，符合档案管理要求。 2、项目施工文件按单项工程、单位工程或装置、阶段、结构、专业组卷：项目竣工图按建筑、结构、水电、暖通、电梯、消防、环保等顺序组卷;设备文件按专业、台件等组卷;管理性文件按问题、时间或项目依据性、基础性、竣工验收文件组卷;监理文件按文种组卷;原材料试验按单项工程、单位工程组卷。 3、案卷及卷内文件不重份;同一卷内有不同保管期限的文件。该卷保管期限从长。