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连锁门店月度评估考核表

连锁门店月度评估考核表

门店月度考评表环环连锁门店管理ID:hhlsgw

环环连锁门店管理ID:hhlsgw 门店“”月度考评表

门店: 日期: 年月日~ 月日

备注:门店考核评分结果对各门店划分为三个等级;一明星店:该月团队评定考核分在90(含)分以上;二达标店:当月团队评定考核分在85(不含)分以上;三自强店:当月该团队考核分在80分以下。

在本项目最后一个月做一次总评,并颁奖,总评分最高或连续三/四个月评分为明星店的门店给予门店***元的奖励,成绩总评分最差的门店或者连续三/四个月评为自强店的,给予该门店浮动奖金基数下调10%(?,##项目决定),并由该门店写:“门店自强计划书”上交业务部门,抄送##项目组一份。

超市员工绩效考核方案设计

绩效考核制度 2.1 考核的目的 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。同时为了更确切的员工队伍的工作状态、个性、能力状况、工作绩效等基本状态,为员工的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 2.2 考核的基本原则 (1)公开性和民主性原则:考核标准得到公认和信任 (2)客观性和公正性原则:标准科学合理,一视同仁 (3)全面性和完整性原则:应充分考虑绩效的多因和多维性 (4)立体考核原则:应上级、同级、下级与自我评定相结合 (5)可操作性原则:标准可直接操作或量化 (6)及时反馈原则:让员工知道考评结果 2.3 适用范围 全体员工 2.4 考核层级 2.4.1 考核管理委员会职责 由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责: (1)最终考核结果的审批; (2)员工员考核等级的综合评定; (3)员工考核申诉的最终处理。 2.4.2 店长室职责 作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责:

(1)制定考核原则、方针和政策; (2)拟定考核制度和考核工作计划; (3)组织协调各部门的考核工作; (4)对各部门进行各项考核工作的培训与指导; (5)对各部门考核过程进行监督与检查; (6)汇总统计考核评分结果; (7)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作; (8)对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报; (9)对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚; (10)为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依 据; 2.4.3主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管,主要负责: (1)负责处理本部门关于考核工作的申诉; (2)负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚; (3)负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准; (4)负责所属员工的考核评分; (5)负责本部门员工考核等级的综合评定; (6)负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。 3 考核实施流程 绩效考核的一般过程分为:确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。 3.1 考核细则

管理人员绩效考核表

山东鹤园集团 管理人员绩效考核汇编 (试用期半年) 二〇一六年三月 本汇编最终解释权归集团人力资源部所有

年月日

附:备注(详见下一页)

备注: 1.卫生不合格每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 2.后勤招待不周到每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 3.车辆管理不到位每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 4.食堂管理不到位每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 5.宿舍管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 6.内招管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 7.礼品管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 8.公共关系处理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 9.劳保、办公用品管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 10.桌椅固定资产管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 11.资料管理不当每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 12.党团建设不健全每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 13.部门之间工作配合不到位,每次扣除1-5分,情节严重扣除5-10分; 注: ①如出现违规违纪,工作失职渎职,重大过失,消极怠工,隐瞒不报,包庇下属等过错出现罚款,按罚款金额的10%合计分值进行考核扣分; ②部门经理绩效工资为1000元,上述考核绩效分值为10元/分; ③当月内如出现二次罚款,工作业绩分值全部扣除;罚款三次,当月工资下调20%,并降职使用,超过四次罚款,暂停职务,另作处理; ④第一个月绩效分低于80分,工资下浮10%;连续二个月绩效分低于80分,工资下浮15%;连续三个月绩效分低于80分,工资下浮20%,并做降职处理;连续四个月绩效分低于80分,做停职或降职处理; ⑤每季度综合评分高于270分,公司给予600元现金奖励,奖金在本季度末同工资一并发放。 ⑥考核时间规定为每月25日—30日(31日)。考核期间内,严禁任何人以任何理由拒绝投票,如部门经理违反规定扣除当月绩效工资的10%,本部门职工违反规定者,每次乐捐50元; ⑦以上扣分项出现扣分时,人资部以书面形式通知本人与整改通知一起送达本人签收。 分值记录表

供应商评估标准最新版

目的 本工作指引旨在规范对供应商供货表现的记录、评估与考核工作,对供应商进行管理和控制,并制 订相应的采购战略,激励供应商在品质、交期、成本与服务等方面的改善意愿。 范围 本工作指引适用于本公司常规供应商的评估与考核。常规供应商分一般 供应商和策略供 应商,采购部有权根据供货情况在此范围内确定一份考核清单,作为采购部和品质部考核的对象。 参考资料 《供应商的选择登记程序》、《供应商管理规定》、《供应商质量保证协议》 定义 交货及时率:供应商的准时交货订单数占考核时间段内交货订单数的比率。准时交货以接到鑫芯电子有限公司正式订单到交货地点交货为准,依照采购部与供应商确定的标准交货期。 职责 1采购部统筹管理负责供应商的月度及时交货率和服务质量的考核;负责供应商年度绩效考核; 2采购部负责价格的评估考核; 3品质部负责供应商月度质量绩效考核;负责供应商年度质量绩效考核; 4财务部负责价格的审核与评估; 程序 1供应商表现的评估项 2产品质量:分为PPM《保证产品平均合格率达到高度质量水平的一种管理方法。PPM原意表示化学浓度,日本松下电器公司借用它作为产品质量检验水平J 的一个标准,即提供给用户的100万个零件中,不合格品不准超出一个。为实现PPM质量水平,必须确保工序质量能力。若工序质量能力不足,就要采取高精度的质量检查措施,即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查,必要时还得进行双重或三重检查。但从经济核算角度考虑,要尽可能避免上述三种检查以节省费用。 1PPM百万分之一。ppmS合格品个数*1000000/批量》、IRR (品质成本)、CAR (就是纠正措施改善报告)和COPQ (不良品质成本)四大质量绩效考核指标。 3质量绩效考核指标的计算和数据收集按照品质部供应商质量绩效考核程序的规定执行。质量绩效考核的结果在每月关帐日后的三个工作日之内提供给采购部供应商管理员处。 4 及时交货率:0—40分

项目管理人员月度考核表

项目管理人员月度考核表 项目名称: XLP2PTA PROJECT 原辅料罐区工程姓名:张玉春职务:安装经理管理职责及目标评分标准应得分实得分 负责本工程进度控制,每月达到节点控制目标,协调并组织 现场施工生产工作。 每提前或拖后一天,增减1分20 是本工程安全管理直接责任人,杜绝伤亡事故,在公司及局办检查中不得低于前五名,顺利通过业主及政府部门检查。发生伤亡事故,本月为零分;在上级部门检查中每超前或滞后第 五名一个名次增减1分,每受到通报表扬或批评一项增减两分; 受到业主或政府书面通报表扬或批评一次增减5分;受到业主或 政府罚款,承担罚款额度的10%。 20 是本工程文明施工管理直接责任人,道路畅通,垃圾入池,料具码放整齐并符合平面布置要求,业主、上级及政府有关部门满意。在上级部门检查中每受到通报表扬或批评一项增减2分;受到业 主或政府书面通报表扬或批评一次增减5分;受到业主或政府罚 款,承担罚款额度的10%。 15 每周二下午四点组织召开生产例会协调解决现场进度、安全、 质量、文明施工及材料进场问题,记录详实,签字齐全。 缺少一次扣2分,无记录一次扣2分,记录不全扣1分。10 组织编制周、月施工进度计划,每周二下午两点前报监理周 报、每月27日下午四时前报监理月报分别一式五份。 每拖后一次扣1分,编制不合理或文字错误、漏项等每次扣1分10 每周二下午二时组织有关人员进行安全文明施工大检查,记 录详实、责任到人、措施得力、有整改和复查时间。 缺少一次扣2分,无记录一次扣2分,记录不全每项扣分。10 按时参加业主、局办及上级的检查,组织有关人员按分工陪同作好记录,监督隐患整改和回复。缺少一次扣2分,组织不得力人员不配套每项扣1分,整改不及 时每次扣1分。 10 每月25日对各分包商进行综合评价,并保存记录。缺少一次扣2分,评价记录不全扣1分。 5 考核人:考核日期:年月日 100分 1

超市绩效考核方案

超市绩效考核 一、绩效考核的目的和原则 (一)考核目的 1、明确公司奖罚制度,充分体现公司激励机制 2、促进公司整体经营指标的达成和管理水平的提升 3、优化管理队伍,提高员工的主人翁意识 4、绩效考核结果可作为员工晋升的参考依据 (二)考核原则 1、公平公正原则 2、客观准确原则 3、及时反馈原则 4、可行性和实用性原则 5、正向激励原则 (三)考核指导思想 责权合理、费效同比、全员考核、正向激励 二、考核主体及权责分配 成立绩效考核小组。绩效考核小组成员:店长、店助 三、考核内容及适用对象 1、考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。 2、考核适用于正式员工(不含促销员、导购员) 3、新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考 核。 4、内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准, 反之按调出单位当月业绩为准。 四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1、参与业绩考核部分工资比例 1>按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80 元即800元*10%=80元;) 2、业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核 根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范围、计算 公式见下表:

部门费用70% 算达成率销售)*30%+ (1- (实际费用-预算 费用)/预算费用) *70% 营运督导主管销售收入100% 全店销售收入预算 达成率 (实际销售/预算销售)*100% 1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应权重比例相加之和。 2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂钩,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业 绩考核实际综合达成率实施奖惩。 3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部 门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人力资源部门上报总经理或公司例会讨论后 下发最终奖罚结果并执行。 4.如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组织预算指标超额完成可单计算奖励(另 报),如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参加奖励。 5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6.奖励:综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%。 7.处罚:综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人 浮动工资部分。 六、绩效考核工作流程 制订考核方案人力资源部 培训/解释数据提报数据统计---- ------ ?―?考核计算■ 考核结 果通报/ 奖罚兑现

行政部员工绩效考核表

行政部经理月绩效考核表 项目考核指标分值评分依据自评分考评分 行政后勤 文件、档案管理15是否严格按照“文件管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文卫生、公共设施维 护及时率 10考核期内公共设施、办公设备维护及时率在95%以上 人力资源管 理 计划完成率10依据人员需求满足的及时性考评 招聘计划完成率10考核期内招聘计划完成率达95% 人员接待接待完成情况10考核期内接待完成率达95% 接待满意率5考核期内接待对象反应的满意率达90% 内部管理 员工管理15 1.部门内部关系和谐配合默契,收到下属一致肯定:10-9分 2.部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属肯定:8-7分 3.多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差:6-5分 4.内部关系偶有变化,有下述不服从管理违反原则性制度的现象:4-3分 5.内部关系有起伏,违反制度现象较多:2-0分 部门协作满意度10 1.无其他部门投诉:10-9分 2.发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决:8-6分 3.发生其他部门投诉,通过协调沟通问题解决率达50%以上:5-3分 4.经常发生其他部门投诉,不主动协调沟通:2-0分 考勤表现(会议、 活动及加班) 10 1.无缺勤(请假、迟到或早退)能根据工作情况有效加班:5分 2.缺勤次数再2次以下,能根据工作情况有效加班:4分 3.缺勤再2次以内,无加班:3分 4.缺勤在3次以内,根据情况有效加班:2分 5.缺勤在3次以内,无加班:1分 6.缺勤在4次或以上:0分 关键能力工作执行力51.能对本职工作进行合理的计划安排,计划达成率为90%以上:5分 2.能制定计划,有一定偏差,但不影响总体计划,达成率为75%以上:4分 3.制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响,达成率在60%一下:3-0分 总分 被考核人:领导审核:

超市员工绩效考核方案

某超市员工绩效考核方案 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。 (1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。 4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。 定量考核:

A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。 B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。定性考核: 劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核 五.考核时间及相关制度 1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。 2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。 3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。 4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升 5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考核内容及适用对象 1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。 2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。 3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。 4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。

关于家乐福超市的薪酬管理和绩效考评调查报告

湖南工业大学本科人力资源专题调研(2013级)人力资源专题调研资料关于株洲家乐福薪酬制度与绩题目名称:效体系评估分析学院(部):专业:班级:学生姓名:学号学号学号学号指导教师姓名:职称最终评定成绩: 1 湖南工业大学本科人力资源专题调研湖南工业大学商学院关于株洲家乐福薪酬制度与绩效体系评估分析 1.调查方案的设计 (1)、确定小组成员;(根据工作分析人员的素质要求,我小组选择的均为有良好亲和力,沟通能力,心理素质和表达能力的人员)(2)确定分析对象,因为我小组成员有在株洲家乐福兼职与实习的经历,对于该企业有一定的了解,将株洲家乐福作为我小组的分析对象,很大程度上降低了调查的难度; (3)确定调查方法,经过我组讨论协商,我组最终确定了访谈法和问卷调查法,并搜索相关资料结合其他调查方法,由于株洲家乐福采取的是薪资保密制度,严禁员工谈论工资,这给予了我们较大的难度和阻力,所以我小组

成员决定利用关系熟络,在访谈中填制问卷,并进行记录。(4)设计问卷并填制,结束后进行整理和分析。(5)进行饼状图,线性图分析,并使用SPSS进行数据处理。(6)作分析报告,完毕。 1.1调查目的本次调查旨在了解家乐福公司绩效和薪酬体系落地实施情况,为位我们对诅咒家乐福企业的薪酬制度和绩效体系进行了解和分析,以满足同学对大型连锁超市的薪酬和绩效制度进行认知需求。 1.2调查内容考察株洲家乐福超市的绩效评估体系和薪酬管理制度,并进行相关的剖析。 1.3调查对象株洲市家乐福连锁超市(平和堂店)地址:株洲市芦淞区车站路61号B1层 1.4调查时间 2 湖南工业大学本科人力资源专题调研2015年12月21-12月28日 1.5调查工作安排调查工作安排(1) 12月21日, 实习指导老师开实习动员大会,布置实习任务,讲解实习要求。(2)12月21日, 查阅人力资源六大模块有关资料,选好研究题目。并分组设计一份调查问卷或准备一些待调查的问题。(3)12月22-25日, 到各实习单位进行调研。(4)12月25日,收集调查资料或问卷。(5)12月26日,统计分析调研问卷或资

公司管理人员绩效考核表

日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A.把工作放在第一位,努力工作。 B.对新工作表现出积极态度。 C.忠于职守,严守岗位。 D.对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。 B.按照部下的能力和个性合理分配工作。 C.及时与有关部门进行必要的工作联系。 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调A.经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B.主动努力改善工作和提高效率。 C.积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质。 D.注意进行目标管理,使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩。 B.工作方法正确,时间和费用使用得合理有效。 C.工作成绩达到预期目标或计划要求。 D.工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:240分以上;B:240~200分;C:200~160分;D:160分以下 3.考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日

关于家乐福超市的薪酬管理和绩效考评调查报告

湖南工业大学本科人力资源专题调研 (2013级) 人力资源专题调研资料关于株洲家乐福薪酬制度与绩题目名称: 效体系评估分析学院(部):专业:班级:学生姓名: 学号学号学号学号 指导教师姓名:职称 最终评定成绩: 1 湖南工业大学本科人力资源专题调研 湖南工业大学商学院 关于株洲家乐福薪酬制度与绩效体系评估分析 1.调查方案的设计(1)、确定小组成员;(根据工作分析人员的素质要求,我小组选择的均为有良 好亲和力,沟通能力,心理素质和表达能力的人员) (2)确定分析对象,因为我小组成员有在株洲家乐福兼职与实习的经历,对于 该企业有一定的了解,将株洲家乐福作为我小组的分析对象,很大程度上降低了 调查的难度; (3)确定调查方法,经过我组讨论协商,我组最终确定了访谈法和问卷调查法,

并搜索相关资料结合其他调查方法,由于株洲家乐福采取的是薪资保密制度,严 禁员工谈论工资,这给予了我们较大的难度和阻力,所以我小组成员决定利用关 系熟络,在访谈中填制问卷,并进行记录。 (4)设计问卷并填制,结束后进行整理和分析。 (5)进行饼状图,线性图分析,并使用SPSS进行数据处理。 (6)作分析报告,完毕。 1.1调查目的本次调查旨在了解家乐福公司绩效和薪酬体系落地实施情况,为位我们对诅 咒家乐福企业的薪酬制度和绩效体系进行了解和分析,以满足同学对大型连锁 超市的薪酬和绩效制度进行认知需求。 1.2调查内容考察株洲家乐福超市的绩效评估体系和薪酬管理制度,并进行相关的剖析。 1.3调查对象株洲市家乐福连锁超市(平和堂店)地址:株洲市芦淞区车站路61号B1层 1.4调查时间 2 湖南工业大学本科人力资源专题调研 2015年12月21-12月28日 1.5调查工作安排 调查工作安排

超市绩效考核表

某超市店长/店长助理绩效考核表 考核指标权重评分标准考核得分销售额30% (实际销售额/计划销售额)×30 毛利额20% (实际毛利额/计划毛利额)×20 损耗率10% 按门店指标----控制,每下降---加2分,每增加---扣3分 经营费用10% (2-实际费用/计划费用)×10 工作目标完成情况评价30% 具体见下面目标分解 目标分解权重 执行力30% 对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度;与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度。 员工管理与培训30% 每月至少组织一次员工培训,提高员工工作技能;加强对员工的管理与沟通,及时收集、反馈、处理员工的意见。 工作计划、市调20% 月底理清下月的工作思路与计划,并按时上交营运总监;每月交两次对竞争店的市场调查报告。 对外关系与安全管理20% 协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系;妥善处理顾客投诉,遇重大事件及时上报,因处理不当而影响公司形象的每次扣5%;加强对消防、安全、防损等工作的管理。 附加:合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名:考核人签名:

某超市防损主管绩效考核表 考核指标权重评分标准考核得分损耗率40% 损耗率按门店指标??控制,??以内满分,上升?扣10分 突发事故、安全隐患15% 未及时抑制突发事故发生一次扣5分,发生一次安全隐患扣5分 工作能力及行为评价45% 具体见下面目标分解 目标分解权重 业务能力30% 防损防盗意识强,经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。 执行力30% 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行;服从工作安排, 能严格按照岗位职责、工作流程完成工作;主动监督门店员工进出岗、 在岗情况。 服务意识20% 服务意识强,接待客户积极主动、耐心热情。 员工管理与沟通20% 加强对本部门员工的管理与沟通,增强部门凝聚力,及时发现、反馈 问题;加强对员工防损、防盗培训;协调好与其他部门工作。 附加1:合理建议10% 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 附加2:防损防盗奖励每发现和处理一起偷盗事件,给予??%罚款金额的奖励。 考核等级评定考核得分合计 考核结果及面谈确认被考核人签名:考核人签名:

行政管理部月度考核表

行政管理部2002年7月份绩效考核表 编号:SFKH-2002-07-C-7 第1页

行政管理部2002年七月份绩效考核表 编号:SFKH-2002-07-C-7 制表时间:2002年7月1日考核时间:2002年8月1日

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超市员工绩效考核方案

员工绩效考核管

目录 第一章总则3 第二章考核组织和管理4 第三章考核程序4 第四章季度考核8 第五章年度考核10 第六章申诉及其处理 12 第七章附则13 附件一季度考核流程图14 附件二考核评分表及填表说明14 附件三考核指标评定表25 附件四考核统计表33 附件五考核申诉流程图和表格41 附件六优秀门店及优秀员工考核评选管理规范12

第一章总则 第一条为促进佰加馨管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合佰加馨实际情况,特制定本办法。 第二条适用范围 湖南佰加馨商业超市管理有限公司(以下简称佰加馨)所有在职员工须参加考核。总经理及财务室由股东负责考核,不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为主管、店长、营业员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便 适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升佰加馨的整体绩效。 1?不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。 2?加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3?不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4?建立以部门、门店为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5?通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发 向上的工作氛围。 第四条考核原则 (一)以提高员工绩效为导向; (二)定性与定量考核相结合; (三)多角度考核; (四)公平、公正、公开; (五)定期化和制度化; (六)百分制; (七)灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

超市员工绩效考核

姓名 月主要工作任务 1、积极服务客户率 2、区域商品补充率 3、总销售业绩目标完成率 4、团队配合率 5、规章制度遵守率 6、区域卫生合格率 7、区域商品管理 8、商品价格标签管理 合计 2014 年度月份绩效考核表 岗位营业员部门 :食品部填表日期年月日考核标准 权自评上级人事部 总经 理 重 %得分评分评分评分出现客户投诉一次 扣 5 分,未主动服务客 15 户每次扣 1 分。 每天区域内货架上商品保持饱满、整齐记 满分,若出现缺货或牌面不整齐,按单品 20 计算每次扣 1 分。 达月目标计满分,未完成目标每5%扣 2 10 分 出现工作合作不好、不愉快、闹情绪、每 10 次扣 2 分,交接班未交接好每次 扣 3 分。 当月无违纪计满分,每违纪一次 扣 3 分, 15 区域内卫生每日检查,若出现打扫不干净 15 或不到位,每处扣 2 分。 每日检查好商品三期、质量,每出现未管 15 理好的商品,按单品计算,每次 扣 2 分。 区域内若出现商品无标价签,标价签价格 与商品价格不一致,标价签摆放不正确, 10 每次扣 2 分。 100%100 被考核人签字 :上级签字:人事部签字:总经理签字: 在本月有客户表 扬一次加 5 分 在本月评先中获 奖一次加 5 分 人 勤:加 3 分累计加分:全 事 1 次扣8 记过处分:分(次) 部 1 次扣5分(次) 书面警告: 记 1 次扣3分(次) 口头警告: 录 : 1 次扣 5 分(次) 旷工 考 1 次扣2分(次)

迟到早退: 核 :累计超过3日以上扣5 分(日)累计扣分: 请假考 核评分说明等级标准:综合得分 1、90 分以上为优秀 2 、80 分- 90 分为合格 3、70 分— 80 分为基本合格 4 、70 分以下为危险(留级查看一个月)

超市一线员工绩效考核

超市一线员工绩效考核简介 为鼓舞超市一线人员工作热情,提高工作绩效,促进超市商品的销售,更好的体现员工的自身价值,提高服务质量。超市将试运行“员工绩效考核”方案,其具体考核办法如下:按100分计算 一、销售任务20% 其中包括:月销售额、季度销售额。此项考核分数列为基本分数。 评分标准:1.未完成预定销售额80%给分2.完成预定销售额100%给分3.超额完成每增加10%的销售额,给分标准加1分 二、工作能力40% 其中包括:专业知识、计划能力、综合分析能力、沟通能力、创新能力。 评分标准: 专业知识(8分):1.熟练地掌握所销售商品的相关知识及市场营销知识。 (6分):2.可简单说出销售商品的相关知识。 (4分):3.对销售商品不了解,无法说出其商品相关知识。 计划能力(8分):1.对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排。 (6分):2.对工作内容理解不足,不能合理安排时间及人员。 (4分):3.没有计划安排工作,工作没有头绪。 综合分析能力(7 分):1.能迅速、准确判断问题根本所在,快速解决问题。 (5分):2.通过分析、思考能较快看到问题根本,一般比较准确。 (3分):3.不擅于找到问题分关键点,需要经常请示才能解决问题。 沟通能力(10分):1.清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流。认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思。对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。 (8分):2.比较清楚地称述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流。能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。 (6分):3.不能清楚、简洁地表达自己的观点。只顾自己发言,很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流。他人发言时东张西望,或者与他人小声议论。对他人的发言很少给予反馈。 创新能力(7分):1.思路活跃,经常有意识地利用新知识和技术到工作中。 (5分):2.能用有效的办法使工作效率更快。 (3分):3.需要指导才能完成工作。 三、工作态度40% 其中包括:纪律性、责任心、主动性、合作性。

行政部员工绩效考核表

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 行政部经理月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 行政专员月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

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下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 人事专员月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

供应商绩效考核流程

X X X X X X汽车制造有限公司 管理文件

5.2 供应商绩效考核数据提报说明 5.2.1 供应商开发工程师根据《供应商准入流程》、《价格协议》的执行情况,每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表(价格)】; 5.2.2 品质保证部/QA工程师根据《供应商质量信息评价管理办法》对供应商的评价结果,每月8日前提交所有当前供应商【绩效考核表(质量)】; 5.2.3 采购部/文员根据《采购订单下发管理办法》下发的【采购订单】执行情况,每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表(交期)】; 6、相关文件 6.1二级文件 6.1.1《供应商手册》 6.2 输入文件 6.2.1《供应商质量信息评价管理办法》 6.3依据文件 6.3.1《供应商绩效考核标准》 6.4支持文件 6.4.1《配套产品入库、产线生产质量评价管理办法》 6.5输出文件 6.5.1《供应商淘汰、退出流程》 6.5.2 《生产异常停线改进流程》 6.5.3 《质量改进管理办法》 7、相关表格

7.1 本文件表单 7.1.1 JN.YK/QR-CG-001【供应商绩效考核表(年度汇总)】 7.1.2 JN.YK/QR-CG-002【供应商绩效考核表(月度)】 7.1.3 JN.YK/QR-CG-003【供应商绩效考核表(价格)】 7.1.4 JN.YK/QR-CG-004【供应商绩效考核表(质量)】 7.1.5 JN.YK/QR-CG-005【供应商绩效考核表(交期)】 7.1.6 JN.YK/QR-CG-008【供应商绩效考核排名表】 7.1.7 JN.YK/QR-CG-007【供应商绩效考核通知单】 7.2 相关文件表单 7.2.1 【供应商淘汰申请表】 7.2.2 【期限整改通知单】 7.2.3 【纠正预防措施报告】 【下载本文档,可以自由复制或编辑内容。学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力的您一定可以获得应有的回报。】

行政部经理绩效考核表

行政部经理考核评分表(月度) 姓名部门岗位填表日期年月日

费用超预算0分 交办事项执行 10 %对于交办事项跟踪执 行,完成率80%以上 完成率80%以上10分 完成率75%以上5分 完成率低于75%者0分 员工资质职称 管理5% 员工资质证件齐全,在 规定时间内完成申报 按要求完成5分 出现证件丢失或未按期限申 报0分 车辆管理5% 保障使用,安全,费用 在预算范围内按要求完成5分 费用超预算0分 出现车辆使用投诉每次扣1分 行政公文管理 10 %有公文管理办法,对外 公文格式规范,存档齐 全 按要求完成10分 对外公文无差错,内部存档 齐全,无公文管理办法流程 5分 对外公文出错或出现重要公 文丢失0分 行政管理体系建设20 % 有各项行政管理制度, 执行度高 行政管理制度完善及执行率 达90%以上20分 80%以上10分 80%以下0分 人才培养10培养部门主管2名,专缺一名人员扣3分

%员2名 态度指标15% 清财 25 % 1级:不违反财务制度 2级:没有任何财务问 题,并主动接受监督 3级:不因自身利益而破 坏游戏规则 4级:主动节省费用,并 不影响工作质量 5级:因为财务明磊,对 其它成员产生影响力与 威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分纪律作风 25 % 1级:工作中阴阳怪气, 对人冷漠,经常迟到、 早退,无故缺勤,不按 规定和缺席办事。 2级:工作中偶尔出现迟 到、早退等现象。 3级:不违反纪律,对同 事、上级的态度不坏。 4级:不违反纪律,对同 事、上级有礼貌。 5级:对工作满腔热情, 遵守纪律;对同事、对 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

公司管理人员绩效考核表

公司管理人员绩效考核 表 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A.把工作放在第一位,努力工作。 B.对新工作表现出积极态度。 C.忠于职守,严守岗位。 D.对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计 划。 B.按照部下的能力和个性合理分配工作。 C.及时与有关部门进行必要的工作联系。 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精 神。 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调A.经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B.主动努力改善工作和提高效率。 C.积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质。 D.注意进行目标管理,使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩。 B.工作方法正确,时间和费用使用得合理有效。 C.工作成绩达到预期目标或计划要求。 D.工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:240分以上;B:240~200分;C:200~160分;D:160分以下 3.考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日

月度供应商评价考核表

月度供应商评价考核表 Ref No: 供应商名称:主供物料: 评价周期:上月23日~本月24日评价时间: 质量方面评价(50分)来料批次合格率:(目标值:)实际批次合格率: 质量总评分:上线合格率:(目标值:)实际上线合格率: 存在的主要问题: 评价人: 交期方面评价(30分)交货批次:按期交货批次:交货准时率:交期总评分:存在的主要问题: 评价人: 服务方面评价(20分) 评价项目评价意见评分评价人品质部对不合格问题处理速 度和态度进行评分(6分) a. 诚意改善,积极主动配合:6分; b. 诚意改善,不积极主动配合:4分; c. 改善诚意不足,不积极主动配合:1分; d. 置之不理:0分; 采购对售后服务及时性进行 评分(6分) a. 退换售后不良品,按时积极主动配合出分析报告:6分; b. 退换售后不良品,偶尔不按时出分析报告:4分; c. 退换售后不良品,经常不按时出分析报告:1分; d. 置之不理:0分; 采购对报价积极合理性进行 评分(4分) a. 价格公平合理,报价迅速:4分; b. 价格公平合理,报价缓慢:3分; c. 价格稍微偏高,报价迅速:2分; d. 价格稍微偏高,报价缓慢:1分; e. 价格不合理,报价缓慢:0分; 采购对公司提出的事情配合 态度是否诚恳而迅速进行评 分;如:送样、试验品提供 补数、协议签署等(4分) a. 态度诚恳,积极配合:4分 b. 态度诚恳,配合稍差:2分; c. 态度诚恳,配合差:1分; d. 态度不诚恳,配合差:0分; 供应 商月度总评分供应商月度评价总分: 等级:□ A级90分以上□ B级75-90分□ C级60-74分□ D级60分以下 考核结果处理说明 措施实施时间具体说明□免检 □放宽检验 □正常供货 □经济处罚 □暂停供货,整改 □申请重新评审 □淘汰 □其它() 备注 制表:审核:审批:

超市员工绩效考核方案

超市员工绩效考核方案 总则 为促进超市管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合超市实际情况,特制定本办法。 适用范围 总经理及财务室由集团负责考核,不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。 考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开; 定期化和制度化; 百分制; 灵活性。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配; 职务升降; 岗位调动; 员工培训。 考核组织和管理 考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。 考核职责划分 考核管理委员会职责 由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责: 最终考核结果的审批;

员工员考核等级的综合评定; 员工考核申诉的最终处理。 店长室职责 作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责: 制定考核原则、方针和政策; 拟定考核制度和考核工作计划; 组织协调各部门的考核工作; 对各部门进行各项考核工作的培训与指导; 对各部门考核过程进行监督与检查; 汇总统计考核评分结果; 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作; 对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报; 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚; 为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据; 主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管,主要负责: 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理; 负责处理本部门关于考核工作的申诉; 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚; 负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准; 负责所属员工的考核评分; 负责本部门员工考核等级的综合评定; 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。 考核程序 绩效考核的一般过程分为:确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。 考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对 象对应不同的考核关系。 考核维度 符合超市目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要内容,即考核员工对超市的贡献(或者对超市成员的价值进行评价)。考核维度必须根据考核内容而设计,考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。超市对员工的考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。 每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。 绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面 考核: 任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《洛北春超市考核指标》。 周边绩效:体现对相关部门(或相关人员)服务的结果以及团队协作精神的发挥。 管理绩效:体现管理人员对部门工作管理的结果。 能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所

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