综合实训任务工单(项目六)

项目六

综合实训任务工单

项目风险管理实训任务书

项目风险管理实训任务书 实训一：航天器研制项目风险管理 实训目的：通过案例分析重点掌握项目风险识别与风险分析。 实训内容： 1.航天器研制项目的风险特点、 2.航天器研制项目的主要风险类型 3.航天器研制项目的各阶段的典型风险事件。 4.航天器研制各阶段风险管理的主要内容。 5.航天器研制项目风险管理的组织及其职责。 6.航天器研制项目风险识别方法 7.航天器研制项目风险分析方法 实训二：航空新产品开发的风险管理 实训目的：通过案例分析熟悉项目风险管理的基本流程，并能对IT 项目的进行风险识别，掌握常用的风险应对策略与措施。 实训内容： 1.航空新产品开发项目的风险规划。 2.航空新产品开发项目的风险识别 3.航空新产品开发项目的风险估计 4.航空新产品开发项目的风险评价 5.航空新产品开发项目的风险应对 6.IT项目的风险特点、主要风险类型和典型风险事件。 7.IT项目风险的主要应对策略和措施。

实训三：AHP法风险评价 实训目的：通过案例掌握应用层次分析法（AHP）进行项目风险评价的步骤和方法。 实训内容： 1.分析案例中目标层（A层）、准则层（B层）、子准则层（C层）和方案层（D 层）的元素。 2.建立层次结构模型，总层数不少于4层，子准则层元素不少于8个. 3.构造各层次的判断矩阵。(A-B层次、B-C层次、C-D层次) 4.计算各判断矩阵的特征向量，并进行一致性检验。 5. C层次总排序，并检验一致性。 6. D层次总排序，并检验一致性。 7. 各方案风险整体评价。 参考文献： 1. Ernie Jordan ，《IT风险-基于IT治理的风险管理之道》清华大学出版社。 2.方德英，IT项目开发风险管理—理论与方法人民邮电出版社。 3.郭波，项目风险管理，电子工业出版社。 4. 刘晓红，项目风险管理，经济管理出版社。 5.张欣莉，项目风险管理，机械工业出版社。 格式要求 （1）报告主体A4打印，图表计算公式可以手写，正文小四宋体，1.5倍行距。小标题四号黑体， （2）报告结构：封面、任务书、实训一、实训二、实训三。 （3）封面及格式详见电子版文档。

PLC技术应用集中实训任务单

2011年上学期PLC技术应用集中实训任务单 一、实训的目的与任务 实训的目的： 通过本次实训让学生进一步熟习常用继电器接触器控制线路和PLC电气控制系统的设计、安装、调试与故障排除方法，使学生具备常用继电控制系统和PLC电气控制系统的设计、安装、调试和故障排除的能力。 实训任务： 项目一、星形-三角形降压启动正反转控制电路的设计、安装与调试。 1）设计星形-三角形降压启动下的正反转加继电接触器控制电路电气原理图，要求具有失压、欠压、短路、过载等保护。从实训现场所提供的电器元件中正确选择所需电器元件，给出详细的元件明细表。 2）在木板上安装星形-三角形降压启动正反转控制电路，并进行调试，直到正确运行。 3）用PLC实现上述控制要求，要求根据现场开关信号正确分配I/O地址并建立I/O地址分配表；设计PLC输入/输出接口电路；安装PLC输入/输出接口电路；设计PLC梯形图； 并上机进行程序调试。 项目二、送料小车PLC控制系统的设计 用PLC控制运料小车的动作，如上图所示。 在操作面板上装有启动按钮和停止按钮，其中启动按钮用来开启运料小车，停止按钮用来停止运料小车。 控制运料小车的动作要求如下： 1、按启动按钮小车从原点SQ1起动， KM1接触器吸合使小车向前运行直到碰SQ4开关停， YV2电磁阀吸合使乙料斗装料5秒，然后KM2接触器吸合小车向后运行直到碰SQ3开

关停，此时YV1电磁阀吸合使甲料斗装料3秒， 2、随后KM2接触器吸合小车向后运行直到碰SQ2开关停止，KM3接触器吸合使小车卸料4秒，卸料后KM1接触器吸合使小车向前运行直到碰SQ5开关停，YV3电磁阀吸合使清洗阀清洗小车5秒，然后再直接去装料、卸料、清洗如此循环工作。 3、当中途按下停止按钮X1后，小车在本次装卸料、清洗完成后，回到原点SQ1停止。考核要求： 1、电路设计：电路的设计要符合题目的任务与要求。 2、安装与接线： （1）安装元件的要求： 1）选用元器件正确，元件要牢固安装在配线板上。 2）各元件的安装位置应整齐、匀称，间距及布局合理。 3）安装要以端子排区分出板内、板外元件。 4）负荷开关、熔断器的受电端子应安装在控制板的外侧，并使熔断器的受电端为底座的中心端。 （2）导线的接线要求： 1）选择的线径要符合要求。 2）板内布线应横平竖直，分布均匀。变换走向时应垂直。 3）板内布线同一平面的导线应高低一致或前后一致，不能交叉。非交叉不可时，该根导线应在元件接线端子引出时，就水平架空跨越，但必须走线合理。 4）板内布线通道尽可能少，同路并行导线按主、控电路分类集中，紧贴配线板布线（主电路若有换相可架空布线）。 5）板外软导线要用绑扎软管套好，进出端子排的导线要套数码管，软线要压冷压端子。 6）所有接点要紧固、不反圈、不压绝缘皮、不露铜太长。 （3）PLC编程：根据控制要求将程序输入PLC可编程序控制器，功能达到设计要求。 （4）PLC和配电板进行互连线，接通电源试运行，观察元件动作情况必须满足设计要求，（满足设计要求的步骤，有一步给一步的分数），若全部满足则接电动机试车，否则不予以接电动机试车。 （5）注意要正确使用工具和仪表，调试时必须遵守安全操作规程和安全文明生产，如发生短路等重大事故，实训成绩为不合格。 项目三、送料小车PLC控制系统的设计（此题为2011年5月株洲市技能大赛PLC设计项目试题，一二项目完成后可选做） 三台电机的顺序控制电路的设计。 控制及设计要求如下： 1）按下启动按钮后第一台电机启动，8秒后第二台电机自动启动，第二台电机启动后第

综合实训任务书指导书(DOC)知识交流

综合实训任务书、指导书综合实训题目：钢框架结构体系综合实训 建筑工程学院结构教研室 二○一五年九月

7.3钢框架结构体系综合实训 7.3.1钢框架结构体系综合实训任务书 1综合实训目的 钢框架结构体系综合实训的是建筑工程专业学习《钢结构》课程后的综合实践性教学中的一个重要组成部分，要求学生能按有关专业规范或规程进行钢框架结构的整体设计、截面计算和构造处理基本的设计训练，并掌握施工图识读，下料计算，施工图预算和施工组织设计等各项工作，提高对所学知识的综合运用能力，为以后的工程实践打下必要的基础。 2 综合实训施工图 工程资料：某商业楼三层钢框架结构，其施工图详见(附图)。 3综合实训任务 任务1 识读图纸 识读图纸，掌握如下信息： 1）钢结构设计总说明。包括结构类型、建筑层数、设计使用年限、建筑面积、结构安全等级、耐火等级、设防烈度等。 2 ）基础平面图及详图。应表达钢柱的平面位置及具与下部混凝土构件的连结构造详图。 3 ）结构平面，包括各层楼面、屋面布置图。应注明定位关系、标高、构件，可用粗单线绘制的位置、构件编号及截面型式和尺寸、节点详图索引号等；必要时应绘制檩条、墒梁布置图和关键剖面图；空间网架应绘制上、下弦杆及腹杆平面图和关键剖面图，平面图中应有杆件编号及截面型式和尺寸、节点编号及型式和尺寸。 4）构件与节点详图： ①简单的钢梁、柱可用统一详图和列表法表示，注明构件钢材牌号、必要的尺寸、规格。绘制各种类型连接节点详图，可引用标准图； ②格构式构件应绘出平面图、剖面图、立面图，注明定位尺寸、总尺寸、分尺寸，注明单构件型号，规格，绘制节点详图和与其他构件的连接详图； ③节点详图应包括：连接板厚度及必要的尺寸，焊缝要求，螺栓的型号及其布置，焊钉布置等。

1、 实训任务书

建筑工程管理专业综合实训任务书 一、实训目的 综合实训是建筑工程管理专业人才培养模式“2+0.5+0.5”第一个0.5阶段，培养学生综合职业素质能力的实训课程。基于整合专业基础课程和专业核心课程知识体系，实训内容与从业岗位能力相互衔接，让学生通过全过程项目管理模拟实训，为毕业后所从事的岗位做准备，实现“准就业”实习，打通学校与企业间人才供需的隔离带。学生应掌握构建BIM模型，以BIM模型为载体，实现进度、预算、质量、安全等业务信息关联，通过三维漫游、施工流水划分、工况模拟、复杂节点模拟、形象进度查看，从而深刻理解工程项目管理思想，领悟科学的施工管理规律，提升现场管理能力。 二、实训内容 本综合实训是将理论课程体系进行重新构造，将原来的“碎片化”的知识整合为一个系统知识。以实际项目为背景，以工作过程为主线，以老师引导为手段，以团队协作为保障，激发学生学习意愿，提升学习效果。实训内容包括设计阶段BIM模型构建、招标投标阶段投标标书书编制、施工阶段测量模块、施工图二次深化设计模块、虚拟施工模块等实训项目。 实训项目1 招标投标阶段——商务标书编制（6周） 1.实训内容 根据指导教师提供的某工程项目的建筑、结构施工图、工程量清单及计价规范、业主的招标文件等有关资料，利用预算软件计算该项目工程量和投标报价，最后进行数据分析， 2.实训成果 提交完整的一份工程项目工程量清单计价投标商务标书，用A4纸张打印装订成册并同时交电子文档。成果为：①投标报价文件封面；②编制说明；③单位工程投标报价汇总表； ④分部分项工程和单价措施项目清单计价表；⑤总价措施项目清单与计价表；⑥规费、税金清单与计价表；⑦综合单价分析表。 实训项目2 施工阶段——虚拟施工（6周） 1.实训内容 载入招投标阶段项目三维模型，根据该项目编制进度计划，通过BIM技术施工模拟，使学生掌握施工过程中如何进度优化，有效控制施工成本，减少返工和施工技术整改。

实训项目五抹灰工程实训任务书抹灰工程实践的目的通过对抹灰

实训项目五：抹灰工程实训任务书 1．抹灰工程实践的目的 通过对抹灰工程的现场实践，学生应对抹灰工程的施工全过程有全面的了解和掌握，掌握抹灰工程的施工方法和要点，使学生上岗这后能能熟练的组织抹灰工程的施工。 通过实训，使学生掌握以下专业技能： （1）掌握内墙各部位各层抹灰的标准； （2）掌握墙面抹灰的操作要点； （3）掌握2～3中常见装饰抹灰的操作要点； （4）掌握常见装饰抹灰的操作要点和做法。 2.基本要求 1）认真阅读和实习指导书，依据实习指导书的内容，明确实习任务。 2）实习期间要严格遵守工地规章制度和安全操作规程，进入施工工地必须带安全帽，随时注意安全防止发生安全事故。 3）学生实习中要积极主动，遵守纪律，服从实习指导老师的工作安排，要虚心向工程技术人员及工人师傅学习，脚踏实地，扎扎实实，深入工程实际，参加具体工作以培养实际工作能力。 4）严格遵守国家法令，遵守学校及实习所在单位的各项规章制度和纪律。 5）每天写好实训日记、记录施工情况、心得体会、革新建议等。 6）实训结束前写好实训报告卡，对业务收获进行小结 3．抹灰工程实践顶岗的内容 1)按各类抹灰工程的施工方法、施工工艺和要点，合理的组织抹灰工程的施工。 2)处理好抹灰工程对材料的要求。 3)做好抹灰工程的技术交底工作。 4)安排好抹灰工程的施工顺序。 5)严格把好抹灰工程的质量关，做好检查验收和质量评定工作。

4.实训安排 由各校按实际情况安排实训指导教师和实训基地安排实训师傅，实训时间1周。实习单位应选择有一定施工水平和技术能力的施工企业，实习对象应选择中型的工业与民用建筑工程，每人或每组以一个工程项目为主要实习对象。（每组人数不宜超过5人） 5.实训相关知识 所谓抹灰工程，就是将各种砂浆、装饰性石屑浆、石子浆涂抹在建筑物的表面上的一种装修工程。按使用材料和装饰效果分为一般抹灰和装饰抹灰。 一般抹灰：水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆、纸筋灰、麻刀灰、石膏灰、聚合物水泥砂浆。 装饰抹灰：水磨石、水刷石、干黏石、斩假石、喷涂、弹涂、漆涂。 (1)一般抹灰 1)组成与级别。 为确保抹灰黏结牢固，抹面平整，减少收缩裂缝，一般抹灰需分层进行。 ①底层。与基层起黏结作用，厚5～7mm；此外，还起初步找平作用，这就要求基层要达到横平竖直，表面不能凹凸不平，否则，底层的厚度会超过10mm，不但造成浪费，而且黏结也不牢固。 ②中层。主要起找平和传递荷载的作用，厚5～12mm。施工时，要求大面积平整、垂直，表面粗糙，以增加与面层的黏结能力。 ③面层。主要起装饰和保护作用。室内粉刷，还要起反光作用，增加室内亮度。厚2～5mm。 一般抹灰按质量要求不同分为普通、中级、高级三个级别。 ①普通抹灰。由一底一面组成，无中层，也可不分层，适用于简易住房，或地下室、储藏室等。 ②中级抹灰。由一底层、一中层和一层面层组成。 ③高级抹灰。由一底层、数层中层、一面层多遍完成。 2)抹灰工程的材料。 ①水泥。常用硅酸盐水泥或白水泥，其标号可用325，也可用425，但水泥体积的安定性必需合格，否则，抹灰层会起壳、起灰。

(项目管理)项目管理实验指导书

《软件项目管理》实验指导书

第一部分用Project 2003专业版本进行项目管理 一、项目启动 （一）召开项目启动会 假定： 你自己是一家IT公司的项目经理，该公司的项目管理办公室PMO任命你为一个新软件项目“固定资产管理信息系统(你自己)”的项目经理，今天是2005年８月８日，PMO召开项目启动会，重申这个项目的关键要求： 时间要求：在2006年6月３０日之前正式上线。 质量要求：提交一套符合此次合同要求的软件产品。 费用要求：控制在人民币10万元以内。 会议结束时，PMO主管要求你在５个工作日内提交Project格式的项目计划，包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。 （二）创建项目文件 在控制面板中修改系统日期为2005年８月８日。 执行“文件”｜“新建”，类似如下界面： 由上可知，创建项目文件具体有如下方式： ●从空白项目开始 ●利用现有的项目文件 ●利用可以参照的项目计划模板 ?从因特网中搜索得到 ?Office Online模板 ?从Project环境中得到 ?网站上的模板 ?召集有经验的资深项目经理讨论得到 在此，我们采取从空白项目开始的方式，在上图中单击“空白项目”，或单击工具栏上的相应空白图标按纽，新建一个空白的项目文件。

选择“文件”｜“保存”，在出现的对话框中输入项目计划的名称。此处保存为“固定资产管理信息系统(你自己)”。 （三）设置项目基本信息 1. 选择项目日程排定方式 选择“项目”｜“项目信息”，将出现设置项目日程排定方式的对话框， 有两种日程排定方式：从项目开始之日起、从项目完成之日起，选择哪种取决于项目的实际情况。本项目是即将执行的项目，选择“从项目开始之日起”方式。这就需要在“开始日期”处输入具体的开始日期，以后输入的所有任务的默认“开始时间”均大雨或者等于该日期。

谈判实训任务书

实训项目一：角色扮演---establishing relationship and cooperation 实训时刻：周一上午、下午（要求6学时，教师可依照自己的实训时刻灵活安排） 实训地点：语音室 实训步骤及要求： 1.播放视频 该视频为深圳职业技术学院的学生实训模拟，教师简单讲明视频内容，让学生明白谈判模拟实训应该如何样进行。（1学时） 2. 练习环节 学生熟悉下面对话，4人一组演练那个对话，一人扮演Mr. Wang，一人扮演Mr. John，一人扮演interpreter. 四人一组先将对话翻译过来，然后教师给出参考答案，学生在自己的答案上做适当修改即可。教师要求学生脱稿训练。（2-3学时） 3. 表演环节 教师依照学生团队合作，发音，动作，表情等，按 A.B.C.D 四个等级给出评分，并做适当点评。教师可自由把握时刻，建议是2-3学时熟悉演练对话，2-3学时演练。教师要求学生脱稿表演。（2学时）

4.任务实训法 实行分组练习，教师可按照时刻安排，分两次完成实训任务。如：0801班，共48人，3人一组，共分为16组。教师可安排8组在上午完成，8组在下午完成。 5. 学生将自己讲话的内容写在作业本上。 Scene: At a trade fair, Mr. Brown seems interested a lot in those products that he has carefully and repeatedly en quired about. To see if there’ll be possibilities of establishing relationship and further cooperation, he moves on to enquire about the financial status, and Miss Zhang gives answers and also expresses her sincere hope of cooperation. Mr. Brown: Some of them seem to be of the latest style. Now I’ve a feeling that we can do a lot of trade in this line. We wish to establish relations with you. Interpreter: ? Miss Zhang: 我们双方的愿望是一致的。

项目实训任务书 (2)

项目实训任务书（1） 某焦化厂新建电石车间的可行性研究 一、要求 1 编制方案的现金流量表、损益表、借款偿还表，并计算静态投资回收期、动态投资回收期、净现值、内部收益率、借款偿还期、投资收益率。 2 若方案的投资、经营成本、产品销售价格分别发生变动、变动幅度为±10%，±20%，做出内部收益率指标的敏感性分析，并确定敏感性要素。 3 对方案进行盈亏平衡分析。 4、编制可行性研究报告 二、基础数据 1 产品方案及销售价格 电石的国家牌价是：一级品，550元/吨；二级品510元/吨；三级品450元/吨。根据原材料的可获量，拟定电石的生产规模为10000吨/年，其中一级品为0.2万吨/年；二级品为0.7万吨/年；三级品为0.1万吨/年。 2 总投资估算 （1）总投资估算 ①基建投资测算表 ②流动资金需要量：定额流动资金按平均一个月的销售收入计：为42.5万元。 （2）资金来源：全部向银行申请技改贷款。基建投资贷款年利率为4%，流动资金贷款年利率为7.2%。 （3）固定资产折旧：采用平均年限折旧法，项目寿命期（折旧年限）为10年，期末固定资产残值为零。 （4）资金偿还条件与方式：方案要求在投产后4年内还清固定资产借款全部本息，采用等额本金法从第3年开始偿还，在还本付息期间，折旧的80%用于还款，其余的20%企业留用；还清本息后，全部由企业留用。流动资金借款每年末付息，项目寿命期末还本。 （5）基建投资的分年度使用计划为：2013年50万元；2014年122万元。 （6）建设与投产期限：方案于2013年初始建。建设期为两年，建设期内的第二年（即2014年）即可部分投产，产量可达设计能力的40%，以后各年均完全达到设计能力。

工程管理专业毕业实习任务书及指导书

2013届工程管理专业毕业实习任务书及指导书 一、毕业实习的时间安排 毕业实习动员：2012年12月28日，实习动员及实习准备。 毕业实习时间：2013年2月25日—2013年3月22日，集中、分组实习。 二、毕业实习的内容 学生应结合毕业设计选题，自行选择施工单位、设计单位、监理单位、建设单位等的开展实习。根据毕业设计内容，有针对性地参与工程实践。全部内容包括：熟悉工程可行性研究、工程招投标、工程监理和工程项目管理的工作内容、工作方法及工作流程；掌握公路工程造价文件的编制和审查；了解常见施工方法、施工工艺和施工机械；收集毕业设计（论文）的相关资料。 1. 施工单位实习 ①了解施工企业管理体制，管理内部、外部环境，以及经营管理的战略和策略；②熟悉施工企业管理的组织、公司运作模式及所在项目经理部的机构的设置、运作模式、生产管理的特征等；③工程施工一般程序；④施工管理内容及相关管理文件和表格；⑤结合实际工程了解其施工方法、施工工艺、施工机械等；⑥工程投标等。 2. 设计单位实习 ①了解和熟悉勘测设计单位管理体制，业务范围；②设计项目概况；③项目设计程序和设计工作内容及设计文件组成；④设计承包合同等。 3. 监理单位实习 ①了解和熟悉监理单位管理体制和管理模式；②监理公司业务范围；③监理项目概况；④项目监理机构组成及监理工作程序；⑤监理工作内容及监理工作相关文件表格；⑥工程监理的必要性及监理合同等。 4. 建设单位实习 ①了解和熟悉我国公路工程建设程序；②建设主管单位的管理组织、管理体制和模式、管理政策与法规及管理程序；③公路建设资金筹措；④工程招标；⑤建设单位项目管理内容及管理程序和方式；⑥建设管理相关管理文件和表格；⑦

2任务工单 - 燃油供给系统

任务名称燃油供给系统的检修学时班级 学生姓名学生学号任务成绩 实训设备 电控汽油发动机台架或 五菱宏光汽车 实训场地一体化教室日期 任务描述 客户反应该车（五菱宏光汽车）出现不易起动，怠速不稳，加速不良，油耗增 高，请按专业要求排除故障。 任务目的 请制定工作计划，并利用诊断设备确定故障位置，并对故障部件进行检测维修， 必要时更换。 一、资讯 （一）、燃油供给系统 1．下图为燃油供给系统，请简述燃油供给系统的作用和基本组成。 作用： 组成： 2. 根据燃油供给系统的工作过程，完成下列方框图的填写。 燃油箱 燃油滤清器 输油管 低压回油管

（二）、电动燃油泵 1.安装位置：。 2.作用： 。 3.绘出节气门位置传感器与ECU电气连接图。 4.节气门位置传感器的检测。 （1）关闭点火开关，断开节气门位置传感器连接器。 （2）用欧姆表测量传感器每个端子之间的电阻，如下图所示，其电阻值为： 端子间开度°：0 10 20 30 40 50 70 80 全开V AT—E2 测量值 (电阻／ kΩ) V AT—E2 VC—E2 （3）打开点火开关，未起动发动机，测量节气门位置传感器动态数据。

（1）按进气量调节方式分为：、。（2）按怠速控制阀结构与工作方式分：、、 。 （3）画出步进电机与ECU连接电路图： （4）步进电机检测参数： 传感器接口外形 检测参数脚号线色功能定义 线路状态工作状态电阻值A马达线圈A控制V ?B马达线圈 B控制V C马达线圈B控制V ?D马达线圈A控制V 怠速电机工作步数怠速时：步左右；打空调：提速50转,步数。 （5）简述您对步进电机的检修方法有哪些？ （6）电磁阀式怠速控制阀

工程项目管理(二)生产实习任务书1833111-2

河南城建学院 《建筑工程管理》专业 工程项目管理（二）生产实习 任务书 班级1833111-2 专业建筑工程管理 实习类别生产实习 时间12月9日-12月27日 指导教师冯宁、谌奔波 付志霞、陈花军 建筑工程管理系 2013年11月

国际教育学院建筑工程管理专业 工程项目管理（二）生产实习任务指导书 一、实习的组织及实施方案 1、实习的组织：分散实习，学生自行联系实习单位。学生实习期间，虚心好学，主动向各位现场工程技术人员、管理人员学习，接受意见。 2、实习实施方案：实习方式采用学校推荐与学生自己联系实习单位相结合的方式。对学生自己联系实习单位的，必需经指导教师审查批准后，方可进行。可供选择的实习单位有：建筑公司；较大型的咨询机构；监理单位、房地产开发企业；建设管理部门等。 实习初期，学生应与指导教师及实习单位的有关负责人一道共同协商制定实习计划和实习内容，实习期间应与实习单位员工一样，参与所在单位的正常业务工作。 二、实习的目的和任务 1、实习的目的： ①运用所学的专业知识和基本理论解决工程实际中的项目管理问题，提高分析问题和解决问题的能力。 ②在工程技术人员和项目管理人员的指导下，独立承担并完成一定工程项目管理的实际工作，从而得到实际工作锻炼，取得项目管理的实际经验，增强工作责任心和自信心，为以后从事项目经理工作打下基础。 2、实习的任务： ①加强对建设项目的项目前期策划、项目可行性研究、项目招标文件编制、项目投标文件编制、项目监理规划和监理实施细则、建设项目施工、建设项目管理信息系统、项目总控、施工组织总设计等内容和实施方法的掌握，并对工程项目施工、工程项目管理、投资与工程造价管理其中的一个领域有全过程和全方位的熟悉和了解。 ②通过深入实际，调查研究，学习总结、实习报告和专题论文的写作，掌握科技论文和工作报告的写作方法，提高文字表达能力。 ③通过参加社会实践活动，深入实际调查研究，收集资料，为后续阶段的学习及步入工作岗位打下良好基础。 三、实习的基本内容 （一）教学项目： 1、工程项目施工现场管理 进行工程项目施工期管理实习的学生，一般是以乙方的技术人员助理或项目

汽车故障诊断实训工单

实训任务单 课程名称：汽车故障诊断技术 所属系部：机械与电子工程系 实训教师：舒东 实训班级： 2013级 实训时间： 2014－2015学年第二学期重庆经贸职业学院教务处

1．接受任务 任务基本信息确认表格 任务组长任务是否清楚车辆、工具准备资料准备需要了解信息 2．冷却系统的认识 （1）观察实习用轿车。并分析组成及结构特点 （2）查找水温传感器和节温器，冷却液大小循环过程分析。 （3）冷却系元件认识 冷却系统认识信息确认表格 水温传感器水温指示水泵节温器 散热器膨胀水箱电控风扇电路温控开关 3．水温检查 操作任务 实验台操作任务确认表格 预热情况报警灯情况水位情况水温表指示情况机油油质情况 任务一：发动机水温过高故障排除典型任务描述：某发动机水温过高，请检查排除 故障。 工作任务：水温过高原因分析及更换节温器任务现场：理实一体化教室、电控汽油发动机实 训台、节温器、电控风扇、工具等 姓名学号

1．接受任务 任务基本信息确认表格 任务组长任务是否清楚车辆、工具准备资料准备需要了解信息 2．润滑系统的认识 （1）观察实习用轿车。并分析组成及结构特点 （2）查找压力传感器。查找压传感器位置 （3）认识润滑部位 润滑系统认识信息确认表格 压力传感器机油滤清器机油泵指示灯 限压阀旁通阀机油尺油底壳 3．机油压力检查 操作任务 实验台操作任务确认表格 预热情况报警灯情况机油尺情况水温表情况机油油质情况 4．机油压力低故障排除。 （1）故障诊断分析，并作出检修计划。 任务二：机油压力指示灯报警故障排除典型任务描述：机油压力检测 工作任务：机油压力检测及更换机油压力传感器任务现场：理实一体化教室、电控汽油发动机实 训台、机油压力表、工具等 姓名学号

2020年(项目管理)实训任务书项目九

（项目管理）实训任务书项目 九

珠海市第一中等职业学校 实训指导书 专业：电子商务班级：学号：姓名： 课程名称：网店经营项目九、网店客服合作者： 实训时间：第周地点：工位号 学习目标： 了解网店客服工作流程，掌握通过旺旺、电话，解答买家问题的客服技巧；能应用帮助买家更好地挑选商品的方法等，提升网店综合管理水平。 项目实训目标1：充分运用沟通工具——阿里旺旺 项目实训目标2：及时回复买家留言 项目实训目标3：选择适合的宝贝配送方式 项目实训目标4：售后服务不可忽视 项目实训目标5：沟通的技巧 项目实训目标6：网店客服综合训练--制定一份《网店客服手册》 情景设置 客户服务就是一个公司与自己的客户群体的最直接的，最前沿的接口。客户服务可以将客户的意见、建议、想法、需求直接向公司进行反应，使得公司可以尽快地对客户的这些想法进行反馈；另外一个方面，公司有些什么产品、信息、新的服务等等也客户迅速让您的客户知道；所以客户代表了两个方面的利益和诉求，是一个桥梁和窗口，这个功能完成得好就可以稳定现在已经有的客户，在市场上面获得良好的声誉，同时获得更多的客户；如果这个方面完成得不好或者根本没有则您的

公司就会离开您的客户一段距离，不容易和客户达成默契，甚至于在发生某种危机的时候，无法进行有效的危机公关。 ●教学设备准备：多媒体网络计算机教室或电子商务实训室。 ●教学组织形式：将学生分成2～6人小组，以小组学习为主。 ●项目课时安排：共12课时 项目实训1：2课时 项目实训2：１课时 项目实训3：2课时 项目实训4：2课时 项目实训5：1课时 综合练习：1课时 阿里旺旺是淘宝网开发的一种即时沟通工具。它集成了即时文字、语音、视频沟通以及交易提醒、快捷通道、最新商讯等功能，是网上交易必备的工具。 实训步骤 步骤一：打开“我的淘宝”页面右则，单击“阿里旺旺”，如图9-1所示。 左键单击“阿里旺旺”按钮

客户关系管理实训任务单

工作任务1 什么是客户关系管理 一、任务目的 1．通过对客户内心深处的分析，了解客户的体验要求及生活方式，进而联系到产品使用情况上，最后联系到品牌上。 2．通过对一些案例的分析，了解客户体验平台建立的基础和模式。 3．通过学习了解品牌体验对客户管理的重要性，掌握设计品牌体验的基本步骤和方法。 4．构建与客户的接触的有效接触点，规范客户接触管理。 二、任务描述 通过本次实训，获得客户关系管理应用的感观体验，进而更深入地理解CRM的功能，了解目前CRM在 国际社会上的普及程度以及对企业的重要性。 三、任务分析 1．进行客户调研，设计客户体验方案； 2．了解如何为你的公司和品牌建立体验平台； 3．了解品牌体验设计的要素； 4．掌握与客户接触的有效途径； 四、任务组织要求 1．学生分组（两人一组） 2．角色演练 学生按原事先分好的组，分别扮演客服与顾客。 3．课后练习 请同学们选择较有代表性的能够体能到CRM的功能的日常生活经历。（电话银行服务系统、电子10000客户服务系统、移动、联通等） 五、任务实施条件 （一）比萨店客户服务人员与顾客的一次通话 （1）阅读下面一段客户服务人员（以下简称客服）与顾客的通话场景： 东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 ▲客服：东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？ ◆顾客：你好，我想要订餐 ▲客服：先生，请把您的VIP会员卡号码告诉我。 ◆顾客：5XXXXXX。 ▲客服：陈先生，您好，您是住在XX街一号12楼1205室，您家电话是2039XXXX。对吗？ ◆顾客：为什么你知道我的电话号码？(你怎么知道我的这些信息) ▲客服：陈先生，因为我们有AIC会员系统。(因为我们联机到了电子客户关系管理系统). ◆顾客：我想要海鲜比萨...... ▲客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。

《软件项目管理》实验指导书

软件项目管理实验指导书 理工大学软件学院 2017-5-2

说明 本书适用于软件工程专业《软件项目管理》的实验指导，共8个学时。覆盖软件项目管理的全过程。 一、实验的性质、目的和任务: 1．巩固和运用所学知识,解决具体问题,以达到理论联系实际的目的。 2．软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行的分析和管理活动，通过本实验主要让学生了解如何来制定软件项目的进度计划、规模成本估算、质量计划、项目配置计划及团队管理计划等，为今后从事软件项目管理工作打下良好的基础。 3．了解和掌握软件项目管理计划的制定过程，并通过对一个实际案例的计划制定过程,提高软件项目管理的实际能力。 *4．了解当前流行的软件项目管理工具与配置管理工具。 二、实验容及学时分配: 1．分解项目工作 (2学时) 2．软件项目进度计划编制 (2学时) 3．项目规模成本估算 (2学时) 4．软件项目质量、团队、沟通及配置管理计划编制 (2学时) 5．软件项目开发阶段各种管理（1）(2学时) 6．软件项目开发阶段各种管理（2）(2学时)

三、实验考核: 以学生的实验报告和做实验时的表现考核为依据，有优、良、中、差四个等级，分别每次实验写一个报告，最后写成综合报告提交。

实验所用项目说明 1、项目简述 本项目是为某公司开发一个《网上招聘系统》，由于这个公司的规模比较大，需要招聘的员工也很多，每次招聘总能收到成千上万的简历，如何挑选合适的应聘者常常是公司比较棘手的事情，为人力资源部的工作人员带来很多工作量。为此，公司希望有一个自动化招聘系统能够给他们带来工作便利，提高工作效率，同时能及时招聘到满意的人才。 为实现企业与人才的有效联系，弥补招聘中存在的种种不足，该企业通过招标的方式确定由科达新公司开发该《网上招聘系统》。 公司人力资源部的工作人员通过这个招聘系统维护知识题库、编制问卷、发布职位和与这个职位相应的问卷。 应聘者可以通过网上提交自己的简历并同时回答相应的问卷。 人力资源部的工作人员通过这个招聘系统可以统计整理这些简历，并根据应聘者的简历和问卷分数提取出需要面试的人员，然后按照一定的方式通知面试人员参加面试，在面试过程中，记录相应的面试结果。 人力资源部的工作人员可以随时浏览人员简历和面试的相关信息。

客户关系管理实训任务单客户关系管理实训内容

客户关系管理实训任务单客户关系管理实训内容工作任务1 什么是客户关系管理 一、任务目的 1．通过对客户内心深处的分析，了解客户的体验要求及生活方式，进而联系到产品使用情况上，最后联系到品牌上。 2．通过对一些案例的分析，了解客户体验平台建立的基础和模式。 3．通过学习了解品牌体验对客户管理的重要性，掌握设计品牌体验的基本步骤和方法。 4．构建与客户的接触的有效接触点，规范客户接触管理。 二、任务描述 通过本次实训，获得客户关系管理应用的感观体验，进而更深入地理解CRM的功能，了解目前CRM在国际社会上的普及程度以及对企业的重要性。 三、任务分析

1．进行客户调研，设计客户体验方案； 2．了解如何为你的公司和品牌建立体验平台； 3．了解品牌体验设计的要素； 4．掌握与客户接触的有效途径； 四、任务组织要求 1．学生分组（两人一组） 2．角色演练 学生按原事先分好的组，分别扮演客服与顾客。 3．课后练习 请同学们选择较有代表性的能够体能到CRM的功能的日常生活经历。（电话银行服务系统、电子10000客户服务系统、移动、联通等） 五、任务实施条件 （一）比萨店客户服务人员与顾客的一次通话 （1）阅读下面一段客户服务人员（以下简称客服）与顾客的通话场景：东东比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。

▲客服：东东比萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？◆顾客：你好，我想要订餐 ▲客服：先生，请把您的VIP会员卡号码告诉我。◆顾客： [1**********]5XXXXXX。 ▲客服：陈先生，您好，您是住在XX街一号12楼1205室，您家电话是2039XXXX。对吗？◆顾客：为什么你知道我的电话号码？(你怎么知道我的这些) ▲客服：陈先生，因为我们有AIC会员系统。(因为我们联机到了电子客户关系管理系统). ◆顾客：我想要海鲜比萨...... ▲客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。 ◆顾客：为什么？ ▲客服：根据您的医疗记录，您有高血压和胆固醇偏高。◆顾客：那......你们有什么可以推荐的？▲客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。◆顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？ ▲客服：您上星期一 __图书馆借了一本《低脂健康食谱》。◆顾客：好......那我要一个家庭号特大比萨，要付多少钱？

网络实训任务书

局域网原理与技术课程实训 1.设计内容与设计要求 1.1设计内容 1.1.1 中小型企业网的组建 本设计模拟一家中小企业网络的需求，通过对网络架构组建方案的设计、基于安全的网络配置方案设计、服务器架设方案设计、企业网络高级服务设计等方面的仿真研究，详尽的探讨了对该网络进行规划设计时遇到的关键性问题，以及网络相关的服务。该设计主要包括： （1）技术选择及原理 （2）拓扑结构设计 （3）IP 地址规划方案设计及设备配置 （4）服务器架设 （5）网络安全设计设计实施与测试方案 （6）设计实施与测试方案 企业具体应用需求见附件，针对中小企业网络拓扑进行设计和分析，可以选择通过Cisco Packet Tracer 软件进行网络仿真配置和安全设计 1.2设计要求 1.2.1网络实训报告规范 （1）实训报告内容 ①需求分析： 从功能需求，性能需求，运行环境需求，可靠性需求，安全需求等方面进行分析。 ②网络规划 包括网络结构分析，网络架构设计，网络设备选用，IP地址规划，安全规划，网络拓扑图等。 ③网络实施 包括配置的思路，设计的原理及应用，具体的网络配置命令等。 ④调试分析

包括测试目标，测试数据，测试过程，测试结果等。 ⑤心得体会 ⑥参考文献 ⑦附件 包括所有的配置命令 （2）书写格式 ①课程设计报告装订顺序：封面、目录、正文、评分、附件（A4大小的 图纸及程序清单）。 ②正文的格式:一级标题用3号黑体,二级标题用四号宋体加粗, 三级标题 用小四号宋体加粗，正文用小四号宋体;行距为22。 ③正文总字数要求在5000字以上（不含配置命令）。 1.2.2考核方式 指导老师负责验收程序的运行结果，并结合学生的工作态度、实际动手能力、创新精神和设计报告等进行综合考评，并按优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级给出每位同学的课程设计成绩。具体考核标准包含以下几个部分： （1）平时出勤（占10%） （2）原理阐述，拓扑结构，交换设备配置合理与否（占10%） （3）实验结果是否正确（占40%） （4）设计报告（占30%） 注意：不得抄袭他人的报告（或给他人抄袭），一旦发现，成绩为零分。（5）独立完成情况（占10%）。 1.2.3 课程验收要求 （1）运行所设计的系统。 （2）回答有关问题。 （3）提交课程设计报告。

实训项目任务书

江西环境工程职业学院 实训任务书 2012-2013 学年第一学期 专业：11级林学、评估班 课程名称：森林调查技术 实习班级：0011101、0371101、0011111 学生性质：高职 指导教师：肖和福 实习地点：校园至通天岩林地

目录 实训项目一：地形图的判读 (3) 实训项目二：罗盘仪、水准仪测量 (6) 实训项目三：树木胸径、树高的测定 (9) 实训项目四：林分因子调查 (11) 实训项目五：标准地调查 (13) 实训项目六：角规测树 (10) 实训项目七：林分蓄积量、生长量调查 (14)

实训项目一：地形图的判读 一、实训目标 1、知识目标 （1）了解地形图的类型，掌握地形图的数据要素、自然要素和社会要素等基础知识（2）会根据某点经纬度推算该点的各种比例尺地形图图幅和编号； ⑶会识别地势的高低起伏，在地图上识别山脊、山谷、山项、鞍部、高原、盆地、山地、平原和丘陵等地形地势。 ⑷学会利用地形图进行勾绘，实施林班、小班区划； ⑸能够陈述不同比例尺地形图之间的关联度。 2、能力目标 ⑴能够根据某点经纬度熟练地推算出该点的各种比例尺地形图图幅和编号； ⑵能够熟练识别地形图，根据地形图的基本要素进行地形图的拼接，通过动手操作、比较、抽象、概括等过程，形成地理概念，进而理解等高线地形图的特点和表示规律； ⑶能够利用地形图在实地进行判读和勾绘，通过读图、绘图，对学生进行空间地理事物的想象能力、记忆能力培养； ⑷能够利用地有图进行林班、小班区划，并进行简单的林班、小班面积推算。 二、实训场所：学校周边至通天岩林地 三、实训时间：2012年12 月27日至2012年12月28日 四、任务要求 1、根据要求判图、读图：利用地形图判读出通天岩区赣州环城高速公路的位置 ⑴．通过地形图判读出环城高速在学校的什么方位（方位角、距离）。 ⑵．根据地形图上地要素，找出到环城高速位置的线路。 ⑶．在环城高速附近山顶判读环城高速的位置。 2、把通天岩区赣州环城高速公路的位置在地形图上勾绘出来 ⑴在环城高速附近山顶进行实地判读，达到人、地、图合一； ⑵利用地形图勾绘出环城高速的穿过线路。 五、实训要求 具体要求如下：1、熟悉地形图的基本知识。2、掌握地形图的对图方法。3、熟练掌握地形、地貌的判读。4、认真查看地形图，确定读图人所在位置。5、根据要求判定所有要找寻的地物标在图上的位置，并按要进行勾绘。6、旷课、事假两次以上者、盗用他人勾绘成果者单项实习成绩以零分记载；旷课事假一次者单项成绩按不合格记载。 六、实习内容:完成赣州环城高速通天岩区域的地形图勾绘 七、实训形式： 1、以小组为单位进行地形图判读和环城高速通天岩区域的地形图勾绘。 2、分组进行，每组4-6名成员：组长小组成员： 八、实训备品与仪器：地形图、指南针、HB铅笔等 九、实训成果:1、实训报告每人上交一份； 2、地形图勾绘成果每人上交一份； 3、每小组内外业成果资料一份。 十、成绩评定方法 能够按规定时间在地图形正确找出环城高速位置占50%，勾绘正确占25%，课堂表现15%，现场答辩15% 附：实训报告

项目管理软件任务书

《工程项目管理软件实训》任务书 一、具体工程实例 一套完整土建施工图，包括建筑和结构两部分，结构形式不限。5000平方米左右。清单列出。建筑概况、结构概况、施工条件等给出。 二、课程设计的基本内容和要求 （一）课程设计的基本内容 1．根据招标文件进行投标书的编制。 2．编制施工方案。 3．编制施工进度计划（横道图计划、网络图计划图）。 4．绘制施工现场平面图 （1）主要建筑机械布置（固定式建筑机械和移动式建筑机械的开行线路）； （2）场内外临时道路及材料仓库的布置； （3）木制作、钢筋加工、预制场地、砂浆混凝土搅拌机及其暂设工程布置； （4）成品、半成品及构件的堆放场地； （5）施工用水、电位置、消防、地面排水及临时管网布置； 5．进行工程量清单报价。 6.完成招标文件要求的其它内容。

（二）课程设计的基本要求 1．对学生的要求 （1）按照指导教师规定的设计内容的具体要求，认真、独立完成课程设计； （2）搜集、分析和整理有关资料，查阅有关文献； （3）遵守纪律，出勤与平时上课同样对待，无故3天不出勤者取消课程设计资格。 2．课程设计的要求 （1）通过建筑工程项目管理软件与操作，让学生能结合工程招投标、工程量清单报价、施工技术、施工组织的的理论知识用到实验中去，切身体会具体的项目管理软件与操作实践环节，加深对理论知识的领会，能热练地掌握的建筑工程项目管理软件与操作程序、方法，并能独立解决工程实践中的问题； （2）课程设计成果要求结构合理，语句通顺，图面设计合理； （3）课程设计成果要求A4纸打印装订。 三、课程设计的进度安排

四、课程设计的考核方法及成绩评定 依据课程设计的态度（包括考勤）、设计成果质量及课程设计答辩按优、良、中、及格、不及格五级分制评定成绩。 五、其它 1．对先修课程的要求：先修课程应先修完《建设工程项目管理》、《建设工程造价》、《建设工程招投标》、《施工技术》、《施工组织》等课程。 2．注意事项：方案选择应有多方案比较，进度计划应采用设计软件编制，计算数据准确、齐全，施工平面图绘制应采用设计软件绘制，课程设计成果要求装订应统一要求。 参考资料 （1）《建筑施工手册》中国建筑工业出版社 （2）工程量清单计价规范 （3）施工定额，吉林省计价定额 （4）合同管理相关资料

汽车营销实训任务单

汽车营销实训任务单

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实训任务单 课程名称：汽车营销 ___＿＿_ 所属系部：机械与电子工程系 __ 实训教师：张雷 __＿ 实训班级：２0１3级＿_＿___ 实训时间： 2015-20１６学年第一学期

重庆经贸职业学院教务处 重庆经贸职业学院实训任务单 汽车营销综合实训一 人物名称汽车营销综合实训教师评阅 任务描述●熟练掌握汽车销售的流程 ●客户信息：苏先生，80后,某电视台时尚节目主持人,未婚,目前座驾为铃 木天语ＳX4，狮子座,喜欢户外运动 ●判断客户类型,设计销售方案 ●情景训练，接待苏先生及其朋友,并进行需求分析，商品说明,试乘试驾， 尝试签约 ●每组派一名代表汇报，现场录像 ●同学互评,教师点评 任务实施客户类型分析： 销售方案： 销售要点: 汇报人同学互评教师点评 反思与改善

自我学习评价?优?良?及格?不及格 汽车营销综合实训二 人物名称汽车营销综合实训教师评阅 任务描述●熟练掌握汽车销售的流程 ●客户信息:刘女士,40岁，医生，已婚，与丈夫王先生,８岁的儿子一起来 店，家庭用车为大众捷达 ●判断客户类型,设计销售方案 ●情景训练,接待刘女士一家,并进行需求分析，商品说明，试乘试驾，尝试 签约 ●每组派一名代表汇报,现场录像 ●同学互评,教师点评 任务实施客户类型分析: 销售方案: 销售要点： 汇报人同学互评教师点评

反思与改善 自我学习评价?优?良?及格?不及格 汽车营销综合实训三 人物名称汽车营销综合实训教师评阅 任务描述●熟练掌握汽车销售的流程 ●客户信息:董先生，45岁,建筑工程师，有自己的工作室，已婚，儿子上初 中,妻子为大学英语教师,目前座驾为上海大众帕萨特,喜欢喝咖啡,经常出国 ●判断客户类型,设计销售方案 ●情景训练，接待董先生及其朋友，并进行需求分析,商品说明,试乘试驾, 尝试签约 ●每组派一名代表汇报，现场录像 ●同学互评,教师点评 任务实施客户类型分析： 销售方案: 销售要点: 汇报人同学互评教师点评