商场温馨提示广播稿
商场温馨提示广播稿
【篇一：商场广播稿温馨提示】
开门前五分钟准备:
各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家
整理好自
己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接
顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们
今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00
共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来
满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！（善南店、善北店）
营业中：
亲爱的顾客朋友，大家好！
欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满
足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解
并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不
要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管
好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何
的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选
好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感
谢您对我们工作的支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好
明天，欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们
在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进
行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，
将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码
纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。
如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您
带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保
管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安
全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥
善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、
钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服
务台保管。正德康城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，
收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序
与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身
边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物
品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的
支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可
能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，
您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别
担心，我们为您准备了公益伞，只要您
前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！停电、来电即时播音 1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！顾客寻人、失物招领
1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。
2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。
3、（）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）
4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。
5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。
7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!开业前篇
各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，
以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢
谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来
选购。温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好：
欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要
在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
商场超市日常广播语
——开店前
各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，
现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5
分钟各广播一次) ——开店篇二：物业温馨提示广播稿2015.1.23物
业温馨提示广播稿
停水提示篇
各位业主请注意，因供水管网检修，将于（或已于）*日*时暂停供水，恢复供水时间预计为*日*时，停水期间请相互转告，安排好日常
生活。请注意关闭水龙头、水表前后阀门或其它用水器具。如有查
询请拨打96510。
停电提示篇
各位业主请注意，因供电公司设备故障，已于*日*时暂停供电，恢
复供电时间预计为*日*时，停电期间请相互转告，安排好日常生活。
停电期间，请注意拔掉用电器具插头。如有查询请拨打95598。
停气提示篇
各位业主请注意，因燃气管网检修，将于（或已于）*日*时暂停管
道燃气供应，恢复送气时间预计为*日*时，停气期间请相互转告，安
排好日常生活。请注意关闭燃具阀门、表尾阀或表前燃气总阀，并
检查室内是否保持良好通风状态。如有查询请拨打96511。大风提
示篇
各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有大风来临，请注意：及时将晾晒的衣服收至屋内，关好门窗；将阳台摆放的花木等
移至室内，以防坠落伤人、损坏楼下物品；请检查加固空调外机、
空调百叶窗；请关闭同楼层公共区域窗子；请妥善安排或照顾好老
人和小孩，防止发生意外。如有异常情况，请及时处理，以免发生
意外情况。
大雪提示篇
各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有大雪来临，大雪
来临前请注意：及时将晾晒的衣物收至屋内，关好门窗；请尽量减
少外出，必须外出时，请做好防滑措施；请关闭同楼层公共区域窗子。
暴雨提示篇
各位业主请注意，根据气象预报，*日*时始，将有暴雨来临，暴雨
来临前请注意：及时将晾晒的衣物收至屋内，关好门窗；请尽量减
少外出，必须外出时，请做好防雨、防滑等措施；请关闭同楼层公
共区域窗子；暴雨来临时，请不要到塔楼顶，请不要站在窗子边。
防火宣传篇
各位业主请注意，为了您和他人的安全，请注意：勿在入户阳台、
观景阳台、空中花园等处堆放可燃物品；请勿在室内及消防通道给
电动车充电；请勿高空抛弃烟头；请勿购买、
储运、燃放烟花爆竹等危险品；请将暂时不使用的电器具电源断掉；请勿在消防通道等处停放电动车等非机动车及堆放杂物品等。
防盗宣传篇
各位业主请注意，为了保证您的正常生活：邻里之间请相互关照，
如遇可疑人员请及时通知物业客户服务中心；外出时，请关闭水、电、气阀门，关闭神龛电源、熄灭烛火，关闭窗户，反锁大门，随
身携带门禁卡、钥匙等；如有必要，请及时更换安全系数更高的锁芯；不要将贵重物品及大量现金放在室内；请将机动车停放到停车场。如有意外情况，请及时拨打110报警寻求帮助。
安全用电宣传篇
各位业主请注意，为了您和家人的安全，请注意：及时更换老旧、
破损电线；请勿在屋内堆放易燃易爆等危险物品；空调请使用专用
的电源插座和线路；请加强家庭用电设备管理，安装可靠的漏电保
护装置；请勿乱丢烟蒂，请勿在火灾危险性场所使用或点燃明火；
请正确使用电器，不在住宅、出租屋内使用热得快等大功率违章电
器，不使用无3c认证的劣质电器；不私拉乱接电源和随意改动电气
线路，离开房间前应切断电源，拔掉所有电源插头。篇三：奕佳广
播稿
早上（开店前）致同事 7：15分
各位同仁：
大家早上好！我们将于7点30分准时营业，现在距营业时间还有
15分钟（10分钟），请大家整理好自己的仪容仪表，在各自的岗位
前做好营业前的准备，伴着美好的心情、带着您对公司的满腔热情，让我们以优质的商品，真诚的服务，以及舒适的购物环境迎接顾客
的到来。祝大家新一天工作愉快！谢谢！
开店欢迎词 7：45分
尊敬的顾客朋友：
早上好！欢迎光临奕佳商场，本商场营业时间从早上7点30分至晚上11点，本商场特别为您准备了许多物美价廉的商品，敬请您慢慢
选购，如有需要帮忙请随时告知您身边的工作人员，我们将会为您
提供优质满意的服务。
优惠播报 8：30分
尊敬的顾客朋友：
早上好！欢迎光临奕佳商场，本商场每天以真诚的服务，以及舒适
的购物环境迎接您的到来，“高档品质、中档价位”是我们的经营理念，“顾客第一”是我们的服务宗旨，我们将尽最大的努力提供——
集购物、休闲、饮食文化、商业文化为一体的时尚购物环境。超市
区和生鲜区及各个专柜每日均为您推出大量超低价商品，新鲜的食品，齐全的用品，热情欢迎您前往选购。奕佳购物，真诚又实惠！
衷心感谢各位顾客朋友的光临与支持，奕佳商场全体人员将真诚为
您服务每一天！愿您购物满意，谢谢！
服务指南 9：30分
尊敬的顾客朋友：
您好！欢迎光临奕佳商场，本商场温馨提醒您：为了您的购物方便，请您进入卖场前将包裹寄存在服务台；为了让你拥有一个舒适、洁
净的购物环境，请您在卖场内不要吸烟，为了您的个人安全，请在
购物时不要奔跑，以免摔倒；购物时请您妥善保管好您的贵重物品，不要将其放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。如果您有任何购
物方面的疑问，请向工作人员咨询，我们将为您提供热忱的服务，
奕佳商场感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！安全购物提示 10：
30分
尊敬的顾客朋友：
您好！欢迎光临奕佳商场，为了给您创造一个舒适的购物环境，保
证您与他人的安全，
请着装整齐进入商场，请您将我商场同类商品或已买单的商品寄存
到客服中心，贵重物品（如手机、钱包、钥匙、存包牌）请自行妥
善保管，请不要将宠物带入商场，请不要在商场内吸烟、吃东西，
请不要在商场内拍照，抄写价格，您在选购商品时，请注意安全，
不要碰落商品，以免造成不必要的损失，地面比较滑，请顾客朋友
小心行走，以防跌倒，乘坐电梯时要站好，扶好，身边有老人或小
孩的顾客朋友，要照顾好身边的老人和小孩，为了方便大家购物，
我商场配有购物车及购物篮欢迎大家使用，为了您小孩的安全，请
不要单独让小孩在购物车上，以防摔倒，为了使您更安全愉快的购物，请不要将您贵重物品放在购物车或购物篮内，请不要把存包牌
给您的小孩玩耍，以免丢失，另外，请顾客朋友要保留好电脑小票
及销售小票，以备核查，如需开发票的顾客朋友，请持电脑小票及
销售小票，前往我商场烟酒专柜办理（一个月有效）如有不便之处，敬请谅解，奕佳商场全体员工愿你开心而来，满载而归，并祝您购
物愉快，谢谢。
温馨提示一 11：30分
尊敬的顾客朋友：
您好！本商场温馨提醒您：请保管好随身携带的贵重物品，如手机、钱包等，请不要放在购物车或购物篮内，以免丢失，愿您在奕佳商
场购物愉快！谢谢！
温馨提示二 12：30分
尊敬的顾客朋友：
您好！本商场温馨提醒您：为了给您一个舒适、健康的购物环境，
请不要在商场内吸烟，吃东西，请带小孩的家长照看好自己的小孩。谢谢您的合作，愿您在奕佳商场购物愉快，谢谢！
温馨提示三 13：30分
尊敬的顾客朋友：
您好！本商场温馨提醒您：乘坐电梯时请抓好两侧扶手，脚踩在黄
线以内，老人与小孩在成人的陪同下乘坐电梯，请不要在电梯上玩
耍、奔跑以免摔倒；请不要携带超重物品上下电梯，愿您在奕佳商
场购物愉快，谢谢！
温馨提示四 14：30分
尊敬的顾客朋友：
您好！欢迎光临奕佳商场，本商场温馨提示您：为了减少您的排队
时间，在挑选商品时，请挑选有条码的商品，准备好零钱，我们将
尽快为您服务，谢谢您的合作，愿您在奕佳商场购物愉快，谢谢！
安全购物提示 15：00分
尊敬的顾客朋友：
【篇二：超市广播稿】
开门前五分钟准备:
各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家
整理好自
己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接
顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞:
亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我们
今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上6：00——晚上21：00
共有两个楼层，。一楼主要经营的有：洗涤日用品、文具、化妆品、生鲜、食品等。二楼主要经营的有：服装、鞋、家居百货等。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来
满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！（善南店、善北店）
营业中：
亲爱的顾客朋友，大家好！
欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满
足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解
并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不
要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管
好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何
的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购----------------------------------(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时
间为早上6：00——晚上21：00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到
收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的
支持和鼓励。我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次
光临，祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。为了方便您购物，我们
在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进
行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，
将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码
纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。
如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您
带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保
管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：欢迎光临正德康城超市。为了确保您和家人的安
全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥
善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物
篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。正德康
城超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！由于现在客流量较多，
收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序
与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身
边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您
前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天正德康城超市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。贵主全体员工祝您购物愉快！谢谢！
火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领
1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。
2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。
3、（）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）
4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。
5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。
6、有哪位来宾捡到（），请交到服务台，谢谢合作。
7、来宾_______请速至服务中心您的小孩在服务中心等您，谢谢!
开业前篇
各位员工早上好，还有15分钟就开始营业了，请各就工作岗位并
保持您的好心情，露出您的笑容，准备迎接每一位顾客。谢谢！
拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单
在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务
尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
温馨提示（一）
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来
选购。
温馨提示（二）
亲爱的顾客朋友您好：
欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要
在商场内吸烟，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！
商场超市日常广播语
——开店前
各位同仁大家早上好! 我们的营业时间将于早上8：00准时营业，
现在距营业时间还有（）分钟，请各位同仁尽快将手边的工作完成。有特价信息，请尽快通知收银中心，谢谢!(开店前15分、10分、5
分钟各广播一次) ——开店
【篇三：百货商场广播稿】
百货商场播音稿 xxxx播音稿晨会播音稿（x点x分）各位同仁：
早上好！
新一天的工作即将开始了，请整理好您的仪容仪表，速到指定点开
晨会。谢谢！迎宾前
（x点x分）
各位同仁：
大家早上好！
现在是北京时间x点x分，离我们的营业时间还有x分钟，请大家
整理好工装、检查店
内卫生。请各部门做好相关准备工作，迎接全新的一天。更专业、
更努力、更出色，是我们成功的基础，愿大家以全新的精神面貌来
迎接新一天
的开始，同时也祝愿大家今天的工作顺利、心情愉快！迎宾前（x
点x分）
各位同仁：
现在是北京时间x点x分，我们的营业时间就要到了，让我们用最
美好的心情，微笑面
对新一天的开始。用我们真挚的热情接待即将到来的每一位顾客。
现在，请大家各就各位，
准备迎宾。谢谢！
迎宾（x点x分）播放迎宾曲亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎光临xxxx百货。
我们将以诚挚的热情，为您提供最周到的服务，最舒适的购物环境。（xxxx简介）xxxx百货全体员工，祝您购物愉快！（每隔30分钟
播一次，遇其他时段播
音，顺延即可）愿重祥商场优雅舒适的环境陪伴您度过一段愉快的
购物时光。营业中
1 日常广播
主题：店内广播
a. 请xx区主管速到xx专柜，那里有一位顾客正需要我们的帮助，
谢谢！ b. xx区域的员工们，请多留意身边的顾客，并及时给予帮助，谢谢！主题：售后服务
a. 本商场为您提供服务热线：xxx，当您对我们商品的质量或者服
务有任何疑问，请拔
打此电话，我们将竭诚为您服务。b. 为了维护您的权益，请您在购
物结束后，核查电脑小票与您所购买的商品是否一致。
同时请查看您所购买的商品是否已拿齐，以免给您增添不必要的麻烦。主题：购物过程提醒a 关于洗涤注意事宜??b 为了避免您的财
产损失，请您在购物及收银过程中注意保管好您随身携带的贵重物品，
以免丢失。同时照顾好您的小孩，谢谢您的合作！c 在您选购好商品同时，请您保管您已经挑选好的商品，以免遗忘，同时请照顾好您的
小孩，谢谢您的合作！
d 现在收银中心十分拥挤，请在购物的顾客稍等片刻，再到收银中心结账，不便之处请
您谅解。
e 亲爱的顾客朋友们，商场内请不要吃东西。您的食品可在收银中心存放或到商场的休
息处食用。谢谢您的合作！f 亲爱的顾客朋友们：欢迎光临xxxx百货！现在是购物高峰时段，商场内十分拥挤，请
各位顾客在收银机前稍等片刻，我们将尽快为您结算，并准备好您的零钱，以便我们更快、
更好的为您服务。谢谢您的合作！并祝您购物愉快！主题：提醒保留电脑小票亲爱的顾客朋友们：您们好！欢迎光临xxxx百货：为了维护您的权益，请您在购物结束后，保留好收银员开给您的电
脑小票，以便我们更好的为您服务。谢谢您的合作！ 2特别广播
主题：收银系统故障广播亲爱的顾客朋友们：您们好！由于收银系统在维护，请您在收银台旁稍等片刻，我们将
尽快为您结算。谢谢您的合作！主题：疏导客流
亲爱的顾客朋友们：您们好！由于突然下暴雨（或者xxxxx），出口显得十分拥挤，请您稍等片刻再到收银中心结账，
以免给您带来不必要的麻烦。谢谢您的合作！ 3 安全卫生广播
主题：安全提醒
a 亲爱的顾客朋友们：您们好！ xxxx百货为无烟商场，为了给您提供一个安全、舒适
的购物环境，也为了您和他人的身体健康，请不要在商场内吸烟。谢谢您的合作！ b 亲爱的顾客朋友：您们好！请保管好您的随身物品，以免丢失。主题：环境卫生提醒
亲爱的顾客朋友：为了让您拥有一个良好的购物环境，我们真诚地提醒您，请不要随地
吐痰、乱仍果皮纸屑，谢谢您的合作！亲爱的顾客朋友：请勿在本中心拍照，请勿携带宠物，谢谢您的合作！送宾（x点x
分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货。现在是北京时间（xx点xx分），我们
今天的营业时间将于xx分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，请您抓紧时间选购。重
祥百货全体员工祝您购物愉快！送宾（x点x分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货。现在是北京时间
（x点x分），我们今
天的营业时间将于x分钟后结束，如果您还有所需商品尚未选定，
请您抓紧时间选购。重祥
百货全体员工祝您购物愉快！送宾（x点x分）
亲爱的顾客朋友：您好！感谢您光临xxxx百货，我们今天的营业
时间即将结束了，请您
携带好随身物品，从正门离开。重祥百货期待您的再次光临！篇二：明苑百货商场播音稿明苑百货商场播音稿2011年7月3日星期日
前台播音室播音程序目录7：40员工进场词
8：00正式开门迎宾词12：00午餐迎宾词13：30下午迎宾词
营业结束词（关门前半小时）营业结束词（对员工）插播内容商
场简介天气预报
整点播报温馨提示无烟商场广播找人寻物失物招领移车位故障
发生（停电时）故障恢复（来电时）火警发生时火警结束后商场相
关规定告顾客产品宣传广告范例通知范例意见和建议沟通播音词
节日祝福范例播音稿正文
7:30播放轻音乐 7:40员工进场词
⒈各位员工：
早上好! 伴随着优美的乐曲, 我们播音室即将开始了今天的播音，如
果您有什么意见和
要求请与我们联系。现在距离营业时间还有10分钟，(请大家做好
营业准备。播音室全体员
工愿您度过这美好的一天，预祝大家工作顺利，心情愉快。谢
谢。)←可替换⒉（请整理好您的柜位、排面，保持愉快的心情，迎
接这美好的一天。）⒊（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备
迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工
作愉快。谢谢！）⒋各位同事：
早上好！一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时
间还有十分钟，请大
家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家
在新的一天里工作愉快。
谢谢！ 8：00 正式开门迎宾词⒈亲爱的各位来宾：您好！欢迎光
临明苑百货商场，今天的营业现在开始。我们的员工
已经准备就绪，宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选购，您可以开始自由购物。
美好的一天从明苑百货商场开始，我们将恪守“顾客第一”的经营理念。明苑百货商场将为
您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实
可信的价格。希望今天我
们能为您带来轻松和便利。再次感谢您的光临，祝您购物愉快！谢谢！⒉亲爱的各位来宾朋友您好今天是-年-月-日星期- 明苑百货商
场对您的光临表示衷
心的感谢我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在明苑百货商场
度过一段美好、愉快的时光，谢谢您！⒊亲爱的来宾朋友：欢迎您
光临明苑百货商场，与我们共渡美好的休闲时光。我商场位
于文山市xxxxx地段，具有现代大型百货商场的各项硬件设施，高
规格、高档次的独特购物
环境，物美价廉的商品和优质的服务，深受广大消费者的青睐。感
谢您一直以来对我们的支
持与关注，愿您在明苑百货商场购物愉快！谢谢！⒋——各位来宾，早上好！欢迎光临明苑百货商场，我们的员工已经准备就绪，恭候
您
的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您
可以开始自由购物！我们
为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平
实可信的价格。（希望今天
明苑百货商场能为您带来轻松和愉快！谢谢！）（今天是新的一天
也是新的开始，我们将用最
灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）12：00午餐迎宾词亲爱的顾客朋友：
中午好，现在是午餐用餐时间，
我们的明苑百货商场—超市熟食专柜为您推出了美味的x元快餐，
欢迎广大顾客朋友前
往选购。谢谢！13：30播下午词
（1）——亲爱的顾客朋友，下午好！感谢广大顾客朋友对明苑百货商场的支持与厚爱，
我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，
体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务
满足您的需求。明苑百货商场全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——亲爱的顾客朋友，下午好！欢迎光明苑百货商场，为了感谢您对本商场长期以
来的支持与厚爱，明苑百货商场全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，
将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时
间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望明苑百货商场能带给您对物质满足
和同样的精神享受。谢谢！）（明苑百货商场全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。
亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提
出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）营业结束词亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间是-点-分如果您尚未选购好商品，请您从
容选购。明苑百货商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提
出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！亲爱的顾客朋友，下午好！感谢您光临明苑百货商场，我们的营业时间为上午8：00-晚
上22：00，现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间
挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我
们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢
迎您的再次光临明苑百货
商场。亲爱的顾客朋友们：（《回家》音乐同时响起）感谢您今天
光临明苑百货商场，明苑百货
商场是一个商品质量有保证，售后服务跟的上的大型一站式购物商场，在这里挑选的每一款
商品都让您温暖的家充满爱的音符，当傍晚悄悄来临的时候，我们
送上那首熟悉的《回家》，
伴着音乐我们祝您回家的路上一路平安，明苑百货商场再次感谢您
的光临。亲爱的各位来宾：您好！又到了我们向您说再见的时间，
明苑百货商场今天营业到此结
束，我们的员工将目送您离开。夜色已深，您和明苑百货商场都将
结束忙碌的一天，希望今
天明苑百货商场为您带来了轻松和便利。离别是为了再相逢，欢迎
您明天再次光临明苑百货
商场。祝各位顾客晚安！谢谢！ 22：00营业结束词（对内）各位
同事：大家辛苦了！我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完
成手边的工作，
准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢播音中需
插播的内容商场简介亲爱的各位来宾朋友，您好！（现在是北京时
间上午9点）欢迎光临明苑百货商场，与我
们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，对您的支持和关心
表示衷心的感谢，我们的
营业时间为上午9：00-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大
消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：一楼经营：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。二楼经营：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等。欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您
在明苑百货商场渡过一段美好、愉快的时光，明苑百货商场全体员
工
祝您购物愉快。谢谢！（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼
层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴
而来、满意而归，明苑百货商场全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）天气预报亲爱的顾客朋友，你们好！下面为大家播报今天的天气预报：今日天气_________。明苑百货商场全体员工提醒您注
意增减衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。谢谢！亲爱
的顾客朋友，如果您
有什么意见和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，我们
的服务电话是：
0876-*******，谢谢！
老人或小孩，以免发生意外，在您购物时，请妥善保管好您的贵重
物品，以免不慎丢失。明
苑百货商场全体员工祝您购物愉快。谢谢！下雨时亲爱的顾客朋友，你们好！由于现在下雨，许多顾客没有带雨伞，请大家在商场内稍
作停留，我们将为您提供一个
舒心亲切的购物环境，同时明苑百货商场为您提供免费雨伞服务，
有需要的顾客青岛前台办
理相关手续，祝您购物愉快！谢谢！无烟商场亲爱的顾客朋友，你
们好！为了您和他人的身体健康，请勿在商场内吸烟，为了环境清洁，请不要乱扔果皮纸屑，
好身边的老人和小孩，我们的工作人员将尽快处理故障，不便之处
敬请谅解。明苑百货商场
全体员工衷心感谢您的光临。谢谢！故障恢复（来电时）亲爱的顾
客朋友，你们好！