广告调查

广告调查

广告调查概述

广告运作中的市场调查又称广告调查，它的基本任务是提供与广告有关的资讯以作为广告决策的依据。一般来说，广告调查的主要内容分为信息研究、媒介研究和效果测定三类。广告调查包括广告的前期市场调查、媒介调查和广告实施后的广告效果调查。

市场调查是广告公司、工商企业或媒介单位等从事广告活动的机构，为了了解市场信息、编制广告方案、提供广告设计资料和检查广告效果的目的而进行的广告调查。

在广告活动中，市场调查的全过程，是通过收集产品从生产到消费全过程的有关资料、加以分析研究，确定广告对象、广告诉求重点、广告表现手法和广告活动的策略等。

广告调查的内容

广告市场调查

广告市场调查时编制广告计划的依据，具体包括广告市场所在的社会环境调查、消费者调查和产品调查等。

1．社会环境调查

社会环境构成的因素很多，在广告调查中，具体应该着重于以下方面的调查。

·政治和法律环境的调查

·经济环境的调查

广告市场的经济环境调查，主要包括目标市场所在地的经济发展水平和市场容量。

·文化环境的调查

调查文化环境主要是为了了解广告产品所处环境的文化特征、文化禁忌等，使广告及广告产品能够与社会文化相融合，而不致于发生严重的冲突；或者能够使广告及广告产品在扩展其市场空间时，避免与新开拓的活动环境的文化规则相冲突。

2．消费者调查

所谓消费者调查是对与广告产品有关的各种消费者购买行为的调查。具体包括生理因素、心理因素和个性因素的调查。

3．产品调查

产品调查是指对预定的广告产品的调查，以了解其是否适销、符合市场的要求和消费者的习惯。产品调查具体包括产品本身土产品附属性的调查和产品竞争结构的调查。

企业形象调查

企业形象调查是对社会公众所给予企业的整体评价与认定的情况调查。由于在本世纪90年代的广告发展被公认为系统形象广告时代阶段，企业形象调查就显得尤为重要。企业形象调查的内容很多，具体包括品牌形象、技术形象、企业视别系统等。这些企业形象转化为具体的指数就是企业的知名度和美誉度。

所谓知名度是指一个企业被社会公众知晓、了解的程度，以及企业对社会产生影响的广度和深度。这一指数是评价企业在社会上名气大小的客观尺度。所谓美誉度是指一个企业获得社会公众认可、信任、赞许的程度，以及企业在社会上产生影响的美与丑、好与坏等。这

一指数是评价企业在社会上名声好坏的客观尺度，是任何一个企业都极力追求的目标。

通过对企业形象进行调查，其结果有下列情况之一：

1．低知名度、低美誉度

2．高知名度、低美誉度

3．低知名度、高美誉度

4．高知名度、高美誉度

通过对企业形象进行调查，就会得到社会公众对企业整体形象认识的真实和完整的情况，使之与企业自身设定的形象进行比较，就会找到企业开展广告活动和公共关系活动的工作重点或区域。

广告媒体调查

1、广告媒体调查中常见的基本概念

?收视(听)率(Rating)

这是指接收某一特定电视节目或广播节目的人数(或家户数)的百分数。收视(听)率是广播电视媒体中最重要的术语之一。收视(听)中的率的计算是这样的如果10户电视家户的4户在看节目A，节目A的收视率便为（4÷10%)×100%,即40%；如果10户电视家户小共有20人，只有2人在看B节目,则节目B的收视率为(2÷20)×l 00％，即10％。

?开机率(Homes Using TV，简称HUT)

这是指在一天之中某一特定时间家户开机的百分数。开机率的程度会季节、一天之中的时段、地理区域以及市场状况而有所不同。

?节目视听众占有率(share)

这是指收看某一特定节目开机率的百分数。它是说明某一节目或电台在总收视或收视听众中有多少百分数。节目视听众占有率并不表示拥有电视机的总家户数，而只是在某一特定时间那些“正在看电视的”家户数。节目视听众占有率＝（视听节目的户数/视听开机户数）×100％

?毛评点(Gross Rating points，简称GRPs)

这是指特定个别广告媒体所送达的收视(听)率总数。毛评点提供说明送达的总视(听)众，而不关心重叠或重复暴露于个别广告媒体之下，因此，用毛额(gross)这个词。对于个人或家户，他们暴露于广告下多少次就计算多少次数。毛评点的计算方法是：

毛评点＝播出次数×播出时的收视(听)率

?视听众暴露度(1mpression)

这是指全部广告暴露度的总额。它以个人数目来表示，而与百分数不同。

视听众暴露度的计算方法有：

视听众暴露度＝人口群体的人数×送达给某特定人口群体的毛评点

视听众暴露度＝广告排期表中每一插播的广告所送达的视听众(人数)累计加总

?到达率(Reach)

这是指不同的个人(或家庭)在特定期间中暴露于某一媒体广告排期表下的人数，一般均以百分数表示。

?暴露频次(Frequency)

这是指个人(或家庭)暴露于广告讯息的“平均”次数，它是以一个人(或家庭)所看节目相加之和与个人(或家庭)数做比值而产生的。

?有效到达率(EffectiW Reach)

这是指在某一特定暴露频次，由一媒体广告排期表所达到的个人(或家庭)数目。有效到达率又通称为有效暴露频次(Effective Frequency)。

?每千人成本(Cost—Per—Thousand，简称CPT)

它是一种媒体或媒体排期表送达looo人(或家庭)的成本计算单位。

?视听率每点成本(Cost—Per—Rating point)与每毛评点成本(cost／GRP)

这些都是广告总费用与视听率的总点数或毛外。以的总点数的比值。

2、以广告媒体的类型所进行广告媒体调查的内容

?印刷类媒体的调查

在进行这类媒体调查时，首先，要调查其性质。要分清楚是晚报还是早报、日报，是机关报还是行业报、专业期刊，是娱乐性还是知识性、专业性，是邮寄送达还是零售、直接送达等。其次，要调查其准确的发行量。发行量越大则覆盖面也就越广。每千人广告费用就越低。第三，要调查清楚读者层次。对于读者的年龄、性别、职业、收入、阅读该刊所花费的时间等情况。要清楚地加以了解。最后，要调查其发行周期，即报刊发行日期的间隔效，如日报、周报、周刊、旬报、旬刊、月刊、双月刊、季刊等。

?电子类媒体调查

这类调查首先要调查其覆盖区域即传播范围。

?网络媒体调查

(1)、点击率(Click-through Rate)

是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸引程度。举例：如果该网页被打开了1000次，而该网页上某一广告被点击了10次，那么该广告的点击率为：1%

(2)、页面浏览量(Pageview)

网页页面浏览量，类似于电视的收视率，是衡量一个网络新闻频道或站点甚至一条网络新闻“好坏”的主要指标

(3)、独立访问者数(Unique Visitors)

实际浏览的人数，在统计访问数据的时候同一IP地址的多次访问只被记录一次，该数据较真实的反应出某一站点或新闻页面的实际质量

广告效果调查

广告效果调查分事前调查和事后调查。

事前调查又称广告试查，是指广告在实施前对广告的目标对象进行小范围的抽样调查，了解消费者对该广告的反应，以此而改进广告策划及广告表现，提高随后的广告效果。这种调查由于是广告发布前所开展的工作。

事后调查是指在广告之后的一段时间里，对于广告的目标对象所进行的较大规模和较广泛范围的调查，通过对广大消费者对该广告运动的反应，而测定广告效果的调查工作。其目的在于测定广告预期目标与广告实际效果的态势，反馈广告活动的受众信息，为修正广告策略和随后进一步开展广告工作奠定量化基础，以便广告主或广告公司的广告活动更好地促进企业目标的实现。

广告效果调查必须以严格的定量化指标为结果和表现形式，所有的定性的内容都必须基于严格的量化参数。这就要求在广告效果的调查活动中，采用科学化的手段与方法，去进行各个调查环节的工作，以达到广告效果测定结果的可信性与有效性。

广告调查报告的撰写

广告调查报告的种类

1.给广告业务最高主管人的汇报

内容应尽可能简明扼要。

2.给广告设计制作部门的技术资料报告

资料要尽可能详细完整。

广告调查报告的内容

1.题目：包括调查题目、报告日期、为谁制作、撰写人。

2.调查过程概述（摘要）。

3.调查目的(引言)：简要说明调查动机、要点和所要解答的问题。

4.调查结果分析（正文）：包括调查方法、取样方法、关键图表和数据。

5.结论与建议：对调查目的和问题的解答和可行性建议。

6.附录：资料来源、使用的统计方法、附属图表、公式、附属资料及鸣谢等。

广告调查的意义

广告调查的必要性

广告调查是指企业组织为有效地开展广告活动，利用科学的调查研究方法，对与广告活动有关的资料进行收集、整理、分析和解释。广告调查的目的是为成功地开展广告活动提供准确的有效的信息，它是广告运动的基础。

影响我国广告业市场调查的因素分析

就我国现阶段广告业中市场调查状况来看，影响和制约广告调查发展的因素有以下几个方面：

1．不合理的市场竞争体系

2．广告主与广告公司落后的经营意识

3．广告主与广告公司落后的广告意识

4．广告创意人员的观念误区

5．对广告效果测定的轻视

6．科技水平和人才资源的制约

国外广告调查的产生与发展

国外广告调查经历了初期的调查研究和现代的调查研究萌芽及广告调查研究大发展三大阶段。

初期的调查研究

早在19世纪，在广告领域就出现了调查研究。

初期的调查研究，在调查内容上比较单一，缺乏系统性。在调查的方式上所采用的大多是经验性和简单性的方法。广告调查研究工作缺乏连续性和完整性，在手段上缺乏一定的科学性。

现代的广告调查研究萌芽

第一次世界大战以后，市场调查和广告调研开始出现了显著的进步。1918年，哈佛大学销售学教授丹尼尔·斯达奇(Daniel starch)开始研究检测广告文案的识别方法。几乎在同时期，印第安纳州大学统计学教授乔治·盖洛普(George GaHup)也研究和实践着文案检测的方法。1929年，盖洛普应雷蒙·罗必凯的邀请来到纽约的扬—罗必凯广告公司建立了第一个广告公司内部的调研部。斯达奇和盖洛普在20年代中所做的研究，为现今文案检测提供了基本概念，如文案的“受读程度”和“被理解程度”仍然被当今广告界沿用。

广告调查研究大发展阶段

第二次世界大战后，广告市场调查研究进入到一个全方位发展时期。出现了“消费者动机和行为调查”、“细分市场和确定目标市场调查”、“产品调研和产品定位调查”、“广告目标和广告策略调查”等广告调查理论大板块。

1．消费者动机和行为调查

早在20世纪20年代，智威汤逊广告公司等就已经把心理学家请到公司里，做国一些初步的购买心理研究。在50、60年代，十分风行依靠弗洛伊德理论来解释购买行为。当时比较有名的消费者行为和动机研究大师是美籍奥地利人厄尼斯特·迪希特博士(Dro RrnestDjchter)，他进一步发展了弗洛伊德的理论。迪希特参与了康普顿广告公司象牙脾香皂的广告策划。他认为，沐休浴并非仅仅把身体清洗干净，这还是一个摆脱心理束缚的仪式，他断定“洗澡是一种仪式，你洗掉的不仅是污垢，而且还有罪过”。由此，他拟定的广告口号是：“用象牙牌香皂洗去一切困扰，使自己洁净清醒”。此广告促销效果十分显著，一时被许多广告主和广告公司效仿。消费者动机和行为调查研究与实践，所追求的是帮助广告决策者挖掘人们内心的购买动机，而不仅仅是“要”或者“不要”的简单回答。1985年可口可乐新配方上市失败就是典型的一例。

2．细分市场和确定目标市场研究

企业把有关消费者分成各种类型，以其共同性进行归类，即细分市场。在美国和英国自80年代以来在营销界、广告界最流行的社会心理状态分类方法是“价值观和生活方式分类体系”(英文缩写为vals)。该体系是美国加利福尼亚州门洛帕克市的斯坦福研究所国际部的社会科学家于1975年设计出来，1978年公布于世的。V ALS以需求层次为标准，区分美国社会人群为九个种类。最底层为“幸存者”和“维持生活者”，最高层为“完善者”。由下至上并排着两大类，一类为“外向型”，包括“隶属者”、“竞争者”和“成功者”；另一类为“内向型”，包括“我行我素者”、“经验追求者”和“社会意识强烈者”。在1989 年斯坦福研究所推出V AlS 2进一步发展了VALS理论。

3．产品调研和产品定位研究

产品调研也是一种消费者调研，旨在了解消费者对于特定产品或服务的看法，以有利于改进产品和帮助广告宣传中扬长避短，争取一个相对于竞争者有利的地位。美国通用粉公司公司贝蒂·克罗克牌蛋糕料，只需兑上水搅拌后就能烤成蛋糕，初上市试销时无人问津。后来一位精明的调研员经过努力调查与研究，发现家庭主妇们以为使用这种蛋糕料会变懒，从而产生一种内疚感。这家公司为了让主妇们改变这种想法，修改了配方，要使用者在使用前加进一个鸡蛋，以让主妇们得到蛋糕是自己动手做的感觉。随后加以修改过的广告进行宣传，销量大增，成为广告调查研究的典范。

在国外经济发达国家，“定位”已经成为了广告策划过程中的不可缺少的一个战略环节。以小汽车为例，各种品牌的小汽车都以自己一二个产品特点为自己定位。丰田车强调自己“经济省油，质优可靠”；大众车自诩为“价值的体现”；沃尔沃车(volvo)强调“结实牢固”与“耐用安全”；梅塞德斯—奔驰、卡迪拉克和劳斯·莱斯定位为“名流与身份”；宝马车(BMW)和波]车(Porche)以性能卓越的跑车形象著称于世。可见，在任何领域和任何产品上，企业都以谋

求“定位”的准确才能赢得市场。

4．广告目标和广告策略调查

广告目标和广告策略必须以营销目标为指导。广告目标制定的前提基础就是市场调查。广告目标不是凭空出现的，广告目标的准确与否，基于广告调查。在广告目标调查问题上，从本世纪20年代的AIDA模式，到罗伯特·J·赖维奇和加里·A·斯坦纳模式以及科利的DAGMAR法，都不断地发展了广告目标调查理论。广告策略的调查又是以广告目标的确定为基础，以产品概念、目标、受众分析、传播媒介策略和广告信息策略所构成。在广告策略的灾施中，美国陆军80年代初征兵广告尤其具有代表性。

第五章-广告策划中地市场调研与分析资料报告

第五章广告策划中的市场调查与分析 学习目的和要求 市场调查与分析为广告策划提供重要的前提及科学的依据。通过本章学习，应明确市场调查与分析对广告策划的重要性，并掌握市场调查与分析的容与技巧。 广告策划中的市场调查与分析是一种技能性很强的广告活动，学习时还要特别关注音像教材中企业实际操作的方式方法。 1．识记：产品调查，消费者调查，市场调查，媒体调查，广告效果调查，市场营销的微观环境和宏观环境，公众信息，时机信息。 2．掌握：（1）企业市场营销环境分析的要点； （2）对目标市场及竞争对手分析的主要容。 3．应用：熟练地把握获取信息的途径，并运用于广告策划中。 4．重点：市场调查与分析的方式方法。 本章知识点 1．市场调查的重要性 2．市场调查的步骤 3．市场调查的容 4．广告市场的分析 5．信息获取的途径 预习思考 1．市场调查的容及与广告决策的关系？

2．企业市场营销环境分析的要点有哪些？ 3．如何对目标市场进行分析？ 4．竞争对手分析的主要容？ 5．广告策划中应如何去搜集与获得信息？ 重点难点提示 第一节广告市场调查 一．市场调查的重要性： 市场调研在整个广告战略乃至产品或服务的整个营销过程中，都扮演了至关重要的角色。市场调研的研究员好比是个医生，他要为产品进行化验、检查，看看身体是否正常，是否适应周围的环境，如果有病看看有些什么病，有些什么症状，然后就要对检查结果进行研究。最后开出一个药方，然后病人就拿着这个处方去配药。当然，这个药方怎么配很有学问。 1．广告调查为广告策划提供科学的依据 2．广告调查为广告设计提供具体的资料 3．广告调查为广告效果的测定提供重要依据 二．市场调查的基本步骤 1．与客户洽谈，制作市调策划书。策划书常要包括这些主要容：调研目的、研究容、样本容量、抽样方式、调查区域、调研费用、调研进程、付款结算方式等。 2．设计调研问卷，并开始抽样。（进行预调查，收集资料，关键条件的设定以便复查，随机抽样、任意抽样要注意被访者需在无意识条件下进行）。 3．实施（培训访员，督导监控）。

广告效果研究理论

AIDA:艾尔莫.里维斯1898年内容：认为人员销售对消费者的说服效果具有层级性，销售人员向消费者推销产品所产生的影响由强到弱可以逐层划分为注意、兴趣、愿望、行动四方面。实施步骤：A為Attention，即引起注意，集中客户的注意力I為Interest，即誘發興趣引起顾客的兴趣和认可。D為Desire激发顾客的购买欲望，即刺激慾望。A為Action，即促成購買.促使顾客购买行动。优点：提供了一种评价广告效果的思维方式，这种模式对广告效果的各种影响因素采取了乘法模式，这就意味着广告活动的最终效果是来自广告互动以及其他一怒共同协作的结果，任意一个部门的无效都可能使广告效果大打折扣，最终促成的行动是各部门各因素共同努力的结果。 DAGMAR：1961 美国广告学专家R.H.科利广告效果模式：知名—理解---信服---行动 知名：潜在顾客首先一定要对某品牌或公司的存在知名 理解：潜在客户一定要了解这个品牌或企业的存在，以及这个产品能为他做什么 信服：潜在顾客一定要达到一心理倾向并信服想去购买这种产品。 行动：潜在顾客在了解、信服的基础上经过最后的激励产生购买行为。 优点是：（1）使广告的目标更明确化；（2）明确的目标，可以减少浪费，排除不必要的信息；（3）使广告制作有一定的方向，有助于思考及创作；（4）使目标数量化，便于效果测定；缺点，对其批评的观点通常也很明确：（1）心理变化模式在实际消费者身上并不总是如此规范的（2）广告也会引发销售额的变化 广告效果研究历史状况：1900—1960 “魔弹论”所代表的“直接强力效果论” 1961---1968 由“传播流程”研究所代表的“有限效果论” 1968----今系统研究时代 定量调查法的优势是结果可以量化且精度高，受调查人员主观影响小。1.标准化2.易于管理3.可以揭示内在信息4.适于列表、与统计分析5.敏锐反应各组之间的差异 定量调查法的局限性：（1）定量调查的最后结果通常是含有大量数据的报告。如果对这些数据不善加利用的话，定量调查的结果就只能是数据的堆砌，毫无意义可言。（2）在细节的描述和深度的挖掘上，定量调查不具优势。（3）定量调查的费用通常较高。 定性调查的优点是：1）了解消费者的感觉，动机，态度和反应。2）有效配合定量调查。3）时间短，成本低。定性调查的缺点：1）代表性差。2）信息不具体、详细。3）调查双方易影响调查质量。 从经济角度对广告效果理解： （1）从消费者方面来看，广告为消费者提供了大量的消费信息，为消费者比较选择创造了条件，节约了精力和时间。广告还不断的刺激需求欲望，使企业更加努力发展生产，使人们的物质生活水平得到提升。 （2）从企业方面来看，广告能够构成有力的竞争环境，激励企业必须采用新技术、新工艺，不断改进和提高产品质量，开发和普及新产品，以增强销售能力，提高竞争地位，也使企业必须降低成本、开发市场、大量生产、大量销售。 （3）从社会经济发展方面来看广告能够带动整个经济的发展，促进社会进步，广告使企业竞争更加激烈，市场扩展，就能为人们提供更多的就业机会，增加收入，生活水平提高，也为传播日媒体和新媒体的发展提供财源，使人们的精神文化更加丰富。网络广告效果评估指标： （1）广告曝广次数也称收视次数，即广告页面被访问的次数。 （2）点击率是网络广告最基本的评价指标，也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标，这种方法主要是通过消费者对网络广告的点击率或者回应率，来测定消

电视广告对人们消费观念的影响的调查与分析

电视广告对人们消费观念的影响的调查与分析 随着时代的发展，电视越来越普遍，现在的电视比较以前有很大的改变，记得以前从黑白电视到彩色电视再到液晶数字电视，真的变化很大的，通过电视机可以看到各种各样的政治、经济、文化、科技、军事、体育娱乐等节目，使生活变得丰富多彩，在众多电视节目播放期间，电视广告不停的穿插其中，成为每个节目不可或缺的。基本上每个节目都有某某广告冠名播出，还有些广告已经成为流行语，“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的奥利奥连小孩都会说，在他们的眼中，广告业有更大的诱惑力，有的电视广告比电视节目有更大的吸引力，电视广告从方方面面极大地影响人们的各种观念，它也极大地影响了生活在大学的我们的消费观念。相比网络和杂志报纸上的广告，大家更愿意相信电视广告，因为相比较来说，电视广告的真实性、可靠性更大一些。 在广告行业高速发展的今天，电视广告占据了主导地位。电视广告以其覆盖面广、感染力强、权威性大的特点迅速发展。任何电视节目所到之处，就是广告所到之处。观众看电视时对电视广告仿佛身临其境，会留下清晰深刻的印象，广告商们往往用更吸引人的广告语来吸引观众，以其权威性来看，CCTV绝对是上上之选，光那一句“相信品牌的力量”就足够征服亿万观众，我也能够理解播放广告语要有权威性，观众都非常愿意相信CCTV的广告，毕竟从收视率和覆盖率来看，CCTV是最强有力地，剩下的地方台应该就是湖南卫视、浙

江卫视、安徽卫视了。总之电视广告已经深入人心了，大学生也是潜移默化的受众。 据我调查，大学生更多地是某个明星的粉丝，因为年龄原因，大学生还处于追星的黄金时期，会把喜欢的明星的电视剧、电影、MV 都看一遍，因为喜欢，所以明星代言的产品也喜欢，大学生应该是对电视广告的接受度最高的，就比如我吧，因为喜欢湖南卫视，喜欢快乐大本营，结果买了OPPO real音乐手机，后来才明白，OPPO的手机质量真的不敢苟同，可是因为耳边每天充斥着这个品牌的手机广告，我真的高估它了，不过还是侧面证明了电视广告的力量。 电视广告容易引起跟风现象，上面OPPO也是一种跟风现象，还有部分同学因为喜欢某一品牌的广告，即使他本身对该品牌的认识面比较狭窄，但只要是出于内心的一种喜欢，这是所谓的个性偏向，他们也会像其他人宣传，其他人也会去购买，这就大大影响了大学生这一整个消费群，因为大学生比较聚集，很容易受感染。 电视广告容易使大学生追求名牌，因为趋向于年轻，大学生有更显著的品牌倾向，品牌倾向来源于他们对品牌的认知能力。大学生更忠诚于他们的品牌，这种忠诚度表现在一旦这些大学生步入社会，拥有独立的经济实力，这种品牌忠诚度就会转化为实际的购买力。现在我比较喜欢苹果系列产品，可没有实际购买力，所以决定以后有钱的时候，虽然现在买不起，但是不影响我成为实在的果粉，这就是所谓的品牌的力量吧。苹果拥有影响消费观念的强大力量，房间中一个男人随意地半躺在沙发上全神贯注的玩着腿上的ipad，这就是苹果公司

2020年智慧树知道网课《广告策略与创意设计》课后章节测试满分答案

第一章测试 1 【单选题】(2分) 在广告的社会作用中，最基本的功能是（）。 A. 传播信息 B. 宣传教育 C. 发展经济 D. 美化生活 2 【单选题】(2分) 下列属于非盈利广告的是（）。 A. 劳务广告 B. 企业形象广告 C. 政府和社会团体的公告 D. 商品广告

3 【单选题】(2分) 著名广告人（）在《一个广告人的自白》中概括：客户认可的广告就是好广告。 A. 雷蒙.罗比凯 B. 大卫.奥格威 C. 李奥贝纳 D. 韦伯.杨 4 【单选题】(2分) 广告目标受众与下列（）概念是属于同一范畴。 A. 广告对象 B. 广告受众 C. 目标客户 D. 媒体受众

5 【多选题】(2分) 广义定义是泛指一切向公众传播信息并引起人们注意的手段，广义广告的主要特点是广告的内容和对象都比较广泛，包括（）和（）。 A. 盈利性广告 B. 商业广告 C. 公益广告 D. 非盈利性广告 6 【多选题】(2分) 广告的社会作用包括那些？（） A. 宣传教育 B. 发展经济 C. 传播信息 D. 美化生活

7 【判断题】(2分) 广告广义的定义是指，通过各种媒介向用户和消费者宣传商品和劳务，以促进销售或扩大服务的手段，通常被称为“商业广告”或“经济广告”。（） A. 错 B. 对 8 【判断题】(2分) 广告学是一门综合性的边缘学科、是一门艺术，同时还是一门独立的学科。（） A. 错 B. 对 9 【判断题】(2分) 广告是一种有责任的信息传播活动，必须以法律为准绳，遵循相关法律原则，对社会和公众负责。（） A. 错

B. 对 10 【判断题】(2分) 发展经济是广告最基本的功能。（） A. 对 B. 错 第二章测试 1 【单选题】(2分) 在正常的广告活动中，广告策划已经不是一个人所能完成的工作。它是一种需要集合各有关方面的人才，共同提供智慧，研讨后才能完成的工作。因此，广告策划工作常被人称为（）。 A. 服务性工作 B. 独立性工作 C. 流水性工作 D.

广告调查理论

市场调查的概念： 指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果向营销管理者沟通的全过程。 围绕市场营销活动所进行的一切调查活动。 第四章考点：市场调查方法分类 1、观察法 PPT上：观察法，指通过“看”的方式，对正在发生的人的行为过程及其结果进行真实记录的一种方法。 书上：观察是指在不直接干预的条件下监视被调查者的行为。观察法可用于研究顾客购买过程、现场促销对消费者的影响等。观察法得到的结果虽然比较客观，但是无法深入了解被调查者的心理或态度这样的深层动机和倾向的问题。 2、实验法 PPT上：实验法，指在有人为控制的条件下，考察一些因素的变化对其他因素的影响的一种收集资料的方法。实验法是验证因果关系的一种方法。 书上：实验法也是调查人员用来收集数据的一种方法，在实验中，调查人员可以改变一个或多个变量，然后观测这些变量对另一个变量的影响。 实验法的目的是检测因果关系，最好的实验是除了那些操纵的变量之外，保持其他因素不变，但控制影响变量发生的变化往往是比较苦难的。实验法对新产品上市的销售计划和广告推广等信息的收集是较有效的方法之一。 3、调查法（书上）： 调查法是调查员（或者借助访问的工具或媒介，如电脑、英特网、邮政信件、传真等）通过对被访者的交互过程获得的事实、观点和态度等方面的信息。 调查法能收到更为广泛的信息，所以是收集原始资料中运用最为广泛的方法。问卷是获取数据的一种有序的、结构化的方法，面对面的访谈也应用的比较普遍。 PPT：调查方法的分类

第八章调查法之调研方法 考点：定性方法，常用定性、定量的比较，深度访谈和投影技法的优缺点、问题，定量（面访、电话、mail、邮寄）实施、问题、优缺点 第一节定量调研方法 一、定量调查的概念 指利用封闭式的（结构性的）问卷，依据标准化的程序来收集数据，然后对这些数据进行整理和分析，描述、解释和预测对象的方法。 定量调查又分为普查和抽样调查两种。普查就是对总体，即所有调查对象进行调查。抽样调查则是指从总体中抽取一定数量有代表性的样本进行调查。 二、主要的定量调查法 1、传统的定量调查法： （1）、面访法（入户调查、拦截调查、留置式调查、计算机辅助调查）；（2）、电话访问法（传统的电话调查、中心控制电话访谈法、计算机辅助电话访谈、IVR电话自动询问调查）； （3）、邮寄调查法（单程邮寄调查、固定样本邮寄调查） 2、新型的定量调查法 触摸屏、传真调研、因特网调研、E-mail调研、自动语音调研、邮寄磁盘调研 三、面访法（包括入户调查、拦截调查、留置式调查、计算机辅助调查4种）面访法的综述： 面访法是通过与被调查者面对面地访谈而获得资料的方法。面访需要事先设计好问卷或调查提纲，调查者可依问题顺序发问，也可围绕调查问题自由交谈。 (一)面访调查法的优点 1．回答率高：可以提高调查结果的代表性和准确性，这是成功的首要前提；2．可以解释、启发和激励被调查者：当被调查者因各种原因不愿意回答或回答困难时，促成被调查者合作完成调查； 3．具有较强的灵活性：可以根据被调查者的性格特征、对访问的态度、心理变化及各种非语言信息，扩大或缩小提问范围； 4．可靠真实：可对调查环境和背景情况进行了解，有利于访问者判断所得资料的可靠性和真实性。 (二)面访调查法的缺点 1．调查的人力、经费消耗较多：对于大规模复杂的调查更是如此，所以，这种方法比较适用于在小范围内使用； 2．对调查人员素质要求较高：调查质量易受访问者的工作态度、提问技巧和心理情绪等因素的影响。 3．对调查人员的管理比较困难：可能会出现调查人员擅自终止调查作出结论，甚至不进行调查，自己编造调查结果等问题，对调查人员较难控制。 4．难度相对较大：通常要求调查人员亲自到被调查者家中调查，对于规章制度较严的单位和对来访者有戒心的家庭，采用此法会遇到不少困难。

广告市场广告调查与广告效果测评

第一章广告市场及其运作 1、广告，即广而告之，是广告的基本。 20世纪初期，约翰?肯尼迪第一次将广告明确定义为“印在纸上的推销术”，一个全新的广告观念由此诞生。《简明不列颠百科全书》对“广告”的定义：“广告是通过传销媒介，传递信息的一种方式，目的在于推销商品、劳务或影响舆论、博得政治支持或推进某种事业或引起刊登广告者所希望的其他反应。既有信息传播属性，也有营销属性。 2、1960年，美国市场营销专家麦卡锡在其著作《营销基础》一书中提出了影响深远的4Ps理论，即产品、价格、渠道、促销。 3、广告在市场营销中的地位表现在三个方面：（1）广告是营销四要素之一——促销中的一种基本工具。（2）广告是现代营销中不可取代的工具和手段。（3）广告应该被视为现代营销的核心环节。 4、广告在市场营销中的作用： 两方面：短期内可以促进产品的销售，有利于企业取得生产的规模化效益，占领市场份额。而长期的广告投放则有利于企业建立强势品牌，以获得消费者德口碑和资产。广告促进销售的功能。 5、广告主：主要是提出发布广告的企业、团体或个人，他们是商品生产者、经营者或服务提供者，又称为广告客户。广告主主要是广告活动的发动者。 6、广告公司：广告公司的出现是 市场发展的必然要求。 7、广告媒介：广告媒介是广告信 息的物质载体。 8、广告受众：在广告活动中，受 众是广告信息的传播目标，是广 告活动的终点，是广告活动成败 的衡量标准。 9、广告市场的环境要素：包括政 治因素、经济因素、社会文化因 素、科学技术因素等。 10、广告业务运作流程：客户接 洽与委托—代理议案—广告计划 —提案的审准与确认—广告执行 —广告活动的事后评估与总结。 11、中国广告市场发展所存在的 主要问题：(1)广告市场的总体发 展仍处于较低水平。(2)广告市场 发展的不均衡。(3)在传媒与广告 公司博弈中仍处强势地位。(4)经 营管理机制不健全。 12、国际广告：为了配合广告主 国际营销的需要，通过国际性的 传播媒介，对国际市场的特定消 费者所进行的有关商品、服务的 信息传播活动。 第二章广告与营销推广组合 1、何为营销：营销也译作“市场 营销”、“行销”等。营销是个人 和集体通过创造，提供出售，并 同别人自由交换产品和价值，以 获得其所需所欲之物的一种社会 和管理过程。 2、营销组合中有四个要素：即产 品、价格、渠道、促销。 3、营销推广：即促销，是市场营 销关键环节之一，也是市场营销 4P理论中重要的一环。 4、营销推广主要有五种传播工具 组成：广告：以付款方式进行创 意、商品和服务的非人员展示和 促销活动。销售促进：各种鼓励 购买或销售商品和服务的短期刺 激。公共关系与宣传：设计各种 计划以促进或保护公司形象或它 的个别产品。人员推销：与一个 或多个可能的购买者面对面接触 以进行介绍、回答问题和取得订 单。直接营销：使用邮寄、电话、 电子信箱和其它非人员接触工具 沟通，或征求特定顾客和潜在顾 客的回复。 5、营销推广要素分析：（1）广告 是非常重要的促销工具，同时也 是最广为人知的促销形式。（2） 销售促进：英文简称为SP,飞利 浦·科特勒认为“销售促进包括 各种多数属于短期性的刺激工 具，用以刺激消费者和贸易商较 迅速和较大量地购买某一特定产 品（服务）。（3）公共关系：是一 种重要的营销工具。（4）人员推 销：是一种古老的推销艺术。与 广告不同，它是推销员与购买者 的直接接触，因而是一种人际沟 通形式。(5) 直销营销：是目前 发展速度最快的营销推广方式之 一。企业通过它与目标消费者直 接进行沟通，进行交易，获取反 馈。 6、广告与销售促进在基本职能上 的差异：两个基本职能：1、传递 信息2、推动购买 7、公共关系与广告的区别：（1） 广告与公共关系的对象不同。（2） 公共关系的销售目的较为间接含 蓄。3）公共关系与广告传播的方 式不同。 8、广告与营销推广要素的成功整 合，可以从以下几个角度出发： （1）整合诸传播要素，用一个声 音说（2）充分发挥各种营销推广 要素的特点。（3）诸要素在与消 费者的接触点上保持统一。 9、影响营销推广组合的营销因 素：产品性质、产品的生命周期、 产品市场的特点、促销工具的特 点、消费者的状态，都会对营销

《广告调查》复习资料

第一章广告调查概述 第一节广告调查的定义及其作用 一、广告调查的定义 狭义的广告调查是指有计划、有系统地收集、整理、分析广告资料的过程，其目的是为广告决策提供科学的依据。 广告调查的明显特征： 1、计划性。 2、系统性。 3、客观性。 4、多样性。 5、定量分析和定性研究相结合。 二、广告调查的作用 1、广告调查可为广告策划提供所需资料； 2、广告调查可为广告创意和广告设计提供依据； 3、广告调查为广告策略的制定提供导向。 三、广告调查的误区 误区一：认为广告调查能解决一切广告营销问题；误区二：过度量化 第二节广告调查的原则及内容 一、广告调查的原则: 1、全面性和系统性原则； 2、真实性和准确性原则； 3、代表性原则； 4、时效性原则； 5、经济性原则。 二、广告调查的主要内容 1、广告媒体调查——是广告调查的内容之一，指对广告信息借以传播的物质、技术手段的 性能所做的调查。目的在于了解掌握本企业的广告媒体运用情况和竞争品牌在媒体上的广告策划及经费投入，进而更加合理、有效地分配广告费，安排媒体组合，使广告主和广告公司以最少的媒体费用、最适当的媒体组合来传播广告信息，更好地满足消费者的需求，并取得最大的经济效益。 2、广告信息调查——是广告调查内容之一，指对广告的文字、画面、音乐、表演等信息内 容对于消费者的作用程度的调查，也就是对引发消费者注意、激发购买欲望，最终构成消费行为的一系列心理活动过程中广告信息的作用、效果的调查与分析。主要包括：广告文案测定，隔日广告效果调查，综合广告效果测定等。 3、消费者调查——主要指对消费者的数量、分布状况、购买动机、购买习惯消费需求、消 费心理、爱好、行为以及与此相关的消费者的年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、国籍、宗教信仰等情况所进行的调查研究，是制定企业营销战略和广告战略的依据。 通过对消费者调查，可以分析出消费者为何购买、购买什么、由谁购买，以及购买产品的时间、地点、方式和购买频率如何；可以分析消费者的购买能力、消费习惯、爱好和对产品的各种希望要求，购买后的使用情况和使用后的评价等等，并可以进一步分析出消费构成、消费投向及其变化规律。 4、企业基本市场情况调查——微观的包括其市场占有率、广告投放量、品牌知名度和美誉 度等，宏观的包括政治、经济、文化等方面的情况。 5、广告效果调查——主要是考察广告主的相关策略执行后所产生的实际效果是否达到了预 期目标而进行的调查。 第三节广告调查的步骤 一、广告调查的准备阶段

广告吸引力与注意策略案例分析1

广告吸引力与注意策略案例分析制作者：刘晓敏班级：0906 学号：2009101030612 2012年5月5日美国的一份调查报告指出，一个成年人一天接触到的广告高达500多例，但被消费者注意的仅五六十例，既十分之一而已。如果考虑到美国比较先进的广告创意及手段，那么，在中国市场上，能被消费者所注意的广告比例数恐怕还要低，这是我们不得不理性承认的事实。一个非常简单的道理：注意：广告成功的开始注意贯穿在广告受众的心理活动中。可以毫不夸张地说，注意是广告诉求的开始。广告有了吸引力，使受众对此产生注意，广告诉求便成功的一半。注意的含义由于受众对信息认知能力的限制，在某一特定时间，消费者不可能同时注意和处理所有展露在他们面前的信息，而只是部分地对某些信息予以注意。所以注意就是指个体心理活动对一定对象的指向和集中。心理学研究表明，注意最重要的特点是具有选择性。所以在广告设计中，要认真分析影响注意的各种因素，设计出真正吸引人的好广告，从而达到好的广告效果。在此需说明的是，吸引力本身即可能起积极作用，也可能起消极作用。吸引力是广告成功的关键，而不是目的。所以像那些单纯为了提高吸引力而滥用色情手法的广告实在是令人厌恶，玷污了广告艺术。影响注意的各个因素及其广告策略●大小与强度心理物理学阐明,剌激要引起反应必须达到一定的强度,而且在一定的强度范围内,强度增加反应也随之增加。广告的强度可表现为多方面: （1）大标题、明亮色彩的印刷广告、响亮的广播声、大屏幕显示等。广

告策略：一种惯用的策略就是采用大尺寸广告。（2）对比因素，是指对象与背景差异的特性。广告策略：一般广告中常用的对比方法是让广告版面出现大量留白。●新奇出乎意外的、不平常的刺激特性,都会有不同程度的新奇性。鉴于人类的感觉器官几乎都有适应性,因此缺乏新奇性的刺激,人们都容易产生一种条件性的非觉察现象。这意味着创新对广告的注意是具有基本意义的。创新的作用不仅仅旨在“捕捉”消费者的注意力,使之从其他对象转移到该广告上来,而且还能维持注意力对广告信息的进一步加工。新奇性是与人的好奇心密切联系的,利用好奇心所制作的广告是极容易引起注意的。广告策略：常用的广告策略是悬念广告影响注意的各个因素及其广告策略●活动与变化的刺激物大量的生活经验表明,动的或变化着的物体是容易引起注意的。动画片的注意效果胜过幻灯片,变化着的霓虹灯更容易引起人们的探究行为。广告策略：使用动态变化的效果。●颜色色彩是有心情的，不同的颜色给人以不同的刺激。在广告中正确的颜色搭配也很关键。广告策略：在中国节日时，广告套红可能引起消费者喜悦的情感体验。●声音在广告中要充分发挥声音的艺术，不同的广告要用不同的声音。如在儿童产品广告中，声音要柔美、欢乐。●版面位置位置反映了刺激的空间特性。从一般意义上说,左上方易受观察者注意。●形状形状,指的是高宽比。一般认为,高超过宽的广告,要比宽超过高的更能引人注意。案例分析现在我们通过二则案例来具体分析广告吸引力与注意策略在广告中的运用。案例一： Sunlife 广告：婴儿营养品广告

宣传广告调查数据统计分析报告

调查统计数据分析 市大学生考研意向调查问卷 亲爱的同学： 您好！我们正在进行一项关于大学生考研意向的调查，目的是了解大学生考研意向并给出相关建议。本问卷所有的调查项目无对错之分，问卷实行不记名调查，请客观、真实地做出选择。为获得一手资料特设计这份问卷，恳请您在百忙之中抽出几分钟帮我们完成问卷。非常感你的参与和帮助！ 1、您的性别？ A.男 B.女 分析：统计结果显示本次调查对象的男性比例偏高，因为调查对象中有相当一部分来自城建学院——一所理工类院校，这就直接导致调查对象中男性占多数。 2、您所在的年级？ A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

分析：考虑到与考研的联系紧密度，本次调查对象以大二、大三年级的学生为主，该阶段的学生逐渐将考研相关问题纳入考虑围。 3、您的专业所属的学科门类是？ A.哲学 B.法学 C.文学 D.理学 E.工学 F.农学 G.医学 H.经济学I.教育学J.历史学K.军事学L.管理学M.艺术学 分析：该条型统计图反映了本次调查对象所属的学科门类的分布，其中人数最多学科门类前三位分别是工学、艺术和文学，由于的高校数量不多且缺乏名校，有些学科门类没有院校开设或该门类的学生数量很少，如“军事”。 4、您得过奖学金的次数？ A.0次 B.一次 C.二次 D.三次 E.四次 F.四次以上

分析：该条型统计图反映了大多数学生所获奖学金的次数为零次或一次，这和大学生的一般学习水平相符合。 5、您对考研的了解程度？ A.完全不了解 B.不是很了解 C.了解 D.比较了解 E.非常了解 分析：该条型统计图反映了不论调查对象是否有考研意向，大多数学生对考研并不是很了解。 6、您周围同学对于考研的意向如何？

广告学理论：4P、4C、SWOT分析

4P营销理论 4P是美国营销学学者麦卡锡教授认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。 产品的组合 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。 定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 分销的组合地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 促销组合 促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 4C营销理论 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。 它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 1、顾客(Customer): Customer (顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。 2、成本(Cost): 顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。 3、方便(Convenient): Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。4、沟通(Communication): Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。 SWOT分析法 SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公

广告策略分析与表达

广告策略分析与表达 一、广告的目标 1、企业提出的目标。 2、根据市场情况可以达到的目标。 3、对广告目标的表述。 二、目标市场策略 1、企业原来市场观点的分析与评价。 （1）企业原来所面对的市场： 市场的特性 市场的规模 （2）企业原有市场观点的评价： 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 重新进行目标市场策略决策的必要性

2、市场细分。 （1）市场细分的标准： （2）各个细分市场的特性： （3）各个细分市场的评估： （4）对企业最有价值的细分市场： 3、企业的目标市场策略。 （1）目标市场选择的依据： （2）目标市场选择策略： 三、产品定位策略 1、对企业以往的定位策略的分析与评价。（1）企业以往的产品定位： （2）定位的效果： （3）对以往定位的评价： 2、产品定位策略。 （1）进行新的产品定位的必要性：

从消费者需求的角度 从产品竞争的角度 从营销效果的角度 （2）对产品定位的表述： （3）新的定位的依据与优势： 四、广告诉求策略 1、广告的诉求对象。 （1）诉求对象的表述： （2）诉求对象的特性与需求： 2、广告的诉求重点。 （1）对诉求对象需求的分析： （2）对所有广告信息的分析： （3）广告诉求重点的表述： 3、诉求方法策略。 （1）诉求方法的表述

（2）诉求方法的依据： 五、广告表现策略 1、广告主题策略。 （1）对广告主题的表述：（2）对广告主题的依据： 2、广告创意策略。 （1）广告创意的核心内容：（2）广告创意的说明： 3、广告表现的其他内容。（1）广告表现的风格：（2）各种媒介的广告表现：（3）广告表现的材质： 六、广告媒介策略 1、对媒介策略的总体表述： 2、媒介的地域：

广告效果分析

1.什么是广告效果 广告效果就是广告信息经由媒体向大众传播之后对社会的各个方面以及个人的心理及行动所产生的即时的或者是长期的综合性影响。 2.广告效果的特征 （1）复合性 一方面是广告信息传播方式的复合性 新媒体形式的不断出现，极大地丰富了广告信息的传播方式，广告主在进行广告运作是很少会只选择一种媒体进行广告投放，因此，某一时期的广告效果也就成为多种媒体共同作用的结果。 另一方面是指广告效果同时也受到企业的其他营销策略和市场竞争环境的影响，广告只有在与其他各个要素紧密配合才能取得最终的效果。 （2）迟效性 广告对媒体受众的影响程度由社会经济，文化。风俗等多种因素综合起作用，它们与广告的综合影响的显现具有时间上的滞后性。 （3）累积性 广告活动是一个持续的动态的过程，受众最终的接受的信息是多次广告宣传累计的结果。（4）间接性和两面性 间接性一方面，受广告宣传影响的消费者，在购买商品之后的使用或消费过程中会对商品的质量和功能有一个全面的认识。 另一方面，对某个品牌产生信任感的消费者就会将该产品推荐给亲朋好友，由此间接扩大广告效果。 两面性广告活动不仅有促进销售的功能，同时还可能产生使销售延缓或下降的负面效应。（5）竞争性广告主向受众推介自己的产品以求达到取代竞争性产品的目的。 3.广告效果的分类 （1）从广告效果发生作用的范围角度划分 广告的经济效果广告的社会效果 （2）从广告效果的表现形式角度划分 传播效果销售效果心里效果（广告到达广告态度广告注意广告行动） （3）从广告效果产生的时间角度划分 即时效果近期效果长期效果 （4）根据广告宣传活动的整体过程划分 4.广告效果评价的内容及原则 内容（1）广告作品本身：广告主题评估广告效果分析 （2）广告媒体组合评析 （3）广告活动效果评析：心理效果评析销售效果评析 原则(1)针对性原则（2）可靠性原则 （3）综合性原则（4）建立合理的评析体系 5．什么是知沟理论 由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就有扩大的趋势，这就是知沟理论。 6.什么是沉默螺旋理论 人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意

广告策略分析

脑白金广告策略分析 （一）、脑白金的所采用的广告策略分析 1、定位独特 定位可以说是广告的灵魂，广告应该在消费者心智上下功夫，力争创造一个心理独有的位置，特别是“第一说法、第一事件、第一位置”等，创造第一，才能在消费者心中造成难以忘记的、不易混淆的优势效果。脑白金洞悉了一个简单事实：由于我国经济水平的限制，保健品本就存在“买的不用，用的不买”的购买者与使用者分离的现象，于是“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语就抢占了这么一个独一无二的定位——既与传统中用以送礼的烟酒等“不健康礼品”立有高下之分，又从主要把目标市场锁定在寻求保健效果者本人的其它保健品中凸现出来！正是这充满霸气地同礼品之间划上的等号，塑造出脑白金与众不同的形象，使得消费者想到礼品，不由就想到脑白金。 2、感性诉求 做广告策划，一定要了解产品属于消费者高参与度还是低参与度产品，然后对症下药。消费者高参与度的，就要通过广告使消费者清楚了解产品，打理性牌。消费者低参与度的，则要使用感性武器，用名人代言的效果都远远好过说教。用于礼品的脑白金，购买者往往关心的是其档次、蕴含的祝福，甚至于包装等，对其功效反而并不太关心了。这很容易理解，俗话说礼到情意到，礼品送出去就发挥了对购买者的价值了，至于到了最终使用者那里如何，就是厂家的责任了。况且，对于这些医药保健药品，普通老百姓也确实没有能力参详透彻。所以脑白金作为消费者低参与度产品，做广告走的是感性诉求的道路，不象有些产品当成给消费者上医学知识普及课。 3. 集中诉求 经验已经证明，成功的广告总是只向消费者承诺一个利益点，因为消费者从一个广告里只能记住一个强烈的概念，少说些、锁定焦点，才能带来较高的广告效果。脑白金广告虽简单，却也谨守了这一金科玉律，只通过姜昆、大山以及后来的老头、老太太等的表演，形象地传递出以脑白金为礼物可达到收礼者开心的效果。想想看，如果脑白金广告中不仅宣传自己是送礼首选，还孜孜不倦地讲解自己改善睡眠、畅通大便的好处，消费者恐怕也难以清晰地记得“收礼只收脑白金”了。 4、密集轰炸 重复是记忆之母。广告专家指出，广告展示存在一个下限，低于这个下限，广告信息与消费者就无法建立牢固的联系，广告就会浪费。研究同时发现，同样的广告播放多次会增加20%～200%的记住率。特别对于消费者低参与度的产品，广告展示的频次需要更高才能达到诱发购买的目标。脑白金绝对是认识到了这一点，极有魄力地一年就在广告上甩出十几亿。显然，没有媒体上的高投入、高投放，其广告显然达不到满意的效果。 5、下里巴人 在消费者被浩如烟海的信息包围的今天，平庸单调的广告是很难引起消费者注意、达到广告效果的。故而有些广告人就沉溺于别出心裁、哗众取宠的效果，结果往往是消费者记住了广告，却忽视了是什么产品的广告，广告创意人的声誉提高了，产品的销售却不升反降。以世界级的CLLO大奖为例，历届大奖作品的广告主中，将近一半在获奖 后破产或是更换了广告人，因为设计太过阳春白雪的广告并没有帮助销售。脑白金的CF片，无论是“大山版”，还是“老头版”，都是直白、俗气，但却很有生活气息，易于理解，成为促进销售最好的力量。因而从广告服务产品的角度说，脑白金广告是成功的。 （二）、脑白金采用的广告策略的特色主要有： 一、广告媒介： 1、电视：选择央视，树立大品牌形象，同时，增加了脑白金的附加价值。

广告调研的基本过程

主要有计划阶段、资料采集阶段、分析报告阶段。 一、计划阶段 1、计划阶段的基本任务 ●现实需要（为什么要做调研？） ●明确问题：了解广告主的目的、意图及信息需求，并进行探测性研究，收集并分析 相关的二手资料，必要时进行小规模的定性研究以便明确要调查的问题。 ●设计方案：说明广告调研的背景、目的、研究方法、研究的时间安排、研究的费用 ●方案审批：获得委托人的认可 2、研究方案的设计 ●确定广告调研的目的 确定广告调研的目的后才能进行相应研究内容的确定，1研究内容的确定界定了问卷设计或访问提纲的范围，为问卷设计或访问提纲的编写提供了依据；2研究目的能否达到，在计划阶段只有通过研究者界定的研究内容来判断。 ●确定研究方法 A抽样：随机抽样的系统抽样、分层抽样、整群抽样；非随机抽样的判断抽样、任意抽样、配额抽样、滚雪球抽样 B采集方法：调查法有电话访问、入户访问、日记记录、邮寄问卷；实验法 C统计方法 在确定研究方法时需要解决的具体问题主要包括：1研究领域；2研究对象；3样本量；4抽样方法；5资料采集方法；6统计方法。 ●拟定研究活动进度表 1考虑到委托方的时间要求、信息的时效性；2考虑到作业的难度、完成作业的可能性。 商业用途主要包括：1问卷设计印刷；2抽样实施；3访问员的招聘与培训；4预备性研究；5问卷修正、印刷；6调查实施；7资料的编码、录入和统计；8数据的分析；9报告的撰写、修改和制作。 学术用途主要包括：1文献研究；2研究设计；3研究实施；4撰写研究报告。 ●研究费用预算 商业用途费用：1印刷费；2方案策划费；3问卷设计费；4抽样设计费；5差旅费；6邮寄费；7访问员劳务费；8受调查者礼品、礼金；9统计处理费；10报告撰写制作费；11电话费；12交通费；13服务费；14杂费；15税收。 学术用途费用：1设备费；2会议费；3著作出版补贴费；4研究成果专家鉴定费用。 搭车研究 3、研究方案的撰写 学术研究中的研究方案即是课题申请书；商业研究中的研究方案就是研究计划书。 主要包括： A.引言：项目背景、原由并阐明研究问题的由来； B.研究目的和内容：研究目的和结果的使用范围，研究预期获得的各方面信息及 研究的假设。 C.研究方法：研究地区即选择理由、研究对象、抽样方法、访问人员数量和资格、 访问实施的操作过程等。 D.提交结果的方式：研究报告的形式、数量、大致内容及其他附件。 E.研究进度表 F.研究费用：（在费用表格后注明以下类似文字：本估价单有效期___天；交款：

广告理论与实务

1、广告的类型总体上分为商业广告和非商业广告。按具体内容分类：（1）商品广告（2）企业广告（3）商品、企业结合广告（4）观念广告；按广告主分类：（1）制造商广告（2）批发商广告（3）零售商广告；按广告的方式分类：（1）报道式广告（2）劝导式广告（3）提醒式广告 2、广告调查的内容：（1）环境调查（2）消费者调查（3）产品调查（4）媒介调查（5）企业形象调查（6）广告效果调查 3、广告调查的方法：（1）文献法（2）观察法（3）实验法（4）访问法（5）问卷法（6）抽样法 4、广告策划的特性：（1）计划性（2）针对性（3）统一性（4）效益性 5、广告创意的原则：（1）目标原则（2）关注原则（3）简洁原则（4）情感原则 6、广告文案的作用：（1）引起注意（2）刺激需求（3）维护印象（4）促成购买 7、广告文案的构成：（1）标题（2）正文（3）标语（4）附文 8、广告文案的创作原则：（1）效益性原则（2）鲜明性原则（3）独创性原则（4）整体性原则 9、广告媒介的基本功能：（1）传播功能（2）吸引功能（3）服务功能 10、广告策略：（1）需求导向策略（2）巧用时势策略（3）制造从众策略（4）创造时尚策略（5）制止流言策略（6）消除逆反心理策略（7）标新立异策略 11、广告宣传策略：（1）市场策略（2）媒介策略（3）明星策略（4）时间策略 12、广告促销策略：（1）劝说促销策略（2）活动促销策略（3）奖赠促销策略（4）配套促销策略 13、广告效果的特征：（1）时间的推移性（2）积累性（3）间接性（4）竞争性（5）难以测定性 14、广告效果测定的影响因素：（1）时间传播因素（2）心理活动因素（3）竞争干扰因素（4）人际传播因素（5）营销组合因素 15、广告效果测定的原则：（1）目标性原则（2）综合性原则（3）可靠性原则（4）经常性原则 16、广告市场中最基本的要素：（1）广告主（2）广告公司（3）广告媒介 17、媒介的主要功能是发布各种有效的信息 18、广告的代理费百分之十五 19、1841年广告代理业诞生，广告发源于美国 20、从狭义上讲，广告管理就是特指社会管理，而社会管理又划分为法规管理、自律管理和消费者组织的社会监督管理 21、行为规则分为（1）义务性规范（2）禁止性规范（3）授权性规范 22、在广告活动中，广告主、广告经营者、广告发布者之间不仅存在利益关系，而且存在工作关系 23、广告自律，就是指广告经营者和广告发布者自己制定广告内部条例，或行业团体机构共同制定广告公约，以此作为本企业或行业执行国家有关广告法规的具体行为规则，进行自我约束，承担责任，保证自己所发布的广告能奉公守法、真实可信 24、1891年成立了世界上第一个地方性的消费者协会，1898年组建了世界上第一个全国性的消费者组织：全美消费者同盟 25、广告传播效果的事前测定：（1）评分测定法（2）判断测定法（3）机械测定法（4）速示器测定法 简答： 一、广告的特征：（1）广告必须有明确的广告主（2）广告是一种信息传播活动（3）广告传

网课知到广告策略与创意设计单元测试答案

网课知到广告策略与创意设计单元测试答案 第一章单元测试 1、在广告的社会作用中，最基本的功能是（）。 A:发展经济 B:传播信息 C:宣传教育 D:美化生活 正确答案:【传播信息】 2、下列属于非盈利广告的是（）。 A:劳务广告 B:企业形象广告 C:政府和社会团体的公告 D:商品广告 正确答案:【政府和社会团体的公告】 3、著名广告人（）在《一个广告人的自白》中概括：客户认可的广告就是好广告。 A:李奥贝纳 B:韦伯.杨 C:雷蒙.罗比凯 D:大卫.奥格威 正确答案:【大卫.奥格威】 4、广告目标受众与下列（）概念是属于同一范畴。 A:媒体受众 B:广告对象 C:目标客户 D:广告受众 正确答案:【目标客户】 5、广义定义是泛指一切向公众传播信息并引起人们注意的手段，广义广告的主要特点是广告的内容和对象都比较广泛，包括（）和（）。 A:商业广告 B:非盈利性广告 C:盈利性广告 D:公益广告 正确答案:【非盈利性广告;

盈利性广告】 6、广告的社会作用包括那些？（） A:美化生活 B:宣传教育 C:传播信息 D:发展经济 正确答案:【美化生活; 宣传教育; 传播信息; 发展经济】 7、广告广义的定义是指，通过各种媒介向用户和消费者宣传商品和劳务，以促进销售或扩大服务的手段，通常被称为“商业广告”或“经济广告”。（） A:对 B:错 正确答案:【错】 8、广告学是一门综合性的边缘学科、是一门艺术，同时还是一门独立的学科。（） A:错 B:对 正确答案:【对】 9、广告是一种有责任的信息传播活动，必须以法律为准绳，遵循相关法律原则，对社会和公众负责。（） A:对 B:错 正确答案:【对】 10、发展经济是广告最基本的功能。（） A:对 B:错 正确答案:【错】 第二章单元测试 1、在正常的广告活动中，广告策划已经不是一个人所能完成的工作。它是一种需要集合各有关方面的人才，共同提供智慧，研讨后才能完成的工作。因此，广告策划工作常被人称为（）。