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市场营销__习题及答案(一)[1]

市场营销__习题及答案(一)[1]
市场营销__习题及答案(一)[1]

市场营销哲学

1.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是(B )

A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念; D.市场营销观念;

2.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功(B )

A.买方市场; B.卖方市场; C.生产成本太高; D.产品为非渴求品;3.下列表述中,反映推销观念的是(C )

A.我能生产什么,就卖什么; B.我生产什么,就买什么;

C.我卖什么,就设法让人买什么; D.顾客需要什么,我就生产什么;4.必然导致营销近视症的营销观念是(B )

A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念; D.市场营销观念;

5.推销观念的出发点是( C)

A.产品产量; B.产品质量; C.产品销售; D.顾客需求;

6.下列有关市场营销观念说法中,错误的是( D)

A.营销重点是顾客需求; B.重视的是长期利益;

C.采用整合的营销手段; D.营销程序是从生产者到消费者;

7.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是( BD)

A.产品; B.权力; C.定价; D.公共关系; E.促销;

8.顾客总价值包括( ABDE)

A.产品价值; B.服务价值;C.品牌价值;D.形象价值; E.人员价值;9.围绕顾客满意,下列说法正确的是( ABD)

A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;

B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;

C.顾客满意了就会成为忠诚顾客; D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;10.认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是( C)

A.生产观念; B.推销观念; C.大市场营销观念; D.市场营销观念;11.社会市场营销观念的出发点是( D)

A.增加产量;B.提高产品质量;C.顾客需求; D.消费者和社会长远利益;12.下列说法正确的是( D)

A.市场营销就是推销; B.生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动; C.绿色营销的主旨就是环保; D.顾客需求是现代市场营销观念的核心;13.菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是( C)

产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④

A.①②③④ B.①③②④ C.①④③② D.①②④③

14.关系营销中对关系对象的正确理解是(D )

A.企业与顾客的关系; B.企业与供应商的关系;

C.企业与政府的关系; D.企业与所有利益攸关者的关系;

15.( A )是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。

A.取脂定价策略

B.尾数定价

C.整数定价

D.声望定价

16、据有关权威部门调查统计分析,家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1,000万、2,000万、3,500万、5,500万、5,800万、5,850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的:(B)

A.投入期

B.成熟期

C.成长期

D.衰退期

2、下属于市场营销微观环境要素的是( ABCDE)

A、企业本身

B、市场营销渠道机构

C、企业面对的市场

D、竞争者

E、社会公众

3、以下对人口环境要素说法正确的是( AE)

A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家

B、发达国家人经济收入要比发展中国家高,企业开展市场营销也更容易

C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万,这说明我国未踏进老龄界限

D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限,因此,婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主

E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市

5、在我国,彩电行业属于(D )

A、冒险的业务

B、理想的业务

C、困难的业务

D、成熟的业务

35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%,2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?(C)

A.现金牛类业务

B.明星类业务

C.问题类业务

D.瘦狗类业务

目标市场策略

单选题

1、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是(C)。

A市场细分B目标市场选择C市场定位D招待和控制市场营销计划

2、在市场营销实践中,根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略,它属于(D)细分。

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

3、不属于消费者市场细分标准的是(C)

A地理细分B人口细分C最终用户D行为细分

4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场,是属于(B)。

A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是(B)。

A生活方式B家庭规模C城市或农村D个性

6、生活方式的变量是根据(C)细分的。

A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据(D)细分的

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

8、根据市场细分理论,下列各项不属于AIO尺度的是(D)

A活动B兴趣C意见D职业

9、对于同质产口或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A)。

A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据(D)

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据(D)。

A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准

12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种策略是(A)。

A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

13、如果企业实力雄厚可以考虑采用(B)。

A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

14、对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用(C)。A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种定位的依据是(C)。

A顾客利益定位B竞争者定位C使用者定位D使用场合定位

多选题

1、企业开展目标市场营销的主要过程是(ABC)。

A市场细分B目标市场选择C市场定位D市场营销组合E大市场营销

2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有(BCD)。

A大量营销策略 B无差异营销策略C差异营销策略D集中营销策略E大市场营销策略

3、消费者市场的细分标准一般有以下几类(ABCD)。

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分E国家标准

4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是(CE)。

A社会阶层B年龄 C生活方式 D品牌忠诚度 E个性

5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位(AB)。

A竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降

B消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者

C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变

D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变

E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高

6、市场细分的有效标志是(ABCE)。

A可衡量性 B可进入性 C可盈利性 D可持续性 E可区分性

7、下列属于生产者市场的细分标准是(ACE)。

A最终用户B地理标准C用户规模D心理标准E用户的地理位置

8、企业界在选择目标市场策略时,应该考虑以下因素(ABCDE)。

A企业的资源 B产品的特点C市场的特点D产品生命周期E竞争者的市场策略9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是(ABCDE)

A产品购买与使用的时机B产品利益C使用者与使用状况D品牌忠诚度E购买阶段与态度

10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是(BCD)

A经济收入 B行政区域 C地理位置 D气候 E生活方式

产品策略

单选题

1、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体

概念中的(A)。

A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品

2、产品的包装、品牌、特色、式样等属于(B)。

A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品

3、维修、保养、免费送货、保证等属于(C)。

A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品

4、产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是(A)。

A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品

5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是(C)。

A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略

6、决定其不同的产品采用不同的品牌的策略是(D)。

A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略

7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是(A)。

A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略

8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法,是(C)。

A品牌所有权策略B家族品牌策略C品牌化策略D品牌更新策略

9、上海家化集团在销售“美佳净”洗发精的基础上,推出“美佳净”牙膏等产品,采取的是(C)。A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略

10、牙膏皮、啤酒瓶属于(A)。

A首要包装B次要包装C装运包装D标签包装

11、包装牙膏外面的小盒子属于(B)。

A首要包装B次要包装C装运包装D标签包装

12、包装盒子内的产品用完,包装物还可以用做其他用途的包装策略是(D)。A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略

13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是(B)。

A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略

14、企业所有的产品包装,采用共同或相同的形状、图案、特征等,可以节省包装设计的成本,有利于提高企业的整体素质,使新产品迅速进入市场。这种做法是(A)

A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略

15、企业不同产品线的数量称为(B)。

A产品组合的深度B产品组合的宽度C产品组合的关联性D产品项目

16、企业每条产品线内不同规格的产品项目数量称为(A)。

A产品组合的深度B产品组合的宽度C产品组合的关联性D产品项目

17、产品组合是指(C)。

A在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品

B企业产品目录上列出的每一个产品

C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例

D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度

18、在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品是(B)。

A产品组合B产品线C产品项目D产品的关联性

19、产品组合的关联性是指(D)。

A在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的

一组产品

B企业产品目录上列出的每一个产品

C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例

D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度

20、产品线是指(A)。

A在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品

B企业产品目录上列出的每一个产品

C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例

D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度

21、产品项目是指(B)。

A在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品

B企业产品目录上列出的每一个产品

C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例

D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度

22、问题类产品的特征是(A)。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率

C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率

23、明星类产品的特征是(B)。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率

C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率

24、瘦狗类产品的特征是(D)。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率

C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率

25、金牛类产品的特征是(C)。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率

C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率

26、相对市场占有率是(B)

A占整个市场信息的比率B与同行业最大竞争对手的市场占有率之比

C与同行业最小竞争对手的市场占有率之比D与同行业任一竞争对手的市场占有率之比

27、企业对瘦狗类产品应采取的战略是(C)。

A发展B保持C收缩D增大

28、波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是(A)。

A市场增长率-相对市场占有率矩阵B市场增长率-行业吸引力矩阵

C相对市场占有率-业务力量矩阵D业务力量-行业吸引力矩阵

29、销售量的增长减慢慢,利润增长接近于零时,说明产品已进入(C)。

A导入期B成长期C成熟期D衰退期

30、在产品投入期,实行高价格高促销费用的市场营销策略是(A)。

A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略

31、在市场面比较小、市场上大多数消费者已经熟悉该产品、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下使用(B)。

A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略

32、企业利润达到最高是在产品生命周期的(B)。

A导入期B成长期C成熟期D衰退期

33、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水,说服男士使用香水,其所采用的是(A)。

A调整市场B调整产品C调整特性D调整营销组合

34、洗衣机制造商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机,此举属于(B)。

A调整市场B调整产品C调整特性D调整营销组合

35、产品寿命周期指的是(D)。

A产品的使用寿命B产品的物理寿命C产品的合理寿命D产品的市场寿命

36、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于(B)。

A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品

37、对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著的差别,属于(C)。

A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品

38、寻求新产品创意的出发点是(A)。

A顾客的需要B竞争的需要C企业的利润D企业的战略规划

39、用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的(A)。

A产品概念的形成与评估阶段B新产品经营分析阶段

C产品研究试制阶段D新产品进行市场试销阶段

40、企业将其产品大批量地卖给中间商,中间商再用自己的品牌将货物转卖出去,这种品牌策略叫做(B)。A生产者品牌B销售商品牌C第三者品牌D个别品牌41、经过(B)以后,市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降。

A导入期B成长期C成熟期D衰退期

42、调整市场策略,即不是要改变产品本身,而是发现产品的新用途或是改变推销方式,以扩张市场。一般是在(C)阶段采用的。

A导入期B成长期C成熟期D衰退期

43、采用低价格低促销费用的策略是(D)。

A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略

多项选择题

1、产品整体概念包含的几个层次是(ABC)。

A核心产品B形式产品C延伸产品D物质产品E实物产品

2、企业的产品组合一般包括产品的(ADE)。

A宽度B低度C高度D深度E关联性

3、产品寿命周期各阶段的划分是根据产品的(BC)。

A成本B销售量C利润额D竞争对手的策略

4、品牌是消费者识别产品的一个重要标志,因此具有重要的意义,具体表现为

(ABD)。

A识别产品B保证质量C保护产品D维护权益E便于运输

5、包装的作用表现在以下几个方面(ABCE)。

A增加盈利B促进销售C保护产品D维护权益E便于运输

6、形式产品的内容包括(ABCDE)。

A品质B品牌C式样D特征E包装

7、延伸产品的内容包括(ABCDE)。

A安装B免费送货C信贷D维修E保证

8、新产品的主要类型有(ABCD)。

A全新产品B改进产品C换代产品D仿制产品E大类产品

9、产品投入期的营销策略有(ABCD)。

A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略E提高产品质量策略

9、在新产品正式上市阶段,企业高层管理者应做出的决策有(ABCE)。

A何时推出新产品B何地推出新产品C向谁推出新产品D推出何种新产品E如何推出新产品

10、新产品创意的来源有(ABCDE)。

A顾客B科研机构及科研成员C中间商D竞争对手E企业内部管理人员、咨询公司、各种传播媒体、专利机构等。

11、产品市场寿命周期中导入期的特点是(ABCE)。

A企业产品刚进入市场B消费者对产品比较陌生C产品销售量增长缓慢慢D市场竞争异常激烈E生产和销售费用较高

12、产品市场寿命周期中成长期的特点有(ABCE)。

A企业产品销售量迅速增长B竞争者增加C利润迅速上升D市场竞争最为激烈E 单位成本也快速下降

13、产品市场寿命周期中成熟期的特点是(BCDE)。

A企业产品销售量迅速增长B企业产品销售量增长速度减慢慢C市场达到饱满和D市场竞争异常激烈E销售费用不断增加

14、产品市场寿命周期中衰退期的特点是(ACDE)。

A企业产品销售量开始急剧下降B企业产品销售量增长速度减慢C产品失去吸引力或被代替D大部分竞争者退出市场E利润率很少或基本没有

15、波士顿咨询公司根据市场增长率-相对市场占有率矩阵图,企业的产品可以分成(ABCD)。

A问题类B明星类C金牛类D瘦狗类E市场类

价格策略

单项选择题

1、企业制定一种产品的最低价格取决于该产品的(B)。

A市场需求B成本费用C竞争产品价格D市场占有率

2、企业制定一种产品的最高价格取决于该产品的(A)。

A市场需求B成本费用C竞争产品价格D市场占有率

3、在生产经营规模范围内,不随产品种类和数量的变化而变化的成本费用是(C)。A不变成本B可变成本C固定成本D变动成本

5、随产品种类和数量的变化而直接变化的成本费用是(D)。

A不变成本B可变成本C固定成本D变动成本

6、需求量变动的幅度小于价格变动的幅度,一般称为(A)的商品。

A缺乏弹性B富有弹性C单一弹性D无弹性

7、当产品需求价格弹性系数大于1,则称此产品(B)。

A缺乏弹性B富有弹性C单一弹性D无弹性

8、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女式服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中“李艳萍”牌中式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上达1万元。这种定价属于(A)。

A需求导向定价B竞争导向定价C成本导向定价D密封投标定价

9、在预测市场需求的基础上,以总成本为基础制定价格,企业销售量达到预测需求量,可以实现收支平衡,超过此数即为盈利,低于此数即出现亏损。这种定价方法称为(B)。

A成本加成定价法B损益平衡定价法C目标贡献定价法D随行就市定价法

10、任何企业对产品的定价,首先考虑使总成本费用得到补偿,这就要求价格不能低于(C)。

A固定成本B变动成本C固定成本加可变成本D边际成本

11、当某商品价格下降10%时,该商品的需求量上升10%,该商品属于(C)的商品。

A富有弹性B缺乏弹性C单一弹性D无弹性

12、成本导向定价不包括(D)。

A成本加成定价法B损益平衡定价法C目标贡献定价法D认知价值定价法

13、企业不以卖方的实际成本为主要依据,而是以市场需求为出发点,力求使价格为买方接受的定价方法是(B)。

A成本加成定价法B认知价值定价法C目标贡献定价法D损益平衡定价法

14、对那些在消费者心目中有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜于采用(C)。

A整数定价B尾数定价C声望定价D习惯定价

15、制造商为了促使批发商或零售商发挥其作用,执行某种市场功能而给予一种额外折扣,这种折扣方式称为(B)。

A促销让价B功能折扣C数量折扣D现金折扣

16、随行就市定价法最适宜于(B)的商品。

A有特殊需求B无特殊需求C大宗商品D消费者对商品有特殊偏好

17、在成本加成定价法中“加成”的含义是指(A)。

A一定比例的利润B一定比例的价格C固定比例的利润D固定比例的成本

18、在企业定价方法中,目标定价法属于(A)。

A成本导向定价法B需求导向定价法C竞争导向定价法D市场导向定价法

19、在企业定价方法中,差别定价法属于(B)。

A成本导向定价法B需求导向定价法C竞争导向定价法D市场导向定价法

20、在企业定价策略中,撇脂定价和渗透定价属于(B)。

A心理定价策略B新产品定价策略C折扣定价策略D系列定价策略

21、电信部门对电话费用采取分时制,即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取,这种定价属于(B)。

A认知价值定价法B差别定价法C随行就市定价法D市场定价法

22、如果一个企业面对的是需求价格弹性很小的商品,它将采取(B)的做法。A降低价格,增加收益B提高价格,增加收益C降低价格,降低成本D提高产量,降低价格

23、在密封投标定价法中,供货企业报价的制定依据是(B)。

A企业的目标利润B对竞争者可能的报价估计C企业的成本费用D市场需求

多项选择题

1、影响定价的因素有(ABCDE)。

A定价目标B成本C市场需求D国家法律和政策E市场竞争形势

2、下列哪些情况是需求曲线发生作用的表现(AB)。

A需求曲线向右下方倾斜B价格提高,市场需求减少C价格下降,市场需求增加D需求曲线向右上方倾斜E价格提高,市场需求增加

3、折扣定价策略一般包括以下几种(ABCDE)。

A交易折扣B季节折扣C数量折扣D现金折扣E促销折扣

4、一般企业的定价有以下几种目标(ABCDE)。

A提高市场占有率B利润最大化C维持生存D预期投资收益率E适应价格竞争5、在下列哪些情况下,企业应将维持生存作为其主要的定价目标(ABCDE)。

A企业生产能力过剩B企业面临激烈竞争C企业产品价格下跌D企业产品成本提高E企业避免倒闭

6、下列定价方法中属于需求导向的定价方法是(CD)。

A成本加成定价法B目标定价法C认知价值定价法D差别定价法E随行就市定价法

7、成本加成定价法的优点是(ABCDE)。

A大大简化定价程序B买卖双方感觉公平C不必因需求的变化而频繁地调整价格D比较灵活E适应市场竞争变化形势

8、在下列定价方法中属于竞争导向定价的是(BC)。

A成本加成定价B随行就市定价C密封投标定价D目标定价法E理解价值定价9、企业定价方法大体上有以下几种(ABC)。

A成本导向定价B竞争导向定价C需求导向定价D效益导向定价E批量导向定价10、差别定价方法是指对同一产品采用两种以上的不同价格,其具体的定价法有以下几种(ABCD)。

A不同的产品式样采用不同的价格B不同的时间采用不同的价格C不同的顾客采用不同的价格D不同的需求场所采用不同的价格E买方对商品的不同理解

11、新产品定价策略一般有以下几种(ABC)。

A撇脂定价B渗透定价C满意定价D理解定价E目标定价

分销策略

单项选择题

1、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是(D)。A消费渠道B生产渠道C商品实体转移渠道D分销渠道

2、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品的分销策略,是(D)。

A选择性分销B独家分销C大量分销D广泛性分销

3、一般来说直接市场营销渠道主要用于分销(A)。

A产业用品B农副产品C生活消费品D食品

4、消费品中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是(A)。

A选择性分销B独家分销C大量分销D广泛性分销

5、消费品中的日用品、工业品中的原材料、小工具、小五金等,企业一般选择

的分销策略是(D)。

A选择性分销B独家分销C大量分销D广泛性分销

6、麦当劳的某些特约经营商店指控其他专售店用料不实、分量不足,损害了公

众对麦当劳的总体印象。这属于(A)。

A横向渠道成员之间的冲突B纵向渠道成员之间的冲突

C横向渠道成员之间的竞争D纵向渠道成员之间的竞争

7、运输迅速可靠,能为顾客提供良好服务,降低销售地点存货,提高抢占市场竞争力的运输方式是(C)。

A汽车运输B火车运输C航空运输D轮船运输

8、宽渠道是指(C)。

A企业不通过流通领域的中间环节,采用产销合一的经营方式,直接将商品卖给消费者的渠道

B商品从生产领域转移至消费者或用户手中经过若干个中间商的分销渠道

C企业使用的同类中间商很多,分销规模广泛

D企业使用的同类中间商很少,分销面狭窄

9、在汽车市场营销渠道中,汽车制成后经过仓储,然后根据代理商定单而运交代理商,再运交顾客,这种渠道流程属于(A)。

A物流B资金流C信息流D促销流

多项选择题

1、分销渠道选择是否得当,直接影响到企业营销的实现,因为分销渠道是(ABCD)。A实现产品销售的重要途径B企业了解和掌握市场需求的重要来源

C加速商品流通和资金周转的重要手段D节约销售费用的重要手段

E提高经济效益的重要手段

2、分销渠道按照商品在交易过程中是否经过中介环节来区分,可以分为(BD)。A宽渠道B直接渠道C窄渠道D间接渠道E市场渠道

3、分销渠道按照企业在横向方面同一层次上并列使用的中间商的多少可以分为(AC)。

A宽渠道B直接渠道C窄渠道D间接渠道E市场渠道

4、影响分销渠道选择的因素有(ABCDE)。

A产品因素B市场因素C中间商状况D制造商本身的条件E环境因素

5、物流主要包括以下内容(ABCDE)。

A包装B运输C仓储D装卸搬运E订单处理

6、对分销渠道的管理,一般有以下内容(ABCDE)。

A明确渠道成员的责权利

B分析渠道成员之间产生冲突或矛盾的原因,并采取相应的对策进行协调

C正确评价分销渠道成员的工作业绩D激励渠道成员E分销渠道调整

7、下列产品中适用于直接渠道销售的是(ABCE)。

A建筑机械B鲜花C矿山开采设备D服装E家禽鲜鱼

8、下列产品中适用于宽渠道的是(ABCE)。

A毛巾B内衣C服装D大型设备E牙膏牙刷

促销策略

1、促销的本质是(C)。

A广告B选择C沟通D公关

2、从促销的历史发展来看,最先出现的销方式是(C)。

A 销售促进B广告C人员推销D宣传

3、长虹彩电公司提出“产业报国,以民族昌盛为己任”口号被全国各大报纸争相报道,这属于促销组合构成要素中的(D)。A 销售促进B广告C人员推销D

宣传

4、一般来说消费品的促销工具主要是(B)。

A 销售促进B广告C人员推销D宣传

5、一般来说工业品的促销工具主要是(C)。

A 销售促进B广告C人员推销D宣传

6、企业公共关系的根本目的在于(AB)。

A推销某一个商品B密切企业与公众的关系,塑造企业整体形象C促进销售D提高市场占有率

7、接触面广、对感觉刺激强烈、最具吸引力,而观念选择性小的媒体是(D)。A广播B电影C网络媒体D电视

8、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品的策略是(D)。

A推动策略B拉引策略C营业策略D公关策略

9、使用(B)来确定广告预算,不足的是忽视了每个企业不同的背景、广告目标、广告资源、企业声誉。A竞争对等法B目标任务法C销售比例法D量力支出法10、根据企业能够负担的广告费用来确定广告预算的方法是(D)。

A竞争对等法B目标任务法C销售比例法D量力支出法

11、竞争对等法是(C)。

A企业根据销售额的一定比例来确定广告费用预算B根据企业能够负担的广告费用来确定广告预算C以竞争对手的费用或行业的平均广告费用为标准来确定广告预算D根据企业的广告目标来确定广告费用预算

12、地理和人口选择性强、可信度高、声誉好、寿命长、转阅读者多,但出版周期长、时效性较差的广告媒体是(B)。A报纸B杂志C各种印刷品D直接邮寄13、成本较低、时间较长、可以重复展露;但不能选择观众,创造性易受限制的广告媒体是(D)。

A广播B直接邮寄C户外广告D电视

14、可以使消费者产生强烈的、即时的反应,从而提高产品的销售量的促销方式是(A)。

A营业推广B广告C人员推销D公共关系

15、人员推销的主要缺点是(B)。A容易引起顾客反感B成本费用比较高C时间效应比较长D优秀的推销人员难以寻觅

16、赠品这一促销工具针对的是(B)。

A中间商B消费者C推销人员D供应商

17、购买折扣一促销工具针对的是(A)。

A中间商B消费者C推销人员D供应商

多项选择题

1、促销组合的内容包括(ABCE)

A广告B营业推广C人员推销D商标E公共关系

2、影响促销组合的因素有以下几个(ABCDE)。

A产品类型B市场状况C企业策略D产品寿命周期E不同的营销环境

3、若以学龄前儿童为沟通对象,“喜之郎”果冻可选择哪些媒体(AC)。

A电视B报纸C广播D杂志E产品宣传单

4、在营业推广方式中属于向中间商推广的方式是(ACE)。

A合作广告B抽奖或竞赛C购买折扣D现金退回E费用补偿

5、在营业推广方式中属于向消费者推广的方式是(ABCDE)。

A折价券B抽奖或竞赛C特价包装D现金退回E费用补偿

6、企业与公众保持良好关系的公关活动的内容包括(ABCDE)。

A与新闻界建立关系B产品宣传报道C企业沟通活动D游说E咨询

7、一个有效的沟通过程应该包括以下要素(ABCDE)。

A发讯者与收讯者B编码与解码C信息与媒体D反应与反馈E噪音

8、人员推销是一种最古老的促销方式,但在现代经济社会中仍起着重要的作用,因为人员推销有以下特点(ABCDE)。

A密切买卖双方关系B提供有效服务C进行针对性推销D及时反馈信息

市场营销学习题及答案

市场营销 一、单选题(共64题,64分) 1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要( D ) A、消费者 B、顾客 C、社会 D、目标市场 2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A ) A、服务 B、质量 C、效用 D、功能 3、影响购买材料和部件的最重要因素是(D )和供应商的可信度。 A、质量 B、品种 C、规格 D、价格 4、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素 是价格和(C ) A、质量 B、品种 C、服务 D、功能 5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有(B)的数目 A、产品项目 B、产品线 C、产品种类 D、产品品牌 6、产品组合的长度是指(A)的总数 A、产品项目 B、产品品种 C、产品规格 D、产品品牌 7、产品组合的(A )是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A、宽度 B、长度 C、关联度 D、深度

8、产品生命周期由(B )的生命周期决定。 A、企业与市场 B、需求与技术 C、质量与价格 D、促销与服务 9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的(C ) A、求名心理 B、心理 C、求新心理 D、求美心理 10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立(D )争取新的顾客。 A、产品外观 B、产品质量 C、产品信誉 D、品牌偏好 11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造(B ) A、换代产品 B、全新产品 C、仿制产品 D、最新产品 12、激励及提高新产品构思。 ( C ) A、收集 B、调查 C、寻找 D、评价 13、能源供应紧时期,(D )产品线反而能使总利润上升。 A、增加 B、扩充 C、延伸 D、缩减 14、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与(C)密切相关的一整套属性和条 件。 A、服务 B、质量 C、产品 D、用途 15、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也(B )的产品。 A、很想购买 B、不想购买 C、渴求购买

市场营销习题及答案

第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的( C )。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2.市场营销管理的实质是(B)。 A.刺激需求B.需求管理 C.生产管理D.销售管理 3.市场营销的核心是(B )。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是( A )。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润 C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 5.与顾客建立长期合作关系是(A )的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销 C.公共关系D.相互市场营销 6.对于负需求市场,营销管理的任务是(B)。 A.刺激市场营销B.改变市场营销 C.反市场营销D.维持市场营销 7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为( A )。 A.潜伏需求B.无需求 C.不规则需求D.负需求 8.从市场营销的角度看,市场就是(B )。 A.买卖的场所B.商品交换关系的总和 C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。 A.欲望B.需要 C.需求D.愿望 10.1960年,美国营销学者( C )将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A.菲利普·科特勒B.西奥多·莱维特 C.杰罗姆·麦卡锡D.尼尔·博登 11.对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A.经济学B.社会学 C.历史学D.心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( B )。 A.改变市场营销B.重振市场营销 C.降低市场营销D.刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( A )。

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 .以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 .购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素

、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。 .所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 .强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 .成本加成 B.目标 .认知价值 D.诊断

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能? 答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈? 答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段? 答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品,这是什么营销观念?为什么? 答:这是生产观念。因为:在当时社会生产力比较低的情况下,企业生产的产品品种单一,产品供

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

(完整版)市场营销复习题及答案

《市场营销学》复习题 一、单选题: 1、市场营销的核心是( B ) A、生产 B、交换 C、分配 D、促销 2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的( A ) A、美国 B、日本 C、中国 D、欧洲 3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是( A ) A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( B ) A、生产导向型 B、市场营销导向型 C、推销导向型 D、社会营销导向型 5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( B ) A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是( C ) A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是( B )。 A、产品 B、顾客 C、利润 D、市场细分 8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是( A ) A、生理需要 B、社会需要 C、尊敬需要 D、安全需要 9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. ( B ) A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务 10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________。 ( B ) A、探测性预测 B、描述性调研 C、因果关系调研 D 、定期性调研 11、同一细分市场的顾客需求具有_______. ( B ) A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 12、______差异的存在是市场细分的客观依据。( C ) A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略。 ( B ) A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题(每小题1分,共12分) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令——控制式组织”)的致命弱点是()。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的() A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是()。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的()类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题(每小题1分,共8分) 1.市场营销学的研究方法很多,主要有()。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析,一般着眼于()。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列,其变化趋势主要是()共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有()。

市场营销习题与答案(一)

市场营销哲学 1.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是( B ) A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念; D.市场营销观念; 2.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功( B ) A.买方市场; B.卖方市场; C.生产成本太高; D.产品为非渴求品; 3.下列表述中,反映推销观念的是( C ) A.我能生产什么,就卖什么; B.我生产什么,就买什么; C.我卖什么,就设法让人买什么; D.顾客需要什么,我就生产什么; 4.必然导致营销近视症的营销观念是( B ) A.生产观念; B.产品观念; C.推销观念; D.市场营销观念; 5.推销观念的出发点是(C) A.产品产量; B.产品质量; C.产品销售; D.顾客需求; 6.下列有关市场营销观念说法中,错误的是(D) A.营销重点是顾客需求; B.重视的是长期利益; C.采用整合的营销手段; D.营销程序是从生产者到消费者; 7.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是(BD )A.产品; B.权力; C.定价; D.公共关系; E.促销; 8.顾客总价值包括(ABDE ) A.产品价值; B.服务价值; C.品牌价值; D.形象价值; E.人员价值;

9.围绕顾客满意,下列说法正确的是(ABD ) A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C.顾客满意了就会成为忠诚顾客; D.夸大产品宣传会导致顾客不满意; 10.认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是(C)A.生产观念; B.推销观念; C.大市场营销观念; D.市场营销观念; 11.社会市场营销观念的出发点是(D) A.增加产量; B.提高产品质量; C.顾客需求; D.消费者和社会长远利益; 12.下列说法正确的是(D) A.市场营销就是推销; B.生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动; C.绿色营销的主旨就是环保; D.顾客需求是现代市场营销观念的核心; 13.菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是(C) 产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④ A.①②③④ B.①③②④ C.①④③② D.①②④③ 14.关系营销中对关系对象的正确理解是( D ) A.企业与顾客的关系; B.企业与供应商的关系; C.企业与政府的关系; D.企业与所有利益攸关者的关系; 15.( A )是利用了利用了消费者的“求新” 、“猎奇”心理。 A.取脂定价策略 B.尾数定价 C.整数定价 D. 声望定价 16、据有关权威部门调查统计分析,家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为 1,000 万、 2,000 万、3,500 万、5,500 万、 5,800万、 5,850 万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周 期的: (B) A.投入期 B. 成熟期 C.成长期 D.衰退期 2、下属于市场营销微观环境要素的是(ABCDE ) A、企业本身 B、市场营销渠道机构 C、企业面对的市场

市场营销学试题及其答案已经打

《市场营销学》试卷A-03 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A.欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是____D_____。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为___C_____。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的___D______。 A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应D.驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务D.环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的____B_____原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解(十四) 一、填空题 ( 每空 1 分,共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌,可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说,既是一种新产品的_____________ ,又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上,采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下,企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。() 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。() 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。() 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客,即使其产品已历经更新换代,但品牌的领导地位可经久不衰。() 5. 新产品的较晚购买者,往往对新事物抱怀疑态度,在新产品购买前须经深思熟虑,不易改变原来的消费方式。() 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。()

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分)分,共15一、名词解释(每题3、市场细分:1 2、分销渠道: 3、市场定位: 4、差别市场策略: 、市场预测:5 分)1分,共20二、单项选择题(每题)企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。、在( D 1 B.产品成长期A.产品导入期 D.产品衰退期C.产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装2。 D )策略是(.类似包装 A B.附赠品包装.分组包装C.再使用包装D. 3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D ) A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是( C ) A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C ) A.集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A ) A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B ) A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指( A ) A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是( B ) A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者

市场营销练习及答案

练习一市场营销概述 一、单项选择题 1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是()。 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。 A、生产 B、推销 C、产品 D、市场营销 3、市场营销学产生于() A、十九世纪 B、二十纪 C、二战末期 D、本世纪五十年代 4、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中形成准备阶段是在()。 A、18世纪中叶 B、19世纪末至20世纪30年代 C、本世纪50年代 D、19世纪初 5、1912年()写出第一本以"Marketing"命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。 A、赫杰特齐 B、菲利普.科特勒 C、彼得.杜拉克 D、鲍敦 6、市场营销观念的中心是() A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足他们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去 7、下列组织中,()不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 8、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 9、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 10、在相关群体中,个人所参加的各种社会团体是() A、主要相关群体 B、次级相关群体 C、崇拜性群体 D、意见领袖 11、市场营销理论产生于() A、美国 B、英国 C、日本 D、德国 12、丰田汽车公司是松下电器公司的() A、一般竞争者 B、次要竞争者 C、首要竞争者 D、潜在竞争者 二、多项选择题 1、市场营销学的发展历程大体上可划分为( )阶段。 A、形成准备阶段 B、基本形成阶段 C、变革与发展阶段 D、充实与完善阶段 2、()属于市场导向的市场营销观念。 A、以销定产 B、产品观念 C、以产定销 D、市场营销观念 3、传统的营销管理指导思想包括()。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销营销 D、市场营销 4、下列因素中,企业可控的是() A、产品 B、促销 C、分销 D、价格 5、分析营销环境的根本目的是()。 A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、职能研究法属于的范畴。 A.传统研究法 B.管理研究法 C.历史研究法 D.系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A.最大 B.最小 C.一般 D.盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 4、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A.服务本身 B.价格 C.分销商 D.促销 5、一般说来,消费者经由获得的信息最多。 A.公共来源 B.个人来源 C.经验来源 D.商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A.产品延伸策略 B.产品适应策略 C.产品扩展策略 D.产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A.塑造一家企业 B.塑造一种产品 C.确定目标市场 D.分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A.特征 B.用途 C.功能 D.利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A.终点 B.中间点 C.起点 D.以上都不是 12、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用。 A.长而宽的渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有。 A.新产品实现流程 B.生产管理流程 C.存货管理流程 D.订单——付款流程E.顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答 案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

市场营销学试题及其答案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意: 、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 、本试卷共有5页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。

.以消费者为中心 B.以生产者为中心 .市场营销组合 D.网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 .公共关系 B.市场营销 .倾听 D.市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。.购买动机 B.商品用途 .购买心理 D.人口因素 、公关活动的主体是_________。 .一定的组织 B.顾客 .政府官员 D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。 .简单 B.复杂 .一般 D.困难 、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。

.所有权 D.使用权 、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 .营销信息系统 B.市场调研 .市场预测 D.决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 .市场占有率高 B.成本的经济性 .市场适应性强 D.需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。.强竞争者 B.市场挑战者 .市场利基者 D.好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 .商品所有者 B.资产所有者 .品牌所有者 D.产品所有者

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