参加公安民警心理健康服务保障工作培训心得体会

参加公安民警心理健康服务保障工作培训

心得体会

参加公安民警心理健康服务保障工作培训心得体会

公安队伍管理是指在公安机关的组织机构、勤务模式、管理方式、教育训练、监督制约、警务保障等方面实现程序化、法制化和科学化，使得公安机关运行畅通，内务规范、工作高效、保障有力。公安队伍管理作为公安工作的根本，是公安机关职能任务发挥的重要保证，直接影响着国家政权和社会治安的稳定。

管理心理学是运用心理学的知识解决管理过程中个体和群体的心理行为问题，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，以有效实现组织目标。在公安机关队伍管理中，管理心理学通过分析组织中个体和群体的行为规律，以及如何运用这些规律来预测和掌控群体及个体行为，最大限度调动广大民警积极性，建立健康文明的人际关系，改善组织结构和领导绩效，提高整体工作质量，最终达到提高管理水平和组织运行效率的目的。具体来说，管理心理学对公安机关组织队伍管理的作用有以下三个方面。

一、在组织层面有助于提升领导力，提高公安机关整体

工作效率

管理心理学在组织层面对公安队伍管理的主要作用是掌握公安机关中个体、群体和组织的心理活动规律，从而制定出相应的管理政策和监督制约方法，优化组织的流程结构和勤务模式，减小公安机关运行中的内耗，提升公安领导的影响力，带领引导公安民警实现组织目标的过程，进而提高公安机关整体的工作效率。公安机关的领导力主要包括：感召力，决断力，亲和力，学习力，应变力和执行力，在领导过程中，通常领导者都居于组织机构的中心位置，发挥着重要的主导性作用，很大程度上推动着组织的正常运转与发展。

二、群体层面有助于加强警察人际沟通，增强公安队伍凝聚力

管理心理学在群体层面主要研究群体的凝聚力、群体中的人际关系和信息沟通模式、士气与群体意识，目的是为了更好地解决组织中的协调交流、团结合作的问题。其中人际沟通是警察在公安机关中为了完成特定的目标任务，通过语言、文字、图片、行为等方式相互传递思想、观点、情感等信息，并寻求反馈以达到相互理解的目的，是人民警察行政执法过程中所必须具备的接收和传递信息的能力。

警察沟通能力在处理上级安排的任务、传递警令，与下级或同事进行工作协调、相互配合，警察与群众之间进行政

策解说、获取信息都有着至关重要的作用。在公安队伍管理中主要通过在信息沟通过程中融入尊重、关心、理解的因素，来调适人际关系，优化个体与组织的相互作用，增强公安队伍的凝聚力。

三、个体层面有利于调动警察工作积极性，提高心理健康水平，激发理想信念

管理心理学在个体层面主要研究个体的心理活动规律、包括个体的需要、动机、态度，个体的心理素质与激励等。管理心理学在公安队伍管理中有助于警察正确认知自我，调动工作的积极性，提高警察情绪管理能力，提升心理健康水平，激发理想信念。

心理健康是警察素质健全的重要内容，也是警察切实履行职责、取得工作成效的内在要求。警察长期与违法犯罪分子作斗争，工作危险性和对抗性强，长期容易产生消极情绪和不良认知。管理心理学运用心理学的方法，有助于警察有效应对压力、管控情绪，正确看待分歧和落差，调整把握自己的需求，设定合理的目标，采用合理的途径去达成，不仅有助于提高警察的心理活动效率和心身健康水平，同时也有助于激发理想和信念，帮助警察更好地适应社会、发展事业、享受生活，促进个人的自我实现。

随着形势发展的要求，在公安机关队伍管理中运用管理心理学的原理，对公安机关整体工作效率、群体凝聚力和个

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体积极性的提升都有着巨大的作用，但需要说明的是，心理学有关的方法并不是包治百病的万能药，不管什么问题，只要用心理学的方法就能解决。很多实际的问题，在心理表象的下面都潜藏着个体和现实世界的适合问题，像公安机关警力配置与警务运行保障，执法活动中的对抗与矛盾纠纷化解，警察工作压力负荷与身心调适休整等问题，都需要相关的制度建设去解决，结合管理运行体制的改革才能有作为。心理学起作用的途径是通过直接改造主观世界来整合资源建立积极的应对方式，进而间接地改造客观世界，离开坚实的物质基础和实际的资源配套，心理学的作用犹如画饼充饥，仅能暂缓一时的问题，其效果是短暂式微的。

在新时期的公安队伍管理中，运用现代管理心理学的原理和方法，是应对目前情况新的探索和实践，在具体的运用中并没有现成的固定模式和套路，实际面临的情况千变万化，面对这些具体的问题，都需要灵活运用相关的原理方法调查研究，具体问题具体分析，才能提出取得实效的解决办法。