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DA_知识库系统操作手册

知识库系统哈尔滨东安汽车动力股份有限公司知识库系统

用户使用手册

哈尔滨东安汽车动力股份有限公司

第一章知识库系统介绍 (1)

第1节知识库系统基本特性 (2)

第2节知识库系统角色划分及权限 (3)

第3节知识库系统问题状态以及完成度说明 (4)

第4节知识库系统问题完成度说明 (5)

第二章获取用户名 (6)

第1节登录页面 (7)

第2节注册用户名 (8)

第3节修改注册的密码 (9)

第三章使用知识库系统 (10)

第1节登录知识库系统 (11)

第2节提出问题 (12)

第3节修改问题 (13)

第4节审核问题 (14)

第5节认可并分派问题 (15)

第6节修复问题 (16)

第7节闭环问题 (17)

第8节问题追踪 (18)

第四章知识库系统的管理 (19)

第1节用户管理 (20)

第2节项目管理 (21)

第3节标签管理 (22)

第4节自定义字段管理 (23)

第5节平台配置管理 (24)

第6节配置管理 (25)

第五章知识库系统申请 (27)

第六章附件 (28)

第一章知识库系统介绍

本章主要介绍知识库系统的知识库系统的基本特征、角色划分、问题状态说明等。

第1节知识库系统基本特性

●个人可定制的Email通知功能。(必须使用内网企业邮局进行注册和密码重置，企业邮局地

址http://172.28.10.10）

●权限设置灵活，不同角色有不同权限，每个项目可设为公开或私有状态，每个缺陷可设为

公开或私有状态，每个缺陷可以在不同项目间移动。

●便捷的缺陷关联功能，除重复缺陷外，每个缺陷都可以链接到其他相关缺陷。

●流程定制方便且符合标准，满足一般的需求跟踪。

第2节知识库系统角色划分及权限

●复查员：只可做查询、只有查询权限的相关人员。

●报告员：报告、查询，下载等。

●修改员：报告、查询、下载、修改问题等。

●开发员：报告、查询、下载、修改问题、分派、跟踪问题等。

●部门主管：报告、查询、下载、修改问题、分派、跟踪问题、项目参数进行维护，增加、

删除项目相关人员等。

●系统管理员：报告、查询、下载、修改问题、分派、跟踪问题、项目参数进行维护，增加、

删除项目相关人员、维护参数维护、权限设定、工作流、阀值设定、项目建立及维护、人员建立及维护等。

第3节知识库系统问题状态以及完成度说明

问题状态：

●新建新提交的报告，默认状态为新建

●反馈修正的问题经过测试后仍不完善

●已审核报告的问题确实存在（通常为业务负责人使用）

●已确认通常为技术项目部门主管确认时使用

（以上四种状态均为无需修改、或者需要修改但尚未指派修改人的状态）

●已分派分派给具体开发人员

●已解决修改后的问题，可以进行测试

●已关闭测试通过的问题，或者在报告生命周期内判定为无需修改的问题

（只有部门主管和管理员有关闭问题的权限）

第4节知识库系统问题完成度说明

问题完成度：

●未处理

●已修正

●重新打开

●无法重现

●无法修复

●重复问题

●不是问题

●暂停

●不做修改

注意：问题进度修改时务必详细填写注释信息

问题完成度只有在问题状态为已解决或关闭的情况下才能修改

第二章获取用户名

本章主要介绍如何注册新用户和如何更改密码等。

第1节登录页面

进入东安动力内部网站，点击知识库系统,进入系统首页，如下图:

第2节注册用户名

点击知识库系统的登录页面“注册一个新帐号”，转到以下界面：

[ 注册一个新帐号 ] [ 忘记密码？ ]

在此页面输入合理的帐号和有效的企业邮箱地址，点击注册。注意，帐号组成为“部门-科室-人名”，例“gyb-xxk-zs”,如果成功注册将会出现以下页面：

第3节修改注册的密码

注册成功后，查看你所填写的企业邮箱是否已经收到由知识库系统发出的用户注册确认信，如下图：

点击邮箱收到的超级链接进入知识库系统新注册用户的密码修改页面，如下图：

在此页面输你所希望的密码，然后点击页面下方的“更新帐号信息”按钮，完成密码修改。

如果想修改其它个人信息，只需点击[更改个人设置]就可以了。

注意：默认的新注册用户只有[报告人员]的存取权限，其它一些权限的设定需要管理员另行配置。

登录页面，输入用户名和密码，进入知识库系统的主界面，如下图：

在主界面我们可以看到一条工具栏，这就是我们能够使用的所有功能了。在工具栏的下方我们看到有5大栏，分别是：

●未指定的：是指问题已经报告，但还没有指定由那个项目组成员进行跟进的问题列表。

●已解决的：指问题已经得到解决，问题的状态为[已经解决]。

●我正在监视的：指你正在监视那些问题，在问题报告中，你被选为监视人。

●由我报告的：在这里将会显示由你报告的问题列表。

●最近修改：这一栏显示那些问题报告最近被项目组成员修改了。

报告员提出问题，点击[提交问题]进入以下页面，选择你报告的问题所属的项目，如下图

在上图中有些栏位是打了红星的，表示这些是必填内容，如问题有附件，也可上传附件，填好问题报告后，点击[提交报告]，就会将此问题提交到系统，系统将会通过企业邮箱通知项目组的相关人员。

注意：

此时问题单状态：新建

在查找结果的列表上点击编号内容,则会进入问题修改的页面,如下图:

上图中点击编辑，即可修改问题的严重性，出现频率等。

注意：此处开发员，部门主管，管理员能修改。

开发员审核问题，在首页点击“未分派的”,则会进入状态修改的页面,如下图:

上图灰色框具体功能如下：

●编辑：修改问题有限程度，严重度等。

●分派给：部门主管确认问题后，开发员可根据实际将本问题分派给修改员。

●状态改为：更改问题的状态，根据实际情况选择状态。

●监视问题：点击后，所有和这个问题相关的改动都会通过企业邮箱发到监视用户的邮箱。

●创建子项问题：建立一个问题的子项，而这个子项报告的问题是依懒于这个问题而存在

的。

●移动问题：将这个问题转移到其它项目中。

●删除问题：如开发员审核此问题，发现不存在，可以删除本问题。

注意：对于已审核状态的问题，项目相关部门主管可以确认问题，问题确认后即可进入修改流程。

问题单状态：认可=>已确认

如果项目部门主管对审核员认可的问题存在异议，可将问题反馈给审核员。

问题单状态：认可=>反馈

第5节认可并分派问题

部门主管确认问题，在首页点击“未分派的”,则会进入状态修改的页面,如下图:

上图灰色框具体功能如下：

●编辑：修改问题有限程度，严重度等。

●分派给：分派给开发员，或根据实际情况直接分派给修改员。

●状态改为：更改问题的状态，根据实际情况选择状态。

●监视问题：点击后，所有和这个问题相关的改动都会通过企业邮箱发到监视用户的邮箱。

●创建子项问题：建立一个问题的子项，而这个子项报告的问题是依懒于这个问题而存在

的。

●移动问题：将这个问题转移到其它项目中。

●删除问题：如开发员审核此问题，发现不存在，可以删除本问题。

注意：

状态变化：已分派 => 认可

修改员修复问题，在首页点击“分派给我的”,进行编辑后，则会进入处理状况页面,如下图:

分派给修改员的需求单经过修复及内部测试，可以提交用户测试时，可修改问题单状态为已修正。

注意：

状态变化：未处理 => 已修正

通过测试后，开发员点击首页“最近修改的问题”。进入界面后，选择状态更改“已解决”，进入如下界面：

分派给报告员后，此问题解决，也可以关闭。

注意：部门主管也可直接更改问题状态

状态变化：已分派 => 已解决

社区推广活动操作手册

贵州益佰医药有限公司终端推广部（内部资料严禁泄露）目录做足100 ? 金牌伙伴健康100中国行社区活动推广执行手册

第二部分认识我们的工作 (4) 一、工作要点 (4) 二、工作职责 (4) （一）区域推广经理的工作职责（二）业务主管的工作职责（三）业务员的工作职责第三部分社区推广活动 (5) 一、社区推广活动操作流程表 (5) 二、社区推广活动操作流程细则 (5) 三、社区推广活动执行要点 (8) （一）活动现场布置（二）活动形式（三）五大产品诉求点解析第四部分社区推广阶段性主推产品排期 (13) 附件：附表一《社区活动申请表》附表二《社区巡展活动时间控制表》附表三《社区巡展物料清单》附表四《赠品签收单》附表五《社区活动总结报告》第一部分活动背景目前药品市场上，同类的产品越来越多，产品的同质化越来越普遍，各医药企业之间的竞争变的更加激励。在零售渠道方面，连锁药店在一、二级重点的城市处在市场的绝对领导地位，占居着绝大部分的市场份额，各大药店的规模也越来越大，逐步在向商超化来演变。并且在国家政策的大环境下，药店已经变成国内外各医药企业宣传产品、争夺消费者、提高

经过了多年的发展，益佰业已形成以“克咳家族”、“四季草颗粒”、“定风蔴牌天麻头风灵胶囊”、“铁榔头正红花油模贴”、“铁榔头贴剂系列”、“怜香惜玉系列”为主导的OTC产品群，其品牌形象和产品销量也在稳步提升。有鉴于此，益佰特举行“合联胜·做足100”系列工程，来加强与连锁药店的合作，最终达到双赢。而本次的社区推广活动，是益佰制药首次与全国各大连锁药店展开深入合作，举行“合联胜·做足100”系列工程中一个重要分支行动。因此，这次大型、长期的社区推广活动是以益佰制药与连锁药店共同之名义开展的。本次活动的主要目的，是针对社区消费者解决益佰系列产品知识的普及教育，树立企业为民服务的品牌，以期长期销售得以提升提高。同时帮助连锁药店扩大在当地社区影响，提高益佰产品的销售。本次活动涉及的产品是四季草颗粒、铁榔头正红花油膜贴、铁榔头贴剂系列、天麻头风灵胶囊、怜香惜玉系列五类产品。第二部分认识我们的工作一、工作要点 1、通过在社区的一对一传播，让更多的人了解贵州益佰，信赖贵州益佰，选择贵州益佰。 2、社区活动是一项长期、繁杂、但最具实效的工程。它将直接对销量产生影响，它对贵州益佰的品牌发展具备不可替代的战略价值。 3、打造旗舰品牌，在了解贵州益佰的同时帮助合作药店宣传。

知识与知识库系统

知识管理与知识库系统 1.知识管理随着计算机科学技术的发展，以计算机为工具的信息处理技术经历了数值计算阶段和数据处理阶段之后，已经进入了知识管理与处理的阶段，也就是说，计算机可以像人类一样具有创造性思维的能力，即智能。这意味着计算机信息社会进入了一个知识信息处理的新时代，而知识库技术将使计算机应用系统拥有更多的智能。作为一种管理行为，知识管理历史悠久。知识经济将是继农业经济和工业经济以后的又一种新的社会经济形态。知识不仅是与传统生产要素并列的一种资源，而且是当今唯一有意义的特殊资源，知识首次以一种无形的形式作为经济基础出现在人类发展的进程中。 1.1 知识管理的发展

知识作为一种组织资产的重要性在80年代中期已经被人们意识到知识管理一词正式出现于1989年，这一年为了给知识管理工作提供相应的技术支持，美国一家公司联合会实行了一项管理资产的实验项目，与知识管理相关的一些文章开始出现于一些知名杂志，如《斯隆管理评论》、《哈佛商业评论》、《组织科学》等 1991年野中郁次郎和组内广隆出版了名著《知识创造型公司：日本公司如何建立创新动力机制》标志着知识管理的产生。 1.2 知识经济时代企业的核心竞争力 IDC研究报告显示，员工做的90%的所谓创新工作都是重复的，因为这些知识已经存在。另一份报告显示，员工的1/3时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。有72%的员工认为自己所在的企业没有把公司不同地方的知识很好的相互复用，也没有实现知识的整合，形成了“知识孤岛”。

由此看来，如何优化流程将员工宝贵的工作时间能够直接运用于协作顾客或解决问题的创造价值的活动上，对营造企业竞争优势非常重要。 1.3 知识管理的定义知识管理就是运用信息化技术手段将人与知识充分结合，并且创造知识分享的文化，以加速员工学习、创造及应用知识，提升组织的核心能力，核心为人、组织和技术，简称HOT 。 1.4 为什么需要知识管理 1）外部环境压力 ●全球化、快速化、动态化的激烈市场竞争压力 ●知识成为21世纪的主要经济资源 2）竞争与生存的需求 ●知识利用可以产生竞争上的差异化，并使竞争对手难以模仿 ●知识会影响企业机会把握、响应速度和产品上市时间等最重要的企业生存能力 3）知识的经济价值性 1.5 知识管理的实现方法 1）知识管理理念、方法的导入

堡垒主机用户操作手册运维管理

堡垒主机用户操作手册运维管理版本2.3.2 2011-06 目录1.前言...................................................... 1.1.系统简介 .............................................. 1.2.文档目的 .............................................. 1.3.读者对象 .............................................. 2.登录系统.................................................. 2.1.静态口令认证登录 (3) 2.2.字证书认证登录 ........................................ 2.3.动态口令认证登录 ...................................... 2.4.LDAP域认证登录........................................ 2.5.单点登录工具 ..........................................

3.单点登录（SS0）........................................... 3.1.安装控件 .............................................. 3.2.单点登录工具支持列表 .................................. 3.3.单点登录授权资源查询 .................................. 3.4.单点登录操作 .......................................... Windows资源类（域内主机\域控制器 \windows2003\2008） Unix\Linux资源类............................... 数据库（独立）资源类 ........................... ORACLE_PLSQL单点登录........................... ORACLE_SQLDeveleper单点登录.................... MSSQLServer2000查询分析器单点登录.............. MSSQLServer2000企业管理器单点登录.............. SQLServer2005ManagementStudio单点登录.......... SQLServer2008ManagementStudio单点登录.......... SybaseDbisqlg单点登录..........................

电子运维知识库管理系统建设方案

1. 概述 1.1. 建设背景现湖南E-OMS 系统已初步形成了面向日常运维事务、对日常运维工作进行监督和管理的具有湖南移动自身特色的电子化运维的平台性系统，成为湖南移动网络部日常工作、网络维护不可或缺的系统。随着E-OMS系统的完善，电子化运维的使用人员对资源的优化，使用的方便程度提出了越来越高的要求，迫切需要建设一套电子运维知识库系统，来提高运维工作效率，以便于日常工作管理。 1.2. 建设原则按照集团公司的规划，知识库系统采用独立部署，统一建设的原则，达到应用统一和信息共享的目的。由于客服目前已经依据集团规划，建设了一套知识库系统，因此不允许再进行重复性的建设。 1.3. 建设内容根据前面所述的系统的建设背景及原则，我们提出：依托客服现有的知识库系统，建设电子运维知识库管理系统。通过对现有客服知识库系统的改造来满足电子运维对知识库的需求，同时也大大降低了成本，加快了建设的速度。总体建设方式如下： 1、在现有知识库中新增电子运维专用数据节点，同时分配给电子运维专用的账号及权限，以便进行管理。 2、通过对现有知识库系统知识搜索功能的改造，增强现有知识库的搜索引擎功能。 3、在现有知识库系统上，增加新的业务接口，满足电子运维对知识库的需求。

知识库系统

企业知识管理系统产品白皮书
2009.5
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目录
概述
知识库系统
系统简介
系统规划
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随着企业组织机构和人员的增加，以及业务领域的拓展，使得随之产生的大量文档、业务数据等知识元素，分散的沉淀在各个系统之中
越来越多的知识停留在纸质的沉淀和分散在各个系统中，知识搜索和共享非常困难
知识分散度
前端客户服务人员无知识库系统支撑，业务营销和服务解释口径不统一
人员数量
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面对呈几何级数增长的大量电子数据信息，企业往往容易走入误区，利用搜索引擎技术，为企业提供信息查询，满足企业内部的信息检索
我们应该更多考虑，如何调整散布在各处的知识片段，如何将知识与人进行自动关联，如何打破人与人之间的沟通界限，形成具有企业自身业务需求特点的知识平台
搜索引擎
知识平台
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db2top工具详解(翻译)

Database (d) Figure 2. Database screen 在数据库屏幕，db2top提供了一组对整个数据库的性能监控单元。用户可以监视活动会话（MaxActSess），排序内存（SortMemory）和日志空间（LogUsed）。这些监测元素可以帮助用户确定这些元素的当前使用百分比。如果这些因素中的一个开始达到很高甚至100％时，用户应该开始调查发生了什么事。当前时间和数据库开始时间(Start Time)相比能让我们了解数据库运行了多久。这个值结合其他检测元素去调查那些已存在一段时间的问题是非常有用的。锁的使用（LockUsed）和升级（LockEscals）对缩小锁定问题非常有帮助。如果LockEscals 数量很大时，则增加LOCKLIST和MAXLOCKS数据库参数是一个好主意或者寻找那些引起这个问题的不良查询语句。 L_Reads，P_Reads和A_Reads代表逻辑读，物理读和异步读取。结合的命中率（HitRatio）值，这些变量对于评估大多数的读取发生在存储器中还是磁盘I / O里是非常重要的。因为磁盘的I / O比存储器存取慢得多，用户更喜欢访问在内存中的数据。当用户看到HitRatio 下降低则可以查看缓冲池(bufferpools)是不是不够大了，或是不是有查询进行了太多的全白扫描而导致页面数据从内存洗冲到磁盘。和读类似，A_Writes代表异步写入，这表明数据页是由异步页清洁剂之前写的缓冲池空间是必需的。通过db2top 刷新频率这段时间内的写数量我们还能知道有多少写请求发生了。还能计算每次写入的平均花费时间这对分析I/O瓶颈引起的一些性能问题有所帮助。当A_Writes/Writes的比值越高则写I/O性能越高。 SortOvf代表排序溢出。如果用户发现这个数字变为非常高，就需要寻找查询了。排序溢出发生在SORTHEAP不足够大，导致排序(Sort)或HashJoin操作可能会溢出数据到临时空间。有时该值随着SORTHEAP增加而降低，但在其他情况下，可能没有多大帮助，如果进行排序的数据集比可分配给SORTHEAP内存大得多。如果请求的数据量超过缓冲池可容纳的临时空间大小那么就可能需要物理I/O来进行SORT或哈希链接在这种情况下排序溢出将是很大的瓶颈。因此优化查询来减少排序溢出的数量能显著提高系统的性能。

建设银行善融商务商城用户操作手册电子券营销活动

善融商务企业商城用户操作手册 (电子券营销活动功能) 1通用券商品 1.1商户申请加入建行发起的通用券活动 1.1.1功能概述商户在前台申请加入我行总行发起的通用券活动，商户所有符合活动规则的商品在活动期间都自动成为派券商品、收券商品，显示派券标识、收券标识。活动结束后，自行取消派券标识、收券标识。 1.1.2适用对象加入建行发起的通用券活动的企业客户。 1.1.3操作流程第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”页面；第二步：在“商务中心”页面导航条中选择“营销活动”；第三步：在“营销活动”页面左侧菜单栏中选择“活动申请”；再选择“加入活动申请”选项卡第四步：选择总行发起的通用券活动，点击“申请加入” 第五步：点击《商户需与活动发起方签订的电子协议》，阅读协议第六步：点击【确定】，申请加入活动 1.2商户查看申请加入通用券活动的结果 1.2.1功能概述

商户在前台查看申请加入我行总行发起的通用券活动的结果 1.2.2适用对象加入建行发起的定向券活动的企业客户。 1.2.3操作流程第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”页面；第二步：在“商务中心”页面导航条中选择“营销活动”；第三步：在“营销活动”页面左侧菜单栏中选择“活动申请”；再选择“申请管理”选项卡；第四步：在“申请管理”页面查看申请加入通用券活动的状态，点击“查看详情”可查看活动详情、返券规则。 1.3 发布收取通用券商品（卖家） 1.3.1商户发布 1.3.1.1功能概述客户通过我行善融商城网站发布或取消收取通用券消费商品，商家自行设置的收券商品长期有效，不受活动时间控制，同时支持自行取消。 1.3.1.2适用对象发布通用券消费商品的企业客户。 1.3.1.3操作流程 1.3.1.3.1商户发布收取通用券商品（新商品）第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”

db2top

DB2TOP(1) User Manuals DB2TOP(1) NAME db2top ? DB2 performance monitor SYNOPSIS db2top [?d dbname] [?n nodename] [?u username] [?p pass?- word] [?V schema] [?i interval] [?P ] [?b option] [?a] [?B] [?k] [?R] [?x] [?f file <+offset> ] [?D delimiter] [?C

融合套餐活动受理操作手册40完整

融合套餐活动受理操作手册注意事项（必看） 1.受理融合套餐包活动前必须确定该集团已经订购了【多媒体桌面电话和新增V 网】业务。 2.受理【多媒体桌面电话和新增V网】时必须新建账户，该账户是IMS固话合户和专线的账户。 3.受理融合套餐包活动的号码必须是【多媒体桌面电话和新增V网】业务的计费号码。 4.一定要注意，我们给用户的优惠专线的划拨是通过活动划款实现的，IMS固话和手机号码费用划拨是通过活动划款+集团划拨来实现的，活动划拨给集团 80989账本下的钱是供IMS固话+需划拨手机号码一起使用的，因此【集团划拨给手机号码的费用总和】+【IMS固话当月的消费额】不能高于80989账本内的余额，否则集团划拨无法实现。受理流程 1.为集团订购【多媒体桌面电话和新增V网】业务（新建账户） 2.为集团订购相应的专线业务（选择上步新建的账户） 3.IMS固话开户（选择指定的包月套餐） 4.IMS固话与 5.取【多媒体桌面电话和新增V网】业务的计费号码受理融合套餐包活动 6.根据客户需求为客户需划拨的手机号码进行个性化集团划拨流程详解为集团订购【多媒体桌面电话和新增V网】业务在融合后版本PRM中选定集团客户管理——集团查询菜单选择需要操作的集团，双击进入集团视图选择左上角集团信息——V网菜单，进入集团V网信息界面点击添加，查询需要绑定的V网；选定查询结果，点击【确定】在弹出窗口中点击【确定】，V网绑定成功。回到V网页面中，可看到已添加成功的集团，点击【查看】可以查看已绑定的V网信息在集团视图中选择套餐订购——基本套餐在基本套餐订购页面中选择IMS业务分组——新增V网和多媒体桌面电话，点击【订购】在订购页面中，输入订购信息（注意，V网编号下拉列表中选择之前绑定的VPMN编号，另外，因为牵涉到专款费用的划拨，此处的账户编号需新建，且仅用于IMS固话合户和融合V网域多媒体桌面电话使用）

commvault 操作手册

CommVault备份系统安装配置手册

目录第一章湛江港备份应用环境描述 (3) 1.1 CommVault服务器环境 (3) 1.2 CommVault软件安装信息 (3) 1.3 Exchange环境 (3) 第二章备份系统安装及配置 (3) 2.1安装前准备（Windows操作系统） (4) 2.2 Commvault软件安装 (4) 2.3 客户端安装 (8) 2.3.1虚拟机客户端安装（Vitual Server Agent） (8) 2.3.2 Exchange客户端安装 (9) 2.4许可证管理 (14) 2.5存储介质管理 (16) 2.6存储策略配置 (18) 第三章VMware备份配置及恢复 (21) 3.1虚拟机备份配置 (21) 3.2虚拟机备份 (23) 3.3虚拟机恢复 (24) 第四章 Exchange备份配置及恢复 (26) 4.1 Exchange邮箱备份配置 (26) 4.2 Exchange邮箱备份 (28) 4.3 Exchange邮箱恢复 (30) 4.4 Exchange数据库备份配置 (31) 4.5 Exchange数据库备份 (32) 4.6 Exchange数据库恢复 (34)

第一章应用环境描述 1.1 CommVault服务器环境 CommVault服务器型号：IBM-3650-M2 CommVault服务器名称：cv Commvault服务器域名：https://www.wendangku.net/doc/db330850.html, CommVault服务器IP地址：xxx.xxx.xxx.xxx CommVault服务器操作系统：Windows2008 (64位) Web访问路径：http://xxx.xxx.xxx.xxx/console 1.2 CommVault软件安装信息 CV-SQL密码：xxxx Commvault客户端名：cv Commvault登录用户名：xxxx Commvault登录密码：xxxxx DR备份设置：D:\CVDR 1.3 Exchange环境一、Exchange备份架构二、Exchange架构环境描述 Exchange服务器操作系统：Windows2008 R2 （X64）Exchange版本：2010 现有5台虚拟服务器作为Exchange环境， 2台作为Exchange数据库服务器，采用DAG技术(Exdb1, Exdb2)， 2台作为客户端服务器做了负载均衡（Excas1, Excas2）， 1台作为边缘服务器（Exedge1）第二章备份系统安装及配置

《幼儿园一日活动保教常规操作手册》学习心得

《幼儿园一日活动保教常规操作手册》学习心得《幼儿园一日活动保教常规操作手册》中讲到了生活活动、游戏活动、体育活动、学习活动，书中对每个活动都做出了一个概述，以及保教基本常识，同时还对各年龄段拟出了幼儿常规培养建议。给我印象最深刻的是体育活动、游戏活动。以前我觉得开展的体育集教活动才是体育活动，看了这本书以后我才知道，“幼儿园的“体育活动”是幼儿园教育中，引导幼儿通过体育器械的运用、基本动作活动、利用自然因素的锻炼和体操活动。”也就是说幼儿在园的户外活动、晨间体育活动、体育集教活动都属于体育活动。而且在开展体育活动的时候是一个安全教育的契机，可以在活动中告知幼儿所要注意的安全事项，久而久之幼儿便知道哪些事情是安全的哪些事情是危险的，幼儿可以在体育活动中累积安全知识。幼儿常规培养建议中给予了我们很好的提示，分别有活动前、活动中、活动后，我觉得体育活动中特别要注重的是安全；其次是幼儿的护理，在游戏前应该检查孩子的衣物是不是便于运动，然后选择合适的场地，准备好材料；然后在是幼儿在游戏中我们应该关注幼儿在游戏中的情况，引导幼儿遵守游戏规则以及对材料的创新、引导幼儿遇到问题的时候与同你、伴交流合作，教师应该巡视幼儿观察其危险的地方时借助次时机进行安全教育。在体育活动中不仅能让幼儿身体的到发展还能增加幼儿间的情感，幼儿解决问题的能力，能让幼儿在多方面得到发展。

幼儿园的游戏活动时很重要的，幼儿能在游戏中得到多方面的发展。幼儿的想象与创造、合作与交流、勇敢与坚持、愉悦与向往等良好品质都在游戏活动中得到及时的满足和综合的发展。在游戏活动中教师要做的就是为幼儿提供多样化的材料，组织丰富的游戏活动，同时在游戏中观察幼儿的水平及发展。游戏活动分为两个板块，室内游戏和户外游戏。我觉得室内游戏分为：区角游戏、集教游戏、手指游戏等。室外游戏则分为：晨间游戏、户外区角游戏。在开展这些活动前教师应该根据室内实际情况、幼儿实际情况设计合适的活动，然后在与幼儿一同制定游戏规则。同时很多游戏都会借助材料来完成，就需要准备多样化的材料供幼儿玩耍。在活动中教师应该多角度观察幼儿，材料是否感兴趣？关注幼儿能否在活动中的需求，及时进行相应的调整；游戏后对于游戏的情况进行分享交流、提升经验。书中特别强调的是对于游戏在游戏中的护理，例如：幼儿在户外游戏的安全、幼儿在玩沙水时的安全和卫生、游戏材料的安全、游戏材料的卫生、等，而我以前在开展游戏活动的时候都特别在意幼儿在游戏中有没有遵守规则，幼儿会不会玩游戏。幼儿在玩游戏时最应该注重的应该是幼儿的安全和健康，有了安全和健康才能开展有趣的游戏。

外出经营活动证明-操作手册教学文案

外出经营活动证明操作手册 2016年9月

目录 1关于 (2) 1.1系统介绍 (2) 1.2功能概述 (2) 2系统运行环境及相关设置 (3) 2.1系统运行环境 (3) 2.2IE设置 (4) 2.3相关涉税软件下载及安装 (6) 3操作指南 (9) 3.1系统登录 (9) 3.2外出经营证明申请开具 (11) 3.3外出经营报验登记 (13) 3.4建筑业项目登记及变更 (15) 3.5增值税预缴税款 (18) 3.6外出经营活动情况申报 (24) 3.7《外出经营管理活动证明》缴销 (26)

1关于 1.1系统介绍《外出经营活网上管理系统》主要实现了纳税人外出经营的业务全流程，从外出经营证明的开具，到外埠纳税人报验登记、建筑业项目登记，以及报验地预缴申报，报验申报，直至外出经营证明的核销，全部实现网上办理，纳税人足不出户就可以网上办理外出经营各项涉税手续。而且针对建筑企业开具《外管证》业务需求量陡增的情况，系统涵盖了建筑业纳税人外出经营的业务全流程，通过网上办税服务厅“外出经营网上管理”，建筑业纳税人外出经营业务实现全流程电子化流转，减轻了办税服务厅办税压力，解放了企业人力资源，降低了征纳成本。 1.2功能概述《外出经营活网上管理系统》主要的功能如下： 1.登陆；系统提供两种登录方式：第一种是主体纳税人的登陆，主题纳税人需要输入自己的纳税人识别号和登录密码进行系统登陆。第二种是针对外埠纳税人的登陆，外埠纳税人输入纳税人识别号、外管证号、登陆密码、验证码点击登录方能登录系统。 2.外出经营证明申请开具到外县（市）临时从事生产经营活动的纳税人，在外出生产经营前，登陆《外出经营活网上管理系统》向主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》。必须提交的资料有：税务登记证副本、外出经营活动情况说明、建筑安装行业的纳税人还应提供外出经营合同原件及复印件（扫描录入）。提交的申请信息在业务查询模块可以查询到，主管税务机关未受理之前状态为受理中，主管机关已受理则状态为“已受理”。若主管机关同意纳税人外出经营，审批通过，在企业端“税务出具文书模块”可查询到外经证的文书，主管税务机关的意见及外管证号，并支持文书的预览和打印。 3.外出经营证明报验登记

sqc基础库使用手册

SqcLib库接口定义新的sqc基础库采用c++封装，开发人员只需要从基础类Db2Tools派生自己的业务类。然后重载基础类的busiLogic方法，就可以完成自己业务逻辑处理。具体的处理流程为： 1、在基础类Db2Tools的run方法中完成对具体应用参数的解析。 2、run方法调用busiLogic方法，完成具体的业务逻辑 3、busiLogic方法中调用基础类的常用数据库访问方法，完成对数据库的操作。 4、在基础类的数据库访问方法中，除完成指定的数据库操作外，同时完成日志输出和相关事务控制。[日志的输出目录为profile文件中定义的AGENTTRACEDIR目录，如果没有定义，取默认路径] 1函数列表 1.1数据库类（Db2Tools）该类有两个主要功能： 1、实现数据库访问 2、完成对具体业务逻辑调用和事务控制 ●connDb 函数原形：int connDb(const char *m_para_conn) 用途：连接数据库参数：m_para_conn：数据库名dbname 返回：1.输入的数据库参数不对 2.密码参数环境变量设置错误 3.数据库连接失败 0.数据库连接成功 ●busiLogic 函数原形：int busiLogic(void) 用途：业务逻辑入口参数：返回： ●run 函数原形：int run(int argc,char *argv[]) 用途：实例开始入口参数：argc：参数个数

Argv：参数数组（通常取main函数入口参数）返回：0：成功，其它：失败 ●db2RunstatTab 函数原形：int db2RunstatTab(char *tabname,char *file,int line) 用途：对表做runstats 参数：tabname：输入需要runstats的表名，schema.tabname或者tabname(schema默认为用户名) 返回：-1：失败 0：成功 ●db2Insert 函数原形：int db2Insert(char *sqlstr,char *tabname,char *file,int line) 用途：提交insert语句参数： sqlstr：insert sql语句 file： line：返回：-1：失败 0：成功 ●db2Update 函数原形：int db2Update(char *sqlstr,char *tabname,char *file,int line) 用途：提交update语句参数： sqlstr：update sql语句 file： line：返回：-1：失败 0：成功 ●db2Delete 函数原形：int db2Delete(char *sqlstr,char *tabname,char *file,int line) 用途：提交delete语句参数： sqlstr：delete sql语句 file： line：返回：-1.失败 0.成功 ●db2DropTab 函数原形：int db2DropTab(char *tabname,char *file,int line) 用途：删除表参数： tabname：需要删除的表名，schema.tabname file：

大型会议活动流程及操作手册1绝版

2012华融湘江银行2周年庆晚宴及论坛活动执行手册

总体操作手册荣誉会地点：金凯悦酒店英雄宴地点：金凯悦宾馆活动时间：2011年7月9日参会人员：领导：李董、赵总及随行人员，分公司总经理室，各部门长分公司：前线部分员工机构：机构总及营销培训负责人业务员：李董有约入围业务员，上半年新晋升主管（04、05、06、08），南阳A大队全体人员，各机构A大队入围英雄宴人员，新机构业务员，南阳外勤30名

“李董有约”工作组会议总指挥：周总会议总督导：罗亮经理荣誉会主持人：周总英雄宴主持人：欧利敏、崔志刚（暂定）策划：朱文婕、李开明场控组组长：罗亮组员：李开明马德化崔洪武（培训部）钱志刚（南阳）节目组组长：欧利敏组员：李海蒂（南阳）礼仪组组长：朱文婕组员：金艳杰王策（南阳）徐艳丽设计制作组组长：牛志伟组员：张瑾（行政部）史翔资料组组长：徐艳丽组员：钱慧朋欧利敏后勤组

组长：陈臻组员：姜华钱志刚（南阳）礼仪人员（6名，人员待定）：丁丽丽（财务）李玉琳（财务）楮俏颖（客服）全体工作人员均协助设计组参与7月8日—9日上午的会场布置工作。活动议程：

会议流程操作剧本 13：30 业务员入场： 1、各系列业务员在机构总的带领下，提前在会场外列队，由机构总协助礼仪引领业务员按次序进入会场； 2、入场后，由欧利敏带领统一练习欢迎领导的掌声、口号和手语舞《平安到永远》；

3、业务员入场时循环播放暖场音乐——《平安到永远》，投影打出会前暖场片，灯光全亮；同时准备好领导入场时播放的欢迎音乐； 4、此时领导在贵宾休息室休息； 5、参与小组：场控组、礼仪组、节目组、资料组 14：00 领导入场： 1、全体业务员准备完毕后，由礼仪到贵宾休息室引领李董及各位领导进入会场； 2、欧利敏幕后音宣布领导的到来，全场配合掌声、欢迎口号； 3、播放入场音乐，投影片打出欢迎李董的标题，全场灯光亮； 4、做好手语舞《感恩的心》音乐及衔接片准备，李海蒂带领演员做好出场准备； 5、参与小组：礼仪组、资料组、节目组 14：05 少儿手语舞《感恩的心》表演： 1、领导入座后，灯光变暗，演员出场后，灯光聚焦主席台，音乐起，演出开始； 2、投影片打出欢迎李董的标题； 3、做好主持人出场音乐及衔接片准备； 4、参与小组：资料组、节目组 14：10 主持人出场，介绍嘉宾、领导及参会业务员： 1、手语舞表演结束后，灯光变暗，演员快速退场，然后灯光逐渐变亮，配合主持人出场音乐，周总出场，全场掌声起； 2、音乐渐停，周总介绍参会嘉宾、领导，全场配合掌声； 3、随后依次介绍参会的各系列参会业务员方阵：南阳优秀代表——平顶山优秀代表——许昌优秀代表——漯河优秀代表——南阳A大队——周口、商丘新机构代表，同时各区域方阵由领队带领全体起立进行口号展示；