新商刊每周舆情第005期

新商刊每周舆情

◆『舆情提示』

★金银岛大宗商品交易所今日在宁夏中卫开业

☆厦门石油交易中心新举：成品油交易将采电商模式

★南华期货舟山营业部在中国（舟山）大宗商品交易中心开业

☆中铁物资集团钢之家电子商务有限公司成立

★上海政府采购电子集市与电商平台成功对接

☆江苏省金融办关于叫停贵金属做市商的监管法案即将于近日下发

★上海市商务委等印发《自贸区大宗商品现货市场交易管理暂行规定》

大宗商品交易市场周动态

?新中心成立

28日，金银岛大宗商品交易所今日在宁夏中卫开业

项目简介：该项目位于沙坡头区，项目总投资约10亿元，建设周期5年，2014年计划完成投资2亿元，建成后可实现交易额300亿元。4月28日正式上线试运营。公司在建立在线交易系统的基础上，同时建设1号中心交割库，1号中心交割库分为A、B、C三个分库，计划5年内全部建成，并将交易系统逐步和金银岛现有的200余家标准交割库对接，将业务辐射到全国。

运营模式：依托金银岛首创的P+x交易模式、遍布全国的实体交割库以及网络融资系统，引领大宗产品O2O交易。

厦门石油交易中心新举：成品油交易将采电商模式

交易模式：电商交易类似淘宝网模式，可以开设单一油品或者单一油商的专场。

目前已有5家油商来洽谈电商合作事宜，同时与银行洽商交易双方共管账户的绑定事项，争取在5月底正式推出电商交易。

企业简介：落户海沧的厦门石油交易中心，是海西第一家石化产品第三方交易平台，于2010年6月成立，2011年正式启动，至今入驻现货贸易的会员企业近250家，电子交易会员1500多个，2011至2013年累计完成交易额1473亿元。

23日，华蒙通农产品电商交易平台开启流通新模式

模式介绍：即农户(合作社)+华蒙通+合作商(终端渠道)三维一体供应链

股东介绍：华蒙通物流控股有限公司，成立于2011年，由“内蒙古凯迪物流有限公司”与若干自然人进行股份制改造全新组建而成。

22日西陇化工组建电商平台整合多渠道资源

企业简介：本次电子商务平台建设主要考虑实验室及科研机构客户多的现状，以及实验室客户对于化学试剂“品种多、批次少”产品要求与快速到货的采购要求，借助PC等渠道，结合线下所有渠道、仓储物流配送资源，推出公司电子商务平台，同时开展线上、线下业务，满足不同客户群体的要求。

运营主要目标：整合多渠道资源，以实验室及科研机构使用的高端化学试剂为主要产品，完善线上线下产品及信息互动，最终建设成为化学试剂行业开放式平台。

发展计划：首先从实验室化学试剂和科研机构化学试剂切入，再根据实际情况将产品延伸至公司全部产品，最终建设成为化学试剂行业开放式平台。

卓尔(天津)国际商品交易中心承接京津冀三地落户商户

企业简介：卓尔(天津)国际商品交易中心项目总投资150亿元，总占地2000亩，交易种类:将涵盖日用百货、文体日化、电工电子、家居建材、国际商品等多种商品类型。

股东介绍：卓尔公司

发展介绍：天津大胡同、洋货市场，北京大红门和动物园服装批发市场、河北省白沟商贸城等多个商品市场的主力商户达成了合作意向

二期规划：还专门开发了“电子商务平台”，提供电子交易、金融服务、在线办公等功能。并计划建设物流中心，占地在200亩，物流仓储面积要达到40万方交易品种：暂无

?机构合作

南华期货股份有限公司（以下简称“南华期货”）舟山营业部在中国（舟山）大宗商品交易中心开业，成为首家进驻该中心的期货公司。

企业介绍：南华期货是全国领先的商品和金融期货公司，注册资本5.1亿元人民币，现为上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所全权会员。目前，南华期货已拥有包括舟山营业部在内的31家期货营业部。

交易所介绍：开业至今上市交易品种达到18个，电子交易额突破15000亿元。

交易中心已吸引包括南华期货在内的山西焦煤、浙江物产、加拿大国能等76家企业落户，注册资本（金）16.5亿元人民币。

中铁物资联手钢之家建大宗商品电商平台

项目介绍：中铁物资集团与钢之家网站出资成立了中铁物资集团钢之家电子商务有限公司，共同运营中国大宗物资网

项目介绍：2014年中国大宗物资网的注册资金从500万增资到1000万。

模式概括：网上竞价，实现网上订单

品种暂定：目前以钢材为主，水泥、矿产品、油品等商品的交易平台很快将上线

交易情况：2013年在平台试运行期间，月均成交已经超过4万吨，全年成交约50万吨，全年交易金额约18亿元；累计单向成交1700多笔，共67万吨钢材，交易金额超过24亿元。

交易优势：中心城市24小时、二三线城市48小时内完成采购、配送一体化，同等条件下供应价格低于市场价格20-50元吨

合作品种商：与鞍钢、马钢、安徽长江钢铁、南京钢铁、方大特钢、萍钢、新余钢铁、中天钢铁、三宝集团、友发钢管等多家资源厂家洽谈。与中信、华夏、华润、建行推进银企合作

特色经营模式：吸引钢厂在中国大宗物资网开设专区，并为钢厂提供区域内中国铁建工程项目的需求信息，帮助他们拓展终端用户的直销渠道。

收益模式：收取会员费，在平台上交易不收取佣金

?展会会议

山东临沂将建大宗商品交易市场

山东省金融办主任李永健今日在山东临沂举行的全国地方金融第十八次论坛上表示，该省将在临沂建设大宗商品交易市场。

李永健说，这个交易市场将介于现货和期货之间。“现货是以交易物为目的，期货是以规避风险、实现价值为目的，既能实现交易又能实现大宗商品规避好市场的风险，这就是我们准确的目标。”

临沂市目前正在把临沂商城打造成一个这个方面的大宗商品的交易市场。这也是山东省长郭树清着力推动的。

?优惠政策

上海自贸区将建大宗商品交易平台

情况介绍：宝钢集团拟在自贸区搭建铁矿石交易中心；上海钢联拟设大宗商品交易中心；上海有色网拟建有色金属交易中心；迈科金融拟建有色金融交易中心；北京全国棉花交易市场拟建棉花交易中心；易贸集团拟建液化工品交易中心；上海石油交易所拟建石油天然气交易中心；上海华通铂银交易市场拟建白银交易中心等。

14部委协同推进农村金融，国办要求培育农村资本市场

发布意义：李克强作出重要批示，批示指出：‘三农’工作是政府工作的重中之重。加强金融对‘三农’的支持，对于强化粮食安全保障、建设现代农业、增加农民收入、缩小城乡差距，具有重要意义。要从‘三农’发展的要求出发，深化农村金融改革，培育农村金融市场，加大涉农信贷投放和政策支持力度，落实好差别化存款准备金制度，完善金融监管和风险防控机制。涉农金融机构要树立普惠金融理念，充分发挥自身优势，努力下‘沉’经营重心，不脱农、多惠农，不断提升农村金融服务能力和水平。”

融资意义：《意见》中专设“稳步培育发展农村资本市场”一项，指出要大力发展农村直接融资。支持符合条件的涉农企业在多层次资本市场上进行融资，鼓励发行企业债、公司债和中小企业私募债。逐步扩大涉农企业发行中小企业集合票据、短期融资券等非金融企业债务融资工具的规模。支持符合条件的农村金融机构发行优先股和二级资本工具。同时，发挥农产品期货市场的价格发现和风险规避功能。积极推动农产品期货新品种开发，拓展农产品期货业务。

上海政府采购电子集市与电商平台成功对接

情况介绍：上海市政府采购电子集市与电商平台成功对接，来自史泰博、晨光和1号店3家电商网站的耗材商品在电子集市上线销售，实现了采购人在线直购电商商品的全新交易模式，打开了政府采购面向电子商务市场的大门。

系统要求：政府采购电子集市与电商平台对接，使用了跨平台实时、无缝数据交换技术和CA数字认证技术，双方平台均按技术规范和流程进行了接口开发。

电商上传商品信息及报价，采购人拆分预算、选购商品并发起交易，电商平台接收并确认合同等流程均实时在线完成。同时，双方通过CA证书进行身份验证、数据加密及数字签名，确保交易信息的防伪造、防篡改、防抵赖，也从根本上保证了平台对接的有效性、实时性和安全性。

上海市商务委等印发《自贸区大宗商品现货市场交易管理暂行规定》

情况介绍：《规定》共有六条，分别是目的依据、定义、部门职责、市场设立、经营管理和其它。

《规定》鼓励：同类型的交易市场合并设立。

规定细则：交易品种为国内进出口量大的大宗商品、交易价格不含进口关税和进口环节增值税、交收的大宗商品应尚未办理进口报关手续、或已完成出口报关手续的大宗商品现货市场应向自贸区管委会提交项目方案，且市场经营者应当具有大宗商品领域行业背景，过往三年经营无违法记录。

规定在经营管理上要求：（一）市场经营者应当建立健全交易、资金托管、清算、仓储、信息发布、风险控制、市场管理等业务规则与各项规章制度，做到“交易、托管、清算、仓储”分开，严格防范和妥善处置各类风险。（二）市场经营者应当确保交易各方的交易资金存储在第三方的资金存管机构开设的专用资金账户，不得侵占、挪用账户资金，由主办银行或独立第三方清算机构对交易资金进行清算，确保交易资金安全。（三）市场经营者应当建立完善的仓单管理及交收机制，由独立第三方仓单公示系统对仓单进行登记公示，确保仓单真实性和交收安全。指定交收仓库应为自贸试验区内的保税仓库或其他符合海关监管要求的保税仓库。（四）市场经营者及其工作人员不得以任何方式参与市场交易。

?交易信息

23日，黄山名茶在渤商所挂牌销售

品种信息：祁门红茶、黄山毛峰等黄山名茶将陆续在渤商所挂牌销售，有望成为皖茶在渤商所首个上市的合约品种。

目前兰格钢铁电子交易平台每日现货成交量约2-3千吨

交易模式介绍：主要包括自主成交、挂牌和招标这三种交易方式

交易方式介绍：一方面，平台客户以类似于网店形式进行自主销售，或者将钢材委托给平台拍卖，此种情况下平台通过收取客户的交易手续费实现盈利；另一方面，客户直接将钢材委托给平台进行销售，在这种“京东模式”之下，平台以赚取钢材的进销差价来赢得利润。

远东电缆战略转型电商发展值得期待

经营情况：2013年全年实现营业收入115.74亿元，同比增长17.15%，实现净利润2.95亿元，同比上升305.67%。

营销模式：团队+技术+专卖店+电商+品牌”的五元营销模式，其独创的专卖店模式在其营销业务中正占据越来越高的比重，目前已在全国累计建设专卖店117家。

营销策略：一网两平台”，具体包括“电缆网”、“中国电缆材料交易所”和“电缆买卖宝”，由公司旗下的远东买卖宝网络科技有限公司负责建设和运营。

B2B医药平台桐君阁获互联网药品交易资格

项目介绍：桐君阁今于投资者互动平台回复称已取得《互联网药品交易服务资格证书》，证书编号为：渝B20140002。

服务内容：医药信息撮合服务

背景介绍：全国互联网药品交易服务资格证书仅有10张A证与58张B证

业务创新：药品B2B电子交易平台依托物流配送体系，变革管理手段与支付方式，是对药品销售体系的一种创新。

企业介绍：老牌中药企业，有多个中药品种获得国家中药保护品种称号，拥有川渝地区及分销配送中心30余家，并成功打造中药经营样板店30家，是西部地区最大的医药商业企业。

?机构预警

27日，江苏省金融办关于叫停贵金属做市商的监管法案即将于近日下发情况介绍：金融办将针对白银等贵金属“分散式柜台交易”侵害投资者利益的问题，对贵金属原有做市商制度重新整改。

政策解读：48号文里指出的交易场所是指在江苏省内设立、从事业务在国发〔2011〕38号和国办发〔2012〕37号文规定范围内的各类交易平台，包括省外交易场所在江苏省设立的分支机构，其中自然包括贵金属交易市场。这次针对贵金属交易市场出台的新政，其实是针对有差别的产品，对交易场所监管办法的细化。江苏区域内共有三家获得省政府批文、可从事贵金属行业商品交易的场所，包括：江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场、江阴周庄金属合约交易中心以及无锡君泰贵金属合约交易中心。

话题探讨

1、大宗商品市场格局之变已露端倪

国际大型投行纷纷退出大宗商品市场，为中国等新兴经济体参与大宗商品全球定价提供了机会。随着香港联交所收购伦敦金属交易所，国际大行纷纷退出大宗商品交易领域，国内金融机构通过收购涉足大宗商品交易，在大宗商品定价上有望发挥更大的作用

继摩根士丹利、德意志银行、瑞银和苏格兰皇家银行等重要交易商考虑或已经不同程度收缩在该领域业务边界之后，4月22日，全球大宗商品交易市场最重要的交易商之一巴克莱银行，也宣布退出多数金属、能源和农产品等交易业务，仅保留贵金属、部分石油和天然气交易工具以及指数产品，同时商品交易将以电子交易为主。曾经风光无限的大宗商品交易，一时成为全球各大机构的“烫手山芋”。

国际大型投行纷纷退出大宗商品市场，既有自身业务调整的需要，更多则受制于全球宏观经济基本面、大宗商品市场发展以及监管体系的变化等根源。

首先，退出大宗商品交易业务是投行符合资本监管标准的应对举措。在国际金融危机之后，金融监管标准日益提高且标准日益一体化，对大型金融机构的资本金要求更加严格。而大宗商品市场交易的盈利水平在下降甚至亏损，因此金融机构缩减甚至卖出该业务进行内部业务结构调整，是满足包括资本充足率等监管指标的基础应对之策。巴克莱银行2013财年净资产收益率为8.2%，甚至低于资本成本，选择退出在所难免。

其次，全球经济复苏整体不力，特别是新兴经济体增速放缓使得大宗商品市场较为低迷，大宗商品交易的营收及利润大大降低。新兴经济体是大宗商品最重要的需求者，而当前诸多新兴经济体增长速度在放缓，使得大宗商品的需求在减弱。同时，现货市场需求不足，使得整个大宗商品市场交易明显萎缩。在过去的5年里，美国大宗商品交易总收入下降约三分之二。有数据显示，大宗商品领域前10大交易商在该领域的收入已从2008年的141亿美元下降到2013年的45亿美元。此外，受制于全球经济复苏乏力，大宗商品交易盈利前景堪忧。去年标普GSCI指数中的24种大宗商品价格有14种出现了年度下跌，今年整体仍然有下跌的风险。

最后，美国监管部门强化了自营交易的限制，直接约束了大型投行包括大宗商品交易在内的多种交易活动。

需要看到的是，从2012年6月15日伦敦金属交易所被香港联交所收购，到近期主要大宗商品交易商纷纷收缩甚至退出该业务领域，大宗商品市场面临着重大的市场格局变迁。变化之一是，大宗商品现货市场的重要性可能提升，市场格局可能会发生实质性转变。以能源行业为例，此前能源上下游企业主要通过与大型投行合作，通过期货市场对冲来降低价格波动风险。随着大投行的退出，目前能源企业开始寻求以BP、嘉吉、科氏工业等实业伙伴作为交易对手并进行现货市场风险对冲。

变化之二是，大宗商品市场需求方的定价权可能提高。此前，由于大宗商品市场整体处于供需紧平衡的状态，加上大型投行在大宗商品交易市场特别是期货市场上的决定性作用，使得大宗商品需求方基本没有定价权，更多是价格

的接受者。随着大宗商品市场逐步回归经济基本面、部分回归现货市场，大宗商品需求方的定价权可能有所提升。

这为中国等新兴经济体参与大宗商品全球定价提供了机会。中国是大宗商品市场最大的需求方之一，但一直以来基本没有定价权。随着香港联交所收购伦敦金属交易所，国际大行纷纷退出大宗商品交易领域，国内金融机构通过收购涉足大宗商品交易，在大宗商品定价上有望发挥更大的作用。可采取如下做法来进行：一是在考虑风险基础上，可适当收购相关交易业务及机构；二是深化大宗商品交易流程实践，特别是强化交易审批、流程操作、交易结构、波动控制、风险评级等机制建设；三是在现货市场交易上发挥更大的作用；最后是加快期货交易认证仓库的建设与认证。

本周观点：

1、上周金银岛大宗商品交易所依据以及宁夏回族自治区作为内陆开放型经济试验区具有的“先行先试”独特政策开展大宗商品现货连续交易试点工作，关于最近大型资讯服务企业转型电子商务贸易，新商所应当抓住合作，开展全国性行业的建立整合，而且运作思路和合作性更加需要开放。

2、上海自贸区已建8家大宗商品交易平台，自贸区也符合中国政府推动人民币成为国际结算和投资工具的需要。新商所应及早抓住合作机遇在自贸区开展相关业务拓展。

什么是网络舆情监测系统

什么是网络舆情监测系统？ 系统背景 随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说，如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。 系统概述 Goonie网络舆情监控分析系统依托自主研发的搜索引擎技术和文本挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 功能特点 ·自定义URL来源及采集频率 Goonie网络舆情监控分析系统用户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，系统的扫描间隔最小可以设置成1分钟，即每隔一分钟，系统将自动扫描目标信息源，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度采集到本地。 ·支持多种网页格式 Goonie网络舆情监控分析系统可以采集常见的静态网页(HTML/HTM/SHTML)和动态网页(ASP/PHP/JSP)，还可以采集网页中包含的图片信息。 ·支持多种字符集编码 Goonie网络舆情监控分析系统采集子系统能够自动识别多种字符集编码，包括中文、英文、中文简体、中文繁体等，并可以统一转换为GBK编码格式。 ·支持整个互联网采集

舆情管理篇_第十七章 网络舆情的应对与处置

舆情管理篇 第十七章网络舆情的应对与处置 第一节国外的经验和做法 “网络舆情”这一概念在中国被提出只有短短十几年时间，在实践的丰富程度上与其他国家特别是西方发达国家相比还有不小的差距。但随着互联网在中国的发展越来越迅速，网络舆情的应对与处置也越来越受到各级政府的重视。如今，网络舆情不断呈现出新的形态，舆情的应对与处置也呈现出前所未有的复杂状况，研究吸取国外网络舆情应对与处置的经验，对于提高我国网络舆情的管理水平亦有裨益。 一、美国：奥巴马竞选团队对网络舆情的应对与处置 2008年美国总统大选时，奥巴马团队基于Web2.0模式建立了竞选门户网站，该网站包括当时先进的社交网络工具，具备充分交互功能的“奥巴马答复中心”，可以让网民向竞选团队提出各种意见和建议并进行沟通交流。同时，网站支持网络支付功能，为奥巴马筹集到超过4.4亿美元的竞选经费。此外，奥巴马团队通过“脸谱网”使奥巴马拥有200多万好友，在“My Space”网站拥有41.5万个朋友，并通过搜索引擎设置关键词广告扩展奥巴马的政治宣传，通过“YouTube”为奥巴马树立正面的政治形象。 奥巴马的互联网竞选团队拥有多达百余人，全方位关注和竞选相关的网上舆论并进行引导。团队中包括许多高素质精英，既有哈佛大学、斯坦福大学的专家学者，也有“谷歌”、“脸谱网”、“eBay”的CEO或创始人等互联网企业高管，甚至还有网络游戏“魔兽世界”的顶尖玩家。互联网竞选团队成功运用网站宣传、网络广告、网络视频、网络游戏、在线捐款、社交群体、搜索引擎、电子邮件、手机短信、手机软件等多种政治网络营销手段，为奥巴马竞选创造了有利的网络舆论环境，为竞选奠定良好的基础。团队还建立了“反诽谤网站”，全面反击各种针对奥巴马的谣言，并提供相关“真相”视频，或呼吁网民现身说法进行辟谣。 2008年2月，一张奥巴马身着索马里传统服装的照片在网上出现，引起人们对奥巴马与穆斯林关系的猜测，网上舆论一片哗然。但其竞选团队事先已做好应急预案，开动多种政治网络营销手段迅速应对，通过网络渠道发起声势浩大的舆论对竞选对手团队进行反击，树立起奥巴马受冤的形象，扭转了不利局面，支持率不降反升。 二、日本：政府对应急事务网络舆情的应对与处置 日本在《灾害对策基本法》的基础上，制定《灾害救助法》、《建筑基准法》、《地震保险法》等；并通过修订《大地震对策特别措施法》、《原子能灾害对策特别措施法》、《自卫队法》等一系列相关法律，从立法角度对应急事务形成了制度性的总体设计，建立了完整的应急法律体系。随着互联网的发展，政府在传统舆情应对措施的基础上，将网络舆情的发现与处置也归并其中：一是在传统机构内阁信息中心的基础上增设部门，24小时全天候工作，迅速搜集和分析包括网上来源在内的与灾害等应急事务相关的信息。二是日本各地都建立了都道府县的紧急防灾对策本部指挥中心，通过网络对所属地区进行监控或进行救灾指挥，并通过信息网络与所属地区各类管理部门联系，保证信息通畅和救灾行动实施。三是多渠道发布预警性信息，如在发生公共卫生安全事件时，通过厚生劳动省网

舆情监测系统建设方案

舆情监测系统建设方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

突发公共事件发生前、中、后均可进行舆情监测，对网络舆情进行实时关注，及时发生社会稳定的不利因素。 常态和非常态，自动搜索关注量较大的新闻和热点，通过对新闻及相关数据的挖掘、分析，及时发现社会安全隐患，及时发出预警信号，达到早发现、早报告、早处置的目的，做好社会安定防控工作。 舆情监测系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、博客等进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理，减少智能分析的工作量。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人机交互建立舆情监测的知识库，用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析，首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析、倾向性分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。 1.1互联网舆情监控系统 1.1.1需求分析 通过对网页、论坛、博客、新闻评论信息的深度搜索和挖掘，实时对突发公共卫生事件的媒体报道和公众舆论信息进行汇聚和统计分析，使市卫生局应急办人员能够随时了解社会公众的声音，每天自动生成舆情监测专报，上报相关领导，为领导决策提供准确、全面的信息。

1.1.2建设方案 1.1. 2.1网络舆情抓取 自动采集网络媒体发布的网络新闻、BBS论坛信息、博客内容信息，舆情采集用户只需输入一个待采集的目标网址即可实现图文结合采集到本地。网页采集模块在互联网上不断采集新闻信息，并对这些信息统一加工过滤、自动分类，保存新闻的标题、出处、发布时间、正文、新闻相关图片等信息，经过手工配置还可以获得本条新闻的点击次数。以网络论坛BBS为代表的交互性网络站点，往往是一些突发事件的网络舆情爆发点。 1.1. 2.2网络舆情热点自动发现 对重要的热点新闻信息进行分析和追踪，对于突发事件引起的网络舆情，可以及时掌握舆情爆发点和事态。系统会根据新闻文章数及文章在各大网站和社区的传播链进行自动跟踪统计，提供不同时间段（1天、3天、7天、10天）的热点新闻。对每条热点新闻还可以查看新闻相关传播链，了解在某一时间段该热点新闻在哪些站点的传播数量。同样也提供热点帖子、热点专题等功能。 1.1. 2.3多维度关联的舆情展现 自动对每天采集的海量的、无类别的舆情进行归类，把内容相近的文档归为一类，并自动为该类生成主题词。可支持自动生成新闻专题、重大新闻事件追踪、情报的可视化分析等诸多应用。 1.1. 2.4舆情分析和统计 1、热点专题统计 热点专题总体分布、重点预警事件总分布、各类重点预警事件分布。

基于大数据的舆情分析系统架构

基于大数据的舆情分析系统架构 前言 互联网的飞速发展促进了很多新媒体的发展，不论是知名的大V，明星还是围观群众都可以通过手机在微博，朋友圈或者点评网站上发表状态，分享自己的所见所想，使得“人人都有了麦克风”。不论是热点新闻还是娱乐八卦，传播速度远超我们的想象。可以在短短数分钟内，有数万计转发，数百万的阅读。如此海量的信息可以得到爆炸式的传播，如何能够实时的把握民情并作出对应的处理对很多企业来说都是至关重要的。大数据时代，除了媒体信息以外，商品在各类电商平台的订单量，用户的购买评论也都对后续的消费者产生很大的影响。商家的产品设计者需要汇总统计和分析各类平台的数据做为依据，决定后续的产品发展，公司的公关和市场部门也需要根据舆情作出相应的及时处理，而这一切也意味着传统的舆情系统升级成为大数据舆情采集和分析系统。 分析完舆情场景后，我们再来具体细化看下大数据舆情系统，对我们的数据存储和计算系统提出哪些需求： ?海量原始数据的实时入库：为了实现一整套舆情系统，需要有上游原始输出的采集，也就是爬虫系统。爬虫需要采集各类门户，自媒体的网页内容。在抓取前需要去重，抓取后还需要分析提取，例如进行子网页的抓取。 ?原始网页数据的处理：不论是主流门户还是自媒体的网页信息，抓取后我们需要做一定的数据提取，把原始的网页内容转化为结构化数据，例如文章的标题，摘要等，如果是商品点评类消息也需要提取有效的点评。 ?结构化数据的舆情分析：当各类原始输出变成结构化的数据后，我们需要有一个实时的计算产品把各类输出做合理的分类，进一步对分类后的内容进行情感打标。根据业务的需求这里可能会产生不同的输出，例如品牌当下是否有热点话题，舆情影响力分析，转播路径分析，参与用户统计和画像，舆论情感分析或者是否有重大预警。

网络舆情管理信息系统项目建设方案

网络舆情监控项目建设方案 青岛惠信科技有限公司

目录 第1章项目背景 (3) 第2章网络舆情概述 (4) 第3章舆情监控系统简介 (6) 第4章舆情监控系统使命 (7) 第5章舆情监控系统架构 (8) 第6章舆情监控理论模型 (10) 第7章配置清单与功能列表 (11) 第8章网络舆情采集(c/s架构) (12) 第9章网络舆情分析与展示(B/S端) (14) 第10章系统特点 (18) 第11章硬件部署与网络接入 (19) 第12章支持与服务 (20) 12.1 顾问咨询服务 (20) 12.2 售后服务 (20) 12.3 软件产品升级服务 (22) 12.4 技术巡检计划 (23) 第13章项目预算 (24) 第14章舆情信息系统特殊功能报价： (25) 第15章部分成功案例 (26)

第1章项目背景 当前，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的扩大器 ---胡锦涛CNNIC《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，较2008年底增长13.4%，半年增长了4000万；而宽带网民规模则达到了3.2亿，占总网民数的94.3%，较2008年底上升了3.7个百分点。 与网民规模持续增长相对应的，是我国互联网普及率的稳步提升。数据显示，截至2009年6月底，我国互联网普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势。就是这样一个庞大的群体构成了第四媒体---网络媒体，网络媒体时代，人人都有麦克风，不是你听我说，而是大家听大家说。互联网作为继电视、广播、报纸之外的第四媒体，已经成为反映社会舆情的一个重要载体。由于网络的开放性和虚拟性，网上舆情已经越来越复杂，对社会的影响也越来越复杂。 互联网聚集的人气、展开的场景与揭示的真相，推动新闻事件的发展、形成网络舆论，甚至直接影响社会主流舆论，己经成为推进社会变革的一股强大的力量。 对相关政府部门来说，如何加强对网络舆情的及时监测、有效引导，如何对网络舆论危机的积极化解，网络舆情管理成为一大难点。网络舆情的监管对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。网络舆情的持续性研究也将是一个长期的课题。

舆情监控系统

舆情监控系统 设 计 方 案

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网络舆情监测系统解决方案 网络舆情监测系统利用互联网信息采集技术、智能信息处理技术和全文检索技术；结合网络舆情的传播分析模型：对境内外网络中的新闻网页、论坛、贴吧、博客、微博等网络资源进行全网监控、定向采集和智能分析，把互联网读薄，读透，提供相关舆情、负面舆情、热点信息的发现、主题事件监测、分类监测、舆情实进预警、舆情监管、统计分析、辅助决策支持等多层次，多维度的舆情信息的服务，根据用户有网络舆情监测和定向追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，从而帮助用户及时掌握舆情动向．为领导和舆情工作部门提供信息参考和决策支持． 一、背景概述 随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活．网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，涉军涉警事件更是成为部分网民炒作对象，通过这种网络来表达观占、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步．可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器． 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦

点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过ＢＢＳ论坛、博客、新闻跟贴(回贴) 、转帖等实现并加以强化．当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元．对部队来说，如何加强对涉军涉警网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护部队声誉、促进部队健康发展具有重要的现实意义． "网络舆情监控系统"是针对在一定的社会空间内，围绕涉军涉警事件的发生、发展和变化，民众对部队的态度天网络上表达出来意愿集合而进行的计算机监测的系统统称． "网络舆情"是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和．网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，加强互联网信息监管的同时，组织力量开展信息汇集整理和分析，对于及时应对网络突发的涉军涉警事件和全面掌握社情民意很有意义． 二、建设必要性 由于舆情有突发性，随机性，多样性等特点，传统舆情监控已经无法满足目前的形势需要，互联网舆情监测系统应运而生． 各单位对于突发事件，如果有工具能及时监测发现舆情信息及其根源，及时做好危机公关，做好积极的舆论引导工作，处理还处

突发重大网络舆情应急处置预案

突发重大网络舆情应急处置预案 为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造我局良好舆论环境，依据有关规定，制定本预案。 一、工作原则（一）统一领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。 （二）分级负责，依法处置。按照“谁主管谁负责”的原则，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。 （三）监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。 （四）服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。 二、组织体系及工作职责（一）领导机构及职责成立市道路运输管理局突发重大网络舆情应急处置工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，负责舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，有效监督。领导小组下设办公室，负责日常工作。 （二）职能职责１.领导小组职责：

（1）根据舆情突发事件的发生情况启动应急预案，决定各相关单位、人员介入突发事件的处置； （2）审定舆情控制与信息发布方案，积极与相关部门沟通，商定信息发布的口径、原则和内容，确定审定信息发布稿、负责信息发布和接受媒体采访的领导及相关部门负责人； （3）对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门、人员进行处置； （4）落实市委、市政府交办的其他事项。 ２.领导小组办公室职责（1）加强对网络新闻、论坛、博客、搜索引擎等具有新闻舆论及社会动员功能业务的日常监测，及时对相关信息进行收集、整理、分析，发生舆情突发事件，迅速上报领导小组组长； （2）协调各科室对相关信息进行收集、整理、分析，重要信息及时上报； （3）主动配合宣传部门的工作，及时提供事件有关信息。 三、处置程序及办法（一）研判预警对可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。 （二）快速反应发现重大舆情后，应立即向局舆情应急处置工作领导小组办公室报告，最迟不得超过1小时，同时向有关部门通报。应急处置过程中，要及时续报事件处置进展和可能衍

政府舆情监测系统建设方案的副本

政府舆情监测平台建设方案 北京软云神州科技有限公司 目录 第一章项目背景 (3) 第二章建设思路 (4) 2.1建设目标 (5) 2.2建设任务 (5)

第三章系统建设方案 (7) 3.1 建设原则 (7) 3.2舆情系统概述 (7) 3.3系统架构 (8)

第一章项目背景 微信、论坛、微博、博客、新闻评论是目前网民在网络上发表个人意见的四大阵地, 由于网民的数量庞大，发表信息没有门槛，相关信息传播速度极快，其形成的舆论力量正深刻改变着中国的思想形态和社会面貌。这些数量庞大的网评信息一定程度上体现了人们在现实生活中的意见评判，也是对传统媒介言路开放程度受到限制的补充。当然，其中也有一部分是“谣言”。相关政府部门应关注这些信息中所包含的热点，赞扬，需求，批评，抱怨，曝料等信息，以切实了解人民群众的真实想法与需求，知己知彼，为提高执政能力提供信息技术支持。-采集监测监测一些负面信息一旦被网评关注后，呈现围观者众多，转载传播速度极快的特点。报告显示，征地拆迁和官员腐败在微博上最受关注，10条信息中就有一条与征地拆迁有关，60%的评论和民众与县级政府的拆迁冲突有关，70%的微博热点话题与政府官员不当行为或者言论有关，20%与警察有关。负面信息曝光后为减小其影响，处理方式有两种：对于真实的负面信息需及时公正处理切割关系，对于不实的负面信息需及时拿出证据粉碎谣言。当然政府从战略上应不断提高执政水平，将政府的服务功能做到位，让所服务的人民的满意度不断提高，才能根本减少负面信息出现的诱因。从这个层面讲，舆情监测既是一个战术工具又是一个战略工具。 因此及时监测、汇集、研判网上舆情，是引导危机舆论的重要前提。目前网络舆情正在成为市政部门决策的重要依据。新形势下，在突发性事件发生后，政府相关职能部门如何以最快速度收集网上相关舆情信息，跟踪事态发展，及时向有关部门通报，快速应对处理等，是一个亟需解决问题。

网络舆情分析系统的研究与设计

网络舆情分析系统的研究与设计 摘要：网络舆情是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。随着科技的发展，政府迫切需要更好地监控与引导网络，本文通过研究现今网络舆情分析系统的技术特征，并根据需要，介绍了网络舆情分析系统的一种可行模型，能够提高网络舆情分析的准确性和灵活性，有效促进我国网络舆情分析工作的迅速发展。 关键词：网络舆情；网页文本结构化；文本分类；文本聚类 互联网的高速发展使网络信息越来越难以处理，所以，传统的以人工分类为基础的处理方式已完全不能够适应如此规模的网络信息量得处理工作。作为一个新的研究课题，对网络舆情的监控和分析，必须建立在高科技的现代信息技术当中，从而能够及时面对网络舆情并第一时间对其进行主动控制和疏导。 一、网络舆情分析系统的总体模型概括 网络舆情分析系统根据用户的不同需求，对特定种类的以网络为载体的新闻和消息在收集后通过网页净化、词频统计等手段对信息进行有效的预处理活动，并将预处理的所得结果入库，并通过数据挖掘算法对信息进行分析，最后会得到一定时期内网络所出现出现的热点信息，并对其进行追踪，得到事件的详细信息。 1.1 输入输出层面 输入层指互联网搜索、数据源等。随着网络在获取信息方面的便捷性和灵活性的提高，许多信息平台，如博客、新闻和政府网站都成为网络舆情的监控源。输出层一般来说指的是前端展示输出，对于网络舆情分析系统来说，其输出程序主要根据用户需要提供信息，其信息的种类呈现出多样化的特点。 1.2 业务处理层面 1.2.1网络舆情系统信息采集以及预处理方式 网络舆情监控系统需要在了解用户需求的前提下，设定所需主题或目标，并利用人工和自动相结合的信息采集手段完成信息收集的任务。对于已经定位的网络资源，需要知道网络资源是否已进入数据库中，若己保存到数据库，系统需继续进行其他资源的收集。网络舆情信息预处理是网络舆情信息分析系统的准备阶段，能够对网页当中的信息进行数据清洗和分类处理后，形成格式化的数据然后上传到数据库，并进行信息过滤，滤除无关信息，保存重要信息。 1.2.2 网络舆情数据存储

网络舆情处置工作细则

网络舆情处置工作细则 第一章总则 第一条为进一步加强分局网络舆情的处置与管理工作，建立健全网络舆情处置机制，妥善处置网上舆情，有效引导网络舆论，维护社会和谐稳定，为华宁公路分局营造良好的舆论环境，根据《突发公共事件新闻报道应急办法》（中办发【2008】22号）等文件精神，制定本细则。 第二条本细则中的网络舆情是指通过新闻报道、新闻爆料、论坛、博客、播客、微博、微信、QQ群等互联网形式，反映出来的涉及华宁公路分局政治、经济、文化、社会建设和与人民群众生产生活密切相关的热点、难点、焦点问题，有较强影响力、倾向性重大事件的言论和观点信息，以及可能或已经对华宁公路分局形象、公信力产生不良影响的网上负面报道和负面言论。 第二章舆情分类 第三条根据网络舆情的影响力和发展态势，将舆情分为三级：一级（重大）舆情、二级（严重）舆情、三级（一般）舆情。一级舆情是指已经成为社会关注的热点和有可能形成重大网络热点事件的苗头性舆情，或本属二级舆情，因处置不当，导致发展态势进一步扩大的

网络舆情。如中央级媒体关注或报道、国内大型门户网站刊发后引起和可能引起广泛关注的舆情。二级舆情是指网上影响较大、可能会引发网络热点事件的舆情，或本属三级舆情，因处置不当，导致发展态势进一步扩大的网络舆情。如省内媒体关注或报道、云南网及市内主要网站刊发的容易引起关注和需要市委、市政府协调解决的重大民生诉求等方面的舆情。三级舆情是指市内网站的一般爆料、投诉、普通民生诉求等方面需要及时解决的网络舆情。 第四条舆情级别由省公路局党委和玉溪公路局党委和市网管办确定。 第三章舆情处置 第一节责任主体及分工 第五条分局主要领导和分局各部门主要负责人为网络舆情处置第一责任人，对重大舆情要亲自处置。分管领导（网络发言人）是直接责任人，负责处置涉及本部门的网络舆情。市网管办负责协调、指导全市网络舆情处置工作，涉事部门分管领导（网络发言人）负责协调、指导本地本部门网络舆情处置工作。 第六条各部门明确一名成员分管网络舆情工作并担任网络发言人，至少配备一名政治素质高、责任心强、有一定写作能力的同志担任网络舆情管理员，武装多名高素质网络评论员。全分局上下形成涉

网络舆情分析系统的设计与构建

南京邮电大学通达学院 软件说明书 题目：网络舆情分析系统的设计与构建 专业计算机科学与技术 学生姓名张晓磊 班级学号07006014 指导教师徐小龙 指导单位计算机学院/计算机科学与技术系日期2011年6月10日

一、https://www.wendangku.net/doc/dd13490654.html,运行环境配置介绍 1.IIS的安装、配置 IIS是Internet Information Service的缩写，一般，WinXP默认的安装不会带有IIS，下面介绍它在该系统下的安装、配置内容： (1)安装IIS 首先在光驱中插入windows安装光盘，此时会自动弹出“欢迎使用Microsoft Windows XP”窗口；接着点击“安装可选的Windows组件”，在“Internet信息服 务（IIS）”上打钩，点击“下一步”，安装完成。 或选择“控制面板”下的“添加或删除程序”的“添加/删除Windows组件”，在“Internet信息服务（IIS）”上打钩，点击“下一步”，安装完成。 (2)配置IIS 打开windows的“控制面板”，选择“管理工具”，双击“Internet信息服务”，接着点击“+”号，可以看到“默认网站”，在“默认网站”上点击右键，选择“属性”，出现“默认网站属性”对话框，在该对话框中选择“主目录”。主目录就是我们放置我们网站的地方，在“本地路径”框中输入网站的存放路径，一般将下 面的所有属性全部打钩。接着选择“文档”选项卡，在“启用默认文档”复选框 上打钩，一般将默认文档设置为：Default.aspx。最后点击“确定”。 https://www.wendangku.net/doc/dd13490654.html, Framework 3.5的安装与配置 因为我们使用的开发工具是VS2008，而在安装visual studio2008时，就已经默认安装并配置了.NET Framework 3.5，所以不需要我们再另行下载安装配置。 https://www.wendangku.net/doc/dd13490654.html,运行测试 IIS与.NET Framework3.5都已经安装与配置好，我们应该测试安装与配置是否成功，https://www.wendangku.net/doc/dd13490654.html,是否能够成功运行： 我们直接使用visual studio2008开发软件进行测试。在VS2008中先新建一个网站，在“Default.aspx”文件中，在已有的代码框架下，将