企业战略管理复习资料

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第一章战略管理概论

一、名词解释

1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。

3．思维能力，是指将企业看成一个整体，洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。

4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。

7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果。

8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。

二、简答题

1．简述战略管理的性质。

答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。

（2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。

（3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

2．简述战略管理的特点。

答：（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。（5）战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。（7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。

3．简述企业战略层次。

答：（1）公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。主要有三种形式：增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略。

（2）经营战略，又称业务战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。主要有三种基本形式：成本领先战略、差异化战略、重点战集中略。

（3）职能战略，又称职能部门战略，是企业主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可

以更加清楚地认识到本职能部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。主要有五种基本形式：研发战略、营销战略、财务战略、生产战略、人才战略。

第二章企业外部环境分析

一、名词解释

1．政治法律因素，是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

2．经济因素，

3．社会文化因素，包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。

4．技术因素，不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现，以及发展趋势和应用前景。

5．产业集群，是指在特定领域中，同时具有竞争与合作关系，且在地理地集中、有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、相关产业的厂商以及相关机构的经济集聚现象。

6．战略集团，是指一个产业执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。

二、简答题

1．企业外部环境分析的主要容。

答：（1）政治法律因素。（2）经济因素。（3）社会文化因素。（4）技术因素。

2．企业外部环境的特点。

答：（1）企业外部环境的唯一性。（2）外部环境的变化性。（3）外部环境的复杂性。

3．简述产业集群在竞争性上的主要表现。

答：（1）外部经济效应。集群的企业彼此实行高度的分工协作，生产率极同，产品不断输出到区域外的国市场和国际市场，从而整个产业集群区域获得一种外部规模经济。

（2）空间交易成本的节约。空间交易成本，包括运输成本、信息成本、寻找成本以及合约的谈判成本与执行成本。

（3）学习与创新效应。企业彼此接近、激烈竞争的压力、不甘人后的自尊需要、当地高级顾客的需求，迫使企业不断进行技术创新和组织管理创新。

4．简述波特的五力模型。

答：（1）潜在的行业新进入者。（2）替代品的威胁。（3）购买商讨价还价的能力。（4）供应商讨价还价的能力。（5）现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。

5．简述行业进入障碍大小的主要因素。

答：（1）规模经济。（2）产品差异优势。（3）资金需求。（4）转换成本。（5）销售渠道。（6）与规模

经济无关的成本优势。

6．简述现有竞争者之间的竞争程度的影响因素。

答：（1）有众多或势均力敌的竞争者。（2）行业增长缓慢。（3）行业具有非常高的固定成本或库存成本。（4）行业的产品没有差别或没有行业转换成本。（5）行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。（6）竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。（7）行业对企业的兴衰至关重要。（8）退出行业的障碍很大。

7．竞争对手分析的主要容。

答：（1）竞争对手的长远目标（经营单位的目标；母公司与经营单位的目标）。（2）竞争对手的假设（竞争对手对自己的假设；竞争对手对产业及产业中其他公司的假设）。（3）竞争对手的现行战略。（4）竞争对手的能力（核心能力、增长能力、快速反应能力、适应变化的能力、持久力）。

8．替代产品威胁分析需要注意的问题。

答：（1）替代产品在价格和性能上优于该行业的产品。（2）替代产品产自高收益率的行业。

9．购买商讨价还价的能力的影响因素分析。

答：（1）购买商相对集中并且大量购买。（2）购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重。（3）从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品。（4）购买商的行业转换成本低。（5）购买商的利润很低。（6）购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买。（7）销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要。（8）购买商掌握供应商的充分信息。

10．供应商讨价还价能力的影响因素分析。

答：（1）供应行业由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中度。（2）供应商无需与替代产品进行竞争。（3）对供应商来说，所供应的行业无关紧要。（4）对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素。（5）供应商的产品是有差别的，并且使购买者具有很高的转换成本。（6）供应商对买主行业来说构成很大的前向一体化的威胁。

11．影响战略集团之间竞争激烈程度的主要因素。

答：（1）战略集团的市场相互牵连程度。（2）战略集团数量以及它们的相对规模。（3）战略集团建立的产品差别化。（4）各集团战略的差异。

12．简述国外企业常用的市场竞争信号。

答：（1）提前预告。（2）事后宣告。（3）同一产业竞争者的公开讨论。（4）竞争者讨论和解释自身的行动。（5）竞争者的战略与其可能采取的战略相比较。（6）战略变更的最初执行方式。（7）偏离过去的目标。（8）偏离产业惯例。（9）交叉回避。（10）格斗商标。

第三章企业部条件分析

一、名词解释

1．企业核心能力，是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术

流的学识。或者说，，就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

2．标杆比较法，对投入和产出或者结果进行比较。

3．历史比较法，是将企业的当前业绩与前几年的业绩进行比较，从而识别出企业的显著变化。4．行业标准比较法，是根据一系列公认的或议定的行业业绩标准，将企业的业绩表现同行业中的其他企业的业绩进行比较。

5．最佳表现比较法，是将企业的业绩表现与能够找到的“最佳表现”进行比较，即企业在更广泛的围寻找一切能够找到的最佳做法来进行比较。

6．经验效益，是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。

7．SWOT分析法，是进行企业外部环境和部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。

二、简答题

1．简述企业资源的划分。

答：（1）按是否容易辨识和评估，分：有形资源（财务资源；实体资源；人力资源；组织资源）和无形资源（技术资源；商誉）。

（2）按维持竞争优势可持续性的不同，分：短周期资源、标准周期资源、长周期资源。

（3）按暂时性或不可及时调整性，分：流量资源、存量资源。

2．简述企业资源的分析过程。

答：（1）分析现有资源（管理者和管理组织资源；企业员工资源；市场营销资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源；组织资源；企业形象资源）。（2）分析资源的利用情况（通过财务指标分析）。（3）分析资源的应变力。（4）进行平衡分析（业务平衡分析；现金平衡分析；高级管理者资源平衡分析；战略平衡分析）。

3．企业能力分析的主要容。

答：（1）财务能力分析（收益性指标；安全性指标；流动性指标）。（2）营销能力分析（产品竞争能力分析；销售活动能力分析；新产品开发能力分析；市场决策能力分析）。（3）生产管理能力分析（生产过程分析；生产能力分析；库存分析；劳动力分析；质量分析）。（4）组织效能分析。（5）企业文化分析。

4．企业核心能力的特征。

答：（1）能够为用户带来巨大的价值。（2）能够支撑多种核心产品。（3）竞争者难以复制或模仿。

5．企业核心能力的判断标准。

答：（1）有价值。（2）独特性。（3）难于模仿。（4）不可替代。

6．简述企业核心能力的管理。

答：（1）辨别现有的核心能力。（2）制定获取核心能力的计划。（3）培育核心能力。（4）部署、扩散核心能力。（5）保护并保持核心能力的领先地位。

7．简述企业部条件分析方法。

答：（1）标杆比较法（历史比较法；行业标准比较法；最佳表现比较法）。（2）经验效益法。

（3）价值链分析法。

8．简述经验效益的来源。

答：（1）劳动效率的提高。（2）劳动分工与重新设计工作方法。（3）新的生产工艺。（4）生产设备效率的提高。（5）产品的标准化和产品的重新设计。（6）有效利用资源。

9．经验效益的战略意义。

答：一个企业可以获得基于经验效益的成本领先优势。（1）如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同，则只有靠增加经验，即多生产、多销售，才能使单位产品成本较竞争对手降低更多。（2）在具有对竞争对手相同学习率的情况下，企业除增加经验外，还可以以不同的产品成本起点进入竞争。（3）加快学习过程，总结前人的生产操作经验，使企业以较低的学习率来参与竞争。

10．简述环境、能力与战略三者的匹配关系。

答：（1）当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略，制定出适应新环境的新战略。（2）当战略改变了，企业的能力也必须随之变化，使企业能力能够符合战略的要求，保证战略的实施。

11．简述SWOT分析的步骤。

答：（1）进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的机会和威胁。（2）进行企业部条件分析，列出企业目前所具有的优势和劣势。（3）绘制SWOT矩阵。（4）进行组合分析（劣势—威胁组合；劣势—机会组合；优势—威胁组合；优势—机会组合）。

第四章企业社会责任与战略目标

一、名词解释

1．企业社会责任，是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。2．利益相关者，是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者群体，或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或群体。

3．企业使命，是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。

4．企业哲学，是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反映。

5．企业宗旨，是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企业或组织类型。

二、简答题

1．简述德鲁克提出的7个方面的目标。

答：（1）获得能力。（2）生产率——基本目标层次。（3）公共责任——社会责任层次。（4）革新。（5）市场信誉产品——市场战略层次。（6）物质资源和财力资源。（7）经理的绩效和态度——结构层次。

2．简述企业目标的制定过程。

答：（1）目标制定过程以最高管理层宣布企业使命作为开始。（2）确定完成这个使命的长期战略目标。

（3）由长期战略目标导致建立整个企业的短期执行性的战术目标。（4）每个战略经营单位、主要事业部或经营单位建立自己的长期和短期目标。（5）每个战略经营单位或主要事业部的职能部门制定自己的长期和短期目标。（6）这个目标的制定过程通过组织结构层次一直继续进行下去，直到个人。

3．简述战略目标的制定原则。

答：（1）关键性原则。（2）可行性原则。（3）定量化原则。（4）一致性原则。（5）激励性原则。（6）稳定性原则。（7）可接受性原则。

第五章公司战略选择

一、名词解释

1．纵向一体化战略，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略。

2．前向一体化战略，是指企业自行对本公司产品做进一步深加工，或对资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。

3．后向一体化战略，是指企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。4．交易费用，是指市场交易中寻找交易对象，签约交易合同，监督、执行和履行合同，建立保障合同履行的机构等能使市场交易顺利进行所需要的费用或付出的代价。

5．相关多样化战略，是指企业进入与现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务。

6．非相关多样化战略，是指企业增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。

7．围经济，是指当两种或更多的经营业务在一个企业的集中管理下运作的总成本比作为独立的业务进行运作所产生的成本更低的经济现象。

8．战略联盟，是指两个以上的企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。

9．收获战略，是指减少公司在某一特定领域的投资。

10．调整战略，是指企业企图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使企业能渡过危机，希望情况发生变化，到那时再采用新的战略。

11．放弃战略，是指卖掉企业的一个主要部门，可能是一个战略经营单位、一条生产线，也可能是一个事业部。

12．清算战略，是指通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束企业的存在。

二、简答题

1．简述发展战略的主要类型。

答：（1）集中生产单一产品或服务的战略。（2）纵向一体化战略。（3）多样化战略（相关多样化和非相关多样化）。

2．简述围经济形成的原因。

答：（1）技术的匹配性。（2）经营匹配性。（3）与销售和顾客相关的匹配性。（4）管理的匹配性。

3．围经济的具体表现。

答：（1）将专有技能、关键技能或技术由一种经营业务转移到另一经营业务中。（2）将不同经营业务的相关活动合并在一起经营，以降低成本。（3）在新的经营业务中借用企业品牌的信誉。（4）以能够

创造有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。

4．简述企业发展战略的实现方式。

答：（1）部发展。（2）购并。（3）合资经营。（4）战略联盟。

5．简述战略联盟的主要形式。

答：（1）契约性协议。（2）定牌生产。（3）特许经营。（4）朴素持股。（5）合资经营。

6．简述防御战略的主要类型。

答：（1）收获战略。（2）调整战略。（3）放弃战略。（4）清算战略。

7．简述公司业务组合管理的标准。

答：（1）业务组合的平衡。（2）业务组合中各项业务的吸引力，包括其目前和未来的利润率、发展速度等。（3）各项业务之间的适合度，即潜在的协同效应及企业在多大程度上能够帮助下属业务得到发展。

8．简述BCC矩阵分析法。

答：波士顿公司认为，一个经营单位的相对竞争地位和市场增长率是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样的战略的两个基本参数。他们以这两个参数为坐标，设计出了一个具有四象限的风格图，横轴代表经营单位的相对竞争地位，它以经营单位相对于其主要竞争对手的相对市场占有率来表示；纵轴表示市场增长率。

（1）金牛有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率。应采取维护现有市场占有率，保持经营单位的维护战略，或采取收获战略，获得更多的现金收入。

（2）瘦狗是指那些相对市场占有率和市场增长率都较低的经营单位。一般采用清算战略或放弃战略。（3）幼童，是指那些相对市场占有率较低而市场增长率却较高的经营单位。对于有希望转变为明显的幼童，宜采用发展战略；否则，应采用放弃战略。

（4）明星的市场增长率和相对市场占有率都较高。宜采用发展战略。

首要目标是维护金牛的地位，但要避免常见的对其追加过多投资的做法。金牛所得的资金应优先用于维护或改进那些无法自给自足的明星的一位。剩余的资金可用于扶持一部分筛选出的幼童，使之转变为明星。应放弃那些不进行投资的幼童。

9．战略选择过程的主要影响因素。

答：（1）企业对外界环境的依赖程度。（2）管理对待风险的态度。（3）企业过去的战略。（4）企业中的权力关系。（5）中层管理人员和职能人员的影响。

第六章经营单位的竞争战略选择

一、名词解释

1．低成本战略，是指企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势。

2．差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而建立

起独特竞争优势的战略。

3．集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的战略。4．混合型战略，是指低成本地提供优质的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争对手的产品或服务更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略。

5．超竞争环境，是指那些日益动荡的、多变的、复杂的、不确定的、竞争日益激烈的外部环境。6．竞合战略，是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。

二、简答题

1．低成本战略的实施途径。

答：（1）确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产。（2）了解和分析竞争对手的价值链。（3）确定价值活动的成本形成机制（辨识成本驱动因素及其相互关系；分析外购投入成本）。（4）控制价值活动的成本形成机制，建立成本优势。

2．如何控制价值活动的成本形成机制，建立成本优势？

答：（1）控制成本形成机制：控制规模；控制学习与外溢效应；控制生产能力利用模式与效率；控制价值链活动的在和外联系，使之产生协同效应；控制某些价值活动，使之与企业其他经营单位共享，以产生协同效应；控制关键外购资源的投入成本；控制垂直一体化及外部寻源利益；控制时机选择；控制地理位置；控制企业战略决策和制定政策的水平，通过提升水平来降低成本；控制政体因素。

（2）重构价值链。包括不同的生产工艺，不同的自动化、电子化程度，新的销售渠道等。

3．差异化战略的实施途径。

答；（1）控制各种差异化驱动因素，从整个价值链出发提升整个独特性。（2）控制实施差异化的成本。（3）改变规则以创造独特性。（4）重构价值链。

4．分散型产业中的竞争战略选择。

答：（1）建立严格管理下的分权组织结构。（2）采用统一化的设备。（3）增加附加值。（4）产品类型或产品部分专门化。（5）顾客类型专门化。（6）订货类型专门化。（7）集中于地理区域。（8）简朴实惠。

5．新兴产业中的企业竞争战略选择。

答：（1）尽快使产业结构成型。（2）进入新兴产业的时间的选择。

6．成熟产业中的企业竞争战略选择。

答：（1）产品结构调整。（2）正确定价。（3）改革工艺和革新制造方法。（4）选择适当的顾客。（5）购买廉价资产。（6）开发国际市场。

7．衰退产业中的竞争战略选择。

答：（1）领先战略。（2）坚壁战略。（3）收获战略。（4）快速放弃战略。

8．不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

答：（1）市场领导者战略

①扩大市场需求量（发掘新使用者；开辟产品的新用途；增加使用量）；

②保护市场份额（创新战略；防御战略）；

（2）市场挑战者战略

①确定挑战目标和挑战对象：攻击市场领导者；攻击与自己实力相当，但目前经营不善、财务拮据的企业；攻击目前经营困难、资金不足的地方小企业。

②选择挑战者：正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回进攻；游击进攻。

（3）市场追随者战略：紧密追随；距离追随；选择追随。

（4）市场补缺者战略：最终用户专门化；垂直专业化；顾客规模专业化；特定顾客专业化；产品或产品线专业化；地理区域专业化；客户订单专业化；质量价格专业化；服务项目专业化；分销渠道专业化。

9．超竞争环境下的竞争战略选择。

答：（1）以市场为基础的战略行动来获取优势。①通过首动优势来获得竞争优势。②通过开发新产品或进入新市场来寻求竞争优势。

（2）以设置壁垒为基础来寻求优势。①以资源为基础建立优势。②建立大本营。③以雄厚财务为基础建立优势。④以运营规模为基础建立优势。

10．基于博弈论的竞合战略的制定。

答：（1）改变参与者。（2）改变参与者的附加值。（3）改变游戏规则。（4）改变策略。（5）改变围。

11．竞合战略的主要实现形式。

答：主要是通过战略联盟：合资协议；股权参与；契约性协议；国际联合。

12．蓝海战略的制定方法。

答：（1）绘制战略布局图。

（2）四步动作框架：剔除——剔除那些被产业认为理所当然的元素；减少——哪些元素的含量应该被减少到产业标准以下？增加——哪些元素的含量应该被增加到产业标准以下？创造——哪些产业从未有过的元素需要创造？

（3）绘制“剔除—减少—增加——创造”坐标格。

（4）绘制出新的战略布局图。

13．蓝海战略的制定思路。

答：（1）重点突出。即能够清晰地显示出企业强调哪些元素。（2）另辟蹊径。即企业的价值曲线与其他商家的价值曲线相比是有明显不同的。（3）令人信服的主题。即蓝海战略的主题不仅要传达清晰的信息，还要切合实际地宣传产品或服务，否则顾客就会失去信任和兴趣。

第七章企业国际化战略

一、名词解释

二、简答题

第八章开发职能战略

一、名词解释

1．市场细分化，是指为了确定企业的顾客或目标市场，而将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相似的分市场。一般采用地理因素、人口特征因素、消费者行为因素等。

2．职能战略审计，是指系统地回顾每个职能领域决策的一个执行程序，以决定为了支持新战略和利益相关者的需求，哪些职能需要改变

二、简答题

1．简述市场营销战略的制定步骤。

答：（1）市场细分。（2）确定市场战略（市场渗透战略；市场开发战略；产品开发战略；多样化战略）。（3）确定市场营销组合策略（市场无差别策略；市场差别策略；市场集中化策略）。

2．简述财务管理活动主要容。

答：（1）确定从事经营活动所需资金的数量及特征。（2）以最有效率的方式分配资源。（3）在经营单位的财务状况方面，与债权人和股东打交道。（4）保存记录。（5）在决定各种战略方案的可行性方面，为高层管理人员提供财务数据。

3．简述财务管理的重要问题。

答：（1）资金筹措。①短期资金的筹集（商业信用；银行信用；应付费用）。②长期资金筹集（股票；长期债券；长期借款；融资租赁；留存收益）。

（2）现金预算：现金收入；现金支出。

（3）资本预算。投资回收期法；净现值法；现值指数法；部报酬率法。

4．生产运营管理的主要容。

答：（1）系统设计。①产品或服务设计；②生产能力计划；③生产过程选择；④厂址选择；⑤工厂布置；⑥工作设计。

（2）作业计划和控制。①制定生产计划和作业计划；②库存控制（准时库存；经济订货批量）；③质量控制（成品验收；工序控制）。

5．研究发展的主要类型。

答：（1）基础研究。（2）应用研究。（3）开发研究。

6．研究发展战略的选择。

答：（1）革新型战略。（2）保护型战略。（3）追赶型战略。（4）混合性战略。

7．人力资源管理过程的主要活动。

答：（1）人力资源规划：①对未来的人员需要做出计划；②对未来员工的平衡做出计划；③对招聘、挑选或解聘做出计划；④对人员发展做出计划。

（2）招聘。（3）挑选。（4）团体化。（5）培训及发展。（6）成绩评价。

8．简述公司层资源配置。

答：（1）无资源变化（稳定发展战略）：①公式化——按预算配置。②自由讨价还价。

（2）资源增长（发展型战略）：①指定优先级配置。②公开竞争。

（3）资源下降（防御战略）：①公司层指定关闭、合并。②公开竞争。

9．共享资源的分配方法。

答：（1）从总部到分部/部门间接地征收管理费用。（2）直接征收服务费。（3）直接将管理责任委托给一个指定的分部，然后由这个分部向其他用户收取费用。

10．经营层的资源规划。

答：（1）经营层的资源规划方法——价值链。（2）经营层的资源规划的前提——明确关键价值活动。（3）经营层的资源规划中的三个问题：①资源确认：确定将来需要哪些资源？②与现有资源的一致性：现有资源与将来战略所要求的资源之间的匹配性。③资源之间的一致性。

11．发展得好的职能战略的特点。

答：（1）每个职能制定的战略之间应该具有协调性。（2）在一个职能领域做出的战略要和其他职能领域制定的战略相一致。（3）职能部门制定的战略要和事业剖战略相一致。

12．职能战略的整合方法。

答：职能战略整合的方法，是职能战略审计。职能战略审计，是指系统地回顾每个职能领域决策的一个执行程序，以决定为了支持新战略和利益相关者的需求，哪些职能需要改变。

第九章战略与组织结构

一、名词解释

二、简答题

1．组织结构定义的四个关键成分。

答：（1）整个组织的任务与职责在个人间及部门间划分。（2）正式报告关系，包括等级层次和控制幅度。（3）个人汇成部门、部门汇成整个组织的聚焦情况。（4）在纵向和横向上确保有效沟通、协调和一体化的体系。

2．战略与组织结构的关系。

答：（1）钱德勒的研究结果：①数量扩大战略阶段。②地区扩散战略阶段。③纵向一体化战略阶段。

④多样化战略阶段。

（2）吉尔布莱斯和卡赞佳的研究结果：①单一业务和主导业务的公司应当按照职能式的结构来组织。

②进行相关产品或服务多样化的公司，应当组织成事业部的结构。③进行非相差产品或服务多样化的公司，应当组织成复合式的结构。

（3）战略与组织结构的主从关系。①管理者的战略选择规着组织结构的形式。②只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标。③组织结构抑制着战略。④一个企业如果在组织结构上没有重大的

改变，就很少能在实质上改变当前的战略。

3．企业规模和发展阶段与组织结构的关系。

答：（1）加农的五阶段发展模型：①创业阶段（小型的、单一产品的公司；几乎没有任何规化的战略计划系统；最高层管理者基于直觉判断来做出决策）。②职能发展阶段（仍为单一产品的公司；决策量增加，但决策越来越多地由其他管理者做出；职能专业化；信息沟通更加困难）。③分权阶段（多种产品的公司；半独立的利润中心或产品组团；由各单位或事业部经理管理）。④参谋激增阶段（增加公司一级的参谋；直线职能式结构）。⑤再集权阶段。

（2）企业规模对组织的影响。①规模化程度。②分权程度。③复杂性。

4．企业环境与组织结构。

答：（1）伯恩斯和斯托克关于组织结构与环境关系的研究，将组织结构分成两种类型。①机械系统：职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严密。②有机式系统：工作程序不太正规、强调适应性、更多地实行参与制、权力不太固定。在稳定的环境中，成功的企业倾向于采用机械式结构；而在不断发展变化的非稳定型的环境中，成功的企业则倾向于采用有机式结构。

（2）劳伦斯和劳什关于组织结构和环境关系的研究认为，为了取得成功：①在动态环境中经营的企业需要相对灵活的结构；②而在稳定环境中经营的企业则需要较固定的结构；③处于中间环境中的企业则需要一个介于两极端结构之间的组织结构。

5．技术与组织结构。

答：伍德沃德关于与组织结构关系的研究结论：（1）管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加。（2）采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占优势；采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势。（3）在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系。（4）管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大。

6．组织结构设计的原则。

答：（1）目标一致原则。（2）效率原则。（3）管理宽度原则。（4）分级原则。（5）授权原则。（6）职责的绝对性原则。（7）职权和职责对等原则。（8）统一指挥原则。（9）职权等级的原则。（10）分工原则。（11）检查职务与业务部门分设的原则。（12）平衡原则。（13）灵活性原则。（14）便于领导原则。

7．优秀组织设计的特点。

答：（1）事业部功能非常完整。（2）老事业部不断地分化出新的事业部，为此作出贡献者受到奖励。（3）有一系列的指导原则和标准，据此来决定新产品或产品系列发展到什么程度就能自动升格为事业部。（4）定期地在各事业部之间调配人员，甚至调配产品和产品系列，但不造成在一般公司常发生的摩擦和敌意。

8．组织结构的类型。

答：（1）职能型组织结构。（2）产品或服务型（事业部）组织结构。（3）区域型组织结构。（4）矩阵型组织结构。

第十章 领导与战略

一、名词解释

1．领导，是一个动态的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成新期望的目标。

二、简答题

1．简述领导过程。

答：（1）制定一个企业能够并且应该实现的设想或规划，即企业的长远发展目标。

（2）为实现企业的设想和规划做出战略安排。

（3）建立一个强有力的资源协作体系。

（4）在这个协作体系中，有一群热情高昂的、担负着将设想变成现实这一责任的核心队伍。

2．简述主要领导理论。

答：（1）领导特质理论。（2）领导行为理论（目标达成型；团体维持型；两者兼备型）。（3）领导权变理论（领导者与被领导者的关系；任务结构；职位权力）。

3．总经理的类型。

答：（1）开拓型。（2）征服型。（3）冷静型。（4）行政型。（5）理财型。（6）交际型。

4．最高层经理人员的行为模式。

答：（1）革新分析型。（2）革新直觉型。（3）保守分析型。（4）保守直觉型。

5．经营单位的经理与战略的匹配。

第十一章 战略控制

竞争地位 强 行 业 强 中

一、名词解释

二、简答题

1．控制的类型

答：（1）战略控制。（2）战术控制。（3）作业控制。

2．战略控制的形式。

答：（1）事前控制。（2）事中控制。（3）事后控制。

3．控制过程的三要素。

答：（1）确定评价标准。（2）评价工作成绩。（3）反馈。

4．战略控制方法。

答：（1）预算。（2）审计。（2）个人现场观察。

5．控制系统必须满足的基本要求。

答：（1）控制系统应是节约的。（2）控制系统应是有意义的。（3）控制系统应当适时地提供信息。（4）控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息。

6．管理信息系统设计原则。

答：（1）设计和运行的管理信息系统必须满足做出战略决策的管理人员的需要。

（2）设计和运行的管理信息系统必须通过系统分析人员和管理人员的紧密合作来实现。

（3）管理信息系统的输出必须最适合于管理者应用，避免出现过多的信息。

（4）设计管理信息系统的良好开端是重新考察企业现存的信息系统。

（5）一个好的管理信息系统必须具有灵活性，以适应企业变化的环境。

第十二章管理战略变革

一、名词解释

二、简答题

1．战略变革的两种观点。

答：一种是认为变革是连续的，为了适应不断变化的环境，组织变革必须与时俱进。一种认为，变革是一个阶段性的均衡过程。

2．四种变革方式。

答：按变革性质和变革围两个因素考虑：

（1）适应式变革，是指在组织的现有式，渐进地进行变革。这是常见的变革形式。

（2）重组式变革，是指发生速度很快且可能在组织部产生一系列急剧变化的变革。

（3）进化式变革，是指需要改变组织式的战略变革。

（4）革命式变革，是指需要对组织战略和式进行重大而快速的改变的变革。

3．组织变革的过程。

答：（1）产生抵触情绪（惰性；时机；突然性；来自同事的压力）。

（2）抵触情绪产生的原因（个人利益；误解；不同的评价结果）。

（3）管理战略变革的一般模型：解冻；转变；再次解冻。

（4）管理战略变革的风格：教育和沟通；参与和投入；提供便利与支持；谈判与奖励；操纵和拉拢；强制。

4．战略变革的手段。

答：（1）故事（2）象征。（3）控制系统。（4）权力系统。（5）组织结构。

5．领导变革。

答：（1）树立紧迫感。（2）建立领导联盟。（3）制定远景和战略。（4）沟通变革远景。（5）广泛授权。（6）计划并夺取短期胜利。（7）巩固成果，深化变革。（8）将新方法融入文化中。

战略管理学习心得

战略管理学习心得 很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。 战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。 随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到了提升，人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理，已逐步上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。 纵观全球，在未来的发展中，竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性，人力资源职能沿事务中心＿＿卓越绩效中心＿＿公司业务伙伴逐步转化，由此对人力资源工作者提出了更高的要求。 我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。 在整个企业战略的形成过程中，人力资源专家开始参与战略的制定与实施，人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系，而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。 更确切的说，人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。 在战略的形成阶段，战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标，通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决

定企业的战略，人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。 人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现，要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。 我们知道，战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量：组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。 可以看出，变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。 也就是说，要想成功的实现企业战略目标，人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工，另一方面还要建立起控制系统，确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现，即通过资源管理的实践来完成。 作为人力资源工作人员，要想成为企业真正的战略伙伴，必须作到以下几点：一是具备了解企业经营，知道企业财务能力，能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力；二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力，如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等；三是具备诊断问题，实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的变革过程管理；更重要的是具备能综合利用上

2020国开企业战略管理形考三答案

中国插座大王 一：公牛集团为什么采取专注化战略？采取专注化战略成功的条件是什么？ 专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良劣不齐，不仅质量没有保障，更存在巨大的安全隐患。此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。一“用不坏”为目标。专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，争取竞争优势。 以上也可以看出，专注化战略成功的条件有：1、行业竞争激烈，在目标市场上没有高市场占有率的竞争龙头企业。2、集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。 二：在专注于插座的同时，可否进行多元化？如果可能，多元化的方向是什么？ 答：在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。 蚂蚁雄兵 一：请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？ 答：产业集群类型分为：1、共生型企业集群。2、寄生型企业集群。3、混合型企业集群。浙江产业集群属于共生型企业集群。共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。共生型企业集群中各企业在组织结构、经营模式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。 二：浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？ 答：通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业的相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本；企业之间关系密切，减少了沟通成本；企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。如此，产业集群通过迅速产生覆盖全国的低价产品优势，将其他非产业集群生产的产品挤出市场，实现竞争优势。

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

企业战略管理试题

A卷 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（）的时代，各派管理学说不断涌现。 A.科学管理 B.行为管理 C.计划管理 D.管理丛林 答案.D.管理丛林 2. 具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（）。 A.长期性 B.一致性 C.动荡性 D.稳定性 答案D 3.社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？ A.技术资源 B.商誉 C.组织资源 D.人力资源 答案B 4. 企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（）。 A.战略使命 B.战略愿景 C.战略目标 D.战略规划 答案C 5. 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？ A.后向一体化战略 B.多样化战略 C.同心多样化战略 D.一体化战略 答案A 6. 在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（）。 A.投资进入方式 B.合同进入方式 C.直接出口方式 D.间接出口方式 答案B 7．当外向型企业国际化经营发展战略成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（） A.合资经营出口战略 B.跨国公司战略 C.境外投资战略 D.加 工出口战略

二、多选题 1、企业战略管理特征有( ) A高层次性 B 整体性 C 竞争性 D 动态性 E.未来性 ABD 2、企业的协同效应可以表现在哪些方面( ) A 销售协同效应B生产协同效应C 投资协同效应D 管理协同效应E人事协同效应ABCD 3、企业经营资源中的无形资源包括( ) A技术资源B实体资源C商誉D人力资源E组织资源 AC 4、价值链成的辅助活动包括( ) A采购B研究开发 C 生产运作D企业基础结构E人力资源 三、简答题 2、公司经营国际化的原因 答：一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利;二是求稳定。具体原因： 利用技术领先的地位；利用卓越而强大的商品名称；利用经济规模优势；利用低成本的资源 3、战略管理的特点 1）战略管理具有全局性；2）战略管理的主体是企业的高层管理人员 3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4）战略管理从时间上具有长远性 5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素； 14、战略目标的制定原则 1）关键性原则2）可行性原则3）定量化原则4）一致性原则5）鼓励性原则6）稳定性原则 15、国际化经营的特点 经营空间的广泛性；经营环境的复杂性；企业间的激烈竞争；信息管理难度大 计划和组织周密性 21、决定进入障碍大小的主要因素 1）规模经济；2）产品差异优势；3）资金需求；4）转换成本；5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势 四、论述题 1、企业核心能力的分析方法 1）主营业务分析 主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。

企业战略管理期末总结

企业战略管理期末总结 一．战略管理介绍（Introduction Of Strategic Managment） 1.企业战略（Strategic）： （1）.定义（definition）：企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划及其实施过程。（An integrated and coordinated set of commitments and actions designed to exploit core competencies and gain a competitive advantage.） （2）.特点（Characteristics of Strategy）： 1).全局性和长远性（Overall and of long-term importance） 2).重大性（重大资源承诺）（Involve a significant commitment of resources） 3).难以逆转性（Not easily reversible） 4).相对稳定性（S tability） 2.竞争优势（Competitive Advantage）：企业实施的战略使得竞争对手无法复制或因成本太高而无法模仿所形成的优势。他意味着企业可以凭借竞争优势获得超额利润（ A firm has competitive advantage when it implements a strategy competitors are unable to duplicate or find to costly to imitate. An indicator of firm’s competitive advantage is the firm’s capability to achieve above-average returns） 3.战略管理三层次（Three levels of Strategic management） 1).公司层战略（Corporate Strategy）公司战略是指公司针对要进入哪些新业务领域、以及管理多样化业务而做出的决策和行动，以获得竞争优势 （Specifies actions a firm takes to select new businesses and manage a group of different businesses in order to gain a competitive advantage.） 2).竞争战略（Business Strategy）设计如何在所选定的领域与对手展开有效的竞争（Business-level strategies are developed based on a firms core competences and indicate how an organization chooses to compete in a particular market to gain a competitive advantage over competitors ） 3).职能战略（Functional Strategy）涉及如何使企业的不同职能协调运作，更好地为各级战略服务 4.战略管理过程（Strategic Management Process） （1）.定义（definition）：企业想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定，决策，行动。（The Strategic Management Process is the full set of commitments, decisions, and actions required for a firm to achieve strategic competitiveness and earn above-average returns.） （2）.过程（Process） 1).企业内外部环境分析（Internal and external analysis） 2).制定企业的愿景与使命（To develop a strategic vision and mission） 3).拟定战略目标（Set objects） 4).制定战略（To formulate a strategy to achieve objects） 5).事实和执行战略（To implement and execute strategy） 6).监控评估并采取纠偏措施（To monitor,evaluate,and take corrective action）

《企业战略管理》形成性考核05_002任务参考答案

1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第五章的内容进行总结。 要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。 特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。 随着21 世纪的到来,全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。 (一) 动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识:过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的,而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格/ 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面: 第一, “动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力,当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时,就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “能力”这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 (二) 竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上,通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用,参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析,来回答在动态的竞争环境条件下,企业应怎样制定和实施战略管理决策,才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。 近年来,竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注,而且有关这方面的研究 成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先,它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用,这种竞争作用产生的原因,以及竞争作用发生的可能性;第二,它研究和分析影响企业竞争或 对竞争进行反应的能力要素;第三,它还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。 (三) 动态竞争的主要特点。动态竞争的主要特点是:1. 动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动(Strategic Interactions) 明显加快。2. 任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。3.任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。4. 竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。5. 在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献,但在动态竞争条件下,上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。 成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略

企业战略管理试题B卷及答案

考试时间：年月日专业年级 13市场营销层次专科学号学生姓名成绩 一、单项选择（每题1分，共15分） 1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（） A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略 2、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。 A、技术能力 B、人际关系能力 C、学习能力 D、思维能力 3、企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。 A、有形资源 B、无形资源 C、流量资源 D、短周期资源 4、企业的竞争优势源于（） A、企业的核心竞争力 B、企业能力 C、企业资源 D、企业素质 5、确定企业宗旨必须弄清企业与（）之间的关系。 A、股东 B、顾客 C、政府 D、雇员 6、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工 具是（） A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩 C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析 7、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于（） A、向前一体化 B、向后一体化 C、横向一体化 D、混合一体化 8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标（） A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。 C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。 9、在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位（） A、问题类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 10、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产 D、同行业产品 11．行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是（） A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 12. 市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，更好地实现企业战略目标。 A、顾客 B、销售 C、利润 D、市场 13.下列不是战略联盟形式的是（） A、横向战略联盟 B、纵向战略战略 C、跨国战略联盟 D、混合战略联盟 14.问号产品的特点是（） A、高销售增长率，高市场占有率 B、低销售增长率，高市场占有率 C、高销售增长率，低市场占有率 D、低销售增长率，低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强，效率高的是（） A、战略小组的方法 B、自下而上的方法 C、自上而下的方法 D、上下结合的方法 二、判断（每题1分，共10分） 1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。（） 2、经营单位战略要受职能战略的制约。（） 3、企业外部环境是固定不变的。（） 4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。（） 5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。（） 6、质量观念是在市场经济条件下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。（） 7、企业发挥战略一般可以分为：企业购并战略；企业重组战略；战略联盟战略；企业一体化战略。（） 8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。（） 9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。（） 10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。（） 三、名词解释（每题3分，共15分） 1.核心竞争力 2.位次竞争战略 3.多种经营战略 4.向后一体化战略 考生注意：答题内容勿超过装订线左侧装线订

企业战略管理试题及答案

在线考试 企业战略管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于( )(答题答案：A) A、全局性? B、长远性? C、抗争性? D、纲领性 2、企业集中全部力量专门生产某种产品，以满足某个市场面的需要。这一战略属于( )(答题答案：C) A、低成本战略? B、差异化战略? C、集中战略? D、稳定型战略 3、企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于（）(答题答案：C) A、保守型战略? B、稳定型战略? C、可靠型战略? D、风险性战略 4、边缘竞争战略的核心在于利用（?）来构建一系列的竞争优势(答题答案：B) A、稀缺资源? B、变革的动态本质? C、有吸引力的行业? D、人才 5、安索夫出版的（）一书标志着计划学派的形成(答题答案：C) A、《战略与结构》? B、《管理的实践》? C、《公司战略》? D、《战略管理》 6、战略管理理论的发源地是（）(答题答案：B) A、英国? B、美国? C、日本? D、中国 7、研究和开发战略是（）(答题答案：B) A、总体战略? B、职能战略? C、经营单位战略? D、竞争战略

8、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（）(答题答案：B) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、自然环境分析 9、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）(答题答案：C) A、行业技术状况分析? B、行业寿命周期分析? C、行业规模分析? D、行业内战略集团分析 10、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）(答题答案：A) A、政治环境分析? B、经济环境分析? C、社会文化分析? D、技术环境分析 11、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（?????）(答题答案：C) A、完全垄断? B、垄断竞争? C、寡头垄断? D、完全竞争 12、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：C) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期 13、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁(答题答案：B) A、?购买者讨价还价的能力? B、替代品? C、互补品? D、现有企业的竞争 14、下面哪种资源不属于无形资源（?）(答题答案：B) A、?人力资源（员工素质、团队精神）? B、财务资源? C、技术资源（版权、专利）? D、企业品牌形象 15、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（??）(答题答案：B) A、稳定的高利润? B、稳定的低利润? C、高利润高风险? D、低利润低风险 16、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（????）(答题答案：B) A、投入期? B、成长期? C、成熟期? D、衰退期

战略管理学习心得体会

战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划，我们要认真学习好战略 管理，这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得，欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略，与公司主要领导有着密切 的关系，对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局，也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远，可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说， 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引，是企业发展过程中的总体内涵，也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够，还不明晰，这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定，其最初是一种想法，一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想，并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样，一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想， 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前，我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了， 虽然公司稳步地向前发展，但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为：我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保

领域，因为这是我们已经从事了多年的行业，对其比较熟悉;人力有一定的储备，有这一方面的技术专家、博士、硕士，有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势，是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长，开拓新的市场，虽有一定风险，但却是我们企业的蓝海 地带，值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋，人人有车 开，实现财富自由;五年之后，公司运作上市，员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力，不再为五斗米而折腰， 体现价值和尊严的存在，并感觉到幸福！ 这就要求每一位员工，在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观，要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖， 会让我们的员工生产出优质的产品，为客户提供优质的服务，为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才，本着以德为先，适 者为才的指导思想，进一步锤炼我们的管理团队，打造共同的核 心价值观，让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出，在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

国开企业战略管理形考作业二

（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO 问题 1.海尔“人单合一”的主要内容是什么？ 答： 人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。可以最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数量，使得每个员工都贴近市场、参与市场，从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。 “直销”指的是创新设计时要直接面对市场，针对客户的现实潜在需求。 产品制造时要面向定单，依据客户的现实需求进行生产。“直发”是在满足客户的交货日的情况下生产完成后，不经过仓库后直接发货。可见“直销直发”可以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。 “正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在，和开发预付定货的必须的保证结果。 2.海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？答： 海尔张瑞敏说：”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力，由于用户的价值，用户的需求不断变化，所以核心竞争力就要不断地变化”。从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解，“根据客户需求，不断创新变化”,即，创新是海尔的核心竞争力。 海尔的创客模式分为： 1.员工提出创业项目，在海尔的创业平台上创业搭建平台 2.是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源 提提出供解决方案。 3.原来是的海尔员工，创业项目不符合海尔，就脱离海尔创业，后者为创业团 队提供平台资源。 4.海尔将创意放在平台上，然后整合各方资源研发创新。 海尔通过创建家创业平台，为创业提供机会资源，人人都可以是创业者、创新者。用户的需求得到重视与关注并借助创业平台集思广益，能得到更快更好的解决方案。创客平台的实现更能强化海尔以人为本，不断创新的核心竞争力。 3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？ 答： “人单合一”的最大好处就是避免企业在管理过程中因过度分工导致各自为政毛病，能最大化的激发员工创造性和潜能，在企业内部创造多个利润中心，从而最大程度的提升企业效益，增加竞争力。“人单合一”模式适用于所有企业，但我认为此模式更加适合产品高度同质化、市场竞争激烈，以市场销售为导向的行业或企业。

企业战略管理试卷参考答案

企业战略管理试卷参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。( ) 答案：B 答案分析：公司层战略、业务层战略、职能层战略的目的并不相同。 2．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 答案：A 3．资源评估的基本方法是收益分析法。( ) 答案：B 答案分析：资源评估方法有多种。 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公证地分析。( ) 答案：A 5．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( ) 答案：A 6．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( ) 答案：B 答案分析：差异化战略的核心是形成独树一帜的产品或服务特征。 7．产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价，从而使产业内企业竞争加剧。( ) 答案：A 8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( ) 答案：B 答案分析：战略联盟有多种具体表现。 9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 答案：A 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( ) 答案：A 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．对战略计划学派做出重要贡献的是( )。 A．安索夫 B．伊丹敬之 C．明茨博格 D．安德鲁斯 答案：D 答案分析：安德鲁斯是计划学派的重要代表人物。 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德靳 B．安索夫 C．波特 D．拜亚斯 答案：B 答案分析：安索夫提出的战略四要素对战略管理研究有较大影响 3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。

企业战略管理的学习心得

企业战略管理的学习心得 又到了期末，又要忙着做各种大作业了，还要忙着准备各种要考试的科目了，总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念。方法与案例》这门课程也开课一学期了，这一学期，我们从最开始的朦胧懂，到现在的略懂点皮毛，出去也不至于别人问我们什么是企业战略而尴尬，也不至于在给自己做个规划时，还要去“百度”上百度一下吧！总之，企业战略管理不仅让我们收获了知识，也让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的，那么就应该知道什么是企业战略吧？战略就是一种计划（Plan），在开始行动或者有动作前得明确的指定的方向，具有处理局势的明确性的指导方针；战略是一种计谋（Ploy），说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够应用到对手身上的手段；战略是一种模式（Pattern），说的是有了行动的方针后，我们也有可以采用的手段，那么总要对自己有个了解吧，俗话说“知己知彼，百战不殆“，因此在对手动手前，我们要对自己的资源有个合理的安排和应用，把自己拥有的资源充分的应用，做到不浪费一分一毫；战略是一种定位（Position），说的就是我们得给自己量身做个切合实际，不夸大不看轻自己的评判，知道自己在与同行业、同样

环境中处的位置；战略是一种观念（Perspective），说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业，在企业取得了成就之后，和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格（H。Mintzberg）对战略做出的5P解释，从这也就可以看出，我们在给企业做出合理化的规划战略时，得认真做5P分析，用到我们身上就是，在给自己写人生规划或者职业生涯的时候，也要对自己提出明确的规划（也就是Plan）；为了实现我们的目标，我们要付出一定的行动和做一些准备（也就是Ploy）；我们在给出了规划和要采取的行动后，我们还要对自己进行分析，分析自己有些什么能力，有什么优势，能够在实施行动中合理安排步骤（也就是Pattern）；在有了规划、准备和自我分析后，我们还得对自己有个合理的期和自身实际的分析，自己在这个大环境中处于个什么样的地位，处于什么样的水平，这样在采取行动时能够明确自己的行动有多大的成绩（这就是Position）；在有了这四方面的分析后，我们还要考虑在取得成功后，能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢！如果我们能够坐到这五点，那么在生活中、学习中、工作中就会有条不紊，有目标，有节奏，离我们的理想也就越来越近了。 作为一个企业的掌舵者得为自己的企业制定出一个利于自

电大企业战略管理形考作业1-4

《企业战略管理》行测任务一 题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。 答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。 中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。 中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G网络，3G基站已达到33.1万个，全国所有3G基站都开通了HSPA+ 21M网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013年7月已经与249个国家和地区的576个运营商开通漫游业务，与其中188个国家和地区的439个运营商开通了WCDMA 3G数据业务和GPRS数据业务。 2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。 2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA·3G业务。WCDMA是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G标准，已有538个WCDMA运营商在246个国家和地区开通了WCDMA网络，3G商用市场份额超过80%，而WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家，遍布全球，WCDMA用户数已超过6亿。

战略管理期末考试重点知识总结

第一章战略管理和竞争力 2、描述竞争格局，解释全球化和技术变革对竞争格局的影响。 全球经济的出现，以及经济和技术的快速变化所导致的全球一体化，是形成当前激烈竞争格局的主要原因。人们常用“超级竞争”一词，来描述竞争格局的现状。在超级竞争条件下，市场稳定性的假设对市场固有的不稳定性和变化取代。全球经济的出现，技术的飞速进步，是导致当前的超级竞争环境和竞争格局的两个主要原因。 全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通。全球化为公司在当前格局下的竞争提供了更多的机会。总而言之，全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准，包括质量，成本，产量，产品上市时间运营效率等，公司能否意识到这一点是至关重要的。虽然全球化给公司带来了潜在的利益，但同时也带来了风险。总的来说，公司在其本国之外经营，因对异国的文化、习俗和法律等不熟悉所存在的风险以及全球经济的风险都被贴上了“异国的责任”的标签。公司需要时间来学习如何在这个全新的市场上进行竞争。另外公司的业绩也会受到大规模全球化进程的影响。 技术的现状和发展趋势，可以分为三类：技术扩散和突破性技术、信息时代、不断增加的知识密度。当技术的传播与扩散使得产品同质化时，或许只有新产品的开发速度才是获得竞争优势的主要来源。技术的扩散速度降低了专利的竞争优势。突破性技术是指能够摧毁原有技术并创造新市场的技术。虽然一项突破性的技术可以创造出一个新的产业，但同时它也会损害原有产业中的公司。原有产业中的公司可以在优势资源和经验的基础上进行调整，并借助多元化手段来获取新技术。 在目前的竞争格局下，信息技术的成本不断下降，信息的获取更加便利。低价计算机的增加机器通过计算机网络的相互联系，进一步加快了信息技术的发展和扩散。因此，在全世界，包括新兴经济体，任何公司都可以获得信息技术的潜在竞争力。

2019年企业战略管理形考答案资料

精品文档《企业战略管理》自测题答案自测题任务一1 题目）。TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（选择一项：产品战略 A. B. 公司战略 竞争战略C. D. 职能战略正确答案是：公司战略2 题目）。”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（“过去的情况，必将延续到将来选择一项： A. 长期计划阶段 B. 计划与控制阶段 C. 战略计划阶段 D. 战略管理阶段正确答案是：长期计划阶段3 题目“）。过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（ 选择一项：A. 战略管理阶段 战略计划阶段B. C. 长期计划阶段 D. 计划与控制阶段正确答案是：战略计划阶段4 题目企业战略管理的第一步是确定企业的（）。选择一项： A. 竞争优势 协同效应B. 精品文档． 精品文档 C. 产品与市场领域D. 成长方向正确答案是：产品与市场领域5 题目某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些）。问题中属于战略层面的是（ 选择一项：A. 合作条款的主要内容 B. 谈判的人选是否有必要进入载重汽车市场 C. D. 这家大学的研发能力 正确答案是：是否有必要进入载重汽车市场6 题目该公司的战略管理层胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，）。次主要有（选择一项：竞争战略－职能战略A. 公司战略－竞争战略－职能战略B. C. 公司战略－竞争战略公司战略－职能战略 D. 正确答案是：公司战略－竞争战略 自测题任务二 单项选择题1

题目）。一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（ 选择一项：稳定的高利润A. B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润高风险正确答案是：低利润高风险2 题目年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带北京市自1998 三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。精品文档． 精品文档 选择一项： A. 技术因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 政治法律因素 D. 正确答案是：政治法律因素 题目3 在产业内现有企业的竞争中，此起彼伏的“价格大战”是由于（）原因引起的。 选择一项： a. 库存成本高 固定成本高b. c. 进入障碍高 d. 退出障碍高 正确答案是：固定成本高 题目4 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（）。 选择一项： 产品差异A. B. 转换成本 C. 资本需求 D. 规模经济 正确答案是：产品差异 题目5 正确 如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（）。选择一项： A. 越小 B. 越大 正确答案是：越小6 题目。）宏观环境分析常用的模型是（选择一项： A. PEST模型 B. SWOT分析模型 C. 生命周期分析模型 D. “五种力量”模型 正确答案是：PEST模型7 题目）。战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（ 选择一项：相同企业A. B. 类似企业 C. 公司群体相同行业 D. 精品文档． 精品文档 正确答案是：公司群体 题目8

企业战略管理试卷及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 企业战略管理（A） 一、名词解释(每个名词4分，共16分) 1．纵向一体化： 2．市场发展战略： 3．战略实施： 4．成本领先战略： 二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共7分) 1．企业战略管理最早出现在英国。（） 2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（） 4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（） 5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（） 6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。（） 7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本， 从而获得竞争优势的一种战略。（） 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B．泰勒 C.安索夫 D.波特 2．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A.波特 B．钱德勒 C.魁因 D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险B．稳定的高利润 C.低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B．利润水平 C．管理概况 D．领导艺术

5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A核心能力分析 B．SWOT分析 C财务分析 D．生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性.平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B．可实现性 C．可挑战性 D．权变性 7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B．产品开发 C.市场开发 D．多元化 8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A．法约尔 B.内格尔 C.波特 D．魁因 9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A．差异化战略 B．集中战略 C.成本领先战略 D．市场开发战略 10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略.人才结构优化战略和( )三个方面。 A．引进人才战略 B．培养人才战略 C.人才使用战略 D．借用人才战略 四、多项选择题(每小题2分，共20分) 1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复.不断完善动态管理过程组成，它们是( )。 A战略分析 B．战略制定 C. 战略评价 D．战略实施 E战略控制 2．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B. 经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即( )。 A. 占用性 B．耐久性 C．长久性 D．转移性 E．复制性 4．战略目标的基本目标有( )。 A. 利润目标 B．市场目标 C. 竞争目标 D．发展目标 E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有( )。 A. 转向战略 B．放弃战略 C．暂停战略 D. 清算战略 E.维持战略 6．差异化战略的类型有( ) A. 产品差异化 B.财务差异化C．人事差异化 D．价格差异化 E.形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是( )。 A.单一市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．全面进入 E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。( ) A新产品定价 B．产品组合定价 C．折扣定价 D．差别定价 E. 巳渗透定价策略 9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是( ) A. 物料方面的问题 B．费用方面的问题 C. 制造管理方面的问题 D. 工艺方面的问题 E．设备方面的问题