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团队执行力的重要性

团队执行力的重要性
团队执行力的重要性

实干兴业,空谈误事。

团队执行力的重要性

执行力在团队中的重要性主要体现在以下三点:

1、执行力是团队合作的基础。

团队是一群不同专业、经验及背景的人,为了达到一个共同的临时性的目标而组合在一起的。每个人都要承担起一定的责任,就象一个机床的各个齿轮,只有每个齿轮都运转起来,整个机床才能良性运转。现代社会组织是靠流程来运作的,个体都是这个流程环节上不可或缺的一个节点,如果某个人没有按照事先定义的流程来做的话,整个流程执行的效果就会打折扣。团队不是合唱团,不能出现一个东郭先生,否则整个团队就会出现不和谐的音符。

2、执行力是团队能够打胜仗的保障。“并非穿同样衬衫的人就能形成团队”,

团队是一群“言必行、行必果”、出去就能打胜仗的人。所以团队对每个成员的做成事情的能力即执行力的要求就显得尤为重要。在跨部门的团队里,各个部门的职能代表就是要在业务上有很强的能力,在意愿上有很强的积极主动性,这样,才能在项目开发过程中的各个环节跑好自己的一程,并且顺利把接力棒交给下一个成员,从而向一个又一个的财季目标进行冲刺。如果某个人在过程中拿着接力棒不紧不慢的走着,或者把接力棒弄掉了没有顺利交到下一个成员手中,甚至是拿着接力棒跑错了方向,都会延误时机,打胜仗就成了一句空话。

3、执行力也是跨部门团队得以良性运作、持续发展的推动力。

春来秋去的大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”。这个理论强调的是团队合作的力量,也更突出了每只雁的重要性,试想如果每只雁都消极怠工不奋力飞行的话,那么“人”字型的队形恐怕难以形成,也不会产生协同效应。只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高、飞得更远。在团队里,如果某个事情到了他的手里会很快的完成并且把结果及时反馈给团队中的其他人,那么该代表流程下游的其他人也多少会受他的正面影响而去主动去处理下面的工作,形成了一个良性循环后整个团队就会树立起一种做事积极不拖沓的氛围,每个人都会在这个团队里感觉做事很“爽”,自然团队也会更加的团结、高效、持续发展。

5、团队凝聚力与执行力

团队凝聚力与执行力 主讲:钟明辉 【课程背景】 您的企业工作中是否面临下列问题: 不知感恩:对公司对老板横挑竖捡,对薪酬对福利抱怨不断, 无责任感:整天看似忙碌,责任无人承担;冲锋陷阵时袖手旁观, 凝聚力差:表面一团和气,各打如意算盘,身在曹营心在汉 不愿付出:不比贡献,只顾私利;不比业绩,只想混饭 执行力差结果无保障、借口一大堆,不愿创新比贡献 【课程背景】 提升团队动力建立信任,有效沟通,员工之间达到前所未有的凝聚力,沟通不再有障碍;打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队,给企业创造数倍甚至更高的效益;以人才为本,业绩至上,让员工知道企业要的是业绩,员工是要创造价值才能生存;提升员工的感召力,学会创造可能性,学会提升业绩,扩大利润;塑造阳光心态,提升员工抗压能力,建立PK文化,增强企业的竞争力;增强团队的执行力,激励斗志,自动自发,有“要我做”变成“我一定要做”;树立企业领导者的非权力领导力影响,建立结果导向机制;引发对信任、付出、责任和承诺的思考,促进团队的建设! 【课程时间】6-12课时

【课程对象】企业全员 【课程大纲】 第一单元:团队建设篇 第一节、对团队的理解 1.什么是团队 2.团队不等同于群体(新木桶理论) 3.团队与群体的区别 4、卓越团队的四大特征及团队的五要素 5、团队的类型及发展过程 二、团队与团队角色 案例:大雁群飞的故事-团队建设的重要性 案例:天堂和地狱的区别 三、启示: (1)团队组合、重在平衡 (2)尊重角色差异、发挥个性特征 第二节:团队精神的培养 一、血浓于水;团队为王——团队精神的塑造 1、看《亮剑》片段 ①李云龙牺牲了什么,得到了什么? ②我们的团队为什么凝聚力如豆腐? 二、团队精神 1、团队精神是什么?

高效团队建设与执行力提升

《高效团队建设与执行力提升》 课程介绍: 狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。 本课程正是围绕着团队建设与如何打造企业的整体执行力为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,将执行的难点简单化,简明扼要的向大家介绍实战性很强的团队建设和打造执行力的观念和方法。培训时间:2天(12小时) 主讲老师:张耀升 培训对象:企业中基层管理者(主管、部门经理等) 课程内容: 第一单元:团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元:团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段 第三单元:怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员? 四、如何有效训练团队精英? 第四单元:高效团队成员的心态与激励 一、打造团队共同价值观

二、一流团队成员拥有的心态 三、团队成员的激励与自我激励 第五单元:团队信任与沟通 一、团队信任关系建立 二、建立信任的过程 三、有效的团队沟通 四、六步沟通模式 五、克服沟通障碍 六、提供与接收反馈 七、积极倾听 第六单元:培育建设团队精神 一、团队精神的内涵 二、团队凝聚力 三、营造互信的合作气氛 四、团队士气 第七单元:团队建设与执行力 一、没有执行力就没有竞争力 二、定义执行力,什么是团队执行力? 三、执行不仅仅是个观念,更是一项纪律和系统 四、执行力的四个构成系统 第八单元:我们的团队为什么执行不力? 一、态度 二、习惯 三、能力 四、最高执行者带头不执行 五、开坏了头 六、流程混乱 七、无法授权 八、没有执行刚度 第九单元:提升团队执行力的十大关键

如何提高团队凝聚力和执行力

精心整理如何提高团队凝聚力和执行力 中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。集体的力量,永远是无穷的。“兄弟齐心,其利断金”!不管什么时候,单靠一个人的力量,都是不可能取得大的进步的。集体力量是无法估计的,那么,小团队,怎样发挥出最大的能量呢?答案就是凝聚力。 谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力,像类似的培训邀请经常遇见。要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼,它不是可以从货架上买到的,更别妄想别人可以赋予给你。就像领导力一样,不可以被赋予,只能自己去提炼。 美国哈佛大学约翰.肯尼迪政府学院领导力研究中心的海菲兹博士曾经说过:一个好

的团队,它的能量源自于三个“凝聚”,一个“相信”。三个“凝聚”,就是要凝聚梦想、凝聚价值观、凝聚痛苦;一个“相信”,就是要相信领导者可以领导大家实现梦想。梦想、价值观、痛苦和相信,都是心态的表现形式,也可以说是产生心态能量的源泉。有人问,企业管理中最难的是什么?我说,企业管理中最难的是凝聚人心。不过人心是无法改变的。顺应人心人性去设计管理规则,管理就可以由难变易。关于这个 速企业衰亡的原因之一。 企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。企业凝聚力与工作效率之间的关系有人作过大量的研究。结果表明,凝聚力的大小对企业有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的团

队效率要高。“凝聚力”属于企业领导者在管理企业中,运用管理的一种手段,它能超值完成员工的使用价值,同时员工也获得了自我价值实现的一个新途径。如果一个团队失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,其本身也就失去了存在的条件。 了解人、关心人、凝聚人,它的前提是了解人,核心是关心人(包括尊重人、理解 1 “ ”的基 2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,

打造高效团队执行力心得体会一

打造高效团队执行力心得体会一 通过对执行力的学习并结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。 一、努力提升业务素质和解决问题的能力 做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。 二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前

唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。 三、认识的高度决定执行的力度 对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。 四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事 我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极

最新高效团队建设与执行力提升

最新高效团队建设与执行力提升 《高效团队建设与执行力提升》 课程介绍: 狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。 本课程正是围绕着团队建设与如何打造企业的整体执行力为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,将执行的难点简单化,简明扼要的向大家介绍实战性很强的团队建设和打造执行力的观念和方法。 培训时间:2天(12小时) 主讲老师:张耀升 培训对象:企业中基层管理者(主管、部门经理等) 课程内容: 第一单元:团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元:团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段

第三单元:怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员? 四、如何有效训练团队精英? 第四单元:高效团队成员的心态与激励 一、打造团队共同价值观 二、一流团队成员拥有的心态 三、团队成员的激励与自我激励 第五单元:团队信任与沟通 一、团队信任关系建立 二、建立信任的过程 三、有效的团队沟通 四、六步沟通模式 五、克服沟通障碍 六、提供与接收反馈 七、积极倾听 第六单元:培育建设团队精神 一、团队精神的内涵 二、团队凝聚力 三、营造互信的合作气氛 四、团队士气 第七单元:团队建设与执行力 一、没有执行力就没有竞争力 二、定义执行力,什么是团队执行力? 三、执行不仅仅是个观念,更是一项纪律和系统

《打造高效团队执行力》

打造高效团队执行力 课程背景: 企业团队常常存在这样的现实问题: 1. 战略清晰正确,但团队无法执行到位,导致企业缺乏竞争力! 2. 各部门自身执行不力,却常常抱怨其他部门不配合,抱怨多! 3. 管理过程中人情大于制度,制度流程形同虚设! 4. 问题明明已找到解决方法,在现实工作中却一犯再犯,并且每次都找理由推脱; …… 本课程结合企业中存在的各种执行不力问题,从根源上找原因,并针对性讲授如何提升团队执行力的方法技巧。课程每个模块均包含“理念+工具”,并通过“演练+案例”的交叉组合,让受训学员在短时间内掌握基本的工具和方法。 课程收益: ●认知方面:使学员正确认知什么是执行力、团队为什么缺乏执行力的深层原因; ●方法方面:通过案例分析、游戏、视频等,使学员掌握从4个维度提升团队执行力; ●行为方面:通过集体共创,让学员在课程结束时承诺未来行动计划,便于课后检查与跟踪; 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:部门主管、经理、总监 课程方式:理论讲授+启发提问+案例研讨+角色扮演 课程大纲 第一讲:执行力的重要性及内涵 一、执行力是成功的必然要素 1. 国家强大的因素:科技、经济、执行力 故事:孙武练兵 2. 企业成功的因素:战略、团队、执行力 故事:华为的“三化” 3. 个人成功的要素:梦想、能力、执行力

故事:他身患重病却游遍世界 二、执行力的内涵 1. 执行力的内涵 区分:在以下现象中,你认为哪些是【执行不力】? 执行力的内涵:服从、结果 2. 执行的主体与对象 分析:高层、中层、基层、员工,谁需要有良好的执行力? 区分:执行的不是战略,而是任务 三、执行力是可以培养的 1. 自测:你给自己的执行力打几分? 2. 西点军校的总结:执行力不是天生的,可以后天培养 3. 打造团队执行力的四部曲:树心态、立标杆、练技能、建制度 第二讲:树立正确的执行心态 1. 建立正确的执行观 情景探讨:上司让你执行一项任务,但你认为任务不合理,你会怎么做?标准动作:先沟通,再执行 2. 执行心态(一)——服从第一、借口第二 3. 执行心态(二)——结果第一、过程第二 探讨:结果与过程,哪个更重要? 1)结果与过程的对立统一 2)执行力哲学:结果永远是第一要素 4. 速度第一、完美第二 故事:辽沈战役中的锦州战 执行力哲学:在行动中不断接近完美 第三讲:以身作则,团队领导示范立榜样 一、优秀的团队领导,必须有卓越的执行力 视频案例:归来的沙克尔顿 探讨:这段视频还给你什么启发?

浅谈如何打造高效执行力团队

浅谈如何打造高效执行力团队 在日益激烈的银行竞争环境中,银行之间的竞争不再是个人的竞争,而是团队的竞争。作为四大国有商业银行之一,建行的经营区域幅员辽阔,网点和员工众多,每个分行、支行、网点都是一个团队,如何提升团队执行力,将各项制度和工作落实到位,增强团队的战斗力和竞争力,促进建行事业健康持续发展,已经成为各级管理者亟待解决的重要课题。 一、构建和谐的执行文化 文化能改变人的意识从而改变人的行为,文化是一个团队的灵魂,也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化,能够发挥其文化引领、精神凝聚、激励约束等功能,从而不断提升团队竞争力。 (一)营造积极向上的文化氛围。什么行为该倡导,什么作法该鼓励,什么结果要惩罚,都需要明确和规范,并转化为每位员工的人生准则或信条,营造公正、务实、求真、阳光的文化氛围,培养“深、细、实”的工作作风和精益求精的工作态度。 (二)营造家园文化。管理者应该放下尊长意识,去做下级的朋友,了解下级的需求,然后满足他。如为下级提供舒适、安全、愉快的工作环境,当员工碰到困难时及时帮助解决,使每位员工感受到关爱、平等,让每位员工具有主人翁感觉,不断提升他们的归属感和幸福感。 (三)提升团队认同感。大到团队的战略决策,小到营销策略的出台、工作的部署,可以让员工适当参与,共同商讨制度允许下的做法和措施,使他们不仅知其然,而且知其所以然,不断提升他们对团队的认知认同,最大限度地激发员工的工作热情。 (四)构建学习型团队。通过现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、座谈会、交流会、业务竞赛等,强化员工间的相互学习、业务学习、技能学习等,总结执行实践中的经验教训,学习新的知识理念,不断提升全体员工的素质和执行能力。同时在团队内部树立和培养典型人物,总结学习行之有效的工作流程、工作方法,加强团队员工对执行文化的理解和记忆。 二、发挥管理者的执行示范作用

提升团队凝聚力和执行力

提升团队凝聚力和执行 力 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

提升团队凝聚力和执行力 《致加西的信》作为传世百年的企业经典之作,这样一本薄薄的小册子,没有华丽的语言修饰、没有离奇的情节,却蕴含着巨大的激励与启迪,传递着深刻的真理--这就是进步的动力源泉,即忠诚勤奋、岗敬业、主动创新和团队执行力。? 忠诚,是一种境界更是一种行为。唯有忠诚才有勤奋,而勤奋是的唯一途径。对于我们银行事业的每个职员,忠诚于银行事业,就是忠诚于党和国家、忠诚于人民。强化,恪尽职守,以大局为重,不计得失。敬业是认真负责的态度、是一种责任、一种。只有爱岗敬业,才能履行职责,把做到最好。即使在工作中遇到,也能摆正心态,顾全大局,敢于担当,不折不扣的做好工作。? 执行力是个人执行能力和团队整体素质的直接体现。个人是团队执行力的重要组成部分,团队则是企业实战中关键的执行部分,要发挥N个1相加后大于N的能量,才是成功的团队,一个足够的团队才会有力,对于任何一个企业而言,危机意识和忧患意识都不可缺少。危机和忧患正是团队形成的外在客观因素,有助于团队的觉悟和凝聚,一旦达到同仇敌忾的境界,也就激发了团队执行力的提升,每一个优秀的团队其内部都有这样一种强烈的执行力文化,从骨干到每个职工,都注重、强调责任心,大家各司其职、各尽所长,为了一致的目标而奋斗,这一切都是执行力文化的具体。? 提到"团队",我联想到最能诠释这个的一个神奇物种美洲行军蚁,虽然每一只行军蚁都非常小,一滴就可以将它冲走或者淹死,但是它们合起来就具备惊人的力量。碰到沟壑,前面的会毫不迟疑的冲下去,好像盖房子夯实基础一样将沟壑填平让大军通过;遇到大河拦或火灾封路,就互相咬在一块,形成一个巨大的团,工蚁在外圈,兵蚁和小蚂蚁在里面,抱团闯过去。这种场面很悲壮,会牺牲很多成员,但是没有蚂蚁会退缩。西方的圣经也曾借用蚂蚁的智慧,说蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它们组成的团

提升团队凝聚力和执行力

提升团队凝聚力和执行力 《致加西的信》作为传世百年的企业管理经典之作,这样一本薄薄的小册子,没有华丽的语言修饰、没有离奇的故事情节,却蕴含着巨大的激励与启迪,传递着深刻的真理--这就是社会进步的动力源泉,即忠诚勤奋、爱岗敬业、主动创新和团队执行力。 忠诚,是一种境界更是一种行为。唯有忠诚才有勤奋,而勤奋是成功的唯一途径。对于我们银行事业的每个职员,忠诚于银行事业,就是忠诚于党和国家、忠诚于人民。强化责任,恪尽职守,以大局为重,不计个人得失。敬业是认真负责的态度、是一种责任、一种美德。只有爱岗敬业,才能履行职责,把工作做到最好。即使在工作中遇到挫折,也能摆正心态,顾全大局,敢于担当,不折不扣的做好工作。 执行力是个人执行能力和团队整体素质的直接体现。个人是团队执行力的重要组成部分,团队则是企业实战中关键的执行部分,要发挥N个1相加后大于N的能量,才是成功的团队,一个足够团结的团队才会有战斗力,对于任何一个企业而言,危机意识和忧患意识都不可缺少。危机和忧患正是团队精神形成的外在客观因素,有助于团队的觉悟和凝聚,一旦达到同仇敌忾的思想境界,也就激发了团队执行力的提升,每一个优秀的团队其内部都有这样一种强烈的执行力文化,从骨干到每个职工,都注重承诺、强调责任心,大家各司其职、各尽所长,为了一致的目标而奋斗,这一切都是执行力文化的具体表现。 提到"团队",我联想到最能诠释这个概念的一个神奇物种美洲行军蚁,虽然每一只行军蚁都非常小,一滴水就可以将它冲走或者淹死,但是它们合起来就具备惊人的力量。碰到沟壑,前面的会毫不迟疑的冲下去,好像盖房子夯实基础一样将沟壑填平让大军通过;遇到大河拦路或火灾封路,就互相咬在一块,形成一个巨大的蚂蚁团,工蚁在外圈,兵蚁和小蚂蚁在里面,抱团闯过去。这种场面很悲壮,会牺牲很多成员,但是没有蚂蚁会退缩。西方的圣经也

打造企业执行力和狼性团队培训心得

《打造企业执行力和狼性团队》培训心得 现代商战中,谁拥有一支英勇善战的“狼性”队伍谁就赢了一半的市场。但是,独自作战排斥配合的团队,则空有战斗力而执行力打折扣。通过本次培训课程,樊老师讲述了如何打造企业执行力和狼性团队,受益匪浅,感触颇深,使自己在管理岗位又有了更深的见解。 企业的成功:20%靠商业模式,30%是运气(市场机会),而另外的50%则是靠执行力。大多数企业的失败在于缺乏执行。没有强有力的执行力,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。正所谓没有执行力,就没有竞争力。而现阶段企业执行力不佳的原因主要在三个方面:首先战略流程缺失,企业缺乏合理可行符合实际的战略及制度,再者就是运营流程缺失,战略计划未进行分解汇总,目标不明,方法不对,做事虎头蛇尾,没有坚持到底,最后就是人员流程缺失,缺乏有效监管和培训,员工思想未统一,心态不正,没有形成凝聚力,也就是企业文化不明。简而言之就是高层战略不清,中层角色错位,基层态度不好。 那如何打造高效执行力?从筹造执行力的三要素(结果导向、责任逻辑、执行法则)可以看出,需要员工拥有以结果为导向、绝对服从、认准目标、高效、负责、危机、团队意识。樊老师简短的8字方针、16字原则、24字战略为我们指明了如何打造高效执行力的方向——认真第一,聪明第二;决心第一、成败第二,速度第一、完美第二,结果第一、理由第二;结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复。要以赢者心态做事,正面积极;凡事巅峰状态;凡事主动出击;凡事全力以赴。如此坚持贯彻执行力的理念,我相信

我一定会成为优秀的执行型人才。 而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的,要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。正所谓樊老师所讲,兵熊熊一个,将熊熊一窝。面对现代商战的竞争,培养团队英勇善战的“狼性”是成功的关键! 所谓狼性团队,就是心中有敌人,眼中有目标,团队协作,锲而不舍的、具有狼的特性的群体。狼性意识就是强者意识:坚决吃肉,决不吃草的食肉意志;忠爱同伴、同进同退的团队精神;顽强执著、绝不言败的进攻精神;永不自满、不断成长的进取精神;所向披靡、战无不胜的进攻艺术;斩草除根、干净利索的行事风格。狼道是以弱胜强的不败之道:生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的感恩与牺牲意识。道是原则,狼道三原则:对内管理,诱之以利,驱之以法,优胜劣汰,适者生存;对外进攻,围而攻一,以攻为守,歼敌必灭,百折不挠;对己:断腿强身,危机强志,尝胆强心,全力以赴而强。 以狼性意识、狼道精神打造企业高效能执行力团队,人人目标明确,技能互补,责任分担,齐心协力,平等交流,相互尊重,这样的团队定能所向披靡,战无不胜。而创造一支狼性团队,就应该首先打造具有强烈责任感与不屈不挠精神的狼性团队领导人。每个卓越的组织领导者都是有一个强烈目标感的责任,如果一个平庸的人是不可能组建一个卓越的充满战斗力的团队,想要组建一个卓越团队,领导者必须就要拥有比团队的成员更远大的理想和更强烈的目标。团队的理想有多大,就要看领导者是否有

高效团队建设与管理

高效团队建设与管理 课程背景: 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象,那是什么来了——蚂蚁军团! 团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理都应具备的管理技能。那么,如何才能组建一支高效执行的团队?如何提升自己的团队领导能力?如可激励团队?如何建立学习型团队?如何面对团队的压力?如何面对并处理团队危机? 本课程能过团队建设能力模型,结合故事、游戏、案例等方式体验并解晰提升团队能力的具体方法。 课程收益: ●系统掌握团队管理方法和团队角色运用,提升团队信息收集与分析能力。 ●学会团队现状与团队发展阶段的诊断,用辩证眼光面对与解决团队问题。 ●学会团队管理中的合理授权方法与团队激励。 ●了解项目管理制团队管理的方法、特点与定位。 ●了解新生代团队管理特点。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:中层管理者储备干部新晋管理者 课程方式:讲解、案例分析与探讨、视频分享、团队管理游戏等

课程大纲 课程聚焦:团队建设并不是由一群完美无缺的成员组成,也不是简单的1+1=2,如何才能形成凝聚力与竞争力呢?管理者要设法发挥团队成员各自的优点,抑止其缺点,团队内部结构搭建合理,只有这样才能组成一支高效的团队,所以提升团队建设能力需要从以下几方面入手: 第一讲:我们不一样——告诉你一个不一样的团队 案例分享:管仲“五杰”的故事 一、高效团队的秘密 1. 高效团队成员特征 2. 高效团队管理秘诀 3. 高效团队工作理念 4. 高效团队优良传统 5. 高效团队文化定位 二、团队建设能力模型 1. 团队领导维度 2. 团队管理维度 3. 团队动力维度 4. 团队品质维度 视频分享:团队成员的组成 第二讲:高效团队搭建技巧 一、一个都不能少——高效团队的八个特征 1. 清晰的目标(高效团队与低效团队在目标清晰度上的不同) 2. 相关的技能(技能是同质还是互补) 3. 相互的信任(团队成员间沟通的基础) 4. 可靠的承诺(说到是否能做到) 5. 良好的沟通(信息共享与分享) 6. 恰当的领导(领导方式) 7. 内外的支持(目标的有效性) 8. 负责任的自我管理(团队成员自律性) 案例分析:人民公社为什么失败?

管理者如何打造高效执行力的团队-大纲

管理者如何打造高效执行力的团队 【课程背景】 基层管理者是企业作战的一线指挥官,他们的行动直接关系着企业的发展。而每一个基层管理者都是小团队的领导者,基层管理者如何做,才能有效地指导员工安排自己的工作;基层管理者如何管,才能激发员工的激情,全力以赴去工作;基层管理又应从哪些方面入手,打造一只充满活动,高效执行的团队,本次课程我们都将与您共同探讨,帮您找到打造高效执行力团队的落地方法。 现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当,导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排,不知轻重,总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着,做不完的事,做不了主的事,让大家觉得压力倍增! 期望—— 领导者充分信任下属,合理分工与授权。 员工自发接受任务,努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者,只要按照“听话照做”就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队! 【课程目标】: 1.帮助管理者明确身份,建立职业化管理性格 2.为团队注入积极的情绪,让团队的行动力提升起来 3.通过下属时间管控,把团队重要的工作抓起来 4.找到工作指导的方法,帮助下属建立良好的管理习惯 5.找到基层员工的沟通频道,消除下属的不良情绪 6.建立团队的沟通机制,塑造团队友爱的企业文化 7.基于现实,找寻未来,为管理者找到未来发展的蓝图 【课程大纲】 第一章高效执行力团队的基石——塑造管理者的职业化性格 1.经典案例:清朝闭关的后果

2.什么是职业化性格? 3.什么是格局?一个管理者为什么要有格局? 4.我们的境界与格局密切相关 5.扩大格局的信念有多重要 6.扩大格局最直接的方法 7.扩大格局影响我后半生 第二章高效执行力团队的灵魂?—让每个管理者积极起来 1.精彩分享:《马上成功》的12种方法 2.画面的力量——积极自信 3.经典案例:幸福是什么? 4.如何改变自己的心智模式 5.惊天秘密:来自世界上最有影响力的女人欧普拉的解说 第三章高效执行力团队的核心——在日常工作形成执行的习惯 一、寻找执行力难提升的症结点 1.关于执行力在管理界的定义 2.寻找每一个人的执行力 3.寻找每一个人的驱动力 4.每一个员工之间的执行力差距在哪里? 5.执行力的障碍在哪里? 二、如何在工作中体现言出必行的高效执行力 1.员工每天的工作状态,你清楚吗? 2.到底哪些问题拖慢了员工的工作效率? 3.如何保证过程中不丢事,保证真正拥有执行力? 4.如何让自己用执行力获得上司的认可? 5.工作计划表,做到对部门管理胸有成竹 6.提升员工工作效率的神奇落地执行表 7.进度跟进,保证团队工作状态一目了然 8.一个既可以管下属,又可以管上司的神奇落地方法实现 三、坚持,高效执行力的最高境界 1.什么是坚持不懈? 2.坚持带来的收获有哪些?

凝聚力与执行力

除了最常用的聚餐,吃吃喝喝,做个拓展什么的 团建的核心目的就是增强团队凝聚力 但是如何在增强凝聚力的同时提高执行力 凝聚力来自于信仰,有共同的信念、目标、价值观,可以极大提升组织凝聚力,这是由老大奠定的;其次,找到志同道合的人,把不认可的人请出团队;最后,把信念、目标、价值观不断强化落地 执行力来自于目标,计划,执行,检查,提升,也可以叫PDCA,必须清楚自己的目标,如何达成目标,形成计划,分解时间节点,节点监控,结果奖惩,提升完善等 各部门老大的能力很重要,有些老大可以把两方面都做得很好,但是有些可能只侧重 一方面,如果一个人不能同时抓凝聚力和执行力,最好有一个副手各自抓一块 就像军队中,都会配有政委一个 感情带来凝聚力,规则带来执行力 如何找到两者之间的平衡点才是最重要的 其实现在带团队,有三种方式都很好,适合不同企业发展阶段 1、创业期靠感情,领导能力出众,身先士卒,又懂得体恤下属,靠感情维系团队发展。 2、成长期靠执行力,用规则来约束,赏罚分明。 3、成熟期,维稳,平稳中求进,两者平衡一下。 从0到1,麦肯锡工作法、野蛮生长、战略人力资源管理、水煮三国、大数据、大败局、金字塔原理、战略人力资源管理、麦当劳店长的一天、卓有成效的管 理者、货币战争 战略地图、领导梯队、平台战略、人才盘点、影响力、哈佛最受欢迎的管理课、世界500强人力资源总监管理笔记(1、2)、六项精进、工业管理与一般管理、科学管理原理

结构化面试、非结构化面试,不知道什么是“STAR面试法则”,不知道面试方法有压力面试、案例面试、行为面试、角色扮演、情景模拟面试等等,更不知道什么是胜任力模型等等。

打造团队高效执行力修订版

打造团队高效执行力 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

打造团队高效执行力 ---哈尔滨分公司 王瑜 做为完达山奶粉公司的一名经理人,在对于如何打造团队高效执行力工作上,努力加强自我学习,通过实践工作来有效地开展团队执行力工作。针对哈尔滨分公司近年来的工作业绩,同时也感谢公司领导及各部门对我们哈尔滨分公司执行力的认可,现将哈尔滨分公司如何打造团队高效执行力作如下总结汇报。 最简单的执行力定义执行力的衡量标准----按质按量的完成自己的工作任务 案例:2010年执行公司激励费用使用方案,通过公司下达的此项工作任务,哈尔滨分公司针对此方案进行全体区域经理会议,对激励费用使用方案进行认真分析,各区域经理在公司规定期限内将此项工作进行经销商沟通及运作,按质按量的完成此项工作,为后期激励费用使用上取得了非常好的效果,同时也对公司激励费用使用推进工作做带头作用。 领导是一个动态的活动,领导力就是影响力,领导力是"知"和"行"之间的桥梁做正确的事 领导者的要素: 愿景--影响力以身作则--行动 思想领先--政策信息--统帅力

作为领导:就是要善于倾听和沟通,做好工作的指导和说明,员工的抱怨和辅导,讨论解决问题,正确及时评价激励员工成绩并勇于担责任。 作为高效执行力的七大重要行为 负责执行的领导人究竟该作此什么?如何才能避免事必躬亲,郤仍对企业经营的细节了若指掌?以下所列的七大重要行为?以下所汇报的七大重要行为,构成了奠定扫许能为不可或缺的第一块基石: 1、了解你的企业与员工 2、实事求是 3、设定明确的目标与优先顺序 4、后续追踪 5、论功行赏 6、传授经验以提升员工能力 7、了解自我 1、了解你的企业与员工 作为一名分公司经理必须时时以企业为念。 在执行成效不明显时,不能与真实情况脱节。 虽然下属人员上报大量的资讯,但每日都要处理各项信息的筛选,通过对各项信息的分析总结,并且与用实际行动去了解分析这些信息的准确性,上报到公司。以保证信息的准确,以便在实际工作上能够起到作用。 查访真相

打造高效团队的执行力

打造高效团队的执行力 ——郑秀宝老师主讲 课程背景: 战略是企业经营之魂。一个企业要做好做长做大做强,首先要解决的问题就是,我们做什么,不做什么?我们为什么做这个而不做那个?在做这个决策的时候,需要考虑哪些要素?如何确认自己的优势,规避自己的劣势;如何在市场上为自己定一个“位” ,只在这个“位”上为客户服务;如何进行差异化经营; 等等。只有把这些事情弄清楚了,企业经营才能稳扎稳打。 但是,战略,5%在于制定,95%在于执行。对于企业来说,结果才是最重要的,而好的结果来自于正确而有效的执行。执行不到位,再好的战略也不能落地。因此,企业的任务,不仅在于制定一个好的战略,更在于要认真研究,并着力解决执行难的问题。 一个企业,如何做到既要解决好战略制定的问题,又要着力解决好执行难的问题呢?本课程为你献计支招。 课程收益: ——通过学习本课程,您将实现以下转变: 1 、理解正确的执行定义与作用 2、熟悉执行的四大核心要素, 3、 6 步执行的保障万能公式 4、避免进入执行过程的三大误区 5、中层执行文化 6、中层执行思维及观念 7、中层执行人才的特质 8、利用四种武器来修炼执行力 授课方式: 理论讲解40%、案例讨论30%、情景演练20%、视频10% 授课时数: 2 天(12 小时,每天6 小时) 课程大纲: 思考:结果执行力认识 威武之师---- 军队面貌和员工队伍面貌为何不同?播放影片《大阅兵》片断 1、凭什么战无不胜? 2、军人的特质是什么?

3、军队是最好的商学院 4、当军人成为CEO 5、华为的员工 ----- 一群嗷嗷叫的狼 6、张瑞敏的军人情结 7、杰克维尔奇是怎么运用军事思想的? 第一部分:执行环境篇 1、构筑执行环境及打造商业人格一、环境的重要意义到底是什么决定一个人的行为, 环境还是自己?我们的行为会不会受到客观环境的影响? 在公司里面如何打造环境?是谁让企业利润降低了?为什么打造企业的结果执行力需要总裁第一推动?结果执行力是自上而下还是自下而上? 二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格为什么而学比学什么更重要!只有搞清楚心中的敌人, 才能有真正的突破一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人从依附型,向独立型转变坚持原则去执行;从服从型,向主动型转变积极主动去执行从避责型,向守责型转变承担责任去执行;从人治型,向法治型转变遵守制度去执行从封闭型,向分享型转变开放心态去执行 2、中国企业执行力的现状动力之痛:谁能告诉我,员工能和我走多远?协调之痛:谁能告诉我内战还要打多久?效率之痛:整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。持续之痛:谁能告诉我,我的企业还能活多长?为什么企业员工总是做一天和尚撞一天钟?为什么企业家都充当消防员的角色而企业员工都在踢足球?从上往下看:高层很孤独、中层很盲目、基层很麻木。从下往上看:高层很无礼、中层很无助、基层很无辜。 发展型企业在成功创业后,面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。从生存到发展不可回避的主要矛盾是,企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡!核心的两个管理问题: 1、如何打造结果执行力人才? 2、如何打造有结果执行力的制度? 第二部分:结果执行力 万能保障工具6S 制度执行力 解决之道: 1、结果执行力的步骤1:明确结果——(明确任务)流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略? 2、结果执行力的步骤2:一对一负责——(明确责任)如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量如何让部属很快看到业绩成果如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招” 3、结果执行力的步骤3:执行解码——(听话照做)执行关键:在解码要简单,管理的根本流程化照做流程如何让员工接受任务时不用创新,听说照做就行 4、结果执行力的步骤4:无缝检查——随时待检员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查

如何提高团队凝聚力和执行力52631

如何提高团队凝聚力和执行力 中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。集体的力量,永远是无穷的。“兄弟齐心,其利断金”!不管什么时候,单靠一个人的力量,都是取得大的进步的。集体力量是无法估计的,那么,小团队,怎样发挥出最大的能量呢?答案就是凝聚力。 凝聚力是企业得以发展的基础,企业的领导者应把一定的精力放在企业凝聚力的建设上,使企业员工精诚团结,上下形成一股劲,拧成一根绳,以强大的企业凝聚力使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地!企业的凝聚力不仅是维持企业存在的必要条件,而且对企业潜能的发挥、效率的提高有重要作用。因此企业领导者应在工作中采取必要的措施不断增强企业的凝聚力,并引导员工努力为实现企业的目标而工作。 一个群体如果没有企业凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。 企业凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业员工的成长和发展有着重要的影响。如果一个团队失去了凝聚力,就完成组织赋予的任务,其本身也就失去了存在的条件。 1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。

“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。 2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。 3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。 普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实地干好自己的本职工作。

打造高效团队执行力心得体会

打造高效团队执行力心得体会摘要:随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。 打造高效团队执行力心得体会一 通过对执行力的学习并结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。 一、努力提升业务素质和解决问题的能力 做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的

人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。 二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前 唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。 三、认识的高度决定执行的力度 对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做

(完整word版)《打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.

《打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲(升级版) 讲授:涂山青 【课程对象】 总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员 【课程简介】 【课时】1~2天 【课程学习目标】 【案例】狼群战术及其启示──狼性营销 一、团队与团队管理 1.什么是团队?为什么要组建团队? 2.团队目标的价值 【资料】高效团队的金字塔模型分析 3.卓越团队特征 4.团队管理的关键因素 (1)领导的影响力 (2)团队管理者的常见误区 【提示】管理者看人看事要多角度 【资料】销售经理在团队管理中的定位 【他人之石】马云:领导力是怎样炼成的? 5.团队管理的改进原则 6.警惕团队内部矛盾(五种常见病) 【提醒】几种有害团队心理──“我可以,你不行”模式

7.培育团队精神的技巧 二、团队沟通艺术 1.对团队人际关系协调的五大原则的解读2.与上司的相处之道 (1)避开让上司困惑的行为 (2)与上级交往的十大原则 (3)如何赢得上级信任 (4)获得上司认可的方法 【提醒】难被上司容纳的五类下属 3.与同级沟通技巧 作为领导者∕管理者,与同级沟通的八项技巧:4.与下级沟通的十项技巧 5.深化你的沟通效果──人际关系技巧 (1)对同事的人际关系“八项注意” 三、团队执行力提升 1.什么是团队执行力 【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2.影响执行力的关键因素分析 (1)组织执行力的关键因素 (2)个人执行力的关键因素 【资料】传说中的“西点军校22条军规” 【他山之石】松下员工的岗位执行观 3.房地产团队执行力差的十大表现与原因分析

【问题思考】您会像他们一样地工作吗? (1)房地产团队执行力差的十大表现 (2)执行力差的原因分析 4.房地产团队打造高效执行力的途径 (1)归纳:十招打造高效执行力 ◆中层管理者(总监∕部门经理∕项目经理)的职责定位【思考】你是第几级经理人? (2)管理者必须处理好几对矛盾与关系 ◆基层管理者的角色定位 (3)执行力三流程 【提示】管理者与被管理者执行力提升方向 (4)高效执行的保证 【提醒】细节也是执行力:细节决定成败 【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征 【思考】关于执行者与执行力 【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作! 四、员工有效激励 【思考】员工为什么需要被激励 1.成功培养员工的四个步骤 2.满足员工的心理需要 【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理 【管理者必须知道的】人的需要理论

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