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卫生事业管理-医院管理试题及答案

第一章医院管理理论概论

二、填空题

1．医院的基本条件包含硬件设施、---------------------。

2．我国目前按照医院的功能将其划分为一定级别和等次的标准

化管理，即-----------------------------------------------------------。

3．现代医学模式为-------------------------------------------------。

4．在一定地域范围内，根据人群卫生服务需求等因素，统筹规划，

提高效率，合理配置卫生资源，制定的卫生发展的目标和模式，

即---------------------------------------------。

5．医院管理职能包括计划、组织、决策、协调、------------------。

6．我国的医院可以分为------------个级别。

7．管理科学基本原理之“老三论”：--------------、--------------、--------------。

8．管理科学基本原理之“新三论”：--------------、--------------、--------------。

9．对于非营利性医院，政府予以财政补贴并免交税款，这体现了

医院是具有--------------的社会公益单位。

10．由于我国三级医疗网的建设不完善，造成整个系统运转不合

理，病人盲目涌向大医院，造成--------------。

11．随着现代化医院发展的整体化趋势，医院逐渐从医疗型向医

疗、预防、--------------转化。

12．医院分等，可以鼓励同级医院适当竞争。我国在三级医院中

增设了-------------。

三、选择题

1．医院的规章制度与工作制度属于：( ) A．硬件设施B．软件设施

C. 两者都是D．两者均不是

2．下列性质中不属于医院性质的：( ) A．生产性B．福利性

C．经营性D．分散性

3．现代医学模式为：( )

A. 生物一心理医学模式B．生物一社会医学模式

C. 心理一社会医学模式D．生物一心理一社会医学模式

4．医院的工作是以什么为中心：( ) A．教育B．医疗

C．科研D．社区卫生服务

5．以下不属于管理学中“老三论”内容的是：( ) A．系统论B．结构论

C．控制论D．信息论

6．以下不属于“新三论”内容的是：( ) A．系统论B．突变论

C．耗散结构论D．协同论

7．我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几级：( )

A. 一B．二

C．三D．四

8．我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几等：( ) A．九B．十

C．十一D．十二

9．下列特性中不属于系统特征的是：( ) A。排斥性B．目的性

C．优化性D．层次性

10．下列哪项属于医院的经营性质：( ) A．政府给予医院财政补贴

B．政府免收医院税款

C．医务劳动中医院得到的经济补偿

D．医院获得的定额补助

11．下列哪项不属于医院的福利性质：( )

A. 政府给予医院财政补贴

B．医疗活动中人、财、物的投入

C. 政府免收医院税款

D．医院获得的定额补助

12．下列选项中不属于医院主要功能的是：( )

A. 医疗B．科学研究

C．社区服务D．固定资产投资

13．美国一位空军上尉工程师曾经说了一句玩笑话：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”后来，这句话成

为著名的管理定律，我们称为：

( )

A. 彼得定律B．奥卡姆定律

C．墨菲定律D．马太效应

14．反馈原理是以下哪一种理论的重要概念：( ) A．控制论B．突变论

C. 协同论D．信息论

15．下列不属于PDCA循环的是：( ) A．计划B．实施

C．协调D．处理

16．下列不属于医院工作的特点的是：( ) A．重视医疗质量，关心病人安危

B．医院要重视经济效益，保障职工的切身利益

C．一切工作要以医疗工作为中心，发扬救死扶伤的精神

D．科学技术性强，医务人员既要科学分工又要科学协作

17．下列选项中不属于医院的发展趋势的是：( )

A. 医院管理职业化、信息化、系统化

B．医院环境向家庭化、艺术化发展

C．分工精细与多种综合的新型医疗技术结构

D．医院趋于医疗型，一切将以医疗工作为中心

四、是非题

1．医院的功能是以医疗工作为中心，包含医疗、教育、科研、预防和社区卫生保健服务。( ) 2．医院是对住院和门诊病人实施诊疗与护理的单位，不包含预防功能。( )

3．计划是管理的首要职能，医院管理者要重视计划的制定。( )

4．控制职能是一种被动行为，当偏倚发生时，利用反馈信息进行纠正，调整系统行为。

( ) 5．服务观念现代化要求以病人为中心，强化服务意识，尊重病人，维护病人的权益。

( ) 6．我国医院实行分级分等管理，共分三级九等。( )

7．医院的发展逐渐从医疗型向医疗、预防、保健型转化。( )

8．医院在区域卫生规划的需要范围以外，只要条件较好，经过申请，可以跳级。

( ) 9．现代化的管理体制与运行机制和职业化的管理队伍是医院管理现代化的前提条件。

( ) 10．医院管理向职业化、科学化、系统化、信息化发展。( )

11．服务观念现代化就是要树立以病人为中心的服务思想，

按照心理一社会医学的医学模式治疗病人。( ) 12．医院设立门诊部，这属于医院的软件环境的建设。( )

13．医院的医疗工作是以医疗、护理两大业务为主题，并和医

技及其他辅助科室协作配合形成的医疗整体。( ) 14．作为大型公立医院，且国家予以财政补贴且免交税款，所

以医院在医疗服务活动中，不存在经济补偿。( ) 15．医院医疗包括门诊医疗、住院医疗、急救医疗，一般不包

括康复医疗。( ) 16．控制工作离不开信息的反馈。( )

17．区域卫生规划对于合理配置卫生资源，改善和提高卫生

服务的质量和效率，提供了有效的管理思想和计划方法。( ) 18．加强预防和社区卫生保健服务工作是医院发展的一个趋势。( )

19．医院的工作连续性很强，时间性不强。( )

20．医院的协调工作主要是医院成员之间的协调，在组织活

动中协调不多。( )

五、简答题

1．医院管理工作职能有哪些?

2．简述医院工作的主要特点。

3．我国医院实施分级分等管理的主要作用是什么?

4．简述反馈原理。

5．简述医院的主要功能。

6．简述医院管理现代化的概念。

7．简述区域卫生规划的定义。

8．简述医院的基本条件。

9．简述系统原理。

10．简述封闭原理。

11．简述动力原理的分类。

六、论述题

1. 结合医院的特点，谈谈医院发展的趋势。

2．结合医院的特点，论述如何注意运用反馈原理。

3，结合区域卫生规划，谈谈医院发展的重点。

参考答案

名词解释

1．PDCA循环：在系统运行的过程中，存在一个管理循环，即制定计划(Plan)，通过共同实施(D。)，对实施后产生的反馈信息不断的检查(Check)，最后对实施的结果进行评价(Action)。2．系统：系统是由若干相互依赖、相互作用的要素组成，并在一定环境中为同一目标而存在，具有目的性、整体性、层次性、优化性。

3．反馈原理：根据过去运行的情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳的运行效果。

4．PHC：即Primary Health Care，初级卫生保健，是第一线的最重要、最根本、最基础的卫生保健。

5．医学模式：对人类健康与疾病总体的特点和本质的概括，其核心是医学观。

6．医院现代化：是一个动态的过程，包括服务观念、设施装备、医疗技术、医疗队伍、医院管理全面现代化。

填空题

1．软件设施

2．医院分级管理

3．生物一心理一社会医学模式

4．区域卫生规划

5．控制

6．三

7．系统论信息论控制论(不分先后)

8．突变论协同论耗散结构论(不分先后)

9．一定福利性质

10．看病难

11．保健型

12．特等

选择题

1．B2．D3．D4．B5．B6．A

7．C 8．B 9．A 10．C11．B12．D

13．C14．A15．C 16．B17．D

是非题

1．√2．X3．√4．X5．√6．X 7．√

8．X 9．√10．√11．X 12．X 13．√14．X

15．X16．√17．√18．√19．X20．X

简答题

1．医院管理工作职能：①计划：是指医院管理目标的确定及实现目标的途径和方法。②组织：建立有效的、连续的工作系统。③决策：围绕医院经营管理活动所作出的合理决定。④协调：保证系统内组织相互协作，发挥功能。⑤控制：依据反馈的信息调整行为，保证目标的实施。

2．医院工作的主要特点：①以医疗工作为中心。②重视医疗质量。③科学技术性强。④医疗工作的随机性和规范性。⑤医院工作的时间性和连续性。⑥医院工作的社会性和群众性。(回答其中四点即可)

3．我国医院实施分级分等管理的主要作用：①促进合理分配和利用有限的卫生资源。②促进三级医疗网发展，合理分流病人。③促进“区域卫生规划”的实施。④促进医院适应医学模式的转变。⑤促进医院综合水平的提高。⑥有利于调动各方面积极性，共同关注和支持医疗事业。(回答其中四点即可)

4．反馈是控制论的一个重要概念，其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳运行效果。或者说，反馈是由控制系统把需要的信息输送出去，再把其作用的结果返送回来。经过多次信息往返与纯化，对其作用物体进行科学控制，以求达到优化管理的预期目的。

5．医院的基本条件：医院的功能应是：以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防，指导基层和计划生育的技术工作。①医疗；②科研；③教育；④预防和社区卫生保健服务。

6．医院现代化管理要求：①要有一支掌握并能运用现代管理知识的职业化管理队伍，能驾驭市场经济条件下的医疗服务市场，实施科学决策和经营管理；②要有一个与市场经济体制相适应的现代管理体制和运行机制；③要有现代化的管理手段，能够充分运用电子计算机技术，使管理规范化、标准化。

7．区域卫生规划是在一定地域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和人群卫生服务需求等因素，确定区域的卫生发展目标、模式、规模和速度，统筹计划，合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务的质量和效率，向全体居民提供公平、有效的卫生服务的一种管理思想和计划方法。

8．医院的基本条件①硬件设施：医院应有正式病房和一定数量的病床设施；一般设有相应的门诊部，以实施住院诊疗为主；应有基本的医疗设备。②软件环境：应有相应的、系统的人员编配；医院应具备基本的医疗、休养环境及卫生学管理设施；具有基本的工作制度与规章制度。

9．所谓系统，就是由若干相互依赖、相互作用的要素所组成，并处在一定环境中为共同达到规定目标而存在的有机结合体。系统具有以下特征：①目的性；②整体性；③层次性；④优化性。

10．封闭原理是指任何一个系统内的管理职能和管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理运动。虽然任何系统都与外部进行物质、能量、信息交换，但在系统内部却是一个相对封闭回路，这样，物质、能量、信息才能在系统内自律化与合理流通，使管理组织、计划实施与控制等都有不受外界干扰的相对独立权，不允许有影响其正常运行和阻碍流通渠道的内部因素存在。为使科室管理获得最佳效果，按照封闭原理，应做好以下工作：①建立管理法规。②强化封闭管理。③理顺封闭渠道。

11．科室管理中，基本上有三种动力：①物质动力：它不仅指系统管理中获得的经济效益，而且也指社会主义按劳分配、多劳多得的物质分配原则。②精神动力：革命的理想、事业的追求、高尚的情操、理论或学术研究、科技或目标成果的实现等，都是精神动力的客观存在。特别是人生观、道德观的动力作用，往往是根本的、持久的，甚至影响人的终生。③信息动力：在科室专业技术活动中，大力收集、分析、整理和运用科技资料，为医学现代化创造质量的科技成果，总结出高水平的学术论文，获得丰富的医疗效果和社会经济效益，这便是信息动力的体现。

论述题

1．医院发展的趋势：①分工精细。②广泛综合的新型医疗技术。③广泛应用现代科学技术成就。④职业化、现代化的队伍。⑤医院管理信息化、系统化。⑥医疗、预防、保健、康复一体化。⑦医院环境家庭化、艺术化。⑧医院社会化程度高。(回答其中四点即可)

2．反馈是控制论的一个重要概念，其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳运行效果。对其运用时，应注意两点：①反馈的信息要及时、灵敏、准确。面对科室医疗护理工作不断变化的客观实际，管理是否有效，关键看信息反馈是否灵敏、确切、有力。凡在系统管理中，及时获得灵敏、准确的信息反馈，科室管理必将充满活力，其效益也将会倍增；反之，将会导致系统失控与混乱，给工作带来损失。②反馈的方法要科学、严密、求实。在管理信息的反馈中，可采用戴明(Deming)循环法，即PDCA，使系统运行的每个阶段、每个科室和个人都有自己的PDCA循环，形成管理中的阶梯网络，使每循环一次都能总结成绩(评价)、纠正缺点(检查)，再制定新的目标(计划)，通过共同努力(实施)，使科室管理向更高水平前进。

注：plan——计划，do——实施，check——检查，action——评价。

3．区域卫生规划是在一定地域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和人群卫生服务需求等因素，确定区域的卫生发展目标、模式、规模和速度，统筹计划，合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务的质量和效率，向全体居民提供公平、有效的卫生服务的一种管理思想和计划方法。

根据区域卫生规划的要求，医院的发展重点为：

(1)根据等级原理，划分医院等级，制订医院技术分级标准，逐渐使医院分级从单一的行政隶属关系转向技术分级，形成合理的网点布局。

(2)根据整体服务的原则，发展综合医院为主，加强或建立重点专科医院。

(3)根据资源共享的原则，建立检验、影响中心，减少或避免重复投资。

(4)控制医院规模，放慢病床增长速度，一个医院一般限制在600张病床以内。

(5)扩大医院功能，加强社区服务，防止盲目新建或扩建医院。

(6)加强或兴建急诊及康复服务设施，充分考虑院前急救设施的建设。

第二章医院组织及医院领导

一、名词解释

1．能级原则6．直线参谋组织

2．层次分析7．灰色系统技术

3．领导体制8．院长负责制

4．反头脑风暴法9．矩阵组织

5．组织10．层次原则

二、选择题

1．不属于医院整体管理的职能部门是：( ) A．院长办公室B．医务处

C．人事处D．科教处

2．不属于业务管理机构的职能部门是：( ) A．保卫处B．医务处

C．护理部D．门诊部

3．医院的主要业务部门是：( )

A. 诊疗部B．辅助诊疗部

C．护理部D．行政后勤部

4．医院病床编设的效益与动态管理原则是：( ) A．调整低效率病床B．不为无需求科室设立病床

C. 两者都是D．两者都不是

5．通常情况下，医院病床编制不能反映：( ) A．医院规模的大小B．收治病人能力的大小

C．医院业务水平高低D．三者皆是

6．领导的共同特征是：( )

A. 责、权、利三位一体B．具有丰富的理论知识

C．具有冒险精神D．领导艺术

7．下列不属于领导艺术的内容的是：( ) A．运筹帷幄B．推陈出新

C．事必躬亲D．协力合作

8．下列不属于学位分析技术的是：( ) A．层次分析B．灰色系统技术

C．预测技术D．价值工程

9．医院领导必须具备的首要素质是：( ) A．品德素质B．政治素质

C．才能素质D．政治素质

10．领导班子的群体结构不包括：( ) A．知识结构B．专业结构

C．年龄结构D．性别结构

11．不属于医院组织原则的是：( ) A．专业化分工原则B．统一指挥原则

C．适应社会需求原则 D. 职责与权限一致原则

12．层次是从上级到------责任者的系列：( ) A．上级B．中级

C. 下级D．无级

13．矩阵组织是在------的基础上再设立横向的机构系统：( ) A．曲线参谋组织B．直线参谋组织

C. 抛物线参谋组织D．平行线参谋组织

14．下列属于诊疗部门的是：( ) A．临床护理B．科教科

C．预防保健科D．设备科

15．下列不属于行政后勤部的机构为：( )

A．消毒器材供应室B．保卫处

C．医务处D．设备处

16．组织的根本原则是：( ) A．专业化工分B．统一指挥

C. 职责与权限一致D．有效管理范围

17．直线组织的优点不包括：( ) A．机构简单B．责任与权限明确

C. 指挥统一D．适用范围较广

18．不属于专业性参谋职能部门的是：( )

A. 人事处B．医务处

C．财务科D．设备科

三、是非题

1．医院的优越性在于有专业化分工的集体协作医疗。( ) 2．当两个或两个以上无直属关系部门发生协作关系时，仍必

须逐层上报至顶层，由顶层联系后再逐层下达、反馈。( ) 3．街道、地段医院等一级医院应采用直线参谋组织。( ) 4．辅助诊疗部不是医院的主要机构，它是诊疗部的一个下属

部门。( ) 5．医院病床编设要遵循平均化原则，每个科室拥有相同数目

的病床，不得变更。( ) 6．管理者不一定是领导者。( ) 7．能否最大限度地利用新的管理手段进行领导活动，是区别

“传统领导艺术”和“现代领导艺术”的重要分界线。( ) 8．预测技术的预测方法可分为四个基本类型：判断预测、因

果预测模型、回归预测模型、历史延伸预测。( ) 9．计划是领导者对未来工作的发展方向形成有条理的设想，

确定目标，做出规划。( ) 10．一个好的领导班子只需要精通医教研管理的人才。( )

11. 领导工作是一种繁重的智力劳动。老同志经验丰富，领

导班子应以老同志为主。( ) 12．管理是分层次的，所以医院领导不能越俎代庖，科室的工

作应交科室领导负责。( ) 13．我国医院的发展趋势是二、三级医院向医疗中心转化，一

级医院向社区卫生服务中心转化。( ) 14．医院病床编设，要注意医院病床使用的经济效益和社会

效益，保证每个科室都必须设有病床。( ) 15．任何一个领导都必须重视调动下级人员的积极性、主动

性和创造性，并通过建立严格的规范来实现。( ) 16．头脑风暴法是科学的调查方法，反头脑风暴法不是。( ) 17．医院领导必须深入到医疗第一线进行调查研究，掌握第一

手资料，从而获得领导工作的主动权，行使各项管理职能。( ) 18．在人才使用中，必须用其所长，严格要求，充分信任，多加

鼓励。( )

19．医院领导必须面面俱到，以做好表率带头作用。( ) 20．领导者应用大块的整批时间处理重要工作，利用零星时

间去处理日常工作。( ) 21．医院病床编制时必须保证重点学科与特色专科的发展，

同时满足病人的医疗需求。( ) 22．对于日常例行业务，应尽量交下级处理，即使遇到例外、

特殊情况也由下级自行发挥主观能动性来创造性地解决。( ) 23．当一个系列必须与其他系列协同工作时，不必再经过上

传下达这种方式。( ) 24．根据有效管理原则，管理范围与管理层次成反比。( ) 25．直线组织只适用于规模较小、管理层次较为简单的医院。( ) 26．直线参谋组织比较适用于中等规模的医院，比如我国的

区、县中心医院等二级医院绝大多数都采用了这种组织形式。( ) 27．矩阵组织对医疗任务重、业务情况复杂、辅助诊疗技术较

高、科研任务较多的大型医疗单位，是一种行之有效的组织形式。( )

四、简答题

1．简要列出医院的主要机构。

2．简述管理者与领导者的区别。

3．领导的重要职责有哪些?

4．如何提高会议效率?

5．医院领导的基本工作是什么?

6．医院病床的编制需要遵循的基本原则是什么?

7．简述调查研究的基本方法。

8．简述医院组织结构的主要形式。

9．简述影响当地住院服务有效社会需求的因素。

五、论述题

1．试述医院组织原则。

2．试述医院主要的组织结构及其优缺点和适宜应用范围。

3．试述评价我国医院领导体制的几种重要模式。

4．医院领导的基本工作方法是什么?

5．试述领导者应具备的素质。

6．要正确实施管理的组织职能，应解决哪些问题?

7．作为医院领导，如何提高工作效率?

8．试述领导艺术的主要内容。

9．试述直线参谋组织。

参考答案

名词解释

1．能级原则：每一级工作人员的工作能力都应与其担任的职级相称；各个管理层次同样应具有不同能级，形成稳定的管理层次结构。

2．层次分析：学位分析技术的一种。它通过把复杂问题的各种因素划分成相互联系的有序

层次，使之条理化，并根据一定的客观现实的判断，就每一层次各元素两两间相对重要性给予相应的定量表达，从而利用数学方法确定全部要素相对重要性次序(权值)以及对上一层次的影响。

3．领导体制：一个组织领导机构的设置和权限的划分制度，是领导者职能及其意图借以实现的组织机构形式。

4．反头脑风暴法：会议首先明确列出某方面的问题，与会者不仅自己发表意见，而且要针对别人意见进行评论，以寻找解决问题的最佳方案与最有效的措施。

5．组织：建立一个适当的工作系统，把医院的各个要素(人力、物资、资金、设备、任务、信息等)、各个环节和各个方面，从劳动分工和工作协作上，从上下左右相互关系上，从时间和空间的相互联结上，将其合理的组织起来，形成一个有机的整体，使全院职工都为了达到医院的总目标而工作。

6．直线参谋组织：是按照组织和管理职能来划分医院的部门和设置机构。它将医院管理人员分成直线指挥人员和参谋人员(职能管理人员)。前者负责医院的统一指挥、管理，后者作为前者的参谋助手，对本组织内部的活动实行有效的管理。

7．灰色系统技术：指部分信息清楚、部分信息不清楚的系统。通过将意图、观点、要求等进行概念化、规范化和模型化，归结为语言形式的模型，并进行量化、优化，使不明确的因素逐渐明确，再分析各因素间的相关程度，据此判断其影响程度和范围，进而获得对系统的量的认识，用于预测、决策和控制。

8．院长负责制：院长对医院行政工作、业务工作全权负责，医院经营与管理相对自主，并全面领导和统一指挥医院工作且承担责任，医院重大决策须集体讨论，工作受上级行政主管部门领导。

9．矩阵组织：在直线参谋组织的基础上，再设立横向的机构系统。它将集权与分权有机结合，增强了医院管理工作的科学性和灵活性，有利于医院各学科的健康发展和专门人才的培养。

10．层次原则：层次是从上级到下级责任者的系列，指挥和命令必须通过组织层次逐层下达，下级的报告也要逐层上报。

选择题

1．B2．A 3．A4．C5．C 6．A7．C 8．D9．B 10. D11．C12．C13．B14．C 15．A16．B17．D18．B

是非题

1．√2．X3．X4．X5．X 6．√7．√8．X 9．X 10．X11. X12．√13．√14．X15．X16．X17．√18. √19．X20．√21．√22．X23．√24．√25．√26．√27．√

简答题

1. 医院的主要机构：诊疗部(医疗科和急诊科、预防保健科)、辅助诊疗部(为临床提供技术支持的专业科室)、护理部(临床护理、保健护理、医技护理)、行政后勤部(对医院人、财、物进行管理的部门)。

2．管理者与领导者的区别：①在活动对象上，管理的对象包括人、财、物、时间、信息等；领导的重点对象是人。②从功能上看，管理活动包括计划决策、组织领导、控制协调三大功能；领导只是管理的一个功能，主要涉及人的因素，如提高士气、调解纠纷等。

3．领导的重要职责：决策、计划、组织、用人、协调，控制。

4．不开没有明确议题的会；不开有许多议题的会；不开没有准备的会；不开可开可不开的

会；不要无关的人参会；不作离题发言；不作重复性发言；不要议而不决，决而不行。5．医院领导的基本工作：①规划：规划是医院管理的首要职能，规划的好坏在很大程度上直接影响着管理效能。制定规划需注意：领导主持，统筹兼顾；调查研究，瞻前顾后；实事求是，量力而行。②组织：建立一个适当的工作系统，把医院的各个要素(人力、物资、资金、设备、任务、信息等)、各个环节和各个方面，从劳动分工和工作协作上，从上下左右相互关系上，从时间和空间的相互联结上，将其合理地组织起来，形成一个有机的整体，使医院全体职工都为了达到医院的总目标而工作。需做到：建立合理、精干的组织机构；制定规范；合理使用人才、发掘人才。③决策：决策是领导者的基本职能，只有科学的决策才可能有高效能的领导。④调查研究：没有调查研究就没有发言权，常用方法包括：听取汇报、统计分析、亲自深入、开会。⑤学习。

6．医院病床编制的基本原则：①合理布局原则：适应当地卫生行政主管部门对医疗卫生发展规划的总体要求，保证卫生资源的合理配置和充分应用，同时满足本地区人群对医疗保健服务的基本需要；②适应社会需求原则：社会需求是决定一个医院规模及相应的病床编制的重要指标之一；③服从医院等级原则：我国医院的发展趋势是二、三级医院向医疗中心转化，一级医院向社区卫生服务中心转化；④效益与动态管理原则：注意医院病床使用的经济效益，保证卫生资源的充分利用；⑤保证重点反映特色原则：保证重点学科与特色专科的发展，同时满足病人的医疗需求。

7．调查研究的基本方法：①听取汇报，包括听取院总值班和护理总值班的报告，及时掌握和了解每天的医疗护理情况，以及听取科室给医院领导的报告；②统计分析，掌握系统的准确的统计数据，做到心中有数，预测未来；③亲自深入，对医院工作的情况有一个全面的和动态的了解；④开会，包括一系列科学的调查方法，比如“头脑风暴法”和“反头脑风暴法”等。

8．医院组织结构的主要形式：①直线组织：适用于规模较小、管理层次较为简单的医院，如街道、地段医院等一级医院；②直线参谋组织：比较适用于中等规模的医院，比如我国的区、县中心医院等二级医院绝大多数都采用了这种组织形式；③矩阵组织：适用于医疗任务重、业务情况复杂、辅助诊疗技术较高、科研任务较多的大型医疗单位。

9．影响当地住院服务有效社会需求的因素：包括医院的服务范围、地区经济特征、服务人群的性别年龄等人口学特征、人群疾病谱和发病率以及现有医疗机构的分布状况和病床的设置数量、当地医疗保健体制、病床的工作效率和医院工作人员的业务能力等。

论述题

1．医院组织原则：①专业化分工原则，包括诊疗科室和后勤服务的专业化分工；②统一指挥原则，防止多头领导，动摇组织基础；③层次原则，指挥和命令必须通过组织层次逐层下达，下级的报告也要逐层上报；④职责与权限一致原则，使职责和权限大小相当，并让各级人员明确其职责和权限；⑤例外原则，除特殊、例外事务交领导处理，日常事务均交下级处理；⑥能级原则和新陈代谢；⑦有效管理范围原则，管理范围和管理层次成反比。2．(1)直线组织

优点：机构简单，责权明确，指挥统一，工作效率高。

缺点：要求应用行政负责人通晓多方面知识，各方面工作能力都很强。

应用：街道、地段医院等一级医院。

(2)直线参谋组织

优点：通过设立职能部门，将本属于直线组织部门的同类业务集中，为直线组织部门提供专门服务。

缺点：做好各个职能部门间、职能部门和业务部门间的协调合作。

应用：区、县中心医院等二级医院。

(3)矩阵组织

优点：将集权和分权有机结合，增强了医院管理工作的科学性和灵活性，有利于医院各学科的健康发展和专门人才的培养。

应用：大型医疗单位。

3．我国医院领导体制的模式：

(1)党委书记领导下的院长负责制：包括三个方面：党委集体领导；院长在党委的领导下负责医院的行政指挥；医院职工参与民主管理。不足之处是书记、院长的多头指挥，使院长难以对行政业务实行独立领导和统一指挥。

(2)院长负责制：院长对医院行政工作、业务工作全权负责，党委是医院的政治核心。由于领导结构比较合理，层次比较清晰，职能比较明确，我国大多数医院实行这种领导体制。

(3)董事会领导下的院长负责制：医院董事会向股东大会负责，院长由董事会任命，并对董事会负责。医院行政或业务上的重大问题须经董事会讨论决定，院长是具体执行者，是目前一些中外合资医院或国内股份制医院中实行。

4．一般领导方法：调查研究、听取意见、集思广益；点面结合，具体指导；合理分权、合理授权；贯彻执行、注意反馈。

具体领导方法：运筹时间，分清工作的轻重缓急，利用大块的整批时间处理重要工作，利用零碎时间处理日常工作；组织会议，提高会议效率；公文处理，控制发文数量、质量和范围；抓重点学科，加强薄弱环节，促进医院平衡发展；搞好院内学术活动，重视对外交流，建立学术领导中心。

5．领导者应具备的素质：①政治素质：学会和掌握用马克思主义的立场、观点和方法去分析研究医院管理工作中的问题；②品德素质：有崇高的思想境界，有无私无畏的高尚情操，作风民主、宽以待人；③知识素质：熟悉和掌握管理科学和相关学科的知识和技能，善于将这些知识正确运用于实践，在实际工作中善于总结经验，不断提高自己的管理水平；④才能素质：有统帅全局的战略头脑。

6．①建立合理、精干的组织机构，使各管理层次具有不同能级，使相应才能的人处于相应能级岗位，实现动态的对应，以人尽其才，发挥最佳管理效能。②制定规范，通过将问题具体化，协调好各科室部门间工作，健全责任制，以保证任务的完成。③选人用人，做到用人之长、避人之短，注重未来远景所需人才的培养。

7．①领导者要做领导工作，必须把自己的精力集中在作为领导的责任上，不能分散精力，作不必要的消耗；②调动下级的积极性、主动性和创造性，办事公正，赏罚分明，指令明确，决断及时，严格要求，敢于承担责任，言必行，行必果，既用之，则信之；③提高会议效率，不开没有明确议题的会，不开有许多议题的会，不开没有准备的会，不开可开可不开的会，不要无关的人参会，不作离题发言，不作重复性发言，不要议而不决、决而不行；④有效利用时间，对日常工作应建立工作程序，建立备忘录或工作日记，科学地、合理地安排时间；

⑤建立决策参谋机构，重视参谋咨询机构所能发挥的作用。

8．领导艺术的主要内容为：

(1)运筹帷幄：对其负责的工作方针、重点、目标、步骤、程序等问题进行深思熟虑。

(2)推陈出新：在原有管理技术的基础上，总结归纳出更高效率的管理技术方法。

(3)因势利导：善于运用客观条件，发挥本地区、本部门的各种优势。

(4)扬长避短：发挥主体优势，知人善用。

(5)协力合作：团结一切可以团结的力量，调动各方面积极因素，充分发挥集体智慧，同

心协力向目标奋斗。

9．直线参谋组织是按照组织和管理职能来划分医院的部门和设置机构。它的主要精神是保证医院内有一个统一的指挥和管理，避免多头指挥和无人负责的现象。同时有一套职能部门

和人员，作为直线指挥人员的参谋助手，因而能对本组织内部的活动实行有效的管理。这种组织形式将医院管理人员分为两类：直线指挥人员和参谋人员(职能管理人员)。这种组织形式比较适用于中等规模的医院，我国的区、县中心医院等二级医院绝大多数都采用

了这种组织形式。

第三章医院人力资源管理与医院文化一、名词解释

1．岗前教育4．医院精神文化

2．医院文化5．医院哲学

3．文化凝聚

二、选择题

1．医院人员编制的比例定员法适用于制定哪一类人员的编制：( )

A. 医院各级、各类人员

B．医院卫生技术人员、工程技术人员、工勤人员

C．住院部医疗技术人员

D．适用于医疗技术科室的操作人员

2．三级医院的高级、中级、初级员工比例一般应为：( ) A．1：2：10 B．1：3：8

C．1：3：6 D．1：4：8

3．下列哪一项不是医院人力资源培训类型：( )

A. 岗前培训B．在岗培训

C．离岗培训D．外部培训

4．医院人力资源培训不包括：( )

A. 工勤人员B．管理人员

C. 院领导D．与医院相关的机关人员

5．下列不属于医院文化隐性内容的是：( ) A．医院哲学B．规章制度

C．道德规范D．医院精神

6．下列不属于医院文化显性内容的是：( )

A. 医院环境B．文化仪式

C．价值观念D．文化网络

三、填充题

1．医院人力资源管理的特点有——、——、——。

2．医院文化结构包含——四个层次。

3．医院文化的分类可分为——、——。

4．根据工作性质，医院的岗位一般分为——、——、———、———.

5．在卫生事业管理职称系列中一般可分为研究实习员、——、———、———.

6．解聘与辞聘的重要手段是对员工进行定期考核，主要依据——、——、的内容，判断其工作是否合格。

四、是非题

1．岗前教育的对象除了刚毕业的医、药、护、技人员外，还包

括医院各部门中工作变动、职称变动的各级人员和即将走上各部

门、科室领导工作岗位的人员。( ) 2．医院哲学、价值观念、道德规范、医院精神均属于显性医院

文化范畴。( ) 3．文化网络是医院内部正式的信息传播手段。( )

4．医院文化工作与思想政治工作具有相同的特征，但是有不

同的研究内容和工作队伍。( ) 5．平等公正是处理医患关系、维护医德的首要原则。( )

五、简答题

1．现代医院人力资源管理功能有哪些?

2．医院员工聘用管理的主要内容有哪些?

3．调节医患关系应遵循哪些基本道德准则?

4．医院文化要素包括哪些?

5．简述医德规范的基本内容。

6．简述江苏省卫生工作者职业道德的基本要求。

7．简述医院文化特性。

8．简述医院人力资源管理的目标。

9．制订人力资源管理目标的关键点是什么?

六、论述题

1．试述医院文化与思想政治工作的异同。

2．结合实际，论医院文化凝聚与团队建设。

3．如何加强医院文化建设?

参考答案

名词解释

1．岗前教育：医院工作人员走上新的工作岗位之前，就其即将履行的新的岗位职责，接受结合岗位特点的短期培训教育，使其了解工作特点，把握工作性质，是在一定条件下的最基本的就职前职业训练，不同于在职业务教育。

2．医院文化：是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和，是一种理想信念、价值观念和行为规范，是“以人为本”的管理文化，以文化引导为基本手段，以实现职工共同价值取向为核心，以形成团队精神为追求，以激发职工自觉性、积极性、创造性为目的，是当代医院管理理论的重要组成部分。

3．文化凝聚：是指在团队建设中，用高尚的组织目标和组织精神塑造人才、凝聚队伍、激励员工的过程中所形成的文化现象。

4．医院精神文化：它是指医院在经营管理中形成的独具本医院特征的意识形态和文化观念。它是医院文化中的核心层，可称“核心文化”。

5．医院哲学：这是医院理论化和系统化的世界观和方法论。它是一个医院全体职工所共有的对世界事物的最一般的看法，用它指导医院的工作、经营、管理、人际关系处理等。

选择题

1．A2．C3．D4．D5．B6．C

填充题

1．战略性全方位性创新性

2．物质文化、行为文化、制度文化、精神文化

3．隐性文化显性文化

4．卫生技术人员工程技术人员工勤人员行政党务管理人员

5．助理研究员副研究员研究员

6．岗位说明书任务说明书

是非题

1．√2．X 3．X 4．X 5．√

简答题

1．医院人力资源管理功能有：制订人力资源规划和计划；有效配置各级各类人员；工作绩效考评；促进员工个人发展；工资报酬管理；福利与劳保管理；保管员工档案；会计工作。2．医院员工聘用管理包括：①招聘与录用：公开招聘、择优聘用、签订聘用合同；②聘后管理：定期员工绩效考评；③解聘辞聘：是双方面的，诫勉制度等。

3．调节医患关系应遵循的基本道德准则：平等公正，真诚礼貌，负责互谅，知病知心、身心兼治，互尊互学、患者为师，充分维护和尊重患者的人格和基本医疗权利。

4．医院文化要素包括：医院标志、医院环境、规章制度、文化仪式、经营管理行为、文化网络、医院哲学、价值观念、道德规范、医院精神。

5．医德规范的基本内容：①救死扶伤。②尊重病人的人格与权利。③文明礼貌服务。④廉洁奉公。⑤为病人保守医密。⑥互学互尊，团结协作。⑦严谨求实，钻研医术。(回答5个即可)

6．江苏省卫生工作者职业道德的基本要求：一切为了人民健康，实行社会主义人道主义。

(1)防病治病，救死扶伤，全心全意为人民服务。

(2)热爱本职，恪尽职守，忠于党的卫生事业。

(3)钻研业务，探索创新，对技术精益求精。

(4)病人第一，患者至上，维护卫生工作者的声誉。

(5)团结协作，尊重同行，尊重他人劳动。

(6)举止端庄，态度和蔼，语言文明。

(7)严谨求实，廉洁奉公，工作扎实。(回答5个即可)

7．医院文化的特性：

(1)挽救生命、造福大众的高尚性。

(2)探究和崇尚科学的智慧性。

(3)甘冒风险、不顾危险的奉献性。

(4)永远与生命和鲜血同在的热情性。

(5)协同会诊的团结性。

(6)医院文化建设主体的社会性。

8．医院人力资源管理的目标可分为远期目标和近期目标。远期目标是通过科学有效的人力

资源管理，实现医院人力资源的合理开发、配置和使用，实现医院社会效益与经济效益的最大化。近期目标是在资源分配上优先保证重点目标，可随着时间变化而作相应改变，坚持关键与全面性相结合的原则、可行性和挑战性相结合的原则，坚持明确、具体、量化原则。9．明确目标内涵：5W+1H。即人力资源管理的特定阶段所针对的主要问题和性质(What)；目标人群(Whom)；行动的领导者、操作者和实施者(Who)；目标人群所分布的部门和专业(Where，)；完成管理活动的期限(When)；如何有效实施管理保证目标的实现(How)。

明确目标效果：指实现目标的程度。

注意目标的副作用和无法预料的结果。

论述题

1．医院文化与思想政治工作的相同点：都是医院行为，同属思想文化范畴，研究及作用的对象都是人，两者可以互补、互通、互促，最终目的一致——建立培养医院精神。

不同点：①研究内容：医院文化研究人在医院中的全部行为，提倡具有时代精神的价值念、群体意识和行为规范，思想政治工作研究如何贯彻执行党的路线、方针政策；②特征：医院文化强调各个医院独有的特征，重视个性研究，思想政治工作既有医院行为，又有社会行为，共性明显；③工作队伍：医院文化是所有医院管理者及全体医护人员共同参与，思想政治工作主要由专职政工人员承担。

2．医院文化凝聚原理的概念：团队型管理和人文管理是文化凝聚原理的具体表现。要实现以人为中心的管理，用高尚的组织目标和组织精神塑造人才、凝聚队伍、激励员工。(结合实际进行论述。)

3．加强医院文化建设需做到：①必须抓好文化理论的系统研究和普及宣传工作，确立医院精神、院标等，使之深入人心，全员参与。②领导必须高度重视医院文化建设。领导成员要分工明确，全面协同，共同抓好落实，同时要建立目标奖惩激励机制。③必须与医院工作实际相结合。全部活动必须围绕“以病人为中心”来进行，传统的、行之有效的政治教育不能丢。大力培育医院精神，融医院管理、思想政治工作、精神文明建设等项工作为一体，集观念文化层、行为文化层、物质文化层为一身，全方位辐射医院文化的各个方面。④必须与医院思想政治工作相结合。

第四章医疗管理Ι

一、名词解释

1．医疗管理7．ICU

2．诊疗组织8．诊疗组织中心化

3．住院诊疗管理9．查房

4．住院诊疗组织10．专系诊疗组织

5．会诊11．医嘱

6．病例讨论

二、选择题

1．诊疗组织机构就职能分类，可划分为：( )

A．医疗诊疗组织和护理诊疗组织

B．长期性医疗组织和临时性医疗组织

C. 管理机构和业务科室

D．专系、专病诊疗组织和医技科室

2．住院医师应保证有足够的时间接触病人，每天至少查房多少次：( ) A．1次B．2次

C. 3次D．4次

3．计划诊疗内容包括对个体病例拟定的诊治计划及病情演变估

计对策，群体疾病病种诊治方案及实施过程中对诊疗措施的修

正，并对诊疗效果作出判断，使诊疗在宏观控制下作到按计划

进行。计划诊疗的拟订一般是：( ) A．住院医师B．主治医师

C．主任医师D．科主任

4．目前，我国综合性医院的住院诊疗组织通常由三部分构成一个

完整的运行系统。下列组织中，不属于这一运行系统的是：( ) A. 联络组织B．中心组织

C．支持组织D．业务组织

5．ICU的组织形式可以分为：（）A．ICU和CCU B．CCU和RCU

C. TCU和RCU D．专科ICU和综合ICU

6．以下关于综合ICU的说法错误的是：( ) A．以集中处理多科问题为工作中心

B．可以补充专科ICU的不足

C．是一个非独立的病区

D．一般由危重病医学的专业医师管理

7．下列不属于病区标准化管理的内容的是：( ) A．病区管理制度化B．医疗技术规范化

C．病房设施规格化D．医疗服务标准化

8．衡量医院规模的大小以及收治病人的能力的指标是：( ) A．医院占地面积的多少B．医院业务能力的大小

C. 医院医护人员的多少D．医院病床的编制

9．医院的性质是：( ) A. 具有一定公益性的福利性事业单位

B．福利性事业单位

C．具有一定福利性的公益性事业单位

D．公益性事业单位

10．病历书写应当在多长时间内完成：( ) A．8小时(当日当班) B．诊疗结束后立即

C．6小时内D．24小时内

11．三级查房是指：( ) A．主任医师、主治医师、住院医师三级查房

B．医师、护理、行政三级查房

C. 科主任、临床医师、护理人员三级查房

D. 准备、查房、讨论三个阶段

12．医院管理总体系中，下列哪一项是影响整个医院管理水平的

中心环节：( ) A．人员管理B．组织管理

C．质量管理 D. 医疗管理

13．为发挥最佳指挥效能，诊疗组织结构宜设置为：( )

A．一层B．二层

C．三层D．四层

14．根据《综合医院组织编制原则试行草案》规定，医院病床数与

门诊、急诊人次(日)的比例为：( ) A．1：3 B．1：4

C．1：5 D．1：6

15．综合ICU设置的床位数一般约占总床数的：( ) A．1％B．1．5％

C. 2％D．3％

16．医疗系统是由三个分系统集合而成的，下列哪项不属于医疗

系统：( )

A. 组织分系统B．技术分系统

C．医疗支持分系统D．信息支持分系统

17．ICU病床与护士人数之比约为：( )

A．1：1～1：2 B．1：2～1：3

C．1：3～1：4 D．视实际需要设定

18．完成医院任务的主要手段是：( )

A．医疗管理B．人员管理

C. 质量管理D．物资管理

三、是非题

1．从医疗程序上讲，医疗管理包括门诊、急诊管理，急救管理，住院管理和出院管理。

( ) 2．住院诊疗程序包括人院、出院、死亡病例处理。( )

3．查房的组织方式有主任医师、主治医师、住院医师三级查房。三级医师查房由各诊疗单元主治医师负责实施。( )

4．医院临床科室是实现医院功能的最基本单位。患者病情

的复杂多变，使得临床科室的业务工作具有连续性、应急性和时效

性特点。( ) 5．医院医疗管理是完成医院任务的主要手段，是影响整个医

疗管理水平的中心环节。( ) 6．查房是医生巡视病人的通称，是基本的医疗活动。查房的

目的是为了及时了解患者病情、患者心理与生活情况，明确诊断，

制定和调整诊疗方案，提高治疗效果。( ) 7．病房组织是住院诊疗的基层单位，处于运行系统的中心地位。( )

8．临时医嘱一般是指根据病情需要所采用的临时性诊疗措

施，须在24小时内执行。( ) 9．医疗管理的中心环节是医疗技术管理。( )

10．医疗组织从组织结构上可划分为长期性的医疗组织和临

时性的医疗组织。( )

11. 会诊形式按会诊涉及学科范围划分，可划分为：科内会

诊、科间会诊、多科系会诊、院际会诊。( ) 12．主治医师应对重要诊疗问题及病情等补追记录，若同意

住院医师诊疗意见的修改及依据，可用“同意”表示。( ) 13．检查评审医疗活动应建立相应的质量指标系统和统一标

准，形成检查评审制度。( ) 14．从医疗程序上讲，医疗管理包括门急诊管理、急救管理、

住院管理及出院管理。( ) 15．诊疗组织机构的设置应以经济效益和社会效益为宗旨。( ) 16．病历书写的基本要求是真实完整，文字精练，字迹清晰，

科学性强，表达准确，标点符号运用正确，层次分明，重

点突出，关键性情节因果关系交代清楚，及时完成，计算单位标准。( )

四、简答题

1．简述医疗管理的主要职能。

2．简述ICU的管理要求。

3．简述医院病床的设置原则。

4．试述医疗设施中心化的优点。

5．查房效果的评定内容主要包括哪几个方面?

6．简述住院诊疗管理的意义。

7．简述病区标准化管理的主要内容。

8．简述制定各项医疗规章制度的基本原则。

9．简述病房诊疗单元的划分原则。

五、问答题

1．医疗管理的基本原则?

2．试述诊疗组织的发展趋势?

3．诊疗组织设置的基本原则?

4．住院诊疗管理的特点与任务?

5．试述临床科室管理的要点。

6．临床科室业务特点主要有哪几点?

7．根据人院病人所处的不同时期，查房应有什么样的侧重?

8．临床科室管理在医院管理中的重要地位。

9．试述各级医师查房的主要任务。

参考答案

名词解释

1．医疗管理：医疗管理是指对医院医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，使之处于经常运作的状态，并针对变化了的客观环境具有较强的适应性，从而达到最佳医疗效率和医疗效果的目的。

2．诊疗组织：诊疗组织指为诊治病人而设置的组织形式。它包括管理机构、临床科室医技部门及组成这些部门的不同职称层次能级的医技人员。

3．住院诊疗管理：住院诊疗管理是指对入院接受诊疗的患者提供良好的医疗服务，并实行以病房管理为中心的全过程管理活动。

4．住院诊疗组织：住院诊疗组织是指对入院病人实施诊疗活动、发挥诊疗功能的组织设置及医疗技术人员能级结构方式。

5．会诊：会诊是指对疑难重症病例、涉及多学科的综合病症、抢救的危重病例及医疗技术难题等，请求诊疗小组以外的医师提供诊治意见、给予指导时所用的诊疗方式。

6．病例讨论：病例讨论是为总结临床与教学经验，对具有代表性或特殊性的病例采取集体讨论式的、集中各级医师智慧诊疗的一种活动，一般由主治医师或主任医师提出并主持。7．ICU：加强医疗病房或称重症监护病房，是加强医护力量、运用先进技术对危重病进行监控和强化治疗的一种新型的病房组织形式。并不局限于对症治疗，而是着重于监护病人的生命功能，并使之稳定。

8．诊疗组织中心化：诊疗组织中心化是根据社会医疗需求和医疗科研的需要，按疾病或疾病发展过程中的不同阶段设置诊疗组织。

9.查房：查房是医护人员巡视病人的通称，是基本的医疗活动。

10. 专系诊疗组织：专系诊疗组织是指以人体解剖、组织、功能结构系统为界限，根据诊疗活动的需要，实行多学科协同进行划分的一种诊疗组织。如神经系科，包括神经内、外科；心血管系统，包括心血管内、外科等。

11. 医嘱：医嘱是医师以医嘱单的形式下达的必须履行的具有强制性指令性医疗文书，必须严肃认真执行。

选择题

1．C2．B3．A4．D5．D6．C7．D8．D 9．C 10．B11．A12．D13．B14．A15．A16．D17．B18. A

是非题

1．√2．X3．X4．√5．X6．X

7．√8．X9．√10．X11．√12．X 13．√14．√15．X16．√

简答题

1．医疗管理的主要职能是：①制定医疗管理计划；②合理组织医疗技术力量；③制定各项医疗规章制度；④医疗活动调控；⑤检查评审医疗过程与效果。

2．ICU的管理要求：①实行政策向导，保证危重病学科发展；②健全工作常规；③严格工作制度和各种岗位责任制；④培养专业人员。

3．医院病床的设置原则：①合理布局原则；②适应社会需求原则；③服从医院等级原则；

④效益与动态管理原则；⑤保证重4．医疗设施中心化就是把适应证广泛、精密程度高的医疗设施集中设置、集中使用、集中管理。如中心实验室、中心功能检查室、中心影像室等。其优点是设备共用与统管，大大提高了设备和用率，有利于提高医疗设备的技术经济效益，节约人力、财力和物力。

5．查房效果的评定内容包括：①查房组织形式以及查房程序是否标准；②查房责任是否清楚；③查房内容是否完整；④查房指示是否及时落实；⑤患者满意度。

6．住院诊疗管理是医院整体医疗水平的保障，是发挥医院功能的中心环节，是医疗质量的基本保证。住院诊疗管理水平是医院服务质量的重要标志。

7．病区标准化管理的主要内容有：①病区管理制度化；②医疗技术规范化；③病房设施规格化；④医疗质量标准化。标准化管理强调运作的统一、协调与简便，是高质量、高效率完成住院诊疗的保证措施。

8．医疗规章制度的制定要依据有关法律、法规及要求，遵循医疗活动规律和医疗管理原则，反映医学科学技术，尤其是临床医学的发展。要从有利于提高医疗技术水平和质量水平，提

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国家安全法试题法律法规考试试题

国家安全法试题法律法规考试试题集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

阿克苏地区《国家安全法》《反间谍法》考试试题单位：姓名：职务：得分：一、单项选择题（每小题2分、共20分） 1、国家安全机关是（ D ）的主管机关。 A调查工作B、情报工作C、国家安全工作D、反间谍工作 2、国家安全机关在反间谍工作中依法行使侦查、（ C ）、预审和执行逮捕以及法律规定的其他职权。 A、立案 B、调查 C、拘留 D、扣押 3、明知他人有间谍犯罪行为，在国家安全机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供的，由其所在单位或者上级主管部门予以处分，或者由国家安全机关处（ A ）以下行政拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 A、15日 B、20日 C、30日 D、10日 4、维护国家安全，应当与（A ）相协调。 A、经济社会发展 B、文化教育 C、政治 D、社会主义发展 5、《国家安全法》的立法依据是（ B ）。 A、刑法 B、宪法 C、刑事诉讼法 D、全国人大的决议 6、国家对在维护国家安全工作中作出突出贡献的个人和组织给予（ D ）。 A、罚款 B、处分 C、记过 D、表彰和奖励 7、每年（）为全民国家安全教育日。 A、5月14日 B、5月15日 C、4月15日 D、4月14日 8、《中华人民共和国国家安全法》于（）时间颁布实施。 A、2015年5月1日 B、2015年6月1日 C、2015年8月1日 D、2015年7月1日 9、（）和组织支持、协助国家安全工作的行为受法律保护。 A、党员 B、群众 C、人民 D、公民 10、（）、公安机关、有关军事机关开展国家安全专门工作，可以依法采取必要手段和方式，有关部门和地方应当在职责范围内提供支持和配合。 A、国家安全机关 B、人民检察院 C、人民法院 D、政府部门二、多项选择题（每小题4分、共20分） 1、公安、保密行政管理等其他有关部门和军队有关部门按照（职责分工,密切配合,加强协调），依法做好有关工作。 A、职责分工 B、密切配合 C、统筹安排 D、加强协调 2、国家安全机关因反间谍工作需要，根据国家有关规定，可以提请海关、边防等检查机关对（有关人员和资料、器材免检）免检。 A、有关人员 B、资料 C、器材 D、商品 3、任何个人和组织都不得非法持有属于国家秘密的（文件、资料）和其他物品。 A、文件 B、财产 C、资料 D、证件 4、国家安全机关、公安机关依照（），履行防范、制止和惩治间谍行为以外的其他危害国家安全行为的职责，适用本法的有关规定。 A、法律 B、行政法规 C、内部规定 D、国家有关规定 5、实施间谍行为，有自首或者立功表现的，可以（从轻、减轻或者免除）处罚；有重大立功表现的，给予奖励。 A、从轻 B、减轻 C、从重 D、免除三、填空题（每空2分、共20分）

医院医疗质量及安全管理试题(华医网)

医院医疗质量及安全管理科室：姓名：成绩一、医疗质量及安全管理概述 1、医院医疗质量管理定位应当：D A、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套 B、构筑科学、有效的质量监控体系，理顺医院管理人员岗位层级关系，提高执行力 C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观 D、以上都是 2、现代医院管理体系基本组成要素不包括：D A、人员 B、资产 C、部门 D、以上都是 3、科学管理方法的基本原理不包括：B A、科学管理代替经验管理，提高生产效率 B、无秩序的个人行动 C、追求个人和公司获益最大化 D、追求员工潜能发挥最大化 4、关于医疗安全的说法不正确的是：B A、发生在医院的诊疗过程中 B、因为医疗机构及其医务人员责任心不强导致患者 C、医疗设备问题属于医疗缺陷 D、对患者造成不良影响或损害 5、一般组织的管理特点：D A、提供医疗服务的组织 B、针对明确目标所进行一系列协作活动 C、运营、管理受外界环境制约 D、以上都是 6、医院长期可持续发展战略目标的核心部分：A A、医疗质量 B、医院效益 C、患者满意 D、患者医疗费用 7、医疗管理说法不正确的是：A A、泰勒医疗质量管理理论奠基人 B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量 C、公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经” D、多纳比第安创造了医疗质量“结构－过

程－结果”三维理论 8、关于医疗服务质量说法不正确的是：B A、医疗服务质量指广义的医疗质量 B、不包括诊疗的内容 C、医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理属于医疗服务质量 9、广义医疗质量强调：B A、医疗服务工作效率 B、满意度 C、医疗的连续性和系统性 D、医疗费用是否合理 10、关于管理的说法不正确的是：B A、人类组织活动的一个基本手段 B、先有管理，后有组织 C、创新是管理的基本职能 D、有效地利用人、财、物、时间、方法、信息等基本要素二、手术安全管理流程设计 1、关于影响手术安全管理的因素包括D： A、确定影响医疗服务工作流程的瓶颈 B、思想和目标上的认同 C、构筑全员的核心价值观 D、以上都是2、关于流程的说法不正确的是：B A、指一个或一系列连续有规律的行动 B、图框表示各种操作的内容 C、这些行动以确定的方式发生或执行 D、行政或司法程序中，可以分为若干环节的总和、总称 3、有效管理投入包括：D A、配备监控人员－-覆盖面 B、授予一定权力－-监控力度 C、建立科学体系－-管理人员能力和素质 D、以上都是 4、手术安全管理重点部门不包括：B A、ICU、急诊 B、化验科 C、手术科室、输血科 D、消毒供应中心 5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的内容包括：D A、麻醉恢复状况评分——是否准确、合理 B、交接时间记录——是否有空项 C、责任者签字——是否空项、执业资质 D、以上都是 6、全麻病人术后管理流程设计采用的模式是：A

医院管理学-考试题及答案复习

医院管理学考试题一、名词解释（每题4分，共5题） 1.医疗风险 2.医院成本管理 3.医疗质量管理 4.医院药事管理 5.医院人员编制二、选择题（每题2分，共11题） 1.护理管理的首要职能是（） A.组织职能 B.控制职能 C.计划职能 D.领导职能 2.医疗质量管理有（）个主要内容？ A .5 B. 6 C. 7 D. 8 3.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则（） A.以病人为中心 B.以质量保证为中心 C.以质量为核心 D.以规范管理为核心 4.医疗事故分几个等级（） A.1 B.2 C.3 D.4 5.医疗服务的特性（） A.无形性 B.相连性 C.不可储存性 D.易变性 E.稳定性 F.公益性 6.医院的性质( )

A.公益性 B.生产性 C.经营性 D.经济性 7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果（） A、浪费医药资源 B、延误疾病治疗 C、扰乱药物管理秩序 D、发生药物不良反应，甚至药源性疾病。 8.医院信息的处理过程是（） A、收集—加工—存贮—传输—检索—输出 B、收集—存贮—加工—传输—检索—输出 C、收集—传输—加工—检索—输出—存贮 D、收集—加工—传输—检索—输出—存贮 9.在医院人力资源管理系统中，医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以（）计算。 A.时 B.分 C .天 D.月 10.我国二级综合医院的病床位数至少为（） A. 100 B .300 C .500 D.1000 11.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点（） A.矩阵制 B.职能制 C.直线--职能制 D.直线制三、辨析题（每题4分，共2题） 1.“护理管理”可以大致有四个方面，这句话正确吗？为什么？ 2.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。这种说法正确吗？为什么？

环保相关法律法规考试试题答案

法律法规培训试题答案考试时间90分钟，共100分，共4页一、选择题（请把正确的选项填在括号内，每题3分，共60分） 1、环境日为每年哪一天? ( C ) A、5月6日 B、5月1日 C、6月5日 D、10月1日 2、建设项目中防治污染的设施，应当与主体工程应当( A )。 A、同时设计、同时施工、同时投产使用 B、同时建设、同时使用、同时监测 C、同时设计、同时建设、同时验收 D、同时投产、同时监测、同时验收 3、下列哪项不会污染环境。（D ） A、固体废物施入农田 B、施用农药 C、有毒物质施入农田 D、生活污水经科学处置后施入农田 4、国家建立跨行政区域的重点区域、流域环境污染和生态破坏联合防治协调机制，实行（A ）措施。 A、统一规划、统一标准、统一监测、统一的防治 B、统一规定、统一调整、统一监管、统一处理 C、统一调查、统一评估、统一监测、统一修复 D、统一方式、统一方法、统一调查、统一防治 5、《中华人民共和国计量法》自（B ）起施行。 A、1986年1月1日 B、1986年7月1日 C、1986年5月1日 D、1986年10月1日 6、为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经（C ）人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。 A、县级以上 B、市级以上 C、省级以上 D、国家级 7、（C ）人民政府环境保护主管部门定期发布环境状况公报。 A、县级以上 B、市级以上 C、省级以上 D、国家级 8、国务院计量行政部门根据《中华人民共和国计量法》制定实施细则，报（B ）批准施行。． A、全国人民代表大会 B、国务院C环境保护部D、人民政府 9、国家法定计量单位的名称、符号由（ B ）公布。 A、全国人民代表大会 B、国务院C环境保护部D、人民政府 10、数据处理精密度一般只取（A ）位有效数字。 A、1-2 B、2-3 C、1-3 D、3-4 11、下列哪项不属于实验室质量控制中的内部质量控制？（D ） A、加标回收率 B、有证标准物质测定 C、方法对比 D、人员比对 12、下列哪项不属于实验室质量控制中的外部质量控制？（C） A、密码加标样 B、实验室间比对 C、测定方法检出限 D、留样复测 13、根据预定的计划和程序实施内部审核每年（A ），以验证各项工作持续符合质量体系要求。 A、至少一次 B、一至两次 C、两至三次 D、三次以上 14、实验室分析过程中一般情况下，不应从样品测定结果中扣除全程序（B ）的测定结果。

软件测试工程师笔试题目和答案

一、判断题 1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y） 2．Beta测试是验收测试的一种。（Y） 3．验收测试是由最终用户来实施的。（N） 4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y） 5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y） 6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N） 7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y） 8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N） 9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N） 10．代码评审员一般由测试员担任。（N） 11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N） 12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N）二、选择题 1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD） A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。 C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。 D．验收测试工件齐全。 2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD） A．项目经理 B．SQA负责人

D．测试组 3．下列关于alpha测试的描述中正确的是：（AD） A．alpha测试需要用户代表参加 B．alpha测试不需要用户代表参加 C．alpha测试是系统测试的一种 D．alpha测试是验收测试的一种 4．测试设计员的职责有：（BC） A．制定测试计划 B．设计测试用例 C．设计测试过程、脚本 D．评估测试活动 5．软件实施活动的进入准则是：（ABC） A．需求工件已经被基线化 B．详细设计工件已经被基线化 C．构架工件已经被基线化 D．项目阶段成果已经被基线化三、填空题 1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。 2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦） 3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。

医院管理学期末复习(含答案)

3、简述医院人力资源管理的特点。答：（1）医院内服务的人员众多（2）医院是高度专业的工作场所（3）医院是人力密集及高度专业的场所（4）医院提供的是全年无休的服务，也无所谓营业时间的限制（5）医院人力除了做最有效率的运用外，还有法律上的规定，医院要根据其等级的不同及病床数配置人力资源。 4、简述医院财务管理的原则。答：医院财务管理的原则是医院组织财务活动，处理财务关系的准则。它体现了理财活动规律性的行为规范，是对财务管理提出的基本要求。在长期的实践中，财务管理建立了以下一些原则：资金合理配置原则；收支平衡原则；成本经济效益原则；收益与风险均衡原则。 5、护理质量管理的概念和特点。答：护理质量管理就是根据护理工作的特点，运用质量管理的方法与工具，一切从病人角度出发，对护理工作过程和服务实施控制和改进。其特点是：（1）特殊性（2）广泛性（3）群体性（4）复杂性6、简述医院设备管理的特点。答：医疗设备管理是一个系统工程，其内容包括设

[全]软件测试常见笔试题(附带答案)

软件测试常见笔试题（附带答案）软件测试笔试题一、选择题 1、对计算机软件和硬件资源进行管理和控制的软件是（D） A.文件管理程序 B.输入输出管理程序 C.命令出来程序 D.操作系统 2、在没有需求文档和产品说明书的情况下只有哪一种测试方法可以进行的（A） A.错误推测法测试 B.路劲分析测试 C.语句覆盖测试 D.条件覆盖测试 3、某测试人员通过执行测试软件测试的方法对当前功能进行了测试，该测试人员使用的测试方法为（C） A.静态测试

B.单元测试 C.黑盒测试 4、编写测试计划的目的是（ABC）多选题 A.使测试工作顺利进行 B.使项目参与人员沟通更舒畅 C.使测试工作更加系统化 D.软件工程以及软件过程的需要 E.软件过程规范化的要求 F.控制软件质量 5、关于软件测试与软件开发的认识，不正确的是（B） A.软件生命周期各个阶段都可能产生测试 B.软件测试是独立于软件开发的一个工作 C.软件开发的需求分析和设计阶段就应开始测试工作 D.测试越早进行，越有助于提高被测软件的质量 6、当一个应用程序窗口被最小化后该应用的程序将会出现一下哪种情况（D） A.被终止执行

B.继续在前台执行 C.被暂停执行 D.被转入后台执行 7、下列方法中，不属于黑盒测试的是？（A） A.基本路劲测试法 B.等价类测试法 C.边界值分析法 D.基于场景的测试方法 8、对于维护软件的人员来说，使用质量是【】的结果（C） A.功能性 B.可靠性 C.可维护性 D.效率 9、下列软件属性中，软件产品首要满足的应该是（A） A.功能需求 B.性能需求

C.可扩展性和灵活性 D.容错、纠错能力 10、单元测试中设计测试用例的依据是（D） A.概要设计规格说明书 B.用户需求规格说明书 C.项目计划说明书 D.详细设计规格说明书二、判断题 1、单元测试通常应该先进行“人工走查”，再以白盒法为主，辅以黑盒法进行动态测试。（√） 2、软件测试就是为了验证软件功能实现的是否正确，是否完成既定目标的活动，所以软件测试在软件工程的后期才开始具体的工作（×） 3、发现错误多的模块，残留在模块中的错误也多。( √) 4、测试人员在测试过程中发现一处问题，如果问题影响不大，而自己又可以修改，应立即将此问题正确修改，以加快、提高开发的进程。（×） 5、单元测试通常应该先进行“人工走查”，再以白盒法为主，辅以黑盒法进行动态测试。

医院管理学期末复习(含答案)

一、填空题 1、医院人力资源管理的职能包括：选才、育才、用才、惜才、展才。 2、医院人力资源管理的方法有：人力的预测与规划、招募、筛选与聘任、教育训练、考核、薪资管理及生涯发展。 3、目前我国综合性医院的住院诊疗组织包括联络组织、中心组织、支持组织三部分。 4、门诊的规模一般以日门诊人次为指标。二、名词解释 1、医院管理的定义：是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对人，财，物，信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，以充分发挥整体运行功能，优化绩效的管理过程。 2、医疗事故：医疗机构及医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。 3、预算/资金的时间价值：指资金经历了一定时间的投资和再投资所增加的价值。 4、医疗服务质量管理：是医疗服务设施、医疗人员的知识和技能、医疗服务的艺术等三方面的有机结合，促进医院的组织结构、服务流程和诊疗结果三层面的质量提升，并减少不适当的医疗事故的发生。 5、医院感染管理的概念：是针对在医疗、护理、检验活动过程中不断出现的感染情况，运用有关的理论和方法，总结医院感染发生的规律，并为减少医院感染而进行的有组织、有计划地控制活动。 6、医疗风险：是指医患双方在医疗过程中发生的风险。即医患双方在医疗过程中遭受损失的可能性。三、简答题 1、医院领导的主要职能是什么？答：领导职能是领导者依据客观需要开展一切必要领导活动的职责和功能，正确地行使领导职能，是提高领导效率、实现组织预定目标的重要保证，医院领导的基本职能有：规划、决策、组织、协调、控制。 2、简述医院文化的功能及特征。答：医院文化的功能：(1)导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）辐射功能（5）约束功能（6）塑造功能（7）调节功能（8）保障功能。医院文化的特征：（1）时代性（2）人文性（3）社会性（4）继承性（5）创新性（6）传播性 3、简述医院人力资源管理的特点。答：（1）医院内服务的人员众多（2）医院是高度专业的工作场所（3）医院是人力密集及高度专业的场所（4）医院提供的是全年无休的服务，也无所谓营业时间的限制（5）医院人力除了做最有效率的运用外，还有法律上的规定，医院要根据其等级的不同及病床数配置人力资源。 4、简述医院财务管理的原则。答：医院财务管理的原则是医院组织财务活动，处理财务关系的准则。它体现了理财活动规律性的行为规范，是对财务管理提出的基本要求。在长期的实践中，财务管理建立了以下一些原则：资金合理配置原则；收支平衡原则；成本经济效益原则；收益与风险均衡原则。 5、护理质量管理的概念和特点。答：护理质量管理就是根据护理工作的特点，运用质量管理的方法与工具，一切从病人角度出发，对护理工作过程和服务实施控制和改进。其特点是：（1）特殊性（2）广泛性（3）群体性（4）复杂性 6、简述医院设备管理的特点。答：医疗设备管理是一个系统工程，其内容包括设备运动的全过程管理。在此过程中，存在两

护理相关法律法规试题及答案

护理相关法律法规试题姓名日期得分一、填空题(每空2 分共60 分） 1.《护士条例》规定未取得护士执业证书的人员不得从事护理工作，护士只能在（注册执业地点）范围内从事护理工作。 2.《护士条例》经国务院第206次常务会议通过,自（2008年5月12 日）施行。 3.护士执业注册有效期（ 5 ）年。 4..护士通过执业资格考试之日起（ 3 ）年内未提出申请注册的，需接受（二级）级医院（3 ）个月临床实习并考试合格。 5.《护士条例》规定护士的权利：（获得报酬）、享受福利、（参与社保）、（卫生防护）、（医疗保健）、（参与专业培训）的权利。 6.《护士条例》规定护士的义务：（承担预防保健工作）、（宣传防治疾病知识），（进行健康指导）、（开展健康教育）、提供卫生咨询的义务；有参与突发共卫生事件的救护义务，无条件服从调遣。 7.《护士条例》共6章35条，包括总则、（护士执业注册）、（权利和义务）、（医疗卫生机构的职责）、（法律责任）和附则6个部分。 8.《护士条例》所称护士，是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行(保护生命)、（减轻痛苦）、（增进健康）职责的卫生技术人员。

9.《医疗事故处理条例》经国务院第55次常务会议通过，自（2002年9月1日）施行。 10.《医疗事故处理条例》共七章63条。包括总则、（医疗事故预防与处置）、（医疗事故技术鉴定）、医疗事故行政处理与监督、（医疗事故赔偿、罚则）和附则7个部分。 11.门诊病历（医疗机构保管）不少于（15 ）年；住院病历保存不少于（30 ）年。 12.2013版《医疗机构病历管理规定》明确规定签封病历的（复印件），并规定未完成的病历在封存后，病历原件（可以）继续记录和使用。二、简答题（共40分）（一）护士应当怎样执行医嘱？（10分）答：1、正确执行医嘱：护士正确执行医嘱首先应当核对医嘱，然后按照正确的时间、正确的对象、正确的剂量、正确的途径和正确的方式执行医嘱，并观察患者的临床反应。 2、拒绝执行有问题的医嘱：护士在执行医嘱过程中，如果发现和怀疑医嘱存在错误，护士有权利拒绝执行，并向医师提出质疑。（二）简述医疗事故的定义和分级。（30分）答：1、医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 2、医疗事故分为四级：一级：死亡、重度残疾;二级：中度残疾、严重功能障碍；三级：轻度残疾、一般功能障碍;四级：明显人

软件测试――笔试题(带答案)

我个人觉得我作为应届毕业生，面试测试工作还是蛮得心应手的！: -p 我愿意把自己从事测试的经历和面世的心得与大家分享! 1.准备两份高质量的简历，中英文的，最大化的把自己的能力，尤其时测试方面的技能和知识写详细 2.找准自己的定位后，找相应的公司，主要考虑自己目前的能力与对未来的期望。 3.在多个招聘网上贴简历 5.当收到面试通知时，详细了解公司的招聘要求，从这些要求和职责上去准备面试的问题 6.准备一些面试可能问的问题，我有整理和收集过一些，贴出来，供大家参考，很多真的都被面试公司问过，蛮管用的 7.好好准备英文的面试，除了自我介绍外，还有一些可能问到的问题 8.做卷子是我面试的时候最薄弱的地方，因为很多公司要不提供一些编程的程序题，要不就是那种IQ,EQ题型，我都不擅长。不过有两种题性是可以准备到的，一种是数据库方面的题，写一些sql语句，还有就是测试题目，了解你对测试的理解和想法，需要准备英文答题。 9.出去面试的时候，不要把自己再当作学生的身份，因为我们的竞争对手不光光在同学间，更多的是社会高人们。所以，从着装上，如果可以的话，尽量不要学生装，女生最好不要穿牛仔裤（花旗面试经验），成熟稳重的外在，为面试的视觉因素加分！

就没有工作经验的同学而言，我个人建议就是，先不要考虑过多的待遇，找一个能提供给你锻炼的公司，去积累一定的经验后，然后再重新找心意的公司。反正再面试中表现你的最大优势，要能侃，不要人家问什么你答什么，人家问了一点点，你可以简述一大点，老练自信很有帮助哦！这是有关测试技能方面的试题，我只收集到了题目，尚无答案，希望能对面试有帮助！测试的面试中，基本上公司都要笔试，基本上给测试人员的卷子，和开发人员的是一样的。里面会有编程方面的题目，这些知识主要靠大家以前在学校或实践中的积累。如果答得不好，也不用太在意，因为这不是主要考察你得因素。但有些题目，是需要我们重视得，比如考察你得英文能力，让你翻译资料；还有就是出一些数据库方面得题目；当然，测试方面理论知识部分，也容易被考到，比如谈谈你对测试得了解，你自己对测试得认识和计划等（很可能是英文答题）以下是一份主要对测试知识的试卷，（一般不会像这样通篇考试，除非是测试考证）但可能从中抽取部分题目，仅供参考：集成测试的计划怎么写啊? 可以思考以下内容并用集成测试计划的模板写下来： 1、确定集成测试对象 2、确定集成测试策略 3、确定集成测试验收标准 4、确定集成测试挂起和恢复条件 3、估计集成测试工作量 4、估计集成测试所需资源 5、进行集成测试任务划分（包括任务名、责任人、输入和输出、风险及应对措施、进度安排等）集成测试过程摘书上的，，根据IEEE标准集成测试划分为4个阶段：

安全法律法规考试试题(带答案)

安全相关法律法规考试试题姓名：成绩： (一)单选题（每题2分共50分） 1、我国现行的工作方针是___。( ) A、安全第一、预防为主、综合治理 B、预防为主、防消结合 C、安全第一、预防为主 2、《中华人民共和国安全生产法》自___起施行。( ) A、2002年9月1日 B、2002年10月1日 C、2002年11月1日 3、三线电缆中的红色线是___。( ) A、零线 B、火线 C、地线 4、生产经营单位的主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责的，责令_____。( ) A、处二万元以下罚款 B、限期改正 C、停产停业整顿 5、地面上的绝缘油着火，应用___进行灭火。( ) A、水 B、二氧化碳灭火器 C、干砂 6、《中华人民共和国安全生产法》适用于___的安全生产活动。( ) A、生产经营单位 B、道路交通 C、水上交通 7、县级以上地方各级人民政府负责安全生产监督管理的部门依照《安全生产法》，对本行政区域内安全生产工作实施___。( )

A、管理 B、监督 C、综合监督管理 D、监督管理 8、县级以上地方各级人民政府有关部门依照《安全生产法》和其它有关法律法规的规定，在各自的职责范围内对有关的安全生产工作实施___。( ) A、管理 B、监督 C、综合监督管理 D、监督管理 9、《安全生产法》规定，工会有权依法组织职工参加本单位安全生产工作的___，维护职工在安全生产方面的合法权益。( ) A、审批和管理 B、认证和监督 C、民主管理和民主监督 10、国务院和地方各级人民政府在安全生产方面的职责是加强对安全生产工作的___，支持、督促各有关部门依法履行安全生产监督管理职责。( ) A、审批 B、评价 C、领导 11、《安全生产法》规定，县级以上人民政府对安全生产监督管理中存在的重大问题应当及时予以___。( ) A、处理、解决 B、协调、解决 C、监督、解决 12、对全国安全生产工作实施综合监督管理的部门是___。( ) A、劳动和社会保障部 B、国家安全部 C、国家安全生产监督管理总局 D商务部 13、《安全生产法》规定，国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加___等方面取得显著成绩的单位和个人，给予

医院管理学考题

医院管理学考试题：一：我国医院文化建设的现状与存在问题是什么？并谈谈你对医院文化管理的理解。 1、院长和医院管理者普遍认识不足，重视不够从马斯洛需要层次理论看，现在大多数院长都处于医院的运营管理和危机应对管理，尚未走到高层次的战略管理与长效管理，加之现行的院长任期目标制也造成了多数医院和院长的管理行为处于急功近利、头痛医头、治标未治本。【1】将医院文化当作是思想政治工作的代名词或工会、团委的工作内容，没有当作自己医院管理的思想基础、组织基础、行为基础、制度基础来认识和执行。 2、职工思想观念偏差和消极影响往往医院文化建设的形式较严峻、挑战也多。医院是个“小社会”，也是一个“知识密集型单位”，人群中结构层次复杂，加之医院受到社会影响的面也比较大，消极的因素也存在着，并发生着作用。好的东西形成困难，不良的东西影响很快。信息社会、网络社会使得医院内部的管理封闭性也受到了挑战，往往新东西、好东西、创新的东西、改革的东西遇到的非议和阻力比较大。职工思想认同、接受并能积极参与是一个艰苦的思想与管理过程。 3、医院文化模式易雷同，无个性和创新性医院文化建设常见的毛病和常见的方式就是向企业学习，搞院徽、院歌、医院精神的口号、统一的着装和色彩等等。形式单一、方法简单、没有挖掘医院文化的深刻内涵，没有认真地研究和探索走个性化的、创新性的医院文化建设之路。 4、医院文化建设缺乏长远规划和有效的激励机制医院文化建设在大多数医院还没有像医院的技术创新、科技教育、医疗质量、医院管理一样列入正常的医院行政工作之中。没有长远的工作规划，没有主要的牵头行政部门，没有有效的激励机制，也没有有效的科学理论研究成果来指导。医院文化有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。包括医院硬文化和医院软文化两大方面。医院硬文化主要是指医院内的物质状态：医疗设备、医院建筑、医院环境、医疗技术水平和医院效益等有形的东西，其主体是物。医院软文化是指医院在历史发展过程中形成的具有本医院特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构，其主体是人。医院硬文化是医院软文化形成和发展的基础；而医院软文化一旦形成则对医院硬文化具有反作用。现在，两者是有机整体，彼此相互制约，又互相转换。狭义的医院文化是指医院在长期医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理论、价值观念、生活方式和行为准则等等，即医院软文化。怎样构建医医院文化正在日益由表层的物质文化向深层的精神文化渗透，并日渐形成它独特的文化结构层次，一般可分为四个层面，表层的物质文化由院容院貌、就医环境、医务人员的仪容仪表等硬件外表所构成，是医院在社会上外在形象的集中表现；浅层的行为文化由医务人员在诊疗过程中和医务人员之间交往中所产生的活动文化所构成，是医院经营风貌和职工面貌等的集中表现；中层的制度文化，它是一种观念在形式上发生了转变，而成为医院表

软件测试基础(经典测试面试题答案)

软件测试基础教程测试的基本概念测试是软件生存周期中十分重要的一个过程，是产品发布、提交给最终用户前的稳定化阶段。 1、测试的分类：从测试方法的角度可以分为手工测试和自动化测试。手工测试：不使用任何测试工具，根据事先设计好的测试用例来运行系统，测试各功能模块。自动化测试：利用测试工具，通过编写测试脚本和输入测试数据，自动运行测试程序。目前最常用的自动化测试工具是基于GUI的自动化测试工具，基本原理都是录制、回放技术。从整体的角度可以分为单元测试、集成测试、系统测试、确认测试。单元测试：是针对软件设计的最小单位—程序模块，进行正确性检验的测试工作。一般包括逻辑检查、结构检查、接口检查、出错处理、代码注释、输入校验、边界值检查。单元测试的依据是系统的详细设计；一般由项目组开发人员自己完成。集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装进行测试。一般包括逻辑关系检查、数据关系检查、业务关系检查、模块间接口检查、外部接口检查。系统测试：系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。确认测试：模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。从测试原理上分为：白盒测试、黑盒测试和灰盒测试。白盒测试：是通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试, 而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收和正确的输出。黑盒测试方法主要有等价类划分、边界值分析、因—果图、错误推测法。等价类划分：是把所有可能的输入数据,即程序的输入域划分成若干部分（子集）,然后从每一个子集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例.该方法是一种重要的,常用的黑盒测试用例设计方法. 1) 划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,

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