办公室实务(综合练习题(有答案)2009-6-3整理版

《办公室管理》综合练习题

一、单项选择题

1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。

A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性2．办公室布置要注意（ D ）。

A．上司单独用的办公桌椅靠墙放

B．一般办公室桌椅最好面对面放置

C．打字、复印间离上司办公室近些

D．各种沟通、保密

3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。

A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些

C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识

D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方

5．在办公室里，（ A ）的位置是上座。A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户

6．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A．发送前检查原稿质量

B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本

7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（ A ）。

A．接通电源可立即复印操作

B．选定复印纸后要抖松消除静电

C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸

D．复印完毕应取下复印品和原稿

8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ）。

A．录音时需将监听开关至于“ON”位置

B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音

9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。

A．安置窗帘遮挡室外光线

B．与其他设备正确连接

C．投影机要远离热源

D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能

10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ B ）。

A．订购 B．制造 C．分配 D．储备11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。

A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确

的？（ B ）。

A．没有任何设想就应着手从事该项工作

B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的

应变能力

C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到

顺序进行

D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施

13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪

一项是不适宜的？（ D ）。

A. 先将自己想做的工作以重要程度为标

准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为

标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本

身的工作效率 D．可以按照文员自己的习

惯进行工作

14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时

间的行为中哪一项是不适宜的？（ C ）。

A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安

静、有效的时间段里去做

C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己

压力

D．对每一项工作作出安排，定好最后期限

15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个

是不正确的？（ D ）。

A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出

现的事务

C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因

遗忘某事而中途停顿

D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里

去做

16．以下文员对办公室零用现金管理的行为

中，哪一项是不适宜的？（ C ）。

A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在

带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额

都记在零用现金单据中

C．标准的零用现金单据有一个签名

D．不允许任何人从零用现金基金里借钱

17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不

适宜的？（ A ）。

A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己

的意见

B．必要时可形成文字材料，照本宣科

C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘

密内容的指示

D．重要的指示，应该要求被传达者复述一

遍，以免漏听或漏记

18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中

哪一项是不适宜的？（ B ）。

A．善于同他人合作，密切配合，步调一致

B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己

C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则

D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任

19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜

的？（ C ）。

A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和

笔，一有留言就能立即记录

B．文员离开办公室时，要安排别人替你接

电话

C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大

剧院等进行联系

D．如果已经回电，但没打通，切记要再联

系

20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？

（ A ）。

A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回

击

B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以

防遗失后备用

D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应

把听筒朝下放置

21．文员在接打电话时，正确的做法是

（ B ）。

A．电话铃响一声就应接听

B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一

有留言就能立即记录下来

C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出

姓名、单位

D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以

个人的口吻转达

22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是

不适宜的？（ B ）。

A. 考虑打电话的时间是否合适

B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响

了二、三下可挂电话

C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编

织一些“美丽的谎言”

D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度

表达歉意，并告知一定马上调查此事

23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守

的？（ C ）。

A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分

拣C．按私人公务标准分拣 D．换邮件重要

性分拣

24．文员在拆邮件时，不正确的做法是

（ A ）。

A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕

开

B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件

C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔

划出，提醒上司注意有关问题

D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日

期，请接受人员签字，并保存好

25．文员如果误拆了非本公司的信，应该

（ A ）。

A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名

的缩写，并把信重新封好并退回去

B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名

的缩写，把信敞开并退回去

C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并

退回去

D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回

去

26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，

取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的

工作要求不一致？（ D ）。

A．每天开箱次数与邮局投递次数一致

B．取出邮件立即返回办公室

C．事先带上包袋返回办公室

D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起

办

27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？

（ D ）。

A．时间 B．便利 C．经济 D．爱好

28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内

容的打印顺序应该是（ C ）。

A．国名、地址、部门、姓名

B．姓名、地址，部门、国名

C．姓名、部门、地址、国名

D．姓名、国名、部门、地址

29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（ D ）。

A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信

30．以下关于握手的礼节，不正确的是（ C ）。

A．上级先伸手后，下级才能相握

B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下

C．双方有很多人时，可以交叉握手

D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好

31．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（ A ）。A．初次写信，或有过激言行的

B．有过激言行或漫骂领导的匿名信

C．已做结案处理的

D．没有具体内容的匿名信

32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ C ）。

A．拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订

B．对写信人的各项情况逐项登记

C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办

D．对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复

33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（ C ）。

A．协助签到 B．分发资料

C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品

34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（ C ）。

A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（ C ）。

A．加入自己的主观意见B．不记录议题

C．与发言者用词不一致但意思完全一致

D．对所记内容作评论

36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ D ）。

A．不理睬B．不征求主持人意见，停止笔录C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机37．上司决定参加某个会议时，文员不应该（ A ）。

A．只在便笺上写好会议名称

B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料

C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间

D．和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便

38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（ C ）。

A. 口字型 B．教室型C．圆桌型 D. U字型39．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一

项是不具备的？（ A ）。

A．审查功能 B．保密功能

C．欢迎词播放功能 D．报数功能

40．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，

以下哪项内容不是文员的任务？（ B ）。

A．准备资料 B．发表意见

C．现场服务 D．会议或会谈记录

41．文员根据上司指示，向对方要求约会时，

以下哪种做法是错误的？（ D ）。

A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，

再打电话确认

B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时

可立即通知 C．对方越忙越必须早一点联络

D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排

约会

42．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种

情况应避免？（ D ）。

A．上司没有经过文员而决定的日程安排计

划，也必须填写在计划表上

B．如果表上的空白处太少，可以使用速记

符号或自己能够了解的简单符号

C．制作日程安排计划表时，要留意上司改

变思考的时间和路途上的时间

D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以

上，可以废弃

43．在某些情况下，文员在安排日程计划表时

可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是

掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一

是具有（ B ），了解要求约会者的心理。

A．社交的能力 B．说话的技巧

C．听话的能力 D．听写的能力

44．以下关于确认上司日程安排计划的行为

中，哪一项是不适宜的？（ A ）。

A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定

计划，不用再以书面形式确认

B．上司和文员必须在周末核对下周的行动

计划，每天早上核对当天的行动计划

C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至

少在举办日的二、三天前）会议室

D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在

前一天就准备好

45．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工

作，以下哪一项是不适宜的？（ B）。

A．准备旅行计划和旅馆信息B．代替上司制

定约会计划 C．为商务洽谈收集资料

D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

46．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不

适宜的？（ D ）。

A. 与人联系要记下对方姓名（同时告知你

的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人

B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位

的要求

C. 如果预订需要有保证，应事先申明，如

果想取消预订，也要在结帐之前打电话

D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其

他书面形式的证明

47．上司出差，文员预订机票时，以下哪一种

做法不正确？（ D ）。

A．首先搞清楚上司想作什么样的安排

B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你

的姓名），如有疑点，应找同一个人 D．不

必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

48．照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正

确的？（ D ）。

A．有更多的机会体会到文员在工作、知识、

能力上的从属性

B．到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人

谈话，要利用适当时机提醒上司用餐

C．对上司的健康管理包括预防、治疗、病后

调理各阶段

D．应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，

不必给予协助

49．以下关于名片的使用方式，哪项是错误

的？（ D ）。

A．文员应在任何时候、任何场合携带名片

B．向别人递送名片时应双手捧交，将文字下

面朝向对方

C．如果对方给你名片，而你恰好没有带在身

边，应说明并表歉意

D．各自只能当面递送，寄去是不礼貌的

50．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的

字，应（ D ）。

A．不作声，等无人时查字典 B．作判断，

用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即

可 D．请教对方“可否请问一下，这个字怎

么念？”

51．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是

比较适宜的？（ D ）。

A．用后跟着地走路

B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成

二郎腿

C．男性在任何场合都可戴着手套握手

D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿

虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

52．社交场合很讲究次序礼仪，一般（ B ）。

A. 以右为次 B．以右为尊C．以后为

次 D．以左为尊

53．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应

（ D ）。

A．向上司报告 B．送礼C．写信 D．查证消

息的可靠性

54．文员协助举行宴会时，不用考虑（ D ）。

A. 宴会的形式与气氛B．交通是否方便

C. 有无停车场 D．有无休息室

55．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一

项是正确的？（ C ）。

A．鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

B．茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般

在餐厅举行

C．工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举

行均可

D．午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

56．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正

确的？（ D ）。

A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，

或用舌头去舔

B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的

食物

C．口内含有食物与人说话

D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向

稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

57．以下餐巾的使用方法是正确的（ C ）。

A．中途离座，把餐巾放在椅子上 B．用来

擦刀叉

C．用来擦嘴唇嘴角 D．塞入衣服领口里

2

59．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ C ）。

A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜

B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水

C. 未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内

D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

60．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（ A ）。

A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司家里去拿 C．让上司自己去家里更换D．去买新的服装

61．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（ B ）。

A．语句要简短 B．由过程先说

C. 利用重复的效果 D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言62．接受忠告的正确反应是（ D ）。

A．以烦躁的倾听 B．尽量把责任推给别人

C．应辩解说：“那是因为……” D．切勿感情用事63．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（ A ）。A．有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题C．保密的话题 D．应当忌讳的话题

64．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（ A ）。

A. 骑边章 B．封存章 C. 骑缝章D．证见章65．值班人员不应该做以下哪类事情？（ A ）。

A．签发文件B．分发会议通知 C．询问情况 D．传达指示

66．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（ A ）。

A．下级单位报送的报告，统计报表等B．未经签发的文电草稿C．单位内部互相抄送的文件材料 D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

67．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（ A ）。A. 按通讯者特征立卷 B．按地区特征立卷C．按文种特征立卷 D．按作者特征立卷68．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（ B ）。

A．归档内容、归档时间、保密要求 B．归档范围、归档时间、归档耍求 C．收集范围、归档时间、管理制度 D．归档范围、时间限度、归档材料要求

69．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（ A ）和归档要求。

A．归档时间 B．归档凭证 C．归档模式D．归档历史

70.文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名，地址应该打印在（B）

A．右上角

B．左上角

C．右上角

D．左下角二、判断题

1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡

驾制度。（∨）

2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用

人工灯光。（×）

3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，

效果不受影响。（×）

4．没有两位办公室人员一天的工作内容是完

全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志

的事项是否一致则是典型的工作。（∨）

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如

果错误可以再做一遍。（×）

6．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨

慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意

愿。（×）

7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应

该一同锁入抽屉。（×）

8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，

支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒

领。（×）

9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语

加多或减少，以个人的口吻来转达。（×）

10．文员代替上司传达不利消息时，因为当这

个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因

为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成

上司的语气。（×）

11．如果文员要找的人是一位比上司地位高的

人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫

上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来

听电话，让上司直接与对方通话。（∨）

12．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司

喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌13．文员

应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联

系集中起来分批进行。（∨）

14．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地

进行。（×）

15．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手

间。（∨）

16．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之

相握。（×）

17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该

站起来与来访者讲话。（×）

18．如果需要与来访者确定会面时间，应先征

求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如

果这一时间有空，就可答应下来。（×）

19．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客

室后，才能让客人进入。（×）

20．如果会客室的门是拉开的，先让来访者进

入会客室后，文员立即换手握住室内的门把

手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。

（∨）

21．如果会客室的门是推开的，文员应先小步

走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

（∨）

22．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，

先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年

纪较轻的人。（∨）

23．文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介

绍地位低的人。（×）

24．文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从

较亲近的人开始介绍。（∨）

25．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序

介绍。（∨）

26．如果是你主持会议，则要做好笔记并把每

次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，

如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一

天你曾给某人安排了某件工作

等。（∨）

27．为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方

便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，

只要弄清有多少人数即可。（×）

28．假如上司不准备参加某个会议，应立即将

会议通知丢掉，以免干扰其他事情。（×）

29．如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，

文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端

出茶点，以消除紧张的气氛。（∨）

30．会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或

其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会

议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由

文员具体操作和负责。（×）

31．代表会议依法定期召开，与会代表必须达

到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出

席人数。（∨）

32．如果上司一年之中交往很多，但很难记住

每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关

资料输入电脑，准备交往提示文件。（∨）

33．受到直属上司以外的指派时，假如是文员

自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司

所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司

请示后再作决定。（∨）

34．如果不小心发生日程安排计划重复的情

形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先

顺序。（×）

35．上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出

现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安

排的那一位。（×）

36．文员因为已经打过电话，并给对方留了言，

即是已经完成任务了。“做过某项工作”和

“完成某项工作”是完全相同的。（×）

37．对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后

在信封上写上“该地址不对”，并把它退回

去。（×）

38．假如对方所要求的日期已经被预约，除非

有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，

应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取

消原定约会的重要事情。（∨）

39．拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递

上你的名片，以作通报。（∨）

40．当上司要求文员协助私人事务时，就把它

当作是上司利用文员下属同事的关系来协助

他解决私人的事务。（∨）

41．即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该

积极、乐意地去协助。（∨）

42．如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊

贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。

（∨）

43．文员坐下时，脚尖在膝盖垂直线以内，也

可稍向左侧后右侧，膝盖与大脚可分开。

（×）

44．女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分

之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。

（∨）

45．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，

或因事中途离坐时，都要招呼一声。（∨）

46．交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补

救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。

（∨）

3

47．宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。（×）

48．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。（∨）49．用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。（×）

50．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。（×）

51．无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。（∨）

52．鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。（×）

53．口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。（×）54．要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。（×）

55．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。（）56．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。（×）

57．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）

58．监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。（×）

59．文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。（×）60．值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。（×）

61．面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。（×）62．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（×）

63．列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（∨）

64．注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。（∨）65．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（∨）66．即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。（×）

67．文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。（×）

68．文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。（×）

三、简答题（每小题１０分）

3．文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？p137

答：会议名称，会议记录人的姓名、盖章，时间（开始时间、结束时间），会议地点，议题，主持人、主席，出席者名单，会议的经过情形及结论，，相关资料，下次会议的预定日期１．什么是受意？受意有几种？办公室人员应

怎样运用受意方法？

答：（１）受意是文员接受和领会上司意图。

(２）一种是直接受意。（３）另一种是间接受

意。（４）文员要善于领会上司意图，按上司

意图办事。（５）但要防止把上司酝酿过程中

的意图当作上司的授意，把上司的质疑、设问

误认为上司的指示。（６）要做到：备好记录

本，记录下指示要点。（７）注意倾听，用心

判断指示的用意。（８）必要时可以提问，直

至明了意图为止，但不要打断谈话。（９）如

有不同意见，可以公开提出，但要言之有理，

并要注意方式、态度。（１０）接受指示后，

要不失时机地贯彻实施。

2．公文的完全格式包括哪几项？请写出这些

项目。P255--256

答：（１）版头、发文字号、印刷顺序号。（２）

密级、紧急程度。（３）签发人姓名。（４）公

文标题。（５）主送机关。（６）正文、附件。

（７）发文机关、成文日期、机关印章。（８）

注释、阅读（发送）范围。（９）主题词。（１

０）抄送单位、印发说明。

4．办公室人员为了说服对方接受自己的看法

应该怎么做，要领有哪些？p237--238

答：（1）清楚地知道在所说服的事项中，最想

说什么。以逻辑分析自己的意向，并对目的、

效果、重要性、关联性等，抓住重点。说服时，

要尽量客观具体，使对方产生了解的动机。偶

尔也需要引用某些权威人士、专家的意见，或

者用图表、资料、经验等。（2）要具体了解对

方的立场和意向先注意聆听对方所说的话，切

勿以自己主观的方式进行他话。要掌握对方不

能了解的地方，努力加以说服。（3）以诚恳的

态度为对方着想而发言。不要使用令对方反感

的言辞。让对方打开心扉，使对方对自己的看

法产生兴趣。不要伤害对方的自尊心。

5．单位印章主要有哪些？p244—245 印章的

刻制和使用有哪些规定？p245--247

答：(1)单位印章,套印章; (2)钢印,领导人签

名章,其他印章;（3)刻制公章有两种情况:一

种是由上级主管机关刻制颂发; (4)另一种由

法人代表申请,经主管部门批准,公安部门登

记后由专门刻制厂刻制; (5)公章一般由指定

的文秘人员统一使用,其他印章也应专人专用.

(6)加盖公章,是哪一级的公章,须经哪一级的

负责人批准,并审核签名 (7)将盖用文件名称,

编号,日期,签发人,领用人,盖章人等项详细

登记. (8)功日盖印章必须做到用力均匀,使

印章端正,完整,不歪斜,更不能颠倒.(9)凡以

单位名义发出的公文,信函等都必须加盖单位

公章方能有效.

6．按照2000年《国务院行政机关公文处理

办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几

类几种？p255

答：(1)命令(令); (2)决定; (3)公告;通告;

(1分)(4)通知;通报; (5)议案; (1分)(6)报

告; (7)请示; (8)批复;意见; (9)函; (10)

会议纪要.

7.简要回答邮件分检的一般标准？

答：①按照收件人的姓名进行分捡。②按照收

件部门的名称进行分捡。③按照邮件的重要性

进行分捡。④此外各单位还可以依照自己的标

准进行分类。

8.简单阐述口头语言的基本特征及敬语应用

的一般场合。

答：㈠口头语言的特征：①语音听过就立即消

失，但语意让人明白，可能留在记忆中。所以

发生要清楚，尽可能说得通俗、生动、规范，

使人一听就明白，并留下印象。②有重音。③

有歧义。④口头语言视时间、场合、对象不同

而有所不同。㈡敬语的使用场合：①一般是

对于年长或长辈。②对具有较高职务、职称或

有社会地位的人。③给自己恩惠者。④有求于

对方，或希望得到对方帮助、或有好感者⑤此

外敬语应该按照说话者与对方的人际关系而

区别对待。

9.简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如

何？

答：文员工作一般遵循三个步骤：㈠计划的

步骤：①充分了解即将开始的工作内容。②思

考以什么方法进行效率最佳。③上司分派两项

以上工作时，必须为工作排定优先顺序。㈡实

施的步骤：①检查是否按照当初所拟订的顺序

进行，如没有，需修正并报上司。②上司所指

示的工作无论是哪一种，都要正确地实施。③

配合上司预期的期限。㈢检查的步骤：①分析

计划和成绩的差异。②把以前进行过的工作或

别人做过的工作和目前自己所从事相同性质

的工作加以比较，如果发现不足，应该努力加

以弥补。三个步骤之间的关系：一般情况下先

做计划、付诸实施、然后检查结果，围绕着“计

划----实施----检查”这样一个滚动过程。文

员在处理工作时，首先要仔细制定计划，然后

根据这个计划去执行实施，并严格检查其结

果，使得这个计划对下一次的计划有所帮助和

启示。这三个步骤并不是分开独立的，而是互

相联系形成一个循环。只要能够按照这三个步

骤完成，文员就能科学、高效的完成工作。

10.了解电话会议与交互式电话会议的基本用

途，比较与一般电话会议的不同，谈谈各自的

优劣和各自需要注意的问题？

答：普通电话的优点是花费低廉，方便快捷。

交互电话省时、方便、高效，单位或个人可以

在任意一部话机上组织国际、国内或本市电话

会议，每个会议参加者无论身在何处，只需拨

打一个实现约定的电话号码及密码，即可以参

加会议，也可以同时发言、自由交谈。而且具

有保密功能和报数功能。

普通电话的缺点是话机固定，不能解决同

时多方通话功能，此外保密功能不够。交互电

话的缺点则是费用相对较高。

11．文员进言是指什么?进言具有什么作用?

方法和要求是什么？P36—37

答：进言是指主动对上司提出意见、建议、批

评或规劝。进言具有参谋作用、不缺作用、增

进关系作用。进言的方法和要求是：适时，考

虑时机，重大的、紧急的事应立即进言；一般

的是，要看上司空闲、心情好时进言。适事，

紧急的事，重要的事，上司需要知道的事；发

生了错误、疏漏需要纠正、补救的事；反复思

考确实认为是合理的事。适地，看场合，工作

上的建议，可在公众场合或会议上提出。适度，

要注意掌握分寸。显而易见的事，点到为止。

4

12．来访的范围包括哪些? p109受理与处理的程序和基本要求是什么？p109—110

答：企业接待来访的范围大致有：职工及其家属来访；企业用户、消费者的来访；被企业开除、除名、辞退或解除劳动合同人员的来访；社会其他成员反映涉及企业有关问题的来访。来访接待的程序和基本要求是：热情迎送、认真听记、准确解答、及时处理。

13．文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？p170—171

答：向对方要求约会时应注意的事项：（1）要获得上司的许可。（2）对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理。（3）如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认。（4）要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方：“你们什么时候比较方便”，这样让对方能够有所选择。告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点及其他情况。

决定时间、地点，要注意对方的业务情况、工作场所：周一早上、周末下午每个人都会和忙碌，尽量不要安排约会；即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌；午餐后约会则会影响吃饭时间；公司有重大活动的那一天不宜安排约会；地点必须选择对方比较方便的地点。对方不能确定接受时，要求约会的这一方最好再联络一次。已经约好且需要预定会议室时，就要立即预约。约定好后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。上司和某人会面后，可能要求文秘人员安排下一次与那人的约会。

14．文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？

答：主要有电子提示系统和人工提示系统。电子提示系统：文秘人员可以指定某一天、某一时间建立“报警系统”，把这些信息输入电脑，当打开电脑时，就可以知道这一天、什么时间有什么活动，还可以随时把这些安排打印出来。人工提示系统：基本办公日程表。文秘人员都有一份台历，上司为了履行和开会的方便经常使用袖珍日历。固定活动日期一览表。每年在日历上要标出固定活动日期。若果在这些日期通常要送礼或贺卡，可以提前几天标上一个提示日期。使用提示性备忘录。要提示上司注意没有事先安排，但十分确定的活动，最好的方法是在标明这次活动的文件夹中放入一份提示性备忘录。准备约会表。每天早晨在上司办公桌上放一份一天约会时间表和日程安排表。准备特殊提示卡。准备交往提示文件。18．什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷？p265—267

答：文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷，成为立卷特征。主要有以下几种：按问题特征立卷、按作者特征立卷、按文种特征立卷、按时间特征立卷、按地区特征立卷、按通讯者特征立卷。15．提高会议效率可以有哪些做法？

p156—159

答：要提高会议效率，文秘人员必须注意以下

几点：（1）遵循法律法规。会议的目标、议题、

程序以及形成的决议是否符合国家的政策和

法律法规，这是安排会议必须遵循的基本原

则。（2）合理确定会议目标。会议组织者和与

会人员应该在共同的目标和价值观的基础上，

作共同努力，这样取得的才是整个组织的有效

成果。（3）确定必要的与会者。哪一类的会议，

应由那些人参加，才有利于提高会议效率，实

现会议目标。减少会议数量。会议过多过滥，

扰乱了正常的生产和生活秩序，助长了某些人

的官僚主义作风。必然带来时间、人力、物力

和财力方面的耗费，必须谨慎地运用这种工作

方式。（4）缩小会议规模。（5）简化会议程序。

（6）缩短会议时间。（7）控制会议经费。（8）

分析会议成本。

16．文员所作的口头报告的基本方法是怎样

的，有什么要求？p234

答：文员口头报告的基本方法有：（1）不要失

去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在

完成被指示工作之时，但有时也要在尚未完成

之时先作期中报告。（2）不要弄错报告对象及

顺序。要直接向指示工作的人报告，报的顺序

基本上是先说结论，接着依必要的说明理由及

经过。

17．文员根据单位需要向外或向内发文，需要

经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这

一系列过程。P259—263

答：拟稿。是文件承办人根据领导的交拟或批

办意见草拟文稿的过程。核稿。是指拟稿人员

的上级负责人对初稿的审核。签发。是指机关

领导人对文稿的最后审定、签字发出。编号。

已经签发的文件，有秘书统一编排发文字号。

缮印。指对已签发的文件定稿进行誊清、复印

或排版印制。校对。指将文件的誊写稿、打印

稿或清样按定稿核对校正。用印。是指在完成

的文件上加盖机关印章。登记。一切发出的文

件，均应进行登记，主要是为了便于对文件的

管理和查找。分发。指对准备发出的文件进行

分装和发送。

四、设计题（每小题１０分）

１．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有

各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给

她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给

了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、

剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、

印盒、墨水、复印纸（２刀），要求小李整理

好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位

置。小李应该怎么做？

答：1.电话放在办公桌左边，便于左手摘机，

右手做记录；电脑放在右边；

2.新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴

上相应的标识条；

3.各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类

放在文具用品盒内；参考书应该放在桌子上面

或伸手可以拿得到的抽屉里；

4.公司印章放入办公桌带锁的抽屉内；

5.墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几

层。

２．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以

品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料

和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表

团一行１０人将于８月下旬来访，商议合作的

具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如

你是小李，你怎样设计这个接待方案？

答：（１）接受任务式（２）了解来宾

（３）制订计划（４）订食宿

（５）迎接来宾（６）商议日程

（７）安排会谈（８）陪同参观

（９）送别客人（１０）接待小结。

3.如何通过旅行社预定一张飞机票，如何操

作？应该考虑哪些问题？

答：找一家信誉较好的旅行社，通过电话或者

信函和他们联系，告诉你的联系方式，并记下

对方联系方式告诉旅行社你的出发日期、时

间、航班、起点和终点、中间停留站、以及舱

位等级和一些特殊要求。讲明取票方式，并注

意在拿到机票后进行核对，看是否有误。

4.有时来电者会说：“你告诉他魏林来过电话

就行了”，这时文秘人员应该如何问，而且如

何设计电话记录单？

答：这时文秘人员应该问：“哪位魏林？”，

一定要对方留下回电号码或单位。电话记录单

图示如下

5.康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中

型宾馆,有会议室,餐饮,停车场等,某企业准

备在11月15日上午9:00至12 00召开全厂

中层干部大会,讨论第二年的产品发展和销售

计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室.这次

会议由总经理办公室负责安排.办公室主任让

小付拟一个会议通知.他应该考虑哪些问题

答：(1)会议的名称; (2)出席会议者的姓名

或组织,部门的名称; (3)日期,时间(开始到

结束的预定时刻); (4)地点:(具体在几楼

几号会议室); （5)议题(或者议事日程);

(6)主办者的联络处,电话号码等. (7)开会

所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时

可附上地图) ;(8)注意事项,是否备有餐点,

有否停车场,或当天应备的资料等

6.某个下雨天,在利达公司内召开的新产品推

介会结束了.公司的大型会议室有各种会议用

品,室外有接待处,公司还租了汽车接送来宾,

为圆满结束这次会议,办公室人员在会后应该

做些什么工作

答：（1)要替搭车回去的人安排车子; (2)在

接待处暂时代为保管的衣物,不要遗失或被人

错领,冒领; (3)有留话时,切记务必传达;

(4)检查会场有无物品遗漏; (5)要为参加会

议的人员送行; (6)文秘人员离去前,要检

查烟灰缸,字纸篓有无易燃的东西,如有,则必

须加以熄灭. (7)桌,椅早先若有移动,必须

还原;洗涤烟灰缸,茶具等,并收拾妥当,倒去

垃圾; (8)携带进会场的资料和会议用品要

记得带回; (9)关紧门窗并上锁;(10)通知会

场的管理单位,会议已经结束.

5

7．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？(P145)

答：文秘人员如果在会议上要发言，应该先把要讲的内容彻底考虑一下，做一个总结结构的构思，简略记下发言的要点，条理清楚，重点突出。会议上始终保持平稳挺直的姿态和愉快热忱的表情，用规范的语言和抑扬顿挫的响亮声调说话，并控制发言的时间，必要时可用目光扫视听众，以引起他们的注意，也可以在某些时候作一停留，以给听众思考的余地。

8．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？(P151) 答： (1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者； (2)座谈会以小型为主，人数以七八至二三十人为宜； (3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合； (4)主持人负责引导、组织，可不做记录； (5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做； (6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短； (7)会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。

9．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车来接送来宾。为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？(P134)

答：会议结束后，文秘人员工作如下：制作会议记录并分发；如有必要，应寄答谢卡给出席者，应立即制作、发送。将议事录和开会的各项资料分发给会议缺席者；会议有关文件的整理和保管。

10．科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。(P161)

答: (1)会议成本=2×3[(G+S)×T]n+后勤开支=6(G+S)T·n+后勤开支 ;

(2)G-------参加会议人员的每小时人均工资数；每个人每小时平均工资为10元，(2400÷30÷8)

(3)S——参加会议人员每小时人均其他收入数；其他收入为2．5元。(600÷30÷8) (4)T——参加会议人员人均到会时间为5小时；

(5)n——参加会议人数为50人(46+4)；

(6)后勤开支——等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+10×50)(1分)

(7)会议成本一6×(10+2．5)×5×50+800 =18750一-800=19550(元) 11．文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，

要做好哪些工作？(P196)

答:(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证，

送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结

算预支的出差费用。(2分) (2)回到公司上班

后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇

报。如果是与上司同行的，可根据上司的原始

记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存

档备案。(2分) (3)尽快恢复正常工作和生活

状态，继续做旅行前未完的工作。(2分)(4)

把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好

记录，以便将来有用。 (2分)(5)对在旅行过

程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别

去函或去电表示感谢。(2分)

12．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工

作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？

(P186)履行哪些职责？(P1182)

答: (1)准备旅行计划和旅馆信息。旅行计划

表要说明出发和到达地点、是乘飞机还是汽

车、火车或轮船，出发和到达的日期及时间、

座位情况、旅馆情况。 (2)制定约会计划。约

会计划表包括：城市名和省(州)名(如果是国

外旅行，写明城市名和国家名)，日期和时间，

与上司约会者的姓名、公司和地址，电话号码。

(3)为商务洽谈收集资料。 (4)决定旅行用品。

把上司作商务旅行时需要带的用品列出清单。

(5)考虑行李问题。通过航空公司出版的旅行

计划手册或旅行社代办人信息。为每件：行李

准备识别标签。 (6)安排差旅费。 (7)建立旅

行——旅馆信息资料库。随时与旅行社联系，

建立最新信息充实自己的资料库。(8)办理旅

行保险，如意外伤害保险等。

13．某公司成立三周年，准备举行大型宴会，

办公室人员应该如何做好准备，要做哪些工

作？(P126)

答: (1)客人的选择。确定名单，再请上司核

定。 (2)确定时间。如果是涉外宴请，宴请时

间应该按照国际惯例，征询客人的意见，要避

免选择对方的重大节假日。(3)会场的选择。

要考虑宴会的性质，客人的数目，以及预算费

用等，考虑宴会的形式与气

15．某中外外资公司总部德方总经理来访，恰

逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小

陈应如何办？要考虑哪些因素？(P223)

答:清楚德方总经理的爱好,文化背景,性格习

惯等((2分);征求上司意见或同意,在允许的

钱款额度范围内选购礼物((2分);比较合适的

生日礼物是有中国特色的,总经理又比较喜欢

的物品((2分);赠送的礼物应去掉包装上的标

价,并应请商店用精美包装纸重新包装一下

((2分);附上贺卡写上中国公司的名称,让上

司亲自送给德方总经理((2分).

14．文秘人员经常要代替上司选择礼品，向他

人赠送礼品，在处理这些事情应考虑什么，怎

样做？(P223)

答: (1)在赠礼前必须搞清赠礼目的，如是为

周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁，或是圣

诞节、中秋节等； (1分)(2)还要清楚赠礼对

象身份、爱好、文化背景、性格习惯等； (2

分) (3)在日历上应该清楚地标明节日活动安

排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的

购物环境。(1分) (4)还应熟知以下规则：除

非上司有特殊的要求，不必送太昂贵的礼物，

只要用心为对方选择适当的礼物即可。(1分)

(5)要看对方的实际情况选择礼品，做到恰如

其分，适合对方。 (1分)(6)赠送的礼物应去

掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重

新包装一下。(1分)(7)如果不是亲自送礼，

应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或

附上名片、贺卡。 (1分)(8)文秘人员应准

备一张节日礼物名单，上司可以在上面作一些

增减，表示是否同意你提的建议或者提出一些

其他的意见、以及标明价格范围。 (1分)(9)

为了避免所送礼物的重复，文秘人员应该为所

有接受上司礼物的人做一张卡片记录。 (1分)

16．总经理把保管单位公章和盖印的任务交给

了秘书小付，小付应该怎样做？(P248)

答:小付应把印章放在办公室装锁的抽屉或保

险箱内,钥匙随身携带((2分);每次用毕应将

印章加锁存放,随印随锁(1分);如因事外出,

须经批准交他人代管.(2分)加盖单位公章,须

经总经理批准,并审核签名;(2分)并要将盖用

文件名称,编号,日期,签发人,领用人,盖章人

等项详细登记((2分).加盖印章必须做到用力

均匀,使印章端正,完整(1分).

五、案例分析题（每小题２０分）

１．新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚

了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同

意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她

的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，

比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她

努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自

己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打

字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：

来电者：“是利达公司吗？”

陈小姐：“是。”

来电者：“你们经理在吗？”

陈小姐：“不在。”

来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”

陈小姐：“是。”

来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”

陈小姐：１.８美元。”

来电者：＂１.６美元一打行不行？”

陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”

挂上了电话。

上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上

司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生

意，以１．４美元一打卖出了行不行，我知道

你的定价是１１００万打。陈小姐突口而出：

“啊呀，＿上星期有人问１．６美元一打．８，

就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被

解雇了”，陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”

上司说：“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是

6

因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？

答：（１）该问的没有问（指对方情况，手套的需要量）；（２）该记的没有记录（对方的姓名、公司、电话号码）；（３）该说的没有说（没有及时向上司汇报）；（４）不该说的却说了（价格上的自作主张，不向上司请示）；（５）不懂得保护自己（即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地）；（６）电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；（７）不等对方说完，就“啪”挂上电话；

２．文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些务是他引介的，小曹应先同他通气。支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？

答：（１）小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；（２）在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；

（３）两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；

（４）如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；

（５）如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这时文员执行主要决策人的意见。

3.某公司经理收到一封措辞无礼的信，是由某个与公司交往较深的代理商写来的。经理怒气冲冲地把文员李小姐叫来，要她写封回信，与这位代理商断绝一切交易和关系，并命令李小姐立即将信打印寄出。李小姐可以有以下做法，哪一种做法做妥当，为什么？

答：（1）按照经理指示立即回到自己的办公室，将信打印寄走了。（2）写完了信，想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司利益得罪了经理也值得。于是对经理说：“经理，这封信不能发，把它撕掉算了！”（3）没有马上去写信，而是向经理提出忠告：“经理，请您冷静一点！与对方断绝关系会产生什么后果呢？在这件事情上，我们难道就没有应该反省的地方吗？”（4）当天快下班时，将打印好的信递给已经心平气和的经理：“经理，可以将这信寄走吗？”

4.作为秘书，不仅仅是做些幕后工作，也会有走到前台发言的机会，这时候秘书在公开场合发言应该注意哪些问题？

分析及要点：①为你的演讲准备充分的事实确凿的材料以及考虑观众所能提问的问题答案。

②预先要把演讲内容彻底考虑，思路清晰，建议提前作好发言卡片提示。③可以事先练习发言，身体语言以及手势等都可以提前考虑成熟。④发言时要自信，保持平稳的姿态和愉快

的饿表情，要泰然自若，和观众作必要的目光

交流。⑤使用简单、明了、易懂的饿语言，避

免艰涩生僻。⑥提前测定发言时间，控制发言

在一个许可的时间范围内。⑥用规范的语言和

抑扬顿挫的声调，突出你的声音特点。⑦控制

讲话速度。⑧演讲中关键的地方要有所停顿，

给观众以考虑的空间。⑨在系统陈述前，应该

为整篇发言构思总体结构。

。

6.某公司经理某一天收到一封非常无理的信，

是一位与公司交往较深的代理商写来的。经理

怒气冲冲要求秘书记录自己的口授回：

“。。。我没有想到会收到你这样的来信，虽然

我们之间已经有那么长时间的往来，但事已至

此，我不得不中止我们之间的一切交易和来

往，并且按照惯例，我要将这件事公之于

众！。。。”

这是信件的大致内容，经理要求秘书立即将信

件打印寄走。

对于秘书，有以下四种行为：

A．“是，好的”然后回到办公室将信件打印

寄走。

B．如果将信件寄走对公司和经理本人都非常

不利。秘书想到自己是经理的助手，有责任提

醒经理，因此，为了公司的利益，哪怕得罪了

经理也值得，于是秘书对经理这样说：“经理，

这封信不能发，把它撕了算了！”

C．秘书不仅没有退下去打印，反而前进了一

步，提出忠告：“经理，请您冷静一点！给对

方回一封这样的信，后果会是什么呢？在这件

事情上，我们难道就没有应该反省的地方

吗？”

D．当天快下班的时候，秘书将打印出的信递

给已经心平气和的经理：“经理，可以把这封

信寄走吗？”

作为秘书，你认为以上行为，哪一种正确？为

什么？请阐述分析理由。

分析及要点：①最优答案为D②分析：A行为

对于经理的忠实、坚决。作为秘书也确实应具

备这样的品质，但仅仅具备“忠实和坚决”，

对一位秘书而言是远远不够的，如果仅仅这

样，仍是一种失职行为。B行为是从整个公司

的整体利益出发，对于迷失而言，这种富于自

我牺牲的精神是难能可贵的，但是它和C行为

一样超越了秘书的工作角色，所以是不可取

得。C行为从经理的助手角度考虑是可取的，

但是，从秘书的职责考虑，无论如何秘书都不

应该干预上司的最后决策，否则是越权行为。

D行为是最合理的行为。因为，经理和正常人

一样，也有情绪波动，不能控制的时候，但当

他情绪稳定下来以后就会进行自我反省。这个

时候秘书征求意见，实际上是给经理一次重新

决策的机会；作为公司领导，经理有自己思考

问题的角度和方式，他必须权衡与各方关系的

利益；总之，作为经理的秘书，在没有弄明白

经理的真实感情之前，你即不是政策的制定

者，也不是最后的决策人。

7.秘书A小姐与它男朋友B供职于同一家公

司，他们两个准备在第二年春暖花开的时节结

婚，但他们的关系至今公司内部无人知晓，不

过他们准备在年底在公司公开关系。但是这个

时候，A小姐在出席公司的董事会讨论人事问

题时，听到会议内容：最近海南的C病的很厉

害，那边的经理申请总公司立刻派人接替C的

工作，因为董事会考虑到B还没有结婚，决定

派B在月底前立刻赴海南接任C的职务。按照

公司惯例，职员到外地复职，时间最短一年，

而且期间不得回家探亲。

请问A小姐是否应该把董事会上听到消息透

漏给它的男朋友B先生呢？因为不仅明年的

婚期有可能耽误，而且即使结婚也得忍受两地

分居的煎熬。

分析及要点：答案当然是不能泄露给B先生。

原因是人事问题对于一般职员来说，是一个非

常敏感的话题，B先生属于一般职员，A小姐

属于高级秘书，对于秘书最基本的素质是坚守

秘书职责（责任感、可靠性、忠于职守），秘

书最基本的素质不应该仅仅表现在口头上，更

重要的是在实践中去实践，在关键时刻能坚

守。

8.秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先

生打来的电话，但每次得到的回答都是：“这

事我不好出面，请转给营业部主管。”于是当

本周P先生再次打来电话时，秘书A直接把电

话转给了营业部主管。但事后，秘书却被上司

叫去，询问有关P先生的事情，当时上司怒气

冲冲的问到：“P先生没有给我打过电话过来

吗？”请问你该怎么处理这个问题？

分析及要点：首先虽然对上司的出尔反尔感到

非常气愤，但出于对自身秘书工作性质的把

握，也应该向上司抱歉，首先把责任承担下来；

待上司平静以后再向上司解释：“如果每次都

向您请示就好了，请原谅”，上司自然会从你

的话语中明白你的意思，这种回答即避免上司

的尴尬，也提醒了上司，要分清责任，你尽到

了秘书职责，不卑不亢！这种回答方式也会另

上司愉快的！

9.假设你是公司一名重要合伙人的秘书，这名

合伙人的职责是吸收新职员；与其他合作者商

量特别任命。一位新来的打字员告诉你，它似

乎感觉到别人已经知道她的很多个人情况，并

在背后议论它，请考虑这种情况是如何造成

的？怎么样才能避免？

分析及要点：这种情况说明公司的内部人员有

人泄密，作为主管人力资源主管的秘书，你的

职责是在事情已经发生的饿情况下，首先应该

立刻向上司汇报；其次，立刻找到打字员当事

人，向他直接渗透有关上司对他的工作非常满

意，正在考虑安排其它工作的可能性，但正在

考察之中，消除他的顾虑；为避免事态扩大，

应立刻提醒上司召开高层碰头会议，把情况通

报，并在会议上作出相应补救措施；加强内部

会议保密安排，制定更安全的保障条例。

7

10.某日，秘书正在办公室里为一个会议拟通知，刚打了一行字，商场部王先生向他走来：“陈小姐，麻烦你，我想领一些文具”，于是陈小姐放下手中的活去和王先生去领文具，在返回的路上，上司张先生告诉她，要她立刻购买明天去上海的飞机票，把文具叫给王先生后，它立刻给航空公司打电话订购了去上海的飞机票，刚放下电话，就接到一份传真，后天某领导要到公司来考察，要进行一些必要的准备工作。。。。。直到下班时间到了，看看那个才打了一行的通知，秘书陈小姐感到很累又没有成就感。

请问，陈小姐的为什么有这种感觉，她的工作方式有问题吗？

分析及要点：作好计划和掌握优先顺序的处理方法。

11.公司的会议总是很多，请问是否有必要召开会议？是否有其他更好或者更简易的方式来实现既定目标？作为秘书你应该怎么去作？

分析及要点：①召开会议要花费成本，可以先简单计算一下会议成本，看是否有必要召开会议。还可以看目前的问题是否会使工作陷入停顿或产生突破性进展；本管理层都无权或难以决定某些问题；事情比较紧急，有关人员已经来不及采取分头商议的办法；只有会议的形式才能产生一项决定或一项管理办法；会议是让有关人员了解情况的最简单方式。②如果不开会，可以采取棉谈、打电话或发文件等形式。

15.一位重要的但性急的来访者要求见你的上司，但上司只能在一个小时后见他，或者另订一个时间与客人见面，请问秘书应该怎么来应付这名客人呢？

分析及要点：①热情的接待。②问清来访的原因。③礼貌的告诉他上司现在没有时间，必须等待一个小时，问他是否愿意等待。④等待时，给客人招待饮料并提供报纸期刊或杂志。⑤如果客人不愿意等待，与他另外约定时间，或者请他通过信函直接与上司联系。⑥热情送客。

⑦及时的向上司汇报。

12.作为秘书，不仅仅是做些幕后工作，也会有走到前台发言的机会，这时候秘书在公开场合发言应该注意哪些问题？

分析及要点：①为你的演讲准备充分的事实确凿的材料以及考虑观众所能提问的问题答案。

②预先要把演讲内容彻底考虑，思路清晰，建议提前作好发言卡片提示。③可以事先练习发言，身体语言以及手势等都可以提前考虑成熟。④发言时要自信，保持平稳的姿态和愉快的饿表情，要泰然自若，和观众作必要的目光交流。⑤使用简单、明了、易懂的饿语言，避免艰涩生僻。⑥提前测定发言时间，控制发言在一个许可的时间范围内。⑥用规范的语言和抑扬顿挫的声调，突出你的声音特点。⑦控制讲话速度。⑧演讲中关键的地方要有所停顿，给观众以考虑的空间。⑨在系统陈述前，应该为整篇发言构思总体结构。13.黄秘书凭直觉已经感觉到对方只是个广告

推销员，但既然说与李总有约也不好点破他的

造访目的，接过名片一看，果然是某家杂志广

告部的业务经理，遇到这种情况，秘书该怎么

处理？

分析及要点：①热情友好的招待。②询问对方

是否与上司有约。③以上司有会或没有时间为

由搪塞推脱掉来客。④如果对方执意要见上

司，可以直接向上司请示，如果得到回答“不

见”，可以委婉地把另外一家公司推荐给对

方，并向对方索取名片，表示会将名片转交上

司，并在适当时候与对方相约。⑤待对方走后，

立刻给推荐公司打电话，具体告之个人情况，

作好应付工作。

16.请看下面一段电话录音：

“喂！”“喂！”

“你找谁？”“我找老黄”

“哪个老黄？”

“黄长生”“我们这里没有黄长生”

“你们是哪里呀？”

“环球公司，告诉你也没用，跟你没关系”

“对不起，打错了”

“啪-----！！”

请问这名秘书的接听电话是否得体，正确？存

在哪些问题？

分析及要点：①对于这种情况，秘书的接听电

话方式非常不得体，更不正确。电话是一个公

司通常与外部联系的首要联系方式，电话的接

听技巧和态度也是第一重要的，迅速并且友好

的事物性态度使打电话者感到他被在认真的

倾听并且受欢迎，这样会有效的与其他客户得

到加强沟通的机会，所以正确的使用电话，有

利于树立良好的公司形象。②接听电话，应该

首先告之本公司名称并说明自己的身份，避免

说“喂！”之类的话语，尽量节省对方时间，

步入正题。③和别人通话时，不管多忙，秘书

必须专心，不能敷衍了事，让对方感觉对对方

的不重视或不感兴趣。秘书代表的是上司和公

司，态度必须认真，语气因该亲切而友好，另

对方觉得自己倍受关注，自然就对公司产生良

好印象。

17.作为一名秘书，你发现一位来话人已经被

一位不知去向的粗心的工作人员耽误了很长

一段时间，你知道这件事以后，对这个电话怎

么处理？

分析及要点：你可以找一位可以代替接听电话

的人，一方面继续找受话人，一方面在电话里

向对方诚恳的道歉，对耽误对方的宝贵时间表

示歉意，并为工作人员的饿粗心寻找一个对方

能够接受的饿合理借口，同时告之对方正在找

寻受话人，以时对方心情愉悦为达到目的。

19.你们公司有一个规矩，即不在移动电话上

讨论机密问题，你不留神给忘记了这条规矩，

在电话上将一些商业上的非常敏感的数据告

诉了一位顾客，这时你应该怎么去做？

分析及要点：首先将这件事向上司汇报，以防

出现差错。②第二应该立刻同时告之顾客，以

防止数据扩散。③接受教训，不能有侥幸心理，

时刻注意单位规矩，同一种错遵守误不能出现

两次。

20.经理按铃叫秘书进来，想知道上午有什么

必须汇报他的事情。今天是新来秘书的邹小

姐，性格开朗，办事风风火火，一进门，她就

大声问：“什么事？老总？”

“请把上午重要的来电讲一下，邹小姐”

“呕，蓝星公司经理来电，说他刚从德国访问

回来，只是让告诉您一下，还请您问张总好”

“恩，还有吗？”

“您太太中午来过电话”

“什么事？”

“她让您回电话，下午2点以前，别忘了。”

“没有啦？”

“没有了”邹小姐看看记录。

“河川公司看房时间定下来没有？”

“哎呀，糟糕，忘了联络了”

“马上去联络”经理挥挥手，自己又忙处理其

他事务去了。周末工作会议上，经理部要求重

新聘个称职的秘书来。邹小姐感到非常委屈：

“我怎么了？”

您能回答吗？

分析及要点：①秘书因该有基本的沉稳和老

练，不能简单依照自己的性格特点处理问题，

因该遵守秘书的基本操行。②秘书应该有详细

的日程安排，编制日程计划表，因该有日志、

台历、备忘录、计算机等辅助手段。④秘书还

要作好上司的日常工作提醒工作。⑤邹小姐连

一天的工作都不能安排妥当，被解聘在清理之

中。

21.上司即将于2003年6月去美国一家公司参

观考察，在此之前，他从未走出过国门。

请问：1.秘书应该在近期为他办理那些出国手

续？如何办理？

2.秘书要提醒上司注意哪些问题？

3.上司对黄皮书了解不多，请帮助他解

释一下。

分析及要点：办理护照。上司出差因该属于因

公护照，因该到所在的省市自治区外事办公室

办理。

办理签证。上司属于公务签证，要在出发前留

出充裕的时间到美国大使馆或领事管办理。如

果要途径他国，还要办理过境签证。办理保险。

办理“黄皮书”。告诉上司持单位介绍信去所

在省市卫生检疫站注射疫苗，并领取“黄皮

书”。办理出境登记卡。到户口所在地办理临

时出国登记手续，如果出国时间超过6个月，

还需注销长住户口。带上办理完毕的饿所有证

件和证明，到护照颁发机关领取第二张“出境

登记卡”，凭此购买国际机票。

5.假设你是某公司的秘书，你的上司即将到广

州实业贸易有限公司出差，他通常都是住在当

地的一所旅馆里，喜欢单人套间，房间里要有

能够接外线的电话，并希望能够俯视旅馆外的

公园，同时他还要一个接待室以召开商业会

议，请秘书帮他在这家旅馆里预定他想要的房

间，收费转到公司帐上。公司地址是：

########## 帐号是：········

8

分析及要点：电话预定。打电话给这家旅馆预

定部，向他讲述清楚预定房间的时间、房间条

件。并预定一间接待室，告诉他费用按公司的

地址和帐号转到公司帐上。信函预定。写信或

发传真给这家旅馆，在信上写明预定房间的时

间、房间条件、予租接待室、费用转帐等情况。

确认预定。拿到旅馆预定传真或其他书面形式

的证明，告诉上司已把确认信附在他随身携带

的旅行计划后面

14.卫先生是公司的一位重要客户，他在来访

之前已经和上司有过约会，但是上司因为紧急

情况突然出去了，遇到这种情况，秘书应该怎

么处理？

分析及要点：①热情友好的招待。②解释上司

不在的原因，并诚恳致歉。③如果上司不能马

上回来，请他稍等片刻，在等候过程中，招待

饮料并送上报纸或期刊杂志。④如果上司暂时

不能回来，与他再预约一个会面时间。⑤上司

回来后，立即报告；如果有必要，让上司与他

直接联系。

9

温病学题库

温病学题库 南京中医药大学 临床基础教研室 目录

第一章绪论第二章温病的概念第三章温病的病因病机第四章温病的辨证第五章温病常用诊法第六章温病的治疗 第七章温病的预防第八章风温 第九章春温第十章暑温 第十一章湿温第十二章伏暑 第十三章秋燥第十四章大头瘟 第十五章烂喉痧第十六章温疫 第十七章疫疹第十八章疟疾 第十九章霍乱第二十章《温热论》第二十一章《湿热病篇》 第二十二章《温病条辨》选

第一章绪论 单项选择题 １．创立卫气营血辨证的医家是：（） Ａ．王孟英Ｂ．叶天士Ｃ．余师愚Ｄ．吴鞠通 ２．余师愚的代表着作是：（） Ａ．《广温疫论》Ｂ．《疫疹一得》Ｃ．《温疫论》Ｄ．《伤寒温疫条辨》3．首先提出温病有新感、有伏气的医家是：（） Ａ．王安道Ｂ．郭雍Ｃ．刘河间Ｄ．朱肱 4．我国医学发展史上第一部温疫专着是：（） Ａ．《温热论》Ｂ．《温热经纬》Ｃ．《温疫论》Ｄ．《肘后备急方》 5．温病的病名首见于：（） Ａ．《黄帝内经》Ｂ．《伤寒论》Ｃ．《外台秘要》Ｄ．《肘后方》 6．首先提出运用辛温发表剂治疗外感病，必须因时、因地、因人而灵活加入寒凉清热等药物的医家是：（） Ａ．王安道Ｂ．汪石山Ｃ．朱肱Ｄ．刘河间 7．在温病学发展的成长阶段，“创新论、立新法、订新方”的医家是：（）Ａ．朱肱Ｂ．王安道Ｃ．吴又可Ｄ．刘河间 8．在温病学发展史上，首先提出温病不得混称伤寒的医家是：（） Ａ．吴又可Ｂ．吴鞠通Ｃ．刘河间Ｄ．王安道 9．我国医学发展史上可称为温病学奠基作的专着是：（） Ａ．《温热论》Ｂ．《温疫论》Ｃ．《温热经纬》Ｄ．《温病条辨》 10．下述哪项不是吴又可的贡献（） Ａ．编着了我国医学史上第一部温病专着－－《温疫论》 Ｂ．提出瘟疫致病的原因是时行之气 Ｃ．指出瘟疫有强烈的传染性Ｄ．感邪途径是邪从口鼻而入 11．论述湿热病的病因、病机、辨证施治的专着是：（） Ａ．《温热论》Ｂ．《外感温病篇》Ｃ．《湿热病篇》Ｄ．《疫病篇》 12．“以轩岐仲景之文为经，叶薛诸家之辨为纬”，对温病学的理论和经验作了较全面的整理，为促进温病学的发展做出了贡献的医家是：（） Ａ．吴又可Ｂ．吴鞠通Ｃ．汪机Ｄ．王孟英 13．“冬伤于寒，春必病温”出自：（） Ａ．《素问·评热病论》Ｂ．《素问·至真要大论》 Ｃ．《素问·玉版论要篇》Ｄ．《素问·生气通天论》 14．提出“一岁之中，长幼之病多相似者，此则时行之气”的医家是：（）Ａ．王安道Ｂ．张仲景Ｃ．庞安常Ｄ．王叔和 15．温病隶属于伤寒是在：（） Ａ．宋到元代Ｂ．明到清代Ｃ．战国到晋唐Ｄ．民国时代 16．吴又可是：（） Ａ．认为温疫初起病邪伏在膜原的医家Ｂ．创立卫气营血理论的医家 Ｃ．提出水湿在三焦辨治理论的医家Ｄ．创立三焦辨治理论的医家 二.选择多项题 １．《内经》中提出预防疫病的关键是：（）

波谱解析试题及答案

波普解析试题 一、名词解释（5*4分=20分） 1.波谱学 2.屏蔽效应 3.电池辐射区域 4.重排反应 5.驰骋过程 二、选择题。（ 10*2分=20分） 1.化合物中只有一个羰基，却在1773cm-1和1736cm-1处出现两个吸收峰 这是因为：（） A、诱导效应 B、共轭效应 C、费米共振 D、空间位阻 2. 一种能作为色散型红外光谱仪的色散元件材料为：（） A、玻璃 B、石英 C、红宝石 D、卤化物晶体 3.预测H2S分子的基频峰数为：（） A、4 B、3 C、2 D、1 4.若外加磁场的强度H0逐渐加大时，则使原子核自旋能级的低能态跃迁到高能态所需的能量是如何变化的：（） A、不变 B、逐渐变大 C、逐渐变小 D、随原核而变 5.下列哪种核不适宜核磁共振测定：（） A、12C B、15N C、19F D、31P 6.在丁酮质谱中，质荷比质为29的碎片离子是发生了（） A、α-裂解 B、I-裂解 C、重排裂解 D、γ-H迁移 7.在四谱综合解析过程中，确定苯环取代基的位置，最有效的方法是（） A、紫外和核磁 B、质谱和红外 C、红外和核磁 D、质谱和核磁 8.下列化合物按1H化学位移值从大到小排列 ( ) a.CH2=CH2 b.CH CH c.HCHO d. A、a、b、c、d B、a、c、b、d C、c、d、a、b D、d、c、b、a 9.在碱性条件下，苯酚的最大吸波长将发生何种变化? ( ) A．红移 B. 蓝移 C. 不变 D. 不能确定

10.芳烃(M=134), 质谱图上于m/e91处显一强峰，试问其可能的结构是：( ) A． B. C. D. 三、问答题（5*5分=25分） 1．红外光谱产生必须具备的两个条件是什么？ 2.影响物质红外光谱中峰位的因素有哪些？ 3. 色散型光谱仪主要有哪些部分组成？ 4. 核磁共振谱是物质内部什么运动在外部的一种表现形式？ 5. 紫外光谱在有机化合物结构鉴定中的主要贡献是什么？ 四、计算和推断题（9+9+17=35分） 1.某化合物（不含N元素）分子离子区质谱数据为M（72），相对丰度100%； M+1（73），相对丰度3.5%；M+2（74），相对丰度0.5%。 （1）分子中是否含有Br Cl? 。 (2) 分子中是否含有S? 。 (3)试确定其分子式为。 2. 分子式为C8H8O的化合物，IR（cm－1）：3050，2950,1695，1600，1590，1460,1370,1260,760，690等处有吸收， （1）分子中有没有羟基（—O H）？。 （2）有没有苯环。 （3）其结构为。 3. 某未知物的分子式为C3H6O，质谱数据和核磁共振谱如图1、2所示，试推断其结构。 图1 、C3H6O的质谱

美国文学试题库

美国文学试题库 注：试题库内容仅作为学习参考使用，并不代表考试内容。任何一道题均可能变化为其它形式的试题。 1. Naturalism is evolved from realism when the author’s tone in writing becomes less serious and less sympathetic but more ironic and more_____________. A. rational B. humorous C. optimistic D. pessimistic 2.The impact of Darwin’s evolutionary theory on the American thought and the influence of the nineteenth-century French literature on the American men of letters gave rise to yet another school of realism: American___________ . A. local colorism B. vernacularism C. modernism D. naturalism 3. ____________were idealists, believing the church should be restored to complete “purity” and dreaming that they would build the new land to an Eden on earth. A. Calvinists B. Puritans C. Romanticists D. Transcendentalists 4. All of the following are the features of Puritans EXCEPT _____. A. wanting to make pure their religious beliefs and practices

马原思考题

2、任何理解商品二因素的矛盾来自劳动二重性的矛盾，归跟结底来源于私人劳动和社会劳动的矛盾？ 商品二因素是指任何商品都具有使用价值和价值；劳动二重性是指具体劳动和抽象劳动的统一。在私有制商品经济条件下，商品使用价值和价值之间的矛盾是由生产商品的具体劳动和抽象劳动之间的矛盾决定的。在商品交换过程中，只有将具体劳动还原为抽象劳动，也就是从具体劳动中抽象出无差别的人类劳动，才能进行量的比较。具体劳动能否还原为抽象劳动，在根本上取决于私人劳动和社会劳动能否实现统一。商品生产者的私人劳动生产的产品如果与社会的需求不相适应，这种私人劳动就不会被承认为社会劳动，它作为具体劳动的有用性质也就不会被社会承认，因而不能还原为抽象劳动，这意味着商品的价值不能实现，商品的使用价值和价值之间的矛盾没有得到解决。反过来，如果私人劳动生产的产品为社会所接受，则这种私人劳动就会被承认并转化为社会劳动，它作为具体劳动的有用性质就会被社会承认，因而可以还原为抽象劳动，这意味着商品的价值得到了实现，商品的使用价值和价值之间的矛盾得到了解决。所以，私人劳动和社会劳动的矛盾，是商品经济的其它一切矛盾的基础。 5、如何理解“资本是带来剩余价值的价值”？什么是资本的一般性和特殊性？ 资本最初总是表现为一定数量的货币，但货币本身并不是资本，货币只有在购买了劳动力商品后，由劳动力商品的剩余劳动来创造剩余价值时，才被称为资本。剩余价值是在资本主义的生产过程中生产出来的，资本主义生产过程是劳动过程和价值增值过程的统一，价值增值过程就是剩余价值的生产过程，也就是超过劳动力价值的补偿这个一定点而延长的价值形成过程。资本分为不变资本和可变资本，不变资本是以生产资料形态存在的资本，不发生价值增值；可变资本是用来购买劳动力的资本，其价值通过工人的劳动再生产出来，不仅包括相当于劳动力价值的价值，还有一定量的剩余，即剩余价值。这说明，劳动者的剩余劳动是剩余价值产生的唯一源泉，剩余价值是由可变资本产生的。所以说，资本是带来剩余价值的价值。 资本的一般性和特殊性是从资本的本质上来说的。资本的一般性是指它通过物而体现的一定的社会关系，这种社会生产关系是历史的，不是永恒的；资本的特殊性是指在不同社会形态中，它的服务对象、占有者、生产目的和体现的生产关系等具有不同点。在资本主义社会中，资本的服务对象是资本家，是少数人，生产的 10、我们对待资本主义的政治制度和意识形态应该采取怎样的态度？应该运用怎样的方法去认识它们？ 对于资本主义的政治制度和意识形态都应该坚持辩证批判的态度和辩证的、历史的方法。

美国文学题库

I、Write the Names of the Authors、 1、Poor Richard’s Almanac 2、Common Sense 3、The Adventures of Huckleberry Finn 4、A Streetcar Named Desire 5、The Waste Land 6、Sister Carrie 7、The House of the Seven Gables 8、The Great Gatsby 9、The Bluest Eye 10、 A Farewell to Arms 11、R ip Van Winkle 12、Raven 13、The Call of the Wild 14、The Marble Faun 15、Moby Dick 16、The Wing of the Dove 17、Of Mice and Men 18、The Bluest Eye 19、The Great Gatsby 20、The Bluest Eye 21、The Sound and the Fury II、Multiple Choices(Choose the best answer from the four choices)、 1、From 1622 until his death, , one of the greatest of colonial American, was reelected thirty times as governor、 A、Anne Bradstreet B、William Bradford C、Edward Taylor D、Thomas Pain 2、carries the voice not of an individual but of a whole people、It is more than writing of the Revolutionary period, it defined the meaning of the American Revolution、 A、Common Sense B、The American Crisis C、Declaration of Independence D、Defense of the English People 3、usually was regarded as the first American writer、 A、William Bradford B、Anne Bradstreet C、Emily Dickinson D、Captain John Smith 4、Anne Bradstreet was a Puritan poet、Her poems made such a stir in England that she became known as the " "who appeared in America、 A、Ninth Muse B、Tenth Muse C、Best Muse D、First Muse 5、_____ was the most leading spirit of the Transcendental Club、 A、Henry David Thoreau B、Ralph Waldo Emerson C、Nathanial Hawthorne D、Walt Whitman

2016马原思考题答案—第一章

第一章： 1、如何理解马克思主义物质观及其理论意义？ 如何理解物质观：马克思主义认为，物质是标志着客观实在的哲学范畴，这种客观实在是人通过感觉感知的，它不依赖于我们的感觉而存在，为我们的感觉所复写、摄影和反映。物质范畴是对物质世界多样性所作的最高的哲学概括，物质的唯一特性是客观实在性。 马克思主义物质观的理论意义。第一，坚持了物质的客观实在性原则，坚持了唯物主义一元论，同唯心主义一元论和二元论划清了界限。第二，坚持了能动的反映论和可知论，有力地批评了不可知论。第三，体现了唯物论和辩证法的统一。第四，体现了唯物主义自然观与唯物主义历史观的统一，为彻底的唯物主义奠定了理论基础。 2、在追求中国梦的过程中，应该怎样把握主观能动性和客观规律性的辩证关系？ 答：正确理解主观能动性和客观规律性的关系，在理论和实践上都是一个重要问题。首先尊重客观规律是发挥主观能动性的前提。其次，在尊重客观规律的基础上，要充分发挥主观能动性。 中国梦的本质内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。实现中国梦的前提就是人们要正确发挥主观能动作用，首先，从实际出发，努力认识和把握事物的发展规律。其次，实践是发挥人的主观能动作用的基本途径。最后，主观能动作用的发挥，还依赖于一定的物质条件和物质手段。 中国梦的实现是阶段性与连续性相统一的过程，需要付出长期的艰苦努力。中国梦的实现需要坚持正确的方向、道路和全体中国人的共同努力。实现中国梦必须走中国道路，这就是中国特色社会主义道路，必须弘扬中国精神。只有我们人人从自己做起，又能紧密团结，万众一心，汇集起不可战胜的磅礴力量，中国梦才能实现。、 3、结合唯物辩证法的基本观点分析科学发展观是关于发展的世界观和方法论的集中体现。 答：（1）发展是事物前进上升的运动。发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡 （2）发展观是人们关于发展的本质、目的、内涵和要求的总的看法和根本观点。科学发展观开辟了当代中国马克思主义发展的新境界，运用马克思主义世界观和方法论，科学回答了新世纪新阶段中国面临的“为什么发展”、“为谁发展”、“靠谁发展”和“怎样发展”等一系列重大问题，深刻揭示了中国现代化建设的发展道路、发展模式、发展战略、发展目标和发展手段等。科学发展观关于发展是第一要务的思想，关于以人为本的思想，关于全面协调可持续发展的思想，特别是统筹兼顾作为科学发展观的根本方法，都具有方法论的意义。 4、联系中国特色社会主义的成功实践，说明矛盾普遍性与特殊性的辩证关系原理的重要意义。 答：（1）矛盾的普遍性和特殊性、共性和个性的道理，既是马克思主义的普遍真理同各国革命具体实践相结合这一原则的哲学基础，又是建设有中国特色的社会主义这一理论的哲学基础。我国在社会主义建设中，既要坚持社会主义的共性，又要从我国的实际出发，体现出中国特色这一个性。在所有制方面，我们坚持以

温病学题库

温病学题库 一.单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的 字母填在题干后的括号内) (,(痰热阻肺，腑有热结证选用方为: ) ,(调胃承气 汤,(导赤承气汤,(桃仁承气汤 ,(宣白承气汤 ( ,(白虎汤的功效是: ) ,(清泄阳明经热,(清泄少阳里热,(清热宣肺,(泄热攻下 ,(温病阳明热结的首选方是:( ) ,(小承气汤 ,(大承气汤,(增液承气汤 ,(调胃承气汤,(风温病的病因是:( ) ,(温热病邪,(风寒病邪,(风热病邪,(燥热病邪 ,(吴鞠通称为“辛凉轻剂”的方剂 是:( ) ,(银翘散,(桑菊饮,(麻黄汤,(麻杏石甘汤 ,(下列哪项不属吴鞠通白虎汤四禁的内容:( ) ,(脉浮弦而细者,(脉沉者,(身热汗出者 ,(不渴者 ( ,(生脉散的功 用是: ) ,(益气敛阴固脱 ,(益气回阳固脱 ,(清热益气生津 ,(滋阴养液清热 ,(临床上见:身热肢厥，神昏谵语，抽搐痉挛，舌质鲜绛，脉细 (数或弦数者，首选的 中成药是: ) ,(安宫牛黄丸 ,(至宝丹,(紫雪丹 ,(苏合香丸 ,(下列哪项不属葛根 黄芩黄连汤证:( ) ,(身热咳嗽 ,(下利色黄热臭,(肛门灼热 ,(苔黄焦燥，脉洪大 , ,(知母,(生大黄 ,(杏,(下列哪项不是宣白承气汤中的药物:( ) ,(石膏 仁 ( ,,(运用增液承气汤与调胃承气汤的主要鉴别点是: ) ,(潮热，便 秘 ,(腹胀满痛拒按,(时有谵语 ,(口干唇燥,,(“风温为病，春月与冬季居多，或恶风，或不恶风，必身 (热、咳嗽、烦渴。”语出: ) ,(《温病条辨》,(《外感温病篇》,(《温热论》,(《温热逢源》 ,,(下列哪项不属肺热移肠证:( ) ,(腹胀满 硬痛 ,(下利色黄热臭,(肛门灼热 ,(身热咳嗽 ,,(下列哪项不属“阳明热盛证”的范围:( ) ,(壮热 ,(渴饮 ,(汗出 ,(苔黄白相兼 ,,(风温病名首见于:( ) ,(《内经》,( 《时病论》,( 《伤寒论》,( 《温病条辨》 ,,(对风温的病因、病机和证 治作了系统论述的温病学专著是:( ) ,叶香岩《温热论》,朱肱《类证活人书》,陈平伯《外感温病篇》,吴鞠通《温病条辨》 ,,(称“凡天时晴燥，温风过暖，感其

波谱分析习题库答案

波谱分析复习题库答案 一、名词解释 1、化学位移：将待测氢核共振峰所在位置与某基准氢核共振峰所在位置进行比较，求其相对距离，称之为化学位移。 2、屏蔽效应：核外电子在与外加磁场垂直的平面上绕核旋转同时将产生一个与外加磁场相对抗的第二磁场，对于氢核来讲，等于增加了一个免受外磁场影响的防御措施，这种作用叫做电子的屏蔽效应。 3、相对丰度：首先选择一个强度最大的离子峰，把它的强度作为100％，并把这个峰作为基峰。将其它离子峰的强度与基峰作比较，求出它们的相对强度，称为相对丰度。 4、氮律：分子中含偶数个氮原子，或不含氮原子，则它的分子量就一定是偶数。如分子中含奇数个氮原子，则分子量就一定是奇数。 5、分子离子：分子失去一个电子而生成带正电荷的自由基为分子离子。 6、助色团：含有非成键n电子的杂原子饱和基团，本身在紫外可见光范围内不产生吸收，但当与生色团相连时，可使其吸收峰向长波方向移动，并使吸收强度增加的基团。 7、特征峰：红外光谱中4000-1333cm-1区域为特征谱带区，该区的吸收峰为特征峰。 8、质荷比：质量与电荷的比值为质荷比。 9、磁等同氢核化学环境相同、化学位移相同、对组外氢核表现相同偶合作用强度的氢核。 10、发色团：分子结构中含有π电子的基团称为发色团。 11、磁等同H核：化学环境相同，化学位移相同，且对组外氢核表现出相同耦合作用强度，想互之间虽有自旋耦合却不裂分的氢核。 12、质谱：就是把化合物分子用一定方式裂解后生成的各种离子，按其质量大小排列而成的图谱。 13、i-裂解：正电荷引发的裂解过程，涉及两个电子的转移，从而导致正电荷位置的迁移。 14、α-裂解：自由基引发的裂解过程，由自由基重新组成新键而在α位断裂，正电荷保持在原位。 15、红移吸收峰向长波方向移动 16. 能级跃迁分子由较低的能级状态（基态）跃迁到较高的能级状态（激发态）称为能级跃迁。 17. 摩尔吸光系数浓度为1mol/L，光程为1cm时的吸光度 二、选择题 1、波长为670.7nm的辐射，其频率（MHz）数值为（A） A、4.47×108 B、4.47×107 C、1.49×106 D、1.49×1010 2、紫外光谱的产生是由电子能级跃迁所致，能级差的大小决定了（C） A、吸收峰的强度 B、吸收峰的数目 C、吸收峰的位置 D、吸收峰的形状 3、紫外光谱是带状光谱的原因是由于（C ）

美国文学题库(选择题网上合集)范文

1. For Melville, as well as for the reader and _________, the narrator, Moby Dick is still a mystery, an ultimate mystery of the universe. A. Ahab B. Ishmael C. Stubb D. Starbuck 2. Naturalism is evolved from re alism when the author’s tone in writing becomes less serious and less sympathetic but more ironic and more_____________. A. rational B. humorous C. optimistic D. pessimistic 3. Dreiser’s Trilogy of Desire includes th ree novels. They are The Financier, The Titan and_____ . A. The Genius B. The Tycoon C. The Stoic D. The Giant 4. The impact of Darwin’s evolutionary theory on the American thought and the influence of the nineteenth-century French literature on the American men of letters gave rise to yet another school of realism: American___________ . A. local colorism B. vernacularism C. modernism D. naturalism 5. Robert Frost combined traditional verse forms -the sonnet, rhyming couplets, blank verse -with a clear American local speech rhythm, the speech of _______farmers with its idiosyncratic diction and syntax. A. Southern B. Western C. New Hampshire D. New England 6. As an autobiographical play, O’Neill’s ___________(1956) has gained its status as a world classic and simultaneously marks the climax of his literary career and the coming of age of American drama. A. The Iceman Cometh B. Long Day’s Journey Into Night C. The Hairy Ape D. Desire Under the Elms 7. Apart from the dislocation of time and the modern stream-of-consciousness, the other narrative techniques Faulkner used to construct his stories include_________, symbolism and mythological and biblical allusions. A. impressionism B. expressionism C. multiple points of view D. first person point of view 8. Stylistically, Henry James’ fiction is characterized by____________. A. short, clear sentences B. abundance of local images C. ordinary American speech D. highly refined language 9. One of the characteristics that have made Mark Twain a major literary figure in the 19th century America is his use of____________ . A. vernacular B. interior monologue C. point of view D. photographic description 10. It is on his____________ that Washington Irving’s fame mainly rested. A. childhood recollections B. sketches about his European tours C. early poetry D. tales about America 11. At the middle of 19th century, America witnessed a cultural flowering which is called “____________________”.

马原 复习题答案

第二章 一、单项选择题 1．马克思主义认识论的首要的和基本的观点是（D） A．物质观 B．联系观 C．发展观 D．实践观 2.列宁同志说过，“没有革命的理论，就没有革命的行动”。这句话说明的哲学道理是（B） A.理论高于实践活动 B.科学理论对实践有指导作用 C.理论是革命工作的出发点 D.理论对实践起决定作用 3．实践活动的目的是（B） A．改造主观世界 B．改造客观世界 C．改造内心世界 D．改造精神世界 4.毛泽东指出：“马克思主义的哲学认为十分重要的问题，不在于懂得了客观世界的规律性，因而能够解释世界，而在于拿了这种对于客观规律性的认识去能动地改造世界。”指出了（C） A．实践是认识的来源 B．实践是认识发展的动力 C．实践是认识的目的 D．实践是检验认识正确与否的唯一标准 5.检验认识的真理性，就是要检验认识是否同（D） A．已有的理论相符合 B．已被实践证明的真理相符合 C．党的路线、方针、政策相符合 D．客观事物及其规律相符合 6.直接经验和间接经验的关系是（C） A.认识内容和形式的关系 B.感性认识和理性认识的关系 C.认识中“源”和“流”的关系 D.实践和理论的关系 7.任何科学理论都不能穷尽真理，而只能在实践中开辟认识真理的道路，这说明（C） A.真理具有客观性 B.真理具有绝对性 C.真理具有相对性 D.真理具有全面性 8.将感性认识和理性认识统一起来的基础是（A） A．实践 B．理论 C．本质 D．人9．认识过程的第二次能动的飞跃是指（B） A．从实践到认识 B．从认识到实践 C．从感性认识到理性认识 D．从物质到精神 10．直理和谬误的根本区别是（D） A．真理是绝对的，谬误是相对的 B．真理的有用的，谬误是有害的 C．真理是客观的，谬误是主观的 D．真理是对事物的正确反映，谬误是对事物的歪曲反映 11．宋代诗人陆游在诗《冬夜读书示子聿》中说；“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这是强调（C） A．读书不能获得真知 B．实践是认识发展的动力 C．实践是认识的来源 D．实践是认识的目的

国医通17-18中医必修(温病学)题库最全最新

1、“热蒸头胀，身痛，呕逆，小便不通，神识昏迷，舌白，渴不多饮”的主症是B身痛呕逆。 2、温病证见恶寒微热，头重如裹，身体困重，少汗出胸痞，苔白腻，脉濡缓等。治宜B藿朴夏苓汤。 3、在三仁汤中，杏仁、白蔻仁、生薏仁的作用是C宣上、畅中、渗下 4、白虎汤证与小陷胸加枳实汤证均见口渴，二者的区别在于C饮水解渴与否 5、“暑温、伏暑，三焦均受，舌灰白，胸痞闷，潮热，呕恶，烦渴，自利，汗出，溺短者”，其证候类型属于B湿热并重 6、温病症见身热微渴，心中懊憹不舒，苔薄黄，脉数，治宜A栀子豉汤加味 7、壮热，汗多，渴饮，脉洪大，苔黄燥，为B 足阳明(胃)病变 8、按叶天士所说，温热病表证初起治疗应当用C辛凉轻剂 9、下列非祛湿清热法主要作用的是A轻清宣气 10、小儿暑痫的治疗宜选用A清营汤 11、温病邪留三焦，气化失司，治宜B分消走泄 12、用通下法治疗湿热病阳明里结之证时，停止用药的指征是B大便硬 13、下列哪项热型不出现于气分阶段C身热夜甚 14、温病症见身热口渴，口苦咽干，烦躁不安，小便黄赤，舌红苔黄，脉数等，治宜E黄芩汤或黄连解毒汤 15、温病治疗中“分消走泄”法属于C和解表里法 16、祛湿清热法没有下列哪项明显作用D清心开窍 17、风温，暑温，湿温，秋燥的命名，主要根据的是A四时主气 18、属伏气温病的病种是B春温 19、温热病气分证后期肺胃津伤的治法是C甘寒法 20、气分热邪炽盛，津液受伤的舌象是C舌红赤而苔黄燥 21、真阴耗损又兼“汗自出，中无所主”者，治疗宜选用C救逆汤 22、温病熄风法的作用是A.肝泄热,滋养肝肾 23、神倦肢厥，手指蠕动，舌干绛而萎，脉虚弱，为B虚风内动 24、下列哪项不属温病泄卫透表法A透热转气 25、温病热入厥阴肝经，动风发痉的舌态是D舌斜舌 26、温病症见发热，微恶风寒，咳嗽少痰，咽干唇燥，头痛，27、苔薄白，舌边尖红等。治宜D桑菊饮 28、根据发病季节而命名的温病有B春温 29、下列哪项属于湿热病的转归B从阳化热从阴化寒湿热胶结可稽留中焦或逐渐转入下焦 30、白虎加苍术汤证的证候类型属于A胃热夹脾湿 31、发热，咳嗽，胸闷，心烦，口渴，肌肤外发红疹，舌赤，苔薄黄，脉数，其病变阶段是C 32、叶天士列举的治疗湿热病邪留三焦的代表药物是C气营 33、三才汤的主治证是B暑温日久，寝卧不安，不思饮食，元气阴液两伤者。 34、温病证见恶寒微热，头重如裹，身体困重，少汗出胸痞，苔白腻，脉濡缓等。治宜 E藿朴夏苓汤 35、舌绛不鲜，干枯而痿的舌象可见于B邪热久留,肾阴欲竭 36、湿热病治疗中的“通阳”是指B宣畅气机，分销走泄而利小便

波谱分析习题解析

核磁共振波谱分析法习题 二、选择题 1．自旋核7Li、11B、75As, 它们有相同的自旋量子数Ι=3/2, 磁矩μ单位为核磁子，μLi=3.2560, μB=2.6880, μAs =1.4349 相同频率射频照射，所需的磁场强度H大小顺序为 ( ) A B Li>B B>B As B B As>B B>B Li C B B>B Li>B As D B Li>B As>B Li 2．在 O－H 体系中，质子受氧核自旋－自旋偶合产生多少个峰 ? ( ) A 2 B 1 C 4 D 3 3．下列化合物的1H NMR谱，各组峰全是单峰的是 ( ) A CH3-OOC-CH2CH3 B (CH3)2CH-O-CH(CH3)2 C CH3-OOC-CH2-COO-CH3 D CH3CH2-OOC-CH2CH2-COO-CH2CH3 4．一种纯净的硝基甲苯的NMR图谱中出现了3组峰, 其中一个是单峰, 一组是二重峰，一组是三重峰。该化合物是下列结构中的 ( ) 5．自旋核7Li、11B、75As, 它们有相同的自旋量子数Ι=3/2, 磁矩μ单位为核磁子，μLi=3.2560, μB=2.6880, μAs =1.4349 相同频率射频照射, 所需的磁场强度H大小顺序为( )

A B Li>B B>B As B B As>B B>B Li C B B>B Li>B As D B Li>B As>B Li 6．化合物CH3COCH2COOCH2CH3的1H NMR谱的特点是 ( ) A 4个单峰 B 3个单峰，1个三重峰 C 2个单峰 D 2个单峰，1个三重峰和1 个四重峰 7．核磁共振波谱法中乙烯、乙炔、苯分子中质子化学位移值序是 ( ) A 苯 > 乙烯 > 乙炔 B 乙炔 > 乙烯 > 苯 C 乙烯 > 苯 > 乙炔 D 三者相等 8．在下列因素中，不会使NMR谱线变宽的因素是 ( ) A 磁场不均匀 B 增大射频辐射的功率 C 试样的粘度增大 D 种种原因使自旋-自旋弛豫(横向弛豫)的速率显著增大 9．将（其自旋量子数I=3/2）放在外磁场中，它有几个能态 ( ) A 2 B 4 C 6 D 8 10．在下面四个结构式中 哪个画有圈的质子有最大的屏蔽常 数？（） 11．下图四种分子中，带圈质子受的屏蔽作用最大的是( )

(完整word版)美国文学选择题及答案

美国文学选择题及答案 1. William Faulkner is the author of ______. a. Far From the Madding Crowd b. Sound and Fury c. For Whom the Bell Tolls d. Scarlet Letter 2. Robert Frost is a famous_______. a. novelist b. playwright c. poet d. literary critic 3. The Old Man and the Sea is one of the great works by ________. a. Jack London b. Charles Dickens c. Samuel Coleridge d. Earnest Hemingway 4. _______refers to some contrast or discrepancy between appearance and reality. a. Allegory b. Conflict c. Irony d. Flashback 5. The great transcendental work by Henry David Thoreau is______. a. Nature b. Walden c. Experience d. Essays 6. Mark Twain shaped the world’s view of America and made a combination of _____and serious literature. a. American folk humor b. funny jokes c. English folklore d. American values 7. Who was the first American to achieve an international literary reputation after the Revolutionary War? a. Fennimore Cooper. b. Nathaniel Hawthorn. c. Walt Whitman. d. Washington Irving. 8. I Have a Dream is addressed by _____. a. Abraham Lincoln b. John F. Kennedy c. Martin Luther King d. Ralph Waldo Emerson 9. Which of the following is NOT a poem by Emily Dickinson? a. This is my letter to the world b. I heard a Fly buzz—when I died c. This is just to say d. Because I could not stop for death 10. Eugene O’Neil is an American ______. a. novelist b. playwright c. poet d. essayist 11. The period from 1865—1914 has been referred to as the _______in the literary history of the United States. a. Age of Realism b. Age of Classicalism c. Age of Romanticism d. Age of Renaissance 12. With “Collected Poems”, ______won the second Pulitzer Prize. a. Ezra Pond b. e. e. cummings c. Robert Frost d. William Cullen Bryant 13. Grass is a poem written by _______.

马原思考题参考

马原复习参考 1.什么是马克思主义？（P2） 答：马克思主义是由马克思、恩格斯创立的，为他们的后继者所发展的，以反对资本主义、建设社会主义和实现共产主义为目标的科学理论体系，是关于无产阶级和人类解放的科学。（包括马克思主义哲学、马克思主义政治经济学、科学社会主义） 2.马克思主义的鲜明特征和当代价值。（P10、P16） 答：鲜明特征：马克思主义从产生到发展，表现出了强大的生命力，这种强大的生命力的根源在于它的以实践为基础的科学性和革命性的统一。 鲜明特征的集中体现： ①辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论。（科学的世界观和方法论） ②马克思主义政党的一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益，这是马克思主义最鲜明的政治立场。鲜明的阶级性和实践性是马克思主义的根本特性。（鲜明的政治立场） ③坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理，是马克思主义最重要的理论品质。（与时俱进的理论品质） ④实现物质财富极大丰富、人民精神境界极大提高、每个人自由而全面发展的共产主义社会，是马克思主义最崇高的社会理想。（崇高的社会理想） 当代价值：第一：坚持了物质的客观实在性原则，坚持了唯物主义一元论，同唯心主义一元论和二元论划清了界限。第二：坚持了能动的反映论和可知论，有力的批判了不可知论。第三：体现了唯物论和辩证法的统一。第四：体现了唯物主义自然观与唯物主义历史论的统一，为彻底的唯物主义奠定了理论基础。（可以结合鲜明特征来答）

马克思主义是行动的指南，教给了我们认识世界的根本方法，提供给我们了改造世界的伟大工具，为我们提供了人生的有益启迪。（个人寻找，可以不考虑） 3.哲学是什么？世界观是什么？（P22） 答：哲学是有严密逻辑系统的宇宙观，它研究宇宙的性质、宇宙内万事万物演化的总规律、人在宇宙中的位置等等一些很基本的问题。 世界观：世界观是人们对整个世界以及人与世界关系的总的看法和根本观点。 4.马克思主义世界观的基本特征。（世界是否具有统一性？统一的基础是什么？）（P32） 答：马克思主义哲学的基本特征：科学性和革命性，实践性和阶级性。 多样化的世界有统一的本原的，这就是物质，不仅自然界是物质的，人类社会也具有物质性，世界的真正统一性在于它的物质性。（世界统一的基础是物质） 5.物质的存在形态及其与意识的辩证关系。（P25、P28） 答：物质的存在形态：物质是不依赖于人类意识而存在并能为人类的意识所反映的客观存在，物质范畴则是对一切客观存在的共同本质的抽象和概括，是标志客观实在性的哲学范畴。物理学上物质有六种存在形态：固态、液态、气态、等离子态、玻色爱因斯坦凝聚态、费米子凝聚态。 物质与意识的辩证关系：物质决定意识，意识对物质具有反作用，意识具有相对独立性， 意识对物质具有能动作用，够能动地认识世界,能够能动地改造世界，正确的意识会促进客观事物的发展，错误的意识会阻碍客观事物的发展。

温病学题库(考试学习)

2018年温病学考核题库 1.温病学的病名首见于:A A.黄帝内经 B.伤寒论 C.外台秘要 D.时后方 E.诸病源候论 2.首先提出运用辛温发表剂治疗外感病,必须因时、因地、因人而灵活加入寒凉清热等药物的医家是:C A.王安道 B.汪石山 C.朱肱 D.刘河间 E.王叔和 3.创立三焦辨证的医家是:D A.王孟英 B.叶天士 C.余师愚 D.吴鞠通 E.喻嘉言 5.(温热经伟)的作者是:A A.王孟英 B.叶天士 C.吴鞠通 D.薛生白 E.吴又可 6..我国医学发展史上可称为温病学的奠基专著是:A A.温病论 B.温疫论 C.温热经伟 D.疫病篇 E.温病条辨 7.首创温病卫气营血辨证体系的医家是:C A.吴又可 B.薛生白 C.叶天士 D.吴鞠通 E.陈平伯 8、下列哪一项提法不属于温病基本概念里的内容? D A.以发热为主症 B.热象偏重 C.易化燥伤阴 D.具有传染性 E.由温邪引起的 9.依据发病季节而定名的温病是: B A.风温 B.春温 C.暑温 D.湿温 E.伏暑 10.下列哪一项不属于温病共有的临床表现? D A.起病急骤,传变较快 B.发热为主症,热象偏重 C.易出现险恶证候 D.局部红肿热痛,甚则破溃糜烂 E.病程中易耗伤阴津 11.温病的特异的致病因素是指: B A.风邪 B.温邪 C.湿邪 D.寒邪 E.疟邪 12.根据临麻证候而命名温病是: A A.大头瘟 B.秋燥 C.伏暑 D.春温 E.温疫 13.下列哪一项不属于温病与温疫的区别点: E A.流行的性大小 B.发病的缓急 C.病情的轻重 D.传染的强弱 E.伤阴的程度 14.温病的病因是: D A.风邪 B.寒邪 C.湿邪 D.温邪 E.疟邪 15.不属于温邪范围的病邪是: D A.湿热病邪 B.疠气病邪 C.温毒病邪 D.风寒病邪 E.疟邪 16.风热病邪致病初起先犯: B A.卫气 B.肺卫 C.脾胃 D.阳明 E.心包 17.下列哪项不属风热病邪的致病特点? C A.具有升散疏泄特性 B.先犯上焦肺卫 C.易耗血动血 D.易损伤肺胃阴津 E.易逆传心包 18.以局部红肿疼痛甚至溃烂为主要表现的温病,其病因是: E A.风热病邪 B.暑热病邪 C.湿热病邪 D.燥热病邪 E.温毒病邪 19.温毒病邪致病的特殊征象是: D A.身体壮热 B.口渴苔黄 C.心烦谵语 D.局部红肿热痛 E.脉象洪数